總結，是對前一階段工作的經驗、教訓的分析研究，借此上升到理論的高度，并從中提煉出有規律性的東西，從而提高認識，以正確的認識來把握客觀事物，更好地指導今后的實際工作。怎樣寫總結才更能起到其作用呢？總結應該怎么寫呢？下面是小編為大家帶來的總結書優秀范文，希望大家可以喜歡。
拓展部工作總結篇一
一、與重慶電視臺、合川電視臺、廣播電臺建立通信聯動機制，讓廣大市民能經常聽到醫院發展建設的聲音，看到醫院“一切以病人為中心”，持續提高服務質量的動人畫面。及時宣傳報道醫院多項工作動態。2011年重慶電視臺報道我院2次，合川電視臺及廣播電臺派記者跟蹤報道我院12次。其中的政協委員視察醫院等級建設工作；區人民醫院沖刺二甲目標，愛無障——區人民醫院救助貧困白內障患者紀實；進一步深化醫藥衛生體制改革；醫護人員與玉村災民同在；區人民醫院啟動優質護理服務示范工程活動；區人民醫院被正式確定為國家二甲醫院等新聞影響空前，使醫院取得了良好的社會效益和經濟效益。
二、充分利用與合川報社建立的“聯辦”平臺，2011年共發文章51篇。其中《區人民醫院創“二甲醫院”系列報道》，《區人民醫院臨床基因擴增檢驗室通過國家衛生部驗收》，《實施“三名工程”鑄造品牌醫院——區人民醫院耳鼻喉科創市級特色專科紀實》，《區人民醫院舉辦慶祝“5.12國際護士節”表彰大會暨開展“優質護理服務示范工程”活動》，《區人民醫院創“二甲”特色專科建設系列報道》《區人民醫院被正式確定為國家二甲醫院》等文章影響深遠。
三、充分發揮各種平面媒體作用，及時組織撰寫有份量的稿件，在由衛生局主辦《合川衛生與健康》2011年第一、二、三期中共發表14篇文章。在書刊《三江文化》2011年中共發表文章6篇。
五、制作“醫院名片”——《醫院宣傳專題片》，花費了極大的人力、物力、財力和精力，和合川電視臺，重慶電視臺合作，高質量地完成了兩稿專題片解說詞的撰寫，片子的制作。
六、強化醫院內宣傳展板的作用。更換了住院部、門診急救中心宣傳展板156版，重點宣傳醫院概況、專家組成員、臨床副高以上人員的簡介；醫院主要先進設備展示；醫院主要榮譽；公共衛生健康教育；衛生改革和相關衛生法律法規；醫院新業務新技術的開展；重點學科和特色專科等。
七、策化設計制作了文化長廊 醫院投資數千元打造了具有醫院特色的文化長廊，圖文并茂地反映出我院78年來的風雨歷程和輝煌成就，特別是近3年來我院在醫療、教學、科研、管理等方面取得的累累碩果，這些珍貴的'照片，記錄了對于醫院來說有著重大歷史意義的瞬間，為凝聚人心、鼓舞士氣、營造良好的文化氛圍起到了積極的推動作用。
八、積極派員參加院外活動，李曉其參加中國重慶青年人才論壇合川分論壇衛生民政系統子論壇并且獲得一等獎。
九、為重慶市醫院管理協會年會論文組稿9篇，其中曹優文的《施"三名工程"鑄造品牌醫院——合川人民醫院建設發展巡禮》在2011年重慶市醫院管理學會論文交流評為優秀論文，連續兩年獲得在大會上主題演講交流的殊譽，另外曹優文的4篇論文《也談行業標準和“話語權”》《向世界最好的醫院學管理——梅奧故事的啟示》《實施品質營銷,鑄造精品醫院》《深化改革促發展，創新管理增效益--區人民醫院改革創新紀實》書面交流，創本屆年會交流論文最多的醫院和個人。
拓展部工作總結篇二
一、做好10級團學會納新工作我部成員會以積極熱情的態度多與10級新生交流溝通，大力宣傳，從新生中選出積極性高，具有熱心、創新且責任心強的學生，提高我們系團學會的后備力量。
二、對本學年《素質拓展證書》的管理1、我部確保對證書的宣傳及填寫的指導工作，以保證證書填寫的完整性與統一性。2、積極與遠方及其他系部進行交流與溝通，并完成證書的認證工作。
