總結(jié)，是對前一階段工作的經(jīng)驗、教訓(xùn)的分析研究，借此上升到理論的高度，并從中提煉出有規(guī)律性的東西，從而提高認(rèn)識，以正確的認(rèn)識來把握客觀事物，更好地指導(dǎo)今后的實際工作。那么，我們該怎么寫總結(jié)呢？以下是小編精心整理的總結(jié)范文，供大家參考借鑒，希望可以幫助到有需要的朋友。

地產(chǎn)銷售試用期工作總結(jié) 房地產(chǎn)工作總結(jié)篇一

xx—xx年8月，我踏入了上海xxx代理公司的大門，作為一名物業(yè)顧問開始了我在xxx的工作和生活，大寧歌林的春天、松江金港的花園、昆山華城的美地，無錫的藍(lán)墅都是我工作過的地方，在那里我留下了辛勤的汗水，也留下了我優(yōu)秀的工作業(yè)績，更積累了豐富的銷售工作經(jīng)驗。每一個項目的銷售過程，都是我對銷售工作的積累、挑戰(zhàn)。所以我必須在工作中不斷總結(jié)與反思，這樣才能做到更好。

“堅持到底就是勝利”聽得多了誰都只把它當(dāng)做一句口號，但是仔細(xì)想來這句話其實是意義非凡。堅持不懈，不輕易放棄就能一步步走向成功，雖然不知道幾時能成功，但能肯定的是我們正離目標(biāo)越來越近。有了頑強(qiáng)的精神，于是事半功倍。工作了一段時間，難免疲倦，放松一下是人之常情，有時放松一下就過去了，但堅持一下也過去了；同樣在銷售中客人提出各種各樣的異議，放棄對客戶解釋的機(jī)會，客戶就流失了；而再堅持一下、說服一下也就成交了。往往希望就在于多打一個電話，多一次溝通。

做銷售這個行業(yè)會對“機(jī)不可失時不再來”古諺有切膚的體驗，有些業(yè)務(wù)員個人主觀判斷過于強(qiáng)烈，即“一看客戶感覺這客戶不會買房”“這客戶太刁，沒誠意”等主觀意識太強(qiáng)，導(dǎo)致一些客戶流失，一些老客戶經(jīng)營的不夠好，使得這些客戶到別的樓盤成交，對客戶不夠耐心，溝通的不夠好，對客戶的變化沒有及時的追蹤導(dǎo)致失去客戶等等。還是那句老話，機(jī)會只留給有準(zhǔn)備的人。

每個人都希望得到尊重，對待客戶，給予他們充分的尊重是先決條件；好的銷售人員必然是個好聽眾，通過聆聽來了解客戶的各方面信息，是必要條件；同時也應(yīng)該是個心理學(xué)家，通過客戶的言行舉止來判斷他們潛在的想法，乃至掌握客戶的性格，是重要條件；更應(yīng)該是個談判專家，在綜合了各方面的因素后，要不時機(jī)，一針見血的，點中要害，這是成交的關(guān)鍵因素。完美的融合這些條件，將會是一次令雙方都愉快的成功的銷售。

辛勤的工作造就優(yōu)秀的員工，我深信著這一點。因此自從我進(jìn)入xxx公司的那一刻起，我就一直保持著認(rèn)真的工作態(tài)度和積極向上的進(jìn)取心。無論在哪個崗位上都努力做到，作為銷售員充分的熟悉產(chǎn)品；熱誠的對待客戶；腳踏實地的跟進(jìn)客戶，使不可能變成可能、使可能變成現(xiàn)實，點點滴滴的積累造就了我優(yōu)秀的業(yè)績。與此同時由于我在多個項目參與過銷售，期間所積累的老客戶對我認(rèn)真的工作和熱情的態(tài)度都抱以充分的肯定，又為我?guī)砹烁嗟臐撛诳蛻簦率刮业墓ぷ鞒煽兡芨弦粚訕恰＿@是我在銷售工作中獲得的的收獲和財富，也是我最值得驕傲的。

無錫藍(lán)墅是上海xxx第一個異地操盤的別墅項目，該項目曾讓無錫當(dāng)?shù)氐囊患掖砉敬砹艘荒辏N售陷入停頓，開發(fā)商找到xxx尋求幫助，xxx成為該項目的銷售顧問，我作為銷售主管常駐無錫，幫助開發(fā)商培訓(xùn)、管理銷售人員，兩個月后打破了銷售困境，成功開單，06年春節(jié)后更是帶動了項目熱銷，使項目銷售率成功突破40%。

隨著xxx的進(jìn)入無錫藍(lán)墅項目銷售工作開展的越來越順利，作為xxx公司在無錫的一個在操做樓盤，怎樣才能幫助公司在無錫更好的開拓市場，提高xxx服務(wù)品質(zhì)及品牌效應(yīng)，成為了我銷售工作中的重中之重。事實告訴我們，人是被細(xì)節(jié)所打動的，沒有細(xì)節(jié)的完美，就沒有全局的完美。仔細(xì)想來，很多案子的成敗與否，一些小的細(xì)節(jié)就起著關(guān)鍵的作用，處理好了，往往峰回路轉(zhuǎn)，否則有可能前功盡棄，所有的努力都付之東流。所以我更注重在細(xì)部完善，從小事入手，通過每個細(xì)節(jié)、標(biāo)準(zhǔn)的服務(wù)做到讓客戶滿意。在無形中積累xxx品牌效應(yīng)。也因為在無錫藍(lán)墅的工作得到了老客戶的肯定，而使她向無錫銀仁開發(fā)商強(qiáng)烈推薦了我們xxx。為公司接盤做好了前期鋪墊，我很高興，我以自己的努力贏得了開發(fā)商的高度認(rèn)可，也贏的市場對手的尊重。

在工作中我覺得態(tài)度決定一切，當(dāng)個人的需要受挫時，態(tài)度最能反映出你的價值觀念。積極、樂觀者將此歸結(jié)為個人能力、經(jīng)驗的不完善，他們樂意不斷向好的方向改進(jìn)和發(fā)展，而消極、悲觀者則怪罪于機(jī)遇、環(huán)境的不公，總是抱怨、等待與放棄！什么樣的態(tài)度決定什么樣的生活，今天的生活是由3年前我們的選擇和態(tài)度決定的，而今天我們的抉擇和態(tài)度將決定我們3年后的生活。

龜兔賽跑的寓言，不斷地出現(xiàn)在現(xiàn)實生活當(dāng)中，兔子傾向于機(jī)會導(dǎo)向，烏龜總是堅持核心競爭力。現(xiàn)實生活中，也像龜兔賽跑的結(jié)局一樣，不斷積累核心競爭力的人，最終會贏過追逐機(jī)會的人。人生有時候像爬山，當(dāng)你年輕力壯的時候，總是像兔子一樣活蹦亂跳，一有機(jī)會就想跳槽、抄捷徑；一遇挫折就想放棄，想休息。人生是需要積累的，有經(jīng)驗的人，像是烏龜一般，懂得勻速徐行的道理，我堅信只要方向正確，方法正確，一步一個腳印，每個腳步都結(jié)結(jié)實實地踏在前進(jìn)的道路上，反而可以早點抵達(dá)終點。如果靠的是機(jī)會，運氣總有用盡的一天。

