人的記憶力會隨著歲月的流逝而衰退，寫作可以彌補記憶的不足，將曾經的人生經歷和感悟記錄下來，也便于保存一份美好的回憶。那么我們該如何寫一篇較為完美的范文呢？以下是小編為大家收集的優(yōu)秀范文，歡迎大家分享閱讀。

移動電商策劃書篇一

主要銷售國內和國外各種品牌運動鞋如安踏，361°和其他品牌鞋，并著重挑選其中性價比高且質量上乘的產品，其中款式分為籃球鞋和板鞋以及其他休閑鞋，款型分為男款和女款。兼營各種男女新款服飾以及各種小飾品。

低價格，高品質，高服務，誠信經營、顧客至上！

1.環(huán)境分析

自20xx年邁入新世紀開始，中國電子商務至今已在一個嶄新的歷史時期間探索發(fā)展了十年。中國電子商務經過十年的發(fā)展，在20xx年全社會對電子商務的認識已經進入到一個新的層次，從企業(yè)追求通過電子化的交易概念求新求變轉變?yōu)橐陨虅兆鳛楹诵暮透荆{電子手段豐富業(yè)務渠道，最終實現(xiàn)市場價值的提升。從企業(yè)角度看，可以越來越多的看到傳統(tǒng)行業(yè)企業(yè)目光從平臺建設的初級層面聚焦到新渠道建設的更深層面，渠道價值的評價與挖掘成為企業(yè)的著眼點；從政府角度看，電子商務的發(fā)展已經逐步與社會資源、宏觀經濟指標相對接，如何通過發(fā)展電子商務拉動經濟提升、轉變經濟結構、預測經濟走勢成為政府的關注點；從消費者角度看，電子商務的價值已經從時尚化交易手段為導向逐漸演變?yōu)槔硇韵M、便捷消費、安全消費為導向。

2.可行性分析

移動電商策劃書篇二

作為一種計劃外的消費品，幾年前，箱包并沒有引起人們的關注。但是現(xiàn)在，箱包已經是人們特別是女性身邊不可或缺的物品。不但在實用性上有所加強，而且裝飾性也有所拓展，各式各樣種類繁多的包包已經成為追求時尚的人士必不可少的飾品。作為重要的時尚因素，箱包市場蘊含著巨大的商機。

1) 箱包市場的潛在利潤可觀

中國人口14億，14億人口的大市場，錢是賺不完的。現(xiàn)在時尚皮具占零售業(yè)各行品牌(服裝、香水、鞋、酒、化妝品、皮具)全球年銷售額的30%，可見現(xiàn)在女性對包包的重視程度!如果箱包企業(yè)的市場不僅僅定義在國內，還定向全球，那利潤就是無窮的。隨著我國的經濟發(fā)展和人民的物質生活水平的提升，人們購買箱包有很大的提高空間。

2) 二、箱包品牌的更換速度非常快

3) 三、箱包市場競爭激烈

在大市場下，箱包廠家、商家的競爭花樣百出，招攬客源，促進再生產的進行，減少貨物的積壓，擴大知名度。減少箱包的上市流程和擴大銷售渠道。現(xiàn)在已知的流程如下：設計師的構思與設計——試加工——全面加工——商家的訂貨——商家宣傳與營銷——上市。因此廠家應當在這多方面下功夫。加速資金的流通的速度以及資金的回籠速率。

箱包產品屬于充分市場競爭的領域。經過十幾年的快速發(fā)展，目前箱包產品極其豐富，甚至部分產品供過于求。在國內市場，人們對箱包產品的需求已經由注重使用價值、追求價格低廉轉向注重產品的檔次和品質、追求時尚性和個性化；消費者的品牌意識在不斷增強。在這種社會公眾消費行為發(fā)生質變的過程中，國內箱包行業(yè)的大部分企業(yè)還沒有及時調整自己的經營戰(zhàn)略，自創(chuàng)品牌的意識不強，更多關注的是短期的、局部的利益，不愿意在開創(chuàng)培育自有品牌上做過多投入。因此，在眾多的國內箱包產品品牌中，長時間沒有形成一批為社會公眾廣泛認知的名品牌。

