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物業(yè)半年度總結(jié)及下半年計劃 物業(yè)下半年工作計劃篇一
(一)繼續(xù)加強客戶服務(wù)水平和服務(wù)質(zhì)量,業(yè)主滿意率達到85%左右。
(二)進一步提高物業(yè)收費水平,確保收費率達到80%左右。
(三)加強部門培訓(xùn)工作,確保客服員業(yè)務(wù)水平有顯著提高。
(四)完善客服制度和流程,部門基本實現(xiàn)制度化管理。
(五)密切配合各部門工作,及時、妥善處理業(yè)主糾紛和意見、建議。
(六)加強保潔外包管理工作,做到有檢查、有考核,不斷提高服務(wù)質(zhì)量。
回顧上半年,工作中充滿了艱辛與坎坷,卻收獲了成長與成績,展望下半年,迎接我們的是機遇和挑戰(zhàn)。為此,客服部全體員工在明年的工作中將繼續(xù)團結(jié)一致、齊心協(xié)力的去實現(xiàn)部門目標(biāo),為公司發(fā)展貢獻一份力量。
一、 狠抓團隊的內(nèi)部建設(shè),工作紀律。
二、 定期思想交流總結(jié)。
四、 完善管理制度,根據(jù)工作標(biāo)準(zhǔn),擬定操作標(biāo)準(zhǔn)。
五、 人員的招聘、培訓(xùn)。
六、 樓宇的驗收內(nèi)容、實地的考察學(xué)習(xí)。
七、 交房工作的準(zhǔn)備、實施。
八、 空置單位的管理及代租代售業(yè)務(wù)。
九、 完善業(yè)主檔案。
十、 費用的收取及催繳。
十二、 組織學(xué)習(xí)培訓(xùn),提高員工的工作水平、服務(wù)質(zhì)量。
十三、 定期走訪,征求業(yè)主意見,不斷提高服務(wù)質(zhì)量。
十五、 負責(zé)辦理入住、驗房,交房、裝修的全部手續(xù)。
十六、 簽訂物業(yè)服務(wù)合同、裝修協(xié)議等文書。
十七、 根據(jù)業(yè)主要求開展其他有償服務(wù)。
十八、 監(jiān)督檢查各部門的服務(wù)質(zhì)量,對不合格的服務(wù)及時進行整改。
十九、 定期召開各部門服務(wù)質(zhì)量評定會,不斷提高服務(wù)質(zhì)量。
二十、 領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作
物業(yè)半年度總結(jié)及下半年計劃 物業(yè)下半年工作計劃篇二
本年度我園的安全教育工作牢固樹立“安全第一,預(yù)防為主,綜合治理”,“責(zé)任重于泰山”的意識,以幼兒園安全工作為前提,以確保幼兒園保教工作的順利進行為出發(fā)點,以提高師生和家長的安全意識及廣泛開展安全教育活動為途徑,積極推進“創(chuàng)安全發(fā)展學(xué)校“的創(chuàng)建,做到防患于未然。現(xiàn)結(jié)合本園實際,制定本年度安全工作計劃。
一、指導(dǎo)思想:
以黨的“十_”大精神和上級主管部門的工作思路為指導(dǎo),堅持“安全第一,預(yù)防為主”,以宣傳有關(guān)安全工作的法律、法規(guī)為主線,層層落實安全責(zé)任制,加強師幼的安全教育和培訓(xùn),強化監(jiān)督檢查,深入開展安全專項整治,促進我園教育教學(xué)質(zhì)量穩(wěn)步發(fā)展。始終把全園師生的安危放在各項工作的首位。為保證幼兒的身體健康和生命安全,使孩子順利成長,我們有必要制定一個安全計劃,增強幼兒的安全意識,提高幼兒的保護自身的能力。營造學(xué)園“人人關(guān)注安全,人人參與創(chuàng)建”的濃厚氛圍,創(chuàng)造和諧、安全、穩(wěn)定的良好環(huán)境,提高全體師生和家長的安全意識,為爭創(chuàng)“泉州市安全發(fā)展學(xué)校”而努力。
二、活動目標(biāo)
(一)培養(yǎng)幼兒良好的個人衛(wèi)生習(xí)慣、交通安全意識
(二)繼續(xù)按省“平安校園”標(biāo)準(zhǔn)及教育部有關(guān)加強幼兒園安全工作的指示精神和通知,做好各項安全工作,杜絕重大安全事故的發(fā)生。
(三)加大安全工作管理力度,爭創(chuàng)“泉州市安全發(fā)展學(xué)校”。
