總結是對某一特定時間段內的學習和工作生活等表現情況加以回顧和分析的一種書面材料，它能夠使頭腦更加清醒，目標更加明確，讓我們一起來學習寫總結吧。那么我們該如何寫一篇較為完美的總結呢？以下是小編收集整理的工作總結書范文，僅供參考，希望能夠幫助到大家。

碧桂園項目秘書工作總結簡短一

一、工作回顧

(一)不畏艱辛、克服困難，全力做好本職工作

我是20____年____月____日進入公司，這也是我踏入社會工作的第一天。面對這陌生的環境，陌生的工作，當時是覺得無從下手，不知道應該是要從哪里做起，眼里和心里都充滿了迷茫，對業務操作是一竅不通，連一些最簡單的工作術語都不懂。在公司領導合理安排崗位和同事的幫助下，很快便對工作業務有了一定掌握，較好地熟悉了入庫操作、在庫管理、出庫操作等。

現任馬士基系統操作組長和參與三運倉庫管理，至今順利完成馬士基倉庫100票入倉的系統操作;完成馬士基倉庫出入庫流程圖繪制;組織員工進行馬士基系統培訓;完成核查、修改馬士基系統歷史遺留尺寸差異;繪制三運倉庫平面草圖;參與新秀麗審計盤點等。能準確、及時地與客戶協調處理異常情況，能較好地處理各種工作細節和服從上級、公司的工作安排和管理制度。

(二)對本職工作的認識

1、對倉庫的認識：熟悉馬士基、三運倉庫基本情況，包括庫房庫區、貨架、貨品擺放等;

2、對流程的認識：熟悉馬士基倉庫的進出庫操作流程和系統流程、三運倉庫的操作流程和系統流程;qc流程;增值服務操作流程;異常處理流程;盤點流程等;

3、對管理的認識：較好地熟悉了5s管理;倉庫安全管理;庫區規劃;貨品擺放;成本節約;人員安排等;

4、對職責的認識：明白了團隊的重要性;工作合理安排、保障效率的重要性;較好地協調本組人員的工作和保障準確性;對工作能夠負責和能夠按時順利完成。

二、幾點粗淺體會

(一)高效服務，全力做好客戶服務工作

我們的工作本職是服務，服務客戶是我們賴以生存的主旋律，只有做好了客戶服務，得到了客戶的認可?？蛻舨艜嬲卣J同我們。能做到高效服務，對于客戶的電話咨詢，我都耐心解釋并給予解決，客戶提到的問題和需要，都能及時解答和解決。

(二)專業學習是做好工作的動力源泉

我們的工作價值是什么?是在工作中，得到不斷地提升，不斷地去學習得到進步。假如我們甘于落后，那么我們的價值將會一降再降，直到自己都不能認可自己。專業的學習，使自己的實際操作得到理論的支持，理論知識得到實際操作的驗證，不斷地提升不斷地進步，才真正是我們的工作價值。點的精通，線的發展，交織成面的擴張，使自己能夠覆蓋更大的領域，才能在各方面不斷地提升自己。

(三)因勢而變，順勢而為，全力做好自己

在各種突發情況和緊急中，我迅速轉變思路，找準自己的工作定位，積極和同事討論改進方法。討論在工作過程中的問題，有一些專業上不懂的地方我虛心向其他有經驗的同事請教，根本點還是做好自己的本職工作。 “天下難事，必始于易;天下大事，必先于細”， 從簡單的事做起從細節入手。在精細化管理時代已經悄然而至的今天，成大業若烹小鮮，做大事必重細節。只有從基層做起，筑穩根部，不眼高手低，不心浮氣躁，只有當浮躁被扎實所代替，沖動被理智所折服，成功才可能和我們不期而遇。

(四)認真負責是做好工作的有力保障

你手上的每一份工作，都是為自己而做，在服務別人的時候，你所得到的并不僅僅是工作的報酬，還有技術的鍛煉，品質的提升與名譽的提高。生活總是會給每個人回報的，無論是榮譽還是財富，條件是你必須轉變自己的思想和認識，努力培養自己盡職盡責的工作精神。自己地不負責任往往導致他人的損失和不滿，我們要明白到每月手上所拿到的工資，其實不是公司給的，也不是客戶給的，而是我們身邊每一位盡心盡責的同事在為你創造的財富。

(五)心態決定一切

對環境和自我的判斷決定我們的行為。我認為所有的工作改變首先來自于思想上的轉變。懷疑、抱怨、無所謂、思想上的懶惰這些態度對工作是致命的。認識到工作是自己的事便不會有懶惰的思想。

三、存在問題及個人工作計劃

在過去的工作中，在公司領導和同事的幫助下，經過自己的努力，較快熟悉和順利完成崗位規定的工作，也使客戶對自己有了較高地評價。但僅僅限制于目前工作崗位，對公司其他業務和流程幾乎一片空白，公司lms系統也沒有較深入地了解和認認識，對物流專業知識也有很大的不足。

為了適應新形勢、謀劃新發展，我決心在今后的工作中，發揚成績、克服不足、加強學習、努力工作，為新的一年做好營銷工作。決心做好以下幾方面：

(一) 虛心學習，力爭在提高自身專業素質上取得新突破;

通過制定學習計劃，做到與時俱進，每天晨會認真學習、總結。當然不僅要學習書上的東西，而且且要學習做人的道理，處世的方法，不斷增強服務客戶的能力，增強與客戶溝通的能力，增強解決客戶問題的能力，使自己成為一個綜合素質比較好的員工。加強思想認識，做到學以致用。

