心得體會是我們在經歷一些事情后所得到的一種感悟和領悟。心得體會可以幫助我們更好地認識自己，通過總結和反思，我們可以更清楚地了解自己的優點和不足，找到自己的定位和方向。接下來我就給大家介紹一下如何才能寫好一篇心得體會吧，我們一起來看一看吧。
下鄉義診心得體會總結篇一
光陰似箭，歲月如梭，轉眼間這一學期的旅程已將近尾聲。我打開思想的閘門，回首望去，也不禁為那時光的飛逝而感嘆。突然思緒停留在了到紅會的那一天。
那一天，我和朋友字團結路走過來，突然一個大十映入我的眼簾，我的心像被東西給撞了一下，所以沒有等朋友朋友反應過來，我就帶著他飛奔過去，接著就是填表、交會費、交表、面試、經過一番程序，我被成為了志愿者服務處的一名志愿者。從那一刻開始我就知道，我愛的翅膀將從這里起飛。
志愿者服務處是一個以愛心為主題的部門，下面分好幾個服務小隊，我幸運的成為“朝霞重晚霞，走進夕陽紅”服務隊的一員，在學長學姐的帶領下，我第一次走進了老人院。
記得那一天，陽光明媚，晴空萬里，我按捺不住激動地心情到南二門去集合。一路上，我們有說有笑，燦爛的陽光映射出我們的影子，看到自己矯健的步伐，突然感慨，再過幾十年，這步伐會不會依然這么輕快。不一會，我們就到達了目的地。一臺頭，幾個強勁而有力的大字映入我們的眼中——康樂老人院。
我們走進老人院，先找的院長，看到院長那慈祥的面容，我的心踏實了許多。我們先去會議室和院長聊了一會兒天，院長的善談與豐富的社會經驗，是整個氣氛輕松而愉快。接下來院長待我們走進了老人的房間。那個小屋不大，但卻很溫馨，很有家的味道。我想這足以讓眼前的著兩位老人在這里安度晚年了。看到我們進門，兩位老人十分熱情的招呼我們。于是我們就坐下與兩位老人一起聊天，真是家有一老，如有至寶，啊。兩位老人十分可愛，十分開朗，與我們聊天熱火朝天。更讓我沒有想到的是兩位老人居然有一副好嗓子，他們唱著悠久而動聽的旋律而我們當中會唱的陪老人一起唱，不會唱的就為老人合拍，也做老人最忠實的聽眾。時光總是在最快樂的時候悄悄溜走，轉眼間，一到中午了兩位老人一一向我們道別，其中一位老人走到門口與我們親切的握手，并承諾下次有機會一定會再來。
走出老人院，陽光依舊明媚，天空依舊晴朗，而我的心卻被兩位老人深深感染著，此刻無法平靜。雖然歲月在他們臉上留下了印跡，他們的心依舊年輕，依舊那么的充滿活力。歲月無情的帶走了他們的青春，卻帶不走他們內心對生活得渴望，這也正所謂“人老心不老”。
自從加入紅會，加入志愿者服務處，參加了好多活動，去過老人院，參加過血站培訓，去奧帆中心參加過點燈儀式，參加過臨終關懷，去臺東做過義工等等。這些活動都是以愛為中心而舉辦的，給我最大的感覺就是有意義。所以我從沒有后悔過加入紅會，因為在這里我度過了充實而愉快的一學期。我衷心的祝愿我們紅會的明天會更好!
