部門應(yīng)有明確的職責(zé)和權(quán)責(zé)邊界,避免職能重疊和責(zé)任模糊。以下是小編為大家收集的各個(gè)部門的工作方案范文,希望對(duì)大家的工作有所啟發(fā)。
提高部門經(jīng)理工作效率的工作計(jì)劃(通用18篇)篇一
為了貫徹落實(shí)"安全第一,預(yù)防為主,綜合治理"的方針,強(qiáng)化安全生產(chǎn)目標(biāo)管理。結(jié)合工廠實(shí)際,特制定xx年安全生產(chǎn)工作計(jì)劃,將安全生產(chǎn)工作納入重要議事日程,警鐘長(zhǎng)鳴,常抓不懈。
全年實(shí)現(xiàn)無(wú)死亡、無(wú)重傷、無(wú)重大生產(chǎn)設(shè)備事故,無(wú)重大事故隱患,工傷事故發(fā)生率低于廠規(guī)定指標(biāo),綜合粉塵濃度合格率達(dá)80%以上。
要以公司對(duì)xx年安全生產(chǎn)目標(biāo)管理責(zé)任為指導(dǎo),以工廠安全工作管理制度為標(biāo)準(zhǔn),以安全工作總方針"安全第一,預(yù)防為主。"為原則,以車間、班組安全管理為基礎(chǔ),以預(yù)防重點(diǎn)單位、重點(diǎn)崗位重大事故為重點(diǎn),以糾正崗位違章指揮,違章操作和員工勞動(dòng)保護(hù)穿戴為突破口,落實(shí)各項(xiàng)規(guī)章制度,開創(chuàng)安全工作新局面,實(shí)現(xiàn)安全生產(chǎn)根本好轉(zhuǎn)。
各單位部門要高度重視安全生產(chǎn)工作,把安全生產(chǎn)工作作為重要的工作來(lái)抓,認(rèn)真貫徹"安全第一,預(yù)防為主"的方針,進(jìn)一步增強(qiáng)安全生產(chǎn)意識(shí),出實(shí)招、使真勁,把"安全第一"的方針真正落到實(shí)處,通過(guò)進(jìn)一步完善安全生產(chǎn)責(zé)任制,首先解決領(lǐng)導(dǎo)意識(shí)問(wèn)題,真正把安全生產(chǎn)工作列入重要議事日程,擺到"第一"的位置上,只有從思想上重視安全,責(zé)任意識(shí)才能到位,才能管到位、抓到位,才能深入落實(shí)安全責(zé)任,整改事故隱患,嚴(yán)格執(zhí)行"誰(shuí)主管,誰(shuí)負(fù)責(zé)"和"管生產(chǎn)必須管安全"的原則,力保安全生產(chǎn)。
根據(jù)工廠現(xiàn)狀,確定出xx年安全生產(chǎn)工作的重點(diǎn)單位、重點(diǎn)部位,完善各事故處理應(yīng)急預(yù)案,加大重大隱患的監(jiān)控和整改力度,認(rèn)真開展廠級(jí)月度安全檢查和專項(xiàng)安全檢查,車間每周進(jìn)行一次安全檢查,班組堅(jiān)持班中的三次安全檢查,并要求生產(chǎn)科、車間領(lǐng)導(dǎo)及管理人員加強(qiáng)日常安全檢查,對(duì)查出的事故隱患,要按照"三定四不推"原則,及時(shí)組織整改,暫不能整改的,要做好安全防范措施,尤其要突出對(duì)煤氣爐、鍋爐、硫酸罐、液氨罐等重要部位的安全防范,做好專項(xiàng)整治工作,加強(qiáng)對(duì)易燃易爆、有毒有害等危險(xiǎn)化學(xué)品的管理工作,要嚴(yán)格按照《安全生產(chǎn)法》、《危險(xiǎn)化學(xué)品安全管理?xiàng)l例》強(qiáng)化專項(xiàng)整治,加強(qiáng)對(duì)崗位現(xiàn)場(chǎng)的安全管理,及時(shí)查處違章指揮,違章操作等現(xiàn)象,最大限度降低各類事故的發(fā)生,確保工廠生產(chǎn)工作正常運(yùn)行。
提高部門經(jīng)理工作效率的工作計(jì)劃(通用18篇)篇二
20xx年將是公司高速發(fā)展的一年,發(fā)展中最首要的保障就是人力資源保障,人力是根本。所以20xx年,人事行政部將根據(jù)公司經(jīng)營(yíng)策略的需要,在人力資源工作中將圍繞以下幾方面開展工作:
1、20xx年將根據(jù)公司職位設(shè)置及人員配置計(jì)劃,確定招聘需求及人力資源開發(fā)計(jì)劃。
2、招聘方式及渠道。
(1)主管以上管理人員,人事行政部將會(huì)同集團(tuán)人力資源中心一起溝通、協(xié)作招聘,主要渠道以內(nèi)部提升、網(wǎng)站招聘、獵頭公司為主。
(2)一般員工,由人事行政部自主招聘,主要渠道以公司內(nèi)部提升、同周邊人才市場(chǎng)、職介所合作、招聘網(wǎng)站發(fā)布、及張貼小廣告的方式進(jìn)行招聘。
3、招聘政策。
(1)內(nèi)部提升優(yōu)先,公司職位空缺,優(yōu)先從基層員工中挑選有能力勝任該職位的員工進(jìn)行競(jìng)聘,選拔提升。
(2)德才兼?zhèn)湔邇?yōu)先,在人員的選擇中,注重員工的個(gè)人品德、工作能力、團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神,讓品德優(yōu)秀、有才干、集體觀念強(qiáng)的人才進(jìn)入公司。
(3)對(duì)公司忠誠(chéng)度高的人才優(yōu)先,為了保持員工的穩(wěn)定性,減少不確定因素的流失,在人員選拔過(guò)程式中,對(duì)公司忠誠(chéng)度高的員工優(yōu)先選拔及重用。
4、組織結(jié)構(gòu)完善。
(1)根據(jù)因事設(shè)人的原則,確定20xx年度公司組織結(jié)構(gòu)。
(2)根據(jù)公司發(fā)展的需求設(shè)定組織結(jié)構(gòu)的原則及時(shí)調(diào)整公司組織結(jié)構(gòu)。
(3)精簡(jiǎn)臃腫的組織機(jī)構(gòu),壓縮非必要的編制人員,減少管理層級(jí),確保工作效率的提升及工作匯報(bào)、溝通的及時(shí)有效。
(4)對(duì)市場(chǎng)硬件設(shè)施進(jìn)行改善及添置,增加安全防范設(shè)備,減少人員編制,降低運(yùn)營(yíng)成本,加強(qiáng)人員培訓(xùn),精兵強(qiáng)將,不斷提升市場(chǎng)管理水平及服務(wù)水平。
培訓(xùn)工作作為20xx年度人事行政部的重點(diǎn)工作開展,爭(zhēng)取在以下幾方面爭(zhēng)取得一些長(zhǎng)足的進(jìn)展:完善培訓(xùn)體系、建立培訓(xùn)檔案、制定培訓(xùn)紀(jì)律與考核制度等。從實(shí)際需要出發(fā),從提高服務(wù)意識(shí)及技能需求出發(fā),開展好培訓(xùn)工作。
1、培訓(xùn)內(nèi)容:
(1)根據(jù)20xx年公司發(fā)展的各個(gè)階段,對(duì)公司職員以上管理人員,將主要進(jìn)行,公司制度、管理能力、專業(yè)技能知識(shí)、辦公室禮儀、良好的溝通、成本控制、團(tuán)隊(duì)建設(shè)、執(zhí)行力等方面的培訓(xùn)。
(2)對(duì)基層員工,特別是市場(chǎng)服務(wù)部安全隊(duì)員,主要以軍事技能、消防技能、處理突發(fā)事件能力、公司制度、有效溝通、個(gè)人能力提升等方面進(jìn)行培訓(xùn)。
2、建立完善的培訓(xùn)體系:
(1)建立并完善新員工入職培訓(xùn)體系:
了解員工的基本情況—準(zhǔn)備新員工入職培訓(xùn)的配套資料—擬定培訓(xùn)計(jì)劃—發(fā)放新員工培訓(xùn)調(diào)查問(wèn)卷—執(zhí)行培訓(xùn)計(jì)劃—培訓(xùn)后考核—建立員工培訓(xùn)跟蹤表—新員工座談—新員工到各崗位安排—跟蹤新員工直接上級(jí),對(duì)其崗位技能培訓(xùn)—新員工試用期滿轉(zhuǎn)正考核。
(2)完善崗位技能培訓(xùn)體系:
由其直接上級(jí)對(duì)新員工進(jìn)行崗位技能的系統(tǒng)培訓(xùn)。
由其直接上級(jí)對(duì)各崗位員工進(jìn)行反復(fù)的強(qiáng)化喜訓(xùn),不斷提高其專業(yè)工作能力,促進(jìn)其工作水平。
(3)加強(qiáng)晉升培訓(xùn)體系:
要求每位晉升或即將晉升的員,都必須參加相應(yīng)的管理技能、專業(yè)知識(shí)的培訓(xùn),并且在考試合格后,才能擔(dān)任相應(yīng)的職務(wù)。
(4)外部培訓(xùn)體系的建立:
加強(qiáng)與行業(yè)主管部門、行業(yè)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)、咨詢顧問(wèn)公司、高等院校的溝通交流。
根據(jù)外部培訓(xùn)的不同科目,選派不同的人員參加外部培訓(xùn),學(xué)習(xí)先進(jìn)的生產(chǎn)、管理方法,提升公司內(nèi)部的管理水平,對(duì)參加外部培訓(xùn)的人員必須要簽訂培訓(xùn)協(xié)議。
參加外部培訓(xùn)人員的考核成績(jī)及培訓(xùn)心得、總結(jié)等,必須以書面形式匯報(bào)給其直接上級(jí)及人事行政部,作為個(gè)人考核的重要部分,對(duì)參加培訓(xùn)不能認(rèn)真對(duì)待,考核成績(jī)差的人員,要予以處罰,考核成績(jī)好的人員公司要予以表?yè)P(yáng)。
3、培訓(xùn)檔案完善:
(1)培訓(xùn)資料檔案的建立:
所有培訓(xùn)的教案要保留,建檔。
崗位職責(zé)及工作流程資料的留存。
行業(yè)相關(guān)部門,政府機(jī)關(guān)下發(fā)的學(xué)習(xí)資料及文件的歸檔留存。
所有購(gòu)買的以及集團(tuán)下發(fā)的書籍、音像資料等出版物,進(jìn)行分類編號(hào)登記建檔。
(2)培訓(xùn)活動(dòng)檔案。
培訓(xùn)的考勤記錄。
培訓(xùn)的考核試題、成績(jī)的記錄。
員工培訓(xùn)跟蹤表。
4、培訓(xùn)制度完善:
(1)新員工入職培訓(xùn)制度完善,只有通過(guò)培訓(xùn),入職考核的才能錄用。
(2)晉升培訓(xùn)制度完善,只有接受專業(yè)技能培訓(xùn),崗位職責(zé)培訓(xùn)并通過(guò)考核的才能晉升或轉(zhuǎn)正。
(3)崗位培訓(xùn)制度的完善,沒(méi)有完成崗位培訓(xùn)的員工不能轉(zhuǎn)正,不能勝任本職工作的員工必須參加崗位培訓(xùn),否則不得上崗。
(4)培訓(xùn)活動(dòng)管理制度完善,對(duì)培訓(xùn)的開展、記錄、考核等工作做出明確規(guī)定,避免培訓(xùn)科目的泛濫、培訓(xùn)內(nèi)容的空洞、培訓(xùn)目的的盲目。
5、培訓(xùn)費(fèi)用預(yù)算:
(1)培訓(xùn)資料費(fèi)用:計(jì)劃1500.00元左右。
(2)外部拓展培訓(xùn)費(fèi)用:計(jì)劃5000.00元左右。
(3)政府、行業(yè)管理部門培訓(xùn):計(jì)劃5000.00元左右。
1、績(jī)效考核:
根據(jù)集團(tuán)管理中心要求,開展績(jī)效考核工作,人事行政部門將調(diào)動(dòng)各部門積極的參與績(jī)效考核工作。以工作目標(biāo)的達(dá)成為考核標(biāo)準(zhǔn),如實(shí)的反映每位參與考核的人員的工作業(yè)績(jī)及工作效率,考核結(jié)果將作為公司獎(jiǎng)懲的依據(jù),也將作為績(jī)效管理的手段,以績(jī)效考核促進(jìn)每個(gè)參與考核人員的工作能力。
2、工作流程改善:
(1)對(duì)各部門及各崗位的工作流程優(yōu)化,提高工作效率,降低工作成本。
(2)激勵(lì)員工在工作中,提出合理化建議,改進(jìn)工作流程。
(3)組織員工對(duì)工作流程學(xué)習(xí)在工作中,恰在此時(shí)當(dāng)運(yùn)用各種工作手段。
3、制度檢討:
(1)根據(jù)公司20xx年度的組織結(jié)構(gòu),制定相應(yīng)的管理制度及崗位職責(zé)。
(2)對(duì)不適宜的制度予以廢止,修訂適應(yīng)公司發(fā)展的各種規(guī)章制度。
(3)根據(jù)國(guó)家法律、法規(guī),行業(yè)規(guī)定,制定相關(guān)制度,制度條文不得與國(guó)家的法律法規(guī)相抵觸。
(4)制度監(jiān)督落實(shí):
組織員工對(duì)公司制度學(xué)習(xí),充分了解公司的各項(xiàng)制度。
根據(jù)制度的執(zhí)行情況,制定相應(yīng)的實(shí)施細(xì)則。
注重檢查、落實(shí),將各項(xiàng)制度落實(shí)到實(shí)處。
提高部門經(jīng)理工作效率的工作計(jì)劃(通用18篇)篇三
____年我部門在公司總部的指導(dǎo)下,完滿地完成了全年的工作任務(wù)。在____年內(nèi),我將帶領(lǐng)生產(chǎn)系統(tǒng)的全體員工繼續(xù)努力,務(wù)必完成公司給我們提出的考核目標(biāo),使公司的業(yè)績(jī)更上一層樓。
1、整體工作思路:____年生產(chǎn)系統(tǒng)的整體工作思路是:以結(jié)果為導(dǎo)向,以流程為方法,以規(guī)章為考核,努力做到人人有事做,做事有流程,流程有規(guī)范,規(guī)范有制度。
2、做為生產(chǎn)管理干部,主要任務(wù)就是公司內(nèi)部的生產(chǎn)管理,我覺(jué)得要做好一名合格的生產(chǎn)管理干部必須做好以下幾點(diǎn):
2)、負(fù)責(zé)生產(chǎn)任務(wù)的跟進(jìn),按時(shí)保質(zhì)完成銷售訂單;。
3、____年工作措施及方法:
4)、質(zhì)量控制方面:
a、沒(méi)有系統(tǒng)的質(zhì)量管理體系,需建立并運(yùn)轉(zhuǎn);。
