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收費停車場工作報告總結 停車場收費通告篇一
一、已購買汽車停車位業主(車主):
憑申購合同及業主有效證件到物業服務中心辦理藍牙識別出入卡,汽車藍牙卡100元/張,并按《業主臨時管理規約》交納每月25元物業服務費,半年繳納一次費用。
二、未購汽車車位已入住的業主(車主):
如需進入地下停車場長期停放車輛的,可到物業服務中心辦理車位租用手續,需停放在劃定租用車位內,汽車車位租用費300元/月/位(已含物業服務費),辦理藍牙識別出入卡(押金100元/張),并簽訂臨時停放協議。
三、裝修階段未入住的業主:
四、來訪人員(包括業主親屬)汽車:
五、業主摩托車、電動車:
已購買車位的業主請憑認購合同及業主有效證件到物業服務中心辦理出入卡權限,并按《業主臨時管理規約》交納每位5元/月物業管理服務費,電動車/摩托車車位租用費15元/月/位(已含物業服務費),費用均不包含電動車充電費,充電費另計;來訪車輛請停放小區外公共區域(免費停放)。
六、外來裝修人員及裝有裝修材料車輛:
經秩序員確認登記后可進入地下停車場卸貨,卸完貨迅速駛離。如不駛離,從入門時間計起停放2小時內免收停車場地資源費,超過2小時起至4小時內按人民幣5元/輛收取場地資源費;超過4小時至8小時內按人民幣10元/輛計收,超8小時至24小時內按人民幣20元/天/輛計收。
七、租用停車位不得擅自轉讓和轉借。在進出、停放地下停車場的過程中應遵守相關管理規定,服從現場 管理人員指揮,做到安全出入,有序停車。
八、進入停車場的車輛和人員均應維護好各類標識、標志,不得損壞或故意破壞停車場內的設備、設施,發生碰撞損壞須按價賠償。
請已購買地下停車場車位的業主盡快到物業服務中心辦理相關使用手續,暫未購買停車位需停放車輛到地下停車場的業主,請及時到金悅物業服務中心辦理租用手續。以免給您的出行造成不便,謝謝您的合作!
xx市xx物業管理有限公司
日期:
收費停車場工作報告總結 停車場收費通告篇二
1.完善后勤硬件設施建設。
由于xx高速公路開通時間提前,建設期間遺留問題較多,收費站內部工作、生活設施還不夠完善。我多次召開骨干及后勤會議,征求職工對后勤工作的意見,將職工工作、生活中遇到的困難及欠缺的設施設備等反饋訊息整理記錄,在上級領導的關愛下,先后為員工解決了日常生活中許多實際困難,為征費工作的順利進行提供了有力保障。
2.確立后勤保障制度,建立后勤組織機構。
“兵馬未動,糧草先行”,每一場戰役的勝利都是以完善后勤保障為基礎的。為了讓職工在駐站工作期間盡其責、傾其力。真正感受到在站如家的溫暖,我借鑒其他管理處兄弟站的寶貴經驗,結合我站實際情況,制定了一系列后勤管理制度,對征費運營工作的有序開展提供了堅實的保障。
3.合理利用資源,充分發揮能效。
在我站經費優先的情況下,經與其它站領導協商,并采納有效建議,我整理出數十條節約能源能耗的措施,有效地節約了能源消耗和辦公經費的不必要支出。
4.規范食堂管理,確保環境衛生。
古語云:民以食為天。員工的身體健康直接關系到征費運營工作的順利開展。在員工最關心伙食問題上,就如何保證食品衛生,讓職工吃飽吃好,我向一些有經驗的領導和老員工請教,吸取經驗,做了大量工作。嚴格把好采購關,保證食品新鮮和衛生,聽取職工意見,不斷翻新菜式和花樣品種,合理搭配,保證營養均衡。同時,為使員工擁有一個優美、舒心的生活環境,我將環境衛生擺在日常工作的重要位置,定期組織人員對站內辦公和生活區域進行打掃,專人驗收,確保員工健康的生活空間。
1.防微杜漸、稽查為先。
為嚴肅征費紀律,防止貪污等違紀違規現象的發生,我與其它站領導一同制定并完善了《xxx收費站征費稽查條例》。再以廣大職工為依托,時常促膝談心,與骨干們多交流,發掘稽查中的盲點,力爭將違紀違規行為消除在萌芽狀態。
2.通力協作、各盡其能。