(二)加強物流管理、供應鏈管理知識方面的學習，并在工作中不斷應用這些知識，做到理論實際相結合，不斷發現工作的問題，使自己和公司能夠共同進步。

(三)確立目標，不折扣行動;

(四)大膽思考，小心求證，力求做得更好;

在____年，我會努力改進，做好____年個人工作計劃，爭取做出更好成績。為了進一步做好工作，為我們向行業先進水平邁進打好基礎，積極參加部門培訓，從目前情況看培訓取得了比較良好的效果。這些培訓在提高技能的同時，也促進了大家學習的熱情。而把培訓的技能應用到工作中去時，工作變得不再枯燥。

隨著公司不斷擴大，規范，完善，可以預料我們的工作將更加繁重，要求也將更高，需掌握的知識需更廣，為此，我將更加勤奮學習，提高自身各項素質和技能，適應公司發展要求。

以上是我的年度個人工作總結，請領導監督和指正!

請問，有多少中國的新中產階級有能力預測未來匯率走勢？

下圖是指數的增長率，2010年開始，波動加大：如果投資者想賺錢，首先你要了解你投資的項目和所在市場，有多少人了解馬來西亞？特別是馬來西亞的房地產市場？

總結：如果你是個賭徒，買！如果你是個理性投資者，遠離森林城市吧，為了自己攢了半輩子的辛苦錢文章轉自微信公眾號:pe刀

碧桂園項目秘書工作總結簡短三

實習報告

根據學校課程的安排，我們專業定于第一周到第四周進行大四畢業設計前的實習，這是我將理論轉換為實踐的機會，是我鍛煉我們實踐能力，進行更直觀學習的機會。在進行了三年半的理論知識積累之后,我深知自己要踏入社會，必須要進行學習實踐,建筑是一種應用性與實踐性非常強的一門學科，學習建筑的學生實際操作技能十分重要。而實習是大學生活的第二課堂,是知識發展的源泉,是檢驗真理的試金石,也是鍛煉成長的有效途徑。一個人的知識和能力只有在實習中才能發揮作用,才能得到豐富、完善和發展。在我們踏入社會之后，我們會發現課本中的理論知識與實際的情況會有些許的不同，這就是我們一直強調的實踐經驗。

工程名稱：東莞市企石鼎峰碧桂園工程

投資單位：東莞市鼎峰碧桂園房地產開發有限公司 設計單位：廣東博意建筑設計院有限公司 勘察單位：建材廣州地質工程勘察院 監理單位：東莞市大業建筑技術咨詢有限公司 施工單位：廣東騰越建筑工程有限公司 工程地點：東莞市企石鎮鐵爐坑村

建筑規模：8棟18層,1棟16層的商住樓，一棟3層幼兒園，10#、11#、u形商業服務樓二層，商業裙樓一層，2個地下室（-1層，1號車庫，2號車庫）組成，規劃用地面積56800.0m2，總建筑面積138872.49m2；其中住宅樓的建筑面積為101440.46 m2，幼兒園的建筑面積為4778.0 m2，商業樓的建筑面積為4741.0 m2,地下建筑面積17744.46 m2。本工程采用鋼筋混凝土框剪結構，框架抗震等級為四級，建筑結構安全等級為二級，設計使用年限為50年。本工程采用預制樁基礎與天然基礎。

在大學學習了三年半，老師講授了許多專業知識，自己也閱讀了許多專業書籍，但是這一切僅僅只是停留在理論上，理論結合實際才能發揮它的最大作用，而且實踐是檢驗真理的唯一標準，所以我們需要通過實踐來更直觀、更具體的理解我們之前所學的理論知識，也是通過實踐來鞏固我們所學的理論。通過實踐也可以是我們各個方面的能力得到提到，個人素養得到升華的一次機會，我們應當牢牢專注這次寶貴的機會。

在這次實習的時間內，我嚴格按照工地上的作息時間，不遲到不早退，認真完成工地上分配的任務，抓住一切可以抓住的機會去學習新的知識，敢于提出問題，善于發現問題，并且能夠利用自己所學的理論知識去處理問題，得到了工地師父和領導的一致認可。

來到工地的第一天我聽得最多的就是有關安全意識的問題。施工員教導我必須貫徹“學習為主、安全第一”的安全原則。教導我進入工地要注意的一些問題，尤其是要注意頭頂有沒有可能掉下東西、腳下有沒有釘子、電線等。他還給我講了一些工地的事故，讓我有所警醒，使我明白到，在工地什么才是最重要的，那就是安全問題！

企業的安全工作來不得半點僥幸心理，安全生產是企業最大的效益，是企業生存的保障。加大對安全的投入，也許有人會認為增加了企業的成本，減少了收入和利潤。這一種極不負責任的觀點，安全投入不應是企業的負擔，它所產生的也絕不是一種負效益。我承認，安全生產的投入最直接的表現就是成本的增加。但是，究其本質，安全投入應算是一種特殊的投資，對安全生產的投入所產生的效益并不像其它投入那樣直接反映在產品的數量和質量的改進上，而是體現在生產過程中，保證生產的正常和持續地進行。這種投入的直接結果是企業不發生或減少發生事故和職業病，而這個結果是企業持續生產、保證正常效益的必要條件。簡言之，安全效益之間是一種相互依存、相互促進的關系。我認為工地上的每一位負責人都應該在其位，司其職，真正將自己肩上的責任擔起來，絕不應該玩忽職守。當然，我知道，課本與現實是有差距的，課本中所寫的各種規范，規則在實際操作中有很多都被埋沒了，可是我總覺得我們不僅要對一項工程負責，更要對正在施工的人員和將來使用的業主的生命財產負責。這應該是我們建筑業最基本的職業道德。暫且不說我們的前輩們是如何工作的，至少我們新一代的大學生應該努力縮小這個差距，秉承嚴謹的工作作風，做出優良的工程。我，就是這么想的。