c、與質(zhì)量治理相關(guān)的記錄不完善,需進(jìn)一步加強(qiáng)并實(shí)際運(yùn)轉(zhuǎn);。
d、品控質(zhì)檢員的培訓(xùn)沒(méi)有完善的制度機(jī)制,需建立并實(shí)施;。
g、對(duì)員工的培訓(xùn)需要再規(guī)范,編制培訓(xùn)計(jì)劃、培訓(xùn)教材并跟蹤培訓(xùn)效果;。
h、需針對(duì)技術(shù)部出的工藝規(guī)范、質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn),完善監(jiān)視檢查標(biāo)準(zhǔn)、監(jiān)視檢查方法等規(guī)范;。
5)、安全方面:落實(shí)規(guī)章制度,嚴(yán)格安全管理;。
“安全來(lái)自長(zhǎng)期警惕,事故源于瞬間麻痹”安全生產(chǎn)是每個(gè)公司常抓不懈的工作。
c.將各項(xiàng)安全責(zé)任落實(shí)到個(gè)人,與車間主任簽訂安全責(zé)任承包書,把安全工作落到實(shí)處;成績(jī)和榮譽(yù)代表這過(guò)去,接下來(lái)的日子還存在著很多的困難和挑戰(zhàn),我要繼續(xù)加強(qiáng)自身的業(yè)務(wù)和思想學(xué)習(xí),不斷提高知識(shí)水平和實(shí)踐能力,改正錯(cuò)誤和缺點(diǎn),克服困難和不足,以更高的標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己,不辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)的重托,通過(guò)自身努力,團(tuán)結(jié)身邊的全體同仁,圓滿完成公司交給我們的各項(xiàng)任務(wù)。
提高部門經(jīng)理工作效率的工作計(jì)劃(通用18篇)篇四
2、加快開展避風(fēng)港前期工作,積極與淮委、省水利廳和某某新城開發(fā)區(qū)聯(lián)系,爭(zhēng)取早日批復(fù)。
3、做好12月份統(tǒng)計(jì)月報(bào)及20__年港口統(tǒng)計(jì)年報(bào),1月23日參加全省港口統(tǒng)計(jì)年報(bào)會(huì)審會(huì)。
4、認(rèn)真做好迎接省局、市局年度目標(biāo)考核工作。
二、港務(wù)科。
1、完成洋河灘避風(fēng)港施工、監(jiān)理單位合同簽訂工作。
2、督促縣區(qū)加快“三項(xiàng)工程”的推進(jìn)速度。目前某某碼頭疏港道路工程完成了招標(biāo)定標(biāo)工作,春節(jié)后即可進(jìn)場(chǎng)施工;某某港本月完成了碼頭土方約30萬(wàn)方。某某港交工驗(yàn)收工作因進(jìn)港道路局部路面質(zhì)量未達(dá)到標(biāo)準(zhǔn),仍在整改協(xié)調(diào)中,春節(jié)前無(wú)法完成。
4、開展了港口冬季安全生產(chǎn)大檢查,并形成了專項(xiàng)材料報(bào)省局及市交通局安全處。進(jìn)行了針對(duì)春運(yùn)期間港口生產(chǎn)安全的檢查部署工作,重點(diǎn)加大了對(duì)危險(xiǎn)品碼頭的監(jiān)管力度。
5、完成了誠(chéng)信交通建設(shè)工作意見(jiàn)及規(guī)范行政執(zhí)法自由裁量權(quán)相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)的制定和上報(bào)工作,并參加了執(zhí)法證考試。
6、完成了某某碼頭《危險(xiǎn)貨物港口作業(yè)認(rèn)可證》核發(fā)工作。
7、完成了兩篇信息報(bào)送及領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他各項(xiàng)工作。
三、財(cái)務(wù)科。
1、協(xié)調(diào)某某避風(fēng)港改建項(xiàng)目省補(bǔ)助資金100萬(wàn)元。
2、完成會(huì)計(jì)核算、資金管理及會(huì)計(jì)資料整理報(bào)送工作。
3、協(xié)調(diào)一月份人員經(jīng)費(fèi)和專項(xiàng)資金到位,滿足春節(jié)前后資金支付需要。
4、完成財(cái)政局規(guī)定的年度財(cái)務(wù)決算報(bào)表報(bào)送。
5、完成單位內(nèi)部資產(chǎn)清查。
四、辦公室。
1、完成市交通局對(duì)我局年度工作完成情況考核的資料收集整頓、迎檢等工作。
2、完成20__年度對(duì)全體人員的年度工作考核測(cè)評(píng)工作。
3、完成某某局建設(shè)誠(chéng)信交通工作意見(jiàn)并上報(bào)市局。
4、完成某某局政府信息公開目錄和公開指南的編寫工作并報(bào)市局。
提高部門經(jīng)理工作效率的工作計(jì)劃(通用18篇)篇五
綜合部在20__年的總體工作目標(biāo)是:圍繞公司的經(jīng)營(yíng)目標(biāo),建立健全整套管理制度,完善公司員工社會(huì)福利,加強(qiáng)人力資源管理,高效率地配合其他業(yè)務(wù)和職能部門的工作,做好公司的后勤保障工作。
整合部門內(nèi)部資源,提高工作效率。根據(jù)公司對(duì)綜合部職能的調(diào)整,整合部門內(nèi)部資源,重新確定部門人員工作內(nèi)容,明確各人的工作范圍及職責(zé)。加強(qiáng)部門人員專業(yè)知道的培訓(xùn)。根據(jù)公司對(duì)部門工作的調(diào)整及各項(xiàng)工作的開展情況進(jìn)行相應(yīng)的崗位編制調(diào)整。
二、后勤保障工作。
(一)做好后勤保障工作,加強(qiáng)與各部門工作的配合,保證公司各項(xiàng)工作正常有序進(jìn)行。
1、根據(jù)公司業(yè)務(wù)開展加強(qiáng)與各部門工作的溝通及配合,不斷完善業(yè)務(wù)流程,強(qiáng)化對(duì)各部門的制度化管理,加快信息反饋的速度,提高工作效率。
2、做好辦公物品的采購(gòu)和配給工作;。
3、證件年檢;3月底前完成。
4、合同登記認(rèn)證工作:根據(jù)公司的營(yíng)養(yǎng)收入情況,每季度或半年進(jìn)行一次登記。
(二)配合公司標(biāo)準(zhǔn)化管理,加強(qiáng)制度制定落實(shí)工作,做到有據(jù)可依。
2、加強(qiáng)公司相關(guān)制度的監(jiān)督、檢查、落實(shí)情況,并做好整理和反饋工作;。
3、加強(qiáng)公司資料檔案、部門檔案文件及員工檔案的管理,做好公司相關(guān)數(shù)據(jù)的存檔備份工作,統(tǒng)計(jì)各部門文件檔案情況,進(jìn)行分類后制定相應(yīng)的歸檔制度及流程,加強(qiáng)公司內(nèi)網(wǎng)及crm軟件的應(yīng)用。
(三)確定公司的組織機(jī)構(gòu),明確部門職能及合理的崗位編制,為績(jī)效考核提供依據(jù)。
1、確定和區(qū)分每個(gè)職能部門的權(quán)責(zé),使每個(gè)部門的職責(zé)清晰明朗,春節(jié)前完成;。
2、根據(jù)各部門的實(shí)際情況,制定合理的部門崗位職責(zé),并貫徹執(zhí)行;同時(shí)對(duì)各崗位制定《各級(jí)各類人員崗位職責(zé)規(guī)范》,6月底前完成。
(四)配合公司發(fā)展規(guī)劃,加強(qiáng)企業(yè)形象建設(shè)。
因公司業(yè)務(wù)的發(fā)展員工隊(duì)伍在不斷壯大,新員工隨時(shí)都在增強(qiáng),各部門工作相對(duì)獨(dú)立,大家溝通的機(jī)會(huì)不多,致使很多員工一起工作很久卻互不認(rèn)識(shí),建議為員工胸卡便于大家互相了解,同時(shí)對(duì)外公司的形象亦會(huì)有提升。
(五)加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè),進(jìn)一步提升企業(yè)凝聚力。
1、每年至少組織一至兩次員工集體活動(dòng)(春游、秋游);。
3、年終舉辦年終工作總結(jié)及聯(lián)歡晚會(huì),對(duì)公司及各部門上一年的工作總結(jié)并對(duì)優(yōu)秀人員進(jìn)行表彰,同時(shí)確定公司下一年度的發(fā)展目標(biāo)及計(jì)劃。
4、提供根據(jù)公司業(yè)務(wù)開展情況不定期組織羽毛球、游泳比賽等活動(dòng)為員工減壓。
(六)對(duì)外協(xié)調(diào)工作,保證各項(xiàng)工作的有序開展。
加強(qiáng)訂餐、訂卡、快遞及物業(yè)公司的配合。做好相應(yīng)資源的儲(chǔ)備,以保證有序更替。
(七)做好部門財(cái)務(wù)預(yù)算的進(jìn)一步控制。
(八)根據(jù)公司項(xiàng)目運(yùn)作情況做好配合工作:協(xié)調(diào)安排公司目標(biāo)的分解、市場(chǎng)調(diào)研、信息收集、對(duì)外聯(lián)系等等。
三、人事工作。
現(xiàn)在的企業(yè)都提倡以人為本,隨著公司的日益發(fā)展對(duì)人事工作的要求也越來(lái)越高,綜合部05年對(duì)人事工作僅限于配合各部門完成人員面試及報(bào)到的通知、員工入職、崗位調(diào)動(dòng)、離職等相關(guān)手續(xù)的辦理,人員檔案也是員工的入職表及學(xué)歷、身份證明的復(fù)印件等最基本的信息,甚至還涉及不到人力資源管理的內(nèi)容。--年綜合部的工作重點(diǎn)及難點(diǎn)就是人力資源管理工作。而針對(duì)人力資源管理的相關(guān)經(jīng)驗(yàn)也入于學(xué)習(xí)的摸索階段,經(jīng)驗(yàn)的不足也嚴(yán)重影響著此項(xiàng)工作的開展。鑒于此,綜合部--年對(duì)人事工作主要從以下方面開展:
(一)制作完整的員工手冊(cè),完善人事管理;。
員工手冊(cè)是員工入職后對(duì)公司及規(guī)章制度認(rèn)識(shí)的第一本手冊(cè),因此制定好員工手冊(cè),是20__年人力資源的重要工作。
(二)制定各崗位的薪資結(jié)構(gòu),推行薪酬管理。
(三)加強(qiáng)招聘管理,做好人員儲(chǔ)備配給。
3、加強(qiáng)新聘人員資料的審核力度,包括學(xué)習(xí)經(jīng)歷及工作經(jīng)歷。目標(biāo)責(zé)任人:__。
(四)完善人事檔案管理,規(guī)避用工風(fēng)險(xiǎn)。
(五)員工福利與激勵(lì)政策。
2、設(shè)立全勤獎(jiǎng)(獎(jiǎng)勵(lì)方式)、加班補(bǔ)助。
3、員工聚餐、生日會(huì)、婚嫁等福利;。
4、設(shè)立部門及各人獎(jiǎng)項(xiàng)。
(六)建立績(jī)效考評(píng)制度。
確定考核形式、考核項(xiàng)目、考核辦法、考核結(jié)果及考核重申等制度。
四、財(cái)務(wù)工作。
預(yù)算管理:項(xiàng)目預(yù)算費(fèi)用控制、各部門預(yù)算費(fèi)用控制。
財(cái)務(wù)核算:發(fā)票開據(jù)、現(xiàn)金的收支管理、費(fèi)用的審核與報(bào)銷、會(huì)計(jì)報(bào)表的編制、會(huì)計(jì)審核、財(cái)務(wù)核算、內(nèi)部報(bào)表、銷售管理、稅務(wù)政策及納稅申報(bào)。
提高部門經(jīng)理工作效率的工作計(jì)劃(通用18篇)篇六
在現(xiàn)行的企業(yè)環(huán)境下,內(nèi)部審計(jì)已融入了企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理的各個(gè)方面之中,這對(duì)審計(jì)人員的專業(yè)素質(zhì)提出了更高的要求。內(nèi)部審計(jì)不單單是監(jiān)督和考查,還與企業(yè)的生產(chǎn)、經(jīng)營(yíng)、管理等密切相關(guān)。
因此,審計(jì)人員除了要掌握扎實(shí)的財(cái)務(wù)知識(shí)和審計(jì)知識(shí)外,還要精通法律、經(jīng)濟(jì)、行政、管理等,更全面地為企業(yè)的經(jīng)營(yíng)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)而服務(wù)。多元化的審計(jì)人員是發(fā)展主流,為此要從兩個(gè)方面入手:第一,要優(yōu)化企業(yè)內(nèi)部審計(jì)機(jī)構(gòu)的配置。審計(jì)團(tuán)隊(duì)中不僅要有懂財(cái)務(wù)和審計(jì)方面的人員,還要配備精通企業(yè)各相關(guān)業(yè)務(wù)的人才。
比如:審計(jì)工作逐漸信息化,那么就要為審計(jì)部門配備計(jì)算機(jī)方面的專家。第二,要定期請(qǐng)企業(yè)各個(gè)部門的專業(yè)人才對(duì)審計(jì)人員開展講座。讓審計(jì)人員更加深入地了解企業(yè)各相關(guān)業(yè)務(wù)的運(yùn)作流程,熟悉企業(yè)的經(jīng)營(yíng)管理方針,為風(fēng)險(xiǎn)管理做出更準(zhǔn)確的評(píng)估體系。
但僅提高理論水平還不夠,還要重視審計(jì)人員之間的交流,要定期召開審計(jì)工作總結(jié)會(huì)議,提出問(wèn)題,集體思考,不斷完善審計(jì)日程的安排,這對(duì)提高內(nèi)部審計(jì)的效率有極大的幫助。除此之外,還要提高審計(jì)人員的職業(yè)道德素質(zhì)。有些審計(jì)人員利用職權(quán)徇私舞弊,貪污受賄,因此要對(duì)他們進(jìn)行思想道德教育,防止這種不正之風(fēng)的蔓延。
