報告是指向上級機關(guān)匯報本單位、本部門、本地區(qū)工作情況、做法、經(jīng)驗以及問題的報告,優(yōu)秀的報告都具備一些什么特點呢?又該怎么寫呢?這里我整理了一些優(yōu)秀的報告范文,希望對大家有所幫助,下面我們就來了解一下吧。
最新年度優(yōu)化營商環(huán)境工作情況報告一
牢牢把握新常態(tài)下營商環(huán)境新特征,堅持問題導(dǎo)向,瞄準(zhǔn)重點環(huán)節(jié)和突出短板,嚴(yán)字當(dāng)頭,精準(zhǔn)發(fā)力,迅速行動。集中整治一批“庸懶散慢亂”突出問題,縱深推進(jìn)一批“放管服”改革任務(wù),精準(zhǔn)幫扶一批重點企業(yè)項目,嚴(yán)厲懲戒一批“亂收費、亂罰款、亂攤派”行為,高效解決一批司法不公問題,監(jiān)督規(guī)范一批涉企行政執(zhí)法行為,梳理落實一批政策欠賬,扎實開展一批金融服務(wù)活動,清理盤活一批閑置土地資源,為建設(shè)國內(nèi)一流的法治化、國際化、便利化營商環(huán)境奠定堅實基礎(chǔ)。
(一)開展整治機關(guān)作風(fēng)“庸懶散慢亂”專項行動。加大對不作為、慢作為、亂作為查處力度,堅決破除不托人辦不了事、不給錢不辦事的“潛規(guī)則”,特別是將壓力傳導(dǎo)到一線,將責(zé)任落實到基層,營造勇于擔(dān)當(dāng)、奮發(fā)有為的良好環(huán)境。
(二)開展行政審批清障提效專項整治行動。著力整治簡政放權(quán)缺乏針對性,放權(quán)含金量不高、落實不到位等問題;著力整治事中事后監(jiān)管缺乏系統(tǒng)性,多頭執(zhí)法、執(zhí)法擾民、監(jiān)管方式單一、配合協(xié)調(diào)不夠等監(jiān)管不到位問題;著力整治政務(wù)服務(wù)窗口單位工作流程不清、辦事環(huán)節(jié)繁瑣、擅自增加審批條件、辦理時限長、行政審批中介服務(wù)管理混亂等問題。
(三)開展重點企業(yè)項目精準(zhǔn)幫扶專項行動。實行重點企業(yè)項目包扶責(zé)任制,市級領(lǐng)導(dǎo)干部率先垂范,采取座談、走訪、現(xiàn)場辦公等多種形式,對招商引資、項目開工建設(shè)和企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營、銷售實行全程跟蹤服務(wù),協(xié)調(diào)解決項目推進(jìn)和企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營中的各項困難、問題。
(四)開展治亂減負(fù)專項行動。集中取消一批不合理收費項目,嚴(yán)肅查處一批違規(guī)收費行為,徹底清除各個行政環(huán)節(jié)的利益輸送,解決“亂收費、亂罰款、亂攤派”問題。
(五)開展司法公正專項行動。依法打擊權(quán)大于法、錢大于法、情大于法的現(xiàn)象,公平高效解決司法不公問題。
(六)開展涉企行政執(zhí)法檢查監(jiān)督專項行動。堅持法無授權(quán)不可為,進(jìn)一步規(guī)范涉企行政執(zhí)法行為,強化行政執(zhí)法監(jiān)督,規(guī)范行政自由裁量權(quán)和重大行政處罰決定備案工作,依法辦理行政執(zhí)法投訴案件,將行政不作為、亂作為、濫作為等違法行為及時移送紀(jì)檢監(jiān)察機關(guān)處理。
(七)開展惠企政策清查專項行動。集中梳理落實現(xiàn)已承諾的招商項目政策以及現(xiàn)已簽訂的招商項目合同,“一對一、點對點”,逐條、逐項清理政策欠賬以及合同中未履行的條款,及時兌現(xiàn)。
(八)開展金融服務(wù)專項行動。組織各地區(qū)積極開展銀企對接會,拓寬企業(yè)融資渠道,優(yōu)化金融環(huán)境,解決企業(yè)貸款門檻過高、審核手續(xù)繁瑣、利息和擔(dān)保負(fù)擔(dān)重等問題。
(九)開展節(jié)約集約用地專項行動。組織各地區(qū)抓緊建立國土資源使用情況動態(tài)數(shù)據(jù)庫,實時準(zhǔn)確掌握土地利用情況,重點清查土地批而未供、供而未用,盤活土地資源,解決土地利用率低問題。
市有關(guān)部門和單位,各縣(市)區(qū)所屬行政部門(執(zhí)法部門)、服務(wù)窗口單位、各類企業(yè)及相關(guān)單位。
成立市優(yōu)化營商環(huán)境專項行動領(lǐng)導(dǎo)小組(以下簡稱“市專項行動領(lǐng)導(dǎo)小組”),由市委常委、市政府常務(wù)副市長王笑柳同志任組長,市政府秘書長徐啟同志任副組長,成員單位包括市委宣傳部、市委政法委、市編委辦、市政府辦公室、市發(fā)展改革委、市工信委、市行政審批局、市國土資源局、市招商局、市政府辦公室(法制辦)、市政府金融辦等部門。市專項行動領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室設(shè)在市軟環(huán)境辦,負(fù)責(zé)收集匯總分解問題、綜合協(xié)調(diào)和監(jiān)督檢查。同時,下設(shè)9個專項行動組,負(fù)責(zé)組織開展對應(yīng)行動的專項檢查、調(diào)度落實情況,提出相關(guān)工作建議及移交處理意見等工作,具體分工如下:
(一)整治機關(guān)作風(fēng)“庸懶散慢亂”專項行動組:市軟環(huán)境建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室(市政府辦公室)牽頭負(fù)責(zé)。
(二)行政審批清障提效專項行動組:市編委辦牽頭,市政府辦公室(法制辦)、市工商局、市行政審批局等相關(guān)部門配合。
(三)重點企業(yè)項目精準(zhǔn)幫扶專項行動組:市軟環(huán)境建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組綜合協(xié)調(diào)組(市發(fā)展改革委)負(fù)責(zé)。
(四)治亂減負(fù)專項行動組:市軟環(huán)境建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組企業(yè)治亂減負(fù)組(市工信委)負(fù)責(zé)。
(五)司法公正專項行動組:市軟環(huán)境建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組司法環(huán)境組(市委政法委)負(fù)責(zé)。
(六)涉企行政執(zhí)法檢查監(jiān)督專項行動組:市政府辦公室(法制辦)負(fù)責(zé)。
(七)惠企政策清查專項行動組:市軟環(huán)境建設(shè)招商政策落實組(市招商局)負(fù)責(zé)。
(八)金融服務(wù)專項行動組:市軟環(huán)境建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組金融環(huán)境組(市政府金融辦)負(fù)責(zé)。
(九)節(jié)約集約用地專項行動組:市軟環(huán)境建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組土地問題清查組(市國土資源局)負(fù)責(zé)。
九個專項行動中除“整治機關(guān)作風(fēng)‘庸懶散慢亂’專項行動”執(zhí)行《營口市委辦公室、市政府辦公室關(guān)于印發(fā)營口市關(guān)于進(jìn)一步加強機關(guān)工作紀(jì)律的通知》(營委辦發(fā)〔20xx〕1號)的相關(guān)要求外,其他各專項行動原則上按照統(tǒng)一部署推進(jìn)落實,具體安排如下:
1.會議動員。各專項行動組的牽頭部門,要第一時間組織召開會議,進(jìn)行部署落實。針對具體《行動方案》進(jìn)一步明確責(zé)任,細(xì)化措施,主動作為,協(xié)同推進(jìn)。各縣(市)區(qū)、各部門也要集中召開專題會議進(jìn)行動員部署,統(tǒng)一思想,明確任務(wù),確保優(yōu)化營商環(huán)境的各項工作有序推進(jìn)。
2.建章立制。各專項行動組要組織協(xié)調(diào)好各地區(qū)、各部門,以“夯實行動成果、解決突出問題”為根本目標(biāo),研究制定一系列相關(guān)制度保障,并在行動的各個環(huán)節(jié)中不斷修改完善,實現(xiàn)行動成果具體化、制度化。
3.廣泛宣傳。各專項行動組要通過新聞發(fā)布會、門戶網(wǎng)站等傳播平臺,對專項行動的目標(biāo)任務(wù)、重點整治內(nèi)容和行動步驟進(jìn)行詳細(xì)解讀,營造良好的輿論氛圍。
1.查找問題。各行動組要統(tǒng)籌協(xié)調(diào)各縣(市)區(qū)、各部門采取自己找、互相幫、群眾提、企業(yè)點等多種手段和途徑,全面開展自查自糾工作,深入剖析、查找自身存在問題和不足,并形成問題清單、原因清單、措施清單。
2.具體落實。按照具體方案,結(jié)合問題清單、原因清單、措施清單,嚴(yán)格落實一把手責(zé)任制,該整改的整改,該清理的清理,該幫扶的幫扶,一項一項整治、一個一個突破、一件一件銷號。
專項行動領(lǐng)導(dǎo)小組將匯總考核各行動組的重點工作以及各縣(市)區(qū)、各部門的行動開展情況,進(jìn)一步完善各項規(guī)章制度建設(shè),加快形成標(biāo)本兼治的長效機制。開展“大抽查、大評比”活動,并廣泛征求群眾意見建議。對效果顯著,各項重點行動內(nèi)容落實得力,群眾反映良好的單位予以適當(dāng)獎勵;對態(tài)度散漫、流于形式的堅決予以問責(zé);對落實不徹底的專項行動、重點區(qū)域集中開展“回頭看”。在總結(jié)驗收環(huán)節(jié),對通過抽查發(fā)現(xiàn)的違反行動目的、謊報瞞報問題等行為,一律從嚴(yán)、從重處理。
(一)加強領(lǐng)導(dǎo),落實責(zé)任。各地區(qū)、各部門要切實把開展九個專項行動擺上日程,建立分級負(fù)責(zé)制,主要領(lǐng)導(dǎo)總體負(fù)責(zé)、分管領(lǐng)導(dǎo)具體負(fù)責(zé),職能部門直接負(fù)責(zé),精心組織,周密部署,認(rèn)真組織實施。
(二)統(tǒng)籌協(xié)調(diào),雙向發(fā)力。在總體工作上,要將開展九個專項行動作為創(chuàng)建《實施意見》“六個環(huán)境”的有力抓手和具象表現(xiàn),堅持“目標(biāo)準(zhǔn)、下手狠、見效快”的原則,以專項行動“閃電戰(zhàn)”的快速取勝,打一場優(yōu)化營商環(huán)境的攻堅戰(zhàn)。
(三)健全機制,提高實效。市專項行動領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室要建立通報制度,對各項行動每個月調(diào)度1次,并向全市通報行動情況。各專項行動組也要結(jié)合具體工作方案,制定通報制度,督促推進(jìn)各項工作落實到位。
(四)加強督查,嚴(yán)肅考核。各專項行動組要加大督查力度,定期將行動情況書面反饋市專項行動領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室,及時解決出現(xiàn)的突出、突發(fā)問題,推動工作落實。各相關(guān)職能部門要把對各地區(qū)、各部門開展各項行動情況的檢查和驗收工作與機關(guān)年度績效考核、民主測評和干部選拔任用結(jié)合起來,務(wù)求實效,堅決防止形式主義。
最新年度優(yōu)化營商環(huán)境工作情況報告二
一、全力推進(jìn)義務(wù)教育均衡發(fā)展督導(dǎo)評估工作
認(rèn)真落實全省教育督導(dǎo)工作會議和省教育廳、省人民政府教育督導(dǎo)委員會《關(guān)于進(jìn)一步推進(jìn)縣域義務(wù)教育均衡發(fā)展及督導(dǎo)評估工作有關(guān)問題的通知》文件精神,繼續(xù)開展義務(wù)教育均衡發(fā)展過程性督查,強化問責(zé)與監(jiān)督機制,督促三區(qū)一市政府抓緊時間查缺補漏,加快評估進(jìn)程,**區(qū)、**區(qū)、**市于1月17日前完成自評工作,**區(qū)將開發(fā)區(qū)及屬地省、市直學(xué)校納入重新計算后于1月31日前完成自評工作,3月底完成市級復(fù)評工作并報省政府申請接受省級評估;指導(dǎo)**縣、**縣、**縣按照均衡發(fā)展要求扎實做好各項基礎(chǔ)工作,對照均衡發(fā)展主要指標(biāo),加大投入,加快實施進(jìn)程,在全省定期向社會公布的義務(wù)教育均衡發(fā)展?fàn)顩r公報中如實體現(xiàn)出各地努力程度和實際現(xiàn)狀,接受社會監(jiān)督。
二、堅持做好以黨政干部教育工作考核為主的督政工作
市教育督導(dǎo)委員會辦公室將會同市委組織部按照省統(tǒng)一要求,繼續(xù)開展縣(市、區(qū))黨政領(lǐng)導(dǎo)干部教育工作督導(dǎo)評估工作。各縣市區(qū)也應(yīng)按照原定工作計劃開展鄉(xiāng)鎮(zhèn)黨政領(lǐng)導(dǎo)干部教育工作督導(dǎo),督導(dǎo)評估結(jié)果要形成督導(dǎo)公告,向社會公布,在不斷總結(jié)督政工作成功的做法和經(jīng)驗的基礎(chǔ)上,鞏固已取得的成績,充分利用考核成果,營造更加優(yōu)良的教育發(fā)展環(huán)境。積極引導(dǎo)有條件的縣市區(qū)爭創(chuàng)教育強縣。
三、加強對落實中小學(xué)督學(xué)責(zé)任區(qū)責(zé)任督學(xué)掛牌督導(dǎo)制度的指導(dǎo)與督查工作
在全面完成市縣兩級中小學(xué)督學(xué)責(zé)任區(qū)建設(shè)和責(zé)任督學(xué)掛牌督導(dǎo)的基礎(chǔ)上,以健全工作制度、完善工作機制為重點,注重督導(dǎo)工作實效,切實發(fā)揮督導(dǎo)作用。市政府教育督導(dǎo)委員會辦公室建立與各縣市區(qū)、開發(fā)區(qū)分局、市直學(xué)校督學(xué)聯(lián)系制度,劃分相應(yīng)的督查區(qū)域,加強市縣兩級溝通,開展檢查與指導(dǎo)工作。
