在當(dāng)下社會(huì),接觸并使用報(bào)告的人越來越多,不同的報(bào)告內(nèi)容同樣也是不同的。報(bào)告幫助人們了解特定問題或情況,并提供解決方案或建議。下面是我給大家整理的報(bào)告范文,歡迎大家閱讀分享借鑒,希望對(duì)大家能夠有所幫助。
最新服務(wù)檢查報(bào)告精選篇一
1、托盤要領(lǐng),房間送餐流程。
2、大、中、小型宴會(huì)各部門幫忙跑菜的相關(guān)知識(shí)講解。
3、賓館相關(guān)制度培訓(xùn)與督導(dǎo)。
4、出菜途徑相關(guān)安全意識(shí)。
5、對(duì)本班組進(jìn)行學(xué)習(xí)醬料制作。
1、上級(jí)是下級(jí)的模范,我一直堅(jiān)持以身作則,所以我的班組非常團(tuán)結(jié)。
2、我對(duì)任何人都一樣,公平、公正、公開做事。
3、以人為本,人與人的性格多方面的管理方式。
4、20××年傳菜全年離職人數(shù)23人,20××年傳菜全年離職人數(shù)4人,20××年是比較穩(wěn)定的一年。
1、負(fù)責(zé)廳面的醬料運(yùn)轉(zhuǎn)。
2、傳菜出菜相應(yīng)輸出與控制。
3、傳菜人手的協(xié)調(diào)。
1、人手不足,忙時(shí)導(dǎo)致菜肴造型變形,體現(xiàn)不了本公司的精華。
2、由于國家的興旺,導(dǎo)致現(xiàn)代的年輕人都是寶貝,越來越不會(huì)干活,越來越被爸爸媽媽寵壞,只追求金錢、不知道為他人換位思考,做今天的我真難啊!
3、為什么招不進(jìn)人的原因、這是須及時(shí)解決的最大問題。
4、什么叫編制、什么叫發(fā)展、什么叫進(jìn)步、什么叫改進(jìn)、什么叫管理、什么叫誰管誰、什么叫誰為誰維護(hù)誰、要怎樣才能穩(wěn)定。
5、望上級(jí)了解其它同行業(yè)傳菜人手配制。
1、部分員工禮貌禮節(jié)、儀容儀表不到位。
2、有時(shí)沒按相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)操作。
3、由于后勤部分人員思想過于反常,沒法溝通,導(dǎo)致監(jiān)督力度不到位。
總之,20xx年又是以今天作為一個(gè)起點(diǎn),新目標(biāo)、新挑戰(zhàn),在新的一年中繼續(xù)努力工作,勤學(xué)習(xí)、勤總結(jié),最后祝愿我們賓館生意興隆、財(cái)源廣進(jìn)!祝愿各位領(lǐng)導(dǎo)在工作的征程中勇往直前,人生的跑道上一帆風(fēng)順、祝愿各位同事在新的一年里續(xù)寫人生新的輝煌。
最新服務(wù)檢查報(bào)告精選篇二
早上來到6樓,客房的姐妹們正準(zhǔn)備開會(huì),我們就進(jìn)去了,主管為我們安排了師傅。會(huì)后,她們各自拿著自己的交接本上崗了,我被安排在12樓。我所在樓層的師傅對(duì)我很友好,有條不紊地進(jìn)行著自己的工作,同時(shí)和我聊著工作和生活中的一切,看起來她很健談。
我在工作中有很多失誤,是客人、師傅給了我一次又一次的鼓勵(lì),使我對(duì)工作更有熱情。米爾蘭德先生曾說過:年輕人天生就需要鼓勵(lì)。是的,正是這一次次的鼓勵(lì)使我在工作中勇敢地闖過難關(guān),不斷進(jìn)步。
工作已有一個(gè)多月了,在這短短的時(shí)間里我真的學(xué)到了很多,過去的成功與失敗都已成為過去式,我們都不應(yīng)該以它們來炫耀或?yàn)榇硕瘋瑧?yīng)該調(diào)整好自己的心態(tài)去迎接未來的挑戰(zhàn),面對(duì)即將來臨的難題。人生中有許多要學(xué)的東西,趁著年輕我們要多學(xué)習(xí)知識(shí),那樣等到我們年老的時(shí)候才不會(huì)覺得空虛,仔細(xì)想想我們現(xiàn)在學(xué)到的還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不足,那么就更應(yīng)該準(zhǔn)備好下一階段的學(xué)習(xí),有目標(biāo)的出發(fā),撒下種子,我們還要勤勞地栽培與耕耘,只有努力付出才會(huì)有收獲。
