隨著社會一步步向前發展，報告不再是罕見的東西，多數報告都是在事情做完或發生后撰寫的。那么什么樣的報告才是有效的呢？下面是小編為大家整理的報告范文，僅供參考，大家一起來看看吧。

基層黨代表述職報告 銷售業務員代表年終工作總結篇一

從20年月至今，我已經來公司工作半年多的時間了，在這新年來臨之際，回想自己半年所走過的路，所經歷的事情，沒有太多的感慨，沒有太多的驚喜，只是多了一份鎮定，從容的心態。

在公司半年的時間里，我從一個對產品知識一無所知的門外漢轉變成一個地區的負責人。以下是我對自己在這半年多時間里所做的事情的總結。

進入一個新的行業，我們都應該對這個行業要有一定的了解，才能做好自己的工作，對于壁紙的生產過程，從圖樣的設計到制成成品，這些我都不是很了解，這是我的不足，要加強的地方。現在的我只是對我們的銷售流程有了進一步的熟悉，還有很多不足的地方，都應該在以后的工作中不斷地學習，與時俱進。

在出差的時間里，我可以說每天都在認真的拜訪客戶，開拓新客戶，回訪老客戶，加強公司品牌在當地的影響力。在經過這幾個月對市場的了解，我相信在以后的工作中我會做的更好。老話說的好市場才是我們的老師，只有經歷了才能讓我們更好的成長，在這個世界上完美的事少之又少，每個人都有自己的優缺點，只有在時間的流逝中將自己的缺點慢慢改正過來，要不斷的進行總結與改進，才能提高自身的素質。

對于這個行業來說我不屬于一名合格的業務員，只能算這個行業的新人，本身談吐，口才還不行，表達能力不夠好，根源是自己的缺點太多，臉皮還不夠厚，人際關系處理還不夠好，心里素質還不夠過關，還遠沒有達到這個行業業務人員應有的能力，只有不斷學習才能在以后的工作中做的更好。

以前在我心里一直認為自己已經很好了，畢竟應經在銷售行業從事了將近7年的時間，應該算是這個行業的老人，但是來到這里很才認識到自己的不足，自己是多么的渺小，從新學習，在以后的工作中做到最好，我喜歡銷售這份職業，在這里有有著源源不斷的激情，這股動力，這份信念一直都在支撐著我不斷前進，我相信我一定能在這個行業走的更遠!

在這段日子里感謝公司對我的幫助與信任，對于我工作的指導，讓我不斷改進，不斷成長，相信在以后的工作中做的更好，讓自己每天充滿激情的去工作。

揮別舊歲，迎接新年，滿懷希望，努力做的更好。

基層黨代表述職報告 銷售業務員代表年終工作總結篇二

xx年廠工會女工委在公司工會、公司女工委和廠黨委的正確指導和親切關懷下，按照油田公司工會女工委xx年的工作要求，以我廠生產經營為中心，以推動女員工崗位成才、立功為重點，以維護女員工權益和提高女員工素質為主線，深入開展女工工作。

xx年緊緊圍繞全廠生產經營中心工作，結合油田公司工會女工委開展的三創三評勞動競賽活動，在我廠女工中深入開展比學習，創業績爭一流勞動競賽活動。組織女員工立足崗位，刻苦學習，挖潛創效，在崗位中不斷創造新業績，為我廠增儲上產、降本增效中心任務做出積極貢獻。