三、為我系本學年周末文化廣場活動做好準備
1、在系部同學之間對周末文化廣場活動進行宣傳，促使更多有才能的學生加入到活動中來。
2、加大周末文化廣場此大型活動在院系部同學中的影響力，提高活動的真正意義。
3、我部的所有成員定全力以赴，與其他各部積極配合，確保我系周末文化廣場活動圓滿完成。
四、對素質拓展活動進行規劃
1、選擇活動項目（要求：以積極向上、安全性強、成本低為前提，選擇出有益于當代大學生身心健康的素質拓展游戲），制作游戲道具，選擇好活動地點（校內為主）。
2、對我系參與活動的同學進行宣傳與講解。
3、指導幫助同學完成素質拓展游戲并暢談其感想。
4、搜集多個游戲項目為下次素質拓展活動做準備。
五、對團干培訓活動的態度我部確保參加團干培訓同學的會場紀律以保證培訓達到其真正意義及完滿成功。
六、對我院第九屆春季運動會的態度
1、我部成員會利用課余時間多鍛煉身體并進行體育訓練，爭取成為運動會上的一匹黑馬，為系部爭光。
2、我部會做好同學們對運動會的認識工作，鼓勵更多的學生拿出自己的奮斗精神加入到運動會中。
3、我部會積極配合各部門做好運動會的后勤工作，以鍛煉身體、安全第一為原則，確保運動員的安全。
在這新的學年，我部成員將繼承上屆的優良傳統，努力創新出加完善我部，以嶄新的面貌，良好的勁頭，積極的進取精神為系部服務，為同學及學弟學妹做好榜樣，提高我們的人生價值，使我們得到更多更好的鍛煉。所以，在這一年的學習與工作中，我部成員在做好自己本職工作的同時還會多多配合其他部門的工作，從自身做起，從小事做起，展現出我們藥學系的良好風貌。最后，希望我部能得到系部及院方的肯定與支持，我部成員將以充足的勁頭為藥學系的美好未來而奮斗！
拓展部工作總結篇三
一、大廈的物業管理工作穩中有進,關系協調融洽,成功續簽下一年度合同。
20xx年是大廈物業管理關鍵的一年,在20xx年取得業主認可并且滿意物業管理的基礎上,對物業管理的要求越來越高,因此,“創新”和“效益”是我05年開展工作的主線。通過創新,不斷滿足業主日益增長的物業管理需求,取得良好的效益是物業管理項目生存和發展的根本。
1、員工隊伍的建設。
作為一名管理處主任,我所理解的“以人為本”的“人”不僅僅是指廣大的業主,也包括我們的員工。離開了人,管理就成為無本之木,無源之水。一個管理出色的物業管理企業有兩個主要特征:一是95%的員工服務在一線;二是95%的工作是程序化的。大廈管理處也是這樣,管理人員與一線員工的比例是2:50。但一線員工對程序化工作的普遍反映是:缺乏激情。如何調動員工的工作激情,是我要經常考慮的問題,為他們程序化的工作增添樂趣就是很好的解決辦法。自今年以來我組織開展了 “趣味運動周”、“露一手廚藝大賽”、“企業文化綱要知識競賽”、“報·我最愛的作品朗誦大賽”等活動。加強了員工的凝聚力及向心力,推動了整體工作的提高,穩定了員工隊伍。經過一系列活動的開展和促進,管理處員工自身素質及精神文明建設均上了一個新的平臺,涌現出許多好人好事并多次受到業主們的好評,以實際行動形象印證了物業公司質量目標“服務,超越業主期望”。全體員工的精神面貌有了質的飛躍,所有員工將繼續專心、專注、熱情、周到、細致的奮斗在工作一線上。
2、加強內部管理,進一步提高服務質量。
1)、在日常的工作中,通過制定每周工作計劃,給各個部門每周的工作都指引了一個方向,使各個部門的員工對工作有一個主要工作核心,規范了各崗位員工的服務內容,使管理處工作更有秩序性。
2)、下發節約水電制度、工程部值班管理規定及例會制度,加強內部管理,增強骨干員工的責任感。組織員工學習公司制定的員工手冊并嚴格按照公司規定加強了人事管理。
