報告，漢語詞語，公文的一種格式，是指對上級有所陳請或匯報時所作的口頭或書面的陳述。報告幫助人們了解特定問題或情況，并提供解決方案或建議。下面我給大家整理了一些優秀的報告范文，希望能夠幫助到大家，我們一起來看一看吧。
企業年度報告一般在幾月 民辦非企業單位年度工作報告篇一
第一條 根據中華人民共和國國務院頒布的《民辦非企業單位登記管理暫行條例》以及上海市民政局頒布的《上海市民辦非企業單位登記實施意見》等法律、法規之規定,為了規范“xxxxxx(全稱)”[以下簡稱xx]的日?；顒?特制定本章程。
第二條 xx名稱:xxxxxxxx住址:上海市 區
第三條 xx宗旨:提供誠信服務,接受社會監督,信守職業道德,遵守公平競爭原則,以符合國家和社會的公共利益為準則,……。
第四條 業務范圍[必須與業務主管單位確認的一致]:
第五條 xx按國家有關規定和核準的業務范圍開展活動,實行重大活動報告制度,重視信息化建設,逐步做到通過互聯網向登記管理機關報告重大事項。
第六條 xx由xxxxx xxxxx(出資或申辦的單位或個人)舉辦,是從事非營利性社會服務活動的社會組織。
第七條 xx的業務主管單位是xxxxx(全稱),登記管理機關是xxxxx(全稱)。
第二章 組織機構和法定代表人的產生、罷免
第八條 xx實行 xxxx[決策機構:如董事會、理事會、管理委員會等]領導下的x[執行機構負責人如校長、院長、所長、主任等]負責制。決策機構是xxxx[如董事會、理事會、管理委員會等],其成員由舉辦單位(或舉辦者)及授權人員組成。xxxx 設 xxx[如董事長、理事長、管理委員會主任等]壹人,副xxx若干人,由xxxx選舉產生和罷免,任期四年,可連選連任。xxx長為法定代表人。
(一)選舉和罷免xxx,根據xxx長提名,決定副xxx及其他各業 務部門負責人的任免。
(二)制定xx的發展規劃和工作計劃。
(三)制定和修改xx章程。
(四)決定設立和撤銷工作部門。
(五)審議和批準中心的年度財務預決算方案。
(六)決定其他重大事項。
第 十 條 召開xxxx會議,應提前一周通知全體成員。xxxx應對所議事項的決定,形成會議記錄,出席會議的成員應在會議記錄上簽名。
第十一條 xxxx會議由出席會議的成員行使表決權,xxxx的決議需經出席會議的三分之二以上成員表決通過才有效。
第十二條 xxxx決策機構的議事程序和規則是通過xxxx會議提出,討論并通過,秉承公平、公正,從推進xxxxxx(全稱)發展的根本利益出發的規則。
第三章 x[執行機構負責人]
第十三條 x的產生:x、副x由xxxx選舉產生,報上級部門批準,任期4年。
第十四條 x的職權:
(一)貫徹國家的有關方針政策。
(二)組織實施xx的發展規劃。
(三)執行xxxx的決議。
(四)管理xx事務,組織實施xx各項活動。
(五)聘任與解聘xx員工。
(六)章程賦予的其他權利。
第十五條 x因故不能行使職權時,可委托副x代行其職權。
第十六條 xx設立監事會,其職權是:檢查單位的財務狀況,對法定代表人、x、副x在執行單位職務時的違規情況進行監督。
第四章 資產管理、使用原則
第十七條 xx的經費來源:
(一)組建時的原始投入。
(二)xx開展業務活動時的收入。
(三)社會各界贊助
(四)其他合法收入。
第十八條 xx的注冊資金由舉辦單位(或舉辦者)出資。根據運作和發展需要,舉辦單位(或舉辦者)可以繼續投入。
第十九條 xx的資金必須用于本章程規定的業務范圍和事業的發展,增值部分不得私自分配,解體時財產不得私分。開展社會服務活動的收入按物價部門核定的.標準執行。
第五章 終止程序和終止后的資產的處理
