寫總結最重要的一點就是要把每一個要點寫清楚，寫明白，實事求是。那關于總結格式是怎樣的呢？而個人總結又該怎么寫呢？下面是小編整理的個人今后的總結范文，歡迎閱讀分享，希望對大家有所幫助。

公司上半年售后工作總結篇一

一、經營目標完成情況

1-6月主要經濟指標完成情況表

單位:萬千瓦時、萬元

二、做好清產核資實施工作

按照省公司統一部署，公司系統清產核資工作于去年年底全面展開，經過全科人員加班加點、任勞任怨的努力，上報、審核階段也已告一段落。我們在清產核資的基礎上，針對清產核資工作中暴露出來的企業管理方面存在的問題，認真分析，總結經驗，提出相關的整改措施。

三、做好工程財務管理工作

按照省公司要求，做好農網工程回頭看工作，對農網工程資金進行清算，為這項德政工程畫上圓滿問號。及時向上級單位申請下撥縣城網工程資金，保證縣城網建設的資金需要。

四、完善大財務管理工作

在全公司范圍內開展收支兩條線財務管理工作，取消站所主業在當地的銀行存款帳戶，由公司財務科直接到當地銀行開設電費收入存款專用帳戶，堅決不允許有任何理由坐支、墊支現象出現，電費實行專戶存儲，任何單位和個人不得挪用，對嚴重違規違紀的單位和個人通報批評，不斷提高廣大干部和財務人員法制觀念，規范財務基礎工作。另外今年七月份，遠光網絡版財務程序正式投入運行，使我公司財務工作得到了穩定、健康、有序發展。

五、搞好成本控制、電費回收和資金上交工作。

在全社會經濟下滑情況下，我們加大了成本控制、增供擴銷力度，采用多途徑、多手段地搞好電費回收工作。使我局電費回收、資金上交工作繼續保持雙結零。

面臨的問題：

為了進一步加強基層站所財務管理和電費核算工作，全面推進收支兩條線的貫徹執行，防范經營財務風險，真實反映用戶欠費，省公司要求電費核算直接納入財務科，根據實際工作量，財務科急需再配備1-2名財務人員，才能把省公司的工作要求落到實處。另外，自從農網改造工程啟動后，財務科由于人員緊張，僅僅只能應付日常工作，對基層財務工作沒有時間和精力進行全面檢查，目前基層站所的財務狀況究竟如何，我們自已心里也沒有底。

xx年下半年財務工作打算：

xx年4季度財務工作安排

1、按省公司兩個文件精神要求，規范農村低壓電網維護費使用和基層站所財務與電費核算工作已迫在眉捷。根據實際工作需要，須盡快落實人員。

2、繼續做好農網改造工程回頭看整改工作，為迎接外部審計工作奠定良好基礎。

3、搞好縣城網改造工程的材料和基礎資料的收集、匯總、核對、清算工作，為決算和結算打好基礎。

4、做好物價檢查的接待工作。

5、正確使用資金分配，做好成本控制、核算和分析工作，為xx年決算做準備。（決算前科技開發費10萬、保險公司理償0.9萬、大修非標117萬必須用完，而管理費用截止9月已超全年預算58萬。）

6、為了做好電費回收和資金上交工作，需在各專業銀行開設收入賬戶。

7、搞好各項往來帳戶的清理工作，做到及時清理。

***公司財務科

xx年*月8日

公司上半年售后工作總結篇二

尊敬的各位領導、親愛各位同事、志誠的合作伙伴、一起見證企業成長的客戶朋友們：

大家好！

隨著20xx年6月30日24點鐘聲的敲響，我們愉快的結束了20xx年度半年度的全面工作。時間過得飛快，在上半年工作中我們經受了各種市場考驗（國五條、銀行政策吃緊、經濟發展放緩等）但我們xx置業人沒有半點的埋怨，沒有虛度，這半年成就顯著。總結年年搞，今年不一般。置業發展越來越快，工作亮點越來越多，今天只做簡單講評。

（一）超額完成1-6月份工作任務

20xx年全國經濟危機重重，市場變化莫測，企業發展如履薄冰。xx置業在集團的正確領導下，在以各機構負責人為首執行層和全體員工的努力下，依然取得了優秀的成績。

20xx年1-6月份實現收入xxx萬元，去年同期xx萬元，凈增長xx%

在整體市場調整持續不斷，中國經濟明顯放緩的情況下，收入依然保持快速的的增長，非常難能可貴。通過我們堅強的努力，我們正在成為全國經紀行業的最具有成長性的企業，從企業發展、企業資產、人才積淀、收入、凈利潤等幾個核心指標看，xx置業已當之無愧成為本地最有競爭力的房地產營銷企業。

經紀機構收入xx萬元，完成計劃的xx%，同比增長104.5%。經紀機構作為置業的基礎核心機構，創造了石家莊房地產經紀行業的多個傳奇，已經成為本地經紀行業領軍企業，月銷售量突破500套，市場占有率平均22%，石家莊存量房其中成交4套就有一套是我們xx服務成交。新開店面11家，整體店面xx家，營業部xx家，員工xx人，實現了石家莊整體的戰略布局，經紀機構正在以不可擋之勢迅猛發展。

商品房代理機構

商品房代理機構收入333萬元，完成計劃的38%。商品房代理機構是置業的重要機構是置業的核心利潤發展中心，20xx年1-6月份重點調整了戰略發展方向，整體和行業優秀資源，注重發揮代理機構的核心作用，以前期顧問為重點，以策劃、推廣、銷售執行為體系打造完整地產服務營銷鏈條，正在形成強勢的嶄新的營銷新模式，為20xx年年度戰略發展邁出了堅實的一步。

金融公司、物業公司、商業管理公司在各機構負責人的帶領下出色的完成了半年度工作任務，在這不一一介紹.