(一)選準載體，明確目標，搭建巾幗創效舞臺

為把勞動競賽真正落到實處，我們推出了三個擂臺賽，即：科技創效擂臺賽、降本增效擂臺賽、技能創效擂臺賽，使員工在勞動競賽活動中有明確的方向和目標，有自己施展的舞臺。科技創效擂臺以地質、工藝技術人員為主體，緊緊圍繞我廠低壓、低產、低滲、低采油速度、低采出程度和復雜地質條件的特點，以恢復停產井停產塊、改善低效井低速塊、挖掘剩余油潛力、提高采收率為主攻方向，深入開展競賽活動，鼓勵技術人員充分發揮技術專長，以開拓創新的銳氣，敢于攻堅啃硬，創造佳績。廠地質研究所女科技工作者以增儲上產為己任，以高度的責任感投入到活動中。她們創新工作理念，在老井挖潛、勘探開發、綜合治理等工作領域中大顯身手。目前通過各種技術手段，該所女員工共實施挖潛措施井次，有效井次，措施有效率達，累計增油萬噸。該所科爾沁室副主任張雪梅，為科學合理的開發包塊，提供準確的地質數據，她帶領科室全體人員，從完善電測解釋、井斜等基礎數據開始，開展了對該塊的基礎研究工作，僅用一個月時間，就完成了口井的對比分層工作，并繪制油藏剖面圖張，油層等厚圖張，構造圖張，為開發包塊提供了科學準確的數據。降本增效擂臺以經營管理人員為主體，圍繞強化管理降本增效開展競賽活動。為消化成本缺口，有效使用生產建設資金，廠機關女工委提出了優化、簡化、控制、挖潛的八字方針(優化——優化現有資源、優化資金投向、優化管理方法。簡化——簡化開采方式、簡化管理程序、簡化相關資料。控制——全面預算控制、資金集中控制、過程審核控制。挖潛——全系統挖潛、全過程挖潛、全員挖潛)，從源頭抓起，細化責任，強化控制，為企業降本增效做貢獻。基建辦主管廉秀波工作一絲不茍，在工程項目驗收工作中嚴格執行《茨榆坨采油廠項目驗收管理辦法》，參與個項目的現場驗收，發現個項目存在問題處，進行了徹底的整改，節約資金萬元。概預算辦公室周桂芬嚴格預算審查，上半年參與審查各類工程項目項，審檢資金萬元，為企業降本增效做出了積極的貢獻。技能創效擂臺以操作人員、服務人員為主體，深入開展油井管理、修舊利廢、節約挖潛和小改小革等競賽活動，促進基層員工立足崗位，眼睛向內，深挖潛力，實現降本創效。采油三井區女工委開展了奇謀妙計活動，鼓勵女工進行小發明、小革新、小改造、小設計，從細小環節處尋找效益，該區女工王亞莉提出在沒有熱洗時，將全區個熱洗罐的火關掉其中個，這樣一個看似簡單的小建議每天可節氣立方米。全廠女員工積極投入到勞動競賽中，截止目前，全廠女員工共提合理化建議條，實施條，參與創效余萬元。

(二)加強宣傳，注重考核，推動競賽深入開展。

為營造濃厚的活動氛圍，推動競賽活動深入開展，我們通過電視臺、廠報、網絡等加強了對競賽活動的宣傳。同時，為促進各單位部門之間進行學習交流，我們以廠工會主辦，基層工會承辦的形式，出版了勞動競賽專刊《群英譜》，分別刊登各單位、基層班組、女工組織在勞動競賽中的好做法及在競賽中涌現出的先進個人和典型。下發到基層班站，并發布到廠工會網頁及廠主頁，方便廣大女工的閱讀和學習。同時加強對各基層女工組織開展競賽活動的考核和檢查，將活動開展情況做為綠色管理的重要考核內容。利用每季綠色管理集中考核的機會，從活動方案、活動效果等方面對活動情況進行檢查督促，有力的促進了活動的蓬勃開展。

按照油田公司黨委發展、和諧、創新主題教育活動的要求，結合公司工會開展的創建學習型班站，爭當技能型員工活動的部署，在女員工中繼續開展女性素質工程活動，不斷促進女員工綜合素質的提高。

(一)積極開展崗位練兵活動，促進女工技術業務素質的提高。

為努力提高女員工的技術業務素質，增強為企業發展創效的能力，xx年利用五小工程小練兵建設的契機，在女員工中廣泛開展崗位練兵活動，利用井場練兵臺、爐區練兵臺、安全知識練兵臺、量油測氣及流程識別練兵臺和管閥識別練兵臺等個練兵臺，采取日學一題，周練一技，月精一招，年上一級循序漸進的方式，對基層女員工進行全面深入的技術培訓。同時為促進女工學技術、學業務的熱情，我們聯合廠培訓中心于月份舉行了采油、集輸、電工、汽車駕駛四個工種的技術比賽，特別是在采油技術比賽中，巾幗不讓須眉，前名的獲獎選手中，女工占了名。廠里高度重視此項活動，分別給予技術標兵和技術能手筆記本電腦和數碼相機的獎勵，創造了我廠成立年來獎勵力度的記錄，在全廠員工中引起了巨大轟動，極大激發了女員工學技術、學知識、長本領的熱情。