第 二十 條 xx的自行解散、分立、合并或由于其他不可抗拒的原因須解散時,須經討論通過,報業務主管單位審核同意。
第二十一條 xx在終止前,須在業務主管單位和其他有關部門的指導下提出清算程序和原則組織清算,清理債權債務,處理善后事宜。清算期間不得開展清算以外的活動。
第二十二條 清算人員一般應由法定代表人、債權人代表以及主管機關的代表組成。根據需要可聘請國內注冊會計師、律師等參加。清算費用和清算組成員的酬勞應從中心的現存財產中優先支付。
第二十三條 清算期間,清算組代表中心參與民事訴訟活動。
第二十四條 清算結束后,寫出清算報告,提請原理事會審核通過后,報業務主管單位批準,向登記管理機關申請注銷。
第二十五條 xx終止后的剩余財產,按國家有關規定處理。
第六章 附則
第二十六條 本章程修改權屬xx [單位簡稱]xxxx[決策機構]。修改后的章程,經業務主管單位審核同意后,在30日內報登記管理機關核準后生效。
第二十七條 本章程與國家法律、法規相抵觸時,以國家法律法規為主。
第二十八條 本章程自xx經登記管理機關核準并獲得《民辦非企業單位(法人或合伙或個體)登記證書》之日起正式生效。解釋權屬xx xxxx。
企業年度報告一般在幾月 民辦非企業單位年度工作報告篇二
本公司及監事會全體成員保證公告內容真實、準確和完整，沒有虛假記載、誤導性陳述或者重大遺漏。
2019年，股份有限公司(以下簡稱“公司”)監事會全體成員按照《公司法》、《公司章程》、《監事會議事規則》等規定和要求，謹慎、認真地履行了自身職責，依法獨立行使職權，以保證公司規范運作，維護公司利益和投資者利益。監事會對公司經營計劃、募集資金使用情況、關聯交易、公司生產經營活動、財務狀況和公司董事、高級管理人員的履職情況、子公司的經營情況進行監督，促進公司規范運作和健康發展。
2019年公司監事會嚴格按照《公司法》、《公司章程》、《監事會議事規則》和有關法律、法規的要求,從切實維護公司利益和廣大中小股東權益出發,認真履行監督職責。
監事會列席了2019年歷次董事會會議和股東大會，并認為：董事會認真執行了股東大會的決議，忠實履行了誠信義務，未出現損害公司、股東利益的行為,董事會的各項決議符合《公司法》等法律法規和公司《章程》的要求。 監事會對任期內公司的生產經營活動進行了監督，認為公司經營班子勤勉盡責，認真執行了董事會的各項決議，經營中不存在違規操作行為。
本報告期內公司監事會共召開5次會議：
(一)2019年4月16日，召開第四屆監事會第十次會議，會議審議通過了以下議案：《公司2019年度監事會工作報告》、《公司202019年度報告及摘要》、《公司2019年度財務決算報告》、《關于公司2019年度利潤分配的預案》、《關于續簽關聯交易協議的議案》、《關于聘任2019年度審計機構的議案》、《關于公司內部控制自我評價的報告》、《關于2019年為控股子公司提供連帶責任擔保的議案》。
(二)2019年4月22日，召開第四屆監事會第十一次會議，會議審議通過了以下議案：《2019年第一季度報告》。
(三)2019年8月22日，召開第四屆監事會第十二次會議，會議審議通過了以下議案：《2019年半年度報告》及《報告摘要》。
(四)2019年16月24日，召開第四屆監事會第十三次會議，會議審議通過了以下議案：《2019年第三季度報告全文》及《報告摘要》。
(五)2019年12月22日，召開第四屆監事會第十四次會議，會議審議通過了以下議案：《關于簽訂日常關聯交易協議的議案》和《關于調整部分日常關聯交易預計金額的議案》。