一是箱包企業(yè)缺乏品牌意識。有的企業(yè)是宣傳力度不夠，箱包產品沒能得到很好的推廣。

二是中國的箱包品牌一般都是中低檔次，從某種程度上而言，也意味著限制了企業(yè)的發(fā)展。而一般喜歡追求品牌和有消費能力的消費者，更愿意購買一些國際知名的品牌。有些即使在國外是二線品牌的產品，到了中國銷量比中國一線品牌銷量還要好，這算是中國人的一種“崇洋”心理吧。 所以，當中國自身的品牌，尤其是剛打開市場的品牌與外國品牌競爭時，如果沒有更突出的優(yōu)勢，很容易就會遭到淘汰。

三是現(xiàn)在國內不少做外銷的皮具企業(yè)開始轉型做內銷，但在外銷定單活躍的情況下，往往不能及時進行供應對零售終端反饋的需求信息，造成企業(yè)內部的供需脫節(jié)，這對終端市場的打擊是

相當致命的。所以，這類企業(yè)欲做內銷，老板必須高度重視，要專辟一條綠色通道為終端服務，同時必須物色到用心專一的終端操盤高手。

移動電商策劃書篇三

客服人員 1名

推廣人員 1名

物流人員1名

運營主管 1名

財務人員 1名

（一）運營主管

4、負責執(zhí)行與配合公司相關營銷活動，策劃店鋪促銷活動方案；

5、負責收集市場和行業(yè)信息，提供有效應對方案；

6、制定銷售計劃，帶領團隊完成銷售業(yè)績目標；

7、客戶關系維護，處理相關客戶投訴及糾紛問題。

(二)客服人員

1、通過在線聊天工具，負責在淘寶上和顧客溝通，解答顧客對產品和購買服務的疑問；

2、產品數據在線維護管理，登陸銷售系統(tǒng)內部處理定單的完成，制作快遞單，整理貨物等；

3、客戶關系維護工作，在線溝通解答顧客咨詢，引導用戶在商城上順利的購買，促成交易；

4、負責客戶疑難訂單的追蹤和查件，處理評價、投訴等。

移動電商策劃書篇四

1、背景分析：在經濟文化飛速發(fā)展的今天，人們已不僅僅關注優(yōu)質的物質生活，更追求高雅的精神生活，而大學生更是引領時尚的先鋒。飾品店已成為很多大學生出入最頻繁的地方之一。逛飾品店不僅是一種樂趣，也成為大學生業(yè)余生活的一部分。

2、消費者分析：時尚成為90后的代名詞，追求時尚更成為90后的專利，身外裝飾品的時尚更顯得與眾不同，打開學校市場成為我們的苗頭。

3、市場定位：根據對大學生消費習慣的調查結果，我們把飾品定位在中、低檔，但商品絕對會精致、時尚，緊跟潮流。

食堂露天樓梯下面的小屋（現(xiàn)外賣中心）。主要原因有以下幾點：

1、靠近食堂以及宿舍樓，人流量大。

2、臨近小樹林，環(huán)境優(yōu)雅。

xxxxxx。

“時尚芭莎”。

1、面積：本飾品店占地面積。

2、布局：根據飾品的特點劃分多個模塊，例如“頭飾區(qū)”“首飾區(qū)”“xxx系列”。

3、裝飾方面：燈光：根據飾品的特點來調制燈光，以冷色調為主。（淡藍、淡紫）

地板：白色的瓷板磚。

櫥柜：玻璃制品（單層、雙層）。

墻面裝飾：主要為各種簡單大方的墻紙、裝飾毛邊、墻釘、墻鉤、鏡子。

收銀柜臺：電腦、掃描器、音響。

4、音樂：以時尚風、嘻哈風、dj版的音樂為主。

我們主要經營各種頭飾（卡子、頭花）、首飾（耳釘耳環(huán)、手鏈、戒指、手鐲、項鏈、腳鏈、腰鏈、毛衣鏈）、化妝品（香水、護膚系列、彩妝系列）體育用品系列（護腕、護肘、護膝、頭套、指套）、時尚禮品盒、太陽鏡、手機鏈、鑰匙扣、空氣清新劑、卡貼、各種毛絨小玩具、玩偶以及時尚雜志周刊等。

