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如何寫調研提綱的格式及范文(推薦)一

聚焦如何提高xxx、做好xxx、推進xxx、抓好xx、開展xxx等重點資料，深入基層調研，掌握情景、發現問題，找準癥結、研究解決，確保各項重點工作扎實推進，確保年度各項目標任務順利完成。

與各部門中層干部、普通職工等各崗位人員進行座談，深入經營一線的xx車間與職工進行應對面交流，到各工作區域實地檢查，了解真實情景，發現存在問題。

（一）基本情景

xxxxxx

（二）存在問題

今年xx是xxx年，在xxx的大勢下，xxx出現xxx等實際問題，具體表此刻：

1、xxx。

2、xxx。

3、xxx。

4、xxx。

（三）原因分析

對于存在的問題，分析原因，一方面是受大環境影響，xxx，另一方面，與xxx管理不善和隊伍不強有關，xxx。

（一）xxx。

（二）xxx。

（三）xxx。

（四）xxx。

（五）xxx。

如何寫調研提綱的格式及范文(推薦)二

村莊規劃調研提綱

一、基礎資料

1、文件

a、地方志、地名志、建設志（鎮政府）

b、人口普查資料（村莊或派出所）

c、2000—2010年統計年鑒（鎮政府）

d、村莊近五年經濟狀況統計資料

e、2010村委工作總結及關于經濟建設發展計劃

f、村莊所在鎮中的最近一期總體規劃、村鎮體系規劃及相關專業規劃

g、鎮“十二五”計劃（經濟發展計劃）

2、圖紙

a、村莊現狀地形圖 1：500—1：2000

b、村莊所在鎮區行政圖

c、全區行政圖

d、村莊土地利用現狀圖及規劃圖

二、自然資料

1、自然條件

a、氣象與氣候：雨量、濕度、溫度、風向、風玫瑰圖、風速、全年主導風向、日照等。

b、工程地質及水文地質：地形、地貌、土壤性質、承載力、不適宜建設地區、地下水位、歷年洪水頻率、洪水淹沒范圍及面積。

c、自然災害：地震、洪水、干旱、滑坡、泥石流

2、自然資源

a、礦產資源：礦產種類、儲量、品位、開采條件、分布及目前開發利用情況。

b、土地資源：土地總面積，其中耕地、林地、水面、道路及村莊占地面積、土地利用特點（土地利用總體規劃）

c、旅游資源：旅游景點及分布情況、開發利用情況、旅游景點環境容量。

三、人口資料

1、歷年人口總數（2000—2010）★

2、生育率、死亡率、自然增長率及控制目標

3、機械增長率、遷入遷出的數量及去向、來源、機械增長的原因

4、人口年齡結構及性別比例★

5、人口文化程度，高中以上所占比例，學齡兒童入學率、九年義務教育普及率★

6、勞動力結構，實際從事第一、二、三產業人數、待業人數、剩余勞動力

7、勞動力流向情況，外流勞力去向、流入勞力來源

8、外來暫住人口數（就業、非就業）、流動人口數

10、老年人口數量及與子女關系★

四、社會經濟資料

1、村莊所在區域位置★

2、村莊的性質和規模及發展方向★

3、人均收入、戶均收入（年收入）★

4、農、林、牧、副、漁業各占比例及其各自的產值情況★

5、主導產業，一、二、三產業比例情況及經濟狀況

6、經濟作物種植面積及產量情況★

7、農業現代化、產業化、結構調整情況

8、集貿市場位置、經營品種、攤位數、用地面積、趕集人數、成交額★

五、居住★

1、居住用地分布、新建住宅數量、規模（人數、用地面積）、建筑風格、住宅總面積

2、給水、排水設施安裝情況、一棟房子的大約投資（一層、兩層）、當地建材價格

3、房屋建筑情況、總建筑面積、戶均建筑面積（現狀、期望值）、房屋建設年份及建設年限、建筑密

度、容積率、戶型構成（現狀、居民認為必須組成部分及理想結構）、結構類型

4、綠化狀況

5、敬老院位置、占地面積、數量

6、未來居住形式★

六、道路交通

1、村中道路組織現狀、主要街道的長度、寬度、橫斷面形勢、路面硬化情況★

2、住宅與道路布局關系★（草圖）

3、歷年自行車擁有量、增長率

4、歷年農用車、機動車擁有量、增長率、構成比例★

5、對外交通：村莊出入口位置、有否公交站點、周圍主要道路、道路等級、公路（鐵路）站場分布、倉儲貨運情況、與周圍村莊、城鎮聯系頻繁程度★

七、社會服務設施

1、行政辦公：村委機構★、團體及各管理機構的位置、用地面積、建筑面積

2、商品金融市場

a、百貨商店名稱、地址、零售額、占地面積

b、大型專業批發零售市場名稱、地址、主要經營商品、商品流通量、攤位數、占地面積、商品

主要流向、吸引范圍

c、小商品市場、農貿市場名稱、位置、攤位數、占地面積

d、農村信用社、銀行位置、占地面積、建筑面積

3、醫療衛生機構

醫院（衛生所）名稱、地址、職工人數、床位數、住院和門診量、建筑面積、用地

4、教育機構

學校名稱、地址、學制、在校生人數、教職工人數、占地面積、建筑面積、發展設想

5、文化福利設施、活動場所、便民店的數量、建筑面積、規模、質量情況、用地面積

八、歷史文化名城保護

1、村莊形成和發展過程及歷史演變、各歷史時期的村莊行政區劃的變遷

2、有歷史價值的水系、地貌遺跡等

3、各級重點文物保護單位基本情況

4、村莊特有的傳統文化、手工藝、傳統產業及民俗精華

5、現存歷史文化遺產及其環境遭受破壞威脅的情況

九、工業

1、各類工業用地分布狀況

2、工業企業基本情況

3、工業發展規劃設想

十、工程設施資料（繪制示意圖）

1、給水工程

a、村莊用水量、歷年用水增長情況、工業用水量、生活用水量、自備水源供水量、戶均活人均用水

量

b、周圍各水庫庫容、近年來水量、集水面積、水庫位置、大壩高程、當前水庫用途

c、流經的主要河流平水年徑流量、枯水年徑流量、最小流量、集水面積、徑流系數、水質數據 d、村莊范圍內地下水分布、單井出水量、含水層厚度、水質數據

e、水廠位置、數量、規模、運行情況、水源、水質、建設時間、投資規模、處理工藝、化驗指標、現狀水源地情況（水質、水量）

f、村莊主要供水管道布置圖（標明走向、長度、管徑）、供水壓力

g、村莊供水主要存在問題

h、村莊供水設施建設計劃

2、排水工程

a、村莊主要排水灌渠布置圖（標明走向、長度、規格、標高）

b、村莊現有排水體制、雨水回收利用情況

c、流經主要河流歷年平均高水位

d、現有污水處理廠數量、位置、用地、規模、處理深度

e、現有排水泵站的位置、規模、排水設施建設計劃

3、電力

a、村莊輸入電源走向、回數、電壓等級

b、村莊主要變電站數量、位置、主要變壓器容量、數量

c、村莊配電變壓器數量、總容量

d、輸配電網絡概況、高壓線走向、高壓走廊

e、現狀配電配電線路總長度、敷設方式、電力設施為知己電力網路地理接線圖