提高部門經(jīng)理工作效率的工作計(jì)劃(通用18篇)篇七
提高企業(yè)內(nèi)部審計(jì)效率最直接的途徑,就是運(yùn)用科學(xué)的審計(jì)方法。審計(jì)人員可以從以往的工作中總結(jié)經(jīng)驗(yàn),也可以借鑒別人的經(jīng)驗(yàn)整合出一套屬于自己的高效率的審計(jì)方法。比如,可以應(yīng)用分析性復(fù)核方式來(lái)提高審計(jì)效率,執(zhí)行計(jì)算機(jī)輔助審計(jì),做到信息系統(tǒng)、電子信息和系統(tǒng)內(nèi)部控制的“三位一體”,可以通過(guò)軟件的功能省略掉繁瑣的審計(jì)程序,為審計(jì)節(jié)約時(shí)間。
由于信息在互聯(lián)網(wǎng)共享,大量的信息可直接從網(wǎng)絡(luò)獲得,這也為查找數(shù)據(jù)提供捷徑。隨著經(jīng)濟(jì)的不斷發(fā)展,對(duì)知識(shí)的需求也在不斷擴(kuò)大,要時(shí)刻學(xué)習(xí)、探索并總結(jié)新的科學(xué)的審計(jì)方法,才能在不斷變化的審計(jì)環(huán)境中一直保持高的工作效率。
提高部門經(jīng)理工作效率的工作計(jì)劃(通用18篇)篇八
在2x年的工作規(guī)劃中下面的幾項(xiàng)工作作為主要的工作來(lái)做:
1、建立一支熟悉業(yè)務(wù),而相對(duì)穩(wěn)定的銷售團(tuán)隊(duì)人才是企業(yè)最寶貴的資源,一切銷售業(yè)績(jī)都起源于有一個(gè)好的銷售人員,建立一支具有凝聚力,合作精神的銷售團(tuán)隊(duì)是企業(yè)的根本。在明年的工作中建立一個(gè)和諧,具有殺傷力的團(tuán)隊(duì)作為一項(xiàng)主要的工作來(lái)抓。
2、完善銷售制度,建立一套明確系統(tǒng)的業(yè)務(wù)管理辦法銷售管理是企業(yè)的老大難問(wèn)題,銷售人員出差,見(jiàn)客戶處于放任自流的狀態(tài)。完善銷售管理制度的目的是讓銷售人員在工作中發(fā)揮主觀能動(dòng)性,對(duì)工作有高度的責(zé)任心,提高銷售人員的主人翁意識(shí)。
3、培養(yǎng)銷售人員發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,總結(jié)問(wèn)題,不斷自我提高的習(xí)慣培養(yǎng)銷售人員發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,總結(jié)問(wèn)題目的在于提高銷售人員綜合素質(zhì),在工作中能發(fā)現(xiàn)問(wèn)題總結(jié)問(wèn)題并能提出自己的看法和建議,業(yè)務(wù)能力提高到一個(gè)新的檔次。
4、在地區(qū)市建立銷售,服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)根據(jù)今年在出差過(guò)程中遇到的一系列的問(wèn)題,約好的客戶突然改變行程,毀約,車輛不在家的情況,使計(jì)劃好的行程被打亂,不能順利完成出差的目的。造成時(shí)間,資金上的浪費(fèi)。
5、銷售目標(biāo)
今年的銷售目標(biāo)最基本的是做到月月有進(jìn)帳的單子。根據(jù)公司下達(dá)的銷售任務(wù),把任務(wù)根據(jù)具體情況分解到每月,每周,每日;以每月,每周,每日的銷售目標(biāo)分解到各個(gè)銷售人員身上,完成各個(gè)時(shí)間段的銷售任務(wù)。并在完成銷售任務(wù)的基礎(chǔ)上提高銷售業(yè)績(jī)。我認(rèn)為公司明年的發(fā)展是與整個(gè)公司的員工綜合素質(zhì),公司的指導(dǎo)方針,團(tuán)隊(duì)的建設(shè)是分不開的。提高執(zhí)行力的標(biāo)準(zhǔn),建立一個(gè)良好的銷售團(tuán)隊(duì)和有一個(gè)好的工作模式與工作環(huán)境是工作的關(guān)鍵。
提高部門經(jīng)理工作效率的工作計(jì)劃(通用18篇)篇九
提高數(shù)學(xué)教學(xué)效率的前提是教學(xué)觀念要現(xiàn)代化,只有讓課改理念真正融入教師的腦海和行動(dòng)中,融入到課堂教學(xué)的每一個(gè)環(huán)節(jié),通過(guò)師生積極的創(chuàng)造性參與,數(shù)學(xué)教學(xué)之樹才能常青。
例如:?jiǎn)稳舜查L(zhǎng)()米、寬()米;一只雞重()千克;一千克雞蛋有()個(gè)等等。有時(shí)老師講得唇焦舌燥,學(xué)生忙得不亦樂(lè)乎,還是收效甚微。于是,我們模擬情境讓學(xué)生在皮尺上如何找出1米的長(zhǎng)度,并量出一組同學(xué)的身高,讓他們用自己帶來(lái)的小皮尺去量學(xué)校里的東西,提示他們碰到較長(zhǎng)的物體時(shí),可以跟同學(xué)合作。學(xué)生興致很濃,有的去量課桌、黑板、教室的長(zhǎng)與寬;有的發(fā)明了用“一甩貼”粘上繩子的一頭,甩上粘住天花板,再扯下繩子,量出教室的高度。學(xué)生在一次次的實(shí)際應(yīng)用中,通過(guò)組內(nèi)交流合作,有效地把學(xué)到的書本知識(shí)同生產(chǎn)、生活實(shí)際結(jié)合起來(lái),既深化了對(duì)知識(shí)的理解,又學(xué)到了課本中沒(méi)有的知識(shí)。同時(shí),還了解了社會(huì)生產(chǎn)發(fā)展的狀況,體驗(yàn)了數(shù)學(xué)知識(shí)的實(shí)用價(jià)值和社會(huì)價(jià)值。從而誘發(fā)了學(xué)生自主學(xué)習(xí)數(shù)學(xué)的興趣,使學(xué)生以正確的態(tài)度投入到數(shù)學(xué)的學(xué)習(xí)中去。
教材不斷地變革,我們的教學(xué)觀念也相應(yīng)要跟上時(shí)代的步伐。實(shí)踐證明:教學(xué)觀念直接影響課堂教學(xué)效率,教學(xué)觀念不解決,再好的教材,再完善的教學(xué)方法,使用起來(lái)也會(huì)“走樣”。
課堂教學(xué)是師生的雙邊活動(dòng),課堂教學(xué)效率的高低,與師生教學(xué)關(guān)系的和諧程度有極大的相關(guān)。
首先,平等融洽的教學(xué)氛圍是師生關(guān)系民主化的體現(xiàn)。在學(xué)習(xí)面前,人人平等。在學(xué)校,如果老師成了學(xué)生最親近的人。那么,追求老師的愛(ài),使自己成為老師心目中的好孩子將成為學(xué)生一切行為的動(dòng)機(jī)和迫切需要。一般來(lái)說(shuō),學(xué)生往往因?yàn)橄矚g哪位老師,也就喜歡他所教的那一科,正所謂“親其師,信其道”。
其次,教師在課堂上面帶笑容,其歡樂(lè)的情緒會(huì)感染學(xué)生,能給學(xué)生一種親切感,使學(xué)生產(chǎn)生學(xué)習(xí)動(dòng)機(jī)。在課堂教學(xué)中,我堅(jiān)持以真誠(chéng)的笑容面對(duì)每一個(gè)孩子,使師生情感得以交流,讓每一個(gè)孩子都以良好的心態(tài)參與我組織的課堂學(xué)習(xí)之中。適時(shí)的表?yè)P(yáng)和鼓勵(lì)使學(xué)生從中受到激勵(lì),在教學(xué)中,我常用鼓勵(lì)性的語(yǔ)言“你真聰明、真能干”、“你說(shuō)得太棒了”、“這朵小紅花是你的”等來(lái)評(píng)價(jià)學(xué)生的課堂表現(xiàn),使學(xué)生得到心理上的滿足,愉快地接受課堂教學(xué)知識(shí),從而提高課堂教學(xué)效率。
教學(xué)有法,但無(wú)定法,貴在得法。教法制約學(xué)法,并給課堂教學(xué)效率帶來(lái)重要影響。因此,教師選擇教學(xué)方法要科學(xué)、合理。
例如:在教《圓的周長(zhǎng)》時(shí),我用設(shè)置懸念的方法,先問(wèn)學(xué)生,怎樣量圓的周長(zhǎng)?有的學(xué)生說(shuō),只要用細(xì)線沿圓周繞一圈,然后把線拉直,這條線的長(zhǎng)度就是這個(gè)圓的周長(zhǎng)。我肯定了這是一種方法后又問(wèn),如果要量出一個(gè)大圓形水池的周長(zhǎng)呢,是不是也用同樣的方法?學(xué)生說(shuō)當(dāng)然不能,這時(shí)他們迫切希望老師說(shuō)出正確的方法。我告訴學(xué)生只要學(xué)好求圓周長(zhǎng)的方法,將來(lái)不但會(huì)求一些圓的周長(zhǎng),還會(huì)量底面是圓形的沙堆、糞堆、噴水池等的`長(zhǎng)度。學(xué)生對(duì)學(xué)習(xí)圓的周長(zhǎng)的興趣頓時(shí)大增,帶著解決這些問(wèn)題的愿望學(xué)習(xí),學(xué)生的思維非常積極,學(xué)習(xí)勁頭十足。
當(dāng)然,課堂教學(xué)方法多種多樣,不同的內(nèi)容、不同的課型,教法就不同。因此,在數(shù)學(xué)教學(xué)中要將各種教法進(jìn)行最佳組合,做到靈活多樣、富有情趣,具有實(shí)效,并能體現(xiàn)時(shí)代的特點(diǎn)和教者的風(fēng)格。只有這樣才能使教學(xué)方法科學(xué)化,提高教學(xué)效率。
教學(xué)手段是實(shí)現(xiàn)教學(xué)目標(biāo)的主要措施。傳統(tǒng)的數(shù)學(xué)教學(xué),從概念到概念,教師單靠粉筆和黑板講解,勢(shì)必影響大面積提高小學(xué)數(shù)學(xué)教學(xué)質(zhì)量和學(xué)生綜合素質(zhì)的提高。因此,要提高課堂教學(xué)效率,必須注意教學(xué)手段的多樣化。
利用多媒體創(chuàng)設(shè)情境就是教師把景、聲、情、境、理熔于一爐,來(lái)渲染課堂氣氛,為學(xué)生理解教材提供特定的情境。例如:我在教學(xué)《2~5的分與合》時(shí)就運(yùn)用了創(chuàng)設(shè)情境導(dǎo)入。課件首先顯示4個(gè)氣球,小猴子過(guò)生日,猴媽媽送給小猴子4只氣球,說(shuō)“小朋友們,要想得到這些氣球,必須先回答我的問(wèn)題。怎么樣?你們有信心嗎?”(生:有),這時(shí)課件出現(xiàn)題目:如果要用兩只手拿這4只氣球,每只小手都不能空著,你打算怎么拿?學(xué)生回答后課件出示學(xué)生回答的答案。下課后,學(xué)生們反映在這種輕松、活潑的情景中學(xué)習(xí)感覺(jué)非常愉悅,能學(xué)得好、記得牢。
俗話說(shuō):“眼過(guò)百遍,不如手做一遍”。小學(xué)生很好動(dòng),如果把他們好動(dòng)的特點(diǎn)遷移到學(xué)習(xí)上,讓他們?cè)趯W(xué)習(xí)時(shí)常常摸一摸、擺一擺,可以激發(fā)他們的學(xué)習(xí)興趣,加深理解知識(shí)。我在教學(xué)中,常常讓學(xué)生動(dòng)手?jǐn)[一擺小棍、圓片、三角形、小動(dòng)物或擺算式等等。
例如,在教學(xué)10以內(nèi)數(shù)的認(rèn)識(shí)時(shí),為了給學(xué)生創(chuàng)造人人動(dòng)手實(shí)踐的機(jī)會(huì),我讓學(xué)生把在家里玩的計(jì)數(shù)器帶來(lái)擺在課桌上。老師在大計(jì)數(shù)器上撥珠,學(xué)生在自己的小計(jì)數(shù)器上撥珠,并回答以下問(wèn)題:“計(jì)數(shù)器上原來(lái)有幾個(gè)珠子?又添上幾個(gè)珠子?一共有幾個(gè)珠子?幾添上幾是幾?”通過(guò)實(shí)際操作,使他們知道了1添上1是2、2添上1是3……9添上1是10,明確了各數(shù)的來(lái)源。
兒童注意的特點(diǎn)是無(wú)意注意占優(yōu)勢(shì),注意力不穩(wěn)定,不持久,容易為一些新奇刺激所吸引。教師在教學(xué)中要善于變換教學(xué)方式,通過(guò)做有趣的數(shù)學(xué)游戲,讓學(xué)生在玩中學(xué),可以使學(xué)生對(duì)學(xué)習(xí)產(chǎn)生濃厚的興趣,把容易分散的注意力吸引過(guò)來(lái),收到良好的教學(xué)效果。
綜上所述,提高小學(xué)數(shù)學(xué)課堂教學(xué)效率應(yīng)該是教學(xué)觀念現(xiàn)代化、師生關(guān)系民主化、教學(xué)方法科學(xué)化、教學(xué)手段多樣化等方面優(yōu)化的一個(gè)有機(jī)的整體組合。其實(shí)現(xiàn)的關(guān)鍵是教師,教師的基本素質(zhì)、教學(xué)水平與課堂教學(xué)效率的提高有著直接的關(guān)系。要提高教師自身的素質(zhì),歸根到底是要樹立起“終身學(xué)習(xí)”的理念,教師要堅(jiān)持在自己的工作崗位上,不斷地更新教育觀念,提高業(yè)務(wù)水平,勇于實(shí)踐,敢于創(chuàng)新,才能勝任二十一世紀(jì)賦予我們的光榮而艱巨的歷史使命!
提高部門經(jīng)理工作效率的工作計(jì)劃(通用18篇)篇十
做任何工作都應(yīng)該有個(gè)計(jì)劃,以明確目的,避免盲目性,使工作循序漸進(jìn),有條不紊。我們應(yīng)該要有一個(gè)合理的工作計(jì)劃、合理的時(shí)間計(jì)劃。下面是小編給大家整理的部門經(jīng)理工作計(jì)劃,歡迎大家查閱,希望大家喜歡!
