部門應(yīng)有明確的職責(zé)和權(quán)責(zé)邊界,避免職能重疊和責(zé)任模糊。以下是小編為大家收集的各個部門的工作方案范文,希望對大家的工作有所啟發(fā)。
提高部門經(jīng)理工作效率的工作計劃(通用18篇)篇一
為了貫徹落實(shí)"安全第一,預(yù)防為主,綜合治理"的方針,強(qiáng)化安全生產(chǎn)目標(biāo)管理。結(jié)合工廠實(shí)際,特制定xx年安全生產(chǎn)工作計劃,將安全生產(chǎn)工作納入重要議事日程,警鐘長鳴,常抓不懈。
全年實(shí)現(xiàn)無死亡、無重傷、無重大生產(chǎn)設(shè)備事故,無重大事故隱患,工傷事故發(fā)生率低于廠規(guī)定指標(biāo),綜合粉塵濃度合格率達(dá)80%以上。
要以公司對xx年安全生產(chǎn)目標(biāo)管理責(zé)任為指導(dǎo),以工廠安全工作管理制度為標(biāo)準(zhǔn),以安全工作總方針"安全第一,預(yù)防為主。"為原則,以車間、班組安全管理為基礎(chǔ),以預(yù)防重點(diǎn)單位、重點(diǎn)崗位重大事故為重點(diǎn),以糾正崗位違章指揮,違章操作和員工勞動保護(hù)穿戴為突破口,落實(shí)各項(xiàng)規(guī)章制度,開創(chuàng)安全工作新局面,實(shí)現(xiàn)安全生產(chǎn)根本好轉(zhuǎn)。
各單位部門要高度重視安全生產(chǎn)工作,把安全生產(chǎn)工作作為重要的工作來抓,認(rèn)真貫徹"安全第一,預(yù)防為主"的方針,進(jìn)一步增強(qiáng)安全生產(chǎn)意識,出實(shí)招、使真勁,把"安全第一"的方針真正落到實(shí)處,通過進(jìn)一步完善安全生產(chǎn)責(zé)任制,首先解決領(lǐng)導(dǎo)意識問題,真正把安全生產(chǎn)工作列入重要議事日程,擺到"第一"的位置上,只有從思想上重視安全,責(zé)任意識才能到位,才能管到位、抓到位,才能深入落實(shí)安全責(zé)任,整改事故隱患,嚴(yán)格執(zhí)行"誰主管,誰負(fù)責(zé)"和"管生產(chǎn)必須管安全"的原則,力保安全生產(chǎn)。
根據(jù)工廠現(xiàn)狀,確定出xx年安全生產(chǎn)工作的重點(diǎn)單位、重點(diǎn)部位,完善各事故處理應(yīng)急預(yù)案,加大重大隱患的監(jiān)控和整改力度,認(rèn)真開展廠級月度安全檢查和專項(xiàng)安全檢查,車間每周進(jìn)行一次安全檢查,班組堅持班中的三次安全檢查,并要求生產(chǎn)科、車間領(lǐng)導(dǎo)及管理人員加強(qiáng)日常安全檢查,對查出的事故隱患,要按照"三定四不推"原則,及時組織整改,暫不能整改的,要做好安全防范措施,尤其要突出對煤氣爐、鍋爐、硫酸罐、液氨罐等重要部位的安全防范,做好專項(xiàng)整治工作,加強(qiáng)對易燃易爆、有毒有害等危險化學(xué)品的管理工作,要嚴(yán)格按照《安全生產(chǎn)法》、《危險化學(xué)品安全管理?xiàng)l例》強(qiáng)化專項(xiàng)整治,加強(qiáng)對崗位現(xiàn)場的安全管理,及時查處違章指揮,違章操作等現(xiàn)象,最大限度降低各類事故的發(fā)生,確保工廠生產(chǎn)工作正常運(yùn)行。
提高部門經(jīng)理工作效率的工作計劃(通用18篇)篇二
20xx年將是公司高速發(fā)展的一年,發(fā)展中最首要的保障就是人力資源保障,人力是根本。所以20xx年,人事行政部將根據(jù)公司經(jīng)營策略的需要,在人力資源工作中將圍繞以下幾方面開展工作:
1、20xx年將根據(jù)公司職位設(shè)置及人員配置計劃,確定招聘需求及人力資源開發(fā)計劃。
2、招聘方式及渠道。
(1)主管以上管理人員,人事行政部將會同集團(tuán)人力資源中心一起溝通、協(xié)作招聘,主要渠道以內(nèi)部提升、網(wǎng)站招聘、獵頭公司為主。
(2)一般員工,由人事行政部自主招聘,主要渠道以公司內(nèi)部提升、同周邊人才市場、職介所合作、招聘網(wǎng)站發(fā)布、及張貼小廣告的方式進(jìn)行招聘。
3、招聘政策。
(1)內(nèi)部提升優(yōu)先,公司職位空缺,優(yōu)先從基層員工中挑選有能力勝任該職位的員工進(jìn)行競聘,選拔提升。
(2)德才兼?zhèn)湔邇?yōu)先,在人員的選擇中,注重員工的個人品德、工作能力、團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神,讓品德優(yōu)秀、有才干、集體觀念強(qiáng)的人才進(jìn)入公司。
(3)對公司忠誠度高的人才優(yōu)先,為了保持員工的穩(wěn)定性,減少不確定因素的流失,在人員選拔過程式中,對公司忠誠度高的員工優(yōu)先選拔及重用。
4、組織結(jié)構(gòu)完善。
(1)根據(jù)因事設(shè)人的原則,確定20xx年度公司組織結(jié)構(gòu)。
(2)根據(jù)公司發(fā)展的需求設(shè)定組織結(jié)構(gòu)的原則及時調(diào)整公司組織結(jié)構(gòu)。
(3)精簡臃腫的組織機(jī)構(gòu),壓縮非必要的編制人員,減少管理層級,確保工作效率的提升及工作匯報、溝通的及時有效。
(4)對市場硬件設(shè)施進(jìn)行改善及添置,增加安全防范設(shè)備,減少人員編制,降低運(yùn)營成本,加強(qiáng)人員培訓(xùn),精兵強(qiáng)將,不斷提升市場管理水平及服務(wù)水平。
培訓(xùn)工作作為20xx年度人事行政部的重點(diǎn)工作開展,爭取在以下幾方面爭取得一些長足的進(jìn)展:完善培訓(xùn)體系、建立培訓(xùn)檔案、制定培訓(xùn)紀(jì)律與考核制度等。從實(shí)際需要出發(fā),從提高服務(wù)意識及技能需求出發(fā),開展好培訓(xùn)工作。
1、培訓(xùn)內(nèi)容:
(1)根據(jù)20xx年公司發(fā)展的各個階段,對公司職員以上管理人員,將主要進(jìn)行,公司制度、管理能力、專業(yè)技能知識、辦公室禮儀、良好的溝通、成本控制、團(tuán)隊(duì)建設(shè)、執(zhí)行力等方面的培訓(xùn)。
(2)對基層員工,特別是市場服務(wù)部安全隊(duì)員,主要以軍事技能、消防技能、處理突發(fā)事件能力、公司制度、有效溝通、個人能力提升等方面進(jìn)行培訓(xùn)。
2、建立完善的培訓(xùn)體系:
(1)建立并完善新員工入職培訓(xùn)體系:
了解員工的基本情況—準(zhǔn)備新員工入職培訓(xùn)的配套資料—擬定培訓(xùn)計劃—發(fā)放新員工培訓(xùn)調(diào)查問卷—執(zhí)行培訓(xùn)計劃—培訓(xùn)后考核—建立員工培訓(xùn)跟蹤表—新員工座談—新員工到各崗位安排—跟蹤新員工直接上級,對其崗位技能培訓(xùn)—新員工試用期滿轉(zhuǎn)正考核。
(2)完善崗位技能培訓(xùn)體系:
由其直接上級對新員工進(jìn)行崗位技能的系統(tǒng)培訓(xùn)。
由其直接上級對各崗位員工進(jìn)行反復(fù)的強(qiáng)化喜訓(xùn),不斷提高其專業(yè)工作能力,促進(jìn)其工作水平。
(3)加強(qiáng)晉升培訓(xùn)體系:
要求每位晉升或即將晉升的員,都必須參加相應(yīng)的管理技能、專業(yè)知識的培訓(xùn),并且在考試合格后,才能擔(dān)任相應(yīng)的職務(wù)。
(4)外部培訓(xùn)體系的建立:
加強(qiáng)與行業(yè)主管部門、行業(yè)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)、咨詢顧問公司、高等院校的溝通交流。
根據(jù)外部培訓(xùn)的不同科目,選派不同的人員參加外部培訓(xùn),學(xué)習(xí)先進(jìn)的生產(chǎn)、管理方法,提升公司內(nèi)部的管理水平,對參加外部培訓(xùn)的人員必須要簽訂培訓(xùn)協(xié)議。
參加外部培訓(xùn)人員的考核成績及培訓(xùn)心得、總結(jié)等,必須以書面形式匯報給其直接上級及人事行政部,作為個人考核的重要部分,對參加培訓(xùn)不能認(rèn)真對待,考核成績差的人員,要予以處罰,考核成績好的人員公司要予以表揚(yáng)。
3、培訓(xùn)檔案完善:
(1)培訓(xùn)資料檔案的建立:
所有培訓(xùn)的教案要保留,建檔。
崗位職責(zé)及工作流程資料的留存。
行業(yè)相關(guān)部門,政府機(jī)關(guān)下發(fā)的學(xué)習(xí)資料及文件的歸檔留存。
所有購買的以及集團(tuán)下發(fā)的書籍、音像資料等出版物,進(jìn)行分類編號登記建檔。
(2)培訓(xùn)活動檔案。
培訓(xùn)的考勤記錄。
培訓(xùn)的考核試題、成績的記錄。
員工培訓(xùn)跟蹤表。
4、培訓(xùn)制度完善:
(1)新員工入職培訓(xùn)制度完善,只有通過培訓(xùn),入職考核的才能錄用。
(2)晉升培訓(xùn)制度完善,只有接受專業(yè)技能培訓(xùn),崗位職責(zé)培訓(xùn)并通過考核的才能晉升或轉(zhuǎn)正。
(3)崗位培訓(xùn)制度的完善,沒有完成崗位培訓(xùn)的員工不能轉(zhuǎn)正,不能勝任本職工作的員工必須參加崗位培訓(xùn),否則不得上崗。
(4)培訓(xùn)活動管理制度完善,對培訓(xùn)的開展、記錄、考核等工作做出明確規(guī)定,避免培訓(xùn)科目的泛濫、培訓(xùn)內(nèi)容的空洞、培訓(xùn)目的的盲目。
5、培訓(xùn)費(fèi)用預(yù)算:
(1)培訓(xùn)資料費(fèi)用:計劃1500.00元左右。
(2)外部拓展培訓(xùn)費(fèi)用:計劃5000.00元左右。
(3)政府、行業(yè)管理部門培訓(xùn):計劃5000.00元左右。
1、績效考核:
根據(jù)集團(tuán)管理中心要求,開展績效考核工作,人事行政部門將調(diào)動各部門積極的參與績效考核工作。以工作目標(biāo)的達(dá)成為考核標(biāo)準(zhǔn),如實(shí)的反映每位參與考核的人員的工作業(yè)績及工作效率,考核結(jié)果將作為公司獎懲的依據(jù),也將作為績效管理的手段,以績效考核促進(jìn)每個參與考核人員的工作能力。
2、工作流程改善:
(1)對各部門及各崗位的工作流程優(yōu)化,提高工作效率,降低工作成本。
(2)激勵員工在工作中,提出合理化建議,改進(jìn)工作流程。
(3)組織員工對工作流程學(xué)習(xí)在工作中,恰在此時當(dāng)運(yùn)用各種工作手段。
3、制度檢討:
(1)根據(jù)公司20xx年度的組織結(jié)構(gòu),制定相應(yīng)的管理制度及崗位職責(zé)。
(2)對不適宜的制度予以廢止,修訂適應(yīng)公司發(fā)展的各種規(guī)章制度。
(3)根據(jù)國家法律、法規(guī),行業(yè)規(guī)定,制定相關(guān)制度,制度條文不得與國家的法律法規(guī)相抵觸。
(4)制度監(jiān)督落實(shí):
組織員工對公司制度學(xué)習(xí),充分了解公司的各項(xiàng)制度。
根據(jù)制度的執(zhí)行情況,制定相應(yīng)的實(shí)施細(xì)則。
注重檢查、落實(shí),將各項(xiàng)制度落實(shí)到實(shí)處。
提高部門經(jīng)理工作效率的工作計劃(通用18篇)篇三
____年我部門在公司總部的指導(dǎo)下,完滿地完成了全年的工作任務(wù)。在____年內(nèi),我將帶領(lǐng)生產(chǎn)系統(tǒng)的全體員工繼續(xù)努力,務(wù)必完成公司給我們提出的考核目標(biāo),使公司的業(yè)績更上一層樓。
1、整體工作思路:____年生產(chǎn)系統(tǒng)的整體工作思路是:以結(jié)果為導(dǎo)向,以流程為方法,以規(guī)章為考核,努力做到人人有事做,做事有流程,流程有規(guī)范,規(guī)范有制度。
