總結(jié)是寫給人看的,條理不清,人們就看不下去,即使看了也不知其所以然,這樣就達(dá)不到總結(jié)的目的。那么我們該如何寫一篇較為完美的總結(jié)呢?下面是小編整理的個人今后的總結(jié)范文,歡迎閱讀分享,希望對大家有所幫助。
政府季度總結(jié)個人篇一
35kv江加線路、寶藏t接線路、橋整線路的檢修(線路運(yùn)行通道砍伐,地錨土填充,拉線檢查、校緊,桿體、鐵附件、金具檢查,桿基加固,損壞絕緣子更換)等。
(1)35kv加禾變電站、整董變電站、寶藏變電站大修,分別對變壓器、電壓互感器、電流互感器、真空斷路器、跌落保險架;11kv母線架、35kv母線架及隔離開關(guān)操作機(jī)構(gòu)調(diào)整加注潤滑油和防腐處理,絕緣瓷瓶檢查、清洗。
(2)xx年3-4月,安全生產(chǎn)技術(shù)部配合思茅供電局、變電部對江城變電站、加禾變電站、整董變電站、寶藏變電站、一次設(shè)備檢修,二次設(shè)備定檢。
(3)城網(wǎng)臺變及各鄉(xiāng)鎮(zhèn)部份臺變的絕緣試驗(yàn)和接地電阻測試工作。
公司嚴(yán)格執(zhí)行“安全第一、預(yù)防為主”的方針,為確保我公司人員人身傷亡事故和設(shè)備事故為零目標(biāo),公司制定安全技術(shù)措施及反事故措施,并監(jiān)督實(shí)施。
(1)人人簽定安全目標(biāo)責(zé)任書,使每位員工的思想安全意識不斷提高,牢記在工作中不傷害自己、不傷害他人、不被他人傷害的原則。
(2)根據(jù)上級部門有關(guān)要求,抓好“春秋”季安全大檢查工作,并制定計劃下發(fā)各部門,監(jiān)督各部門認(rèn)真進(jìn)行整改,使公司各類隱患消除在萌芽狀態(tài)。
(3)對公司人員進(jìn)行了培訓(xùn)和考試,通過學(xué)習(xí),提高了人員的業(yè)務(wù)素質(zhì),明白了安全技術(shù)措施和組織措施的重要性,在工作中嚴(yán)格執(zhí)行“兩票、三制”制度,消除麻痹思想,杜絕各類事故的發(fā)生,。
(4)年初做好上年度的安全工作總結(jié),并提出本年度的安全生產(chǎn)目標(biāo)和安全工作計劃。
(5)年初對工作票簽發(fā)人、工作負(fù)責(zé)人、工作許可人進(jìn)行審核,并書面公布有資格擔(dān)任工作票簽發(fā)人、工作負(fù)責(zé)人、工作許可人名單。
(6)根據(jù)實(shí)際情況,不定期對管理干部、安全員、班組長進(jìn)行安全培訓(xùn)。做好全公司的安全教育工作(包括臨用工、外包工程人員的安全教育工作)。
(7)組織每月一次的公司安全生產(chǎn)分析會議;監(jiān)督檢查各部門安全分析例會、班組“兩會一活動"(即:班組班前、班后會,班組安全活動)等安全工作的開展情況,并對部門、班組的安全工作進(jìn)行指導(dǎo)。
(8)每月初編寫出上月公司安全情況簡報,并于5日前將各部門上月安全情況的獎懲意見提交綜合管理部。
(9)組織好每年一度的迎峰度夏的檢查工作。根據(jù)實(shí)際情況,結(jié)合季節(jié)特點(diǎn)和事故規(guī)律,監(jiān)督各部門做好防火、防暑、防汛等安全檢查工作,監(jiān)督有關(guān)部門做好安全工器具、電動工具、起重機(jī)具等的檢查試驗(yàn)工作。
xx年,按照思茅供電局xx年對春秋檢工作的部署,在春秋檢查過程中,認(rèn)真查找缺陷,及時上報各類缺陷,及時消除各類缺陷,努力做好人身、電網(wǎng)、設(shè)備的各項(xiàng)安全工作。公司結(jié)合生產(chǎn)任務(wù),認(rèn)真查找身邊的不安全隱患和作業(yè)不安全行為,嚴(yán)防習(xí)慣性違章行為,徹底糾正各類習(xí)慣性違章行為,保障作業(yè)過程的人身安全,及時消除發(fā)現(xiàn)的設(shè)備隱患,以班組和個人的安全行為確保實(shí)現(xiàn)公司安全生產(chǎn)目標(biāo)。
(1)xx年重點(diǎn)抓了“兩票三制”。我公司由于職工文化素質(zhì)普遍偏低、年齡偏大、執(zhí)行“兩票三制”,很多老職工對“兩票三制”的重要性難以理解,公司根據(jù)實(shí)際情況制定了相適應(yīng)的規(guī)章制度和考核制度。對于“兩票三制”的落實(shí)情況,我公司嚴(yán)格要求各部門認(rèn)真執(zhí)行“兩票三制”,公司不定時進(jìn)行抽查;每月對部門發(fā)生的“兩票”,首先由部門認(rèn)真審核蓋上相應(yīng)的印章交到公司,由公司安全專責(zé)進(jìn)行復(fù)審,不合格或不規(guī)范的提交考評委進(jìn)行當(dāng)月考核。
(2)不斷規(guī)范調(diào)度術(shù)語,遵守調(diào)度紀(jì)律,公司4月底組織全體員工進(jìn)行《安規(guī)》、《十二項(xiàng)生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)》考試,6月組織“安全知識競賽”活動為契機(jī)開展全體員工“學(xué)安全、講安全”活動。進(jìn)行了對群眾安全用電常識和突發(fā)安全事故處理方法的宣傳、教育和指導(dǎo)工作,全員安安全意識得到進(jìn)一步提高。
政府季度總結(jié)個人篇二
1、貨比三家,確保采購物品物美價廉
其次是餐飲部2包及9包的沙發(fā)選樣、及整個酒店固定資產(chǎn)的采購上,部門堅持橫向調(diào)查,照顧生意不照顧價格的原則,確保了所購物品物美價廉;同時堅持實(shí)施貨比三家,特別是在餐飲原材料的供給上實(shí)施兩家供貨,相互競爭的措施,確保了一季度30余萬元采購物資質(zhì)量的穩(wěn)定。
2、采購及時,確保經(jīng)營管理正常有序
3、想方設(shè)法,降低酒店運(yùn)營成本
二是對客房一次性進(jìn)行一了次調(diào)價工作;
4、積極努力,拓寬原料供給新渠道
為開辟和引進(jìn)異地特色原材料,為一線部門提供很好的經(jīng)營保障,部門根據(jù)酒店總體工作安排,先后兩次赴廣州、深圳進(jìn)行了中高檔原材料市場的考察,并引進(jìn)了一批特色優(yōu)質(zhì)原材料,為餐飲菜肴的常換常新提供了有力的保障,并得到了廣大消費(fèi)者的一致好評。
二是自身的學(xué)習(xí)意識不濃,綜合素質(zhì)有待于進(jìn)一步提高;
四是二線為一線服務(wù)的意識還有待于進(jìn)一步提高;
第二季部門將以上季度工作中存在的問題整改為重點(diǎn),加強(qiáng)學(xué)習(xí),牢固樹立后臺圍繞前臺轉(zhuǎn)、二線圍繞一線轉(zhuǎn)的思想,主動溝通,勤于調(diào)查,嚴(yán)格把關(guān),努力做好物品采購保障和質(zhì)量的督導(dǎo)工作,確保酒店經(jīng)營管理正常有序的開展。
政府季度總結(jié)個人篇三
