隨著個人素質(zhì)的提升，報告使用的頻率越來越高，我們在寫報告的時候要注意邏輯的合理性。寫報告的時候需要注意什么呢？有哪些格式需要注意呢？下面是小編帶來的優(yōu)秀報告范文，希望大家能夠喜歡!
清潔工的社會實踐報告篇一
而作為一名大學(xué)生，參加社會實踐活動就是個引導(dǎo)我們大學(xué)生從校園生活過渡到社會生活的一個有效途徑。它使我們走出校園，走出課堂，走向社會，走上與社會實踐相結(jié)合的道路，讓我們有機(jī)會到社會的大課堂去見識世面，增長才干，磨練意志，在實踐中檢驗自己。畢竟，“紙上得來終覺淺，絕知此事要躬行。”所以，我們17海洋天堂小組組織了一次為期一周的暑期義工社會實踐活動。雖然時間不長，但卻給我們留下了深刻的印象，也讓我們受益匪淺。
古人云：“天將降大任于斯人也，必先苦其心志，勞其筋骨，餓其體膚，空乏其身……”連著兩天的“垃圾不落地，蓮塘更美麗”的環(huán)保活動，讓我們清晰的了解到作為城市的一份子，我們都有責(zé)任和義務(wù)為這個城市，這個大家庭的文明建設(shè)貢獻(xiàn)出自己的一份力量。為自己養(yǎng)成好習(xí)慣，更為他人做好示范。這次的活動也許撿起的不僅僅是小小的垃圾，更是提醒與感化。不管陽光有多毒，流的汗有多厲害，我們都愿意把這么有意義的行動進(jìn)行下去。也許正如u站的林姐所說的那樣，垃圾不落地的活動在蓮塘u站已經(jīng)舉辦了3年了，它的出現(xiàn)多多少少起到一定的帶動作用，部分市民的不良舉動也得到了一定的改善，這是最大的欣喜。這除了是艷陽高照的七月，是磨礪自己的七月，更是培養(yǎng)責(zé)任和環(huán)保意識的七月。希望大家和我們一樣，一起行動起來，保護(hù)我們共同的家園，讓我們的城市越來越美麗，越來越文明，垃圾不落地。
正如深圳這座城市的標(biāo)語“來了就是深圳人，來了就做志愿者”所言，我們的第三站也是志愿活動。這是徑貝社區(qū)的夏令營開幕式。這是一個充滿活力與歡樂的地方，這是一個朝氣蓬勃的地方。我們在這里為活動的舉行做準(zhǔn)備工作：布置墻壁、貼橫幅、負(fù)責(zé)簽到、擺放桌椅、引導(dǎo)小朋友們?nèi)胱谶@個有趣的日子里和一群可愛的小朋友們一起相處，與他們共同見證色彩繽紛的夏令營的開啟，是一次有意義的行動。小朋友們在這里撒下歡聲笑語的種子，共同開啟快樂充實的時光，這是他們的美好回憶，這更是我們的美好回憶。
在徑貝社區(qū)義工活動中，黃社工早早地便來給我們講起這次活動的注意事項和主要工作了，并且還有很多義工跟我們一起完成這次的活動。這次活動主要的對象是社區(qū)內(nèi)的小孩，陪他們一同來的還有他們的家長，在活動進(jìn)行過程中，黃社工就像圣誕老爺爺一樣，很招孩子的喜愛，在活動中小孩子也很認(rèn)真的配合，尤其是在做游戲環(huán)節(jié)，一大群小孩圍成圈圈在玩007，個個精神集中，耳朵豎起，生怕自己做錯，不能繼續(xù)比賽，也惹得全場的家長，義工朋友和我們這些大學(xué)生哄堂大笑，因為他們實在太可愛也很活潑機(jī)靈，著實很討人喜歡。
最后活動結(jié)束，黃社工送給了我們非常實用的杯子，這是一場充滿童真的活動。在回學(xué)校的路上，因為路邊的單車實在很亂，于是我們一起擺整齊了路邊的共享單車，說實在的，我們的共享單車真的很亂，很多還被損壞的很嚴(yán)重。