2、做為生產(chǎn)管理干部,主要任務(wù)就是公司內(nèi)部的生產(chǎn)管理,我覺得要做好一名合格的生產(chǎn)管理干部必須做好以下幾點(diǎn):
2)、負(fù)責(zé)生產(chǎn)任務(wù)的跟進(jìn),按時保質(zhì)完成銷售訂單;。
3、____年工作措施及方法:
4)、質(zhì)量控制方面:
a、沒有系統(tǒng)的質(zhì)量管理體系,需建立并運(yùn)轉(zhuǎn);。
c、與質(zhì)量治理相關(guān)的記錄不完善,需進(jìn)一步加強(qiáng)并實(shí)際運(yùn)轉(zhuǎn);。
d、品控質(zhì)檢員的培訓(xùn)沒有完善的制度機(jī)制,需建立并實(shí)施;。
g、對員工的培訓(xùn)需要再規(guī)范,編制培訓(xùn)計劃、培訓(xùn)教材并跟蹤培訓(xùn)效果;。
h、需針對技術(shù)部出的工藝規(guī)范、質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn),完善監(jiān)視檢查標(biāo)準(zhǔn)、監(jiān)視檢查方法等規(guī)范;。
5)、安全方面:落實(shí)規(guī)章制度,嚴(yán)格安全管理;。
“安全來自長期警惕,事故源于瞬間麻痹”安全生產(chǎn)是每個公司常抓不懈的工作。
c.將各項(xiàng)安全責(zé)任落實(shí)到個人,與車間主任簽訂安全責(zé)任承包書,把安全工作落到實(shí)處;成績和榮譽(yù)代表這過去,接下來的日子還存在著很多的困難和挑戰(zhàn),我要繼續(xù)加強(qiáng)自身的業(yè)務(wù)和思想學(xué)習(xí),不斷提高知識水平和實(shí)踐能力,改正錯誤和缺點(diǎn),克服困難和不足,以更高的標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己,不辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)的重托,通過自身努力,團(tuán)結(jié)身邊的全體同仁,圓滿完成公司交給我們的各項(xiàng)任務(wù)。
提高部門經(jīng)理工作效率的工作計劃(通用18篇)篇四
2、加快開展避風(fēng)港前期工作,積極與淮委、省水利廳和某某新城開發(fā)區(qū)聯(lián)系,爭取早日批復(fù)。
3、做好12月份統(tǒng)計月報及20__年港口統(tǒng)計年報,1月23日參加全省港口統(tǒng)計年報會審會。
4、認(rèn)真做好迎接省局、市局年度目標(biāo)考核工作。
二、港務(wù)科。
1、完成洋河灘避風(fēng)港施工、監(jiān)理單位合同簽訂工作。
2、督促縣區(qū)加快“三項(xiàng)工程”的推進(jìn)速度。目前某某碼頭疏港道路工程完成了招標(biāo)定標(biāo)工作,春節(jié)后即可進(jìn)場施工;某某港本月完成了碼頭土方約30萬方。某某港交工驗(yàn)收工作因進(jìn)港道路局部路面質(zhì)量未達(dá)到標(biāo)準(zhǔn),仍在整改協(xié)調(diào)中,春節(jié)前無法完成。
4、開展了港口冬季安全生產(chǎn)大檢查,并形成了專項(xiàng)材料報省局及市交通局安全處。進(jìn)行了針對春運(yùn)期間港口生產(chǎn)安全的檢查部署工作,重點(diǎn)加大了對危險品碼頭的監(jiān)管力度。
5、完成了誠信交通建設(shè)工作意見及規(guī)范行政執(zhí)法自由裁量權(quán)相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)的制定和上報工作,并參加了執(zhí)法證考試。
6、完成了某某碼頭《危險貨物港口作業(yè)認(rèn)可證》核發(fā)工作。
7、完成了兩篇信息報送及領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他各項(xiàng)工作。
三、財務(wù)科。
1、協(xié)調(diào)某某避風(fēng)港改建項(xiàng)目省補(bǔ)助資金100萬元。
2、完成會計核算、資金管理及會計資料整理報送工作。
3、協(xié)調(diào)一月份人員經(jīng)費(fèi)和專項(xiàng)資金到位,滿足春節(jié)前后資金支付需要。
4、完成財政局規(guī)定的年度財務(wù)決算報表報送。
5、完成單位內(nèi)部資產(chǎn)清查。
四、辦公室。
1、完成市交通局對我局年度工作完成情況考核的資料收集整頓、迎檢等工作。
2、完成20__年度對全體人員的年度工作考核測評工作。
3、完成某某局建設(shè)誠信交通工作意見并上報市局。
4、完成某某局政府信息公開目錄和公開指南的編寫工作并報市局。
提高部門經(jīng)理工作效率的工作計劃(通用18篇)篇五
綜合部在20__年的總體工作目標(biāo)是:圍繞公司的經(jīng)營目標(biāo),建立健全整套管理制度,完善公司員工社會福利,加強(qiáng)人力資源管理,高效率地配合其他業(yè)務(wù)和職能部門的工作,做好公司的后勤保障工作。
整合部門內(nèi)部資源,提高工作效率。根據(jù)公司對綜合部職能的調(diào)整,整合部門內(nèi)部資源,重新確定部門人員工作內(nèi)容,明確各人的工作范圍及職責(zé)。加強(qiáng)部門人員專業(yè)知道的培訓(xùn)。根據(jù)公司對部門工作的調(diào)整及各項(xiàng)工作的開展情況進(jìn)行相應(yīng)的崗位編制調(diào)整。
二、后勤保障工作。
(一)做好后勤保障工作,加強(qiáng)與各部門工作的配合,保證公司各項(xiàng)工作正常有序進(jìn)行。
1、根據(jù)公司業(yè)務(wù)開展加強(qiáng)與各部門工作的溝通及配合,不斷完善業(yè)務(wù)流程,強(qiáng)化對各部門的制度化管理,加快信息反饋的速度,提高工作效率。
2、做好辦公物品的采購和配給工作;。
3、證件年檢;3月底前完成。
4、合同登記認(rèn)證工作:根據(jù)公司的營養(yǎng)收入情況,每季度或半年進(jìn)行一次登記。
(二)配合公司標(biāo)準(zhǔn)化管理,加強(qiáng)制度制定落實(shí)工作,做到有據(jù)可依。
2、加強(qiáng)公司相關(guān)制度的監(jiān)督、檢查、落實(shí)情況,并做好整理和反饋工作;。
3、加強(qiáng)公司資料檔案、部門檔案文件及員工檔案的管理,做好公司相關(guān)數(shù)據(jù)的存檔備份工作,統(tǒng)計各部門文件檔案情況,進(jìn)行分類后制定相應(yīng)的歸檔制度及流程,加強(qiáng)公司內(nèi)網(wǎng)及crm軟件的應(yīng)用。
(三)確定公司的組織機(jī)構(gòu),明確部門職能及合理的崗位編制,為績效考核提供依據(jù)。
1、確定和區(qū)分每個職能部門的權(quán)責(zé),使每個部門的職責(zé)清晰明朗,春節(jié)前完成;。
2、根據(jù)各部門的實(shí)際情況,制定合理的部門崗位職責(zé),并貫徹執(zhí)行;同時對各崗位制定《各級各類人員崗位職責(zé)規(guī)范》,6月底前完成。
(四)配合公司發(fā)展規(guī)劃,加強(qiáng)企業(yè)形象建設(shè)。
因公司業(yè)務(wù)的發(fā)展員工隊(duì)伍在不斷壯大,新員工隨時都在增強(qiáng),各部門工作相對獨(dú)立,大家溝通的機(jī)會不多,致使很多員工一起工作很久卻互不認(rèn)識,建議為員工胸卡便于大家互相了解,同時對外公司的形象亦會有提升。
(五)加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè),進(jìn)一步提升企業(yè)凝聚力。
1、每年至少組織一至兩次員工集體活動(春游、秋游);。
3、年終舉辦年終工作總結(jié)及聯(lián)歡晚會,對公司及各部門上一年的工作總結(jié)并對優(yōu)秀人員進(jìn)行表彰,同時確定公司下一年度的發(fā)展目標(biāo)及計劃。
4、提供根據(jù)公司業(yè)務(wù)開展情況不定期組織羽毛球、游泳比賽等活動為員工減壓。
(六)對外協(xié)調(diào)工作,保證各項(xiàng)工作的有序開展。
加強(qiáng)訂餐、訂卡、快遞及物業(yè)公司的配合。做好相應(yīng)資源的儲備,以保證有序更替。
(七)做好部門財務(wù)預(yù)算的進(jìn)一步控制。
(八)根據(jù)公司項(xiàng)目運(yùn)作情況做好配合工作:協(xié)調(diào)安排公司目標(biāo)的分解、市場調(diào)研、信息收集、對外聯(lián)系等等。
三、人事工作。
現(xiàn)在的企業(yè)都提倡以人為本,隨著公司的日益發(fā)展對人事工作的要求也越來越高,綜合部05年對人事工作僅限于配合各部門完成人員面試及報到的通知、員工入職、崗位調(diào)動、離職等相關(guān)手續(xù)的辦理,人員檔案也是員工的入職表及學(xué)歷、身份證明的復(fù)印件等最基本的信息,甚至還涉及不到人力資源管理的內(nèi)容。--年綜合部的工作重點(diǎn)及難點(diǎn)就是人力資源管理工作。而針對人力資源管理的相關(guān)經(jīng)驗(yàn)也入于學(xué)習(xí)的摸索階段,經(jīng)驗(yàn)的不足也嚴(yán)重影響著此項(xiàng)工作的開展。鑒于此,綜合部--年對人事工作主要從以下方面開展:
(一)制作完整的員工手冊,完善人事管理;。
員工手冊是員工入職后對公司及規(guī)章制度認(rèn)識的第一本手冊,因此制定好員工手冊,是20__年人力資源的重要工作。
(二)制定各崗位的薪資結(jié)構(gòu),推行薪酬管理。
(三)加強(qiáng)招聘管理,做好人員儲備配給。
3、加強(qiáng)新聘人員資料的審核力度,包括學(xué)習(xí)經(jīng)歷及工作經(jīng)歷。目標(biāo)責(zé)任人:__。
(四)完善人事檔案管理,規(guī)避用工風(fēng)險。
(五)員工福利與激勵政策。
2、設(shè)立全勤獎(獎勵方式)、加班補(bǔ)助。
3、員工聚餐、生日會、婚嫁等福利;。
4、設(shè)立部門及各人獎項(xiàng)。
(六)建立績效考評制度。
確定考核形式、考核項(xiàng)目、考核辦法、考核結(jié)果及考核重申等制度。
四、財務(wù)工作。
預(yù)算管理:項(xiàng)目預(yù)算費(fèi)用控制、各部門預(yù)算費(fèi)用控制。
財務(wù)核算:發(fā)票開據(jù)、現(xiàn)金的收支管理、費(fèi)用的審核與報銷、會計報表的編制、會計審核、財務(wù)核算、內(nèi)部報表、銷售管理、稅務(wù)政策及納稅申報。
提高部門經(jīng)理工作效率的工作計劃(通用18篇)篇六
在現(xiàn)行的企業(yè)環(huán)境下,內(nèi)部審計已融入了企業(yè)經(jīng)營管理的各個方面之中,這對審計人員的專業(yè)素質(zhì)提出了更高的要求。內(nèi)部審計不單單是監(jiān)督和考查,還與企業(yè)的生產(chǎn)、經(jīng)營、管理等密切相關(guān)。
因此,審計人員除了要掌握扎實(shí)的財務(wù)知識和審計知識外,還要精通法律、經(jīng)濟(jì)、行政、管理等,更全面地為企業(yè)的經(jīng)營目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)而服務(wù)。多元化的審計人員是發(fā)展主流,為此要從兩個方面入手:第一,要優(yōu)化企業(yè)內(nèi)部審計機(jī)構(gòu)的配置。審計團(tuán)隊(duì)中不僅要有懂財務(wù)和審計方面的人員,還要配備精通企業(yè)各相關(guān)業(yè)務(wù)的人才。
比如:審計工作逐漸信息化,那么就要為審計部門配備計算機(jī)方面的專家。第二,要定期請企業(yè)各個部門的專業(yè)人才對審計人員開展講座。讓審計人員更加深入地了解企業(yè)各相關(guān)業(yè)務(wù)的運(yùn)作流程,熟悉企業(yè)的經(jīng)營管理方針,為風(fēng)險管理做出更準(zhǔn)確的評估體系。