今年二月份,我很榮幸加入了北京瑞恩鉆石鄭州銷售團(tuán)隊(duì),盡管我有近五年的珠寶銷售經(jīng)驗(yàn),但進(jìn)入一個專業(yè)銷售鉆石的公司工作,還是讓我感覺到了工作的挑戰(zhàn)性。我把自己重新做了定位,將自己的行業(yè)經(jīng)驗(yàn)和賣場經(jīng)驗(yàn)重新整合,結(jié)合王府井賣場的實(shí)際情況和客情關(guān)系,像個小學(xué)生一樣重新學(xué)習(xí)和研究如何做銷售。我認(rèn)為,過去高級員工和店長的工作經(jīng)歷只能代表我獲得了原公司的認(rèn)可,如果在新公司做出一番業(yè)績,需要我有一顆平常心、一顆上進(jìn)心、一顆持久心和與時俱進(jìn)的創(chuàng)新精神。
轉(zhuǎn)眼兩個多月過去了,在大家的幫助和自己的努力下,我在工作上收獲了很多,也有很多的思考和體會。臨近轉(zhuǎn)正時間,為了更好地做好今后的各項(xiàng)工作,現(xiàn)對以往的工作做一下總結(jié)并為公司提出一些的建議。
熟悉一個公司的企業(yè)文化和產(chǎn)品定位是做好工作的基本條件。我原先所在的公司是一個創(chuàng)辦時間較長的公司,公司非常注重對員工企業(yè)文化的教育和熏陶,使員工能把公司的歷史和理念作為自己行為的有機(jī)組成部分自覺行動。但各個公司的文化沒有高低貴賤之分,只有文化和公司本身融合與匹配程度的區(qū)別。新的公司有新的文化理念,我要盡快融入新公司的文化中,克服老公司文化對自己認(rèn)同新公司上的影響。
通過學(xué)習(xí),我知道德瑞恩公司是一個充滿新生命力的公司,致力于達(dá)到“讓每一位渴望擁有鉆石的人都能夠得到適合自己的鉆石”的目標(biāo)。公司尊尊每一個人的情感獨(dú)特性和唯一性,就像鉆石的每一面都有不同的光澤一樣。充分體現(xiàn)了崇高的人文精神和人性關(guān)懷,讓鉆石充滿溫度,散發(fā)著迷人的芳香。
我們公司經(jīng)過近二十年的發(fā)展,通過與國際頂尖鉆石生產(chǎn)機(jī)構(gòu)的合作,已經(jīng)形成了設(shè)計、開發(fā)、生產(chǎn)包裝到銷售的一條龍產(chǎn)業(yè)模式,讓消費(fèi)者真正享受與世界同步享受全球鉆石資源。這給我們的銷售增強(qiáng)了必勝的信心和強(qiáng)大的保障。公司高起點(diǎn)整合資源,在渠道開發(fā)、產(chǎn)品設(shè)計、價格競爭、質(zhì)量保證、全程服務(wù)、宣傳推廣等方面都做了很好的頂層設(shè)計與思考,使我們的公司的銷售策略非常明晰。為我們的努力指明非常準(zhǔn)確的目標(biāo)。
作為一線銷售人員,銷售能力和技巧直接關(guān)系到公司銷售目標(biāo)的達(dá)成。銷售能力是一個終端銷售顧問綜合實(shí)力的表現(xiàn)。
在認(rèn)知上,銷售人員要充分了解產(chǎn)品的性質(zhì)和特征,賦予產(chǎn)品美好的故事,讓顧客買產(chǎn)品的同時,獲得更多的精神超附加值,增加對產(chǎn)品的認(rèn)同度。
在情感體驗(yàn)上,銷售人員要賦予產(chǎn)品不同方式的美感體驗(yàn),要近乎癡迷的熱愛自己的產(chǎn)品,這樣才能對顧客進(jìn)行情感傳遞,讓顧客佩戴鉆石的時候,內(nèi)心充滿溫暖,充滿愛的力量,增加對產(chǎn)品的忠誠度。
在行為表達(dá)上,銷售員要學(xué)會高超的產(chǎn)品展示技巧,要換位考慮對方的佩戴需求并合理展示。銷售顧問是消費(fèi)者最好的鏡子,標(biāo)準(zhǔn)完美的展示會讓顧客看到自己佩戴鉆石高貴的形象,促成購買并形成連鎖購買效應(yīng)。為消費(fèi)者設(shè)計佩戴方式和傳授保養(yǎng)方法,會讓消費(fèi)者成為流動的宣傳員,讓你的產(chǎn)品無時無刻都在說話,從而增加產(chǎn)品的知名度。
消費(fèi)心理是消費(fèi)者在消費(fèi)前、消費(fèi)中、消費(fèi)后的一種動態(tài)的心理過程。包括了對產(chǎn)品的直覺判斷和理性權(quán)衡,也包括產(chǎn)品咨詢、試戴和購買全程的情感體驗(yàn)。這些微小的細(xì)節(jié)我們都必須察覺,及時發(fā)現(xiàn)顧客的購買顧慮,引導(dǎo)顧客準(zhǔn)確表達(dá)需求并及時解決,這樣顧客就會放心購買,減少顧客到別的單位對比,引發(fā)惡性競爭和跑單現(xiàn)象。
團(tuán)隊(duì)的整體心理結(jié)構(gòu)與銷售業(yè)績的提升關(guān)系很大,尤其以女性銷售為主的團(tuán)隊(duì)里,團(tuán)隊(duì)的整體心理相對復(fù)雜和微妙。入職以來,我積極與店長溝通,了解整體銷售目標(biāo)和管理目標(biāo),自覺遵守各項(xiàng)規(guī)章制度,做到以身作則。與其他同事交流銷售技巧并共同探討銷售中遇到的問題,使大家的勁往一處使,心往一處想。當(dāng)然還要合理擺正自己的位臵,認(rèn)真把崗位職責(zé)要求的工作做好,與大家做到無縫配合,并在恰當(dāng)?shù)臅r候發(fā)揮自己的主觀能動性。
根據(jù)近幾年我對行業(yè)的理解和觀察,在總結(jié)自己工作的同時,盡量為公司一些公司提一些小小的建議,希望能對公司決策有參考價值。
(3)有一些的商場本土化較好,跟政府關(guān)系密切,進(jìn)入鄭州時進(jìn)行了充分的市場調(diào)研和論證,現(xiàn)在發(fā)展勢頭很猛。主要有丹尼斯、萬達(dá)商場、大商和永輝,前兩者定位較高,后兩者定位較低,他們幾乎成了鄭州的主流業(yè)態(tài),吸引了大量的消費(fèi)群體。根據(jù)以往經(jīng)驗(yàn),這些商場的奢侈品銷售相對來說都比以上其他商場較好。因此,我們選擇商場的時候要分梯隊(duì)分層次地投放人力物力,做到物盡其用,人盡其才。
另外、賣場內(nèi)展區(qū)選擇和裝修布臵也很重要,這些資源往往比較稀缺,因此業(yè)務(wù)人員在選擇終端的時候要提前規(guī)劃,要有前瞻性,要熟悉商場里面業(yè)務(wù)操作的技巧和關(guān)系,以便獲取有利的位臵。還有,關(guān)注鄭州航空港綜合實(shí)驗(yàn)區(qū)的商業(yè)模式和布局,同時關(guān)注東區(qū)和南區(qū)的發(fā)展情況并合理布局賣場,將給我們的競爭帶來先入為主的優(yōu)勢。
銷售管理是基于目標(biāo)和過程的雙向管理過程。一般商場終端的銷售目標(biāo)都是終端按照以往歷史銷售情況,結(jié)合當(dāng)前情況上報銷售計劃,然后公司根據(jù)情況調(diào)整計劃,最后確定銷售目標(biāo)。這樣制定方法比較務(wù)實(shí),也具有可操作性。銷售目標(biāo)的分解往往是一個很有技巧性的問題,需要店長做多方面的考量,使分配到每個人身上的任務(wù)。
根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)的要求,現(xiàn)對半年來保安隊(duì)工作總結(jié)如下:
我們是今年1月9日開始值班的。由于我們是一支新組建的團(tuán)隊(duì),而且又是在揚(yáng)州珠寶城這樣一個大型的國際化企業(yè)里工作,責(zé)任重大,壓力千鈞。為了保質(zhì)保量完成、履行好肩負(fù)的使命,上半年我們重點(diǎn)抓了三項(xiàng)工作。
一支過硬的隊(duì)伍是做好工作的重要保證,從保安隊(duì)組建開始,我們在隊(duì)伍建設(shè)上就堅持“兩手抓”:一手抓人員的配備,一手抓素質(zhì)的提高。在人員的配備上,我們從江西警官學(xué)校招聘了21名學(xué)生隊(duì)員;同時,我們還注意從部隊(duì)退伍軍人中招聘優(yōu)秀隊(duì)員。通過半年的努力,我們團(tuán)隊(duì)的人數(shù)從當(dāng)初的7個人,增加到現(xiàn)在的39 人,是剛開始時的5倍之多。在隊(duì)伍建設(shè)上,我們把“相馬”、“賽馬”、“馴馬”、“養(yǎng)馬”相結(jié)合。在多渠道引進(jìn)隊(duì)員的同時,高度重視隊(duì)員綜合素質(zhì)的提高。凡新隊(duì)員進(jìn)來后,我們都要組織為期半個月的保安業(yè)務(wù)素質(zhì)的訓(xùn)練。同時我們還專門邀請揚(yáng)州市消防大隊(duì)的專家,來為隊(duì)員講授消防方面的知識和技能,使隊(duì)員都能盡快掌握各項(xiàng)基本的本領(lǐng),達(dá)到上崗的要求。隊(duì)員上崗后,我們還堅持每周2天的技能訓(xùn)練,風(fēng)雨無阻,冷熱不斷,使隊(duì)員的業(yè)務(wù)素質(zhì)不斷提高。
半年來,我們保安隊(duì)已成為一支拉得出,打得響,有較強(qiáng)執(zhí)行力和戰(zhàn)斗力,能出色完成任務(wù)的隊(duì)伍。
工作的規(guī)范有序、卓有成效的關(guān)鍵是靠科學(xué)適用的制度作保證,“不以規(guī)矩,不成方圓”。團(tuán)隊(duì)組建后,我們對值班、交接班、學(xué)習(xí)、訓(xùn)練等方面都出臺了一整套嚴(yán)格、實(shí)用的制度,對團(tuán)隊(duì)實(shí)行準(zhǔn)軍事化管理,用制度來規(guī)范大家的行為,用制度來保證工作任務(wù)的完成。如值班隊(duì)員必須提前15分鐘到崗進(jìn)行交接;隊(duì)員上下班都必須列隊(duì)行進(jìn),充分展示軍人的素質(zhì)和風(fēng)彩。 三是抓思想建設(shè)。
形式多樣的思想品德教育,收到了實(shí)實(shí)在在的效果。無論在工作上,還是在日常生活中,我們的隊(duì)伍中出現(xiàn)了“三多三無”的喜人局面。即:工作積極主動的多,消極應(yīng)付的少;干事情吃苦在前的多,討價還價的無;做好人好事的多,違紀(jì)背法的無。
二
得益于公司領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)和悉心關(guān)懷。
首先,張衍祿主任身為領(lǐng)導(dǎo),在各項(xiàng)工作中都能走在前面,干在前,給廣大隊(duì)員樹立了榜樣,增添了干勁和信心;同時,張主任、李主任等領(lǐng)導(dǎo)曾多次親臨保安隊(duì), 給隊(duì)員講形勢、講要求,講保安業(yè)務(wù)和物業(yè)管理方面的知識,使廣大隊(duì)員深受鼓舞;更重要的是每一次大的活動,張主任等領(lǐng)導(dǎo),都能親臨現(xiàn)場,組織指揮。所有這一切,都是我們保安隊(duì)出色完成任務(wù)的重要的保證。 二是得益于工作上的創(chuàng)新。
生日時,都會提前為他們訂好蛋糕,并準(zhǔn)時為他們舉行小型的生日宴會。這種人性化管理,不僅使受幫助者個人深受感動,更使全體隊(duì)員都能感到溫暖,看到希望。其次是思想觀念上的創(chuàng)新。我們采取典型事例的教育方法,全力引導(dǎo)隊(duì)員不斷地更新觀念。如在報紙上,在公司內(nèi)部發(fā)生的一些典型的、有一定說服力和教育作用的正反事例,我們都組織隊(duì)員進(jìn)行學(xué)習(xí),同時,引導(dǎo)他們多問幾個“為什么?”,收到了事半功倍的效果。使大多數(shù)隊(duì)員對待工作的態(tài)度向敬崗愛業(yè)的方向轉(zhuǎn)變。三是在工作方法上創(chuàng)新。工作方法在工作中尤為關(guān)鍵。面對日新月異的工作環(huán)境和工作要求,我們在工作方法上不斷的創(chuàng)新,使工作的方法從嚴(yán)肅向靈活;從單一向多樣;從會議講向正常化;從說教向談心,關(guān)愛轉(zhuǎn)變。這種有益的創(chuàng)新嘗試,事實(shí)證明是有效的、成功的。很多隊(duì)員都能自覺打消臨時觀念,樹立長期作戰(zhàn)的思想,從而工作更安心、更用心。 三是得益于全體隊(duì)員的共同努力。
我們的隊(duì)員大多數(shù)是來自部隊(duì)和警官學(xué)校,他們都不同程度地受過嚴(yán)格規(guī)范的軍事化訓(xùn)練。他們在工作上,都能求同存異,顧全大局,無論工作條件多么艱苦,生活條件多么簡陋, 工作任務(wù)多么艱巨,他們大家都能團(tuán)結(jié)協(xié)作,共同拼搏,想方設(shè)法盡心盡力完成任務(wù),其精神實(shí)在感人。上半年我們之所以能在珠寶城大型活動多、情況復(fù)雜,天氣不利的情況下,比較出色地完成各項(xiàng)工作任務(wù),全體隊(duì)員的共同努力功不可沒。這些都凝聚著全體隊(duì)員的智慧和汗水。
存在的不足和今后的努力方向回顧半年來的工作,在取得成績的同時,我們也清楚地看到自身存在的差距和不足。突出表現(xiàn)在:一是由于隊(duì)員來自四面八方,綜合素質(zhì)參差不齊;二是我們的工作方法還有待進(jìn)一步的創(chuàng)新和改進(jìn);三是工作上還存在一些不如人意的地方。所有這些,我們將在今后的工作中痛下決心,加以克服和改進(jìn),全力以赴把今后的工作做得更好、更出色。 下半年及今后的工作要求將會更高,難度將會更大,這就對我們的工作提出了新的更高的要求。我們一定正視現(xiàn)實(shí),承認(rèn)困難,但不畏困難。我們將迎難而上,做好工作。具體講,要做到“三個再創(chuàng)新”,“兩個大提升”,最后實(shí)現(xiàn)“三個方面的滿意”。即:在思想觀念上再創(chuàng)新,在工作質(zhì)量上再創(chuàng)新,在工作方法上再創(chuàng)新; 在工作成績上再大提升,在自身形象上大提升;最后達(dá)到讓公司領(lǐng)導(dǎo)滿意,讓珠寶城領(lǐng)導(dǎo)滿意,讓來珠寶城的國內(nèi)外領(lǐng)導(dǎo)、客商,顧客滿意。讓自己更快的掌握標(biāo)準(zhǔn)化,學(xué)會精細(xì)化,融入職業(yè)化!20xx,我看行!