上半年舉辦市級中小學(xué)督學(xué)責(zé)任區(qū)制度培訓(xùn)班,對全市教育督導(dǎo)干部和部分責(zé)任督學(xué)進(jìn)行業(yè)務(wù)培訓(xùn),縣市區(qū)也應(yīng)在上半年完成本地責(zé)任督學(xué)培訓(xùn)工作。
四、針對教育工作中存在的突出問題開展專項督導(dǎo)工作
認(rèn)真落實國務(wù)院教育督導(dǎo)委員會辦公室《教育重大突發(fā)事件專項督導(dǎo)暫行辦法》精神,并針對社會關(guān)注的教師隊伍管理、規(guī)范辦學(xué)行為、教育教學(xué)質(zhì)量等熱點、難點問題選擇性地開展專項督導(dǎo);根據(jù)年度教育工作需要及省教育廳要求開展相應(yīng)的專項督導(dǎo)。同時繼續(xù)做好“人民滿意學(xué)校”創(chuàng)建驗收、復(fù)評工作。
五、逐步推行基礎(chǔ)教育質(zhì)量監(jiān)測工作
20xx年要把基礎(chǔ)教育質(zhì)量監(jiān)測工作作為教育督導(dǎo)三位一體中的重要內(nèi)容,積極探索,著手研究落實,力爭在全省基礎(chǔ)教育質(zhì)量監(jiān)測工作啟動之前,提前做好相關(guān)準(zhǔn)備工作,確保質(zhì)量監(jiān)測工作順利開展,并做好監(jiān)測結(jié)果分析、運用工作。
六、增強教育督導(dǎo)為教育事業(yè)發(fā)展的服務(wù)能力
通過積極參加黨的兩學(xué)一做教育實踐活動,增強服務(wù)意識、責(zé)任意識、紀(jì)律意識,提升督學(xué)隊伍綜合素質(zhì)。要深入基層學(xué)校、轉(zhuǎn)變思想觀念、改變工作作風(fēng)、精選督導(dǎo)事項、優(yōu)化督導(dǎo)方式、完善工作機制,積極鼓勵各縣市區(qū)開展有地方特色的教育督導(dǎo)項目,豐富工作內(nèi)容,切實提高教育督導(dǎo)工作實效和工作質(zhì)量,增強教育督導(dǎo)為教育事業(yè)發(fā)展的服務(wù)能力。
最新年度優(yōu)化營商環(huán)境工作情況報告三
本人自接手采購部工作以來,一直以服務(wù)生產(chǎn)需要,控制采購成本,提供高性價比物資材料為已任。經(jīng)過不斷的學(xué)習(xí)和實踐,針對本部門所負(fù)責(zé)采購工作目前的狀態(tài),現(xiàn)對20__年的工作做出如下計劃:
首先我們采購部做到多多開發(fā)物料資源,調(diào)查價格,做到貨比三家,控制價格審核流程,讓采購部的工作透明化,并且建立完整的采購部供應(yīng)商檔案及物料申購檔案。做為公司合格供應(yīng)商必需要能做到準(zhǔn)時,保質(zhì),樂于溝通等幾個方面。本人計劃完成現(xiàn)有原材料供應(yīng)商的評定工作,為公司后期的大批量生產(chǎn)做好準(zhǔn)備。同時進(jìn)一步發(fā)展新的供應(yīng)商網(wǎng)絡(luò),用以獲得最理想的采購價格和品質(zhì)。
采購是一份繁瑣,復(fù)雜的工作。同時因為其工作性質(zhì)關(guān)系,對公司產(chǎn)品的成本有直接影響。另外因為相關(guān)物資在采購工作的運作過程中不可避免的有退,換,修,廢等情況發(fā)生,因此必須對每一批物資的采購以及合同執(zhí)行情況進(jìn)行臺賬記錄,并且做好跟蹤檢查,定期盤點。這是本部門的日常工作,目前也一直都在執(zhí)行著,20__本部門將進(jìn)一步對本項工作進(jìn)行完善。努力做到每筆定單的進(jìn)行情況都可追溯,可查核。
本部門相關(guān)人員將經(jīng)常前往車間了解相關(guān)物資的使用狀況。對所采物資的使用狀態(tài)進(jìn)行跟蹤,了解相關(guān)參數(shù)指標(biāo)性能,收集數(shù)據(jù)進(jìn)行同類產(chǎn)品的對比。每批物資至少做一次使用跟蹤并做好相應(yīng)的評估記錄。
20__年,本部門將在日常工作中進(jìn)一步提高工作效率。除采購價格等方面的控制外,還將其它方面的成本控制納入管理優(yōu)化的范圍內(nèi),具體方面如辦公物品的使用,電腦的使用管理,物資運輸費的控制等方面。
20__年,我部將進(jìn)一步完善的供應(yīng)商網(wǎng)絡(luò)的建設(shè)以及采購模式的優(yōu)化,盡可能的減少采購周期,提高采購的效率和及時性。并且對各種物資的采購周期進(jìn)行統(tǒng)計計錄,提供各請購單位制定請購計劃時的參考。
因供應(yīng)商生產(chǎn)能力的不足,或其它原因引發(fā)采購異常時,我部將第一時間知會相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)并積極應(yīng)對。同時將對異常情況的發(fā)生原因進(jìn)行分析處理,記錄在案;如有必要,將進(jìn)行法律程序進(jìn)行公司利益的維護(hù)工作。
獨木不成林,采購部做為一個服務(wù)性部門,將謹(jǐn)記自己的職責(zé),將一切以公司為重,與公司其它部門分工協(xié)作,提高生產(chǎn)效率,降低成本,使公司效益化,為公司發(fā)展提供助力。
一、根據(jù)20__年酒店年度總計劃,酒店將在淡季對酒店內(nèi)部進(jìn)行裝修,為此我們采購部針對裝修前的各項善后工作做出以下計劃:
1、根據(jù)倉庫所出具的庫存單,要求各部門及西湖春天、盛世開元兩店據(jù)此進(jìn)行物品、食品及調(diào)料的申購,處理庫存積壓,力爭裝修前做到零庫存。
2、裝修期間合理進(jìn)行工作安排,確保即使性物品的及時采購,裝修期間配合各部門車輛使用。
二、貨品采購渠道問題
1、定點供貨商
加強對定點供應(yīng)商貨品、價格、質(zhì)量的監(jiān)督,提高供貨商所供貨物品的品質(zhì),加強食品衛(wèi)生、保質(zhì)期等方面的檢查,確保食品衛(wèi)生安全。
2、零售店采購
所有零點采購食品均要求商家出具質(zhì)量檢疫證明,其他采購物品均索要保修卡和發(fā)票。積極配合財務(wù)部健全臺帳、保證隨時能通過工商防疫、動檢等部門的檢查。
3、主打羔羊肉產(chǎn)品采購
做好每年一次去內(nèi)蒙采購羔羊肉工作,跟蹤庫存情況。及時反饋給總經(jīng)辦,制定周密、詳細(xì)的采購計劃,及時與內(nèi)蒙羔羊肉供應(yīng)商保持聯(lián)系。掌握全國羔羊肉價格情況。保證采購的羔羊肉肉質(zhì)優(yōu)價廉,維持酒店的正常需求,保持我們酒店羔羊肉品質(zhì)在南陽餐飲行業(yè)的龍頭地位。
三、關(guān)于新品的發(fā)現(xiàn)和采購計劃
主要是通過每日一次的市場調(diào)查對當(dāng)日市場上出現(xiàn)新菜品經(jīng)過詢價后少量采購,通知一、二樓廚師長進(jìn)行新品研制,每周一由兩位廚師長到市場進(jìn)行調(diào)查,通過調(diào)查,對采購工作進(jìn)行監(jiān)督并多提寶貴意見。
四、對采購員的管理制度
1、對駐鄭采購員加強貨品質(zhì)量、價格的監(jiān)督管理;對駐鄭州發(fā)的海鮮類貨品要盡量提高存活率,對鄭州多發(fā)的調(diào)料類及凍品要提高質(zhì)量確保無變質(zhì)、無過期現(xiàn)象并提高駐鄭采購員的工作效率。
2、對店內(nèi)所需要物品的采購、合理安排采購時間段,確否工作有條不紊,對需要及時采購的物品要在第一時間購回。
3、配合財務(wù)、倉庫掌握庫存貨品數(shù)量,對不必要物品不予采購,做到零存確保酒店現(xiàn)金流通順暢。
五、采購車輛的管理
1、不斷強調(diào)采購員行車安全意識,寧停三分,不搶一秒,嚴(yán)格遵守交通規(guī)章制度。要求采購員外出執(zhí)行任務(wù)時著裝干凈、整潔,言談舉止文明大方,注重禮節(jié)禮貌,使用禮貌用語,樹立良好的企業(yè)形象。
2、對采購員行車專業(yè)知識進(jìn)行培訓(xùn)和督導(dǎo),規(guī)范駕車操作程序,避免因操作不當(dāng)造成的車輛損壞。要求采購員熟練掌握路貌路況,少行彎路,節(jié)約采購成本。
3、在本職工作完成的基礎(chǔ)上,密切配合其他部門的工作,隨叫隨到,不扯皮、找理由,提高整體工作效率。堅決杜絕公車私用現(xiàn)象,常督導(dǎo)、常檢查,抓典型、重處理!
六、物價控制和節(jié)約
1、所有采購物品均詳細(xì)掌握其市場行情,耐心討價還價,堅決買到,從一點一滴進(jìn)行節(jié)約。
2、所有供應(yīng)商送貨價和每日零星采購價每日填入"采購部每日價格對比表",每日對照,探尋規(guī)律,要求供應(yīng)商及時根據(jù)市場行情調(diào)整供貨價,一經(jīng)發(fā)現(xiàn)調(diào)價不及時,則按最底供貨價倒推一個月進(jìn)行貨款清算。
3、每日準(zhǔn)時準(zhǔn)點帶領(lǐng)采購員到市場采購,對當(dāng)天所有貨品價位認(rèn)真咨詢、掌握,以便對供應(yīng)商供貨價進(jìn)行核對并采購質(zhì)、價最低的貨品。及時將新品購回交于廚房進(jìn)行新品研發(fā)。對當(dāng)日沽清的貨品盡努力組織貨源,力爭不影響當(dāng)日銷售,確實斷貨的商品及時通知廚房。
4、接受廚師長每周一時常調(diào)查監(jiān)督,不定期對駐鄭采購的工作情況進(jìn)行抽查,確保各項采購工作順利開展!
5、對采購部外線電話的使用進(jìn)行嚴(yán)格管理,建立供應(yīng)商及酒店內(nèi)部人員通訊錄,除通訊錄上的電話外,其他電話一律禁打,特殊情況需將電話號碼及聯(lián)系人進(jìn)行存檔,以便月底調(diào)出話費清單進(jìn)行核準(zhǔn),以次達(dá)到話費節(jié)約的目的!
最后,祝大家工作順利,心想事成!讓我們攜起手來,為我們美好、燦爛的明天努力奮斗吧!
隨著公司行業(yè)競爭力的不斷走強,對公司采購管理工作和業(yè)務(wù)技能提出了更高的要求。為了使采購部能適應(yīng)公司發(fā)展的需要,現(xiàn)對20__年采購工作做如下規(guī)劃:
一、年度采購計劃
_以上價格含稅額。
二、目標(biāo)計劃
1、適時:原輔材料以物控計劃為準(zhǔn),及時準(zhǔn)確到貨,保證供貨的及時性,無斷料情況發(fā)生;
2、適價:
①原材料方面在保證質(zhì)量的前提下,經(jīng)與兄弟公司分析比較不得有高價項發(fā)生(確屬區(qū)域差異除外);
②零星物料總體采購價格在20__年均價的基礎(chǔ)上下降3%(新的績效目標(biāo)出來之前暫以09年均價為比較),同時單體物料經(jīng)與兄弟公司比較,不得有價高8%的采購動作發(fā)生;
3、適量:原材料、零星物料按申購要求適量到貨,每批次數(shù)量不短貨,不超計劃來料;
4、適質(zhì):按申購要求保證所購物料的質(zhì)量,不購質(zhì)量差、影響生產(chǎn)的物料;
三、達(dá)成措施
1、適時
①加強供應(yīng)商評審工作,確保我司選擇的每一個材料供應(yīng)商都具備百分之百的保供能力;
②開發(fā)供應(yīng)渠道,改變某些材料只有單一供應(yīng)商的現(xiàn)狀,20__年著重開拓帶鋼、砂、石供應(yīng)商,同時維持好減水劑、端頭板、煙煤目前兩家供方共同供應(yīng)的良性競爭的局面;
③針對某些特殊時期易造成供應(yīng)緊張局面的材料,發(fā)掘潛在的供應(yīng)商及新的供應(yīng)方式,例如水泥方面,預(yù)計受節(jié)能減排及拉閘限電影響,20__年福建水泥市場仍維持供不應(yīng)求的局面,計劃開發(fā)煉石及臺泥以外的本地水泥生產(chǎn)制造企業(yè),支持鼓勵開發(fā)52.2水泥,并建立長期穩(wěn)定的供應(yīng)關(guān)系,同時評估建立水泥卸貨碼頭以海運方式導(dǎo)入異地水泥的可行性;
④提高采購員認(rèn)識,視供應(yīng)商為我司材料倉庫,實時了解其庫存情況及生產(chǎn)進(jìn)度,將事后的跟催轉(zhuǎn)化為事中的稽催以保證供貨的及時性;
⑤屬于異地采購的,做好本地供應(yīng)商開發(fā),避免因較不可控的長途運輸時間造成生產(chǎn)中斷;
2、適價
①綜合全面的評估供應(yīng)商后進(jìn)行等級劃分,加大采購量,以量為籌碼進(jìn)行議價;
②前瞻分析材料行情走勢,適時簽訂長期的定價供應(yīng)協(xié)議,以減少行情上漲帶來的成本壓力;
③導(dǎo)入良性的競爭,促使供應(yīng)商不斷憂化成本提升產(chǎn)品優(yōu)勢;
④與營口公司聯(lián)合較大批量采購拉絲線材,同時開發(fā)更具競爭力的物流公司承運,以減少鋼材南北價格差距大時帶來的高成本壓力;
⑤及時準(zhǔn)確的預(yù)測鋼材價格走勢,做好公司內(nèi)部溝通,靈活機動的調(diào)整鋼材采購方式利用每一次鋼價波動降低采購成本;
⑥計劃20__年深入了解鋼材期貨,利用公司用量穩(wěn)定,資金雄厚且鋼價信息廣的優(yōu)勢為公司節(jié)約成本。
⑦零星物料方面,合理利用兄弟公司的采購信息,積極的與生產(chǎn)部配合開發(fā)替代品減低成本,同時分析財務(wù)部每個月的價格比較情況,將降幅不理想且批次金額大于1000元的物料逐一列出,做為實時的重點關(guān)注對像,由部門經(jīng)理參與采購,通過談判及更換供應(yīng)商的方式來達(dá)成降價目標(biāo);
⑧繼續(xù)維持現(xiàn)有的成熟的采購程序。
3、適量及適質(zhì)
嚴(yán)格按照物控部《原材料申購計劃》采購到貨,在材料價格波動平穩(wěn)且不影響生產(chǎn)的前提下減少庫存積壓,做到庫存最適化;嚴(yán)把零星物料數(shù)量關(guān),爭取做到采購數(shù)量準(zhǔn)確率100%,短貨誤差件數(shù)為零,散件或累積計量的誤差控制在+0.3%內(nèi)。有效運行iso9000質(zhì)量體系管理程序,確保每一批次的材料供應(yīng)均由我司合格供方供應(yīng),同時依照相關(guān)部門提供的性價比數(shù)據(jù)不斷篩選產(chǎn)品及供應(yīng)商。
四、部門管理
①重新評估部門獎懲方案,對部門員工擬定合理的能起到激勵作用的獎懲方案;
②按采購員優(yōu)勢特長安排工作內(nèi)容,暫計劃設(shè)主材采購員及對賬、本地零星物料采購員、異地零星及車隊物料采購員共三名,目前人員配備合理,特長明顯,計劃下半年進(jìn)行適當(dāng)?shù)妮啀彛酝晟聘魅藛T的業(yè)務(wù)能力;