收費站工作具體細致,環環相扣,彼此密不可分。為了使站內各項工作早日邁向新臺階,在xxx站長的帶領和指導下,我配合分管征費的副站長,對員工進行思想教育和業務技能培訓,引導員工樹立正確的思想觀、價值觀、提升業務素質,促進崗位成才。
在xxx工作期間,讓我積累了豐富的管理經驗,為今后的工作打下了良好的理論和實踐基礎。由于上級領導的信任和支持,我于今年三月十七日調任xxx收費站擔任站長一職。上任后,我進行了一系列改革和創新,使全站上下不論是在思想作風還是在勞動紀律方面都呈現出煥然一新的面貌,取得了良好的社會效益和經濟效益。
3.重視整章建制,完善管理體制。
我根據上級要求,并結合我站實際情況,與站部人員完善了規章制度,包括《收費現場管理辦法》、《xx收費站內部處罰條例》、《考勤制度》、《內務管理制度》。規章制度的建立健全,為實現管理制度化奠定了基礎,使全站征費、后勤、精神文明創建工作開展都步入了良性運行軌道,確保了各方面工作有序、高效的運行。
1、樹立窗口形象,強化服務意識。
高速公路收費站是重要的服務窗口,我提出了打造xx形象品牌,力爭把本站建成全省模范收費站的創建目標。為達到這一目標,我狠抓服務質量,要求全體員工認真學習并嚴格遵守上級關于服務的各項規定,工作中必須做到“八不準,八做到”,“四個一樣”、“三聲一笑”服務等。站部把文明服務表現作為員工個人考核、班組考核的重要內容,促使全體員工服務意識不斷深化。以實際行動贏得了過往司乘人員分普遍好評,獲得了良好的聲譽。
2、強化勞動紀律,搞好防貪堵漏。
為杜絕貪污舞弊行為,我注重強化員工的紀律觀念,在思想上,我重視員工遵紀守法的教育工作,時刻把握員工思想動態;在制度上,我與副站長認真總結經驗,制定了一系列防貪堵漏的規定與措施,將定期稽查與不定期稽查相結合,規范了現場管理,嚴格了監控記錄。
努力營造優美舒適的生活環境。
安居才能樂業。為使員工有一個優美的生活環境,為了爭創“模范職工之家”光榮稱號,我帶領全站員工做了大量實質性工作。首先,嚴格按照半軍事化管理目標要求,堅持對內務衛生常抓不懈,組織文生工作小組,對內務衛生和公共衛生進行定期和不定期的檢查評比。其次,在站院內開墾了面積達一千六百平方米的“花園式菜地”。這塊“綠色基地”不僅能提供四季新鮮菜蔬,為我站節約經費,而且具有相當高的觀賞價值,對美化站容站貌,提升我們廣福收費站的形象大有益處。
收費停車場工作報告總結 停車場收費通告篇三
一、 管理歸屬
停車場收費員屬于商業物業管理公司財務部直接管理,必須遵守商業物業管理公司制度、規定及財務部相關制度規定。
二、 行為規范
1、 當班期間必須保持良好的崗位形象、言行舉止、儀容儀表,著裝干凈整潔,禮貌待人,努力奉行服務第一的宗旨。
2、 每名員工在崗上必須著公司統一發放的工裝,佩戴工牌,新入職尚未發放工裝的,必須著同款式衣服,著正裝或商務款式鞋,不可穿拖鞋、涼鞋等。攜帶好備用金投包及崗位記錄本準時上崗工作。收費員必須熟悉停車場收費系統各項操作,準確、快捷的做好停車場收費工作。
3、 停車場收費員實行早中晚三個班次運營機制,具體班次時間以財務部領導通知為準,上下班打卡時間必須嚴格遵守財務部的排班時間。三班次輪轉基本保證公平,但因個別工作需要及月份天數等因素造成個別情況的,收費員必須嚴格遵守財務部的排班表輪轉班次。
晚班:20:00-8:30(次日)
停車場收費員月休四天(公休日),遇法定節假日當天排班在班人員按照法定加班計算,具體計算方式遵照公司相關加班及薪酬制度執行。 公司有權在不增加工時的前提下,調整工作時間。如因工作需要增加工時的,公司與員工協商,同時予以調整薪酬,如請假或調整班次,需至少提前兩天提出書面申請,由領班、主管、財務經理審批簽字后方可請假或調班。
5、 停車場收費員在交接班時,必須按照財務部相關規定,由安保人員帶領,走指定路線,交接班時填寫好工作日志,上班次交代清楚于下班次的未盡事宜,更換停車收費系統當班人員權限,清點好本班次錢款,將投包袋投入保險箱中。