三、具體措施
(一)健立健全制度,加強管理機制
1.進一步加強安全制度建設(shè),建立健全安全工作的管理機制,進一步明確安全工作領(lǐng)導(dǎo)小組的工作職責(zé),完善安全工作管理網(wǎng)絡(luò),有目的的制訂和修改安全工作管理制度,層層落實“一崗雙責(zé)”安全工作責(zé)任。
2.每位教職員工都應(yīng)該清醒的認識到安全工作是幼兒園教育工作中的重中之重,是確保幼兒園保教活動正常進行的基礎(chǔ)和保障,認真履行自己的職責(zé)。領(lǐng)導(dǎo)小組成員必須加強安全工作的監(jiān)督與檢查,做好幼兒園安全教育活動的組織實施,經(jīng)常性對園內(nèi)場地、設(shè)施等方面的安全進行檢查維修,對幼兒、教師的飲食衛(wèi)生進行監(jiān)督,以及時發(fā)現(xiàn)不安全隱患,防患于未燃。
3.繼續(xù)做好與各部門和每位教職員工的安全工作責(zé)任書的逐級簽定工作。進一步落實專人具體負責(zé)幼兒的安全工作,使安全工作責(zé)任層層分解、責(zé)任到人,形成齊抓共管的良好局面,為全園師生營造一個安全、安靜、和諧、健康的成長環(huán)境。
4.安全教育工作領(lǐng)導(dǎo)小組成員要定期布置自查安全工作,實行安全工作自查制度,各部門、各人員要認真仔細地檢查并做好臺賬記錄,發(fā)現(xiàn)問題要及時報告、整改,排除不安全隱患,防止事故發(fā)生,確保幼兒園師生人身安全和公共財產(chǎn)不受侵害。加強相關(guān)業(yè)務(wù)的學(xué)習(xí),提高各崗位工作人員的安全意識和應(yīng)對能力,進一步明確各自的職責(zé)。同時把安全工作列入到全園教工的日常工作考核范圍內(nèi),將安全工作作為教師師德考核及及職工月績效考核的標(biāo)準(zhǔn)之一。
5.教師、保育員要細心、耐心呵護每一個孩子,不要讓幼兒因此而受到各種傷害。每天要關(guān)注本班幼兒的出勤情況,及時了解情況,關(guān)注幼兒的身體健康情況,對于帶病入園的幼兒需特別注意其飲食和用藥,發(fā)現(xiàn)幼兒身體有異,及時聯(lián)系家長帶回孩子到醫(yī)院就診。
6.加強日常值班和節(jié)假日值班制度,做到定人、定崗、定責(zé)值班制度和通訊工具暢通。值班老師要做到眼亮、耳聰、腳勤、手快,若發(fā)現(xiàn)不安全事故,應(yīng)及時做好處理,并及時上報、及時與幼兒家長取得聯(lián)系。值班老師在完成自己的工作職責(zé)時要認真做好交接班工作,堅決杜絕無人值班的空暇。其余老師要時刻關(guān)注身邊的每一位幼兒,關(guān)注身邊的每一件事,不分你我,共同為園內(nèi)的安全工作負責(zé)。
7.“看好自己的門,管好自己的人”。每天值班老師在幼兒入園、離園開門時要堅守崗位,把好門關(guān),嚴禁幼兒獨自出門回家,絕不漏放一個孩子。
(二)加強安全宣傳教育,開展安全教育活動,提高全體師生安全意識
1.加強安全教育,牢固樹立安全意識。重視幼兒安全工作,在教師、幼兒中牢固樹立安全意識,及時消除多種安全隱患,防止意外事故的發(fā)生。我們要求各班制定全面、詳細的安全教育計劃。在期初期末開展“安全教育周”活動,各班開展安全主題教育活動及安全主題展板,強化班級教師的安全意識,學(xué)習(xí)防毒、防水、防火、防傳染病等安全常識及自救方法。在安全教育周開展地震演練,在幼兒中開展交通安全知識、防溺水等主題宣傳教育活動。
2.創(chuàng)設(shè)有關(guān)安全教育的活動環(huán)境,結(jié)合一日活動各環(huán)節(jié),對幼兒進行衛(wèi)生安全教育并開展相關(guān)的活動,使幼兒掌握一些自我保護的技能,提高幼兒的保護能力。
3.在幼兒一日活動中滲透有關(guān)的安全知識,讓幼兒知道110、120、119緊急呼叫電話的號碼和用途,遇到緊急情況,能呼叫求救,限度地消除不安全因素。
4.積累有關(guān)安全教育的資料,提高安全教育的科學(xué)性。
(三)創(chuàng)立創(chuàng)安全發(fā)展學(xué)園,促進幼兒健康成長
1.定期維護園舍設(shè)施,為幼兒園實施安全管理提供保障。分管領(lǐng)導(dǎo)認真做好安全臺賬記錄。