③車隊物料采購工作做為20__年第一季度的主要工作,短期內(nèi)以了解學(xué)習(xí)為主,正式的車隊采購計劃(包括流程及權(quán)限的設(shè)定)于20__年第一季度出臺;
④設(shè)定采購員周、月工作匯總表,特別的車隊采購工作的信息反饋,并依此做為下一時期的工作設(shè)定依據(jù)。
⑤每月四號前部門內(nèi)部進(jìn)行一次溝通會議,討論采購工作中的心得體會相互分享不斷提升業(yè)務(wù)能力。
采購部在20__年度將根據(jù)公司的發(fā)展要求,在楊總的帶領(lǐng)下開拓創(chuàng)新、扎實努力的完成每一個目標(biāo)。
一、組織實施“將被動采購改成主動采購”
公開透明的按采購制度程序辦事,在采購前、采購中、采購后的各個環(huán)節(jié)中主動接受財務(wù)及其他部門監(jiān)督。20__年我們進(jìn)一步強調(diào)采購工作透明,在采購工作中做到公開、公平、公正。不論是大宗材料、設(shè)備還是零星采購,都盡量貨比三家。即使在時間緊,任務(wù)重的時候,也始終堅持這個原則,采購部相關(guān)人員一起詢比議價,采購前、采購中、采購后的各個環(huán)節(jié)中主動接受財務(wù)監(jiān)督。即確保工作的透明,同時保證了工作進(jìn)度。
1、完善制度,職責(zé)明確,按章辦事:
20__年重新制定《采購管理程序書》和通過組織學(xué)習(xí)公司iso9000質(zhì)量管理體系文件,通過換版之機完善了更具操作性的《采購控制流程》、《供應(yīng)商管理程序書》等采購管理制度。制度清楚,操作有據(jù)可查,為日后的采購工作奠定了理論基礎(chǔ)。
2、公開公正透明,實現(xiàn)公開尋價:
采購部按生產(chǎn)計劃部下單,詢比議價都在三家以上,真正做到降低成本、保護(hù)公司利益。
3、采購效益:
實施公開透明的采購策略后,09年現(xiàn)有紙張原材料一直在上漲,我部門提議將現(xiàn)有常規(guī)產(chǎn)品紙箱不再用d555d,每平方價格為3.45元,只要能達(dá)到出口標(biāo)準(zhǔn)即可,現(xiàn)提議使用d=h材質(zhì),每平方價格為3.15元,公司可節(jié)約9%的成本;為了節(jié)約成本,彩盒也在材質(zhì)方面做一點變動,將克數(shù)減少,現(xiàn)正在打樣確認(rèn),于3/1前完成。
4、評估價格及品質(zhì)要求:
做好價格和品質(zhì)和職能定位工作,價格必須經(jīng)總經(jīng)理以上審批,品質(zhì)必須經(jīng)工程部和工藝部確認(rèn)。建立材料價格信息庫和材料價格監(jiān)管機制,提高采購人員的自身素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平,保證貨比三家,質(zhì)優(yōu)價廉的購買材料,減少工程成本,提高采購效率,提高企業(yè)利潤。
二、圍繞控制成本、采購性價比最優(yōu)的產(chǎn)品等方面開展工作
20__年采供部繼續(xù)圍繞“控制成本、采購性價比最優(yōu)的產(chǎn)品”的工作目標(biāo),要求采購人員在充分了解市場信息的基礎(chǔ)上進(jìn)行詢比價,注重溝通技巧和談判策略。要求各長期合作供應(yīng)商在鴻宇電器、廣泰電機、超力微等的原價位的基礎(chǔ)上下浮3-5個百分點(當(dāng)然針對部分價格較高而又不降價的供貨商我們也做了局部調(diào)整,尋找新的供應(yīng)商)。同時調(diào)整了部份工作程序,增加了采購復(fù)核環(huán)節(jié),采取由采供部副經(jīng)理在采購人員對材料、設(shè)備詢比價的基礎(chǔ)上進(jìn)行復(fù)核,再由總經(jīng)理以上進(jìn)一步復(fù)核,實行了“采購部的兩級價格復(fù)核機制”,然后再傳送財務(wù)部。力求最大限度的控制成本,為公司節(jié)約每一分錢。采購人員也在每一項具體工作和每一個工作細(xì)節(jié)中得到煅練。
三、進(jìn)一步加強對供應(yīng)商的管理協(xié)調(diào)
20__年采購部進(jìn)一步加強了對供應(yīng)商管理,本著對每一位來訪的供應(yīng)商負(fù)責(zé)的態(tài)度,制定了《供應(yīng)商管理體制程序書》,對每一位來訪的供應(yīng)商進(jìn)行分類登記,確保了每一個供應(yīng)商資料不會流失。同時也利于采購對供應(yīng)商信息的掌握,從而進(jìn)一步擴(kuò)大了市場信息空間。建立了合格供方名錄,在進(jìn)行報價之前,對商家進(jìn)行評估、評價和分析(注:對于廈門市內(nèi)的需進(jìn)行現(xiàn)場評估),合格者才能進(jìn)入合格供方名錄、才具有報價資格。
根據(jù)公司管理層的最新思維,公司新一代的供應(yīng)商也應(yīng)建立在真正的戰(zhàn)略伙伴關(guān)系上來,甚至拿他們當(dāng)自己公司的部門來看待。因為公司的成本核心競爭力的體現(xiàn)最主要的來自于公司所有供應(yīng)商的支持力度,供應(yīng)商對每家客戶不同的政策特別給予我司的競爭對手的政策的好壞將直接影響到我司的成本核心競爭力的高低。在09年人民幣貶值加上國內(nèi)政府對玩具行業(yè)要求的檢測的項目也越來越嚴(yán)格,加上紙張原材料及輔料錫漲幅也在20--30%左右,今年的玩具行業(yè)如果沒有價格優(yōu)勢根本無法生存。因此采供部必須考慮怎樣既能使供應(yīng)商始終至終、一如既往的給予我們最優(yōu)政策,又能更好的為公司營造良好的外部合作環(huán)境,使供應(yīng)商能真正全心全意的為奔田服務(wù),拋棄雙方的短期利益,謀求共同長期的健康發(fā)展。從而搶占市場、節(jié)約成本、降低價格的制高點,為公司的持續(xù)健康發(fā)展奠定基礎(chǔ)。
轉(zhuǎn)眼間時光就翻到20__年了, 細(xì)細(xì)回味梳理著已經(jīng)送走的20__年,感慨萬千,收益頗多! 在過去的一年里,總的來說自己成長了不少,認(rèn)識了很多新朋友,帶給了我很多新觀念,新的啟發(fā)!在這一年里,也經(jīng)歷了很多坎坷!很感謝公司的同事們的幫助和包容,感謝上司的指導(dǎo)和支持,我想人生的路就是這樣吧,當(dāng)你經(jīng)歷過了,自己的思想才有新的境界,才能更快的成熟!
這幾個月以來,慢慢的從最初的一無所知到漸漸了解公司一些作業(yè)流程、規(guī)章制度,慢慢融入了__這個大家庭。一直喜歡用家來形容公司,或許有家的感覺是比較溫暖,而個人又容易對家產(chǎn)生依戀和賦于責(zé)任感。突然想引用一句話“__是我家,成功靠大家”。公司是一個團(tuán)隊,只有依靠大家的力量,公司的各項制度才能得以實施,從而走向更高的境界。
在這三個月所接觸的工作中,發(fā)現(xiàn)了很多弊端,如:
一、iso的推行過于形式化
很多人把iso當(dāng)做一種應(yīng)付,認(rèn)為只要拿到一紙證書便萬事大吉。而事實,這是一種極端的想法,iso是一個持續(xù)改進(jìn)質(zhì)量管理體系的有效性,以滿足顧客需求。先前公司形成書面之質(zhì)量手冊、程序文件、作業(yè)指導(dǎo)書亦不少,但是大多徒于形式,未并真正執(zhí)行。且大部份文件并不適宜公司目前狀況,尚沒有有效利用。而導(dǎo)致在產(chǎn)品追溯時無依據(jù)可查,對后續(xù)所發(fā)生之異常狀況亦無相應(yīng)之應(yīng)急措施,造成惡性循環(huán)。針對這些現(xiàn)象,只有從根本上解決,才能真正實施iso,發(fā)揮iso之有效功能。
二、年度管理層未制定有效、可量測之品質(zhì)目標(biāo)
工作和人生一樣,在執(zhí)行的時候都會朝著一個方向,而最終達(dá)到一定的目標(biāo)。就像管理的目標(biāo)是人,管理的目的是事。在過去的一年里,每個部門針對自己部門的業(yè)績不明確,是否達(dá)到公司所要求之境界無從查證,更談不上改善措施。
三、計劃執(zhí)行度不力,造成等待浪費
由于生產(chǎn)原料供應(yīng)中斷、作業(yè)不平衡和生產(chǎn)計劃安排不當(dāng)?shù)仍蛟斐傻臒o事可做的等待,被稱為等待的浪費。生產(chǎn)線上不同品種之間的切換,事先準(zhǔn)備工作不夠充分,勢必造成等待的浪費;每天的工作量變動幅度過大,有時很忙,有時造成人員、設(shè)備閑置不用。
四、物料未能得到有效管理
原材料未能得到良好的控制,經(jīng)常性的無單領(lǐng)料、補料或未經(jīng)辦理入庫便直接領(lǐng)用,導(dǎo)致庫存帳物卡不符,物料確認(rèn)不準(zhǔn)確,該申購的材料未申購,不該用的材料申購一大堆,惡性循環(huán)。造成庫存積壓,生產(chǎn)斷線。嚴(yán)重影響生產(chǎn)進(jìn)度,增加太多呆滯產(chǎn)品,給庫存管理帶來極大的困擾。
五、制造過多
制造過多,過早,提前用掉了生產(chǎn)費用,失去了持續(xù)改善的機會。因五金部門間斷性空閑,為了不浪費生產(chǎn)能力而不中斷生產(chǎn),增加了在制品,使得制品周期變短、空間變大,還增加了搬運、堆積的浪費,帶來龐大的庫存量。
腳步已在收獲與經(jīng)驗中邁過,回顧自已三個月來的工作,回想走過的腳印,深深淺淺的三個月時間,有歡笑,有淚水,有小小的成功,也有淡淡的失落。20__年這一年是有意義的、有價值的、有收獲的。在工作上勤勤懇懇、任勞任怨,在作風(fēng)上廉潔奉公、務(wù)真求實。樹立為公司節(jié)約每一分錢的觀念,積極落實采購工作要點和制定的工作計劃。堅持同等質(zhì)量比價格,同等價格比質(zhì)量,最大限度為公司節(jié)約成本的工作原則。然而,面對著20__年,我思緒萬千,我這個部門是采購部,而我是一名公司信任的采購員,我深知在這樣經(jīng)濟(jì)緊縮的時間里,能夠為公司節(jié)約每一分錢,尤為重要,以下是我展開的20__年采購工作計劃。
一、組織實施陽光采購策略公開透明的按采購制度程序辦事
1、完善制度,職責(zé)明確,按章辦事。
2、工作要公開公正透明。
3、采購效益全線凸現(xiàn)。
4、監(jiān)督機制基本形成。
二、圍繞控制成本、采購性價比最優(yōu)的產(chǎn)品等方面開展工作
20__年采購部進(jìn)一步加強了對材料信息的管理,每一次材料的計劃、詢比價都進(jìn)行了復(fù)印留底,保持了信息資料的完整,同時輸入電腦保存,建立采供部材料、以備隨時查閱、對比。
三、20__年將具體從以下幾方面予以改進(jìn)
1、細(xì)化采購管理流程
2、改進(jìn)供應(yīng)商的選擇。
3、貨比三家,擇優(yōu)選商。
在進(jìn)行供應(yīng)商數(shù)量的選擇時既要避免單一貨源,尋求多家供應(yīng),同時又要保證所選供應(yīng)商承擔(dān)的供應(yīng)份額充足,以獲取供應(yīng)商的優(yōu)惠政策,降低物資的價格和采購成本。這樣既能保證采購物資供應(yīng)的質(zhì)量,又能有力的控制采購支出。
4、建立重要貨物供應(yīng)商信息的數(shù)據(jù)庫。
以便在需要時候能隨時找到相應(yīng)的供應(yīng)商,以及這些供應(yīng)商的產(chǎn)品或服務(wù)的規(guī)格性能及其他方面的可靠信息。
5、建立同一類貨物的價格目錄。
以便采購者能進(jìn)行比較和選擇,充分利用競爭的辦法來獲得價格上的利益。
6、采購員根據(jù)圖紙?zhí)崆敖槿朐儍r。
設(shè)計圖紙出來后,采購部提前介入,爭取贏得時間,降低采購成本。
在20__年的工作中,我要虛心向其它部門學(xué)習(xí)工作和管理經(jīng)驗,借鑒好的工作方法,努力學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)理論知識,不斷提高自身的業(yè)務(wù)素質(zhì)和管理水平。使自己的全面素質(zhì)再有一個新的提高。要進(jìn)一步強化敬業(yè)精神,增強責(zé)任意識,提前完成工作任務(wù)。同時我部門希望公司各個部門出新、出奇的想出不斷下降成本和提高效率的方法,并不斷的大膽嘗試,取其精華、改進(jìn)弊端。為公司在新年度的工作中再上新臺階、更上一層樓貢獻(xiàn)出自己的力量。
回首即將過去的20__年,采購部的工作在穩(wěn)步提升。成本的降低,在總經(jīng)理的大力支持和指導(dǎo)下,下半年采購成本較上半年相比整體下降了5%以上!對公司的供應(yīng)商進(jìn)行了整合和洗牌,使得供應(yīng)商數(shù)量從幾十家減少到正常的十幾家,使得采購部能更好的管理供應(yīng)商,也能更清楚的了解供應(yīng)商的資訊,為公司更快的找到長期戰(zhàn)略合作伙伴型供應(yīng)商奠定了基礎(chǔ),這也減輕了財務(wù)部工作的力度!帳期的延長,在上半年,因為種種原因使得大部分供應(yīng)商都采取現(xiàn)款現(xiàn)結(jié)的方式供貨,這給采購及財務(wù)工作帶來很多不便,也增加了公司的現(xiàn)金流,經(jīng)采購部與各供應(yīng)商大力協(xié)商,此情況已大大改善,現(xiàn)除有個別單一物品供應(yīng)商采取現(xiàn)結(jié)方式外,其他供應(yīng)商都采取月結(jié)方式!采購工作專業(yè)化的展開,在下半年的工作中,采購部重點將工作進(jìn)行了規(guī)范,在管理供應(yīng)商方面采取了更嚴(yán)格合理的方式。在控制成本方面,嚴(yán)格依照采購四同四比之原則即:同樣產(chǎn)品比質(zhì)量,同等質(zhì)量比價格,同等價格比服務(wù),同等服務(wù)比結(jié)算,對供應(yīng)商每次報價作到了細(xì)致的調(diào)查和分析。降低庫房儲貨量,針對正常使用量,采購部對庫房存貨量進(jìn)行調(diào)整,降低庫存量,減少了費用支出額度。團(tuán)隊協(xié)作方面,下半年采購部依照合作務(wù)實的原則,嚴(yán)格審視各部門的請購單,起到了避免重復(fù)購買,盡量少買的作用,對工作中的一些問題也能很快的和相關(guān)部門進(jìn)行及時溝通!
雖然20__年的工作成績提升很快,成績也很不錯,但是在采購工作中也存在一些不足和有待改進(jìn)加強之處,以下是采購部針對20__年工作的情況和20__年發(fā)展的目標(biāo)之計劃,有不足或需加強改進(jìn)之處,請領(lǐng)導(dǎo)指出和更正!
