在當下社會，接觸并使用報告的人越來越多，不同的報告內容同樣也是不同的。報告幫助人們了解特定問題或情況，并提供解決方案或建議。下面是我給大家整理的報告范文，歡迎大家閱讀分享借鑒，希望對大家能夠有所幫助。
最新服務檢查報告精選篇一
1、托盤要領，房間送餐流程。
2、大、中、小型宴會各部門幫忙跑菜的相關知識講解。
3、賓館相關制度培訓與督導。
4、出菜途徑相關安全意識。
5、對本班組進行學習醬料制作。
1、上級是下級的模范，我一直堅持以身作則，所以我的班組非常團結。
2、我對任何人都一樣，公平、公正、公開做事。
3、以人為本，人與人的性格多方面的管理方式。
4、20××年傳菜全年離職人數23人，20××年傳菜全年離職人數4人，20××年是比較穩定的一年。
1、負責廳面的醬料運轉。
2、傳菜出菜相應輸出與控制。
3、傳菜人手的協調。
1、人手不足，忙時導致菜肴造型變形，體現不了本公司的精華。
2、由于國家的興旺，導致現代的年輕人都是寶貝，越來越不會干活，越來越被爸爸媽媽寵壞，只追求金錢、不知道為他人換位思考，做今天的我真難啊!
3、為什么招不進人的原因、這是須及時解決的最大問題。
4、什么叫編制、什么叫發展、什么叫進步、什么叫改進、什么叫管理、什么叫誰管誰、什么叫誰為誰維護誰、要怎樣才能穩定。
5、望上級了解其它同行業傳菜人手配制。
1、部分員工禮貌禮節、儀容儀表不到位。
2、有時沒按相關標準操作。
3、由于后勤部分人員思想過于反常，沒法溝通，導致監督力度不到位。
總之，20xx年又是以今天作為一個起點，新目標、新挑戰，在新的一年中繼續努力工作，勤學習、勤總結，最后祝愿我們賓館生意興隆、財源廣進!祝愿各位領導在工作的征程中勇往直前，人生的跑道上一帆風順、祝愿各位同事在新的一年里續寫人生新的輝煌。
最新服務檢查報告精選篇二
早上來到6樓，客房的姐妹們正準備開會，我們就進去了，主管為我們安排了師傅。會后，她們各自拿著自己的交接本上崗了，我被安排在12樓。我所在樓層的師傅對我很友好，有條不紊地進行著自己的工作，同時和我聊著工作和生活中的一切，看起來她很健談。
我在工作中有很多失誤，是客人、師傅給了我一次又一次的鼓勵，使我對工作更有熱情。米爾蘭德先生曾說過：年輕人天生就需要鼓勵。是的，正是這一次次的鼓勵使我在工作中勇敢地闖過難關，不斷進步。
工作已有一個多月了，在這短短的時間里我真的學到了很多，過去的成功與失敗都已成為過去式，我們都不應該以它們來炫耀或為此而悲傷，應該調整好自己的心態去迎接未來的挑戰，面對即將來臨的難題。人生中有許多要學的東西，趁著年輕我們要多學習知識，那樣等到我們年老的時候才不會覺得空虛，仔細想想我們現在學到的還遠遠不足，那么就更應該準備好下一階段的學習，有目標的出發，撒下種子，我們還要勤勞地栽培與耕耘，只有努力付出才會有收獲。
在旅游業內，一個顯著的變化就是消費者越來越強調高質量的服務。只有高質量的服務，才能使旅游者在眾多的旅游飯店企業中選中某家企業。為了追求高質量的服務，飯店旅游業的競爭越來越激烈。，在今天競爭激烈的環境中，酒店想要發展，三個最重要的事是：質量、質量和質量。