(二)積極開展三個一活動，促進女工文化素質的提高。

xx年我們以每年開展一項有意義的活動，每季舉辦一次有價值的講座，每月讀一本有影響力的好書為載體，促進女工文化素質的提高。我們開展了開心三色球活動，把三色球發到每一名女員工手中，并舉辦了三色球比賽，此項活動強身健體的同時，還強化了身體的協調功能，受到了女員工的歡迎。開辦了女性學堂，每季舉辦一堂課，目前共舉辦了兩堂課，一是組織女工收看了李踐主講的以時間管理為主題的《誰快誰就贏》光盤，二是邀請心理學家老師舉辦了《走近心理學》講座，第三堂課目前正在準備之中。同時今年先后向女工發放或推薦了《給女人條忠告》、《細節決定成敗》、《沒有任何借借口》等書籍，豐富了女工的精神世界，提高了女工的文化品味。另外還舉辦了排球賽、五十*大賽、拔河比賽等喜聞樂見的室內外文體活動，吸引廣大女員工加入到各項有益身心的活動中來，提高健康素質，倡導健康積極的業余生活。

(三)積極開展綠色文明家庭創建活動，構筑愛崗樂業的加油站。

每個人只有擁有了穩定幸福的家庭，才能夠全身心的投入到工作中。在綠色文明家庭創建過程中倡導終身學習、珍愛家人、攜手共進的文明家庭理念，努力營造積極進取、溫馨和諧的家庭氛圍。

為推進綠色文明家庭建設，開展了主題為我愛我家，珍重自己、珍愛家人、珍惜家庭的愛家宣言簽名行動，多名員工在簽名條幅上，莊重的寫下自己的名字，寫下了自己的愛家贈言。同時女性學堂的講座，也向人們傳達了增進親子關系、*關系的方法，促進了員工建設幸福溫馨的家庭。近期我們還將聘請沈陽師范學院心理學博士舉辦一次《經營一個幸福家庭》的講座，更進一步推進綠色文明家庭的建設。另外，我們還將進行綠色文明家庭的評比，有戶家庭被推薦為綠色文明家庭。

同時，廠工會女工委積極協助紀檢監察科，開展家庭助廉潔活動，積極營造健康、廉潔的家庭親情助廉氛圍，并將其做為創建綠色文明家庭的重要內容。組織領導干部配偶觀看反腐倡廉片、召開家庭助廉座談會、記《家庭廉政日記》，開展我為配偶送一句廉潔寄語等活動，引導領導干部的家屬當好反腐倡廉的宣傳員、監督員和守門員。

三、以維護女員工的合法權益為根本，充分發揮女工組織的作用，切實為女員工辦好事、做實事。

(一)深入普及相關法律知識，以法*。

今年除一如繼往的加強《婦女權益保障法》、《女職工保護條例》、《婚姻法》、《勞動法》等相關法律、法規的宣傳學習外，加大了油田公司、廠等有關規定的宣傳學習，如通過工會網頁學習了《遼河油田分公司各種假期制度管理辦法》、《遼河油田困難職工幫扶管理辦法》等，使廣大女員工充分了解與自身利益密切相關的各項的規章制度，更好的維護自身的權益，同時進一步加強各級領導干部的法律意識，自覺地維護女員工的合法權益。

(二)切實幫扶困難女員工，以情暖人。

貧困母親和單親母親是女工中特殊的群體，她們需要更多的關心和幫助。今年進一步完善健全了困難女員工、單親女員工檔案，目前我廠有貧困母親名，單身母親名，其中離異名，遺屬名。在日常工作中采取隨時探訪，信息共享，小事基層幫，大事廠里管的幫扶方式，認真做好一對一的幫扶工作，幫助她們解決工作生活中的實際困難。今年為遺屬在街道辦事處協調安排了工作，并在油田公司金秋助學活動中，為其上大學的女兒申請了助學金，幫助其順利完成學業。同時在公司女工委的大力幫助下，為貧困母親申請了家屬補助金，使其提前享受了這項待遇。并熱情鼓勵她自強自立，幫助她擺起了賣水果的攤鋪，為其創造便利條件，并積極協調，減免了各項管理費用，使她的生活日益好轉。至目前，我們共走訪慰問貧困母親和單親母親人次，幫助她們解決實際困難件次，救助款額萬元。另外，在母親節期間，繼續開展幫扶貧困母親，每人每月捐出一元錢活動。雖然這已是第三次捐款，但仍然得到了全廠干部員工的積極響應：我廠共有員工人，有名員工參與了捐款，占員工總數的，捐款金額達元。