最自在的還是我們在網(wǎng)站的活動，今天的活動是我們一起舉小旗子游行宣傳，今天的主題是“珍惜生命，節(jié)約資源”，我們組成一個小團(tuán)隊排排走在街道上，呼吁市民提高環(huán)境保護(hù)意識，不怕大太陽，因為我們有小草帽，街道的環(huán)境有我們來守護(hù)，只有多舉辦這樣這樣的活動才能呼吁市民提高環(huán)保意識，一起參與我們的活動，這也美化了我們身邊的環(huán)境，和街道，這樣的活動我們進(jìn)行了兩天，第一天在仙湖公園附近，雖然因為一點小狀況沒能進(jìn)去仙湖，但是我們在其它地方也一樣宣傳；同時我們又來了東湖進(jìn)行宣傳，今天的主題是東湖綠道健康行，一樣的小分隊，歡聲笑語的進(jìn)行著活動，你們知道嗎？u站的姐姐們和哥哥們非常的可愛而且幽默，有時候還挺調(diào)皮的。
在活動的最后一天，是u站的美食節(jié)，很是幸運(yùn)有這么大的福氣能參與這一次的美食節(jié)，品嘗到姐姐們親手做美食，沒有紅燈綠酒，只有相伴的太陽公公；沒有擺放華麗的餐具和裝潢，但是有我們一群樸實義工姐姐和哥哥，吃的是最樸實，最純真，最用心的家常菜，就像一個大家庭一樣，雖然我們不認(rèn)識，但是笑容卻是真誠的。
我們的活動就這樣圓滿的結(jié)束了，通過了這七天的活動，我們收獲到了還在網(wǎng)站哥哥姐姐們關(guān)心，社區(qū)小孩子們的童真，對加強(qiáng)環(huán)境意識的重要性，還有我們這個隊伍進(jìn)一步的友誼，雖然曬著太陽，但感受到的卻是溫暖；雖然我們汗流浹背，但是掛在臉上的笑容依然真實；雖然路途遙遠(yuǎn)，我們每天依然跋山涉水的堅持，沒有回報，但是我們收獲到了很多真誠的對待，熱情的幫助，也是我們一次難得的體驗，學(xué)習(xí)到了知識，也收獲到我們這個隊伍的團(tuán)結(jié)合作，更是我們個人的成長，短短的幾天，結(jié)束了，可我們卻受益匪淺。
志愿服務(wù)是奉獻(xiàn)社會、服務(wù)他人的一種方式，是傳遞愛心、播種文明的過程。對被服務(wù)對象而言，它是感受社會關(guān)懷、獲得社會認(rèn)同的`一次機(jī)會。對社會而言，它是提升社會文明風(fēng)氣、促進(jìn)社會和諧的一塊基石。相信我們在社會實踐中所呈現(xiàn)的美好會一直傳遞下去。我們實踐，我們快樂！
在這次社會實踐里，我們做的是義工活動，我們?nèi)チ瞬煌牡胤阶鲋灰粯拥氖虑椋亲隽x工的初心卻是不會改變的。
七天的服務(wù)讓我們知道，其實做義工，為他人服務(wù)，有時候還會存在他人的誤會與不諒解，還有不理解，有時候甚至還會受到一些語言攻擊，但也正是這些誤會，讓我知道，人與人之間的相互理解和換位思考是很重要的，還有人與人之間的寬容，這些都是人與人之間相處必要的知識，也是必須要懂得的。除此之外，我們做義工服務(wù)，不能盲目的做，要在自己所能承受的范圍內(nèi)去為他人服務(wù)，只有這樣才能盡量避免對他人造成的不必要的麻煩，義工服務(wù)為的就是為他人帶來方便和讓人感受到這城市的溫暖。
其實，做義工不僅能方便他人，也能快樂自己，同時還可能聽到很多有趣的故事。也愿所有做義工服務(wù)的人都帶著一顆真誠的心，將溫暖傳遞給這城市中的每個人。
義工不僅僅是義務(wù)勞動，更是一件有意義的勞動。因為做義工不僅讓你發(fā)現(xiàn)所做的事情對別人有利，而且對自己也很有價值。
我們的義工活動開始了，就算早起也不覺得困，因為這一天我將做一件有意義的事。我很開心我能為大家服務(wù)。當(dāng)林姐開始講解活動時我的心情無比的激動，這是第一件我第一次做卻不膽怯的事。因為這是一件在不為任何物質(zhì)報酬的情況下，為改善社會服務(wù)、促進(jìn)社會進(jìn)步而提供的服務(wù)。
七天的社會實踐不僅讓我收獲了同學(xué)之間的友情而且豐富了個人的社會經(jīng)歷，可謂使一舉兩得。