但僅提高理論水平還不夠,還要重視審計人員之間的交流,要定期召開審計工作總結(jié)會議,提出問題,集體思考,不斷完善審計日程的安排,這對提高內(nèi)部審計的效率有極大的幫助。除此之外,還要提高審計人員的職業(yè)道德素質(zhì)。有些審計人員利用職權(quán)徇私舞弊,貪污受賄,因此要對他們進(jìn)行思想道德教育,防止這種不正之風(fēng)的蔓延。
提高部門經(jīng)理工作效率的工作計劃(通用18篇)篇七
提高企業(yè)內(nèi)部審計效率最直接的途徑,就是運(yùn)用科學(xué)的審計方法。審計人員可以從以往的工作中總結(jié)經(jīng)驗(yàn),也可以借鑒別人的經(jīng)驗(yàn)整合出一套屬于自己的高效率的審計方法。比如,可以應(yīng)用分析性復(fù)核方式來提高審計效率,執(zhí)行計算機(jī)輔助審計,做到信息系統(tǒng)、電子信息和系統(tǒng)內(nèi)部控制的“三位一體”,可以通過軟件的功能省略掉繁瑣的審計程序,為審計節(jié)約時間。
由于信息在互聯(lián)網(wǎng)共享,大量的信息可直接從網(wǎng)絡(luò)獲得,這也為查找數(shù)據(jù)提供捷徑。隨著經(jīng)濟(jì)的不斷發(fā)展,對知識的需求也在不斷擴(kuò)大,要時刻學(xué)習(xí)、探索并總結(jié)新的科學(xué)的審計方法,才能在不斷變化的審計環(huán)境中一直保持高的工作效率。
提高部門經(jīng)理工作效率的工作計劃(通用18篇)篇八
在2x年的工作規(guī)劃中下面的幾項(xiàng)工作作為主要的工作來做:
1、建立一支熟悉業(yè)務(wù),而相對穩(wěn)定的銷售團(tuán)隊(duì)人才是企業(yè)最寶貴的資源,一切銷售業(yè)績都起源于有一個好的銷售人員,建立一支具有凝聚力,合作精神的銷售團(tuán)隊(duì)是企業(yè)的根本。在明年的工作中建立一個和諧,具有殺傷力的團(tuán)隊(duì)作為一項(xiàng)主要的工作來抓。
2、完善銷售制度,建立一套明確系統(tǒng)的業(yè)務(wù)管理辦法銷售管理是企業(yè)的老大難問題,銷售人員出差,見客戶處于放任自流的狀態(tài)。完善銷售管理制度的目的是讓銷售人員在工作中發(fā)揮主觀能動性,對工作有高度的責(zé)任心,提高銷售人員的主人翁意識。
3、培養(yǎng)銷售人員發(fā)現(xiàn)問題,總結(jié)問題,不斷自我提高的習(xí)慣培養(yǎng)銷售人員發(fā)現(xiàn)問題,總結(jié)問題目的在于提高銷售人員綜合素質(zhì),在工作中能發(fā)現(xiàn)問題總結(jié)問題并能提出自己的看法和建議,業(yè)務(wù)能力提高到一個新的檔次。
4、在地區(qū)市建立銷售,服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)根據(jù)今年在出差過程中遇到的一系列的問題,約好的客戶突然改變行程,毀約,車輛不在家的情況,使計劃好的行程被打亂,不能順利完成出差的目的。造成時間,資金上的浪費(fèi)。
5、銷售目標(biāo)
今年的銷售目標(biāo)最基本的是做到月月有進(jìn)帳的單子。根據(jù)公司下達(dá)的銷售任務(wù),把任務(wù)根據(jù)具體情況分解到每月,每周,每日;以每月,每周,每日的銷售目標(biāo)分解到各個銷售人員身上,完成各個時間段的銷售任務(wù)。并在完成銷售任務(wù)的基礎(chǔ)上提高銷售業(yè)績。我認(rèn)為公司明年的發(fā)展是與整個公司的員工綜合素質(zhì),公司的指導(dǎo)方針,團(tuán)隊(duì)的建設(shè)是分不開的。提高執(zhí)行力的標(biāo)準(zhǔn),建立一個良好的銷售團(tuán)隊(duì)和有一個好的工作模式與工作環(huán)境是工作的關(guān)鍵。
提高部門經(jīng)理工作效率的工作計劃(通用18篇)篇九
提高數(shù)學(xué)教學(xué)效率的前提是教學(xué)觀念要現(xiàn)代化,只有讓課改理念真正融入教師的腦海和行動中,融入到課堂教學(xué)的每一個環(huán)節(jié),通過師生積極的創(chuàng)造性參與,數(shù)學(xué)教學(xué)之樹才能常青。
例如:單人床長()米、寬()米;一只雞重()千克;一千克雞蛋有()個等等。有時老師講得唇焦舌燥,學(xué)生忙得不亦樂乎,還是收效甚微。于是,我們模擬情境讓學(xué)生在皮尺上如何找出1米的長度,并量出一組同學(xué)的身高,讓他們用自己帶來的小皮尺去量學(xué)校里的東西,提示他們碰到較長的物體時,可以跟同學(xué)合作。學(xué)生興致很濃,有的去量課桌、黑板、教室的長與寬;有的發(fā)明了用“一甩貼”粘上繩子的一頭,甩上粘住天花板,再扯下繩子,量出教室的高度。學(xué)生在一次次的實(shí)際應(yīng)用中,通過組內(nèi)交流合作,有效地把學(xué)到的書本知識同生產(chǎn)、生活實(shí)際結(jié)合起來,既深化了對知識的理解,又學(xué)到了課本中沒有的知識。同時,還了解了社會生產(chǎn)發(fā)展的狀況,體驗(yàn)了數(shù)學(xué)知識的實(shí)用價值和社會價值。從而誘發(fā)了學(xué)生自主學(xué)習(xí)數(shù)學(xué)的興趣,使學(xué)生以正確的態(tài)度投入到數(shù)學(xué)的學(xué)習(xí)中去。
教材不斷地變革,我們的教學(xué)觀念也相應(yīng)要跟上時代的步伐。實(shí)踐證明:教學(xué)觀念直接影響課堂教學(xué)效率,教學(xué)觀念不解決,再好的教材,再完善的教學(xué)方法,使用起來也會“走樣”。
課堂教學(xué)是師生的雙邊活動,課堂教學(xué)效率的高低,與師生教學(xué)關(guān)系的和諧程度有極大的相關(guān)。
首先,平等融洽的教學(xué)氛圍是師生關(guān)系民主化的體現(xiàn)。在學(xué)習(xí)面前,人人平等。在學(xué)校,如果老師成了學(xué)生最親近的人。那么,追求老師的愛,使自己成為老師心目中的好孩子將成為學(xué)生一切行為的動機(jī)和迫切需要。一般來說,學(xué)生往往因?yàn)橄矚g哪位老師,也就喜歡他所教的那一科,正所謂“親其師,信其道”。
其次,教師在課堂上面帶笑容,其歡樂的情緒會感染學(xué)生,能給學(xué)生一種親切感,使學(xué)生產(chǎn)生學(xué)習(xí)動機(jī)。在課堂教學(xué)中,我堅持以真誠的笑容面對每一個孩子,使師生情感得以交流,讓每一個孩子都以良好的心態(tài)參與我組織的課堂學(xué)習(xí)之中。適時的表揚(yáng)和鼓勵使學(xué)生從中受到激勵,在教學(xué)中,我常用鼓勵性的語言“你真聰明、真能干”、“你說得太棒了”、“這朵小紅花是你的”等來評價學(xué)生的課堂表現(xiàn),使學(xué)生得到心理上的滿足,愉快地接受課堂教學(xué)知識,從而提高課堂教學(xué)效率。
教學(xué)有法,但無定法,貴在得法。教法制約學(xué)法,并給課堂教學(xué)效率帶來重要影響。因此,教師選擇教學(xué)方法要科學(xué)、合理。
例如:在教《圓的周長》時,我用設(shè)置懸念的方法,先問學(xué)生,怎樣量圓的周長?有的學(xué)生說,只要用細(xì)線沿圓周繞一圈,然后把線拉直,這條線的長度就是這個圓的周長。我肯定了這是一種方法后又問,如果要量出一個大圓形水池的周長呢,是不是也用同樣的方法?學(xué)生說當(dāng)然不能,這時他們迫切希望老師說出正確的方法。我告訴學(xué)生只要學(xué)好求圓周長的方法,將來不但會求一些圓的周長,還會量底面是圓形的沙堆、糞堆、噴水池等的`長度。學(xué)生對學(xué)習(xí)圓的周長的興趣頓時大增,帶著解決這些問題的愿望學(xué)習(xí),學(xué)生的思維非常積極,學(xué)習(xí)勁頭十足。
當(dāng)然,課堂教學(xué)方法多種多樣,不同的內(nèi)容、不同的課型,教法就不同。因此,在數(shù)學(xué)教學(xué)中要將各種教法進(jìn)行最佳組合,做到靈活多樣、富有情趣,具有實(shí)效,并能體現(xiàn)時代的特點(diǎn)和教者的風(fēng)格。只有這樣才能使教學(xué)方法科學(xué)化,提高教學(xué)效率。
教學(xué)手段是實(shí)現(xiàn)教學(xué)目標(biāo)的主要措施。傳統(tǒng)的數(shù)學(xué)教學(xué),從概念到概念,教師單靠粉筆和黑板講解,勢必影響大面積提高小學(xué)數(shù)學(xué)教學(xué)質(zhì)量和學(xué)生綜合素質(zhì)的提高。因此,要提高課堂教學(xué)效率,必須注意教學(xué)手段的多樣化。
利用多媒體創(chuàng)設(shè)情境就是教師把景、聲、情、境、理熔于一爐,來渲染課堂氣氛,為學(xué)生理解教材提供特定的情境。例如:我在教學(xué)《2~5的分與合》時就運(yùn)用了創(chuàng)設(shè)情境導(dǎo)入。課件首先顯示4個氣球,小猴子過生日,猴媽媽送給小猴子4只氣球,說“小朋友們,要想得到這些氣球,必須先回答我的問題。怎么樣?你們有信心嗎?”(生:有),這時課件出現(xiàn)題目:如果要用兩只手拿這4只氣球,每只小手都不能空著,你打算怎么拿?學(xué)生回答后課件出示學(xué)生回答的答案。下課后,學(xué)生們反映在這種輕松、活潑的情景中學(xué)習(xí)感覺非常愉悅,能學(xué)得好、記得牢。
俗話說:“眼過百遍,不如手做一遍”。小學(xué)生很好動,如果把他們好動的特點(diǎn)遷移到學(xué)習(xí)上,讓他們在學(xué)習(xí)時常常摸一摸、擺一擺,可以激發(fā)他們的學(xué)習(xí)興趣,加深理解知識。我在教學(xué)中,常常讓學(xué)生動手?jǐn)[一擺小棍、圓片、三角形、小動物或擺算式等等。
例如,在教學(xué)10以內(nèi)數(shù)的認(rèn)識時,為了給學(xué)生創(chuàng)造人人動手實(shí)踐的機(jī)會,我讓學(xué)生把在家里玩的計數(shù)器帶來擺在課桌上。老師在大計數(shù)器上撥珠,學(xué)生在自己的小計數(shù)器上撥珠,并回答以下問題:“計數(shù)器上原來有幾個珠子?又添上幾個珠子?一共有幾個珠子?幾添上幾是幾?”通過實(shí)際操作,使他們知道了1添上1是2、2添上1是3……9添上1是10,明確了各數(shù)的來源。
兒童注意的特點(diǎn)是無意注意占優(yōu)勢,注意力不穩(wěn)定,不持久,容易為一些新奇刺激所吸引。教師在教學(xué)中要善于變換教學(xué)方式,通過做有趣的數(shù)學(xué)游戲,讓學(xué)生在玩中學(xué),可以使學(xué)生對學(xué)習(xí)產(chǎn)生濃厚的興趣,把容易分散的注意力吸引過來,收到良好的教學(xué)效果。
綜上所述,提高小學(xué)數(shù)學(xué)課堂教學(xué)效率應(yīng)該是教學(xué)觀念現(xiàn)代化、師生關(guān)系民主化、教學(xué)方法科學(xué)化、教學(xué)手段多樣化等方面優(yōu)化的一個有機(jī)的整體組合。其實(shí)現(xiàn)的關(guān)鍵是教師,教師的基本素質(zhì)、教學(xué)水平與課堂教學(xué)效率的提高有著直接的關(guān)系。要提高教師自身的素質(zhì),歸根到底是要樹立起“終身學(xué)習(xí)”的理念,教師要堅持在自己的工作崗位上,不斷地更新教育觀念,提高業(yè)務(wù)水平,勇于實(shí)踐,敢于創(chuàng)新,才能勝任二十一世紀(jì)賦予我們的光榮而艱巨的歷史使命!
提高部門經(jīng)理工作效率的工作計劃(通用18篇)篇十
做任何工作都應(yīng)該有個計劃,以明確目的,避免盲目性,使工作循序漸進(jìn),有條不紊。我們應(yīng)該要有一個合理的工作計劃、合理的時間計劃。下面是小編給大家整理的部門經(jīng)理工作計劃,歡迎大家查閱,希望大家喜歡!
