總結是寫給人看的，條理不清，人們就看不下去，即使看了也不知其所以然，這樣就達不到總結的目的。寫總結的時候需要注意什么呢？有哪些格式需要注意呢？下面是小編帶來的優秀總結范文，希望大家能夠喜歡!
年終工作總結 會計崗位工作總結情況篇一
會計是以貨幣為主要計量單位，運用一系列專門方法，核算和監督一個單位經濟活動的一種經濟管理工作旨在提供會計信息和提高經濟效益，下面由百分網小編為你整理的會計崗位工作總結，希望大家希望!
時光飛逝，轉眼一年的時間過去了，我在黨組織和行領導的精心培育和教導下，通過自身的不斷努力，無論是在思想上還是工作上，都取得了長足的發展和巨大的收獲，現將工作總結如下： 思想上，我積極參加政治學習，理解掌握“三個代表”重要思想，用心牢記“八榮八恥”人生榮辱，從而樹立正確的價值觀。在行期間，我嚴格要求自己，遵守行紀行規。政治上要求進步，常利用閑暇時間學習黨章黨紀，積極向黨組織靠攏，行領導也給了我極大的幫助，多次讓我作為群眾代表參加黨內的活動，使我在思想上得到質的飛越。 工作上，入行以來，我一直在會計營業部，曾擔任過現金收付崗，現金龍頭柜，現任會計結算崗，但不管走到哪里，我都會看到各位師傅兢兢業業的身影，也是從他們身上我看到了自己的不足，這樣，在我做任何一項工作的時候，我都會嚴格要求自己，努力做好每項工作。盡管有時也會遇到挫折，可是只要想到我身邊有那么一群可愛可敬的戰友，我就會信心實足。我會跟他們一起刻苦鉆研業務，爭當行家里手。我堅信，在今后的工作中我會做的更好。 我工作過的崗位大部分在前臺，通過近半年來與客戶的真心交流，我明白了這項工作要的就是十分的認真，滿心的真誠和百分百的熱情。每天，當我帶著這些走上崗位，當我在一天忙碌之后聽到客戶對建行的肯定時，我就會很滿足。 以上就是我在這一年里學到的，短短一年的時間讓我收獲的比任何時候都豐富。以后的路會很長，但因為有戰友，我相信我的步伐會更矯健，也許就應了那句話――沒有最好，只有更好。我一定會努力，讓自己成為一名更好的建行人。
一、認真貫徹落實會計基礎管理工作會議精神，狠抓會計內控建設。
二、深入學習實踐報告科學發展觀，認真組織部門員工和業務條線參加《員工行為守則》教育檢查活動。
三、加強金庫管理，規范金庫運轉。
四、配合風險資產管理部(資產處置部)做好不良資產剝離各環節工作，確保剝離數據準確無誤，做到了應剝盡剝，順利完成了上下級行之間剝離款項的清算。
五、做好外部審計信息申報表的填報和新會計準則報表轉換工作
六、組織會計核算清理，凈化賬面數據。
七、推廣上線指紋認證系統、集中對賬管理系統和會計檔案管理系統等一批新系統，管理手段得到創新和加強。
1、加快思想觀念的轉變
經過xx年的崗位調整，我本人被聘任為“8級執行會計師”,在新的崗位面前，我一再告戒自己盡快找準位置、進入角色，因為營業室不允許有無所事事的人。卸掉了部分管理方面的擔子，我把精力集中到抓前臺業務和產品營銷上，尤其是對儲蓄存款及相關新產品的營銷，更是緊抓不敢松懈。進入今年，通過認真學習領會我行的一系列職工大會、中層干部會議及我行的第一次“經營分析會議”的會議精神，新一屆領導班子超常規、跳躍式發展的嶄新思路，既激發了營業室全體人員的工作熱情,同時也拓寬了我本人的工作思路。“求生存”壓力變成了動力.在勞動競賽中以求生存、促發展為主題,不斷加大工作力度,在充分挖掘各方面潛力的基礎上,針對實際情況，站在快速發展的高度上,我和營業室主任客觀分析了面對存款增量份額與其它行的差距,在會計主管的指導下詳細制定了工作計劃和方案,切實遵循行黨總支確立的“大發展、大市嘗大營銷”的工作思路,在土地補償資金歸集、職工買斷資金代發、收復失去的代發工資陣地、集團企業工資源頭上及來兗投資商找突破點,鞏固擴大了營業室的客戶群體。營業室作為核算主體行，是全行各項工作的樞紐，是全行會計核算的中心。
要提高我行的會計管理水平和會計核算質量，必須從營業室的會計基礎工作抓起。按照內部控制制度的要求，通過對營業室不同崗位、不同業務種類進行認真分析，重新制定和細化了崗位職責，調整了輪崗制度，嚴格了操作流程，制定了錢箱現金管理辦法、錢箱單證管理辦法、證券業務管理辦法、憑證整理裝訂辦法、會計差錯考核辦法等一系列管理規定。明確專人對錢箱現金、單證、重點會計科目及帳戶進行實時監控，確保出現問題，及時發現，及時解決。同時通過制定二次分配辦法，將營業室人員的績效工資與業務量、存款任務完成、核算質量、服務質量、勞動紀律等內容相結合，打破了分配上的“小鍋飯”“小平均”，促進了各項任務目標的完成和服務質量、核算質量的提高。 此外我本人積極投入到吸存增儲的'熱潮中去，班上談存款、班下跑存款，以自身的行動啟發引導前臺柜員提高存款意識、指標意識。并和同志們總結了“新客戶以服務吸引，老客戶用感情穩固”這一經驗，3月份一個2000年存入營業室1000美圓的老年客戶密碼遺忘，我先后4次上門為其辦理掛失解掛手續，該客戶非常感動，將其他銀行的各種存款都轉存到營業室來。為了提高自身和營業室人員的業務素質，保證我行會計核算質量，我們制定了詳細的培訓計劃和文件傳閱學習制度，利用業余時間組織營業室人員進行會計業務、會計法規學習和職業道德教育，此外，我還積極參加行里舉辦的統一業務培訓，學習中，注重實效，不走過場，使自己的業務知識趨向全面，業務操作更加熟練規范。
2、以身作則，努力學習內控制度，提高工作效率。
xx年本人和營業室主任在分管行長、會計主管的要求及指導下嚴格按照內控制度的要求，研究不同業務量、不同業務種類的崗位設置和勞動組合形式，重新制定細化了會計崗位職責，嚴格了操作流程，工作總結并根據不同的營業人員經辦的業務權限，確定相應的職責。
同時，根據上級行的要求和我行各網點的實際情況，今年先后參與制定了錢箱現金管理辦法、錢箱單證管理辦法、證券業務管理辦法及憑證裝訂管理辦法、會計差錯考核辦法等一系列規章制度，進一步規范各網點帳務，使我行的核算手續更加嚴密，業務辦理程序更加安全科學，做到了相互制約、職責分明。強化了內部控制，提高了工作效率。在日常工作中，通過主動觀察和總結，發現問題和業務操作中不合理的地方，都能及時給主任和主管匯報，并能及時給柜員和網點提醒，起到了警示建議作用。
3、努力提高自身服務和業務素質。