為了保證顧客最大限度的物有所值，就必須有一種能夠滿足乃至超出顧客期望的服務體系，只有這樣，服務體系才能滿足客人的需求。美國的一些連鎖酒店，像la quinta inns和hampton，早就意識到干凈而安全的客房及簡便快速的入住、離店手續是客人選擇酒店時最注重的東西。他們還明白，大多數的客人都是駕車而來，住上一晚后，第二天一大早就會啟程，所以他們為客人提供了干凈而安全的客房，外加免費的歐洲大陸早餐，這頓設在酒店大堂時的早餐使客人們第二天一早就可啟程而無需在早餐上花費太多的時間。通過這樣做，酒店就為客人們創造了價值。其實，在這一判刑的酒店中，大多數的酒店都以這樣或類似的服務作為自己的拳頭產品。所以說，一家酒店若想使自己的產品與眾不同，就必須在服務體系上尋求改進。如果在客人的眼中，酒店的服務與眾不同，就可以給酒店增添許多有形和無形的價值。
在酒店和旅游業中，使客人物有所值可以分以下四個步驟去做：
一、認清哪些是可以帶給顧客最大的市場環節；
二、認清在這些環節里可以提供給顧客哪些價值；酷貓寫作
三、建立起可以向顧客提供比別的競爭者更好的服務體系；
四、傾聽顧客意見，隨時修改服務體系。
按照院xx系的統一部署和要求，我的xx學院寒假社會實踐活動于20xx年7月20日開始，主要開展家電維修等活動。現將這次社會實踐的相關情況報告一、實踐內容和過程。 7月22號上午，我來到了楊樓鄉，我的第一站是楊樓鄉的中心楊樓村。
xx年暑假一個介于我的大學生活二年級和三年級之間的一個重要的假期，總共有將近兩個月的自由時間。光陰似箭，時光如梭，彈指一揮間，大學生活已經度過了一半，但在自己的意識中似乎只是不經意的一瞬。
根據學校安排我于xx年6月25日到武漢第四建筑公司武漢國企項目部進行建筑施工實習，這是一個讓我了解施工現場的好機會，讓我更深一步的了解理論與實際的差別。
最新服務檢查報告精選篇三
1、備課檢查活動中充滿著民主平等、認真公正的濃濃氛圍。
2、教師的備課質量一次比一次好。以前在備課檢查中曾經出現的缺課時、不認真書寫現象有所轉變。后幾次備課所有教師課時數都達到了要求，語文組、數學組教師超前備課表現突出;孫惠霞、李亞麗等幾位教師的備課，盡管字寫得不是很漂亮，但從書寫上來看，非常用心。另外，劉振、陳春香、錢軍紅、孫素紅等幾位教師的。備課無論從書寫、備課內容，還是教后記都比較好。
本項活動仍然存在著一些問題：
1、個別教師存在不認真現象。有些教師平時寫字非常漂亮，但在備課中體現不出來，略顯潦草。有些教師的備課卻顯得匆匆忙忙，內容簡單。
2、環節有不齊全現象。多數教師授課時間、備課時間、單元備課沒有填寫完整，可能認為不是重要的環節就忽略了。還有個別教師沒有對所教的課進行及時反思。
3、教學反思有待加強。多數教師的教后記寥寥幾句，不能記錄教學當中的成功之處和不足，沒有真正起到反思教學的作用。
通過本項活動，看出學校在課堂教學改革中的步伐在前進，從備課做起，從反思自己的課堂做起，扎扎實實，嚴格要求，搞好學校的教育教學工作。
最新服務檢查報告精選篇四
在這里我學到并且提倡如何搞好優質服務,掌握七大要素：
6、創造 為客人創造溫馨的氣氛,關鍵在于強調服務前的環境布置,友善態度等等,掌握客人的嗜好和特點,為客人營造“家的感覺,讓客人覺得住在酒店就像回到家里一樣. 7、真誠 熱情好客是中華民族的美德.當客人離開時,員工應發自內心的、并通過適當的語言真誠邀請客人再次光臨,以給客人留下深刻的印象. 現在的競爭是服務的競爭,質量的競爭,特別酒店業尤為激烈.服務的重要性是不言而喻的,我們運用各種優質服務,形成自身的服務優勢,以期其在激烈的市場競爭中創造更高的客人滿意度,使酒店立于不敗之地!