2.嚴格按要求聘用符合任職資格要求、身心健康的炊事員、教師、保育員。
3.嚴格執(zhí)行衛(wèi)生安全消毒制度,每周對幼兒的玩教具按要求進行清洗、消毒,每二周為幼兒曬被褥等。保健員督查保育員認真做好衛(wèi)生安全消毒累計時間與記錄。
4.嚴禁使用有毒有害的玩教具,嚴禁使用有毒有害材料制作玩教具,注意各類環(huán)境創(chuàng)設(shè)的安全性。
5.加強食堂飲食衛(wèi)生安全的管理,嚴防食物中毒事故的發(fā)生。伙管員做到日有檢查,月按時匯報。
6.加強衛(wèi)生保健安全管理,要求幼兒每天晨檢率達100%。保健員認真做好每日缺勤幼兒的篩查與報告。
四、具體工作安排
附:月份安排
(一)八、九月份
1.做好暑假期間的安全教育管理工作,及時消除隱患。
2.成立安全領(lǐng)導(dǎo)小組,進行安全部署及期初安全排查。
3.針對學(xué)園存在安全隱患進行及時維護。
4.開展全體教師、后勤人員層層級級簽定《安全責(zé)任書》。
5.擬定開學(xué)第一周安全周相關(guān)方案,開展地震應(yīng)急疏散演練。
6.安海片第三輪安全工作互檢。
7.安排中秋、國慶假期值班表及各班進行假期安全主題班會。
8.開展全園行的兩節(jié)前的安全大檢查,與家長簽訂兩節(jié)放假安全責(zé)任書,安排各崗位人員加強節(jié)日值班。
(二)十月份:
1.指導(dǎo)保健員做好秋季流行疾病的預(yù)防。
2.積極配合市的后勤安全大檢查,做好園內(nèi)的各項安全工作。
3.參加市幼兒園衛(wèi)生保健工作例會。
4.加強食堂飲食衛(wèi)生安全的檢查。
5.開展消防安全知識講座。
6.做好秋季防火工作。
(三)十一月份:
1.開展11月份——學(xué)園安全生產(chǎn)月活動
2.繼續(xù)做好幼兒秋季的防病工作。
3.擬定消防演練方案,在11月9日進行消防演練.
4.開展11.9消防日消防宣傳活動.
5.指導(dǎo)保健醫(yī)生進行營養(yǎng)計算.
6.開展期中學(xué)園設(shè)備、設(shè)施的安全隱患大排查。
7安全領(lǐng)導(dǎo)小組會議。
8.組織幼兒秋游,保障幼兒安全防范措施。
(四)十二月份:
1.開展12.2學(xué)生道路交通安全宣傳教育周(12月2日—6日第十四周)。
2.進行開展“12.1”世界艾滋病日;12.4法制日法制安全教育.
3.請法制園長進行法制培訓(xùn),教師進行法制測試.
4.開展綜治安全月活動。
5.根據(jù)氣候變化,保健員指導(dǎo)保育人員做好幼兒防寒工作。
6.開展衛(wèi)生保健知識講座。
7.繼續(xù)做好設(shè)備、設(shè)施的維修、保養(yǎng)工作。
8.做好慶元旦的活動的準(zhǔn)備工作及假期安全教育。
9.開展20__年各校(園)安全目標(biāo)責(zé)任制考評活動;
10.接受安海片第四輪安全工作互檢。
11.部署元旦期間學(xué)校安全工作;
(五)一月份:
1.對幼兒園重點部位進行全面細致的檢查。
2.做好春節(jié)寒假期間的安全教育工作和安全管理工作,對幼兒進行假期前安全防護。
3.安排假期值班工作及期末安全排查。
4.部署期末、寒假及春節(jié)期間學(xué)園安全工作;
5.學(xué)園消防設(shè)施專項檢查;
6.期末安全檢查。
7.小結(jié)安全工作情況。
物業(yè)半年度總結(jié)及下半年計劃 物業(yè)下半年工作計劃篇三
(一)繼續(xù)加強客戶服務(wù)水平和服務(wù)質(zhì)量,業(yè)主滿意率達到85%左右。
(二)進一步提高物業(yè)收費水平,確保收費率達到80%左右。
(三)加強部門培訓(xùn)工作,確保客服員業(yè)務(wù)水平有顯著提高。
(四)完善客服制度和流程,部門基本實現(xiàn)制度化管理。
(五)密切配合各部門工作,及時、妥善處理業(yè)主糾紛和意見、建議。
(六)加強保潔外包管理工作,做到有檢查、有考核,不斷提高服務(wù)質(zhì)量。
回顧xx年,工作中充滿了艱辛與坎坷,卻收獲了成長與成績,展望明年,迎接我們的是機遇和挑戰(zhàn)。為此,客服部全體員工在明年的工作中將繼續(xù)團一致、齊心協(xié)力的去實現(xiàn)部門目標(biāo),為公司發(fā)展貢獻一份力量。
