總結(jié)，是對前一階段工作的經(jīng)驗、教訓(xùn)的分析研究，借此上升到理論的高度，并從中提煉出有規(guī)律性的東西，從而提高認(rèn)識，以正確的認(rèn)識來把握客觀事物，更好地指導(dǎo)今后的實際工作。優(yōu)秀的總結(jié)都具備一些什么特點呢？又該怎么寫呢？這里給大家分享一些最新的總結(jié)書范文，方便大家學(xué)習(xí)。

生產(chǎn)安全總結(jié)領(lǐng)導(dǎo)講話篇一

生產(chǎn)安全總結(jié)領(lǐng)導(dǎo)講話篇二

(工作時間：8：00——16：00)

1. 在有會議的情況下，根據(jù)會議開始的時間提前30分鐘到房務(wù)中心領(lǐng)取會議室的鑰匙，到領(lǐng)班工作間簽到。

2. 到達(dá)會議室后，打開空調(diào)，開水器，普通照明燈、音響。巡視會議室及公共區(qū)域內(nèi)的衛(wèi)生情況，根據(jù)當(dāng)天會議的相關(guān)事項，檢查落實會議相關(guān)的準(zhǔn)備工作及物品配備的情況，并到衛(wèi)生間配備好衛(wèi)生紙。

3. 查看上一班次交班及跟辦事項。會議室財產(chǎn)點數(shù)，清點消耗品的數(shù)量。

4. 根據(jù)會議開始的情況，與會議負(fù)責(zé)人確定會議開始的時間將茶水續(xù)好后，在會議開始前提前10分鐘到會議室門口迎客。

5. 會議開始后，將會議室門關(guān)攏，站立于會議室左下角，呈45°面向客人，以便為臨時出入會議室客人開門。

7. 每30分鐘巡視過道區(qū)域衛(wèi)生,維持走道地毯,走道立式煙盅、走道植物的衛(wèi)生。

8. 利用客人中場休息的間隙為客人把煙缸、茶水換好，以減少打擾客人的次數(shù)。

9. 11：30午餐時間，與房務(wù)部文員輪流替崗到5f餐廳用餐。

10. 會議室上半場會議結(jié)束后，服務(wù)員應(yīng)詢問客人下半場會使用時

間與其它事項，根據(jù)客人要求，及時布置會議室。

11. 14：30清查當(dāng)日消耗品的消費數(shù)量，清點財產(chǎn)，清洗杯具，清理會議室的衛(wèi)生，清掃茶水間的衛(wèi)生，檢查會議區(qū)域內(nèi)的衛(wèi)生。

12. 15：30在交班本上注明當(dāng)班內(nèi)的工作事項，以及交待下一班次的跟辦事項。

13. 會議結(jié)束后，打掃會議室的衛(wèi)生，清點會議室桌椅的數(shù)量，將茶水間清理干凈，通知房務(wù)部文員或中班領(lǐng)班到達(dá)現(xiàn)場檢查落實后，關(guān)閉會議室所有電源，空調(diào)開關(guān)、開水器電源開關(guān)、關(guān)水，將門鎖關(guān)閉后，檢查落實后方可離開會議室。

14. 將會議室的鑰匙交至房務(wù)中心，在鑰匙登記本上簽還，至31f領(lǐng)班工作間簽退，下班。

會議接待員b班工作流程

(工作時間：16：00——24：00)

1. 15：15至31f領(lǐng)班工作間簽到，與中班人員一起開班前會。

2. 到達(dá)會議室后，與早班會議接待員交接班，查看上一班次交班及當(dāng)班特殊事項與跟辦事項。會議室財產(chǎn)點數(shù)，清點消耗品的數(shù)量。

4. 每30分鐘巡視樓層區(qū)域衛(wèi)生,維持走道地毯,走道立式煙盅、走道植物的衛(wèi)生。

5. 利用客人中場休息的間隙為客人把煙缸、茶水換好，以減少打擾客人的次數(shù)。

6. 及時查看公共衛(wèi)生間內(nèi)衛(wèi)生紙的使用情況，及時補(bǔ)充。

7. 17：30晚餐時間，與房務(wù)部文員輪流替崗到5f餐廳用餐。

8. 會議結(jié)束后，會議接待員馬上檢查固定物品、借用物品的配備及現(xiàn)場設(shè)備好壞，如有損壞需通知房務(wù)部文員和銷售員，及時與會務(wù)組進(jìn)行協(xié)商處理。