20xx年置業新招聘員工1086人，主要是應屆大學畢業生；置業員工總數1440人，其中高管13人。培訓30次，參訓1150人次。xx商學院培訓管理人員40人次，累計8人/天，超額完成半年度訓練計劃；教學效果評分9.36分，這是學員每堂課無計名打分得出的平均值，比較客觀，說明學院教學搞得不錯。

運營中心研發軟件系統2個（內網建設，電商平臺研發），目前正在積極研發階段。

經紀前沿 每兩月一期，xx置業壹周刊每月兩期，月刊發文20萬字，照片200張。5月推出電子期刊，實現全員覆蓋，員工反響很好，這里提出特別表揚。同時要求編輯部，20xx年下半年還要加強手機報思考和創新，經紀前沿要加推市場分析周報、月報部分，要從每月兩期增加到每周三期。。

（二）創新發展重大突破

xx置業是具有創新傳統的企業，企業發展得好，根本原因在于不斷創新。20xx年上半年xx置業創新有重大突破。

xx置業理房mall。商場mall我們見過很多，但絕大多數只是百貨類；房屋銷售只是傳統銷售，不具備綜合性。xx置業理房mall經過多次考察和研發，去年確定規劃，全國首創將房屋咨詢、置業講堂、房屋買賣租賃、房屋托管、地產會展、房屋投資理財、旅居度假等功能............。全面打造華北首家一站式互動體驗購房平臺，特地設計科技、動感，新潮體驗區購房者可甄選優質房源，專業置業顧問提供貼心服務，體驗全新購房的感覺。會展中心將每年舉辦大型房展活動。理房xx面積xx平米，投資近xx萬元，7月底8月初將隆重開業，力爭打造省會乃至華北第一購房體驗平臺。這個項目一旦投入運營，一定會石家莊業界引起轟動，成為石家莊房地產產業的一大中心。

（三）帶頭承擔社會責任

就業貢獻。xx置業20xx年創造城市服務業就業崗位600人，其中大學生450人，中國的發展不能完全靠高科技，需要大力發展服務業等勞動密集型產業，以創造大量就業。這方面我們貢獻比較大，石家莊很少有一家企業能像我們這樣每年解決這么多人就業。

關愛員工。工會利用多樣的組織形式關愛企業員工，企業發展成果首先惠及xx置業員工。

今年上半年,取得了不錯的成績，但也存在一些不容忽視的問題。

1、執行力不到位

隨著公司快速發展壯大，執行力越來越差。舉個例子，推行房源展牌（彩色）到現在也沒完全到位。過程量展扳、業績扳大多數店面不用。

2、業務發展不均衡

買賣、租賃、聯動業務發展失衡。

各交易中心、店面業績偏差較大。

3、責任心較差

浪費現象、固定資產愛護問題。

（一）下半年工作主要任務

置業總目標：收入xx億元，利潤xx萬。歷史經驗告訴我們，xx置業每年預定的目標都會被超過。我們定的計劃是必須完成的下限，不是努力目標。今年整體市場環境要比預想的好很多，從業績情況下，去年是xx萬元，今年同期是xx萬元，說明市場容量還是很大的。因此希望各機構和公司加把勁，爭取今年xx置業收入沖上x億元大關。利潤突破xx萬，如果完成，年底開年會，我們好好嘉獎。當然1.5億只是爭取，不是考核標準。

經紀機構收入xx萬元，利潤xx萬元，店面新開xx家，營業部突破xx組。買賣業務市場占有率突破35%，也就是第二名加上最后一名的市場總和。租賃市場占有率要達到xx%，月均套數突破xx套。按目前發展勢頭，我們還需要下很大功夫。另外在下半年經紀機構要增設工商鋪和寫字樓商業地產業務研究和開展，市場目前基本屬于空白，這里面有較大的商機和市場。

造xx營銷召之即來，來之能戰，戰必清盤特色發展之路。

金融公司全力服務好集團企業金融力的發展，助推小鎮建設發展。

物業公司，抓好管家服務的同時，重點向由住宅物業服務向商業物業發展轉變。

（二）堅定不移的抓好以結果為導向，為過程量為監督，以服務為核心的方針。

業績，這是企業發展需要。xx置業的目標是5年左右時間實現我們上市計劃，銷售業績、傭金收入、利潤更靠前，成為行業一流營銷企業。這意味著各個機構業務收入要占相當比重，要實現這個目標，需要我們共同努力。

其次，要有不怕吃苦的準備。營銷行業是個辛苦的行業，我們每天如履薄冰，我們必須兢兢業業，我們這個行業是服務的行業，需要我們下大力度，從專業服務出發，為客戶提供全新購房體驗，這是我們的職責，我們為夢想而生，為客戶購房為樂，我們痛并快樂著。