f、當前存在的主要問題、用電量、最大供電負荷、最大負荷利用時、工、農、公建生活用電量 g、電力發展計劃

4、通信

a、村莊電話交換設備種類和容量、電話用戶數量、移動電話數量、傳真用戶數量、長途有線數量、與周圍城鎮開通的電信路數與傳輸方式

b、已鋪設電纜管道總長（管孔公里）、電信設施數量、線路走向圖

c、村莊電信存在的問題、村莊電信發展計劃

d、村莊有線電視擁有量

e、村民電腦擁有情況、上網需求情況

5、防洪

a、流經村莊的主要河流的流域面積、河長、河道斷面規模、堤壩高度、最大流量、平均流量、最

高水位、平均水位

b、多年平均24小時降雨量cv值、cs值

c、村莊主要排洪渠斷面規格、排洪面積

d、排澇泵站數量、位置、裝機數量、排水容量

e、《水利志》《河流流域規劃報告》

f、防洪工程建設計劃

6、環境保護及環境衛生

a、村莊環境質量概況（排污單位名稱、排污數量、排污種類、位置）

b、環境污染治理情況、環境污染治理計劃

c、2000—2010年環境質量報告

d、村莊垃圾收集現狀

e、村莊環衛設施數量（垃圾轉運站、公廁）、位置

7、消防

a、消防站數量、位置、人員、裝備、用地面積

b、消防設施（消防栓）數量、主要分布

c、消防工作中存在的問題、消防機構發展計劃

8、供熱規劃

a、村民目前主要取暖方式

b、村莊及四周熱電廠的類型、規模

c、村民對于集中供暖的態度

9、燃氣規劃

a、村莊燃氣供應和利用現狀、歷年用氣增長情況、重點工業用氣單位的用氣情況

b、村莊現有氣源種類、規模、以及發展前景、現有用戶的用氣指標（分民用、工業用）

c、現有燃氣供應設施（包括氣源、管網、調壓站等）分布、規模、主要經濟技術指標和設備性能 d、周圍燃氣供應站的服務范圍及半徑

e、村莊沼氣利用情況

f、目前燃氣供應存在的主要問題及發展設想

十一、綠化

1、村莊公共綠地總面積、人均公共綠地面積、綠化覆蓋率及村莊綠化建設發展思想

2、生產防護綠地（苗圃、果園、林場、防護林帶）

3、公共綠地（街頭綠地、街道廣場綠地等）

如何寫調研提綱的格式及范文(推薦)三

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oppo手機

市場調查與分析報告

目錄

一、前言 (1)

二、廣告調查的背景 (1)

三、廣告調查的目的 (1)

四、調查內容分析 (1)

（1）營銷環境分析 (1)

（2）消費者分析 (2)

（3）產品分析 (3)

（4）企業與競爭對手分析 (5)

五、附件《廣告調查問卷》 (6)

一、前言：

隨著競爭的加劇，企業要在消費者意識不斷成熟、不斷理性的環境下獲取更大的市場，廣告公關必不可少。廣告調查是一般廣告活動的起點，因為有了廣告調查，使企業得以最大限度地了解產品在消費者心中的地位，從而為進一步開展廣告宣傳策劃活動提供了依據，成為企業與消費者之間信息交流的橋梁。它左右著廣告計劃的制定、媒體的選擇、主題的提煉、廣告制作等，通過幫助企業了解市場信息，對產品進行合理的改進，最大限度地提高廣告的針對性，最好地宣傳宣傳企業和產品，吸引消費者，從而達到預期的廣告效果，實現最大收益。

二、廣告調查的背景：

oppo是一家全球注冊，集研發、制造和營銷于一體的大型高科技企業，產品遠銷香港、美國、俄羅斯、歐洲、東南亞等市場。主要手機代表產品有real，ulike，find三個系列。real是其旗下最為潮流和年輕的系列，ulike則是新銳高端女性系列，find則是專為都市年輕人提供與眾不同的品牌體驗和品質卓越的只能手機。此前oppo廣告一般都是延續著清新脫俗、時尚新穎這一主題；廣告風格追求歡快、陽光、以情動人；將完美音質作為其獨特的賣點，與其他手機構成差異；以情感為主要訴求方式，并將訴求對象定位于以大學生為主的年輕群體。

三、廣告調查的目的：

通過對oppo的市場調查，對產品的性能、特點、消費者評估、市場占有前景等做出可行性報告，根據這一報告內容來把準品牌定位；根據對市場情況的把握，來進行廣告定位，并選擇該品牌商品的具體廣告策略；讓廣告決策者根據銷售行情、品牌接受程度、社會區域、文化生活等不同情況特點選擇運用何種廣告媒體為產品作廣告宣傳；分析消費者的消費心理、消費欲望、消費方式等，從而在銷售、廣告制作過程中把握品牌的賣點。

四、調查內容分析：

（1）營銷環境分析

年齡結構：根據有關的調查顯示，男女手機消費的性別差異并不是很大，但是用戶的結構卻有很大的差別，手機用戶年輕化較為突出，30隨以內的用戶占據了八成以上的比例，僅23歲以內的消費者就占了接近四成。中高學歷用戶手機普及率較高，并且收入高低并不影響對手機的需求。

經濟環境：隨著中等收入階層的增長，居民消費結構進一步升級，恩格爾系數中對于食品消費的比例下降，表明人們更加關注生活質量的提高，醫療標間、交通通信、娛樂文化教育等享受型和發展型的先飛顯著上升。雖然超前消費已經廣為大家接受，只能手機的售價大概是2000到3000左右的水平，對于消費者來說不存在太大的消費壓力。

政治法律：以前我國在數碼產品方面沒有明確的法律法規，也沒有制定行業標準，導致市場不規范，頻頻出現“質量門”事件，信息產業部門會同質量技術監督部門督促企業進行整改，那些存在嚴重質量問題的企業將被淘汰出局，市場將更加規范、細分，消費者的權益也會得到進一步保障，手機行業將更加成熟。

產業態勢：據易觀智庫長期對中國手機市場銷量檢測數據顯示，2011年全年手機市場銷量前十品牌中，中國產品品牌占據六席。截至2011年底，國產品牌整體市場份額是37.5%，同時四大國際品牌市場份額整體是41.5%，國產品牌手機正在逐步趕超國際品牌市場份額。除了手機智能化的帶動下，以中低端產品為主打的國產手機，在價格上形成了明顯優勢，性價比更勝一籌。

微觀因素：oppo是一家全球注冊，集研發、制造和營銷于一體的大型高科技企業，產品遠銷國際市場，擁有得天獨厚的技術優勢，價格優勢，研發優勢。

（2）消費者分析

表1中表明網絡、朋友介紹是消費者購買手機的主要手機信息途徑，網絡途徑正成為新階段的消費主流形式，網絡為消費者提供了更多的選擇比較空間，因此越來越多的人參與其中，而朋友介紹表明了在現代人際圈中產品的口碑對產品的發展至關重要，人們更加重視理性的消費，選擇最適合自己，自己最想要的機型，再者電視等廣告媒體更利于推動產品打開市場。

表2中表明oppo手機在消費者心目中的總體價位在1000到3000這個檔位，相比與其他同類產品的只能手機而言，oppo無疑是處于低端的，在消費者心中對于品牌價值有自己的衡量，這其中有很大部分原因是在定位上oppo一直是清新甜美時尚的國產機購機選擇，而在消費者內心深處更期待的是性能、配置都較為高端的手機。