下工地的第一天，我還不太不習慣，甚至有時候會覺得自己成了這個領地的入侵者。可以說是過的很郁悶的，因為了到了工地才發現自己是多么的無知，什么都不明白，尤其是在現場看圖紙，在學校學了老長時間就是什么也不懂，想想都很自卑。到處都是亂哄哄的。一片繁忙的樣子，就自己是個閑人。從學校的理論性學習一下子走到社會中進行實踐，實在是有點措手不及，一天大部分時間都在緊繃的狀態中度過。想想先是從點滴做起吧，先跟著施工員到處看看，看見不懂的就要問，而且我嘗試慢慢跟其他施工員交談，后來情況就好一些了。在跟別人相處的過程中我懂得了要謙虛禮貌，不懂就要請教別人，別人不回答你也不要生氣，因為別人沒這個義務，別人肯回答你也要懂得感謝。工程的順利進行少不得施工人員的和諧相處，所以工作之前的第一件事便是調整好自己的心態，跟同事打好關系。

先說放線，專職測量員把主軸線定好、標高控制點做好后，技術員要掌握吊線墜的基本功，不能老依靠經緯儀，不可能也不現實。放線量尺寸時一定要杜絕用小尺一尺一尺（工地上常用3米尺、5米尺）的量下去，免得誤差累積。另外，兩點高差較大時，一般量斜距、測兩點高差用勾股弦定理計算求的通常誤差小的多。記住學測量時老師講的幾個要點：先整體、后碎部；常復核，前一步工作沒做復查下一步工作不能進行；測量步步要經過檢核。

測量放線在施工時尤其重要，你的一點疏忽可能造成非常大的經濟損失。現在在施工現場的測量放線，并不象在學校測量實習時量距有前尺、有后尺、有讀數、有記錄那么正規，往往是工長和技術員兩人就去放線，再就是現場隨手喊個工人來幫忙，這實在是不合適，你不能要求項目經理配備足夠的專業人員陪你定位，但你必須做到慎之又慎，尺前尺后來回跑。

工地上給標高一般也是技術員的事，你看水準儀，扶尺可就不一定是誰了，要注意塔尺前后俯仰對觀測結果影響很大，再一個就是塔尺下對點時非專業人也是不好掌握的，如果你不反復叮嚀，差個3~5毫米一點也不奇怪。

施工員說:雖然說定位放線和標高控制只是土木工程龐大的建筑施工中的一個很小的很微不足道的部分，但是作用確實十分的重大，它關系到建筑的方位的規格是否能夠按照圖紙進行。線工是個綜合性很強的工種，不僅要掌握各種儀器的操作，而且得能識圖，并且能快速地記憶數值，要求精確的操作等等。首先學會水準儀、經緯儀的操作，然后學習識圖，最好是能畫圖，接著熟悉圖紙，從放大線開始，確定軸線位置，最后放局部軸線，彈出墻體留置洞口等等，只有多練習，勤問人，多實踐才會慢慢熟練的。而作為工地技術員，水準儀、經緯儀、墨斗、線墜的使用操作是一定要熟練的。

鋼筋的種類繁多，型號，尺寸不一，而且由于構造的需要，工人們經常要對鋼筋進行加工，如構造筋，箍筋等。我們需要根據規定和設計要求對鋼筋進行加工 。其中鋼筋的焊接方法，搭接長度，保護層的厚度等，都是施工過程中需要注意的問題。

(1）鋼筋的種類及外形特征； (2）鋼筋的焊接方法及質量要求； (3）鋼筋冷加工的方法及工藝； (4）鋼筋的綁扎的方法及質量要求； (5）鋼筋綁扎的搭接長度要求； (6）各種構件保護層厚度的控制方法； (7）掌握隱蔽工程記錄方法及主要內容；

泵送混凝土的一些原理和泵送時要注意的問題：

當葉片被卡死時，需反轉排隊，再正轉、反轉一定時間，待正轉順利后方可繼續泵送。

施工方案的擬定是單位工程施工組織設計的核心內容，這是梁工在工地上一再給我說的話。選擇施工方案必須從單位工程的全局出發，慎重研究決定，做到技術可行、工藝先進、經濟合理、措施得力、操作方便。方案的合理與否，直接關系到單位工程施工的質量、進度和成本。

施工方案的擬定一般包括：施工階段的劃分，施工順序的選擇，選擇主要分部分項工程的施工方法和施工機械，組織各項勞動資源等，是一個綜合的、全面的分析和對比決策的過程。既要考慮施工的技術措施，又必須考慮相應的施工組織設計，并確保落實。

擬定施工方案以前，要考慮現場的水電供應條件;施工階段主導的施工機械的型號、數量及供應條件;材料構件及半成品的供應條件;勞動力的供應情況;工期的限制等等。這些應該在施工方案的編制過程中逐步調整和完善。

