總結(jié)是對某一特定時間段內(nèi)的學(xué)習(xí)和工作生活等表現(xiàn)情況加以回顧和分析的一種書面材料，它能夠使頭腦更加清醒，目標(biāo)更加明確，讓我們一起來學(xué)習(xí)寫總結(jié)吧。那么我們該如何寫一篇較為完美的總結(jié)呢？以下是小編收集整理的工作總結(jié)書范文，僅供參考，希望能夠幫助到大家。

碧桂園項目秘書工作總結(jié)簡短一

一、工作回顧

(一)不畏艱辛、克服困難，全力做好本職工作

我是20____年____月____日進(jìn)入公司，這也是我踏入社會工作的第一天。面對這陌生的環(huán)境，陌生的工作，當(dāng)時是覺得無從下手，不知道應(yīng)該是要從哪里做起，眼里和心里都充滿了迷茫，對業(yè)務(wù)操作是一竅不通，連一些最簡單的工作術(shù)語都不懂。在公司領(lǐng)導(dǎo)合理安排崗位和同事的幫助下，很快便對工作業(yè)務(wù)有了一定掌握，較好地熟悉了入庫操作、在庫管理、出庫操作等。

現(xiàn)任馬士基系統(tǒng)操作組長和參與三運(yùn)倉庫管理，至今順利完成馬士基倉庫100票入倉的系統(tǒng)操作;完成馬士基倉庫出入庫流程圖繪制;組織員工進(jìn)行馬士基系統(tǒng)培訓(xùn);完成核查、修改馬士基系統(tǒng)歷史遺留尺寸差異;繪制三運(yùn)倉庫平面草圖;參與新秀麗審計盤點(diǎn)等。能準(zhǔn)確、及時地與客戶協(xié)調(diào)處理異常情況，能較好地處理各種工作細(xì)節(jié)和服從上級、公司的工作安排和管理制度。

(二)對本職工作的認(rèn)識

1、對倉庫的認(rèn)識：熟悉馬士基、三運(yùn)倉庫基本情況，包括庫房庫區(qū)、貨架、貨品擺放等;

2、對流程的認(rèn)識：熟悉馬士基倉庫的進(jìn)出庫操作流程和系統(tǒng)流程、三運(yùn)倉庫的操作流程和系統(tǒng)流程;qc流程;增值服務(wù)操作流程;異常處理流程;盤點(diǎn)流程等;

3、對管理的認(rèn)識：較好地熟悉了5s管理;倉庫安全管理;庫區(qū)規(guī)劃;貨品擺放;成本節(jié)約;人員安排等;

4、對職責(zé)的認(rèn)識：明白了團(tuán)隊的重要性;工作合理安排、保障效率的重要性;較好地協(xié)調(diào)本組人員的工作和保障準(zhǔn)確性;對工作能夠負(fù)責(zé)和能夠按時順利完成。

二、幾點(diǎn)粗淺體會

(一)高效服務(wù)，全力做好客戶服務(wù)工作

我們的工作本職是服務(wù)，服務(wù)客戶是我們賴以生存的主旋律，只有做好了客戶服務(wù)，得到了客戶的認(rèn)可。客戶才會真正地認(rèn)同我們。能做到高效服務(wù)，對于客戶的電話咨詢，我都耐心解釋并給予解決，客戶提到的問題和需要，都能及時解答和解決。

(二)專業(yè)學(xué)習(xí)是做好工作的動力源泉

我們的工作價值是什么?是在工作中，得到不斷地提升，不斷地去學(xué)習(xí)得到進(jìn)步。假如我們甘于落后，那么我們的價值將會一降再降，直到自己都不能認(rèn)可自己。專業(yè)的學(xué)習(xí)，使自己的實(shí)際操作得到理論的支持，理論知識得到實(shí)際操作的驗(yàn)證，不斷地提升不斷地進(jìn)步，才真正是我們的工作價值。點(diǎn)的精通，線的發(fā)展，交織成面的擴(kuò)張，使自己能夠覆蓋更大的領(lǐng)域，才能在各方面不斷地提升自己。

(三)因勢而變，順勢而為，全力做好自己

在各種突發(fā)情況和緊急中，我迅速轉(zhuǎn)變思路，找準(zhǔn)自己的工作定位，積極和同事討論改進(jìn)方法。討論在工作過程中的問題，有一些專業(yè)上不懂的地方我虛心向其他有經(jīng)驗(yàn)的同事請教，根本點(diǎn)還是做好自己的本職工作。 “天下難事，必始于易;天下大事，必先于細(xì)”， 從簡單的事做起從細(xì)節(jié)入手。在精細(xì)化管理時代已經(jīng)悄然而至的今天，成大業(yè)若烹小鮮，做大事必重細(xì)節(jié)。只有從基層做起，筑穩(wěn)根部，不眼高手低，不心浮氣躁，只有當(dāng)浮躁被扎實(shí)所代替，沖動被理智所折服，成功才可能和我們不期而遇。

(四)認(rèn)真負(fù)責(zé)是做好工作的有力保障

你手上的每一份工作，都是為自己而做，在服務(wù)別人的時候，你所得到的并不僅僅是工作的報酬，還有技術(shù)的鍛煉，品質(zhì)的提升與名譽(yù)的提高。生活總是會給每個人回報的，無論是榮譽(yù)還是財富，條件是你必須轉(zhuǎn)變自己的思想和認(rèn)識，努力培養(yǎng)自己盡職盡責(zé)的工作精神。自己地不負(fù)責(zé)任往往導(dǎo)致他人的損失和不滿，我們要明白到每月手上所拿到的工資，其實(shí)不是公司給的，也不是客戶給的，而是我們身邊每一位盡心盡責(zé)的同事在為你創(chuàng)造的財富。

(五)心態(tài)決定一切

對環(huán)境和自我的判斷決定我們的行為。我認(rèn)為所有的工作改變首先來自于思想上的轉(zhuǎn)變。懷疑、抱怨、無所謂、思想上的懶惰這些態(tài)度對工作是致命的。認(rèn)識到工作是自己的事便不會有懶惰的思想。

三、存在問題及個人工作計劃

在過去的工作中，在公司領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助下，經(jīng)過自己的努力，較快熟悉和順利完成崗位規(guī)定的工作，也使客戶對自己有了較高地評價。但僅僅限制于目前工作崗位，對公司其他業(yè)務(wù)和流程幾乎一片空白，公司lms系統(tǒng)也沒有較深入地了解和認(rèn)認(rèn)識，對物流專業(yè)知識也有很大的不足。

為了適應(yīng)新形勢、謀劃新發(fā)展，我決心在今后的工作中，發(fā)揚(yáng)成績、克服不足、加強(qiáng)學(xué)習(xí)、努力工作，為新的一年做好營銷工作。決心做好以下幾方面：

(一) 虛心學(xué)習(xí)，力爭在提高自身專業(yè)素質(zhì)上取得新突破;

通過制定學(xué)習(xí)計劃，做到與時俱進(jìn)，每天晨會認(rèn)真學(xué)習(xí)、總結(jié)。當(dāng)然不僅要學(xué)習(xí)書上的東西，而且且要學(xué)習(xí)做人的道理，處世的方法，不斷增強(qiáng)服務(wù)客戶的能力，增強(qiáng)與客戶溝通的能力，增強(qiáng)解決客戶問題的能力，使自己成為一個綜合素質(zhì)比較好的員工。加強(qiáng)思想認(rèn)識，做到學(xué)以致用。