優質文明服務是金融行業永恒的話題，但如何落實行動上，徹底改變我行社會形象，營業室全體人員確實動了一番腦筋。一是擺正位置，靠服務贏得客戶，靠客戶吸收存款，靠存款保住飯碗。消除了思想上的松懈和不足，徹底更新了觀念，以客戶滿意為標準，自覺規范自己的行為，認真落實我行各項服務措施。二是把業務技術和熟練程度作為衡量服務水平尺度，苦練基本功，加快業務辦理的速度，避免失誤，把握質量。雖然我們營業室盡心盡力的搞服務，但是，因各種因素，營業室的服務質量仍是不盡人意。三是努力學習新業務知識大力拓展業務營業室的業務領域，創造良好的發展環境。對于我本人來講，盡力做到了“三個服務”。一是給客戶服好務，由于我主要任務是分管前臺，柜員幾乎每天都有不好處理的業務和客戶介紹給我，本著“客戶就是上帝”的意識，每次我都能圓滿的讓客戶滿意而歸，有一些較難處理的事情，我都是帶著禮物主動上門，最終看到的都是客戶滿意的笑臉。就這樣，有的客戶甚至已經和我交上了朋友，也成為了建行的忠實客戶。二是給本營業室的柜員服好務，不論柜員業務、設備出現了問題，我都能主動解決，柜員身體不適、家庭不順心，我都能主動關心和幫助。三是給各網點服好務，因營業室是全行業務的中心樞紐，我和各網點的業務聯系也較為頻繁，工作中不論網點因設備問題或業務問題找到我，我都能積極為他們聯系或者親自上門想方設法的幫助他們解決。
4、做好新業務學習和營銷工作
今年，可以說是我行產品的營銷年，今年以來我行新的金融產品層出不窮，我本人也抓緊時間在最短的時間內領會新業務，掌握新技能，把我行的產品營銷作為今年的重點，大力宣傳和營銷我行產品,同時指導、協助其他網點開展新業務的推銷活動，努力發展中間業務。截止到年底，由我主持辦理的基金業務有十余種，金額近200余萬元，代理記帳式和電子國債200余萬元，在市行排名中名列前茅。我還在行里的安排下對全行柜員就網上銀行、call center系統、貸記卡業務、vip客戶等新業務進行了多次授課。
5、身先士卒，起到黨員的帶頭作用
xx年是建設銀行重大改革的一年，在xx年中，我本人除認真學習與改革相關的文件精神，作好心理準備外，還積極主動的和營業室的同志們談改革，探討改革的必要性和必然性，加強同志們對我行改革的信心，端正同志們對改革的態度。日常工作中，自己身先士卒，加班加點工作多干，主動關心幫助他人，發現問題及時匯報，主動解決。盡最大的努力體現出一個黨員、一個中層干部應起到的帶頭作用。
xx年是繁忙而緊張的，我本人在會計主管的指導下和同志們的幫助下，各方面有了一定的進步，但仍被許多缺點和不足所束縛，如對一些問題上強調客觀困難多，沒有充分發揮主觀能動性;對一些新問題的解決，不能系統地考慮問題，對問題的理解和看法站的高度不夠等。這都是我本人急需解決的弱點。
xx年是我行重大變革、快速發展的一年，也是金融系統競爭更加激烈的一年，機遇和挑戰的共存將會進一步激發我和我們營業室全體人員的斗志和工作熱情，我將一如既往的工作、團結、奉獻。
1.會計助理年終工作總結情況
2.會計崗位工作總結
3.會計助理年度工作總結情況
4.會計工作轉正工作總結情況
5.會計新員工工作總結情況
6.項目會計工作總結情況
7.會計轉正工作總結-試用期轉正情況
8.會計崗位個人工作總結
年終工作總結 會計崗位工作總結情況篇二
xx年，公司提出“開源節流、穩定質量、提高效率、增加收益”16字工作方針，全體員工在董事會領導下，以顆粒飼料為基礎，以膨化飼料為突破口，強化內部管理，狠抓產品質量，實行市場開拓和信貸服務兩輪驅動，開創了生產經營新局面。
特別是7月中旬以后，連續多天產品供不應求，日生產量、銷售量突破400噸，連創歷史新高。
全年完成產量3.16萬噸，銷售收入1.2億元，分別比上年增長29.1%和52.8%，經濟運行質量有了根本性改善，投產3年來首次盈利。
一年來，辦公室圍繞公司大政方針，積極做好行政、后勤、人力資源等配套工作，較好地履行了部門職責。
一、xx年主要工作回顧
1、細心服務一線，辦好xx養殖技術交流會。
3月5-6日，公司組織技術、營銷和服務人員，分別在黃梅和龍感湖舉辦“xx飼料、增值增效”養殖技術交流會。
近百名養殖大戶和經銷商聽取了膨化飼料優點講解、公司銷售和貸款政策介紹，分享了標桿戶的養殖經驗。
行政部門在禮品采購、資料準備、人員組織、車輛安排、會場服務及主持等方面，都出色地工作任務。
2、組織專題材料，成功申報“滿意單位”、“實用新型”、“技術改造”項目。
根據不同的報送要求，辦公室克服重重困難，對口撰寫了多項專題材料，并順利通過審批，其中湖北省授予“消費者滿意單位”;提交的“循環水工廠化養殖小面積魚池”技術方案，被國家知識產權局授予實用新型專利證書;“草魚開口膨化飼料關鍵技術”獲得黃州區政府技改項目獎勵，獎金5萬元;“以草魚為主的膨化飼料”獲市政府科技進步二等獎，獎金1萬元。
3、不回避不畏難，圓滿解決項目環評歷史問題。
公司投產3年，環評驗收因種種原因一直未辦，多次受到環保部門的質詢。
7月底，公司提出驗收申請，三番五次來往于市環保局監察大隊、污控科、監測站，向不同層面的主管領導說明情況，請求變通，重新監測。
最后監察站出具的“監測報告”認定，本項目噪聲控制、污染物排放濃度及排放量、內部管理制度等，均符合環保驗收條件。
市環保局據此于12月底辦理了本項目環境保護設施竣工驗收手續。
4、大膽推進改革，確保辦公室工作更順暢更節能高效。
一年來，員工食堂一度怨聲載道，我們經過果民意測驗，果斷撤換了食堂管理員;保安由4人減少為3人，實現了一崗多職，平穩過渡;對業務人員車輛進行改革，變公司所有為個人所有，從而降低銷售費用和事故風險;開展年度總結評比，組織員工聯歡晚會，首次選出部門和個人先進，并頒發榮譽證書和獎金。
叉車工孫國慶當選黃州區“十佳優秀農民工”，成為xx員工的一面旗幟，使員工學有榜樣趕有對象，凝聚力更強了;黨員代表涂純志、張志斌立足崗位作貢獻，受到區委組織部慰問;公司黨支部榮獲區委“先進基層黨組織”，支部書記在大會上作典型發言，同時獲得黃州區“優秀共產黨員”。
同時，公司與政府各職能部門保持良好關系，xx在社會上的知名度和美譽度有所提升。
二、存在的主要問題
