總結(jié)是對過去一定時期的工作、學(xué)習(xí)或思想情況進(jìn)行回顧、分析，并做出客觀評價的書面材料，它有助于我們尋找工作和事物發(fā)展的規(guī)律，從而掌握并運(yùn)用這些規(guī)律，是時候?qū)懸环菘偨Y(jié)了。大家想知道怎么樣才能寫一篇比較優(yōu)質(zhì)的總結(jié)嗎？以下是小編精心整理的總結(jié)范文，供大家參考借鑒，希望可以幫助到有需要的朋友。
齋月期間工作簡報 春節(jié)期間工作總結(jié)篇一
今年是非比尋常的一年，因為管家小組于今年成立，并進(jìn)行了第一個春節(jié)的vip接待。所謂養(yǎng)兵千日，用兵一時。在前期的一系列的準(zhǔn)備工作中，我們進(jìn)行理論和實踐兩方面的培訓(xùn)，雙管齊下。盡管我們已做好充分的準(zhǔn)備，但是此次接待任務(wù)之重，人數(shù)之多，時間之緊，還是給我們帶來了嚴(yán)峻的考驗。但在相關(guān)部門的大力支持以及全體管家成員同舟共濟(jì)，齊心協(xié)力之下，終于圓滿的完成了接待任務(wù)。
1、接待對象。
與其他酒店相比，因春節(jié)期間房價比平日漲了好幾倍，能住得起別墅，無非是達(dá)官貴族。而海航酒店的接待對象則主要是以國家政要為主，與其他貴賓相比則多了幾分神秘感及嚴(yán)肅性，同時也感覺到自己接待任務(wù)的巨大。
2、接待時間。
一般酒店的vip接待時間一般在一個星期左右，而海航集團(tuán)的接待，一般至少在一個星期以上，甚至一個月左右。所以這是考驗我們是否時時刻刻保持著熱情，激情，以充沛的精力來接待的一個持續(xù)戰(zhàn)斗力。
3、服務(wù)方式。
其他酒店，一般是以尊貴的服務(wù)方式。而對于本次接待中，我們經(jīng)過細(xì)心的觀察，發(fā)現(xiàn)這些vip比較傾向于熱情，尊重的這種保姆式服務(wù)方式，從而也給我們以后的培訓(xùn)方向提供了一個好的方向。
4、涉及層面廣。
與其他vip相比，一般是尋求安定，愜意，不被打擾，而海航的vip則是三天兩頭會有貴賓或老板拜訪、舉辦宴請及小型會議等。從而加大了我們工作接待量及壓力。
雖然接待工作已經(jīng)結(jié)束，但是我們也深刻的認(rèn)識到，接待工作還存在許多不足，管家小組的素質(zhì)還有待提高，理論學(xué)習(xí)和培訓(xùn)要加強(qiáng)。在以后的工作中我們要不斷創(chuàng)新，提升接待服務(wù)水平。
1、加強(qiáng)海航守則的學(xué)習(xí)，統(tǒng)一思想。
認(rèn)真學(xué)習(xí)“海航同仁十條”弘揚(yáng)積極進(jìn)取，踏實細(xì)致的服務(wù)精神;勤奮敬業(yè)，務(wù)實求真的實干精神;周密思考，積極主動的創(chuàng)新精神。繼續(xù)強(qiáng)化教育學(xué)習(xí)，以領(lǐng)導(dǎo)滿意和貴賓滿意作為追求和目標(biāo)，引導(dǎo)管家小組進(jìn)一步提高認(rèn)識，端正服務(wù)態(tài)度，不斷增強(qiáng)做好接待工作的自覺性和積極性。提高管家小組的修養(yǎng)，增強(qiáng)接待人員的責(zé)任心和大局意識。嚴(yán)明工作紀(jì)律，艱苦奮斗、促進(jìn)接待人員盡職盡責(zé)地做好每一項接待工作。
2、加強(qiáng)管家隊伍的建設(shè)，提高管家小組的素質(zhì)。