表3中對于促銷活動，消費者比較喜歡的是手機打折，送相關的配件，還有一小部分的消費者喜歡充話費送手機、禮品贈送，這表明消費者對產品的促銷活動有自身的心理衡量，還是更傾向于獲得“實惠”。

從表4中可以看出不少人對oppo手機“有了良好印象，但暫無購買欲望”，只有少數人對此印象不好，實際上國產手機一直以中低端產品在市場上大展拳腳，實踐表明一直以主打中低端產品對于國產手機以后的發展可能會造成一定的制約。國產手機“山寨”形象的尷尬出身，在外形設計、內置系統設置、用戶體驗等環節大多借鑒國外手機廠商的產品，因而差異性較小，可替代性高，自身核心競爭優勢較弱，使得消費者相反更傾向于高端的智能手機，對國產機缺少關注，因此國產機更應該準確提升自己的定位，首先把“有了良好印象，但暫無購買欲望”這部分潛在人群發展為實際人群，再進一步擴大“印象不太好，不打算嘗試購買”、“沒什么感覺，無購買欲望”這類人。

（3）產品分析

消費者分析結果：

oppo手機不存在很大的質量問題，包括消費者權益投訴等，但它面臨的主要問題還是如何進一步提升在消費者心中的形象，創造高端品牌的形象的問題。

圖中表明我國具有自主研發能力的廠商基本都是在技術改進期開始進行技術追趕。較早進入研發隊列的國內企業目前已經進入自主研發階段，盡管和國外品牌還有一定技術差距，但已經在不斷縮小。在可以預見的未來，進入3g時代，時機把握得當，國內廠商則在技術方面不必過多地投入即可保持與國外品牌的相當水平，甚至贏得優勢超越對方，這是我們的

oppo手機本體產品分析：

總體來說，oppo在產品造型設計上力求時尚精美，經典的比例機身，男女皆宜，具有十分的親切感；倡導以自由、風尚和有型為主的都市定位，為年輕時尚人士帶來超凡細致的翻蓋美型手機，制作工藝上的完美追求和以人為本的理念；代表著自由、風尚和有型的觀念，倡導“享·自由”的生活態度，期待為都市白領女性提供浪漫、完美的時尚體驗；音樂功能更支持多種形式的音樂播放，音樂是他們溝通的語言，快樂痛苦高興都可以通過音樂來表現。

根據網舟咨詢對《中國手機產業生命周期分析》的分析報告稱，2004~2006年是中國手機行業的成熟期，產業鏈上各組成企業進行重新調整，整個產業將朝著一個全新的、企業與企業之間具有更強互動性與協作性的模式發展；2007~2012年進入完全成熟期，企業競爭將基于品牌價值、產品創新能力與服務水平，市場存量達到極值，新增用戶數量減小，行業利潤攤薄；2012年后將進入衰退期，手機市場保持一定比例的需求，總市場規模開始縮減，部分企業開始轉型，行業競爭逐步弱化，企業盈利能力降低。伴隨著oppo在不斷地搞各種各樣的促銷活動，每年都有新的廣告出爐并且廣告制作朝著國際化方向發展，新的產品層層推進等等跡象表明，oppo也無例外進入了成熟期，但oppo企業本身有一套獨特的生命周期管理理念——“上市不終結”產品理念讓用戶體驗到服務增值和產品的不斷突破。

優勢：

品牌優勢：oppo品牌全球注冊，對于追求現代生活方式的消費者，oppo 可以提供比其他品牌更高品質，可炫耀的數字產品；

技術優勢：oppo有得天獨厚的數碼音頻技術優勢，在視頻方面也有與眾不同的能力，同時也是手機行業里首家獲得realnetworks授權的公司，加上自主研發的pad潔音降噪技術，成為音樂手機領域獨樹一幟的品牌；

價格優勢：1000~2000的手機價格競爭優勢比較強，也是oppo手機取勝的原因之一；經驗優勢：有成功的數碼產品生產和營銷經驗，有自己的生產銷售模式。

劣勢：

起步較晚：oppo手機2008年5月才上市，目前市場占有率較低；

資源劣勢：相對于htc等知名手機品牌，產品少，機型單一；

功能劣勢：相對于其他品牌，功能不夠強大。

手機行業仍有一定成長空間，市場容量巨大；隨著居民的生活水平顯著的提高，人們對手機的需求有越來越來高；全面建設小康社會將使居民購買力不斷提高，從而為手機產品提供了新的市場需求；隨著我國移動通信運營業的快速發展，電話普及率將進一步提高，為我國手機產業發展提供了良好空間。

威脅：

手機的核心技術掌握在一些國際知名品牌產商手里，移動通訊市場的核心技術都掌握在一些國際知名的大產商手中。一旦推出全新的技術或者通訊技術升級，收益最大的是國際手機品牌。因為他們擁有最先進的技術，可以在最短時間里推出最新的手機，也將獲得最大的利益。

（4）企業與競爭對手分析

a.三星：三星集團源于韓國，雖然起步較晚但迅速占領市場之勢是各個品牌都不容忽視的。其手機的迅猛發展有利有弊，好處是迅速掀起了一片三星熱潮，而壞處也是因為快速的發展使產品本身出現了技術上的問題，其中音質效果遜色；另外一個問題即是價格偏高，這使得大部分青少年階層“無福消受”無形中失去了一部分購買群體。由此我看可看出 oppo 在音樂手機的競爭上還是占有相當優勢的。

b.索愛：索愛同諾基亞一樣也是國際知名品牌，相較之年輕，索尼與愛立信的強強聯手成就了索愛，可見其實力不容小覷。雖然索愛有著打字慢這一大缺點，但其憑著其功能全面、娛樂、拍照、音質都兼優的壓倒性優勢，成為了oppo手機的強勁對手，這一點上應足夠引起oppo的注意，發揮品牌特色，強調獨特，才能從眾多音樂手機中脫穎而出。

c. htc：htc的機身做工做工是經過長期給歐美廠家代工，而后自主制作積累的，在用料和一些細節上是比較強的，它一直采用高通的驍龍處理器，其工藝成熟，且性能強悍，在用戶體驗度上，htc采用的sense界面，其中htc的界面尤其以界面的華麗而著稱，用戶體驗度甚佳，其特效效果非常絢麗，當然這樣帶來的后果就是手機耗電量增加，且占用內存。

1、企業市場營銷環境中宏觀的制約因素

（1）整體的經濟形勢：經濟快速發展，城市化進程加快，居民的生活水平顯著提高，從而為手機產品提供了新的市場需求，市場競爭力上升，對智能手機的發展是種挑戰

（2）在信息化的社會，作為信息傳遞最重要的方式之一的手機也越來越大眾化，面對國際化的競爭，如何在激烈的市場中不陷入價格戰和同質化也是問題

（3）oppo公司是一家全球注冊，集科研、制造和營銷于一體的大型高科技企業。oppo品牌全球注冊，公司拼接雄厚的自主研發能力，在質量上，造型設計上力求完美，功能操作簡潔易用。