20__年年度計劃
一、降低成本 主要有以下幾方面:
a、針對大客戶,與其洽談建立長期戰(zhàn)略合作伙伴,以期降點。
b、針對單項大宗物品采購在原基礎(chǔ)上視情況與其洽談以下幾點
a、單價降低
b、數(shù)量增加
c、增加服務(wù)
d、附加值提升
c、繼續(xù)尋找有實力口碑好的廠家,以期與現(xiàn)有廠家進(jìn)行比價,產(chǎn)生競爭局面,達(dá)到我方降低成本之目標(biāo)。
d、加大對市場的市調(diào)頻率,掌握各種產(chǎn)品的性價,爭取能尋找到性價比更高的產(chǎn)品,使得采購成本能進(jìn)一步降低。
e、繼續(xù)尋找大宗產(chǎn)品生產(chǎn)源頭,與現(xiàn)有供應(yīng)商共享訊息,達(dá)到降低成本的目的
二、增加收入
a、在增加公司收入方面,采購部計劃與供應(yīng)商洽談作為長期合作伙伴關(guān)系,要求其經(jīng)常性購買本公司餐卷,支持本公司的發(fā)展。
三、效率提升
a、針對各部門的物品采購申請,在得到總經(jīng)理許可之后,舊品采購時間為兩天,新品采購時間為五天。
四、物料回收
a、了解各部門及雜貨庫之物品,針對能使用的物品盡量利用,能維修的物品盡量維修利用,部門之間能共同使用的物品盡量配合使用,作到搬有運無,防止重復(fù)采購和資源浪費。
五、專業(yè)素養(yǎng)提升
a、在采購專業(yè)方面,要加強對各大批發(fā)市場的訊息掌控,經(jīng)常性的走訪市場。加強對各項產(chǎn)品的性價了解,隨時掌握產(chǎn)品動態(tài),
b、加強采購談判技巧,經(jīng)常性的學(xué)習(xí)新理念,新知識,給自己充電。
c、加強自身形象,注重儀容儀表,談吐語氣,采購人員在接觸各供應(yīng)商的時候代表的不僅僅是自己,更代表著公司,所以要不斷提升自己各方面素養(yǎng),樹立良好形象。
六、采購?fù)耆謨缘慕?/p>
a、針對各長期供應(yīng)商以及臨時采購物品的廠家進(jìn)行記錄留存,方便 查詢。
七、規(guī)格化的建立
a、針對所有物品,進(jìn)行規(guī)格化的統(tǒng)一,并入檔留存,方便管理。
八、團(tuán)隊協(xié)作
a、展望20__年,采購部將緊密圍繞在以總經(jīng)理為核心的團(tuán)隊中,嚴(yán)格并迅速執(zhí)行總經(jīng)理下達(dá)的各項要求和指示。主動積極與各部門進(jìn)行溝通及合作,認(rèn)真聽取各部門提出的建議或意見,針對好的意見或建議及時進(jìn)行改進(jìn)和加強并提出感謝。及時的向使用部門提供最新行業(yè)消息或時令產(chǎn)品,幫助和支持各部門降低使用成本。
對于到來的20__年,采購部有太多的希望和期盼,希望公司前期遺留之問題能盡快解決,以便采購部能更好的執(zhí)行上述計劃。也期盼和祝愿公司明年生意越來越好!
在公司領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下,在各領(lǐng)導(dǎo)及各同事的共同努力下,我們認(rèn)真完成了公司的各項工作任務(wù),并取得了一定的成績,總結(jié)如下:
一、完成工作方面:
1、完善采購制度,降低成本:根據(jù)材料采購計劃,按時、按需對公司主要產(chǎn)品及輔材進(jìn)行申購。在請購材料的同時,并把材料的價格信息及時提供給相關(guān)技術(shù)部門,為產(chǎn)品設(shè)計選材提供圖紙和成本估價。提高采購員的自身知識及業(yè)務(wù)水平,保證貨比三家,質(zhì)優(yōu)價廉的購買到材料,減少工程成本,提高采購效率,提高企業(yè)利潤。為降低成本,通過尋找多方供方,做到詢價、比價、議價,從中選擇物美價廉的供方。
2、與各供應(yīng)商建設(shè)立并保持良好的關(guān)系,20__年進(jìn)一步加強對供應(yīng)商的管理,對每家來訪的供應(yīng)商進(jìn)行分析了解,確保每一個合適的供應(yīng)商的資料不流失,同時也利于采購對供應(yīng)商信息的掌握,從而進(jìn)一步擴(kuò)大市場信息空間。建立合格供應(yīng)商名錄,對供應(yīng)商進(jìn)行評價和分板,合格者才具備供商資格。
3、工作中團(tuán)結(jié)同事,能正確處理好與領(lǐng)導(dǎo)同事之間的關(guān)系,保持良好的溝通,充分發(fā)揮崗位職責(zé),認(rèn)真完成各項工作任務(wù),協(xié)助相關(guān)部門的工作需要,能按照技術(shù)部的要求及時與各供應(yīng)商進(jìn)行溝通協(xié)調(diào),盡最大努力按照我司的標(biāo)準(zhǔn)供應(yīng)產(chǎn)品。
4、20__年的工程訂單所需設(shè)備均可按時交貨,未能及時到貨設(shè)備也及時向上級反映,并做出相應(yīng)的處理。供應(yīng)商供貨時也要求其提供必要的資料。
二、采購工作的幾點體會:
1、公開透明的按采購制度程序辦事,在采購前、采購中、采購后的各個環(huán)節(jié)都主動按受財務(wù)及其他部門的監(jiān)督,有問題將會在第一時間反饋給上級領(lǐng)導(dǎo)。
2、圍繞控制成本、采購性價比最優(yōu)的產(chǎn)品等方面進(jìn)行開展工作,采購員在充分了解市場信息的基礎(chǔ)上進(jìn)行詢價、比價,注重溝通技巧和談判策略。
3、加強對供應(yīng)商的管理協(xié)調(diào),合作過程中,采購員必須公正嚴(yán)明,最終為公司選擇最優(yōu)且具有戰(zhàn)略伙伴的供應(yīng)商。
4、逐步加強對設(shè)備及材料的價格信息管理,提高部門采購員的工責(zé)任感覺,20__年采購部將特別注重采購人員的工作分配,保證采購設(shè)備及材料信息的有效追蹤。在專業(yè)知道得到提高的同時,業(yè)務(wù)素質(zhì)及責(zé)任感非常重要,做一個有責(zé)任感的采購員,把好公司的進(jìn)口關(guān)。
三、采購工作上的小要求:
對各部門的請購問題上,希望請購部門給采購部一定的采購時間,請購材料時做好請購計劃,盡量避免當(dāng)天請購要求當(dāng)天要貨,或是第二天馬上要貨。為此將打亂采購員的工作計劃,急需的物料有可能會造成價格方面或運費偏高,不利于控制成本。請各部門做好請購物料的計劃。
四、工作上的缺點和不足:
1、關(guān)于鳳崗深聯(lián)設(shè)備新裝s11-250kva臨時變壓器工程,由于采購及施工過程中沒有及時發(fā)現(xiàn)并提供相關(guān)的證書和報告,導(dǎo)致在工程驗收通電時,出現(xiàn)了低壓計量柜不符合標(biāo)準(zhǔn)的問題,給公司造成了極壞的影響,和很大的損失。此類低級錯誤是完全可以避免的,但是由于采購部的疏忽,給公司帶來不必要的影響與麻煩,公司作出任何的處罰都愿意承擔(dān)。通過這次的教訓(xùn),今后的采購部工作要求更加完善,在設(shè)備進(jìn)廠前,各種相關(guān)資料必須全部到位,后續(xù)并要求供應(yīng)商設(shè)備如有任何的變更必須把資料補全。并了解市場的變化,要求各采購對設(shè)備要充分了解,避免此類問題再次發(fā)生。
2、供應(yīng)商體系沒有完善,對重要的材料/設(shè)備沒有建立健全的資料庫。工作的計劃性不強,沒有充分了解市場的行情,有關(guān)于東莞市變壓器方面的變化情況沒有掌握到位。部門與部門之間的溝通也未能達(dá)到理想的效果。
以上都是采購部現(xiàn)所存在的問題,自身所清楚的問題,我們會一一的克服,有什么做得不對或不到位的,也希望領(lǐng)導(dǎo)及各部門同事多提出你們寶貴的意見和建議,你們都是我們身邊的良師益友,有你們支持,我們才可以進(jìn)步得更快。
五、20__年的工作計劃:
1、完善供應(yīng)商體系,對重要材料/設(shè)備的供應(yīng)商要求達(dá)到2-3家,確保材料/設(shè)備能夠了及時供應(yīng)。隨時關(guān)注市場變化,盡量利用多渠道來降低成本、控制質(zhì)量。穩(wěn)定現(xiàn)有供應(yīng)商,開發(fā)有潛力的供應(yīng)商,不斷優(yōu)化供應(yīng)商體系,在工本中不斷改進(jìn)工作方法,不斷積累經(jīng)驗。
2、隨著市場的因素影響,各種原材料的價格都在不同程度上漲或是下調(diào),采購員要做好價格的比對,做好比價、議價,了解市場價格,從中選擇優(yōu)秀的供應(yīng)商,避免供應(yīng)商以各種理由對公司提出漲價的要求。
3、繼續(xù)配合項目部完成工程上所需求的設(shè)備及輔材的購買及設(shè)備進(jìn)場,以及工程所需的設(shè)備的各種質(zhì)資。
4、采購物資進(jìn)行分類,制定分類物資采購制度,如工程設(shè)備和設(shè)備零部件的采購無法在短期內(nèi)完成,所以在采購的過程中要做好采購計劃;如日常所需文具等常用物資,做好相應(yīng)的存貨,購買量大則可以降低成本。
5、配合倉庫,掌握好倉庫庫存,了解銷售的情況,使采購工作不處于被動狀態(tài),及時清查庫存呆滯品,并上報上級處理。
6、采購員的產(chǎn)品知識及業(yè)務(wù)素質(zhì)通過培訓(xùn)和相互學(xué)習(xí),使專業(yè)知識及業(yè)務(wù)水平得到提高,同時培養(yǎng)新進(jìn)人員,使之盡快熟悉工作。
在20__年的工作中,我部門人員仍會認(rèn)真工作,不斷提高自身素質(zhì)、管理水平及專業(yè)的產(chǎn)品知識,增強責(zé)任意識,提高完成工作的效率,同時我們也會選擇性采納公司其他部門提出關(guān)于下降成本和提高效率的方法,并不斷的大膽嘗試,取其精華去其糟粕。為公司明天的發(fā)展能更上一層樓貢獻(xiàn)出微薄力量。
采購是企業(yè)生產(chǎn)的關(guān)鍵一環(huán),在新的20__年度,采購部將緊緊圍繞公司全年總體目標(biāo),根據(jù)以往的工作經(jīng)驗及教訓(xùn),按照“控制成本、采購性價比最優(yōu)的產(chǎn)品”的工作要求,在工作上勤勤懇懇、任勞任怨,在作風(fēng)上廉潔奉公、務(wù)真求實,積極落實采購工作要點和制定的工作計劃。現(xiàn)將主要工作計劃如下:
一、全年工作總體思路和工作目標(biāo)
依據(jù)公司合同額3——3.5億、產(chǎn)值2.5——3億的全年總體目標(biāo),針對現(xiàn)在公司規(guī)模不斷擴(kuò)大,生產(chǎn)項目多的實際情況,牢固樹立“為公司節(jié)約每一分錢”的觀念,堅持“同等質(zhì)量比價格,同等價格比質(zhì)量,最大限度為公司節(jié)約成本”的工作原則,為了確保各現(xiàn)場物資供應(yīng),采購部本年度將把計劃放在首位,首先根據(jù)市場部制定的產(chǎn)品預(yù)計銷售額,然后再依據(jù)生產(chǎn)部門提供的產(chǎn)品所需材料編數(shù)據(jù)制定年度的物資需求計劃,并依據(jù)各項目的月度實施計劃編制當(dāng)月的物資采購計劃,確保物資材料與設(shè)備的到位,不影響公司產(chǎn)品的生產(chǎn)銷售。
具體工作目標(biāo):
1、加強物資采購的計劃性,與市場部、物資、設(shè)備廠家密切配合,充分發(fā)揮集中采購的優(yōu)勢,加大物資與設(shè)備的催交力度,確保各重要物資,設(shè)備供應(yīng)。
2、合理計劃采購物資,在保證物資質(zhì)量的前提下努力節(jié)約成本。質(zhì)量第一是我公司的宗旨,在本年度,采購部將在切實貫徹公司宗旨的前提下合理安排物資采購,降低成本。
3、與供應(yīng)商建立一種和諧的關(guān)系,促進(jìn)供求雙方交易的順利完成。
二、工作措施
一是完善制度,做到透明采購。通過組織學(xué)習(xí)公司iso9000質(zhì)量管理體系文件,完善更具操作性的《采購控制流程》、《供應(yīng)商管理程序書》等采購管理制度。做到制度清楚,操作有據(jù)可查,為日后的采購工作奠定基礎(chǔ)。嚴(yán)格按照公開透明的采購制度程序辦事,在采購前、采購中、采購后的各個環(huán)節(jié)中主動接受財務(wù)及其他部門監(jiān)督,在采購工作中做到公開、公平、公正。不論是大宗材料、設(shè)備還是零星采購,都盡量貨比三家。即使在時間緊,任務(wù)重的時候,也始終堅持這個原則,采購部相關(guān)人員一起詢比議價,既確保工作的透明,同時保證工作進(jìn)度。實施公開透明的采購策略后,根據(jù)市場的變動,及時采購和更換供應(yīng)商,為企業(yè)提供及時的成本最合理的采購。
二是加強成本控制,提高采購效益。采購部繼續(xù)圍繞“控制成本、采購性價比最優(yōu)的產(chǎn)品”的工作目標(biāo),要求采購人員在充分了解市場信息的基礎(chǔ)上進(jìn)行詢比價,注重溝通技巧和談判策略。要求各長期合作供應(yīng)商在原價位的基礎(chǔ)上下浮3-5個百分點。同時調(diào)整部份工作程序,增加采購復(fù)核環(huán)節(jié),采取由采供部副經(jīng)理在采購人員對材料、設(shè)備詢比價的基礎(chǔ)上進(jìn)行復(fù)核,再由總經(jīng)理以上進(jìn)一步復(fù)核,實行“采購部的兩級價格復(fù)核機制”,然后再傳送財務(wù)部,力求最大限度的控制成本,為公司節(jié)約每一分錢。建立材料價格信息庫和材料價格監(jiān)管機制,提高采購人員的自身素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平,做到貨比三家,保證購買的材料質(zhì)優(yōu)價廉,減少工程成本,提高采購效益,提高企業(yè)利潤。
三是加強采購管理,搞好與供應(yīng)商的協(xié)調(diào)。進(jìn)一步加強對供應(yīng)商管理,本著對每一位來訪的供應(yīng)商負(fù)責(zé)的態(tài)度,制定了《供應(yīng)商管理體制程序書》,對每一位來訪的供應(yīng)商進(jìn)行分類登記,確保每一個供應(yīng)商資料不會流失。同時也利于采購對供應(yīng)商信息的掌握,從而進(jìn)一步擴(kuò)大市場信息空間。建立合格供方名錄,在進(jìn)行報價之前,對商家進(jìn)行評估、評價和分析,合格者才能進(jìn)入合格供方名錄、才具有報價資格。建立與供應(yīng)商真正的戰(zhàn)略伙伴關(guān)系上來,既能使供應(yīng)商始終至終、一如既往的給予我們最優(yōu)政策,又能更好的為公司營造良好的外部合作環(huán)境,使供應(yīng)商能真正全心全意的為公司服務(wù),拋棄雙方的短期利益,謀求共同長期的健康發(fā)展,從而搶占市場、節(jié)約成本、降低價格的制高點,為公司的持續(xù)健康發(fā)展奠定基礎(chǔ)。