1、辦公用品采購不及時，影響工作效率和員工情緒;收發不規范，缺少必要的監督;結帳不及時，影響公司形象。
2、人事管理工作不夠嚴謹：入職談話無記錄，出現分歧無法對證;入職審批滯后，檔案資料缺少相關證件;崗位調動時思想工作沒跟上，導致半途而廢;培訓計劃手續不齊備，培訓記錄與計劃不匹配，培訓效果無評價。
3、薪酬制度的權威性和統一性有所削弱，個別部門、個別崗位不征求人事部門意見，自行提出薪酬標準，對公司整體產生了一定的負面影響。
4、行政服務生產經營的深度和廣度仍然不夠。
員工上號、入網、違章處理、防暑防濕、裝貨秩序、水電維修、宿舍安排、食堂伙食等方面，服務的及時性、主動性和熱情度需要提高。
三、xx年主要工作安排
1、進一步建立和完善人事管理制度及相關程序，對遺留問題進行疏理、彌補和整改，養成習慣，嚴格實施。
同時做好重要崗位人員的選聘和培訓工作。
2、從改革采購方式入手，嚴格采購程序，提高辦事效率，通過采購工作的高質量，帶動行政后勤工作的高質量，改變外部對辦公室和xx公司的不良印象。
3、針對銷售部、生產部崗位的特殊性，結合機關部室崗位情況，探討薪酬制度的契合點和統一性，克服一個部門一個政策、一段時間一個請求的被動做法。
配套建立績效機制，著手解決機關部室“干與不干、干好干壞”一個樣的問題。
4、做好“省級龍頭企業”、“高新技術企業”材料準備，取得公司董事會的支持，積極主動與農業局、稅務局疏通，力爭xx年有一個新的突破。
繼續與科技局、經信委、發改委等政府部門及高校院所聯系，謀求新的項目扶持。
深入咨詢“大別質量獎”的申報標準及程序。
2016年度醫院上半年工作總結2016年度醫院上半年工作總結5、切實加強員工安全生產、消防安全知識培訓，采取聘請外部專業人員講解示范、員工現場演練與問答等方式，督促相關人員掌握基本安全常識。
6、按照企業檔案規范化、標準化要求，進行檔案的收集、整理、分類及歸檔工作。
7、嚴格“6s”檢查，組織專人，定期定點定線定位，利用圖片或文字公布檢查結果，并進行相應獎罰。
8、借助員工春晚的東風，利用周末、月末或傳統節假日，組織開展形式多樣的文體活動，推進企業文化建設，樹立員工的主人翁意識，增加xx凝聚力和吸引力。
9、繼續抓好黨、青、工、婦工作。
10、做好行政后勤為生產經營服務的各項配套工作。
我局全年共安排審計和審計(調查)18項，截至9月，已完成審計(調查)項目8項，在審項目7項。
共查處管理不規范金額9943萬元，違規金額15萬元。
(一)開展財政預算執行審計，構建財政審計大格局。
按照全面覆蓋、不留盲點和審計全口徑預算決算的要求，以預算執行為主線，全部政府性資金為主要內容，財政專項資金為重點進行審計，切實把區委、區政府關注和廣大人民群眾的關心的問題作為審計重點。
上半年我局對臺江區度區本級預算執行和其他財政收支情況、區地稅局稅收征管情況、區建設局和區統計局度部門預算執行及決算情況進行了審計，通過審計進一步摸清區本級財政預算執行和其他財政收支的總體情況。
發現一些部門及單位結轉結余仍然較大，存在應繳未繳預算收入，政府采購預算執行監管不到位，預算支出超出授權支付規定的范圍等問題，先后提出了完善國庫集中支付運行機制，細化、深化財政資金預算編制，控制結余結轉資金規模等審計建議。
在臺江區十六屆人大常委會第三十四次會議上，區人大領導對區審計局代政府所做的《關于臺江區度區本級預算執行和其他財政收支情況的審計工作報告》給予了高度評價，我局提出的審計建議得到了被審計單位的高度重視。
(二)開展稅收征管情況審計，促進規范地稅管征。
結合本級預算執行審計，對臺江區地方稅務局度稅收征管情況進行審計，主要審查稅收收入計劃執行情況，是否存在人為調節稅款問題;審查稅務機關穩增長和擴大“營改增”試點、減輕和公平企業稅負政策措施落實情況,資源稅費征管和使用情況,稅收稽查工作審計。
審計發現有部分企業未落實“營改增”政策，未完全落實小微企業政策性試點優惠政策，存在延期申報繳納稅款未繳納滯納金和地熱資源企業未繳納資源稅情況。
針對上述問題審計提出加大“營改增”改革和減輕及公平企業稅費政策宣傳，促進經濟平穩運行、健康發展和轉型升級。
(三)開展政策執行情況審計。
按照審計署的'統一部署和要求，持續對穩增長促改革調結構惠民生防風險政策措施落實情況進行跟蹤審計。
今年以來對我區三家重點項目進行穩增長跟蹤審計，重點審計檢查落實政策措施效果和資金使用效益，揭示和反映政策落實不到位、目標未實現、資金分配不合理、管理不嚴格和損害群眾利益等方面的問題。
(四)開展民生資金審計，維護群眾切身利益。
以改善民生、維護保障資金安全、促進和諧社會建設為目標，以檢查貫徹落實惠民富民強民各項政策為核心，以財政性資金管理、分配、撥付、使用和民生工程項目建設運營情況為主線，對黨政領導關心和社會公眾關注的“三公”經費、小街巷改造維修專項資金使用情況和科技經費管理使用情況進行專項資金審計和審計調查。
(五)開展清風肅紀審計，有效節約行政經費。
為貫徹落實中央八項規定，圍繞解決公款吃喝風、公款高消費和公車私用等奢靡之風和群眾反映強烈的突出問題,我局繼續把“三公經費”審計列為今年審計監督重中之重，在真實性、合法性、績效性上把好關口，有效控制“三公”消費的增長，規范“三公”經費的管理，促進降低行政成本，提高資金使用效益。
今年對臺江區發改局、臺江區統計局、臺江區建設局、區房管局、區建筑工程總公司、區人防辦、區財政局等7個部門的“三公經費”、會議費、差旅費、培訓費等使用管理情況進行專項審計調查，調查結果表明：中央“八項規定”出臺后，被抽查的各部門能認真貫徹落實，嚴格執行有關規定，接待費、因公出國(境)費用和會議費等公用經費支出有明顯下降。
(六)開展竣工決算審計。
2015年對福州對外貿易職業中專學校進行竣工決算審計，對工程造價結算真實性、工程管理、評審質量進行審計再監督，督促相關單位完善制度、加強項目管理、提高投資效益。
(七)強化經濟責任審計，促進遵紀守法盡責。
以推動建立健全問責機制、引導領導干部樹立科學發展觀和正確的政績觀，推動部門事業發展，以“權力”和“責任”為主線，今年，臺江區審計局與區紀委、監察局聯合制定《關于進一步加強辦案協作配合的意見》，對辦案協作配合的組織、協調內容、紀律等七個方面作出了明確的規定，從制度上協調審計、紀委、監察局在查辦案件工作中暢通聯系渠道、完善協作機制，形成反貪腐工作合力。