1、狠抓團隊的內(nèi)部建設(shè),工作紀律。
2、定期思想交流總。
3、建立經(jīng)理信箱,接受各員工建議,更好的為業(yè)主服務(wù)。
4、完善管理制度,根據(jù)工作標(biāo)準(zhǔn),擬定操作標(biāo)準(zhǔn)。
5、人員的招聘、培訓(xùn)。
6、樓宇的驗收內(nèi)容、實地的考察學(xué)習(xí)。
7、交房工作的準(zhǔn)備、實施。
8、空置單位的管理及代租代售業(yè)務(wù)。
9、完善業(yè)主檔案。
10、費用的收取及催繳。
11、處理業(yè)主投訴咨詢問題及跟進工作,建立回訪制度。
12、組織學(xué)習(xí)培訓(xùn),提高員工的工作水平、服務(wù)質(zhì)量。
13、定期走訪,征求業(yè)主意見,不斷提高服務(wù)質(zhì)量。
14、組織開展社區(qū)文化活動及業(yè)主聯(lián)誼活動。
15、負責(zé)辦理入住、驗房,交房、裝修的全部手續(xù)。
16、簽訂物業(yè)服務(wù)合同、裝修協(xié)議等文書。
17、根據(jù)業(yè)主要求開展其他有償服務(wù)。
18、監(jiān)督檢查各部門的服務(wù)質(zhì)量,對不合格的服務(wù)及時進行整改。
19、定期召開各部門服務(wù)質(zhì)量評定會,不斷提高服務(wù)質(zhì)量。
20、領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。
物業(yè)半年度總結(jié)及下半年計劃 物業(yè)下半年工作計劃篇四
這是黨的--大作出的一項重大戰(zhàn)略部署。涉及到我市,集中在第二、三批,如何完成好這項政治任務(wù),確保活動不走過場,不流于形式,取得實實在在的成效?我們將認真借鑒“三講”教育、在四個方面下功夫:一是抓住領(lǐng)導(dǎo)干部這個關(guān)鍵,加強組織領(lǐng)導(dǎo)。我們將及時協(xié)調(diào)相關(guān)部門,在今年底明年初,結(jié)合市委常委民主生活會和市委理論中心組學(xué)習(xí)會,安排一次市“四大家”領(lǐng)導(dǎo)專題學(xué)習(xí)活動;結(jié)合領(lǐng)導(dǎo)班子實績考核和黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制考核,開展一次市委常委和市“四大家”領(lǐng)導(dǎo)專題調(diào)研活動,超前謀劃學(xué)習(xí)實踐活動。及時抽調(diào)骨干人員,組建辦公室和工作專班,研究制定我市學(xué)習(xí)實踐活動方案,確定學(xué)習(xí)實踐活動的主要內(nèi)容和目標(biāo)要求,以及要解決的突出問題。要把學(xué)習(xí)實踐活動情況納入--年基層黨建工作責(zé)任制考核和領(lǐng)導(dǎo)班子實績考核主要內(nèi)容,增強活動實效。二是抓住解決問題這個重點,加強檢查督導(dǎo)。建立檢查督導(dǎo)組制度、重要情況通報制度、整改問題臺帳制度和銷號制度、群眾滿意度測評制度等,對需要整改的突出問題實行全程重點督辦,真正以整改的實際成效取信于民。三是抓住學(xué)習(xí)貫徹三中全會精神這個熱點,加強因勢利導(dǎo)。學(xué)習(xí)實踐活動要將學(xué)習(xí)貫徹三中全會精神融入進去,把加強“三農(nóng)”工作作為重要內(nèi)容,把解決“三農(nóng)”問題作為衡量學(xué)習(xí)實踐活動效果的重要方面,在推進農(nóng)村改革發(fā)展上見到實實在在的效果。四是抓住長效機制這個根本,加強宣傳引導(dǎo)。要全程對各地各部門在學(xué)習(xí)實踐活動中涌現(xiàn)出來的經(jīng)驗做法和先進典型進行總結(jié)宣傳報道,并將好做法、好經(jīng)驗用制度的形式固定下來,應(yīng)用到以后的實際工作中去,形成能長期發(fā)揮作用的長效機制。
二、著眼于選用人、激勵人、約束人,切實加強干部隊伍建設(shè)