（三）重點轉向運營部門

置業越發展，團隊越多，越意味著工作重心必須轉變。

1、工作重心轉向運營。做大運營中心，特別是運營節奏的把控和運營體制的建立。

2、抓好重點人關鍵崗位的成長。學習力就是企業生產力，今后xx置業要充分利用商學院機制，在資金上也要加大投入，集中精力提升人員專業能力和素質，只有我們專業了才能研究品質和服務。

3、安全是運營的核心。

4、發展電子商務。搞好運營，提升品質，要靠科技。xx置業已由運營中心牽頭，經過半年研究，已基本找到方向。xx置業電子商務要線上線下結合，打造全新電商模式。要符合時代大戰要求，現在手機應用越來越廣泛，移動互聯越來越強，我們要朝這個方向走。

（四）持續抓好品質提升

1、一是在專業上下工夫，客戶越來越注重體驗，專業才可以服務。服務是要深度服務，要有內涵的服務。二是在產品上下工夫，從產品形式和產品服務上做好研發和試調，真正的來迎合市場需求，少來虛的東西，是實實在在從產品下功夫。

2、夯實基礎。兩個方面，一是硬件基礎，店面環境的改善升級，我們新開店面已經升級2.0版本，客戶體驗度還是很好的，需要我們維護和保持。二是軟性基礎，就是我們的服務品質，能不能滿足現在客戶的需求，售前、售中、售后是否能夠保持服務品質不下降，網絡和老客戶轉介紹目前，從成交來看是我們的重要客戶渠道，特別是老客戶轉介紹越來越明顯，說明我們再軟性基礎服務很重要。

3、信息化建設。內網系統辦公oa自動化系統化建設全面升級，為一線提供強有力的保障和服務這是我們一直不變的宗旨，系統的老化和后臺支持，在下半年全力優化升級內網系統，著手搭建客戶服務中心，形成強大的客戶后臺服務機制，保證售后客戶的粘性需求。

（五）努力建成社會企業

企業的發展，不光是為自己，更是為社會做貢獻，奮斗創造的財富最終要還給社會。20xx年xx置業社會企業的奮斗目標：新增服務業就業崗位700人，主要以應屆大學畢業生為主；慈善捐助一到兩所貧困學校，20個困難家庭。

今天是7月9號，在這里，我代表董事會、代表置業管理層，對在座各位，對今年上半年取得成績表示祝賀，對大家為取得來之不易的成績所付出的辛苦表示誠摯的感謝！還要感謝會議的組織者，你們的努力使會議順利舉行。

謝謝你們！

公司上半年售后工作總結篇三

xx年，我公司在區綠容局和鎮黨委政府的領導下，各項工作正在全面有序的開展中，現將上半年的工作小結：

依托三座壓縮站的有力表現，xx鎮的生活垃圾量每日控制在180噸以下。截止日前，1—5月的生活垃圾清運量為26249噸。1—5月共清運暴露垃圾205噸，建筑垃圾7500噸，糞便35噸。

目前xx鎮有33個小區和14個集貿市場的生活垃圾分類在有序推進中，日分揀垃圾達10噸左右，且實行日產日清日統計的方式，1—5月共計分揀合格有機垃圾為1530噸。

今年上半年已完成了名都路公廁改建，造價大約在25萬元左右，該項目價格正在審計中，符合政府的招投標程序。環衛清掃車輛（2輛）及大型自卸式垃圾車（1輛）的購置在進行中。上半年完成廢物箱更新78只。

公司行政與各科室站分別簽訂了安全生產目標責任書將安全責任分解到班組及個人。xx、xx年我公司連續被評為xx市“安全行車文明禮讓”先進單位，在此基礎上，我公司安全行車領導小組繼續探尋行之有效的管理措施及經驗，年初與35名駕駛員簽訂了安全行車承諾書，力爭使安全行車事故實現“零”目標。

根據區局及鎮政府的工作要求以及結合自身行業在應急工作中發揮的作用，我公司根據以往工作經驗建立了全面的應急機制和穩定的應急隊伍。

公司去年被評為“閔行區文明單位”。今年我們將繼續以服務好xx居民為前提，努力減少擾民或增加微笑服務，著重抓好垃圾清運、公廁保潔、道路機掃的服務質量，使社會公眾滿意度提升至新高點。同時，我公司的考核科以高頻率、廣范圍、多方式的檢查模式對全鎮的環衛作業進行巡回檢查，并落實嚴厲整改，以取得長效管理的良好效果。

公司根據政府黨委的要求，在開展業務工作的同時積極落實各項廉政措施，將正能量及時補充，使公司正氣抬頭，健康有序蓬勃發展。

一、6—9月是環衛戰“雙高”（即垃圾產量高，氣溫高）階段，根據傳統經驗，我們將開展安康杯勞動競賽并做好員工的防暑降溫工作。

二、在戰“雙高”期間，為避高溫，清運作業時間可能會提前，擾民現象會處于多發階段，投訴將成為不可避免的矛盾，我們要在市民的需求中改進改善自己的工作，爭取雙贏。

三、購置兩輛機掃車、兩輛餐廚垃圾車和一輛廂式垃圾車。

公司上半年售后工作總結篇四

公司出納上半年個人總結xxxx年上半年我公司各部門都取得了可喜的成就，作為公司出納，我在收付、反映、監督、管理四個方面盡到了應盡的職責，特別是在**期間，仍按時到銀行保險等公共場合辦理業務。