所以這六年來我一直堅持做好自己能做好的事，一直做積累，一步一個腳印堅定的向著我的目標(biāo)前行。

地產(chǎn)銷售試用期工作總結(jié) 房地產(chǎn)工作總結(jié)篇二

集團(tuán)公司在今年年初位于區(qū)政府北購得土地十畝，投資金額1200多萬元，用于房地產(chǎn)開發(fā)，根據(jù)項目的確立在當(dāng)?shù)毓ど滩块T注冊登記了房地產(chǎn)開發(fā)有限公司，同時在建設(shè)部門注冊辦理了房地產(chǎn)開發(fā)資質(zhì)(暫定三級)。

在今年的工作中，我們在行政管理、機(jī)構(gòu)布置、制度建設(shè)及運行機(jī)制等方面進(jìn)行認(rèn)真的剖析、經(jīng)過梳理針對公司管理制度進(jìn)行修改補(bǔ)充和完善，并及時組織全體員工集中學(xué)習(xí)，提高員工在工作中的管理水平，使企業(yè)的整個管理有所提高。

房地產(chǎn)公司根據(jù)需要，組建了公司人員機(jī)構(gòu)，招聘各類技術(shù)人員四名，為公司長期發(fā)展儲備人才，招聘大學(xué)生兩名。為完善各部門的職責(zé)，組建財務(wù)部、工程技術(shù)部、預(yù)算部，各部門在經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下，部門分工明確，各負(fù)其責(zé)，為公司的發(fā)展打下良好的基礎(chǔ)。

經(jīng)過一年的艱苦工作，完成了的前期策劃及產(chǎn)品功能定位。

(1)完成了用地范圍內(nèi)的各種雜物的清運工作，于20xx年4月25日開始xx20xx年5月6日結(jié)束。共計清運雜土3萬5千多方。

(2)20xx年5月7日于堪察設(shè)計院簽訂了合同。對宗地內(nèi)的地質(zhì)進(jìn)行勘察為設(shè)計部門供給詳細(xì)的地質(zhì)資料，為我們的產(chǎn)品設(shè)計打下了良好的基礎(chǔ)。

(3)宗地內(nèi)原污水管道的遷移工作，由于宗地內(nèi)的污水管道直接影響我們的工程施工。

經(jīng)于市政局、市污水處理廠、市政園林所等相關(guān)部門聯(lián)系溝通，同意我們的遷移方案。于20xx年9月29日于市工程公司簽訂了施工合同，共計遷移100mm管道90米，40mm管道70米，順利的完成了污水管道的遷移工作。

(4)用電手續(xù)及審批工作

我們對施工用電及周邊的線路進(jìn)行了詳細(xì)的考察和了解，南門路的公網(wǎng)線路對我們很有利，抓住這個機(jī)遇，我們和供電部門及時聯(lián)系溝通，順利的完成和辦理了用電的各項手續(xù)。修建電房及設(shè)備已全部到位。

(5)設(shè)計;為是我們設(shè)計的產(chǎn)品高水準(zhǔn)、高要求、是客戶滿意我們做了很多的工作，經(jīng)過考察走訪了解選擇設(shè)計隊伍，經(jīng)過聽取各方意見和建意確定此項目由陜西設(shè)計院設(shè)計。

(6)前期策劃，控規(guī)調(diào)整及產(chǎn)品功能定位。經(jīng)過進(jìn)行各方位專家及有關(guān)人士的多次論證，在設(shè)計、使用功能、合理使用土地、戶型布置等方面做了很多有效的工作，規(guī)劃方案設(shè)計新穎、布局合理、戶型多樣化、方便用戶。圖紙由設(shè)計院已完成設(shè)計并經(jīng)過了方案的審批。

(7)完成了項目手續(xù)并取得了土地使用證。辦理了土地規(guī)劃許可證，辦理了項目環(huán)評手續(xù)，發(fā)改委立項批復(fù)等。

(8)監(jiān)理;監(jiān)理是施工的一項重要環(huán)節(jié)，我們對此項工作十分重視慎重選擇，經(jīng)過篩選于陜西世監(jiān)理有限公司簽訂了合同。

(9)招標(biāo);此項工作直接關(guān)系到甲乙雙方利益問題，我們同樣慎重經(jīng)過與3家招標(biāo)代理公司考察比較，最終先定由咨詢事務(wù)所簽訂了合同。

(10)施工單位的確定，經(jīng)過多次考察討證，確保項目高標(biāo)準(zhǔn)、高質(zhì)量，創(chuàng)房地產(chǎn)公司形象。我們先后考察了9家施工企業(yè)，經(jīng)過篩選最終確定該項目由陜西航建施工，并于施工方簽訂了施工合同，施工方已進(jìn)入工地按計劃在施工中。

(1)國家實行宏觀調(diào)控，建設(shè)部門的機(jī)構(gòu)改革，政策性文件出臺是領(lǐng)導(dǎo)在戰(zhàn)略上調(diào)整放慢了進(jìn)度。

(2)宗地內(nèi)的污水管道的遷移上。由于遷移難度大，降水施工論證在實際運行工作中幾經(jīng)周折，影響了項目整體推進(jìn)時間。

(3)在項目產(chǎn)品及產(chǎn)品定位上反復(fù)推敲花費了時間。

(4)由于機(jī)構(gòu)的改革使我們的手續(xù)在辦理中難度變大，直接影響了整個工程施工進(jìn)度。

盡管項目整體推進(jìn)有所滯后，但對項目下一步的運作還是利大于弊。

首先，我們的項目產(chǎn)品和功能定位準(zhǔn)確。根據(jù)商洛房地產(chǎn)市場形勢，房價在升高狀態(tài)，市場需求比較活躍，將更利于項目的建設(shè)和銷售。其次經(jīng)過努力，增大了項目規(guī)模。

項目經(jīng)過控規(guī)調(diào)整，建設(shè)規(guī)模由原先的2.3萬平米增加到4.9萬平米，潛在經(jīng)濟(jì)效益可觀。同時項目經(jīng)過協(xié)調(diào)和利用政策，還節(jié)省了土地成本。為項目的下一步運作奠定了堅實的基礎(chǔ)。

新的一年里我們我們必須集中精力，將項目做為公司的形象工程進(jìn)行打造。全力全力以赴抓好項目建設(shè)、銷售及市場招商工作，并力爭運作出一兩個亮點出來，是企業(yè)品牌及公司形象能得到較大提升。

(1)首先我們要確保項目品質(zhì)具有較強(qiáng)的市場競爭力。

(2)是要進(jìn)取組織強(qiáng)有力的營銷班子。

(3)加強(qiáng)項目施工過程中各個環(huán)節(jié)的.建設(shè)管理，保證項目高質(zhì)、高效按計劃推進(jìn)。

(4)加強(qiáng)和做好市場調(diào)研制定切實可行的營銷推廣、市場招商方案，搭建好營銷及招商隊伍，加強(qiáng)營銷及招商人員的業(yè)務(wù)培訓(xùn)，加大銷售及招商工作力度，保證項目銷售及招商計劃的順利實現(xiàn)。

(5)房地產(chǎn)公司應(yīng)當(dāng)抓住機(jī)遇，搞好銷售及資金回籠工作。

(6)經(jīng)過彩頁、電視、信息等形式加大宣傳力度，確保項目的資金調(diào)配及新項目的運作，實現(xiàn)資金回籠到達(dá)百分之xx。

在新的一年里我們要解放思想，開拓進(jìn)取、加快發(fā)展，必須有敢想、敢干、敢闖、敢試的精神，有敢為人先的膽略，要實現(xiàn)繁榮興旺，就必須堅持開拓創(chuàng)新精神，不要畏首畏尾、左顧右盼，要有發(fā)展眼光，與時俱進(jìn)。

