總結(jié)是對過去一定時期的工作、學習或思想情況進行回顧、分析,并做出客觀評價的書面材料,它有助于我們尋找工作和事物發(fā)展的規(guī)律,從而掌握并運用這些規(guī)律,是時候?qū)懸环菘偨Y(jié)了。那關(guān)于總結(jié)格式是怎樣的呢?而個人總結(jié)又該怎么寫呢?以下是小編收集整理的工作總結(jié)書范文,僅供參考,希望能夠幫助到大家。
監(jiān)控室工作半年個人總結(jié)篇一
1、及時組織召開寒假期工作動員會議,制定細致的寒假期巡視監(jiān)控方案,立足本職、強化工作作風、保持持之以恒的高強度工作態(tài)度。
2、嚴格執(zhí)行處、科室下達的寒假隊員輪休方案,合理調(diào)配現(xiàn)有人力資源,做到勞逸結(jié)合、內(nèi)緊外松,使工作有條不紊、平穩(wěn)有序。
3、逐步強化制度執(zhí)行力,通過互相監(jiān)督、相互促進的民主工作氛圍,逐漸將各項規(guī)章制度落實到實際工作中去,充分體現(xiàn)和諧、人性化的工作局面,寒假期間無一例違規(guī)、違紀現(xiàn)象發(fā)生。
1、寒假期前組織值班人員學習監(jiān)控操作技能及接警的注意事項。
2、組織學習并加強值班人員的安防意識。
3、認真完成了寒假期間巡視各路段的工作任務。
4、假期中接警中禮貌用語、方式及突發(fā)事件能有效貫徹執(zhí)行。
寒假期間接警17起,其中:
1、消防7起
2、盜竊1起
3、求助2起
4、交通1起
5、其它6起
1、根據(jù)1月安防檢查情況,統(tǒng)計可維修點4處,分別為綜合訓練館、生化樓、逸夫樓及欣苑學生公寓,監(jiān)控點8個,每區(qū)以三個工作日完成維修。
2、我心中道路監(jiān)控現(xiàn)存在的問題:
1、逸夫樓路口攝像機無電源,待檢修。
2、南大門攝像機,光纖不通,無法連接,待檢修。
3、文科樓路口攝像機,無視屏信號,無法連接,待檢修。
4、與其它組團無法連接,監(jiān)控軟件待更換。
監(jiān)控室工作半年個人總結(jié)篇二
歲首年終,我靜心回顧這年的工作,收獲頗豐。
一年以來,在領(lǐng)導的悉心關(guān)懷下,在同事們的幫助下,通過自身的努力,各方面都取得了一定的進步,較好地完成了自己的本職工作。工作中,我能以監(jiān)控員職責為準繩,在公司領(lǐng)導的正確領(lǐng)導下,大力發(fā)揚愛崗敬業(yè)的精神,有高度的責任心和主人翁意識,面對全新的工作,我沒有膽怯,在業(yè)務學習方面,我虛心向身邊的同事請教,通過多看多聽多想多問多做,努力使自己在盡短的時間內(nèi)熟悉工作環(huán)境和內(nèi)容。同時,我還自覺學習與工作相關(guān)的政策、法律常識,積累自己的業(yè)務知識。半年來,我在學習和工作中逐步成長、成熟,但我清楚自身還有很多不足,為此我堅持向理論學習,向?qū)I(yè)知識學習,向身邊的同事學習,逐步提高自己的理論水平和業(yè)務能力。做到腳踏實地,提高工作主動性,不怕多做事,不怕做小事,在點滴實踐中完善提高自己。并繼續(xù)提高自身政治修養(yǎng),強化為人民服務的宗旨意識,努力使自己成為一名優(yōu)秀的監(jiān)控員。
一.做好每日的監(jiān)測監(jiān)控工作,嚴格按照操作流程操作系統(tǒng),及時正確的處理值班期間運輸車輛出現(xiàn)的各種報警等情況,遇到無法解決的問題及時與領(lǐng)導溝通,盡快處理。按要求認真填寫各類報表信息,做好交接班的各項工作。
三.對車輛運行情況進行實時監(jiān)控,仔細查看回放記錄,對可疑車輛進行跟蹤,并做好記錄。
做為監(jiān)控工作人員,我在 20xx年的工作中自覺遵守工作各項規(guī)章制度和紀律,認真踏實,在今后的工作中,我將不斷加強個人修養(yǎng),努力學習,提高工作能力,適應新形勢下本職工作的需要,揚長避短,克難攻堅,力求把工作做得更好。
監(jiān)控室:***
20xx.11.15