(二)加強(qiáng)物流管理、供應(yīng)鏈管理知識方面的學(xué)習(xí)，并在工作中不斷應(yīng)用這些知識，做到理論實(shí)際相結(jié)合，不斷發(fā)現(xiàn)工作的問題，使自己和公司能夠共同進(jìn)步。

(三)確立目標(biāo)，不折扣行動;

(四)大膽思考，小心求證，力求做得更好;

在____年，我會努力改進(jìn)，做好____年個人工作計劃，爭取做出更好成績。為了進(jìn)一步做好工作，為我們向行業(yè)先進(jìn)水平邁進(jìn)打好基礎(chǔ)，積極參加部門培訓(xùn)，從目前情況看培訓(xùn)取得了比較良好的效果。這些培訓(xùn)在提高技能的同時，也促進(jìn)了大家學(xué)習(xí)的熱情。而把培訓(xùn)的技能應(yīng)用到工作中去時，工作變得不再枯燥。

隨著公司不斷擴(kuò)大，規(guī)范，完善，可以預(yù)料我們的工作將更加繁重，要求也將更高，需掌握的知識需更廣，為此，我將更加勤奮學(xué)習(xí)，提高自身各項素質(zhì)和技能，適應(yīng)公司發(fā)展要求。

以上是我的年度個人工作總結(jié)，請領(lǐng)導(dǎo)監(jiān)督和指正!

請問，有多少中國的新中產(chǎn)階級有能力預(yù)測未來匯率走勢？

下圖是指數(shù)的增長率，2010年開始，波動加大：如果投資者想賺錢，首先你要了解你投資的項目和所在市場，有多少人了解馬來西亞？特別是馬來西亞的房地產(chǎn)市場？

總結(jié)：如果你是個賭徒，買！如果你是個理性投資者，遠(yuǎn)離森林城市吧，為了自己攢了半輩子的辛苦錢文章轉(zhuǎn)自微信公眾號:pe刀

碧桂園項目秘書工作總結(jié)簡短三

實(shí)習(xí)報告

根據(jù)學(xué)校課程的安排，我們專業(yè)定于第一周到第四周進(jìn)行大四畢業(yè)設(shè)計前的實(shí)習(xí)，這是我將理論轉(zhuǎn)換為實(shí)踐的機(jī)會，是我鍛煉我們實(shí)踐能力，進(jìn)行更直觀學(xué)習(xí)的機(jī)會。在進(jìn)行了三年半的理論知識積累之后,我深知自己要踏入社會，必須要進(jìn)行學(xué)習(xí)實(shí)踐,建筑是一種應(yīng)用性與實(shí)踐性非常強(qiáng)的一門學(xué)科，學(xué)習(xí)建筑的學(xué)生實(shí)際操作技能十分重要。而實(shí)習(xí)是大學(xué)生活的第二課堂,是知識發(fā)展的源泉,是檢驗(yàn)真理的試金石,也是鍛煉成長的有效途徑。一個人的知識和能力只有在實(shí)習(xí)中才能發(fā)揮作用,才能得到豐富、完善和發(fā)展。在我們踏入社會之后，我們會發(fā)現(xiàn)課本中的理論知識與實(shí)際的情況會有些許的不同，這就是我們一直強(qiáng)調(diào)的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)。

工程名稱：東莞市企石鼎峰碧桂園工程

投資單位：東莞市鼎峰碧桂園房地產(chǎn)開發(fā)有限公司 設(shè)計單位：廣東博意建筑設(shè)計院有限公司 勘察單位：建材廣州地質(zhì)工程勘察院 監(jiān)理單位：東莞市大業(yè)建筑技術(shù)咨詢有限公司 施工單位：廣東騰越建筑工程有限公司 工程地點(diǎn)：東莞市企石鎮(zhèn)鐵爐坑村

建筑規(guī)模：8棟18層,1棟16層的商住樓，一棟3層幼兒園，10#、11#、u形商業(yè)服務(wù)樓二層，商業(yè)裙樓一層，2個地下室（-1層，1號車庫，2號車庫）組成，規(guī)劃用地面積56800.0m2，總建筑面積138872.49m2；其中住宅樓的建筑面積為101440.46 m2，幼兒園的建筑面積為4778.0 m2，商業(yè)樓的建筑面積為4741.0 m2,地下建筑面積17744.46 m2。本工程采用鋼筋混凝土框剪結(jié)構(gòu)，框架抗震等級為四級，建筑結(jié)構(gòu)安全等級為二級，設(shè)計使用年限為50年。本工程采用預(yù)制樁基礎(chǔ)與天然基礎(chǔ)。

在大學(xué)學(xué)習(xí)了三年半，老師講授了許多專業(yè)知識，自己也閱讀了許多專業(yè)書籍，但是這一切僅僅只是停留在理論上，理論結(jié)合實(shí)際才能發(fā)揮它的最大作用，而且實(shí)踐是檢驗(yàn)真理的唯一標(biāo)準(zhǔn)，所以我們需要通過實(shí)踐來更直觀、更具體的理解我們之前所學(xué)的理論知識，也是通過實(shí)踐來鞏固我們所學(xué)的理論。通過實(shí)踐也可以是我們各個方面的能力得到提到，個人素養(yǎng)得到升華的一次機(jī)會，我們應(yīng)當(dāng)牢牢專注這次寶貴的機(jī)會。

在這次實(shí)習(xí)的時間內(nèi)，我嚴(yán)格按照工地上的作息時間，不遲到不早退，認(rèn)真完成工地上分配的任務(wù)，抓住一切可以抓住的機(jī)會去學(xué)習(xí)新的知識，敢于提出問題，善于發(fā)現(xiàn)問題，并且能夠利用自己所學(xué)的理論知識去處理問題，得到了工地師父和領(lǐng)導(dǎo)的一致認(rèn)可。

來到工地的第一天我聽得最多的就是有關(guān)安全意識的問題。施工員教導(dǎo)我必須貫徹“學(xué)習(xí)為主、安全第一”的安全原則。教導(dǎo)我進(jìn)入工地要注意的一些問題，尤其是要注意頭頂有沒有可能掉下東西、腳下有沒有釘子、電線等。他還給我講了一些工地的事故，讓我有所警醒，使我明白到，在工地什么才是最重要的，那就是安全問題！