科學(xué)發(fā)展觀的核心是“以人為本”,科學(xué)發(fā)展觀全面貫徹落實的關(guān)鍵在干部。一要以實績標(biāo)準(zhǔn)選用人。實績是干部素質(zhì)和能力水平的綜合反映。我市始終堅守“以發(fā)展論英雄、憑實績用干部”的選人用人導(dǎo)向,今后仍要通過建立健全科學(xué)的實績考評體系,對實績考核名列前茅的部門和干部,在堅持《干部任用條例》和德才兼?zhèn)洹⑷罕姽J的基礎(chǔ)上,優(yōu)先納入市委提拔重用范圍,對他們“提位子、獎票子、給面子”,反之則讓他們“騰位子、罰票子、丟面子”,限度地調(diào)動干部參與發(fā)展的積極性。明年在“憑實績用干部”上突出體現(xiàn)“三個一定”:關(guān)鍵崗位的干部,一定出自工作實績突出的單位;多出成績的單位,一定多出干部;為發(fā)展貢獻大的干部,一定先升起來,充分發(fā)揮干部聰明才智、激發(fā)干部工作熱情、轉(zhuǎn)變干部工作作風(fēng)。二要以綜合平衡措施激勵人。我們將綜合考慮選人用人的對象,在堅持德才兼?zhèn)洹⒆⒅貙嵖兊脑瓌t下,對長期在條件艱苦、工作困難單位工作的干部格外關(guān)注,對不圖名利、踏實干事的干部多加留意,對埋頭苦干、注重打基礎(chǔ)管長遠的干部絕不虧待。在具體工作中做到“兩個不分”:就是單位不分好壞,年齡不分大小,只要是想干事、能干事、默默無聞干了很多事的干部,在提拔的機會上一律均等,盡可能調(diào)動各個部門各個單位的工作積極性,盡可能調(diào)動各個年齡段干部的工作積極性。三要強化日常監(jiān)管約束人。認真規(guī)范誡勉制度、干部談話制度、重大問題請示報告制度、經(jīng)濟責(zé)任審計制度等各項干部監(jiān)督管理制度,對干部進行全方位的監(jiān)督和管理。要充分利用日常的干部考察、年度考核、經(jīng)濟責(zé)任審計和參與下級黨組織民主生活會、受理群眾來信來訪等手段,及時了解和掌握干部的思想狀況、工作作風(fēng)、廉潔自律等方面的情況,善于從中找出問題、分析原因、提出對策,做到對干部的問題早發(fā)現(xiàn)、早糾正、早處理,使其不犯錯誤或少犯錯誤,真正發(fā)揮對干部的監(jiān)督約束作用。
一是圍繞拓寬領(lǐng)域、強化功能,健全基本組織。隨著農(nóng)村各項改革的不斷深化,農(nóng)村經(jīng)濟市場化進程不斷加快,農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化迅猛發(fā)展,農(nóng)村經(jīng)濟結(jié)構(gòu)、社會結(jié)構(gòu)和農(nóng)民從業(yè)結(jié)構(gòu)日趨多元化,農(nóng)村各種新經(jīng)濟組織和新社會組織不斷涌現(xiàn),這些新形勢、新情況既對傳統(tǒng)基層黨組織設(shè)置提出了新挑戰(zhàn),又對創(chuàng)新基層黨組織設(shè)置帶來了新機遇。我們將按照有利于改善黨的領(lǐng)導(dǎo)、有利于加強黨員教育管理、有利于促進經(jīng)濟發(fā)展的原則,在按地域、建制村為主設(shè)置黨組織的同時,積極探索以經(jīng)濟關(guān)系和社會關(guān)系為紐帶、以各種組織形式為依托設(shè)置黨組織的補充形式。比如建立產(chǎn)業(yè)黨組織、行業(yè)協(xié)會黨組織、農(nóng)民專業(yè)合作社黨組織、龍頭企業(yè)黨組織、流動黨員黨組織等,同時,對行政村黨員人數(shù)較多,黨建基礎(chǔ)好、班子戰(zhàn)斗力強、經(jīng)濟發(fā)展快、產(chǎn)業(yè)優(yōu)勢明顯、條件成熟的,建立與黨員規(guī)模和發(fā)展實際相適應(yīng)的村級黨總支或黨委。
二是圍繞壯大力量、提高素質(zhì),建強基本隊伍。要以目前正在進行的村級組織換屆選舉工作為契機,廣泛運用“兩推一選”和“海推直選”等方法,將那些群眾基礎(chǔ)好、“雙帶”能力強的發(fā)展能手、外出務(wù)工經(jīng)商返鄉(xiāng)人員選進村級組織領(lǐng)導(dǎo)班子。對于一時沒有合適人選的,從鎮(zhèn)(辦事處)機關(guān)、部門、大學(xué)生村官中指定或選派。同時,適時更新村級組織領(lǐng)導(dǎo)班子后備干部、入黨積極分子、致富能手等資源后備庫,并深入開展農(nóng)村黨建“三培養(yǎng)”活動,實施“一村一名大學(xué)生”計劃,依托市委黨校和農(nóng)村黨員干部遠程教育平臺,加強對這幾支隊伍的教育培訓(xùn)力度,不斷提高他們的思想素質(zhì)和發(fā)展致富能力。