當然學無止境,學到還得運用到以后的工作中,希望領導能多加督促,同事能互相學習,在以后的工作中提高服務效率,努力做到一名優秀的服務工作人員.讓顧客在“銀都酒店世界感受到不一般的快樂。
最新服務檢查報告精選篇五
作為一名在酒店工作的普通餐飲服務員，我的工作很簡單，就是照顧好客人，一般人都能夠做好。我也說不上聰明，就在自己的崗位上做好就行了，我也明白自己的潛力并不強，所以我一向在想，我只有不斷的努力才會有一個比較好的成績。
全年實現營業收入＿＿元，比去年的＿＿元，增長＿＿元，增長率＿＿％，營業成本＿＿元，比去年同期的＿＿元，增加＿＿元，增加率＿＿％，綜合毛利率＿＿％，比去年的＿＿％，上升（或下降）＿＿％，營業費用為＿＿元，比去年同期的＿＿元，增加（或下降）＿＿元，增加（或下降）率＿＿％，全年實際完成任務＿＿元，超額完成＿＿元，（定額上交年任務為380萬元）。
（餐飲部年終總結）
1．出品質量有時不夠穩定，上菜較慢。
2．廳面的服務質量還不夠高。
3．防盜工作還做得比較差，出現失竊的現象。
1．提高出品的質量，創出十款招牌菜式。
2．抓好友誼夜總會、千年老龜火鍋城的經營。
3．加強規范管理，提高企業整體管理水平和服務質量。
4．開設餐飲連鎖分店。
（1）重視食品衛生，抓好安全防火。
1．重視食品衛生，健全各項食品衛生崗位職責制，成立衛生檢查組，明確各分部門衛生職責人，制定了日檢查、周評比、月總結的制度，開展了流動紅旗竟賽活動，對衛生搞得好的分部門給予獎勵，衛生差的分部門相應扣罰。由于全體員工的努力，全年未發現因食品變質而引起的中毒事故，順利透過省市旅游局的星級酒店年審和國檢。
2．抓好安全防火工作，成立安全防火領導小組，落實各分部門安全防火職責人，認真貫徹安全第一，預防為主的方針，制定安全防火制度，完善安全防火措施，各樓層配備防毒面具，組織員工觀看防火錄像，并進行防火器材實操培訓。出品部定期清洗油煙管道，做好各項設備的保養工作。地喱部定期檢查煤氣爐具的完好性，透過有效的措施，確保了飲食部各項工作的正常開展和財產的安全，今年以耒未發生任何的失火事故。
（2）落實酒店經營承包方案，完善激勵分配制度，調動員工的用心性。今年，飲食部定額上交酒店的任務為380萬元，比去年的320萬元，上升60萬元，上升率為19％。為了較好地完成任務，飲食部領導制定了內部經營方案和效益工資分配方案，按照部門、崗位、技術、技能、勞動強度等方面的不同，把經濟指標分解到各個分部門，核定了各分部門的營業額、出品額、費用額、毛利率，逐月核算，超額提成，節能加獎，充分體現了任務與效益工資掛鉤的原則，使他們發揮各自的優勢，能想方設法，搞好經營，調動了員工的用心主動性。今年人均月收入＿＿＿＿元，比去年同期的＿＿＿＿元，增加了＿＿＿元，增長率為＿＿％。
（3）抓好規范管理。強化協調關系，提高綜合接待潛力。
1．健全管理機構，由飲食部領導、分部門經理組成的質量管理小組，全年充分發揮了作用，小組既分工，又協作，由上而下，層層落實管理制度，一級對一級負責，實行對管理效益有獎有罰，提高了領導的整體素質，使管理工作較順利進行。
2．完善飲食部的會議制度。會議包括年終總結會、季度總結會、每月經營分析會、每周例會、每日檢討會、班前班后會、財務監督稽查會、衛生安全檢查匯報會等，由于制度的完善，會議質量提高了，上級指令得到及時落實執行。
