制定計劃前,要分析研究工作現狀,充分了解下一步工作是在什么基礎上進行的,是依據什么來制定這個計劃的。計劃書寫有哪些要求呢?我們怎樣才能寫好一篇計劃呢?以下是小編收集整理的工作計劃書范文,僅供參考,希望能夠幫助到大家。
內科工作計劃篇一
20xx神經內二病區護理工作圍繞醫院的發展規劃,要以抓好護理質量為核心,本著“以病人為中心”,以“服務、質量、安全”為工作重點的服務理念,以“提升職業素質、優化護理服務”為主題,提升服務水平,持續改進護理質量,創新管理方式,不斷提高社會滿意度。
一、加強護理安全管理,完善護理風險防范措施,有效的回避護理風險,為病人提供優質、安全有序的護理服務。
1、不斷強化護理安全教育,將工作中的不安全因素及時提醒,并提出整改措施,以院內、外護理差錯為實例討論借鑒,使護理人員充分認識差錯因素、新情況、新特點,從中吸取教訓,使安全警鐘常鳴。
2、將各項規章制度落實到實處,定期和不定期檢查,監督到位,并有監督檢查記錄。
3、加強重點環節的風險管理,如夜班、兩班、節假日等。減少交接班的頻次,減少工作中的漏洞,合理搭配年輕護士和老護士值班,同時注意培養護士獨立值班時的慎獨精神。
4、加強重點管理:如危重病人交接、壓瘡預防、輸血、特殊用藥、病人管道管理以及病人潛在風險的評估等。
5、加強重點病人的護理:如危重病人、老年病人,在晨會或交接班時對上述病人做為交接班時討論的重點,對病人現存的和潛在的風險作出評估,達成共識,引起各班的重視。
6、對重點員工的管理:如實習護士、輪轉護士及新入科護士等對他們進行法律意識教育,提高他們的抗風險意識及能力,使學生明確只有在帶教老師的指導或監督下才能對病人實施護理。同時指定有臨床經驗、責任心強具有護師資格的護士做帶教老師,培養學生的`溝通技巧、臨床操作技能等。
7、進一步規范護理文書書寫,減少安全隱患。重視現階段護理文書存在問題,記錄要“客觀、真實、準確、及時完整”,避免不規范的書寫,如錯字、涂改不清、前后矛盾、與醫生記錄不統一等,使護理文書標準化和規范化。
8、完善護理緊急風險預案,平時工作中注意培養護士的應急能力,對每項應急工作,如輸血、輸液反應、特殊液體、藥物滲漏、突發停電等,都要做回顧性評價,從中吸取經驗教訓,提高護士對突發事件的反應能力。
二、以病人為中心,提倡人性化服務,加強護患溝通,提高病人滿意度,避免護理糾紛。
1、責任護士真誠接待病人,把病人送到床前,主動做入出院病人健康宣教。
2、加強服務意識教育,提高人性化主動服務的理念,并于周二基礎護理日加上健康宣教日,各個班次隨時做好教育指導及安全防范措施。
3、建立健康教育處方,,每月召開病陪人座談會,征求病人及
家屬意見,對服務質量好與壞的護士進行表揚和批評教育。
三、建立檢查、考評、反饋制度,設立可追溯制度,護士長及質控小組,經常深入病室檢查、督促、考評??荚u方式以現場考評護士及查看病人、查看記錄、聽取醫生意見,發現護理工作中的問題,提高整改措施。
四、加強“三基”培訓計劃,提高護理人員整體素質。
1、每日晨間提問,內容為基礎理論知識,??评碚撝R,院內感染知識等。
2、每季度進行??茟鳖A案演示,熟悉掌握急救器材及儀器的使用。
3、利用早晨會由責任護士搜集本科現用藥品說明書,并給大家講解藥理作用及注意事項。
4、并提問醫院核心制度,使每個護士都能熟練掌握并認真落實。
5、經常復習護理緊急風險預案并進行模擬演示,提高護士應急能力。
五、按卒中篩查基地的要求積極做好各項護理工作。
1、設立專人做好健康宣教,出院隨訪工作。
2、不定期的組織病人及家屬集中授課,講授康復知識,家庭護理知識,提高病人生活質量。