三是圍繞服務(wù)群眾、發(fā)揮作用,開展基本活動。近年來,我們以“三級聯(lián)創(chuàng)”為總抓手,組織基層黨員開展了“設(shè)崗定責(zé)評星”、“雙聯(lián)雙促”、“黨員科技連鎖服務(wù)”、“黨員中心戶”、“黨員明白卡”、“星旗爭創(chuàng)”等活動,加強黨員經(jīng)常性教育和聯(lián)系群眾、服務(wù)群眾工作,取得了比較明顯的成績。--年,我們將對活動進一步深化,重點圍繞服務(wù)農(nóng)民群眾、促進產(chǎn)業(yè)發(fā)展、帶領(lǐng)群眾共同致富,大力組織開展各種形式的主題實踐活動,抓好經(jīng)常性的科技知識培訓(xùn),促進黨組織和黨員發(fā)揮先進性作用,基本達到“一個行業(yè)一個主題,一個地方一個特色”的效果。
四是要圍繞健全機制、鞏固成果,完善基本制度。遵循“簡便易行、實在管用、服務(wù)發(fā)展”的原則,對現(xiàn)有制度中一些已不適應(yīng)形勢發(fā)展和難以落實的部分進行刪除,對不完善的制度進行改進,對缺失的制度進行補充。重點是建立完善基層組織的選舉、目標(biāo)考評、組織生活會、民主議事、黨務(wù)公開、村辦公活動場所管理以及村干部和流動黨員管理等制度,并督促做好檢查落實工作,形成一個用制度管人、管事的良好機制。五是圍繞運轉(zhuǎn)有序、保持活力,落實基本保障。重點是落實好村干部養(yǎng)老保險政策和村辦公活動場所建設(shè)。我們將認真領(lǐng)會省委省政府即將出臺的有關(guān)農(nóng)村干部養(yǎng)老保險政策精神,扎實做好這項工作的貫徹落實工作,把好事辦好。關(guān)于村辦公活動場所建設(shè),我們將在完成106個村辦公活動場所建設(shè)任務(wù)的基礎(chǔ)上,采用組織牽頭、鄉(xiāng)鎮(zhèn)承辦、部門援建、政府獎勵的辦法完成第三批的12個村新建剎尾和25個村改擴建項目,重點管理使用發(fā)揮好辦公活動場所作用,依托基本場所開辦信息發(fā)布、司法維權(quán)、農(nóng)資銷售、電信話費充值等服務(wù)代辦點,定期舉辦黨員科技培訓(xùn)和新農(nóng)村建設(shè)培訓(xùn)班,開展送戲下鄉(xiāng)、文體比賽、城鄉(xiāng)聯(lián)誼會等活動,拓展其綜合服務(wù)功能。
四、著眼于以人為本,關(guān)愛黨員,積極推進黨內(nèi)激勵關(guān)懷幫扶“溫暖工程”
如果說實施“雙強”工程是抓住了發(fā)展這個第一要務(wù),那么建立健全黨內(nèi)激勵關(guān)懷幫扶長效機制則是落實穩(wěn)定第一責(zé)任的有力舉措。近年來我們在黨內(nèi)激勵關(guān)懷幫扶工作上想了不少辦法。比如,在全市機關(guān)黨員干部中開展了“雙聯(lián)雙促”和“愛心一日捐”等活動,建立了愛心超市、愛心醫(yī)院、黨員發(fā)展互助基金,每年對農(nóng)村干部進行免費體檢,建立健康檔案,對“十佳”優(yōu)秀村支部書記每人每年發(fā)放1200元的養(yǎng)老保險金,對全市901名村干部工資實行財政統(tǒng)發(fā),并堅持逐年增長,初步建立了農(nóng)村基層干部干有所得、老有所養(yǎng)、績有所獎的激勵關(guān)愛幫扶機制。但實事求是地講,我們的激勵關(guān)愛幫扶工作的范圍還不夠廣,影響還不夠大。--年我們重點想在原有激勵關(guān)愛幫扶的基礎(chǔ)上實現(xiàn)三個轉(zhuǎn)變:一是由組織部門一家單兵作戰(zhàn)向整體聯(lián)動轉(zhuǎn)變。我們將進一步加大“雙聯(lián)雙促”、結(jié)對幫扶等工作的力度,加強協(xié)調(diào)與總工會、民政、衛(wèi)生、勞動等部門的關(guān)系,充分整合各地各部門的幫扶資源,從貧窮落后村組的經(jīng)濟發(fā)展、基層組織建設(shè),困難黨員群眾的生產(chǎn)生活、技能培訓(xùn)、醫(yī)療衛(wèi)生等各方面進行全方位幫扶。