3)、為保證槐蔭區**大廈廣大業主的生命及財產安全,提高員工的安全防范意識,做到真正發生火災時及時安全撤離,大廈于5月7日進行了消防演習,在此次消防演習中,全體員工明確了自己的工作職責,理解了此次消防演習的重要性、學會了安全撤離的方法,較好的達到了預期效果。
4)、嚴格倉庫管理,配合使用品保部制定的各種表格,對領用物品嚴格要求以舊換新制度,出入庫手續完備,倉庫管理環環相扣并形成秩序,有效的控制了物品的浪費現象,節約了公司財產。
5)、深入開展“查職責、査流程、查隱患”活動,尋找差距與不足,增強員工的責任心,提高員工認知度,使員工做到知崗、愛崗、樂崗。
6)、突發事件的處理方面:
大廈管理處自成立之初
,一直將設施設備維護及管理作為工作的重中之重,不斷完善設施設備資料檔案。將日常突發事件備案,用于分析事故、查找事故根源,防范同類事件的再次發生。上半年出現了高壓線相序不符引發設備故障、突然斷電引起電梯困人兩個案件,物管處工程人員按照突發事件應急方案迅速反應,能夠在較短的時間內查找原因并及時做出處理,沒有造成人員和設施設備的損傷。下半年繼續進行設施設備安全大檢查包括高低壓設備運行、電梯、音響、生活消防供水等設備,保持大廈各項設施設備運行的安全性及有效性。
3、宣傳物業服務,加強與業主之間的溝通
在春節來臨之際,管理處給每一位業主發放了拜年信,表達了管理處對業主們良好的祝愿,并表示在以后的日子里,全體物業員工會更加努力的工作,提供更細致、快捷、安全、潔凈的服務,并提醒業主在新春佳節日子里,加強安全防范意識;四月份管理處在地下停車場及東、西停車場安裝愛心標識牌,提醒業主鎖好車門,帶好貴重物品,受到了業主的一致好評;上半年的業主意見調查工作順利完成,不僅加強了與業主之間的溝通,同時也收到了業主反饋的一些好的建議及管理不足之處,促進了管理處服務質量的提升。炎炎夏日之季,舉辦主題為“清涼一夏”的上門服務活動,由維修人員主動上門提供檢修服務,向每個部門發放避暑小竅門及防曬提示,提供消夏防暑小禮品。管理處在日常工作中始終以服務目標為宗旨并通過為業主提供有特色及更加人性化的服務,來提高工作的主動性,提升大廈管理處的服務水平。
4、嚴控費用支出,取得較好的經濟效益
面對公司20xx年度嚴峻形勢,大廈物管處在保證工作正常開展的情況下,把開源節流,嚴格執行公司預算作為一件頭等大事來抓。20xx年1-6月份,大廈物管處較好地完成了各項經濟指標,總收入87.85萬元(十三個月),總費用萬62萬元(含管理費分攤),利潤總額達到25.85元,取得了較好的經濟效益。
5、市場拓展積極參與。
1)、濱州市場的考察并參與濱州網通分公司辦公樓物業管理的招標工作。
2)、濟寧國稅局物業管理方案的制作并參與投標
3)、綠景嘉園物業管理方案的制作
4)、協助完成臨沂工商局物業管理方案
5)、完成泰安海圖家園前期物業管理介入案并積極追蹤此項目
6)、完成濟南電信樞紐樓物業管理建議案
7)、實力榮祥物業管理的推進工作
8)、完成物業管理費用測算的樣表
9)、長清大學城山師大物業管理方案的制作并參與投標
10)、中國人民銀行物業管理方案的制作
11)、陽光舜城商業街物業管理方案的制作并參與投標
6、20xx年主要成績與不足
6月中旬大廈管理處順利通過外審,iso9000所制定的表格有利于日常管理,大廈管理處從制定之初一直在不斷完善,現大廈各部門的文件、表格應用、檔案的規范等工作已經充分展開,并取得較好的效果。
11月,大廈參與了山東省優秀物業管理大廈的評選,取得較好的成績。
12月,大廈順利續簽20xx年全年物業管理合同。
在20xx年中,始終按時高質完成工作,迎接多次考察組的考察。