6、 員工必須嚴格遵守排班安排,按時準點上下班,如遲到2次/月(10分鐘以內)以內,警告處理;遲到2次/月(10分鐘以內)以上者,視為嚴重違反公司規定,予以開除處理。遲到1次/月(10分鐘以上)者,視為嚴重違反公司規定,予以開除處理。半年累計遲到7次者,視為嚴重違法公司規定,予以開除處理;如早退(未經任何領導允許情況下),1次即視為嚴重違反公司規定,予以開除處理。
員工崗位不得擅自離崗,如發現1次/年度,警告處理,2次/年度,視為嚴重違法公司規定,予以開除處理。
7、 停車場收費員崗上必須保持飽滿的精神狀態,專注于工作,如發現崗上打瞌睡甚至睡覺者、崗上玩手機、ipad等做與工作無關之事者,發現2次/年度以內的,嚴重警告;發現2次/年度以上的,視為嚴重違反公司規定,予以開除處理。
收費員在崗時,不準抽煙、吃零食,吃口香糖,飲酒(亦不可酒后上崗),崗上閑聊等,如發現2次/年度,予以嚴重警告處理,如發現累計2次/年度以上者,即視為嚴重違反公司規定,予以開除處理。如確因工作需要,不得離崗用餐的,在請示領班或主管后,可在收費處內用餐,但需要注重禮儀,不得影響正常收費工作和收費員形象。如收費員被顧客投訴(并查明收費員確有工作錯誤或失職),2次/年度以內,單次嚴重警告;2次/年度以上者,視為嚴重違反公司規定,予以開除處理。
8、 停車場收費員新入職員工試用期為2個月,在試用期內被考核證明不符合崗位要求,無法達到崗位技能操作的,公司如有其它同質崗位,優先提供調崗機會,如無同質崗位的,予以解除勞動合同處理。
試用期內,有離職意向的,必須提前3天以書面形式提出離職申請;正式員工有離職意向的,必須提前30天以書面形式提出離職申請。均經相關領導審批后,離職方可生效。員工不可肆意提前離職離崗,否則視為自愿放棄未發放全部工資(即勞動所得)。給公司造成經濟損失的,公司追償其經濟損失部分,并視為員工同意在其未發放工資內扣除。
9、 停車場收費員在服務過程中必須使用禮貌用語,如工作有失誤之處,應及時致歉。
10、 停車場收費員必須愛護收費處內各類設備設置,按照操作流程操作設備,妥善保管各類可移動設備,愛護收費處內環境,保持干凈衛生,整潔清新,收費員衛生責任區為崗亭內所有衛生及周邊五米范圍內所有衛生,如遇無法處理的特殊垃圾,必須第一時間通知保潔部處理,否則將對收費員予以處罰。
11、 嚴格按照公司規定的收費標準收取停車費。不得隨意更改收費標準,多收或少收客戶停車費。不得因私免收停車費。不得私自挪用或私昧公司錢款,如發現此情況并被證實屬實,即視為嚴重違反公司規定,予以立即開除處理,并賠償公司相應的經濟損失。當日收費如出現“短款”情況,需由當班人員補足短款額,并寫清短款情況,不得隱瞞。 當收取款出現“假幣”時,如假幣無法被收費處崗亭內驗鈔機識別的,且經財務領導確認為高仿假幣時,該假幣由公司予以處理。否則,出現其他一切假幣,由停車場收費員補足錢款額。
12、 收取停車費開具發票必須真實準確,不可虛開多付發票,如發現此情況,視為嚴重違反公司規定,予以開除處理。
13、 當顧客對停車場收費情況提出異議或疑問時,必須耐心解答顧客問題,做到文明熱情,當顧客問題無法準確回答或不清楚時,不可直接回絕顧客,應主動聯系領班或主管,予以處理。
14、 地面停車崗亭收費人員,在車輛離場時需核對入場時車輛的號牌,需保持出入場持同卡為同車輛,注意車場內車輛防盜及安全。
三、 特別注意事項
解除所有勞動關系。
2、 任何車輛未經公司高層領導審批,絕對禁止未領卡入場及不繳費離場。
3、 遇到特殊事件或者特殊投訴時,必須第一時間報告給主管領導;
4、 如有外界單位、媒體、政府部門下訪,嚴禁表達對公司不利的言論,如遇此情況,第一時間報告領導,不可表達其他言論。
5、 收費處內禁止非相關工作人員進入。
6、 收費員團隊應該團結互助,嚴禁內部出現惡意詆毀等矛盾,否則嚴懲不貸。
7、 收費員嚴禁將經營收入數據等相關公司機密泄露給外單位人員,否則一律開除處理。
四、 附則
《停車場收費員管理制度》(暫行)自20xx年7月1日起執行。公司將制度公示,所有收費員(含新入職員工)必須嚴格遵守制度規定。如有違反一律按規定嚴懲不貸。