監(jiān)控室工作半年個人總結(jié)篇三
20xx年上半年,監(jiān)控中心在管理處、管理所的正確領(lǐng)導下,以鄧小平理論、三個代表重要思想為指導,認真貫徹xx大、xx屆三中全會精神;以科學發(fā)展為契機,狠抓中心各項工作;中心員工齊心協(xié)力,克服各種困難,較好的完成了201x年上半年各項工作任務。
一、強化業(yè)務技能,中心工作見成效
今年以來,我中心把員工業(yè)務技能培訓作為一項重要工作來抓,上半年內(nèi)共計召開5次專題會議對中心員工進行了業(yè)務技能培訓,培訓的主要內(nèi)容含括設(shè)備操作及基礎(chǔ)維護知識、監(jiān)控業(yè)務知識、國家或地方相關(guān)的法律法規(guī)、公司或其他相關(guān)部門文件等。通過展一系列的業(yè)務技能培訓,有效的提高員工的業(yè)務技能水平,較好的完成上半年監(jiān)控中心工作任務。
1、耐心接聽ip語音電話,準確、及時下達各種指令,發(fā)生重大事件及時向相關(guān)領(lǐng)導匯報,并作好相關(guān)詳細記錄和刻錄事件發(fā)生的全過程,以備查用。熱情服務,與收費員團結(jié)協(xié)作,共同完成征費工作,為公司樹立良好形象。
2、實時監(jiān)控收費廣場圖象、收費亭圖象、車道圖象,嚴格監(jiān)督收費員收費情況和工作紀律,若有違紀現(xiàn)象按規(guī)章制度如實處理,并向相關(guān)領(lǐng)導和部門匯報。
3、按時制作“出口現(xiàn)金收費、通行券回收情況及誤差報表(按收費員班次統(tǒng)計)”、“入口車流及通行券誤差報表(按收費員班次統(tǒng)計)、”出口現(xiàn)金收費車流核算金額校核報表(按日統(tǒng)計)、“月報表”并如實審核,查明收費員長短款、虧卡、盈卡的原因,不徇私舞弊。
4、在征得領(lǐng)導的同意下,積極主動地協(xié)助公安部門查詢犯罪分子的車輛通行情況,攔截車輛。
5、嚴格監(jiān)督車輛免費情況,堅持“應免不收,應收不漏”的原則,對過往綠通車嚴格檢驗,詳細上報,并由監(jiān)控中心做好綠通車輛減免臺帳。
6、嚴格對“偷逃通行費車輛”進行監(jiān)控,按照相關(guān)規(guī)定對收費人員下達相應指令,有效的遏止了車輛通行費的流失。
截止6月16日,完成車輛通行費x元,約占下達任務的,與去年同期征收完成的x元相比,增幅為。累計車流量為輛(日均車流量輛),與去年同期的輛相比下滑為。同期相比流量下滑,征費金上漲,主要是由于計重收費費率的調(diào)整。
二、細查三大系統(tǒng),運營暢通得保障
三大系統(tǒng)是高速公路的重要組成部分,三大系統(tǒng)在高速公路中所起到的作用就好比人的經(jīng)脈在人體血液循環(huán)中的作用。三大系統(tǒng)運行情況的好于壞直接關(guān)系整個高速公路系統(tǒng)的運營順暢程度。
1、監(jiān)控中心采用定期和不定期兩種方式對沿線三大系統(tǒng)設(shè)施、設(shè)備進行巡查,做好巡查記錄并作出相應處理。
2、要求沿線各站點定期不定期進行隱患及故障檢查,發(fā)現(xiàn)問題后,作好記錄及時上報監(jiān)控中心。
監(jiān)控在巡查時發(fā)現(xiàn)或接報的設(shè)備故障第一時間給予了處理并備案,不能解決的問題也及時通知了維護單位,保證了路況信息傳遞的及時性、準備性,也從很大程度上確保了轄區(qū)范圍的路段安全、暢通。
三、強化文明服務,紀律作風有改觀
以往的監(jiān)控中心因為工作紀律較為渙散,文明服務水平不高,在管理所、管理處的會議上時常被點名批評。今年以來,按照管理所的要求,監(jiān)控中心結(jié)合自身實際,制定了切實可行的管理辦法,大力轉(zhuǎn)變了工作紀律,強化了文明服務水平,得到了管理所及上級部門的肯定。
1、三申五令。監(jiān)控中心每次站務會議上都一再強調(diào)工作紀律問題,對于情節(jié)嚴重的采取點名批評的方式進行教育。會后對部分紀律渙散的員工進行單獨思想教育,并責令其寫出檢查,以作警示。