企業(yè)的安全工作來不得半點(diǎn)僥幸心理，安全生產(chǎn)是企業(yè)最大的效益，是企業(yè)生存的保障。加大對安全的投入，也許有人會認(rèn)為增加了企業(yè)的成本，減少了收入和利潤。這一種極不負(fù)責(zé)任的觀點(diǎn)，安全投入不應(yīng)是企業(yè)的負(fù)擔(dān)，它所產(chǎn)生的也絕不是一種負(fù)效益。我承認(rèn)，安全生產(chǎn)的投入最直接的表現(xiàn)就是成本的增加。但是，究其本質(zhì)，安全投入應(yīng)算是一種特殊的投資，對安全生產(chǎn)的投入所產(chǎn)生的效益并不像其它投入那樣直接反映在產(chǎn)品的數(shù)量和質(zhì)量的改進(jìn)上，而是體現(xiàn)在生產(chǎn)過程中，保證生產(chǎn)的正常和持續(xù)地進(jìn)行。這種投入的直接結(jié)果是企業(yè)不發(fā)生或減少發(fā)生事故和職業(yè)病，而這個結(jié)果是企業(yè)持續(xù)生產(chǎn)、保證正常效益的必要條件。簡言之，安全效益之間是一種相互依存、相互促進(jìn)的關(guān)系。我認(rèn)為工地上的每一位負(fù)責(zé)人都應(yīng)該在其位，司其職，真正將自己肩上的責(zé)任擔(dān)起來，絕不應(yīng)該玩忽職守。當(dāng)然，我知道，課本與現(xiàn)實(shí)是有差距的，課本中所寫的各種規(guī)范，規(guī)則在實(shí)際操作中有很多都被埋沒了，可是我總覺得我們不僅要對一項工程負(fù)責(zé)，更要對正在施工的人員和將來使用的業(yè)主的生命財產(chǎn)負(fù)責(zé)。這應(yīng)該是我們建筑業(yè)最基本的職業(yè)道德。暫且不說我們的前輩們是如何工作的，至少我們新一代的大學(xué)生應(yīng)該努力縮小這個差距，秉承嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ髯黠L(fēng)，做出優(yōu)良的工程。我，就是這么想的。

下工地的第一天，我還不太不習(xí)慣，甚至有時候會覺得自己成了這個領(lǐng)地的入侵者。可以說是過的很郁悶的，因?yàn)榱说搅斯さ夭虐l(fā)現(xiàn)自己是多么的無知，什么都不明白，尤其是在現(xiàn)場看圖紙，在學(xué)校學(xué)了老長時間就是什么也不懂，想想都很自卑。到處都是亂哄哄的。一片繁忙的樣子，就自己是個閑人。從學(xué)校的理論性學(xué)習(xí)一下子走到社會中進(jìn)行實(shí)踐，實(shí)在是有點(diǎn)措手不及，一天大部分時間都在緊繃的狀態(tài)中度過。想想先是從點(diǎn)滴做起吧，先跟著施工員到處看看，看見不懂的就要問，而且我嘗試慢慢跟其他施工員交談，后來情況就好一些了。在跟別人相處的過程中我懂得了要謙虛禮貌，不懂就要請教別人，別人不回答你也不要生氣，因?yàn)閯e人沒這個義務(wù)，別人肯回答你也要懂得感謝。工程的順利進(jìn)行少不得施工人員的和諧相處，所以工作之前的第一件事便是調(diào)整好自己的心態(tài)，跟同事打好關(guān)系。

先說放線，專職測量員把主軸線定好、標(biāo)高控制點(diǎn)做好后，技術(shù)員要掌握吊線墜的基本功，不能老依靠經(jīng)緯儀，不可能也不現(xiàn)實(shí)。放線量尺寸時一定要杜絕用小尺一尺一尺（工地上常用3米尺、5米尺）的量下去，免得誤差累積。另外，兩點(diǎn)高差較大時，一般量斜距、測兩點(diǎn)高差用勾股弦定理計算求的通常誤差小的多。記住學(xué)測量時老師講的幾個要點(diǎn)：先整體、后碎部；常復(fù)核，前一步工作沒做復(fù)查下一步工作不能進(jìn)行；測量步步要經(jīng)過檢核。

測量放線在施工時尤其重要，你的一點(diǎn)疏忽可能造成非常大的經(jīng)濟(jì)損失。現(xiàn)在在施工現(xiàn)場的測量放線，并不象在學(xué)校測量實(shí)習(xí)時量距有前尺、有后尺、有讀數(shù)、有記錄那么正規(guī)，往往是工長和技術(shù)員兩人就去放線，再就是現(xiàn)場隨手喊個工人來幫忙，這實(shí)在是不合適，你不能要求項目經(jīng)理配備足夠的專業(yè)人員陪你定位，但你必須做到慎之又慎，尺前尺后來回跑。

工地上給標(biāo)高一般也是技術(shù)員的事，你看水準(zhǔn)儀，扶尺可就不一定是誰了，要注意塔尺前后俯仰對觀測結(jié)果影響很大，再一個就是塔尺下對點(diǎn)時非專業(yè)人也是不好掌握的，如果你不反復(fù)叮嚀，差個3~5毫米一點(diǎn)也不奇怪。

施工員說:雖然說定位放線和標(biāo)高控制只是土木工程龐大的建筑施工中的一個很小的很微不足道的部分，但是作用確實(shí)十分的重大，它關(guān)系到建筑的方位的規(guī)格是否能夠按照圖紙進(jìn)行。線工是個綜合性很強(qiáng)的工種，不僅要掌握各種儀器的操作，而且得能識圖，并且能快速地記憶數(shù)值，要求精確的操作等等。首先學(xué)會水準(zhǔn)儀、經(jīng)緯儀的操作，然后學(xué)習(xí)識圖，最好是能畫圖，接著熟悉圖紙，從放大線開始，確定軸線位置，最后放局部軸線，彈出墻體留置洞口等等，只有多練習(xí)，勤問人，多實(shí)踐才會慢慢熟練的。而作為工地技術(shù)員，水準(zhǔn)儀、經(jīng)緯儀、墨斗、線墜的使用操作是一定要熟練的。

鋼筋的種類繁多，型號，尺寸不一，而且由于構(gòu)造的需要，工人們經(jīng)常要對鋼筋進(jìn)行加工，如構(gòu)造筋，箍筋等。我們需要根據(jù)規(guī)定和設(shè)計要求對鋼筋進(jìn)行加工 。其中鋼筋的焊接方法，搭接長度，保護(hù)層的厚度等，都是施工過程中需要注意的問題。

(1）鋼筋的種類及外形特征； (2）鋼筋的焊接方法及質(zhì)量要求； (3）鋼筋冷加工的方法及工藝； (4）鋼筋的綁扎的方法及質(zhì)量要求； (5）鋼筋綁扎的搭接長度要求； (6）各種構(gòu)件保護(hù)層厚度的控制方法； (7）掌握隱蔽工程記錄方法及主要內(nèi)容；

泵送混凝土的一些原理和泵送時要注意的問題：

當(dāng)葉片被卡死時，需反轉(zhuǎn)排隊，再正轉(zhuǎn)、反轉(zhuǎn)一定時間，待正轉(zhuǎn)順利后方可繼續(xù)泵送。

施工方案的擬定是單位工程施工組織設(shè)計的核心內(nèi)容，這是梁工在工地上一再給我說的話。選擇施工方案必須從單位工程的全局出發(fā)，慎重研究決定，做到技術(shù)可行、工藝先進(jìn)、經(jīng)濟(jì)合理、措施得力、操作方便。方案的合理與否，直接關(guān)系到單位工程施工的質(zhì)量、進(jìn)度和成本。

施工方案的擬定一般包括：施工階段的劃分，施工順序的選擇，選擇主要分部分項工程的施工方法和施工機(jī)械，組織各項勞動資源等，是一個綜合的、全面的分析和對比決策的過程。既要考慮施工的技術(shù)措施，又必須考慮相應(yīng)的施工組織設(shè)計，并確保落實(shí)。