1、店長1名：負責綜合協(xié)調和管理店內工作，督促員工工作，同時接受學校的監(jiān)督，做好與學校領導的溝通交流工作。是本飾品店的指定負責人。

2、導購1名：負責引導消費以及日常衛(wèi)生清潔。

3、管理員1名：對員工及顧客資料進行管理。員工考勤、休假、薪資的核算。做好紀律檢查和會議記錄。統(tǒng)計顧客訂購產品情況以及顧客信息。

（詳見后附的“員工任務分配表”和“績效考核制度”）

以上飾品店人員需要著統(tǒng)一服裝，且上崗前需要經過一定培訓，測試合格且取得健康證后方能上崗，培訓內容包括飾品店各項貨物的材料與做工、基本的銷售知識和禮儀常識。

1、店面租金：約4000元。

2、設備投資：約4000元。

3、裝飾投資：約5000元。

4、物品購置：約6000元。

5、電費：約1000元。

6、員工工資：導購：20元/天管理員：35元/天店長：50元/天。

7、流動資金：4000元。

（說明：以上首批投資資金總計——————元，故需要籌集到資金約—————元。）

8、資金來源：自籌資金及貸款，必要時尋求合伙人入股，合資經營。

早9點至晚8點。

1、傳單、海報、校內報刊、廣播：可在人流量大的場所發(fā)放一定量的傳單，可以在社區(qū)和生活區(qū)張貼一定量制作精美的海報，聯(lián)系校內報刊、廣播站對飾品店活動進行報道