整個工程的管理應做到：

通過這次實習，我學到了很多知識那是在課堂上無法學到的東西。在我看來理論知識固然重要，不過實習更重要。在施工中，很多時候靠的是經驗，在經驗來源的同時用理論知識去檢驗。所以就算理論知識掌握得在好，沒有實習和工作的實際經驗也很難解決施工中時刻遇到的種種問題。記得實習第一天，梁工說過一句話一句不得不讓我折服的話：他說，如果說理論知識我比不上你們，因為你們接受過大學教育而我自己沒有。但是我有多年的工作經驗即便沒上過大學，對這些問題的解決也很熟悉。只要你們有過實際工作一年的經驗，就會很熟悉了。在我看來，這或許是前輩的謙虛和對我們的鼓勵以及對我們的要求吧。我想也是，在這樣看來 我們沒有理由做得不好。在實習生活中，我們得到了很多啟示。

碧桂園項目秘書工作總結簡短四

碧桂園集團資料整理

公司名稱：

外文名稱：country garden 總部地點：廣東省佛山市區 成立時間：1992年 經營范圍： 公司性質：

公司口號：給您一個的家 董事局主席： ceo：

碧桂園集團，即碧桂園控股有限公司（股份代號：），總部位于佛山，是中國最大的新型城鎮化住宅開發商。2007年，碧桂園在香港上市。

采用集中及標準化的運營模式，業務包含物業發展、建安、裝修、物業管理、物業投資、酒店開發和管理等。

碧桂園提供多元化的產品以切合不同市場的需求。各類產品包括聯體住宅及洋房等住宅區項目以及車位及商鋪。同時亦開發及管理若干項目內的酒店，提升房地產項目的升值潛力。除此之外，同時經營獨立于房地產開發的酒店。

作為擁有超10萬名員工的企業，碧桂園大多數帶裝修產品平均售價僅為每平方米8000多元，是十強房企中最低的。碧桂園每到一處都以匠心精神努力建造高性價比的房子，并同時在教育、生活、醫療等方面，滿足高品位追求者的居住生活夢想。

20多年來，碧桂園都是所在城市亮麗風景線和名片。園林景觀、生活廣場使當地人民流連忘返，會所、物業服務令人生活舒適、安全。城市的建筑、園林、管理都應經得起歷史的檢驗，碧桂園在每座城市都將小區品質做到一步到位：建世界一流的小區！所以現已有超過300萬業主選擇在碧桂園安居樂業。 價值觀：我們要做有良心、有社會責任感的陽光企業 企業使命：希望社會因我們的存在而變得更加美好 企業精神：對人好，對社會好 品牌理念：給您一個五星級的家 質量方針：過程精品，人居典范

人才理念：以德為本，德才兼備；不拘一格，能者居上 戰略愿景：做全球最具競爭力的房地產公司

1992年，碧桂園成立。創始人建筑起家，由建筑商轉型成為房地產商后。

1994年，為促進項目銷售，提出針對未來業主的核心需求，建設一所高品質的社區學校，創辦了?。這種“名盤+名校”的模式也開創了中國教育地產的先河。

1994年，碧桂園車隊組建成立，開通了順碧——錦漢停車場、順碧——南沙港兩條線路。 1997年，為完善配套設施，順碧車隊率先開通社區內穿梭巴士。

1995年，將酒店式服務模式引入住宅式物業管理。碧桂園社區定位為“以中高檔別墅為主體的多功能、綜合性的高尚住宅區”。這是房地產商第一次提出將酒店服務引入社區，開創行業先河。

1999年，碧桂園走出順德，第二個項目落子廣州。是年春節，廣州碧桂園開盤轟動全城，創下當月銷售3000套單位的驚人紀錄，第一期三個月售罄。

2000年5月1日，位于廣州華南居住板塊的華南碧桂園開盤。華南碧桂園的持續熱銷也帶動了廣州華南板塊的快速發展和成熟。

2002年，五一黃金周，碧桂園·鳳凰城（廣州）首期開盤，黃金周銷售億元。自開盤以來，鳳凰城長年穩占廣州樓盤銷售榜單前列，屢獲廣州全年成交量冠軍。鳳凰城為增城經濟發展做出了杰出貢獻，有“沒有鳳凰城就沒有新增城”的說法。 2004年，碧桂園向廣佛以外的珠三角地區拓展，在高明、鶴山、江門、清遠、南沙等地紛紛落子，從過去一年一個碧桂園邁入一年多個碧桂園的快速發展階段。

2005年，在國慶節盛大開盤。假日半島是迄今碧桂園在國內開發的最大項目。也是碧桂園的首個度假項目，自然環境鐘毓靈秀，價格“平過自己起屋”，為大批珠三角客戶提供高生活品質的第二居所。 2006年長沙于國慶盛大開盤。長沙碧桂園威尼斯城的開盤，標志著碧桂園邁開全國布局的步伐。

2007年4月20日，碧桂園在香港聯交所主板掛牌上市，上市當天市值1189億元港元，這為碧桂園接下來在全國各地開創更多的五星級生活社區夯實了資金基礎。

2008年，碧桂園實施全國拓展戰略，拓展步伐深入黑龍江、遼寧、內蒙古、重慶、安徽、湖北、江蘇等區域，全年共實現23個全新項目開盤。碧桂園的版圖得到極大地拓展，開始將“五星級的家”帶向全國各地。