3、認真做好篩查及數據的統計工作。
內科工作計劃篇二
20xx年我們將繼續把“以服務質量為根本,以醫療技術為依托”, 讓“病人滿意、家屬滿意、社會滿意”作為工作目標,進一步解放思想,更新觀念,樹立高度的.事業心和責任心,立足本職,注意實效,結合本科室工作性質,圍繞醫院中心工作,求真務實,踏實苦干,內強素質、外樹形象,努力做好各項工作。
(一)認真執行醫院的規章制度。
首先認真組織科室人員,反復學習醫院的各種文件及規章制度,使全科人員能夠自覺遵守院內各項規章制度和勞動紀律,科室工作人員分工明確,各司其職,各負其責,保證正常醫療服務工作的順利開展。
(二)嚴格執行醫療安全制度。
1。完善科室三級查房制度,明確各級人員職責、加強各種技術操作規范的學習,逐步使各項工作制度化、職責明確化、技術規范化、并建立起長效機制,確保我科醫療質量再上一個新臺階;2。加強環節病歷和終末病歷質控 , 組織全科認真學習病歷書寫規范,嚴格執行三級查房、病歷簽署等制度,杜絕醫療隱患。
(三)樹立優質服務理念。
提出科室服務理念,樹立起特色的服務理念和行為規范。落實醫療服務規范,落實醫生查房制度。堅持對病人實施個性化醫療、人性化服務,吸引病患者的就醫就診。
(四)實行“總量控制、結構調整” ,切實降低醫療費用。
今年科室將“總量控制、結構調整”作為工作的“重頭戲”之一。為此,一方面加大對醫生的管理和獎懲力度。另一方面,積極調整醫療結構,采取有效措施,想方設法降低醫療費用。一是抓合理用藥。二是抓單病種費用。三是抓一次性材料的使用。四是加快病床周轉。通過采取一系列強有力措施,保證科室今年圓滿完成醫院下達的各項費用指標,在科室業務增長速度較快的情況下,使各項費用維持在相對較低的水平,切實減輕群眾的負擔。
(五)深化行業制度改革,切實搞好醫德醫風建設,并把醫德考核作為年終考核的主要內容之一,常抓不懈。
(一)注重人才隊伍建設。
1、加速人才培養。
腎內科作為一個剛剛起步的新科室,人才的培養顯得更為重要。根據醫院的發展狀況和需求,在現有人才的基礎上,本著以培養為主,有計劃地培養專業技術人員,逐步形成合理的人才梯隊。雖然目前人員極度緊張,但我科仍準備派醫護人員輪流外出進修,尤其是血液透析專科護士的進修,確保規范操作。
2、加強業務學習。
積極開展各種業務學習和技術練兵活動 , 積極參加省內外的一些學術活動 ,了解最新的醫學動態 。利用病歷討論,主任查房積累臨床經驗,使業務水平不斷提高,人才隊伍技術力量不斷加強。
(二)強化規章制度的落實。
繼續以中醫藥管理年活動為中心,以創等級醫院為重點,全面加強各項制度的執行和落實,切實按照中醫藥管理年活動和創二級甲等醫院各項指標的要求,認真開展各項工作。 定期召開科內會議,強調醫療安全質量,檢查醫生、護士職責執行情況;定期進行安全教育,做到制度化、經常化。定期對安全,質量、病歷進行檢查,對安全隱患進行檢查和評估,對不合格表現給以批評和教育;嚴重者予以處罰。
(三)積極引進和運用新技術。
積極開展一些新技術的推廣和運用,準備引進結腸透析機及水浴機和中藥定向導入儀,開展中藥保留灌腸及水浴和中藥定向導入療法,治療慢性腎功能不全;在保證療效的基礎上積極尋求新的手術方法,總結臨床經驗,提高我院的整體水平,切實讓病人花最少的錢得到最好的效果。
今年我科將以搬入新病房樓和中醫藥適宜技術推廣基地建設為契機,擴大科室規模。預計將血透中心規模擴大到40張透析床位,病房實際開放床位46張。并加強??平ㄔO,嚴格按照省重點??平ㄔO的要求,切實做好各項工作,今年爭取成功創建為市重點???,三年后創省重點??啤?/p>