政府季度總結(jié)個人篇四
年初售樓處的相關(guān)工作是重中之重,上級各位領(lǐng)導(dǎo)都極為重視售樓處工作的進(jìn)展情況,因?yàn)樾率蹣翘幍慕ǔ墒琼?xiàng)目的象征性標(biāo)志,他體現(xiàn)著項(xiàng)目的品質(zhì)和內(nèi)涵,也是一個項(xiàng)目對外開放的一個嶄新的窗口,所以做為工程部就更要加快馬力保質(zhì)保量的完成每一項(xiàng)工作,在領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下充分發(fā)揮我們部門的優(yōu)勢,群策群力,按時交上一份完美的答卷。
工程在開工前工程部全面開展了開工前的準(zhǔn)備工作:
1、協(xié)同監(jiān)理單位對工程現(xiàn)場進(jìn)行全面的檢查并召開工程開工前關(guān)于安全、質(zhì)量、進(jìn)度的專題會議,確保工程能夠順利的開工。
2、聯(lián)系各相關(guān)政府主管部門,做好工程的開工報告工作。
3、開工前不斷熟悉圖紙,并做好圖紙會審工作,盡全力將工程上的問題在圖紙上就消滅掉,以保證工程能夠順利進(jìn)行。
4、審核和編制各項(xiàng)施工方案和技術(shù)措施。審核和熟悉各分項(xiàng)工程合同。
1、各專業(yè)協(xié)調(diào)好現(xiàn)場各單位間的工作關(guān)系,確保工程銜接有序。
2、不斷對工程的安全、質(zhì)量和文明施工情況進(jìn)行檢查,發(fā)現(xiàn)問題及時堅決的'解決問題,不留隱患。
3、控制好工程的進(jìn)度,每月、周都要求施工單位上報施工進(jìn)度計劃,并與總進(jìn)度計劃進(jìn)行比較,下月、周進(jìn)度計劃于上月、周進(jìn)度計劃比較,如有進(jìn)度滯后的現(xiàn)象發(fā)生,需分析原因并找出原因予以解決。
4、做好資金計劃和項(xiàng)目的成本控制。盡全力優(yōu)化項(xiàng)目的成本。
5、做好與各政府相關(guān)部門和相關(guān)單位的溝通和協(xié)調(diào)工作。
6、隨機(jī)協(xié)調(diào)好現(xiàn)場遇到的各種問題并及時處理解決,保證工程的順利進(jìn)行。
由于在開工建設(shè)的面積比較龐大,工程部人員也就相對短缺,急需相關(guān)崗位人員來充實(shí)我們的部門,后在公司人力資源的大力幫助下,現(xiàn)部門管理人員已全部到崗。這為我們部門的工作開展注進(jìn)了充實(shí)的力量。
工程部積極與各部門配合,開發(fā)部的招投標(biāo)、施工許可辦理、消防審批等工作;成本合約部的材料采購標(biāo)準(zhǔn)、性能要求意見、合同審核等;財務(wù)部的資金計劃申報,成本控制等等一些工作。
最后,通過這一季度的工作,發(fā)現(xiàn)工作中也存在著很多不足,需在以后的工作中加以改進(jìn)和提高。工作要具有前瞻性,能夠提前做好的工作,應(yīng)提前做好。對項(xiàng)目承建單位的管理應(yīng)更加全面、細(xì)致、嚴(yán)格,以保證項(xiàng)目的順利進(jìn)行。
以上為工程部本季度的工作總結(jié),如有不到之處還望各位領(lǐng)導(dǎo)多多指導(dǎo)和幫助。
政府季度總結(jié)個人篇五
xxxx年辦公廳在省委、省政府領(lǐng)導(dǎo)下,以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導(dǎo),全面貫徹黨的十六屆三中、四中全會精神,圍繞省委、省政府的工作部署,按照科學(xué)行政、民主行政、依法行政的要求,切實(shí)履行參與政務(wù)、管理事務(wù)、綜合服務(wù)的職能,始終把加快發(fā)展作為第一要務(wù),充分發(fā)揮承上啟下、協(xié)調(diào)左右和參謀助手作用,積極協(xié)助省政府領(lǐng)導(dǎo)抓好全省的經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展工作,在政務(wù)服務(wù)、機(jī)關(guān)建設(shè)、事務(wù)管理和自身建設(shè)等方面取得新成績。
一、圍繞省委、省政府中心工作,協(xié)助抓經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展取得新成績
一年來,辦公廳緊緊圍繞省委、省政府的工作大局,努力克服步頻發(fā)的嚴(yán)重自然災(zāi)害、禽流感和煤電沒運(yùn)緊缺等困難,堅決貫徹中國宏觀調(diào)控政策,銳意進(jìn)取,扎實(shí)工作,在加大督促檢查力度、狠抓工作落實(shí)方面做了大量卓有成效的工作,各方面工作都取得了較大進(jìn)展。協(xié)助省政府領(lǐng)導(dǎo)突出抓好重點(diǎn)工作:一是積極協(xié)調(diào)落實(shí)省政府提出的宏觀經(jīng)濟(jì)措施,保障實(shí)現(xiàn)各項(xiàng)社會經(jīng)濟(jì)發(fā)展指標(biāo),促進(jìn)全省經(jīng)濟(jì)呈現(xiàn)既快又好的良好態(tài)勢;二是積極貫徹中央宏觀調(diào)控政策,協(xié)調(diào)有關(guān)部門籌措資金,加大固定資產(chǎn)投資力度;三是重視農(nóng)業(yè)和農(nóng)村經(jīng)濟(jì)協(xié)調(diào)健康發(fā)展,采取有效措施增加農(nóng)民收入,積極推進(jìn)扶貧工作的開展;四是積極抓好煙草、旅游、礦業(yè)、電力、生物資源等重點(diǎn)產(chǎn)業(yè)的發(fā)展,培育新的經(jīng)濟(jì)支柱;五是抓好國有企業(yè)改革和其他各項(xiàng)改革,增強(qiáng)企業(yè)發(fā)展的活力,促進(jìn)工業(yè)經(jīng)濟(jì)實(shí)現(xiàn)速度和效益雙增長;六是積極做好財稅和金融工作,促進(jìn)財稅收入快速增長,確保金融良好運(yùn)行;七是推動對外開放,實(shí)施“走出去”戰(zhàn)略,擴(kuò)大招商引資,發(fā)展邊境貿(mào)易,擴(kuò)大對外交往;八是加快社會發(fā)展,積極組織實(shí)施興x戰(zhàn)略,配合有關(guān)部門抓好教育、衛(wèi)生、文化事業(yè);九是堅持科學(xué)發(fā)展觀,處理好經(jīng)濟(jì)和社會發(fā)展的關(guān)系,重視環(huán)境保護(hù)、控制人口增長,實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展;十是高度重視民主法治建設(shè),全力維護(hù)社會穩(wěn)定;十一是加快邊疆民族地區(qū)發(fā)展,促進(jìn)民族團(tuán)結(jié);十二是抓好省政府部署的重點(diǎn)專項(xiàng)工作,抓好省政府機(jī)構(gòu)改革、農(nóng)村信用合作社改革、農(nóng)村稅費(fèi)改革、土地清理整頓、規(guī)范整頓市場經(jīng)濟(jì)秩序、再就業(yè)、社保等工作;十三是協(xié)調(diào)和督促完成省政府承諾的十件實(shí)事。