2、企業營銷環境中的微觀制約因素

（1）企業的供應商與企業的關系：由于oppo公司市里雄厚，名聲響亮，因此和供應商保持較好的信譽關系，產品供應沒太大問題

（2）產品的營銷中間商與企業的關系：oppo 作為在數碼產品領域頗具知名度的品牌，其年輕、活力、清新的品牌形象在年輕用戶心目中有極高的認同度，獲得了很好的銷售，中間商，企業都能獲取豐厚利潤，不過，oppo公司還需要進一步擴展銷售渠道，擴大銷售，取得雙贏的結果

3、市場概況

（1）市場的規模：oppo手機的主要目標消費群體大多數集中于年輕人，隨著社會經濟的發展，智能手機的需求量越來

越大，智能手機正在成為功能手機的掘墓者，市場也更加開闊，固定電話用戶下滑，移動用戶進一步增加，手機市場總量和總銷售量都增加，消費者總量也在增加，購買量上升，估計未來市場規模會進一步擴大，亞太將成為最大的智能手機市場，而西歐和北美市場增長強勁，出貨量將有所減少，此外，支持各種應用的智能手機價格下降也刺激了消費需求的增加，這些都導致了智能手機占全球手機出貨量比例不斷增加。

（2）市場的構成：目前，手機品牌眾多，蘋果，三星，htc，索尼，諾基亞，聯想，摩托羅拉，oppo，tcl等很多品牌，至2012年，iphone一成為市場上銷量居于主導地位的品牌，和oppo智能機構成競爭的對手也日趨變多，市場競爭非常激烈，國產其他較小品牌和山寨機由于價格方面的優勢在低端市場方面也占有一席之地。隨著智能機的普及和發展，在未來手機市場變革中，智能機必將成為未來手機市場的主角。國內外大品牌依靠其已有的智能手機，其市場占有額會進一步擴大，而較小的品牌和山寨手機的壓力增大，市場結構上由品牌差異形成的兩集分化會擴大。

（3）市場構成的特性：手機市場相對穩定，沒有季節性。有相對的暫時性，例如假日期間，市場會更活躍，市場銷售額同比增長較大。還有階段性，由于電子產品更新換代時間較短，手機市場也會隨之變化，導入期，衰退期銷量明顯減

少，成長，成熟期銷售額會增加，市場的不斷更新和品牌重組的趨勢也是必然的

附：調查問卷

為了更好地了解消費者自身對oppo手機的認識情況，我們展開此次調查，懇請您抽出寶貴的時間協助我們完成這份調查問卷，我們對您填寫的信息絕對保密，請放心填寫，謝謝您的合作！

1.請問您是否購買過oppo手機？

a.買過

b.沒有

（若選a請繼續填寫第2至11 題，若選b請轉填第13 題至14題）

2.您使用過oppo覺得滿意還是不滿意？

a.非常滿意

b.比較滿意

c.一般

d.不滿意

e.很不滿意

3.您覺得這款手機最吸引您的地方是？

a.外觀時尚

b.質量過硬

c.功能強大

d.價格便宜

e.其他

4.您購買手機是通過什么途徑收集相關信息的？

a.電視

b.廣播

c.報紙雜志

d.路牌廣告

e.朋友介紹

f.網絡

5.您平時在哪里購買手機？

a.網上購買

b.電器商場

c.品牌專賣店

d.家長代購

e.其他

6.您更換手機的頻率是？

a.從未更換

b.半年左右

c.半年到一年

d.一年到兩年

e.兩年以上

7.您認為oppo合適的價位應該是？

a.＜1000元

b.1000—2000

c.2000—3000

d.3000—40000

e.4000以上

8.手機銷售過程中哪些銷售方式能吸引你的購買？

a.手機打折

b.購買手機送禮品

c.送相關配件

d.充話費送手機

e.其他

9.您認為設計情侶手機能提高銷量嗎？

a.能

b.不能

c.不確定

10.看了oppo手機的電視廣告后，您對oppo手機的印象是？

a.印象不太好，不打算嘗試購買

b.沒什么感覺，無購買欲望

c.有了良好印象，但暫無購買欲望

d.有了良好印象，且愿意嘗試購買

11.如果給oppo手機選擇廣告代言人，您認為哪種類型的人最合適？

a.電影明星

b.娛樂明星

c.體育明星

d.消費者

e.其他

12.您為什么從不購買oppo手機呢？

a.功能不夠強大

b.價格不合理

c.對國產機缺乏信心

d.知名度低

e.不能顯示身份、個性等

f.其他

13.您傾向于哪些類型的手機？

a.日常實用型

b.游戲娛樂型

c.商務多功能型

d.日韓個性型 f.其他

14.從oppo手機本身來說，您認為它最應提升的是什么？

感謝您的參與和合作，謝謝！

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如何寫調研提綱的格式及范文(推薦)四

ⅹⅹ年以來，我自覺踐行“三個代表”重要思想，始終牢記“兩個務必”，以廉潔從政為重點，堅持解放思想不動搖，堅持發展不動搖，認真貫徹落實黨的十六大四中全會精神。尤其是圍繞公司中心工作和自己分管工作，狠抓黨風廉政建設責任制的落實，扎實苦干，克己奉公，做到遵紀守法，秉公辦事。

現將本人廉潔自律等方面的情況匯報如下：

黨風廉政建設和反腐敗工作是黨和國家的重要工作，也是黨的建設新的偉大工程的重要組成部分，其基礎在于黨員干部的廉潔自律，廉潔自律的根本在于廣大黨員特別是領導干部的黨性修養。為了提高自身黨性修養，加強黨風廉政建設，自己能夠在工作中抽時間、擠時間，加班加點學習黨的方針、政策和黨風廉政建設相關知識。先后學習了《中國共產黨領導干部廉潔從政若干準則》、《中共中央、國務院關于黨政機關厲行節約制止奢侈浪費行為的若干規定》、《中國共產黨紀律處分條例》、《吳官正同志在中央紀委監察部機關全體黨員干部大會上的講話》、《關于嚴肅查處領導干部送錢收錢、跑官要官等違法問題的意見》、《關于堅決治理領導干部送錢收錢、跑官要官、參與賭博和打著領導干部旗號辦私事等違法問題的意見》和“四大紀律”、“八項要求”等文件精神，反復學習了省、市關于領導干部廉潔自律的各項規定，在學習中力求做到“三個為主、三個結合”。即：以自學為主，做到自學與輔導學習相結合；以精讀為主，做到精讀與通讀相結合；以“學以致用”為主，做到理論與實踐相結合。充分認識到黨風廉政建設關系到黨的生死存亡，從而增強了憂患意識、紀律意識、宗旨意識和責任意識，增強了拒腐防變的能力。通過對照政策查自身，邊學邊整改邊提高，尤其是通過“三個代表”和胡錦濤總書記的《加強黨的執政能力》的講話，進一步提高了自己講政治、顧大局、守紀律的自覺性。同時，在學習中，通過正反兩方面典型警示自己，提高自己。努力在工作中樹立正確的人生觀、價值觀，自覺踐行“三個代表”。并將成克杰、李真等腐敗分子作為反面教材，深刻反思他們的教訓，以此來提醒和警戒自己。從正反兩個方面的學習中我深深感到，一個黨員領導干部，時時刻刻都不能放松對自己的嚴格要求，時刻都要做到慎始慎終、慎獨自處。