2015年安排9個單位的9位經濟責任審計，目前已實施5位黨政領導干部離任經濟責任審計，其他4個項目正有序進行中。
(八)我局認真貫徹落實區委、區政府主要領導的批示精神，認真完成交辦的工作。
年初對6名社區主干進行經濟責任審計，并抽調人員積極配合紀檢監察部門開展廉潔紀律“八項規定”執行情況等。
二、審計隊伍建設情況
(一)臺江區審計局緊密聯系審計工作實際，以為民、務實、清廉為主要內容，強化審計隊伍建設。
一是加強思想建設，提高干部思想認識。
我局高度重視思想政治建設，特別是在今年開展的“三嚴三實”活動中，嚴肅“慵、懶、散、拖”和審計不作為的問題，把思想政治建設與當前審計機關各項工作結合起來，推動審計轉型升級，做到“兩手抓、兩不誤、兩促進”。
二是加強組織建設，嚴肅黨內政治生活。
把“三嚴三實”融入到經常性的“黨課”作為黨員干部錘煉黨性的必修課，真正把“嚴”和“實”的要求在黨員干部的內心深處立起來、在行動上樹起來。
在黨內嚴肅開展批評與自我批評，推動黨內生活規范化，切實提高黨內生活的政治性、原則性。
三是密切聯系群眾，提高群眾滿意度。
通過開展“結對幫扶”“四進萬家”“三比一看”活動，切實增強了黨員干部的宗旨意識、服務意識和責任意識，真正為群眾解難題、排民憂、干實事，讓群眾受益。
四是開展警示教育，組織黨員干部業余時間參觀學習。
組織黨員干部參觀了《壁立千仞無欲則剛——林則徐廉政事跡展》，觀看了《鄧同志登黃山》等電影，通過參觀觀影激發審計干部團結拼搏、攻堅克難的工作態度和爭創一流的信心和決心。
(二)加強黨風廉政建設，堅持用規范防患未然，樹立和維護良好的審計形象。
我局始終把廉政建設作為審計工作的“生命線”和“高壓線”，堅持審計工作進行到哪里，廉政工作就跟進到哪里。
嚴守審計“八不準”紀律和廉潔自律規定等一系列廉政自律、厲行節約、改進作風的各項“禁令”，確保廉政風險防范管理工作取得成效。
(三)大力推進了信息化建設，進一步提高應用水平。
以加強機關效能建設為契機，以審計技術信息化為支撐，強力推進了審計技術手段、思維方式和項目組織運行模式革新，進一步提升審計項目質量，繼續加強審計信息化建設，熟練運用oa-ao交互，全面提升了信息化環境下的審計監督能力和審計管理水平。
(四)完善審計內部制度，規范審計行為提高審計項目質量。
2015年7月，我局制定《臺江區審計局關于審計項目復核審理審定暫行辦法》，規范審計行為，防范和降低審計風險，強化對實施審計項目過程及其結果的監督和審查，提高審計項目質量。
2015年，我局榮獲2012-度“市級文明單位”榮譽稱號以及度區績效管理優秀單位榮譽稱號，在榮譽面前，全局上下戒驕戒躁、百尺竿頭須進步，進一步扎實開展“馬上就辦、真抓實干”作風建設，為加快推動我區科學發展跨越發展提供有力保障。
2.2016半年工作總結
3.2016半年工作總結ppt
4.2016銀行半年工作總結
5.2016上半年工作總結
6.2016年半年工作總結
7.2016年黨建半年工作總結
8.2016年上半年工作總結
年終工作總結 會計崗位工作總結情況篇三
一、認真學習，努力提高
因為所學專業與工作不對口，工作初期遇到一些困難，但這不是理由，我必須要大量學習行業的相關知識，及辦公人員的相關知識，才能在時代是在不斷發展變化的過程中，不被淘汰，而我們所做的工作也在隨時代的不斷變化而變化，要適應工作需要，唯一的方式就是加強學習。
二、腳踏實地，努力工作
我深知辦公室是一個工作非常繁雜、任務比較重的部門。作為辦公室一員肩負著領導助手的重任，同時又要兼顧機關正常運轉的多能手，不論在工作安排還是在處理問題時，都得慎重考慮，做到能獨擋一面，所有這些都是辦公室人員不可推卸的職責。
我工作的時間不長，首先要熟悉本職業務，進入角色。對方方面面還缺乏應有的了解，而辦公室工作又涉及整個工作的方方面面，所以我要有針對性地加強了對公司的了解認識。
其次是認真對待本職工作和領導交辦的每一件事。辦公室是全公司上情下達、下情上報的橋梁，做好辦公室工作，對全公司工作的正常運轉起著重要的作用，為此，無論是文書檔案工作還是內勤管理工作，自己都盡力做到給領導滿意。對領導交辦的事項，認真對待，及時辦理，不拖延、不誤事、不敷衍;對職工要自己辦的事，只要是原則范圍內的，不做樣子、不耍滑頭、不出難題。
第三是注意形象。辦公室是公司的窗口，所以無論是接電話還是迎來送往，我要時刻注意自己的言談舉止，不因為自己的過失而影響到整個公司的形象。
三、端正作風，擺正位置
在工作中，我要堅持勤奮、務實、高效的工作作風，認真做好工作。服從領導分工，不計得失、不挑輕重。對工作上的事，只注輕重大小，不分彼此厚薄，任何工作都力求用最少的時間，做到自己的最好，在今后的工作中，不能耽誤任何領導交辦的任何事情。在生活中，要堅持正直、謙虛、樸實的生活作風，擺正自己的位置，尊重領導，團結同志，平等相處，以誠待人，不趨炎附勢，也不欺上壓下，正確處理好與領導、同事相處的尺與度的關系，大事講原則，小事講風格，自覺抵制腐朽思想的侵蝕。
四、存在問題
通過一段時間的工作，我也清醒地看到自己還存在許多不足，主要是：
一、我工作的步伐總比交給我的任務慢，所以我要分清工作的輕重緩急，將每一項工作都記錄在本上，以防漏掉某一件事情。
二、由于能力有限，對一些事情的處理還不太妥當。我會認真學習辦公人員的規范。
總之，在工作中，我通過努力學習和不斷摸索，收獲非常大，我堅信工作只要用心努力去做，就一定能夠做好。
年終工作總結 會計崗位工作總結情況篇四
一、教育教學
1、本月進行了幼兒防拐演練，各班的家委會成員積極配合，交換到班上對小朋友進行“引誘”。我們班的幼兒都很聰明，用不同正確的方法來拒絕了陌生阿姨的誘惑，但有一個小朋友，跟著陌生阿姨走了。所以還要繼續加強幼兒的安全教育。
2、同時本月還舉行了“感恩祝福，感恩有你”的家長開放日暨感恩節主題活動。寶貝們在活動中表現的非常棒，認真的跟著太陽哥哥做早操，還和家長一起包了餃子，一起做了手工，最后小朋友們很開心的和家長一起吃了自己動手包的餃子，小朋友很開心，大朋友也很開心。