2、突擊檢查。采取定期和不定期兩種方式進行突擊檢查,對在檢查中發(fā)現(xiàn)的違紀員工,一律按照《管理處監(jiān)控員百分制考核辦法》進行處理。
3、管理人員跟班。根據(jù)管理所的要求,管理人員每月跟班不少于24個小時,管理人員在跟班過程中,發(fā)現(xiàn)違反紀律的員工按照《管理處監(jiān)控員百分制考核辦法》進行處理。
4、互換崗位,體驗生活。按照管理所的統(tǒng)一部署,從今年3月份開始,監(jiān)控中心監(jiān)控員分批輪流與、隧管站監(jiān)控員進行為期一月的崗位互換。通過開展這個活動,使員工深刻體驗到了不同崗位的艱辛,有效的增強了員工的愛崗意識,大大強化了員工紀律作風。
四、緊抓安全維穩(wěn),安全穩(wěn)定有保障
安全生產(chǎn)及維持治安穩(wěn)定工作是長期而重要的工作,中央、省政府一再三申五令,要求狠抓落實。監(jiān)控中心根據(jù)公司、管理所的要求,按照管理所的安排部署,狠抓落實安全生產(chǎn)及維持穩(wěn)定工作。
1、建立組織機構(gòu),完善工作制度
在 管理所與監(jiān)控中心簽訂了《20xx年度安全生產(chǎn)工作目標責任書》、《20xx年度社會治安綜合治理及維持穩(wěn)定目標管理責任書》之后,監(jiān)控中心成立了墨江安全、綜治維穩(wěn)工作領(lǐng)導小組,設(shè)立了專職安全員、綜治員,結(jié)合20xx年工作實際,在原有的基礎(chǔ)上完善了各類相關(guān)規(guī)章制度。
2、制定各類應急預案
一是在去年的基礎(chǔ)上完善了各類突發(fā)事件應急預案,有效確保了突發(fā)事件發(fā)生時候處理的及時性、準確性;二是針長假期間轄區(qū)內(nèi)迎來車流高峰,結(jié)合20xx年實際制定了元旦、春節(jié)、五一等長假期間的應急預案,較好的完成了長假期間的各項工作任務。
3、加強安全生產(chǎn)宣傳教育培訓
通過召開專題會議進行教育培訓,刊登安專版板報進行宣傳等方式,大大提高了監(jiān)控中心部門整體的安全意識以及防范意識。
4、開展定期自檢自查
監(jiān)控中心堅持每月針對設(shè)施設(shè)備、房建水電等重點部位、重點設(shè)施進行檢查,每個季度對部門安全、維穩(wěn)工作進行一次大的自檢自查,及時發(fā)現(xiàn)并解決問題。年內(nèi)監(jiān)控中心未發(fā)生一起安全事故和社會治安案件。
五、工會工作得落實,節(jié)能減排見成效
1、工會工作穩(wěn)步推進
監(jiān)控中心按照管理所工會委員會的要求,監(jiān)控中心工會小組積極主動地抓工會建設(shè),工會工作取得了一定得成績。
一是大力吸納會員。截止目前為止,監(jiān)控中心工會小組有工會會員xx人,其中男職工xx人,女職工xx人,入會率達到了%。
二是圍繞監(jiān)控中心工作,動員組織職工盡職盡責努力完成各項工作任務。
三是做好源頭參與,依法代表和維護職工群眾的合法權(quán)益,對孕期女職工給予上行政班的保護政策。
四是開展了一系列健康向上的節(jié)目,有效地調(diào)動了職工積極性和增強了職工凝聚力。
2.“1135”工程見成效
年初,公司提出并在全司范圍內(nèi)推行開展了“1135”工程。按照管理所的安排,監(jiān)控中心也積極投入到了“1135”工程的建設(shè)中去。年內(nèi)和管理所共完成菜園建設(shè) 平方米,工作場地綠化 平方米,為管理所節(jié)省了開支,增加了創(chuàng)收。
4.節(jié)能減排工作穩(wěn)步推進
監(jiān)控中心高度重視節(jié)能減排工作,年初就成立了節(jié)能減排工作領(lǐng)導小組,并對20xx年的節(jié)能減排工作做了詳細的安排部署,制定了一系列節(jié)能措施,節(jié)能減排工作取得了一定成績。