一、通過日常工作積累加強(qiáng)對工作崗位的認(rèn)識。
一直以來采購員的工作是服務(wù)于生產(chǎn),它的任務(wù)就是以最低的采購成本提供滿足質(zhì)量、數(shù)量、交貨期三大條件。換句話說,生產(chǎn)就是采購員的客戶,質(zhì)量、數(shù)量、交貨期就是生產(chǎn)的要求。生產(chǎn)的三點(diǎn)要求對采購員來說是三點(diǎn)責(zé)任:向誰買,買多少,何時買。
我作為一個采購員最終的價值是采購成本的控制,采購成本直接影響公司收益。所以我始終堅持以滿足生產(chǎn)為目的、以貨比三家為前提、以質(zhì)量把控為原則,做好每一筆采購,做到物有所值,物有所用。嚴(yán)格按采購計劃采購,做到及時、適用,合理降低物資積壓和采購成本。對購進(jìn)物品做到票證齊全、票物相符,報賬及時。
二、明確崗位職能,認(rèn)真做好采購工作。
在“明確目標(biāo),勇于負(fù)責(zé),主動配合,公司滿意”的觀念下,積極的落實(shí)采購工作要點(diǎn)和月度采購計劃制定工作。
三、根據(jù)公司需求,挑選優(yōu)秀供應(yīng)商。
選擇供應(yīng)商是采購工作中非常重要的一個環(huán)節(jié),直接關(guān)系到所采購產(chǎn)品的質(zhì)量、價格、服務(wù)等方面,所以選擇一個優(yōu)秀的供應(yīng)商對于我的工作來說非常重要。我將通過以下途徑來選擇:
1、公開征求的方式。
以公開招標(biāo)的方式來尋找供應(yīng)商,使符合資格的供應(yīng)商有參與投標(biāo)的機(jī)會。不過通常比較少用此種方式,因?yàn)檫@是被動地尋找供應(yīng)商,換言之,若最適合的供應(yīng)商不主動來投標(biāo),恐怕就會失去公開征求的意義。
2、通過同行業(yè)介紹。
所謂“同行是冤家”是指業(yè)務(wù)人員之間,因?yàn)楸舜碎g爭奪客戶,爾虞我詐;反之,同行的采購人員倒是“親家”,因?yàn)楸舜丝梢月?lián)合采購或互通有無。
3、市場尋找。
經(jīng)過挑選,建立長期合作單位供應(yīng)商。
四、積極適應(yīng)和遵守公司制度,進(jìn)一步加強(qiáng)工作責(zé)任感。
今年以來,公司的各項(xiàng)規(guī)章制度將得到進(jìn)一步完善,本人要積極適應(yīng)這種情況,以公司各項(xiàng)先行的規(guī)章制度和崗位職能為準(zhǔn)則加強(qiáng)工作責(zé)任感,及時做好本人的各項(xiàng)工作,為公司做好本人力所能及的工作。
在公司工作了很多年了,從一個小小的業(yè)務(wù)員走到現(xiàn)在公司銷售經(jīng)理的位置,付出了多少努力和汗水,也許只有我自己知道了。不過我可以說,我付出的努力是常人的幾倍,我才在自己的工作崗位上取得了一定的成功。
這一年走過來,酸甜中夾雜著汗水,努力和付出就會有回報,對我來說,在過去的一年取得的成績還是很不錯的,我覺得自己做的還是很好的。
自己20__年銷售工作,在公司經(jīng)營工作領(lǐng)導(dǎo)魏總的帶領(lǐng)和幫助下,加之全組成員的鼎力協(xié)助,自己立足本職工作,恪盡職守,兢兢業(yè)業(yè),任勞任怨,截止__年12月24日,__年完成銷售額1300000元,起額完成全年銷售任務(wù)的60%,貨款回籠率為80%,銷售單價比去年下降了10%,銷售額和貨款回籠率比去年同期下降了12%和16%。現(xiàn)將全年來從事銷售工作的心得和感受總結(jié)如下:
一、切實(shí)落實(shí)崗位職責(zé),認(rèn)真履行本職工作。
作為一名銷售經(jīng)理,自己的崗位職責(zé)是:
1、千方百計完成區(qū)域銷售任務(wù)并及時催回貨款;。
2、努力完成銷售管理辦法中的各項(xiàng)要求;。
3、負(fù)責(zé)嚴(yán)格執(zhí)行產(chǎn)品的出庫手續(xù);。
4、積極廣泛收集市場信息并及時整理上報領(lǐng)導(dǎo);。
5、嚴(yán)格遵守廠規(guī)廠紀(jì)及各項(xiàng)規(guī)章制度;。
6、對工作具有較高的敬業(yè)精神和高度的主人翁責(zé)任感;。
7、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作。
崗位職責(zé)是職工的工作要求,也是衡量銷售經(jīng)理工作好壞的標(biāo)準(zhǔn),自己始終以崗位職責(zé)為行動標(biāo)準(zhǔn),從工作中的一點(diǎn)一滴做起,嚴(yán)格按照職責(zé)中的條款要求自己的行為,在業(yè)務(wù)工作中,首先自己能從產(chǎn)品知識入手,在了解技術(shù)知識的同時認(rèn)真分析市場信息并適時制定營銷方案,其次自己經(jīng)常同其它銷售經(jīng)理勤溝通、勤交流,分析市場情況、存在問題及應(yīng)對方案,以求共同提高。在日常的事務(wù)工作中,自己能積極著手,在確保工作質(zhì)量的前提下按時完成任務(wù)。
總之,通過實(shí)踐證明作為銷售經(jīng)理技能和業(yè)績至關(guān)重要,是檢驗(yàn)銷售經(jīng)理工作得失的標(biāo)準(zhǔn)。今年由于舉辦奧運(yùn)會四個月限產(chǎn)的影響,加之自己對市場的瞬息萬變應(yīng)對辦法不多而導(dǎo)致業(yè)績欠佳。
二、明確客戶需求,主動積極,力求保質(zhì)保量按時供貨。
工作中自己時刻明白銷售經(jīng)理必須有明確的目地,一方面積極了解客戶的意圖及需要達(dá)到的標(biāo)準(zhǔn)、要求,力爭及早準(zhǔn)備,在客戶要求的期限內(nèi)供貨,另一方面要積極和客戶溝通及時了解客戶還款能力,考慮并補(bǔ)充完善。
三、正確對待客戶投訴并及時、妥善解決。
銷售是一種長期循序漸進(jìn)的工作,而產(chǎn)品缺陷普遍存在,所以銷售經(jīng)理應(yīng)正確對待客戶投訴,視客戶投訴如產(chǎn)品銷售同等重要甚至有過之而無不及,同時須慎重處理。自己在產(chǎn)品銷售的過程中,嚴(yán)格按照公訃制定銷售服務(wù)承諾執(zhí)行,在接到客戶投訴時,首先應(yīng)認(rèn)真做好客戶投訴記錄并口頭做出承諾,其次應(yīng)及時匯報領(lǐng)導(dǎo)及相關(guān)部門,在接到領(lǐng)導(dǎo)的指示后會同相關(guān)部門人員制訂應(yīng)對方案,同時應(yīng)及時與客戶溝通使客戶對處理方案感到滿意。
四、認(rèn)真學(xué)習(xí)我廠產(chǎn)品及相關(guān)產(chǎn)品知識,依據(jù)客戶需求確定代理的產(chǎn)品品種。
熟悉產(chǎn)品知識是搞好銷售工作的前提。自己在銷售的過程中同樣注重產(chǎn)品知識的學(xué)習(xí),對公司生產(chǎn)的涂料產(chǎn)品的用途、性能、參數(shù)基本能做到有問能答、必答,對相關(guān)部分產(chǎn)品基本能掌握用途、價格和施工要求。
五、涂料產(chǎn)品市場分析。
涂料產(chǎn)品銷售區(qū)域大、故市場潛力巨大。現(xiàn)就涂料銷售的市場分析如下:
(一)、市場需求分析。
涂料應(yīng)用雖然市場潛力巨大,但北京區(qū)域多數(shù)涂料廠競爭己到白熱化地步,再加之奧運(yùn)會過后會有段因奧運(yùn)搶建項(xiàng)目在新一年形成空白,再加上有些涂料銷售己直接威脅到我們己占的市場份額,雖然我們有良好的信譽(yù)和優(yōu)良品質(zhì),但在價格和銷售手段上不占優(yōu)勢,銷售任務(wù)的加30%,銷售經(jīng)理的日子并不好過;可是我們也要看到今年取得三合一認(rèn)證,為明年打拼多了份保障,如果上三版市場,資金得到充分的支持,還是有希望取得好銷售業(yè)績的,關(guān)鍵是公司給銷售經(jīng)理更大更有力的支持和鼓舞。
(二)、競爭對手及價格分析。
這幾年通過自己對涂料市場的了解,涂料生產(chǎn)廠家有二類:一類進(jìn)口和合資品牌如杜邦、上海開林、上海國際、海虹等,此類企業(yè)有較強(qiáng)實(shí)力,同時銷售價格下調(diào),有的銷售價格同我公司基本相同,所以已形成規(guī)模銷售;另一類是和我公司生產(chǎn)產(chǎn)品相等,此類企業(yè)銷售價格較低。
總結(jié)一年來的工作,自己的工作仍存在很多問題和不足,在工作方法和技巧上有待于向其他銷售經(jīng)理和同行學(xué)習(xí),__年自己計劃在去年工作得失的基礎(chǔ)上取長補(bǔ)短,重點(diǎn)做好以下幾個方面的工作:
(一)、依據(jù)__年區(qū)域銷售情況和市場變化,自己計劃將工作重點(diǎn)放在鋼構(gòu)廠供貨渠道上,一是主要做好原有的鋼構(gòu)廠供貨工作,挑選幾個用量較大且經(jīng)濟(jì)條件好的做為重點(diǎn);二是發(fā)展好新的大客戶,三是在某些區(qū)域采用代理的形式,讓利給代理商以展開銷售工作。
(二)、__年首先要積極追要往年的欠款,并想辦法將欠款及時收回,及時向領(lǐng)導(dǎo)匯報,取得公司的支持。
(三)、__年自己計劃更加積極搜集市場信息并及時聯(lián)系,力爭參加招標(biāo)形成規(guī)模銷售。
(四)、為積極配合代理銷售,自己計劃在確定產(chǎn)品品種后努力學(xué)習(xí)代理產(chǎn)品知識及性能、用途,以利代理產(chǎn)品迅速走入市場并形成銷售。
(五)、自己在搞好業(yè)務(wù)的同時計劃認(rèn)真學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識、技能及銷售實(shí)戰(zhàn)來完善自己的理論知識,力求不斷提高自己的綜合素質(zhì)。
(六)、為確保完成全年銷售任務(wù),自己平時就積極搜集信息并及時匯總,力爭在新區(qū)域開發(fā)市場,以擴(kuò)大產(chǎn)品市場占有額。
七、對銷售管理辦法的幾點(diǎn)建議。
(一)、__年銷售管理辦法應(yīng)條款明確、言簡意賅,明確業(yè)務(wù)員的區(qū)域、任務(wù)、費(fèi)用、考核、獎勵,對模凌兩可的條款予以刪除,年底對銷售經(jīng)理考核后按辦法如數(shù)兌現(xiàn)。
(二)、__年應(yīng)在公司、銷售經(jīng)理共同協(xié)商并感到滿意的前提下認(rèn)真修訂規(guī)范統(tǒng)一的銷售管理辦法,使其適應(yīng)范圍廣且因地制宜,每年根據(jù)市場變化只需調(diào)整出廠價格。
(三)、__年應(yīng)在情況允許的前提下對銷售經(jīng)理松散管理,解除固定八小時工作制,采用定期匯報總結(jié)的形式,銷售經(jīng)理每周到公司1-2天辦理事務(wù),如出差應(yīng)向領(lǐng)導(dǎo)匯報目的地及返回時間,在接領(lǐng)導(dǎo)通知后按時到公司,以便讓銷售經(jīng)理有充足的時間進(jìn)行銷售策劃。
(四)考慮銷售經(jīng)理實(shí)際情況合理讓銷售經(jīng)理負(fù)擔(dān)運(yùn)費(fèi),小包裝費(fèi),資金占用費(fèi),減免補(bǔ)償因公司產(chǎn)品質(zhì)量等原因銷售經(jīng)理產(chǎn)生的費(fèi)用和損失。
(五)、由于區(qū)域市場萎縮、同行競爭激烈且價格下滑,__年領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)認(rèn)真考察并綜合市場行情銷售經(jīng)理的信息反饋,上下浮動并制定出合乎公司行情、市場行情的公司出廠價格,以激發(fā)銷售經(jīng)理的銷售熱情。
在過去的一年,我們公司的業(yè)績因?yàn)槿蚪鹑谖C(jī)的影響,沒有出現(xiàn)很大的增長,不過暫時金融危機(jī)對我們公司的影響也不是很大,不過我們一定要警惕,金融危機(jī)下,沒有哪一個公司是安全的,說不定今天好好的公司明天就倒閉了,所以我們一定要警惕,警惕金融危機(jī)對我們的影響。
在以后的歲月里,我的工作一定會越來越努力的,盡量不會出現(xiàn)任何的差錯,這對我是必須要要求的,我對自己的要求是最嚴(yán)格的,一定要做到為公司的事業(yè)盡出自己的努力!
希望公司在新的一年能夠繼續(xù)發(fā)展下去,將公司的業(yè)績提高上去,是公司的未來更加的美好!
在這一年里,憑借前幾年的蓄勢,__不但步入了高速發(fā)展的快車道,實(shí)現(xiàn)了更快的效益增長,而且成功地實(shí)現(xiàn)公司股票在__證券交易所上市。從此,一個__以嶄新姿態(tài)展現(xiàn)在世人面前,一個更具朝氣和活力的、以維護(hù)股東利益為己任的新__誕生了。
公司上市后,管理水平必將大幅度提高,這不僅僅是市場競爭的外在要求,更是自身發(fā)展壯大的內(nèi)在要求。對于市場部來說,全面提升管理水平,與公司同步發(fā)展,既是一種壓力,又是一種動力。為了完成公司__年合同額三十億的總體經(jīng)營管理目標(biāo),市場部特制訂__年工作計劃如下。
一、信息網(wǎng)絡(luò)管理。
1.建立直接領(lǐng)導(dǎo)關(guān)系。
市場部是負(fù)責(zé)公司信息網(wǎng)絡(luò)建設(shè)與維護(hù)、信息收集處理工作的職能部門,接受營銷副總經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)。市場部信息管理員與各區(qū)域市場開發(fā)助理之間是一種直接領(lǐng)導(dǎo)關(guān)系,即在信息網(wǎng)絡(luò)建設(shè)、維護(hù)、信息處理、考核方面對市場開發(fā)助理直接進(jìn)行指導(dǎo)和指揮,并承擔(dān)信息網(wǎng)絡(luò)工作的領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任。
2.構(gòu)架新型組織機(jī)構(gòu)。
3.增加人員配置:
(1)信息管理員:市場部設(shè)專職信息管理員3名,分管不同區(qū)域,不再兼任其它工作。
(2)市場開發(fā)助理:浙江省六個辦事處共設(shè)市場開發(fā)助理兩名,其它各辦事處所轄區(qū)域均設(shè)市場開發(fā)助理一名。
4.強(qiáng)化人員素質(zhì)培訓(xùn)。
春節(jié)前完成對各區(qū)域的市場部信息管理員和市場開發(fā)助理的招聘和培訓(xùn),使__年新的管理制度實(shí)施過程中市場部在人員素質(zhì)方面有充分的保障。認(rèn)真選擇和慎重錄用市場開發(fā)助理,切勿濫竽充數(shù)。
5.加大人員考核力度。
在人員配置、資源保證、業(yè)績考核等方面對信息網(wǎng)絡(luò)建立和維護(hù)作出實(shí)施細(xì)則規(guī)定,從制度上對此項(xiàng)工作作出保證。建立市場信息管理員定期巡回分管區(qū)域指導(dǎo)信息管理工作的考核制度,并根據(jù)各區(qū)域?qū)嶋H情況和存在的問題,有針對性地加以分析和研究,以督促其在短期內(nèi)按規(guī)定建立和健全信息管理的工作。
6.動態(tài)管理市場網(wǎng)絡(luò)。
市場開發(fā)助理與信息管理員根據(jù)信息員提供的信息數(shù)量(以個為單位)、項(xiàng)目規(guī)模、信息達(dá)成率、發(fā)展下級信息員數(shù)量四項(xiàng)指標(biāo)對信息網(wǎng)絡(luò)成員進(jìn)行定期的動態(tài)評估。在分析信息員/單位的分類的基礎(chǔ)上,信息管理員和市場開發(fā)助理應(yīng)結(jié)合信息員的背景資料進(jìn)行細(xì)致地分析,確定其通過幫助后業(yè)績增長的可能性。進(jìn)一步加強(qiáng)信息的管理,在信息的完整性、及時性、有效性和保密性等方面做好比上一年更好。
7.加強(qiáng)市場調(diào)研,以各區(qū)域信息成員/單位提供的信息量和公司在各區(qū)域的業(yè)務(wù)進(jìn)展情況,將以專人對各區(qū)域鋼結(jié)構(gòu)業(yè)務(wù)的發(fā)展現(xiàn)狀和潛在的發(fā)展趨勢,進(jìn)行充分的市場調(diào)研。通過調(diào)研獲取第一手資料,為公司在各區(qū)域的機(jī)構(gòu)設(shè)置各趨合理和公司在開拓新的市場方面作好參謀。