(三)關注女員工特殊利益，以益惠人。

女員工在身體上和生活中有著特殊性，作為女工組織，我們必須關注和保護好女工的這種特殊性。今年以省總女工部開展的女工特殊疾病保險為契機，積極做好女工特殊疾病保險的組織發動工作，全廠名女員工有人參保，參保率達。同時于月份聯合廠計生辦對全廠女工進行了全面的體檢，包括乳腺、甲狀腺、宮頸細胞脫落檢測等，人次參與了檢查。通過檢查發現患乳腺增生者占所查人數的，患盆腔炎等婦科病占所查人數的。同時我們積極做好名重癥女員工的跟蹤治療，定期到廠醫院用藥治療。另外認真做好女員工衛生保健用品的發放工作，做到發放人數一個不落，發放數量一個不少。

四、以加強組織自身建為設為依托，夯實女工工作基礎，切實提高女工組織的工作水平。

(一)加強女工干部培訓，提高工作能力。

做好女工工作，女工干部的素質顯得極其重要。我們加大對女工干部的培訓力度，采取以會代培、培訓班、座談會、發放女工工作相關書籍等形式，不斷提高女工干部的業務水平和工作能力。同時今年我廠名女工主任參加了公司女工委舉辦的培訓班，大家深感受益非淺，希望以后能有更多的這樣的學習培訓機會。

(二)健全女工工作制度，提高工作影響力。

認真宣傳落實新修改的《工會女職工委員會條例》，將其下發到每名基層女工主任手中，組織女工主任認真學習，為開展女員工工作提供理論依據。在工作中堅持季匯報制度，定期交流女工工作經驗，促進各項工作的深入開展，提高女工工作的影響力。

以上，對我廠女工工作做了簡要的總結，在我們的工作中還存在著許多的不足，與女工姐妹和公司女工委的要求還有很大的差距。期盼各位領導批評指正，我們將在以后的工作中不斷改進，使女工工作踏上一個新的臺階。

xx年工作初步打算

一、深入實施巾幗創業工程，充分發揮廣大女職工在生產中的半邊天作用。

開展女職工崗位創新，建功立業活動，支持和鼓勵廣大女職工在本職崗位上創新、創優、創先，以作為求地位，以能力求生存，以素質求發展，培養造就一批適應新形式的學習型、創新型、復合型的建功立業標兵。

為把活動落到實處，開展崗位創新四個一活動，即在崗位中確立一個目標，提出一個創新、做出一個改進、提出一個建議，量化活動內容，使女職工能夠立足崗位，做出更大的成績。

二、深入實施素質提升工程，為企業發展開發女性人才資源。

以提高職業技能素質為核心內容，以促進崗位成才為主攻目標，以深入開展學習四個一活動即：精讀一本業務書，學習一門新知識，掌握一項新技能，達到一個新水平為載體，建立和完善女職工終身學習、全過程學習的動力機制，切實把女職工素質提升工程育于崗位實踐之中，努力提高女職工的科學文化、技術技能和業務素質，增強女職工的創新能力、競爭能力和創業能力，使廣大女職工具備勝任本崗工作的技能素質。

三、深入實施愛心幫扶工程，切實維護女員工的合法權益和特殊利益。

做好困難女員工的幫扶，特別關愛貧困母親和單親母親，繼續實施五大幫扶行動：尋崗創業幫扶、自主創業幫扶、愛心助學幫扶、困難生活幫扶、重大疾病醫療幫扶，切實幫助她們解決在經濟上和精神上遇到的雙重困難。

同時，繼續加大《婦女權益保障法》、《女職工保護條例》、《婚姻法》、《勞動法》等相關法律、法規的宣傳學習，使廣大女員工充分了解與自身利益密切相關的各項的規章制度，更好的維護自身的權益，同時進一步加強各級領導干部的法律意識，自覺自動地維護女員工的合法權益。