六、深入學習實踐科學發(fā)展觀,思想觀念得轉(zhuǎn)變
20xx年3月開始,管理處在公司的部署下,開始在全處開展以“建優(yōu)秀干部隊伍,保大通道安全暢通,創(chuàng)一流管理模式,樹文明行業(yè)形象”為主題的深入學習實踐科學發(fā)展觀活動。根據(jù)管理處的要求及管理所的部署,監(jiān)控中心積極投身科學發(fā)展觀活動中。
通過開展學習培訓和解放思想大討論,大家充分認識到,在全黨開展深入學習實踐科學發(fā)展觀活動,是黨的xx大作出的一項重大戰(zhàn)略部署,是黨中央在新的歷史關(guān)頭,推進中國特色社會主義建設(shè)的重要舉措,對我部門當前所面臨的新形勢、新機遇,對促進交通事業(yè)發(fā)展具有深遠的歷史意義和重大的現(xiàn)實意義。通過學習討論全體職工解放了思想,拓展了思路,強化了責任意識和使命感。學習討論中,大家一致表示,要緊跟管理所黨支部的部署,以高度的政治熱情和責任感,投入于學習實踐活動,進一步增強黨性黨風鍛煉,進一步解放思想,在全區(qū)貫徹落實科學發(fā)展觀活動中查找差距,爭創(chuàng)一流,為云南交通事業(yè)科學發(fā)展作出新貢獻。
七、存在的不足
1、個別員工集體觀念不強,紀律渙散,;
2、部分員工對科學發(fā)展觀的學習實踐認識不夠深刻,理解不夠準確;
3、內(nèi)業(yè)資料的記錄管理稍顯混亂;
4、個別員工對突發(fā)事件的處置能力有待進一步加強。
八、下半年工作計劃
1、加強落實上級領(lǐng)導的方針、政策,服從公司的統(tǒng)一領(lǐng)導;
2、進一步嚴格執(zhí)行工作紀律;
3、加強收費、道路隧道、通信的監(jiān)控力度;
4、加強對員工的業(yè)務技能培訓,提高業(yè)務處置能力;
5、鼓勵員工在做好本職工作的同時,努力學習其他的科學技術(shù)。
監(jiān)控室工作半年個人總結(jié)篇四
一、工作業(yè)務
年初,監(jiān)控中心加強組織領(lǐng)導,認真落實工作目標,根據(jù)個人工作能力特點將監(jiān)控中心工作逐一分至每個人,各班組負責人為第一責任人,員工為直接責任人,層層管理,層層負責落實。根據(jù)各個班組實際情況和個人工作分工,我們完善切實可行的規(guī)章制度。新制定了《監(jiān)控中心門禁故障登記表》、《監(jiān)控中心視頻故障登記表》、《委外維修登記表》等。
1、嚴格工作要求
考勤方面要求每位員工提前十分鐘到崗認真做好崗位工作交接,并且做到上崗時服裝整潔得體,不能遲到早退;值班記錄不允許出現(xiàn)早填漏填現(xiàn)象發(fā)生,設(shè)備維護和維修必須如實填寫相關(guān)記錄,設(shè)備故障要跟蹤處理等等。各個工作環(huán)節(jié)都按監(jiān)控員考核制度相應的規(guī)程規(guī)范來嚴格要求每個人。
2、確保設(shè)備運行
為確保館內(nèi)安防系統(tǒng)運行、完好,我中心加強現(xiàn)場管理,以預防維修的原則,堅持日查、周查、月查制度;認真落實設(shè)備保養(yǎng)制度,夏季做好設(shè)備降溫、冬季做好線纜保護。堅持搶修制度的落實,24小時隨叫隨到設(shè)備搶修工作制。
3、設(shè)備維護
隨著設(shè)備的老化和館內(nèi)布局的變化,我們對館內(nèi)重點監(jiān)控部位更換了鏡頭,增大了覆蓋面積更大、圖像也更清晰,基本達到了理想效果。對館內(nèi)展柜紅外報警器靈敏度也進行了調(diào)節(jié)測試均已達到行業(yè)標準。截至今日我們新裝監(jiān)控5路,分別為負一層商鋪內(nèi)外兩路和三樓新設(shè)展區(qū)三路。維修監(jiān)控設(shè)備38處、維修門禁設(shè)備5處、維修報警設(shè)備8處、維修電話設(shè)備11處、維修網(wǎng)絡(luò)設(shè)備15次,維修展廳投影2次,對館內(nèi)安防設(shè)備維護共計10次,據(jù)統(tǒng)計全年設(shè)備自維成功率為60﹪,其余40﹪故障均為外請設(shè)備廠家人員現(xiàn)場維修。