同時盡可能引入社會力量,特別是把那些富有愛心和社會責(zé)任感的非公企業(yè)主的積極性調(diào)動起來,參與進來,并探索利用市場手段建立一種共建雙贏的機制。二是由零星關(guān)愛向長期關(guān)愛轉(zhuǎn)變。目前我們的關(guān)愛幫扶很大程度上還是一種臨時性、階段性工作,主要集中在元旦、春節(jié)、建黨節(jié)等一些重要節(jié)日,零打碎敲,沒有形成一種工作常態(tài)。我們明年將在認真總結(jié)過去關(guān)愛幫扶工作經(jīng)驗的基礎(chǔ)上,重點從制度層面進行概括提煉,形成長期關(guān)愛機制,推動激勵關(guān)愛幫扶工作規(guī)范化、經(jīng)常化。三是由暗箱操作向陽光操作轉(zhuǎn)變。我們將督導(dǎo)各基層黨組織,充分利用黨務(wù)公開載體,加大政策公開、結(jié)果公開等力度,自覺接受社會和群眾監(jiān)督,真正把激勵關(guān)愛幫扶工作辦成群眾滿意工程。
物業(yè)半年度總結(jié)及下半年計劃 物業(yè)下半年工作計劃篇五
我們做采購的,都知道我們的工作是直接關(guān)系到公司的采購成本的,我們工作能力的強弱就看能給公司剩下多少采購成本,并且東西的質(zhì)量也是要達到采購標(biāo)準(zhǔn)的。這其中最關(guān)鍵的因素就是供貨商的選擇了,很多采購員在進行采購的時候,都是說差不多就這個價吧,這質(zhì)量跟公司要求的也差不多吧,其實一個好的供貨商最忌諱的就是差不多這三個字,要知道就算一個零配件差一毛錢一個,那么成千上萬個下來,公司要損失多少錢?這就是公司這么嚴格要求采購員的原因。我在下半年的工作當(dāng)中,我要拿出標(biāo)準(zhǔn)來要求自己,在給公司進行采購的時候,我不能嫌麻煩,至少要堅持到把同樣貨物的商家全部訪問了遍,我才能決定最終選擇那家。保證每一件公司需要我采購的東西,都是拿到手。
二、對采購的東西要做到嚴格監(jiān)督
現(xiàn)在很多的廠家,在面對我們這些進行大批采購的公司時,都會表面一套背地里一套,比如拿給我們看的樣品是成色極好的,但是最終批量生產(chǎn)出來的就能分辨出還是有瑕疵的,他只要換一種便宜點的原材料,就能從中盈利特別多,所以作為公司的采購,我在下半年的工作當(dāng)中,對于我采購的東西,我要保證從制作到裝袋整個過程我都要進行監(jiān)督,保證他們沒有辦法動手腳。
三、保證自己有處理緊急情況的能力
雖然說出現(xiàn)問題的情況并不大,但是在行內(nèi)還是存在著的,比如公司四年前的一次采購,是采購了一批布料,結(jié)果廠家囤積貨物的倉庫進水了,導(dǎo)致一般的布料被毀。給公司帶來了極大的損失。我要做到的就是萬無一失,在我的字典里不會出現(xiàn)“應(yīng)該”這兩個字,應(yīng)該不會出現(xiàn)問題,那就是不能保證。還有要做好最壞的打算,有兩手準(zhǔn)備,確保就算有緊急情況發(fā)生,公司的利益也不會受損。
物業(yè)半年度總結(jié)及下半年計劃 物業(yè)下半年工作計劃篇六
1、堅持每天晨檢。保證幼兒不帶危險物品入園。嚴格幼兒安全制度,預(yù)防燙傷、外傷、藥物中毒,預(yù)防異物進入耳、鼻及氣管,預(yù)防幼兒走失。
2、開飯時注意,預(yù)防燙傷幼兒。一定要把湯晾溫后再盛給幼兒,并為幼兒端到面前。
3、把好幼兒服藥關(guān),藥一定要放在幼兒夠不到的地方,并寫好幼兒姓名。根據(jù)家長的服用要求,確保服藥及時、準(zhǔn)確,嚴禁錯服、漏服現(xiàn)象的發(fā)生。
4、堅持每天午檢,防止幼兒帶異物入寢室,防止異物進入耳、鼻、口的現(xiàn)象發(fā)生。中午無論誰值班,一定要加倍照看好幼兒,不忽視午休的幼兒,尤其是服藥幼兒。巡視幼兒是否有不良的睡眠習(xí)慣,如蒙頭并及時糾正。
5、保證教室的通風(fēng)、干凈,保證區(qū)角材料的安全、衛(wèi)生,定期消毒玩具。
6、及時預(yù)防傳染病的發(fā)生,保證一人一巾一杯。
7、嚴格書寫檢查記錄,及時清點人數(shù)和物品。
8、戶外活動時,教師認真檢查活動場地的安全性,及時排除不安全因素,確保幼兒安全,活動后不遺忘幼兒物品。
9、培養(yǎng)幼兒的自我保護能力,與家長密切配合,加強防范意識.