作為二級醫院的重點特色科室,我科準備今年開展部分臨床和調查類科研項目,力爭能夠申請到一個市級科研項目,并以擴大規模為契機,準備在未來3——5年內申請成立腎臟病研究室,填補我院科研空白。
充分利用腎友協會、送醫村村行、社區服務等多種形式,結合我院實際,深入廣泛宣傳我院整體功能、醫療范圍、及我科的專科專病治療、以及開展的新項目、新業務等,增強醫院整體和我科的知名度,推動我院腎病科業務的發展。
在醫院的正確領導下,腎內科全體員工將秉承‘熱愛學科、扎實工作、著眼未來、拼搏向上’的科訓精神,承前啟后、繼往開來,在科室管理、人才培養、臨床工作開展、科研水平提高等方面繼續努力,為醫院和科室的進一步發展而努力拼搏。
內科工作計劃篇三
—、繼續強化本科室醫療質量安全管理,不斷進步醫療隊伍的素質。認真落實總住院醫師制度,把三級醫師查房制度落實到實處。切實抓好醫療安全工作,進步安全意識,從醫療活動的每一個具體環節上,防范醫療風險。加大科室感染控制力度。嚴格遵守消毒隔離執行,作好病區環境衛生學監測工作,結果應達標。同時,作好隨時消毒、終末消毒、平常消毒工作。使用后的物品按處理原則進行消毒,一次性物品按要求管理、使用、處理。每個月進行嚴格的消毒隔離培訓,加強無菌觀念,護士長等人做好監督工作。
二、繼續進步神經內科職員醫療技術水平和素質,繼續展開優良護理服務,進一步充實整體護理的內涵,推出我科護理理念:一切以病人為中心,以病人滿意為條件。定期進行考核,通過目標管理促使醫護職員觀念轉變,增強奉獻意識,主動服務意識,質量意識,安全意識,從而促使醫療質量進步。
三、堅持業務學習每周1次,每個月在科室內舉行醫護新知識、新業務、新技術培訓。計劃派出1-2名醫師外出進修學習新技術,新療法,不斷進步全科醫療水平。做好醫療文件書寫,杜盡醫療過失出現。
四、繼續抓好職業道德和行業作風建設,增進醫療質量的進步。醫療質量及服務意識的進步,關鍵在于全體醫務職員的職業道德水平的進步,而職業道德意識的進步,必須有賴于常常性的、規范性的思想教育。大力宏揚白求恩精神,加強職業道德和行業作風建設,嚴格貫徹衛生部關于加強衛生行業作風建設的八個“不準”,建立良好的醫風醫德,發揚治病救人,治病救人的良好傳統。這是我們的基本要求。
五、繼續展開新技術新項目,在神經參與方面爭取更好的成績,進步神經參與診治水平,建立初步的康復醫治體系,增加康復醫治項目,增進腦血管病醫治水平提升。
六、加強學科科研建設,申請高水平科研項目,進步省級論文、國家級論文發表的數目與質量。
內科工作計劃篇四
1、不斷強化護理安全教育,將工作中的不安全因素及時提醒,并提出整改措施,以院內、外護理差錯為實例討論借鑒,使護理人員充分認識差錯因素、新情況、新特點,從中吸取教訓,使安全警鐘常鳴。
2、將各項規章制度落實到實處,定期和不定期檢查,監督到位,并有監督檢查記錄。
3、加強重點環節的風險管理,如夜班、中班、節假日等。減少交接班的頻次,減少工作中的漏洞,合理搭配年輕護士和老護士值班,同時注意培養護士獨立值班時的慎獨精神。
4、加強重點管理:如危重病人交接、壓瘡預防、輸血、特殊用藥、病人管道管理以及病人潛在風險的評估等。
5、加強重點病人的護理:如危重病人、老年病人,在早會或交接班時對上述病人做為交接班時討論的重點,對病人現存的和潛在的風險作出評估,達成共識,引起各班的重視。
6、對重點員工的管理:如實習護士、輪轉護士及新入科護士等對他們進行法律意識教育,提高他們的抗風險意識及能力,使學生明確只有在帶教老師的指導或監督下才能對病人實施護理。同時指定有臨床經驗、責任心強具有護士資格的護士做帶教老師,培養學生的溝通技巧、臨床操作技能等。