4、重要活動和接待
如春節(jié)廟會、五一、十一、博物館日等活動前夕,我都會組織相關(guān)人員對設(shè)備提前保養(yǎng)檢修,確保活動中設(shè)備的正常使用。不僅如此我們還要配合大廳音響燈光布置的工作,如保時捷車展或畫展開幕式等等,我們就根據(jù)使用方要求提前調(diào)試好音響和燈光,類似此類活動我們據(jù)統(tǒng)計共參與8次;尤其今年報告廳播放宣傳片次數(shù)由為多,共計42次;報告廳會議配合共計11次。
二、夯實基礎(chǔ)、加強教育
監(jiān)控中心大力倡導科學安全觀,狠抓全員安全意識、治安防范意識,確保各項制度的落實,使監(jiān)控中心保持了安全、穩(wěn)定的良好局面。xx年我中心不論是在設(shè)備維修、維護、重大接待活動配合中我無一次工作失誤及安全事故發(fā)生,實現(xiàn)了全年安全生產(chǎn)。今年以來,監(jiān)控中心每位員工不僅掌握了各項操作技能,同時進一步認識到了自身工作的重要性,工作本身的特殊性質(zhì)在無形中要求每一位員工要樹立強烈的責任意識、服務意識和團隊意識,做到在崗一分鐘安全60秒。一年來共組織全員培訓6次,對新員工培訓10次,技能考核12次,現(xiàn)在崗位上的每位員工都可以獨立操作設(shè)備,排除簡單故障。
三、工作中的不足
1、業(yè)務技能還有待提高,中心的九大系統(tǒng)涉及到各類專業(yè)知識,因此要加強業(yè)務知識學習,尤其是設(shè)備維修方面。
然在此方面做了一定的工作,但仍需進一步的規(guī)范,做到工作有序、行為規(guī)范、辦公文明。
3、管理工作中要求不夠嚴格果斷,工作中有些細節(jié)未到位,對監(jiān)控員的工作和生活情況還不夠關(guān)心。
4、對鼓勵監(jiān)控中心員工做好本職工作的同時,不斷學習新技術(shù),開闊思路的思想觀念做的還很不到位。
5、在工作中不能正視問題和困難,在工作遇到困難時存在回避問題的念頭。
四、新年展望和目標
新的一年,意味著新的起點、新的挑戰(zhàn)。xx年我們要認真總結(jié)經(jīng)驗,戒驕戒躁、努力工作,力爭取得更大的工作成績。以嶄新的工作風貌、更高昂的工作熱情和更敬業(yè)的工作態(tài)度投入到各項工作中去,為大唐西市博物館來年整體工作目標發(fā)揮應有的作用。
監(jiān)控室工作半年個人總結(jié)篇五
本人自二0xx年到開盛購物中心監(jiān)控室工作以來,在公司領(lǐng)導的正確領(lǐng)導下,在監(jiān)控室同事的耐心指導下,虛心學習,認真工作,自覺完成各項工作任務,為成長為一名合格的監(jiān)控員不懈地努力著。
主要表現(xiàn)有如下幾點:
能夠意識到監(jiān)控工作是一種榮耀更是一種責任,所以在工作中認真遵守崗位紀律,嚴格執(zhí)行上級制定的各項規(guī)章制度,忠于職守,以嚴謹?shù)墓ぷ鲬B(tài)度和飽滿的精神狀態(tài)來完成日常工作任務和領(lǐng)導交辦的任務。
1、基本上能領(lǐng)會領(lǐng)導意圖,能把領(lǐng)導的指示快速準確地利用播音等方法傳達到各部門,同時也能及時地把當班中發(fā)生的一些異常情況或自己不能解決的問題匯報給領(lǐng)導。
2、上班時專心注視著監(jiān)控屏幕,發(fā)現(xiàn)商場工作人員有不規(guī)范行為時及時提醒糾正。發(fā)現(xiàn)商場出現(xiàn)異常情況時,及時判斷是否該向領(lǐng)導報告。
3、積極學習、了解監(jiān)控設(shè)備和監(jiān)控系統(tǒng)的各項功能,熟悉掌握操作方式方法。在上級領(lǐng)導來檢查時能獨立進行全面操作演示;協(xié)助相關(guān)部門如公安局查詢圖像,回放、下載、復制視頻資料;給技術(shù)員提供正確的故障情況;按要求編制本室監(jiān)控員排班表等。