下鄉義診心得體會總結篇二
我院在廣泛開展健康教育與健康促進的下鄉義診活動的同時首先以身作則，為了促進“無煙醫院”的建立，給醫院職工和就診患者一個健康的環境、晴朗的天空。在下鄉義診的活動中著力解決偏遠地區農牧民“看病難、看病貴”問題，受到了貧困農牧民群眾的歡迎，取得了一定的成績。
1.首先制定：我科將開展健康教育與健康促進的下鄉義診活動納入目標管理的重要內容，制定出工作，切實保證送醫、送藥的衛生下鄉活動落實到實處。提高貧困地區農牧民群眾的“生命質量”。
2.宣教主題（1）、控煙與健康（2）、健康萬里行（3）、防治艾滋病知識的宣傳；（4）、宣傳衛生科普知識等。
3.主要內容：1.《控煙與健康》、2.《科學、健康、文明生活》、3實施《傳播生命知識》的項目。
4.積極參加大型公益活動6次：20xx年x月5日《中心廣場——學雷鋒活動》20xx年x月8日《中心廣場大型大型義診活動》20xx年x月16日《互助青稞廣場百名醫師西部行》20xx年7月11日《互助北山義診》20xx年x月24日《中心廣場南側義診》20xx年8月18日《中心廣場義診》并且向廣大農牧民提供醫療保健咨詢服務：
5.咨詢內容：糖尿病、高血壓、高血脂、膽囊炎、膽結石、關節炎、腰腿痛病、慢性阻塞性肺氣腫、紅細胞增多癥、超高原環境眼科疾病的預防和治療、低氧血癥、呼吸睡眠暫停綜合癥、急性高山病的預防和治療等疾病的防治和治療，針對女性農牧民進行衛生知識的普及和宣傳、進一步提高女性農牧民的自我防護意識。
6.為貧困農牧民進行免費的健康檢查：免費測血壓：2509人次；為貧困農牧民發免費藥品價值約：5000元；免費測血糖：60人次；免費心電圖：80人次；免費b超：780人次。（其中婦科b超檢查：150人次）發放健康宣傳資料：慢性支氣管炎、糖尿病、高血壓、膽囊炎、膽結石傳染病、結核病、脊髓灰質炎、艾滋病等多種高原地區的常見病、和多發病的防治宣傳資料，針對牧區居民發放藏語的宣傳資料20xx份；發放中文宣傳資料：39983份，贈送健康資料等，提高了農村群眾預防疾病和自我保健能力，促進形成科學健康的生活方式。
下鄉義診心得體會總結篇三
在臨床系老師的正確指導下，在學生會各個部門的關心下，在青協和實踐部的大力配合下，通過全體成員的共同努力工作，此次活動取得圓滿成功！
這次臨床系出隊義診意義重大。活動受到敬老院老人的好評，同時，在活動期間，宣傳了我校的中醫藥文化，以及對我校的學生提供了一個鍛煉的平臺，增強了學生的責任心，團體意識，以及增強了推拿手法以及醫學知識的進一步掌握，同時鍛煉出一班骨干人才。
對我們而言，義診活動使我們醫學生有了可以進一步掌握測血壓，聽心肺音法……，同時使我們提高了與人交流的表達能力。大學是一個小社會，步入大學就等于步入半個社會。我們不再是象牙塔里不能受風吹雨打的花朵，通過社會實踐的磨練，我們深深地認識到社會實踐是一筆財富。
大學學什么？肯定不只是專業知識，另一方面更要學會怎么融入這個大時代大背景。別人總是戲稱沒讀大學出來打工的叫讀“社會大學”，但是我覺得“社會大學”也是我們這些含著大學金鑰匙的人必須要修讀的。
通過開展義診社會實踐活動，使我們逐步了解了社會，開闊了視野，增長了才干，并在社會實踐活動中認清了自己的位置，發現了自己的不足，對自身價值能夠進行客觀評價。這在無形中使我們對自己有一個正確的定位，增強了我們努力學習的信心和毅力。在此次實踐過程中我們學到在書本中學不到的知識，它讓你開闊視野、了解社會、深入生活、回味無窮。
