范文范本是一種對于學(xué)習(xí)和工作生活等表現(xiàn)進行總結(jié)和概括的示例文本,它可以為我們提供寫作時的靈感和參考。下面是一些范文范本的范例,希望能夠給大家提供一些寫作的靈感和思路。
頂級酒店住宿推薦范文(19篇)篇一
1、景悅客棧遠(yuǎn)客最愛。
2、丟掉疲憊,入住祥瑞!
3、景致入畫,悅迎賓客。
4、景悅客棧,上海的新龍門客棧。
5、千山萬水,景悅為佳。
6、客來景悅樓,悅景更悅情。
7、景悅,尋夢的地方。
8、您的滿意,我的目標(biāo)。您住的開心,我們的追求。
9、好家,好夢,好景悅!
10、溫暖從內(nèi)而發(fā)。
11、景悅,入住了,回家啦!
12、景悅客棧,家的溫馨!
13、房內(nèi)風(fēng)景,同樣悅?cè)恕?/p>
14、賓至悅家景,景悅客朋來。
15、良宵美景自然醒。
16、景悅,竭誠為您服務(wù)。
17、如此悅目,如家安心。
18、景潤客棧,美麗的風(fēng)景,春雨般滋潤。
19、景悅之家,溫馨你我他!
20、穿越時空,尋找古代的`家。
21、景悅,精溢每一間。
22、待客如嘉賓,祥和勝仙境。
23、朋悅觀景,景美悅朋。
24、客散青天月,景悅勝家親。
25、五湖四海,景悅為家!
26、無大張旗鼓,有叱詫風(fēng)云。
27、景悅,給你家里的喜悅。
28、景悅客棧——以景悅?cè)耍嗉乙嗉选?/p>
29、牽手景悅,一品真情!
30、精溢服務(wù),情至心屋。
31、一樣的臥室,別樣的心情。
32、景悅——溫馨祥和之家。
33、他鄉(xiāng)遇故知,如家親友至。
34、景悅客棧,祝您玩的開心,住的舒心。
35、景悅客棧,不錯的選擇。
36、景悅,您在上海的家!
37、享受人生好時光。
38、景悅客棧——景于心中,悅居棧內(nèi)!
39、景悅,睡得塌實,睡得安穩(wěn)。
40、景悅,讓你住的心情愉悅。
41、景悅客棧宣傳語景悅客棧——給你超越家的感覺。
42、景悅我心,千秋永恒。
43、美麗的風(fēng)景,悅?cè)说男那椋?/p>
44、景悅客棧,繁華都市中不朽的復(fù)古情結(jié)。
45、四海為家,加入景悅。
46、那里有景悅,那里就有家!
47、驢友值得留下的客棧。
48、家的感覺。方案說明:暖心,更有人情味。
49、景悅客棧,城市好休憩的小客棧。
50、舒心溫暖,自在景悅!
51、浮景致千里,悅賓滿滬淞!
頂級酒店住宿推薦范文(19篇)篇二
甲方:
乙方:
甲、乙雙方為共同做好接待工作,本著友好合作、互惠互利的原則,就甲方客人或員工在乙方住宿事宜達成如下協(xié)議:
本協(xié)議有效期限為長期。
甲方重要客戶、業(yè)務(wù)客戶、總公司以及各分公司的管理人員及其他方面人員。
在同等條件下,乙方應(yīng)當(dāng)以盡可能優(yōu)惠的價格向甲方提供住房,雙方商定房價如下:
1、甲方以電話方式直接向乙方訂房、訂餐,預(yù)訂無需交納押金。電話中應(yīng)說明入住人員人數(shù)、住宿起止期限、預(yù)定房間的個數(shù)和類型等事項,如有特殊情況應(yīng)在電話中說明清楚。
2、乙方應(yīng)當(dāng)保證電話的通暢,在收到電話后應(yīng)及時為甲方預(yù)留房間,如房間緊張時,乙方應(yīng)當(dāng)為甲方人員優(yōu)先安排。如乙方因客滿無法安排甲方人員時,應(yīng)當(dāng)在收到甲方電話后盡快告知甲方。
3、如因情況特殊無法提前預(yù)訂的,甲乙雙方要協(xié)商進行解決。
1、甲方應(yīng)當(dāng)在訂房時說明房費由甲方支付或是由客人自理,如房費由客人自理,則客人入住時應(yīng)按照酒店規(guī)定交納住房押金,否則乙方有權(quán)拒絕其入住,否則由此產(chǎn)生的費用不得要求甲方支付。如房費由甲方支付,乙方應(yīng)將發(fā)生費用讓入住客人確認(rèn)后記在甲方帳上,不得另行向甲方客人收取費用。
2、如房費由甲方支付,乙方應(yīng)當(dāng)在客人退房后的費用發(fā)生情況及時告知甲方住宿管理員,乙方應(yīng)與甲方住宿管理員核對賓客住宿費用金額后,開具正規(guī)有效發(fā)票通知甲方人員領(lǐng)取。甲方應(yīng)當(dāng)在收到發(fā)票后,于每個月的10號,20號,30號等固定日期付清款項。
3、不得使用電爐、電炊具在客房內(nèi)做飯;
4、禁止在客房內(nèi)從事賭博、非法交易、看黃色錄像等違法活動。
1、保證賓館及室內(nèi)各種設(shè)備、用具正常運行。保障出租客房的安全,切實做好防火、防盜等安全工作,保障門、窗、鎖安全牢固。
2、認(rèn)真執(zhí)行門衛(wèi)管理制度,嚴(yán)格進行入住人員的出、入管理。由于乙方原因?qū)е录追饺松戆踩拓敭a(chǎn)損失的,乙方應(yīng)負(fù)相應(yīng)責(zé)任。
3.如甲方需要臨時增加房間,乙方應(yīng)優(yōu)先安排,房價由雙方協(xié)商確定,但不得高于本協(xié)議約定的價格。如甲方向乙方變更或取消訂房,應(yīng)以電話方式通知乙方銷售部。
4、協(xié)議期間內(nèi),乙方不得向甲方提出提高房價。如房價普遍提高,乙方應(yīng)當(dāng)以書面方式通知甲方,并提供由相關(guān)部門出具的房價上調(diào)的證明。五一黃金周,十一黃金周、春節(jié)期間乙方給甲方的價格不變。
本協(xié)議雙方因本協(xié)議的訂立、效力、履行和解釋等發(fā)生的任何爭議,應(yīng)通過友好協(xié)商加以解決;協(xié)商不成的,可上訴至人民法院。
1、本協(xié)議一式二份,由甲乙雙方各持一份,自雙方授權(quán)代表簽字蓋章之后生效。
2、本協(xié)議執(zhí)行過程中,所有附件和補充協(xié)議等一經(jīng)甲乙雙方簽字蓋章即成為本協(xié)議的有效組成部分,與本協(xié)議具有同等法律效力。補充協(xié)議與本協(xié)議有抵觸的,以補充協(xié)議為準(zhǔn)。
甲方:乙方:
代表人:代表人:
日期:日期:
頂級酒店住宿推薦范文(19篇)篇三
4、不得將餐廚垃圾交由未經(jīng)政府通過招標(biāo)等方式確定的本行政區(qū)域內(nèi)的餐廚垃圾收運單位或者個人收運、處理。
5、每日(含法定節(jié)假日)至少到餐廚垃圾產(chǎn)生單位清運一次餐廚垃圾;。
6、在收集當(dāng)日內(nèi)將餐廚垃圾清運至餐廚垃圾處理單位處理;。
8、實行密閉化運輸,不得滴漏、撒落;。
9、每月10日前將上月收運的餐廚垃圾的來源、數(shù)量、處理去向等情況向所在地的區(qū)縣(自治縣)市容環(huán)境衛(wèi)生主管部門備案,并取得回執(zhí)。
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頂級酒店住宿推薦范文(19篇)篇四