4、認真執(zhí)行交接班制度和當班記錄制度,能如實詳細記錄當班中發(fā)生的事情的時間、地點、過程和處理結(jié)果。
5、安全消防方面
主動學習法律知識和消防知識,積極按時參加各種消防演練。并掌握了消防栓、防火門、防火卷簾、防毒面具、煙感探測器、水噴淋頭、手動報警按扭等消防設(shè)施、器材的使用及注意事項。
6、播音工作
(1)及時按商場要求在開店之前播放一些員工提醒和高雅樂曲;播放商場品牌活動和品牌介紹;同時,也會在員工生日的時候為其點播一首生日歌曲,以祝愿其生日快樂;另外,還會播放一些生活小貼士或天氣預報之類的溫馨提示,提醒員工注意天氣變化,以便保證員工的身體健康。
(2)開始營業(yè)之后的工作就更加繁忙了,除了前面提到的播放商場品牌活動和品牌介紹以及商場音樂之外,還要及時提醒工作人員和客戶注意保管好自己的物品;應顧客要求的尋人、商場的各種提示等。若商場出現(xiàn)突發(fā)狀況,還要播報安全提示、停電通知等溫馨提醒。
和所有同事關(guān)系融洽,能互相幫助互相學習,不搬弄是非,不挑撥離間。
自覺維護監(jiān)控室內(nèi)外的衛(wèi)生,上班時主動打掃監(jiān)控室內(nèi)外衛(wèi)生,搞好清潔衛(wèi)生工作,及時按規(guī)定著裝,保持良好的工作環(huán)境和飽滿的工作精神狀態(tài)。
一、自信心不足。在上級領(lǐng)導面前過于緊張,不能更好地展現(xiàn)自己的工作能力。
二、在業(yè)務技能方面還缺乏系統(tǒng)的學習和培訓,不敢大膽地提出自己的疑問。
針對以上情況,本人今后在工作中會更努力加強業(yè)務素質(zhì)和文化知識的學習,從而提高自己的語言表達能力;堅持原則,不怕任何外界壓力,認真履行自己的職責;增強自信心,學習別人的經(jīng)驗,做到從容、自如回答領(lǐng)導的提問。爭取做一個合格的、優(yōu)秀的監(jiān)控員,讓領(lǐng)導放心,客戶滿意!
監(jiān)控室工作半年個人總結(jié)篇六
我是20_年10月份走上監(jiān)控員這個工作崗為。從軍訓到實習到現(xiàn)在轉(zhuǎn)眼已經(jīng)過去了四個多月了。在站領(lǐng)導的正確領(lǐng)導、同事的熱情關(guān)心和指導下這四個月中真的使我受益良多,在思想覺悟方面有了更進一步的提高。使我從一個剛剛畢業(yè)的學生以最快的時間適應社會,適應工作并且可以很好的完成工作。在進入收費員崗位時候,為了能夠盡快的適應自己的工作崗位,把業(yè)務學好、我勤學好問,積極向收費站長和老收費員學習。
一、思想覺悟方面
能夠意識到監(jiān)控工作是一種榮耀更是一種責任,所以在工作中認真遵守崗位紀律,嚴格執(zhí)行上級制定的各項規(guī)章制度,忠于職守,以嚴謹?shù)墓ぷ鲬B(tài)度和飽滿的精神狀態(tài)來完成日常工作任務和領(lǐng)導交辦的任務,提高自身的政治理論水平,樹立正確的世界觀、人生觀和價值觀。
二、業(yè)務素質(zhì)方面
1、基本上能領(lǐng)會領(lǐng)導意圖,能把領(lǐng)導的指示快速準確地傳達到各收費站或其他部門,同時也能及時地把當班中發(fā)生的一些異常情況或自己不能解決的問題匯報給領(lǐng)導。
2、上班時專心注視著監(jiān)控屏幕,發(fā)現(xiàn)收費員有不規(guī)范行為時及時提醒糾正;在汛期時有意識地去密切觀察過往的船只。發(fā)現(xiàn)收費站廣場或橋梁航道鏡頭中出現(xiàn)異常情況時,及時推拉鏡頭跟蹤觀察,并判斷是否該向領(lǐng)導報告。
3、積極學習、了解監(jiān)控設(shè)備和監(jiān)控系統(tǒng)的各項功能,熟悉掌握操作方式法。在上級領(lǐng)導來檢查時能獨立進行全面操作演示;協(xié)助相關(guān)部門如公安局查詢圖像,回放、下載、復制視頻資料;給技術(shù)員提供正確的故障情況、按班長要求編制本室監(jiān)控員排班表;查詢收費數(shù)據(jù)報規(guī)劃部等。