一、通過(guò)日常工作積累加強(qiáng)對(duì)工作崗位的認(rèn)識(shí)。
一直以來(lái)采購(gòu)員的工作是服務(wù)于生產(chǎn),它的任務(wù)就是以最低的采購(gòu)成本提供滿足質(zhì)量、數(shù)量、交貨期三大條件。換句話說(shuō),生產(chǎn)就是采購(gòu)員的客戶,質(zhì)量、數(shù)量、交貨期就是生產(chǎn)的要求。生產(chǎn)的三點(diǎn)要求對(duì)采購(gòu)員來(lái)說(shuō)是三點(diǎn)責(zé)任:向誰(shuí)買,買多少,何時(shí)買。
我作為一個(gè)采購(gòu)員最終的價(jià)值是采購(gòu)成本的控制,采購(gòu)成本直接影響公司收益。所以我始終堅(jiān)持以滿足生產(chǎn)為目的、以貨比三家為前提、以質(zhì)量把控為原則,做好每一筆采購(gòu),做到物有所值,物有所用。嚴(yán)格按采購(gòu)計(jì)劃采購(gòu),做到及時(shí)、適用,合理降低物資積壓和采購(gòu)成本。對(duì)購(gòu)進(jìn)物品做到票證齊全、票物相符,報(bào)賬及時(shí)。
二、明確崗位職能,認(rèn)真做好采購(gòu)工作。
在“明確目標(biāo),勇于負(fù)責(zé),主動(dòng)配合,公司滿意”的觀念下,積極的落實(shí)采購(gòu)工作要點(diǎn)和月度采購(gòu)計(jì)劃制定工作。
三、根據(jù)公司需求,挑選優(yōu)秀供應(yīng)商。
選擇供應(yīng)商是采購(gòu)工作中非常重要的一個(gè)環(huán)節(jié),直接關(guān)系到所采購(gòu)產(chǎn)品的質(zhì)量、價(jià)格、服務(wù)等方面,所以選擇一個(gè)優(yōu)秀的供應(yīng)商對(duì)于我的工作來(lái)說(shuō)非常重要。我將通過(guò)以下途徑來(lái)選擇:
1、公開征求的方式。
以公開招標(biāo)的方式來(lái)尋找供應(yīng)商,使符合資格的供應(yīng)商有參與投標(biāo)的機(jī)會(huì)。不過(guò)通常比較少用此種方式,因?yàn)檫@是被動(dòng)地尋找供應(yīng)商,換言之,若最適合的供應(yīng)商不主動(dòng)來(lái)投標(biāo),恐怕就會(huì)失去公開征求的意義。
2、通過(guò)同行業(yè)介紹。
所謂“同行是冤家”是指業(yè)務(wù)人員之間,因?yàn)楸舜碎g爭(zhēng)奪客戶,爾虞我詐;反之,同行的采購(gòu)人員倒是“親家”,因?yàn)楸舜丝梢月?lián)合采購(gòu)或互通有無(wú)。
3、市場(chǎng)尋找。
經(jīng)過(guò)挑選,建立長(zhǎng)期合作單位供應(yīng)商。
四、積極適應(yīng)和遵守公司制度,進(jìn)一步加強(qiáng)工作責(zé)任感。
今年以來(lái),公司的各項(xiàng)規(guī)章制度將得到進(jìn)一步完善,本人要積極適應(yīng)這種情況,以公司各項(xiàng)先行的規(guī)章制度和崗位職能為準(zhǔn)則加強(qiáng)工作責(zé)任感,及時(shí)做好本人的各項(xiàng)工作,為公司做好本人力所能及的工作。
在公司工作了很多年了,從一個(gè)小小的業(yè)務(wù)員走到現(xiàn)在公司銷售經(jīng)理的位置,付出了多少努力和汗水,也許只有我自己知道了。不過(guò)我可以說(shuō),我付出的努力是常人的幾倍,我才在自己的工作崗位上取得了一定的成功。
這一年走過(guò)來(lái),酸甜中夾雜著汗水,努力和付出就會(huì)有回報(bào),對(duì)我來(lái)說(shuō),在過(guò)去的一年取得的成績(jī)還是很不錯(cuò)的,我覺(jué)得自己做的還是很好的。
自己20__年銷售工作,在公司經(jīng)營(yíng)工作領(lǐng)導(dǎo)魏總的帶領(lǐng)和幫助下,加之全組成員的鼎力協(xié)助,自己立足本職工作,恪盡職守,兢兢業(yè)業(yè),任勞任怨,截止__年12月24日,__年完成銷售額1300000元,起額完成全年銷售任務(wù)的60%,貨款回籠率為80%,銷售單價(jià)比去年下降了10%,銷售額和貨款回籠率比去年同期下降了12%和16%。現(xiàn)將全年來(lái)從事銷售工作的心得和感受總結(jié)如下:
一、切實(shí)落實(shí)崗位職責(zé),認(rèn)真履行本職工作。
作為一名銷售經(jīng)理,自己的崗位職責(zé)是:
1、千方百計(jì)完成區(qū)域銷售任務(wù)并及時(shí)催回貨款;。
2、努力完成銷售管理辦法中的各項(xiàng)要求;。
3、負(fù)責(zé)嚴(yán)格執(zhí)行產(chǎn)品的出庫(kù)手續(xù);。
4、積極廣泛收集市場(chǎng)信息并及時(shí)整理上報(bào)領(lǐng)導(dǎo);。
5、嚴(yán)格遵守廠規(guī)廠紀(jì)及各項(xiàng)規(guī)章制度;。
6、對(duì)工作具有較高的敬業(yè)精神和高度的主人翁責(zé)任感;。
7、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作。
崗位職責(zé)是職工的工作要求,也是衡量銷售經(jīng)理工作好壞的標(biāo)準(zhǔn),自己始終以崗位職責(zé)為行動(dòng)標(biāo)準(zhǔn),從工作中的一點(diǎn)一滴做起,嚴(yán)格按照職責(zé)中的條款要求自己的行為,在業(yè)務(wù)工作中,首先自己能從產(chǎn)品知識(shí)入手,在了解技術(shù)知識(shí)的同時(shí)認(rèn)真分析市場(chǎng)信息并適時(shí)制定營(yíng)銷方案,其次自己經(jīng)常同其它銷售經(jīng)理勤溝通、勤交流,分析市場(chǎng)情況、存在問(wèn)題及應(yīng)對(duì)方案,以求共同提高。在日常的事務(wù)工作中,自己能積極著手,在確保工作質(zhì)量的前提下按時(shí)完成任務(wù)。
總之,通過(guò)實(shí)踐證明作為銷售經(jīng)理技能和業(yè)績(jī)至關(guān)重要,是檢驗(yàn)銷售經(jīng)理工作得失的標(biāo)準(zhǔn)。今年由于舉辦奧運(yùn)會(huì)四個(gè)月限產(chǎn)的影響,加之自己對(duì)市場(chǎng)的瞬息萬(wàn)變應(yīng)對(duì)辦法不多而導(dǎo)致業(yè)績(jī)欠佳。
二、明確客戶需求,主動(dòng)積極,力求保質(zhì)保量按時(shí)供貨。
工作中自己時(shí)刻明白銷售經(jīng)理必須有明確的目地,一方面積極了解客戶的意圖及需要達(dá)到的標(biāo)準(zhǔn)、要求,力爭(zhēng)及早準(zhǔn)備,在客戶要求的期限內(nèi)供貨,另一方面要積極和客戶溝通及時(shí)了解客戶還款能力,考慮并補(bǔ)充完善。
三、正確對(duì)待客戶投訴并及時(shí)、妥善解決。
銷售是一種長(zhǎng)期循序漸進(jìn)的工作,而產(chǎn)品缺陷普遍存在,所以銷售經(jīng)理應(yīng)正確對(duì)待客戶投訴,視客戶投訴如產(chǎn)品銷售同等重要甚至有過(guò)之而無(wú)不及,同時(shí)須慎重處理。自己在產(chǎn)品銷售的過(guò)程中,嚴(yán)格按照公訃制定銷售服務(wù)承諾執(zhí)行,在接到客戶投訴時(shí),首先應(yīng)認(rèn)真做好客戶投訴記錄并口頭做出承諾,其次應(yīng)及時(shí)匯報(bào)領(lǐng)導(dǎo)及相關(guān)部門,在接到領(lǐng)導(dǎo)的指示后會(huì)同相關(guān)部門人員制訂應(yīng)對(duì)方案,同時(shí)應(yīng)及時(shí)與客戶溝通使客戶對(duì)處理方案感到滿意。
四、認(rèn)真學(xué)習(xí)我廠產(chǎn)品及相關(guān)產(chǎn)品知識(shí),依據(jù)客戶需求確定代理的產(chǎn)品品種。
熟悉產(chǎn)品知識(shí)是搞好銷售工作的前提。自己在銷售的過(guò)程中同樣注重產(chǎn)品知識(shí)的學(xué)習(xí),對(duì)公司生產(chǎn)的涂料產(chǎn)品的用途、性能、參數(shù)基本能做到有問(wèn)能答、必答,對(duì)相關(guān)部分產(chǎn)品基本能掌握用途、價(jià)格和施工要求。
五、涂料產(chǎn)品市場(chǎng)分析。
涂料產(chǎn)品銷售區(qū)域大、故市場(chǎng)潛力巨大?,F(xiàn)就涂料銷售的市場(chǎng)分析如下:
(一)、市場(chǎng)需求分析。
涂料應(yīng)用雖然市場(chǎng)潛力巨大,但北京區(qū)域多數(shù)涂料廠競(jìng)爭(zhēng)己到白熱化地步,再加之奧運(yùn)會(huì)過(guò)后會(huì)有段因奧運(yùn)搶建項(xiàng)目在新一年形成空白,再加上有些涂料銷售己直接威脅到我們己占的市場(chǎng)份額,雖然我們有良好的信譽(yù)和優(yōu)良品質(zhì),但在價(jià)格和銷售手段上不占優(yōu)勢(shì),銷售任務(wù)的加30%,銷售經(jīng)理的日子并不好過(guò);可是我們也要看到今年取得三合一認(rèn)證,為明年打拼多了份保障,如果上三版市場(chǎng),資金得到充分的支持,還是有希望取得好銷售業(yè)績(jī)的,關(guān)鍵是公司給銷售經(jīng)理更大更有力的支持和鼓舞。
(二)、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手及價(jià)格分析。
這幾年通過(guò)自己對(duì)涂料市場(chǎng)的了解,涂料生產(chǎn)廠家有二類:一類進(jìn)口和合資品牌如杜邦、上海開林、上海國(guó)際、海虹等,此類企業(yè)有較強(qiáng)實(shí)力,同時(shí)銷售價(jià)格下調(diào),有的銷售價(jià)格同我公司基本相同,所以已形成規(guī)模銷售;另一類是和我公司生產(chǎn)產(chǎn)品相等,此類企業(yè)銷售價(jià)格較低。
總結(jié)一年來(lái)的工作,自己的工作仍存在很多問(wèn)題和不足,在工作方法和技巧上有待于向其他銷售經(jīng)理和同行學(xué)習(xí),__年自己計(jì)劃在去年工作得失的基礎(chǔ)上取長(zhǎng)補(bǔ)短,重點(diǎn)做好以下幾個(gè)方面的工作:
(一)、依據(jù)__年區(qū)域銷售情況和市場(chǎng)變化,自己計(jì)劃將工作重點(diǎn)放在鋼構(gòu)廠供貨渠道上,一是主要做好原有的鋼構(gòu)廠供貨工作,挑選幾個(gè)用量較大且經(jīng)濟(jì)條件好的做為重點(diǎn);二是發(fā)展好新的大客戶,三是在某些區(qū)域采用代理的形式,讓利給代理商以展開銷售工作。
(二)、__年首先要積極追要往年的欠款,并想辦法將欠款及時(shí)收回,及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào),取得公司的支持。
(三)、__年自己計(jì)劃更加積極搜集市場(chǎng)信息并及時(shí)聯(lián)系,力爭(zhēng)參加招標(biāo)形成規(guī)模銷售。
(四)、為積極配合代理銷售,自己計(jì)劃在確定產(chǎn)品品種后努力學(xué)習(xí)代理產(chǎn)品知識(shí)及性能、用途,以利代理產(chǎn)品迅速走入市場(chǎng)并形成銷售。
(五)、自己在搞好業(yè)務(wù)的同時(shí)計(jì)劃認(rèn)真學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)、技能及銷售實(shí)戰(zhàn)來(lái)完善自己的理論知識(shí),力求不斷提高自己的綜合素質(zhì)。
(六)、為確保完成全年銷售任務(wù),自己平時(shí)就積極搜集信息并及時(shí)匯總,力爭(zhēng)在新區(qū)域開發(fā)市場(chǎng),以擴(kuò)大產(chǎn)品市場(chǎng)占有額。
七、對(duì)銷售管理辦法的幾點(diǎn)建議。
(一)、__年銷售管理辦法應(yīng)條款明確、言簡(jiǎn)意賅,明確業(yè)務(wù)員的區(qū)域、任務(wù)、費(fèi)用、考核、獎(jiǎng)勵(lì),對(duì)模凌兩可的條款予以刪除,年底對(duì)銷售經(jīng)理考核后按辦法如數(shù)兌現(xiàn)。
(二)、__年應(yīng)在公司、銷售經(jīng)理共同協(xié)商并感到滿意的前提下認(rèn)真修訂規(guī)范統(tǒng)一的銷售管理辦法,使其適應(yīng)范圍廣且因地制宜,每年根據(jù)市場(chǎng)變化只需調(diào)整出廠價(jià)格。
(三)、__年應(yīng)在情況允許的前提下對(duì)銷售經(jīng)理松散管理,解除固定八小時(shí)工作制,采用定期匯報(bào)總結(jié)的形式,銷售經(jīng)理每周到公司1-2天辦理事務(wù),如出差應(yīng)向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)目的地及返回時(shí)間,在接領(lǐng)導(dǎo)通知后按時(shí)到公司,以便讓銷售經(jīng)理有充足的時(shí)間進(jìn)行銷售策劃。
(四)考慮銷售經(jīng)理實(shí)際情況合理讓銷售經(jīng)理負(fù)擔(dān)運(yùn)費(fèi),小包裝費(fèi),資金占用費(fèi),減免補(bǔ)償因公司產(chǎn)品質(zhì)量等原因銷售經(jīng)理產(chǎn)生的費(fèi)用和損失。
(五)、由于區(qū)域市場(chǎng)萎縮、同行競(jìng)爭(zhēng)激烈且價(jià)格下滑,__年領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)認(rèn)真考察并綜合市場(chǎng)行情銷售經(jīng)理的信息反饋,上下浮動(dòng)并制定出合乎公司行情、市場(chǎng)行情的公司出廠價(jià)格,以激發(fā)銷售經(jīng)理的銷售熱情。
在過(guò)去的一年,我們公司的業(yè)績(jī)因?yàn)槿蚪鹑谖C(jī)的影響,沒(méi)有出現(xiàn)很大的增長(zhǎng),不過(guò)暫時(shí)金融危機(jī)對(duì)我們公司的影響也不是很大,不過(guò)我們一定要警惕,金融危機(jī)下,沒(méi)有哪一個(gè)公司是安全的,說(shuō)不定今天好好的公司明天就倒閉了,所以我們一定要警惕,警惕金融危機(jī)對(duì)我們的影響。
在以后的歲月里,我的工作一定會(huì)越來(lái)越努力的,盡量不會(huì)出現(xiàn)任何的差錯(cuò),這對(duì)我是必須要要求的,我對(duì)自己的要求是最嚴(yán)格的,一定要做到為公司的事業(yè)盡出自己的努力!
希望公司在新的一年能夠繼續(xù)發(fā)展下去,將公司的業(yè)績(jī)提高上去,是公司的未來(lái)更加的美好!