四是加強團(tuán)隊建設(shè),搞好人力資源管理。組織部門人員進(jìn)行培訓(xùn),使每一位員工在平時的每項具體工作和每個工作細(xì)節(jié)中不斷的提高業(yè)務(wù)素質(zhì),同時反復(fù)強調(diào)采購人員的責(zé)任感,強調(diào)每個人對自己采購的材料設(shè)備負(fù)責(zé)到底,保證對材料、設(shè)備有效的追蹤,并每周提交《周工作計劃報告》于每周的星期一提交采購部經(jīng)理。預(yù)計我公司這一年度生產(chǎn)銷售量將會有所增加,因此要在適當(dāng)時間與人力資源部一起招聘新員工。
三、目前存在的問題及解決辦法
目前,采購部存在的問題主要有以下幾點:一是物資采購缺乏計劃性。有的部門對購買的物品不及時申報,導(dǎo)致有的物資緊缺;有的部門則收購太多,造成浪費。二是公司對供應(yīng)商付款不按合同和計劃執(zhí)行。由于公司物資采購存在著較大的分散性和隨意性,加之資金有時短缺,對于很多的供應(yīng)商,有時付款不按合同和計劃執(zhí)行,造成企業(yè)不能從供應(yīng)商那里得到整體的價格優(yōu)惠和優(yōu)良的服務(wù)。三是合同與付款審批流程時間太長,導(dǎo)致部門工作的難度較大。一般來說,在簽訂合同、采購審批手續(xù)完成后,企業(yè)才向供應(yīng)商去訂購,而如果這時才發(fā)現(xiàn)供應(yīng)商沒貨或者價格已經(jīng)有有了很大變化,可能還要重新審批,加之合同與付款審批流程時間太長,浪費了很多時間。導(dǎo)致部門管理和協(xié)調(diào)的工作負(fù)擔(dān)加大,難度較大。針對這些問題,新的一年我們將從以下幾方面解決:
1、抓住公司推行流程管理的契機,細(xì)化采購管理流程,從而全面提高公司采購管理水平。
2、制定采購預(yù)算與估計成本。制定各部門采購預(yù)算,以便對采購實施行為中的資金使用進(jìn)行隨時的檢測與控制,確保項目資金的使用在一定的合理范圍內(nèi)浮動,提高資金的使用效率,優(yōu)化采購管理中資源的調(diào)配,查找資金使用過程中的一些例外情況,有效的控制項目資金的流向和流量,從而達(dá)到控制采購成本的目的。
3、對供應(yīng)商付款要嚴(yán)格按合同和計劃執(zhí)行。嚴(yán)格按照合同對供應(yīng)商付款,以獲取供應(yīng)商的優(yōu)惠政策,降低物資的價格和采購成本。這樣既能保證采購物資供應(yīng)的質(zhì)量,又能有力的控制采購支出。
4、進(jìn)一步提高采購審批效率。要進(jìn)一步優(yōu)化采購審批流程,提高工作效率,以便在需要時候能隨時找到相應(yīng)的供應(yīng)商,以及這些供應(yīng)商的產(chǎn)品或服務(wù)的規(guī)格性能及其他方面的可靠信息。以便采購者能進(jìn)行比較和選擇,充分利用競爭的辦法來獲得價格上的利益。
在新一年的工作中,我們部門將虛心向其它部門學(xué)習(xí)工作和管理經(jīng)驗,借鑒好的工作方法,努力學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)理論知識,不斷提高自身的業(yè)務(wù)素質(zhì)和管理水平,使自己的全面素質(zhì)再有一個新的'提高。進(jìn)一步強化敬業(yè)精神,增強責(zé)任意識,提高完成工作的標(biāo)準(zhǔn),降低成本,提高效率,為公司在新年度的工作中再上新臺階貢獻(xiàn)出自己的力量。
_年的工作即將告一段落。回顧這一年來的工作,我在公司領(lǐng)導(dǎo)及各位同事的關(guān)心、指導(dǎo)和幫助下,嚴(yán)格要求自己,認(rèn)真落實領(lǐng)導(dǎo)交給的各項任務(wù),不管在工作、生活、學(xué)習(xí)上還是在管理上,都取得較大的進(jìn)步。現(xiàn)將一年以來的工作情況(我就4月份前任公司采購部經(jīng)理期間及四月份后開始任新產(chǎn)區(qū)籌建基建部負(fù)責(zé)人以來的工作,管理情況)作以下總結(jié):
一、20__年1—5月份任公司采購部經(jīng)理,在此期間帶領(lǐng)本部門人員在公司領(lǐng)導(dǎo)下開展工作,主要完成以下工作
1、較好完成采購部日常管理和采購計劃。
2、督促本部門人員經(jīng)常與供應(yīng)商保持聯(lián)絡(luò)及時了解所采購原材料的市場行情。
3、經(jīng)常在網(wǎng)上了解相關(guān)原材料的行情,同時和多個供應(yīng)商聯(lián)系,使供應(yīng)商之間有競爭,我們就有多的選擇渠道,在同等質(zhì)量下選擇了價格最低的原材料供應(yīng)商,與去年同期相比玻璃價格下降8%,每月為公司節(jié)約6萬多元。
4、及時與生產(chǎn)部門人員溝通,了解原材料的需求情況,合理控制庫存,使資金最有效的利用。
5、督促本部門人員時刻保持清醒頭腦,廉潔奉公、不謀私利,在供應(yīng)商眼里、心里樹立良好的公司形象。
6、做好購貨合同的跟蹤制度,其中包括何時匯款、何時到貨、何時到票,做到心中有數(shù)。
7、四月至五月公司進(jìn)行質(zhì)量管理體系認(rèn)證,具體負(fù)責(zé)本部門的審核管理工作,通過努力學(xué)習(xí),取得了內(nèi)審員資格證書,并按管理體系要求進(jìn)行管理,使得質(zhì)量管理體系在本部門有效運行。
二、公司快速發(fā)展壯大的同時,現(xiàn)有生產(chǎn)場地極大的制約了公司的發(fā)展
在這個關(guān)鍵的轉(zhuǎn)折期間,在市委、市政府的高度重視和支持下,公司領(lǐng)導(dǎo)果斷的決定,在徐州經(jīng)濟(jì)開發(fā)區(qū)購買90余畝土地,籌建新廠區(qū)。作為公司的一位老員工被抽調(diào)負(fù)責(zé)新廠區(qū)的建設(shè),心理有一種責(zé)任感,也有一種無形的壓力,因為深知基建的重要性。本人對基建工程是一竅不通,真是硬著頭皮接受了任務(wù),現(xiàn)將基建工作、管理情況匯報如下:
1、開工之前的準(zhǔn)備,基本上天天和辦公室高主任奔走于開發(fā)區(qū)管委會的各部門和市建設(shè)局各部門辦理手續(xù),規(guī)劃定點、選址、圖紙的設(shè)計和圖紙的審查以及開工前的各項準(zhǔn)備工作。
2、待各種手續(xù)基本準(zhǔn)備的同時,又根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)的指示,與高主任、謝工和開發(fā)區(qū)建管處袁處等人考察施工隊伍,在選拔施工隊伍的時候,因本人對基建工程還是不太了解,對這一行還是比較陌生,是摸著石頭過河,一步一步小心的過,多方面聽取袁處和謝工的意見,但本人的原則是公開、公平、透明的去處理招標(biāo),防止暗箱操作,及時向領(lǐng)導(dǎo)匯報情況,報名的施工隊伍有十家,當(dāng)時正是農(nóng)忙之際,我們工期要求緊,聽取袁處的建議,考慮南方的隊伍,麥?zhǔn)展と瞬换丶遥x擇三家南方隊伍,漢中集團(tuán)、南通六建、中淮集團(tuán)。當(dāng)時中淮集團(tuán)承建市重點工程,九里區(qū)龜山漢墓展覽廳,實力當(dāng)時比較而言,還是比較強。考察之后,經(jīng)過研究確定此隊伍,然后向董事長匯報,確定了中淮集團(tuán),簽訂了土建承包合同。
3、在五月二十八日正式開工進(jìn)場,破土動工,開始了廠房的施工,從施工開始本人堅守崗位,因為自己對施工方面專業(yè)知識欠缺,本人在完成本職工作的同時,努力學(xué)習(xí)施工知識,在現(xiàn)場觀察、查看,虛心向?qū)I(yè)人員學(xué)習(xí)。
4、在開工以后,堅持原則,抓安全質(zhì)量,經(jīng)常與施工單位和監(jiān)理部門溝通,預(yù)防各種不可遇見的事情發(fā)生。警鐘時刻在腦海中敲響。
5、在建設(shè)期間,自己也在不斷的充實自己,在工地里也學(xué)到了不少專業(yè)的知識,雖然不算太精,也充實了不少建筑知識,學(xué)到了不少在別的地方所學(xué)不到的東西。
6、工地沒有接觸,不知道他的復(fù)雜。經(jīng)過在這半年來的工地生活,自己才知道工地的事比較復(fù)雜,比較繁瑣。也是一個鍛煉人的地方。看到工廠順利搬遷過來,自己也很欣慰。看到漂亮的新廠區(qū),自己也很自豪,有我一份辛勤的汗水。
總結(jié)一年的工作,盡管有了一定的進(jìn)步和成績,但在一些方面還存在不足。比如有時自己的脾氣比較急,說話方式不對,容易讓人誤會。個別工作做得不夠完善,工作做的還不到位。在新的一年里,我將更認(rèn)真的改正不足,努力學(xué)習(xí),全面的進(jìn)入一個新的水平,為公司的發(fā)展做出更大更多的貢獻(xiàn)!
##結(jié)束最新年度優(yōu)化營商環(huán)境工作情況報告四
為了吸引并留住員工,企業(yè)的薪酬方案一般都非常重視現(xiàn)金報酬,其實現(xiàn)金只是其中的一個重要因素,員工希望得到的還有深造培訓(xùn)、晉升機會、精神獎勵及獨特的生活方式等。為此,企業(yè)必須調(diào)整舊的薪酬體系,以新的薪酬體系吸引、激勵和留住企業(yè)中的精英。
新的薪酬機制是相對于傳統(tǒng)薪酬而言的,傳統(tǒng)的薪酬機制是一種基于崗位、職務(wù)和內(nèi)部均衡的一種僵化的償付體系。新的薪酬體系則完全是建立在以員工為基礎(chǔ)的全方位的整體薪酬體系,具體來說它包括十個部分:即基本工資、附加工資(定期的收入如加班工資)、間接工資(福利)、工作用品補貼(由企業(yè)補貼的資源,如衣服等)、額外津貼(如購買企業(yè)的'優(yōu)惠產(chǎn)品折扣)、晉升機會、發(fā)展機會(包括在職在外培訓(xùn)和學(xué)費贊助)、心理收入(員工從工作本身和公司中得到的精神上的滿足)、生活質(zhì)量(反映生活中其他方面的重要因素,如上下班便利措施、彈性的工作時間、照看孩子等)、私人因素(個人的獨特需求,如能帶一條狗或啼哭嬰兒一起來上班等)。
薪酬方案的理念
建立一套“對內(nèi)具有公平性,對外具有競爭力”的薪酬體系,是一種以人為本、人性化的薪酬設(shè)計理念。這一理念不僅僅指薪水,而是指一種投資和回報體系,它由十種不同薪酬成分組成,結(jié)合了當(dāng)今員工所期望的不同類型的薪酬意向,薪水只是其中之一。但是,除了金錢獎勵外,員工對于獎勵的選擇性和可選性的呼聲也越來越高。單一和僵硬的薪酬體制模式已難以適應(yīng)社會的發(fā)展。不少企業(yè)都已經(jīng)意識到了這一點,但對薪酬體制做一些改革卻比較困難,主要是觀念、利益導(dǎo)向和設(shè)計的困難等問題造成的。長期以來,國內(nèi)外企業(yè)都普遍采用了績效薪酬的模式,而沒有考慮薪酬模式對普遍員工和特殊員工要求的選擇性。比如,有的員工希望拿自己的工資去換取另外一些他在企業(yè)得不到的東西,例如從工作中得到滿足;有的人就希望用自己的工資的一部分去換取一個沒有競爭壓力的工作環(huán)境。事實上,不僅在同一階段,不同的員工有不同的需求,而且隨著時間的推移,每位員工的想法也在改變。
不同的人對“薪酬”有不同的理解。有的人將“薪酬”理解為員工所獲得的一切有形的(財物形式)和無形的(非財物形式)勞動報酬,包括工資、獎金等現(xiàn)金性收入和各種形式的福利、獎勵。一方面,許多企業(yè)的員工對薪酬也沒有明確的定義,而企業(yè)的人力資源部也沒有對員工的薪酬進(jìn)行科學(xué)和可行的設(shè)計模式。大都采取隨大流的方式,即傳統(tǒng)的薪酬模式。而傳統(tǒng)的薪酬體制有許多弊端。主要表現(xiàn)在以下幾個方面:
1.薪水是受職位左右的:在傳統(tǒng)薪酬體制中,員工認(rèn)為職位決定了薪水,加薪與業(yè)績無關(guān);
2.無限額的加薪:當(dāng)員工達(dá)到了職務(wù)頂端時,加薪即告終止,獲取更多的薪水的途徑就是老總將員工提升到更高一層的職務(wù)級別;
3.喪失獎勵的目的:薪水與員工的業(yè)績和貢獻(xiàn)不掛鉤,喪失了激勵的目的。以基本工資為例(在正式薪水調(diào)整之前),它通常與員工的工作結(jié)果、工作成就無關(guān),拿薪水只不過是盡責(zé)盡職。而且每次加薪都是在底薪的基礎(chǔ)上。因此,員工每年都為過去一年的成績而增加薪水,這意味著在員工身上的個人投資逐年上升,而對應(yīng)的生產(chǎn)力并不是以同樣的速度在遞增。
新的薪酬體系則從根本上解決了上述問題,突出了員工與企業(yè)之間的聯(lián)系。員工所獲得獎勵的多少是與他們自己的努力奮斗和公司業(yè)績的節(jié)節(jié)上升相關(guān)的。確保每個元素——基礎(chǔ)工資、可變薪水(激勵工資)和間接薪水(福利)等都起作用。不僅僅是指經(jīng)營盈利分享,工資以能力為基礎(chǔ)和員工的參與,而是通過薪酬和福利(即現(xiàn)金和非現(xiàn)金手段),幫助建立一種企業(yè)與員工之間的伙伴關(guān)系,將企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益與員工利益直接掛鉤。這種模式彌補了傳統(tǒng)薪酬的不足。它最本質(zhì)的改變是,薪酬體制從以老板為中心轉(zhuǎn)變?yōu)橐詥T工為中心,員工從一個薪水的接受者轉(zhuǎn)變?yōu)樾剿蛻簟?/p>
薪酬方案分析過程
職位是和薪酬是緊密聯(lián)系在一起的,一定的職位就對應(yīng)了相應(yīng)的工作說明書,不對職位和工作說明書進(jìn)行對照分析,就難以對初步薪酬進(jìn)行有效定位。職位分析是確定薪酬的基礎(chǔ)。結(jié)合公司經(jīng)營目標(biāo),公司管理層要在業(yè)務(wù)分析和人員分析的基礎(chǔ)上,明確部門職能和職位關(guān)系,人力資源部和各部門主管合作編寫工作說明書。下面是對薪酬方案分析的一些重要環(huán)節(jié):