二、品牌推廣。
1、為進(jìn)一步打響“__”品牌,擴(kuò)大__的市場占有率,__年乘公司上市的東風(fēng),初步考慮__、__、__、__、__、__、__以及__市舉辦品牌推廣會和研討會,以宣傳和擴(kuò)大__的品牌,擴(kuò)大信息網(wǎng)絡(luò),創(chuàng)造更大市場空間,從而為實(shí)現(xiàn)合同翻番奠定堅實(shí)的市場基礎(chǔ)。
2、在重點(diǎn)或大型的工程項(xiàng)目竣工之際,邀請有關(guān)部門在現(xiàn)場舉辦新聞發(fā)布會,用竣工實(shí)例展示和宣傳杭蕭鋼構(gòu)品牌,展示__在行業(yè)中技術(shù)、業(yè)績占據(jù)一流水平的事實(shí),樹立建__行業(yè)中上市公司的典范作用和領(lǐng)導(dǎo)地位,使宣傳工作達(dá)到事半功倍的效果。
3、進(jìn)一步做好廣告、資料等方面的宣傳工作。在各個施工現(xiàn)場制作和安裝大型宣傳條幅或廣告牌,現(xiàn)場展示企業(yè)實(shí)力;及時制作企業(yè)新的業(yè)績和宣傳資料,補(bǔ)充到投標(biāo)文件中的業(yè)績介紹中和發(fā)放到商各人員手中,盡可能地提升品牌推廣的深度和力度。
4、加強(qiáng)和外界接觸人員的專業(yè)知識培訓(xùn)和素質(zhì)教育工作,樹立良好的企業(yè)員工形象和先進(jìn)的企業(yè)文化,給每一位與__人員接觸的人都能夠留下美好而深刻的印象,從而對__及__有更清晰和深層次的認(rèn)識。
三、客戶接待。
1、客人接待工作仍是市場部工作的重點(diǎn)之一。做好客人接待工作是業(yè)務(wù)接洽的必要的提前和基礎(chǔ)。如何按照公司有關(guān)規(guī)定和商務(wù)部要求保質(zhì)保量地做好客人接待工作是市場部必須進(jìn)行認(rèn)真研究和探討的重要課題。表面上看起來接待工作比較簡單,但實(shí)質(zhì)上客戶接待是一門十分深奧的學(xué)問。不去深入地研究和探討就不能讓該項(xiàng)工作做得完善。因此,市場部要在方法上、步驟上、細(xì)節(jié)上下一番功夫。為了既少花錢,又不影響接待效果,需要向各商務(wù)部領(lǐng)導(dǎo)和各辦事處商務(wù)人員地了解客人的生活閱歷、為人稟性、處事方式、興趣愛好、飲食習(xí)慣、辦事風(fēng)格、企業(yè)價值取向、管理理念、產(chǎn)品特色、行業(yè)地位等等。仔細(xì)研究分析和琢磨推敲日程的安排,讓每一位客人在最短時間內(nèi)對__有全面的、清晰的、有一定深度的了解,對__的產(chǎn)品表現(xiàn)出限度的認(rèn)同感,對__的管理模式和企業(yè)文化產(chǎn)生足夠的興趣。把長期地、堅持不懈地認(rèn)真對待每一批客人和每一客人,使他們對__的接待工作滿意作為市場部每一個接待工作人員的準(zhǔn)則。從而以此來提高項(xiàng)目跟蹤的成功率和降低商務(wù)談判的難度,達(dá)到提高企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益的根本目的。為此市場部__年著重抓好以下幾方面的工作:督促全體人員始終以熱誠為原則,有禮有節(jié)地做好各方面客人的接待工作,確保接待效果一年好于一年。
2、在確保客戶接待效果的提前下,將盡可能地節(jié)省接待費(fèi)用,以降低公司的整體經(jīng)營成本,提高公司利潤水平。
3、繼續(xù)做好來訪客戶的接待檔案管理工作,將潛在顧客和合同顧客的檔案分類保存,準(zhǔn)確掌握項(xiàng)目進(jìn)程,努力配合商務(wù)部門和辦事處促成項(xiàng)目業(yè)務(wù)。
4、調(diào)整部門人員崗位,招聘高素質(zhì)的人員充實(shí)接待力量。隨著業(yè)務(wù)量的不斷擴(kuò)大,來訪客戶也日漸增多,市場部負(fù)責(zé)接待的人員明顯不足。為了適應(yīng)公司業(yè)務(wù)發(fā)展的需要,更好地做好接待工作,落實(shí)好人員招聘工作也是一件十分重要的事情。
四、內(nèi)部管理。
1、嚴(yán)格執(zhí)行c版質(zhì)量管理體系文件和管理體系標(biāo)準(zhǔn)文件,嚴(yán)格實(shí)施“一切按文件管理,一切按程序操作,一切用數(shù)據(jù)說話,一次就把工作做好”戰(zhàn)略,使市場部逐步成為執(zhí)行型的團(tuán)隊(duì)。
2、進(jìn)一步嚴(yán)格按照股份公司和營銷系統(tǒng)所規(guī)定的各項(xiàng)要求,開展本部門的各項(xiàng)工作管理,努力提高管理水平。
3、充分發(fā)揮本部門各崗位人員的工作積極性和主動能動性,強(qiáng)調(diào)其工作中的過程控制和最終效果。提高他們的工作責(zé)任性和工作質(zhì)量。嚴(yán)格按照相應(yīng)的崗位職責(zé)實(shí)行考核制。
4、一切從公司大局出發(fā),強(qiáng)調(diào)營銷體系一盤棋。積極做好協(xié)調(diào)營銷系統(tǒng)各部門之間的聯(lián)系與協(xié)調(diào)工作,從而提高營銷系統(tǒng)整體戰(zhàn)斗力,為完成__年的營銷目標(biāo)做好質(zhì)的服務(wù)工作。
5、配合營銷副總經(jīng)理搞好營銷系統(tǒng)的日常行政管理。主動為各部門做好后勤保障工作和日常服務(wù)性工作。為他們創(chuàng)造更加良好的企業(yè)文化氛圍和工作環(huán)境。
1、擴(kuò)大銷售隊(duì)伍,加強(qiáng)業(yè)務(wù)培訓(xùn)。
人才的引進(jìn)和培養(yǎng)是最根本的,也是最核心的,人才是第一生產(chǎn)力。企業(yè)無人則止,加大人才的引進(jìn)超多補(bǔ)充公司的新鮮血液。鐵打的營盤流水的兵,所以在留著合理的人才上下功夫。在選好人,用好人,用對人。加強(qiáng)和公司辦公室人溝通,多選拔和引進(jìn)優(yōu)秀銷售人員,利用自己的關(guān)系,整合一部分業(yè)務(wù)人員,利用業(yè)務(wù)員轉(zhuǎn)介紹的策略,多爭取業(yè)務(wù)人員,加大招聘工作的力度,前期完善公司的人員配置和銷售隊(duì)伍的建立。另外市場上去招一些成熟的技術(shù)和業(yè)務(wù)人員。自己計劃將工作重點(diǎn)放在榜樣的樹立和新榜樣的培養(yǎng)上,一是主要做好幾個榜樣樹立典型。因?yàn)榘駱拥牧α渴菬o窮的。
人是有可塑性的,并且人是有惰性的。對銷售隊(duì)伍的知識培訓(xùn),專業(yè)知識、銷售知識的培訓(xùn)始終不能放松。培訓(xùn)對業(yè)務(wù)隊(duì)伍的建立和鞏固是很重要的一種手段。定期開展培訓(xùn),對業(yè)務(wù)員的心態(tài)塑造是很大的好處。并且根據(jù)業(yè)務(wù)人員的發(fā)展,選拔引進(jìn)培養(yǎng)大區(qū)經(jīng)理。業(yè)務(wù)人員的用心性才會更高。
2、銷售渠道完善,銷售渠道下沉。
為確保完成全年銷售任務(wù),自己平時就用心搜集信息并及時匯總,力爭在新區(qū)域開發(fā)市場,以擴(kuò)大產(chǎn)品市場占有額。合理有效的分解目標(biāo)。
__三省,市場是公司的核心競爭區(qū),在這三省要完善銷售隊(duì)伍和銷售渠道。一方面的人員的配置,另一方面是客戶資源的整合,客戶員工化的重點(diǎn)區(qū)域。要在那里樹立公司的榜樣,并且建立樣板市場。加以克隆復(fù)雜。
其他省市以一部現(xiàn)有業(yè)務(wù)人員為主,重點(diǎn)尋找合作伙伴和一些大的代理商。走批發(fā)路線的公司在銷售政策上適當(dāng)放寬。
如果業(yè)務(wù)人員自己開拓市場,公司前期從業(yè)務(wù)上去扶持,時間上一個月重點(diǎn)培養(yǎng),后期以技術(shù)上進(jìn)行扶持利用三個月的時間進(jìn)行維護(hù)。
3、產(chǎn)品調(diào)整,產(chǎn)品更新。
產(chǎn)品是企業(yè)的生命線,不是我們想買什么,而是客戶想買什么。我們買的的客戶想買的。找到客戶的需求,才是根本。所以產(chǎn)品調(diào)整要與市場很好的結(jié)合起來。另外,要思考產(chǎn)品的利潤,無利潤的產(chǎn)品,它就無生存空間。對客戶來講,也是一樣。客戶不是買產(chǎn)品,而是買利潤,是買的產(chǎn)品得來的利潤。追求產(chǎn)品利潤的合理分配原則,是不變的法則。企業(yè)不是福利院,所以為企業(yè)創(chuàng)造價值化,就是管理的最基本要求。從發(fā)展才是硬道理到賺錢才是硬道理的轉(zhuǎn)變。
一個產(chǎn)品的壽命是有限的,不斷的補(bǔ)充新產(chǎn)品,一方面顯示出公司的實(shí)力,一方面顯示出公司的活力。淘汰無利潤和不適應(yīng)市場的產(chǎn)品。結(jié)合公司業(yè)務(wù)人員專業(yè)素質(zhì),產(chǎn)品要往三個有利于方面調(diào)整:有利于公司的發(fā)展、有利于業(yè)務(wù)人員的銷售、有利于客戶的需求。
產(chǎn)品要體現(xiàn)公司的特色,走差異化道路。一方面,要有公司的品牌產(chǎn)品。一個產(chǎn)品能夠打造一個品牌。所以產(chǎn)品要走精細(xì)化道路。
4、長期宣傳,重點(diǎn)促銷。
宣傳是長久的,促銷是短暫的。促銷一時,宣傳一世。重點(diǎn)的開展促銷活動使產(chǎn)品在一個市場上樹立起名氣,就是品牌意思。結(jié)合市場和疫情發(fā)展變化,使產(chǎn)品坐莊,到達(dá)營銷造勢的目的。就重點(diǎn)產(chǎn)品和重點(diǎn)市場,因地制宜的開展各種各樣的促銷活動。當(dāng)然最主要的工作重心還是在產(chǎn)品的宣傳上,具辦各種知識講座。利用公司網(wǎng)站,把產(chǎn)品及時發(fā)布出去,利用互聯(lián)網(wǎng)發(fā)布產(chǎn)品上市等信息。
5、自我提高,快速成長。
為用心配合銷售,自己計劃努力學(xué)習(xí)。在管理上多學(xué)習(xí),在銷售上多研究。自己在搞好銷售的同時計劃認(rèn)真學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識、管理技能及銷售實(shí)戰(zhàn)來完善自己的理論知識,力求不斷提高自己的綜合素質(zhì),為企業(yè)的再發(fā)展奠定人力資源基礎(chǔ)。
1、優(yōu)化婚宴服務(wù)流程,再次提升服務(wù)品質(zhì)將對__年婚宴整體策劃方案進(jìn)行流程優(yōu)化,進(jìn)一步提升和突出主持人的風(fēng)格,在婚禮主持環(huán)節(jié)加入更多的流行元素(對背景音樂進(jìn)行調(diào)整),對現(xiàn)場喜慶氣氛進(jìn)行包裝提升,突出婚禮的亮點(diǎn),加深現(xiàn)場觀眾對婚禮的印象,爭取更多的潛在顧客,把婚宴服務(wù)這塊金字招牌擦的更亮。
2、提升研討會質(zhì)量,建立良好的溝通_臺。
在現(xiàn)有服務(wù)質(zhì)量研討會的基礎(chǔ)上進(jìn)一步深化專題會的內(nèi)容,擴(kuò)大參會人數(shù)(酒吧、管事部的負(fù)責(zé)人參加),提升研討會的深度和廣度,把服務(wù)質(zhì)量研討會建設(shè)成為中層管理人員的溝通_臺,相互學(xué)習(xí),相互借鑒,分享管理經(jīng)驗(yàn),激發(fā)思想火花,把質(zhì)量研討會打造成餐飲部的管理品牌項(xiàng)目。
3、建立月度質(zhì)量檢查機(jī)制,公布各部門每月質(zhì)量狀況。
__年將根據(jù)質(zhì)量檢查標(biāo)準(zhǔn)對餐飲部各部門的衛(wèi)生狀況、工程狀況、設(shè)備設(shè)施維護(hù)狀況、安全管理、服務(wù)質(zhì)量、員工禮儀禮貌、送餐服務(wù)、標(biāo)識規(guī)范等內(nèi)容進(jìn)行全面監(jiān)督檢查,每月定期公布檢查結(jié)果,對不合格的部門和崗位進(jìn)行相應(yīng)的處罰,形成“質(zhì)量檢查天天有,質(zhì)量效果月月評”的良好運(yùn)作機(jī)制,把質(zhì)量管理工作推上一個新臺階。
4、以貴賓房為_臺,制造服務(wù)亮點(diǎn),樹立優(yōu)質(zhì)服務(wù)窗口。
將在現(xiàn)有服務(wù)水準(zhǔn)的基礎(chǔ)上對貴賓房服務(wù)進(jìn)行創(chuàng)新提升,主抓服務(wù)細(xì)節(jié)和人性化服務(wù),并對貴賓房的服務(wù)人員進(jìn)行結(jié)構(gòu)性調(diào)整,提高貴賓房服務(wù)人員的入職資格,提升服務(wù)員的薪酬待遇,把貴賓房接待服務(wù)打造為餐飲部的服務(wù)典范,樹立餐飲部的優(yōu)質(zhì)服務(wù)窗口,制造服務(wù)亮點(diǎn),在宴會服務(wù)品牌的基礎(chǔ)上再創(chuàng)新的服務(wù)品牌。
5、協(xié)助餐飲部經(jīng)理,共同促進(jìn)出品質(zhì)量。
出品是餐飲管理的核心,__年度將協(xié)助餐飲部經(jīng)理在顧客意見收集、出品質(zhì)量監(jiān)督等方面做足工作,共同促進(jìn)出品質(zhì)量。
6、調(diào)整培訓(xùn)方向,創(chuàng)建學(xué)習(xí)型團(tuán)隊(duì)。
__年將對培訓(xùn)方向進(jìn)行調(diào)整,減少培訓(xùn)密度,注重培訓(xùn)效果,提供行業(yè)學(xué)習(xí)相關(guān)信息,引導(dǎo)員工學(xué)習(xí)專業(yè)知識,鼓勵員工積極參與餐飲服務(wù)技能考核、調(diào)酒師職業(yè)資格認(rèn)證和餐飲專業(yè)知識方面的學(xué)習(xí),在餐飲部掀起學(xué)習(xí)專業(yè)知識的熱潮,對取得國家承認(rèn)的各種行業(yè)資格證書的員工進(jìn)行獎勵,培養(yǎng)知識型管理人才,為酒店升級作好優(yōu)秀管理人員的儲備工作,把餐飲部打造成為一支學(xué)習(xí)型的團(tuán)隊(duì)。
7、優(yōu)化培訓(xùn)課程,提升管理水_。
__年的部門培訓(xùn)主要課程設(shè)置構(gòu)想是:把__年的部分課程進(jìn)行調(diào)整、優(yōu)化,使課程更具針對性、實(shí)效性。主要優(yōu)化課程為:《顧客投訴管理》、《餐飲人員的基本禮儀》、《如何由校園人轉(zhuǎn)化為企業(yè)人》、《顧客滿意經(jīng)營》、《如何有效的管理好員工》、《員工心態(tài)訓(xùn)練》、《服務(wù)人員的五項(xiàng)基本修煉》,擬訂新開設(shè)的課程為:《時間管理》、《餐飲六常管理法》、《食品安全與營養(yǎng)》、《菜單制作》、《管理者情商》等,其中《餐飲六常管理法》將作為年度主要課程進(jìn)行專題培訓(xùn),并將把日常管理工作與所學(xué)內(nèi)容緊密結(jié)合,全面推動餐飲管理。
8、配合人力資源部,培養(yǎng)員工企業(yè)認(rèn)同感,提高員工職業(yè)道德修養(yǎng)。
積極配合人力資源部的各項(xiàng)培訓(xùn)工作,弘揚(yáng)企業(yè)文化,培養(yǎng)員工對企業(yè)的認(rèn)同感,提高員工的職業(yè)道德修養(yǎng),增強(qiáng)員工的凝聚力。
__年度工作的順利開展,全賴于領(lǐng)導(dǎo)的悉心指導(dǎo)和關(guān)懷,也離不開人力資源部和行政部的幫助,更得力于餐飲部各分部門對我工作的大力支持。新年新希望,希望來年在工作中能得到領(lǐng)導(dǎo)更多的指導(dǎo)和指正,能得到同事們在工作上更加友好、積極的配合和支持。新年新起點(diǎn),希望在來年能將餐飲管理工作推上一個新臺階,使管理更加完善、更加合理、更加科學(xué)。總結(jié)過去,展望未來,在新歷開篇之際,我將繼續(xù)發(fā)揚(yáng)優(yōu)點(diǎn),改正不足,進(jìn)一步提升管理水_,為打造一支學(xué)習(xí)型的、優(yōu)秀的餐飲服務(wù)團(tuán)隊(duì)而努力!