公司監事會結合本公司實際情況，通過聽取財務部門匯報、進行定期審計等方式，對公司本部、子公司的財務情況進行了檢查，強化了對公司財務工作的監督。公司監事會認為，公司及各子公司設有獨立的財務部門，有獨立財務賬冊，獨立核算，遵守《會計法》和有關財務規章制度。2019年的公司及各子公司財務管理規范，會計報表真實、準確地反映了公司及各子公司的實際情況。
報告期內，公司相繼進行了對唐山有限責任公司增資擴股的項目、投資設立全資子公司濟寧有限責任公司等項目，相關投資均履行了相應的投資決策程序，科學嚴謹。
本年報告期內，公司與關聯方的日常性關聯交易事項均通過了公司董事會、股東大會的審議，關聯交易中按合同或協議公平交易，沒有損害公司的利益。
(一)本報告期內，監事會成員認真履行職責，恪盡職守，通過列席董事會會議，對董事會履行職權、執行公司決策程序進行了監督。監事會認為，公司董事會所形成的各項決議和決策程序認真履行了《公司法》、公司章程和董事會議事規則的規定，是合法有效的。
(二)本報告期內，公司高級管理人員履行職務時能遵守公司章程和國家法律、法規，以維護公司股東利益為出發點，認真執行公司股東大會決議，履行誠信和勤勉盡責的義務，使公司運作規范，決策民主、管理科學、目標明確、不斷創新，取得了良好的經濟效益，沒有出現違法違規行為。
(三)監事會認真審核了經大信會計師事務所(特殊普通合伙)審計并出具無保留意見的2019年度財務報告等有關資料，認為報告客觀的反映了公司的財務狀況和經營成果，公司2019年度實現的業績是真實的，成本控制效果顯著。
(四)對公司內部控制自我評價的意見
公司根據中國證監會、深圳證券交易所的有關規定，按照公司實際情況，建立健全了覆蓋公司各環節的內部控制制度，保證了公司業務活動的正?；顒樱Ｗo公司資產的安全和完整。公司內部控制組織機構完整，內部審計部門及人員配備到位，保證了公司內部控制重點活動的執行及監督充分有效。2019年公司沒有違反《上市公司內部控制指引》及公司內部控制制度的情形發生。監事會認為，公司內部控制自我評價全面、真實的反映了公司內部控制的實際情況。
股份有限公司監事會
企業年度報告一般在幾月 民辦非企業單位年度工作報告篇三
時光飛逝歲月如梭，20xx年即將離我們遠去，回首過去的一年，深感充實與忙碌。作為公司負責生產工作的董事，我有必要盤點一下一年來的工作，一來給公司領導及全體員工做一匯報，二來也是為新的一年提前做一個籌劃。
20xx年生產部在公司老總的大力支持與各部門的協調配合下，各方面的工作都取得了顯著的成績。無論是產量、質量、中層的管理水平、還是員工的工作意識等方面，都有了一個普遍的提高。
下面我從三個方面簡要介紹一下全年的生產工作：
一、日常管理
制造企業的生存與發展，靠的是優質的產品、供貨的及時，而這一切的保證，均來自于高素質的團隊。為了提高員工的素質及團隊精神，在日常生產管理中，我依據公司的生產管理辦法，并結合自身的實際情況，從任務下達到過程監控，以及最后的檢查驗收等各個生產環節，都經過了精心組織及合理的安排與督導。重點訂單，還要多次協調各相關部門反復審核，努力做到精益求精，不出半點紕漏。用實際行動來感染和培養員工的工作激情和責任心。通過大家的共同努力和付出，南北兩廠共生產鋸條4500噸，其中總廠生產3032噸，超額完成了全年的生產計劃，且全年無一質量投訴，不僅如此更可喜的是，在公司產品產量、質量穩步提高的背后我們看到的是公司中層管理水平的上升;操作工技術的更加熟練;公司風氣的改善及員工素質的不斷提高，這才是我們鋼花鋸業的財富。我們應該為公司有了一個逐步優秀的團隊，而為之高興為之自豪!
二、技改創新方面