&
nbsp;
1.職位評價(職位評估)重在解決薪酬的對內(nèi)公平性問題。它有兩個目的,一是比較企業(yè)內(nèi)部各個職位的相對重要性,得出職位等級序列;二是為進(jìn)行薪酬調(diào)查建立統(tǒng)一的職位評估標(biāo)準(zhǔn),消除不同企業(yè)間由于職位名稱不同、或職位名稱相同但實際工作要求和工作內(nèi)容不同所導(dǎo)致的職位難度差異,使不同職位之間具有可比性,為確保工資的公平性奠定基礎(chǔ)。科學(xué)的職位評價體系是通過綜合評價各方面因素得出工資級別,而不是簡單地與職務(wù)掛鉤,這有助于解決“當(dāng)官”與 “當(dāng)專家”的等級差異問題。
2.薪酬調(diào)查重在解決薪酬的對內(nèi)公平和對外競爭力問題。企業(yè)在確定薪酬水平時,需要參考人力資源市場的工資水平。分析同行業(yè)的薪酬數(shù)據(jù)后,根據(jù)企業(yè)狀況選用不同的薪酬水平。影響企業(yè)薪酬水平的因素有多種。從公司外部看,國家的宏觀經(jīng)濟(jì)、通貨膨脹、行業(yè)特點和行業(yè)競爭、人才供應(yīng)狀況甚至外幣匯率的變化,都對薪酬定位和工資增長水平有不同程度的影響。在公司內(nèi)部,盈利能力和支付能力、人員的素質(zhì)要求是決定薪酬水平的關(guān)鍵因素。企業(yè)發(fā)展階段、人才稀缺度、招聘難度、公司的市場品牌和綜合實力,也是重要影響因素。在薪酬定位上,企業(yè)可以選擇領(lǐng)先策略或跟隨策略。
3.職位工資由職位等級決定,它是員工工資高低的主要決定因素。職位工資是一個區(qū)間,而不是一個點。企業(yè)可以從薪酬調(diào)查中選擇一些數(shù)據(jù)作為這個區(qū)間的中點,然后根據(jù)這個中點確定每一職位等級的上限和下限。例如,在某一職位等級中,上限可以高于中點20%,下限可以低于中點20%。相同職位上不同的任職者由于在技能、經(jīng)驗、資源占有、工作效率、歷史貢獻(xiàn)等方面存在差異,導(dǎo)致他們對公司的貢獻(xiàn)并不相同(由于績效考核存在局限性,這種貢獻(xiàn)不可能被完全量化體現(xiàn)出來),因此技能工資有差異。所以,同一等級內(nèi)的任職者,基本工資未必相同。根據(jù)職位工資的中點設(shè)置上下的工資變化區(qū)間,用來體現(xiàn)技能工資的差異,這增加了工資變動的靈活性,使員工在不變動職位的情況下,隨著技能的提升、經(jīng)驗的增加而在同一職位等級內(nèi)逐步提升工資等級。
4.績效薪酬是對員工完成業(yè)務(wù)目標(biāo)而進(jìn)行的獎勵,即薪酬必須與員工為企業(yè)所創(chuàng)造的經(jīng)濟(jì)價值相聯(lián)系。績效薪酬可以是短期性的,如銷售獎金、項目浮動獎金、年度獎勵,也可以是長期性的,如股份期權(quán)等。此部分薪酬的確定與公司的績效評估制度密切相關(guān)。
薪酬方案的優(yōu)化設(shè)計
新的薪酬體系,可以通過一個由十種薪酬組成成分組合而成的等式表達(dá)出來的。即:
tc=(bp+ap+ip)+(wp+pp)+(oa+og)+(pi+ql)+x
其中:tc=全體薪酬
bp=基本工資
ap=附加工資,定期的收入如加班工資
ip=間接工資,福利
wp=工作用品補貼,由企業(yè)或公司補貼的資源,如衣服等之類
pp=額外津貼,購買企業(yè)產(chǎn)品的優(yōu)惠折扣
oa=晉升機會
og=發(fā)展機會,包括在職在外培訓(xùn)費用及贊助
pi=心理收入,員工從工作本身和企業(yè)中得到的精神上的滿足
ql=生活質(zhì)量,反映生活中的其他方面的重要因素(上下班便利措施、彈性的工作時間、照顧孩子等)
x=私人因素,個人的特殊要求(如上班帶啼哭的嬰兒或其他寵物等)
在傳統(tǒng)薪酬體系中,人們最先想到的是工資,在新方案等式中,我們稱之為基本工資(bp)。第二個是附加工資(ap),是企業(yè)或公司一次性支付的薪酬,包括加班費、股票期權(quán)和贏利分享,這種薪酬的發(fā)放可以是定期的,如加班費,但不是確保的。第三是間接工資(ip),或叫福利工資。在該等式中,我們把這三項分為一組,因為他們是現(xiàn)金支付,只是付的時間先后不一樣。
第四個是工作用品補貼(wp),指員工不必在外購買工作用品,由企業(yè)或公司提供衣服或家用工具等;第五個是額外津貼(pp),雖然數(shù)目在減少,但仍然是對員工一個較為重要的激勵手段。這一方式以前未被當(dāng)作一種薪酬方式,但它的確給員工帶來了價值利益,因此把它和工作用品補貼放在一起。
第六和第七分別是晉升機會(oa)和發(fā)展機會(og),指在企業(yè)內(nèi)部,員工的發(fā)展機遇和深造培訓(xùn)機會。
一些員工喜歡工作中晉升的機會多一些。另一些員工熱衷于崗位培訓(xùn)或由企業(yè)資助培訓(xùn),兩者都反映了員工對個人職業(yè)發(fā)展的關(guān)注。
第八和第九個分別是心理收入(pi)和生活質(zhì)量(ql),指的是在工作中的情感匯報及協(xié)調(diào)工作、家庭生活之間的矛盾問題。最后是私人因素(x),從“吸引、留住和獎勵”的角度來看,這個因素也會對某個特定的員工產(chǎn)生不可估量的影響。
通過薪酬方案的分析后,接下來是為企業(yè)員工差異分類排序的問題。由于每個員工的基本條件及能力的差異造成了員工對企業(yè)的敬業(yè)度和貢獻(xiàn)度的質(zhì)和量的不同,一般按照20、60、20的原則進(jìn)行分類,即前20%(優(yōu)秀),中間60%(平均水準(zhǔn))和后20%(低于平均水平)。這一分類的目的在于獎勵優(yōu)秀人才,因為20%的他們才是企業(yè)真正希望留住的精英力量;大多數(shù)員工的業(yè)績達(dá)到平均水準(zhǔn),企業(yè)應(yīng)按照市場水平給予薪酬。
新的薪酬方案等式把眾多薪酬解決方案中的因素統(tǒng)而為一,這種方法的背后,蘊藏著一種薪酬理念,即薪酬必須以業(yè)績?yōu)橹鳎⒃试S適當(dāng)調(diào)整工資和獎勵的平衡。這種方法的最大優(yōu)點在于,它包括了許多員工所看重的非現(xiàn)金薪酬的成分。該成分能像現(xiàn)金一樣起到激勵員工的作用。同時,這個等式讓雇傭雙方對薪酬的部份滿意元素和薪酬成本更加了解。差距指標(biāo)和薪酬分析法能幫助企業(yè)和員工個人對期望和現(xiàn)實的差距進(jìn)行量化,使企業(yè)能及時調(diào)整并解決和實現(xiàn)優(yōu)化薪酬方案。
最新年度優(yōu)化營商環(huán)境工作情況報告五
個人年度總結(jié)-年度總結(jié)代寫
一年來,我熱衷于本職工作,嚴(yán)格要求自己,擺正工作位置,時刻保持“謙虛”、“謹(jǐn)慎”、“律己”的態(tài)度,在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心栽培和同事們的幫助支持下,始終勤奮學(xué)習(xí)、積極進(jìn)取,努力提高自我,始終勤奮工作,認(rèn)真完成任務(wù),履行好崗位職責(zé),各方面表現(xiàn)優(yōu)異,得到了領(lǐng)導(dǎo)和群眾的肯定。
現(xiàn)將一年來的學(xué)習(xí)、工作情況簡要總結(jié)如下:
一年來,始終堅持運用馬克思列寧主義的立場、觀點和方法論,堅持正確的世界觀、人生觀、價值觀,并用以指導(dǎo)自己的學(xué)習(xí)、工作和生活實踐。
熱愛祖國、熱愛黨、熱愛社會主義,堅定共產(chǎn)主義信念,與黨組織保持高度一致。
認(rèn)真貫徹執(zhí)行黨的路線、方針、政策,工作積極主動,勤奮努力,不畏艱難,盡職盡責(zé),任勞任怨,在平凡的工作崗位上作出力所能及的貢獻(xiàn)。
一是認(rèn)真學(xué)習(xí)“三個代表”重要思想,深刻領(lǐng)會其科學(xué)內(nèi)涵,認(rèn)真學(xué)習(xí)黨的十六大報告及十六屆三中、四中全會精神。
尤其是在今年七月開始的第二批保持共產(chǎn)黨員先進(jìn)性教育活動中,認(rèn)真系統(tǒng)地學(xué)習(xí)了黨的基本知識和各種理論著作,進(jìn)一步夯實了理論基礎(chǔ),提高了黨性認(rèn)識和思想道德素質(zhì)。
一年來,在指導(dǎo)老師潘鄉(xiāng)長的帶領(lǐng)下,走村入戶,參加村民代表會議、座談會等各種會議,到生產(chǎn)、建筑實地考察,學(xué)習(xí)了許多農(nóng)村工作方法,更是直接與群眾直接接觸,真正做到深入到群眾中去。
平時,多看、多問、多想,主動向領(lǐng)導(dǎo)、向群眾請教問題,機關(guān)學(xué)習(xí)會、各種工作會議都是我學(xué)習(xí)的好機會。
此外,認(rèn)真參加各類培訓(xùn),一年來參加了公務(wù)員初任培訓(xùn)、禁毒尿檢培訓(xùn)、電子政務(wù)培訓(xùn),均以優(yōu)異的成績通過考核,熟練掌握了業(yè)務(wù)技能。
業(yè)務(wù)知識的學(xué)習(xí)使我在工作上迅速成長起來。
一年來,我始終堅持嚴(yán)格要求自己,勤奮努力,時刻牢記全心全意為人民服務(wù)的宗旨,努力作好本職工作。
由于我鄉(xiāng)工作人員很少,尤其是原先負(fù)責(zé)黨政辦及綜治辦的一位同志調(diào)走后,我的工作任務(wù)更重,現(xiàn)在的工作主要有兩大塊,一是黨政辦工作,一是綜治辦工作,另外還兼職安全監(jiān)督員、食品質(zhì)量監(jiān)督員、“千百”辦成員等職務(wù)。
一年的工作盡職盡責(zé)、任勞任怨,努力做好服務(wù)工作,當(dāng)好參謀助手:
可以說辦公室工作是完全服務(wù)性質(zhì)的工作,既要對外服務(wù),也對內(nèi)服務(wù),工
作中要做到“三勤”即嘴勤、手勤、腳勤:在接待群眾來訪辦事時,都能主動詢問是否有需要辦理的事,遇到辦不了的證明材料時能耐心向其解釋清楚,或幫其聯(lián)系駐村干部、經(jīng)辦人,幫其查看檔案資料等,使群眾能盡快辦好手續(xù),樹立好政府窗口的形象;
在收文發(fā)文時,總是用最短的時間把文件送達(dá)到各辦公室,并及時把領(lǐng)導(dǎo)批閱文件收回歸檔或傳閱到其他辦公室,從來沒有遺漏掉一份文件;在收集整理資料時,全面、準(zhǔn)確地了解各方面工作的開展情況,及時總結(jié)、匯總,向領(lǐng)導(dǎo)匯報或讓領(lǐng)導(dǎo)備查,如年度目標(biāo)管理考核資料準(zhǔn)備等;
在起草文稿時,能及時認(rèn)真完成領(lǐng)導(dǎo)交付的任務(wù),一年來完成各種報告70余篇,包括xx年政府工作總結(jié)、xx年上半年政府工作總結(jié)、人代會報告等文稿。
同時在組織會務(wù)、后勤管理、打字復(fù)印等工作上也盡職盡責(zé),不留下任何紕漏。
主要負(fù)責(zé)資料整理、報告材料起草、各類報表統(tǒng)計,同時還是公安員、禁毒專管員、安全監(jiān)督員、綜治中心成員。
綜治辦工作任務(wù)重、責(zé)任大、業(yè)務(wù)性強,準(zhǔn)備的各種資料很多,如z在禁毒工作方面,今年上半年就起草各種報告20余篇,還負(fù)責(zé)宣傳教育、查毒、禁種鏟毒、尿檢幫教等工作;又如簽訂責(zé)任書方面,年初綜治、禁毒
反邪教、安全生產(chǎn)等7個方面需要起草責(zé)任書。
今年上半年還負(fù)責(zé)整理了“四五”普法驗收材料,接受了綜治、安全生產(chǎn)、禁毒工作半年度考核。
另外在治安管理、抓賭幫教、糾紛調(diào)解等工作上也認(rèn)真履行好職責(zé),做好份內(nèi)之事。
回顧一年來的工作,我在思想上、學(xué)習(xí)上、工作上都取得了很大的進(jìn)步,成長了不少,但也清醒地認(rèn)識到自己的不足之處:首先,在理論學(xué)習(xí)上遠(yuǎn)不夠深入,尤其是將理論運用到實際工作中去的能力還比較欠缺;
????????其次,在工作上,工作經(jīng)驗尚淺,尤其是在辦公室呆的時間多,深入村里的時間過少,造成調(diào)研不夠,情況了解不細(xì),給工作帶來一定的影響,也不利于盡快成長;再次,在工作中主動向領(lǐng)導(dǎo)匯報、請示的多,相對來說,為領(lǐng)導(dǎo)出主意、想辦法的時候少。
在以后的工作中,我一定會揚長避短,克服不足、認(rèn)真學(xué)習(xí)、發(fā)奮工作、積極進(jìn)取、盡快成長,把工作做的更好,為人民群眾做的更多,貢獻(xiàn)做的最大。
時間過的很快,轉(zhuǎn)眼結(jié)束了三年級的數(shù)學(xué)教學(xué)工作,靜下心來,有許多話想說,想給自己一個總結(jié),也想為以后的工作做個準(zhǔn)備。
本期的數(shù)學(xué)教學(xué)工作,在緊張忙碌中,也有許多的收獲。
三年級數(shù)學(xué)是小學(xué)階段的一個過渡階段,有著非常重要的位置,現(xiàn)將這期的工作總結(jié)如下,以便總結(jié)經(jīng)驗,找出不足,完善提高。
每一課都做到“有備而來”,每堂課都在課前做好充分的準(zhǔn)備,并制作各種利于吸引學(xué)生注意力的有趣教具,課后及時對該課作出總結(jié),并認(rèn)真按搜集每課書的知識要點。
新時代要求教師要不斷更新充實自己的學(xué)識,要有終身學(xué)習(xí)的觀念,具備淵博的知識和多方面的才能對每一位教師來說很重要。
因為我們的教育對象會說話,會思考,他們什么問題都會提出來,而且往往“打破沙鍋問到底”。
沒有廣博的知識,就不能很好地解學(xué)生之“惑”,傳為人之“道”。
所以我認(rèn)真參加學(xué)校組織的各種教研活動,我努力學(xué)習(xí)別人先進(jìn)的教學(xué)經(jīng)驗,改變舊的教學(xué)觀念,把新的教學(xué)理念運用在自己教育教學(xué)之上。
在課堂上特別注意調(diào)動學(xué)生的積極性,加強師生交流,充分體現(xiàn)學(xué)生的主導(dǎo)作用,讓學(xué)生學(xué)得容易,學(xué)得輕松,學(xué)得愉快;注意精講精練,在課堂上老師講得盡量少,學(xué)生動口動手動腦盡量多;同時在每一堂課上都充分考慮每一個層次的學(xué)生學(xué)習(xí)需求和學(xué)習(xí)能力,讓各個層次的學(xué)生都得到提高。