2、利用社團：社團作為大學的重要組織，也是我們的營銷對象之一。我們利用社團搞活動，允許他們以“團購”的方式享受優(yōu)惠待遇，這樣也加大了對我們店的宣傳。

3、設立會員卡，積分卡：一次性消費滿100元送會員卡一張，持此卡可享受x折優(yōu)惠。購買商品時填寫積分卡，一元一分，積滿300分送精美禮品一份。

4、節(jié)日促銷活動：在各種節(jié)日推出打折優(yōu)惠和一些特色活動。例如，女生節(jié)、情人節(jié)等節(jié)日。

5、我們可以推出自己的特色活動：找一些形象好的同學佩戴我們的飾品進行走秀表演，向同學們展示。

6、適當地向學校以及社團活動提供贊助，利用這個平臺提高飾品店的知名度。

1、實行財務日報、月總結的方式。

2、每日的收入應進行及時的清點，所有的銷售額必須全部登記、核對、入賬。

3、適當地增加一些福利以調動大家的服務熱情。實行責任到人的原則，如發(fā)現(xiàn)人為財產損失，將從責任人工資中扣除。

1、顧客在選購商品時，要輕拿輕放，如有損壞本店飾品，需要按原價賠償。

2、“商品有價，人情無價”請顧客主動付款，“偷一罰十”。

3、顧客攜帶的貴重物品請妥善保管。

1、店長：督促員工工作，聽取員工意見，綜合決策各種工作的運行，代表飾品店與學校做好溝通交流。主持每周的例會和工作總結。

2、管理員：員工的簽到、考勤、休假和薪資核算。做好每次的會議記錄。做好各類人員信息登記，調配，建檔管理工作。完善員工考核制度，請假制度等。

3、導購：熟知各種商品的價格、性能，能夠根據不同的消費者介紹不同系列的商品，以滿足其需求。促使顧客完成消費……另外，還需要負責積分卡的填寫和整理。

1、上班時，要穿戴整齊，舉止行為大方得體。

2、工作態(tài)度認真，有積極的事業(yè)進取心。

3、對待工作熱情負責，品德高尚。

4、能做出正確的價值判斷。

5、愛護團隊和團隊成為一體。

6、有自主做事的`能力。

7、有一定的靈活性，具備一定的協(xié)調溝通能力。

1、遵守學校規(guī)章并取得學校許可。

2、遵守法律法規(guī)：在工商局注冊并取得營業(yè)執(zhí)照等相關手續(xù)。

3、依法納稅。

若經營情況良好，我們將從新裝飾店鋪，進購新的產品，添加部分能與社會一些潮流人所佩帶的東西，將產品社會化，全面化，潮流化，以適應社會的發(fā)展。

移動電商策劃書篇五

一、旺旺，qq以及其他聯(lián)系方式

a、有固定的上班時間，旺旺一定要在規(guī)定的時間內保持在線。

b、旺旺狀態(tài)要隨時更新、09年的新款以及店鋪最新信息以及打折優(yōu)惠信息，午休時間以及特殊事件時，旺旺狀態(tài)也要修改，以保證顧客可以隨時知道店鋪的動態(tài)，也是對顧客的一種尊重，從旺旺的狀態(tài)上可以顯示出店鋪的專業(yè)性。

c、旺旺的賬號問題一定要注意，不能在出現(xiàn)被盜情況。

d、客服旺旺、一定要保持在線，要有一個負責人，態(tài)度要好，但是對待一些惡意的顧客要敢于拒絕。做到b項的基礎上，要定時的更新店鋪里的衣服上架問題，衣服下架與缺貨情況都要即使的更新。

二、店鋪的頁面裝修、

a、店鋪的整體風格、根據服裝的特點以及消費顧客群體，整體風格要以輕松個性為主，有的店鋪做的很個性，個人認為馬可或者采博另外要加的元素就是輕松，在個性的基礎上能夠體現(xiàn)出輕松的氛圍。

c、店鋪主頁中的陳述部分、顧客必讀，所強調的事項要出現(xiàn)在首頁，根據n多店鋪的總結，現(xiàn)在很少有顧客會注意“顧客必讀事項”，以致在交易的過程中或者交易成功后造成很多分析。這個也是現(xiàn)在n多賣家所擔心的問題。

d、因為旺鋪的原因，店鋪的裝修多了很多自由元素，可以自由分配，使頁面有自己的風格，“馬可宣言”不必刪除，也是一個道理，一是表明我們的決心，二是給顧客一個相信我們的憑證。vip專欄要繼續(xù)，也可以根據馬可繼續(xù)增減相關事項，比如、“養(yǎng)牛”系列。

移動電商策劃書篇六

2.內部流程的規(guī)范化和優(yōu)化。

3.活動策劃和營銷推廣，店鋪信譽建立與產品銷售并重。

1:店鋪設計

時間：2周內

人員：美工，文案

要求：1。顏色統(tǒng)一，主色調是一個色調，可以用漸變色增加層次感，其他顏色不超過3種。穿插的小插件可以用對比色強的顏色強調突出。

2.模塊位置合理。位置上下對齊，以齊整為標準。

3.右側廣告頁面不超過3個。更多的就放在翻頁中。

1，當月主題活動

2，顧客體驗活動

3，特惠產品活動

4.增加 faq，參考檸檬綠茶

5.增加好評打分提醒。

6.增加會員管理，例：“買滿200元免費入會，立享98折”。

7.增加官方幫派.

8.增加收藏店鋪，放置在右側。

9.增加顧客反饋。

10.增加公司簡介。

11.增加服務承諾。

12.增加買貴退差價(同比商城店鋪的商品，貨到后7天內)。

13.增加店鋪品牌軟文。(類似凡客)

14.支持信用卡支付。

15.增加友情鏈接。專人長期負責尋找高質量的店鋪互換友情鏈接。

16.增加購物流程，放置在首頁底部。

17.分類頁面的頂部，先放置品牌的細分分類，然后放置品牌主題優(yōu)惠活動。

18.分類頁面的底部，放置買家必讀。

19.登陸到各大搜索引擎。

2:商品頁面

時間：4個星期內

人員：美工，文案

工作：設計美觀，簡潔的商品介紹模板。要注重頁面打開速度和視覺效果的平衡。

要求：

1.商品標題關鍵詞要精準，包含顧客可以想到的所有關鍵詞，并注意空格。

(可參考排名靠前的同類商品使用的關鍵詞)