公司的發展與壯大，離不開革新、離不開技術的創新與改造，哪怕一天一點、一年一點，我們需要的是這種意識、需要的是這種精神。20xx年公司投資近千萬新上雙金屬激光焊接設備，并又投巨資更換了真空爐熱處理設施，這一切都鼓舞著公司的每一位員工。鋸條生產方面在20xx年也有兩項技改創新的項目，第一項就是在20xx年的六七月份，在老總的督導與支持下，把總廠的四臺分齒機全部改裝成了自動分串，節約了大量的人力物力。第二項就是噴漆鋸條水性漆生產工藝的使用，20xx年8月份，同事在網上聯系到了水性漆生產廠家，立即邀請其來我公司進行生產試驗，我親自帶領噴漆車間主任及相關人員，不分黑白晝夜，進行了無數次的試驗，通過近十天枯燥乏味的重復工作，終于試驗成功。不僅產出了合格優質的產品，還大大改善了員工的工作環境、降低了勞動強度、且基本杜絕了火災隱患與職業病的發生。更可喜的是很大程度上降低了噴漆鋸條的生產成本。我經過粗略計算，兩項每年就能為公司直接節省開支近30萬元。
三、品牌戰略的建立與實施
企業品牌戰略的建立與實施，對民營企業的發展具有理論和現實意義，也只有一個好的品牌產品才是企業最有效的競爭力!幸運的是，我們的老總具有了這樣的戰略眼光，早在多年前就進行的這以戰略的實施，繼20xx年公司獲得省商標后的20xx年再次提出申報中國馳名商標，并安排我來主抓這項工作，為此公司還為我配了一名得力的助手。說實話，在20xx年頭一年的審報工作中，由于一開始的一些基礎資料便于搜集和整理，工作開展的還算比較容易和順利，沒想到隨著工作的逐步深入與資料所需范圍的逐漸擴展，難度愈來愈大，而且國家工商總局在20xx年加強了馳名商標的管理，并提高了馳名商標的申報門檻，從每年審批900家降至每年不超于400家，更增加了我們的申報難度。在整個的20xx年，馳名商標的申報工作牽扯了我很大的精力。我真的曾經心灰過，是老總給了我不斷的鼓勵和幫助，是同事給了我巨大的協助與支持，讓我重新燃起了斗志和希望。難也要做，不僅僅是為了前期投入的幾十萬元，而是為了我們鋼花鋸業的今后發展，更是為了公司近300名員工的追求與福祉。在公司領導與同仁的支持配合下，終于在20xx年底，把所有申報資料整理完畢，爭取在xx年三四月份報送中國國家工商總局。在整個的申報工作過程中，我不僅體會到了工作的艱辛，還感受到了工作的樂趣，更感悟到了企業的生存與發展，離不開從老總到員工的上下一致、萬眾一心!
xx年的初步工作計劃：
一、努力完成公司下達的各項生產任務，并積極的協助好配合好老總的各項工作。
二、繼續抓好職工的素質及生產安全的教育和培訓，杜絕一切質量及安全隱患的發生。
三、落實好所有生產設施的維護與保養工作，確保設備的合理使用及生產的順利正常。
四、為機加工與噴漆車間招聘合理數量的新職工，并督導其培訓。
五、在各部門各車間鼓勵開展技改創新活動，并協助相關部門負責人制定實施辦法。
六、積極協調好各部門各車間及同事之間的工作關系和私人關系，繼續努力改善公司風氣，為打造鋼花公司成為一個精誠團結、真正具有戰斗力的優秀團體，盡到自己的綿薄之力。
縱觀20xx年全年的生產工作，雖取得了一定的成績，但也還存在較多的問題，如員工的精神面貌和工作激情的缺乏，個別員工團隊凝聚力和歸屬感的不強，甚至有些中層自滿情緒膨脹，等等這些問題，給公司造成了很多負面影響，如一些訂單的延期及一些安全事故的發生，我認為所有存在的這些不足，與我有著直接的責任，是我的管理還不夠完善，給公司和員工造成了損失和傷害，我在此誠懇的檢討自己，在新的一年里，我將在認真總結20xx年度工作的基礎上，在xx年里更加扎實的開展各項工作，加強業務知識學習，制定更加完善的規章制度和培訓計劃，實施有效的激勵措施，更新管理理念，不斷的提高自己與所屬人員的管理水平和綜合素質，以適應企業今后的發展，為公司發展壯大作出自己應有的貢獻!