具體說公司要在激烈市場競爭中站穩(wěn)腳步必須有縱橫發(fā)展的戰(zhàn)略思想，就是說我們房地產(chǎn)公司要想得到長足發(fā)展，首要敢想、敢做僅有新思想才有新思路，如果連想都不敢想怎樣去做。所以我們一有機(jī)遇排除一切干擾和困難大膽地走出去。

總之;在過去的一年里取得的成績是鞭策我們奮進(jìn)的準(zhǔn)繩，過去一年里存在的問題是激勵我們發(fā)展的動力，認(rèn)清形勢嚴(yán)峻性，掌握好市場的發(fā)展趨勢，才能使我們在日益激烈的市場中立于不敗之地。

從當(dāng)前形勢看，我們公司上下齊心協(xié)力，干勁十足，職工精神面貌煥然一新，對公司今后的發(fā)展都充滿期望和信心。

全體員工在集團(tuán)公司領(lǐng)導(dǎo)下，抓住開發(fā)主線，發(fā)展多種經(jīng)營、加大改革力度、提高建筑質(zhì)量、內(nèi)部強(qiáng)化管理、外樹良好形象的工作思路，解放思想、與時俱進(jìn)、努力拼搏、扎實工作，為打造品牌，為經(jīng)濟(jì)建設(shè)美化城市，服務(wù)社會做出進(jìn)取的貢獻(xiàn)。

地產(chǎn)銷售試用期工作總結(jié) 房地產(chǎn)工作總結(jié)篇三

歲月荏苒，時光如梭，舊的一年即將過去，新的一年就要來臨。今臨近年終，思之過去，放眼未來，為更好的開展新的工作的任務(wù)，明確自己新的目標(biāo)，理清思路，特對自己這一年以來的工作進(jìn)行全方面的分析，使自己能夠更加的認(rèn)識自己，鞭策自己，提高自己，以便于更好，更出色地完成今后公司賦予的各項工作！回顧這一年的工作歷程，作為恒勝企業(yè)的一名員工，我深深感到企業(yè)之蓬勃發(fā)展的熱氣，人之拼搏奮斗的精神。

我于去年10月份進(jìn)入公司以來，在公司售樓部工作。在公司領(lǐng)導(dǎo)及各位同事及各位同事的幫助下，我對公司各項規(guī)章制度和辦事流程有一定地解，也從部門領(lǐng)導(dǎo)和其他同事身上學(xué)到很多新的知識，我的工作能力也由此得到很大提高。

至今進(jìn)入公司我主要負(fù)責(zé)售樓部的有關(guān)文件的保管，簽訂網(wǎng)簽合同，催促購房客戶補(bǔ)交余款，收發(fā)登記及文字處理，房屋銷控和戶型圖的繪制，并協(xié)助售樓部經(jīng)理辦理各項證件提供資料等工作，現(xiàn)由于銷售人員不足，在之前的工作基礎(chǔ)上，又于今年11月20日與銷售人員一起參與房屋銷售的工作，為此我要感謝公司領(lǐng)導(dǎo)對我的支持與信任，因為銷售是企業(yè)的門面也是企業(yè)的窗口，所以上級領(lǐng)導(dǎo)安排給我這么光榮的工作，我是由心的感到領(lǐng)導(dǎo)對我的支持與信任。

積極貫徹公司領(lǐng)導(dǎo)關(guān)于公司發(fā)展的一系列重要指示，忠于公司、誠實守信、愛崗敬業(yè)、團(tuán)結(jié)進(jìn)取，進(jìn)一步轉(zhuǎn)變觀念，改革創(chuàng)新，面對競爭日趨激烈的房地產(chǎn)市場，強(qiáng)化核心競爭力，開展多元化經(jīng)營經(jīng)過努力和拼搏，使公司持續(xù)的發(fā)展。

看似簡單的工作，更需要細(xì)心與耐心。銷售部是對外的形象窗口，我們回答客戶的每一個問題，都跟公司的利益息息相關(guān)，每說一句話都要為公司負(fù)責(zé)，為樹立良好的公司形象做鋪墊。每接待一次客戶后，還要善于總結(jié)經(jīng)驗和失誤，避免同一類差錯的再次出現(xiàn)，確保在下次工作中有新的提高。

隨著工作的深入，現(xiàn)已開始接觸銷售工作，電話拜訪、催款是一門語言藝術(shù)，這不僅需要好的表達(dá)方式，還需有一定的經(jīng)驗。俗話說：“客戶是上帝”，招待好來訪的客戶是我義不容辭的義務(wù)，在客戶心理樹立好公司形象。

就總體的工作感受來說，我覺得這里的工作環(huán)境是比較令我滿意的。第一是領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)愛以及工作條件在不斷改善給我工作的動力;第二是同事間的友情關(guān)懷以及協(xié)作互助給我工作的舒暢感和踏實感。

作為銷售部中的一員，我深深感覺到自己身肩重任。作為企業(yè)的門面，企業(yè)的窗口，自己的一言一行也同時代表一個企業(yè)的形象。所以更要提高自身的素質(zhì)，高標(biāo)準(zhǔn)的要求自己。在高素質(zhì)的基礎(chǔ)上更要加強(qiáng)自己的專業(yè)知識和專業(yè)技能。此外，我雖然是專科院校畢業(yè)的，但還是要廣泛解整個房地產(chǎn)市場的動態(tài)，與市場走向趨勢，走在市場的前沿。經(jīng)過這段時間的磨練，再加上之前的專業(yè)知識，我自認(rèn)為已成為一名合格的銷售人員，并且也努力做好自己的本職工作。

1、我雖然在房地產(chǎn)方面有點專業(yè)知識，也是專科院校畢業(yè)，但是在售房銷售方面對我而言是一個新的崗位，許多工作我都是邊干邊摸索，以致工作起來不能游刃有余，工作效率有待進(jìn)一步提高。

2、有些工作還不夠過細(xì)，一些工作協(xié)調(diào)的不是十分到位。

3、也是最重要的一點，我是屬于慢性子，在做事方面相比急性子要慢一些，但并非不會，也能趕在規(guī)定時間內(nèi)完成任務(wù)，雖熟話說“江山易改稟性難移”，但我更堅信事在人為，所以在今后的工作中我一定會盡量克服我的缺點，使之工作一次更比一次效益精、準(zhǔn)、快。

1、思想上積極進(jìn)步，不斷進(jìn)取，熱愛銷售行業(yè)尤其是房地產(chǎn)銷售行業(yè)，因為只有干一行，愛一行，才能通一行，精一行，平時能夠保持一顆積極向上的心態(tài)，立足本職，安心工作！

2、工作上樂觀自信能吃苦耐勞，認(rèn)真務(wù)實，服從管理，聽從安排，適應(yīng)能力強(qiáng)，有團(tuán)隊協(xié)作精神，富有責(zé)任心自覺性強(qiáng)，領(lǐng)導(dǎo)在與不在都是一個樣，能自覺的完成好手頭上的工作！并能遵守公司的各項規(guī)章制度！

3、心態(tài)上能都端正自己的態(tài)度，畢竟銷售也是服務(wù)行業(yè)，正所謂“一流的置業(yè)顧問賣的不是產(chǎn)品而是服務(wù)”平時能夠保持一顆積極向上的心態(tài)，以及良好的從業(yè)服務(wù)意識，能制動調(diào)節(jié)自己的情緒！