10、嚴格執(zhí)行幼兒園接送規(guī)章制度。把孩子交到其父母的手中。
11、上下午班教師離園時在班內(nèi)各處檢查,如:水、電、門、窗及貴重物品要入庫。
12、教師在工作中做到時刻高度警惕,把安全放首位,眼睛不離開孩子,孩子到哪,教師的眼睛到哪。
二、在幼兒方面要做到:
1、加強常規(guī)教育,做到井然有序,能自覺的排隊洗手、喝水、小便等。
2、確保上下樓的安全,幼兒能做到不推拉、不跳臺階。
3、幼兒知道不跟陌生人走,不吃陌生人的東西,懂得不能隨便離開大人或集體。
4、幼兒知道不將手放在門縫間、桌子間、椅子間、以免受傷。
5、戶外活動玩大型玩具時,不推不擠,幼兒互相監(jiān)督,拿器械時互相幫忙,保證幼兒安全。
6、知道不能碰電插座等電器,用剪刀時注意安全,知道正確的使用剪刀。
7、知道不把紙團、扣子等塞到耳、鼻里,也不把異物放到嘴巴里。
8、在教學(xué)活動中滲透有關(guān)的安全知識,讓幼兒知道110、120、119緊急呼叫電話的號碼和用途,遇到緊急情況,能呼叫求救,限度地消除不安全因素。
我們在工作中必須做到時刻高度警惕,把安全放在首位,眼睛不離開幼兒,孩子到哪,教師的眼睛就到哪。創(chuàng)設(shè)有關(guān)安全教育的活動環(huán)境,結(jié)合一日活動各環(huán)節(jié),對幼兒進行衛(wèi)生安全教育并開展相關(guān)的活動,使幼兒掌握一些自我保護的技能,提高幼兒的保護能力。將各種活動在幼兒園一日生活、教育教學(xué)活動、游戲的各個環(huán)節(jié)中自然地進行,通過形式多樣的活動幫助幼兒懂得自我保護的簡單知識和方法,才能真正保證幼兒的安全。
物業(yè)半年度總結(jié)及下半年計劃 物業(yè)下半年工作計劃篇七
(一)部門內(nèi)部管理比較薄弱,主要表現(xiàn)在員工責(zé)任心不強,工作主動性不夠、工 作效率低、辦事拖拉等方面。針對上述問題,進一步完善了部門責(zé)任制,明確了 部門員工的責(zé)任及工作標(biāo)準(zhǔn);加強與員工的溝通,有針對性的組織多項培訓(xùn),定期對員工的工作進行點評,有力的激勵了員工的工作責(zé)任性。目前,部門員工工 作積極性較高,由原來的被動、有條件的工作轉(zhuǎn)變成現(xiàn)在的主動、自愿的工作態(tài)度,從而促進了部門各項工作的開展。
(二)嚴抓客服人員服務(wù)素質(zhì)和水平,塑造了良好的服務(wù)形象。 客服部是服務(wù)中心的橋梁和信息中樞,起著聯(lián)系內(nèi)外的作用,客服員的服務(wù) 水平和服務(wù)素質(zhì)直接影響著客服部整體工作。今年下半年以來,我部著重加強員 工服務(wù)管理工作,使客服人員保持良好的服務(wù)形象,加強了客服員語言、禮節(jié)、 溝通及處理問題的技巧培訓(xùn), 提高了客服員的服務(wù)素質(zhì)。 部門樹立 “周到、 耐心、 熱情、細致”的服務(wù)思想,并將該思想貫穿到了對業(yè)主的服務(wù)之中,在服務(wù)中切 實的將業(yè)主的事情當(dāng)成自己的事情去對待。
(三)圓滿完成客戶開戶激活工作,為客服部總體工作奠定了堅實的基礎(chǔ) 截止20xx年1月xx日,總共開設(shè)模擬操作賬戶 251 個,簽署開戶協(xié)議書 221 份,激活賬戶 55 個。
(四)密切配合各部門,做好內(nèi)、外聯(lián)系、協(xié)調(diào)工作。
盡管部門總體工作取得了良好的成績,但是仍存在一些問題。為進一步的做好明年工作,現(xiàn)將本部門存在的問題總結(jié)如下。
(一)員工業(yè)務(wù)水平和服務(wù)素質(zhì)偏低。 通過部門近一年的工作和實踐來看,客服員業(yè)務(wù)水平偏低。主要是表現(xiàn)在處理 問題的技巧和方法不夠成熟,應(yīng)對突發(fā)事件的經(jīng)驗不足等。
(二)部門管理制度、流程不夠健全目前,員工管理方面、服務(wù)規(guī)范方面、操作流程方面的制度不是很健全,因 此,使部門的工作效率、員工責(zé)任心和工作積極性受到一定影響。
(三)協(xié)調(diào)、處理問題不夠及時、妥善 在投訴處理、客戶意見、建議、客戶求助方面的信息反饋不夠及時全面,接 到問題后未及時進行跟進和報告,處理問題的方式、方法欠妥。
(一)繼續(xù)加強客戶服務(wù)水平和服務(wù)質(zhì)量;
(二)加強部門培訓(xùn)工作,確保客服員業(yè)務(wù)水平有顯著提高。
(三)完善客服制度和流程,部門基本實現(xiàn)制度化管理。
(四)密切配合各部門工作,及時、妥善處理客戶糾紛和意見、建議。
(五)加強相關(guān)管理工作,做到有檢查、有考核,不斷提高服務(wù)質(zhì)量。
回顧上半年年,工作中充滿了艱辛與坎坷,卻收獲了成長與成績,展望下半年,迎接我們的是機遇和挑戰(zhàn)。為此,客服部全體員工在明年的工作中將繼續(xù)團結(jié)一致,齊心協(xié)力的去實現(xiàn)部門目標(biāo),為公司發(fā)展貢獻一份力量。