處于這個時代的我們，大多都是獨生子女，父母對我們的寵愛，使我們對勞動，奉獻(xiàn)的概念了解膚淺。這次的社會實踐義工活動，使我們體會到了團(tuán)隊的力量、協(xié)作的優(yōu)勢，也讓我親身體會到了實踐的是檢驗真理的唯一標(biāo)準(zhǔn)。學(xué)校有意識地號召我們?nèi)⒓恿λ芗暗牧x工活動，讓我們每個人對勞動及奉獻(xiàn)有一個更深入的認(rèn)識，讓我們親身體會到了勞動的艱辛和奉獻(xiàn)的滿足，讓我們重視實踐，重視自己的勞動成果，同時懂得回報社會。這不僅加強(qiáng)了我們的勞動觀念，而且?guī)椭覀儤淞⒄_的人生觀、價值觀。
送人玫瑰，手留余香，在幫助別人的同時自己真的能夠感受到一種幸福的感覺，雖然沒有報酬，也許很累，但是享受到得快樂，卻是什么都換不來的。所以，在此我建議大家多多參加志愿者活動，讓自己融入這個社會，也多多鍛煉自己，讓自己成長。
生活中的每一件事都是體驗，都是成長，都是學(xué)習(xí)，你遇到的，都是你的緣分。盡管路程遙遠(yuǎn)，但卻友誼，經(jīng)驗雙豐收，到這里，我們的義工活動就完美落幕啦。
義工，顧名思義，義于行，工于心。當(dāng)我們真正投入去做一件事，那就是行動到心靈上的碰撞與感觸。我想，這次的義工社會實踐活動便是如此。
這一次的社會實踐活動對我們來說特別的有意義，它讓我們學(xué)會了如何去幫助別人，以及作為一個義工應(yīng)該遵守什么規(guī)定，雖然很累，但是特別的開心，特別的有意義。
雖然時間不多，但我們卻體會到了那種遠(yuǎn)超過時間的開心和收獲，義工，不僅是“義”在行動，更是“義”在心頭。
清潔工的社會實踐報告篇二
xx年，我們在公司領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)與大力支持下，按照公司的工作要求，本著“您的滿意，是我們永久的追求”的物業(yè)服務(wù)宗旨，“以人為本，以客為尊，以誠為源，以質(zhì)為先”的公司管理理念，以“上水平，創(chuàng)效益，樹品牌”作為公司的發(fā)展目標(biāo)，“服務(wù)第一、客戶至上”作為每一位員工的信條。經(jīng)過部門全體員工的共同努力，開展了一系列的優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作，在此對一年的工作做以簡要總結(jié)。總結(jié)經(jīng)驗和教訓(xùn)，找出不足，為xx年的工作打好基礎(chǔ)。
保潔實行夜班后，員工情緒波動，開展工作十分困難，為此和員工多方面溝通，穩(wěn)定員工情緒，沒有影響到工作質(zhì)量。根據(jù)各崗位工作需求狀況，重點加強(qiáng)了人員的合理配置和工作負(fù)荷量之考核，實際運(yùn)作特點和要求，調(diào)整了班次和值班時間，在不增加人員的狀況下，基本滿足了保潔的運(yùn)行要求。現(xiàn)有人員14人，本年度共有9人離職和調(diào)職（）其中1人調(diào)職到庫區(qū)，8人離職。
對新入職保潔人員進(jìn)行了清潔理論培訓(xùn)并針對不同崗位進(jìn)行實際操作培訓(xùn)，使保潔員掌握保潔工作知識，到達(dá)寫字樓保潔工作的要求。
在對保潔員進(jìn)行《保潔工作手冊》培訓(xùn)的前提下，結(jié)合工作中的實際狀況著重了以下培訓(xùn)：清潔劑的分類和使用，清潔程序，清潔不銹鋼飾物，家具的清潔，清潔煙灰盅，清潔壁紙，電梯的清潔保養(yǎng)，銹的處理。