在旅游業(yè)內(nèi),一個(gè)顯著的變化就是消費(fèi)者越來越強(qiáng)調(diào)高質(zhì)量的服務(wù)。只有高質(zhì)量的服務(wù),才能使旅游者在眾多的旅游飯店企業(yè)中選中某家企業(yè)。為了追求高質(zhì)量的服務(wù),飯店旅游業(yè)的競(jìng)爭越來越激烈。,在今天競(jìng)爭激烈的環(huán)境中,酒店想要發(fā)展,三個(gè)最重要的事是:質(zhì)量、質(zhì)量和質(zhì)量。
為了保證顧客最大限度的物有所值,就必須有一種能夠滿足乃至超出顧客期望的服務(wù)體系,只有這樣,服務(wù)體系才能滿足客人的需求。美國的一些連鎖酒店,像la quinta inns和hampton,早就意識(shí)到干凈而安全的客房及簡便快速的入住、離店手續(xù)是客人選擇酒店時(shí)最注重的東西。他們還明白,大多數(shù)的客人都是駕車而來,住上一晚后,第二天一大早就會(huì)啟程,所以他們?yōu)榭腿颂峁┝烁蓛舳踩目头浚饧用赓M(fèi)的歐洲大陸早餐,這頓設(shè)在酒店大堂時(shí)的早餐使客人們第二天一早就可啟程而無需在早餐上花費(fèi)太多的時(shí)間。通過這樣做,酒店就為客人們創(chuàng)造了價(jià)值。其實(shí),在這一判刑的酒店中,大多數(shù)的酒店都以這樣或類似的服務(wù)作為自己的拳頭產(chǎn)品。所以說,一家酒店若想使自己的產(chǎn)品與眾不同,就必須在服務(wù)體系上尋求改進(jìn)。如果在客人的眼中,酒店的服務(wù)與眾不同,就可以給酒店增添許多有形和無形的價(jià)值。
在酒店和旅游業(yè)中,使客人物有所值可以分以下四個(gè)步驟去做:
一、認(rèn)清哪些是可以帶給顧客最大的市場(chǎng)環(huán)節(jié);
二、認(rèn)清在這些環(huán)節(jié)里可以提供給顧客哪些價(jià)值;酷貓寫作
三、建立起可以向顧客提供比別的競(jìng)爭者更好的服務(wù)體系;
四、傾聽顧客意見,隨時(shí)修改服務(wù)體系。
按照院xx系的統(tǒng)一部署和要求,我的xx學(xué)院寒假社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)于20xx年7月20日開始,主要開展家電維修等活動(dòng)。現(xiàn)將這次社會(huì)實(shí)踐的相關(guān)情況報(bào)告一、實(shí)踐內(nèi)容和過程。 7月22號(hào)上午,我來到了楊樓鄉(xiāng),我的第一站是楊樓鄉(xiāng)的中心楊樓村。
xx年暑假一個(gè)介于我的大學(xué)生活二年級(jí)和三年級(jí)之間的一個(gè)重要的假期,總共有將近兩個(gè)月的自由時(shí)間。光陰似箭,時(shí)光如梭,彈指一揮間,大學(xué)生活已經(jīng)度過了一半,但在自己的意識(shí)中似乎只是不經(jīng)意的一瞬。
根據(jù)學(xué)校安排我于xx年6月25日到武漢第四建筑公司武漢國企項(xiàng)目部進(jìn)行建筑施工實(shí)習(xí),這是一個(gè)讓我了解施工現(xiàn)場(chǎng)的好機(jī)會(huì),讓我更深一步的了解理論與實(shí)際的差別。
最新服務(wù)檢查報(bào)告精選篇三
1、備課檢查活動(dòng)中充滿著民主平等、認(rèn)真公正的濃濃氛圍。