擬定施工方案以前，要考慮現(xiàn)場的水電供應(yīng)條件;施工階段主導(dǎo)的施工機(jī)械的型號、數(shù)量及供應(yīng)條件;材料構(gòu)件及半成品的供應(yīng)條件;勞動力的供應(yīng)情況;工期的限制等等。這些應(yīng)該在施工方案的編制過程中逐步調(diào)整和完善。

整個工程的管理應(yīng)做到：

通過這次實(shí)習(xí)，我學(xué)到了很多知識那是在課堂上無法學(xué)到的東西。在我看來理論知識固然重要，不過實(shí)習(xí)更重要。在施工中，很多時候靠的是經(jīng)驗(yàn)，在經(jīng)驗(yàn)來源的同時用理論知識去檢驗(yàn)。所以就算理論知識掌握得在好，沒有實(shí)習(xí)和工作的實(shí)際經(jīng)驗(yàn)也很難解決施工中時刻遇到的種種問題。記得實(shí)習(xí)第一天，梁工說過一句話一句不得不讓我折服的話：他說，如果說理論知識我比不上你們，因?yàn)槟銈兘邮苓^大學(xué)教育而我自己沒有。但是我有多年的工作經(jīng)驗(yàn)即便沒上過大學(xué)，對這些問題的解決也很熟悉。只要你們有過實(shí)際工作一年的經(jīng)驗(yàn)，就會很熟悉了。在我看來，這或許是前輩的謙虛和對我們的鼓勵以及對我們的要求吧。我想也是，在這樣看來 我們沒有理由做得不好。在實(shí)習(xí)生活中，我們得到了很多啟示。

碧桂園項目秘書工作總結(jié)簡短四

碧桂園集團(tuán)資料整理

公司名稱：

外文名稱：country garden 總部地點(diǎn)：廣東省佛山市區(qū) 成立時間：1992年 經(jīng)營范圍： 公司性質(zhì)：

公司口號：給您一個的家 董事局主席： ceo：

碧桂園集團(tuán)，即碧桂園控股有限公司（股份代號：），總部位于佛山，是中國最大的新型城鎮(zhèn)化住宅開發(fā)商。2007年，碧桂園在香港上市。

采用集中及標(biāo)準(zhǔn)化的運(yùn)營模式，業(yè)務(wù)包含物業(yè)發(fā)展、建安、裝修、物業(yè)管理、物業(yè)投資、酒店開發(fā)和管理等。

碧桂園提供多元化的產(chǎn)品以切合不同市場的需求。各類產(chǎn)品包括聯(lián)體住宅及洋房等住宅區(qū)項目以及車位及商鋪。同時亦開發(fā)及管理若干項目內(nèi)的酒店，提升房地產(chǎn)項目的升值潛力。除此之外，同時經(jīng)營獨(dú)立于房地產(chǎn)開發(fā)的酒店。

作為擁有超10萬名員工的企業(yè)，碧桂園大多數(shù)帶裝修產(chǎn)品平均售價僅為每平方米8000多元，是十強(qiáng)房企中最低的。碧桂園每到一處都以匠心精神努力建造高性價比的房子，并同時在教育、生活、醫(yī)療等方面，滿足高品位追求者的居住生活夢想。

20多年來，碧桂園都是所在城市亮麗風(fēng)景線和名片。園林景觀、生活廣場使當(dāng)?shù)厝嗣窳鬟B忘返，會所、物業(yè)服務(wù)令人生活舒適、安全。城市的建筑、園林、管理都應(yīng)經(jīng)得起歷史的檢驗(yàn)，碧桂園在每座城市都將小區(qū)品質(zhì)做到一步到位：建世界一流的小區(qū)！所以現(xiàn)已有超過300萬業(yè)主選擇在碧桂園安居樂業(yè)。 價值觀：我們要做有良心、有社會責(zé)任感的陽光企業(yè) 企業(yè)使命：希望社會因我們的存在而變得更加美好 企業(yè)精神：對人好，對社會好 品牌理念：給您一個五星級的家 質(zhì)量方針：過程精品，人居典范

人才理念：以德為本，德才兼?zhèn)洌徊痪幸桓瘢苷呔由?戰(zhàn)略愿景：做全球最具競爭力的房地產(chǎn)公司

1992年，碧桂園成立。創(chuàng)始人建筑起家，由建筑商轉(zhuǎn)型成為房地產(chǎn)商后。

1994年，為促進(jìn)項目銷售，提出針對未來業(yè)主的核心需求，建設(shè)一所高品質(zhì)的社區(qū)學(xué)校，創(chuàng)辦了?。這種“名盤+名校”的模式也開創(chuàng)了中國教育地產(chǎn)的先河。

1994年，碧桂園車隊組建成立，開通了順碧——錦漢停車場、順碧——南沙港兩條線路。 1997年，為完善配套設(shè)施，順碧車隊率先開通社區(qū)內(nèi)穿梭巴士。

1995年，將酒店式服務(wù)模式引入住宅式物業(yè)管理。碧桂園社區(qū)定位為“以中高檔別墅為主體的多功能、綜合性的高尚住宅區(qū)”。這是房地產(chǎn)商第一次提出將酒店服務(wù)引入社區(qū)，開創(chuàng)行業(yè)先河。

1999年，碧桂園走出順德，第二個項目落子廣州。是年春節(jié)，廣州碧桂園開盤轟動全城，創(chuàng)下當(dāng)月銷售3000套單位的驚人紀(jì)錄，第一期三個月售罄。

2000年5月1日，位于廣州華南居住板塊的華南碧桂園開盤。華南碧桂園的持續(xù)熱銷也帶動了廣州華南板塊的快速發(fā)展和成熟。

2002年，五一黃金周，碧桂園·鳳凰城（廣州）首期開盤，黃金周銷售億元。自開盤以來，鳳凰城長年穩(wěn)占廣州樓盤銷售榜單前列，屢獲廣州全年成交量冠軍。鳳凰城為增城經(jīng)濟(jì)發(fā)展做出了杰出貢獻(xiàn)，有“沒有鳳凰城就沒有新增城”的說法。 2004年，碧桂園向廣佛以外的珠三角地區(qū)拓展，在高明、鶴山、江門、清遠(yuǎn)、南沙等地紛紛落子，從過去一年一個碧桂園邁入一年多個碧桂園的快速發(fā)展階段。

2005年，在國慶節(jié)盛大開盤。假日半島是迄今碧桂園在國內(nèi)開發(fā)的最大項目。也是碧桂園的首個度假項目，自然環(huán)境鐘毓靈秀，價格“平過自己起屋”，為大批珠三角客戶提供高生活品質(zhì)的第二居所。 2006年長沙于國慶盛大開盤。長沙碧桂園威尼斯城的開盤，標(biāo)志著碧桂園邁開全國布局的步伐。

2007年4月20日，碧桂園在香港聯(lián)交所主板掛牌上市，上市當(dāng)天市值1189億元港元，這為碧桂園接下來在全國各地開創(chuàng)更多的五星級生活社區(qū)夯實(shí)了資金基礎(chǔ)。

2008年，碧桂園實(shí)施全國拓展戰(zhàn)略，拓展步伐深入黑龍江、遼寧、內(nèi)蒙古、重慶、安徽、湖北、江蘇等區(qū)域，全年共實(shí)現(xiàn)23個全新項目開盤。碧桂園的版圖得到極大地拓展，開始將“五星級的家”帶向全國各地。