3．建立出品估清供應監督制度。為了最大限度降底估清品種，協調各分部門做好出品供應工作，每一天早、午、晚市檢查出品供應估清狀況，對當市估清的品種設專薄記錄，同時到有關分部門核實查證，并要求管理人員簽名，以分清職責。制度建立后，原耒每市估清五、六個菜式的現象已成為歷史，此刻出品供應狀況已處于正常化。
4．加強協調關系。酒店分工細，環節多，一項工作的完成，有賴于各部門之間的協調合作，每周例會上反復強調，出現問題，部門之間不得相互責怪、推搪，要敢于承認錯誤，多發現對方的優點，搞好協調，今年大大減少了過去存在的一些脫節不協調的現象。
5．提高綜合接待潛力。今年，全面抓好服務規范，出品質量，使接待潛力大大提高。在做好各類社團宴。
最新服務檢查報告精選篇六
_年即將過去，這一年在餐廳各位領導和同事們幫忙關心鼓勵下，使我克服了種種困難，較為出色的完成了全年的工作，得到領導和同事的肯定。全年持續全勤上班，無請假、遲到、早退現象;服務質量及工作水平有所提高，無客人投訴狀況;能夠尊重領導，團結同事，做到禮讓三分，工作為重。現將我在_年做的主要工作及明年的打算做以匯報，請各位領導和同事指正。
1、端正態度，愛崗敬業。透過這一年的鍛練，我逐漸克服了心浮氣躁，做事沒有耐心，敷衍了事的毛病，養成了耐心細致、周到的工作作風，一年當中客人對我的投訴少，表揚多，和同事之間的關系也融洽了，之間的爭吵少了，風涼話少，取而代之的是互相鼓勵和關心的話語。使我對工作更加充滿信心。對于餐廳的`日常工作來說除了接待客人，主要就是打掃客房和環境衛生，雖然整天都在打掃衛生，原先總是會因為太高了、不起眼、不好移動等借口，放棄了一些地方的清掃，留下了死角，在這一年里在打掃房間和環境衛生時每處地方時都備加細心不放過每點污漬和每粒灰塵、毛發，高處夠不著的就凳子落凳子，抬不動的就和同事一齊抬，原先不注意的墻角、窗戶角、抽屜角以及手放不進去的縫隙都想辦法用抹布擦干凈，讓臟物無處可逃。
2、虛心學習，不懂就問。在這一年，我用心參加了餐廳組織的各項培訓活動，認真學習服務技巧和禮貌用語，不懂的地方就向經理和其他的老同事請教，回家后仔細琢磨練習，平時在日常生活中也能經常使用禮貌用語，改掉原先的陋俗，養成了良好的習慣。就這樣在不知不僅僅覺中，我的服務水平得到了提高，行為舉止更加禮貌，在客人之中迎得了好評，得到了領導和同事稱贊。
3、服從安排，任勞任怨。平時做到尊重領導，不耍心眼，對于領導安排的事情，不打折扣，保質保量。今年除做好客房服務工作，同時在前臺人員不齊的狀況下，參加了前臺接待的工作，開始由于對前臺工作不了解，沒有信心、有畏難情緒，后在餐廳領導的關心幫忙下，克服自身困難，認真學習、多方請教，不斷演練，做到胸有成竹，遇事不亂，較為出色的完成了前臺的工作任務，期間被評為當月的優秀員工。