2、教師的備課質(zhì)量一次比一次好。以前在備課檢查中曾經(jīng)出現(xiàn)的缺課時(shí)、不認(rèn)真書寫現(xiàn)象有所轉(zhuǎn)變。后幾次備課所有教師課時(shí)數(shù)都達(dá)到了要求,語文組、數(shù)學(xué)組教師超前備課表現(xiàn)突出;孫惠霞、李亞麗等幾位教師的備課,盡管字寫得不是很漂亮,但從書寫上來看,非常用心。另外,劉振、陳春香、錢軍紅、孫素紅等幾位教師的。備課無論從書寫、備課內(nèi)容,還是教后記都比較好。
本項(xiàng)活動(dòng)仍然存在著一些問題:
1、個(gè)別教師存在不認(rèn)真現(xiàn)象。有些教師平時(shí)寫字非常漂亮,但在備課中體現(xiàn)不出來,略顯潦草。有些教師的備課卻顯得匆匆忙忙,內(nèi)容簡單。
2、環(huán)節(jié)有不齊全現(xiàn)象。多數(shù)教師授課時(shí)間、備課時(shí)間、單元備課沒有填寫完整,可能認(rèn)為不是重要的環(huán)節(jié)就忽略了。還有個(gè)別教師沒有對(duì)所教的課進(jìn)行及時(shí)反思。
3、教學(xué)反思有待加強(qiáng)。多數(shù)教師的教后記寥寥幾句,不能記錄教學(xué)當(dāng)中的成功之處和不足,沒有真正起到反思教學(xué)的作用。
通過本項(xiàng)活動(dòng),看出學(xué)校在課堂教學(xué)改革中的步伐在前進(jìn),從備課做起,從反思自己的課堂做起,扎扎實(shí)實(shí),嚴(yán)格要求,搞好學(xué)校的教育教學(xué)工作。
最新服務(wù)檢查報(bào)告精選篇四
在這里我學(xué)到并且提倡如何搞好優(yōu)質(zhì)服務(wù),掌握七大要素:
6、創(chuàng)造 為客人創(chuàng)造溫馨的氣氛,關(guān)鍵在于強(qiáng)調(diào)服務(wù)前的環(huán)境布置,友善態(tài)度等等,掌握客人的嗜好和特點(diǎn),為客人營造“家的感覺,讓客人覺得住在酒店就像回到家里一樣. 7、真誠 熱情好客是中華民族的美德.當(dāng)客人離開時(shí),員工應(yīng)發(fā)自內(nèi)心的、并通過適當(dāng)?shù)恼Z言真誠邀請(qǐng)客人再次光臨,以給客人留下深刻的印象. 現(xiàn)在的競(jìng)爭是服務(wù)的競(jìng)爭,質(zhì)量的競(jìng)爭,特別酒店業(yè)尤為激烈.服務(wù)的重要性是不言而喻的,我們運(yùn)用各種優(yōu)質(zhì)服務(wù),形成自身的服務(wù)優(yōu)勢(shì),以期其在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭中創(chuàng)造更高的客人滿意度,使酒店立于不敗之地!
當(dāng)然學(xué)無止境,學(xué)到還得運(yùn)用到以后的工作中,希望領(lǐng)導(dǎo)能多加督促,同事能互相學(xué)習(xí),在以后的工作中提高服務(wù)效率,努力做到一名優(yōu)秀的服務(wù)工作人員.讓顧客在“銀都酒店世界感受到不一般的快樂。
最新服務(wù)檢查報(bào)告精選篇五
作為一名在酒店工作的普通餐飲服務(wù)員,我的工作很簡單,就是照顧好客人,一般人都能夠做好。我也說不上聰明,就在自己的崗位上做好就行了,我也明白自己的潛力并不強(qiáng),所以我一向在想,我只有不斷的努力才會(huì)有一個(gè)比較好的成績。
全年實(shí)現(xiàn)營業(yè)收入__元,比去年的__元,增長__元,增長率__%,營業(yè)成本__元,比去年同期的__元,增加__元,增加率__%,綜合毛利率__%,比去年的__%,上升(或下降)__%,營業(yè)費(fèi)用為__元,比去年同期的__元,增加(或下降)__元,增加(或下降)率__%,全年實(shí)際完成任務(wù)__元,超額完成__元,(定額上交年任務(wù)為380萬元)。
(餐飲部年終總結(jié))
1.出品質(zhì)量有時(shí)不夠穩(wěn)定,上菜較慢。