2.行李房內(nèi)禁止吸煙,不得攜帶火種,易燃、易爆、易泄、有腐蝕性等危險物品進入,愛護行李房內(nèi)一切設(shè)施、設(shè)備。
3.不得利用工作之便在行李房內(nèi)打私人電話、吃東西、看報紙、睡覺、打鬧等等。行李房只供禮賓部使用,其他閑雜人員不得進入或逗留。
4.每班次接班后核對行李房內(nèi)寄存的行李是否與記錄相符。每日中班根據(jù)前一天和當(dāng)天早上的寄存行李記錄,轉(zhuǎn)抄未取行李記錄,并核對行李。核對已被提取行李的行李寄存牌。
5.設(shè)立進出行李房《散客行李進出記錄表》、《團隊行李出入登記表》、《物品轉(zhuǎn)交記錄表》等相關(guān)表單,進出行李房的行李物品均要做好詳細(xì)記錄,做到行李進有登記、出有注銷。
6.以上管理制度,即日執(zhí)行。
頂級酒店住宿推薦范文(19篇)篇五
一、您的住宿,我來安排。
二、住宿網(wǎng):鼠標(biāo)一點,完美空間。
三、住宿網(wǎng),宿來宿網(wǎng)。
四、時代的出行幫手8823,適得其所。
五、花得少,睡得好,就選8823住宿網(wǎng)。
六、有你在的地方,便是家住宿哪里好?請到8823網(wǎng)。
七、讓您出門在外家一樣的溫暖。
八、網(wǎng),為你出行解決住宿的煩惱。
九、一點就通,住哪不用愁。
十、住宿在線,溫馨無限。
十一、住宿網(wǎng),便便宜宜住好房。
十二、網(wǎng),酒店全聯(lián)網(wǎng)。
十三、讓你旅途平平安安。
十四、住宿網(wǎng)一步到家。
十五、是個家,出門在外全靠它。
十六、住宿網(wǎng)8823,時刻關(guān)注您的落腳。
十七、拜拜而散(8823),住宿就這么簡單。
十八、出門不用怕,到處有你家。
十九、我選我喜歡,就在8823住宿網(wǎng)。
二十、有了8823,出行簡簡單單。
二十一、住宿網(wǎng)上8823,找到您喜歡。
二十二、住你想住8823住宿網(wǎng),網(wǎng)絡(luò)方便你我。
二十三、出門e訂更易住,請你記住8823住宿網(wǎng)。
二十四、為你提供跨城市的服務(wù)。
二十五、訂的稱心,住的'如意。
二十六、住的舒坦,首先8823。
二十七、選8823住宿網(wǎng),一切當(dāng)然沒問題。
二十八、出門在外,交給8823。
二十九、今晚住宿那里去?8823歡迎你。
三十、在8823,你不是過客,是歸人。
三十一、住得舒心,睡得安心。
三十二、選房住房,不慌不忙8823,四海為家。
三十三、上8823住房網(wǎng),光廈萬間任你選。
三十四、你在哪里,家就在哪里。
三十五、住宿網(wǎng),和訂房麻煩say88。
三十六、省錢、省心,8823住宿網(wǎng),出行住宿新主張。
三十七、住宿網(wǎng),心向往。
三十八、將您的家裝進口袋。
三十九、選擇住宿的時候,千萬別忘記8823。
四十、輕松入住每一天。
四十一、住宿網(wǎng),天南地北都是家。
四十二、住宿網(wǎng),一指點到床。
四十三、出門住哪里,8832告訴你。
四十四、登陸8823,從此你可以四海為家。
四十五、天下行,住在先。
四十六、酒店入住任消遣。
四十七、國內(nèi)酒店,由你指點。
四十八、選擇8823,擁有典雅和尊貴。
頂級酒店住宿推薦范文(19篇)篇六
1.永遠(yuǎn)做一名堂堂正正的員工。
2.保持良好的個人衛(wèi)生,制服上無污跡,干凈整齊。上衣的紐扣要隨時扣好,不得以任何理由松開紐扣。
3.工作時間一定要佩戴姓名牌。
4.手指甲要保持清潔,經(jīng)常理發(fā),頭發(fā)要梳理整齊,男士的頭發(fā)不可長過衣領(lǐng),不許留小胡須和大鬢角。
5.上班時皮鞋要保持烏黑光亮,不可脫鞋,按規(guī)定穿黑鞋黑襪。
6.女士的發(fā)型要符合酒店要求。
7.禁止在公共場所剪指甲、剔牙、挖鼻孔、梳頭以及辦私事(嚴(yán)禁隨地吐痰)。
8.嚴(yán)禁工作時吸煙,除吸煙區(qū)外禁止任何地方吸煙,嚴(yán)禁在樓道和休息室吸煙。
9.工作時間禁止吃零食和口香糖。
10.工作時間嚴(yán)禁睡覺。
11.工作時間不得閱讀雜志、書籍報紙。
12.工作時間不能看電視,當(dāng)你進入客房清掃時,如果客人不在房內(nèi),需關(guān)電視后開始工作。
13.在樓道、電梯、辦公室、公共場所或任何地方,拾到他人遺失物品均不得私自保留,應(yīng)立即交至客房領(lǐng)班或主管。
14.至少提前5分鐘以便有足夠的時間跟換制服,準(zhǔn)時報到。
15.不能無故曠工,如有特殊需要須立即報知你的上級。
16.不得與某位客人議論其他客人或服務(wù)員,不能與同事議論客人。
17.對待同事要象對待客人那樣有禮貌。
18.不得將個人問題帶到酒店來,以免影響工作。
19.不得帶朋友及親戚在酒店任何地方參觀。
20.工作時間非因公事不得使用電話,下班后如需要,需使用指定電話。
21.下班后立即離開飯店,禁止使用飯店為客人提供的設(shè)施。
22.站立姿勢要端正,行走要挺胸,不得依靠在墻上。
23.在員工餐廳就餐,不得將事物帶離工餐廳。
24.保持工作區(qū)域內(nèi)的安靜,不得喧嘩吵鬧,以免影響客人。
25.在指定的樓層工作,堅守工作崗位,不得擅離職守。
26.保持樓層任何一個地方干凈、整齊,包括防火樓梯和員工出入口。
27.在客房發(fā)現(xiàn)任何物品損壞、丟失或其它異常現(xiàn)象,立即報告領(lǐng)班或主管。
28.如發(fā)現(xiàn)客人在房間里吵架、發(fā)病或酗酒。立即報告領(lǐng)班或主管。
29.微笑禮貌地與客人打招呼,盡可能稱呼客人姓氏。
30.與客人談話要有禮貌,必須使用禮貌用語。
31.在任何情況下不要把小塊肥皂或任何東西扔到恭桶里面去。
32.員工只能使用員工電梯,除非在緊急情況下得到上級領(lǐng)導(dǎo)的批準(zhǔn)。
33.如果員工丟失制服,需立即到人事部補辦領(lǐng)取新制服并照價賠償。
34.工具需存放在倉庫內(nèi),在存放之前將工具徹底清理干凈。
35.下班前清理辦公室完畢后,需將全部燈關(guān)閉。
36.清掃客房時需關(guān)門,將正在清理客房牌掛在門把手上。
37.如員工需看病,事先告訴領(lǐng)班,未經(jīng)批準(zhǔn)擅自離開,應(yīng)得到處分。
38.工作前后將工作車清理干凈布置整齊。
39.不得將浴室布巾和房間布巾當(dāng)作抹布使用。
40.對已壞或有污跡的布巾,立即更換并報告領(lǐng)班,放入專用袋子中,由領(lǐng)班交到布草間。
41.不得使用為客人提供的客房設(shè)備,如床、電話、恭桶。
42.不得接聽有住客房內(nèi)的電話。
43.當(dāng)客人問及有關(guān)國家或其它問題時應(yīng)有禮貌地回答,不要長談,可交給管理人員。