四、深入實施文明家庭創建工程，努力構建和諧穩定家園。

家庭是企業的細胞，只有員工家庭唱響了和諧之音，員工才能全力以赴地投入到工作中，企業才能實現穩定發展。通過舉辦講座、*情歌對唱演唱會、親子同心游藝活動等系列活動，增進*溝通，加強*感情，營造溫馨和諧的家庭氛圍。

基層黨代表述職報告 銷售業務員代表年終工作總結篇三

基層黨代表述職報告 銷售業務員代表年終工作總結篇四

轉眼間，20xx年就要揮手告別了，在這新年來臨之際，回想自己半年多所走過的路，所經歷的事，沒有太多的感慨，沒有太多的驚喜，沒有太多的業績，多了一份鎮定，從容的心態。

進入一個新的行業，每個人都要熟悉該行業產品的知識，熟悉公司的操作模式和建立客戶關系群。在市場開發和實際工作中，如何定位市場方向和產品方向，抓重點客戶和跟蹤客戶，如何在淡旺季里的時間安排以及產品有那些，當然這點是遠遠不夠的，應該不斷的學習，積累，與時俱進。

在工作中，我雖有過虛度，有過浪費上班時間，但對工作我是認真負責的。經過時間的洗禮，我相信我會更好，俗話說：只有經歷才能成長。世界沒有完美的事情，每個人都有其優缺點，一旦遇到工作比較多的時候，容易急噪，或者不會花時間去檢查，也會粗心。工作多的時候，想得多的是自己把他搞定，每個環節都自己去跑，、我要改正這種心態，再發揮自身的優勢：貿易知識，學習接受。不斷總結和改進，提高素質。

自我剖析：以目前的行為狀況來看，我還不是一個合格業務員，或者只是一個剛入門的業務員，本身談吐，口才還不行，表達能力不夠突出。根源：沒有突破自身的缺點，臉皮還不夠厚，心理素質不過關，這根本不象是我自己，還遠沒有發掘自身的潛力，個性的飛躍。在我的內心中，我一直相信自己能成為一個優秀的業務員，這股動力;這份信念一直儲藏在胸中，隨時準備著爆發，內心一直渴望成功。“我要像個真正的男人一樣去戰斗，超越自己“我對自己說。

20xx年工作設想

依據20xx年銷售情況和市場變化，自己計劃將工作重點劃分區域，一是;對于老客戶，和固定客戶，要經常保持聯系，在有時間有條件的情況下，送一些小禮物或宴請客戶，好穩定與客戶關系。二;在擁有老客戶的同時還要不斷從老客戶獲得更多的客戶信息。三;要有好業績就得加強業務學習，開拓視野，豐富知識，采取多樣化形式，把學業務與交流技能相結合。

1、每月要增加1個以上的新客戶，還要有幾個潛在客戶。2、見客戶之前要多了解客戶的狀態和需求，再做好準備工作才有可能不會丟失這個客戶。3、要不斷加強業務方面的學習，多看書，上網查閱相關資料，與同行們交流，向他們學習更好的方式方法。4、對所有客戶的工作態度都要一樣，但不能太低三下氣。給客戶一好印象，為公司樹立更好的形象。5、客戶遇到問題，不能置之不理一定要盡全力幫助他們解決。要先做人再做生意，讓客戶相信我們的工作實力，才能更好的完成任務。6、自信是非常重要的。要經常對自己說你是最好的，你是獨一無二的。擁有健康樂觀積極向上的工作態度才能更好的完成任務。

工作中出現的問題及解決辦法：

1、不能正確的處理市場信息，具體表現在：

缺乏信息交流，使很多有效信息白白流失。在今后的工作中，應采取有效措施，發揮信息的作用，加強處理信息的能力，加強溝通交流，能夠正確判斷信息的準確性。

3、缺乏計劃，缺少保障措施。

4、對客戶的任何信息要及時響應并回復;對客戶的回復不能簡單的一問一答，要盡可能全面、周到，但不可啰嗦。語言盡顯專業性與針對性，否則失去繼續交談的機會。

5、報價表，報價應報得恰如其分，不能過低，也不能過高;好東西不能賤賣，普通的產品不能報高。因為客戶往往會從你的報價來判斷你的誠實性，并同時判斷你對產品的熟悉程度;如果一個非常簡單普通的產品你報一個遠離市場的價位，甚至幾天都報不出來，這說明誠實性不夠，根本不懂這一行，自然而然客人不會再理會。