在廉潔自律方面，深知拒腐防線一旦被突破，組織原則就會葬送，公平、公正就無從談起，人的尊嚴也會喪失，于黨、于國、于已都是巨大損失。為此，在日常公務和社交活動中，堅持自我約束，從嚴要求，慎用權力，奉公以勤，律已以儉，不以職權謀私利，不拿原則做交易，不為個人爭高低，不為人情所左右，坦坦蕩蕩做人，清清白白從政，踏踏實實干事。并能夠認真執行民主制度，禁止官僚主義、形式主義和自由主義的滋生，做到講政治、顧大局，堅持從小事做起，防微杜漸，自重、自省、自警、自勵。不講派場不比闊氣，不用公款宴請大吃大喝，不大手大腳，不奢侈浪費；對政策規定以外的東西，不存在任何非份之想。從不參加各類高檔娛樂活動。在工作中，沒有接收過任何單位和個人的現金和有價證券，沒有用公款報銷本人及家屬的個人費用；沒有開具虛假發票用公款報銷應由本人及配偶、子女支付的個人費用。

接受群眾同志們的監督，是搞好廉政建設工作一個行之有效的辦法。在廉潔從政上，我堅持做到一方面加強自我約束，一方面接受社會監督。在工作中，受各種因素影響，自己對自己的認識有時不會那么全面、深刻。為此，充分利用集中學習和開展民主生活會等機會，向領導匯報思想，進行自我檢查、自我剖析，讓同志們提出意見和建議，積極開展批評和自我批評，提高思想覺悟。并經常深入到職工中、企業聽取他們的意見，接受群眾同志們的監督。工作實踐中，我把接受監督看成是黨組織和群眾對我正確行使權力的一種保證，是對不正確行使權力的一種防范和矯正，是強化自身人格力量的一種助力。把這種監督作為勵練自己廉潔自律的一面鏡子，經常反思、反省自己，檢查自己工作中的不足和缺點，及時加以改進和糾正。把自己置身于黨組織和廣大群眾的監督之中，起到了防微杜漸的作用，把一些缺點、毛病或不正確的思想消滅在萌芽狀態。在帶頭接受監督的同時，通過深入基層調研、聽匯報、辦理信訪件來監督下屬同志的廉潔從政行為。

回顧和反思今年來自身廉政建設工作情況，盡管按照上級廉政建設各項規定嚴格要求自己，取得了一定成效，但思想防線還需進一步筑牢，在拘小節、抓細節上還需進一步強化等。在今后的工作中，我一定按照有關廉政建設的規定，不斷增強廉潔奉公、執政為民的意識，從嚴要求自己，使自己的一言一行符合“三個代表”的重要思想，符合與時俱進的精神，符合黨紀政紀的規范，向公司黨委交一份滿意的答卷。

供電所：

如何寫調研提綱的格式及范文(推薦)五

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調研提綱

1、村基本情況（參照農業普查行政村普查表）。

2、關于產業發展及從業情況。種植業、畜牧業及其他農業生產情況。本鄉鎮、本縣二三產業吸納勞動力情況。

3、關于農村環境問題。農村垃圾處理、污水處理等情況和問題。自然資源、傳統人文環境及開發利用情況。

4、關于文明鄉風。農村送禮請客、尊老養老狀況等。

5、關于鄉村治理。農村治安、民主建設情況和問題。

6、關于農民增收問題。

7、精準扶貧和農民脫貧致富問題。農村脫貧能人鄉賢帶動治富情況。

要求：

1、試填鄉村振興有關指標（見附1，每村填一張表），了解鄉、村能收集到的有關鄉村振興的指標及其來源，提出需要增加的鄉村振興有關指標，新增指標填在附表空欄中（空欄可擴充）。

2、每個村抽選10-50個農村居民（包括村干部、鄉鎮干部）填寫鄉村振興農村居民調查問卷（見附2）。

3、調研報告應包括鄉村振興有關指標填報情況和建議、對鄉村振興農村居民調查問卷的分析等部分。

4、附1鄉村振興相關統計指標（村級）上報電子版和紙質打印版，附2鄉村振興農村居民調查問卷上報紙質手寫版。

上報截止時間6月5日。

附1

鄉村振興相關統計指標（村級）行政村名稱:

注：鄉村發展規劃指標，有規劃填“1”，沒有規劃填“0”。調查員簽字：徐景新

鄉村振興農村居民調查問卷

（部分加標注問題為多選，其他為單選）

1. 您的性別是____。

□男□女

2. 您的年齡是____。

□小于20歲

□20-35歲（小于35歲）

□35-50歲（小于50歲）

□50-60歲（小于60歲）

□60歲以上

3. 您的文化程度是____。

□未上過學

□小學

□初中

□高中或中專

□大專及以上

4. 您的身份是____。

□村干部

□鄉鎮干部

□村民

5、您是否知道黨的十九大提出鄉村振興戰略？（如被訪問者不知道，需調查員簡要解釋鄉村振興戰略有關情況）

□知道□不知道

6. 鄉村振興戰略提出后，您最感興趣的是____。

□產業興旺

□生態宜居

□鄉風文明

□治理有效

□生活富裕

□其他

7. 您認為您家鄉變化最大體現在____（多選，最多選3項）。

□工作機會多了

□房子大了

□村里道路變好變寬了

□醫療方便了

□上學容易了

□其他

8. 您認為您家里每年負擔最重的是____。

□醫療保險

□請客送禮

□教育費用

□生活費用

□農業生產投入

□其他

9. 您認為鄉村振興的關鍵是：

□培育新型產業

□發展集體經濟

□提高居民的文化教育素質

□優化居住環境

□增加就業

□提高居民收入

□其他

10、您認為影響鄉村振興的因素有哪些（多選，最多選3項）？

□資金

□人才

□土地

□技術

□市場

□其他

11.在實施鄉村振興戰略的過程中，您最期盼的是（多選，最多選3項）：□提供資金扶持

□提供技術幫扶

□提供就業機會

□提高醫療保障水平

□提高養老保障水平

□改善住房條件

□提高收入水平

□處理好垃圾和污水

□提高村務公開的透明度

□改善孩子教育條件

□保護發揚鄉村傳統文化

□其他

□農業生產管理技術

□外出打工的技能

□國家有關政策

□銷售、營銷技術

□借貸知識

□環保知識

12、如有培訓，您最想培訓的是什么？

13. 您對于鄉村振興戰略發展有哪些建議和意見？

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如何寫調研提綱的格式及范文(推薦)六

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需求調研提綱

1.整體調研

1.1對社區管理軟件了解程度

1.2 采用社區管理軟件最需要解決的問題是什么

1.3 對社區管理軟件的主要期望是什么

1.4 社區管理現狀簡介

1.5 社區的基本情況

1.6 社區管理的主要困惑

2、人力資源規劃調研

2．1 功能調研

2．1．1 公司人力資源供給來源有哪些

2．1．2 公司人力資源需求類型有那些

2．1．3 公司人力資源成本項目有哪些

2．1．4 人力資源基礎數據調查的主要對象有哪些

2．1．5 公司人力資源戰略描述及具體表現，如專業比例、學歷比例、薪資比例等

2．1．6 公司人力資源規劃實施的主要策略

2．1．7 公司人力資源規劃分類標準

2．2 流程調研

2．2．1 公司人力資源規劃實施流程

2．2．2 公司人力資源供給分析流程

2．2．3 公司人力資源需求采集流程

2．2．4 公司規劃數據采集流程

2．2．5 公司人力成本分析流程

2．2．6 公司人力資源計劃審批流程

2．3 資料準備

2．3．1 公司規劃數據采集調查表

2．3．2 公司人力資源規劃管理文件

2．3．3 公司人力資源計劃表

2．4 其它事項

2．4．1 規劃數據的查詢及報表需求

2．4．2 規劃數據與其他模塊的數據聯動關系2．4．3 規劃數據是否需要預警設置或提示信息2．4．4 規劃數據的權限分配有何特殊要求

3、員工信息管理調研

3．1 功能調研

3．1．1 公司員工分類主要包含那些類型

3．1．2 需要通過那些信息子集來描述員工的詳細信息3．1．3 信息子集是否需要通過權限分配由不同的人管理3．1．4 員工信息管理有哪些必須描述的字段3．1．5 員工編號的規則