3、認真備課，課后及時按照三點進行反思。認真按照課表上課。
二、衛生保健
1、工作做好幼兒冬入的衛生保健工作。加強活動室、午睡室的衛生工作，提醒幼兒多喝開水、同時，通過日常活動和健康活動兩種途徑讓幼兒了解冬季里的一些自我防護知識。
2、給幼兒墊汗巾。
3、繼續做好--的檢查預防工作，對來園的每位幼兒進行細致的檢查。
4、繼續加強幼兒的常規教育，幫助能力較弱的幼兒正確的穿脫衣褲、端正用餐坐姿，繼續學習自己整理小床，以養成良好的午睡、用餐習慣。
三、家長工作
繼續通過家長接送幼兒的時間渠道，主動向家長反饋幼兒在園生活、學習情況，取得家長的配合和支持。與家長溝通幼兒在家的表現，通過家長園地和網上論壇讓家長了解冬護理幼兒的小知識。天氣越來越冷了，提醒家長給幼兒穿脫衣服同樣，我們仍要感謝家長對我們工作的支持，積極配合主題及時收集各種活動材料，使我們的各項活動能得以順利開展。
年終工作總結 會計崗位工作總結情況篇五
輔導員助理在我們衡水職業技術學院是新的舉措， 更是對我們這一批學生輔導員助理的考驗。我清楚的知道， 輔導員助理不僅要具備各個方面的能力，還要有很強的責任心和吃苦耐勞的精神。但更重要的是對學弟、學妹的安撫以及讓他們更快的適應大學生活、融入大學這樣的大家庭。
我感到責任的重大， 向有關老師請教如何做好這方面的工作。積極準備各種各樣的班級活動， 消除大家剛剛進入大學的陌生感， 給學弟、學妹一個家的感覺。并通過這樣的活動， 間接培養大家在大學應該學到的能力：團結、膽量、口才等。于此同時還會經常和一些學弟、學妹聊天， 了解他們在學習、生活、思想方面的情況。及時同輔導員聯系解決。根據輔導員的各項安排組織配合好輔導員的.工作， 在這期間我與班級同學建立了深厚的友誼。現與班級同學之間的友誼又漸漸得到了升華， 群眾基礎進一步得到穩定。和他們一起走過了這半年的時間里．我每天都能感受到他們給我的愛．每天都能聽到他們那親切的叫學長。好欣慰， 好感動；能得到他們對我的尊敬。
在他們09級的身上我發現很多的同學都缺少一種主見， 很多時候不清楚應該怎么做， 往往是隨大流兒。我便利用晚自習的時間和他們一塊分享自己曾經的一些經歷和一些社會上的小故事， 逐漸增強他們的自主意識-------我希望我帶的班在各方面一定要超過我們現在的班。所以在各個方面我做好榜樣， 對自己嚴格要求， 逐漸改掉自己的毛病。這期間也從一些班干部身上看到一些問題， 班干部身上還是存在團結這個問題， 團結就是力量這句話從古至今， 只要班干團結了， 班級也就會團結（就像我們班一樣）， 所要求的任務也會準質量的完成。
半年的時間， 工作也多， 免不了也會出現一些錯誤， 比方說沒能及時了解到學弟、學妹情感問題， 沒有來的及提前解決， 一致造成更重麻煩的事， 還好及時了解， 馬上解決。處理好每一個小細節， 才能防患于未然。在學習方面我還不夠努力， 比較貪玩， 成績不突出， 對于這一點我自己覺得很不好意思， 作為輔導員助理， 自己卻不學習， 在新的一年要努力學習， 綜合全面發展。
最后， 感謝學校給我這次鍛煉的機會， 這對我以后的工作會有很大的幫助， 工作中的點點滴滴也將成為我大學生活中一段美麗的回憶。
年終工作總結 會計崗位工作總結情況篇六
xx支行按照xx的部署與要求，認真貫徹xx行長在年初工作報告中提出的“堅持高標準，確保實現新發展”的工作指導思想，迎難而上，奮力開拓，200*年一季度，各項業務穩步增長，各項存款總額x萬元；存貸比為x％，經營利潤x萬元，經營狀況良好，為完成全年任務打下了較好基礎。
根據xx的通知，現將xx支行一季度經營狀況匯報如下：
1、存款目標：一季度末。xx支行各項存款總額x萬元，較年初增加x萬元，完成本年任務x萬元x，未完成本年度計劃。其中對公存款x萬元，較年初x萬元，全年計劃增長x萬元，未完成季度計劃。儲蓄存款x萬元，較年初年初增加x萬元，完成全年計劃增長x萬元x。
2、新增貸款目標：x行各項貸款總額x萬元，較年初凈增加x萬元，其中存量貸款下降x萬元，新增貸款x萬。
4、抵貸資產管理，一季度xx支行加強了抵貸資產的處置力度，全年計劃處置x萬元，季度計劃處置x萬元，年初即向總部申請處置抵貸資產x筆金額x萬元。共清收x萬元，完成全年計劃x萬元x，未完成計劃指標。
5、收息目標：一季度實收利息x萬元，每季收息按年末存量貸款計算計劃為x萬元，完成x。其中存量貸款收息x萬元，季度計劃x萬元，全年計劃x萬元；不良貸款收息x萬元，完成季度計劃x萬元x，完成全年計劃x萬元x；新增貸款收息x萬元，完成全年計劃x萬元x。
6、利潤目標：一季度我行共實現收入x萬元，總計支出x萬元，本年度計劃實現利潤x萬元，一季度計劃實現x萬元，實際完成x萬元。其中一季度計提定期存款應付未付利息x萬元；應計提拆借總部資金利息x萬元未收，應付總部臨時借款利息x萬元未付，實完成利潤x萬元。
一是存款總額有所增長，其中儲蓄存款增幅超過對公存款增幅，且以儲蓄存款為主。從我支行各項存款所占的比重來看，發展極不均衡。對公存款中活期存款占存款總額的x，較年初x萬元，與去年同比x萬元；定期存款占存款總額的x，較年初增加x萬元，比重持平，與去年同比x萬元，定期存款占對公存款的x，較年初比重增加x。活期儲蓄占存款總額的x，較年初增加x萬元，比重下降x，與去年同比x萬元；定期儲蓄占存款總額的x，較年初增加x萬元，比重增加x，與去年同比多增x萬元；定期儲蓄存款占儲蓄存款總額的x，比重較年初增加x。
從以上數據我們分析，對公存款增勢不好，受存款大戶影響，下降幅度較大。對公存款下降主要是我單位存款大戶xx運用造成存款下降，雖然年初以來，我們加大了對企業存款的營銷力度，走訪了鏡內的大小企業，宣傳xx行支持企業的態度，在取得企業的信任的同時也擴大了xx行的知名度。同時受本地區經濟資源和客戶資源的限制，雖然我們做了一些工作，但收效甚微。一季度xx支行新增存款帳戶xx戶，其中基本帳戶xx戶，一般帳戶x戶，但新增存款余額不大，不足以彌補大額存款的下降。
年終工作總結 會計崗位工作總結情況篇七
一年的工作就要結束了，這是一個很好的一年，在這一年里，我們酒店的工作和業績都較去年同期增幅很大，所以在新的一年里，我們一定要努力創新，繼續在今年的基礎上，加大努力，爭創更好的業績!