在2008-2009年，“全球金融海嘯”影響世界經濟，同時國內樓市也迎來了拐點期。碧桂園提出了“品質之年”的定位，推出包括“創優100”計劃、全國項目園林改造、研發新戶型等改革動作，提升產品綜合品質，為接下來企業二次創業蓄勢積力。

2010年7月22日，先生獲委任公司總裁及執行董事。

莫斌總裁的到來，為碧桂園的改革和持續發展帶來新動力?！?+3”管理思想，一改碧桂園以往垂直管理的時代局限性，確立了“總部-區域-項目”三級管控模式，為碧桂園的二次騰飛奠定了管理基礎。

碧桂園也適時調整發展模式，應對市場變化，開發更多面積不大、容積率較高的項目，建適銷對路的產品，快速回籠資金。在品質改革后，項目整體品質飛躍提升，屢屢出現“日光盤”的現象。與此同時，在具備條件的地方，碧桂園也堅持大盤模式。

2011年7月30日，·十里銀灘項目開盤，日銷36億元，創當時中國房地產單日開盤銷量記錄?！P凰城（句容）項目不僅體量龐大，城市綜合體、華東產業園等元素的加入也使其成為碧桂園新型城鎮化模式的重要探索。

2013年8月19日，碧桂園·十里金灘開盤，以平均4秒賣出1套的速度售出4800套單位，超越十里銀灘刷新國內單日成交套數紀錄。這些項目至今仍然處于不斷開發和熱銷階段。

2012年，碧桂園創新實施“成就共享”強激勵制度，成為房地產行業合伙人制度的雛形。

2014年，在原有的“成就共享”上優化改革推出了“同心共享”合伙人制度，其原則是“利益共享，責任共擔”，有效提升員工的積極性，與“成就共享”制度合稱碧桂園“價值雙享”。

2013年8 月11日，碧桂園在海外的首個項目——金海灣項目開盤，認購近100億元人民幣。

同年，在澳大利亞悉尼萊德花園破土動工。在碧桂園的戰略布局中，海外項目成為了集團的重要組成部分，碧桂園正向“做全世界最有競爭力的房地產公司”出發。

2013年，碧桂園全年實現合同銷售額約1060億元，較2012年增長124%，成功躋身房企千億軍團。2014年年度銷售1288億元，再次實現千億銷售額。2015年實現銷售額約1402億元，連續三年實現千億銷售。 2013年5月，碧桂園啟動“未來領袖”項目，于全球頂尖高校網羅博士人才，由企業高管親自擔任導師，通過系統的復合式人才培養模式，將人才在最短時間內培養成為企業中高級管理人員。

2014年，碧桂園中心完全落成。碧桂園中心大量應用了綠色生態建筑技術、智能化辦公、多元化配套等，成為碧桂園面向社會的一張嶄新名片。

2015年獲人社部批準，碧桂園設立博士后科研工作站。 2015年4月，中國平安以63億港元入股碧桂園，成為碧桂園第二大股東。碧桂園與中國平安從土地投資、營銷、金融及社區服務等方面進行深度合作。是年碧桂園調整戰略布局，“鞏固三四線，擁抱一二線”，加大了一二線城市投資，在三四線城市拓展定位更為高端的項目。 契合國家“一帶一路”發展戰略，聯合馬來西亞開發森林城市項目。

2016年9月，碧桂園(02007.)公布，碧桂園向中證監遞交物業管理業務滬a上市申請，并收到受理通知。

位于馬來西亞伊斯干達特區，新馬第二通道旁邊，與新加坡隔水相望。森林城市地面都是公園，車輛在底層穿行，地面是無污染軌道交通，建筑外墻長滿垂直分布的植物，每一天，人們就都生活在花園里，呼吸在森林里，愉悅在自然之中。其戰略愿景是通過“產城融合”和“城市創新”，把自身打造成為“伊斯干達和新加坡經濟一體化的紐帶”、“泛亞太經貿一體化的東森 南亞基地”和“全球未來綠色智慧城市的典范”，實現可持續發展。森林城市已擁有規劃部分面積約為20平方公里，規劃建設周期約20年，永久產權，享受各項優惠政策。2016年3月6日，馬來西亞首相納吉宣布森林城市為免稅區。

是碧桂園開發的第一項目，占地超10000畝，至今還在不斷推出產品。率先構建五星級會所+社區學校+五星級社區生活+住宅=五星級的家的家園生活模式，特色鮮明的開發模式贏得了社會的廣泛認同。樓盤內誕生出的碧桂園星級酒店體系和全國第一家民辦教育連鎖體系，打造了南中國最大最豪華的生活社區。在不斷的開發過程中，順德碧桂園正在不斷完善與創新，以便最大程度滿足市場的需求。國際文化拉幕廣場的落成、碧桂園大橋的正式通車、國內首個社區家庭醫療保健服務先行者順德碧桂園醫院的全面升級，三大工程的啟動令住戶生活日趨便利。愈發人性化的產品設計，優美的社區環境、完善的配套設施令順德碧桂園在激烈的市場競爭中如萬年青松，煥發活力，深受市場歡迎。順德碧桂園積極拓展珠三角市場，還吸引了大批香港人前來置業。三萬港人成為順德碧桂園的業主，碧桂園也有“繽紛小香港”之稱?！氨坦饒@，給您一個五星級的家”享譽省港。