“紙上得來終覺淺，絕知此事要躬行”。社會實踐使同學們找到了理論與實踐的最佳結合點。尤其是我們醫學生，只重視理論學習，忽視實踐環節，往往在實際工作崗位上發揮的不很理想，所以以后的實習課顯得十分重要，而我們作為大一新生離實習還有大段時間，義診就成為我們實習的`第一個平臺。通過實踐所學的專業理論知識得到鞏固和提高。
就是緊密結合自身專業特色，在實踐中檢驗自己的知識和水平。通過實踐，原來理論上模糊和印象不深的得到了鞏固，原先理論上欠缺的在實踐環節中得到補償，加深了對基本原理的理解和消化。
“天將降大任于斯人也。必先苦其心志，勞其筋骨，餓其體膚……”。盡管義診結束后，手法理療進行了長時間后，大家都十分累，但是因為能為人民服務，同時，提高了自己而樂此不疲。
但是，此行還暴露了一些問題。例如：開始，義診中個別表現出來手法不夠熟悉，有些同學有點緊張。但在老師的指導下，很快同學們操作起來就得心應手了。
作為醫學生的我們，應該重視平時實驗課的操作和要理，加強課后練習，多向老師進行請教和加強經驗交流，熟悉和掌握一些基本操作！
社會是一所更能鍛煉人的綜合性大學，只有正確的引導我們深入社會，了解社會，服務于社會，投身到社會實踐中去，才能使我們發現自身的不足，為今后走出校門，踏進社會創造良好的條件；才能使我們學有所用，在實踐中成才，在服務中成長，并有效的為社會服務，體現大學生的自身價值。
今后的工作中，是在過去社會實踐活動經驗的基礎上，不斷拓展社會實踐活動范圍，挖掘實踐活動培養人才的潛力，堅持社會實踐與了解國情，服務社會相結合，為國家與社會的全面發展出謀劃策。堅持社會實踐與專業特點相結合，為地方經濟的發展貢獻力量為社會創造了新的財富。
此次實踐之行，是臨床系給了我們學習實踐的機會，是學校給了我們極大的支持和信任，我們作為國家的后繼力量，只有懂得全面的發展自己，把理論與實際相結合，才能更好地投入到祖國的醫療事業中去，“艱辛知人生，實踐長才干”！
下鄉義診心得體會總結篇四
開學已經一個學過去了，在忙碌的招新過后，本部又迎來了本學期的第一個活動——第二屆主持人大賽。
此次活動自策劃到結束歷時兩周，分設初賽和決賽兩場。由于時間緊迫，本部部員可謂是全力以赴，拿出全部的精力來投入其中。下面分別對初賽和決賽進行活動總結。
本次活動報名時間為20xx年9月17、18日，由于剛入學的新大一同學積極性較強，第一天報名人數就高達40多人，總報名人數為55人，立刻消除了大家對報名人數問題的困擾。來聽選手會人數為46人，大概敲定了比賽的參加人數。緊接著大家商量出初賽形式，定下了活動場地，決定于20xx年9月20日晚6：30在綜合10比賽。由于準備時間短，選手人數多且觀賞性不強，大家決定初賽不設觀眾。但比賽當天，讓大家意外的是，真正到場參加比賽的選手僅有18人，質量也都不高，致使比賽不得提早結束。
由于初賽地點定在綜合10，所以光線很糟糕，導致許多工作人員及選手出行不便，往后遇到此類問題應設置引導員或認真考慮場地問題。初賽到場選手人數問題主要是由于比賽報名時的拉人現象以及題目較難造成的，比賽前一天也應該發短信再次提醒選手比賽的時間。總體來說這次活動的初賽是失敗的。這次失敗給予了本部精神上沉重的打擊，各界批評和輿論給予了我們前所未有的壓力，也讓我們有了必須把決賽辦好的破釜沉舟的決心。