44.不要向客人提供有關(guān)飯店管理和其他客人的秘密,若有涉及以上的問題而必須答復(fù)時,有禮貌地建議客人找管理人員。
45.在工作時間內(nèi),不得與同事在樓道或服務(wù)區(qū)內(nèi)閑逛。
a.工作時間內(nèi)認(rèn)真做好每項工作,不浪費時間。
b.不得到處閑逛,不給客人留下懶散、漫不經(jīng)心的壞印象。
46.在下午2點若發(fā)現(xiàn)有無法清掃的客房需立即報告領(lǐng)班。
47.若在房內(nèi)或公共區(qū)域內(nèi)發(fā)現(xiàn)貓、老鼠、昆蟲、蟑螂,迅速報告領(lǐng)班或主管。
48.遇到客人投訴時,服務(wù)員一定要如實地反應(yīng)當(dāng)時的情況、不得隱瞞,以便解決客人投訴。
49.鑰匙:客房服務(wù)員和領(lǐng)班只能為飯店的工程維修工、送衣員、行李員開客房門,盡量不要讓他們長久等候。任何其他人要求開門甚至是服務(wù)員熟悉的客人要求開門均需有禮貌地請客人與總臺聯(lián)系。
50.與其他部門員工搞好關(guān)系,友好合作。
51.進入客人房間必須按規(guī)定敲門,然后才能進入房間。
52.不要隨意擺弄客人的東西。
53.不能將賓館的財務(wù)占為己有。
54.不要隨便扔掉客人的東西,客人不要的東西他們會自己扔進垃圾桶。
55.在打掃客房時,應(yīng)逐個檢查燈是否完好,如果我們忽視將會給客人帶來不便。
56.所有員工必須絕對服從你的上司指派的各項任務(wù),應(yīng)抱著積極合作的工作態(tài)度同你的上司合作。
57.無論是工作以外的事情,必須逐級上報,不可越級。
頂級酒店住宿推薦范文(19篇)篇七
茲有甲、乙雙方因長期入住,經(jīng)協(xié)議甲方?jīng)Q議于2012年7月1日至2012年12月31日入住本酒店,經(jīng)過商討決議如下:
1、甲方將原價568元/天豪標(biāo)給予368元/天協(xié)議價格入住;
2、甲方將提供乙方無償網(wǎng)絡(luò)服務(wù);
3、甲方確保3天更換一次床上用品,并不提供一次性損耗品;
8、乙方對于本協(xié)議將有保密義務(wù)及責(zé)任;
本協(xié)議一式兩份,甲乙雙方各執(zhí)一份,自簽字后自動生效。
甲方:**x家園酒店乙方:**x環(huán)保科技有限公司。
簽訂日期:簽訂日期:
頂級酒店住宿推薦范文(19篇)篇八
一、去8823住房網(wǎng),優(yōu)質(zhì)服務(wù)來品嘗。
二、只住對的,不住貴的。
三、網(wǎng),您隨身的地圖冊。
四、在家靠親人,出門還是要靠8823。
五、時刻在你身旁的酒店。
六、身處陌地不用慌,8823幫你忙。
七、住宿網(wǎng),給你帶來家的感覺。
八、溫馨體會新生活8823,住宿指南。
九、點擊8823,訂房如此簡單。
十、山重水復(fù)疑無居,8823有佳房。
十一、登陸8823,安排出行驛站。
十二、住宿網(wǎng)8823住宿網(wǎng),親人般的.照顧。
十三、住宿網(wǎng):網(wǎng)您所需,住盡實惠。
十四、無論你走到哪里,都有(是)溫暖舒適的家。
十五、鼠標(biāo)一點全來了,方便快捷都稱好。
十六、直銷客房,便宜劃算。
十七、走遍山河,就住8823。
十八、彈指一揮間,老百姓最高的滿意度。
十九、宿無界,心相通。
二十、住宿網(wǎng),扒扒你的避風(fēng)港。
二十一、靠8823,訂個客房更簡單。
二十二、住宿網(wǎng)8823,出行新主張。
二十三、住宿網(wǎng)點擊8823,訂房劃算簡單。
二十四、要想睡的好,就找8823吧。
二十五、每個城市都有你的家8823理想的居所,樂趣的家園。
二十六、住宿網(wǎng),住你想住的房。
二十七、住宿網(wǎng),住你開心。
二十八、住宿網(wǎng),住宿隨時隨地。
二十九、聚焦8823,網(wǎng)羅天下房間。
三十、一點就好8823住宿網(wǎng),網(wǎng)攬?zhí)煜伦∷蕖?/p>
三十一、全心全意,為您住的滿意。
三十二、手指動一動,8823輕松全搞定。
三十三、出行住宿何須愁,8823解煩憂。
三十四、住宿網(wǎng),讓你的旅途放心。
三十五、委托8823,下榻輕松簡單。
三十六、點8823,住宿變簡單。
三十七、住宿網(wǎng),讓家觸手可及。
三十八、住宿網(wǎng)8823住宿網(wǎng),網(wǎng)上客房專家。
三十九、出門在外,我最喜歡8823。
四十、萬水千山,網(wǎng)住房單。
四十一、住宿網(wǎng),一鍵解天下。
頂級酒店住宿推薦范文(19篇)篇九
甲方:易聯(lián)假期旅行網(wǎng)(以下簡稱甲方)。
乙方:(以下簡稱乙方)。
地址:郵編:。
甲乙雙方按照互惠互利的原則,達成以下協(xié)議:。
1,乙方向甲方提供房間特惠價如下:(人民幣)。
客房類型。
門市價。
前臺售價。
結(jié)算底價。
建議售價。
客房說明。
備注。
早餐:加床:政府稅金上網(wǎng)信息。
說明:1)提供給甲方的價格均不再有任何附加費用如服務(wù)費等.
2)結(jié)算底價為乙方向甲方提供的實際結(jié)算價格.
2,若乙方門市價格下調(diào)或推出特惠價格時,應(yīng)及時通知甲方,同時簽約價格將根據(jù)相應(yīng)比例下調(diào),以便使甲方所售價始終低于乙方現(xiàn)行門市價.
3,乙方按照甲方傳真之售價直接向客人收取所有費用,甲方將于每月5日。
前向乙方提供上月甲方客人入住詳細(xì)資料.經(jīng)雙方核對后,由乙方在每月15日前匯入甲方指定銀行帳戶,當(dāng)雙方統(tǒng)計的房晚數(shù)有出入時,以乙方記錄為準(zhǔn),如有跨月份的訂房,計入下月份,凡預(yù)訂后未入住的,不計入房晚數(shù)內(nèi).
4,甲乙雙方應(yīng)對上述涉及條款保守秘密,甲方的一切公開宣傳均不應(yīng)涉及此價格,乙方也不可將價格泄露給第三方.
5,當(dāng)甲方客人要求延住或加房時,乙方應(yīng)讓客人直接向甲方重新預(yù)訂.如因特殊情況與甲方預(yù)訂中心聯(lián)系不上,可按甲方之售價予以續(xù)住并計入甲方房晚總數(shù).
6,甲方將以傳真方式向乙方進行預(yù)訂,在無法聯(lián)系到乙方銷售人員的時間可以將傳真發(fā)至乙方前臺按甲方傳真內(nèi)容予于接待.
7,如其中一方擅自變更終止本協(xié)議,須向另一方賠償因此造成的全部損失.
8,協(xié)議第一條款價格隨市場變化經(jīng)雙方同意后可隨時進行調(diào)整,未盡事宜雙方友好協(xié)商解決.
9,本協(xié)議經(jīng)雙方簽字蓋章后生效,一式兩份,雙方各執(zhí)一份,具有同等法律效力.
10,本協(xié)議執(zhí)行有效期:年月日至年月日.