3．1．6 員工和崗位之間的對應關系

3．1．7 員工具有哪些勝任能力特征

3．1．8 員工具有哪些變動類型

3．2 流程調研

3．2．1 員工信息采集的審核流程

3．2．2 員工信息變動的審核流程

3．3 資料準備

3．3．1 員工管理制度及相關表格

3．3．2 員工花名冊

3．3．3 員工卡片

3．3．4 員工信息采集表

3．4 其他事項

3．4．1 員工信息預警類型和條件

3．4．2 員工信息統計結果的輸出類型

3．4．3 數據導入導出的特殊要求

4、職務職能管理調研

4．1 功能調研

4．1．1 公司組織結構設計

4．1．2 公司職務簇體系描述

4．1．3 職位描述的具體內容

4．1．4 崗位和人員之間的對應關系

4．1．5 公司是否存在虛擬組織管理（項目管理）

4．1．6 公司是否有任職管理，為關鍵崗位預備人選

4．1．7 公司組織變動是否頻繁，是否經常進行組織的合并或拆分4．2 流程調研

4．2．1 組織內容的采集及審批流程

4．2．2 職務/崗位內容的采集及審批流程

4．3 資料準備

4．3．1 部門組織結構圖

4．3．2 職位說明書

4．4 其他事項

4．4．1 組織結構圖的生成方式

4．4．2 崗位信息的查詢及報表需求

5、薪資管理調研

5．1 功能調研

5．1．1 薪資結構設計

5．1．2 薪資帳套與發放期間

5．1．3 薪資類別及項目的具體內容

5．1．4 薪資管理和職務職能體系的數據聯動關系5．1．5 個人所得稅的計算方式

5．1．6 公司薪資計算具有哪些規則表可供選擇5．1．7 公司是否有代發銀行

5．1．8 工資分攤類型的主要內容

5．1．9 工資是否需要到其他系統采集數據

5．1．10 工資管理的保密要求

5．2 流程調研

5．2．1 薪資計算的操作流程

5．2．2 薪資發放的操作流程

5．2．3 薪資調整流程

5．2．4 薪資補發流程

5．2．5 薪資定調級管理流程

5．3 資料準備

5．3．1 公司薪資結構表

5．3．2 職位評價體系

5．3．3 薪資發放表樣本

5．3．4 薪資管理制度及表格

5．4 其他事項

5．4．1 薪資查詢及統計報表需求

5．4．2 薪資數據的導入導出要求

5．4．3 薪資特殊項目描述

6、績效管理調研

6．1 功能調研

6．1．1 關鍵業績指標設置及等級劃分

6．1．2 考核方案具有哪些類型（考核周期、考核對象等）

6．1．3 考核者選擇范圍

6．1．4 定量指標和定性指標的轉換關系6．1．5 考核溝通的管理方式

6．1．6 考核數據的來源

6．1．7 指標權重設置

6．1．8 考核結果使用模型

6．1．9 考核體系與其他體系之間的數據聯動關系6．1．10 績效考核管理的保密要求

6．2 流程調研

6．2．1 考核管理操作流程

6．2．2 考核反饋流程

6．2．3 考核結果調整流程

6．3 資料準備

6．3．1 公司考核管理體系及相關表格6．3．2 關鍵業績指標庫

6．3．3 考核量表的設置及計算邏輯

6．4 其他事項

6．4．1 考核結果查詢及統計報表需求6．4．2 考核數據的導入導出要求

7、培訓管理調研

7．1 功能調研

7．1．1 公司存在哪些培訓類型

7．1．2 培訓需求是如何進行采集的

7．1．3 培訓效果評估如何進行

7．1．4 公司有哪些培訓項目

7．1．5 公司培訓資源如何進行管理

7．1．6 培訓管理與其他模塊的數據聯動關系7．1．7 培訓檔案管理的詳細需求

7．2 流程調研

7．2．1 培訓管理的操作流程

7．2．2 培訓計劃制訂流程

7．2．3 培訓需求采集流程

7．2．4 培訓效果評估流程

7．3 資料準備

7．3．1 培訓管理制度

7．3．2 培訓需求采集表

7．3．3 培訓效果評估表

7．3．4 培訓檔案記錄表

7．4 其他事項

7．4．1 培訓報表的主要需求

7．4．2 特殊培訓形式的需求描述

8、招聘管理調研

4．1 功能調研

8．1．1 公司主要擁有哪些招聘渠道8．1．2 不同類型員工的招聘要求是什么8．1．3 如何采集招聘需求

8．1．4 如何進行招聘效果評估8．1．5 公司是否要求已建立自己的人才庫8．1．6 招聘面試及人才測評如何進行8．2 流程調研

8．2．1 應聘流程

8．2．2 招聘需求采集流程

8．2．3 招聘計劃制訂流程

8．2．4 招聘效果評估流程

8．3 資料準備

8．3．1 招聘管理規定及相關表格8．3．2 招聘測評方案

8．4 其他事項

8．4．1 招聘信息的查詢及報表需求

8．4．2 是否存在黑名單管理，對特定應聘人員進行系統自動排查

9、保險管理調研

9．1 功能調研

9．1．1 公司福利保險的主要類型

9．1．2 各種保險的繳費比例、基數設置等

9．1．3 保險管理和其他模塊之間的數據聯動關系

9．1．4 保險管理是否需要進行數據傳輸，以及數據傳輸的主要方式9．1．5 保險管理是否存在銀行代發

9．2 流程調研

9．2．1 各種保險的管理流程

9．2．2 保險變動的審批流程

9．3 資料準備

9．3．1 各類保險的管理規定及相關表格

9．3．2 保險檔案清單

9．4 其他事項

9．4．1 保險信息的查詢及報表需求

9．4．2 是否存在比較特殊的保險項目

10、勞動合同管理調研

10．1 功能調研

10．1．1 公司主要有哪些勞動合同類型

10．1．2 勞動爭議管理主要有哪些內容

10．1．3 勞動合同解除主要哪些因素

10．2 流程調研

10．2．1 勞動合同訂立流程

10．2．2 勞動合同解除流程

10．2．3勞動合同續簽流程

10．2．4勞動爭議處理流程

10．3 資料準備

10．3．1 勞動合同管理規定及相關表格

10．3．2 各種勞動合同文書樣板

10．3．3 勞動合同管理臺帳

10．3．4 勞動爭議管理規定

10．4 其他事項

10．4．1 勞動合同信息的查詢及報表需求

10．4．2 勞動合同預警提示

11、考勤管理調研（含軟件中的加班、休假、出差等管理模塊）11．1 功能調研

11．1．1 公司考勤規則的主要內容及班別定義

11．1．2 公司輪休的主要規定

11．1．3 公司的休假類別

11．1．4 公司出差管理內容