接待工作能不能做好，關(guān)鍵在一支素質(zhì)優(yōu)良、工作紀(jì)律嚴(yán)明、業(yè)務(wù)技能精湛和勤懇吃苦耐勞、有責(zé)任心、甘心熱情奉獻(xiàn)的接待工作人員隊伍。因此，我們要加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)與技能學(xué)習(xí)相結(jié)合的方式，把提高素質(zhì)的作為首要環(huán)節(jié)來抓，在理論方面，重點學(xué)習(xí)海航同仁十條等;在技能方面，著重學(xué)習(xí)提高了做好接待工作的能力。對別墅的客房設(shè)施布置、管家內(nèi)部管理等工作進(jìn)行定期檢查，發(fā)現(xiàn)問題及時提出改進(jìn)意見。對客房物品擺放、點餐技能、接待禮儀禮節(jié)、文明用語等環(huán)節(jié)都進(jìn)行指導(dǎo)，提出具體要求，加強(qiáng)規(guī)范引導(dǎo)，不斷增強(qiáng)綜合素質(zhì)。同時建議加強(qiáng)人才培訓(xùn)和儲備工作，對有潛力和責(zé)任心的樓層服務(wù)員進(jìn)行規(guī)范培訓(xùn)，認(rèn)真指導(dǎo)、全面鍛煉，為管家小組儲備一批有責(zé)任心的高素質(zhì)接待人員。
3、突出個性化服務(wù)，實行細(xì)微化服務(wù)。
我們要根據(jù)貴賓的生活習(xí)慣和服務(wù)過程中發(fā)現(xiàn)的新情況，及時調(diào)整滿足客人個性化需求，為貴賓提供優(yōu)質(zhì)、個性化的服務(wù)。在接待工作中，從禮儀服務(wù)到“一對一”的引領(lǐng)、客房、餐飲服務(wù)，做到“由規(guī)范服務(wù)到用心服務(wù)”。抓接待工作方法創(chuàng)新，在不斷提高接待工作質(zhì)量上實現(xiàn)新突破。
4、抓基礎(chǔ)建設(shè)，搞好后勤服務(wù)工作。
在接待標(biāo)準(zhǔn)、接待用品等方面嚴(yán)格控制，實現(xiàn)熱情服務(wù)與勤儉節(jié)約的有機(jī)結(jié)合。規(guī)范檔案工作，積累接待資料。把獲得的重要來賓個人信息，及時進(jìn)行記錄和整理一并建檔進(jìn)行保存管理，豐富接待工作資料。同時組織大家一起來學(xué)習(xí)，搭建起相互交流經(jīng)驗、溝通信息、促進(jìn)工作開展的平臺。凝聚起接待工作的整體合力，形成了上下貫通、協(xié)調(diào)一致的接待體系。
回顧這半個多月的接待經(jīng)歷，我感觸頗多。這一次的接待不僅為我的接待生涯增加了如花的一筆，也豐富了我的人生閱歷，樹立起新的人生觀和價值觀，我會珍惜海航賦于我的這一筆財富，并充分把它運(yùn)用到以后的工作中。
齋月期間工作簡報 春節(jié)期間工作總結(jié)篇二
視、提前部署、多措并舉，圓滿完成了春節(jié)期間保安全、保穩(wěn)定的工作。
一是積極運(yùn)籌提前部署。公司結(jié)合各生產(chǎn)單位實際，提前制定春節(jié)期間保安全、保穩(wěn)定措施。
港鏟車不足時，在庫場科同意的前提下，各單位可以互相借車從而保證疏港作業(yè)的安全。
二是堅持檢查和處罰的高密度、高標(biāo)準(zhǔn)。
公司領(lǐng)導(dǎo)、各級管理部門貫徹落實安質(zhì)部關(guān)于雙節(jié)期間的工作要求，認(rèn)真執(zhí)行違章加倍處罰和違章連帶等處罰措施，提高違章成本。安排好春節(jié)節(jié)期安全檢查工作，將檢查工作做好、做細(xì)、落到實處。達(dá)到安全工作“時時有人管，事事有人問”，安全管理全覆蓋的良好局面。在節(jié)日期間，我公司未發(fā)生任何安全生產(chǎn)事故。違章方面，公司共查處各類安全違章5起，其中車輛安全設(shè)施不全2起，安全告知單填寫不規(guī)范2起，安全警示牌擺放不合理1起，均按公司規(guī)定進(jìn)行了嚴(yán)肅處理，并對違章人員進(jìn)行安全培訓(xùn)。