7、進一步規范護理文書書寫,減少安全隱患。重視現階段護理文書存在問題,記錄要客觀、真實、準確、及時完整,避免不規范的書寫,如錯字、涂改不清、前后矛盾、與醫生記錄不統一等,使護理文書標準化和規范化。
8、完善護理緊急風險預案,平時工作中注意培養護士的應急能力,對每項應急工作,如輸血、輸液反應、特殊液體、藥物滲漏、突發停電等,都要做回顧性評價,從中吸取經驗教訓,提高護士對突發事件的反應能力。
1、責任護士真誠接待病人,把病人送到床前,主動做入出院病人健康宣教。
2、加強服務意識教育,提高人性化主動服務的理念,并于周二基礎護理日加上健康宣教日,各個班次隨時做好教育指導及安全防范措施。
3、建立健康教育處方,發放護患聯系卡,每月召開工休座談會,征求病人及家屬意見,對服務質量好與壞的護士進行表揚和批評教育。
護士長及質控小組,經常深入病室檢查、督促、考評??荚u方式以現場考評護士及查看病人、查看記錄、聽取醫生意見,發現護理工作中的問題,提高整改措施。
1、每日晨間提問,內容為基礎理論知識,??评碚撝R,院內感染知識等。
2、每季度進行??茟鳖A案演示,熟悉掌握急救器材及儀器的使用。
3、利用早晨會由責任護士搜集本科現用藥說明書,并給大家講解藥理作用及注意事項。
4、并提問醫院核心制度,使每個護士都能熟練掌握并認真落實。
5、經常復習護理緊急風險預案并進行模擬演示,提高護士應急能力。
1、設立專人做好健康宣教,出院隨訪工作。
2、不定期的組織病人及家屬集中授課,講授康復知識,家庭護理知識,提高病人生活質量。
3、認真做好篩查及數據的統計工作。
內科工作計劃篇五
全科人員認真學習黨的路線、方針、政策,深刻領會黨的十八大精神,積極開展“三好一滿意”活動及二甲復審工作。在工作中拒絕商業賄賂,加強行風建設,愛崗敬業,無私奉獻,牢固樹立全心全意為病人服務的宗旨,積極參加醫院組織的各種形式的培訓班及職業道德教育,努力解決看病難、看病貴的問題,為病人提供優質、快捷、全方位的醫療護理服務,為讓病人看病放心,花錢明白,檢查合理檢查,合理用藥,規范收費。檢查以病人為中心,以質量為核心,努力構建和諧的醫患關系。對工作中發現的問題及時解決,半年未發生任何醫療差錯事故。半年來在醫療質量、護理服務及科室環境等方面都有了較大的提高和改善,受到了病人及社會各界的好評。
為確保醫療安全,全科人員認真學習、貫徹、執行各項醫療法規,積極參加醫院職能科室組織的各項醫院法規的學習培訓,強化依法辦事,工作有章可循。嚴格遵守院內的各項工作制度,加強勞動紀律的管理。全科人員均能自覺遵守院內各項工作制度,做到出滿勤、干滿點,無恥到、早退等違紀現象發生。科室大多數通知經常加班加點,放棄節假日休息,不計較個人得失。廉潔行醫,無以醫謀私、損害病人利益的現象發生,堅決抵制商業賄賂。
定期召開科務會,傳達院領導的各項工作安排及科室工作安排。質量管理小組每周進行一次醫療護理質量檢查,對存在的問題及時解決處理,確保醫療安全。
在二甲復審工作中,遵循pdca循環原理,結合本科實際,通過質量管理計劃的制定及組織實現的過程,使本科的醫療質量和安全的持續改進有了極大的提高和完善。
腎內科在人員少、床位少、透析機少疾病人多的情況下,克服困難,全科人員加班加點的工作,超額完成了上半年的各項工作任務,床位利用率260%,半年業務收入約650萬元,收治住院病人500余人,血液透析達5500人次。為保證透析病人的治療搶救及時到位,對透析機、搶救藥品、器械安排專人管理,定期保養,每周檢查,使搶救藥品齊備,透析機及各種器械的完好率達100%,同時加強醫護人員的培訓,熟悉掌握各種器械的操作及一般故障的處理。