一、物業費的收繳工作
按照年初制定的物業費收繳計劃，總公司按月、分項制定月度計劃，并始終將物業費收繳列為月度重點工作計劃，逐月份對指標落實剖析，各項目管理處在經理帶領下，想辦法、搞創新，采取走收上門、電話催繳、貼催繳單并拍照存檔、劃片承包等方式落實收費任務，針對拖欠物業費業主，建立專門檔案，按照面積、金額、欠繳原因等跟蹤追繳。在追繳的同時公司不忘運用法律武器，與律師積極溝通，了解訴訟過程及注意事項、如何開展訴訟材料收集整理工作，并對案例進行解析，總公司對園區遞交訴訟材料進行量化檢查。截止20xx年12月，園區累計向法院遞交份起訴材料，法院實際判決起，通過遞交律師函，有戶業主庭前補交所欠費用，累計為物業挽回經濟損失萬余元。在全體員工共同努力下，在七個有收費考核指標的管理處中，有個項目管理處完成當年收費計劃，物業公司整體完成物業費收繳：元，其中本年度應收物業費：元，電梯費:元，陳欠物業費：元，園區平均綜合收費率達。基本完成20xx年收費經營目標管理計劃。
二、園區建設工作
20xx年8月，鑫豐雍景豪城辦理入住?？偣窘M織人員對雍景豪城的客服、保安、保潔員工進行了細致具體的崗位培訓，讓新員工學習企業的規章制度，了解工作職責，掌握勝任技巧，提升服務質量。在辦理入住期間，總公司積極配合維護入住秩序，完善園區建設，解決突發事件，確保了鑫豐雍景豪城入住工作的順利進行。在去年國際、馨園、華凱進入四物業小區后，今年御景華庭在總公司的不懈努力下也步入了四物業小區的行列。
20xx年8月總公司通過與軟件公司的溝通交流，為各個園區重新配備了物業管理軟件。為使物業管理軟件正常運行，明確責任，總公司組織人員建立了《公司網絡軟件管理制度》。安排人員對各個園區進行培訓、學習，做到了每名員工都能熟練運用、并明確責任。為提升企業文化氛圍，總公司創立了反應企業發展歷程的豐華月刊，將各個物業管理處為業主提供服務所獲得的錦旗及媒體對物業服務的報道，以文字配照片形式進行發表。今年“五一”，公司開展評選勞動模范活動，共評選出位勞動模范，對他們進行了物質獎勵。為鼓勵員工積極進取，為企業無私奉獻的行為，公司先后對在舍身救火的優秀員工、機智抓獲入室盜竊的先進集體、拾金不昧的保潔員等人員進行了表彰。在大力獎勵先進的同時，對在工作中出現失職的各級干部、違反勞動紀律的工作人員進行了人次經濟處罰。
三、園區培訓工作
總公司分批對園區保潔員、保安員進行崗位培訓，年內累計培訓36次。按照年初計劃，組織園區在上下半年各搞了兩次消防演練，提高了保安消防安全技能。為提高園區保安人員的服務質量，總公司經協商制定了保安例會制度，要求各個園區保安每周進行兩次例會，在例會期間對保安的站姿與巡邏進行糾正。
四、存在的問題和整改措施
1。業主對物業管理工作的了解不夠。住宅小區居民和業主在住房消費上花錢買服務的觀念還未建立起來。有些業主不清楚物業運行的全貌、管理工作負荷和費用開支范圍，日常進出看到的只是保安員、保潔員在工作，于是憑直覺作出簡單判定，認為物值不符，經常帶著不滿意的情緒來投訴。
2。物業管理費收繳難。部分業主以不入住，房屋質量差等很多理由拒交物業管理費。他們不交費，仍然可以享受到和其他業主一樣的服務，這樣很輕易使更多的業主效仿他們的做法，使公司造成不必要的損失，增加公司的成本。
3。公司管理層及工作人員業務能力普遍偏低。主要體現在管理人員在物業方面的法律法規有待加強，處理問題的方式方法單一，沒有做到有禮有節。管理方面，精細化管理不到位。
4。培訓難以跟上，特別是客服人員對相關物業知識，法律法規及與業主溝通方面。員工隊伍整體素質不高，招聘專業技術人員不全，在今后的人事工作中通過培訓挖掘內部技術潛能，發現、培養和儲備技術人才。
五、部門需要改進的工作以及20xx工作設想
1。完善公司組織架構，各司其責，使公司能更好更快的發展。設置原則為統一領導，分層管理。公司在總經理和副總經理的統一領導下，設置財務部，綜合部，物業管理處，秩序維護大隊。各個崗位職責明晰，一崗多責，分工協作，跟各個物業管理處簽訂目標責任書，責權明確，靈活運作。