4、我是本著一個先學(xué)會做人，再學(xué)會做事的一個心態(tài)去工作的，無論工作還是做人都是實事求是，例如：會就是會，不會就是不會，只要能做到不會可以不恥下問， 或翻閱資料，直到會為止，從不不懂裝會，怕人恥笑，也不是有點成績就沾沾自喜，驕傲自大，自以為是等，因為我一直認(rèn)為金無足金，人無完人。

5、對于新來的同事凡是有不會的，凡是我知道的都能認(rèn)真并耐心反復(fù)的給講解，知道她完全理解為止。

6、生活中與同事們相處友善，為人誠懇并善于助人！

地產(chǎn)銷售試用期工作總結(jié) 房地產(chǎn)工作總結(jié)篇四

在繁忙的工作中不知不覺又迎來了新的一年，回顧這一年的工作歷程，作為xx企業(yè)的每一名員工，我們深深感到某某企業(yè)之蓬勃發(fā)展的熱氣，某某人之拼搏的精神。

某某是xx銷售部門的一名普通員工，剛到房產(chǎn)時，該同志對房地產(chǎn)方面的知識不是很精通，對于新環(huán)境、新事物比較陌生。在公司領(lǐng)導(dǎo)的幫忙下，某某很快了解到公司的性質(zhì)及其房地產(chǎn)市常作為銷售部中的一員，該同志深深覺到自我身肩重任。作為企業(yè)的門面，企業(yè)的窗口，自我的一言一行也同時代表了一個企業(yè)的形象。所以更要提高自身的素質(zhì)，高標(biāo)準(zhǔn)的要求自我。在高素質(zhì)的基礎(chǔ)上更要加強(qiáng)自我的專業(yè)知識和專業(yè)技能。此外，還要廣泛了解整個房地產(chǎn)市場的動態(tài)，走在市場的前沿。經(jīng)過這段時光的磨練，某某同志已成為一名合格的銷售人員，并且努力做好自我的本職工作。

房地產(chǎn)市場的起伏動蕩，公司于某某年與某某公司進(jìn)行合資，共同完成銷售工作。在這段時光，某某同志用心配合某某公司的員工，以銷售為目的，在公司領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下，完成經(jīng)營價格的制定，在春節(jié)前策劃完成了廣告宣傳，為月份的銷售xx奠定了基矗最后以某某個月完成合同額某某萬元的好成績而告終。經(jīng)過這次企業(yè)的洗禮，某某同志從中得到了不少專業(yè)知識，使自我各方面都所有提高。

xx年下旬公司與xx公司合作，這又是公司的一次重大變革和質(zhì)的飛躍。在此期間主要是針對房屋的銷售。經(jīng)過之前銷售部對房屋執(zhí)行內(nèi)部認(rèn)購等手段的鋪墊制造出火爆場面。在銷售部，同志擔(dān)任銷售內(nèi)業(yè)及會計兩種職務(wù)。應(yīng)對工作量的增加以及銷售工作的系統(tǒng)化和正規(guī)化，工作顯得繁重和其中。在開盤之際，該同志基本上每一天都要加班加點完成工作。經(jīng)過一個多月時光的熟悉和了解，某某同志立刻進(jìn)入主角并且嫻熟的完成了自我的本職工作。由于房款數(shù)額巨大，在收款的過程中該同志做到謹(jǐn)慎認(rèn)真，現(xiàn)已收取了上千萬的房款，每一筆帳目都相得益彰，無一差錯。此外在此銷售過程中每月的工作總結(jié)和每周例會，該同志不斷總結(jié)自我的工作經(jīng)驗，及時找出弊端并及早改善。銷售部在短短的三個月的時光將二期房屋全部清盤，而且一期余房也一并售罄，這其中與某某同志和其他銷售部成員的努力是分不開的。

地產(chǎn)銷售試用期工作總結(jié) 房地產(chǎn)工作總結(jié)篇五

我于20xx年xx月成為xx投資有限公司的一名員工，不知不覺，在xx工作已經(jīng)一年，在這一年里，工作量不大，要學(xué)的卻不少，盡管自己原來也是從事房地產(chǎn)銷售，可是銷售知識永遠(yuǎn)是個無底深淵。

1、各類文檔資料的登記、整理、存檔；

2、負(fù)責(zé)本部與相關(guān)部門之間的各類文件的報批傳遞；

3、對集中上報的客戶資料進(jìn)行整理并統(tǒng)；

4、按揭前后的合同蓋章、合同備案、合同歸檔交接；協(xié)助部門處理日常事務(wù)以及領(lǐng)導(dǎo)安排的其他工作；配合相關(guān)單位或部門做好協(xié)調(diào)工作。

5、認(rèn)真做好公司的文字工作，草擬文件和報告等文字工作。認(rèn)真做好部門有關(guān)文件的收發(fā)、登記、分遞工作；部門文件、審批表、協(xié)議書整理歸檔入冊，做好資料歸檔工作，做好客戶資料管理工作。大量的工作讓我感覺到客戶服務(wù)的工作很是繁瑣，且工作量大，尤其在購房高峰期時間，客戶踴躍爭房，辦理相關(guān)手續(xù)愈發(fā)程序化，辦理期間，還要應(yīng)付客戶的大量問題，不僅業(yè)務(wù)知識要熟練，而且要態(tài)度溫和持久，讓客戶滿意。

所以，作為一名客服人員要有良好的職業(yè)心理素質(zhì)，對于業(yè)主要以誠相待，把業(yè)主當(dāng)做親人或是朋友，真心為業(yè)主提供切實有效地咨詢和幫助，在為業(yè)主提供咨詢時要認(rèn)真傾聽業(yè)主的問題而不是去關(guān)注用戶的態(tài)度，這樣才會保持冷靜，仔細(xì)為之分析引導(dǎo)，這樣不但會損害自己的個人利益，還會影響公司的整體利益。

由于感到自己身上的擔(dān)子很重，而自己的學(xué)識、能力和閱歷與其任職都有一定的距離，所以總不敢掉以輕心，總在學(xué)習(xí)，向書本學(xué)習(xí)、向周圍的領(lǐng)導(dǎo)學(xué)習(xí)，向同事學(xué)習(xí)，這樣下來感覺自己半年來還是有了一定的進(jìn)步。經(jīng)過不斷學(xué)習(xí)、不斷積累，已具備了本部門工作經(jīng)驗，能夠比較從容地處理日常工作中出現(xiàn)的各類問題，在組織管理能力、綜合分析能力、協(xié)調(diào)辦事能力和文字言語表達(dá)能力等方面，經(jīng)過半年的鍛煉都有了很大的提高，保證了本崗位各項工作的正常運行，能夠以正確的態(tài)度對待各項工作任務(wù)，熱愛本職工作，認(rèn)真努力貫徹到實際工作中去。積極提高自身各項業(yè)務(wù)素質(zhì)，爭取工作的主動性，具備較強(qiáng)的專業(yè)心，責(zé)任心，努力提高工作效率和工作質(zhì)量。

第四，自我約束意識不強(qiáng)，在業(yè)余時刻瑯縵慊有更好的操作來進(jìn)修專業(yè)常識和考慮問題，導(dǎo)致工作沒有更好的前進(jìn)。

第二，本著實事求是的原則，做到上情下達(dá)、下情上報；真正做好領(lǐng)導(dǎo)的助手；提高自身業(yè)務(wù)水平。遵守公司內(nèi)部規(guī)章制度，維護(hù)公司利益，積極為公司創(chuàng)造更高價值，力爭取得更大的工作成績。