在過去的一年里在不斷改善工作方式方法的同時，順利完成如下工作：

與銀行相關部門聯系，井然有序地完成了職工工資發放工作。清理客戶欠費名單，并與各個相關部門通力合作，共同完成欠費的催收工作。核對保險名單，與保險公司辦理好交接手續，完成對我公司職工的意外傷害險的投保工作。做好x年各種財務報表及統計報表，并及時送交相關主管部門。

迎接公司評估，準備所需財務相關材料，及時送交辦公室。為迎接審計部門對我公司帳務情況的檢查工作，做好前期自查自糾工作，對檢查中可能出現的問題做好統計，并提交領導審閱。按照公司部署，做好了社會公益活動及困難職工救濟工作。在上半年工作中嚴格執行現金管理和結算制度，定期向會計核對現金與帳目，發現現金金額不符，做到及時匯報，及時處理。及時收回公司各項收入，開出收據，及時收回現金存入銀行，從無坐支現金。根據會計提供的依據，及時發放教工工資和其它應發放的經費。堅持財務手續，嚴格審核算（發票上必須有經手人、驗收人、審批人簽字方可報帳），對不符手續的發票不付款。

公司上半年售后工作總結篇五

尊敬的領導和各位股東你們好：

今天在這里我作為《季季鮮股份有限公司》的總經理向大家做上半年工作總結匯報。

首先，感謝大家半年來對我的工作的支持和信任，是我們大家共同的努力才使得我們這個公司有今天如此輝煌的成績。同時在這里我還要特別的感謝一個人，那就是我們的指導老師趙老師。是他在背后默默無聞的指導我們的工作才使得我們每一步走的如此塌實、順利。雖然我們公司小，資金比較單保可是我們的成果卻是喜人的，我們的營業額遠遠大于我們的投入資金。這些都是與我們公司上下一心團結奮進密不可分的。

火車跑的快全靠車頭帶。我們有一個決策果斷的董事會，他們的決定往往對我們公司的發展起者決定性作用。在此我們也向我們的董事會表示感謝。

當然，我們有了這樣的火車頭還要有好的鐵軌！我們的技術部就象我們的鐵軌一樣。因為他是我們能夠跑的動跑的快的基矗我們的技術部陳鵬陳經理毫不猶豫的承擔起這樣的責任。舉個簡單的例子來說，如果我們的番茄苗在早期染上嚴重的病蟲害，而技術部對此進行放松，任其發展，那我們的后果是什么？顆粒無收！那就意味著我們的投資將是泥牛入海，工作總結《總經理上半年工作總結》。但是我們的技術部對公司內的各項技術指標要求甚嚴，從不放過一蟲一害。是他們的辛勤工作才有我們如此好的收成！才能讓我們的產品優質優量，受到廣大消費者的歡迎。

提到我們的產品，就不得不提及我們的銷售部。只有有了健全的銷售網絡才能讓我們生產出的產品轉化為我們的資本。我們的戴偉戴經理便完成了這一神圣的使命。從如何出售我們的產品，在哪里，由誰來負責當日的價格是多少，這些問題他都一絲不茍的考慮。對于公司所要購買的生產工具、化肥必須的開支他都要精打細算，使我們的資金投入達到最少而讓我們的收獲到最大，為我們有如此的營業額做出自己的貢獻。

在我們這個公司中，還有三位巾幗英雄，一位是我們的人事部經理劉媛劉經理，另兩位是我們財務部史亞俊經理和出納員高麗。

在各式各樣的公司中，人事部是一個比較復雜的部門，因為它是人與人打交道的地方，不乏有人情面子問題，是一個工作環境復雜的地方。所以我們要選擇能夠擔當此職的人第一要鐵面無私，公事公辦，從不徇私枉情；第二要受到大家的一致認可和尊敬；第三要有領導能力能夠準確無誤的對人事做出抉擇。最終我們經討論研究聘任劉媛為人事部經理而她也沒有讓我們失望，從沒錯判過一件案子，還從側面支持著各部經理的工作，調動每位職員的積極性，讓我們的人力資源發揮到最嘉水平！

最后提到的這兩位是我們公司的兩位財神。史亞俊經理和出納員高麗，她們一個負責帳目，一人看管現金。每一分錢花在哪，什么時間花的，具體數目是多少，提款人是誰，在她們的帳目上都清清楚楚的記錄著。一個公司的運營狀況如何，看到她們的帳目便一目了然了。在我們的一筆筆支出與收入當中，她們從沒少過一分錢，為公司的正常運做做出了自己的貢獻，我在此代表各位股東向各位經理表示感謝對她們的工作給予肯定。