甲方:無錫市易聯(lián)假期商務(wù)有限公司乙方:。
電話:(0510)8866757580231662電話:。
傳真:(0510)8516653388667509傳真:。
簽署人:俞捷簽署人:。
預(yù)訂聯(lián)絡(luò)人:李群孫夢曉預(yù)訂聯(lián)絡(luò)人:。
財務(wù)聯(lián)絡(luò)人:王爭孫云靜對帳聯(lián)絡(luò)人:。
開戶行:江蘇銀行無錫蠡園開發(fā)區(qū)支行開戶行:。
開戶名:無錫市易聯(lián)假期商務(wù)有限公司開戶名:。
帳戶:809110188600023271帳戶:。
網(wǎng)址:網(wǎng)址:。
郵箱:88667575@。
易聯(lián)假期。
easy-linkholiday。
頂級酒店住宿推薦范文(19篇)篇十
甲方:乙方:
甲乙雙方本著友好合作,誠信互惠的原則,經(jīng)協(xié)商一致,就乙方在甲方酒店住宿事宜達成以下協(xié)議:
1、乙方如需預(yù)定客房,請?zhí)崆芭c甲方前臺電話聯(lián)系,通知需求客房的日期、房型、間數(shù),再確認(rèn)甲方可以滿足需求后,正式通知甲方確認(rèn)預(yù)定,甲方收到通知后會將訂房的具體情況通知乙方聯(lián)系人。
2、按照行業(yè)的例行規(guī)則,甲方將預(yù)留房間至預(yù)定日下午18點以前,如乙方需要延遲預(yù)留時間,必須正式通知甲方給予確認(rèn)(如乙方已提前交納預(yù)定金不受此約束)。
1、乙方客戶在入住時應(yīng)提供真實身份證明,按規(guī)定在賓館前臺辦理入住手續(xù)后方能入住。
1、住客退房時間為次日12點以前,如須延遲退房時間,必須與前臺取得聯(lián)系,在征得同意的情況下可適當(dāng)延遲,無取得前臺認(rèn)可情況下、超過12點至18點前退房的按半天收費,超過18點的按全天收費。
1、在價格調(diào)整前3天,將價格調(diào)整情況通知乙方。
2、無論價格是上浮或下調(diào),都同樣給予乙方原有的優(yōu)惠空間。
本協(xié)議一式兩份,自簽字蓋章后生效,有效期為一年。
甲方:乙方:
蓋章:蓋章:
電話:電話:
地址:地址:
頂級酒店住宿推薦范文(19篇)篇十一
乙方:
(以下簡稱甲乙各方)雙方就會議接待達成以下協(xié)議:
會議名稱:
會議時間:xx年10月22日至10月24日。
會議用房需提前三天以上預(yù)定,并請會議簽單人于每日18:00以前與總臺確認(rèn)核對房數(shù),如預(yù)定未住,需由乙方按會議價格付空房費用。
a、標(biāo)準(zhǔn)間:40間。
b、套房:4間。
a、標(biāo)準(zhǔn)間:200元/間天(原價398)。
b、套房:380元/間天(原價588)。
會議用餐需提前一天預(yù)定說明,價格、人數(shù)、酒水要求及有何特殊需要;用餐時間由乙方提前確定。
23、24日免費早餐:88人標(biāo)準(zhǔn):18元/人用餐時間:7-9點用餐形式:自助。
23、24日中餐:人標(biāo)準(zhǔn):35元/人用餐時間:用餐形式:自助。
22、23日晚餐:人標(biāo)準(zhǔn):35元/人用餐時間:用餐形式:自助。
會議室名稱:多功能會議室免費提供音響、話筒、投影儀收費標(biāo)準(zhǔn):500元/半天/次(按4小時計算,原價800元)會議室使用時間超過壹小時,按半天計費。
酒店大門:電子屏幕免費提供會議室元/條;
1、本協(xié)議簽定后,甲方即開始為乙方做會議計劃之有效工作,乙方應(yīng)向甲方交納()元的會議預(yù)付定金,同時乙方在會議期間有足額押金以保證在本酒店的費用支出。若實際費用超出在本酒店消費或押金不足時,甲方隨時有權(quán)催交押金。2、乙方保證在會議結(jié)束時將會議在本酒店的`全部消費一次性結(jié)清。
在會議期間,乙方可指定簽單人()以供甲方備案;甲方有權(quán)拒絕除乙方指定簽單人以外的簽單要求。
1、甲、乙雙方不得以各種理由違背各自承諾的義務(wù)。甲方為乙方提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)和盡最大可能滿足乙方要求。2、乙方不得無故拖欠甲方賬款,否則,甲方有權(quán)通過法律手段以維護自身的合法權(quán)益。本協(xié)議一式兩份,各方代表簽字生效。
甲方代表:xx乙方代表:xx。
地址:開封市**x道中段地址:xxxx。
電話:0378-3**6666186**x909電話:xxxxxx。
郵編:47**4郵編:xxxxxxxx。
全稱:開封開****店。
頂級酒店住宿推薦范文(19篇)篇十二
乙方:
(以下簡稱甲乙各方)雙方就會議接待達成以下協(xié)議:
會議名稱:
會議時間:xx年10月22日至10月24日。
會議用房需提前三天以上預(yù)定,并請會議簽單人于每日18:00以前與總臺確認(rèn)核對房數(shù),如預(yù)定未住,需由乙方按會議價格付空房費用。
a、標(biāo)準(zhǔn)間:40間。
b、套房:4間。
a、標(biāo)準(zhǔn)間:200元/間天(原價398)。
b、套房:380元/間天(原價588)。
會議用餐需提前一天預(yù)定說明,價格、人數(shù)、酒水要求及有何特殊需要;用餐時間由乙方提前確定。
23、24日免費早餐:88人標(biāo)準(zhǔn):18元/人用餐時間:7-9點用餐形式:自助。
23、24日中餐:人標(biāo)準(zhǔn):35元/人用餐時間:用餐形式:自助。
22、23日晚餐:人標(biāo)準(zhǔn):35元/人用餐時間:用餐形式:自助。
會議室名稱:多功能會議室免費提供音響、話筒、投影儀收費標(biāo)準(zhǔn):500元/半天/次(按4小時計算,原價800元)會議室使用時間超過壹小時,按半天計費。
酒店大門:電子屏幕免費提供會議室元/條;
1、本協(xié)議簽定后,甲方即開始為乙方做會議計劃之有效工作,乙方應(yīng)向甲方交納()元的會議預(yù)付定金,同時乙方在會議期間有足額押金以保證在本酒店的費用支出。若實際費用超出在本酒店消費或押金不足時,甲方隨時有權(quán)催交押金。2、乙方保證在會議結(jié)束時將會議在本酒店的`全部消費一次性結(jié)清。
在會議期間,乙方可指定簽單人()以供甲方備案;甲方有權(quán)拒絕除乙方指定簽單人以外的簽單要求。
1、甲、乙雙方不得以各種理由違背各自承諾的義務(wù)。甲方為乙方提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)和盡最大可能滿足乙方要求。2、乙方不得無故拖欠甲方賬款,否則,甲方有權(quán)通過法律手段以維護自身的合法權(quán)益。本協(xié)議一式兩份,各方代表簽字生效。
甲方代表:xx乙方代表:xx。
地址:開封市xxx道中段地址:xxxx。
電話:0378-3xx6666186xxx909電話:xxxxxx。
郵編:47xx4郵編:xxxxxxxx。
全稱:開封開xxxx店。
頂級酒店住宿推薦范文(19篇)篇十三
住宿酒店餐廳在旅游中的重要性不可忽視。一個好的住宿環(huán)境可以讓旅途變得更加完美,而餐廳作為旅游中必不可少的要素之一,其服務(wù)質(zhì)量對于旅客來說,也是非常重要的考量因素。住宿酒店餐廳做得好,不僅可以提供旅客優(yōu)質(zhì)的飲食體驗,還可以讓旅客對這個地方的印象更加深刻,從而促進旅游業(yè)的發(fā)展。
住宿體驗對餐廳的影響是不可避免的。當(dāng)旅客在一個酒店住宿時,旅途中的壓力會導(dǎo)致旅客有些許的疲憊。而當(dāng)他們到達餐廳時,環(huán)境、菜品、服務(wù)質(zhì)量都會對旅客的情緒和身心健康產(chǎn)生影響。當(dāng)然,這種影響無論是正面的還是負(fù)面的,都會直接影響到旅客對于這個地方的整體評價。
第三段:餐廳的環(huán)境及布局的影響。
餐廳的環(huán)境和布局也會對旅客的體驗產(chǎn)生極大的影響。環(huán)境設(shè)計的好壞直接關(guān)系到旅客在餐廳用餐時的心情。一個干凈、整潔、舒適、寧靜的環(huán)境會讓旅客感到愉悅,從而使其食欲大增;而雜亂無章的布局和臭氣熏天的環(huán)境則會讓旅客產(chǎn)生厭倦,影響旅客的食欲等。
第四段:菜品的制作與服務(wù)質(zhì)量的關(guān)系。