決賽定于20xx年9月28日晚6：30在體育館舉行，初賽結束的第二天，大家便一起把決賽的流程及內容商定下來，并把工作落實到每個人手里。等熱鬧有趣的干訓之后，主席團對決賽環節的質疑又給予了我們心靈的打擊，一切又要重頭來過。況且近期活動頻繁，彩排都成了大難題，經過于館內負責人的不懈交涉，并簽署了法律責任證明之后，場地問題終于塵埃落定。彩排于20xx年9月27日晚8：30進行，由于部分道具損壞，彩排當天效果不佳，并派人次日進行緊急采購，最終導致活動經費有所超支。決賽當天，在所有工作人員及文藝部元老及部長的幫助下，沒出現什么嚴重的意外情況，在和其他部門的默契配合下，第二屆主持人大賽圓滿結束。
本次活動經驗教訓如下：
一切公示及傳單要有落款
條幅應當做長，以便布置會場用
公告格式問題：抬頭要醒目，要做大，排版要布滿整張紙，要有辦公室蓋章
畫布不應貼在小賣部，效果不明顯
名片宣傳方式應再集中懸掛，這次效果很差，中途給摘了
彩噴及畫布切記交待錯了時間及內容
道具最好一周前借好，確認可用
與主持人提前做好更詳細的交待，此項可交給干事或副部做
與選手做好更詳細的交待，這次正反話環節出了點問題
為了選手方便及觀眾觀看效果，繞口令環節應提供小紙條，避免選手看不清大屏幕的尷尬
應提前通知讓學生會的觀眾帶動現場氣氛
頒獎環節應提前想好
盡量體現評委的權威性
如第二天中午要用調音臺，最好前一天下午把調音臺搬到體育館，備好話通電池
盡量避免與校內其他活動沖突，造成觀眾流失及時間安排不開的問題
這次活動與觀眾互動方面做得不到位，應增加此類環節并公示
場地布置最好用單色系，比較有視覺沖擊力
場地最好盡早聯系，建議提前一到二周
本次大賽作為本學期的第一個活動終于圓滿落幕，雖然缺陷有很多，但在如此短的時間內能順利完成任務是與每個人的熱情和積極配合是分不開的。部員們通過此次活動不僅更加團結親近，增加了團隊默契的同時，也讓大家感到了文藝部的溫暖及友愛。相信他們在未來的時間里仍舊會拿出百分百的熱情投入到工作中。
此外，這次活動的圓滿落幕，要感謝學生會所有兄弟部門的支持和協助，沒有大家齊心協力的幫助合作，我們就無法順利完成此次活動。文藝部的全體成員在此向所有支持和幫助我們的同仁們奉上我們最真誠的感謝!另外，還要特別感謝張帆老師以及主席團對于本次活動的指導幫助和親切關懷。
通過這次活動我們汲取到了很多教訓，再往后的活動中我們會盡快完善自我，打造一個真正叫好的活動!
下鄉義診心得體會總結篇五
7月20日我院組織6名醫生和2名護士，在院長的帶領下，冒雨到xx村衛生室展開義診活動，把黨和政府的暖和送人群眾家中，現把活動情況總結以下：
我院積極響應太和縣衛生局“深進展開衛生下鄉活動”的號召，組織了此次送醫下鄉義診活動。選派內科、外科、兒科、婦科、骨科、五官科等6名醫生和2名護士到衛生室展開義診活動。為保障活動獲得實效，村干部和鄉村醫生走村串戶在劉平行政村進行了廣泛宣傳動員。當天參加救治的群眾300多人，免費發放藥品1000元，防病宣傳手冊500多份。
此次衛生下鄉義診活動深受廣大村民的歡迎，不但消除了村民疾病的隱患，減輕了他們的經濟負擔，同時也強化了村民衛生保健意識，使廣大村民積極主動參與疾病檢查，才能預防疾病，健康的體格才能全心的投進到生產中，更好的為社會主義建設服務，實現全面小康社會。群眾反響熱烈，獲得良好的社會效益。