地產(chǎn)銷售試用期工作總結(jié) 房地產(chǎn)工作總結(jié)篇六

自今年3月起，三次面試到入職，我來到思源工作已經(jīng)有一個月的時間了。回顧這一個月以來，從在公司領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫忙指導(dǎo)下，學(xué)到很多學(xué)校給不了的東西。

從最初的標(biāo)地市調(diào)開始，我從一個東南西北都分不清的丫頭，變成對太科園板塊路線及設(shè)施了解的89不離十。原以為買房子只要明白多少錢一平方，原先還要了解戶型，地段，周邊環(huán)境和配套，以及區(qū)域的價值包括未來的規(guī)劃以及無錫房地產(chǎn)的走勢。一個全新的領(lǐng)域，讓我又好奇，又感興趣。

思源完善的培訓(xùn)體系讓我學(xué)到不少房地產(chǎn)的專業(yè)知識，這才是起步，還有很多東西需要在今后的每一天中一點一滴的積累。我會用心去學(xué)，像海綿一樣汲取任何有價值的知識以及信息，從而為順利開展之后的工作做準(zhǔn)備。

公司安排我加入重慶大開發(fā)商協(xié)信、阿卡迪亞項目，在項目的前期階段，除了標(biāo)地、市調(diào)還需要拓展客戶。從拿著文件夾在新安、華莊等地做調(diào)查問卷，到跑到城南路的私營企業(yè)找老總做陌生拜訪，對一個初出茅廬的學(xué)生而言，的確是不小的挑戰(zhàn)。在客戶膜拜一塊，應(yīng)對老總，缺乏勇氣與其良好交流溝通，無法準(zhǔn)確抓住意向客戶，有些依靠吳師父的交流本事，這一點急需改善。如何突破自我，正是我需應(yīng)對的問題。一方面是房地產(chǎn)專業(yè)知識不夠完備，另一方面則是對于生活、社會的認(rèn)識度有待提高。正如終試時饒總所說：作為一名置業(yè)顧問，要成功銷售出房子，則是對生活中方方面面的熟知。這正是我努力的方向和動力。

這一個月以來，我了解到房地產(chǎn)行業(yè)的激烈競爭和優(yōu)勝劣汰；感受到自我需要盡快適應(yīng)高壓力高節(jié)奏的工作狀態(tài)；也體驗到公司良好的文化氛圍和負(fù)職責(zé)，有追求的企業(yè)精神。作為置業(yè)顧問、銷售人員，我認(rèn)識到必須全面加強(qiáng)學(xué)習(xí)，努力提高自身業(yè)務(wù)素質(zhì)水平，培養(yǎng)強(qiáng)大氣場，以及對客戶的說服力。

在接下來的一個月中，認(rèn)真完成領(lǐng)導(dǎo)的工作安排，尋找更多意向客戶，在臨時售樓處好好表現(xiàn)，爭取獲得更多實戰(zhàn)經(jīng)驗。在進(jìn)入案場前，做好一切準(zhǔn)備工作。調(diào)整心態(tài)，進(jìn)取樂觀應(yīng)對每一天，勇敢應(yīng)對每一次挫折，失敗。和團(tuán)隊成員團(tuán)結(jié)一致，一齊加油！

地產(chǎn)銷售試用期工作總結(jié) 房地產(chǎn)工作總結(jié)篇七

xx—xx年8月，我踏入了上海***代理公司的大門，作為一名物業(yè)顧問開始了我在***的工作和生活，大寧歌林的春天、松江金港的花園、昆山華城的美地，無錫的藍(lán)墅都是我工作過的地方，在那里我留下了辛勤的汗水，也留下了我優(yōu)秀的工作業(yè)績，更積累了豐富的銷售工作經(jīng)驗。每一個項目的銷售過程，都是我對銷售工作的積累、挑戰(zhàn)。所以我必須在工作中不斷總結(jié)與反思，這樣才能做到更好。

“堅持到底就是勝利”聽得多了誰都只把它當(dāng)做一句口號，但是仔細(xì)想來這句話其實是意義非凡。堅持不懈，不輕易放棄就能一步步走向成功，雖然不知道幾時能成功，但能肯定的是我們正離目標(biāo)越來越近。有了頑強(qiáng)的精神，于是事半功倍。工作了一段時間，難免疲倦，放松一下是人之常情，有時放松一下就過去了，但堅持一下也過去了；同樣在銷售中客人提出各種各樣的異議，放棄對客戶解釋的機(jī)會，客戶就流失了；而再堅持一下、說服一下也就成交了。往往希望就在于多打一個電話，多一次溝通。

做銷售這個行業(yè)會對“機(jī)不可失時不再來”古諺有切膚的體驗，有些業(yè)務(wù)員個人主觀判斷過于強(qiáng)烈，即“一看客戶感覺這客戶不會買房”“這客戶太刁，沒誠意”等主觀意識太強(qiáng)，導(dǎo)致一些客戶流失，一些老客戶經(jīng)營的不夠好，使得這些客戶到別的樓盤成交，對客戶不夠耐心，溝通的不夠好，對客戶的變化沒有及時的追蹤導(dǎo)致失去客戶等等。還是那句老話，機(jī)會只留給有準(zhǔn)備的人。

每個人都希望得到尊重，對待客戶，給予他們充分的尊重是先決條件；好的銷售人員必然是個好聽眾，通過聆聽來了解客戶的各方面信息，是必要條件；同時也應(yīng)該是個心理學(xué)家，通過客戶的言行舉止來判斷他們潛在的想法，乃至掌握客戶的性格，是重要條件；更應(yīng)該是個談判專家，在綜合了各方面的因素后，要不時機(jī)，一針見血的，點中要害，這是成交的關(guān)鍵因素。完美的融合這些條件，將會是一次令雙方都愉快的成功的銷售。

辛勤的工作造就優(yōu)秀的員工，我深信著這一點。因此自從我進(jìn)入***公司的那一刻起，我就一直保持著認(rèn)真的工作態(tài)度和積極向上的進(jìn)取心。無論在哪個崗位上都努力做到，作為銷售員充分的熟悉產(chǎn)品；熱誠的對待客戶；腳踏實地的跟進(jìn)客戶，使不可能變成可能、使可能變成現(xiàn)實，點點滴滴的積累造就了我優(yōu)秀的業(yè)績。與此同時由于我在多個項目參與過銷售，期間所積累的老客戶對我認(rèn)真的工作和熱情的態(tài)度都抱以充分的肯定，又為我?guī)砹烁嗟臐撛诳蛻簦率刮业墓ぷ鞒煽兡芨弦粚訕恰＿@是我在銷售工作中獲得的的收獲和財富，也是我最值得驕傲的。

無錫藍(lán)墅是上海***第一個異地操盤的別墅項目，該項目曾讓無錫當(dāng)?shù)氐囊患掖砉敬砹艘荒辏N售陷入停頓，開發(fā)商找到***尋求幫助，***成為該項目的銷售顧問，我作為銷售主管常駐無錫，幫助開發(fā)商培訓(xùn)、管理銷售人員，兩個月后打破了銷售困境，成功開單，06年春節(jié)后更是帶動了項目熱銷，使項目銷售率成功突破40%。