通過對酒店全年工作進行回顧總結，激勵鞭策著全店上下增強自信，振奮精神，發揚成績，整改問題。并將制訂新一年度的管理目標、經營指標和工作計劃，以指導20xx年酒店及部門各項工作的全面開展和具體實施。
一、四星標準，客戶反饋，酒店仍存三類問題
一年的工作，經過全店上下的共同努力，成績是主要的。但不可忽略所存在的問題。這些問題，有些來自于客人投訴等反饋意見，有些是酒店質檢或部門自查所發現的。用四酒店的標準來衡量，問題之明顯、整改之必要已非常迫切地提上酒店領導班子的議事日程。
1、服務質量尚需有優化。從多次檢查和客人投訴中發現，酒店各部門各崗位員工的服務質量，橫向比較有高有低，縱向比較有優有劣。白天與夜晚、平時與周末、領導在與不在，都難做到一個樣地優質服務。反復出現的問題是，有些部門或崗位的部分員工，儀容儀表不整潔，禮節禮貌不主動，接待服務不周到，處理應變不靈活。此外，清潔衛生不仔細，設備維修不及時等，也影響著酒店整體的服務質量。
2、設施設備不盡完善。
3、管理水準有待提升。一表現在管理人員文化修養、專業知識、外語水平和管理能力等綜合素質高低不一、參差不齊;二表現在酒店尚未制訂一整套規范的系統的切實可行的“管理模式”;三表現在“人治”管理、隨意管理個體行為在一些管理者身上時有發生。
二、科學決策，齊心協力，酒店年創四點業績
酒店總經理班子根據中心的要求，年初制定了全年工作計劃，提出了指導各項工作開展的總體工作思路，一是努力實現“三創目標”，二是齊心蓄積“三方優勢”等。總體思路決定著科學決策，指導著全年各項工作的開展。加之“三標一體”認證評審工作的促進，以及各項演出活動的實操，尤其下半年xx屆四中全會強勁東風的激勵，酒店總經理班子帶領各部門經理及主管、領班，團結全體員工，上下一致，齊心協力，在創收、創利、創優、創穩定方面作出了一定的貢獻，取得了頗為可觀的業績。
2、安全創穩定。酒店通過制定“大型活動安保方案”等項安全預案，做到了日常的防火、防盜等“六防”，全年幾乎未發生一件意外安全事故。在酒店總經理的關心指導下，店級領導每天召開部門經理反饋會，通報情況提出要求。保安部安排干部員工加崗加時，勤于巡邏，嚴密防控。在相關部門的配合下，群防群控，確保了各項活動萬無一失和酒店忙而不亂的安全穩定。酒店保安部警衛班也因此而被評為先進班組。
3、經營創收。酒店通過調整銷售人員、拓寬銷售渠道、推出房提獎勵、餐飲績效掛鉤等。相關經營措施，增加了營業收入。酒店全年完成營收為萬元，比去年超額萬元，超幅為%;其中客房收入為萬元，寫字間收入為萬元，餐廳收入萬元，其它收入共萬元。全年客房平均出租率為%，年均房價元/間夜。酒店客房出租率和平均房價，皆高于全市四酒店的平均值。
4、管理創利。酒店通過狠抓管理，深挖潛力，節流節支，合理用工等，在人工成本、能源費用、物料消耗、采購庫管等方面，倡導節約，從嚴控制。酒店全年經營利潤為萬元，經營利潤率為%，比去年分別增加萬元和%。其中，人工成本為萬元，能源費用為萬元，物料消耗為萬元，分別占酒店總收入的%、%、%。比年初預定指標分別降低了%、%、%。
三、與時俱進，提升發展，酒店突顯改觀
酒店總經理班子率先垂范，組織指導黨員干部及全體員工，認真學習領會xx屆四中全會精神。結合酒店經營、管理、服務等實際情況，與時俱進，提升素質，轉變觀念。在市場競爭的浪潮中求生存，使整個酒店范圍下半年度突顯了可喜的改觀。主要表現在干部員工精神狀態積極向上。酒店總經理大會、小會反復強調，干部員工要有緊迫感，應具上進心，培養“精氣神”。酒店的管理服務不是高科技，沒有什么深奧的學問。關鍵是人的主觀能動性，是人的精神狀態，是對酒店的忠誠度和敬業精神，是對管理與服務內涵真諦的理解及其運用。店級領導還通過組織對部門經理、主管、領班及員工的各項培訓交流，啟發引導大家拓寬視野，學習進取，團結協作。在完成酒店經營指標、管理目標和接待任務的過程中實現自身價值，并感受人生樂趣。因而，部門經理之間相互推諉和譏貶的現象少了，則代之以互通信息、互為補臺、互相尊重;酒店每月兩次夜間例行安檢和每周一次質量檢查請假、缺席的人少了，則代之以主動關心參加、檢查仔細認真等。在一些大型活動中，在店級領導的榜樣作用下，部門經理帶領著主管、領班及其員工，加班加點，任勞任怨，工作延長雖很疲憊卻始終保持振作的精神狀態，為酒店的窗口形象增添了光彩。
四、品牌管理，酒店主抓八大工作
在今年抓“三標一體”6s管理的推行認證過程中，酒店召開了多次專題會，安排了不同內容的培訓課，組織了一些驗審預檢等。這些大大促進并指導了酒店管理工作更規范地開展。同時，酒店引進國內外先進酒店成功經驗，結合年初制定的管理目標和工作計劃，酒店及各部門全年主要抓了八大工作。
(一)以質量為前提，抓好客房工作
1、班組晨會。為保證酒店基本產品“客房”質量的優質和穩定，客房部根據酒店要求，設立了長包及散客班組的晨會制度，對當日的工作進行布置，對每個員工的儀表儀容不整進行規范，從而使全體員工在思想上能夠保持一致，保證了各項工作能夠落實到位。在班組的周例會中對上周工作進行總結，對下周的工作進行布置并形成文字，同時將酒店相關文件的內容納入其中，充分體現了“嚴、細、實”的工作作風。
2、安全檢查。除部門設立專職安全保衛分管負責人外，將安全知識培訓開成系統在全年展開，體現不同層次、內容。從酒店相應的防范措施、突發事件的處理辦法到各項電器的檢查要求等等，從點滴入手。明確各區域的安全負責人，以文字形式上墻，強調“誰主管、誰負責”“群策群力”的工作原則。對于住店客人、會客人員、過往人員進行仔細觀察、認真核對，做到無疏漏。全年散客區共查出住客不符的房間間，不符人員人。客務部共查出不安全隱患起(客人未關門、關窗起;不符合酒店電器使用規定起)。
(二)以效益為目標，抓好銷售工作