在2008-2009年，“全球金融海嘯”影響世界經(jīng)濟(jì)，同時國內(nèi)樓市也迎來了拐點(diǎn)期。碧桂園提出了“品質(zhì)之年”的定位，推出包括“創(chuàng)優(yōu)100”計劃、全國項目園林改造、研發(fā)新戶型等改革動作，提升產(chǎn)品綜合品質(zhì)，為接下來企業(yè)二次創(chuàng)業(yè)蓄勢積力。

2010年7月22日，先生獲委任公司總裁及執(zhí)行董事。

莫斌總裁的到來，為碧桂園的改革和持續(xù)發(fā)展帶來新動力。“1+3”管理思想，一改碧桂園以往垂直管理的時代局限性，確立了“總部-區(qū)域-項目”三級管控模式，為碧桂園的二次騰飛奠定了管理基礎(chǔ)。

碧桂園也適時調(diào)整發(fā)展模式，應(yīng)對市場變化，開發(fā)更多面積不大、容積率較高的項目，建適銷對路的產(chǎn)品，快速回籠資金。在品質(zhì)改革后，項目整體品質(zhì)飛躍提升，屢屢出現(xiàn)“日光盤”的現(xiàn)象。與此同時，在具備條件的地方，碧桂園也堅持大盤模式。

2011年7月30日，·十里銀灘項目開盤，日銷36億元，創(chuàng)當(dāng)時中國房地產(chǎn)單日開盤銷量記錄。·鳳凰城（句容）項目不僅體量龐大，城市綜合體、華東產(chǎn)業(yè)園等元素的加入也使其成為碧桂園新型城鎮(zhèn)化模式的重要探索。

2013年8月19日，碧桂園·十里金灘開盤，以平均4秒賣出1套的速度售出4800套單位，超越十里銀灘刷新國內(nèi)單日成交套數(shù)紀(jì)錄。這些項目至今仍然處于不斷開發(fā)和熱銷階段。

2012年，碧桂園創(chuàng)新實(shí)施“成就共享”強(qiáng)激勵制度，成為房地產(chǎn)行業(yè)合伙人制度的雛形。

2014年，在原有的“成就共享”上優(yōu)化改革推出了“同心共享”合伙人制度，其原則是“利益共享，責(zé)任共擔(dān)”，有效提升員工的積極性，與“成就共享”制度合稱碧桂園“價值雙享”。

2013年8 月11日，碧桂園在海外的首個項目——金海灣項目開盤，認(rèn)購近100億元人民幣。

同年，在澳大利亞悉尼萊德花園破土動工。在碧桂園的戰(zhàn)略布局中，海外項目成為了集團(tuán)的重要組成部分，碧桂園正向“做全世界最有競爭力的房地產(chǎn)公司”出發(fā)。

2013年，碧桂園全年實(shí)現(xiàn)合同銷售額約1060億元，較2012年增長124%，成功躋身房企千億軍團(tuán)。2014年年度銷售1288億元，再次實(shí)現(xiàn)千億銷售額。2015年實(shí)現(xiàn)銷售額約1402億元，連續(xù)三年實(shí)現(xiàn)千億銷售。 2013年5月，碧桂園啟動“未來領(lǐng)袖”項目，于全球頂尖高校網(wǎng)羅博士人才，由企業(yè)高管親自擔(dān)任導(dǎo)師，通過系統(tǒng)的復(fù)合式人才培養(yǎng)模式，將人才在最短時間內(nèi)培養(yǎng)成為企業(yè)中高級管理人員。

2014年，碧桂園中心完全落成。碧桂園中心大量應(yīng)用了綠色生態(tài)建筑技術(shù)、智能化辦公、多元化配套等，成為碧桂園面向社會的一張嶄新名片。

2015年獲人社部批準(zhǔn)，碧桂園設(shè)立博士后科研工作站。 2015年4月，中國平安以63億港元入股碧桂園，成為碧桂園第二大股東。碧桂園與中國平安從土地投資、營銷、金融及社區(qū)服務(wù)等方面進(jìn)行深度合作。是年碧桂園調(diào)整戰(zhàn)略布局，“鞏固三四線，擁抱一二線”，加大了一二線城市投資，在三四線城市拓展定位更為高端的項目。 契合國家“一帶一路”發(fā)展戰(zhàn)略，聯(lián)合馬來西亞開發(fā)森林城市項目。

2016年9月，碧桂園(02007.)公布，碧桂園向中證監(jiān)遞交物業(yè)管理業(yè)務(wù)滬a上市申請，并收到受理通知。

位于馬來西亞伊斯干達(dá)特區(qū)，新馬第二通道旁邊，與新加坡隔水相望。森林城市地面都是公園，車輛在底層穿行，地面是無污染軌道交通，建筑外墻長滿垂直分布的植物，每一天，人們就都生活在花園里，呼吸在森林里，愉悅在自然之中。其戰(zhàn)略愿景是通過“產(chǎn)城融合”和“城市創(chuàng)新”，把自身打造成為“伊斯干達(dá)和新加坡經(jīng)濟(jì)一體化的紐帶”、“泛亞太經(jīng)貿(mào)一體化的東森 南亞基地”和“全球未來綠色智慧城市的典范”，實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展。森林城市已擁有規(guī)劃部分面積約為20平方公里，規(guī)劃建設(shè)周期約20年，永久產(chǎn)權(quán)，享受各項優(yōu)惠政策。2016年3月6日，馬來西亞首相納吉宣布森林城市為免稅區(qū)。

是碧桂園開發(fā)的第一項目，占地超10000畝，至今還在不斷推出產(chǎn)品。率先構(gòu)建五星級會所+社區(qū)學(xué)校+五星級社區(qū)生活+住宅=五星級的家的家園生活模式，特色鮮明的開發(fā)模式贏得了社會的廣泛認(rèn)同。樓盤內(nèi)誕生出的碧桂園星級酒店體系和全國第一家民辦教育連鎖體系，打造了南中國最大最豪華的生活社區(qū)。在不斷的開發(fā)過程中，順德碧桂園正在不斷完善與創(chuàng)新，以便最大程度滿足市場的需求。國際文化拉幕廣場的落成、碧桂園大橋的正式通車、國內(nèi)首個社區(qū)家庭醫(yī)療保健服務(wù)先行者順德碧桂園醫(yī)院的全面升級，三大工程的啟動令住戶生活日趨便利。愈發(fā)人性化的產(chǎn)品設(shè)計，優(yōu)美的社區(qū)環(huán)境、完善的配套設(shè)施令順德碧桂園在激烈的市場競爭中如萬年青松，煥發(fā)活力，深受市場歡迎。順德碧桂園積極拓展珠三角市場，還吸引了大批香港人前來置業(yè)。三萬港人成為順德碧桂園的業(yè)主，碧桂園也有“繽紛小香港”之稱。“碧桂園，給您一個五星級的家”享譽(yù)省港。

州鳳凰城位于廣州市增城區(qū)新塘鎮(zhèn)鳳凰山腳下，占地面積超過10000畝、居住4萬余戶超過10萬人。在這個大型社區(qū)里，學(xué)校、康體中心、商業(yè)廣場、交通中心、大型水廠等各種生活居住配套設(shè)施一應(yīng)俱全，每天數(shù)百次的樓巴往返于廣州各區(qū)、深圳、及香港等地，擁有快捷的地鐵接駁，免費(fèi)的社區(qū)穿梭巴士，儼然一座小型的“衛(wèi)星城”。