以上是個人一年以來的工作總結，如有不足之處，望批評指正，感謝公司的培養，感謝我的老板和關心我的跟人對我言傳身教的悉心指導，我一定會以積極主動，自信，充滿激情的心態去工作。

基層黨代表述職報告 銷售業務員代表年終工作總結篇五

一、銷售情況____20_年銷售891臺，各車型銷量分別為富康331臺;__161臺;__3臺;__2臺;__394臺。其中__銷售351臺。____銷量497臺較04年增長45(04年私家車銷售342臺)。

二、營銷工作

為提高公司的知名度，樹立良好的企業形象，在我們和客戶搭建一個相互交流、溝通、聯誼平臺的同時，把更多的'客戶吸引到展廳來，搜集更多的銷售線索。20_年本部門舉行大小規模車展和試乘試駕活動1__，刊登報紙硬廣告34篇、軟文4篇、報花5__、電臺廣播140__次并組織銷售人員對已經購車用戶進行積極的回訪，通過回訪讓客戶感覺到我們的關懷。公司并在20_年9月正式提升任命___同志為____廳營銷經理。工作期間___同志每日按時報送營銷表格，盡職盡責，為公司的營銷工作做出貢獻。

三、信息報表工作

報表是一項周而復始重復循環的工作，崗位重要，關系到____公司日后對本公司的審計和____的驗收，為能很好的完成此項工作，20_年5月任命___同志為信息報表員，進行對__公司的報表工作，在工作期間___同志任勞任怨按時準確的完成了__公司交付的各項報表，每日核對庫存情況，對車輛銷售工作作出了貢獻。

四、檔案管理

20_年為完善檔案管理工作，特安排___同志為檔案管理員，主要工作有收集購車用戶檔案、車輛進銷登記、合格證的收發以及用戶檔案匯總上報____公司等，工作期間___同志按照公司規定，圓滿完成了公司交代的工作任務。

基層黨代表述職報告 銷售業務員代表年終工作總結篇六

我們作為服裝超市的一個銷售部門，部分員工，剛到超市時，包括我，對服裝方面的知識不是很精通，對于新環境、新事物比較陌生。在公司領導的幫助下，我們很快了解到公司的性質及其服裝市場，以及消費對象和潛在的顧客。我組員工隊伍整齊，認識統一，努力做好自己的本職工作。她們行為約束能力強，深刻認識到作為銷售部中的一員身肩重任。作為企業的門面，企業的窗口，自己的一言一行也同時代表了__的形象。因此我柜組姐妹不斷拓展專業知識，提高自身的素質，高標準的要求自己，在銷售實踐中積累一些工作經驗，較好了解整個服裝市場的動態，走在銷售市場的前沿。經過這段時間的磨練，我柜組的同志個個成長為合格的銷售人員，有的成為銷售骨干，為完成__年銷售工作計劃立下了汗馬功勞。

__年在公司領導的關心下，我從一個普通員工成長為__柜的柜長，我覺得力不從心。一方面是我的專業知識貧乏，業務能力不強，另一方面是我覺得困難很多，社會經驗缺乏，學歷不足等種種原因使自己覺得很渺小，缺乏擔當重任的勇氣。在7月份開始做柜長的時候，經理給我布置任務，由于膽怯的心理，害怕不能勝任，和經理爭執起來。通過工作實踐和學習，我了解到經理的良苦用心，她是為了給我們每一個人一個恰當的位置，給每個人一個發展空間。

在工作中我也認識到人不是一生下來就什么都會的，當你克服心理的障礙，那一切都變得容易解決了。因此領導給我布置任務，是為了鍛煉我，而工作中姐妹的支持，銷售業績的順利完成又增強了我的自信心。因為只有充滿強烈的自信，服裝銷售人員才會認為自己一定會成功。