加強(qiáng)了員工考核制度的培訓(xùn)，創(chuàng)優(yōu)和有關(guān)貫標(biāo)知識的培訓(xùn)，建立了員工工作的職責(zé)心，目前員工已經(jīng)能夠努力工作并按規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)完成，但在遵守工作紀(jì)律，行為舉止等細(xì)節(jié)方面還需監(jiān)督管理，下一步將加強(qiáng)這方面培訓(xùn)并使之成為習(xí)慣。
經(jīng)過不斷的培訓(xùn)與磨合，保潔員工已適應(yīng)現(xiàn)有管理摸式和工作程序，人員基本穩(wěn)定。
在集團(tuán)公司領(lǐng)導(dǎo)指導(dǎo)下實行“無人清潔”，“本色清潔”取得了良好的效果。
在原有的白班基礎(chǔ)上分成兩個班次，主要清潔工作放在夜班進(jìn)行。在實施“無人清潔”的同時為保證衛(wèi)生質(zhì)量，加強(qiáng)了保潔巡查清潔頻率。現(xiàn)有人員配置7f—16f一名保潔員基本能夠到達(dá)將隨時產(chǎn)生的衛(wèi)生問題在30分鐘內(nèi)解決，但在高峰期11f16f經(jīng)常存在1小時保潔員無法進(jìn)入男衛(wèi)生間現(xiàn)象，導(dǎo)致衛(wèi)生間較臟。
在“本色清潔”方面加強(qiáng)清潔頻率，將原先的固定的計劃清潔改為此刻的隨時清潔，發(fā)現(xiàn)污臟立即清潔，恢復(fù)原有本色，取的了較好的效果，但清潔成本有所增加。近一時期因二建施工和市政道路施工，整體環(huán)境灰塵較大，雖然加強(qiáng)了清潔但整體衛(wèi)生狀況沒有到達(dá)要求，而且清潔成本有所增加，隨著施工的結(jié)束將進(jìn)行徹底清潔，以到達(dá)衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)。
在保證電梯地毯衛(wèi)生到達(dá)標(biāo)準(zhǔn)的要求，每20分鐘吸塵一次。
（1）完成了保潔人員編制及工作模式的及時修訂
（2）完成對大廈公共區(qū)域衛(wèi)生日常維護(hù)工作。
（3）完成對新入駐樓層的開荒工作。
（4）完成大廈石材晶硬處理，地毯保養(yǎng)工作。
（5）完成大廈垃圾的清運(yùn)工作。
（6）完成大廈外墻的2次清洗。
（7）完成外圍地面沖刷工作。
（8）對b1車場每月兩次的清洗工作。
（9）完成特約清潔服務(wù)。庫區(qū)石材地面2次晶面處理和地毯，床頭，沙發(fā)的清洗工作。3樓地毯的清洗工作。
（10）完成每季度木質(zhì)上蠟保養(yǎng)工作。
5月份大廈采購綠植內(nèi)共有綠植約100顆，辦公室及大堂內(nèi)的長勢一般，其他地方因缺少日照，潮濕度不夠，尤其不通風(fēng)，導(dǎo)致綠植蟲害較多，電梯廳內(nèi)的大部分植物死亡，其他勉強(qiáng)成活但無觀賞價值而言。在養(yǎng)護(hù)時努力克服不良因素，做到每兩季更換土壤，增加養(yǎng)分，及時殺蟲，必須時期集中養(yǎng)護(hù)。夏威夷椰子成功繁殖了兩顆。在xx年室內(nèi)綠化推薦思考外包，保證植物可觀賞性。
根據(jù)街道的關(guān)于建立國家衛(wèi)生城的工作的指示，保潔對大廈進(jìn)行了徹底消殺，貼合國家衛(wèi)生規(guī)定。在工作中根據(jù)季節(jié)不同分別對老鼠和蚊蠅進(jìn)行殺滅，取得了較好的效果。