2.廳面的服務(wù)質(zhì)量還不夠高。
3.防盜工作還做得比較差,出現(xiàn)失竊的現(xiàn)象。
1.提高出品的質(zhì)量,創(chuàng)出十款招牌菜式。
2.抓好友誼夜總會(huì)、千年老龜火鍋城的經(jīng)營。
3.加強(qiáng)規(guī)范管理,提高企業(yè)整體管理水平和服務(wù)質(zhì)量。
4.開設(shè)餐飲連鎖分店。
(1)重視食品衛(wèi)生,抓好安全防火。
1.重視食品衛(wèi)生,健全各項(xiàng)食品衛(wèi)生崗位職責(zé)制,成立衛(wèi)生檢查組,明確各分部門衛(wèi)生職責(zé)人,制定了日檢查、周評(píng)比、月總結(jié)的制度,開展了流動(dòng)紅旗竟賽活動(dòng),對(duì)衛(wèi)生搞得好的分部門給予獎(jiǎng)勵(lì),衛(wèi)生差的分部門相應(yīng)扣罰。由于全體員工的努力,全年未發(fā)現(xiàn)因食品變質(zhì)而引起的中毒事故,順利透過省市旅游局的星級(jí)酒店年審和國檢。
2.抓好安全防火工作,成立安全防火領(lǐng)導(dǎo)小組,落實(shí)各分部門安全防火職責(zé)人,認(rèn)真貫徹安全第一,預(yù)防為主的方針,制定安全防火制度,完善安全防火措施,各樓層配備防毒面具,組織員工觀看防火錄像,并進(jìn)行防火器材實(shí)操培訓(xùn)。出品部定期清洗油煙管道,做好各項(xiàng)設(shè)備的保養(yǎng)工作。地喱部定期檢查煤氣爐具的完好性,透過有效的措施,確保了飲食部各項(xiàng)工作的正常開展和財(cái)產(chǎn)的安全,今年以耒未發(fā)生任何的失火事故。
(2)落實(shí)酒店經(jīng)營承包方案,完善激勵(lì)分配制度,調(diào)動(dòng)員工的用心性。今年,飲食部定額上交酒店的任務(wù)為380萬元,比去年的320萬元,上升60萬元,上升率為19%。為了較好地完成任務(wù),飲食部領(lǐng)導(dǎo)制定了內(nèi)部經(jīng)營方案和效益工資分配方案,按照部門、崗位、技術(shù)、技能、勞動(dòng)強(qiáng)度等方面的不同,把經(jīng)濟(jì)指標(biāo)分解到各個(gè)分部門,核定了各分部門的營業(yè)額、出品額、費(fèi)用額、毛利率,逐月核算,超額提成,節(jié)能加獎(jiǎng),充分體現(xiàn)了任務(wù)與效益工資掛鉤的原則,使他們發(fā)揮各自的優(yōu)勢(shì),能想方設(shè)法,搞好經(jīng)營,調(diào)動(dòng)了員工的用心主動(dòng)性。今年人均月收入____元,比去年同期的____元,增加了___元,增長率為__%。
(3)抓好規(guī)范管理。強(qiáng)化協(xié)調(diào)關(guān)系,提高綜合接待潛力。
1.健全管理機(jī)構(gòu),由飲食部領(lǐng)導(dǎo)、分部門經(jīng)理組成的質(zhì)量管理小組,全年充分發(fā)揮了作用,小組既分工,又協(xié)作,由上而下,層層落實(shí)管理制度,一級(jí)對(duì)一級(jí)負(fù)責(zé),實(shí)行對(duì)管理效益有獎(jiǎng)有罰,提高了領(lǐng)導(dǎo)的整體素質(zhì),使管理工作較順利進(jìn)行。
2.完善飲食部的會(huì)議制度。會(huì)議包括年終總結(jié)會(huì)、季度總結(jié)會(huì)、每月經(jīng)營分析會(huì)、每周例會(huì)、每日檢討會(huì)、班前班后會(huì)、財(cái)務(wù)監(jiān)督稽查會(huì)、衛(wèi)生安全檢查匯報(bào)會(huì)等,由于制度的完善,會(huì)議質(zhì)量提高了,上級(jí)指令得到及時(shí)落實(shí)執(zhí)行。