4、認真執(zhí)行交接班制度和當班記錄制度,能如實詳細記錄當班中發(fā)生的事情的時間、地點、過程和處理結(jié)果。
5、常抓業(yè)務,溝通靈活、做好監(jiān)控信息主動脈,剛剛走上監(jiān)控員這個崗位的時候,主要的職責是指導現(xiàn)場收費員處理疑難業(yè)務和內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)的維護工作,工作量相應小一些。每天除了要及時完成的征收統(tǒng)計任務外,還要對現(xiàn)場解釋的錄像進行嚴查嚴抓,確保解釋合理回答到位,因此監(jiān)控室要做好各個職能部門溝通。
三、團結(jié)協(xié)作方面
和所有同事關(guān)系融洽,能互相幫助互相學習,不搬弄是非,不挑撥離間。
四、環(huán)境衛(wèi)生方面
自覺維護監(jiān)控室內(nèi)的衛(wèi)生,上零時班時主動搞清潔衛(wèi)生,保持良好的工作秩序和工作環(huán)境。
以上是個人在_年工作中表現(xiàn)好的方面,但同時也發(fā)現(xiàn)自己工作中還存在著一些問題和不足。今后在工作中會更努力加強業(yè)務素質(zhì)和文化知識的學習,從而提高自己的語言表達能力;堅持原則,不怕任何外界壓力,認真履行自己的職責;增強自信心,學習別人的.經(jīng)驗,做到從容、自如回答領(lǐng)導的提問。成績屬于過去的,要立足本職,展望未來。
20_年,希望能把我們__收費站成為康臨所得標兵站,在工作中取得微不足道的成績,但是,我始終認為榮譽大家共同努力的結(jié)果,凝聚著大家的智慧與汗水,而我,僅是其中的一分子,在這里我深深感謝我的領(lǐng)導和同事們,感謝你們的關(guān)心、支持和幫助。
在今后的生活中,我將會懷著滿腔熱工作做出貢獻!爭取做一個合格的、優(yōu)秀的監(jiān)控員,讓領(lǐng)導放心,讓監(jiān)控對象滿意!
監(jiān)控室工作半年個人總結(jié)篇七
歲首年終,我靜心回顧這年的工作,收獲頗豐。
一年以來,在領(lǐng)導的悉心關(guān)懷下,在同事們的幫助下,通過自身的努力,各方面都取得了一定的進步,較好地完成了自己的本職工作。工作中,我能以監(jiān)控員職責為準繩,在公司領(lǐng)導的正確領(lǐng)導下,大力發(fā)揚愛崗敬業(yè)的精神,有高度的責任心和主人翁意識,面對全新的工作,我沒有膽怯,在業(yè)務學習方面,我虛心向身邊的同事請教,通過多看多聽多想多問多做,努力使自己在盡短的時間內(nèi)熟悉工作環(huán)境和內(nèi)容。同時,我還自覺學習與工作相關(guān)的政策、法律常識,積累自己的業(yè)務知識。半年來,我在學習和工作中逐步成長、成熟,但我清楚自身還有很多不足,為此我堅持向理論學習,向?qū)I(yè)知識學習,向身邊的同事學習,逐步提高自己的理論水平和業(yè)務能力。做到腳踏實地,提高工作主動性,不怕多做事,不怕做小事,在點滴實踐中完善提高自己。并繼續(xù)提高自身政治修養(yǎng),強化為人民服務的宗旨意識,努力使自己成為一名優(yōu)秀的監(jiān)控員。
一.做好每日的監(jiān)測監(jiān)控工作,嚴格按照操作流程操作系統(tǒng),及時正確的處理值班期間運輸車輛出現(xiàn)的各種報警等情況,遇到無法解決的問題及時與領(lǐng)導溝通,盡快處理。按要求認真填寫各類報表信息,做好交接班的各項工作。
三.對車輛運行情況進行實時監(jiān)控,仔細查看回放記錄,對可疑車
輛進行跟蹤,并做好記錄。
監(jiān)控室:xxx
20xx年xx月xx日
監(jiān)控室工作半年個人總結(jié)篇八
第一、定期召開監(jiān)控室工作會議,及時傳達處上的例會精神和內(nèi)容,同時總結(jié)前段時間的工作情況,對于工作中發(fā)現(xiàn)的不足之處及時指出并加以改正,另外,制定下一段時間的工作計劃,以便使我們的工作完成的更有步驟、秩序。