菜品的制作水平和服務(wù)質(zhì)量也是餐廳成功與否的關(guān)鍵因素。可口、營養(yǎng)的菜品會讓人食指大動,同時訓(xùn)練有素的服務(wù)員會給旅客留下不錯的體驗。當(dāng)然如果餐廳的菜品味道糟糕或者服務(wù)態(tài)度不佳,會讓其整體形象受損,從而有可能引發(fā)旅客的不滿與抱怨,影響住宿酒店的聲譽和來客度。
提高住宿酒店餐廳的質(zhì)量,企業(yè)需要不斷加強自身的管理和投資,逐步營造出良好的服務(wù)文化,并打造出優(yōu)質(zhì)的餐廳環(huán)境。同時注重員工的培訓(xùn)和素質(zhì)的提升,保障服務(wù)質(zhì)量;此外,還應(yīng)當(dāng)提升菜品制作的水平和品質(zhì)。當(dāng)旅客吃到菜品廢印象深刻時,會自然而然的幫助餐廳宣傳推廣,使其逐漸建立好的口碑,從而提高住宿酒店的盈利。
總之,住宿酒店餐廳對于旅游業(yè)的貢獻是不可忽視的。如何提升服務(wù)質(zhì)量和菜品質(zhì)量,從而促進旅客的滿意度和旅游業(yè)的繁榮發(fā)展,也是每個酒店都需爭取的目標(biāo)。寄希望于酒店老板和電子運營商合作,共同完善住宿酒店餐廳的服務(wù)質(zhì)量,讓旅客在旅途中體驗到貼心滿意的服務(wù),享受美食佳肴的同時也會對設(shè)施評價有著極好的評價,從而推動旅游業(yè)的不斷發(fā)展與進步。
頂級酒店住宿推薦范文(19篇)篇十四
甲方:乙方:
地址:地址:
電話:電話:
傳真:傳真:
經(jīng)友好協(xié)商,雙方就乙方在甲方消費有關(guān)事宜達成如下協(xié)議:
雙方本著負(fù)責(zé)的精神履行協(xié)議,本協(xié)議一式兩份。甲、乙雙方各執(zhí)一份,有效期從乙方簽定之日起至20**年x月xx日。
甲方代表:乙方代表:
聯(lián)系人:聯(lián)系人:
簽署日期:20**年x月xx日
頂級酒店住宿推薦范文(19篇)篇十五
住宿酒店餐廳是旅行中不可或缺的部分,它們可以為旅客提供舒適的住宿和美食。作為一名喜歡旅行的人士,我穿越了世界各地的住宿酒店和餐廳,收獲了許多寶貴的心得體會,今天我將分享給大家。
第二段:住宿體驗。
住宿體驗是旅行中非常重要的一部分,它可以影響整個旅程的質(zhì)量。我認(rèn)為,一個好的住宿要滿足以下條件:首先是干凈和整潔,其次是舒適和方便,最后是安全和安靜。在我的旅行中,我發(fā)現(xiàn)大多數(shù)高端酒店都能夠滿足這些條件,因此我建議大家盡可能選擇這些酒店。此外,我強烈建議在住宿酒店中盡可能地照顧好自己的健康,不要過度享受,保持健康的生活方式。
第三段:餐館體驗。
餐飲體驗同樣是旅行中非常重要的一部分,它可以讓您充分品嘗當(dāng)?shù)孛朗澈臀幕馈T谖业穆眯兄校野l(fā)現(xiàn)餐廳的優(yōu)秀在于以下幾點:首先是品質(zhì)和口味,其次是環(huán)境和氛圍,最后是服務(wù)和體驗。選擇一家好的餐廳可以為您的旅行增添許多美好的回憶。此外,選擇當(dāng)?shù)靥厣丝梢詭椭玫亓私猱?dāng)?shù)匚幕惋L(fēng)俗習(xí)慣。
第四段:關(guān)于費用。
旅行需要一定的費用,因此在預(yù)訂住宿和餐飲時需要考慮預(yù)算。我認(rèn)為,旅行是一種體驗,不應(yīng)該只注重花費的多少,而應(yīng)該盡可能地享受旅行的過程。因此,在預(yù)訂住宿和餐飲時,可以適當(dāng)?shù)仂`活些,旅行的美好不在于住宿和餐飲的奢華,而在于您所體驗到的文化,心靈和精神的享受。
第五段:結(jié)論。
總之,旅游中的住宿和餐飲不僅僅是旅行經(jīng)驗的一部分,更是旅行質(zhì)量的重要組成部分。在我的旅行中,我學(xué)到了很多關(guān)于住宿餐廳的心得體會。我希望,通過我的分享,各位旅游愛好者能夠更好地享受旅行帶來的快樂,讓每一次旅行都變得更加充實和美好。
頂級酒店住宿推薦范文(19篇)篇十六
甲、乙雙方為共同做好接待工作,本著友好合作、互惠互利的原則,就甲方客人或員工在乙方住宿事宜達成如下協(xié)議:
本協(xié)議有效期限為長期。
甲方重要客戶、業(yè)務(wù)客戶、總公司以及各分公司的管理人員及其他方面人員。
在同等條件下,乙方應(yīng)當(dāng)以盡可能優(yōu)惠的價格向甲方提供住房,雙方商定房價如下:
1、甲方以電話方式直接向乙方訂房、訂餐,預(yù)訂無需交納押金。電話中應(yīng)說明入住人員人數(shù)、住宿起止期限、預(yù)定房間的個數(shù)和類型等事項,如有特殊情況應(yīng)在電話中說明清楚。
2、乙方應(yīng)當(dāng)保證電話的'通暢,在收到電話后應(yīng)及時為甲方預(yù)留房間,如房間緊張時,乙方應(yīng)當(dāng)為甲方人員優(yōu)先安排。如乙方因客滿無法安排甲方人員時,應(yīng)當(dāng)在收到甲方電話后盡快告知甲方。
3、如因情況特殊無法提前預(yù)訂的,甲乙雙方要協(xié)商進行解決。
1、甲方應(yīng)當(dāng)在訂房時說明房費由甲方支付或是由客人自理,如房費由客人自理,則客人入住時應(yīng)按照酒店規(guī)定交納住房押金,否則乙方有權(quán)拒絕其入住,否則由此產(chǎn)生的費用不得要求甲方支付。如房費由甲方支付,乙方應(yīng)將發(fā)生費用讓入住客人確認(rèn)后記在甲方帳上,不得另行向甲方客人收取費用。
2、如房費由甲方支付,乙方應(yīng)當(dāng)在客人退房后的費用發(fā)生情況及時告知甲方住宿管理員,乙方應(yīng)與甲方住宿管理員核對賓客住宿費用金額后,開具正規(guī)有效發(fā)票通知甲方人員領(lǐng)取。甲方應(yīng)當(dāng)在收到發(fā)票后,于每個月的10號,20號,30號等固定日期付清款項。
3、不得使用電爐、電炊具在客房內(nèi)做飯;
4、禁止在客房內(nèi)從事賭博、非法交易、看黃色錄像等違法活動。
1、保證賓館及室內(nèi)各種設(shè)備、用具正常運行。保障出租客房的安全,切實做好防火、防盜等安全工作,保障門、窗、鎖安全牢固。
2、認(rèn)真執(zhí)行門衛(wèi)管理制度,嚴(yán)格進行入住人員的出、入管理。由于乙方原因?qū)е录追饺松戆踩拓敭a(chǎn)損失的,乙方應(yīng)負(fù)相應(yīng)責(zé)任。
3.如甲方需要臨時增加房間,乙方應(yīng)優(yōu)先安排,房價由雙方協(xié)商確定,但不得高于本協(xié)議約定的價格。如甲方向乙方變更或取消訂房,應(yīng)以電話方式通知乙方銷售部。
4、協(xié)議期間內(nèi),乙方不得向甲方提出提高房價。如房價普遍提高,乙方應(yīng)當(dāng)以書面方式通知甲方,并提供由相關(guān)部門出具的房價上調(diào)的證明。五一黃金周,十一黃金周、春節(jié)期間乙方給甲方的價格不變。
本協(xié)議雙方因本協(xié)議的訂立、效力、履行和解釋等發(fā)生的任何爭議,應(yīng)通過友好協(xié)商加以解決;協(xié)商不成的,可上訴至人民法院。
1、本協(xié)議一式二份,由甲乙雙方各持一份,自雙方授權(quán)代表簽字蓋章之后生效。
2、本協(xié)議執(zhí)行過程中,所有附件和補充協(xié)議等一經(jīng)甲乙雙方簽字蓋章即成為本協(xié)議的有效組成部分,與本協(xié)議具有同等法律效力。補充協(xié)議與本協(xié)議有抵觸的,以補充協(xié)議為準(zhǔn)。
甲方:____________乙方:____________。
代表人:____________代表人:____________。
日期:____________日期:____________
頂級酒店住宿推薦范文(19篇)篇十七
5.鞋子必須分類擺放整齊,除了晚上睡覺休息時可將拖鞋放于床邊以外,其它時間不得隨意將鞋子放于床邊,更不能放在過道上。
6.整個室內(nèi)環(huán)境應(yīng)該保持干凈,注意室內(nèi)的通風(fēng)換氣,空氣新鮮,無異味,無堆放臟衣物的現(xiàn)象,衣物擺放整齊,及時清洗。
頂級酒店住宿推薦范文(19篇)篇十八
敏銳的洞察力是好的銷售員成功達成業(yè)績指標(biāo)的重要的素質(zhì),銷售是指以出售、租賃或其他任何方式向第三方提供產(chǎn)品的行為,包括為促進該行為進行的有關(guān)輔助活動。你是否在找正準(zhǔn)備撰寫“住宿酒店銷售個人工作計劃”,下面小編收集了相關(guān)的素材,供大家寫文參考!