三是推進(jìn)公司危險源控制措施落實工作。
從危險源識別、培訓(xùn)以及驗證，到貫徹執(zhí)行，公司在節(jié)前做了大量工作。為提高作業(yè)人員安全意識和安全水平，公司將危險源驗證工作列入了安全管理人員的日常檢查工作中，將危險源控制作為了常態(tài)化的工作。
四是重點打擊班前、班中飲酒行為，對班前、班中飲酒行為“零容忍”，發(fā)現(xiàn)立即處理決不妥協(xié)。
節(jié)日期間的吃喝宴請是我國的傳統(tǒng)，為確保作業(yè)人員的人身安全，公司在節(jié)前提前宣貫嚴(yán)禁班前、班中飲酒的思想，節(jié)日期間下大力度進(jìn)行檢查。在節(jié)日期間，我公司未出現(xiàn)飲酒上崗的現(xiàn)象。
五是嚴(yán)格執(zhí)行領(lǐng)導(dǎo)值班帶班制度。
春節(jié)前夕，公司安排了節(jié)日期間值班表。每天都有公司的領(lǐng)導(dǎo)班子成員24小時值班，并深入一線生產(chǎn)現(xiàn)場進(jìn)行安全檢查。詳細(xì)了解各區(qū)域安全生產(chǎn)情況，重點檢查易發(fā)生違章事故的人員和作業(yè)環(huán)節(jié)，切實抓好節(jié)日期間的安全生產(chǎn)工作。
20xx年春節(jié)已平安過去，但我公司的安全生產(chǎn)工作仍任重而道遠(yuǎn)，一公司全體員工將秉承著“不安全，不生產(chǎn)”的安全管理理念，力爭到達(dá)“零事故，零違章”的良好局面。
齋月期間工作簡報 春節(jié)期間工作總結(jié)篇三
我鎮(zhèn)堅持把疫情防控和返鄉(xiāng)人員防控作為當(dāng)前重要工作來抓，時刻關(guān)注并學(xué)習(xí)上級來文精神，制定和完善工作方案。建立信息匯總機(jī)制，抽調(diào)x名干部充實到鎮(zhèn)疫情防控指揮部，明確三位聯(lián)絡(luò)員分別負(fù)責(zé)xxx、xxx、xxx三個片區(qū)收集統(tǒng)計返鄉(xiāng)人員信息，并進(jìn)行資料匯總、臺賬管理，做好與縣疫情防控指揮部的信息上報與對接。
建立鎮(zhèn)、村、組、戶四級防控網(wǎng)格，逐村逐戶篩查登記返鄉(xiāng)人員，嚴(yán)格落實網(wǎng)格化管理責(zé)任制，對全鎮(zhèn)中高風(fēng)險返鄉(xiāng)人員實施地毯式跟蹤、網(wǎng)格化排查，動態(tài)化管理，詳實掌握基本情況。特別要求中高風(fēng)險地區(qū)人員，返鄉(xiāng)前7天向村里報備，低風(fēng)險地區(qū)人員返鄉(xiāng)前2天向所在村委會報備，提供7天內(nèi)核酸檢測證明和健康綠碼，落實14天居家健康監(jiān)測，每7天進(jìn)行一次核酸檢測，嚴(yán)格執(zhí)行“一問一測一登記”監(jiān)測措施，如有異常第一時間上報。春運(yùn)啟動以來，我鎮(zhèn)沒有出現(xiàn)新冠肺炎確診病例或疑似病例，共排查返鄉(xiāng)人員2335人。排查山東涉疫奶棗接觸人員x戶x人，核酸檢測全部陰性，已全部規(guī)范管理，并對污染物品及外包裝、儲存地點、場所環(huán)境等進(jìn)行全面徹底消毒。