全科人員積極參加院組織的各項院內感染知識培訓班和業務考核,科室每日進行一次院內感染知識學習,每季度進行一次考試。加強科室醫療器械的消毒管理,嚴格執行各項醫療護理技術的操作規程。
尤其在二甲復審工作中,對全科人員強化了院內感染意識,對手衛生及多重耐藥菌的感染的相關知識進行了深刻的學習及領會,人人掌握,人人知曉,在二甲復審工作中,受到上級專家的肯定和好評。
為提高尿毒癥患者的生存質量,開展了組合型人工腎、血液濾過、血液灌流、腹水回輸、血透用股靜脈置管、血透用頸內靜脈置管、血透用動—靜脈內瘺術。成功搶救了多名多器官衰竭、頑固性心衰、重度肝衰、中毒及難治性免疫性疾病患者。同時對部分尿毒癥患者開展了腹膜透析治療。
1、對黨的工作、方針、政策領悟不深刻,思想保守,缺乏開拓創新精神,新項目、新技術開展的較少。
2、科室管理欠完善,個別醫護人員缺乏與患者的溝通,存在醫患關系不和諧的現象。
3、個別醫護人員無菌操作欠規范。
目前腎內科病人多,但醫生少,床位少,透析機少,病人住院難及透析等待的矛盾突出,爭取下半年再進一步縮短患者平均住院日、購置新透析機,以改善患者住院難及透析等待的問題。借二甲復審成功的東風,使醫療質量、安全、服務有一個持續的改進和提高,務實爬坡,在以后的工作中爭創一流。
內科工作計劃篇六
1、重點加強對新入院護士、聘用護士、低年資護士的考核,強化她們的學習意識,護理部計劃上半年以強化基礎護理知識為主,增加考核次數,直至達標。
2、加強??萍寄艿呐嘤枺焊骺浦贫ǔ鲋芷趦葘?评碚撆c技能的培訓與考核計劃,每年組織考試、考核2—3次,理論考試要有試卷并由護士長組織進行閉卷考試,要求講究實效,不流于形式,為培養??谱o士打下扎實的基礎。
3、基本技能考核:屬于規范化培訓對象的護士,在年內16項基本技能必須全部達標,考核要求在實際工作中抽考。其他層次的護士計劃安排操作考試一次,理論考試二次。
4、強化相關知識的學習掌握,組織進行一次規章制度的實際考核,理論考試與臨床應用相結合,檢查遵章守規的執行情況。
(二)、加強人文知識的學習,提高護士的整體素養
1、組織學習醫院服務禮儀文化,強化護士的現代護理文化意識,先在護士長層次內進行討論,達成共識后在全院范圍內開展提升素養活動,制定訓練方案及具體的實施計劃。
安排全院性的講座和爭取派出去、請進來的方式學習護士社交禮儀及職業服務禮儀。開展護士禮儀競賽活動,利用“5.12”護士節期間掀起學禮儀、講素養的活動月,組織寓教寓樂的節日晚會。
(三)、更新專業理論知識,提高??谱o理技術水平。隨著護理水平與醫療技術發展不平衡的現狀,各科室護士長組織學習專科知識,如遇開展新技術項目及特殊疑難病種,可通過請醫生授課、檢索文獻資料、護理部組織護理查房及護理會診討論等形式更新知識和技能。同時,有計劃的選送部分護士外出進修、學習,提高學術水平。
(二)、加強護士長目標管理考核,月考評與年終考評相結合,科室護理質量與護士長考評掛鉤等管理指標。
(三)、促進護士長間及科室間的學習交流,每季組織護理質量交叉大檢查,并召開護士長工作經驗交流會,借鑒提高護理管理水平。
(一)、繼續實行護理質量二級管理體系,尤其是需開發提高護士長發現問題,解決問題的能力,同時又要發揮科室質控小組的質管作用,明確各自的質控點,增強全員參與質量管理的意識,提高護理質量。
(二)、建立檢查、考評、反饋制度,設立可追溯機制,護理部人員經常深入各科室檢查、督促、考評??荚u方式以現場考評護士及查看病人、查看記錄、聽取醫生意見,發現護理工作中的問題,提出整改措施。