州鳳凰城位于廣州市增城區新塘鎮鳳凰山腳下，占地面積超過10000畝、居住4萬余戶超過10萬人。在這個大型社區里，學校、康體中心、商業廣場、交通中心、大型水廠等各種生活居住配套設施一應俱全，每天數百次的樓巴往返于廣州各區、深圳、及香港等地，擁有快捷的地鐵接駁，免費的社區穿梭巴士，儼然一座小型的“衛星城”。

容鳳凰城坐落在南京東部地區，是碧桂園于2011年開始傾力打造的高檔生活居所。2012年，句容鳳凰城精心打造的2萬平方米的蘇州園林式中心景觀首次揭開面紗其精致的景觀風格震驚了南京樓市。2014年8月，碧桂園傾力打造的旗下首個超大型商業項目——碧桂園·歡樂城也于句容鳳凰城開業，為周邊居民營造出一個高品質的碧桂園生活版圖，發掘出更富綜合功能、更具生命活力、全新商業模式的歡樂之城。

里銀灘，位于惠東亞婆角度假區，因為天然優質銀色沙灘而得名。十里銀灘是碧桂園集團在深圳東海岸打造的首個海濱項目，項目啟動5年，總占地2886畝，致力于建成一個擁有數十萬人口的衛星城鎮。目前碧桂園·十里銀灘已擁有逾萬戶家庭、7萬余業主。

項目與深圳相距約60分鐘車程，項目自建交通中心，全天候業主專線來往深港，40分鐘直達深圳市區，深港穿梭巴、淡水購物專線均已開通；三高速（深汕高速、廣惠高速延長線、東部沿海高速）、雙高鐵（廈深高鐵、廣深港高鐵）、四大空港（深圳、廣州、香港、惠州）立體交通網捷達繁華；家門口三路公交通達深圳大鵬新區、大亞灣新區；區內穿梭巴士10分鐘一趟。

碧桂園十里銀灘是一座集“購物餐飲、休閑娛樂、酒店、度假、居住、文化藝術等”于一體，應有盡有的海上大都會。超13萬㎡商業配套，品牌連鎖商家進駐，餐飲、休閑、娛樂、購物一站式體驗；高爾夫練習場、海濱風情酒吧街、無邊際泳池、家門口的體育館、水上中心運動中心、游艇碼頭等，演繹休閑健康濱海生活；傳承廣東碧桂園學校22年教育連鎖品牌優秀辦學經驗，碧桂園十里銀灘學校引進ib國際課程，開啟深圳東國際教育的新紀元！

州新城項目以蘭州政府“跳出老城建設新區，跨越發展再造蘭州”的新戰略思想為指導，打造了一座山水園林新城。碧桂園投資的雁白黃河大橋的主橋已經架設完成，2015年8月大橋將合攏。蘭州城區到雁灘的車程縮短至幾分鐘，碧桂園還將通過引橋連接蘭州主動脈北環路。補齊交通短板后，蘭州新城成為蘭州價值洼地，也為蘭州開拓一片全新的空間。

瑚宮殿位于海南清水灣赤嶺風景區內，擁有獨立的海岸線。這里年平均氣溫℃，全年均有湛藍天空與明媚陽光。項目10分鐘可至海棠灣的中國最大的免稅店，60分鐘暢達三亞市中心。

項目總占地面積為815,930平方米，預期總建筑面積約1,414,944平方米。項目提供各類產品，包括單體住宅、聯體住宅、多層洋房、高層洋房、公寓和商鋪。

項目于2014年11月22日開盤，開盤至2015年底累計銷售人民幣億元，其中2015年銷售人民幣億。

廳湖1號位于環首都經濟圈區域內，北京市延慶縣與河北省懷來縣交界處，是張家口的入京東大門。項目交通便利，各類鐵路及高速環繞。自然景觀資源優越，在50公里半徑范圍內有近百個景點。 順

廣 句

十

蘭 珊

官 項目總占地面積約133,332平方米，預期總建筑面積約95,187平方米。項目提供各類產品，包括雙拼住宅、聯體住宅、多層洋房和高層洋房。

項目于2015年9月20日開盤。

我夢想中的碧桂園

這里是社會精英云集的公司 這里是人才施展才華的好地方 這里是學習進步的好學校 這里是和諧的大家庭

這里是誠實守信、合法合規經營的公司 這里是講道理、勇于自我修正的公司 這里是公平公正、論功行賞的公司

這里是欣欣向榮、不斷總結經驗并付諸實踐的公司 這里是為全世界建造又好又便宜的房子的公司 這里是社會效益、公司效益、員工效益三豐收的公司

這里是被社會高度認可及贊譽的公司 這里是為人類社會進步不懈努力的公司

————摘選自楊國強書

碧桂園項目秘書工作總結簡短五

光陰似箭，日月如梭。伴隨著新年鐘聲的臨近，我們依依惜別了緊張、忙碌的2012年，滿懷熱情和期待的迎來了光明燦爛、虎躍騰飛、充滿希望和激情的2012年。

一轉眼，來了達邦家具公司也快一個季度了?；仡欉@三個月以來所做的工作，心里頗有幾份感觸。在過去的三個月里，首先我要提到兩個人，龐總和耿經理。首先感謝龐總給予我們這樣一個發展的平臺，和用心培養;感謝耿經理給予工作上的鼓勵和督促。在二位領導的引領下，我們這個團隊學到了很多的業務談判知識和商談技巧，并順利的為下一步的公司業務發展邁出了第一步。其次感謝這個業務團隊，感謝同事們在工作上的相互鼓勵和配合。他們所有人都有值得我去學習地方，我從他/她們身上學到了不少知識，讓自己更加的成熟。三個月里不斷與公司業務模式進行磨合，我為自己能成為達邦家具公司的一名業務銷售人員深感榮幸和自豪。我也更加的認識到了，一個銷售人員的知識面、社交能力和商務談判技巧決定了銷售人員的銷售能力。