2。規范業務流程。對于每一項工作流程，都應該明確其工作目標、適用范圍、相關術語與定義、涉及的部門與崗位以及其負有的權責、工作程序、關鍵控制點和核心重要輸入輸出，并配以相應的操作性表單，保證工作內容無縫銜接、工作人員克盡職守，最終實現工作任務的圓滿完成和企業發展目標的實現。
3。建立嚴格的成本控制體系。加強成本控制，節省費用支出，建立目標成本體系，在不影響所提供的服務質量的前提下，達到成本的持續降低，是規范公司內部管理，降低消耗，增收節流的重要工作內容;因此，物業管理公司需要建立嚴格的成本控制和預算管理體系，通過對工作流程的精細梳理和權責體系的明確界定，對公司的采購成本、營銷成本、人力成本、管理成本以及財務成本等進行嚴格的規劃、評審和優化工作，在事先、事中和事后進行全方位的成本管理，最終達到持續降低成本的目的。
4。加強對員工物業管理知識方面的培訓。特別是客服人員對相關物業知識，法律法規及與業主溝通方面進行深度培訓，通過培訓達到全面提高員工的素質，提高服務水平和業務技能，同時增強員工的忠誠度。
5。健全各小區突發事件應急演練的培訓。20xx年我們將建設一只能處理物業管理緊急事件的專業保安隊伍，健全物業管理服務中處理緊急演練培訓，提高保安隊伍處理緊急事件的能力。
6。在機會成熟的情況下積極向外拓展業務。拓展業務始終是公司健康發展的首要任務，市場的有限性迫使企業要積極想外擴展才能更好的生存和發展。但是因為公司管理還待提高，因此，必須在機會成熟時，抓住機會努力想外又快又好又穩的發展。
7。加強物業管理方面的知識宣傳。物業管理剛剛起步，很多業主對物業管理知識不了解，甚至誤解，導致物業管理工作難以進行，為了更好的開展公司今后工作和樹立公司品牌形象，因此需要在今后的工作中加強這一方面的宣傳。
8。利用現有項目積極拓寬服務領域。物業公司擁有先天的客戶資源優勢，今年物業公司業務發展迅速，無法顧及拓寬服務領域，待理順公司內部管理后，將適時進行一些增值服務或綜合服務，以整合和充分利用社會資源和社會服務供應來提高公司的盈利能力和品牌效益，例如家政服務，送水，送氣，房屋中介，寬帶辦理、自用部份的有償維修服務等。
9。加大追收欠拖不交及惡意欠費力度;增加凈利潤收入，實現顆粒歸倉。利用法律法規允許范圍和行業特點，采用多種催收手段進行催收。
10。做好創建文明單位的前期準備工作。
11。樹立品牌服務。利用“曲陸”這個老字號在市場競爭中取得優勢，充分發揮地緣優勢、品牌優勢，創造機會在從先進的物業公司學習其先進的管理、經營方法和經驗，在全面提高服務水平的基礎上，打造出本市的物業管理新品牌。
12。協調解決目前小區更迭查驗的遺留問題。把前期發現需要整改的內容及時與甲方協調處理，不讓遺留問題影響公司之后的管理工作。
總之，在未來的時間里，我們將努力使工作水平再上一個新臺階，打造一支作風過硬，素質超高，能打硬仗的隊伍，全面完成各項經營管理指標，形成并彰顯我們的核心競爭力，不斷提高業主對豐華物業的信賴和滿意，在業界樹立良好的形象和口碑，把豐華物業打造成為物業管理水平第一的高檔住宅社區。
以上是物業管理公司20xx年度工作總結，請各級領導審閱。
企業年度報告一般在幾月 民辦非企業單位年度工作報告篇四
一、強化職代會制度建設，建設“民主之家”。
職代會是實現民主管理的基本形式，也是職工行使民主管理權力的機構。我們堅持職工代表大會制度，每年定期召開職代會，暢通民主管理渠道。凡涉及職工切身利益的重大事項必須由職代會討論決定，充分尊重職工代表的權利和意愿。
對于代表提案和建議，工會及時會同行政領導共同研究，做到件件有答復，事事有回音。不斷完善企務、站務、船務公開，維護員工民主權益。職代會的知情權、建議權、決定權、監督權、選舉權等五大職權得到充分體現和貫徹。