隨著***的進(jìn)入無錫藍(lán)墅項目銷售工作開展的越來越順利，作為***公司在無錫的一個在操做樓盤，怎樣才能幫助公司在無錫更好的開拓市場，提高***服務(wù)品質(zhì)及品牌效應(yīng)，成為了我銷售工作中的重中之重。事實告訴我們，人是被細(xì)節(jié)所打動的，沒有細(xì)節(jié)的完美，就沒有全局的完美。仔細(xì)想來，很多案子的成敗與否，一些小的細(xì)節(jié)就起著關(guān)鍵的作用，處理好了，往往峰回路轉(zhuǎn)，否則有可能前功盡棄，所有的努力都付之東流。所以我更注重在細(xì)部完善，從小事入手，通過每個細(xì)節(jié)、標(biāo)準(zhǔn)的服務(wù)做到讓客戶滿意。在無形中積累***品牌效應(yīng)。也因為在無錫藍(lán)墅的工作得到了老客戶的肯定，而使她向無錫銀仁開發(fā)商強(qiáng)烈推薦了我們***。為公司接盤做好了前期鋪墊，我很高興，我以自己的努力贏得了開發(fā)商的高度認(rèn)可，也贏的市場對手的尊重。

在工作中我覺得態(tài)度決定一切，當(dāng)個人的需要受挫時，態(tài)度最能反映出你的價值觀念。積極、樂觀者將此歸結(jié)為個人能力、經(jīng)驗的不完善，他們樂意不斷向好的方向改進(jìn)和發(fā)展，而消極、悲觀者則怪罪于機(jī)遇、環(huán)境的不公，總是抱怨、等待與放棄！什么樣的態(tài)度決定什么樣的生活，今天的生活是由3年前我們的選擇和態(tài)度決定的，而今天我們的抉擇和態(tài)度將決定我們3年后的生活。

龜兔賽跑的寓言，不斷地出現(xiàn)在現(xiàn)實生活當(dāng)中，兔子傾向于機(jī)會導(dǎo)向，烏龜總是堅持核心競爭力。現(xiàn)實生活中，也像龜兔賽跑的結(jié)局一樣，不斷積累核心競爭力的人，最終會贏過追逐機(jī)會的人。人生有時候像爬山，當(dāng)你年輕力壯的時候，總是像兔子一樣活蹦亂跳，一有機(jī)會就想跳槽、抄捷徑；一遇挫折就想放棄，想休息。人生是需要積累的，有經(jīng)驗的人，像是烏龜一般，懂得勻速徐行的道理，我堅信只要方向正確，方法正確，一步一個腳印，每個腳步都結(jié)結(jié)實實地踏在前進(jìn)的道路上，反而可以早點抵達(dá)終點。如果靠的是機(jī)會，運氣總有用盡的一天。

所以這六年來我一直堅持做好自己能做好的事，一直做積累，一步一個腳印堅定的向著我的目標(biāo)前行。

地產(chǎn)銷售試用期工作總結(jié) 房地產(chǎn)工作總結(jié)篇八

在繁忙的工作中不知不覺的又迎來了新的一年，回顧20xx年工作歷程，從在友好市場的施工單位到成為銘箭的一名員工，我深深感受到了公司的蓬勃發(fā)展之熱氣，同事們積極拼搏之精神。

作為工程部的一名普通員工來到公司從8月份到現(xiàn)在已近4個月，剛進(jìn)公司時候作為一名新員工對新環(huán)境新事物都很陌生，并且第一次從事甲方的工作崗位，對崗位工作等都不熟悉。在公司的各位領(lǐng)導(dǎo)的幫助下，對公司的性質(zhì)、規(guī)章、工作模式等進(jìn)行了全面的了解和認(rèn)知，同時讓我作為一名工程部這個核心部門的一名員工，深深感受到了肩上的重任。

在公司工程部工作中，嚴(yán)格遵守法律法規(guī)，遵守公司的各項規(guī)章制度，平時嚴(yán)格要求自己，廉潔自律。工作中敢于承擔(dān)責(zé)任，具有認(rèn)真負(fù)責(zé)的精神，與同事們互相配合，努力完成每一個工作任務(wù)。

1、協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)配合研發(fā)部完成了對創(chuàng)業(yè)小區(qū)二期、八一新城三期、友好市場、前進(jìn)新區(qū)5#樓工程上住宅樓布局及做法的優(yōu)化改進(jìn)和變更，節(jié)約公司成本。

2、協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)完成了對宜居佳苑、服務(wù)綜合樓開工建設(shè)的定位測量和局部規(guī)劃，配合施工單位進(jìn)行圖紙會審，提出圖紙上的問題，配合研發(fā)部對設(shè)計布局問題處理和完善。

3、與同事協(xié)作配合完成了對八一新城三期、友好市場、創(chuàng)業(yè)小區(qū)二期主體工程的進(jìn)度質(zhì)量把控，對反饋的問題協(xié)助部門領(lǐng)導(dǎo)與施工單位協(xié)調(diào)處理。

4、與同事協(xié)作積極完成了對甲供材料的分配工作。公司甲供材料種類多，規(guī)格復(fù)雜，認(rèn)真負(fù)責(zé)督促協(xié)調(diào)，確保了材料到場，質(zhì)量達(dá)標(biāo)，且不影響工程進(jìn)度。

5、配合研發(fā)部完成了各小區(qū)配套工程的規(guī)劃，完善了水電暖管線圖等的各項技術(shù)指標(biāo)，制定施工方案，協(xié)調(diào)施工單位對八一新城小區(qū)、創(chuàng)業(yè)小區(qū)配套工程施工。

6、協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)配合公司各部門，完成起草分包及甲供材料等各項協(xié)議、合同，確保各小區(qū)工程進(jìn)度不受影響。

7、配合部門同事對各小區(qū)施工樓幢進(jìn)行有效管理，從施工質(zhì)量、進(jìn)度、安全、成本及協(xié)調(diào)方面把關(guān)控制，確保工程各項滿足驗收規(guī)范要求，完成了主體分部驗收工作，為來年順利交工給予有效保證。

8、在部門同事的配合下，認(rèn)真嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膶?chuàng)業(yè)小區(qū)，八一新城小區(qū)，前進(jìn)小區(qū)已完成的工程進(jìn)行驗收，復(fù)核工程量，協(xié)調(diào)造價咨詢公司順利完成了前進(jìn)新區(qū)配套工程決算、創(chuàng)業(yè)小區(qū)一期主體工程決算、創(chuàng)業(yè)小區(qū)一期配套工程決算、八一新城二期配套工程決算、宜居佳苑預(yù)算、八一三期創(chuàng)業(yè)二期部分分包分項工程決算等工作。

9、完成了核對統(tǒng)計甲供材料、配套工程等已完成工作量未完成工作量的準(zhǔn)確信息并且嚴(yán)謹(jǐn)?shù)亩啻维F(xiàn)場復(fù)核，確保公司對施工單位工程款撥付準(zhǔn)確無誤以及對明年工程計劃提供準(zhǔn)確有效信息。

10、認(rèn)真仔細(xì)的完成了對友好東路磚廠現(xiàn)場測繪測量，核對施工方墊土反饋的工程量，經(jīng)過現(xiàn)場復(fù)核，完成了對磚廠工程量的復(fù)核確定，確保了明年施工計劃的有利推進(jìn)。

11、配合研發(fā)部共同對創(chuàng)業(yè)小區(qū)二期八一新城三期的消防驗收資料進(jìn)行整理收集，保證了研發(fā)部對各小區(qū)消防驗收報審不耽誤，明年小區(qū)竣工工作不耽誤。

12、協(xié)調(diào)且與施工單位共同完成了八一新城三期、創(chuàng)業(yè)小區(qū)二期主體工程的變更、經(jīng)濟(jì)簽證決算信息的核對工作，同時完成了八一新城三期、創(chuàng)業(yè)小區(qū)二期甲供材料的信息整理，聯(lián)系協(xié)調(diào)造價公司報送進(jìn)行決算。