提高部門經(jīng)理工作效率的工作計劃(通用18篇)篇十一
備課是教學(xué)工作的一個極為重要的環(huán)節(jié),在教師水平、教材內(nèi)容和學(xué)生基礎(chǔ)已定的情況下,備課是教師能否上好課的前提。教師能否認(rèn)真?zhèn)湔n和善于備課,也是能否迅速提高教學(xué)水平的主要環(huán)節(jié)。不管課程改革怎么改,鉆研課標(biāo)、把握教材是教師永遠(yuǎn)的基本功。如果教師本身對課程標(biāo)準(zhǔn)和教材都沒有吃透,就很難有效地引導(dǎo)學(xué)生。
隨著素質(zhì)教育的實(shí)施,課堂主體已由“教的主體”轉(zhuǎn)變?yōu)椤皩W(xué)的主體”,“教是為了不教”。也就是說,原來站在課堂邊緣地帶的學(xué)生要站到課堂的中心位置去主宰課堂。教師要真正地讓課堂“一切為了學(xué)生”,真正讓課堂成為學(xué)生的課堂。因此,我認(rèn)為,備課應(yīng)包含兩方面的內(nèi)容:一是備教材;二是備學(xué)生。
(一)備教材
開車最怕路不熟,教學(xué)最怕教材不熟。要讓學(xué)生有一杯水,自己先得有一桶水。“問渠哪得清如許,為有源頭活水來。”我想,作為教師,博覽群書,努力提高自身的理論水平和知識修養(yǎng),用先進(jìn)的教學(xué)理論指導(dǎo)自己的教學(xué),這才是我們思維之渠,清亮如許的活水。課前,教師要先吃透教材。教師在備課過程中要認(rèn)真學(xué)習(xí)課程標(biāo)準(zhǔn),通讀教材,研究和了解教材的編寫意圖、思想內(nèi)容、知識基礎(chǔ)和基礎(chǔ)訓(xùn)練的要點(diǎn),從而確定教學(xué)中的重點(diǎn)和難點(diǎn),以便設(shè)計科學(xué)的教學(xué)方法,為完成教學(xué)目標(biāo)做必要的準(zhǔn)備工作。只有課堂教學(xué)目標(biāo)明確,才可以有效地克服教學(xué)中的隨意性和盲目性,加強(qiáng)教學(xué)的針對性;明確教學(xué)的重點(diǎn)是什么,就可以避免眉毛胡子一把抓,當(dāng)詳則詳,當(dāng)略則略,主次分明;抓住課堂的難點(diǎn),教學(xué)設(shè)計的形式,問題的處理方式才不會單一。教師只有深入鉆研教材,精心設(shè)計課堂教學(xué),才能取得良好的教學(xué)效果。
(二)備學(xué)生
教師在課前備課中除吃透教材外,還得吃透學(xué)生。21世紀(jì)的文盲不是不識字的`人,而是不會學(xué)習(xí)的人。在素質(zhì)教育中,學(xué)生才是課堂的真正主人,教師備好的課能否為學(xué)生所接受,是一個需要在實(shí)踐中檢驗(yàn)的問題,因此,教師在備好教材的同時必須備好學(xué)生。
1、首先,要了解學(xué)生的實(shí)際情況,有的放矢,做到因材施教。學(xué)生的知識水平及接受能力的差異是我們必須接受的一個現(xiàn)實(shí),如何認(rèn)識及處理這個問題,也是我們成功的課堂的關(guān)鍵所在。
2、其次,要把握提問藝術(shù),給學(xué)生成功的愉悅。在學(xué)習(xí)過程中,學(xué)生如果有一種成功的情感體驗(yàn)反復(fù)多次,就會產(chǎn)生學(xué)習(xí)的愉悅感。因此,教師在教學(xué)實(shí)踐中要設(shè)法給學(xué)生以成功的滿足。課堂提問,問題不宜過難或過易。問題太難,學(xué)生無從下手,可望而不可及,長此以往學(xué)生容易喪失信心和興趣,影響課堂效率。問題過易,學(xué)生不用思考便能回答,不具挑戰(zhàn)性,即使答對,也無成功感,同樣也會影響課堂效率。因此,教師在設(shè)置問題、提出問題時要全面了解每一位學(xué)生的實(shí)際學(xué)習(xí)情況,讓不同程度的學(xué)生回答不同難度的問題,使不同層次的學(xué)生都能獲得成功的體驗(yàn),從而樹立起學(xué)習(xí)的自信和保持濃厚的興趣。另外,學(xué)生回答問題的答案可能多種多樣,無論學(xué)生回答正確與否,教師都應(yīng)對學(xué)生獨(dú)特的思維方式及時肯定,對能正確答出問題的學(xué)生應(yīng)以表揚(yáng),讓學(xué)生體味教師贊賞的愉悅。學(xué)生有了成功感,就對自己有了信心和興趣,也就更主動、更積極、更專心地學(xué)習(xí)了,從而提高課堂效率。
3、最后,教學(xué)方式要直觀、靈活。根據(jù)學(xué)生(特別是初中生)注意力集中持續(xù)時間不長、好動、急躁等身心特點(diǎn),教師在課堂教學(xué)中要充分運(yùn)用直觀、靈活多樣的教學(xué)手段,使學(xué)生在愉悅的心境中掌握知識、接受教育,特別是多媒體課件,能夠提供真實(shí)、生動、感人的素材,強(qiáng)烈地吸引學(xué)生,提高課堂效率,活躍課堂氣氛,是提高課堂效率的一個好方法。多媒體教學(xué),帶來了課堂教學(xué)的直觀性、生動性,它使教師的主導(dǎo)作用與學(xué)生的主體作用相得益彰,它使學(xué)生學(xué)習(xí)興趣大增,有利于其掌握教學(xué)內(nèi)容,特別有利于培養(yǎng)、提高學(xué)生的能力,提高他們的綜合素質(zhì),這也就提高了課堂的效率。
素質(zhì)教育,課堂的主體是學(xué)生。因而,我們應(yīng)改變過去滿堂灌的教法,減少教師的教和講,增加學(xué)生的思和悟。教師在教學(xué)中起主導(dǎo)作用,對每節(jié)課的教學(xué)目標(biāo),教學(xué)重難點(diǎn)自己應(yīng)心中有數(shù),哪里該啟發(fā)引導(dǎo),哪里該講解,哪里該重點(diǎn)強(qiáng)調(diào),教師應(yīng)把握好“講”的尺度,千萬不能什么都講,什么都問,一人唱“獨(dú)臺戲”。擠掉了學(xué)生讀書、思考、練習(xí)的時間,課堂教學(xué)效率就不高。長期以來,課堂教學(xué)效率低的一個重要原因就是教師講得太多了,學(xué)生活動太少。教師少講,學(xué)生多讀、多思、多練,把學(xué)習(xí)的主動權(quán)還給學(xué)生,這也是素質(zhì)教育的最基本的要求。課堂上,教師更大的作用是“導(dǎo)”,而不是“教”,學(xué)生的“學(xué)”是教學(xué)的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)。我們要在學(xué)生如何“學(xué)”上做文章,重在讓學(xué)生“悟”。教師要多給學(xué)生一些時間“悟”。有道是,師傅領(lǐng)進(jìn)門,修行在個人。其實(shí)有好多知識不是講出來的,而是悟出來的。教師講的少,就要精講,把握好哪些知識需要講,哪些知識不需要講。課堂上教師如果滴水不漏,大講特講,反而會將學(xué)生引入迷魂陣?yán)铮處煈?yīng)讓出一些時間給學(xué)生“悟”。
但是,教師要把握好給學(xué)生“悟”的時間,要根據(jù)學(xué)生的實(shí)際總體智力水平,設(shè)計好“悟”的時間,不能只提一二個問題而整節(jié)課讓學(xué)生一直在“悟”,這樣,教師不僅不能完成教學(xué)任務(wù),而且也提不高課堂教學(xué)效率的。像我校(長泰二中),一部分優(yōu)生被別的好學(xué)校錄取了,另一部分又去私立學(xué)校讀,剩下的在校生,總體智力水平為中下等,在這種實(shí)際情況下,我認(rèn)為:一是,要讓學(xué)生進(jìn)行課前預(yù)習(xí)。學(xué)生只有課前預(yù)習(xí)了,才能在課堂上教師提問時不會一問三不知,也只有這樣,教師才能在短短的一節(jié)課內(nèi)既能完成教學(xué)任務(wù),又能提高課堂效率。二是,教師提的問題不能太難。太難,對于大部分學(xué)生來說,是解答不出來的。三是,提問的學(xué)生應(yīng)有層次性。較難的,提問優(yōu)等生;不太難的,提問中等生;容易的,提問后進(jìn)生。
教師不能老是提問學(xué)習(xí)好的學(xué)生,而忽略了或不重視后進(jìn)生。教師在教育過程中,對學(xué)生要傾注全部的愛心和熱情,對教育對象一視同仁,在給優(yōu)生“錦上添花”時,一定要注意為中間生和暫時的后進(jìn)生“雪中送炭”,使其向優(yōu)生轉(zhuǎn)化。教師的期望是影響學(xué)生學(xué)習(xí)興趣的重要因素,這些方式都讓學(xué)生從中體驗(yàn)到了快樂,以飽滿的熱情投入到學(xué)習(xí)中。學(xué)生對所學(xué)的知識感興趣,就能集中注意力,積極思考,主動去發(fā)現(xiàn)探索知識,從而提高課堂教學(xué)質(zhì)量和效率。四是,教師也要根據(jù)實(shí)際情況把握好“悟”的時間,若是在短時間內(nèi)學(xué)生“悟”不出來,教師則要不時地啟發(fā),而不能讓時間白白地流逝。若在教師的不斷啟發(fā)下,學(xué)生仍回答不出來,我認(rèn)為,這時候,教師只好“教”了,讓學(xué)生課余時間再“悟”吧,不然,是完成不了教學(xué)任務(wù)的。這一點(diǎn),教師應(yīng)靈活機(jī)動把握好。五是,要努力創(chuàng)設(shè)“和諧情境”、“樂學(xué)氛圍”。
心理學(xué)研究表明:良好的心境、情緒、積極的情感對學(xué)習(xí)有著極為重要的作用。因此,在實(shí)際教學(xué)中,教師要努力創(chuàng)設(shè)“和諧情境”、“樂學(xué)氛圍”,用各種各樣的幽默,類比等豐富的語言和多媒體等現(xiàn)代化的教學(xué)工具來激發(fā)學(xué)生的興趣,促使學(xué)生以旺盛的精力、積極的態(tài)度去主動的探索,從而優(yōu)化課堂教學(xué),實(shí)現(xiàn)學(xué)生由“要我學(xué)”到“我要學(xué)”,由“學(xué)會”到“會學(xué)“的轉(zhuǎn)變,從根本上減輕學(xué)生的壓力和負(fù)擔(dān),使學(xué)生能輕松愉快地學(xué)會認(rèn)知、學(xué)會生活、學(xué)會應(yīng)用、學(xué)會創(chuàng)造。這樣,也能提高課堂教學(xué)效率。
總之,教無定法,貴要得法。課堂教學(xué)是一種創(chuàng)造性的勞動,創(chuàng)造是教學(xué)活動的生命力。只要能激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣,提高學(xué)生的學(xué)習(xí)積極性,有助于學(xué)生思維能力的培養(yǎng),有利于所學(xué)知識的掌握和運(yùn)用,都是好的教學(xué)方法。我們教師選擇運(yùn)用恰當(dāng)?shù)慕虒W(xué)方法進(jìn)行教學(xué),學(xué)生學(xué)起來就有興趣,就會有助于提高學(xué)習(xí)效率和課堂效率。以上僅是我對課堂教學(xué)的一點(diǎn)淺薄見解。在今后的教學(xué)實(shí)踐中,我將不斷地探索符合我校實(shí)際的更科學(xué)的教學(xué)方法,以不斷提高課堂教學(xué)效率,“路漫漫其修遠(yuǎn)兮,吾將上下而求索”。
提高部門經(jīng)理工作效率的工作計劃(通用18篇)篇十二
無論是現(xiàn)在,還是將來,課堂都是學(xué)校教學(xué)的主陣地,數(shù)學(xué)教學(xué)的主要目標(biāo)都必須在課堂中完成。因而如何提高小學(xué)數(shù)學(xué)課堂教學(xué)效率一直是大家所關(guān)心的問題,為提高小學(xué)數(shù)學(xué)課堂教學(xué)效率,我作了如下一些探討:
傳統(tǒng)的教學(xué)觀認(rèn)為:教學(xué)就是教師教,學(xué)生學(xué),教師講,把學(xué)生當(dāng)作消極、被動地接受知識的容器。現(xiàn)代的教學(xué)觀認(rèn)為:教學(xué)就是教師有效、合理地組織學(xué)生的學(xué)習(xí)活動,使所有的學(xué)生都能學(xué)好,學(xué)得主動、生動活潑。教育改革新思想、新觀念,只有真正融入教師的腦海和行動中,融入到課堂教學(xué)的每一個環(huán)節(jié),通過每一位教師和學(xué)生積極的創(chuàng)造性的參與,其生命之樹才能常青。例如:義務(wù)教材"筆算乘法"中的例題:"一個糧店三月份售出面粉674袋,每袋重25千克,一共售出面粉多少千克?"教材在講過"25×674=16850(千克)"以后,接著又給出"也可以這樣列算式:674×25=16850(千克)"這是以往小學(xué)數(shù)學(xué)教材中從未出現(xiàn)過的解法。甚至有的學(xué)生這樣做了,教者一概視為錯誤。其實(shí)不然,因?yàn)槭挛锊⒎且怀刹蛔兊模兴闶剑?674×25"我是這樣理解的:從674袋面粉中,每次每袋取1千克并放成一堆,則一堆重674千克,而重復(fù)剛才的工作,總共可得25堆,要求總重量,故列算式674×25=16850(千克),完全符合情理,而且在學(xué)生已經(jīng)理解整數(shù)乘法意義的前提下,教材靈活地給出這一解法,正是對傳統(tǒng)解題方法的一種突破,讓學(xué)生學(xué)會從不同角度去分析和解決問題,對學(xué)生就乘法應(yīng)用題在計算上提供了新的天地,也可以說是一種"松綁".因此,教材不斷地變革,我們的教學(xué)觀念也相應(yīng)要跟上時代的步伐。實(shí)踐證明:教學(xué)觀念直接影響課堂教學(xué)效率,教學(xué)觀念不解決,再好的教材,再完善的教學(xué)方法,使用起來也會"走樣"。
平等的教學(xué)氛圍是師生關(guān)系民主化的體現(xiàn)。在學(xué)習(xí)面前,人人平等。在學(xué)校,老師成了學(xué)生最親近的人,追求老師的愛,使自己成為老師心目中的好孩子將成為他們一切行為的動機(jī)和迫切需要。一般來說,學(xué)生往往因?yàn)橄矚g哪位老師,也就喜歡他所教的那一科,正所謂"親其師,信其道".但要學(xué)生親其師,信其道,首先教師要尊重、信任每一位學(xué)生,不放棄任何一個學(xué)生。尤其是學(xué)困生,對他們要多鼓勵,從而建立和諧民主的教學(xué)氣氛;要及時幫助他們彌補(bǔ)數(shù)學(xué)知識上的缺陷,使他們有了對學(xué)習(xí)數(shù)學(xué)的勝任感,才能產(chǎn)生學(xué)習(xí)數(shù)學(xué)的興趣。其次,教師還要善于發(fā)現(xiàn)學(xué)生的點(diǎn)滴進(jìn)步,善于用親切的眼神、細(xì)微的動作,和藹的態(tài)度、熱情的贊語等來縮短師生心靈間的差距,使學(xué)生獲得精神上的滿足,培養(yǎng)學(xué)習(xí)數(shù)學(xué)的自信心。再次,教師應(yīng)以精深淵博的知識,嫻熟的`教學(xué)技巧博得學(xué)生的信任和喜愛。我在教學(xué)"20以內(nèi)數(shù)的認(rèn)識"指導(dǎo)書寫12時,學(xué)生對我的板書不滿意,大膽地說:"老師,您寫得不太漂亮。"我親切地說:"謝謝你,那你愿不愿意告訴我怎么樣寫才能更漂亮?"學(xué)生說:"十位上的1斜一點(diǎn)就好看了。"我說:"那你允許我再寫一遍好嗎?"我在學(xué)生的期待中又寫了一個比較漂亮的12,學(xué)生情不自禁地給我報以熱烈的掌聲。這種充滿濃濃愛意的良好氛圍,從而使學(xué)生產(chǎn)生與教師合作的欲望。
教學(xué)有法,但無定法,貴在得法。教法制約學(xué)法,并給課堂教學(xué)效率帶來重要影響。因此,教師選擇教學(xué)方法要科學(xué)、合理。
在教學(xué)中我采用最多的是以小組為單位進(jìn)行討論,開展探討活動,以培養(yǎng)學(xué)生的探究能力。教學(xué):計算4+1=?。我在教學(xué)的時候,就以"四人學(xué)習(xí)小組"為單位,引導(dǎo)學(xué)生交流各自的算法,不同的學(xué)生就有不同的算法。有的學(xué)生說我是撥手指1、2、3、4、5數(shù)的;有的說我是從4開始,再往下數(shù)一個數(shù)(4、5);還有的學(xué)生是利用數(shù)的組成的知識得出4+1=5.我肯定學(xué)生的3種不同思考方法,然后再引導(dǎo)學(xué)生討論:這幾種算法中,你認(rèn)為哪些比較簡便,使學(xué)生初步認(rèn)識到利用數(shù)的組成的知識來計算比較簡便。
提高部門經(jīng)理工作效率的工作計劃(通用18篇)篇十三
學(xué)生只有在興趣的引導(dǎo)下才能積極主動地進(jìn)行知識探究,才能在思維活躍的狀態(tài)下學(xué)習(xí)和掌握新的知識,有效實(shí)現(xiàn)學(xué)生的學(xué)習(xí)效率。在職高舞蹈教學(xué)中,要讓學(xué)生充滿興趣地進(jìn)行舞蹈學(xué)習(xí),需要教師精心設(shè)計教學(xué)環(huán)節(jié),激發(fā)學(xué)生對舞蹈的興趣,促使他們積極地參與到舞蹈課堂學(xué)習(xí)中,掌握舞蹈基本功,并在積極的練習(xí)過程中提高舞蹈能力。職高學(xué)生具備了欣賞美的能力,在舞蹈教學(xué)中,教師可以向?qū)W生介紹學(xué)習(xí)舞蹈之后可以有效提升自身的氣質(zhì),形成優(yōu)美的形體。在渴望美的激勵下,學(xué)生能夠積極地進(jìn)行舞蹈練習(xí),并能夠在練習(xí)過程中克服心理和身體上的困難,樹立堅強(qiáng)的意志品質(zhì)。在教學(xué)中,為了提高學(xué)生對舞蹈動作的理解和把握,教師可以結(jié)合音樂和舞蹈視頻來進(jìn)行教學(xué),讓學(xué)生在視覺和聽覺相結(jié)合的興趣下進(jìn)行舞蹈學(xué)習(xí)和舞蹈基本功的練習(xí),使他們能夠放松心情,忽略身體的疲勞,專心地進(jìn)行練習(xí),提高舞蹈教學(xué)效率。
舞蹈基本功的練習(xí)是舞蹈教學(xué)中的基礎(chǔ)。在職高舞蹈教學(xué)中,教師要重視提高學(xué)生的舞蹈基本功,讓他們通過訓(xùn)練掌握扎實(shí)的基本功。在進(jìn)行基本功的教學(xué)時,教師要深入了解基本情況,有針對性地提高他們的舞蹈基本功,讓學(xué)生在練習(xí)過程中由易到難逐漸提高舞蹈基本功。在教學(xué)中,教師不能對所有的學(xué)生采用相同的練習(xí)方式,而是根據(jù)他們的能力進(jìn)行教學(xué),采用多種教學(xué)方法來激發(fā)學(xué)生的練習(xí)積極性。對于一些具有難度的基本功動作,教師首先要通過示范,讓學(xué)生掌握動作的要領(lǐng),然后讓他們在練習(xí)過程中進(jìn)行探究和體會,提高他們學(xué)習(xí)的效率,使學(xué)生的舞蹈綜合能力能夠在扎實(shí)的基本功下獲得提高。
在職高舞蹈教學(xué)中,教師讓學(xué)生學(xué)習(xí)和探究舞蹈知識和動作的根本目的是提高學(xué)生的舞蹈技能,促進(jìn)他們綜合素質(zhì)的發(fā)展。由于在舞蹈練習(xí)中,學(xué)生要在身體疲憊的情況下堅持進(jìn)行,使得學(xué)生在心理上的壓力和身體上的疲勞雙重影響下,逐漸失去了對舞蹈練習(xí)的興趣。在教學(xué)中,教師要從心理上引導(dǎo)學(xué)生,及時解決他們遇到的問題,讓學(xué)生在快樂、積極的學(xué)習(xí)氛圍中進(jìn)行舞蹈知識的探究,擺脫心理壓力對他們的影響。在讓學(xué)生進(jìn)行舞蹈練習(xí)時,教師在對他們進(jìn)行舞蹈動作的指導(dǎo)時,還要多對他們進(jìn)行表揚(yáng)和鼓勵,使學(xué)生產(chǎn)生強(qiáng)力的學(xué)習(xí)動力,支持他們進(jìn)行舞蹈練習(xí)。這種動力能夠讓學(xué)生克服在舞蹈練習(xí)中產(chǎn)生的困難,使他們形成堅強(qiáng)的品質(zhì),在不斷的練習(xí)過程中提高他們的舞蹈技能,使學(xué)生有效掌握舞蹈動作。在教學(xué)中,教師要激發(fā)學(xué)生的表現(xiàn)欲望,讓他們在舞蹈練習(xí)時能夠積極主動的通過舞蹈動作來向教師和學(xué)生進(jìn)行美的展現(xiàn),提高學(xué)生對舞蹈動作的掌握和感悟,讓他們在美的享受中提高舞蹈綜合技能,促進(jìn)綜合素質(zhì)的全面發(fā)展。
在進(jìn)行舞蹈練習(xí)時,教師要指導(dǎo)學(xué)生有效掌握舞蹈技巧,在練習(xí)中讓他們進(jìn)行反復(fù)練習(xí),提高舞蹈技能。在引導(dǎo)學(xué)生進(jìn)行自主學(xué)習(xí)和練習(xí)舞蹈過程中,教師要讓學(xué)生邊練習(xí)邊思考,通過探究有效掌握舞蹈技能、技巧,促使舞蹈綜合能力的有效提高。舞蹈作品中不僅需要學(xué)生扎實(shí)的舞蹈基本功,還需要他們具有一定的舞蹈技巧,才能讓學(xué)生在舞蹈作品中完美的展現(xiàn)舞蹈的美。在練習(xí)過程中,學(xué)生的肢體柔韌度和靈活度獲得不斷發(fā)展,使舞蹈動作的表現(xiàn)力更強(qiáng),有利于實(shí)現(xiàn)高質(zhì)量的職高舞蹈教學(xué)。
隨著多媒體在教學(xué)中的廣泛運(yùn)用,在職高舞蹈教學(xué)中也起到了重要的作用。運(yùn)用多媒體不僅能夠活躍課堂氛圍,激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣,還能使他們通過直觀的感受來激發(fā)學(xué)生對舞蹈美的深刻理解,促使他們深入探究和學(xué)習(xí)舞蹈知識。舞蹈是一種美的教育,其主要目的為提高學(xué)生的藝術(shù)修養(yǎng),樹立正確的審美觀。教師若運(yùn)用好了多媒體技術(shù),則可以給學(xué)生充分展現(xiàn)豐富多變的節(jié)奏和作品特有的韻律,通過多變的姿態(tài),給學(xué)生美的享受,讓學(xué)生獲得精神上的`美感,漸而潛移默化地受到美的熏陶。例如,教師在傳授民族舞蹈時,因?yàn)槲覈袔资畟€民族,不可能對其一一進(jìn)行表演,這時候互聯(lián)網(wǎng)和多媒體技術(shù)就可以得到廣泛的應(yīng)用。例如選擇一些典型的民族舞蹈,如漢、蒙、維吾爾等民族舞蹈,讓學(xué)生進(jìn)行自主學(xué)習(xí),這樣不僅可以提高課堂教學(xué)的有效性,還可以調(diào)動和提高學(xué)生的學(xué)習(xí)舞蹈的積極性。音樂是舞蹈聲響化的體現(xiàn),舞蹈是音樂形象化的體現(xiàn)。在教學(xué)中應(yīng)用多媒體技術(shù)手段,可以將音樂的旋律起伏、節(jié)奏的快慢、音響的強(qiáng)弱轉(zhuǎn)化為各種動作形象,可以是翻騰激烈,可以舒展委婉,充分加強(qiáng)了學(xué)生心中音樂形象和舞蹈形象的相互融合。總之,在職高舞蹈教學(xué)中,教師要從學(xué)生的實(shí)際能力出發(fā),有針對性地讓學(xué)生進(jìn)行舞蹈訓(xùn)練,讓他們在不斷的進(jìn)步過程中感受到學(xué)習(xí)的成就感,提高學(xué)生的學(xué)習(xí)積極性,讓他們喜歡上舞蹈學(xué)習(xí),更積極地進(jìn)行舞蹈動作的練習(xí)。在提高職高學(xué)生的舞蹈能力時,教師要循序漸進(jìn),不斷加強(qiáng)他們對舞蹈知識和動作的領(lǐng)悟,促進(jìn)學(xué)生舞蹈綜合能力的發(fā)展。
提高部門經(jīng)理工作效率的工作計劃(通用18篇)篇十四
首先搜集客戶,建立客戶資料,對優(yōu)良客戶進(jìn)行歸類(從高到底、按生日分類)。