為此，我經過查閱更多產品手冊、家具資料、相關書籍和參加公司會議培訓，在家具銷售行業自身知識面層次上得到了一個更好的提高，并認識到自己現有的不足和長處。以下我想說三個方面：

一、在家具專業知識方面：

1)產品知識方面：加強熟悉辦公家具產品的生產工藝、和材料特點、規格型號(包括面料和產品等)、生產周期、付貨時間。了解產品的使用方法、保養及維修知識;了解本行業競爭產品的有關情況;

2)公司知識方面：深入了解本公司和其他家具生產廠家的合作背景、產品生產能力、生產技術水平、設備情況及服務方式、發展前景等。

3)客戶需要方面：了解家具購買者(包括潛在客戶)的消費心理、消費層次、及對生產產品的基本要求。

4)市場知識方面：了解家具市場的動向和變化、顧客購買力情況，進行不同區域市場分析。

5)專業知識方面：進一步了解與家具有關的其他方面的工藝技術知識，方便能更好的和不同的客戶達成共識和業務范疇的交流，了解不同裝飾設計公司在新的一年里的設計思維的轉變，以便更好的合作。

6)服務知識方面：了解接待和會客的基本禮節(注意國外客人的忌諱和有關民族、宗教等社會知識)細心、認真、迅速地處理單據;有效運用身體語言(包括姿態、語言、動作等)傳遞信息是獲得信任的有效方式。

二、自身銷售修養方面：

1)工作中的心里感言。在龐總和耿樂二位領導的帶領下，進行加強自我認識，自我分析、客戶分析、簽單技巧等的一系列基本素質培養，和后背支持，為我在以后的銷售中認清和面對不同客戶的不同談判技巧的培養做了個更全面的準備。在我拿高薪的時候我肯定會想到你們，我一定會用行動感謝你們。都是你們給了我機遇，給了我一個發展的平臺，正因為在你們身上學了不少的銷售技巧和談判能力的提高，有了前期這些經驗做鋪墊，相信在以后的工作當中我才能更順利的在崗位中獨立成長起來。在工作過程中，二位領導的悉心培養和言傳身教讓我成長了很多，感謝你們在工作中的幫助。這些都是我知識財富的積累。

2)職業心態的調整。銷售員的一天應該從清晨睜開第一眼開始，每天早上我都會從自己定的歡快激進的鬧鈴聲中醒來，然后以精神充沛、快樂的心態迎接一天的工作。如果我沒有別人經驗多，那么我和別人比誠信;如果我沒有別人單子多，那么我和別人比服務。

3)重點客戶的開展。我在這里想說一下：我把客戶都已分類;有a b 等客戶，我要把b類的客戶當成a類來接待，就這樣我們才比其他人多一個a類，多一個a類就多一個機會。拜訪，對客戶做到每周至少三次的拜訪。我認為攻客戶和制定目標是一樣的，首先要集中精力去做一個客戶，只有這樣才能有收效，等重點客戶認可了，我再將精力轉移到第二重點客戶上。

4)簽單技巧的培養。 “怎么拿到客戶 → 跟蹤客戶 → 業務談判 →方案設計 → 成功簽單 →售后安裝 → 售后維護 → 人際維護”等這一系列的流程，雖然來了公司三個月了，但很遺憾的沒有簽過一單。對這樣的一個流程需要加強認知。

5)自己工作中的不足。業務經驗不夠豐富，業務員的韌性能力和業務技巧有待突破，希望能夠盡快的提高自己的不足，發揮自己的優勢，能更好的為自己以后的銷售業務和開展打好基礎，提高自己的自信心和業務銷售技巧。我想在以后的工作中不斷實踐和總結，并積極學習、請教老銷售員業務知識，盡快提高自己的銷售技能。

業務開展方面：

公司在發展過程中，我認為要成為一名合格的銷售員，首先要調整自己的理念，和公司統一思想、統一目標，明確公司的發展方向，才能充分溶入到公司的發展當中，才能更加有條不紊的開展工作。

第一，從理念上：我應該和公司保持一致的經營思想、經營理念，與公司高層統一目標和認識，協助公司促進企業文化方面的建設。

第二，業務上：了解客戶的資料、興趣愛好、家庭情況等，挖掘客戶需求，投其所好，搞好客戶關系，隨時掌握信息，力爭第4季度要比3季度翻一翻。

第三，意識上：無論在家具銷售還是家具產品生產工作知識的學習上，摒棄自私、強勢、懶惰的性情，用積極向上的心態，學習他人的長處，學會謙虛，學會與上級、朋友、同事更加融洽的相處;最后我希望北京達邦家具公司越走越遠，虎年大吉!

我知道，做業務銷售行業是一個“吃苦在前、享受在后”的工作。我深知，業務人員是公司的血液，一個好的業務團隊是公司發展的靈魂，它是一項崇高而神圣的職業，我為自己敢于挑戰銷售業務這樣一項職業，敢于承擔一個新公司為明天的更好建設，和不斷發展磨合的的精神感到榮幸，更為敢于不怕苦不怕累的精神而自豪。三個月來爭取天天到崗，盡量避免遲到早退現象，帶病堅持工作，努力提高自己的思想認識，積極參與業務部建設，為拓展更多的合作者。希望能為明年的家具銷售業務更好發展做一個準備工作。

回顧20____，到崗三個月來，沒有出成績沒有簽單，讓我感到很遺憾。很對不住領導對我的期望，謝謝領導的包容和鼓勵。展望20____，希望在新的一年里一切都好起來，希望自己能夠在這個團隊中創造更多的業績，讓公司發展的更加順利和更加輝煌一些!