通過組織村(居)廣播、張貼海報、短信、微信等方式向返鄉(xiāng)人員宣傳普及相關(guān)知識，提倡科學(xué)、文明、健康的生活方式，養(yǎng)成“戴口罩、勤洗手、測體溫、勤消毒、少聚集、勤通風(fēng)”的良好衛(wèi)生習(xí)慣;我鎮(zhèn)以村為單位，強(qiáng)烈倡導(dǎo)在外工作、務(wù)工人員留在工作地、務(wù)工地過年，提倡網(wǎng)絡(luò)方式拜年、杜絕亂串、聚集。向已返鄉(xiāng)人員發(fā)放《致外地返鄉(xiāng)人員的一封信》、《致全鎮(zhèn)父老鄉(xiāng)親的一封信》等宣傳資料6000余份，進(jìn)一步營造群防群治、家喻戶曉的濃厚氛圍，更好的強(qiáng)信心、暖人心、聚民心，提搞了群眾參與自我防護(hù)和安全衛(wèi)生防疫的積極性。
進(jìn)一步嚴(yán)肅值班工作紀(jì)律，嚴(yán)格落實春節(jié)期間24小時值班制度，每日由1名副科級干部帶班，鎮(zhèn)黨政辦2名工作人員參與，完善值守應(yīng)急聯(lián)動和應(yīng)急預(yù)案，確保信息互通、聯(lián)絡(luò)暢通。鎮(zhèn)紀(jì)委強(qiáng)化監(jiān)督檢查，不定時對返鄉(xiāng)人員防控工作進(jìn)行不間斷紀(jì)律督查，督促各村、各部門嚴(yán)格落實責(zé)任，對擅自離崗、防控責(zé)任落實不力不實等問題進(jìn)行約談或紀(jì)律處分。為疫情防控常態(tài)化開展提供紀(jì)律保證。
雖然我鎮(zhèn)返鄉(xiāng)人員防控工作取得了一定成效，但與上級要求還存在一些差距，主要存在問題：一是人員摸查工作準(zhǔn)確度還需進(jìn)一步提高。對返鄉(xiāng)人員信息摸查的渠道，主要依靠大數(shù)據(jù)系統(tǒng)和各村上報信息。二是基層隊伍疫情防控專業(yè)知識水平有待提高。基層工作人員專業(yè)知識和技能不夠高，同時部分返鄉(xiāng)人員自我防護(hù)意識不夠到位。
下一步，我鎮(zhèn)將進(jìn)一步加大宣傳力度，創(chuàng)新宣傳方式，多措并舉，強(qiáng)化疫情防控知識入腦入心，提高返鄉(xiāng)人員自覺報備意識。在小區(qū)、商場、超市等門口店口，嚴(yán)格執(zhí)行不戴口罩不得進(jìn)入的要求，使廣大居民和返鄉(xiāng)人員養(yǎng)成佩戴口罩等健康習(xí)慣。
齋月期間工作簡報 春節(jié)期間工作總結(jié)篇四
為了讓特困婦女、留守兒童、“三八”紅旗手、“五老”志愿者過上幸福、祥和的春節(jié)，xx區(qū)婦聯(lián)在春節(jié)期間開展“扶貧濟(jì)困解難事，溫暖和諧進(jìn)萬家”主題慰問活動。婦聯(lián)的同志通過上門走訪慰問的方式給x名特困婦女、留守兒童、“三八”紅旗手、“五老”志愿者送上慰問品和慰問金共計x元，給困難家庭帶去真真正正的實惠。
在“兩癌”母親救助方面，城區(qū)婦聯(lián)爭取中央專項資金x元，分別給予名“兩癌”婦女每人x元救助金，其余x名患病婦女，城區(qū)婦聯(lián)向城區(qū)政府申請給予每人救助金x元。婦聯(lián)系統(tǒng)的干部職工在春節(jié)前到“兩癌”婦女家中、所在醫(yī)院走訪慰問，詢問她們身體情況，鼓勵她們積極治療。
