總結不僅僅是總結成績，更重要的是為了研究經驗，發現做好工作的規律，也可以找出工作失誤的教訓。這些經驗教訓是非常寶貴的，對工作有很好的借鑒與指導作用，在今后工作中可以改進提高，趨利避害，避免失誤。總結怎么寫才能發揮它最大的作用呢？下面是我給大家整理的總結范文，歡迎大家閱讀分享借鑒，希望對大家能夠有所幫助。

個人衛生禮儀知識要點總結篇一

第一，禮儀是一種首德行為規范。規范就是規矩、章法、條條框框，也就是說禮儀是對人的行為進行約束的條條框框，告訴你要怎么做，不要怎么做。如你到老師辦公室辦事，進門前要先敲門，若不敲門就直接闖進去是失禮的。禮儀是一種道德行為規范。表明禮儀比起法律、紀律，其約束力要弱得多，違反禮儀規范，只能讓別人產生厭惡，別人不能對你進行制載，為此，禮儀的約束靠道德修養的自律。

第二，禮儀的直接目的是表示對他人的尊重。尊重是禮儀的本質。人都有被尊重的高級精神需要，當在社會交往活動過程中，按照禮儀的要求去做，就會使人獲得尊重的滿足，從而獲得愉悅，由此達到人與人之間關系的和諧，

第三，禮儀的根本目的是為了維護社會正常的生活秩序。沒有它，社會正常的生活秩序就會遭到破壞，在這方面，它和法律、紀律共同起作用，也正是因為這一目的，無論是資本主義社會還是社會主義社會還是社會主義社會都非常重視禮儀規范挦建設。

第四。禮儀要求全體成員荶同遵守。道德體系中包括三個層次的內容：職業道德、婚姻家庭道德、社會道德。禮儀要求全體成員共同遵守，因此它屬于社會公德的內容。社會公德是最簡單、最起碼的.道德行為規范，如果一個人連社會公德都不能遵守，那么就說明這個人的道德修養太差了。由此也說明禮儀修養和重要性。

第五，禮儀要求在人際交往、社會交往活動中遵守。這是它的范圍，超出這個范圍，禮儀規范就不一定適用了。如在公共場所穿拖鞋是失禮的，而在家穿拖鞋則是正常的。

在現實生活中，知禮、守禮、行禮的人會贏得別人的尊敬和信任，反之，非禮、充禮的人往往為社會所唾棄。作為大學生在注重禮儀修養。然而，禮儀修養絕不僅僅是一種外在的行為表現形式，它是與人內在的道德、文化和藝術修養密切相關的，是其內在的道德、文化和藝術修養的反映和折射。古人云：“相由心生”。說明了這兩者之間的關’系。現代人也曾提出這樣一種觀點：知識美容論。他們認為，掌握豐富的知識，深化自己的內涵，是一種深層次的化妝，生命的化妝。因為人的精神面貌的塑造，在很大程度上取決于其思想境界、道德情操和文化素養這些內在品質，這才是人生命美的長青樹，比如，有的人盡管著高級的名牌衣服，但他的服飾樣式、色彩的選擇都不合適，穿在身上整體效果并沒顯示出美的效果;有的人禮儀語言的表達很動聽，但給人的感覺是言不由衷∑的人在社交場合盡管按要求做了一些禮儀動作，但只有形似沒有神似，因為他沒有外在表現的根基___內在的修養。不此，大學生在學習禮儀行為規范的同時，還要注重自己的內在修養，在勤奮求知中不斷地充實自己，以提高自己的禮儀水平。大學生注重內在修養主要有三個方面的內容：

思想道德修養是指一個人4的道德意識、信念、行為和習慣的磨練與提高的過程，同時也是指達到一定的境界。有德才會有禮，缺德必定無禮，道德是禮儀的基礎、現實生活中，為人虛偽、自私自利、斤斤計較、唯我獨尊、嫉妒心強、苛求于人、驕傲自滿的人，對別人不可能誠心誠意、以禮相待。因此，只有努力提高思想道德修養，不斷地陶冶自己的情操，追求至善的理想境界，才能使人的禮儀水平得到相應的得高。