鑒于此次衛生下鄉活動的'成功舉行，院領導班子研究決定，在全鎮剩余5個行政村繼續展開，并且把每一年的7月份作為高廟鎮衛生院“送醫、送藥下鄉活動月”，抽調骨干職員下鄉義診。
總之，這次“送醫下鄉”義診活動遭到了廣大農民群眾的歡迎和贊美，得到了農民群眾的認可，為保障人民群眾健康、創建和諧社會、建設社會主義新農村，做出了應有的貢獻。
下鄉義診心得體會總結篇六
此次，現場健康咨詢及免費義診，公益行動表明：耳鼻喉疾病是一種最常見疾病，據專家介紹約有xx%的的`居民不同程度的患有耳鼻喉疾病。其中社區老年人耳病最為頻繁，如：耳聾、耳鳴、外耳道炎等。此次公益活動深受居民歡迎，為塑造良好的社會口碑打下堅實的基礎。
此次義診活動有幾個特點：
現代生活中總有那么一些群體是被孤僻在社區里，孤獨在生活中的，他們或許有著生活來的追尋，但是由于行動不便，就醫診病很不方便。針對這些情況，我院在每周制定了社區義診日，為社區百姓提供最便捷的就醫指南。仔細為居民解答問題，推廣耳鼻喉健康知識。廣泛宣傳公益優惠政策，及時發現社區群眾的潛在病情，并向他們普及健康知識，對增強疾病預防意識，促進身體健康，尤其是季節性耳鼻喉疾病的發作起到了積極作用。
此次義診，通過醫生現場診病，交流，發放宣傳物品，為社區群眾搭建了一個良好的疾病溝通平臺和方便的就醫機會。免費的專家咨詢平臺、免費的健康知識普及、免費的優惠措施、免費的專家見解……不論是老專家、年輕專家，只要一坐下，就是半天，一口水也來不及喝，雖然口干舌燥，但大家是高興的，因為贏得了這么多老鄉的認可。義診現場來診患者不斷。
義診中醫務工作者，自覺堅守崗位，用自己所學知識和技術將服務送到社區人民家門口，以人性化服務開展工作。因為大家都有一個共同目標：讓百姓更加了解和認識我們醫院。耳鼻喉有問題能第一個想到我們醫院，讓患者在經濟上和時間上得到更好的服務和較高的診療方案。在義診中，醫務人員也發現自身的臨床經驗不足，知識欠缺，今后在工作中知道如何提高自身素質，增加臨床經驗，不斷進步。
下鄉義診心得體會總結篇七
為了更好的貫徹落實黨的x大精神，積極推動社會主義新農村建設，構建社會主義和諧社會，我院根據中央宣傳部、中央文明辦、衛生部等十四部委關于深入開展文化科技衛生“三下鄉”活動的通知精神，積極響應順義區文明辦、衛生局“深入開展衛生下鄉活動”的號召，分別于20x年x月、x月、x月、x月和x月，為x鎮、x鎮、x鎮、x鎮、x鎮、x鎮、x鎮等九個鄉鎮免費義診的活動。此次活動是我院積極響應x區文明辦、衛生局“開展送醫下鄉活動”號召所組織的一次為民舉措，受到了廣大農民朋友的熱烈歡迎，贏得了良好的社會口碑。現將這次衛生下鄉活動情況作總結報告:
一、義診隊組織構成和作用
在100天的“送醫下鄉”活動中我院始終堅持每天出動醫療車二輛，15人組成的義診醫療隊，義診隊醫師均系我醫院醫療骨干，從醫多年，他們之中有學科帶頭人及我院各科先進醫務人員。
在此次活動中部分義診專家不顧年邁體弱，不顧寒熱風雨，堅持下鄉(如外科專家x主任，70多歲，副主任醫師)，為解除農民疾苦做出了無私的奉獻，得到各級領導的支持和村民們的認可，是當前我區一支醫術精湛、服務熱情的義診隊伍，為社會所矚目、所稱贊。
這次開展的義診活動我們主要服務對象為順義城區周邊九個鄉鎮，據統計，其中咨詢檢查人數12827人、體檢人數10323人，此次活動費用均由我院出資，為病人節省各種醫療診療費900160元(見附表一)。衛生下鄉活動深受廣大村民的歡迎，不但解除了村民疾病隱患，減輕了他們的經濟負擔，同時也強化了村民衛生健康意識，使廣大村民積極主動參與疾病檢查。使他們認識到只有定期進行身體檢查，才能預防疾病，健康的體魄才能全身心的投入到生產建設中，更好的為社會主義建設服務，實現全面小康社會。