1、人員調整。酒店銷售部劃開前臺等崗位，僅銷售人員上半年就有名，是同規模酒店的2倍多。酒店總經理班子分析原因，關鍵是人，是主要管理人員的責任。因此，酒店果斷地調整了銷售部經理，并將人員減至名，增強了留下人員競爭上崗意識和主動促銷的工作責任心。
2、渠道拓寬。銷售部原來分解指標因人而定，缺少科學依據。酒店下達的經營指標卻難如期完成。針對上半年出現的缺少市場調研、合理定位、渠道劃分種種問題，總經理班子在調整了部門經理后，研究通過了下半年度的“銷售方案”。其中在原有協議公司、網絡訂房、上門散客僅三條自然銷售渠道的基礎上，拓展增加了會展、團隊、同行、會員卡等渠道，設渠道主管專人負責，并按各渠道客源應占酒店總客源的比例，相應地按比例分解指標。這樣，一是劃分渠道科學，二為分解指標合理，三能激勵大家的工作責任心和促銷的主動性，四可逐步再次減員增效，五則明顯促進了銷售業績的提升。
3、房提獎勵。根據本酒店市場定位為商務型特色酒店，以接待協議公司商務客人和上門散客為主，以網絡訂房、會展團隊等為輔的營銷策略，總經理班子參照同行酒店“房提”的一些成功經驗，制定了對銷售部前臺接待人員按高出協議公司價售房后予以一定比例提成的獎勵。這一房提獎勵政策，極大地調動了前臺接待員促銷熱情和服務態度，使酒店上門散客收入由上半年萬元升至下半年萬元，升幅約為%。
(三)以改革為動力，抓好餐飲工作
1、績效掛鉤。餐廳雖然是酒店的一個部門崗位，但在管理體制上率先進入市場軌道，績效掛鉤的改革舉措在該餐廳正式推行，即將餐廳的經營收入指標核定為萬元/月，工資總額控制為萬元/月。在一定的費用和毛利率標準下，若超額完成或未完成營收指標，則按完成或未完成的比例扣除工資總額的相應比例名額。這種績效掛鉤的做法，一方面給餐廳廚房的管理者、服務員、廚師等人員以無形的壓力，思想工作欠缺或管理不得法等還會帶來一些負面的影響;另一方面，卻使大家變壓力為動力，促進餐廳、廚房為多創效益而自覺主動地做好經營促銷工作。如餐廳增開夏季夜市、增加早餐品種等等。
2、競聘上崗。餐廳除了分配政策作了改革，用人、用工機制也較靈活。管理者能上能下，員工能進能出，依據工作表現競聘上崗等等，這些皆利于酒店及部門崗位的政令暢通，令行禁止。當然，主要管理者若素質欠佳或管理不力，也自然會產生一些逆反后果。但總體看來，餐廳將表現和能力較優秀的主管安排到負責崗位，將認真工作的員工提為領班，將不稱職的主管、領班及員工予以勸退等，多多少少推動了餐廳各項工作的開展，為力爭完成營收指標提供了管理機制等方面的保證。
3、試菜考核。酒店要求餐廳的廚師每周或至少隔周創出幾款新菜，由店級領導及相關部門經理試菜打分，考核廚師的業務水平，同時對基本滿意的新菜建議推銷。半年來，餐廳共推出新菜余種，其中，鐵板排骨餃、香辣牛筋、漢味醉雞、野味鮮、蘭豆拌金菇等受到食客的普遍認可。此外，對考核優秀的廚師給予表彰鼓勵，對業務技術較差的廚師要求及時調換等。
另外，餐廳配合酒店，全年共接待重要客人批，計多桌，約人次。餐廳的服務接待工作得到了酒店和上級領導的基本肯定和表揚。
(四)以“準則”為參照，抓好培訓工作
1、店級講座。按照酒店年初制定的全員培訓計劃，參照《員工待客基本行為準則》20字內容，由店級領導組織召集對部門經理、主管、領班及待客服務人員的專題培訓，重點講解管理素質、服務意識、禮貌待客、案例分析等。全年共組織培訓余批，約人次參加，通過講解、點評、交流等，受訓人員在思想認識和日常工作中，皆得到不同程度的感悟和提升。
2、英語授課。上半年人事培訓部每周二、四下午2小時，定期組織前臺部門、崗位人員進行“飯店情景英語”的培訓;下半年重點對餐廳、銷售部前臺員工進行英語會話能力的培訓考核，促進了待客服務人員學習英語的自覺性。
3、部門培訓。各部門在酒店組織培訓的同時，每月有計劃，自行對本部門員工進行“20字”準則內容和崗位業務的培訓。例如銷售部前廳，抓好對各崗位的培訓工作，做到“日日有主題，天天有培訓”。分階段、分內容對前廳員工進行培訓和考核。前臺的接待、收銀每天早班后利用業余時間進行培訓;主管、領班每兩周進行一次培訓，前廳全體員工每月一次的培訓。培訓內容包括業務知識、接待外賓、推銷技巧、案例分析、應急問題處理等。通過培訓，員工的整體素質提高了，英語水平提高了，業務水平提高了，客人的滿意度也提高了。一年來，各部門共自行組織培訓批，約人次參加。酒店與部門相結合的兩級培訓，提高了員工整體的思想素質、服務態度和業務接待能力。
4、練兵考核。酒店會同客房、前廳、餐廳等前臺部門崗位，在日常業務培訓、崗位練兵的基礎上，組織了業務實操考核，評出了客房第一名丁劍，第二名呂璽，第三名王鳳;前廳第一名張進，第二名張振，第三名王云;餐廳第一名李曉娟，第二名孫桂芬，第三名高梅;廚房第一名黃瑋，第二名方勝平，第三名鐘玉彪。酒店分別予以獎勵并宣傳通報進行表彰。
(五)以客戶為重點，抓好物業工作
1、耐心售房。如物業部出租3322房，房主是做旅行社的，又處于剛創業階段，為減少資本投入，就想租一間面積稍小但位置好能一目了然的房間，于是他們看中了3322房，離臺口近18平方米的面積非常合適。然而此房間已被其他客人預訂了。他們在物業部待了一整天。后來，物業部不厭其煩地給他們介紹其他房間，經過兩天多的不斷做工作，他們租下了比3322房大20平方米的3346房。在物業部全體員工的努力工作下，寫字間的出租率達到了%，超過了去年同期水平。
2、售后服務。夏天到了，空調不制冷，投訴;房頂漏水了，投訴;發現有人私自動用公司的用品了，投訴;冬天到了，暖氣不熱了，投訴;就連浴室少了個凳子，都要投訴。每當物業部接到投訴電話時從不推卸責任，首先向客人道歉，再找到相關部門協助解決。解決完了還要對客戶進行回訪直到令其滿意為止。