隨著iso9001—xx質(zhì)量體系的推行，保潔在工作中，加強(qiáng)了工作質(zhì)量監(jiān)督，完成表格的填寫，用各種記錄和制度來控制工作質(zhì)量，并對工作中的問題進(jìn)行總結(jié)，進(jìn)一步改正，取得了較好的效果。
xx年保潔平均清潔費用5500/月。在清潔用品控制方面，客用品較難控制（卷紙和洗手液）例如卷紙每月費用近1300圓。洗手液每月費用近220圓。石材養(yǎng)護(hù)每月費用近1000圓。
1、外圍車場由汽車產(chǎn)生的油污，無法有效的去除。
2、現(xiàn)有的人員日常保潔頻率與公司要求的頻率有必須差距，在不增加人員的前提下，很難到達(dá)標(biāo)準(zhǔn)。
3、冬季雪天藥店衛(wèi)生無法到達(dá)標(biāo)準(zhǔn)，可思考購置自走式全自動洗地機(jī)，會有必須改善。
4、大廈投入使用已兩年，石材的防水防油防污潛力已下降，為防止水斑，風(fēng)化等病變，xx計劃在衛(wèi)生間和大廳地面的石材做防護(hù)處理。
5、在保證衛(wèi)生貼合標(biāo)準(zhǔn)的狀況下，高頻率的使用設(shè)備，清潔設(shè)備的更換配件費用將有必須上升。例為保證電梯地毯衛(wèi)生到達(dá)標(biāo)準(zhǔn)，按要求每20分鐘吸塵一次，吸塵器的開關(guān)每一天近90次。
在xx年，保潔工作整體上有所提高，但在工作細(xì)節(jié)方面還存在著不足，清潔成本還有潛力可挖。在公司領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下，在保潔員全體的努力下，將在xx有更好的表現(xiàn)。
常使用的清潔劑在工作間內(nèi)兌好比例發(fā)放來控制使用量。
清潔工的社會實踐報告篇三
20xx上半年馬上過去，不知不覺中，我在新的崗位上結(jié)束了上半年的工作，現(xiàn)總結(jié)如下：在領(lǐng)導(dǎo)和全體同志的關(guān)懷、幫助、支持下，緊緊圍繞xx內(nèi)部保潔為中心工作，充分發(fā)揮崗位職能，不斷改進(jìn)工作方法，提高工作效率。較好地完成了各項工作任務(wù)。我始終把學(xué)習(xí)放在重要位置，努力在提高自身綜合素質(zhì)上下功夫。
（一）強(qiáng)化形象，提高自身素質(zhì)。我堅持以誠待人，愛崗敬業(yè)，正確處理苦與樂，得與失、個人利益和集體利益的關(guān)系，堅持甘于奉獻(xiàn)、誠實敬業(yè)。經(jīng)過半年的學(xué)習(xí)和摸索，我能夠把xx單位內(nèi)部各項保潔工作有條不紊的完成。
（二）嚴(yán)于律已，不斷加強(qiáng)作風(fēng)建設(shè)。上半年我對自身嚴(yán)格要求，始終把耐得平淡、舍得付出、默默無聞作為自己的準(zhǔn)則，腳踏實地，埋頭苦干。在工作中，嚴(yán)格遵守各項規(guī)章制度，尊重領(lǐng)導(dǎo)，團(tuán)結(jié)同志，不斷改進(jìn)工作作風(fēng)，不計較干得多，干得少，只希望把所有工作圓滿完成。
上半年來的工作雖然取得了一定的成績，但也存在一些不足，在今后工作中，我一定認(rèn)真總結(jié)經(jīng)驗，克服不足，努力把工作做得更好。
清潔工的社會實踐報告篇四
我很榮幸來到xxxx擔(dān)任保潔員，這份工作對于我來說來之不易，從上崗的第一天開始，我就以嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膽B(tài)度來對待這份工作。做保潔工作在很多人眼里都是不值得一提的工作，我原來也是這么想的，可是自從真正的接觸到實際工作中的時候，才發(fā)現(xiàn)并不簡單，平時根本不注意的地方，對于保潔員來說，絕對不能馬虎，墻角、拐角，窗內(nèi)窗外，犄角旮旯，都是自檢的重點。