在這一年里,憑借前幾年的蓄勢(shì),__不但步入了高速發(fā)展的快車道,實(shí)現(xiàn)了更快的效益增長(zhǎng),而且成功地實(shí)現(xiàn)公司股票在__證券交易所上市。從此,一個(gè)__以嶄新姿態(tài)展現(xiàn)在世人面前,一個(gè)更具朝氣和活力的、以維護(hù)股東利益為己任的新__誕生了。
公司上市后,管理水平必將大幅度提高,這不僅僅是市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的外在要求,更是自身發(fā)展壯大的內(nèi)在要求。對(duì)于市場(chǎng)部來(lái)說(shuō),全面提升管理水平,與公司同步發(fā)展,既是一種壓力,又是一種動(dòng)力。為了完成公司__年合同額三十億的總體經(jīng)營(yíng)管理目標(biāo),市場(chǎng)部特制訂__年工作計(jì)劃如下。
一、信息網(wǎng)絡(luò)管理。
1.建立直接領(lǐng)導(dǎo)關(guān)系。
市場(chǎng)部是負(fù)責(zé)公司信息網(wǎng)絡(luò)建設(shè)與維護(hù)、信息收集處理工作的職能部門,接受營(yíng)銷副總經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)。市場(chǎng)部信息管理員與各區(qū)域市場(chǎng)開發(fā)助理之間是一種直接領(lǐng)導(dǎo)關(guān)系,即在信息網(wǎng)絡(luò)建設(shè)、維護(hù)、信息處理、考核方面對(duì)市場(chǎng)開發(fā)助理直接進(jìn)行指導(dǎo)和指揮,并承擔(dān)信息網(wǎng)絡(luò)工作的領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任。
2.構(gòu)架新型組織機(jī)構(gòu)。
3.增加人員配置:
(1)信息管理員:市場(chǎng)部設(shè)專職信息管理員3名,分管不同區(qū)域,不再兼任其它工作。
(2)市場(chǎng)開發(fā)助理:浙江省六個(gè)辦事處共設(shè)市場(chǎng)開發(fā)助理兩名,其它各辦事處所轄區(qū)域均設(shè)市場(chǎng)開發(fā)助理一名。
4.強(qiáng)化人員素質(zhì)培訓(xùn)。
春節(jié)前完成對(duì)各區(qū)域的市場(chǎng)部信息管理員和市場(chǎng)開發(fā)助理的招聘和培訓(xùn),使__年新的管理制度實(shí)施過(guò)程中市場(chǎng)部在人員素質(zhì)方面有充分的保障。認(rèn)真選擇和慎重錄用市場(chǎng)開發(fā)助理,切勿濫竽充數(shù)。
5.加大人員考核力度。
在人員配置、資源保證、業(yè)績(jī)考核等方面對(duì)信息網(wǎng)絡(luò)建立和維護(hù)作出實(shí)施細(xì)則規(guī)定,從制度上對(duì)此項(xiàng)工作作出保證。建立市場(chǎng)信息管理員定期巡回分管區(qū)域指導(dǎo)信息管理工作的考核制度,并根據(jù)各區(qū)域?qū)嶋H情況和存在的問(wèn)題,有針對(duì)性地加以分析和研究,以督促其在短期內(nèi)按規(guī)定建立和健全信息管理的工作。
6.動(dòng)態(tài)管理市場(chǎng)網(wǎng)絡(luò)。
市場(chǎng)開發(fā)助理與信息管理員根據(jù)信息員提供的信息數(shù)量(以個(gè)為單位)、項(xiàng)目規(guī)模、信息達(dá)成率、發(fā)展下級(jí)信息員數(shù)量四項(xiàng)指標(biāo)對(duì)信息網(wǎng)絡(luò)成員進(jìn)行定期的動(dòng)態(tài)評(píng)估。在分析信息員/單位的分類的基礎(chǔ)上,信息管理員和市場(chǎng)開發(fā)助理應(yīng)結(jié)合信息員的背景資料進(jìn)行細(xì)致地分析,確定其通過(guò)幫助后業(yè)績(jī)?cè)鲩L(zhǎng)的可能性。進(jìn)一步加強(qiáng)信息的管理,在信息的完整性、及時(shí)性、有效性和保密性等方面做好比上一年更好。
7.加強(qiáng)市場(chǎng)調(diào)研,以各區(qū)域信息成員/單位提供的信息量和公司在各區(qū)域的業(yè)務(wù)進(jìn)展情況,將以專人對(duì)各區(qū)域鋼結(jié)構(gòu)業(yè)務(wù)的發(fā)展現(xiàn)狀和潛在的發(fā)展趨勢(shì),進(jìn)行充分的市場(chǎng)調(diào)研。通過(guò)調(diào)研獲取第一手資料,為公司在各區(qū)域的機(jī)構(gòu)設(shè)置各趨合理和公司在開拓新的市場(chǎng)方面作好參謀。
二、品牌推廣。
1、為進(jìn)一步打響“__”品牌,擴(kuò)大__的市場(chǎng)占有率,__年乘公司上市的東風(fēng),初步考慮__、__、__、__、__、__、__以及__市舉辦品牌推廣會(huì)和研討會(huì),以宣傳和擴(kuò)大__的品牌,擴(kuò)大信息網(wǎng)絡(luò),創(chuàng)造更大市場(chǎng)空間,從而為實(shí)現(xiàn)合同翻番奠定堅(jiān)實(shí)的市場(chǎng)基礎(chǔ)。
2、在重點(diǎn)或大型的工程項(xiàng)目竣工之際,邀請(qǐng)有關(guān)部門在現(xiàn)場(chǎng)舉辦新聞發(fā)布會(huì),用竣工實(shí)例展示和宣傳杭蕭鋼構(gòu)品牌,展示__在行業(yè)中技術(shù)、業(yè)績(jī)占據(jù)一流水平的事實(shí),樹立建__行業(yè)中上市公司的典范作用和領(lǐng)導(dǎo)地位,使宣傳工作達(dá)到事半功倍的效果。
3、進(jìn)一步做好廣告、資料等方面的宣傳工作。在各個(gè)施工現(xiàn)場(chǎng)制作和安裝大型宣傳條幅或廣告牌,現(xiàn)場(chǎng)展示企業(yè)實(shí)力;及時(shí)制作企業(yè)新的業(yè)績(jī)和宣傳資料,補(bǔ)充到投標(biāo)文件中的業(yè)績(jī)介紹中和發(fā)放到商各人員手中,盡可能地提升品牌推廣的深度和力度。
4、加強(qiáng)和外界接觸人員的專業(yè)知識(shí)培訓(xùn)和素質(zhì)教育工作,樹立良好的企業(yè)員工形象和先進(jìn)的企業(yè)文化,給每一位與__人員接觸的人都能夠留下美好而深刻的印象,從而對(duì)__及__有更清晰和深層次的認(rèn)識(shí)。
三、客戶接待。
1、客人接待工作仍是市場(chǎng)部工作的重點(diǎn)之一。做好客人接待工作是業(yè)務(wù)接洽的必要的提前和基礎(chǔ)。如何按照公司有關(guān)規(guī)定和商務(wù)部要求保質(zhì)保量地做好客人接待工作是市場(chǎng)部必須進(jìn)行認(rèn)真研究和探討的重要課題。表面上看起來(lái)接待工作比較簡(jiǎn)單,但實(shí)質(zhì)上客戶接待是一門十分深?yuàn)W的學(xué)問(wèn)。不去深入地研究和探討就不能讓該項(xiàng)工作做得完善。因此,市場(chǎng)部要在方法上、步驟上、細(xì)節(jié)上下一番功夫。為了既少花錢,又不影響接待效果,需要向各商務(wù)部領(lǐng)導(dǎo)和各辦事處商務(wù)人員地了解客人的生活閱歷、為人稟性、處事方式、興趣愛(ài)好、飲食習(xí)慣、辦事風(fēng)格、企業(yè)價(jià)值取向、管理理念、產(chǎn)品特色、行業(yè)地位等等。仔細(xì)研究分析和琢磨推敲日程的安排,讓每一位客人在最短時(shí)間內(nèi)對(duì)__有全面的、清晰的、有一定深度的了解,對(duì)__的產(chǎn)品表現(xiàn)出限度的認(rèn)同感,對(duì)__的管理模式和企業(yè)文化產(chǎn)生足夠的興趣。把長(zhǎng)期地、堅(jiān)持不懈地認(rèn)真對(duì)待每一批客人和每一客人,使他們對(duì)__的接待工作滿意作為市場(chǎng)部每一個(gè)接待工作人員的準(zhǔn)則。從而以此來(lái)提高項(xiàng)目跟蹤的成功率和降低商務(wù)談判的難度,達(dá)到提高企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益的根本目的。為此市場(chǎng)部__年著重抓好以下幾方面的工作:督促全體人員始終以熱誠(chéng)為原則,有禮有節(jié)地做好各方面客人的接待工作,確保接待效果一年好于一年。
2、在確??蛻艚哟Ч奶崆跋?,將盡可能地節(jié)省接待費(fèi)用,以降低公司的整體經(jīng)營(yíng)成本,提高公司利潤(rùn)水平。
3、繼續(xù)做好來(lái)訪客戶的接待檔案管理工作,將潛在顧客和合同顧客的檔案分類保存,準(zhǔn)確掌握項(xiàng)目進(jìn)程,努力配合商務(wù)部門和辦事處促成項(xiàng)目業(yè)務(wù)。
4、調(diào)整部門人員崗位,招聘高素質(zhì)的人員充實(shí)接待力量。隨著業(yè)務(wù)量的不斷擴(kuò)大,來(lái)訪客戶也日漸增多,市場(chǎng)部負(fù)責(zé)接待的人員明顯不足。為了適應(yīng)公司業(yè)務(wù)發(fā)展的需要,更好地做好接待工作,落實(shí)好人員招聘工作也是一件十分重要的事情。
四、內(nèi)部管理。
1、嚴(yán)格執(zhí)行c版質(zhì)量管理體系文件和管理體系標(biāo)準(zhǔn)文件,嚴(yán)格實(shí)施“一切按文件管理,一切按程序操作,一切用數(shù)據(jù)說(shuō)話,一次就把工作做好”戰(zhàn)略,使市場(chǎng)部逐步成為執(zhí)行型的團(tuán)隊(duì)。
2、進(jìn)一步嚴(yán)格按照股份公司和營(yíng)銷系統(tǒng)所規(guī)定的各項(xiàng)要求,開展本部門的各項(xiàng)工作管理,努力提高管理水平。
3、充分發(fā)揮本部門各崗位人員的工作積極性和主動(dòng)能動(dòng)性,強(qiáng)調(diào)其工作中的過(guò)程控制和最終效果。提高他們的工作責(zé)任性和工作質(zhì)量。嚴(yán)格按照相應(yīng)的崗位職責(zé)實(shí)行考核制。
4、一切從公司大局出發(fā),強(qiáng)調(diào)營(yíng)銷體系一盤棋。積極做好協(xié)調(diào)營(yíng)銷系統(tǒng)各部門之間的聯(lián)系與協(xié)調(diào)工作,從而提高營(yíng)銷系統(tǒng)整體戰(zhàn)斗力,為完成__年的營(yíng)銷目標(biāo)做好質(zhì)的服務(wù)工作。
5、配合營(yíng)銷副總經(jīng)理搞好營(yíng)銷系統(tǒng)的日常行政管理。主動(dòng)為各部門做好后勤保障工作和日常服務(wù)性工作。為他們創(chuàng)造更加良好的企業(yè)文化氛圍和工作環(huán)境。
1、擴(kuò)大銷售隊(duì)伍,加強(qiáng)業(yè)務(wù)培訓(xùn)。
人才的引進(jìn)和培養(yǎng)是最根本的,也是最核心的,人才是第一生產(chǎn)力。企業(yè)無(wú)人則止,加大人才的引進(jìn)超多補(bǔ)充公司的新鮮血液。鐵打的營(yíng)盤流水的兵,所以在留著合理的人才上下功夫。在選好人,用好人,用對(duì)人。加強(qiáng)和公司辦公室人溝通,多選拔和引進(jìn)優(yōu)秀銷售人員,利用自己的關(guān)系,整合一部分業(yè)務(wù)人員,利用業(yè)務(wù)員轉(zhuǎn)介紹的策略,多爭(zhēng)取業(yè)務(wù)人員,加大招聘工作的力度,前期完善公司的人員配置和銷售隊(duì)伍的建立。另外市場(chǎng)上去招一些成熟的技術(shù)和業(yè)務(wù)人員。自己計(jì)劃將工作重點(diǎn)放在榜樣的樹立和新榜樣的培養(yǎng)上,一是主要做好幾個(gè)榜樣樹立典型。因?yàn)榘駱拥牧α渴菬o(wú)窮的。
人是有可塑性的,并且人是有惰性的。對(duì)銷售隊(duì)伍的知識(shí)培訓(xùn),專業(yè)知識(shí)、銷售知識(shí)的培訓(xùn)始終不能放松。培訓(xùn)對(duì)業(yè)務(wù)隊(duì)伍的建立和鞏固是很重要的一種手段。定期開展培訓(xùn),對(duì)業(yè)務(wù)員的心態(tài)塑造是很大的好處。并且根據(jù)業(yè)務(wù)人員的發(fā)展,選拔引進(jìn)培養(yǎng)大區(qū)經(jīng)理。業(yè)務(wù)人員的用心性才會(huì)更高。
2、銷售渠道完善,銷售渠道下沉。
為確保完成全年銷售任務(wù),自己平時(shí)就用心搜集信息并及時(shí)匯總,力爭(zhēng)在新區(qū)域開發(fā)市場(chǎng),以擴(kuò)大產(chǎn)品市場(chǎng)占有額。合理有效的分解目標(biāo)。
__三省,市場(chǎng)是公司的核心競(jìng)爭(zhēng)區(qū),在這三省要完善銷售隊(duì)伍和銷售渠道。一方面的人員的配置,另一方面是客戶資源的整合,客戶員工化的重點(diǎn)區(qū)域。要在那里樹立公司的榜樣,并且建立樣板市場(chǎng)。加以克隆復(fù)雜。
其他省市以一部現(xiàn)有業(yè)務(wù)人員為主,重點(diǎn)尋找合作伙伴和一些大的代理商。走批發(fā)路線的公司在銷售政策上適當(dāng)放寬。
如果業(yè)務(wù)人員自己開拓市場(chǎng),公司前期從業(yè)務(wù)上去扶持,時(shí)間上一個(gè)月重點(diǎn)培養(yǎng),后期以技術(shù)上進(jìn)行扶持利用三個(gè)月的時(shí)間進(jìn)行維護(hù)。
3、產(chǎn)品調(diào)整,產(chǎn)品更新。
產(chǎn)品是企業(yè)的生命線,不是我們想買什么,而是客戶想買什么。我們買的的客戶想買的。找到客戶的需求,才是根本。所以產(chǎn)品調(diào)整要與市場(chǎng)很好的結(jié)合起來(lái)。另外,要思考產(chǎn)品的利潤(rùn),無(wú)利潤(rùn)的產(chǎn)品,它就無(wú)生存空間。對(duì)客戶來(lái)講,也是一樣。客戶不是買產(chǎn)品,而是買利潤(rùn),是買的產(chǎn)品得來(lái)的利潤(rùn)。追求產(chǎn)品利潤(rùn)的合理分配原則,是不變的法則。企業(yè)不是福利院,所以為企業(yè)創(chuàng)造價(jià)值化,就是管理的最基本要求。從發(fā)展才是硬道理到賺錢才是硬道理的轉(zhuǎn)變。
一個(gè)產(chǎn)品的壽命是有限的,不斷的補(bǔ)充新產(chǎn)品,一方面顯示出公司的實(shí)力,一方面顯示出公司的活力。淘汰無(wú)利潤(rùn)和不適應(yīng)市場(chǎng)的產(chǎn)品。結(jié)合公司業(yè)務(wù)人員專業(yè)素質(zhì),產(chǎn)品要往三個(gè)有利于方面調(diào)整:有利于公司的發(fā)展、有利于業(yè)務(wù)人員的銷售、有利于客戶的需求。
產(chǎn)品要體現(xiàn)公司的特色,走差異化道路。一方面,要有公司的品牌產(chǎn)品。一個(gè)產(chǎn)品能夠打造一個(gè)品牌。所以產(chǎn)品要走精細(xì)化道路。
4、長(zhǎng)期宣傳,重點(diǎn)促銷。
宣傳是長(zhǎng)久的,促銷是短暫的。促銷一時(shí),宣傳一世。重點(diǎn)的開展促銷活動(dòng)使產(chǎn)品在一個(gè)市場(chǎng)上樹立起名氣,就是品牌意思。結(jié)合市場(chǎng)和疫情發(fā)展變化,使產(chǎn)品坐莊,到達(dá)營(yíng)銷造勢(shì)的目的。就重點(diǎn)產(chǎn)品和重點(diǎn)市場(chǎng),因地制宜的開展各種各樣的促銷活動(dòng)。當(dāng)然最主要的工作重心還是在產(chǎn)品的宣傳上,具辦各種知識(shí)講座。利用公司網(wǎng)站,把產(chǎn)品及時(shí)發(fā)布出去,利用互聯(lián)網(wǎng)發(fā)布產(chǎn)品上市等信息。
5、自我提高,快速成長(zhǎng)。
為用心配合銷售,自己計(jì)劃努力學(xué)習(xí)。在管理上多學(xué)習(xí),在銷售上多研究。自己在搞好銷售的同時(shí)計(jì)劃認(rèn)真學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)、管理技能及銷售實(shí)戰(zhàn)來(lái)完善自己的理論知識(shí),力求不斷提高自己的綜合素質(zhì),為企業(yè)的再發(fā)展奠定人力資源基礎(chǔ)。
1、優(yōu)化婚宴服務(wù)流程,再次提升服務(wù)品質(zhì)將對(duì)__年婚宴整體策劃方案進(jìn)行流程優(yōu)化,進(jìn)一步提升和突出主持人的風(fēng)格,在婚禮主持環(huán)節(jié)加入更多的流行元素(對(duì)背景音樂(lè)進(jìn)行調(diào)整),對(duì)現(xiàn)場(chǎng)喜慶氣氛進(jìn)行包裝提升,突出婚禮的亮點(diǎn),加深現(xiàn)場(chǎng)觀眾對(duì)婚禮的印象,爭(zhēng)取更多的潛在顧客,把婚宴服務(wù)這塊金字招牌擦的更亮。
2、提升研討會(huì)質(zhì)量,建立良好的溝通_臺(tái)。
在現(xiàn)有服務(wù)質(zhì)量研討會(huì)的基礎(chǔ)上進(jìn)一步深化專題會(huì)的內(nèi)容,擴(kuò)大參會(huì)人數(shù)(酒吧、管事部的負(fù)責(zé)人參加),提升研討會(huì)的深度和廣度,把服務(wù)質(zhì)量研討會(huì)建設(shè)成為中層管理人員的溝通_臺(tái),相互學(xué)習(xí),相互借鑒,分享管理經(jīng)驗(yàn),激發(fā)思想火花,把質(zhì)量研討會(huì)打造成餐飲部的管理品牌項(xiàng)目。
3、建立月度質(zhì)量檢查機(jī)制,公布各部門每月質(zhì)量狀況。
__年將根據(jù)質(zhì)量檢查標(biāo)準(zhǔn)對(duì)餐飲部各部門的衛(wèi)生狀況、工程狀況、設(shè)備設(shè)施維護(hù)狀況、安全管理、服務(wù)質(zhì)量、員工禮儀禮貌、送餐服務(wù)、標(biāo)識(shí)規(guī)范等內(nèi)容進(jìn)行全面監(jiān)督檢查,每月定期公布檢查結(jié)果,對(duì)不合格的部門和崗位進(jìn)行相應(yīng)的處罰,形成“質(zhì)量檢查天天有,質(zhì)量效果月月評(píng)”的良好運(yùn)作機(jī)制,把質(zhì)量管理工作推上一個(gè)新臺(tái)階。
4、以貴賓房為_臺(tái),制造服務(wù)亮點(diǎn),樹立優(yōu)質(zhì)服務(wù)窗口。
將在現(xiàn)有服務(wù)水準(zhǔn)的基礎(chǔ)上對(duì)貴賓房服務(wù)進(jìn)行創(chuàng)新提升,主抓服務(wù)細(xì)節(jié)和人性化服務(wù),并對(duì)貴賓房的服務(wù)人員進(jìn)行結(jié)構(gòu)性調(diào)整,提高貴賓房服務(wù)人員的入職資格,提升服務(wù)員的薪酬待遇,把貴賓房接待服務(wù)打造為餐飲部的服務(wù)典范,樹立餐飲部的優(yōu)質(zhì)服務(wù)窗口,制造服務(wù)亮點(diǎn),在宴會(huì)服務(wù)品牌的基礎(chǔ)上再創(chuàng)新的服務(wù)品牌。
5、協(xié)助餐飲部經(jīng)理,共同促進(jìn)出品質(zhì)量。
出品是餐飲管理的核心,__年度將協(xié)助餐飲部經(jīng)理在顧客意見(jiàn)收集、出品質(zhì)量監(jiān)督等方面做足工作,共同促進(jìn)出品質(zhì)量。
6、調(diào)整培訓(xùn)方向,創(chuàng)建學(xué)習(xí)型團(tuán)隊(duì)。
__年將對(duì)培訓(xùn)方向進(jìn)行調(diào)整,減少培訓(xùn)密度,注重培訓(xùn)效果,提供行業(yè)學(xué)習(xí)相關(guān)信息,引導(dǎo)員工學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí),鼓勵(lì)員工積極參與餐飲服務(wù)技能考核、調(diào)酒師職業(yè)資格認(rèn)證和餐飲專業(yè)知識(shí)方面的學(xué)習(xí),在餐飲部掀起學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí)的熱潮,對(duì)取得國(guó)家承認(rèn)的各種行業(yè)資格證書的員工進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì),培養(yǎng)知識(shí)型管理人才,為酒店升級(jí)作好優(yōu)秀管理人員的儲(chǔ)備工作,把餐飲部打造成為一支學(xué)習(xí)型的團(tuán)隊(duì)。
7、優(yōu)化培訓(xùn)課程,提升管理水_。
__年的部門培訓(xùn)主要課程設(shè)置構(gòu)想是:把__年的部分課程進(jìn)行調(diào)整、優(yōu)化,使課程更具針對(duì)性、實(shí)效性。主要優(yōu)化課程為:《顧客投訴管理》、《餐飲人員的基本禮儀》、《如何由校園人轉(zhuǎn)化為企業(yè)人》、《顧客滿意經(jīng)營(yíng)》、《如何有效的管理好員工》、《員工心態(tài)訓(xùn)練》、《服務(wù)人員的五項(xiàng)基本修煉》,擬訂新開設(shè)的課程為:《時(shí)間管理》、《餐飲六常管理法》、《食品安全與營(yíng)養(yǎng)》、《菜單制作》、《管理者情商》等,其中《餐飲六常管理法》將作為年度主要課程進(jìn)行專題培訓(xùn),并將把日常管理工作與所學(xué)內(nèi)容緊密結(jié)合,全面推動(dòng)餐飲管理。
8、配合人力資源部,培養(yǎng)員工企業(yè)認(rèn)同感,提高員工職業(yè)道德修養(yǎng)。
積極配合人力資源部的各項(xiàng)培訓(xùn)工作,弘揚(yáng)企業(yè)文化,培養(yǎng)員工對(duì)企業(yè)的認(rèn)同感,提高員工的職業(yè)道德修養(yǎng),增強(qiáng)員工的凝聚力。
__年度工作的順利開展,全賴于領(lǐng)導(dǎo)的悉心指導(dǎo)和關(guān)懷,也離不開人力資源部和行政部的幫助,更得力于餐飲部各分部門對(duì)我工作的大力支持。新年新希望,希望來(lái)年在工作中能得到領(lǐng)導(dǎo)更多的指導(dǎo)和指正,能得到同事們?cè)诠ぷ魃细佑押?、積極的配合和支持。新年新起點(diǎn),希望在來(lái)年能將餐飲管理工作推上一個(gè)新臺(tái)階,使管理更加完善、更加合理、更加科學(xué)??偨Y(jié)過(guò)去,展望未來(lái),在新歷開篇之際,我將繼續(xù)發(fā)揚(yáng)優(yōu)點(diǎn),改正不足,進(jìn)一步提升管理水_,為打造一支學(xué)習(xí)型的、優(yōu)秀的餐飲服務(wù)團(tuán)隊(duì)而努力!