(三)、進一步規范護理文書書寫,從細節上抓起,加強對每份護理文書采取質控員—護士長—護理部的三級考評制度,定期進行護理記錄缺陷分析與改進,增加出院病歷的缺陷扣分權重,強調不合格的護理文書不歸檔。年終護理文書評比評出集體第一、二、三名。
內科工作計劃篇七
20__年,神經內科工作要在院領導的領導下為把我院繼續發展大綜合、大??漆t院,認真做好以下各方面的工作。
1、堅持以病人為中心,努力提供一流服務。20__年度我科仍堅持以病人為中心,以病人的需求作為我們一切工作的出發點,向病人提供滿意的醫療服務,繼續實行住院費用一日清單,,推行優質護理服務,進行健康教育等活動。向患者提供心理、預防、保健等綜合服務。使病人除享受高質量的醫療服務外,享受到健康,保健服務,尊重病人的權利。爭取為科室創造良好的社會效益和良好的經濟效益。
2、進一步提高醫護質量。隨著科學技術的不斷發展,病人對醫院的要求日益提高。20__年度,我科要把最大限度滿足病人對醫療技術和服務質量的需求做為我們各項工作的出發點。努力提高全科醫療技術的整體水平。通過科內自己舉辦專題講座,主任查房,院內外專家會診,病危、病重、疑難病例討論等形式,不斷提高對各種危重疑難病的診斷治水平。要充分發揮每位醫生的作用,作出計劃,要求各個大夫輪流進行有特色、有重點的專題講座,不走過場,認真準備,內容涉及常見病、多發病、危重癥的搶救、學科新進展等方面的知識。從而不斷提高自身業務水平及素質,掌握國際國內的先進理論及技術,使全科整體醫療水平得以提高。在護理工作上,也要樹立新的護理理念,除嚴格執行各項護理操作技術外,要給與病人更多的人文關懷,從小事做起,如保持病房內溫馨的氣氛,禁止高聲呼叫病人的名字,和病人說話必須“請”字當頭等。以人為本。強化“以病人為中心”的服務理念,加強醫德醫風建設,建立和完善醫患溝通制度、投訴處理制度;建立防范醫療糾紛預警機制,及時化解醫患矛盾,降低醫療糾紛,構建和諧的醫患關系,避免醫療事故的發生,逐步實現醫療服務“零投訴”,醫療質量“零缺陷”的目標。
4增加醫護人員,加強醫護人員培訓,對現有的主治醫師在臨床醫療、科研、教學等方面工作中讓他們挑重擔、壓任務,加強他們在基礎理論和專業技術理論方面的學習,盡量選送他們外出接受專科進修,參加短期的學術交流,以掌握國內外神經內科的研究、發展動態,參加專項技術學習班,選送一名主治醫師到濟南、接受神內科培訓進修,對于住院醫師的培養則立足于院內和科內,重點在于對他們臨床基本機能、醫學基礎理論和臨床思維方法、基本功的培養,以加強平時考核,嚴格從上級醫師的教學查房及病例分析等入手,使他們在5年的住院醫師培養過程后,能成為一名合格的神內科主治醫師。護理人員的培訓以崗位練兵為主,鼓勵她們參加護理專業的高等教育本科自學考試,或到醫學院校護理專業接受脫產和半脫產的學歷教育,選派優秀人員到各著名醫院神內科進修。
5、引進和推廣適宜新技術。予購置開展動態腦電圖檢查,將應用于臨床和科研。繼續推廣神經康復,利用現代康復技術開展運動治療、作業治療、日常生活能力訓練、吞咽語言訓練;繼續開展微創顱內血腫清除術;高血壓腦出血因型施治,將高血壓、腦出血的治療系統化治療等等。繼續開展腦血管造影,腦梗死溶栓治療等。
6、繼續狠抓十三項核心制度的落實例如首診負責制、三級查房制、疑難病人會診、重危病人及死亡病例討論制度,病例書寫制度。
7、加強醫德醫風教育加強職工醫德醫風教育,提高職工的個人素質和業務素質,全心全意為病人服務。
8、繼續打造品牌科室。宣傳醫院,宣傳科室,多投稿件。