9. 清查當(dāng)日消耗品的消費數(shù)量，清點財產(chǎn)，清洗杯具，清理會議室的衛(wèi)生，清掃茶水間的衛(wèi)生，檢查會議區(qū)域內(nèi)的衛(wèi)生。

鎖關(guān)閉后，檢查落實后方可離開會議室。

11. 在交班本上注明當(dāng)班內(nèi)的工作事項，以及交待下一班次的跟辦事項。

12. 如果第二天有會議安排，已下發(fā)會議單，根據(jù)會議單的要求，將會場布置完畢，通知中班的主管到場查看。

13. 將會議室的鑰匙交至房務(wù)中心，在鑰匙登記本上簽還，至31f領(lǐng)班工作間簽退，下班。

每場會議結(jié)束后：

1、第一時間將會議的時間及會議室有無其他消費報吧到前臺收銀，報完后開單至前臺收銀。如客人需延長會議時間或要加開一場，會議接待員應(yīng)主動、委婉的提醒客人，延長時間酒店將加收費用，并將情況反饋給銷售員及部門經(jīng)理，根據(jù)延長時間的收費標(biāo)準(zhǔn)開好雜項單，找到會議負(fù)責(zé)人簽字，拿到前臺收銀入帳。

2、 會議結(jié)束后，會議接待員馬上檢查固定物品、借用物品的配備及現(xiàn)場設(shè)備好壞，如有損壞需通知房務(wù)部文員和銷售員，及時與會務(wù)組進(jìn)行協(xié)商處理。

3、 檢查會場有無客人遺留物品，如客人已離開馬上告知前臺收營和負(fù)責(zé)接待的銷售不經(jīng)理。在下班時無人領(lǐng)取交房務(wù)中心做好記錄。

4、 如沒有會議的按排根據(jù)每周的計衛(wèi)，領(lǐng)班合理的安排會議室的計劃衛(wèi)生。

生產(chǎn)安全總結(jié)領(lǐng)導(dǎo)講話篇三

我?guī)е嬲\的心來到恒大，讓我在這短短的日子感受到恒大這個大家庭的獨特，更多的是快樂與感動。

我，20xx年10月20日成了恒大的一員。首先，我為自己能夠加入恒大這個大家庭而感到高興，非常感謝公司領(lǐng)導(dǎo)對我的認(rèn)同和期待，我會努力去面對，認(rèn)真去做好這份工作。

記得第一天上班就被分到樣板區(qū)工作，我很高興的去做好這份工作，我是個愛說愛笑的*，我喜歡這樣的工作，因為它會帶給我快樂。人與人的交談、接觸、交往本身就是心靈的快感，所以我非常喜歡自己選擇的這份工作。每天除了衛(wèi)生清潔以外，給來參觀樣板房的客戶介紹我們“恒大”樣板房的戶型、面積、朝向，比如每套房子最亮的亮點。我們要在和客戶的交流中，讓他們感覺“恒大就是不一樣，渴望入住這樣的小區(qū)里，馬上就想買上一套。”還可以從許多客戶的眼里、表情、言語、行動中感受到他們來此的高興、滿意，有些就算沒有想買房，只是來參觀一下而已，也讓他們覺得不枉此行，甚至有些客戶臨走前還說：“你的服務(wù)和介紹太好了。你叫什么名字?你肯定干了很久了吧?這么能介紹，和你們的置業(yè)顧問一樣了，你們公司還挺栽培你們的。”當(dāng)我每每聽到這樣的贊賞時，我好興奮、開心，這就是我付出所得到的成果，心靈的快樂才是真正的快樂，他們的滿意也是我工作的目標(biāo)。只有自己付出才會有收獲，才會得到更多的快樂，因為，勞動本身就是一種快樂，這就是我一直對工作的理解。

來公司不久的我，在工作上能夠很快進(jìn)入角色，但對同事，特別是領(lǐng)導(dǎo)還不熟悉。記得有一次接連三天，在我接待參觀樣板房的客戶時，都有同一個面孔帶著熱情、微笑的臉進(jìn)入我的視線。我不知道是誰，心想總是參觀樣板房的客戶吧。我這樣想著，說了句：“您好!歡迎參觀樣板房，請?zhí)咨闲住！蔽疫f上鞋套，可她并不打算進(jìn)去參觀，說了句：“謝謝!”臉上依然洋溢著微笑，是那樣的平易近人。后來，有很多客戶陸續(xù)過來，我也沒有注意她什么時候走的，就一直把她當(dāng)成普通客戶。在第三次見她的時候，我有些納悶了：“這么又不進(jìn)來?”下班以后，我問了同事，并把她的相貌、身高、體形、發(fā)型等特征告訴他們。“她不是客戶。”同事告訴我說：“她是王總。”我有些驚訝!我當(dāng)時還說笑：“管她的，我又不知道，反正我當(dāng)她是客戶，我對每個人都是這樣。”這一切讓我重新認(rèn)識了恒大，認(rèn)識我的領(lǐng)導(dǎo)，原來是這樣的可親可敬、平易近人。熱情、微笑，這些都是我工作中最該持有的。這些事情，對很多人來說很不起眼，但對我來說是很值得去學(xué)習(xí)、去重視的。