二、開展各類勞動競賽，建設“貢獻之家”工會始終以“為黨政分憂”為己任，以服務企業生產經營為工作核心，以提高企業經濟效益為一切工作的出發點和落腳點，充分發揮聯系群眾的紐帶和橋梁作用，將職工的思想和行動凝聚到企業發展上來。20xx年，我們積極配合黨政開展工作，一方面通過抓好“五比一創”勞動競賽的開展，不斷健全激勵考核機制，運用激勵機制在加油站工班之間開展競技活動，將銷量考核到工班，考核到人頭，有效促進加油站班組建設及各項基礎管理工作的穩健發展。另一方面我們通過召開客戶座談會、專題經營會、連環促銷、“油非互動”以及發揮“小浪花青年志愿者”作用等，不斷提高經營質量和銷量。不僅如此，工會還著眼于企業安全保障，通過抓好“安康杯”競賽、開展“職工安全大家談”、通過充實船舶靠把、補充氣囊式救生衣、配置新鋁合金弦梯等措施，為企業生產經營提供了安全保障。
在6月份的“安全生產月”期間，我們結合加油站季度綜合大檢查，積極邀請職工代表參加安全大檢查。通過全員爭創，分公司順利獲得“交通運輸企業安全生產標準化達標等級證書”。此外，工會還注重發揮女職工在生產經營中的半邊天作用，通過評先表彰，極大地激勵了全體女工立足崗位、無私奉獻的信心和決心。
三、開展“優質服務月”活動，建設“滿意之家”5月份我們廣泛開展了以“優質服務我爭先擴銷增量創佳績”為活動主題的群眾性“優質服務月”活動，不斷創新服務理念，兌現服務承諾。在厲行勤儉節約、反對鋪張浪費的前提下，我們從實際出發，利用加油站現有的led顯示屏、廠務公開欄、學習園地、展板、黑板報等宣傳陣地加強對開展“優質服務月”活動主題、口號、指導思想以及內容和要求進行宣傳，營造了濃郁氛圍。在活動現場，我們通過落實以“抓好現場規范服務；抓好油品數質量管理；抓好客戶訪談及意見征集；抓好宣傳工作營造氛圍；抓好服務方式創新”為活動主要內容的“五個抓好”，不斷提升服務技能。
今年的5月16日是公司首個“經理接待日”，也是我們更好和客戶零距離交流接觸的第一平臺。活動當天，分公司黨政工負責人親自帶領職能科室深入加油站一線，來到大白茆沙加油站與船民客戶進行了零距離接觸，主動與客戶拉家常、談心聊天，用心傾聽客戶聲音?，F場受訪的56位客戶都非常滿意我們這種“接地氣”方式，真正達到了用服務促經營，促效益、促發展的良好效果。
四、抓好職工素質工程，建設“學習之家”企業的可持續性發展離不開一支強有力的員工隊伍，工會積極推進職工素質工程建設，努力為職工搭建技能平臺。
20xx年我們抓住“名師帶高徒”活動這個主線，通過開展技術業務知識培訓，不斷提高員工的業務素質，讓全體員工熱愛企業，熱愛崗位，勤勉務實地工作。通過開展讀書、專題培訓、觀摩示范活動，激勵員工努力學習新理論、新知識。密切配合分公司黨政工作，努力為職工不斷提高業務素質創造優良的條件。多年來，在抓班組建設的實踐中，我們逐步認識到班組長的個人素質、管理能力對班組工作水平起到至關重要的作用。在今年的加油站工班長公開競聘選拔中，我們將3名年輕有為、有干勁、敢創新的青年員工充實到加油站工班長崗位，他們中有的是“名師帶高徒”活動中的徒弟，有的是曾在總部技能大賽上拿過獎的青年員工，“技能大賽”、“名師帶高徒”等活動平臺為企業造就了一批人才。
積極引導職工讀書自學，樹立終身學習觀念，充分利用“職工書屋”這一學習陣地，引導員工學理論、學文化、學科學、學技術、學法律、學管理，為職工書屋添置了《玩轉微信營銷實戰手冊》、《優秀班組安全生產標準化建設》、《提升客戶服務金牌手冊》、《責任勝于能力》等書籍，幫助員工加快知識的更新與儲備，鼓勵員工自學成才。
五、開展文體活動，建設“文化之家”企業文化是企業之靈魂，我們發揮文化在企業生產經營中推波助瀾作用，用文化凝聚人心，用歌聲振奮精神、鼓舞士氣。圍繞企業中心工作，通過組織和舉辦形式多樣的各類活動，鼓舞和激發廣大員工的工作斗志，倡導愛崗敬業工作熱情。
年初圓滿舉辦了“迎新春”文體活動，在歡樂祥和的氛圍中，讓職工們體會到了“家”的愉悅。今年3月，中長燃企業歌《共筑一個家》正式發布，我們利用多種形式廣泛傳唱，歌曲旋律優美，催人奮進，較好地提振了廣大干部職工精氣神。
“三八”節之際，通過組織女工出外郊游，活躍了女工生活，增進了友誼和團結。