在金融危機的影響下,找到一份工作越發(fā)的困難了,就是找到了一份工作,工作起來也是困難重重,雖然我已經(jīng)工作了不少年了,可是在金融危機的影響下,我感到了工作的吃力。
一、實際招商開發(fā)操作方面。
1、回訪完畢電話跟蹤,繼續(xù)上門洽談,做好成單、跟單工作。
2、學(xué)習(xí)招商資料,對3+2+3組合式營銷模式領(lǐng)會透徹;抓好例會學(xué)習(xí),取長補短,向出業(yè)績的先進員工討教,及時領(lǐng)會掌握運用別人的先進經(jīng)驗。
3、做好每天的工作日記,詳細(xì)記錄每天上市場情況。
4、繼續(xù)回訪--六縣區(qū)酒水商,把年前限于時間關(guān)系沒有回訪的三個縣區(qū):--市、x縣、x縣,回訪完畢。在回訪的同時,補充完善新的酒水商資料。
二、公司人力資源管理方面。
1、努力打造有競爭力的薪酬福利,根據(jù)本地社會發(fā)展、人才市場及同行業(yè)薪酬福利行情,結(jié)合公司具體情況,及時調(diào)整薪酬成本預(yù)算及控制。做好薪酬福利發(fā)放工作,及時為符合條件員工辦理社會保險。
2、根據(jù)公司現(xiàn)在的人力資源管理情況,參考先進人力資源管理經(jīng)驗,推陳出新,建立健全公司新的更加適合于公司業(yè)務(wù)發(fā)展的人力資源管理體系。
3、做好公司20--年人力資源部工作計劃規(guī)劃,協(xié)助各部門做好部門人力資源規(guī)劃。
4、注重工作分析,強化對工作分析成果在實際工作當(dāng)中的運用,適時作出工作設(shè)計,客觀科學(xué)的設(shè)計出公司職位說明書。
5、公司兼職人員也要納入公司的整體人力資源管理體系。
6、規(guī)范公司員工招聘與錄用程序,多種途徑進行員工招聘(人才市場、本地主流報紙、行業(yè)報刊、校園招聘、人才招聘網(wǎng)、本公司網(wǎng)站、內(nèi)部選拔及介紹);強調(diào)實用性,引入多種科學(xué)合理且易操作的員工篩選方法(篩選求職簡歷、專業(yè)筆試、結(jié)構(gòu)性面試、半結(jié)構(gòu)性面試、非結(jié)構(gòu)化面試、心理測驗、無領(lǐng)導(dǎo)小組討論、角色扮演、文件筐作業(yè)、管理游戲)。
7、把績效管理作為公司人力資源管理的重心,對績效工作計劃、績效監(jiān)控與輔導(dǎo)、績效考核(目標(biāo)管理法、平衡計分卡法、標(biāo)桿超越法、kpi關(guān)鍵績效指標(biāo)法)、績效反饋面談、績效改進(卓越績效標(biāo)準(zhǔn)、六西格瑪管理、iso質(zhì)量管理體系、標(biāo)桿超越)、績效結(jié)果的運用(可應(yīng)用于員工招聘、人員調(diào)配、獎金分配、員工培訓(xùn)與開發(fā)、員工職業(yè)生涯規(guī)劃設(shè)計)進行全過程關(guān)注與跟蹤。
8、將人力資源培訓(xùn)與開發(fā)提至公司的戰(zhàn)略高度,高度重視培訓(xùn)與開發(fā)的決策分析,注重培訓(xùn)內(nèi)容的實用化、本公司化,落實培訓(xùn)與開發(fā)的組織管理。
一:基層到管理的工作交接。
在本項目做銷售已有半年之久,積累了必須的客戶群體,包括已成交客戶和未成交的潛在客戶,把已成交客戶的售后工作及潛在客戶的長期追蹤服務(wù),移交給一名替代自我的新員工手里,給予他鍛煉的機會及穩(wěn)定的客戶資源鏈,已到達能夠快速的上手接任自我的工作。
二:金牌銷售員的認(rèn)定及培養(yǎng)。
對于新上崗的幾位新同事,選出一名具有潛力值得培養(yǎng)成為優(yōu)秀銷售人員的新員工,并能夠做出令公司滿意的業(yè)績,以替代自我。
望公司近兩天多搞一些培訓(xùn)活動讓新員工有充分展現(xiàn)自我的機會,我好觀察出價值的人員出來,人員選定將在25號之前選出,望公司多給予支持。
新員工認(rèn)定后將有為期20天的員工培訓(xùn),3個階段,每階段7天,其中休息一天,時間為晚上2個小時,并在白天注意觀察他的工作情景,已做好記錄,待培訓(xùn)時做好總結(jié),經(jīng)過對于新員工的高要求使其快速提高,以到達公司的目的。
三:高效團隊的建設(shè)。
主管已不再像銷售一樣單單靠自我去完成公司指定的業(yè)績,而涉及到方方面面,包括團隊心態(tài)管理,制度管理,目標(biāo)管理,現(xiàn)場管理等。自身總結(jié)出以下幾點來做好團隊管理工作營造進取進取團結(jié)向上的工作氛圍主管不應(yīng)當(dāng)成為“所有的苦,所有的累,我都獨自承擔(dān)”的典型,主管越簡便,說明管理得越到位;獎罰分明公正,對每個人要民主要平等,充分調(diào)動每個成員的進取性。在生活中,項目主管需要多關(guān)心多照顧同事,讓大家都能感受到團隊的溫暖。
2.建立明確共同的目標(biāo)項目主管要給員工規(guī)劃出一個好的發(fā)展遠(yuǎn)景和個人的發(fā)展計劃,并使之與項目目標(biāo)相協(xié)調(diào)。
四:落實自身崗位職責(zé)。
1.應(yīng)把公司的利益放在第一位,以公司效益為目標(biāo),對公司應(yīng)具有絕對忠誠度。
2.協(xié)助銷售經(jīng)理共同進行項目的管理工作,服從上級的安排,竭盡全力做好每一項工作。
3.主持售樓部日常工作,主持每日工作晨會,溝通上下級及售樓部與其他部門的關(guān)系。
4.創(chuàng)造良好的工作環(huán)境,充分調(diào)動每一位員工的進取性,并堅持團結(jié)協(xié)作、優(yōu)質(zhì)高效的工作氣氛。
5.及時傳達公司下達的政策,并不斷的考核。
6.負(fù)責(zé)落實樓款的回收工作,督促銷售人員的貸款流程的正常進行。
7.做好每日的來電、來訪登記及審查工作,負(fù)責(zé)銷控表的銷控核對,統(tǒng)計每日定房量,填報各項統(tǒng)計表格,以保證銷售的準(zhǔn)確性。
8.負(fù)責(zé)組織銷售人員及時總結(jié)交流銷售經(jīng)驗,加強業(yè)務(wù)修養(yǎng),不斷提高業(yè)務(wù)水平。
9.負(fù)責(zé)處理客戶的投訴,并在調(diào)查分析后向銷售經(jīng)理匯報。
在今后的工作當(dāng)中自我還將不斷的學(xué)習(xí),總結(jié)經(jīng)驗,快速提高,望自我能夠早日成為一名合格的、專業(yè)的、另公司上下級認(rèn)可的項目銷售主管。最終對于領(lǐng)導(dǎo)在百忙之中有此雅致來看自我的工作計劃深表感激,祝愿公司領(lǐng)導(dǎo)工作順心,身體健康!