工作中，我會加倍努力，希望我們的恒大，在每個的心中都有一席之地，擁有“買房在恒大，恒大、服務(wù)更好”的口碑。

最后，感謝恒大的領(lǐng)導(dǎo)，給我這樣一個機(jī)會來講述我在這段日子里在恒大工作的快樂。謝謝!

生產(chǎn)安全總結(jié)領(lǐng)導(dǎo)講話篇四

xxx，女，年月出生，年月參加工作，年月考入縣委、縣政府接待辦公室。

根據(jù)辦公室的分工，主要在接待辦從事接待工作，并兼任接待辦的會計工作。三年以來，嚴(yán)格按照辦公室的要求，堅持正確的政治立場，嚴(yán)守政治紀(jì)律，勤學(xué)好問，扎實肯干，取得了一定的成績。

在日常工作中始終以“高標(biāo)準(zhǔn)”要求自己，在工作中不斷加強(qiáng)自身的黨性修養(yǎng)，堅持四項基本原則，積極參加政治理論，認(rèn)真學(xué)習(xí)貫徹“三個代表”重要思想，轉(zhuǎn)變觀念，開拓創(chuàng)新，與時俱進(jìn)；在干好工作的同時，利用業(yè)余時間，參加自學(xué)考試，獲得四川師范大學(xué)漢語言文學(xué)的本科文憑。20xx年5月，考察川南接待工作后，所寫的考察報告《提高接待水平，助推經(jīng)濟(jì)發(fā)展》，獲得了市、縣領(lǐng)導(dǎo)的好評，并發(fā)表在市委機(jī)關(guān)刊務(wù)《決策與務(wù)實》上。通過學(xué)習(xí)，強(qiáng)化了崗位責(zé)任感，圓滿完成了各項工作任務(wù)。

接待工作是一項艱巨而又光榮的工作，特殊而又平凡的崗位。三年以來，自己以一顆平常的心，默默無聞，任勞任怨的工作。一接到任務(wù)，領(lǐng)導(dǎo)安排完畢，第一時間組織工作人員，根據(jù)客人的身份、喜好，作好詳細(xì)周密的接待方案。在方案中體現(xiàn)“全、密、實、早”四個字，即：接待工作要全方位考慮問題，賓館的吃住、房間的擺設(shè)，活動的安排，現(xiàn)場的準(zhǔn)備，道路的暢通，材料的落實，會場的布置，媒體的宣傳等一系列問題；突出一個“密”字，接待工作牽涉領(lǐng)導(dǎo)的安全，所以要注重保密工作的落實，做到不該問的不問，不該說的不說；重點突出一個“實”字，工作一旦確定，必須落實到位，落實到人；體現(xiàn)一個“早”字，做到早介入、早準(zhǔn)備、早安排、早到位。在工作中做到“五心、四勤、三滿意”，使客人有賓至如歸的感覺。

在財務(wù)管理方面，作為接待辦的會計，嚴(yán)格財務(wù)管理制度對公務(wù)接待和會議費實行統(tǒng)一管理。對各項費用報銷和重大經(jīng)費支出，堅持票據(jù)要素齊全，層層把關(guān)審批的原則。同時，嚴(yán)格按照接待預(yù)算方案執(zhí)行，專款專用，做到了精打細(xì)算，堅持“從簡、從細(xì)、從嚴(yán)”六字方針搞好接待工作，既節(jié)約了開支，又讓來賓們滿意，真正體現(xiàn)了接待是生產(chǎn)力，接待工作無小事，為宣傳蓬安起到了積極作用，取得了良好的效果。