在省委、省政府領(lǐng)導(dǎo)下,通過扎實(shí)工作,確保了各項(xiàng)目標(biāo)任務(wù)的實(shí)現(xiàn)。xxxx年全省經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展取得了新的成效。經(jīng)濟(jì)發(fā)展速度是近年來最快的一年,億元,%,提前一年實(shí)現(xiàn)人均生產(chǎn)總值xxx美元的階段性目標(biāo),地方財政一般預(yù)算收入增長幅度創(chuàng)xxxx年來最高水平,煙草稅利突破xxx億元,人口增長第一次降到xx%以下,投資增幅是最大的一年,工業(yè)經(jīng)濟(jì)實(shí)現(xiàn)速度和效益雙增長,農(nóng)民人均純收入明顯增加,推出一批文化藝術(shù)精品,農(nóng)村衛(wèi)生事業(yè)較快發(fā)展,全省實(shí)現(xiàn)了經(jīng)濟(jì)社會協(xié)調(diào)發(fā)展。
二、認(rèn)真履行工作職責(zé),各項(xiàng)服務(wù)工作取得新成績
按照全國政府系統(tǒng)秘書長辦公廳主任會議的要求,根據(jù)xxx省長的指示,辦公廳成立了《xx省人民政府突發(fā)公共事件總體應(yīng)急預(yù)案》起草小組。在廣泛調(diào)研、吸收借鑒兄弟省市經(jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)上,認(rèn)真學(xué)習(xí)《國務(wù)院辦公廳關(guān)于印發(fā)的函》,研究自然災(zāi)害、事故災(zāi)難、突發(fā)公共衛(wèi)生事件以及社會安全事件方面的特點(diǎn)和規(guī)律,制訂出臺了《xx省人民政府突發(fā)公共事件總體應(yīng)急預(yù)案》,指導(dǎo)、推進(jìn)xx個專項(xiàng)應(yīng)急預(yù)案和省會城市應(yīng)急預(yù)案的制訂工作,推進(jìn)了全省應(yīng)急工作的規(guī)范化、制度化、程序化,使各項(xiàng)突發(fā)事件應(yīng)急處置工作有章可循,提高了處置效率和工作水平。
(二)積極開展調(diào)查研究,為領(lǐng)導(dǎo)決策提供優(yōu)質(zhì)高效服務(wù)
圍繞省委、省政府領(lǐng)導(dǎo)關(guān)注的重大問題,組織開展和積極參與了一些調(diào)研活動。秘書長,各位副秘書長及各處室局辦注重深入基層調(diào)查研究,及時掌握基層情況,為領(lǐng)導(dǎo)決策提供具有參考價值的第一手資料;認(rèn)真落實(shí)xxx書記的指示精神,開展了中小學(xué)教材招投標(biāo)的調(diào)研,協(xié)調(diào)落實(shí)了中小學(xué)教材的出版,、印刷和發(fā)行實(shí)行招投標(biāo)的措施,形成了競爭機(jī)制,在一定程度上減輕了中小學(xué)生的經(jīng)濟(jì)負(fù)擔(dān);協(xié)助做好xx再就業(yè)工作,多次隨首領(lǐng)導(dǎo)到xx調(diào)研,為省政府召開xx再就業(yè)特區(qū)辦公會提供了基礎(chǔ)資料;開展全省電力體制改革調(diào)研,結(jié)合我省實(shí)際,協(xié)調(diào)有關(guān)部門研究提出了深化電力體制改革,培育和打造我省電力支柱產(chǎn)業(yè)的具體方案;針對移民安置工作中存在的問題,積極主動做好移民搬遷安置工作的調(diào)研,協(xié)調(diào)解決了移民安置工作的一些問題;搞好農(nóng)村信用合作社改革的調(diào)研工作,研究提出農(nóng)村信用合作社改革的思想;研究探討社會穩(wěn)定和信訪工作的機(jī)制,提出了一些新的對策措施。
(三)加強(qiáng)辦文工作,公文寫作質(zhì)量和運(yùn)轉(zhuǎn)效率明顯提高
高度重視公文處理的質(zhì)量和運(yùn)轉(zhuǎn)效率問題,全年共登記辦件xxxx件,制作、印發(fā)各類文件近千件,發(fā)送各類文件材料xx萬份,檔案整理移交xxxx卷,整理歸檔xxx余卷。制定了《xx省人民政府辦公廳緊急重要公文處理規(guī)定》等一些具有較強(qiáng)針對性和可操作性的規(guī)章制度,進(jìn)一步規(guī)范了文件的分發(fā)和管理。建立急件辦理制度,確保了急件的安全、保密、快速發(fā)送和及時高效辦理。注重抓好文件編號和發(fā)送文件規(guī)范化,提高了盍速度,減少了發(fā)文差錯。編發(fā)《公文點(diǎn)評》,對來文中存在的錯誤和不規(guī)范問題進(jìn)行剖析點(diǎn)評,增強(qiáng)了行政機(jī)關(guān)樹立辦“精品公文”的意識。分期分批進(jìn)行公文寫作培訓(xùn),組織全廳干部職工開展公文寫作競賽,并將優(yōu)秀試卷發(fā)布在辦公廳內(nèi)網(wǎng)上,有效地激發(fā)了全廳干部職工對公文寫作的興趣,促進(jìn)了學(xué)習(xí)交流,提高了辦文質(zhì)量和效率。
(四)加強(qiáng)信息工作,提供優(yōu)質(zhì)、高效的信息服務(wù)
對全省政務(wù)信息工作及政務(wù)信息化建設(shè)開展專題調(diào)研,掌握情況,加強(qiáng)指導(dǎo),推動了全省政務(wù)信息工作發(fā)展。全年共收集信息xxxxx條,編輯各類信息刊物xxxx期。《每日要情》刊登省委、省政府領(lǐng)導(dǎo)批示xxx條,為國務(wù)院和省政府領(lǐng)導(dǎo)了解情況、部署工作、科學(xué)決策提供了優(yōu)質(zhì)高效的信息服務(wù)。充分發(fā)揮省政府辦公大樓電子會議多媒體系統(tǒng)的作用,確保了電視電話會議、演示會議的順利召開。實(shí)現(xiàn)了與全國政府系統(tǒng)辦公業(yè)務(wù)資源網(wǎng)的連接,拓展了信息來源渠道,促進(jìn)了與國務(wù)院辦公廳和各兄弟省市的信息交流。充分發(fā)揮《xx政報》等刊物傳達(dá)政令、宣傳政策、指導(dǎo)工作、服務(wù)全省的作用,及時宣傳報道國務(wù)院和省委、省政府的重大決策和一些重大事件及活動。進(jìn)一步擴(kuò)大了贈閱范圍,優(yōu)質(zhì)高效地完成了《xx政報》的編輯、出版、發(fā)行工作,全年發(fā)行xx余萬份。