現(xiàn)在學(xué)生普遍反映喜歡上數(shù)學(xué)課,就連以前極討厭數(shù)學(xué)的學(xué)生都樂于上課了。
我在教學(xué)課堂教學(xué)中正確處理好教與學(xué)的關(guān)系,學(xué)與導(dǎo)的關(guān)系,把教與學(xué)的重點放在學(xué)生的學(xué)上,在教法上著眼于導(dǎo),以學(xué)生發(fā)展為本,激發(fā)學(xué)生的求知欲,引導(dǎo)學(xué)生主動探索、主動參與構(gòu)建知識的過程,促使學(xué)生樂學(xué),會學(xué),善學(xué)。
在教學(xué)上,有疑必問。
在各個章節(jié)的學(xué)習(xí)上都積極征求其他老師的意見,學(xué)習(xí)他們的方法,同時,多聽老師的課,做到邊聽邊講,學(xué)習(xí)別人的優(yōu)點,克服自己的不足,改進(jìn)自己的教學(xué)工作。
有針對性,有層次性。
為了做到這點,我常常到各書店去搜集資料,力求每一次練習(xí)都起到最大的效果。
同時對學(xué)生的作業(yè)批改及時、認(rèn)真,分析并記錄學(xué)生的作業(yè)情況,將他們在作業(yè)過程出現(xiàn)的問題作出分類總結(jié),進(jìn)行透切的評講,并針對有關(guān)情況及時改進(jìn)教學(xué)方法,做到有的放矢。
本學(xué)期完成了兩位數(shù)乘兩位數(shù),長方形和正方形的面積,三位數(shù)除以一位數(shù)的除法,統(tǒng)計,小數(shù)的初步認(rèn)識軸對稱,實踐活動,總復(fù)習(xí)這七個單元的`教學(xué)目標(biāo)。
主要達(dá)成了如下教學(xué)目標(biāo):
1、會筆算三位數(shù)除除以一位數(shù)的除法、兩位數(shù)乘兩位數(shù)的乘法,會進(jìn)行相應(yīng)的乘、除法估算和筆算。
2、會口算三位數(shù)除以一位數(shù),商是整十、整百的數(shù)。
會口算整十?dāng)?shù)乘整十?dāng)?shù),兩位數(shù)乘整十?dāng)?shù)。
3、初步認(rèn)識簡單的小數(shù)(小數(shù)部分不超過兩位),初步知道小數(shù)的含義,會讀、寫小數(shù),初步認(rèn)識小數(shù)的大小,會計算一位小數(shù)的加減法。
4、認(rèn)識面積的含義,能估計和測量圖形的面積,體會并認(rèn)識面積單位(平方厘米、平方分米、平方米),會進(jìn)行簡單的單位換算;掌握長方形、正方形的面積公式,會用公式正確計算長方形、正方形的面積,并能估計給定的長方形、正方形的面積,會利用公式解決簡單的實際問題。
5、了解統(tǒng)計圖,初步學(xué)會簡單的數(shù)據(jù)分析;能初步體會統(tǒng)計在現(xiàn)實生活中的作用。
6、經(jīng)歷從實際生活中發(fā)現(xiàn)問題、提出問題、解決問題的過程,體會數(shù)學(xué)在日常生活中的作用,初步形成綜合運用數(shù)學(xué)知識解決問題的能力。
7、體會學(xué)習(xí)數(shù)學(xué)的樂趣,提高學(xué)習(xí)數(shù)學(xué)的興趣,建立學(xué)好數(shù)學(xué)的信心。
8、養(yǎng)成認(rèn)真作業(yè)、書寫整潔的良好習(xí)慣。
總之,在整個教學(xué)工作中,我認(rèn)真地備好每一節(jié)課,在備課中,我認(rèn)真鉆研教材、教學(xué)用書。
學(xué)習(xí)好新課標(biāo),虛心地學(xué)習(xí)別人的先進(jìn)經(jīng)驗。
力求吃透教材,找準(zhǔn)重點、難點。
認(rèn)真的上好每一節(jié)課,上課時認(rèn)真講課,力求抓住重點,突破難點。
運用多種教學(xué)方法。
從學(xué)生的實際出發(fā),注意調(diào)動學(xué)生學(xué)習(xí)的積極性和創(chuàng)造性。
在教學(xué)中,有意識地通過生活、實例、活動、游戲等形式引入新知識點,讓學(xué)生感受數(shù)學(xué)知識在日常生活中處處存在。
并通過學(xué)生的親身感受、操作、實踐、體驗、討論等方法,創(chuàng)設(shè)情景來激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣,實現(xiàn)了學(xué)生感知知識構(gòu)建的過程。
本學(xué)期,存在的不足是,學(xué)生的知識結(jié)構(gòu)還不是很完整,小學(xué)的知識系統(tǒng)還存在很多真空的部分。
這些都有待以后改進(jìn)。
我們常說,要給學(xué)生一杯水,教師必須有一桶水,但在現(xiàn)在創(chuàng)新與改革不斷變化的新時代,看來已經(jīng)不夠了。
授人以魚,不如授人以漁,教師更重要的考慮是應(yīng)該教會學(xué)生如何尋找水源,解決用水問題。
這必然給我們的教師提出新的要求與挑戰(zhàn):如何學(xué)會掌握富有時代特色的先進(jìn)理念;如何面對新標(biāo)準(zhǔn)、新教材的承接與變化;如何面對個性化的學(xué)生,等等,都是我必須去思考和面對的問題,我愿與學(xué)生同行,與時代同行。
在全黨開展保持共產(chǎn)黨員先進(jìn)性教育活動,是黨中央在深入研究新世紀(jì)、新階段的形勢、任務(wù)和黨員隊伍狀況的基礎(chǔ)上作出的一項重大決策。
根據(jù)市委及xxx的統(tǒng)一部署,我支部作為第一批學(xué)習(xí)單位,從xx年2月開始,開展為期半年的以實踐“三個代表”重要思想為主要內(nèi)容的保持共產(chǎn)黨員先進(jìn)性教育活動。
我支部嚴(yán)格按照中央、市委及xxx的要求,在xxx黨委和我支部書記xxx的領(lǐng)導(dǎo)下,采取有效措施,組織全體黨員認(rèn)真學(xué)習(xí)理論知識,按照學(xué)習(xí)計劃,認(rèn)真做好“四會一課”,認(rèn)真進(jìn)行分析評議,制定整改措施,結(jié)合實際建立長效機制,圓滿完成了保持共產(chǎn)黨員先進(jìn)性教育活動的各項工作,取得了最佳成效。
現(xiàn)將我支部先進(jìn)性教育活動情況總結(jié)報告如下:
我支部現(xiàn)有正式黨員xx名、流動黨員xx名,學(xué)習(xí)培訓(xùn)覆蓋率100%;我支部在保持共產(chǎn)黨員先進(jìn)性教育活動的各個階段及時撰寫學(xué)習(xí)活動情況匯報、日程安排、學(xué)習(xí)總結(jié)、支部黨性分析材料、根據(jù)收集意見,制訂了有效的支部整改措施。
全體黨員按要求撰寫了個人的學(xué)習(xí)心得、小結(jié)、個人黨性材料、提出整改意見,制訂了有效的整改措施并取得切實成效。
在學(xué)習(xí)動員階段,我支部每位黨員集中學(xué)習(xí)超過40學(xué)時,完成了各項規(guī)定動作,有選擇性地完成了部分自選動作。
全體黨員以高度的政治責(zé)任感和良好的精神狀態(tài),積極投入到第一階段的思想發(fā)動、學(xué)習(xí)討論、撰寫心得體會、討論和制定黨先進(jìn)性具體標(biāo)準(zhǔn)的各項工作中,較好地解決了工學(xué)矛盾,保證了學(xué)習(xí)效果,為我支部先進(jìn)性教育活動奠定了扎實的理論基礎(chǔ)。
在分析評議階段,我們通過設(shè)立意見箱、發(fā)放征求意見表、召開座談會的形式征求意見,查找自身存在的不足。
通過組織開展組織生活會、專題民主生活會等活動,對進(jìn)一步深化了黨性分析,從思想根源剖析了自我,起到了積極的推動作用。
在整改提高階段,我支部及時召開動員會議,制訂第三階段工作措施和整改方案,通過再一次學(xué)習(xí)“三個代表”重要思想和《黨章》、有關(guān)“保先”的文件精神,使我支部全體黨員進(jìn)一步統(tǒng)一了思想、提高了認(rèn)識,明確了自己的整改方向。
全體黨員嚴(yán)格要求自己,從嚴(yán)、細(xì)、深、切實可行等方面制定了個人整改方案,在黨支部的監(jiān)督指導(dǎo)下認(rèn)證整改,實效顯著。
(一)突出特色,大膽創(chuàng)新,深入開展學(xué)習(xí)動員階段工作
我們著力從提高思想認(rèn)識,激發(fā)內(nèi)在動力;學(xué)習(xí)認(rèn)真,扎實推進(jìn),把搞好學(xué)習(xí)作為首要環(huán)節(jié),努力做到確保學(xué)習(xí)的時間、內(nèi)容、人員和效果的落實;打牢理論基礎(chǔ),堅定理想信念;發(fā)揮模范作用,查找突出問題;強化黨員意識,細(xì)化先進(jìn)要求;嚴(yán)格學(xué)習(xí)紀(jì)律,保證學(xué)習(xí)效果五個方面下功夫,求實效。
絕大多數(shù)黨員同志嚴(yán)格按照系統(tǒng)學(xué)習(xí),全面把握,深入領(lǐng)會,學(xué)以致用,邊學(xué)邊改的要求,認(rèn)真聽動員報告及黨課,把文件學(xué)習(xí)、專題輔導(dǎo)、座談討論、交流心得有機結(jié)合起來,把學(xué)習(xí)與我支部工作實際結(jié)合起來,從而深化了學(xué)習(xí)效果,達(dá)到了預(yù)期目的。
針對這次先進(jìn)性教育歷時長、要求嚴(yán)、標(biāo)準(zhǔn)高、任務(wù)重的特點,我們始終堅持把思想發(fā)動、啟發(fā)自覺作為先進(jìn)性教育的首要工作和關(guān)鍵環(huán)節(jié)來抓,從一開始就做到先進(jìn)性教育每推進(jìn)一步,思想發(fā)動就跟進(jìn)一步,確保思想發(fā)動不間斷,有的放矢搞教育。
通過學(xué)習(xí),深刻理解先進(jìn)性教育活動的重大意義、要求和目標(biāo)任務(wù)及具體做法,了解當(dāng)前我黨組織和黨員隊伍中存在的一些實際問題,廣泛發(fā)動,深入分析,明確任務(wù)和提出具體要求。
整個學(xué)習(xí)活動階段,為了增強感染力和實際效果,我支部開展了多項活動,瞻仰深圳革命烈士陵園,組織全體黨員團(tuán)員一起到蓮花山瞻仰鄧小平鋼像,緬懷偉大遺志,重溫入黨入團(tuán)誓詞,進(jìn)行革命傳統(tǒng)教育。
為了更好地宣傳發(fā)動,帶動群眾一起學(xué)習(xí)共同提高,我支部還多次組織黨員群眾觀看電教片《盛開的簕杜鵑》,《健康好衛(wèi)士郭春園》,電視錄像《保持共產(chǎn)黨員先進(jìn)性教育活動知識競賽》等電教片,開展了以“爭創(chuàng)‘三有一好’做好本職工作,永葆共產(chǎn)黨員先進(jìn)性”為主題的專題座談會,并多次組織全體黨員集中學(xué)習(xí)有關(guān)保持共產(chǎn)黨員先進(jìn)性教育文件及資料,每位黨員集中學(xué)習(xí)時間不少于40小時,每次集體學(xué)習(xí)之后還進(jìn)行集體討論,每位黨員結(jié)合自己的工作積極發(fā)言,使學(xué)習(xí)更切合實際,更加生動。
通過這些工作,在單位形成了先進(jìn)性教育的強大氛圍。
(二)嚴(yán)格程序,精心操作,扎實搞好分析評議階段工作
從深化思想認(rèn)識入手,認(rèn)真抓好各個環(huán)節(jié),確保了分析評議階段工作的順利進(jìn)行。
1、是統(tǒng)一認(rèn)識,打牢分析評議的思想基礎(chǔ)。
分析評議階段是觸動黨員思想的階段,黨員可能會出現(xiàn)各種各樣的思想問題,為使全體黨員進(jìn)一步正確認(rèn)識分析評議階段的重要意義,將這一階段作為接受評價、提高自我的契機,樹立認(rèn)真嚴(yán)肅的態(tài)度,找準(zhǔn)位置,擺正思想,為此我們支部組織黨員以多種形式開展了學(xué)習(xí)討論,進(jìn)一步提高思想認(rèn)識,為全體黨員搞好黨性分析、民主評議的工作奠定了較好的理論基礎(chǔ)。
具體做法:一是組織黨員深入學(xué)習(xí)黨章,精讀《讀本》的有關(guān)篇目,進(jìn)一步掌握思想武器。
二是召開座談會貫徹xxxxxx總書記在視察貴州時的重要講話。
三是以先進(jìn)典型引路,學(xué)習(xí)郭春園等優(yōu)秀黨員的先進(jìn)事跡,對照先進(jìn),正衣冠、知得失、量差距。
2、是廣泛征求意見,深入開展交心談心。
從四月初以來,我支部就黨員的思想、學(xué)習(xí)、工作以及作風(fēng)等多方面內(nèi)容向全園黨員群眾廣泛征求意見和建議。
我們通過發(fā)放征求意見表、召開座談會、設(shè)立意見箱、個別訪談等多種形式,廣泛征求了各方面的意見和建議。
我們設(shè)立了1個意見箱、發(fā)放了30張征求意見表、召開了3座談會40人次參會、個別訪談15人,談心人數(shù)25人次,征求意見歸類為5條:1學(xué)習(xí)不夠。
2崗位責(zé)任不夠明確,規(guī)章制度執(zhí)行不夠到位。
3、個別黨員先進(jìn)性不夠。
4、對黨的知識宣傳力度不夠。
5、發(fā)展黨員步伐過緩。
已及時整改了2個問題,剩余3個問題正在整改中。
3、是找準(zhǔn)存在問題,認(rèn)真撰寫黨性分析材料。
在多層次征求意見的基礎(chǔ)上,全體黨員結(jié)合“三個代表”重要思想制定了相應(yīng)的整改措施。
4、是認(rèn)真開展民主評議。
在前一段工作的基礎(chǔ)上我們召開了專題組織生活會、民主生活會,對每個黨員的黨性分析材料進(jìn)行評議,開展批評與自我批評。
在評議過程中,我們采取支部大會的方式,讓每一位黨員自談個人黨性分析總結(jié)和今后努力方向;對照每個黨員的黨性分析,召開支部大會,本著實事求是、治病救人的態(tài)度,旗幟鮮明地提出存在的問題、意見和建議。
5、制訂如下具體完善的整改措施:
一首先要持之以恒、堅持不懈地抓好學(xué)習(xí),不斷提高綜合素質(zhì)。
采取多種形式學(xué)習(xí),集中學(xué)習(xí)及個人自學(xué)相結(jié)合,努力學(xué)習(xí)黨的知識,要抓住實質(zhì),在提高理論素養(yǎng)上下工夫,加深對建設(shè)有中國特色社會主義及“三個代表”重要思想的理解。