3、催收房費。催收房費也是一件難事。有的客人因為某種原因不按時交房費，物業部就積極進行催賬，不僅是打電話，每到交費的時候就親自到房間去收房費。
(六)以“六防”為內容，抓好安保工作。
1、制訂預案。在日常經營、每個重大節日、大型活動前，保衛工程部都積極制定安保方案和應急預案共份、及時簽訂安全協議書約份。按時組織酒店內安全檢查，與各部門簽訂安全責任書，做到責任明確、落實到人、各負其責。
2、嚴格檢查。嚴格檢查消防設備設施，提前對煙感系統個報警點進行全面測試，對斷線故障、報警點不準確進行修復，保障線路暢通、正常使用;對酒店應急疏散燈、安全出入口進行補裝和更換等。
(七)以精干為原則，抓好人事工作
名全店人員編制的基礎上，由店級領導出面，找相關部門協調，再減10名編制，并未影響酒店及部門工作。
2、員工招聘。根據酒店經營需要，控制人事費用支出，調整人員結構。由店級領導帶隊，數次去密云、懷柔、天津等地，聯系職校，招聘錄用實習生人次;登報次、網上招聘次，共計招聘人次。
(八)以降耗為核心，抓好維保工作
1、八字要求。根據北京市委市府關于節電節水的通知精神，酒店總經理辦公會專題研究決定，在酒店及各部門原有管理規定執行的基礎上，再次向全店干部員工提出節能降耗8字要求。即一要關，二要小，三要隔，四要定，五要防，六要查，七要罰，八要宣。
2、搶修維修。維修組的7名同志承擔著酒店各個部門設備設施的維修保養工作，經常為搶修一個部位堅持工作到深夜，有時一干就是一整夜。同時，他們對自己的工作做到心中有數合理安排，如在入冬前提前對酒店供暖設備進行了全面檢修、整修酒店配電箱更換電度表等。
3、采購把關。采購部在工作中努力做到節約開支，降低成本，積極走訪市場咨詢商家，努力做到貨比三家，堅持同等價格比質量，同等質量比價格，嚴把進貨質量關。堅持制度原則，凡是支出金額較大的采購計劃，都要事先得到領導審批。做好預算費用開支，控制采購費用的支出。
20xx年即將度過，我們充滿信心地迎來20xx年。過去的一年，是我黨xx屆四中全會勝利召開、其會議精神鼓舞全國人民與時俱進的一年，是促進酒店“安全、經營、服務”三大主題的一年，也是酒店全年營收及利潤指標完成得較為理想的一年。值此辭舊迎新之際，有必要回顧總結過去一年的工作、成績、經驗及不足，以利于揚長避短，奮發進取，在新一年里努力再創佳績。
新的一年我們一定要有新的氣象，我們不能坐吃山空，我們一定要開拓創新，將我們的酒店做大做強，沒有，只有更好。以同行類優秀酒店為參考，努力追趕，實現我們酒店業績的提升!
年終工作總結 會計崗位工作總結情況篇八
年初伊利、蒙牛在沒有任何促銷的情況下，他們的銷量卻遠在我們之上，但從二月份開始我們提出建設通路、樹立品牌。無論有多大的困難，在每個城市的重要商超以及重要奶點都要做到與伊利、蒙牛有相當的陳列面，以強化終端的鋪市與陳列為主。就算一盒都沒有賣也要做到有完好的陳列面。就是因為有這樣的決心做品牌，經過二、三兩個月份的在有陳列但沒有銷售的情況下，我們對終端的支持依然，樹立了終端對公司的信任，在消費者心中也樹立了品牌。
因此在四月份推出的“買長富牛奶送呱呱卡”的活動，這是在前期做完鋪市與陳列之后的一個拉動促銷活動。雖然我們有很多的不足這處，比如有獎卡與沒獎卡沒有放平均等。但這對于我們的銷售工作帶來的影響并不大，就是因為經過了這一輪的品牌與通路的建設，使業務員、經銷商、終端都對我們長富報著極大的信心。但由于公司奶源壓力的問題使我們不得不在原有促銷的情況下加大促銷力度-----“一件送六盒”。而這一波的促銷活動應該是把市場推向了高潮，如果這時能夠停止不再加大促銷力度，而根據市場情況再調整促銷力度，那么我們就能實現“今年把長富做到福建第一品牌”的愿望。
“五一”推出的“買二送一”，消化了公司五月份之前所有的庫存，但由于市場的原因，積壓了公司以后生產的更多的庫存，周而復始，不良循環，使公司陷入了更大的困境。十月份公司改革，執行新的銷售政策，極大的打激了業務員及經銷商的積極性，使更多的業務員及經銷商選擇離開了我們。公司有人戲言，十一月份的這一波“買一送一”活動是長富公司最后的晚餐。這是我們不愿意看到的結果，希望公司在解決奶源壓力的情況下，制定出能從更好的建設長富品牌之路出發的銷售政策。
二、××年度福州八縣完成情況(附表)略
決勝終端，誰擁有終端誰就是最后的勝利者，在我們牛奶行業里，商超與奶店是最有影響力的終端，在二、三月份我們的工作重點就是先攻下商超與奶店，商超除了全品項進貨外，還得要求生動化的陳列。奶店可根據實際情況進貨，但也要求有生動化的陳列。事實證明，公司這步棋走得很好，商超與牛奶專賣店不僅能產量(占總量的百分之六十)，而且能提升公司的品牌形象。到至今很多的商超我們的陳列面還保持著，無論是促銷期還是原價貨，這都是我們主要出貨量的根椐地。下列一份福州八縣××年初擁有終端的數量(附表)略。
四、××年度福州八縣經銷商與業務員的情況
1、是當地實力數一數二的經銷商;
2、具有管理能力與網絡;
3、有配送能力;
4、容易溝通，有行銷能力;
5、具有強烈的合作意愿等。
產品在終端上銷售如何，與當地的經銷商起著至關重要的作用，由于公司改革的原因，有些經銷商因為不符合公司的發展，現決定放棄經銷權，目前連江、與閩候的經銷尚在確定中，其余各地經銷商的積極性也不高。現福州八縣的業務員只留下五名(包括莆田)，積極也不高。
五、對明年工作的一些建議
××年由于奶源問題引出的庫存壓力，導至必須大力度促銷，市場價格不穩定，品牌知名度不段的下降，經銷商與業務員沒有積極性，還有老調重彈的倒貨問題。在新的一年里，因為沒了奶源壓力，希望公司注重品牌建設，還是從終端做起，強化鋪市與陳列，讓經銷商與業務員重新樹立信心，事情是人做出來的，希望公司應注重以人為本。
我相信在新的一年里，通過大家的努力，我們會做得更好，希望在新的一年里長富真正能成為福建的第一品牌。