(五)改進(jìn)會風(fēng)、精簡會議,精心組織各類會議和大型活動
一是認(rèn)真辦好省政府召開和各類會議。不斷總結(jié)辦會經(jīng)驗(yàn),進(jìn)一步改進(jìn)會風(fēng)、精簡會議。按照會議特點(diǎn),創(chuàng)造性地開展會務(wù)組織服務(wù)工作,做到早通知、早安排、早落實(shí),組織開發(fā)《會議通知》發(fā)布系統(tǒng),提高了會務(wù)的效率和質(zhì)量。承辦了省政府黨組會、省政府領(lǐng)導(dǎo)班子民主生活會;承辦了省政府全會x次,省政府常務(wù)會xx次,省長辦公會x次,省政府專題會議xx次,省政府現(xiàn)場辦公會x次;承辦了省政府領(lǐng)導(dǎo)召開的各類會議;協(xié)助有關(guān)部門承辦了以省政府名義召開的工作會議。
二是精心組織好各類大型活動。配合做好進(jìn)出口商品交易會、國際文化旅游節(jié)、生態(tài)旅游論壇等大型會展活動的籌備組織工作。參與組織了大型國際會議。
三是認(rèn)真辦好省政府對外交往聯(lián)系的重要事宜。協(xié)助組織好xx省黨政代表團(tuán)赴外省考察活動;搞好省政府領(lǐng)導(dǎo)參與xx區(qū)域合作的有關(guān)協(xié)調(diào)聯(lián)系事項(xiàng)。
(六)充分發(fā)揮駐外機(jī)構(gòu)作用,為xx發(fā)展?fàn)烤€搭橋,提供服務(wù)
各駐外機(jī)構(gòu)強(qiáng)化服務(wù)意識,充分發(fā)揮職能,積極宣傳xx,努力為xx擴(kuò)大對內(nèi)對外開放服務(wù),在接待服務(wù)、經(jīng)濟(jì)聯(lián)絡(luò)、信息報送、經(jīng)營管理等方面取得新的成績。一年來,各駐外辦事處共接待各級、各類代表團(tuán)公務(wù)人員xxx多批,xxxx人次。尤其是北京辦事處圓滿完成了我省赴京參加全國“兩會”代表團(tuán)等多個全國性重要會議和“發(fā)展xx文化產(chǎn)業(yè),建設(shè)民族文化大省”大型系列文化宣傳活動的接待服務(wù)和保障工作;上海辦事處積極牽線搭橋,促成了“豫園中國日——xx暨民俗風(fēng)情展演”活動的成功舉辦;廣州辦事處積極做好首屆珠洽會xx代表團(tuán)在穗的服務(wù)工作;深圳辦事處積極牽線搭橋,促成了香港企業(yè)在xxx援建希望小學(xué)。全年各駐外辦事處共向省委、省政府報送信息xxxxx多條,及時、準(zhǔn)確、全面地為我省經(jīng)濟(jì)建設(shè)和社會發(fā)展提供大量有參考價值的信息。
(七)嚴(yán)格值班制度,加強(qiáng)應(yīng)急值守,及時處置各類突發(fā)事件
制定了《xx省人民政府值班崗位工作規(guī)范(試行)》。對全省部分州、市政府和廳、局的值班工作進(jìn)行調(diào)研,掌握第一手資料,及時進(jìn)行指導(dǎo)幫助,推進(jìn)全省政府系統(tǒng)值班工作的進(jìn)一步開展。全年共協(xié)助省領(lǐng)導(dǎo)處理自然災(zāi)害xxx起,事故災(zāi)難xxx起,突發(fā)公共衛(wèi)生事件xx起,突發(fā)社會安全事件xx起。辦理領(lǐng)導(dǎo)內(nèi)事活動xxx件及種類電話記錄萬余件,編輯《值班快報》xx期,上報國務(wù)院值班室《xx值班信息》xx期。為各級領(lǐng)導(dǎo)指示、決策的上傳下達(dá)和及時貫徹落實(shí)做了大量卓有成效的工作。
(八)認(rèn)真辦理建議提案,自覺接受人大和政協(xié)的監(jiān)督
堅持行之有效的督促落實(shí)、聯(lián)系協(xié)商、征詢反饋、情況通報等制度,組織、協(xié)調(diào)、督促省政府有關(guān)承辦單位在規(guī)定時間內(nèi)辦理完畢省人大代表建議、省政協(xié)委員提案xxxx件,辦理全國人大代表建議、全國政協(xié)委員提案xx件,辦理xx市人大代表建議、市政協(xié)委員提案xx件。配合做好全國人大常委會領(lǐng)導(dǎo)、政協(xié)全國委員會領(lǐng)導(dǎo)及有關(guān)專門委員會和省人大代表、政協(xié)委員考察、檢查、視察、調(diào)研xx余次。通過認(rèn)真辦理建議、提案,增強(qiáng)了依法行政的自覺性。辦理建議、提案工作得到了各級人大和政協(xié)的肯定。
(九)充分發(fā)揮參事作用,提高參政咨詢質(zhì)量
按照“參事提出的建議或調(diào)查報告要注重質(zhì)量,具有可操作性,切實(shí)為政府依法行政,科學(xué)決策發(fā)揮作用”的要求,規(guī)范參事工作,把參事咨詢的質(zhì)量放在了突出位置,通過精心選題、科學(xué)調(diào)研、推介成果等,全年上報《參事建議》xx份和《調(diào)研報告》x份,受到省政府領(lǐng)導(dǎo)的重視并批示有關(guān)地區(qū)和部門研究采納。
(十)堅持以人為本,做好信訪工作
加強(qiáng)和改進(jìn)信訪工作,密切黨和群眾的血肉聯(lián)系,始終把解決群眾關(guān)心的熱點(diǎn)、難點(diǎn)問題作為信訪工作的重點(diǎn)。按照省委、省政府的要求,堅持依法接訪、依法辦信、依法規(guī)范工作,認(rèn)真細(xì)致做好信訪工作,積極探索信訪工作的長效機(jī)制,及時化解人民內(nèi)部矛盾,維護(hù)群眾合法權(quán)益。針對信訪總量持續(xù)上升,集體訪頻率高,參與人數(shù)多等突出問題和信訪活動有組織傾向明顯等特點(diǎn),采取嚴(yán)格執(zhí)行領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任制、加大督辦協(xié)調(diào)力度、健全行之有效的工作制度、深入排查、依法辦事、規(guī)范信訪工作秩序等措施,耐心細(xì)致化解矛盾,妥善解決了xx地區(qū)企業(yè)軍轉(zhuǎn)干部解困、水電建設(shè)移民、原xx礦務(wù)局等企業(yè)人員上訪等一批重點(diǎn)、難點(diǎn)和熱點(diǎn)問題,為人民群眾排憂解難,確保了社會穩(wěn)定。