為了營造全身共同關(guān)心、支持、參與鄉(xiāng)村建設(shè)的良好氛圍，掀起鄉(xiāng)村建設(shè)活動的新高潮，城區(qū)婦聯(lián)系統(tǒng)在各鎮(zhèn)、街道全面開展清潔鄉(xiāng)村大掃除活動，參與人數(shù)達(dá)x人次，共清理垃圾x噸。利用外出務(wù)工人員回鄉(xiāng)這一時機(jī)，開展鄉(xiāng)村建設(shè)宣傳活動，加大宜居鄉(xiāng)村活動宣傳力度，號召返鄉(xiāng)農(nóng)民工為家鄉(xiāng)生態(tài)建設(shè)獻(xiàn)力、獻(xiàn)策、獻(xiàn)心。據(jù)統(tǒng)計，共印發(fā)宣傳資料x份，懸掛橫幅標(biāo)語x多幅。
春節(jié)前，城區(qū)婦聯(lián)系統(tǒng)在五塘鎮(zhèn)壇棍村開展送春聯(lián)下鄉(xiāng)活動，組織婦女參加五塘鎮(zhèn)新春藝匯演表演，在五塘鎮(zhèn)化站、興東街道開展迎春游園活動。這些群眾喜聞樂見的活動充分調(diào)動農(nóng)民群眾建設(shè)家園的積極性和主動性，豐富群眾節(jié)日精神化生活。
齋月期間工作簡報 春節(jié)期間工作總結(jié)篇五
(一)城區(qū)商品糧的監(jiān)督檢查
檢查組通過對糧油儲備購銷公司福祿倉糧食批發(fā)市嘗儲備購銷公司糧油三門市、xx區(qū)源達(dá)糧食商嘗食用油批發(fā)門市、部分個體糧油經(jīng)營大戶油進(jìn)行檢查，一看qs標(biāo)識、二看生產(chǎn)合格證、三看出廠時間、四看保質(zhì)期、五看進(jìn)貨檢驗單、六看是否建立糧食經(jīng)營臺賬，通過“六看”所經(jīng)營的糧食都有qs標(biāo)識、生產(chǎn)合格證、出廠時間，沒有超過保質(zhì)期，未發(fā)現(xiàn)陳化糧。
(二)加工大米的監(jiān)督檢查
目前，xx區(qū)區(qū)域內(nèi)只有兩家大米加工企業(yè)，即xx中南米廠、區(qū)糧油儲備購銷公司精米加工廠。檢查組通過對xx區(qū)中南米廠、糧油儲備購銷公司精米加工廠車間的原糧、成品糧進(jìn)行檢查，原糧秈稻附有xx市糧油產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)督檢驗站的檢驗報告，該批糧食符合國家質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，并屬非陳化糧(宜存)。加工出來的大米品質(zhì)好附有xx市綜合技術(shù)檢測中心檢驗報告，屬合格產(chǎn)品。
(三)農(nóng)村糧食市場的檢查
檢查組通過對灑漁糧食市嘗樂居糧食市嘗蘇家院糧食市場上市的大米、玉米及小雜糧進(jìn)行檢查，沒有發(fā)現(xiàn)陳化變質(zhì)的糧食。
(四)學(xué)校食堂的檢查
檢查組通過對灑漁中學(xué)食堂、樂居中學(xué)食堂、蘇家院中學(xué)食堂用的大米、面粉、油脂進(jìn)行檢查，沒有發(fā)現(xiàn)變質(zhì)的糧食和油脂，所檢查的糧油都在保質(zhì)期內(nèi)，有進(jìn)貨臺賬記錄，進(jìn)貨有售方提供的質(zhì)量檢驗報告。
通過對上述大米加工企業(yè)、商品糧批發(fā)市嘗糧油經(jīng)營大戶的檢查，共計檢查糧油1186噸，建立有完善的糧食經(jīng)營臺賬，所檢查稻谷、大米、面粉、油脂符合糧食質(zhì)量及原糧衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)，沒有發(fā)現(xiàn)陳化變質(zhì)、霉?fàn)€腐敗、有毒有害等不合格糧食，確保“兩節(jié)”期間人民群眾吃上放心糧油。