3.建立出品估清供應(yīng)監(jiān)督制度。為了最大限度降底估清品種,協(xié)調(diào)各分部門做好出品供應(yīng)工作,每一天早、午、晚市檢查出品供應(yīng)估清狀況,對(duì)當(dāng)市估清的品種設(shè)專薄記錄,同時(shí)到有關(guān)分部門核實(shí)查證,并要求管理人員簽名,以分清職責(zé)。制度建立后,原耒每市估清五、六個(gè)菜式的現(xiàn)象已成為歷史,此刻出品供應(yīng)狀況已處于正常化。
4.加強(qiáng)協(xié)調(diào)關(guān)系。酒店分工細(xì),環(huán)節(jié)多,一項(xiàng)工作的完成,有賴于各部門之間的協(xié)調(diào)合作,每周例會(huì)上反復(fù)強(qiáng)調(diào),出現(xiàn)問題,部門之間不得相互責(zé)怪、推搪,要敢于承認(rèn)錯(cuò)誤,多發(fā)現(xiàn)對(duì)方的優(yōu)點(diǎn),搞好協(xié)調(diào),今年大大減少了過去存在的一些脫節(jié)不協(xié)調(diào)的現(xiàn)象。
5.提高綜合接待潛力。今年,全面抓好服務(wù)規(guī)范,出品質(zhì)量,使接待潛力大大提高。在做好各類社團(tuán)宴。
最新服務(wù)檢查報(bào)告精選篇六
_年即將過去,這一年在餐廳各位領(lǐng)導(dǎo)和同事們幫忙關(guān)心鼓勵(lì)下,使我克服了種種困難,較為出色的完成了全年的工作,得到領(lǐng)導(dǎo)和同事的肯定。全年持續(xù)全勤上班,無請(qǐng)假、遲到、早退現(xiàn)象;服務(wù)質(zhì)量及工作水平有所提高,無客人投訴狀況;能夠尊重領(lǐng)導(dǎo),團(tuán)結(jié)同事,做到禮讓三分,工作為重。現(xiàn)將我在_年做的主要工作及明年的打算做以匯報(bào),請(qǐng)各位領(lǐng)導(dǎo)和同事指正。
1、端正態(tài)度,愛崗敬業(yè)。透過這一年的鍛練,我逐漸克服了心浮氣躁,做事沒有耐心,敷衍了事的毛病,養(yǎng)成了耐心細(xì)致、周到的工作作風(fēng),一年當(dāng)中客人對(duì)我的投訴少,表揚(yáng)多,和同事之間的關(guān)系也融洽了,之間的爭吵少了,風(fēng)涼話少,取而代之的是互相鼓勵(lì)和關(guān)心的話語。使我對(duì)工作更加充滿信心。對(duì)于餐廳的`日常工作來說除了接待客人,主要就是打掃客房和環(huán)境衛(wèi)生,雖然整天都在打掃衛(wèi)生,原先總是會(huì)因?yàn)樘吡恕⒉黄鹧邸⒉缓靡苿?dòng)等借口,放棄了一些地方的清掃,留下了死角,在這一年里在打掃房間和環(huán)境衛(wèi)生時(shí)每處地方時(shí)都備加細(xì)心不放過每點(diǎn)污漬和每粒灰塵、毛發(fā),高處夠不著的就凳子落凳子,抬不動(dòng)的就和同事一齊抬,原先不注意的墻角、窗戶角、抽屜角以及手放不進(jìn)去的縫隙都想辦法用抹布擦干凈,讓臟物無處可逃。
2、虛心學(xué)習(xí),不懂就問。在這一年,我用心參加了餐廳組織的各項(xiàng)培訓(xùn)活動(dòng),認(rèn)真學(xué)習(xí)服務(wù)技巧和禮貌用語,不懂的地方就向經(jīng)理和其他的老同事請(qǐng)教,回家后仔細(xì)琢磨練習(xí),平時(shí)在日常生活中也能經(jīng)常使用禮貌用語,改掉原先的陋俗,養(yǎng)成了良好的習(xí)慣。就這樣在不知不僅僅覺中,我的服務(wù)水平得到了提高,行為舉止更加禮貌,在客人之中迎得了好評(píng),得到了領(lǐng)導(dǎo)和同事稱贊。