11．1．5 公司加班管理內容

11．2 流程調研

11．2．1 考勤管理流程及

11．2．2 休假管理流程

11．2．3 加班管理流程

11．2．4 出差管理流程

11．2．5 調班管理流程

11．3 資料準備

11．3．1 考勤管理規定及相關表格

11．3．2 休假管理規定及相關表格

11．3．3 加班管理規定及相關表格

11．3．4 出差管理規定及相關表格

11．4 其他事項

11．4．1 考勤信息的查詢及報表需求

11．4．2 考勤信息的預警提示

11．4．3 考勤管理中的特殊事項

12、調配離職管理調研

12．1 功能調研

12．1．1 公司主要有哪些調配類型

12．1．2 公司主要有哪些離職類型

12．1．3 調配與其他模塊之間的數據聯動關系

12．1．4 離職與其他模塊之間的數據聯動關系

12．1．5 調配中調出和調入的交接程序

12．1．6 調配計劃如何制訂

12．1．7 離職計劃如何制訂

12．2 流程調研

12．2．1 調配審批流程

12．2．2 離職審批流程

12．3 資料準備

12．3．1 調配管理規定及相關表格

12．3．2 離職管理規定及相關表格

12．4 其他事項

10．4．1 調配離職的查詢及報表需求

10．4．2 調配離職查詢的預警提示

12．4．3 調配離職中的特殊管理需求

13、人才素質測評調研

13．1 功能調研

13．1．1 公司人才素質測評的主要目的是什么

13．1．2 公司關注人才素質測評的哪些指標（職業興趣、管理能力、性格特征、管理風格等）

13．1．3 公司員工職業生涯規劃的主要途徑

13．1．4 招聘中如何對應聘人員實施測評

13．1．5 公司團隊診斷與優化需求

13．1．6 公司希望通過員工調查關注哪些內容

13．1．7 高級人員測評與普通人員測評有什么區別

13．1．8 人才素質測評系統與其他模塊的數據聯動關系

13．2 流程調研

13．2．1 人才素質測評管理流程

13．2．2 招聘測試管理流程

13．3 資料準備

13．3．1 公司人員素質狀況報告

13．3．2 公司已使用的測評試題及相關材料

13．4 其他事項

13．4．1 測評報告的使用要求

13．4．2 人才素質測評的并發需求

13．4．3 人才素質測評中的特殊管理需求

14、自助服務系統調研

14．1 客戶最需要哪些信息進入自助服務系統

14．2 公司決策層關注的自助服務信息

14．3 員工層關注的自助服務信息

13．4 自助服務系統的特殊要求

15、其他

15．1 公司的硬件配置

15．2 公司的網絡環境

15．3 公司員工整體軟件操作水平

15．4 公司員工對人力資源管理軟件的期望及建議

15．5 公司是否愿意接受獨立于軟件咨詢之外的有償管理咨詢（僅限于人力資源管理領域）

14．6 公司是否使用過其他公司的人力資源管理軟件

非常感謝貴公司接受我們的調研和訪談！

本提綱僅用于項目前期溝通，故沒有涉及所有的功能需求！

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如何寫調研提綱的格式及范文(推薦)七

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如何寫調研報告的提綱

篇一：調研提綱格式及范文

調研提綱格式及范文

調研提綱沒有固定的格式和標準。調研提綱應該為調研提供方向，即告訴調查者怎樣進行此項調研，比如目的，內容，方法，對象。調研提綱在調研之前完成，所以不應該有對策，結論性的東西包含在里面，因為那些是要調研結束之后才能得出的結果。

提綱應很好地體現設計者分析問題的方法和邏輯性，簡明扼要，思路清晰。一般思路可以是：研究對象的過去發展，發展到現在的狀況（發展成績），綜合過程要求找出發展中存在的問題。調研提綱應該到此為止，至于什么問題，怎樣解決，是調查結束后報告的任務。

就我看到的調研提綱形式有兩種：

敘述式和問題式。前者直接規定調研的內容，條述式羅列調研內容。后者以問題的形式列提綱，更容易讓調查者發現問題，從而解決問題。

調研提綱范文一：

201x靈青計劃春暉使者行動第十二隊

廣東外語外貿大學？筑夢彝鄉公益團隊調研提綱

目錄

一、前言概述

二、選題背景

三、調查實施方案、計劃

四、附件

一、前言概述

（一）調研課題：鄉村教育助學金的可行性與可持續性---以四川省涼山州鹽源縣蓋租鄉為例

（二）調研目的：考察助學金計劃是否可行性與可持續性，是否能支持更多大山里的孩子能夠接受教育，繼續完成學業。

（三）調研對象：當地的公益組織、學校（主要以中學為主）、孩子（受資助與未受資助的）、孩子的家長、其他村民。

（四）調研內容：

1. 現有助學金的發放情況：

2. 現有鄉村助學金的發展的不足與盲區；

3. 助學金的可行性與可持續性；

4. 如何使得助學金如何避免盲區（如：在實施過程中如何保證有效、透明，資助學生的考察條件是否合理合適等）。

（五）調研方式：文獻研究法、問卷法、訪談法等社會研究方法進行研究。

（六）調研時間：201x年07月13日--201x年07月25日（依實際情況將會小幅波動）

二、選題背景

（一）問題的提出

發起本調研的團隊為廣東外語外貿大學“筑夢彝鄉”公益團隊，現已成立近兩年時間。團隊在對四川涼山幫扶中的近兩年里積累了許多經驗，經過長期與當地公益組織、學校的溝通加深了對當地狀況的了解，擁有了對當地較為充分的了解及預調研后確定本調研題目，使得題目更具有針對性與實操性。

通過過去近兩年的暑假短期支教以及寒假兩次調研，我們團隊了解到，四川涼山彝族地區的很多學生存在小學到初中，甚至初中到高中階段輟學的現象。其最主要的原因就是目前的資助更多集中在小學以及大學，而忽略了初高中階段的學生需要。我們希望通過對當地初高中學生的家庭狀況和學習情況的調研，了解這一人群的實際需要，幫助更多的學生繼續完成學業，同時為筑夢助學金計劃的進行可行性和可持續性分析，為日后的助學金項目實施提供依據。

對于該地的鄉村資金資助，其現狀大致是：教育資源普遍缺乏；資金資助多是針對小學；中學的具有拔高性階段的資金資助未受重視。歸根結底，通過這樣的教育資源的資金分配方式，可利于當地孩子普遍素質提高，但也難以培養出人才，不利于當地的長久的發展。