根據(jù)旅行社目前的經(jīng)營現(xiàn)狀,我社如想在有限的市場份額面前占有一席之地,就得具有超越單純價格競爭的新競爭思路,以創(chuàng)新取勝,以優(yōu)質(zhì)取勝,以價廉取勝,以服務(wù)取勝,以快速取勝,以促銷取勝等等。所以,我社明年在加強自身建設(shè)的同時,必須加大營銷工作的力度,以促進我社的發(fā)展,在集團公司的領(lǐng)導(dǎo)下,把旅行社做大做強。
一、在------旅行社目前規(guī)模較小,且經(jīng)營能力有限。所以,可以選擇在這些細(xì)分市場上占有絕對的市場份額。據(jù)調(diào)查,整個南昌市,甚至江西省的旅游市場上,還沒有哪家旅行社是專做商務(wù)會議旅游及獎勵旅游這一細(xì)分市場的,所以我們可以通過這個旅游市場上的空白點來給自己的旅行社做一個市場定位,正如美國學(xué)者肯羅曼珍曼絲所言:定位的精義在于犧牲,只有舍棄若干要點才能重點突出。從而使自己區(qū)別于眾多的競爭對手,避開市場競爭形成的經(jīng)營壓力。利用集團公司所能帶給我們的優(yōu)勢條件,迅速占領(lǐng)市場,成為這一市場的主導(dǎo)型的旅行社。爭取在明年承辦10個以上的會議團,可采取以下營銷工作計劃:。
1。在旅行社設(shè)專門的公務(wù)旅游業(yè)務(wù)組。可以提供比如代訂飯店客房、代辦交通票據(jù)和文娛票據(jù),代客聯(lián)系參觀游覽項目,代辦旅游保險,導(dǎo)游服務(wù)和交通集散地的接送服務(wù)等,為會議主辦方排憂解難,做好后勤保障工作,為與會代表提供豐富而周到的服務(wù)。
2。制定一句旅游業(yè)務(wù)的宣傳口號,可以通過一句瑯瑯上口的宣傳口號反映出我社的市場定位。我認(rèn)為(讓我代理你的移動)比較合適。
3。通過一切渠道獲取有關(guān)政府機關(guān)、各企事業(yè)單位的商務(wù)會議信息。
4。主動出擊,承辦其商務(wù)會議及旅游業(yè)務(wù)。
5。提供周到而豐富的系列服務(wù)。
6。加強與主辦方的聯(lián)系,形成穩(wěn)定的回頭客。
二、除了做好公務(wù)旅游這一市場外,旅行社傳統(tǒng)的休閑旅游這一塊業(yè)務(wù)要繼續(xù)做,并且要穩(wěn)步發(fā)展,力爭明年達到組團和地接人數(shù)20--人次的預(yù)期目標(biāo)。
1、在旅行社成立休閑旅游業(yè)務(wù)組。
2、在休閑旅游業(yè)務(wù)組內(nèi)部又可細(xì)分為組團業(yè)務(wù)和地接業(yè)務(wù)兩大部分。
3、根據(jù)不同的業(yè)務(wù)特點,采取不面的營銷活動。力爭做一個客戶便留住一個客戶,建立完整的客戶檔案,因為維系一個老客戶比去發(fā)展一個新客戶容易地多,可以更容易形成客戶對我們的品牌忠誠。
4、加強與外地組團社的聯(lián)系與溝通,主動地向他們提供我們最新的地接價格以及線路的變化,并根據(jù)他們的要求提供所需的線路和服務(wù),并有針對性地實行優(yōu)惠和獎勵。
5、主動地走出旅行社,走訪南昌各大機關(guān)單位、團體、學(xué)校、醫(yī)院、企業(yè)等,甚至是深入大街小巷,上門推銷我們的旅游產(chǎn)品,這樣不僅僅是推銷產(chǎn)品,也是在做最廉價的廣告宣傳。
三、配合集團做好厚田沙漠的銷售工作。我社計劃明年在集團公司的領(lǐng)導(dǎo)下,利用沙漠景區(qū)的優(yōu)惠政策,做好厚田沙漠景區(qū)的團隊和散客的銷售工作。目前已和湖北海外旅游集團公司取得了意向性聯(lián)系,操作實施計劃正在籌劃之中。
1、開發(fā)厚田沙漠散客天天發(fā)這一產(chǎn)品,我們可以充分利用我們現(xiàn)在的資源優(yōu)勢開發(fā)這一產(chǎn)品,把我們散客天天發(fā)同行價以傳真形式發(fā)給南昌市及周邊地市的各大旅行社,從而把各大旅行社收集來的散客做成團隊形式,從而占領(lǐng)市場。
2、把營銷重點放在本省、本市的企事業(yè)單位和大、中專院校,以及中小方面,適時地進行推銷,從而把厚田沙漠做成南昌各大學(xué)校組織學(xué)生組織春游、秋游及開展有益健康活動的首選之地。
四、開發(fā)新的旅游產(chǎn)品。
目前的南昌旅游市場,各旅行社提供市民、可供市民選擇的都是近幾年來一成不變的幾條固定線路,我社可根據(jù)這一狀況,適時地開發(fā)出一條或幾條新的旅游線路,比如于浙江龍游石窟,九江石門澗等,只有不斷地創(chuàng)新,才能保持競爭優(yōu)勢,當(dāng)然新的旅游線路的開辟也要有顧客消費群體,符合未來市場的需求,這也是我社明年可嘗試的一項工作計劃。
五、旅行社營銷工作應(yīng)始終處在科學(xué)合理的狀態(tài)中,各業(yè)務(wù)組的業(yè)務(wù)各有其側(cè)重點,但同時其他業(yè)務(wù)也可兼做,并不矛盾。
六、加強售后服務(wù),這對旅行社保持已有客源和開拓新客源都至關(guān)重要,形式有打問候電話、意見征詢單、書信往來、問候性明信片等。
1。市場分析,根據(jù)市場容量和個人能力,客觀、科學(xué)的制定出銷售任務(wù)。暫訂年任務(wù):銷售額100萬元。
2。適時作出工作計劃,制定出月計劃和周計劃。并定期與業(yè)務(wù)相關(guān)人員會議溝通,確保各專業(yè)負(fù)責(zé)人及時跟進。
3。注重績效管理,對績效計劃、績效執(zhí)行、績效評估進行全程的關(guān)注與跟蹤。
4。目標(biāo)市場定位,區(qū)分大客戶與一般客戶,分別對待,加強對大客戶的溝通與合作,用相同的時間贏取最大的市場份額。
5。不斷學(xué)習(xí)行業(yè)新知識,新產(chǎn)品,為客戶帶來實用的資訊,更好為客戶服務(wù)。并結(jié)識弱電各行業(yè)各檔次的優(yōu)秀產(chǎn)品提供商,以備工程商需要時能及時作好項目配合,并可以和同行分享行業(yè)人脈和項目信息,達到多贏。
6。先友后單,與客戶發(fā)展良好的友誼,處處為客戶著想,把客戶當(dāng)成自己的好朋友,達到思想和情感上的交融。
7。對客戶不能有隱瞞和欺騙,答應(yīng)客戶的承諾要及時兌現(xiàn),講誠信不僅是經(jīng)商之本,也是為人之本。
8。努力保持和諧的同事關(guān)系,善待同事,確保各部門在項目實施中各項職能的順利執(zhí)行。
1。制定出月計劃和周計劃、及每日的工作量。每天至少打30個電話,每周至少拜訪20位客戶,促使?jié)撛诳蛻魪牧孔兊劫|(zhì)變。上午重點電話回訪和預(yù)約客戶,下午時間長可安排拜訪客戶。考慮北京市地廣人多,交通涌堵,預(yù)約時最好選擇客戶在相同或接近的地點。
2。見客戶之前要多了解客戶的主營業(yè)務(wù)和潛在需求,最好先了解決策人的個人愛好,準(zhǔn)備一些有對方感興趣的話題,并為客戶提供針對性的解決方案。
3、從招標(biāo)網(wǎng)或其他渠道多搜集些項目信息供工程商投標(biāo)參考,并為工程商出謀劃策,配合工程商技術(shù)和商務(wù)上的項目運作。
4、做好每天的工作記錄,以備遺忘重要事項,并標(biāo)注重要未辦理事項。
5。填寫項目跟蹤表,根據(jù)項目進度:前期設(shè)計、投標(biāo)、深化設(shè)計、備貨執(zhí)行、驗收等跟進,并完成各階段工作。
6、前期設(shè)計的項目重點跟進,至少一周回訪一次客戶,必要時配合工程商做業(yè)主的工作,其他階段跟蹤的項目至少二周回訪一次。工程商投標(biāo)日期及項目進展重要日期需謹(jǐn)記,并及時跟進和回訪。
7、前期設(shè)計階段主動爭取參與項目繪圖和方案設(shè)計,為工程商解決本專業(yè)的設(shè)計工作。
8。投標(biāo)過程中,提前兩天整理好相應(yīng)的商務(wù)文件,快遞或送到工程商手上,以防止有任何遺漏和錯誤。
9。投標(biāo)結(jié)束,及時回訪客戶,詢問投標(biāo)結(jié)果。中標(biāo)后主動要求深化設(shè)計,幫工程商承擔(dān)全部或部份設(shè)計工作,準(zhǔn)備施工所需圖紙(設(shè)備安裝圖及管線圖)。