“五四”青年節，通過組織贈書活動、開展以“安全發展、科學發展與青年成長”、“奮斗的青春最美麗”、“我為加油站管理獻一計”為主題的征文活動，凝聚青春正能量，激發青年員工的生力軍作用。
在日常工作中，我們注重將企業文化與廉政文化融入一體，開展教育活動，為提高全體員工的文化素質和職業道德水平，充分發揮文化教育、引領、鼓舞作用。
六、關心員工生活，建設“溫暖之家”本著“以人為本”理念，我們一貫十分注重員工的身心健康，努力為員工做好事、解難事。每年春節前夕，工會堅持組織困難職工送溫暖活動，班子成員親自走訪、慰問困難職工家庭。夏季高溫來襲，廣大一線員工堅守崗位，工作十分辛苦，我們在轉贈上級工會的防暑降溫物資外，還自行采購了一批降溫物品進行了發放和慰問，員工們深感“雙重溫暖”。今年4月，加油站一名員工家中不幸被盜，損失較重，我們親自到他家中進行慰問。同時，堅持做到每年為職工做一次健康體檢，使一些職工及早發現自己的病患，并得到及時治療；每次有職工生病或住院，親自前去看望，20xx年以來，我們共慰問看望職工34人次，慰問金達23890元；對于困難職工進行了全面摸排、建檔，定期對病困職工進行幫扶，為他們跑保險，尋求工會大病救助。職工快樂，我們就更快樂，考慮到水上加油站地處偏遠，交接班周期較長，生產條件艱苦等客觀因素，在經費有限條件下我們想方設法為部分站點送去了健身器材跑步機3臺，給枯燥的水上生活增添了一絲趣味。在踐行黨的群眾路線教育實踐活動中，我們通過走訪了解到有的站點生活設施老壞，工會及時出資為加油站購買了洗衣機2臺、電視機3臺，較好解決了一線職工在生產生活中的難題。每年堅持開展“秋季愛心助學”活動，幫助困難職工子女順利入學。這些為員工做的一樁樁、一件件看得見、享受得到的好事、實事，員工們都看在眼里記在心中，深切感受到“家”的溫暖。
一年來，分公司工會在上級工會的領導下，凝聚企業各方合力，切實履行職能，充分發揮橋梁紐帶作用，為分公司營造出了和諧向上的文化氛圍，推動了企業各項經營生產工作的有序進行。今后分公司工會將繼續總結經驗，改進不足，探索創新，使工會工作邁上一個更新的臺階。
企業年度報告一般在幾月 民辦非企業單位年度工作報告篇五
一、20__年銷售情況
20__年我們銷售部共做筆業務，合計貨款萬元，全部貨款收回萬元，未收回萬元。完成公司下達的銷售任務_%，取得較好成績。
二、加強團隊建設，提高銷售人員素質
搞好辦公家具銷售工作，團隊建設是根本。我們銷售部一是牢固確立“以人為本”的管理理念，認真聽取銷售人員的意見與建議，與銷售人員同呼吸，共命運，加快各項銷售工作發展。
二是鼓勵每個銷售人員要辛勤努力、認真負責，提高自己的綜合素質，充分調動工作積極性，增強工作干勁，努力開拓市場，做好辦公家具產品銷售工作。
三是加強培訓和管理。通過加強培訓，進一步提高銷售人員對辦公家具產品性能、使用范圍等基本知識的掌握，提高銷售技能、技巧，提高服務質量。進一步健全完善我們銷售部各項規章制度，加強管理，抓好工作紀律，為提高、擴大辦公家具銷售額創造一個嚴肅、認真、負責的工作環境。
三、開拓市場，維護老客戶開發新客戶
要做好辦公家具銷售工作，完成公司銷售任務，關鍵在于開拓市場，我們銷售部在20__年著重抓好兩方面工作。
一是維護老客戶，做到定期拜訪老客戶，聽聽老客戶的意見和建議，用真情維護老客戶，讓老客戶對我們公司的服務和產品保持足夠的信心和好感，鞏固老客戶的忠誠度，鼓勵老客戶持續購買我公司辦公家具，并運用老客戶的影響力去介紹新客戶，以老客戶為鏈條帶動新的客戶源。
二是在新客戶開發工作中，我們銷售部通過市場調查、廣告宣傳、上門拜訪等方式，吸引新客戶關注我們公司和我們公司的辦公家具，力爭新客戶又成為我們公司的銷售對象。
一是辦公家具的宣傳力度還不足，離在區域內做到全覆蓋還有差距，公司的辦公家具形象還不夠高。
二是銷售信心還不夠堅強，做辦公家具銷售工作除了服務好客戶外，還要有頑強的意志，要內心細致做客戶工作，有一分銷售希望，要盡百倍努力，決不能一碰到困難，就灰心、氣餒，而要堅持到最后，奪取銷售的勝利。