容鳳凰城坐落在南京東部地區(qū)，是碧桂園于2011年開始傾力打造的高檔生活居所。2012年，句容鳳凰城精心打造的2萬平方米的蘇州園林式中心景觀首次揭開面紗其精致的景觀風(fēng)格震驚了南京樓市。2014年8月，碧桂園傾力打造的旗下首個超大型商業(yè)項目——碧桂園·歡樂城也于句容鳳凰城開業(yè)，為周邊居民營造出一個高品質(zhì)的碧桂園生活版圖，發(fā)掘出更富綜合功能、更具生命活力、全新商業(yè)模式的歡樂之城。

里銀灘，位于惠東亞婆角度假區(qū)，因?yàn)樘烊粌?yōu)質(zhì)銀色沙灘而得名。十里銀灘是碧桂園集團(tuán)在深圳東海岸打造的首個海濱項目，項目啟動5年，總占地2886畝，致力于建成一個擁有數(shù)十萬人口的衛(wèi)星城鎮(zhèn)。目前碧桂園·十里銀灘已擁有逾萬戶家庭、7萬余業(yè)主。

項目與深圳相距約60分鐘車程，項目自建交通中心，全天候業(yè)主專線來往深港，40分鐘直達(dá)深圳市區(qū)，深港穿梭巴、淡水購物專線均已開通；三高速（深汕高速、廣惠高速延長線、東部沿海高速）、雙高鐵（廈深高鐵、廣深港高鐵）、四大空港（深圳、廣州、香港、惠州）立體交通網(wǎng)捷達(dá)繁華；家門口三路公交通達(dá)深圳大鵬新區(qū)、大亞灣新區(qū)；區(qū)內(nèi)穿梭巴士10分鐘一趟。

碧桂園十里銀灘是一座集“購物餐飲、休閑娛樂、酒店、度假、居住、文化藝術(shù)等”于一體，應(yīng)有盡有的海上大都會。超13萬㎡商業(yè)配套，品牌連鎖商家進(jìn)駐，餐飲、休閑、娛樂、購物一站式體驗(yàn)；高爾夫練習(xí)場、海濱風(fēng)情酒吧街、無邊際泳池、家門口的體育館、水上中心運(yùn)動中心、游艇碼頭等，演繹休閑健康濱海生活；傳承廣東碧桂園學(xué)校22年教育連鎖品牌優(yōu)秀辦學(xué)經(jīng)驗(yàn)，碧桂園十里銀灘學(xué)校引進(jìn)ib國際課程，開啟深圳東國際教育的新紀(jì)元！

州新城項目以蘭州政府“跳出老城建設(shè)新區(qū)，跨越發(fā)展再造蘭州”的新戰(zhàn)略思想為指導(dǎo)，打造了一座山水園林新城。碧桂園投資的雁白黃河大橋的主橋已經(jīng)架設(shè)完成，2015年8月大橋?qū)⒑蠑n。蘭州城區(qū)到雁灘的車程縮短至幾分鐘，碧桂園還將通過引橋連接蘭州主動脈北環(huán)路。補(bǔ)齊交通短板后，蘭州新城成為蘭州價值洼地，也為蘭州開拓一片全新的空間。

瑚宮殿位于海南清水灣赤嶺風(fēng)景區(qū)內(nèi)，擁有獨(dú)立的海岸線。這里年平均氣溫℃，全年均有湛藍(lán)天空與明媚陽光。項目10分鐘可至海棠灣的中國最大的免稅店，60分鐘暢達(dá)三亞市中心。

項目總占地面積為815,930平方米，預(yù)期總建筑面積約1,414,944平方米。項目提供各類產(chǎn)品，包括單體住宅、聯(lián)體住宅、多層洋房、高層洋房、公寓和商鋪。

項目于2014年11月22日開盤，開盤至2015年底累計銷售人民幣億元，其中2015年銷售人民幣億。

廳湖1號位于環(huán)首都經(jīng)濟(jì)圈區(qū)域內(nèi)，北京市延慶縣與河北省懷來縣交界處，是張家口的入京東大門。項目交通便利，各類鐵路及高速環(huán)繞。自然景觀資源優(yōu)越，在50公里半徑范圍內(nèi)有近百個景點(diǎn)。 順

廣 句

十

蘭 珊

官 項目總占地面積約133,332平方米，預(yù)期總建筑面積約95,187平方米。項目提供各類產(chǎn)品，包括雙拼住宅、聯(lián)體住宅、多層洋房和高層洋房。

項目于2015年9月20日開盤。

我夢想中的碧桂園

這里是社會精英云集的公司 這里是人才施展才華的好地方 這里是學(xué)習(xí)進(jìn)步的好學(xué)校 這里是和諧的大家庭

這里是誠實(shí)守信、合法合規(guī)經(jīng)營的公司 這里是講道理、勇于自我修正的公司 這里是公平公正、論功行賞的公司

這里是欣欣向榮、不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn)并付諸實(shí)踐的公司 這里是為全世界建造又好又便宜的房子的公司 這里是社會效益、公司效益、員工效益三豐收的公司

這里是被社會高度認(rèn)可及贊譽(yù)的公司 這里是為人類社會進(jìn)步不懈努力的公司

————摘選自楊國強(qiáng)書

碧桂園項目秘書工作總結(jié)簡短五

光陰似箭，日月如梭。伴隨著新年鐘聲的臨近，我們依依惜別了緊張、忙碌的2012年，滿懷熱情和期待的迎來了光明燦爛、虎躍騰飛、充滿希望和激情的2012年。

一轉(zhuǎn)眼，來了達(dá)邦家具公司也快一個季度了。回顧這三個月以來所做的工作，心里頗有幾份感觸。在過去的三個月里，首先我要提到兩個人，龐總和耿經(jīng)理。首先感謝龐總給予我們這樣一個發(fā)展的平臺，和用心培養(yǎng);感謝耿經(jīng)理給予工作上的鼓勵和督促。在二位領(lǐng)導(dǎo)的引領(lǐng)下，我們這個團(tuán)隊學(xué)到了很多的業(yè)務(wù)談判知識和商談技巧，并順利的為下一步的公司業(yè)務(wù)發(fā)展邁出了第一步。其次感謝這個業(yè)務(wù)團(tuán)隊，感謝同事們在工作上的相互鼓勵和配合。他們所有人都有值得我去學(xué)習(xí)地方，我從他/她們身上學(xué)到了不少知識，讓自己更加的成熟。三個月里不斷與公司業(yè)務(wù)模式進(jìn)行磨合，我為自己能成為達(dá)邦家具公司的一名業(yè)務(wù)銷售人員深感榮幸和自豪。我也更加的認(rèn)識到了，一個銷售人員的知識面、社交能力和商務(wù)談判技巧決定了銷售人員的銷售能力。

為此，我經(jīng)過查閱更多產(chǎn)品手冊、家具資料、相關(guān)書籍和參加公司會議培訓(xùn)，在家具銷售行業(yè)自身知識面層次上得到了一個更好的提高，并認(rèn)識到自己現(xiàn)有的不足和長處。以下我想說三個方面：