與此同時，我們的職員便是推動我們公司這條大船前進的水。大家從沒有因為活臟、活累而推出自己的崗位。翻土、施肥、噴藥、收果、出售這些都記錄著我們職員留下的汗水。

公司上半年售后工作總結篇六

7月27日、28日，公司召開了20xx年上半年工作總結會暨經營分析會。會議地點設在廣州山莊大會議室。27日上午8：30，上半年總結會開始，會議由副總經理主持。會上，總經理首先代表公司領導班子作了題為“加強執行力度，鞏固整合效果，確保完成本年度各項工作任務”的上半年工作總結報告。x總從經營管理工作方面、重組整合完成情況方面、推行全面預算管理和預算分析方面等方面對上半年工作進行了全面而深刻地總結，他說，20xx年公司的工作主題是“管理和轉型”。圍繞這一主題，公司制定了“夯管理基礎、推預算管理、建和諧公誠、創名牌企業”的工作思路。上半年，在這一工作思路的指導下，各項工作有序展開。經過一系列重組整合措施的實施和執行,目前,公司內部呈現出了一派良好的發展勢頭：市場開拓卓有成效、業務收入穩中攀升、內部管理嚴謹規范、品牌形象逐步提升。形勢表明：在公司經營班子的帶領下，在各單位的奮力拼搏、積極配合下，我們的重組整合已收到一定的成效，公司正朝著一個正確的方向走上了一條發展的康莊大道。

對上半年工作中存在的問題和困難，x總也進行了分析并提出了擬采取的措施。在提到“上半年人員增長沒有得到有效控制”這一問題時，x總說，控制人員增長是制約監理業務發展的一個瓶頸。公司認為，只靠增加人員數量來提高工作質量、滿足建設單位要求不是長久之計。在實際工作中，我們發現有些崗位人員是到位了，但作用遠沒有發揮出來，一些員工尤其是現場監理員的能力和素質還亟待提高，分公司間的員工的專業技術水平和服務意識參差不齊，這些均導致了本來一個人可以完成的工作卻需要兩個甚至更多的人來完成。因此，控制人員增長、降低人工成本的根本措施在于提高員工的整體素質。下半年，總公司監理部以及各分公司要加強內部培訓，通過“新人自學、自悟”以及老員工“傳、幫、帶”等方式引導監理人員熟悉熟記監理標準化的規范和流程，真正掌握監理標準化的實質和精髓，全面提升公司員工的整體技術水平和從業素質。同時要認真執行kpi績效考核制度，通過績效考核來實現員工個體以及項目部監理水平的提高，最終促成一個以績效為導向的工作氛圍，實現對人員增長的根本控制。

標仍有較大差距。我們要加倍努力，將獲得成績的欣喜化作前進的動力，將每一個人的努力匯聚成一股合力，同心同德、勵精圖治。相信在大家的共同努力下，20xx年的各項工作任務我們一定能夠圓滿完成！

上半年工作總結報告之后，作了題為“構建符合企業實際的懲防體系，促進黨風建設和反腐倡廉工作”的黨風廉政建設工作報告。按照省公司對構建懲防體系和黨風廉政建設的要求，結合公誠監理的實際情況，林書記提了以下幾點意見：

二是加強領導，狠抓落實，推進反腐倡廉工作不斷深入；

四是深入貫徹《實施綱要》，著力構建符合實際的懲防體系；

五是全面履行黨章賦予的職責，加大源頭防治和治理的力度，深入推進黨風廉政建設和反腐敗工作。

最后，總經理助理向全體與會代表介紹了公司下半年開展安全生產標準化管理的總體計劃。整個計劃分為五個階段逐步實施，分別是動員學習階段、樹立典型階段、試點單位驗收總結階段、試點單位經驗推廣階段和達標總結階段。歐總助強調各單位在下半年要繼續發揮安全生產標準化作用，繼續做好“三防工作”，將安全生產當作一項重要工作來抓嚴抓實。

當日下午2：30，公司召開了上半年經營分析會，省xx集團公司副總經理、通信建設業務管理部等一行出席了大會。x總向實業領導以及全體與會代表作了上半年經營分析報告。分析報告通過客觀的事實、龐大的數據以及先進、科學的分析方法，多側面多角度地對公司上半年經營情況進行了深刻地剖析。實業領導對分析報告表現出了極大的關注，會上，x總多次就某個問題和x總以及分公司領導展開熱烈地討論，會議的氣氛活躍而和諧。會后，x總對本次經營分析給與了高度的肯定，他說，經營分析反映了一個公司的管理成效，反映了一個公司精確化管理的程度，因此經營分析這項工作一定要做好，而且要分析得徹底、分析得細致。我們認為，你們的經營分析做得非常好，省公司非常滿意。

28日上午8：30，會議進行到第三項內容——與會代表分組討論。全體與會代表被分為三組，討論地點分別設在山莊的紫荊廳、桂花廳和玫瑰廳。小組討論歷時一小時五十分鐘，討論結束后，各小組會議記錄人將討論記錄進行了收集，全體與會代表返回了大會議室。

接下來，總公司綜合辦先向全體與會代表介紹了公司新的企業文化創建的整個過程以及創建結果。公司的企業文化由深圳力創品牌顧問機構協助完成，通過三個多月的調研、訪談、策劃和反復討論、修改，目前，具有公誠特色、切合公誠實際、反映監理行業特點、符合現代企業發展規律的新的企業文化體系已正式形成。公司不僅有了新的標志和企業理念，新的視覺形象識別系統也已制定完畢。接下來，公司將大力宣貫、推行新的企業文化，同時公司的一切信用品以及事務用品將嚴格采用統一格式進行制作，本部以及六家分公司將擁有一個規范、統一的企業形象。

最后，就小組討論中收集到的典型問題，公司領導進行了詳細解答。所提的問題涉及人員招聘、費用報銷、內部培訓、項目部管理以及特殊獎勵制度的制定等等多個方面，管總深入淺出地對各個問題進行了答疑解惑，并要求各分公司領導在會后繼續對各個問題進行深度地思考。