二、20x年度義診人數統計(見附表二)
三、各科診治情況
在12827個咨詢人數和10323個體檢人數中:內科12322例;外科12242例;婦科8376例;血糖檢測8280例;心電圖檢查10172例;肝、膽、脾、胰、腎等腹部b超檢查10036例。
四、統計病例
義診活動中，常見疾病比例:高血壓3562例;脂肪肝2976例;糖尿病1982例;婦科疾病2322例;肩周炎頸椎病1237例;腰椎肩盤突出腰肌勞損1263例;膽腎結石471例;心肌缺血心肌炎219例;子宮肌瘤136例等。
五、義診活動敲響健康檢查警鐘
在這次義診活動中，我們感覺到了人們的健康意識和以前相比有了很大的提高，很多村民都積極的參加了檢查。但也普遍存在很多問題引起了我們的注意:
1、健康意識差;
我們進行檢查，主要目的是為了通過檢查發現是否有潛在的疾病，以便及時采取預防和治療措施。健康體檢不是指在我們生病之后做的各種檢查，而是應該定期的去做全面的身體檢查。在x月x日x營x村義診中，81歲的村民x在進行婦科檢查時，醫生發現宮頸息肉建議她進行治療，通過醫生詢問，老人之前沒有做過身體檢查，對自己的病情也一無所知，而且覺得自己已經這么大歲數了，有點小病也就每必要去醫院了，直到現在，老人依然沒有來醫院就診;在x月x日x小區義診中，村民進行婦科檢查時，醫生發現她的腹部按下去非常硬，通過b超檢查后發現，里面己被疑似瘤狀的不明實體物填滿(大13.5cm，初診為子宮肌瘤)，醫生建議到醫院做全面檢查進行確診。經過了解得知她只是感覺腹部脹滿，沒有食欲，所以一直沒有放在心上，如果不是這次義診活動可能還不會認識到病情的嚴重性。所以，當專家告知其病情后，她第二天就去醫院做了全面檢查被確診為特大子宮肌瘤并進行了手術。
2、亞健康人群較多;
針對本次體檢，我們發現農村有相當多的一部分人已處在臨床疾病邊緣，亞健康人群較多，但往往這部分人對此漠不關心，對于健康的人而言，必須依據年齡和性別的不同對身體實行定期檢查。例如每年至少就要進行一次身體全面檢查。
3、婦科檢查怕羞;
活動中，有些村的村民不太愿意做婦科檢查，還有些女性認為自己都六十多歲了，沒有必要在做什么檢查了。其實這些認識都是存在誤區的，只有提高健康檢查意識，才能做到防患于未然。
4、自恃身體好不用再檢查;
很多人將健康體檢視為可有可無，還有的人自恃身體好對體檢不以為然，其實健康體檢是對身體健康狀況的一次核實，不僅要按時做，而且檢查出有問題后，要及時去醫院治療，不要等到病情嚴重后才追悔未及。
六、“送醫下鄉”義診活動真誠為民，在社會上贏得了廣泛贊譽
我院積極響應x區文明辦、衛生局“深入開展衛生下鄉活動”的號召，組織了此次送醫下鄉義診活動。通過深入開展衛生下鄉活動，及時發現了廣大村民的潛在病情，并向村民普及健康知識，在一定程度上提高了村民對健康的重視。
這次義診活動是社會主義和諧新農村建設的生動體現，是貫徹落實黨的x大精神的具體實踐，是積極響應x區政府為民舉措的實際表現，充分發揮了醫療衛生單位聯系黨和人民群眾的紐帶作用，使廣大人民群眾真正感到了黨的關懷。