3、服從安排,任勞任怨。平時(shí)做到尊重領(lǐng)導(dǎo),不耍心眼,對(duì)于領(lǐng)導(dǎo)安排的事情,不打折扣,保質(zhì)保量。今年除做好客房服務(wù)工作,同時(shí)在前臺(tái)人員不齊的狀況下,參加了前臺(tái)接待的工作,開始由于對(duì)前臺(tái)工作不了解,沒有信心、有畏難情緒,后在餐廳領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心幫忙下,克服自身困難,認(rèn)真學(xué)習(xí)、多方請(qǐng)教,不斷演練,做到胸有成竹,遇事不亂,較為出色的完成了前臺(tái)的工作任務(wù),期間被評(píng)為當(dāng)月的優(yōu)秀員工。
在即將過去的一年中,使我變得更加成熟,服務(wù)質(zhì)量和水平有了很大的提高,對(duì)客人的服務(wù)熱情也更加高漲,工作信心大增,對(duì)以后的工作充滿了信心。這一年總體上能夠做到恪盡職守,遵守單位的各項(xiàng)規(guī)章制度,做到讓領(lǐng)導(dǎo)放心,讓客人滿意,但我也有一些不好的地方需要改正,比如做事斤斤計(jì)較,為一些雞毛蒜皮的事和同事起爭執(zhí),工作中存在著惰性,工作的熱情不夠飽滿,消極怠工。在新的一年里,我要堅(jiān)決克服這些不好的工作作風(fēng),乘著去年這股東風(fēng),嚴(yán)格約束自己,認(rèn)真學(xué)習(xí)研究工作服務(wù)中的技巧,提高自身的服務(wù)水平,從小事做起,高起點(diǎn)、高要求,讓每一個(gè)客人都滿意,和餐廳其他同事一齊為每一位客人帶給一個(gè)舒適、安寧、溫馨的家。
此刻信息網(wǎng)絡(luò)時(shí)代,知訊者生存,然而餐廳在信息收集和利用遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠,井底之蛙永久只明白那一片天,只有走出去,方知天外天,人外人,期望餐廳多組織員工走出去學(xué)習(xí)本行業(yè)先進(jìn)的服務(wù)和管理水平,以提高餐廳自身的競(jìng)爭力。同時(shí)也期望餐廳領(lǐng)導(dǎo)平時(shí)多關(guān)心員工作日常生活,多為員工著想。多組織一些文化體育活動(dòng),不僅僅能使員工身體得到鍛煉而且也豐富了業(yè)余生活。使每位員工每一天能夠以飽滿的精神狀態(tài)投入到餐廳的工作之中,為餐廳的興旺發(fā)達(dá)做出自己的貢獻(xiàn)。
最新服務(wù)檢查報(bào)告精選篇七
1、開展“摸底子,惠民生”活動(dòng)。7月1日-10日,社區(qū)成立紅色服務(wù)對(duì)象摸底慰問小組,由支委牽頭,以黨小組為單位,全體黨團(tuán)員志愿者參加,對(duì)社區(qū)的空巢老人、殘疾人、下崗失業(yè)工人、農(nóng)民工以及特殊困難家庭進(jìn)行了摸查清低,建立幫扶臺(tái)賬,對(duì)病重老黨員、困難群眾進(jìn)行慰問,形成了長期幫扶的長效機(jī)制。
2、開展“創(chuàng)文明,樹新風(fēng)”活動(dòng)。結(jié)合文明單位創(chuàng)建,組織動(dòng)員廣大黨團(tuán)員志愿者根據(jù)自身?xiàng)l件、技能特長等實(shí)際,力所能及地參與文明勸導(dǎo)、政策咨詢、就業(yè)推薦、法律維權(quán)、環(huán)境整治各類志愿服務(wù)活動(dòng),為文明創(chuàng)建活動(dòng)盡責(zé)出力。7月4日,由大學(xué)生村官和黨團(tuán)員志愿者共同組成了義務(wù)清掃隊(duì)伍,對(duì)全社區(qū)范圍內(nèi)的道路及道路兩邊雜草進(jìn)行了清掃,營造了全社區(qū)濃厚的環(huán)境衛(wèi)生整治大氛圍。
3、開展“優(yōu)服務(wù),展形象”活動(dòng)。社區(qū)服務(wù)窗口打出“提升服務(wù)質(zhì)量、保持窗口先進(jìn)性”的口號(hào),充分發(fā)揮社區(qū)中心窗口的引領(lǐng)示范作用,通過開展“政策咨詢”、“創(chuàng)業(yè)就業(yè)咨詢”、“代收發(fā)信件”等各類主題服務(wù)活動(dòng),塑造窗口單位良好形象,提升全社區(qū)服務(wù)質(zhì)量,更好地為群眾提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。