以建立處理信訪突出問題和群體性整體聯(lián)席會議制度為契機(jī),加大控源冶本力度,標(biāo)本兼治,綜合治理,形成了各級、各部門通力合作,齊抓共管,密切配合的工作格局,切實(shí)增強(qiáng)了化解人民群眾內(nèi)部矛盾的能力。全年共受理群眾來信萬件次。其中,萬件,萬人次,立案辦理領(lǐng)導(dǎo)批示信訪件xxx件,辦結(jié)率xx%,辦理重要信訪信息xxx余件,妥善處理規(guī)模不等的群體性事件xx余起,得到了省委、省政府主要領(lǐng)導(dǎo)的肯定的廣大人民群眾的好評。
(一)認(rèn)真履行職責(zé),積極做好省級機(jī)關(guān)后勤保障工作。(略)
(二)關(guān)心職工生活,改善辦公廳機(jī)關(guān)工作環(huán)境。(略)
(三)優(yōu)質(zhì)高效完成重點(diǎn)接待任務(wù)。(略)
(四)加強(qiáng)接待設(shè)施建設(shè),深化接待系統(tǒng)改革。(略)
(五)切實(shí)搞好安全保衛(wèi)工作。(略)
四、加強(qiáng)學(xué)習(xí),嚴(yán)格管理,機(jī)關(guān)自身建設(shè)取得新成績
(一)加強(qiáng)政治思想建設(shè),提高政治思想素質(zhì)。(略)
(二)加強(qiáng)黨風(fēng)廉政建設(shè),筑牢思想道德防線。(略)
(三)加強(qiáng)行政能力建設(shè),推進(jìn)依法行政。(略)
(四)加強(qiáng)干部隊(duì)伍建設(shè),提高干部隊(duì)伍素質(zhì)。(略)
(五)充分發(fā)揮機(jī)關(guān)黨委作用,做好工會工作。(略)
(六)關(guān)心愛護(hù)老干部,做好老干部工作。(略)
xxxx年,辦公廳的工作也還存在一些薄弱環(huán)節(jié)和問題。主要表現(xiàn)在:少數(shù)單位和同志服務(wù)意識不強(qiáng)、工作作風(fēng)不實(shí)、工作效率不高;處室間工作量不平衡,不同程度存在著苦樂不均現(xiàn)象;忙于事務(wù)多,深入調(diào)研不夠;辦文、辦會中時有差錯發(fā)生等。對此,我們一定要高度重視,認(rèn)真對待,采取有效措施切實(shí)加以解決。
xxxx年辦公廳各項(xiàng)任務(wù)更加繁重,我們要進(jìn)一步解放思想,開拓創(chuàng)新,全面履行辦公廳各項(xiàng)職能,加強(qiáng)辦公廳各項(xiàng)建設(shè),協(xié)助省政府領(lǐng)導(dǎo)抓好各項(xiàng)工作的落實(shí),確保完成新一年的各項(xiàng)目標(biāo)任務(wù)。
xxxx年xx月xx日
政府季度總結(jié)個人篇六
二季度來,在護(hù)理部和科主任的領(lǐng)導(dǎo)下,從各方面嚴(yán)格要求自己,在科室工作尤其是護(hù)理工作中堅持以科室為家,每天早來10分鐘,晚走10分鐘,認(rèn)真落實(shí)醫(yī)院和科室的各項(xiàng)工作制度,嚴(yán)格按照操作規(guī)范,合理安排護(hù)士和護(hù)工的排班,培養(yǎng)護(hù)理人員的全面素質(zhì),使她們都能很好地完成自己的本職工作,積極組織科室護(hù)理人員學(xué)習(xí)基礎(chǔ)護(hù)理技能,針對兒科患兒特點(diǎn),身先士卒,大膽管理,研究、摸索出了一套行之有效的護(hù)理工作方法,保證了科室工作穩(wěn)步進(jìn)行。積極配合主任做好醫(yī)護(hù)協(xié)調(diào)工作,引導(dǎo)大家做好醫(yī)護(hù)溝通;及時發(fā)現(xiàn)并解決一些摩擦和矛盾,增強(qiáng)了科室凝聚力,使中醫(yī)科成為一個溫暖的大家庭;讓醫(yī)生護(hù)士在身心愉悅的狀態(tài)下工作,也為病人營造了溫馨、和諧的病區(qū)住院環(huán)境。
他們生了病,家里人著急、上火,再加上靜脈穿刺給患兒帶來的痛苦,家長很難接受,容易產(chǎn)生護(hù)患矛盾,兒科的護(hù)理工作就面臨護(hù)理操作難度大、患兒家長溝通困難、醫(yī)療護(hù)理容易引起糾紛等因素而成為醫(yī)院工作中困難較大的專業(yè),護(hù)理工作壓力之大,責(zé)任之重不言而喻。針對這一現(xiàn)象,我果斷決定:從我做起,全員培訓(xùn)。采取業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)和個案護(hù)理查房相結(jié)合的方式,發(fā)動科主任和醫(yī)生參與,對包括呼吸、循環(huán)、消化、神經(jīng)系統(tǒng)的常見兒科疾病知識進(jìn)行培訓(xùn),對兒科護(hù)理學(xué)基礎(chǔ)知識和常用護(hù)理操作技術(shù)進(jìn)行培訓(xùn),甚至對一些急診的搶救護(hù)理知識技術(shù),也進(jìn)行了培訓(xùn)。二季度的系統(tǒng)培訓(xùn)下來,考核結(jié)果表明,護(hù)士對上述各系統(tǒng)常見疾病都有了全面的認(rèn)識和了解,這不僅提高了她們的業(yè)務(wù)技術(shù)水平,也極大的增強(qiáng)了護(hù)士對自身、對科室發(fā)展的信心。此后,我又采取日常強(qiáng)化的方式,不斷結(jié)合病房現(xiàn)有病例強(qiáng)化培訓(xùn)過的知識,終于打造出了一支技術(shù)過硬的兒科護(hù)理隊(duì)伍。
多年的護(hù)士長經(jīng)歷,使我深切的體會到:對于一個團(tuán)隊(duì)而言,規(guī)范其行為固然重要,但更重要的是要改變其思想,升華其內(nèi)心世界,要讓護(hù)士長管理這個外因,通過護(hù)士個人素質(zhì)的'內(nèi)因起作用。為此,我采取了一系列措施:在護(hù)士排班表上,每周送她們一句人生、職場感悟;在qq兒科護(hù)理群里經(jīng)常分享一些兒科護(hù)理方面的新知識、感悟人生的故事;利用早會給她們講一些勵志、哲理等小故事,引發(fā)她們對人生、對事業(yè)的思索。潛移默化之中,我們兒科的護(hù)士,人文素質(zhì)有了很大提高。我終于打造出了我用人文知識改變護(hù)士---護(hù)士有效管理自己---護(hù)理工作質(zhì)量提高的良性鏈條。近幾年,不僅兒科的護(hù)理文化建設(shè)起了成效,而且圓滿的完成了各項(xiàng)工作目標(biāo)。在院各項(xiàng)檢查工作中,我們?nèi)〉昧溯^好的成績。