本次會議完全達到了“全面總結經驗、深刻分析問題、全面部署任務”的會議目的，是一次成功的會議。相信在此次會議的精神指導下，公司下半年的各項工作必將取得更大的發展，公司的全年工作任務必將圓滿完成。

公司上半年售后工作總結篇七

xx上半年，財務部全體人員在公司領導的正確領導和兄弟部門的大力支持下，通過上半年的辛勤努力，較好地完成了工作計劃，取得了一定的成績，同時在工作中仍存在著一些問題，有待進一步的加強，現匯報如下：

(一)、團隊建設：

“和諧才能發展，團結才有力量”，財務部一直非常重視團隊建設。一年多來，財務人員共同確認了“保證資金安全、服務公司管理、支持公司發展”的工作目標；逐步培養了“互相尊重、互相體諒、互習、互相提醒、互相幫助”及“用工作展示自己，以成績證明自己”的團隊精神。通過考取職稱、結合工作需要自學相關知識、參加講座等多種方式，使財務人員的綜合素質和業務能力得到了一定程度的提高。強化服務意識，開展“用心服務”項目，及時滿足公司內外對財務工作的需求。同時，在工作中做到了公平公正、自律廉潔，既注重結果又關注細節，友好熱情、以禮相待、虛心學接受各方批評監督，在確保公司利益的前提下，形成了較為和諧的業務關系，促進了財務部工作質量和工作效率的提高。

(二)、業務方面：

財務部在按時完成公司、各二級業務部門、清泉股份及健能飲品的日常財務和統計工作外，還較好的完成了以下幾個方面的工作：

2、協助辦公室完成了正源水務的物價調整申報工作，現正在準備迎接物價部門的成本監審工作。

3、通過市住房公積金管理中心溝通協調，針對公司人員多、資金緊張的實際情況，雙方達成了繳納協議，現完成了繳納的所有手續。

4、完成了市國資委安排的正源水務的業績考核審計工作。

5、完成了正源水務的營業執照年檢的財務審計工作、所得稅匯算清繳審計工作、外匯收支審計工作、聯合年檢的審計及報批等工作。

6、配合香港會計師事務所完成了合資公司的08年財務及09年1-3月份財務兩次審計工作。

7、完成了清泉股份歷史欠稅問題的協調及處理工作。

8、按計劃逐項解決了財務上歷史遺留問題。

9、按照公司管理升級的工作要求，財務部按團隊建設、人員素質、業務開展、財務關系、辦公環境、健身活動、勞動紀律與衛生等方面一直在有目標、有計劃、有步驟地開展工作，已取得了較好的效果。

10、按時完成了公司安排的其他工作。

2、財務部對國家稅務政策、金融政策變化的敏感性有待提高；

5、在帳務中存在的歷史遺留問題仍然較多，處理起來有相當的難度。

(一)、團隊建設：

繼續加強團隊建設，將團隊建設理念和財務部具體情況充分結合，以人為本，不斷完善財務部內部管理制度，盡量使財務人員全體人員的潛能得到最大程度的發揮，為公司的發展作出最大的貢獻。

(二)、業務方面：

在全方位做好各部門日常財務工作的前提下，下半年主要完成以下工作：

1、按照公司安排，做好財政補貼確認的后續工作；

2、配合物價局，做好物價調整工作的成本監審等相關工作；

3、協調好住房公積金的繳納工作；

4、做好09年上半年的財務分析和財務評價工作；

5、進一步提高財務核算的工作質量，繼續由專人處理歷史遺留問題；

8、做好各項以財務為主的業務流程梳理、規范，提高統計分析工作的及時性和有效性；

9、繼續全面開展財務部管理升級工作。以“保證資金安全，服務公司管理，支持公司發展”為目標，以“財務核算、財務管理、管理會計和諧發展”為措施，針對財務部管理升級中存在的問題，按照統籌兼顧，逐項解決，不斷完善的原則持續進行，將財務部管理的不斷升級、完善作為我們長期工作來開展。

10、按時完成公司安排的其他臨時性工作。

公司上半年售后工作總結篇八

策馬揚鞭辭舊歲，喜氣洋洋迎新年。我們走過了忙碌多彩的20xx年，迎來了充滿生機的20xx年。在新春佳節即將來臨之際，我謹代表公司向這一年來辛勤工作的全體員工致以節日的問候。祝大家新年快樂!萬事如意！你們辛苦啦！

20xx年雖已離我們而去，但回首而望，這一年是公司迎難而上的一年，是公司平穩發展的一年，更是公司面對互聯網沖擊和金融危機等不利形勢下具有挑戰性的一年，經財務數據統計20xx年銷售收入總額同比20xx年下降x%；毛利率同比下降x%，毛利額同比下降x%；總費用下降x%，凈利潤下降x%，雖然整體銷售及各項指標都不太理想，但銷售業績下滑不代表我們大家沒有努力！不代表我們所有店都不好，也有些黑馬在20xx年脫穎而出，例如：銷售毛利同比20xx年增長較好門店：五一、勞動街、北門除了業務部門外我們后勤服務部門也取得了一定的成績，通過優化流程大大降低了公司的營運成本，我在這就不逐一列舉了。