這次活動既收集了農民群眾健康信息基本的情況，又切實為農民群眾，特別是中老年群眾提供了優質的醫療保健服務，促進了農民群眾對疾病的重視。這次活動充分體現了x區精神文明辦公室和衛生局對農民的關心，加深了相關部門與農民的關系，同時也為x農村醫療衛生事業的進一步發展奠定了良好的基礎。當然活動中也有一些不足之處，也有一定局限性，如由于時間限制不能每個鎮(村)都去，有的鎮(村)會有看法;由于每天工作量的限制，去的村也不能把村上所有村民都檢查，有些村民會有不滿的情緒等，所以這就要求我們與各村委會、村民之間多溝通與交流，并爭取在x年繼續開展“送醫下鄉”活動，到其它鎮(村)進行義診為更多村民體檢。
總之，這次“送醫下鄉”義診活動受到了廣大農民群眾的歡迎和贊賞，得到了農民群眾的認可，為保障人民群眾健康、創建和諧社會、建設社會主義新農村，做出了應有的貢獻。
下鄉義診心得體會總結篇八
x省友誼醫院x年優質護理服務工作在前期活動的基礎上繼續內強素質、外塑形象，創新護理服務模式，進一步推進了優質護理服務工作的深入開展，在拓展護理服務內涵上作了有益的嘗試，為促進患者的整體健康，滿足廣大人民日益增長的護理服務需求等方面做出了不懈地努力。
優化環境 提升護理服務品質
為滿足優質護理服務的需要，醫院對病房環境進行了改建，裝修了急診科、婦產科、外四科，增加了單人間及雙人間的病房數量，裝飾裝修更加接近家庭化，在日常工作中，護理部及時與各科護士長、后勤人員協商病床物品更換及清洗問題，修訂洗衣房物品交換單，實行洗衣房物品交接登記管理制度，協助總務科給各臨床科室更換舊褥子100余條，增補夏涼被近百條，給患者提供舒適、整潔的住院環境，得到了患者一致好評。
合理調配 保障護理人力資源
為了確保護理質量和病人安全，保障醫院工作的正常運轉，根據醫院目前臨床護理人員的實際情況，護理部結合省、市衛生行政主管部門相關政策和要求，制定了 “x省友誼醫院成立機動護士人力資源庫”方案，在護理人員緊缺的狀況，護理部統籌調配護理人員x余次, 使有限的人力資源得到優化組合，滿足了臨床工作需要，確保了護理安全。在日常工作中，護理部指導科室實行彈性排班，加強節假日、休息日、中午及夜間值班期間，繁忙、易疲勞時間的護理人力配備，排班做到新老搭配，相互協作，兼顧人員素質和技術水平高低的合理分配，發揮其互補性，對一些家庭有特殊情況，健康狀況差，待產和哺乳期的年輕護士，班次上給于照顧，使她們能工作家庭兩不誤，從而充分調動護士的積極性和主觀能動性，創造工作的和諧氛圍，增強了管理效能，有效提高了護理群體質量。
創新服務 落實責任制整體護理模式
護理部積極推廣責任制整體護理服務模式。繼內二科之后，全院優質護理服務示范病房陸續實行了責任制整體護理服務模式，各科建立了責任護士“工作記錄本”，并隨身攜帶，使責任護士及時正確地記錄病情及護理措施，得到了護士、醫生和患者的肯定，現在患者問題能得到及時解答，基本體現了連續、全程的護理服務。 另外，各科修訂了切實可行的班次職責，一個護士負責8-10個患者，護患關系明顯增進，盡可能地落實基礎護理：陪送陪檢，避免家屬或患者單獨進行，打飯、喂飯、協助無陪護患者上廁所等基礎護理工作;規范晨、晚間護理流程，注重細節，開展貼心服務，除此之外，責任護士負責了患者的用藥、治療、溝通、健康教育、心理疏導及后期康復的全過程，患者問題能及時得到解決，護士的自我價值得到了體現。
立章建制 保障護理質量安全