在凌兆分理處，懷著真誠服務(wù)的心，努力做好本職工作。每天早晨7：35左右到營業(yè)網(wǎng)點，開始我一天的工作。
首先，進(jìn)營業(yè)廳內(nèi)清掃的地面、打掃里間的衛(wèi)生間，清理出昨日留下的垃圾，再來是營業(yè)廳外地面的清掃、擦拭填單臺、玻璃、等候區(qū)的椅子、大堂經(jīng)理臺、回單打印機(jī)、回單箱、飲水機(jī)、叫號機(jī)等。
其次，清掃營業(yè)廳問外的地面及自助機(jī)具區(qū)域的地面，擦拭門柱、自助機(jī)具區(qū)域內(nèi)的機(jī)具，清洗和浸泡餐具，打掃二樓的衛(wèi)生間。
最后，將營業(yè)廳清掃干凈，垃圾桶的垃圾清理干凈，清洗抹布和拖把。 在作風(fēng)上，能遵章守紀(jì)、團(tuán)結(jié)同事、務(wù)真求實、樂觀上進(jìn)，始終保持嚴(yán)謹(jǐn)認(rèn)真的工作態(tài)度和一絲不茍的工作作風(fēng)，勤勤懇懇，任勞任怨。在生活中發(fā)揚(yáng)艱苦樸素、勤儉耐勞、樂于助人的優(yōu)良傳統(tǒng)，始終做到老老實實做人，勤勤懇懇做事，勤勞簡樸的生活，嚴(yán)格要求自己。
最后回顧這一年的工作，我在自己本職工作的同時主動幫助大堂訓(xùn)導(dǎo)員教客戶填寫單據(jù)。在今后的工作中，成為一名合格的保潔員。
清潔工的社會實踐報告篇五
工作伊始，面臨的工作重點是abd組團(tuán)的公共區(qū)域開荒，由于時間緊，維修工作多，這給開荒工作帶來了很大的困難，基本上整段時間內(nèi)是開荒工作和大規(guī)模維修工作同步進(jìn)行，這就造成了完成的開荒區(qū)域存在著二次污染和重復(fù)清潔的問題。
中水系統(tǒng)截止到業(yè)主集中辦理入伙前仍沒有開通，這對開荒工作來時無疑也是影響巨大的，但在物業(yè)部王經(jīng)理的協(xié)調(diào)下，經(jīng)過多方溝通，聯(lián)系總包方盡量將大塊施工垃圾清走，剩余部分少量施工垃圾由我安排開荒人員清理，另外透過協(xié)調(diào)暫時借用了消防水用做開荒使用。
在業(yè)主辦理入伙手續(xù)前每日現(xiàn)場監(jiān)督檢查、整改返工、逐項進(jìn)行，保證了開荒工作的順利完成。同樣在年底接管的efg組團(tuán)時，天寒地凍，大部分時間無法用水的狀況下，克服重重困難完成了開荒工作。
外判公司保潔作為基層工作者普遍存在著年紀(jì)偏大，文化水平低，人員流動性大等問題。因本項目為別墅項目，工作環(huán)境只有園區(qū)和車庫，條件比較惡劣，且每人所轄區(qū)域也很大任務(wù)重。物業(yè)公司除定期進(jìn)行公司背景、管理制度、公司領(lǐng)導(dǎo)等深入的企業(yè)文化培訓(xùn)，同保潔公司自身工作制度的培訓(xùn)交叉、循環(huán)培訓(xùn)。并進(jìn)行保潔公司內(nèi)部的保潔工具實操，清潔技巧知識等培訓(xùn)，定期組織逐個口頭考核，優(yōu)勝劣汰，確保每個人都能盡快的有所提高。
同樣在保潔員工的日常工作期間，對于他們的休息、吃飯問題等多加關(guān)心，聯(lián)系工程部在車庫內(nèi)修建保潔休息室，在夏天高溫期間發(fā)放防暑降溫藥品，使大家能夠安心工作。在十月起，因施工方戶內(nèi)保潔撤場，我物業(yè)部在人員緊張的狀況下，抽調(diào)人員在兩個月的時間內(nèi)累計入戶清潔施工后垃圾、入戶內(nèi)打掃達(dá)175次，清理維修期間公區(qū)亂堆施工垃圾超過200次，保證了施工結(jié)束后，業(yè)主入住前戶內(nèi)及公共區(qū)域的衛(wèi)生要求。
