人生天地之間,若白駒過隙,忽然而已,我們又將迎來新的喜悅、新的收獲,一起對今后的學習做個計劃吧。我們該怎么擬定計劃呢?以下是小編為大家收集的計劃范文,僅供參考,大家一起來看看吧。
推薦工作總結及工作計劃(推薦)一
一、堅持以營業為中心,做好后勤服務的工作,努力創造良好的營運環境。
營運是公司經營發展的生命線,后勤部作為營業保障部門,在xx年進一步強化了以營業為中心的服務理想,加強與前勤營業部門的溝通協調,主動獲得服務需求信息,提升員工的服務意識,做好多項基礎運行保障的同時,進一步提高后勤服務質量,為公司整體運營服務的提升做出貢獻。進一步加強物業設施維修維護,提高服務設施運行標準。
xx年,后勤部對長沈兩店實行統一管理目標,在工作標準和規范方面實現統一管理。在基礎設施維護方面,xx年對所有設施設備進行普查,重新建立健全了設備檔案,統一編制了設備保養計劃,并實行跟蹤檢查進度,保障設備設施的穩定運行;對于涉及物業運行的意外事件,建立了意外事件報告總結制度,要求意外事件發生時,填寫《意外事件處理報告單》,對事故處理過程、事故發生原因、進一步的糾正預防措施均做了相應的要求,以此減少了同樣問題的重復發生;實現多級巡視制度,包括經理級員工開店前巡視、物業管理員巡視,領導抽查巡視,聯合檢查巡視等,保障物業問題及時發現和處理。xx年截止目前,長沈兩店通過巡視發現物業維護各類問題近35000個,均得到及時的處理,保持了較好的物業運行標準。在做好日常運行維護的同時,后勤部xx年截止目前共組織完成改造施工項目247項,其中長春店108項,沈陽店39項,滿足公司經營發展的需求。
2、強化環境秩序管理,營造清新舒適的購物環境。
良好的環境秩序是對顧客服務最直接的體現。因此,后勤部始終把環境秩序建設作為日常工作的重點來抓。xx年,主要從以下幾方面加強了工作:一是加強外圍衛生保潔工作,對外圍的廣場磚實行定期清理污漬,重要部位每天用清水沖刷,在風沙較大的季節,對重點情節區域采取灑水的方式降塵,同時增加了日常保潔清掃循環密度,將保潔承擔范圍一直馬路上,盡可能減少周邊環境對商場衛生的影響;二是積極改進保潔方法,全面提高室內保潔質量。保潔部門對地面理石、墻面、高空等需清潔部位,積極探索保潔保養的方法,對重點保潔部位增加維護頻率,并實行保潔質量定期和不定時抽查,對于保潔工具的要求保持干凈清潔,確保了保潔質量保到質的提高;三是重視賣場溫度調節,控制適宜溫度。為較好的控制賣場溫度,后勤部在商場各部位安裝溫度計,每天上、下午兩次對溫度進行檢查,對溫度出現偏差區域進行及時調整,保障了賣場溫度始終保持恒溫,誤差不超多±1°c,確保為顧客提供清潔舒適的購物環境。
3、主動加強服務,提高員工的服務意識。
xx年后勤部提出“一站式”服務的工作要求,對于到后勤部辦理業務的供應商實行全天候服務;同時,對工作業務不做崗位分工,真正實現了“首問負責制”,所有后勤文職人員都能辦理所有業務,來后勤部辦理業務的客戶不用等候,即有人全程能夠辦理完成;實行服務投訴電話公示,主動接受服務監督。為全面提高服務質量,后勤部還制定了《維修投訴電話管理辦法》,對24小時維修電話進行錄音,及時反饋處理結果,對各部門后勤服務需求實行跟蹤制度,由物業管理員及時現場了解服務效果及服務滿意度,及時總結和處理服務中的問題;通過參加營業例會及時獲得服務信息,使后勤部第一時間了解服務需求,及時予以配合和處理;在每個公司特定活動中,后勤部都要組織召開服務配合協調會,研究服務細節,確保后勤服務配合工作保障到位,保證后勤服務工作的圓滿完成。
推薦工作總結及工作計劃(推薦)二
防汛工作總結 | 防汛年度工作總結 | 防汛年終工作總結 | 防汛個人工作總結
一、主要作法
(一)健全組織,加大宣傳力度
根據《中華人民共和國防洪法》及上級各有關部門的文件精神,燕北里社區建立了以主任張娜為組長、派出所民警李學瑞為副組長的防汛領導小組,并制定了《燕北里社區防洪搶險預案》《關于做好2011年防洪工作的通知》、《關于組織2011年義務疏掏工作的通知》,同時召開了轄區企事業單位、單元樓棟長等負責人參加的防汛工作會議,及時將有關文件精神傳達到所有單位、居民中。社區建立汛期24小時值班和夜間巡查制度,如遇洪澇災情及時處置和上報。為加深廣大群眾對防汛工作的認識,在社區通過壁報、版報等形式,向社區居民進行宣傳,取得了較好的效果。
(二)周密計劃,細心準備
在建立健全組織和宣傳的基礎上,周密計劃、細心準備,本著“誰受益、誰負責”的原則,組織轄區各單位早計劃、早準備。7月份,辦
推薦工作總結及工作計劃(推薦)三