雖然取得了一定的成績,但是也存在許多不足之處,比如工作的創新意識不夠,和業主之間的溝通有待于加強,市場拓展不盡人意,在未來的工作中,一定取長補短,應接更大的挑戰,為公司的發展全力以赴。
拓展部工作總結篇四
我部成員會以積極熱情的態度多與xx級新生交流溝通，大力宣傳，從新生中選出積極性高，具有熱心、創新且責任心強的學生，提高我們系團學會的后備力量。
1、我部確保對證書的宣傳及填寫的指導工作，以保證證書填寫的完整性與統一性。
2、積極與遠方及其他系部進行交流與溝通，并完成證書的認證工作。
1、在系部同學之間對“周末文化廣場”活動進行宣傳，促使更多有才能的學生加入到活動中來。
2、加大“周末文化廣場”此大型活動在院系部同學中的影響力，提高活動的真正意義。
3、我部的所有成員定全力以赴，與其他各部積極配合，確保我系“周末文化廣場”活動圓滿完成。
1、選擇活動項目。
以積極向上、安全性強、成本低為前提，選擇出有益于當代大學生身心健康的素質拓展游戲，制作游戲道具，選擇好活動地點（校內為主）。
2、對我系參與活動的同學進行宣傳與講解。
3、指導幫助同學完成素質拓展游戲并暢談其感想。
4、搜集多個游戲項目為下次素質拓展活動做準備。
我部確保參加團干培訓同學的會場紀律以保證培訓達到其真正意義及完滿成功。
1、我部成員會利用課余時間多鍛煉身體并進行體育訓練，爭取成為運動會上的一匹黑馬，為系部爭光。
2、我部會做好同學們對運動會的認識工作，鼓勵更多的學生拿出自己的奮斗精神加入到運動會中。
3、我部會積極配合各部門做好運動會的后勤工作，以鍛煉身體、安全第一為原則，確保運動員的安全。
在這新的學年，我部成員將繼承上屆的優良傳統，努力創新出加完善我部，以嶄新的面貌，良好的勁頭，積極的進取精神為系部服務，為同學及學弟學妹做好榜樣，提高我們的人生價值，使我們得到更多更好的鍛煉。
所以，在這一年的學習與工作中，我部成員在做好自己本職工作的同時還會多多配合其他部門的工作，從自身做起，從小事做起，展現出我們藥學系的良好風貌。最后，希望我部能得到系部及院方的肯定與支持，我部成員將以充足的勁頭為藥學系的美好未來而奮斗！
拓展部工作總結篇五
了解本公司在各地市場情況以及行業動態、競爭品牌情況，掌握最新潮流提交營銷部。
通過各種形式（如招商會、外出拜訪、電話洽談等）發展省級、市級代理商及單個店鋪（柜）的加盟商。協助代理商開發二級經銷網絡，合理規劃終端網點布局，致力將產品銷售網絡更完善、合理。
了解和掌握現有各級經營網點的形象維護和規范管理。防止區域間的竄貨和利用公司賣場銷售非公司產品等不規范運作。
對有意向的客戶從初次洽談開始，保持良好的客情關系，協助該客戶在貨品、工程形象道具、營運等方面的疑難，直至該客戶簽訂《特許經銷合同》店鋪（專柜）成功開業。負責跟進該客戶在開業前的資金到位情況。
經常與各層客戶保持良好的溝通，保持良好的客情關系，建立各級客戶及終端賣場的檔案資料，接受并跟進客戶的投訴處理。盡快熟悉全國皮具商業渠道向客戶提供專業性的店鋪或商場專柜評估意見，對客戶投資我司品牌作正確的投資分析和指導。
與其 它同事保持良好的溝通，服從并執行上司下達的任務，做事有始有終，脈絡清晰，資料準確、真實、詳細；熟悉并協助跟進營銷各組別與客戶間的工作。（如工程、財務、營業、ad支援）
定期對自身負責的拓展工作向上級作計劃及匯報，接收客戶反饋信息，填寫拓展工作報告，交由上級審批。
拓展部工作總結篇六
引導語：書寫述職報告時，可采用內容分類集中式。這種形式是最常用的，一般分為主要工作、成績效益、經驗教訓、存在問題和對策等幾部分。今天，小編為大家整理了關于市場拓展部述職報告范文，歡迎閱讀與參考!