三年來，我奉行“接待工作無小事，細(xì)節(jié)決定成敗”的工作理念，甘于清貧，樂于奉獻(xiàn)。克服人事少、事務(wù)多的困難，按照領(lǐng)導(dǎo)要求，與其他同志一道，出色地完成了各項接待工作。如：“xxx工程”、“xx工程”、“xx”、“xx”事件，20xx年的先教活動及省市大型會議等接待工作，同時，還參與市接待辦接待中央、省領(lǐng)導(dǎo)等。多次被評為“先進(jìn)工作者”。在每次接待工作中，本著熱情大方、不卑不抗、有禮有節(jié)的服務(wù)宗旨，贏得了各級領(lǐng)導(dǎo)及社會各界友人的好評。

過去的三年，在各位領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和指導(dǎo)下，我在工作中做了一些探索和努力，取得了一點成績，積累了一點經(jīng)驗，但離要求還有一定距離。“他山之石可以攻玉”，博采眾長，見賢思齊，永遠(yuǎn)是我的座佑銘。在以后的工作中，我將更加嚴(yán)格要求自己，倍加努力地加強(qiáng)學(xué)習(xí)，積極工作，爭創(chuàng)一流的工作業(yè)績。

生產(chǎn)安全總結(jié)領(lǐng)導(dǎo)講話篇五

我院將開展創(chuàng)建“平安醫(yī)院”工作與行業(yè)作風(fēng)建設(shè)、基層組織建設(shè)年活動相給合，著力于減少和化解醫(yī)療糾紛，保障醫(yī)患雙方合法權(quán)益，嚴(yán)厲打擊危害醫(yī)務(wù)人員、患者人身財產(chǎn)安全和破壞醫(yī)療秩序的行為。堅持依靠醫(yī)務(wù)人員，依靠人民群眾，以醫(yī)患雙方滿意為目標(biāo)，把改善醫(yī)患關(guān)系、提供滿意服務(wù)貫穿“安全生產(chǎn)”工作的始終。

通過廣泛開展創(chuàng)建“平安醫(yī)院”活動，使我院醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量明顯提高，醫(yī)院治安事件和安全隱患明顯減少，醫(yī)院治安防控能力明顯增強(qiáng)，醫(yī)患關(guān)系更加和諧，醫(yī)患糾紛調(diào)處機(jī)制逐步完善，并努力形成平安醫(yī)院建設(shè)長效機(jī)制，創(chuàng)造了安全有序的診療環(huán)境。

服務(wù)的氛圍。進(jìn)一步加強(qiáng)醫(yī)療衛(wèi)生人員的職業(yè)道德和專業(yè)素質(zhì)建設(shè)，使醫(yī)務(wù)工作者牢固樹立“以人為本”的觀念和“以病人為中心”的服務(wù)理念，弘揚(yáng)白求恩精神，尊重病人、關(guān)愛病人、服務(wù)病人，構(gòu)建了和諧的醫(yī)患關(guān)系。

2、加強(qiáng)醫(yī)院管理，提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量，確保患者安全。

一是各科室把“安全生產(chǎn)”工作作為加強(qiáng)科室管理的重要內(nèi)容，認(rèn)真執(zhí)行醫(yī)療服務(wù)管理法律法規(guī)，嚴(yán)格醫(yī)療技術(shù)人員執(zhí)業(yè)資格管理，嚴(yán)格執(zhí)行診療、護(hù)理技術(shù)規(guī)范和常規(guī)，加強(qiáng)院內(nèi)感染控制，確保醫(yī)療質(zhì)量和醫(yī)療安全。

二是加強(qiáng)醫(yī)療文書質(zhì)量管理，嚴(yán)格落實病歷、處方書寫規(guī)范，對病案質(zhì)量實施全程監(jiān)控和管理。按照醫(yī)院醫(yī)療質(zhì)量考核標(biāo)準(zhǔn),落實獎懲機(jī)制，確保獎懲到位,并將處罰結(jié)果與個人晉升、年終考核等掛鉤。

三是強(qiáng)化“三基三嚴(yán)”訓(xùn)練，不定期舉行各級各類人員三基考核，將醫(yī)務(wù)人員的臨床理論知識水平和實際操作技能進(jìn)行綜合評定，并將考核結(jié)果與個人考核掛鉤，確保醫(yī)療技術(shù)人員自身技術(shù)素質(zhì)的不斷完善和更新，全面提高醫(yī)務(wù)人員業(yè)務(wù)素質(zhì)。四是藥劑科、財務(wù)科要加強(qiáng)安全用藥和醫(yī)療價格管理，杜絕不合理收費現(xiàn)象。