xx年,我區人才工作堅持以科學發展觀為指導,牢固樹立“人才是第一資源”的工作理念,緊緊圍繞構建社會主義和諧社會、落實新農村建設人才保障工程、推進社會主義新農村建設的重要部署,大力實施人才強區戰略,整合人才工作資源,緊抓培養、吸引兩個環節,切實加強人才隊伍建設,促進全區經濟社會又好又快發展提供堅強有力的人才支撐和智力保障。
一、全面學習貫徹各級人才工作會議精神,明確工作責任。
繼中央、區、市召開了人才工作會議之后,為了提高認識、統一思想、明確任務、推動工作,我局組織召開了全體工作人員學習會議,學習了《中共中央國務院關于進一步加強人才工作的決定》。通過學習、宣傳來營造“尊重勞動、尊重知識、尊重人才、尊重創造”的環境,為大力實施人才強縣戰略,落實黨管人才原則打下良好的基礎。
根據《**區“xxx”人才發展規劃》對分解到我局的每一項工作任務,確定了一位副局長為具體的負責領導、綜合計劃股和社會事業股為配合股室。我局還認真積極參加人才工作領導小組成員單位和責任單位聯席工作會議制度,在聯系會議上加強協調配合,共同推進行動計劃落實。
二、創新培訓機制,提高人才素質
根據各級會議的要求,以建設創新型、實干型、知識型、專業型社會人才為目標,加快整合培訓資源,構建了干部和人才培訓的“高速路”,使干部和人才培訓工作走上了“快車道”。
一是整合資源抓培訓。整合培訓資源,搭建培訓平臺,充分發揮各級職中及完中在人才隊伍建設中的基礎作用。全年共實施校舍改造和布局調整工程項目22校,區一中改擴建二期、職業技術學校異地遷建和潞江熱區民族職業高中新建工程等有序推進,區職教科研樓開工建設,使人、財、物資源實現合理配置。
二是積極支持規模化培訓。按照大規模培訓干部、大幅度提高干部素質的要求,積極鼓勵各部門開展人才培訓工作,做好培訓項目的核準,培訓對象由各級黨政干部向專業技術人才、企業經營管理人才、農村實用人才和各類社會人才不斷延伸,完成農村實用技術和勞動力轉移培訓207期,8.79萬人次,其中社會人才培訓86期,計劃培訓各級干部、各類人才18300人,累計培訓5177人次,形成了大規模培訓、高效率運行的培訓工作機制。
三是人才工作環境進一步優化。
人才的創業環境包括金融保障,項目支持,風險投入,教育培訓等,我區為吸引人才是提供了大量的優惠政策,如:土地征用、貸款、戶籍等,我局積極發揮好服務協調作用,積極跟進項目引進,為人才的創業搭建好服務平臺。
四、加大柔性引才力度,大力集聚各類優秀人才
鼓勵用人單位,特別是工業單位,以崗位聘用、項目合作和人才租賃等方式引進人才和智力。鼓勵和引導企業、社會加大對人才培養和科技創新的投入,形成多元化的人才工作投入機制。
一年來,我局認真完成領導安排的各項任務,在取得可喜成績的同時也有不足之處。在今后的工作中,我局將銳意進取、開拓創新,努力把工作提高到一個新的水平,以嶄新的姿態迎接新的工作。
推薦工作總結及工作計劃(推薦)四
時間過去了一年,我也完成了一年個人的工作,這樣回顧下,我覺得自己也算是很好的完成了領導所交給我的工作了。已經要面對新的一年了,我對明年有很多的期待。那現在就對一年的工作做總結。
一、工作積極進取
作為公司其中普通的一員,我向著優秀的人學習,在工作中積極不懈怠,我知道工作中的自己肯定是有非常多的地方需要去改進,所以我很努力的去把工作給做好,認真對待問題,注重細節,努力進取,讓自己可以不斷的學習。在初期,我努力去積累,補充自己的知識,我不會因為自己不會做那個工作,就因此停滯,而是努力的學習如何解決,讓問題在我手中順利的被解決,努力的為公司做事。我更明白如果不努力,就會沒有成績,就不能真正的立足公司,所以工作上是不敢去犯錯的,都是能夠做好就做好,自己要是能做,就積極的去做,不會因為不是交給自己工作就不做。
二、工作會規劃好
我雖然不是多優秀的人,但是我也明白一個道理:做事是不能盲目去做的,而是要給自己制定計劃,才能按時完成。那么這一年,我的工作我都會規劃好,把每個步驟都寫下來,甚至會在電腦寫好計劃后打印出來,就貼在辦公桌上,讓自己隨時的查看工作完成的怎么樣,每次做好工作了,就打好夠,然后去做下一步的工作。這樣提前規劃好工作,能夠從中查找不足,努力改正自己,讓工作更能去完善,一次一次做的好。
三、下一年工作計劃
下個年度的工作,我要更好的去把工作計劃做好,尤其是每天的工作也要做好計劃,按照計劃去做,我覺得能更好的完成。我會再去加深業務學習,讓自己的能力能夠達到領導的要求,然后去接觸新工作,這樣我也就獲得成長,能夠讓自己在工作有出色的成績。再就是,我要學會從工作吸取經驗,及時去改正自己。我給自己制定新的目標,然后朝著目標一直前進,帶著期望工作,是一定可以把工作做好點的。
新一年努力跟著計劃走,把自己不擅長的方面加強,讓自己可以勝任更多的工作,那么在公司也就可以發展得更好,同時自己也能夠接觸到更深層次的東西,為自己成長提供好的助力。
通用工作總結6