豪！

展望20xx年，我們將面臨新的機遇和更大的挑戰，通過20xx年幾組簡單的數字，我們大家可以看到壓力和挑戰還是很大的，這就更需要我們大家團結一致，快速高效的工作作風，扎實認真的工作態度，20xx年國家的改革風向標是去產能、去庫存、去杠桿、降成本、補短板，作為企業我們要做的降成本、去庫存、補短板，內耗是各中小企業的一大通病，內耗減少對我們的運營成本會大大降低，各部門優化工作流程，減少內耗是20xx年的重點工作，對營運、采購如何加大商品的周轉，促使庫存更合理，需要兩個部門更加緊密的配合。物流配送部如何快速、準確的將商品送達，加快商品的周轉。顧客需求對采購的選品是一大挑戰，營運部門的運營管理是非常粗放的，已經不適合現在的企業發展，這些都是我們的短板，20xx年對我們最大的挑戰，就是改變自己，20xx對所有企業都是機遇和危機并存的時代，希望我們大家共同努力，開拓創新，以新的姿態、新的自我，譜寫新的篇章!只有時代人共同努力，齊心協力不斷開拓進取，在全年的各項工作中努力貫徹實施，與公司一起“中流擊水”，我相信20xx年的xxx將會百尺竿頭更進一步，在激烈的市場競爭中成為業界黑馬，贏得美好的未來!

“寶劍鋒從磨礪出，梅花香自苦寒來”，不經歷風雨，如何見彩虹。而真正支撐我們走到現在的，正是一路走來陪伴公司的管理層和全體員工們。

最后，我在此謹代表公司再次向全體員工表示衷心的感謝！并通過你們向你們的家人表示新春的祝福，并給大家拜個早年，祝大家新春愉快，工作順利，身體健康，合家幸福!

謝謝!

公司上半年售后工作總結篇九

回顧上半年工作所取得的成績，我們有如下深刻體會：

必須堅持在市場競爭中謀生存，求發展。在當前市場經濟條件下，公司生存和發展的唯一出路就是把自己定位在市場，在參與市場競爭過程中，不是被動地應付市場，而是要研究市場、了解市場、熟悉市場，占領市場，在提高工程質量和搞好服務上下功夫，在增強競爭能力和市場誠信度上下功夫，正確分析自己的長處和不足，揚長避短、趨利避害，講究策略，與“狼”共舞，只有這樣，才能在“狹縫”中求得生存和發展，爭得更多的市場份額。

必須堅持深化公司內部改革。由于長期受集體體制的影響，公司內部還存在著政令不暢，職責不明，人浮于事。這些矛盾的解決，只有靠進一步深化改革才能從根本上加以轉變。必須通過推進內部勞動，人事、分配制度的改革來進一步調動員工的積極性，通過完善定員定薪，實行定崗定員、競爭上崗、末位淘汰、減員增效等方法來增強企業的競爭力。

必須堅持以市場為導向，調整結構，發展多元經營。在市場經濟條件下，企業一業為主，多種經營是一條求得生存發展的必經之路，針對公司現狀，要抓好多元化經營，優化產業結構，尋求新的經濟增長點，以適應市場變化，適時調整產品結構，只有通過尋求新經濟增長點的建立，企業才有旺盛的生命力。

必須堅持以生產經營為中心，發揮黨政工協調一致的整體合力。實踐證明，企業的一切工作都要以生產經營為中心，黨政工做到思想同心，目標同向，工作同步，緊密配合，協調一致，企業才能在市場競爭中不斷發展。

在總結上半年所取得的成績的同時，我們也必須清醒地看到公司存在的問題和不足，需要認真予以解決：

一是資金運作困難，嚴重制約公司生產經營的正常開展。當前，市場上工程沒有一項不要墊資，工程量越大資金墊付也越大，竣工工程與我們的決算不同步進行，同時工程又被結算環節多送審時間長所牽制，再加上銀行貸款緊縮，公司目前的壓力非常大，資金缺口達二、三千萬元，因此要求我們各項目部要加大收款的力度，加速公司的資金周轉，確保公司得以快速運轉和健康發展。

二是管理體制、機制還落后于要求，我們的管理體制、機制與市場經濟發展的要求相比相差甚遠，與其他同行業相比，有著明顯的差距和不合理性。 去年公司改制后，雖然在一些機構設置和運作機制上進行了一些改革，也取得了一定的效果，但仍需提高，新的激勵機制尚未成熟，不能有效地激發廣大職工的積極性，使整體素質提高不快。

三是缺乏具有較高素質的管理人才，面對市場競爭和科技進步的壓力，公司的管理層中能懂施工、會經營、善管理、能開拓市場、具有高素質的管理人員存在斷檔現象，并且職工隊伍年齡已明顯老化。所以在引進人才，用好人才，留住人才等方面是一個長期的重要課題。

四是安全生產仍未得到足夠的重視，主要表現在：工程的主體施工階段安全防護不能及時跟上;塔吊不能完全執行“十不吊”的要求;有些工人尚未有戴安全帽的習慣，特別是在零星小工程施工時對安全生產重視不夠;在裝飾階段，特別是多工種交叉施工時，有的工人隨意從高空將建筑垃圾拋出;工地上臨時用電時而出現的亂接亂拉現象;配套工種有時不服從現場管理，班前安全交底不到位;外包工種難以服從統一管理，安全意識不強。