提高部門經(jīng)理工作效率的工作計(jì)劃(通用18篇)篇十一
備課是教學(xué)工作的一個(gè)極為重要的環(huán)節(jié),在教師水平、教材內(nèi)容和學(xué)生基礎(chǔ)已定的情況下,備課是教師能否上好課的前提。教師能否認(rèn)真?zhèn)湔n和善于備課,也是能否迅速提高教學(xué)水平的主要環(huán)節(jié)。不管課程改革怎么改,鉆研課標(biāo)、把握教材是教師永遠(yuǎn)的基本功。如果教師本身對(duì)課程標(biāo)準(zhǔn)和教材都沒(méi)有吃透,就很難有效地引導(dǎo)學(xué)生。
隨著素質(zhì)教育的實(shí)施,課堂主體已由“教的主體”轉(zhuǎn)變?yōu)椤皩W(xué)的主體”,“教是為了不教”。也就是說(shuō),原來(lái)站在課堂邊緣地帶的學(xué)生要站到課堂的中心位置去主宰課堂。教師要真正地讓課堂“一切為了學(xué)生”,真正讓課堂成為學(xué)生的課堂。因此,我認(rèn)為,備課應(yīng)包含兩方面的內(nèi)容:一是備教材;二是備學(xué)生。
(一)備教材
開車最怕路不熟,教學(xué)最怕教材不熟。要讓學(xué)生有一杯水,自己先得有一桶水。“問(wèn)渠哪得清如許,為有源頭活水來(lái)?!蔽蚁?,作為教師,博覽群書,努力提高自身的理論水平和知識(shí)修養(yǎng),用先進(jìn)的教學(xué)理論指導(dǎo)自己的教學(xué),這才是我們思維之渠,清亮如許的活水。課前,教師要先吃透教材。教師在備課過(guò)程中要認(rèn)真學(xué)習(xí)課程標(biāo)準(zhǔn),通讀教材,研究和了解教材的編寫意圖、思想內(nèi)容、知識(shí)基礎(chǔ)和基礎(chǔ)訓(xùn)練的要點(diǎn),從而確定教學(xué)中的重點(diǎn)和難點(diǎn),以便設(shè)計(jì)科學(xué)的教學(xué)方法,為完成教學(xué)目標(biāo)做必要的準(zhǔn)備工作。只有課堂教學(xué)目標(biāo)明確,才可以有效地克服教學(xué)中的隨意性和盲目性,加強(qiáng)教學(xué)的針對(duì)性;明確教學(xué)的重點(diǎn)是什么,就可以避免眉毛胡子一把抓,當(dāng)詳則詳,當(dāng)略則略,主次分明;抓住課堂的難點(diǎn),教學(xué)設(shè)計(jì)的形式,問(wèn)題的處理方式才不會(huì)單一。教師只有深入鉆研教材,精心設(shè)計(jì)課堂教學(xué),才能取得良好的教學(xué)效果。
(二)備學(xué)生
教師在課前備課中除吃透教材外,還得吃透學(xué)生。21世紀(jì)的文盲不是不識(shí)字的`人,而是不會(huì)學(xué)習(xí)的人。在素質(zhì)教育中,學(xué)生才是課堂的真正主人,教師備好的課能否為學(xué)生所接受,是一個(gè)需要在實(shí)踐中檢驗(yàn)的問(wèn)題,因此,教師在備好教材的同時(shí)必須備好學(xué)生。
1、首先,要了解學(xué)生的實(shí)際情況,有的放矢,做到因材施教。學(xué)生的知識(shí)水平及接受能力的差異是我們必須接受的一個(gè)現(xiàn)實(shí),如何認(rèn)識(shí)及處理這個(gè)問(wèn)題,也是我們成功的課堂的關(guān)鍵所在。
2、其次,要把握提問(wèn)藝術(shù),給學(xué)生成功的愉悅。在學(xué)習(xí)過(guò)程中,學(xué)生如果有一種成功的情感體驗(yàn)反復(fù)多次,就會(huì)產(chǎn)生學(xué)習(xí)的愉悅感。因此,教師在教學(xué)實(shí)踐中要設(shè)法給學(xué)生以成功的滿足。課堂提問(wèn),問(wèn)題不宜過(guò)難或過(guò)易。問(wèn)題太難,學(xué)生無(wú)從下手,可望而不可及,長(zhǎng)此以往學(xué)生容易喪失信心和興趣,影響課堂效率。問(wèn)題過(guò)易,學(xué)生不用思考便能回答,不具挑戰(zhàn)性,即使答對(duì),也無(wú)成功感,同樣也會(huì)影響課堂效率。因此,教師在設(shè)置問(wèn)題、提出問(wèn)題時(shí)要全面了解每一位學(xué)生的實(shí)際學(xué)習(xí)情況,讓不同程度的學(xué)生回答不同難度的問(wèn)題,使不同層次的學(xué)生都能獲得成功的體驗(yàn),從而樹立起學(xué)習(xí)的自信和保持濃厚的興趣。另外,學(xué)生回答問(wèn)題的答案可能多種多樣,無(wú)論學(xué)生回答正確與否,教師都應(yīng)對(duì)學(xué)生獨(dú)特的思維方式及時(shí)肯定,對(duì)能正確答出問(wèn)題的學(xué)生應(yīng)以表?yè)P(yáng),讓學(xué)生體味教師贊賞的愉悅。學(xué)生有了成功感,就對(duì)自己有了信心和興趣,也就更主動(dòng)、更積極、更專心地學(xué)習(xí)了,從而提高課堂效率。
3、最后,教學(xué)方式要直觀、靈活。根據(jù)學(xué)生(特別是初中生)注意力集中持續(xù)時(shí)間不長(zhǎng)、好動(dòng)、急躁等身心特點(diǎn),教師在課堂教學(xué)中要充分運(yùn)用直觀、靈活多樣的教學(xué)手段,使學(xué)生在愉悅的心境中掌握知識(shí)、接受教育,特別是多媒體課件,能夠提供真實(shí)、生動(dòng)、感人的素材,強(qiáng)烈地吸引學(xué)生,提高課堂效率,活躍課堂氣氛,是提高課堂效率的一個(gè)好方法。多媒體教學(xué),帶來(lái)了課堂教學(xué)的直觀性、生動(dòng)性,它使教師的主導(dǎo)作用與學(xué)生的主體作用相得益彰,它使學(xué)生學(xué)習(xí)興趣大增,有利于其掌握教學(xué)內(nèi)容,特別有利于培養(yǎng)、提高學(xué)生的能力,提高他們的綜合素質(zhì),這也就提高了課堂的效率。
素質(zhì)教育,課堂的主體是學(xué)生。因而,我們應(yīng)改變過(guò)去滿堂灌的教法,減少教師的教和講,增加學(xué)生的思和悟。教師在教學(xué)中起主導(dǎo)作用,對(duì)每節(jié)課的教學(xué)目標(biāo),教學(xué)重難點(diǎn)自己應(yīng)心中有數(shù),哪里該啟發(fā)引導(dǎo),哪里該講解,哪里該重點(diǎn)強(qiáng)調(diào),教師應(yīng)把握好“講”的尺度,千萬(wàn)不能什么都講,什么都問(wèn),一人唱“獨(dú)臺(tái)戲”。擠掉了學(xué)生讀書、思考、練習(xí)的時(shí)間,課堂教學(xué)效率就不高。長(zhǎng)期以來(lái),課堂教學(xué)效率低的一個(gè)重要原因就是教師講得太多了,學(xué)生活動(dòng)太少。教師少講,學(xué)生多讀、多思、多練,把學(xué)習(xí)的主動(dòng)權(quán)還給學(xué)生,這也是素質(zhì)教育的最基本的要求。課堂上,教師更大的作用是“導(dǎo)”,而不是“教”,學(xué)生的“學(xué)”是教學(xué)的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)。我們要在學(xué)生如何“學(xué)”上做文章,重在讓學(xué)生“悟”。教師要多給學(xué)生一些時(shí)間“悟”。有道是,師傅領(lǐng)進(jìn)門,修行在個(gè)人。其實(shí)有好多知識(shí)不是講出來(lái)的,而是悟出來(lái)的。教師講的少,就要精講,把握好哪些知識(shí)需要講,哪些知識(shí)不需要講。課堂上教師如果滴水不漏,大講特講,反而會(huì)將學(xué)生引入迷魂陣?yán)铮處煈?yīng)讓出一些時(shí)間給學(xué)生“悟”。
但是,教師要把握好給學(xué)生“悟”的時(shí)間,要根據(jù)學(xué)生的實(shí)際總體智力水平,設(shè)計(jì)好“悟”的時(shí)間,不能只提一二個(gè)問(wèn)題而整節(jié)課讓學(xué)生一直在“悟”,這樣,教師不僅不能完成教學(xué)任務(wù),而且也提不高課堂教學(xué)效率的。像我校(長(zhǎng)泰二中),一部分優(yōu)生被別的好學(xué)校錄取了,另一部分又去私立學(xué)校讀,剩下的在校生,總體智力水平為中下等,在這種實(shí)際情況下,我認(rèn)為:一是,要讓學(xué)生進(jìn)行課前預(yù)習(xí)。學(xué)生只有課前預(yù)習(xí)了,才能在課堂上教師提問(wèn)時(shí)不會(huì)一問(wèn)三不知,也只有這樣,教師才能在短短的一節(jié)課內(nèi)既能完成教學(xué)任務(wù),又能提高課堂效率。二是,教師提的問(wèn)題不能太難。太難,對(duì)于大部分學(xué)生來(lái)說(shuō),是解答不出來(lái)的。三是,提問(wèn)的學(xué)生應(yīng)有層次性。較難的,提問(wèn)優(yōu)等生;不太難的,提問(wèn)中等生;容易的,提問(wèn)后進(jìn)生。
教師不能老是提問(wèn)學(xué)習(xí)好的學(xué)生,而忽略了或不重視后進(jìn)生。教師在教育過(guò)程中,對(duì)學(xué)生要傾注全部的愛(ài)心和熱情,對(duì)教育對(duì)象一視同仁,在給優(yōu)生“錦上添花”時(shí),一定要注意為中間生和暫時(shí)的后進(jìn)生“雪中送炭”,使其向優(yōu)生轉(zhuǎn)化。教師的期望是影響學(xué)生學(xué)習(xí)興趣的重要因素,這些方式都讓學(xué)生從中體驗(yàn)到了快樂(lè),以飽滿的熱情投入到學(xué)習(xí)中。學(xué)生對(duì)所學(xué)的知識(shí)感興趣,就能集中注意力,積極思考,主動(dòng)去發(fā)現(xiàn)探索知識(shí),從而提高課堂教學(xué)質(zhì)量和效率。四是,教師也要根據(jù)實(shí)際情況把握好“悟”的時(shí)間,若是在短時(shí)間內(nèi)學(xué)生“悟”不出來(lái),教師則要不時(shí)地啟發(fā),而不能讓時(shí)間白白地流逝。若在教師的不斷啟發(fā)下,學(xué)生仍回答不出來(lái),我認(rèn)為,這時(shí)候,教師只好“教”了,讓學(xué)生課余時(shí)間再“悟”吧,不然,是完成不了教學(xué)任務(wù)的。這一點(diǎn),教師應(yīng)靈活機(jī)動(dòng)把握好。五是,要努力創(chuàng)設(shè)“和諧情境”、“樂(lè)學(xué)氛圍”。
心理學(xué)研究表明:良好的心境、情緒、積極的情感對(duì)學(xué)習(xí)有著極為重要的作用。因此,在實(shí)際教學(xué)中,教師要努力創(chuàng)設(shè)“和諧情境”、“樂(lè)學(xué)氛圍”,用各種各樣的幽默,類比等豐富的語(yǔ)言和多媒體等現(xiàn)代化的教學(xué)工具來(lái)激發(fā)學(xué)生的興趣,促使學(xué)生以旺盛的精力、積極的態(tài)度去主動(dòng)的探索,從而優(yōu)化課堂教學(xué),實(shí)現(xiàn)學(xué)生由“要我學(xué)”到“我要學(xué)”,由“學(xué)會(huì)”到“會(huì)學(xué)“的轉(zhuǎn)變,從根本上減輕學(xué)生的壓力和負(fù)擔(dān),使學(xué)生能輕松愉快地學(xué)會(huì)認(rèn)知、學(xué)會(huì)生活、學(xué)會(huì)應(yīng)用、學(xué)會(huì)創(chuàng)造。這樣,也能提高課堂教學(xué)效率。
總之,教無(wú)定法,貴要得法。課堂教學(xué)是一種創(chuàng)造性的勞動(dòng),創(chuàng)造是教學(xué)活動(dòng)的生命力。只要能激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣,提高學(xué)生的學(xué)習(xí)積極性,有助于學(xué)生思維能力的培養(yǎng),有利于所學(xué)知識(shí)的掌握和運(yùn)用,都是好的教學(xué)方法。我們教師選擇運(yùn)用恰當(dāng)?shù)慕虒W(xué)方法進(jìn)行教學(xué),學(xué)生學(xué)起來(lái)就有興趣,就會(huì)有助于提高學(xué)習(xí)效率和課堂效率。以上僅是我對(duì)課堂教學(xué)的一點(diǎn)淺薄見(jiàn)解。在今后的教學(xué)實(shí)踐中,我將不斷地探索符合我校實(shí)際的更科學(xué)的教學(xué)方法,以不斷提高課堂教學(xué)效率,“路漫漫其修遠(yuǎn)兮,吾將上下而求索”。
提高部門經(jīng)理工作效率的工作計(jì)劃(通用18篇)篇十二
無(wú)論是現(xiàn)在,還是將來(lái),課堂都是學(xué)校教學(xué)的主陣地,數(shù)學(xué)教學(xué)的主要目標(biāo)都必須在課堂中完成。因而如何提高小學(xué)數(shù)學(xué)課堂教學(xué)效率一直是大家所關(guān)心的問(wèn)題,為提高小學(xué)數(shù)學(xué)課堂教學(xué)效率,我作了如下一些探討:
傳統(tǒng)的教學(xué)觀認(rèn)為:教學(xué)就是教師教,學(xué)生學(xué),教師講,把學(xué)生當(dāng)作消極、被動(dòng)地接受知識(shí)的容器?,F(xiàn)代的教學(xué)觀認(rèn)為:教學(xué)就是教師有效、合理地組織學(xué)生的學(xué)習(xí)活動(dòng),使所有的學(xué)生都能學(xué)好,學(xué)得主動(dòng)、生動(dòng)活潑。教育改革新思想、新觀念,只有真正融入教師的腦海和行動(dòng)中,融入到課堂教學(xué)的每一個(gè)環(huán)節(jié),通過(guò)每一位教師和學(xué)生積極的創(chuàng)造性的參與,其生命之樹才能常青。例如:義務(wù)教材"筆算乘法"中的例題:"一個(gè)糧店三月份售出面粉674袋,每袋重25千克,一共售出面粉多少千克?"教材在講過(guò)"25×674=16850(千克)"以后,接著又給出"也可以這樣列算式:674×25=16850(千克)"這是以往小學(xué)數(shù)學(xué)教材中從未出現(xiàn)過(guò)的解法。甚至有的學(xué)生這樣做了,教者一概視為錯(cuò)誤。其實(shí)不然,因?yàn)槭挛锊⒎且怀刹蛔兊模兴闶剑?674×25"我是這樣理解的:從674袋面粉中,每次每袋取1千克并放成一堆,則一堆重674千克,而重復(fù)剛才的工作,總共可得25堆,要求總重量,故列算式674×25=16850(千克),完全符合情理,而且在學(xué)生已經(jīng)理解整數(shù)乘法意義的前提下,教材靈活地給出這一解法,正是對(duì)傳統(tǒng)解題方法的一種突破,讓學(xué)生學(xué)會(huì)從不同角度去分析和解決問(wèn)題,對(duì)學(xué)生就乘法應(yīng)用題在計(jì)算上提供了新的天地,也可以說(shuō)是一種"松綁".因此,教材不斷地變革,我們的教學(xué)觀念也相應(yīng)要跟上時(shí)代的步伐。實(shí)踐證明:教學(xué)觀念直接影響課堂教學(xué)效率,教學(xué)觀念不解決,再好的教材,再完善的教學(xué)方法,使用起來(lái)也會(huì)"走樣"。
平等的教學(xué)氛圍是師生關(guān)系民主化的體現(xiàn)。在學(xué)習(xí)面前,人人平等。在學(xué)校,老師成了學(xué)生最親近的人,追求老師的愛(ài),使自己成為老師心目中的好孩子將成為他們一切行為的動(dòng)機(jī)和迫切需要。一般來(lái)說(shuō),學(xué)生往往因?yàn)橄矚g哪位老師,也就喜歡他所教的那一科,正所謂"親其師,信其道".但要學(xué)生親其師,信其道,首先教師要尊重、信任每一位學(xué)生,不放棄任何一個(gè)學(xué)生。尤其是學(xué)困生,對(duì)他們要多鼓勵(lì),從而建立和諧民主的教學(xué)氣氛;要及時(shí)幫助他們彌補(bǔ)數(shù)學(xué)知識(shí)上的缺陷,使他們有了對(duì)學(xué)習(xí)數(shù)學(xué)的勝任感,才能產(chǎn)生學(xué)習(xí)數(shù)學(xué)的興趣。其次,教師還要善于發(fā)現(xiàn)學(xué)生的點(diǎn)滴進(jìn)步,善于用親切的眼神、細(xì)微的動(dòng)作,和藹的態(tài)度、熱情的贊語(yǔ)等來(lái)縮短師生心靈間的差距,使學(xué)生獲得精神上的滿足,培養(yǎng)學(xué)習(xí)數(shù)學(xué)的自信心。再次,教師應(yīng)以精深淵博的知識(shí),嫻熟的`教學(xué)技巧博得學(xué)生的信任和喜愛(ài)。我在教學(xué)"20以內(nèi)數(shù)的認(rèn)識(shí)"指導(dǎo)書寫12時(shí),學(xué)生對(duì)我的板書不滿意,大膽地說(shuō):"老師,您寫得不太漂亮。"我親切地說(shuō):"謝謝你,那你愿不愿意告訴我怎么樣寫才能更漂亮?"學(xué)生說(shuō):"十位上的1斜一點(diǎn)就好看了。"我說(shuō):"那你允許我再寫一遍好嗎?"我在學(xué)生的期待中又寫了一個(gè)比較漂亮的12,學(xué)生情不自禁地給我報(bào)以熱烈的掌聲。這種充滿濃濃愛(ài)意的良好氛圍,從而使學(xué)生產(chǎn)生與教師合作的欲望。
教學(xué)有法,但無(wú)定法,貴在得法。教法制約學(xué)法,并給課堂教學(xué)效率帶來(lái)重要影響。因此,教師選擇教學(xué)方法要科學(xué)、合理。
在教學(xué)中我采用最多的是以小組為單位進(jìn)行討論,開展探討活動(dòng),以培養(yǎng)學(xué)生的探究能力。教學(xué):計(jì)算4+1=?。我在教學(xué)的時(shí)候,就以"四人學(xué)習(xí)小組"為單位,引導(dǎo)學(xué)生交流各自的算法,不同的學(xué)生就有不同的算法。有的學(xué)生說(shuō)我是撥手指1、2、3、4、5數(shù)的;有的說(shuō)我是從4開始,再往下數(shù)一個(gè)數(shù)(4、5);還有的學(xué)生是利用數(shù)的組成的知識(shí)得出4+1=5.我肯定學(xué)生的3種不同思考方法,然后再引導(dǎo)學(xué)生討論:這幾種算法中,你認(rèn)為哪些比較簡(jiǎn)便,使學(xué)生初步認(rèn)識(shí)到利用數(shù)的組成的知識(shí)來(lái)計(jì)算比較簡(jiǎn)便。
提高部門經(jīng)理工作效率的工作計(jì)劃(通用18篇)篇十三
學(xué)生只有在興趣的引導(dǎo)下才能積極主動(dòng)地進(jìn)行知識(shí)探究,才能在思維活躍的狀態(tài)下學(xué)習(xí)和掌握新的知識(shí),有效實(shí)現(xiàn)學(xué)生的學(xué)習(xí)效率。在職高舞蹈教學(xué)中,要讓學(xué)生充滿興趣地進(jìn)行舞蹈學(xué)習(xí),需要教師精心設(shè)計(jì)教學(xué)環(huán)節(jié),激發(fā)學(xué)生對(duì)舞蹈的興趣,促使他們積極地參與到舞蹈課堂學(xué)習(xí)中,掌握舞蹈基本功,并在積極的練習(xí)過(guò)程中提高舞蹈能力。職高學(xué)生具備了欣賞美的能力,在舞蹈教學(xué)中,教師可以向?qū)W生介紹學(xué)習(xí)舞蹈之后可以有效提升自身的氣質(zhì),形成優(yōu)美的形體。在渴望美的激勵(lì)下,學(xué)生能夠積極地進(jìn)行舞蹈練習(xí),并能夠在練習(xí)過(guò)程中克服心理和身體上的困難,樹立堅(jiān)強(qiáng)的意志品質(zhì)。在教學(xué)中,為了提高學(xué)生對(duì)舞蹈動(dòng)作的理解和把握,教師可以結(jié)合音樂(lè)和舞蹈視頻來(lái)進(jìn)行教學(xué),讓學(xué)生在視覺(jué)和聽覺(jué)相結(jié)合的興趣下進(jìn)行舞蹈學(xué)習(xí)和舞蹈基本功的練習(xí),使他們能夠放松心情,忽略身體的疲勞,專心地進(jìn)行練習(xí),提高舞蹈教學(xué)效率。
舞蹈基本功的練習(xí)是舞蹈教學(xué)中的基礎(chǔ)。在職高舞蹈教學(xué)中,教師要重視提高學(xué)生的舞蹈基本功,讓他們通過(guò)訓(xùn)練掌握扎實(shí)的基本功。在進(jìn)行基本功的教學(xué)時(shí),教師要深入了解基本情況,有針對(duì)性地提高他們的舞蹈基本功,讓學(xué)生在練習(xí)過(guò)程中由易到難逐漸提高舞蹈基本功。在教學(xué)中,教師不能對(duì)所有的學(xué)生采用相同的練習(xí)方式,而是根據(jù)他們的能力進(jìn)行教學(xué),采用多種教學(xué)方法來(lái)激發(fā)學(xué)生的練習(xí)積極性。對(duì)于一些具有難度的基本功動(dòng)作,教師首先要通過(guò)示范,讓學(xué)生掌握動(dòng)作的要領(lǐng),然后讓他們?cè)诰毩?xí)過(guò)程中進(jìn)行探究和體會(huì),提高他們學(xué)習(xí)的效率,使學(xué)生的舞蹈綜合能力能夠在扎實(shí)的基本功下獲得提高。
在職高舞蹈教學(xué)中,教師讓學(xué)生學(xué)習(xí)和探究舞蹈知識(shí)和動(dòng)作的根本目的是提高學(xué)生的舞蹈技能,促進(jìn)他們綜合素質(zhì)的發(fā)展。由于在舞蹈練習(xí)中,學(xué)生要在身體疲憊的情況下堅(jiān)持進(jìn)行,使得學(xué)生在心理上的壓力和身體上的疲勞雙重影響下,逐漸失去了對(duì)舞蹈練習(xí)的興趣。在教學(xué)中,教師要從心理上引導(dǎo)學(xué)生,及時(shí)解決他們遇到的問(wèn)題,讓學(xué)生在快樂(lè)、積極的學(xué)習(xí)氛圍中進(jìn)行舞蹈知識(shí)的探究,擺脫心理壓力對(duì)他們的影響。在讓學(xué)生進(jìn)行舞蹈練習(xí)時(shí),教師在對(duì)他們進(jìn)行舞蹈動(dòng)作的指導(dǎo)時(shí),還要多對(duì)他們進(jìn)行表?yè)P(yáng)和鼓勵(lì),使學(xué)生產(chǎn)生強(qiáng)力的學(xué)習(xí)動(dòng)力,支持他們進(jìn)行舞蹈練習(xí)。這種動(dòng)力能夠讓學(xué)生克服在舞蹈練習(xí)中產(chǎn)生的困難,使他們形成堅(jiān)強(qiáng)的品質(zhì),在不斷的練習(xí)過(guò)程中提高他們的舞蹈技能,使學(xué)生有效掌握舞蹈動(dòng)作。在教學(xué)中,教師要激發(fā)學(xué)生的表現(xiàn)欲望,讓他們?cè)谖璧妇毩?xí)時(shí)能夠積極主動(dòng)的通過(guò)舞蹈動(dòng)作來(lái)向教師和學(xué)生進(jìn)行美的展現(xiàn),提高學(xué)生對(duì)舞蹈動(dòng)作的掌握和感悟,讓他們?cè)诿赖南硎苤刑岣呶璧妇C合技能,促進(jìn)綜合素質(zhì)的全面發(fā)展。
在進(jìn)行舞蹈練習(xí)時(shí),教師要指導(dǎo)學(xué)生有效掌握舞蹈技巧,在練習(xí)中讓他們進(jìn)行反復(fù)練習(xí),提高舞蹈技能。在引導(dǎo)學(xué)生進(jìn)行自主學(xué)習(xí)和練習(xí)舞蹈過(guò)程中,教師要讓學(xué)生邊練習(xí)邊思考,通過(guò)探究有效掌握舞蹈技能、技巧,促使舞蹈綜合能力的有效提高。舞蹈作品中不僅需要學(xué)生扎實(shí)的舞蹈基本功,還需要他們具有一定的舞蹈技巧,才能讓學(xué)生在舞蹈作品中完美的展現(xiàn)舞蹈的美。在練習(xí)過(guò)程中,學(xué)生的肢體柔韌度和靈活度獲得不斷發(fā)展,使舞蹈動(dòng)作的表現(xiàn)力更強(qiáng),有利于實(shí)現(xiàn)高質(zhì)量的職高舞蹈教學(xué)。
隨著多媒體在教學(xué)中的廣泛運(yùn)用,在職高舞蹈教學(xué)中也起到了重要的作用。運(yùn)用多媒體不僅能夠活躍課堂氛圍,激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣,還能使他們通過(guò)直觀的感受來(lái)激發(fā)學(xué)生對(duì)舞蹈美的深刻理解,促使他們深入探究和學(xué)習(xí)舞蹈知識(shí)。舞蹈是一種美的教育,其主要目的為提高學(xué)生的藝術(shù)修養(yǎng),樹立正確的審美觀。教師若運(yùn)用好了多媒體技術(shù),則可以給學(xué)生充分展現(xiàn)豐富多變的節(jié)奏和作品特有的韻律,通過(guò)多變的姿態(tài),給學(xué)生美的享受,讓學(xué)生獲得精神上的`美感,漸而潛移默化地受到美的熏陶。例如,教師在傳授民族舞蹈時(shí),因?yàn)槲覈?guó)有幾十個(gè)民族,不可能對(duì)其一一進(jìn)行表演,這時(shí)候互聯(lián)網(wǎng)和多媒體技術(shù)就可以得到廣泛的應(yīng)用。例如選擇一些典型的民族舞蹈,如漢、蒙、維吾爾等民族舞蹈,讓學(xué)生進(jìn)行自主學(xué)習(xí),這樣不僅可以提高課堂教學(xué)的有效性,還可以調(diào)動(dòng)和提高學(xué)生的學(xué)習(xí)舞蹈的積極性。音樂(lè)是舞蹈聲響化的體現(xiàn),舞蹈是音樂(lè)形象化的體現(xiàn)。在教學(xué)中應(yīng)用多媒體技術(shù)手段,可以將音樂(lè)的旋律起伏、節(jié)奏的快慢、音響的強(qiáng)弱轉(zhuǎn)化為各種動(dòng)作形象,可以是翻騰激烈,可以舒展委婉,充分加強(qiáng)了學(xué)生心中音樂(lè)形象和舞蹈形象的相互融合??傊?,在職高舞蹈教學(xué)中,教師要從學(xué)生的實(shí)際能力出發(fā),有針對(duì)性地讓學(xué)生進(jìn)行舞蹈訓(xùn)練,讓他們?cè)诓粩嗟倪M(jìn)步過(guò)程中感受到學(xué)習(xí)的成就感,提高學(xué)生的學(xué)習(xí)積極性,讓他們喜歡上舞蹈學(xué)習(xí),更積極地進(jìn)行舞蹈動(dòng)作的練習(xí)。在提高職高學(xué)生的舞蹈能力時(shí),教師要循序漸進(jìn),不斷加強(qiáng)他們對(duì)舞蹈知識(shí)和動(dòng)作的領(lǐng)悟,促進(jìn)學(xué)生舞蹈綜合能力的發(fā)展。
提高部門經(jīng)理工作效率的工作計(jì)劃(通用18篇)篇十四
首先搜集客戶,建立客戶資料,對(duì)優(yōu)良客戶進(jìn)行歸類(從高到底、按生日分類)。