2.風格與店鋪主題色系統(tǒng)一，可適當配合漸變等手段。

3.商家促銷放在靠上位置。

4.放置收藏商品，收藏店鋪。

5.商品介紹，先放大圖片，再放產品基本文字介紹，然后放商品詳細描述，然后放品牌描述。再放品牌導航圖，顧客常見問題問答。

6.熱銷商品，須挑選以往的顧客好評內容放置在商品詳細描述后的位置。

7.有寫軟文的就必須以顧客反饋的方式，放置在好評內容后。

8.放置熱銷商品top4，分類：控油，美白，保濕。

9.放置鏈接到“服務承諾”。

10.寶貝上架時間設置為7天。

11.櫥窗推薦，只給快下架的主打商品。

3: 客服問答標準化管理

時間：長期

人員：所有客服

工作：規(guī)范化客服對顧客的問題的回答。

內容：1。用txt或word保存下以往顧客最多提問的所有問題和回答，進行歸類和總結，選擇出回答最全面和詳細的作為標準回答。

2.對整理好的標準回答，進行文字語氣，標點符號的修飾，務必做到嚴謹周到。

3，對所有的回答前，都加上“親，”，最后都加上語助詞，類似“呢，哪，啊”。

4: 客戶互動

時間：長期

人員：策劃

工作：與客戶保持良好的交流和互動。

內容：1。經常舉辦客戶體驗文章有獎評選，寫超過200字，就有獎品。

2.提建議有獎品。寫超過200字，就有獎品。

3.超級買家秀的評選。每月一次。

5:推廣營銷

時間：長期

人員：全部

工作：主要涉及店鋪活動和部分推廣業(yè)務。

一.軟文。

要求：1。編寫不落痕跡，自然流暢，提到產品的品牌或店鋪的名字即可，不用寫鏈接。

2.產品的功能，設計，店鋪的服務，從一點深挖，其他點到為止。

3.也要提出意見和批評，更顯得真實。

推廣渠道：1。相關論壇，淘寶社區(qū)，百度貼吧，百度知道，百度空間。

3.店鋪顧客評價區(qū)可以放置最新活動的信息。

4.超級買家秀，可以安排公司員工在不同ip上操作。拍下商品后，若干天后交易完成后，進行超級買家秀，實際是軟文的營銷。并采取買家秀的評比，重獎第一名，普遍獎勵每個投稿人，吸引買家?guī)椭谡搲镞M行營銷。

要求：1。關鍵詞的選擇要選擇流量，顧客轉化率和性價比較高的。

2.頁面下需要有txt格式的留言板或者論壇。發(fā)布各種包含相關關鍵詞的文章。

移動電商策劃書篇七

網絡第一大商機：化妝品及化妝用品

女人愛漂亮是從古到今都沒辦法改變的事實，并且有愈演愈烈之勢。因此，化妝品市場的前景及其開闊！！！越是有錢的女人越是要想留住青春年華，在化妝品方面的消費舍得下本錢。正所謂賺錢就賺有錢人的錢哈！還有，化妝品是天天要用的東西，所以會常常買。一旦用上你店里的哪一款覺得好用，一定會繼續(xù)在你店里買的。化妝品不像別的東西，用得好很難得的。女孩子都知道。不是所謂的名牌適合所有人的哈。所有從客戶群，銷量來說化妝品都是當之無愧的排在第一位的哈！

1，消費群體極大

2，需求量大

3，回頭客多

4，任何年代都是暢銷的產品

5，不存在尺碼的問題

1，存在過期變質的問題

2，玻璃瓶子運輸起來不是太方便

一.帶上身份證，最好也帶上身份證正反復印件

二.到離自己最近的銀行，開一張銀行卡，最好是國有銀行（推薦建設銀行。工商銀行）

三.開卡前要填寫一張表