安全有序的護理工作基于各項規章制度的完善和保障，護理部結合省衛生廳、市衛生局的文件精神，先后制定了“x省友誼醫院x年推進優質護理服務活動方案”和“x省友誼醫院x年優質護理考評標準”，并在完善和修訂了《x省友誼醫院護理人員績效考核方案》、《x省友誼醫院護理人力資源調配方案》，督促臨床科室制定和完善護理人力資源調配方案和績效考核方案，并指導實施，績效考核側重護理工作數量、質量、技術難度、患者滿意度等內容。大大提高了護士的工作積極性，為優質護理服務活動起到了積極的作用。護理部根據西安市衛生局下達的“護理安全標識管理內容”，《x省友誼醫院護理安全標識管理規定》、《x省友誼醫院管路標識管理規定》，并按規定內容給護理單元制作各種安全標識牌，如防墜床、防壓瘡、 小心地滑等。形成有效的預警機制，確保了護理安全。
一科一品 體現優質護理內涵
各臨床科室結合專科特點推出優質護理新舉措，積極開展周到的護理服務。內一科制作“請您按時服藥”“監測血糖”等溫馨提示卡;內二科發放護士名片，讓患者了解護士，并且提供跟蹤服務;血透科為患者送上承載全體醫務人員祝福的生日卡片，傳達關切之情;外二科護理人員待病人如親人，為孤寡老人提供生活幫助，聯系返程車票、提供相應交通信息;外三科為重癥病人成立了專門的護理小組;兒科配備生活用品小錦囊(內有梳子、指甲剪、針線包等);腫瘤科征訂報紙、書籍等豐富住院病人的院內生活;心理科為病人提供個體化健康教育，使護理服務更貼近患者;各病區設置留言本，建立護患交流園地，了解患者的需求并盡力予以滿足并建立電話隨訪制度，定期上門隨訪，擴大護理服務輻射面;門診科室為隨訪病人代寄化驗結果，優化隨訪流程;體檢科強化護理職業禮儀，使工作人員行為趨于規范化，她們良好的服務在上半年陜建集團公司職工查體工作中，得到了大家一致得好評;急診科優化了急診服務流程，推行“一站式服務”，做好對患者的健康教育和指導;手術室為手術患者提供規范的圍手術期護理，保障患者安全，體現了人文關懷。各項優質護理服務舉措的實施，體現了優質護理服務內涵，和諧了醫患關系。經統計，上半年患者滿意度為97.6%。
強化培訓 提升護理專業技能
隨著優質護理工作的深入開展，護理部不斷強化護理人員行為規范，對護理人員文明用語進行現場演示訓練，要求苦練基本功，提高護理人員專業技能，重新制定專科護理常規并加強學習。組織全院護士長及護理骨干開展了以“提高護理質量，拓展護理服務”為目的優質護理經驗交流活動，進一步推進了優質護理服務工作的進展。選派護士長和護理骨干參加優質護理服務培訓，并在醫院舉辦優質護理服務培訓班。每季度在全院范圍內進行知識競賽，對優勝者進行獎勵，激發護理人員的工作熱情。護理部在培訓實施中，創新培訓的方式方法，深化護理人員“以病人為中心”的護理理念，注重人文精神和自身素養的提高，為優質護理工作的開展保駕護航。
提高福利 調動護士積極性
護士的待遇水平低下，導致工作積極性差，嚴重影響了護理工作質量。x年醫院全面增加護士福利，工資平均上漲x%，夜班費增加至x元，大大提高了護士的工作積極性，保證了夜班質量，合同護士每月交通補助x元，并且在住房分配等方面規定5年以上護士享有分配住房權利，真正做到了同工同酬，增加了她們的主人公責任感和歸屬感，為優質護理服務活動起到了積極的作用。
“創優無止境，服務無窮期”，x省友誼醫院全體護理人員將繼續以飽滿的工作熱情，堅定不移地為優質護理工作奉獻自身的力量。
醫院義診活動工作心得體會總結3