同時配合實際工作的細(xì)則我在日常工作中去總結(jié)和不斷修正各項保潔類規(guī)章制度。先后更新了公司的《保潔作業(yè)指導(dǎo)書》先后制定、修改了一系列管理規(guī)定細(xì)則和具體措施，使各項管理分工明確、職責(zé)到人。并根據(jù)現(xiàn)場狀況擬定了保潔員工崗位區(qū)域劃分、工作流程、職責(zé)、安全操作規(guī)范、應(yīng)急預(yù)案等資料。同樣為隨時檢查員工的工作狀況，由外判公司主管填寫《工作日報表》和我每日填寫的《保潔巡視檢查表》雙重巡視檢查。
我將每日員工工作表現(xiàn)，發(fā)現(xiàn)問題及整改，與其他部門的溝通配合及工作日志合并在一張紙上，減少了我很大的文案工作，也透過與保安主任、主管及綠化主管的溝通，相互監(jiān)督通報，用以彌補(bǔ)保潔部門只有我一個人巡視檢查的現(xiàn)狀。透過記錄和檢查表來了解他們的工作和質(zhì)量狀況，做到心中有數(shù)，有據(jù)可查，并將其整理存檔備查。同客服部密切配合，上門處理兩起保潔問題投訴，并及時做好相應(yīng)的`處理措施，舉一反三，避免再次出現(xiàn)同樣問題。同售樓處及會所工作人員交流配合，順利完成各次上級領(lǐng)導(dǎo)的參觀檢查接待任務(wù)。
在定期的消殺除四害工作中，公司提出自行采購藥品器械，安排人員進(jìn)行透過搜集資料和咨詢專業(yè)人士，多方比較和摸索，整理出一套適合本項目現(xiàn)狀的操作流程及藥品器械清單，節(jié)約了成本，同時配合車庫安裝的滅蚊燈和每周一次的消殺頻率，到達(dá)了應(yīng)有的效果，并做好文字記錄存檔。逐步改善了園區(qū)車庫內(nèi)蚊蟲多的環(huán)境問題。
垃圾清運(yùn)公司自7月1日起正式進(jìn)場，前期以生活垃圾為主，隨著業(yè)主入住量的增加，和裝修戶的增多，施工垃圾堆放與各戶的車庫內(nèi)，所以日常的工作中又多了一項垃圾的巡視。做好估量及時聯(lián)系清運(yùn)車輛進(jìn)場。部分裝修公司將施工物料和垃圾堆放在一齊，為了防止出現(xiàn)誤清運(yùn)，我設(shè)計了表格由清運(yùn)人員與現(xiàn)場負(fù)責(zé)人簽字確認(rèn)，同時我另外通知前臺聯(lián)系業(yè)主，做到雙保險。
回顧這半年多來的工作，在上級領(lǐng)導(dǎo)的幫忙和關(guān)心下雖然取得了一些成績，園區(qū)和會所前期保潔工作步入正軌。但與公司各級領(lǐng)導(dǎo)的要求還有必須差距，在管理水平、溝通潛力上還有欠缺，遇事時有時不夠冷靜，有時急于求成往往事與愿違。這些不足之處都需要我去加強(qiáng)自身學(xué)習(xí)，用所學(xué)知識指導(dǎo)自己的工作，爭取用更好的成績來回報領(lǐng)導(dǎo)對我的信任。
1、加強(qiáng)業(yè)務(wù)知識和公司企業(yè)文化的學(xué)習(xí)和提高，創(chuàng)新工作方法，完善各種管理規(guī)定。
2、與外判公司主管加強(qiáng)溝通提高保潔服務(wù)質(zhì)量、工作效率，加強(qiáng)各方面的培訓(xùn)。
3、結(jié)合公司規(guī)定逐步建立和完善起對外判公司的考核管理制度，提高外判公司工作效率水平。
以上報告請領(lǐng)導(dǎo)給予監(jiān)督和指正。