10。爭取早日與工程商簽訂供貨合同,并收取預(yù)付款,提前安排備貨,以最快的供應(yīng)時間響應(yīng)工程商的需求,爭取早日回款。
11。貨到現(xiàn)場,等工程安裝完設(shè)備,申請技術(shù)部安排調(diào)試人員到現(xiàn)場調(diào)試。
12。提前準(zhǔn)備驗收文檔,驗收完成后及時收款,保證良好的資金周轉(zhuǎn)率。
三、銷售與生活兼顧,快樂地工作。
1。定期組織同行舉辦沙龍會,增進彼此友誼,更好的交流。(會議內(nèi)容見附件)。
客戶、同行間雖然存在競爭,可也需要同行間互相學(xué)習(xí)和交流,本人也曾參加過類似的聚會,也詢問過客戶,都很愿意參加這樣的聚會,所以本人認(rèn)為不存在矛盾,而且同行間除了工作還可以享受生活,讓沙龍成為生活的一部份,讓工作在更快樂的環(huán)境下進行。
2。對于老客戶和固定客戶,經(jīng)常保持聯(lián)系,在時間和條件允許時,送一些小禮物或宴請客戶,當(dāng)然宴請不是目的,重在溝通,可以增進彼此的感情,更好的交流。
3。利用下班時間和周末參加一些學(xué)習(xí)班,學(xué)習(xí)營銷和管理知識,不斷嘗試?yán)碚摵蛯嵺`的結(jié)合,上網(wǎng)查本行業(yè)的最新資訊和產(chǎn)品,不斷提高自己的能力。以上是我這一年的銷售工作計劃,工作中總會有各種各樣的困難,我會向領(lǐng)導(dǎo)請示,向同事探討,共同努力克服,爭取為公司做出自己最大的貢獻。
--年,中支公司在省分公司各級領(lǐng)導(dǎo)及全體同仁的關(guān)心支持下,完成了籌建工作并順利開業(yè),在業(yè)務(wù)的發(fā)展上也取得了較好的成績,占領(lǐng)了一定的市場份額,圓滿地完成了省公司下達的各項任務(wù)指標(biāo),在此基礎(chǔ)上,公司總結(jié)--年的工作經(jīng)驗并結(jié)合地區(qū)的實際情況,制定如下工作計劃:
一、加強業(yè)管工作,構(gòu)建優(yōu)質(zhì)、規(guī)范的承保服務(wù)體系。
承保是保險公司經(jīng)營的源頭,是風(fēng)險管控、實現(xiàn)效益的重要基礎(chǔ),是保險公司生存的基礎(chǔ)保障。因此,在--年度里,公司將狠抓業(yè)管工作,提高風(fēng)險管控能力。
1、對承保業(yè)務(wù)及時地進行審核,利用風(fēng)險管理技術(shù)及定價體系來控制承保風(fēng)險,決定承保費率,確保承保質(zhì)量。對超越公司權(quán)限擬承保的業(yè)務(wù)進行初審并簽署意見后上報審批,確保此類業(yè)務(wù)的嚴(yán)格承保。
2、加強信息技術(shù)部門的管理,完善各類險種業(yè)務(wù)的處理平臺,通過建設(shè)、使用電子化承保業(yè)務(wù)處理系統(tǒng),建立完善的承保基礎(chǔ)數(shù)據(jù)庫,并繕制相關(guān)報表和承保分析。同時做好市場調(diào)研,并定期編制中、長期業(yè)務(wù)計劃。
3、建立健全重大標(biāo)的業(yè)務(wù)和特殊風(fēng)險業(yè)務(wù)的風(fēng)險評估制度,確保風(fēng)險的合理控制,同時根據(jù)業(yè)務(wù)的風(fēng)險情況,執(zhí)行有關(guān)分保或再保險管理規(guī)定,確保合理分散承保風(fēng)險。
4、強化承保、核保規(guī)范,嚴(yán)格執(zhí)行條款、費率體系,熟練掌握新核心業(yè)務(wù)系統(tǒng)的操作,對中支所屬的承保、核保人員進行全面、系統(tǒng)的培訓(xùn),以提高他們的綜合業(yè)務(wù)技能和素質(zhì),為公司業(yè)務(wù)發(fā)展提供良好的保障。
二、提高客戶服務(wù)工作質(zhì)量,建設(shè)一流的客戶服務(wù)平臺。
隨著保險市場競爭主體的不斷增加,各家保險公司都加大了對市場業(yè)務(wù)競爭的力度,而保險公司所經(jīng)營的不是有形產(chǎn)品,而是一種規(guī)避風(fēng)險或風(fēng)險投資的服務(wù),因此,建設(shè)一個優(yōu)質(zhì)服務(wù)的客服平臺顯得極為重要,當(dāng)服務(wù)已經(jīng)成為核心內(nèi)容納入保險企業(yè)的價值觀,成為核心競爭時,客服工作就成為一種具有獨特理念的一種服務(wù)文化。經(jīng)過--年的努力,我司已在市場占有了一定的份額,同時也擁有了較大的客戶群體,隨著業(yè)務(wù)發(fā)展的不斷深入,客服工作的重要性將尤其突出,因此,中支在--年里將嚴(yán)格規(guī)范客服工作,把一流的客服管理平臺運用、落實到位。
1、建立健全語音服務(wù)系統(tǒng),加大熱線的宣傳力度,以多種形式將熱線推向社會,讓眾多的客戶全面了解公司語音服務(wù)系統(tǒng)強大的支持功能,以提高自身的市場競爭力,實現(xiàn)客戶滿意最大化。
3、以中心支公司為中心,專、兼職并行,建立一個覆蓋全區(qū)的查勘、定損網(wǎng)點,初期由中支設(shè)立專職查勘定損人員3名,同時搭配非專職人員共同查勘,以提高中支業(yè)務(wù)人員的整體素質(zhì),切實提高查勘、定損理賠質(zhì)量,做到查勘準(zhǔn)確,定損合理,理賠快捷。
4、在--年6月之前完成--營銷服務(wù)部、yy營銷服務(wù)部兩個服務(wù)機構(gòu)的下延工作,至此,全區(qū)的服務(wù)網(wǎng)點建設(shè)基本完善,為公司的客戶提供高效、便捷的保險售后服務(wù)。
三、加快業(yè)務(wù)發(fā)展,提高市場占有率,做大做強公司保險品牌。
根據(jù)--年中支保費收入----萬元為依據(jù),其中各險種的占比為:機動車輛險85%,非車險10%,人意險5%。--年度,中心支公司擬定業(yè)務(wù)發(fā)展規(guī)劃計劃為實現(xiàn)全年保費收入----萬元,各險種比例計劃為機動車輛險75%,非車險15%,人意險10%,計劃的實現(xiàn)將從以下幾個方面去實施完成。
1、機動車輛險是我司業(yè)務(wù)的重中之重,因此,大力發(fā)展機動車輛險業(yè)務(wù),充分發(fā)揮公司的車險優(yōu)勢,打好車險業(yè)務(wù)的攻堅戰(zhàn),還是我們工作的重點,--年在車險業(yè)務(wù)上要鞏固老的客戶,爭取新客戶,側(cè)重點在發(fā)展車隊業(yè)務(wù)以及新車業(yè)務(wù)的承保上,以實現(xiàn)車險業(yè)務(wù)更上一個新的臺階。
2、認(rèn)真做好非車險的展業(yè)工作,選擇拜訪一些大、中型企業(yè),對效益好,風(fēng)險低的企業(yè)要重點公關(guān),與企業(yè)建立良好的關(guān)系,力爭財產(chǎn)、人員、車輛一攬子承保,同時也要做好非車險效益型險種的市場開發(fā)工作,在--年里努力使非車險業(yè)務(wù)在發(fā)展上形成新的格局。
3、積極做好與銀行的代理業(yè)務(wù)工作。--年10月我司經(jīng)過積極地努力已與中國銀行、中國建設(shè)銀行、中國工商銀行、中國農(nóng)業(yè)銀行、福建興業(yè)銀行等簽定了兼業(yè)代理合作協(xié)議,--年要集中精力與各大銀行加強業(yè)務(wù)上的溝通聯(lián)系,讓銀行充分地了解中華保險的品牌及優(yōu)勢,爭取加大銀行在代理業(yè)務(wù)上對我司的支持與政策傾斜力度,力求在銀行代理業(yè)務(wù)上的新突破,實現(xiàn)險種結(jié)構(gòu)調(diào)整的戰(zhàn)略目標(biāo),為公司實現(xiàn)效益最大化奠定良好的基礎(chǔ)。
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經(jīng)友好協(xié)商,雙方就乙方在甲方消費有關(guān)事宜達成如下協(xié)議:
雙方本著負(fù)責(zé)的精神履行協(xié)議,本協(xié)議一式兩份。甲、乙雙方各執(zhí)一份,有效期從乙方簽定之日起至20xx年x月xx日。
甲方代表:乙方代表:
聯(lián)系人:聯(lián)系人:
簽署日期:20xx年x月xx日