在營業(yè)前檢查、并在營業(yè)中時刻關(guān)注網(wǎng)點(diǎn)內(nèi)憑證、宣傳資料、廣告牌、客戶意見表、辦公用品(如名片、產(chǎn)品介紹、表格)等擺放整齊、美觀。如發(fā)現(xiàn)有過期告示或宣傳資料,應(yīng)立即撤下。應(yīng)重視客戶對我行的感受,如叫號機(jī)聲音大小、空調(diào)溫度高低等,從客戶的感受出發(fā),完善各項(xiàng)設(shè)施和服務(wù),改善客戶體驗(yàn)。
時刻關(guān)注大廳里等候客戶的情緒和行為變化情況,維護(hù)業(yè)務(wù)秩序和客戶排隊(duì)秩序,當(dāng)發(fā)現(xiàn)有客戶出現(xiàn)不耐煩的情緒,甚至大聲喧嘩、吵鬧時,大堂服務(wù)應(yīng)第一時間上前詢問,安撫客戶情緒,在職責(zé)范圍內(nèi)解決客戶的問題。對于個別情緒過于激動的客戶應(yīng)迅速引至?xí)褪一蚱渌ъo之處,耐心傾聽、解決客戶的問題,無一抱怨客戶。
要注意協(xié)調(diào)柜員和大廳工作人員,提高凝聚力,發(fā)揮團(tuán)隊(duì)精神。而對待那些駐點(diǎn)人員,首先我們不能把他們當(dāng)外人看待,要把他們看成我們的一員,盡量推薦一些好的客戶給他們,平時尊重并關(guān)心他們,給他們創(chuàng)造一個好的工作平臺,實(shí)現(xiàn)雙贏。
提高部門經(jīng)理工作效率的工作計劃(通用18篇)篇十五
根據(jù)接待的每一位客戶進(jìn)行細(xì)分化,將現(xiàn)有客戶分為a類客戶、b類客戶、c類客戶等三大類,并對各級客戶進(jìn)行全面分析。做到不同客戶,采取不同的服務(wù)。做到乘興而來,滿意而歸。
1、熟悉公司新的規(guī)章制度和業(yè)務(wù)開展工作。公司在不斷改革,訂立了新的制度,特別在業(yè)務(wù)方面。作為公司一名部門經(jīng)理,必須以身作責(zé),在遵守公司規(guī)定的同時全力開展業(yè)務(wù)工作。
2、制訂學(xué)習(xí)計劃。學(xué)習(xí),對于業(yè)務(wù)人員來說至關(guān)重要,因?yàn)樗苯雨P(guān)系到一個業(yè)務(wù)人員與時俱進(jìn)的步伐和業(yè)務(wù)方面的生命力。適時的根據(jù)需要調(diào)整我的學(xué)習(xí)方向來補(bǔ)充新的能量。專業(yè)知識、管理能力、都是我要掌握的內(nèi)容。知己知彼,方能百戰(zhàn)不殆。
3、在客戶的方面。
與客戶加強(qiáng)信息交流,增近感情,對a類客堅持每個星期聯(lián)系一次,b類客戶半個月聯(lián)系一次,c類客戶一個月聯(lián)系一次。對于已成交的客戶經(jīng)常保持聯(lián)系。
4、在網(wǎng)絡(luò)方面。
充分發(fā)揮我司網(wǎng)站及網(wǎng)絡(luò)資源,做好房源的收集以及發(fā)布,客源的開發(fā)情況。做好業(yè)務(wù)工作。
以上,是我對的工作計劃,可能還很不成熟,希望領(lǐng)導(dǎo)指正。火車跑的快還靠車頭帶,我希望得到公司領(lǐng)導(dǎo)的正確引導(dǎo)和幫助。展望,我會更加努力、認(rèn)真負(fù)責(zé)的去對待每一個業(yè)務(wù),爭取更多的單,完善業(yè)務(wù)開展工作。相信自己會完成新的任務(wù),能迎接新的挑戰(zhàn)。
提高部門經(jīng)理工作效率的工作計劃(通用18篇)篇十六
詳細(xì)記錄客戶的所在單位,聯(lián)系人姓名,地址,全年消費(fèi)金額及給該單位的折扣等,建立與保持同政府機(jī)關(guān)團(tuán)體,各企事業(yè)單位,商人知名人士,企業(yè)家等重要客戶的業(yè)務(wù)聯(lián)系,為了鞏固老客戶和發(fā)展新客戶,除了日常定期和不定期對客戶進(jìn)行銷售訪問外,在年終計劃在適當(dāng)時期召開次大型客戶答謝聯(lián)絡(luò)會,以加強(qiáng)與客戶的感情交流,聽取客戶意見。
今年?duì)I銷部將配合酒店整體新的銷售體制,重新制訂完善xx年市場營銷部銷售任務(wù)計劃及業(yè)績考核管理實(shí)施細(xì)則,銷售代表實(shí)行工作日記志,每工作日必須完成拜訪兩戶新客戶,三戶老客戶,四個聯(lián)絡(luò)電話的二、三、四工作步驟,以月度銷售任務(wù)完成情況及工作日記志綜合考核銷售代表。督促銷售代表,通過各種方式爭取團(tuán)體和散客客戶,穩(wěn)定老客戶,發(fā)展新客戶,并在拜訪中及時了解收集賓客意見及建議,反饋給有關(guān)部門及總經(jīng)理室。
強(qiáng)調(diào)團(tuán)隊(duì)精神,強(qiáng)調(diào)互相合作,互相幫助,營造一個和諧、積極的工作團(tuán)體。
接待團(tuán)體、會議、客戶,要做到全程跟蹤服務(wù),“全天侯”服務(wù),注意服務(wù)形象和儀表,熱情周到,針對各類賓客進(jìn)行特殊和有針對性服務(wù),限度滿足賓客的精神和物質(zhì)需求。
提高部門經(jīng)理工作效率的工作計劃(通用18篇)篇十七
不知不覺中,我已經(jīng)進(jìn)入公司一年了。我也成為了公司的部門經(jīng)理之一。在今年的工作中,我有必要的壓力,但也充滿了激情。生活和工作的壓力驅(qū)使我努力工作,努力學(xué)習(xí)。在這里,我制定了今年的工作計劃,以便在新的一年里取得更大的進(jìn)步和成就。
上級下達(dá)銷售任務(wù)30萬元,銷售目標(biāo)35萬元,每季度銷售目標(biāo)35萬元,xx萬元。
1、年初制定年度銷售計劃;
2、每月初制定《月銷售計劃》;
根據(jù)每一位接待客戶的細(xì)分,將現(xiàn)有客戶分為a類客戶,b類客戶、c客戶等三類,并對各級客戶進(jìn)行全面分析。實(shí)現(xiàn)不同的客戶,采取不同的`服務(wù)。享受快樂,滿意回來。
1、熟悉新公司`規(guī)章制度和業(yè)務(wù)發(fā)展。公司不斷改革,建立了新的業(yè)務(wù)體系和個性。作為公司的部門經(jīng)理,我們必須以身作則,在遵守公司規(guī)定的同時全力開展業(yè)務(wù)工作。
2、加強(qiáng)與客戶的信息交流,增進(jìn)感情,堅持每周聯(lián)系一次a類客戶,b類客戶每半個月聯(lián)系一次,c客戶每月聯(lián)系一次。經(jīng)常與已完成交易的客戶保持聯(lián)系。同時及時制定目標(biāo)和計劃。
3、在網(wǎng)絡(luò)方面。要充分發(fā)揮我們的網(wǎng)站和網(wǎng)絡(luò)資源,做好房源的收集和發(fā)布,以及客戶的開發(fā)。
提高部門經(jīng)理工作效率的工作計劃(通用18篇)篇十八
教學(xué)過程從問題導(dǎo)入到課后訓(xùn)練,從個人自主學(xué)習(xí)到同伴合作交流,從新授課到復(fù)習(xí)課,面對如此復(fù)雜的教學(xué)過程和學(xué)習(xí)方式,需要教師對各環(huán)節(jié)有效排序,合理搭配,讓每一節(jié)課的教學(xué)設(shè)計有層次,能夠引發(fā)學(xué)生積極思維,在最短的時間內(nèi)取得最優(yōu)的教學(xué)效果。提高課堂教學(xué)效率是課堂成功的重要因素。教學(xué)設(shè)計要考慮學(xué)生的認(rèn)知過程,保持其完整性。人們認(rèn)識事物總是有一定的層次性,由低到高,由簡單到復(fù)雜,是一個漸進(jìn)、螺旋式上升的過程。
教師設(shè)計的問題必須符合學(xué)生的認(rèn)知水平,教材的內(nèi)部關(guān)聯(lián),既要考慮教師如何教、如何讓學(xué)生學(xué)會,又要考慮學(xué)生如何學(xué)、讓學(xué)生會學(xué)。教師的教或?qū)W生的學(xué)能夠恰到好處,課堂教學(xué)就會和諧自然,在組織教學(xué)時,要注意讓學(xué)生動腦的過程中動起手來,在教師教的過程中,學(xué)生要與教師互動起來,真正實(shí)現(xiàn)師生之間的互動,學(xué)生之間的'交流。如果教師能夠把握好自己的課堂設(shè)計,調(diào)整好課堂的活動,那么學(xué)生對概念的理解、問題的探究就會由感性認(rèn)識上升到理性認(rèn)識,從而對知識的領(lǐng)會更加深刻。
課堂設(shè)計要緊緊圍繞教學(xué)目標(biāo)。教學(xué)目標(biāo)是核心,一切的活動設(shè)計都是圍繞教學(xué)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。所以教師要熟悉數(shù)學(xué)課程標(biāo)準(zhǔn),吃透教材,能夠準(zhǔn)確地把握教材的重點(diǎn)、難點(diǎn),能夠找到適合教師教和學(xué)生學(xué)的有效方法。組織課堂教學(xué),開展教學(xué)活動都要圍繞著教學(xué)目標(biāo),當(dāng)知識較為淺顯時,教師可以指明學(xué)習(xí)的目標(biāo),讓學(xué)生自己去把握要點(diǎn),主動探究問題;當(dāng)課堂內(nèi)容較為深奧時,教師要引導(dǎo)學(xué)生明確思路,找出關(guān)鍵,講清重點(diǎn)和難點(diǎn)。總之,一節(jié)課的教學(xué),抓住了師生活動,合理布局了課堂結(jié)構(gòu),有效地利用了時間,就成為課堂教學(xué)目標(biāo)實(shí)現(xiàn)的重要因素。
一個好的教學(xué)方法會引導(dǎo)學(xué)生輕車熟路地行走在數(shù)學(xué)課堂中,一個好的學(xué)法能夠讓學(xué)生在知識的海洋中自由徜徉。所以在新課程理念下,教師應(yīng)該注重教法和學(xué)法的研究,要兩者并重。對一般教師來說,了解學(xué)情是基礎(chǔ),學(xué)習(xí)方法是工具,知識轉(zhuǎn)化是目的。好的教學(xué)方法運(yùn)用到教學(xué)中,有利于學(xué)生吸收知識。同時,教師也不能忽視學(xué)生的學(xué),好的學(xué)習(xí)方法,能夠讓學(xué)生觸類旁通,舉一反三,所以教師要引導(dǎo)學(xué)生靈活運(yùn)用學(xué)習(xí)方法。在我們的實(shí)際教學(xué)中,往往是講和練相結(jié)合,這是最普通的一種教學(xué)方法,教師運(yùn)用得當(dāng)就會取得很好的教學(xué)效果。
例如,講函數(shù)概念時,第一節(jié)課主要是講清概念,由于運(yùn)算較簡單,所以可用問答式,采取歸納講授法為主;講利用不等式求函數(shù)最值時,這節(jié)課主要是提高學(xué)生運(yùn)用技能,運(yùn)算上技巧性強(qiáng),采用練習(xí)法為主較為合適,練習(xí)可層層深入。又如求函數(shù)y=x+1/x的值域,對于這種常規(guī)題型,可采用發(fā)散講授法,即變換角度,用不同的知識和方法去分析、考慮,學(xué)生通過對幾種方法的講授比較,對這一問題以及牽涉到的幾個方面的知識了解透徹,課堂吸收好。有些課題要數(shù)形結(jié)合求解,此時可聯(lián)系圖形,用談話式依形探數(shù)或用數(shù)定形,以使問題直觀易懂,學(xué)生吸收自然好。對于一些綜合題,可結(jié)合分析,采用點(diǎn)撥講授法,要挖盡條件,點(diǎn)其竅門,減緩坡度,以提高學(xué)生的分析、解題能力,也便于學(xué)生吸收。
數(shù)學(xué)課堂教學(xué)中,提高課堂教學(xué)效率和知識的轉(zhuǎn)化率,是課堂走向成功的重要標(biāo)志。教師要充分調(diào)動學(xué)生的學(xué)習(xí)積極性,加強(qiáng)學(xué)法的引導(dǎo),以實(shí)現(xiàn)最優(yōu)的教學(xué)效果。