在營(yíng)業(yè)前檢查、并在營(yíng)業(yè)中時(shí)刻關(guān)注網(wǎng)點(diǎn)內(nèi)憑證、宣傳資料、廣告牌、客戶意見(jiàn)表、辦公用品(如名片、產(chǎn)品介紹、表格)等擺放整齊、美觀。如發(fā)現(xiàn)有過(guò)期告示或宣傳資料,應(yīng)立即撤下。應(yīng)重視客戶對(duì)我行的感受,如叫號(hào)機(jī)聲音大小、空調(diào)溫度高低等,從客戶的感受出發(fā),完善各項(xiàng)設(shè)施和服務(wù),改善客戶體驗(yàn)。
時(shí)刻關(guān)注大廳里等候客戶的情緒和行為變化情況,維護(hù)業(yè)務(wù)秩序和客戶排隊(duì)秩序,當(dāng)發(fā)現(xiàn)有客戶出現(xiàn)不耐煩的情緒,甚至大聲喧嘩、吵鬧時(shí),大堂服務(wù)應(yīng)第一時(shí)間上前詢問(wèn),安撫客戶情緒,在職責(zé)范圍內(nèi)解決客戶的問(wèn)題。對(duì)于個(gè)別情緒過(guò)于激動(dòng)的客戶應(yīng)迅速引至?xí)褪一蚱渌ъo之處,耐心傾聽、解決客戶的問(wèn)題,無(wú)一抱怨客戶。
要注意協(xié)調(diào)柜員和大廳工作人員,提高凝聚力,發(fā)揮團(tuán)隊(duì)精神。而對(duì)待那些駐點(diǎn)人員,首先我們不能把他們當(dāng)外人看待,要把他們看成我們的一員,盡量推薦一些好的客戶給他們,平時(shí)尊重并關(guān)心他們,給他們創(chuàng)造一個(gè)好的工作平臺(tái),實(shí)現(xiàn)雙贏。
提高部門經(jīng)理工作效率的工作計(jì)劃(通用18篇)篇十五
根據(jù)接待的每一位客戶進(jìn)行細(xì)分化,將現(xiàn)有客戶分為a類客戶、b類客戶、c類客戶等三大類,并對(duì)各級(jí)客戶進(jìn)行全面分析。做到不同客戶,采取不同的服務(wù)。做到乘興而來(lái),滿意而歸。
1、熟悉公司新的規(guī)章制度和業(yè)務(wù)開展工作。公司在不斷改革,訂立了新的制度,特別在業(yè)務(wù)方面。作為公司一名部門經(jīng)理,必須以身作責(zé),在遵守公司規(guī)定的同時(shí)全力開展業(yè)務(wù)工作。
2、制訂學(xué)習(xí)計(jì)劃。學(xué)習(xí),對(duì)于業(yè)務(wù)人員來(lái)說(shuō)至關(guān)重要,因?yàn)樗苯雨P(guān)系到一個(gè)業(yè)務(wù)人員與時(shí)俱進(jìn)的步伐和業(yè)務(wù)方面的生命力。適時(shí)的根據(jù)需要調(diào)整我的學(xué)習(xí)方向來(lái)補(bǔ)充新的能量。專業(yè)知識(shí)、管理能力、都是我要掌握的內(nèi)容。知己知彼,方能百戰(zhàn)不殆。
3、在客戶的方面。
與客戶加強(qiáng)信息交流,增近感情,對(duì)a類客堅(jiān)持每個(gè)星期聯(lián)系一次,b類客戶半個(gè)月聯(lián)系一次,c類客戶一個(gè)月聯(lián)系一次。對(duì)于已成交的客戶經(jīng)常保持聯(lián)系。
4、在網(wǎng)絡(luò)方面。
充分發(fā)揮我司網(wǎng)站及網(wǎng)絡(luò)資源,做好房源的收集以及發(fā)布,客源的開發(fā)情況。做好業(yè)務(wù)工作。
以上,是我對(duì)的工作計(jì)劃,可能還很不成熟,希望領(lǐng)導(dǎo)指正?;疖嚺艿目爝€靠車頭帶,我希望得到公司領(lǐng)導(dǎo)的正確引導(dǎo)和幫助。展望,我會(huì)更加努力、認(rèn)真負(fù)責(zé)的去對(duì)待每一個(gè)業(yè)務(wù),爭(zhēng)取更多的單,完善業(yè)務(wù)開展工作。相信自己會(huì)完成新的任務(wù),能迎接新的挑戰(zhàn)。
提高部門經(jīng)理工作效率的工作計(jì)劃(通用18篇)篇十六
詳細(xì)記錄客戶的所在單位,聯(lián)系人姓名,地址,全年消費(fèi)金額及給該單位的折扣等,建立與保持同政府機(jī)關(guān)團(tuán)體,各企事業(yè)單位,商人知名人士,企業(yè)家等重要客戶的業(yè)務(wù)聯(lián)系,為了鞏固老客戶和發(fā)展新客戶,除了日常定期和不定期對(duì)客戶進(jìn)行銷售訪問(wèn)外,在年終計(jì)劃在適當(dāng)時(shí)期召開次大型客戶答謝聯(lián)絡(luò)會(huì),以加強(qiáng)與客戶的感情交流,聽取客戶意見(jiàn)。
今年?duì)I銷部將配合酒店整體新的銷售體制,重新制訂完善xx年市場(chǎng)營(yíng)銷部銷售任務(wù)計(jì)劃及業(yè)績(jī)考核管理實(shí)施細(xì)則,銷售代表實(shí)行工作日記志,每工作日必須完成拜訪兩戶新客戶,三戶老客戶,四個(gè)聯(lián)絡(luò)電話的二、三、四工作步驟,以月度銷售任務(wù)完成情況及工作日記志綜合考核銷售代表。督促銷售代表,通過(guò)各種方式爭(zhēng)取團(tuán)體和散客客戶,穩(wěn)定老客戶,發(fā)展新客戶,并在拜訪中及時(shí)了解收集賓客意見(jiàn)及建議,反饋給有關(guān)部門及總經(jīng)理室。
強(qiáng)調(diào)團(tuán)隊(duì)精神,強(qiáng)調(diào)互相合作,互相幫助,營(yíng)造一個(gè)和諧、積極的工作團(tuán)體。
接待團(tuán)體、會(huì)議、客戶,要做到全程跟蹤服務(wù),“全天侯”服務(wù),注意服務(wù)形象和儀表,熱情周到,針對(duì)各類賓客進(jìn)行特殊和有針對(duì)性服務(wù),限度滿足賓客的精神和物質(zhì)需求。
提高部門經(jīng)理工作效率的工作計(jì)劃(通用18篇)篇十七
不知不覺(jué)中,我已經(jīng)進(jìn)入公司一年了。我也成為了公司的部門經(jīng)理之一。在今年的工作中,我有必要的壓力,但也充滿了激情。生活和工作的壓力驅(qū)使我努力工作,努力學(xué)習(xí)。在這里,我制定了今年的工作計(jì)劃,以便在新的一年里取得更大的進(jìn)步和成就。
上級(jí)下達(dá)銷售任務(wù)30萬(wàn)元,銷售目標(biāo)35萬(wàn)元,每季度銷售目標(biāo)35萬(wàn)元,xx萬(wàn)元。
1、年初制定年度銷售計(jì)劃;
2、每月初制定《月銷售計(jì)劃》;
根據(jù)每一位接待客戶的細(xì)分,將現(xiàn)有客戶分為a類客戶,b類客戶、c客戶等三類,并對(duì)各級(jí)客戶進(jìn)行全面分析。實(shí)現(xiàn)不同的客戶,采取不同的`服務(wù)。享受快樂(lè),滿意回來(lái)。
1、熟悉新公司`規(guī)章制度和業(yè)務(wù)發(fā)展。公司不斷改革,建立了新的業(yè)務(wù)體系和個(gè)性。作為公司的部門經(jīng)理,我們必須以身作則,在遵守公司規(guī)定的同時(shí)全力開展業(yè)務(wù)工作。
2、加強(qiáng)與客戶的信息交流,增進(jìn)感情,堅(jiān)持每周聯(lián)系一次a類客戶,b類客戶每半個(gè)月聯(lián)系一次,c客戶每月聯(lián)系一次。經(jīng)常與已完成交易的客戶保持聯(lián)系。同時(shí)及時(shí)制定目標(biāo)和計(jì)劃。
3、在網(wǎng)絡(luò)方面。要充分發(fā)揮我們的網(wǎng)站和網(wǎng)絡(luò)資源,做好房源的收集和發(fā)布,以及客戶的開發(fā)。
提高部門經(jīng)理工作效率的工作計(jì)劃(通用18篇)篇十八
教學(xué)過(guò)程從問(wèn)題導(dǎo)入到課后訓(xùn)練,從個(gè)人自主學(xué)習(xí)到同伴合作交流,從新授課到復(fù)習(xí)課,面對(duì)如此復(fù)雜的教學(xué)過(guò)程和學(xué)習(xí)方式,需要教師對(duì)各環(huán)節(jié)有效排序,合理搭配,讓每一節(jié)課的教學(xué)設(shè)計(jì)有層次,能夠引發(fā)學(xué)生積極思維,在最短的時(shí)間內(nèi)取得最優(yōu)的教學(xué)效果。提高課堂教學(xué)效率是課堂成功的重要因素。教學(xué)設(shè)計(jì)要考慮學(xué)生的認(rèn)知過(guò)程,保持其完整性。人們認(rèn)識(shí)事物總是有一定的層次性,由低到高,由簡(jiǎn)單到復(fù)雜,是一個(gè)漸進(jìn)、螺旋式上升的過(guò)程。
教師設(shè)計(jì)的問(wèn)題必須符合學(xué)生的認(rèn)知水平,教材的內(nèi)部關(guān)聯(lián),既要考慮教師如何教、如何讓學(xué)生學(xué)會(huì),又要考慮學(xué)生如何學(xué)、讓學(xué)生會(huì)學(xué)。教師的教或?qū)W生的學(xué)能夠恰到好處,課堂教學(xué)就會(huì)和諧自然,在組織教學(xué)時(shí),要注意讓學(xué)生動(dòng)腦的過(guò)程中動(dòng)起手來(lái),在教師教的過(guò)程中,學(xué)生要與教師互動(dòng)起來(lái),真正實(shí)現(xiàn)師生之間的互動(dòng),學(xué)生之間的'交流。如果教師能夠把握好自己的課堂設(shè)計(jì),調(diào)整好課堂的活動(dòng),那么學(xué)生對(duì)概念的理解、問(wèn)題的探究就會(huì)由感性認(rèn)識(shí)上升到理性認(rèn)識(shí),從而對(duì)知識(shí)的領(lǐng)會(huì)更加深刻。
課堂設(shè)計(jì)要緊緊圍繞教學(xué)目標(biāo)。教學(xué)目標(biāo)是核心,一切的活動(dòng)設(shè)計(jì)都是圍繞教學(xué)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。所以教師要熟悉數(shù)學(xué)課程標(biāo)準(zhǔn),吃透教材,能夠準(zhǔn)確地把握教材的重點(diǎn)、難點(diǎn),能夠找到適合教師教和學(xué)生學(xué)的有效方法。組織課堂教學(xué),開展教學(xué)活動(dòng)都要圍繞著教學(xué)目標(biāo),當(dāng)知識(shí)較為淺顯時(shí),教師可以指明學(xué)習(xí)的目標(biāo),讓學(xué)生自己去把握要點(diǎn),主動(dòng)探究問(wèn)題;當(dāng)課堂內(nèi)容較為深?yuàn)W時(shí),教師要引導(dǎo)學(xué)生明確思路,找出關(guān)鍵,講清重點(diǎn)和難點(diǎn)??傊还?jié)課的教學(xué),抓住了師生活動(dòng),合理布局了課堂結(jié)構(gòu),有效地利用了時(shí)間,就成為課堂教學(xué)目標(biāo)實(shí)現(xiàn)的重要因素。
一個(gè)好的教學(xué)方法會(huì)引導(dǎo)學(xué)生輕車熟路地行走在數(shù)學(xué)課堂中,一個(gè)好的學(xué)法能夠讓學(xué)生在知識(shí)的海洋中自由徜徉。所以在新課程理念下,教師應(yīng)該注重教法和學(xué)法的研究,要兩者并重。對(duì)一般教師來(lái)說(shuō),了解學(xué)情是基礎(chǔ),學(xué)習(xí)方法是工具,知識(shí)轉(zhuǎn)化是目的。好的教學(xué)方法運(yùn)用到教學(xué)中,有利于學(xué)生吸收知識(shí)。同時(shí),教師也不能忽視學(xué)生的學(xué),好的學(xué)習(xí)方法,能夠讓學(xué)生觸類旁通,舉一反三,所以教師要引導(dǎo)學(xué)生靈活運(yùn)用學(xué)習(xí)方法。在我們的實(shí)際教學(xué)中,往往是講和練相結(jié)合,這是最普通的一種教學(xué)方法,教師運(yùn)用得當(dāng)就會(huì)取得很好的教學(xué)效果。
例如,講函數(shù)概念時(shí),第一節(jié)課主要是講清概念,由于運(yùn)算較簡(jiǎn)單,所以可用問(wèn)答式,采取歸納講授法為主;講利用不等式求函數(shù)最值時(shí),這節(jié)課主要是提高學(xué)生運(yùn)用技能,運(yùn)算上技巧性強(qiáng),采用練習(xí)法為主較為合適,練習(xí)可層層深入。又如求函數(shù)y=x+1/x的值域,對(duì)于這種常規(guī)題型,可采用發(fā)散講授法,即變換角度,用不同的知識(shí)和方法去分析、考慮,學(xué)生通過(guò)對(duì)幾種方法的講授比較,對(duì)這一問(wèn)題以及牽涉到的幾個(gè)方面的知識(shí)了解透徹,課堂吸收好。有些課題要數(shù)形結(jié)合求解,此時(shí)可聯(lián)系圖形,用談話式依形探數(shù)或用數(shù)定形,以使問(wèn)題直觀易懂,學(xué)生吸收自然好。對(duì)于一些綜合題,可結(jié)合分析,采用點(diǎn)撥講授法,要挖盡條件,點(diǎn)其竅門,減緩坡度,以提高學(xué)生的分析、解題能力,也便于學(xué)生吸收。
數(shù)學(xué)課堂教學(xué)中,提高課堂教學(xué)效率和知識(shí)的轉(zhuǎn)化率,是課堂走向成功的重要標(biāo)志。教師要充分調(diào)動(dòng)學(xué)生的學(xué)習(xí)積極性,加強(qiáng)學(xué)法的引導(dǎo),以實(shí)現(xiàn)最優(yōu)的教學(xué)效果。