各位公司領導，各位同事上午(下午)好：
非常感謝總公司和通訊導航公司公司對我的信任，給我這次匯報一年來工作的機會。2008年的歲末即將過去，一年的學習、工作，時間并不算太長，但我得到大家的幫助實在是太多，相比之下自己所付出的實在太少，深感汗顏。近半年來在總公司領導的信任和通訊導航同事的關心、幫助下，使我很快的適應了新的工作崗位，完成了從一個純粹的軟件技術人員向技術、管理人員過渡的過程。
非常感謝公司，讓我邁出從技術人員到公司副經理過渡的第一步。四月初，在他們的指導和幫助下，我完成了《xxx可行性方案》。該方案從汽車行業實施定向客戶關系管理、公司業務流程設計、實施精細化銷售等方面對神龍達實業各分公司的客戶關系管理進行了分析說明，指出了目前我們企業管理的瓶頸，即工作流程不清晰、客戶信息分散在業務人員手中、部門分工協作責任劃分不盡明確、相關人員的工作流和信息流沒有統一的平臺共享等。這個方案為今后的管理工作提供了理論依據。
作為市場部分管領導，今年初我們就制定了工作目標，即終端產品銷售、市場調查、市場開發市場滲透、反饋客戶需求信息、同業信息提供以及分銷商管理等工作。我尤其要感謝公司市場部的所有同事。在他們的理解、支持、配合下，我們先后完成了分銷商的合同規范管理工作。配備專門的人員對分銷商進行業務輔導及培訓，并在安裝售后部的大力配合下，使業務區域進一步擴大，特別在“非典”期間，大家工作盡職盡責，都圓滿的完成了公司制定的月度計劃指標，使公司的業務穩定增長。截至目前，我們已完成本年度營業收入***萬元，實現利潤***萬元，營業收入比去年翻了一番，利潤比去年增加***萬元。
一、加強市場推廣、宣傳力度。
在鞏固現有的市場份額基礎上，加強市場滲透，運用各種有效促銷方式或商務手段，確保市場的占有率;制定市場宣傳策略，監督廣告投放，實施媒體傳播計劃，制定并實施活動方案。負責商品廣告的費用預算，并對公司廣告品等宣傳材料進行審查，并及時評估廣告效果，并及時做出調整;開展對外與服務相關的宣傳、公關活動，及時準確掌握社會公眾對公司的意見，并反饋到公司，進而提出對策。
二、負責在區內建立、健全營銷網絡。
完善客戶資料的建立、保存和分類管理，負責客戶情況收集、調查，協助客服中心進行客戶滿意度的調查，最大限度地滿足用戶需求;經常開展市場調研與預測工作，及時掌握市場行情動態、價格趨勢，監控競爭對手，對重大市場變動和政策變動情況及時分析、總結并提交公司決策層進行決策;建立客戶關系典型數據并對客戶關系資源進行協調，建立完善合理的獎勵機制調動銷售人員工作的積極性。
三、落實每周業務例會制度，做好員工培訓、交流工作。
明年我們會加大市場部業務人員，對新進的人員進行全面的培訓，使更多的優秀年輕人加入到我們這個團隊中來。我們要對每周舉行業務例會的任務進行落實，做到目標明確、責任到人，保證預期目標的實現。
以上是我的述職報告，我會努力配合公司各個部門制定具體的責任目標，請各位領導和在座的每位員工進行監督。
謝謝大家!