13、辦公室文件、文檔資料進(jìn)行了整理，分項分類統(tǒng)一歸檔，便于取用，防止“找不見，難找見，分不清”提高工程部工作效率。

我的專業(yè)是工民建，在工程建設(shè)施工中有近五年的工作經(jīng)驗，所以明年開工建設(shè)的工程和在建工程的整個進(jìn)度、質(zhì)量核心以及成本控制是明年的首要工作重點，發(fā)揮自己的專長，與同事協(xié)作配合完成公司的計劃任務(wù)，創(chuàng)造優(yōu)良工程。同時領(lǐng)導(dǎo)分配的其他工作任務(wù)、20xx年八一新城三期、創(chuàng)業(yè)小區(qū)二期、友好市場工程的決算、配套工程的決算工作及竣工驗收工作也是重中之重，確保我工程部各工作計劃任務(wù)的順利實施。

本職工作中，必須熟悉房屋開發(fā)項目工作程序，了解設(shè)計原理，嚴(yán)格掌握各項施工工藝，質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，建筑行業(yè)的法律法規(guī)。由于我的專業(yè)是工民建，專業(yè)基本相同，對于勘察、三通一平、圖紙會審、主體驗收、竣工驗收、保修組織工作、施工進(jìn)度質(zhì)量控制、建筑成本控制等工作且有數(shù)年的工作經(jīng)驗，在進(jìn)行此類工作時較為擅長。在這近半年的工作中領(lǐng)導(dǎo)給我安排的工作基本均能勝任，部分從未接觸的工作也能觸類旁通，從陌生到熟悉，從生疏到熟練。

不同于乙方技術(shù)能力第一，作為甲方管理能力第一，對于我來說管理方面較欠缺，在本職工作中需要不斷的磨練和向同事學(xué)習(xí)。其次，我個人在工作中較為粗心，不夠細(xì)致，思維不夠縝密，在工作中存在一定的失誤，我會在以后的工作中向同事學(xué)習(xí)并且積極改正，時刻提醒自己。

在工程項目的實施中，工程部對樓幢的功能分析，人性化需求設(shè)計分析，施工難度評估等信息直接影響研發(fā)部和設(shè)計院對樓幢的設(shè)計和研發(fā)，所以我們的思維模式，創(chuàng)新意識，專業(yè)知識等尤為重要，而這大部分對于我來說是曾經(jīng)工作中從未涉及或很少涉及的，這也是我非常欠缺的一面，只有在工作中，不斷的學(xué)習(xí)和積累經(jīng)驗。

1、團(tuán)隊領(lǐng)導(dǎo)以身作則做好各方面的工作，避免產(chǎn)生團(tuán)隊的不信任、不負(fù)責(zé)等后果。

2、領(lǐng)導(dǎo)的開誠布公，互相信任，與團(tuán)隊成員之間保持緊密合作。

3、提高團(tuán)隊的凝聚力，責(zé)任心，忠誠度。

4、提高團(tuán)隊成員業(yè)務(wù)素質(zhì)水平。

5、“人心齊，泰山移”團(tuán)隊領(lǐng)導(dǎo)者工作上對成員嚴(yán)格，生活上對成員關(guān)心，做好溝通協(xié)調(diào)工作，保證團(tuán)隊如機(jī)器一樣有條不絮的和諧運轉(zhuǎn)。

5、團(tuán)隊工作中集思廣益，發(fā)揮各成員優(yōu)勢，取長補(bǔ)短。

工程部作為建設(shè)工程的項目管理方，對于施工方、監(jiān)理方以及甲供指定方均存在一定的利益關(guān)系，所以我作為甲方代表，我會恪守公司規(guī)章制度，遵守國家法律法規(guī)，明清利害關(guān)系，時刻提醒自己拒絕吃拿卡要，不斷努力為公司發(fā)展做出自己的貢獻(xiàn)。

1、工程部能否配一套工作服。工程部每天頻繁下工地，公司又規(guī)定在單位必須穿工裝，這讓我部門同事們一天換很多次衣服，但是經(jīng)常有緊急事衣服來不及換，造成工裝臟或者破損，也給公司帶來不好的形象。

2、公司各部門崗位職責(zé)不清晰，物業(yè)公司與工程部、研發(fā)部與工程部部分工作沒有進(jìn)行劃分，影響工作效率。

一年的工作已經(jīng)結(jié)束了，在即將迎來的一年中，我會繼續(xù)不斷的努力的。每一年都有自己的進(jìn)步，每一年都會有自己的成長！在20xx年的工作中，我會盡我的全力來參加工作的，畢竟現(xiàn)在還年輕，需要更好的奮斗，在年輕的時候多拼一拼，這才是一生中最好的奮斗時刻，努力拼搏打拼出屬于自己的一片蔚藍(lán)的天空，相信在大家共同的努力下在來年中公司的業(yè)績一定會再創(chuàng)新高，取得最圓滿的成功！

地產(chǎn)銷售試用期工作總結(jié) 房地產(chǎn)工作總結(jié)篇九

在xxx地產(chǎn)公司領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下，xxx項目在拿到地塊后很快就進(jìn)入到實施階段，這開辟了xxx地產(chǎn)的飛速發(fā)展模式和加快了項目管理改革的步伐。我從今年10月份到達(dá)這個項目，根據(jù)公司對項目提出的改革要求，努力配合公司相關(guān)部門做好幸福堡項目前期的各項工作，為打造精品項目做好基礎(chǔ)工作。從管理組織的認(rèn)識上、從人員的工作熱情和意識形態(tài)上、從打造精品工程項目管理的細(xì)節(jié)上、從服務(wù)形態(tài)的意識上、從團(tuán)隊建設(shè)的內(nèi)部組織安排上、從養(yǎng)成不斷積累總結(jié)學(xué)習(xí)態(tài)度上、從工作責(zé)任意識上著手安排項目的管理工作，緊跟公司發(fā)展的步伐，加快項目人才的培養(yǎng)和鍛煉。現(xiàn)將這一階段的工作做一總結(jié)，以便不斷積累，為今后項目管理工作的不斷改進(jìn)和調(diào)整，凝聚有益的財富。

項目從進(jìn)駐開始截至目前完成項目內(nèi)部地下構(gòu)筑物清理工作、完成項目圍墻、大門施工及亮化工程、完成項目內(nèi)部水網(wǎng)與市政管網(wǎng)對接的改造、完成項目用電配套設(shè)施、完成了項目小區(qū)的綠化方案和景觀示范區(qū)的綠化方案、完成1#樓一層封頂任務(wù)，為節(jié)前三層封頂創(chuàng)造有利條件，也為項目銷售提供可靠的保障，希望通過我們的努力使項目真正成為精品項目，給銷售提供更多的賣點，創(chuàng)造銷售的神話，為公司創(chuàng)造可觀的經(jīng)濟(jì)效益和社會效益，為公司的可持續(xù)型發(fā)展做好基礎(chǔ)工作。