中海物業管理有限公司珠海分公司
二零xx年七月一日
收費停車場工作報告總結 停車場收費通告篇四
一、加強領導,提高認識。成立了以校長為組長的財務管理領導小組,并設立舉報電話、制作了舉報信箱,建立了舉報登記、查處督辦制度和工作保密制度。在收費工作中按照“綜合治理,標本兼治,嚴格標準,強化監督,從嚴查處,狠抓落實”的工作方針,學校在涉及收費的相關人員中進行統一思想的教育,使他們充分認識到加強收費管理工作就落實在他們的執行和操作之中,務必重視、務必認真、務必堅持原則。
二、加強公示,嚴格執行收費的各項政策。我校嚴格按照京山縣物價局的收費項目和標準進行收費,不增加收費項目,不擴大收費范圍,不提高收費標準。學校按規定在學校醒目的位置張貼由縣物價、教育部門統一印刷的教育收費公示表,接受家長和社會的監督。服務性項目收費經物價部門批示后,學生一律自愿,不硬性規定。不強迫學生收取上級審定書目外的任何資料費。
三、明確要求,嚴格規范學校收費行為。學校認真貫徹黨中央、國務院關于減輕群眾負擔的各項規定,按照市政府、物價局和教育部門的統一部署,認真執行有關部門規定的阿后方項目和標準。學校對開學收費堅持做到依法收取,執行“四公開”的規定,以增加收費的透明度,實行專人負責,校長一把手負責人對收費全權監督。
四、落實責任,加大對收費的工作監管力度。我校能切實加強收費的管理,落實領導責任制和責任追究制,堅持“誰主管,誰負責,一級抓一級,層層抓落實”的原則。學校適時召開全體教職工會議學習有關文件精神,加強對全體教職工的宣傳和教育,增強依法收費的意識。學校所有收費實行“收支兩條線”并納入財政專戶管理,不截留、挪用和抵充收費。校長在收費簽字上有明確的監督機制,主要是管理透明化、群眾知情化。
五、不斷加強規范收費力度,推進學校健康發展。學校收費牽涉到千家萬戶,關系到學校聲譽和形象,是一項敏感工程。在收費問題上,每個人的每一舉動都對信息發展有著重要影響。為此,學校制訂了規范收費制度,落實了規范收費工作責任制,確保教育亂收費責任投訴為零,為教育發展創造了良好的環境。今后,我們將進一步加強收費管理,為樹立良好的教育形象而努力。
六、整改建章,規范完善
我校決定在堅持自查自糾的基礎上,繼續完善相關財務制度,加強從源頭上防治腐敗的力度,力爭做到治理工作不留死角,反腐敗工作能有更大提高。
收費停車場工作報告總結 停車場收費通告篇五
為了切實貫徹落實國家和省規范教育收費、治理教育亂收費工作,進一步規范學校收費工作,推動教育系統政風行風建設,切實維護人民群眾的切身利益,進一步提高人民群眾對教育的滿意度。在接到教育局《關于開展20××年秋季學期教育收費自查的通知》后,學校領導高度重視,根據《昭通市教育局關于開展20xx年秋季學期教育收費檢查的通知》精神,從大局出發,從小處著手,開展了一次徹底的教育收費自查自糾工作。
組 長:xxx(第一負責人。負責學校教育收費自查工作的安排部署、督查。)
副組長:xxx (直接負責人。負責本次自查工作的日常事務。)
成 員:xxx(直接負責人。分別負責一至六年級各班自查情況的收集、督查工作。)
本次自查工作首先由各班開展認真的自查自糾,將有關情況向分管人員匯報,分管人員在此期間要進行嚴格督查,然后由學校自查領導小組復查。
1、學校不存在收取學生學雜費或借讀費、擇校費的現象,真正做到了零收費。
2、學校不存在以舉辦提高班、實驗班、補習班、培訓班和超常班等為由向學生收取費用的情況。也沒有教師私自收費補課的現象存在。包括利用課余時間和節假日、雙休日強制或變相強制學生參加收費的補課;以民辦學校的名義,由本校動員、本校老師上課,舉辦以本校學生為主要對象的文化補習并收費以及將教室出租給社會力量辦學機構用于舉辦針對學生收費補課的行為。
3、學校嚴格執行自愿原則和非營利原則,不存在強制收取服務性費用,組織學生統一購買教輔材料、課外讀物、報刊雜志,強制學生統一購買生活和學習用品,通過家長委員會、家長學校等形式強制服務、強制收費的現象。