在即將過去的一年中，使我變得更加成熟，服務質量和水平有了很大的提高，對客人的服務熱情也更加高漲，工作信心大增，對以后的工作充滿了信心。這一年總體上能夠做到恪盡職守，遵守單位的各項規章制度，做到讓領導放心，讓客人滿意，但我也有一些不好的地方需要改正，比如做事斤斤計較，為一些雞毛蒜皮的事和同事起爭執，工作中存在著惰性，工作的熱情不夠飽滿，消極怠工。在新的一年里，我要堅決克服這些不好的工作作風，乘著去年這股東風，嚴格約束自己，認真學習研究工作服務中的技巧，提高自身的服務水平，從小事做起，高起點、高要求，讓每一個客人都滿意，和餐廳其他同事一齊為每一位客人帶給一個舒適、安寧、溫馨的家。
此刻信息網絡時代，知訊者生存，然而餐廳在信息收集和利用遠遠不夠，井底之蛙永久只明白那一片天，只有走出去，方知天外天，人外人，期望餐廳多組織員工走出去學習本行業先進的服務和管理水平，以提高餐廳自身的競爭力。同時也期望餐廳領導平時多關心員工作日常生活，多為員工著想。多組織一些文化體育活動，不僅僅能使員工身體得到鍛煉而且也豐富了業余生活。使每位員工每一天能夠以飽滿的精神狀態投入到餐廳的工作之中，為餐廳的興旺發達做出自己的貢獻。
最新服務檢查報告精選篇七
1、開展“摸底子，惠民生”活動。7月1日-10日，社區成立紅色服務對象摸底慰問小組，由支委牽頭，以黨小組為單位，全體黨團員志愿者參加，對社區的空巢老人、殘疾人、下崗失業工人、農民工以及特殊困難家庭進行了摸查清低，建立幫扶臺賬，對病重老黨員、困難群眾進行慰問，形成了長期幫扶的長效機制。
2、開展“創文明，樹新風”活動。結合文明單位創建，組織動員廣大黨團員志愿者根據自身條件、技能特長等實際，力所能及地參與文明勸導、政策咨詢、就業推薦、法律維權、環境整治各類志愿服務活動，為文明創建活動盡責出力。7月4日，由大學生村官和黨團員志愿者共同組成了義務清掃隊伍，對全社區范圍內的道路及道路兩邊雜草進行了清掃，營造了全社區濃厚的環境衛生整治大氛圍。
3、開展“優服務，展形象”活動。社區服務窗口打出“提升服務質量、保持窗口先進性”的口號，充分發揮社區中心窗口的引領示范作用，通過開展“政策咨詢”、“創業就業咨詢”、“代收發信件”等各類主題服務活動，塑造窗口單位良好形象，提升全社區服務質量，更好地為群眾提供優質服務。
4、開展“參觀學習，鼓舞人心”活動。經社區支委、團委的精心組織部署，7月2日，社區開展了參觀學習偉人故居的大型活動，共152名黨員參加，參觀了毛澤東、劉少奇故居，以及毛澤東紀念館、遺物館和劉少奇紀念館。活動取得了良好成效，老一輩無產階級革命家求真務實、腳踏實地的光榮傳統，激勵了黨員們在新時期更加積極參與到社區各項建設中的決心。
通過以上活動的開展，支部 “創先爭優活動”氛圍空前高漲，支部黨員思想建設水平、政治理論水平、服務群眾水平得到了有力提升，活動成效明顯。但在活動開展過程中，也出現了一些問題：義務清掃街道時有群眾議論是“面子工程”；外出參觀時，有黨員因為單獨行動迷路等等。雖然事后經由志愿者的詳細解說，群眾改變了對義務清掃街道的看法，雖然在毛主席故居，陳書記和大學生村官極力尋找，很快找回了走失者，但是我們不能滿足于解決了問題，找到問題發生的根源和總結經驗至關重要。
在今后的工作中，我們將在積極進取的同時，不斷總結經驗、深入探索，以飽滿的熱情，積極的姿態迎接十二五帶來的更多瓶頸和挑戰，為促進社區更好更快發展作出更大貢獻！
江背社區支部委員會
2011年7月19日
最新服務檢查報告精選篇八
教學常規方面