實(shí)施責(zé)任制整體護(hù)理,責(zé)任護(hù)士對所分管的患兒的所有護(hù)理工作全面負(fù)責(zé),提供全程、全面、專業(yè)、人性化的護(hù)理服務(wù)。使護(hù)士明確責(zé)任護(hù)士應(yīng)當(dāng)負(fù)責(zé)的基礎(chǔ)護(hù)理項(xiàng)目及工作規(guī)范、必須履行的基礎(chǔ)護(hù)理職責(zé)。加強(qiáng)基礎(chǔ)護(hù)理,滿足患者的基本生活需求。按級別護(hù)理服務(wù)要求,認(rèn)真做好基礎(chǔ)護(hù)理,專人負(fù)責(zé)晨間護(hù)理質(zhì)量,巡視病房時清理病房,保持病房的清潔、整齊,讓患兒感到舒適、安全。對生活不能自理的患兒,指導(dǎo)并協(xié)助家長給患兒洗臉、洗頭、翻身、擦澡、修剪指甲,保持患兒三短、六潔。制定基礎(chǔ)護(hù)理工作重點(diǎn),每周一、四下午協(xié)助家長給患兒洗澡,每周二下午剪指甲,每周四下午協(xié)助對患兒的健康教育方面,多數(shù)科室的做法是,單純依靠護(hù)士口頭宣教,但我通過長期以來的觀察,發(fā)現(xiàn)了一個弊端:護(hù)士說得少了,內(nèi)容涵蓋不全,說得多了,因?yàn)闀r間有限,就會說得快而沒有重點(diǎn),這樣,患兒患兒及家長根本記不住。為此,我把入院宣教的內(nèi)容列了一個提綱,作為護(hù)士口頭宣教的內(nèi)容,而把詳細(xì)內(nèi)容輸入電腦,護(hù)士在做提綱挈領(lǐng)的宣教后,把詳細(xì)的資料發(fā)于病人,這都起到很好的效果。這種口頭和書面相結(jié)合的宣教方法,不僅有助于家長的掌握,也節(jié)省了護(hù)士大量時間,因此深受大家歡迎。通過這二季度的努力,基本做到了讓領(lǐng)導(dǎo)和同志們滿意,讓自己滿意和讓患者滿意的三滿意,患者滿意率基本達(dá)到95%以上。
俗話說,打鐵還需自身硬,在認(rèn)真做好科室護(hù)理管理工作的同時,我堅持學(xué)習(xí)新知識,不斷總結(jié)臨床護(hù)理經(jīng)驗(yàn),提高自身綜合素質(zhì)。二季度來,先后在各種護(hù)理雜志上發(fā)表學(xué)術(shù)論文x多篇。
面對我的患兒我的科室,我可以坦然的說,為了你們,我一直在努力!但是,面對自己,我深知工作中還有很多的缺憾,比如,科研是護(hù)理工作前進(jìn)和發(fā)展的重要動力,但我們兒科的護(hù)理科研項(xiàng)目至今還是空白;再比如,有時候,過于嚴(yán)厲的要求,我甚至看到過護(hù)士的眼淚和無奈。
1、力爭在護(hù)理科研方面有所突破;
2、進(jìn)一步加強(qiáng)業(yè)務(wù)知識的學(xué)習(xí)和人員進(jìn)修、培訓(xùn),進(jìn)一步熟練專業(yè)技能。
3、寬嚴(yán)結(jié)合,和科室主任一起狠抓基礎(chǔ)護(hù)理、護(hù)患溝通等全面工作,進(jìn)一步加大科室管理力度,讓自己的管理方式更加成熟。
總之,二季度來,我和科室主任及全體科室醫(yī)護(hù)人員同心同德,克服困難,知難而上,以醫(yī)院大局為重,內(nèi)強(qiáng)素質(zhì),外樹形象,不斷提高醫(yī)療護(hù)理水平,切實(shí)為患兒提供優(yōu)質(zhì)的護(hù)理服務(wù),做出了顯著的成績。在今后的工作中,我將繼續(xù)努力,奮發(fā)進(jìn)取,更好地為患者服務(wù),為醫(yī)院的三級醫(yī)院建設(shè)做出自己新的貢獻(xiàn)。
政府季度總結(jié)個人篇七
1、銷售任務(wù)完成情景。
2、結(jié)合總辦銷售工作安排,每位員工輪流到__飛值班,在那邊我一共接待_個有效客戶,其中成交的有_個。有力的給競爭對手一個重要打擊。
3、銷售工作總結(jié)、分析。
(1)入職感言。
在銷售崗位上,首先我要提到兩個人一個是總辦_總監(jiān)和銷售部_經(jīng)理,我要十分感激他們倆人在工作上對我的幫忙。我在接觸汽車銷售時,對汽車知識和銷售知識十分缺乏,我的工作能夠說是很難入手的。前兩個月,我都是在_總監(jiān)和_經(jīng)理的帶領(lǐng)下進(jìn)行客戶談判、分析客戶情景的、所以在銷售中遇到難談下來的客戶或比較車型優(yōu)勢比較的時候我總想到他們。正因?yàn)橛辛怂麄冊阡N售技巧、談判工作中的幫忙,還有前期這些經(jīng)驗(yàn)做鋪墊,所以八月份我才能順利的在崗位中獨(dú)立開展工作,整個學(xué)習(xí)的過程,能夠說完全是兩個領(lǐng)導(dǎo)言傳身教的結(jié)果。
(2)職業(yè)心態(tài)的調(diào)整。
銷售員的一天應(yīng)當(dāng)從清晨睜開第一眼開始,每一天早上我都會從自我定的歡快激進(jìn)的鬧鈴聲中醒來,然后以精神充沛、歡樂的心態(tài)迎接一天的工作。如果我沒有別人經(jīng)驗(yàn)多,那么我和別人比誠信;如果我沒有別人單子多,那么我和別人比服務(wù)。
(3)重點(diǎn)客戶的開展。
我在那里想說一下:我們要把b類的客戶當(dāng)成a類來接待,就這樣我們才比其他人多一個a類,多一個a類就多一個機(jī)會。拜訪,對客戶做到每周至少三次的拜訪。我認(rèn)為攻客戶和制定目標(biāo)是一樣的,首先要集中精力去做一個客戶,僅有這樣才能有收效,等重點(diǎn)客戶認(rèn)可了,我再將精力轉(zhuǎn)移到第二重點(diǎn)客戶上。
(4)自我工作中的'不足。
在銷售工作中也有急于成交的表現(xiàn),不但影響了自我銷售業(yè)務(wù)的開展,也打擊了自我的自信心。我想在以后的工作中會摒棄這些不良的做法,并學(xué)習(xí)、請教老銷售員業(yè)務(wù)知識,盡快提高自我的銷售技能。
公司在發(fā)展過程中,我認(rèn)為要成為一名合格的銷售員,首先要調(diào)整自我的理念,和公司統(tǒng)一思想、統(tǒng)一目標(biāo),明確公司的發(fā)展方向,才能充分溶入到公司的發(fā)展當(dāng)中,才能更加有條不紊的開展工作。
首先,從理念上:我應(yīng)當(dāng)和公司堅持一致的經(jīng)營思想、經(jīng)營理念,與公司高層統(tǒng)一目標(biāo)和認(rèn)識,協(xié)助公司促進(jìn)企業(yè)文化方面的建設(shè)。
第二,業(yè)務(wù)上:了解客戶的資料務(wù)、興趣愛好、家庭情景等,挖掘客戶需求,投其所好,搞好客戶關(guān)系,隨時掌握信息,力爭第4季度要比_季度翻一翻。
第三,意識上:無論在銷售還是汽車產(chǎn)品知識的學(xué)習(xí)上,摒棄自私、強(qiáng)勢、懶惰的性情,用向上的心態(tài),學(xué)習(xí)他人的長處,學(xué)會謙虛,學(xué)會與上司、朋友、同事更加融洽的相處。
最終我期望第4季度公司的業(yè)績更加輝煌!