一、在家具專業(yè)知識方面：

1)產(chǎn)品知識方面：加強(qiáng)熟悉辦公家具產(chǎn)品的生產(chǎn)工藝、和材料特點(diǎn)、規(guī)格型號(包括面料和產(chǎn)品等)、生產(chǎn)周期、付貨時間。了解產(chǎn)品的使用方法、保養(yǎng)及維修知識;了解本行業(yè)競爭產(chǎn)品的有關(guān)情況;

2)公司知識方面：深入了解本公司和其他家具生產(chǎn)廠家的合作背景、產(chǎn)品生產(chǎn)能力、生產(chǎn)技術(shù)水平、設(shè)備情況及服務(wù)方式、發(fā)展前景等。

3)客戶需要方面：了解家具購買者(包括潛在客戶)的消費(fèi)心理、消費(fèi)層次、及對生產(chǎn)產(chǎn)品的基本要求。

4)市場知識方面：了解家具市場的動向和變化、顧客購買力情況，進(jìn)行不同區(qū)域市場分析。

5)專業(yè)知識方面：進(jìn)一步了解與家具有關(guān)的其他方面的工藝技術(shù)知識，方便能更好的和不同的客戶達(dá)成共識和業(yè)務(wù)范疇的交流，了解不同裝飾設(shè)計公司在新的一年里的設(shè)計思維的轉(zhuǎn)變，以便更好的合作。

6)服務(wù)知識方面：了解接待和會客的基本禮節(jié)(注意國外客人的忌諱和有關(guān)民族、宗教等社會知識)細(xì)心、認(rèn)真、迅速地處理單據(jù);有效運(yùn)用身體語言(包括姿態(tài)、語言、動作等)傳遞信息是獲得信任的有效方式。

二、自身銷售修養(yǎng)方面：

1)工作中的心里感言。在龐總和耿樂二位領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下，進(jìn)行加強(qiáng)自我認(rèn)識，自我分析、客戶分析、簽單技巧等的一系列基本素質(zhì)培養(yǎng)，和后背支持，為我在以后的銷售中認(rèn)清和面對不同客戶的不同談判技巧的培養(yǎng)做了個更全面的準(zhǔn)備。在我拿高薪的時候我肯定會想到你們，我一定會用行動感謝你們。都是你們給了我機(jī)遇，給了我一個發(fā)展的平臺，正因?yàn)樵谀銈兩砩蠈W(xué)了不少的銷售技巧和談判能力的提高，有了前期這些經(jīng)驗(yàn)做鋪墊，相信在以后的工作當(dāng)中我才能更順利的在崗位中獨(dú)立成長起來。在工作過程中，二位領(lǐng)導(dǎo)的悉心培養(yǎng)和言傳身教讓我成長了很多，感謝你們在工作中的幫助。這些都是我知識財富的積累。

2)職業(yè)心態(tài)的調(diào)整。銷售員的一天應(yīng)該從清晨睜開第一眼開始，每天早上我都會從自己定的歡快激進(jìn)的鬧鈴聲中醒來，然后以精神充沛、快樂的心態(tài)迎接一天的工作。如果我沒有別人經(jīng)驗(yàn)多，那么我和別人比誠信;如果我沒有別人單子多，那么我和別人比服務(wù)。

3)重點(diǎn)客戶的開展。我在這里想說一下：我把客戶都已分類;有a b 等客戶，我要把b類的客戶當(dāng)成a類來接待，就這樣我們才比其他人多一個a類，多一個a類就多一個機(jī)會。拜訪，對客戶做到每周至少三次的拜訪。我認(rèn)為攻客戶和制定目標(biāo)是一樣的，首先要集中精力去做一個客戶，只有這樣才能有收效，等重點(diǎn)客戶認(rèn)可了，我再將精力轉(zhuǎn)移到第二重點(diǎn)客戶上。

4)簽單技巧的培養(yǎng)。 “怎么拿到客戶 → 跟蹤客戶 → 業(yè)務(wù)談判 →方案設(shè)計 → 成功簽單 →售后安裝 → 售后維護(hù) → 人際維護(hù)”等這一系列的流程，雖然來了公司三個月了，但很遺憾的沒有簽過一單。對這樣的一個流程需要加強(qiáng)認(rèn)知。

5)自己工作中的不足。業(yè)務(wù)經(jīng)驗(yàn)不夠豐富，業(yè)務(wù)員的韌性能力和業(yè)務(wù)技巧有待突破，希望能夠盡快的提高自己的不足，發(fā)揮自己的優(yōu)勢，能更好的為自己以后的銷售業(yè)務(wù)和開展打好基礎(chǔ)，提高自己的自信心和業(yè)務(wù)銷售技巧。我想在以后的工作中不斷實(shí)踐和總結(jié)，并積極學(xué)習(xí)、請教老銷售員業(yè)務(wù)知識，盡快提高自己的銷售技能。

業(yè)務(wù)開展方面：

公司在發(fā)展過程中，我認(rèn)為要成為一名合格的銷售員，首先要調(diào)整自己的理念，和公司統(tǒng)一思想、統(tǒng)一目標(biāo)，明確公司的發(fā)展方向，才能充分溶入到公司的發(fā)展當(dāng)中，才能更加有條不紊的開展工作。

第一，從理念上：我應(yīng)該和公司保持一致的經(jīng)營思想、經(jīng)營理念，與公司高層統(tǒng)一目標(biāo)和認(rèn)識，協(xié)助公司促進(jìn)企業(yè)文化方面的建設(shè)。

第二，業(yè)務(wù)上：了解客戶的資料、興趣愛好、家庭情況等，挖掘客戶需求，投其所好，搞好客戶關(guān)系，隨時掌握信息，力爭第4季度要比3季度翻一翻。

第三，意識上：無論在家具銷售還是家具產(chǎn)品生產(chǎn)工作知識的學(xué)習(xí)上，摒棄自私、強(qiáng)勢、懶惰的性情，用積極向上的心態(tài)，學(xué)習(xí)他人的長處，學(xué)會謙虛，學(xué)會與上級、朋友、同事更加融洽的相處;最后我希望北京達(dá)邦家具公司越走越遠(yuǎn)，虎年大吉!

我知道，做業(yè)務(wù)銷售行業(yè)是一個“吃苦在前、享受在后”的工作。我深知，業(yè)務(wù)人員是公司的血液，一個好的業(yè)務(wù)團(tuán)隊是公司發(fā)展的靈魂，它是一項崇高而神圣的職業(yè)，我為自己敢于挑戰(zhàn)銷售業(yè)務(wù)這樣一項職業(yè)，敢于承擔(dān)一個新公司為明天的更好建設(shè)，和不斷發(fā)展磨合的的精神感到榮幸，更為敢于不怕苦不怕累的精神而自豪。三個月來爭取天天到崗，盡量避免遲到早退現(xiàn)象，帶病堅持工作，努力提高自己的思想認(rèn)識，積極參與業(yè)務(wù)部建設(shè)，為拓展更多的合作者。希望能為明年的家具銷售業(yè)務(wù)更好發(fā)展做一個準(zhǔn)備工作。

回顧20____，到崗三個月來，沒有出成績沒有簽單，讓我感到很遺憾。很對不住領(lǐng)導(dǎo)對我的期望，謝謝領(lǐng)導(dǎo)的包容和鼓勵。展望20____，希望在新的一年里一切都好起來，希望自己能夠在這個團(tuán)隊中創(chuàng)造更多的業(yè)績，讓公司發(fā)展的更加順利和更加輝煌一些!