理順項目管理的思路，有目標(biāo)、有依據(jù)，只有這樣才能切實有效地開展工作。統(tǒng)一思想、統(tǒng)一認(rèn)識，我們在創(chuàng)造中前進(jìn)，我們在改革中發(fā)展，幸福堡項目是公司在項目工程管理改革道路上的試點，為打造無以倫比的精品工程質(zhì)量目標(biāo)和優(yōu)秀的管理模式探索前進(jìn)。根據(jù)對項目的改革要求，給xxx項目配置了強(qiáng)有力的項目管理組織隊伍，從人員素質(zhì)到不同專業(yè)的合理配置，考慮的非常周全，為打造精品項目做好了人力資源的配置工作，也給項目管理改革提供很好的人力保障。我們幸福堡項目管理部的目標(biāo)就是：精品生活就在幸福堡；鍛煉和培養(yǎng)一批全面發(fā)展的、高素質(zhì)的管理型人才，使之成為一分公司發(fā)展的人才基地。

在項目管理人員的工作熱情和意識形態(tài)上，緊跟項目的要求，激發(fā)工作熱情，每一個人都在為這個項目能做些什么在思考，今天我在做些什么，今天我學(xué)到了什么、今天我處理了那些問題、今天我還有哪些做的不很到位、明天我需要注意些什么……說到底，今天我在為自己以后發(fā)展做了什么有益的工作。工作熱情加上意識形態(tài)的建立，是一種文化，也是一種習(xí)慣，更是一種進(jìn)步。使我們每一個管理人員有一個存在項目的必要性和不可或缺性。有了項目內(nèi)部溝通學(xué)習(xí)這樣的形式，使大家在一種輕松的環(huán)境中相互學(xué)習(xí)，相互探討，相互補(bǔ)充，在不知不覺中學(xué)到很多東西。培養(yǎng)了大家在巡視過程中發(fā)現(xiàn)問題和處理問題的能力，我們不規(guī)避問題的出現(xiàn)，只有出現(xiàn)問題啦，才證明我們做的還存在缺陷和不足，我們還要學(xué)習(xí)；對于已經(jīng)出現(xiàn)的問題，我們以積極的態(tài)度去應(yīng)對而不是推諉，盡快以服務(wù)的意識形態(tài)投入到下步處理問題的環(huán)節(jié)上，減少損失。我們堅信：一個不犯錯誤的人肯定是一個不求長進(jìn)的人。

公司要求我們打造精品工程，我們在項目管理初期就著手完成工程管理的細(xì)節(jié)檢查和跟蹤機(jī)制，制定了項目實施階段的分戶驗收制度，這項工作制度在實施的過程中，使我們發(fā)現(xiàn)不少在設(shè)計上、圖紙會審中及圖紙優(yōu)化過程中沒有發(fā)現(xiàn)的問題，從使用者的角度和精品項目的細(xì)節(jié)要求上出發(fā)，結(jié)合實際情況進(jìn)行解決處理，盡可能的減少造價而又能達(dá)到統(tǒng)一、美觀和適用的效果。在發(fā)現(xiàn)問題后我們及時和領(lǐng)導(dǎo)溝通，并出具初步修正意見，達(dá)到意識和認(rèn)識上的統(tǒng)一。雖然這項工作的勞動量不小，大家在其他房地產(chǎn)公司基本上沒有這樣做過，但是大家并沒有怨言，依然決然的按照要求去實施、去落實。根據(jù)發(fā)現(xiàn)細(xì)節(jié)質(zhì)量問題的部位、修正程度、質(zhì)量安全情況決定對其未來跟蹤、檢查、落實的時限，為今后的細(xì)節(jié)質(zhì)量控制做好前提工作。

在統(tǒng)一服務(wù)形態(tài)的意識上，我們統(tǒng)一認(rèn)識，我們的工作就是服務(wù)，站在施工方的立場考慮我們應(yīng)該做的工作，做到意識清醒，方法到位，處理及時，徹底解決在施工中因為服務(wù)不到位而出現(xiàn)工程細(xì)節(jié)處理滯后的現(xiàn)象，不斷和施工方進(jìn)行有效溝通，大力支持監(jiān)理工作，從每一個細(xì)節(jié)控制上著手，不落管理死角，改善項目管理方法，盡快做好從項目單一的管理手法向項目服務(wù)階段過度，真正體現(xiàn)服務(wù)管理職能，達(dá)到參建各方在項目管理中服務(wù)意識的統(tǒng)一。

想要獲得高效的工作，就必須具有一個團(tuán)結(jié)的團(tuán)隊，一個具有學(xué)習(xí)型的團(tuán)隊，一個具有凝聚力的團(tuán)隊，一個具有榮辱意識的團(tuán)隊。一個人做好只能體現(xiàn)自己個人的才華和能力，只有團(tuán)隊做好啦，才具有真正意義上的創(chuàng)造力和市場占有力。在每周我們例行工作安排上，主要是加強(qiáng)內(nèi)部學(xué)習(xí)和溝通，加強(qiáng)團(tuán)隊建設(shè)，強(qiáng)化不斷的總結(jié)和學(xué)習(xí)意識，使我們的團(tuán)隊成為一個戰(zhàn)無不勝的優(yōu)秀團(tuán)隊、思想進(jìn)步、追求發(fā)展的團(tuán)隊，只有這樣才能真正體現(xiàn)項目改革和發(fā)展的需求，成為不落后腿具有進(jìn)步意義的隊伍。

任何一個管理人員在工作責(zé)任意識上都具有不可少的潛能，激發(fā)員工的潛能是項目管理部的一項持續(xù)工作，在責(zé)任意識上，在全面發(fā)展上，在不斷追求進(jìn)步上，充分發(fā)揮其內(nèi)在的態(tài)度和想法，允許有不同意見的存在，只有這樣才能真正意義上贊許和鼓勵那些積極上進(jìn)的人員，充分發(fā)揮潛能，加快個人尋求不斷進(jìn)步的步伐，構(gòu)建一個敢說，敢做事，敢于承擔(dān)責(zé)任氛圍，充分發(fā)揮每一個人的工作積極性，挖掘每一個人的潛能，互相幫助、取長補(bǔ)短，使我們大家成長的更快、更好。項目工作職責(zé)分工明確，責(zé)任到人，加上內(nèi)部通力協(xié)作，相互補(bǔ)充，就能緊跟公司對項目的要求做到實處，為公司發(fā)展提供優(yōu)秀的人才。

及時傳達(dá)公司管理層的會議精神和要求，鼓勵項目管理人員積極尋求在公司平臺上發(fā)展的機(jī)會，落實公司對項目的具體細(xì)節(jié)要求，達(dá)到上下意識上的統(tǒng)一，為項目管理爭優(yōu)創(chuàng)先做好各項工作。

在這一段的是時間里，我們項目部雖然做了一些扎實的工作，但是回想起來，還仍然存在不足和缺陷。在前期的工作中由于考慮問題的局限性，造成現(xiàn)在施工管理過程中出現(xiàn)和預(yù)期不符的現(xiàn)象，雖然我們也在積極的配合施工方盡可能的挽回滯后工期，這畢竟不是成熟之舉。在未來的一個階段，我們?nèi)匀粫霈F(xiàn)這樣或那樣的`問題，所以目前的現(xiàn)狀就要求我們還要不斷加強(qiáng)學(xué)習(xí)，全面深入思考，持續(xù)不斷反思我們自己的工作，完善自我，為今后能更好的工作提供強(qiáng)有力的技術(shù)保障和管理能力。

在前一段項目實施的過程中，我們得到了公司領(lǐng)導(dǎo)的理解、指導(dǎo)和幫助，同時也得到了伙伴們的支持與幫助，在此，我感謝您們一直以來的默默支持與理解，更多的是關(guān)愛，感謝你們，是你們給了我們信心和勇氣，讓我們可以持續(xù)做下去，我們堅信：細(xì)節(jié)決定成敗，學(xué)習(xí)改變命運。

謝謝大家。