“狠抓教學常規，提高教學質量”一直是我校治校理念，從總體來看，各校重視學校規章制度建設，教學常規管理制度健全，對教師的業務學習、備課、上課、聽課、評課、布置作業、輔導學生等教學常規工作有了明確的要求，學校工作有章可循。能認真執行省頒課程計劃，開齊課程、開足課時。大部分學校教學常規工作抓得比較扎實，并能較好地落實各項教學常規的自查工作，教學常規管理水平有了明顯的提高。老師們在執行教學常規的態度上是良好的，基本上能按照教學常規的要求開展日常教學工作，保證了學校教學工作有序的進行，體現了老師們較強的責任心。
個別的教師的備課書寫字跡清晰端正，設計合理，過程詳細，教學目標明確，重難點把握準確到位，體現教法、學法，教學過程清楚，作業設計格式統一，練習層次分明，圖文并茂，練習量適當，有詳細的板書設計，課后反思及時、詳細、深入、能根據實際情況有感而發，單元檢測分析表填寫詳細。通過認真細致檢查，學校教師能按要求書寫教案，教案格式規范，重點、難點突出，教學內容充實，條理性強，能夠按照教學改革的思路組織教學，教學資料準備齊全。各學科教師的作業批改及時、認真，有批注且對部分潛能學生進行針對性強的面批。不難看出，在提高學生學習成績方面，我校教師做了大量的工作和努力。教案寫得好的教師有：郭素萍、張曉靜、呂曉英、玄淑琴、王玉梅、趙占娣、王雪寧、聶素珍。
(2)作業：作業科目齊全，凡是能以書面形式做作業的科目都設置了作業。被抽查班級都能按常規要求設置作業科目，及時認真檢查學生作業。學生作業格式正確，各科作業嚴格按常規要求進行書寫，書寫正規、清楚，質量較高。多數教師布置的作業量適度，批改及時有復批;涉及書中的習題均有詳盡的批改。個別數學老師(王玉梅)根據學生差異采用分層次布置作業的做法，調動不同層次學生的學習積極性。作業優秀的班級有：五年級和四年級，學生作業本保潔的好并配置了書皮，學生字跡工整干凈。存在問題：學生作業本保潔不好，紙頁不整齊。像一年級原晨紅、二年級趙國凱等。個別學生字跡潦草需要努力，像六年級劉玉龍等。
(3)作業批改記錄：教師能夠從分利用批改記錄并及時記錄尤其是后進生輔導記錄：大部分教師的培優扶差記錄本都是能夠認真真實的記錄，體現扶差得更為詳細有學生姓名、存在的問題、解決的方法，但沒體現尖子輔導。記錄較好的老師有：郭素萍、張曉靜、玄淑琴。
(4)作文周記：教師能夠認真對待每次的作文和周記，作文教案書寫規范、認真，每篇作文按課時備課，每課時根據學生實際定好教學目標，確定教學重、難點，有一定的教學準備，教學過程較清晰，在批改時能夠仔細閱讀并給出一定的評語。做得較好的教師有：呂曉英老師，她把學生的范文用于記錄當中這樣可以更好的完善備課內容。
(5)聽課筆記、讀書筆記和剪輯本：每位教師能夠從分利用自己所聽的每一節課進行詳細的評課從中獲得更多的新理念。每周600字的讀書活動教師能夠認真完成，大部分教師書寫工整、規范并配有適當的小插圖如：張曉靜、郭素萍、呂曉英、王雪寧，但個別教師在書寫反面需要加強。從分利用剪輯本記錄下跟教學有用的內容所用教師都能夠按時按量完成。
(6)試卷分析：大部分教師能夠認真及時批閱學生的試卷，并重視書寫質量分析報告。重視了試卷講評工作注重學困生輔導，內容具體、效果明顯。做得較好的教師有：張曉靜、郭素萍、呂曉英、玄淑琴、王玉梅、聶素珍。