在工作中，我更加認真敬業，真誠為顧客服務，團結柜組一班人，努力學習服裝銷售技巧。我深知優秀的服裝銷售人員對產品的專業知識比一般的業務人員強得多。針對相同的問題，一般的業務人員可能需要查閱資料后才能回答，而成功的服裝銷售人員則能立刻對答如流，言簡意賅，準確地提供客戶想知道的信息，在最短的時間內給出滿意的答復。因此我和柜組姐妹多方了解產品特點，在銷售工作中忙而不亂，能迅速、精確地找出不同顧客的購買需求，從而贏得顧客的'信賴。我把明確的目標、健康的身心、極強的開發顧客的能力、自信、專業知識、找出顧客的需求、好的解說技巧、善于處理反對意見、跟蹤顧客和收款作為常規業務去學習。鼓勵柜組姐妹充滿自信去贏得顧客的信賴，去熱情為顧客服務，去充分了解柜組服飾所需要的顧客屬于哪一個階層，充分了解顧客喜好，有的放矢搞銷售。柜組成員熱情的服務給顧客留下了的印象，在最短的時間之內幫助顧客解除疑慮，說服顧客購買產品。

總之，我柜組全體員工以__為家，牢固樹立奉獻在__，滿意在__的職業理念，愛崗敬業，團結協作，以飽滿的熱情迎接顧客，以周到的服務對待顧客，以真誠的微笑送別顧客。全體姐妹對待不同年齡層次的顧客，充分考慮他們在服裝品牌、檔次、價位上的需要，熱心為他們推薦時尚、健康、質優價廉的商品。我柜組全體員工上下一心，發揮集體智慧和創造力，開拓進取，團結創優，兢兢業業，創造了柜組營銷的佳績。

__年這一年是有意義的、有價值的、有收獲的。公司在每一名員工的努力下，在新的一年中將會有新的突破，新的氣象，能夠在日益激烈的市場競爭中，占有一席之地。__年我們柜組將繼續本著“以人為本”的工作態度及“顧客的高度滿意是我們的最終目標”的經營理念，全體姐妹將進一步凝聚我們的戰斗力，以飽滿的熱情，真誠的微笑投入到新的工作中去。

根據顧客的需要去進貨，根據季節的變化去調整產品，根據天氣的變化去組織熱銷品種，根據面料的特點去組織貨源。如我們十堰的購物習慣仍然有著明顯的天氣效應：氣溫一降，冬令商品的銷售就直線上升。羊絨衫、羊毛大衣、羽絨服等主打冬裝，購買者絡繹不絕，一些男式冬裝，如毛料大衣，皮夾克等盡管價格不菲，但不少男顧客仍慷慨解囊。今后我們要做一些思考。我們還要努力學習轉化顧客反對意見的技巧，克服服裝銷售市場競爭非常激烈的困難，抓住顧客的購買信號，讓顧客精神上獲得很高的滿意度，努力開創銷售新業績，為顧客服務，為顧客省錢，為公司盈利，讓滿意在__的理念進一步得到拓展，讓__美名譽滿十堰，讓更多的顧客再來__!

基層黨代表述職報告 銷售業務員代表年終工作總結篇七

各位領導：

今年以來，我支部始終堅持在鎮黨委、政府的正確領導下，以加強支部隊伍建設為主線，落實好“書記項目”和“區域化黨建”工作，進一步創新工作思路，探索黨建工作新模式。通過全面貫徹從嚴治黨要求，嚴格執行好黨支部和班子成員關于抓黨建工作的責任清單和工作清單，切實履行起支部班子成員聯系服務黨員群眾職責。通過結合“兩學一做”專題教育開展，進一步團結帶領支部班子成員，充分調動起黨支部的學習熱情，切實發揮起黨員帶頭的先鋒模范作用。同時，我支部還注重與鎮重點工作部署相結合，通過多次在黨員干部中召開五違四必整治、中小河道治理及拆違專項工作動員會，切實以思想引領作為廣大黨員的行動指導，保障我鎮重點工作順利推進，確保光聯村的各項事業穩步健康發展。通過立足本村流動黨員群體，成立來滬黨員日常巡邏隊，切實發揮起來滬黨員在社區建設中的作用，管理外來人口，維護整治成效，控制新違產生。