4、開展“參觀學(xué)習(xí),鼓舞人心”活動(dòng)。經(jīng)社區(qū)支委、團(tuán)委的精心組織部署,7月2日,社區(qū)開展了參觀學(xué)習(xí)偉人故居的大型活動(dòng),共152名黨員參加,參觀了毛澤東、劉少奇故居,以及毛澤東紀(jì)念館、遺物館和劉少奇紀(jì)念館。活動(dòng)取得了良好成效,老一輩無產(chǎn)階級(jí)革命家求真務(wù)實(shí)、腳踏實(shí)地的光榮傳統(tǒng),激勵(lì)了黨員們?cè)谛聲r(shí)期更加積極參與到社區(qū)各項(xiàng)建設(shè)中的決心。
通過以上活動(dòng)的開展,支部 “創(chuàng)先爭優(yōu)活動(dòng)”氛圍空前高漲,支部黨員思想建設(shè)水平、政治理論水平、服務(wù)群眾水平得到了有力提升,活動(dòng)成效明顯。但在活動(dòng)開展過程中,也出現(xiàn)了一些問題:義務(wù)清掃街道時(shí)有群眾議論是“面子工程”;外出參觀時(shí),有黨員因?yàn)閱为?dú)行動(dòng)迷路等等。雖然事后經(jīng)由志愿者的詳細(xì)解說,群眾改變了對(duì)義務(wù)清掃街道的看法,雖然在毛主席故居,陳書記和大學(xué)生村官極力尋找,很快找回了走失者,但是我們不能滿足于解決了問題,找到問題發(fā)生的根源和總結(jié)經(jīng)驗(yàn)至關(guān)重要。
在今后的工作中,我們將在積極進(jìn)取的同時(shí),不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn)、深入探索,以飽滿的熱情,積極的姿態(tài)迎接十二五帶來的更多瓶頸和挑戰(zhàn),為促進(jìn)社區(qū)更好更快發(fā)展作出更大貢獻(xiàn)!
江背社區(qū)支部委員會(huì)
2011年7月19日
最新服務(wù)檢查報(bào)告精選篇八
教學(xué)常規(guī)方面
“狠抓教學(xué)常規(guī),提高教學(xué)質(zhì)量”一直是我校治校理念,從總體來看,各校重視學(xué)校規(guī)章制度建設(shè),教學(xué)常規(guī)管理制度健全,對(duì)教師的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)、備課、上課、聽課、評(píng)課、布置作業(yè)、輔導(dǎo)學(xué)生等教學(xué)常規(guī)工作有了明確的要求,學(xué)校工作有章可循。能認(rèn)真執(zhí)行省頒課程計(jì)劃,開齊課程、開足課時(shí)。大部分學(xué)校教學(xué)常規(guī)工作抓得比較扎實(shí),并能較好地落實(shí)各項(xiàng)教學(xué)常規(guī)的自查工作,教學(xué)常規(guī)管理水平有了明顯的提高。老師們?cè)趫?zhí)行教學(xué)常規(guī)的態(tài)度上是良好的,基本上能按照教學(xué)常規(guī)的要求開展日常教學(xué)工作,保證了學(xué)校教學(xué)工作有序的進(jìn)行,體現(xiàn)了老師們較強(qiáng)的責(zé)任心。