第三、工作中能嚴格要求自己,積極努力學習,不斷摸索積累經(jīng)驗。由于學校是一個特殊的環(huán)境,學生在上學、放學、上課和下課時,是一個緊張而忙碌的時間段。學院總共有攝像頭133個,而上墻大屏只有18個,在短時間內(nèi)看全133個視頻,是遠遠達不到的。我們用一臺電腦自動輪視看視頻,另一臺電腦捕捉可疑信息,一有情況,及時通知巡邏隊,使案發(fā)量降到最低。
第四、定期檢查各項設(shè)施設(shè)備的使用情況,發(fā)現(xiàn)問題及時解決,對設(shè)備的故障:無回放、無視頻、無報警、無操作權(quán)限等問題,基本能自行處理。對處理不了的設(shè)備情況及時通知維修人員進行檢修,并報告領(lǐng)導情況,保證了設(shè)備的正常運行,以充分發(fā)揮現(xiàn)代化設(shè)施的作用。遵守各項規(guī)章制度,嚴格按照各項要求操作設(shè)備。
第六、在一年的緊張工作中,能盡職盡責地做好監(jiān)控工
作。對于有意向的學生能及時呼叫巡邏隊前去阻止;在車棚附近逗留形跡可疑的,能全面跟蹤攝像記錄,在第一時間使巡邏隊趕到;對于已發(fā)的案子根據(jù)時間段能熟練調(diào)出視頻經(jīng)過;對于緊急報案的,及時通知書領(lǐng)導,以最快速度調(diào)案,為失主找回自己的東西。我們破獲大大小小20多起電腦、錢包、手機以及自行車被偷事件,并下載存檔相關(guān)的視頻錄像,給警務室的工作人員提供了相關(guān)信息,協(xié)助他們快速破案,確保了校園的安全穩(wěn)定。
在肯定成績的同時,我們也要清醒的看到存在的問題和不足,主要表現(xiàn)有:
1、還需進一步自覺加強學習,每班次匯報材料要進一步做到高度概括,抓工作異常行為,發(fā)現(xiàn)有價值線索,通過現(xiàn)象看問題,進一步鍛煉分析判斷能力,不斷提高案件及時發(fā)現(xiàn)的水平。
2、進一步加強工作精神狀態(tài)。嚴肅工作紀律,不做與工作無關(guān)的事情。
3、進一步熟練掌握業(yè)務知識,盡自己所能處理設(shè)備故障。
努力!
11月15日,我們又接手了學院的消防工作,面對全新的工作,我們克服重重困難,虛心學習,通過多看多聽多想多問多做,在短時間內(nèi)熟悉了工作環(huán)境和消防設(shè)備的操作,對于發(fā)生的火警及故障能及時通知第一責任人并及時匯報領(lǐng)導。
展望明年,我們信心十足,即使道路坎坷荊棘,我們團結(jié)一心,一定會做得更好!
監(jiān)控室工作半年個人總結(jié)篇九
其實作為一個監(jiān)控員,我認為最重要的就是加強自身對各方面的
協(xié)調(diào)處理能力.以及在處理各種問題方面的能力.及加強各部門之間的合作默契性.我認為這一點是最為重要的.就像一開始時對于各種指令的不熟悉,導致路面問題得不到及時的解決.那樣就給高速公路的暢通帶來了不便.不過,經(jīng)過這些年來的學習和熟悉,就現(xiàn)在而言還是能很好的處理各種情況。
今年,公司舉辦了公開競聘,我有幸競聘成功,成為了之江大橋收費站的一名站務。首先,非常感謝公司及處領(lǐng)導給我的這么一次提升的機會,這也是公司及管理處領(lǐng)導對我之前八年工作的肯定,也是我努力工作所得到的最好回報。從監(jiān)控崗位到站務崗位,要學的東西很多,它不光光是一個崗位的變更,在我看來,站務崗位更側(cè)重于管理,怎么樣才能管理好是我以前工作所不涉及的,對于這方面的知識非常的欠缺。由于之江大橋站的特殊性,存在點多面廣、員工多、管理難的問題,又有別的站不存在的很多設(shè)備,還有一個獨立的監(jiān)控室,對于我一個新手來說適應起來難度更大。所以還需要同事們給我以傳幫帶,希望能盡快理清工作思路及早上手,少走彎路,為以后的工作打好堅實的基礎(chǔ)。
新的崗位就是新的挑戰(zhàn),不過我將繼續(xù)以滿腔熱情投入到工作中去,迎難而上、全心投入,努力提高自己的綜合管理能力,在工作中更上一層樓。