五是少數項目部管理混亂，成本及費用支出過高，怨天尤人的思想比較嚴重，經營思路不明確，內部團結欠佳，自由散漫思想抬頭，管理民主得不到落實，對項目部的穩定與發展缺乏信心。

一、施工安全生產形勢

今年上半年，在項目部安全部門和各隊全體人員的共同努力下，我項目部安全生產形勢總體保持穩定，良好運轉。截至7月1日，本項目部沒有發生任何安全事故。

二、施工安全主要工作情況

上半年，我項目部緊緊圍繞**集團關于安全工作的重要指標精神，組織各施工隊進行進場安全教育，從思想和觀念上充分認識安全生產的`重要性，要求各施工安全的認識統一到集團公司關于安全生產工作的重要指標精神上來，并用于指導安全生產各項施工。上半年，我項目部主要突出抓好以下幾個方面工作：

一是抓現場防火

1、研發樓項目高級裝修日趨完工，隨著施工人員漸增、天氣漸漸干燥，裝修過程中防火的隱患逐漸增大，所帶來的嚴峻的防火形勢，積極的采取應對措施，全力以赴做好備戰工作，確保裝修工程的安全進行。

2、嚴禁一切違章用火行為，杜絕發生火災的隱患。各項目施工單位都建立了動火審批制度，由項目施工單位對動火時間及動火部位進行申請，由項目部專業技術人員進行安全交底，加強了過程的監控，同時也加強了對現場施工人員的管理。

3、現場施工人員嚴禁吸煙，堅決杜絕因煙頭引起火災。凡是對重點部位(庫房、木工加工區域等)配備滅火器警示牌等，并有顯目的警示牌，做到有備無患。

二是抓安全生產

(一)、施工機械作業安全要求

1、 所有施工設備及機具使用時必須由專人負責進行檢查和維修，確保狀況良好。

2、 操作人員必須持證上崗，應孰悉機械的性能和操作方法，并且有對機械發生事故時采取緊急措施的能力。

3、 操作人員應按機械設備的規定使用，不得超出規定的使用范圍或超負荷運轉。嚴禁機械操作人員擅離崗位、疲勞作業及機械帶故障作業。

4、 機械設備在施工現場的停放時，應選擇安全地點，并將帶負荷的部件放松，并設有制動、防滑措施。

5、 必須嚴格定期保養制度，不得在運轉過程中進行維修、保養、調整。

6、 在埋有電纜、管道的地點作業時，施工前必須在地面設立安全警示標志，并制訂相應的施工安全措施，嚴禁盲目作業。

7、 危險地段作業時，應設立安全警示標志，并設專人指揮。在高壓電線附近作業或通過時。施工機械與輸電線之間必須按規定保持距離。

(二) 、施工作業安全要求

1、 工人進入施工場地時人人必須配戴和使用勞動防護用品，安全員必須要戴安全員袖章。

2、 施工現場用電，嚴格執行有關規定，加強電源管理，防止發生電氣火災及事故。

3、 多人同時作業時，人各人之間應注意保持必要的安全距離，防止施工傷人。

4、 機械在路基邊坡、邊溝、基坑邊緣、不穩定體(地段)上作業時，應采取必要的安全措施。

三是抓安全培訓

項目部對每個進場的項目施工單位都進行安全培訓，主要培訓內容是：國家安全生產法及相關法律法規，**集團安全管理規定及安全管理辦法，施工現場特殊作業安全要求、危險品的安全管理、施工現場安全、重要臨時設施安全、季節性施工安全、多工種立交作業安全、洪澇時安全防護措施。

四是抓各項安全生產管理制度的落實，創新管理方法和手段

為規范施工隊伍的用工管理，強化各項安全生產管理制度的落實，創新管理方法和手段，逐步提高施工工人的安全素質，增強從業人員的安全意識，促進施工隊伍勞動用工從無序管理走向有序管理。實行每周一會，每天一查的方法來提高施工人的安全意識，把安全隱患控制在萌芽狀態。

五是抓強化事故預警提示制度，提高各施工隊對各類突發事件(事故)的應急管理能力。為確保“汛期”、 “高溫”期間的安全生產形勢穩定，并針對性地提出工作要求，敦促各隊在上述時期加強安全生產管理工作，采取有力措施，嚴防重特大事故發生。

六是突出重點，抓好施工現場專項安全檢查整治活動。 在上半年的安全生產過程中，我項目部貫徹**集團安委辦的各項安全管理規定，要求園區內各項目施工單位要提高對本項目安全生產和安全管理工作的認識，根據建筑施工的特點現場查找隱患，加強事故預防，制定應急救援預案，對一線施工人員做好夏季防暑降溫工作，加強安全教育，并以深基坑、工地圍墻、模板支撐、大型機械設備、臨時用電、工地食堂為重點開展安全檢查，有效地預防了事故的發生。

在**集團安全管理委員會領導及我公司安全管理人員組成的安全生產檢查組，上半年來共查工程20項(次)，簽發施工安全隱患整改通知單12份，使95%以上的隱患及時進行了整改。而且，市委市政府領導及**集團領導蒞臨工業園進行了考察，極大的鼓舞了工業園全體施工人員的士氣，并對現場的安全文明史工情況給予了極大的肯定。通過檢查，極大的提高了項目施工的安全意識，排除了施工現場的安全隱患，為項目部的安全工作打下了堅實的基礎。