在今后的工作中，我將加倍努力，建立更多的長期業(yè)務(wù)上的合作伙伴，為公司的業(yè)務(wù)拓展事業(yè)作出自己更多的貢獻(xiàn)!在處理日常工作和事務(wù)上，以公司利益為出發(fā)點(diǎn)，服從公司領(lǐng)導(dǎo)安排，為明天公司建設(shè)的更加美好而努力。我相信，我堅信，新的一年我能做的更多、更好!希望大家彼此鼓勵，一起加油!

以上總結(jié)也是一份感言，不妥之處望請領(lǐng)導(dǎo)指教，謝謝領(lǐng)導(dǎo)!

全國“質(zhì)量月”主題：

打造經(jīng)濟(jì)升級版，實(shí)現(xiàn)質(zhì)量強(qiáng)國夢

塘廈碧桂園項目部“質(zhì)量月”主題：

提高服務(wù)質(zhì)量，追求業(yè)主滿意

為加強(qiáng)對“質(zhì)量月”活動的領(lǐng)導(dǎo)，項目部成立“質(zhì)量月”活動領(lǐng)導(dǎo)小組，組成人員如下：

組長：廖志軍

副組長：謝良兵、周杰、萬國青

組員：韓軍 李大強(qiáng)劉小龍 侯維山 廖健發(fā) 馬光銀 唐明明周裕貴 陽建國 姚玉 左賀偉 余凱 朱元偉 樊曉君 趙思敏肖在亮唐玉蘭 榮立冬 秦遠(yuǎn)

的重視領(lǐng)導(dǎo)下，始終保持有條不紊的開展，由項目技術(shù)部全面負(fù)責(zé)實(shí)施，項目各部門協(xié)助配合。

塘廈碧桂園項目部2013年“質(zhì)量月”活動自9月10日開始，至2013年10月31日結(jié)束。

活動分以下幾個階段進(jìn)行：

第一階段：培訓(xùn)學(xué)習(xí)，活動宣傳階段，從9月15日-9月20日。

實(shí)施細(xì)則》、《房屋建筑工程關(guān)鍵工序施工工藝標(biāo)準(zhǔn)》，深入貫徹局《施工管理手冊》、《科技管理手冊》、《局紅線管理辦法》，培訓(xùn)學(xué)習(xí)須留有簽到表、記錄內(nèi)容及相關(guān)影像資料。

第二階段：實(shí)施階段，從9月21日-10月20日。

項目部在質(zhì)量月活動期間重點(diǎn)防治以下質(zhì)量通病：

（1）、砌體施工階段：混凝土翻邊澆筑質(zhì)量；構(gòu)造柱、過梁等構(gòu)造要求及施工效果；灰縫飽滿度、順直度和勾縫效果；頂磚砌筑方式及時間；

（2）、裝修工程階段：抹灰空鼓開裂控制；抹灰陰陽角垂直度；廚衛(wèi)間開間尺寸；廚衛(wèi)間防水；外墻貼磚垂直平整度；外墻磚勾縫效果；腳手架穿墻洞、螺桿洞封堵；二次吊洞；分戶驗(yàn)收策劃和實(shí)測實(shí)量檢查；

（3）、項目部開展的“質(zhì)量通病防治”活動進(jìn)行專項檢查，通過實(shí)施過程編寫專題總結(jié)，于10月25日前上報至分公司項目管理部。

（1）、項目部按分公司要求切實(shí)開展以“五防”為重點(diǎn)的專項質(zhì)量排查活動，做好排查記錄；

（2）、項目部開展qc小組活動，項目要以“五防”為主要內(nèi)容進(jìn)行工程質(zhì)量排查，成立“砌體工程qc小組”、“抹灰工程qc小組”和“外墻貼磚工程qc小組”，對各分項工程進(jìn)行重點(diǎn)分析，找出原因，加強(qiáng)控制。其qc成果包括五個方面內(nèi)容：1）發(fā)現(xiàn)質(zhì)量通病及缺陷問題；2）分析出現(xiàn)質(zhì)量通病和缺陷的原因；3）針對質(zhì)量通病及缺陷項目部采取何種措施去解決；4）措施的落實(shí)情況及其效果情況如何，問題是否得到解決，是否達(dá)到目的；5）下一步打算及今后注意事項。在質(zhì)量月活動總結(jié)時上報至公司技術(shù)質(zhì)量部。

根據(jù)公司要求，將結(jié)合質(zhì)量月活動開展情況，到公司比較優(yōu)秀的項目進(jìn)行現(xiàn)場觀摩。

第三階段：總結(jié)、評比階段，從10月21日-10月31日。

（1）、項目部負(fù)責(zé)對本項目管理人員進(jìn)行考核評比，在“質(zhì)量月”活動中工作成績顯著的人員給予適當(dāng)獎勵；對在“質(zhì)量月”活動中表現(xiàn)較好的勞務(wù)隊或其他專業(yè)隊伍給予適當(dāng)獎勵；

（2）、獎勵、處罰：

a.對“質(zhì)量月”活動期間表現(xiàn)好的，施工質(zhì)量有明顯提高的勞務(wù)隊或班組按以下排名進(jìn)行獎勵：

第一名：獎勵1500元

第二名：獎勵1000元

b.對“質(zhì)量月”活動期間表現(xiàn)較差的，施工質(zhì)量差屢次未改的勞務(wù)隊或班組按以下排名進(jìn)行處罰：

倒數(shù)第一名：罰款1500元

c.對“質(zhì)量月”活動期間表現(xiàn)好的，工作認(rèn)真負(fù)責(zé)，所管轄區(qū)域施工質(zhì)量有明顯提高的個人進(jìn)行獎勵500元。

d.對項目的獎勵、罰款在“質(zhì)量月”活動結(jié)束時兌現(xiàn)。

（1）、項目部采取多種形式對 “質(zhì)量月”活動進(jìn)行宣傳，做到“有聲勢、有重點(diǎn)、有實(shí)效”，切實(shí)落實(shí)公司2013年“品質(zhì)提升”主題年的工作會報告精神，加強(qiáng)對項目工程實(shí)體質(zhì)量的掌控力度，全面提升公司品牌效應(yīng)及形象。

（2）、項目部“質(zhì)量月”活動總結(jié)于10月22日前上報分公司項管部，公司將進(jìn)行抽查.

附件：懸掛條幅“質(zhì)量月”活動口號

1 打造經(jīng)濟(jì)升級版實(shí)現(xiàn)質(zhì)量強(qiáng)國夢

2 細(xì)致保障質(zhì)量品牌提升價值

3 全民重質(zhì)量共筑中國夢

4 質(zhì)量成就品牌品牌提升效益

5 提高服務(wù)質(zhì)量追求業(yè)主滿意

6 建設(shè)質(zhì)量強(qiáng)國共享美好生活

7 質(zhì)量上臺階生活上品位

8 質(zhì)量是企業(yè)的生命安全是生命的保障

中建五局東莞塘廈碧桂園項目部

2013年9月13日