個(gè)別的教師的備課書寫字跡清晰端正,設(shè)計(jì)合理,過程詳細(xì),教學(xué)目標(biāo)明確,重難點(diǎn)把握準(zhǔn)確到位,體現(xiàn)教法、學(xué)法,教學(xué)過程清楚,作業(yè)設(shè)計(jì)格式統(tǒng)一,練習(xí)層次分明,圖文并茂,練習(xí)量適當(dāng),有詳細(xì)的板書設(shè)計(jì),課后反思及時(shí)、詳細(xì)、深入、能根據(jù)實(shí)際情況有感而發(fā),單元檢測(cè)分析表填寫詳細(xì)。通過認(rèn)真細(xì)致檢查,學(xué)校教師能按要求書寫教案,教案格式規(guī)范,重點(diǎn)、難點(diǎn)突出,教學(xué)內(nèi)容充實(shí),條理性強(qiáng),能夠按照教學(xué)改革的思路組織教學(xué),教學(xué)資料準(zhǔn)備齊全。各學(xué)科教師的作業(yè)批改及時(shí)、認(rèn)真,有批注且對(duì)部分潛能學(xué)生進(jìn)行針對(duì)性強(qiáng)的面批。不難看出,在提高學(xué)生學(xué)習(xí)成績方面,我校教師做了大量的工作和努力。教案寫得好的教師有:郭素萍、張曉靜、呂曉英、玄淑琴、王玉梅、趙占娣、王雪寧、聶素珍。
(2)作業(yè):作業(yè)科目齊全,凡是能以書面形式做作業(yè)的科目都設(shè)置了作業(yè)。被抽查班級(jí)都能按常規(guī)要求設(shè)置作業(yè)科目,及時(shí)認(rèn)真檢查學(xué)生作業(yè)。學(xué)生作業(yè)格式正確,各科作業(yè)嚴(yán)格按常規(guī)要求進(jìn)行書寫,書寫正規(guī)、清楚,質(zhì)量較高。多數(shù)教師布置的作業(yè)量適度,批改及時(shí)有復(fù)批;涉及書中的習(xí)題均有詳盡的批改。個(gè)別數(shù)學(xué)老師(王玉梅)根據(jù)學(xué)生差異采用分層次布置作業(yè)的做法,調(diào)動(dòng)不同層次學(xué)生的學(xué)習(xí)積極性。作業(yè)優(yōu)秀的班級(jí)有:五年級(jí)和四年級(jí),學(xué)生作業(yè)本保潔的好并配置了書皮,學(xué)生字跡工整干凈。存在問題:學(xué)生作業(yè)本保潔不好,紙頁不整齊。像一年級(jí)原晨紅、二年級(jí)趙國凱等。個(gè)別學(xué)生字跡潦草需要努力,像六年級(jí)劉玉龍等。
(3)作業(yè)批改記錄:教師能夠從分利用批改記錄并及時(shí)記錄尤其是后進(jìn)生輔導(dǎo)記錄:大部分教師的培優(yōu)扶差記錄本都是能夠認(rèn)真真實(shí)的記錄,體現(xiàn)扶差得更為詳細(xì)有學(xué)生姓名、存在的問題、解決的方法,但沒體現(xiàn)尖子輔導(dǎo)。記錄較好的老師有:郭素萍、張曉靜、玄淑琴。
(4)作文周記:教師能夠認(rèn)真對(duì)待每次的作文和周記,作文教案書寫規(guī)范、認(rèn)真,每篇作文按課時(shí)備課,每課時(shí)根據(jù)學(xué)生實(shí)際定好教學(xué)目標(biāo),確定教學(xué)重、難點(diǎn),有一定的教學(xué)準(zhǔn)備,教學(xué)過程較清晰,在批改時(shí)能夠仔細(xì)閱讀并給出一定的評(píng)語。做得較好的教師有:呂曉英老師,她把學(xué)生的范文用于記錄當(dāng)中這樣可以更好的完善備課內(nèi)容。
(5)聽課筆記、讀書筆記和剪輯本:每位教師能夠從分利用自己所聽的每一節(jié)課進(jìn)行詳細(xì)的評(píng)課從中獲得更多的新理念。每周600字的讀書活動(dòng)教師能夠認(rèn)真完成,大部分教師書寫工整、規(guī)范并配有適當(dāng)?shù)男〔鍒D如:張曉靜、郭素萍、呂曉英、王雪寧,但個(gè)別教師在書寫反面需要加強(qiáng)。從分利用剪輯本記錄下跟教學(xué)有用的內(nèi)容所用教師都能夠按時(shí)按量完成。
(6)試卷分析:大部分教師能夠認(rèn)真及時(shí)批閱學(xué)生的試卷,并重視書寫質(zhì)量分析報(bào)告。重視了試卷講評(píng)工作注重學(xué)困生輔導(dǎo),內(nèi)容具體、效果明顯。做得較好的教師有:張曉靜、郭素萍、呂曉英、玄淑琴、王玉梅、聶素珍。