3、依法妥善處置醫(yī)患糾紛，維護(hù)醫(yī)患切身利益。組織醫(yī)務(wù)科、護(hù)理部、黨政辦等部門人員，積極探索建立“醫(yī)療行業(yè)安全調(diào)解委員會”和“醫(yī)患糾紛調(diào)解委員會”，依法、公平、公正調(diào)處醫(yī)患投訴和糾紛。建立健全醫(yī)療服務(wù)社會監(jiān)督評價機(jī)制，暢通患者投訴舉報渠道，定期征求患者對醫(yī)療服務(wù)和醫(yī)院管理的意見，不斷提高患者的滿意度。

設(shè)，對重點安全崗位工作人員定期進(jìn)行學(xué)習(xí)培訓(xùn)，提高全員安全意識和治安防范意識；加強(qiáng)硬件建設(shè)，對重點部門、科室、窗口、崗位的監(jiān)控、報警等防控設(shè)備、設(shè)施重點排查，重視運用現(xiàn)代通訊、計算機(jī)信息網(wǎng)絡(luò)，提高平安醫(yī)院建設(shè)的技術(shù)水平。保衛(wèi)科、總務(wù)科積極完善醫(yī)療服務(wù)場所防盜竊、防扒竊、防火災(zāi)等各種安全防范設(shè)施，加強(qiáng)患者在院期間的安全管理，有效防止意外事故和突發(fā)事件對患者造成傷害，保護(hù)患者在就診期間的財產(chǎn)安全和生命安全。加強(qiáng)醫(yī)院內(nèi)部的安全檢查，及時消除安全隱患。定期和不定期地全面進(jìn)行消防安全檢查，做好安全消防工作。抓好水、電、暖以及醫(yī)療器械的安全使用，嚴(yán)格落實科室安全責(zé)任制，搞好不穩(wěn)定因素排查。制定人防、物防、技防應(yīng)急措施，確保全院不出現(xiàn)重大責(zé)任事故。

5、加強(qiáng)醫(yī)院治安環(huán)境治理。我院加強(qiáng)與基層社區(qū)組織、公安部門的聯(lián)系，建立健全保安聯(lián)動等群防群治組織，防止因醫(yī)患糾紛引發(fā)不良事件的發(fā)生，嚴(yán)肅打擊嚴(yán)重影響醫(yī)療秩序、危害醫(yī)務(wù)人員人身安全的違法犯罪行為。加強(qiáng)與公安機(jī)關(guān)的聯(lián)系，取得支持和配合，針對醫(yī)院存在的突出治安問題，如酗酒鬧事、威脅傷人、盜竊財物、等違法行為的現(xiàn)象，適時開展治安專項整治行動，以利于嚴(yán)厲打擊侵害醫(yī)護(hù)人員、患者人身財產(chǎn)安全和擾亂醫(yī)療機(jī)構(gòu)秩序的各類違法犯罪活動。要加強(qiáng)對在醫(yī)院內(nèi)散發(fā)、張貼小廣告的監(jiān)督管理，消防安全日常性防控工作。

增強(qiáng)醫(yī)療服務(wù)行為的透明度，滿足患者的知情權(quán)和選擇權(quán)。

我院成立創(chuàng)建平安醫(yī)院活動領(lǐng)導(dǎo)小組，制定活動方案，并及時召開動員會，明確創(chuàng)建活動總體目標(biāo)、主要任務(wù)及工作要求等，對全院“安全生產(chǎn)”工作進(jìn)行全面部署。按照“安全生產(chǎn)”工作考核評價標(biāo)準(zhǔn)，逐條對照，分工落實，查找薄弱環(huán)節(jié)，積極整改，全面啟動創(chuàng)建工作。

各科室在醫(yī)院“安全生產(chǎn)”工作領(lǐng)導(dǎo)小組的統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)下，認(rèn)真履行職責(zé)，分工協(xié)作，相互配合，齊抓共管。領(lǐng)導(dǎo)小組副組長對分管“安全生產(chǎn)”工作及時進(jìn)行檢查指導(dǎo)，杜絕了醫(yī)療糾紛、重大刑事案件及治安案件、重大消防安全隱患、重大安全生產(chǎn)事故。各科室及時總結(jié)推廣典型經(jīng)驗，查找薄弱環(huán)節(jié)，持續(xù)改進(jìn)，做到“安全生產(chǎn)”工作與開展醫(yī)院管理年活動一起部署、一起檢查、一起落實、一起考評、一起總結(jié)，使“安全生產(chǎn)”工作取得了實實在在的效果。