在今后的工作中，我將加倍努力，建立更多的長期業務上的合作伙伴，為公司的業務拓展事業作出自己更多的貢獻!在處理日常工作和事務上，以公司利益為出發點，服從公司領導安排，為明天公司建設的更加美好而努力。我相信，我堅信，新的一年我能做的更多、更好!希望大家彼此鼓勵，一起加油!

以上總結也是一份感言，不妥之處望請領導指教，謝謝領導!

全國“質量月”主題：

打造經濟升級版，實現質量強國夢

塘廈碧桂園項目部“質量月”主題：

提高服務質量，追求業主滿意

為加強對“質量月”活動的領導，項目部成立“質量月”活動領導小組，組成人員如下：

組長：廖志軍

副組長：謝良兵、周杰、萬國青

組員：韓軍 李大強劉小龍 侯維山 廖健發 馬光銀 唐明明周裕貴 陽建國 姚玉 左賀偉 余凱 朱元偉 樊曉君 趙思敏肖在亮唐玉蘭 榮立冬 秦遠

的重視領導下，始終保持有條不紊的開展，由項目技術部全面負責實施，項目各部門協助配合。

塘廈碧桂園項目部2013年“質量月”活動自9月10日開始，至2013年10月31日結束。

活動分以下幾個階段進行：

第一階段：培訓學習，活動宣傳階段，從9月15日-9月20日。

實施細則》、《房屋建筑工程關鍵工序施工工藝標準》，深入貫徹局《施工管理手冊》、《科技管理手冊》、《局紅線管理辦法》，培訓學習須留有簽到表、記錄內容及相關影像資料。

第二階段：實施階段，從9月21日-10月20日。

項目部在質量月活動期間重點防治以下質量通?。?/p>

（1）、砌體施工階段：混凝土翻邊澆筑質量；構造柱、過梁等構造要求及施工效果；灰縫飽滿度、順直度和勾縫效果；頂磚砌筑方式及時間；

（2）、裝修工程階段：抹灰空鼓開裂控制；抹灰陰陽角垂直度；廚衛間開間尺寸；廚衛間防水；外墻貼磚垂直平整度；外墻磚勾縫效果；腳手架穿墻洞、螺桿洞封堵；二次吊洞；分戶驗收策劃和實測實量檢查；

（3）、項目部開展的“質量通病防治”活動進行專項檢查，通過實施過程編寫專題總結，于10月25日前上報至分公司項目管理部。

（1）、項目部按分公司要求切實開展以“五防”為重點的專項質量排查活動，做好排查記錄；

（2）、項目部開展qc小組活動，項目要以“五防”為主要內容進行工程質量排查，成立“砌體工程qc小組”、“抹灰工程qc小組”和“外墻貼磚工程qc小組”，對各分項工程進行重點分析，找出原因，加強控制。其qc成果包括五個方面內容：1）發現質量通病及缺陷問題；2）分析出現質量通病和缺陷的原因；3）針對質量通病及缺陷項目部采取何種措施去解決；4）措施的落實情況及其效果情況如何，問題是否得到解決，是否達到目的；5）下一步打算及今后注意事項。在質量月活動總結時上報至公司技術質量部。

根據公司要求，將結合質量月活動開展情況，到公司比較優秀的項目進行現場觀摩。

第三階段：總結、評比階段，從10月21日-10月31日。

（1）、項目部負責對本項目管理人員進行考核評比，在“質量月”活動中工作成績顯著的人員給予適當獎勵；對在“質量月”活動中表現較好的勞務隊或其他專業隊伍給予適當獎勵；

（2）、獎勵、處罰：

a.對“質量月”活動期間表現好的，施工質量有明顯提高的勞務隊或班組按以下排名進行獎勵：

第一名：獎勵1500元

第二名：獎勵1000元

b.對“質量月”活動期間表現較差的，施工質量差屢次未改的勞務隊或班組按以下排名進行處罰：

倒數第一名：罰款1500元

c.對“質量月”活動期間表現好的，工作認真負責，所管轄區域施工質量有明顯提高的個人進行獎勵500元。

d.對項目的獎勵、罰款在“質量月”活動結束時兌現。

（1）、項目部采取多種形式對 “質量月”活動進行宣傳，做到“有聲勢、有重點、有實效”，切實落實公司2013年“品質提升”主題年的工作會報告精神，加強對項目工程實體質量的掌控力度，全面提升公司品牌效應及形象。

（2）、項目部“質量月”活動總結于10月22日前上報分公司項管部，公司將進行抽查.

附件：懸掛條幅“質量月”活動口號

1 打造經濟升級版實現質量強國夢

2 細致保障質量品牌提升價值

3 全民重質量共筑中國夢

4 質量成就品牌品牌提升效益

5 提高服務質量追求業主滿意

6 建設質量強國共享美好生活

7 質量上臺階生活上品位

8 質量是企業的生命安全是生命的保障

中建五局東莞塘廈碧桂園項目部

2013年9月13日