努力學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識,認(rèn)真學(xué)習(xí)專業(yè)知識,努力提高自己的服務(wù)能力和服務(wù)水平。
二進(jìn)一步健全各項規(guī)章制度,并加強規(guī)章制度的執(zhí)行力度,維護(hù)和執(zhí)行黨的紀(jì)律,完善監(jiān)督機制,嚴(yán)格規(guī)范執(zhí)行黨內(nèi)各項制度,強化管理監(jiān)督力度,加強支部建設(shè),強化黨員隊伍管理的有效措施。
嚴(yán)格支部組織生活,做到每月一次組織生活,形式多樣、內(nèi)容豐富、生動活潑。
每年支部至少過一次高質(zhì)量的民主生活會,在支部范圍內(nèi)開展經(jīng)常性的談心活動。
三分工明確,各司其職,健全xxx內(nèi)部各種組織機構(gòu),充分發(fā)揮各職能部門作用,領(lǐng)導(dǎo)小組及中層管理人員起到應(yīng)盡責(zé)任,各部門要加強聯(lián)系,互相配合,各司其職,形成協(xié)調(diào)一致的聯(lián)動機制。
四發(fā)揮黨員先鋒模范作用,向先進(jìn)典型和先模人物看齊,時刻牢記自己是一個共產(chǎn)黨員,用黨章的標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己,在日常工作學(xué)習(xí)生活中發(fā)揮模范帶頭作用。
抓住這次先進(jìn)性教育活動的契機,進(jìn)一步提高認(rèn)識,深刻領(lǐng)會“保先”活動的重要性、必要性及緊迫性,從我做起,從現(xiàn)在做起,從一切能夠做的事情做起,切實通過活動使全體黨員思想覺悟能有較大的提高。
五加大宣傳力度,加快發(fā)展黨員步伐。
采取不同形式,多開展黨支部活動,把影響面擴(kuò)大,讓群眾更充分認(rèn)識黨的偉大和光榮,促進(jìn)群眾對黨的認(rèn)識,提高黨的威信。
由于本支部黨員流動性較大,根據(jù)本支部實際情況,加快發(fā)展黨員步伐,把積極向上,主動要求上進(jìn)的群眾吸收進(jìn)黨的隊伍,使我支部黨員隊伍不斷壯大。
s("content_relate");【個人年度總結(jié)-年度總結(jié)代寫】相關(guān)文章:
1.代寫年度工作總結(jié)
2.實習(xí)總結(jié)代寫-代寫實習(xí)總結(jié)
3.年度個人總結(jié)
4.年度個人總結(jié)
5.師德年度總結(jié)-個人年度總結(jié)范文
6.黨員年度個人總結(jié)-年度個人工作總結(jié)
7.代寫總結(jié)材料
8.個人年度總結(jié)ppt-年度總結(jié)ppt
最新年度優(yōu)化營商環(huán)境工作情況報告六
一、物資部某某年工作目標(biāo)和指標(biāo)
工作目標(biāo):依據(jù)九屆二次職代會精神,以公司下達(dá)的kpi指標(biāo)為導(dǎo)向,為全面提升物資管理水平、滿足未來事業(yè)發(fā)展的需要,結(jié)合某某年具體情況制定以下工作目標(biāo):
1、加強物資采購、催交的計劃性,根據(jù)各現(xiàn)場施工進(jìn)度,超前策劃,與項目部、設(shè)備廠家密切配合,充分發(fā)揮集中采購的優(yōu)勢,加大設(shè)備催交力度,確保各現(xiàn)場重要物資、設(shè)備供應(yīng)。
2、以客戶服務(wù)為中心,全面加強服務(wù)意識。本年度我將繼續(xù)推行“優(yōu)質(zhì)服務(wù)十項標(biāo)準(zhǔn)”,為工程著想,盡力降低各類人力、物力資源,同時建立很好的客戶關(guān)系網(wǎng)。
3、挑戰(zhàn)人力資源極限,建立學(xué)習(xí)團(tuán)隊,加強業(yè)務(wù)素質(zhì)培訓(xùn),培養(yǎng)一支業(yè)務(wù)能力強的高素質(zhì)的隊伍。
主要指標(biāo):以公司下達(dá)的kpi指標(biāo)為主要指標(biāo),并制定相應(yīng)措施,認(rèn)真完成公司下達(dá)的指標(biāo)。
1、加強計劃采購,提升采購理念
針對現(xiàn)在項目多、圖紙不及時、以至材料預(yù)算不能提前提出影響物資供應(yīng)的狀況,為了確保各現(xiàn)場物資供應(yīng),物資部~年將重點把計劃放在首位,首先根據(jù)各工程項目的網(wǎng)絡(luò)計劃,編制年度的物資需求計劃,并依據(jù)各項目的月度施工計劃編制當(dāng)月的物資采購計劃,做到特殊材料、加工周期較長的材料要提前以書面形式提給項目部督促其提前備料,確保特殊材料不影響工程施工進(jìn)度。在試運期間要特事特辦并備有一定量的常用物件庫存。
調(diào)整采購流程,強化集中采購優(yōu)勢,逐步與社會物流接軌,依據(jù)社會物流中的合作伙伴,形成有計劃的物資供應(yīng),靈活運用社會信息,實現(xiàn)信息換庫存,減少現(xiàn)場的物資管理環(huán)節(jié)、倉儲時間、存貨數(shù)量,提高采購效率,加快資金周轉(zhuǎn)率,合理利用倉庫,最大限度地減少倉庫面積、降低庫存,達(dá)到降低物流成本的目的。提高計劃準(zhǔn)確率及供貨及時性,加強過程監(jiān)控。
2、加大催交力度,確保信息準(zhǔn)確度
面臨電力市場的“井噴”現(xiàn)象,設(shè)備交貨愈來愈困難,已嚴(yán)重制約著施工進(jìn)度。根據(jù)kpi指標(biāo),我們分年、月安排催交計劃,分別在上海、哈爾濱等大的設(shè)備制造廠設(shè)立常駐人員,保證所派人員做到深入廠家車間、班組,了解生產(chǎn)計劃、投料、加工、發(fā)運等全過程的第一手資料,同時注重維護(hù)廠家關(guān)系。超前策劃設(shè)備催交方案,每周編制催交信息,做到明確任務(wù),責(zé)任到人,提高設(shè)備催交信息的準(zhǔn)確性,使催交信反饋及時準(zhǔn)確,為項目提供可靠的信息服務(wù)。
3、以客戶滿意度為中心,全面提升服務(wù)意識
今年繼續(xù)完善十項服務(wù)措施,為了更好的服務(wù)于現(xiàn)場,物資部今年將在部分現(xiàn)場從小件物資開始逐步實施送貨到用戶的措施,這樣不僅有利于減少各用料單位的人力和機械的浪費,更重要的通過多跑勤送減少各單位的庫存和倉庫面積,將對二級庫的消滅起到很好的作用,若試行成功,我們可在大件物資和設(shè)備上推行,同時在全公司進(jìn)行推廣,希望各項目部給予支持和幫助。
4、以人為本,注重員工素質(zhì)培育
公司要發(fā)展,人才是關(guān)鍵。挑戰(zhàn)極限,很大程度上是對人員的挑戰(zhàn),隨著新招聘人員的增多及業(yè)務(wù)水平相對較低,提高培訓(xùn)效率顯得尤為重要。為此對于新來員工我們采取在總部集中理論培訓(xùn),項目上采取以老帶新的方式,實行崗位培訓(xùn)與實際業(yè)務(wù)相結(jié)合的模式進(jìn)行培訓(xùn)與指導(dǎo),督促培訓(xùn)、集中考核,使員工盡快適應(yīng)崗位需要。
5、積極培養(yǎng)客戶,完善供應(yīng)鏈體系
最新年度優(yōu)化營商環(huán)境工作情況報告七
導(dǎo)游年度總結(jié)-年度總結(jié)
2015年對我來說是幸運的一年,感謝各位領(lǐng)導(dǎo)對我的信任,把我從一名專職導(dǎo)游提升為導(dǎo)游部副經(jīng)理,主要負(fù)責(zé)派團(tuán)業(yè)務(wù)。在09年的一年中收獲了很多東西,做了將近四年的導(dǎo)游,在外面“漂泊”慣了,今年突然做起了辦公室,剛開始還真有點不習(xí)慣。經(jīng)過幾個月的磨合期,才使自己的心態(tài)平靜下來,以前總覺得徐經(jīng)理派團(tuán)是很簡單的事情,無非就是團(tuán)隊成行了,導(dǎo)游部派個導(dǎo)游就可以了,哪想到自己開始派團(tuán)的時候,才知道其中的辛苦。現(xiàn)在的業(yè)務(wù)比較難做,好不容易談下來一個團(tuán),自然想讓自己熟悉的或是老導(dǎo)游去帶,心里才能放心,所以很多業(yè)務(wù)員都開始指定導(dǎo)游去帶團(tuán),這就給我們導(dǎo)游部的工作帶來了很大的難度,淡季的時候基本都可以滿足業(yè)務(wù)員的要求,但是一到了旺季,業(yè)務(wù)員指定導(dǎo)游帶團(tuán),對導(dǎo)游部來說難度可就大了。比如,一個導(dǎo)游剛帶了個爬山團(tuán),這時另外一個業(yè)務(wù)員報團(tuán)進(jìn)來,點名讓這個導(dǎo)游去帶,換位思考一下,如果是你自己去帶團(tuán),接連的去帶爬山團(tuán),無論是身體上還是心理上都難以承受,因此這個時候我們會換其他的導(dǎo)游去帶這個團(tuán)。導(dǎo)游部既要考慮到業(yè)務(wù)員做團(tuán)的難處,同時也要照顧到導(dǎo)游的辛苦,旺季的時候團(tuán)隊很多,導(dǎo)游基本都是團(tuán)套著團(tuán),有的導(dǎo)游甚至一個月帶了27天團(tuán),所以有的人身體吃不消,累到了、病倒了,原計劃他去帶的'團(tuán)只能換其他人,因此有時候臨時更換導(dǎo)游也是實屬無奈,這一點還望各位業(yè)務(wù)員能夠諒解。很多業(yè)務(wù)員問過我,如果導(dǎo)游部的導(dǎo)游都是老導(dǎo)游,都是很老練的導(dǎo)
游,都是讓我們放心的導(dǎo)游,我們也不會去指定導(dǎo)游了。這句話說的也在理,但要每個導(dǎo)游都是精英,那也不現(xiàn)實,為了導(dǎo)游在講解、服務(wù)等各方面都能有所提高,徐經(jīng)理在09年及2016年的年初加大了培訓(xùn)的力度,導(dǎo)游部的工作例會由每周一次增加到了每周二次,2016年的1月9日又與無錫深航假期聯(lián)合舉行導(dǎo)游大賽,通過比賽發(fā)現(xiàn)自身的缺點和需要改進(jìn)的地方,今年的導(dǎo)游培訓(xùn)也是歷年來力度最大的一次,由此可以看出公司領(lǐng)導(dǎo)對導(dǎo)游加大培訓(xùn)的力度有多大。
其次,個人的業(yè)務(wù)方面,一直以來我都想在業(yè)務(wù)方面能夠做出點成績,而且我也一直在努力中,今年做了一個昆大麗的系列團(tuán),第一批的毛利做的很好,但第二批出發(fā)前由于我正在外面帶團(tuán),在核價方面出了差錯,由于沒有聽清票務(wù)給我的機票報價,導(dǎo)致機票算了二遍折扣價,帶團(tuán)回來后也沒有認(rèn)真審核,最后導(dǎo)致團(tuán)隊虧了近8000元。從這件事上我學(xué)到了很多東西,花錢買了教訓(xùn),算是交了學(xué)費。下半年經(jīng)過努力,做了4個短線團(tuán),才將8000元的虧損賺了回來,沒有給公司造成任何損失。從這個團(tuán)當(dāng)中,我吸取了很多教訓(xùn),做業(yè)務(wù)無論是一日游的短線團(tuán),還是長線團(tuán),一絲一毫都馬虎不得。在2016年我將繼續(xù)努力,爭取在業(yè)務(wù)方面能有好的成績,同時在派導(dǎo)游方面也將盡最大的努力配合業(yè)務(wù)部門,更好的為業(yè)務(wù)部門服務(wù),同時希望各位業(yè)務(wù)員能夠理解和支持導(dǎo)游部的工作,謝謝大家!
****
2016年1月12日
雖然,干導(dǎo)游這一行并非我的初衷,然而很快我就發(fā)現(xiàn):自己還是適合干導(dǎo)游這一行的,因為我喜歡這個職業(yè)。這里是一篇導(dǎo)游年度總結(jié),讓我們一起來看看詳細(xì)內(nèi)容吧~
大家好,我是云臺山自助游自駕游服務(wù)中心的一名導(dǎo)游,我叫姬瑞潔!
轉(zhuǎn)眼間半年的時間又在不經(jīng)意間從我們的身邊匆匆消失了。這半年的時間也讓我學(xué)到了很多的東西,"導(dǎo)游"工作給我的生活帶來了許多快樂,工作的時候帶著來自四面八方的游客,當(dāng)這些四面八方的客人稱贊云臺山的時候,心里就特舒服,特有成就感。雖然,干導(dǎo)游這一行并非我的初衷,然而很快我就發(fā)現(xiàn):自己還是適合干導(dǎo)游這一行的,因為我喜歡這個職業(yè)。
在不斷的實踐當(dāng)中我也總結(jié)了一些經(jīng)驗,也發(fā)現(xiàn)了不少問題。我所面臨的最大問題就是知識面不夠廣,有時候客人問我問題的時候,我真的是不知道從何答起,這時,我就會給客人說,對不起,這個我不會,我可以回去查一查。因為我不想用瞎編亂造來糊弄客人。雖然會江郎才盡的感覺,但這也是很多人經(jīng)常會遇到的問題,導(dǎo)游知識就好比是非文化大超市,要上知天文地理,下知雞毛蒜皮,如果一個人有一桶水的知識和能力,再去做一杯水的事情,我相信就會做得很出色。在想要達(dá)到這個效果之前,我就必須不斷的努力,學(xué)習(xí),學(xué)習(xí),再學(xué)習(xí),這樣的話,我知識桶里的水就會越來越滿了。
導(dǎo)游是一個從事服務(wù)的行業(yè),而且很辛苦,當(dāng)然見識也頗多的,也很鍛煉人,這幾個月見到了很多的人,可以說是五花八門,城里的,農(nóng)村的,高學(xué)歷的,低學(xué)歷的,有錢的,沒錢的,各個行業(yè)的人。對我認(rèn)識社會上的人,了解這個社會,起了很大很大的作用,讓我在畢業(yè)不久就根深了解了這個社會,這也是我的一個很大的收獲!
所以,在2016年的工作中,我將會更加努力的學(xué)習(xí)相關(guān)的文化知識,書到用時方恨少,我要不斷的學(xué)習(xí),給自己充電,努力總結(jié)2015年工作的失誤和不足,使自己在新的一年里有一個更大的提高!
s("content_relate");【導(dǎo)游年度總結(jié)-年度總結(jié)】相關(guān)文章:
1.景區(qū)導(dǎo)游年度總結(jié)
2.優(yōu)秀導(dǎo)游工作年度總結(jié)
3.全陪導(dǎo)游年度總結(jié)
4.【熱門】導(dǎo)游年度總結(jié)4篇
5.旅行社導(dǎo)游年度總結(jié)
6.精選導(dǎo)游年度總結(jié)4篇
7.關(guān)于導(dǎo)游年度總結(jié)6篇
8.【精選】導(dǎo)游年度總結(jié)4篇