〈〈〈返回目錄個人衛生禮儀知識要點總結篇二

隨著科技的發展，信息的發達，企業的技術，產品、營銷策略等很容易被競爭對手模仿，而代表公司形象和服務意識，由每一位員工所表達出來的思想、意識和行為是不可模仿的。也就是說在市場條件下，商品的競爭就是服務的競爭。

什么是服務禮儀?就是員工在工作崗位上通過言談、舉止、行為等，對客戶表示尊重和極好的行為規范。服務禮儀是體現服務的具體過程手段，使無形的服務有形化，規范化，系統化。有形、規范、系統的服務禮儀，不僅可以樹立員工和業主的良好形象，更可以塑造受業主歡迎的服務規范和服務技巧，能讓員工在工作中贏得理解，好感和信任。所以，開展禮儀風貌月活動是非常有必要的，讓員工學習和運用禮儀，已不僅僅是自身形象的`需要，更是提高企業社會效益，提升企業競爭力的需要。

作為服務職場人員必須明確和掌握服務行為規范，具體地說，員工的服務行為包括在服務過程中遵守的服務道德、服務語言、服務態度、服務儀表、服務技能、服務質量、服務效率、服務紀律和為客戶提供服務過程中必須具備的站、行、坐等基本素質。簡單地說，就是服務人員在工作場合適用的禮儀規范和工作藝術。服務禮儀是體現服務的具體過程和手段，使無形的服務有形化、規范化、系統化。

有形、規范、系統的服務禮儀，不僅可以樹立服務人員和企業良好的形象，更可以塑造受客戶歡迎的服務規范和服務技巧，能讓服務人員在和客戶交往中贏得理解、好感和信任。所以，作為服務人員來說，學習和運用服務禮儀，已不僅僅是自身形象的需要，更是提高雙效益、提升競爭力的需要。

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個人衛生禮儀知識要點總結篇三

個人衛生不僅關系到個人的健康，而且直接體現了一個人的修養與素質，所以講究個人衛生十分必要。下面就介紹一下一些關于個人衛生方面的知識：

注意個人衛生適時理發，經常梳理，胡須要刮凈，指甲要修剪，鼻毛應剪短，頭皮屑太多應洗干凈。內衣、外衣經常保持整潔，特別是衣領袖口要干凈。皮鞋要打油擦亮，布鞋要刷洗干凈。參加涉外活動前應梳理打扮。總之，要保持外貌整潔美觀。

不要當著別人的面擤鼻涕，掏鼻孔，撮泥垢，挖眼屎，打哈欠，修指甲，剔牙齒，挖耳朵等。咳嗽、打噴嚏時，應用手帕捂住口鼻，面向一旁，避免發出大聲。

在參加活動前，不要吃蔥蒜韭菜等辛辣食品，必要時可含上一點茶葉，以除臭味。

有病的同志不要參加外事活動。如感冒，在我國不算什么大病，但在西歐北美等地區的人對感冒很討厭。臉部、手、臂等外露皮膚有病的人也應避免對外接觸，以免引起別人的反感。有口臭毛病的.人應注意口腔衛生。

保持環境衛生不準隨地吐痰，不得隨地丟果皮紙屑。一定要注意保持地毯、地板的清潔。吸煙時，把煙灰搕入煙缸。吃食品時把骨、刺、牙簽、口紙等物，放到盤中或桌上，不得隨手丟到地下。個人的不潔物品，應丟入垃圾桶，或放入自己的手帕或口袋中。吐痰應吐在口紙、手帕中裝入衣袋。保持桌椅、沙發的清潔，不用腳蹬踏。進入地面干凈的室內，應先在門口踏擦鞋底再進入。雨、雪天應把雨具放在門外或前廳，不要把雨水、雪水、泥巴等帶入室內。還應注意不要弄臟主人的器皿、家具、門窗、玻璃、窗簾、墻壁等。

陳設布置應保持整潔客廳、房間要通風，不要有怪味。保持清潔。沙發套和墊布要勤洗換，燈、衣架、玻璃要擦拭，特別是各種樣式的燈罩，及其裝飾品等要擦拭干凈。地板、地毯要定期清掃、吸塵，地板要打蠟。

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