述職人：xxx
20xx年xx月xx日
拓展部工作總結篇七
這個月我系大學生素質拓展部的工作主要分為三個方面：第一，是素質拓展部的活動策劃；二是，素質拓展部例會的召開；三是，收集整理學院其他部門的活動情況。
1.四月中旬的中午，召開本部門的例會。對這學期的工作做了大致的安排：收集各部門開展的活動，開展本部自己的特色活動，以提升同學們的技能為目的。
2.四月月十八日中午，素質拓展部進行了本學期的第一次活動。使很都素質拓展委員更深入認識我們的工作，尤其是對大一的委員來說，收益頗多，對以后學院開展素質拓展活動有很大幫助。
3.安排各班素拓委員對學院各班所收集到的活動進行分類匯總，并將最后成果于月末上交。收集的同時注意要對部門和部門工作進行宣傳，以便以班級為單位開展認證工作。
4.11級同學進入大學校園時間不長，對素質拓展不太了解。為了讓新生對素質拓展有一個初步的認識，素質拓展部隊新委員進行宣傳教育。讓大家了解介紹有關素質拓展方面的知識。
5.本月素拓部開展的特色活動有一項：參加了有關艾滋病的宣傳活動。
6.每周二中午召開例會，向新委員介紹素質拓展部本周要開展的活動，并收集其他部門的活動情況。
20xx年x月x日
拓展部工作總結篇八
1、充分了解全國各區域市場行情，制定并實施公司市場拓展計劃；
5、根據項目的進展情況，及時與領導、營銷中心有關人員、創意中心等相關部門進行溝通與交流，尋求團隊合作，積極推進拓展工作，完成新客戶、新店拓展簽約。
二、崗位職責 （一）市場經理
1、主持市場部的全面工作；
2、主持編制部門工作計劃，組織部門人員按計劃實施；
7、定期向營銷中心副總經理匯報市場拓展和團隊工作情況； 8、完成領導交辦的其它工作任務。
（二）拓展主管
1、協助經理做好市場拓展工作；
2、參與制訂、及時調整并組織實施公司年度市場拓展戰略；
4、負責草擬市場拓展文件；
5、負責收集、匯總項目管理信息，建立信息庫； 6、負責市場拓展文件資料的建檔管理工作； 7、完成領導交辦的其它工作任務。
三、工作規范
1、儀容、儀表規范：嚴禁運動服、拖鞋等；出席正規場合男士須穿正裝或時尚服飾。
2、行為規范：同事之間不得發生任何爭吵、打架等惡劣行為。有矛盾由上級領導協調解決。不得填報虛假報表。不得泄漏公司拓展機密，不發表任何不確定、不負責任的言論。不接受客戶任何禮品饋贈，不得虛報費用。
3、拓展人員在外工作必須注意人身安全，出現事故后公司根據事故情況按照法律法規報銷部分醫藥費及費用。凡在外與他人打架、斗毆的，公司概不負責。
四、考核規定 （一）判單原則
1、公平、公正、公開的原則。
2、信息第一、效果第一的原則。即拓展工作以第一次有效拜訪取得項目第一手客戶意向信息為準，并報公司市場部備案后有效。
（二）裁定依據
4、已經接觸（含已經合作）的客戶介紹項目；
（三）判單歸屬導向
6、鼓勵拓展員工提高談判技巧，提高自身業務素質；
拓展部工作總結篇九
1.根據公司營銷戰略,制定招商計劃,并進行目標分解;
2.保證營銷網絡的開拓與合理布局;
3.分析市場動態,撰寫分析報告;
4.維護與客戶長期良好的合作關系,保持公司品牌形象;
5.負責下屬人員日常工作及業務的`管理、指揮、監督、檢查、落實。
1.具備較強溝通、協調、組織能力以及公文寫作能力;
2.熟悉計算機運用,及辦公軟件;
3.外在形象氣質較好;
4.具備校務管理經驗者優先考慮;
5.具備3-5年學校及培訓機構工作經驗。