具體情況如下：

1、抓隊伍建設，創建黨建良好氛圍。

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七、一”建黨日前后，通過以“兩學一做”教育學習為引領，切實組織支部內黨員自覺以身作則，利用業余時間開展黨建知識學習，以自身言行做好群眾表率，為群眾講黨課宣黨紀，密切黨群、干群溝通，進一步營造出濃郁的黨建氛圍，努力促使本支部成為 “有擔當，敢擔當”的黨建先鋒堡壘。

2、抓教育管理，提升黨員隊伍素質。

堅持規范黨員發展程序，嚴把選人用人關，通過選拔思想品質好、業務能力強的綜合優秀人才進入黨員隊伍，確保本支部的黨員隊伍質量不斷提升。去年，我支部共培養了2名入黨積極分子。同時，村黨支部結合實際，積極落實了鎮黨委下達的基層黨組織和班子成員抓基層黨建工作的責任清單和工作清單，堅持以創造學習型支部來抓黨建，組織全村黨員干部積極參加理論學習，提高業務技能，優化知識結構，不斷提升聯系服務黨員群眾的本領。通過開展專題理論講座，廣泛研討交流，深挖思想根源，進一步明確黨員的特殊身份，牢固樹立“黨員姓黨”的宗旨觀念，筑牢防腐拒變的思想防線，切實提高黨員干部的整體綜合素質。

3、抓特色亮點，打造區域化黨建項目。

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動、村企聯動的區域化黨建新模式，切實推進本支部與兄弟支部間的結對交流、資源共享，確保廣大黨員群眾真正得到實惠。今年端午，我支部計劃利用區域化黨建這一有效載體，與民主、宅東等兄弟支部舉辦慶祝傳統端午佳節，爭做合格黨員的區域化黨建活動，以此進一步密切與周邊兄弟支部的聯系。二是完善“書記項目”建設，進一步擴充“舒心”服務清單。繼續深化拓展“舒心驛站”項目，切實打造村民“放心、舒心、安心”的新型農村社區。在專職專崗做好原有的證件辦理，費用收繳、糾紛調解和信息接待等35項便民服務工作的同時，進一步拓展服務范圍，安裝了兩臺銀行自動取款機并逐步將徐南家苑等周邊幾個小區的車輛納入規范管理，確保社區生活井然有序，黨群、干群聯系得到進一步密切。三是依托現有“黨員談心工作室”，成立了來滬黨員日常巡邏隊。積極發揮來滬黨員在社區黨建中的作用，通過利用流動黨員分布廣、人數多的特點，有效把流動黨員管理納入日常的黨員管理軌道，逐步形成小區與小區間的治安防護網，切實引導流動黨員進行自我教育、自我管理、自我服務，充分發揮他們在社區管理服務中的隊伍力量，確保村轄區內的治安環境、河道環境、社區環境穩步向上提升，各項重點治理任務順利推行。

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“黨建引領、凝聚合力、推動發展”方針，深入貫徹全面從嚴治黨要求，在強化黨員隊伍建設的同時，進一步注重服務型黨支部建設，有效推動我村各項工作穩步協調發展。

一方面，依托現有“來滬黨員工作室”為載體，引導流動黨員進行自我教育、自我管理、自我服務，堅持把流動黨員管理納入有序發展軌道，進一步加強他們作為新光聯人的主人翁意識，加強區域環境整治。通過引導流動黨員主動亮明身份，鼓勵他們加入河道“三清”治理、“五違四必”整治、食品安全監管等工作，緊盯目標、努力宣傳、強化管理，扎扎實實走好每一步，把群眾滿意作為衡量工作成效的標尺，進一步激發區域內的正能量涌現。

另一方面，重點抓好區域化黨建特色工作。通過牢固樹立區域化黨建“一盤棋”概念，深入開展“兩學一做”專題教育，積極動員廣大黨員干部參與其中，堅持用黨的最新理論武裝頭腦，同時繼續深入推進我村聯系服務黨員群眾工作開展。通過深化與周邊兄弟村居結對，逐步形成a5以東區域化黨建新風貌。進一步強化經驗資源共享，開展以黨建為主題的文體交流活動，大力培育和宣傳先進典型，廣泛發動社區居民主動走出家門、融入社區，進一步提升工作實效和支部影響力。

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