另外，以調研地鹽源縣為例，其占地面積達到8388平方米，但縣內初中有僅8所，高中僅僅2所，能夠通過該地的小學升初中，初中升高中考試而脫穎而出

的孩子是萬中挑一的；且在山區，還有不少本來在小學取得優異成績的有潛力

學生，因為家庭貧困問題或者觀念問題，不能繼續學習，最終導致輟學，浪費

了山區的人才資源。扶持好山區有潛力的學生完成學業，也是為他們改變山區

未來做努力。這樣成績優異的孩子對持續性教育的需求十分強烈，且通過對其

資助，我們能較好的使得捐助資金對他們產生積極的影響。教育是改變他們命運，也是改變山區命運的關鍵。因此，建立可持續的助學金機制對山區來說尤

其重要。

到底鄉村農村教育資源的分配應如何滿足孩子們的教育需求？利用好已有的教

育資源，使得他們在接受基礎教育后能更好地發展，通過基礎教育之外的拔高

性的中學教育來提高當地的總體生活素質，不用再因資金短缺走家中長輩在鄉

村中模式化生活的老路，也不用在城市中淪為“農民工”。

因此，為了更好地解決上述問題，我們將以四川省涼山彝族自治州鹽源縣蓋租

鄉為例，從當地孩子的教育資助出發，考察筑夢助學金計劃是否可行，在實施

過程中如何保證有效，透明以及資助學生的考察條件是否合理合適等，以此來

逐步完善筑夢助學金計劃，使更多大山里的孩子能夠接受教育，繼續完成學業。我們希望這一次的調研能在某種程度上改善當地教育狀況，滿足教育需求。

（二）研究意義及背景

1. 理論意義：

我們將立足于團隊已有的調研成果、現有的相關研究的文獻及現今政策，基于

當地實際情況分析四川涼山彝族自治州鹽源縣蓋租鄉的助學金資助問題，不再

單純地停留在對當地基本情況的了解與收集，而是建立團隊助學金的可持續性

的角度上，對當地的實際狀況進行充分的分析與調研，力求通過此次調研，考

察筑夢助學金計劃是否可行，在實施過程中如何保證有效、透明以及資助學生

的考察條件是否合理合適等，以此來逐步完善筑夢助學金計劃，解決相關的實

操問題，確定未來助學金的發展及實操方向。

團隊將通過多角度分析，以助學金的整個流程為主要的思路，從流程中的各個

環節確定其可行性與發展方向。我們將從一開始發放助學金的人群的入選、不

同的助學金的篩選標準、收集社會捐助資金的可能方式、善款輸送到孩子手中

的方式、后期的跟蹤孩子狀況、對社會各界的反饋等進行了較為清晰的調研標

準的設定。

以下將由助學金現有的幾個方面來對流程中不同的節點進行說明：

（1）受助孩子的名單：孩子基礎資料的來源、進入可能受助的孩子基本標準、受助孩子的年齡等；

（2）篩選的標準、方式等；

（3）社會捐助：每次捐助的金額：如何捐助：捐助方式等；

（4）善款輸送：方式：資金跟蹤確定等；

（5）跟蹤孩子的狀況：學期間信息對稱的方面、信息對稱等；

（6）反饋：主要是涉及到對象及方式，（重點捐助者、廣泛捐助者、社會社

區公眾等）。

2. 實踐意義：

本調研是基于團隊自有的具有可借鑒性的前期經驗及資料、團隊現有的公益發

展方向而提出。通過前期較為廣泛的文件搜索的情況，我們發現，就目前來說

已有的調研論文來說，現有的大部分的調研僅僅停留在“世界觀”的層面，處

于一個“發現問題、提出問題”的階段，其多數沒有從真正的“鄉村的助學金”的“方法論”的，即是“怎么去做”角度去對教育資助問題進行較好、較深入的，且有針對性的調研；同樣的，在多數團隊調研之后，成形的多數論文大多

都僅是提出了問題，但提供的是較為宏觀層面的解決方式，而受調研的地點的

實際情況仍然沒有太大的變化。

團隊本次將進行的調研，是建立在團隊發展的基礎之上。為了使本次調研更有

借鑒與指導意義，我們更從其可行性、可持續性的角度上進行考慮，能夠在整

個調研的過程中圍繞“可行性”“可持續性”進行相應的地區走訪與問題設計、訪談；同時拜訪具有較豐富經驗的公益組織，共同探討助學金的項目的實操性，即“方法論”問題。一定程度上能保證在本次調研結束后，團隊能夠能在后期

的調研結果攥寫、團隊未來項目發展方向中體現本次調研的實質意義。

3. 背景：

目前鄉村教育資金，主要是助學金的發展備受社會各界關注與支持，中國鄉村

普遍存在的助學金資助的現狀是：為了提高學年兒童受教育率與識字率，社會

要求多是強調基礎教育，總的來說，基礎教育資助資金雄厚，而相對對于人生

的學業進取的重要階段的中學教育費用資助社會的關注度普遍較少；

除了整個社會的一個幫扶山區趨向推動我們選擇初高中教育資金資助的同時，

我們也通過原有的調研及分析當地的狀況得出中學對助學金有強烈的需求。

以本次調研地位于四川省涼山彝族自治州鹽源縣，以下將從地點的現有狀況進

行相應分析：

（1）經濟條件普遍較差：

鹽源縣由于其較為發展的蘋果產業、煙草業、及旅游業，在整個涼山州的經濟

發展狀況較好，但其人均收入水平較低（普遍行業以農業及高山放牧業為主），家庭難以負擔起孩子上了中學遠離家庭居住地的學雜費、住宿費、伙食費等較

大開支。（初中孩子不享受免費午餐，高中不存在異物教育，學費高）；

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調研匯報提綱

第一部分：秦皇島車務段概況

1、管轄范圍及圖定辦理車數秦皇島車務段管轄京哈線上下行朱各莊—局界97.498km(西起2一五km+000m，東至312km+498m);津山線遷安—局界107.696km(西起325km+000m,東至432km+696m);進出港線上下行（南大寺—秦皇島南站）一三.9km，共計219.094km。全段圖定旅客列車89對，其中京哈線85對，津山線4對；行包列車4對，其中京哈線1對，津山線3對；貨物列車京哈線上行12列、下行一五列，津山線上行67列、下行54列。秦皇島站為多方向火車站（東端三進三出，西端三進三出），圖定旅客列車89對，貨物列車一八3列，始發終到旅客列車9對，其中京哈線7對，津山線2對。

2、機構設置設置8個行政科室：辦公室、勞動人事科、計劃財務科、安全技術科、運輸和統計科、職工教育科、信息技術科、房產維修管理科；黨群部門設有黨群辦公室，(另有多經辦、集經辦、裝卸分公司)。

管內20個中間站（其中：一等站2個、二等站1個、三等站6個、四等站11個）中的9個按車間管理(秦皇島、秦皇島南、北戴河、龍家營、昌黎、朱各莊、盧龍、包官營、遷安)，11個四等站按班組管理（石門、九龍山、后封臺、張家莊、留守營、南大寺、義卜寨、榆關、撫寧、曹東莊、雙望）。另管轄房建2個車間（物業

車間、綜合車間）、2個線路所（湯河橋線路所、龍山線路所）和1個鐵路俱樂部。

3、人員情況全段7月末在冊職工2557人（含個人外出勞務30人，集經12人，監理助勤7人），其中：運輸業1616人，超員240人，距路局下達我段2010年運輸業期末人數一五38人，超員78人。

班組165個：生產班組123個（其中行車班組67個、調車班組16個、客運班組一八個、貨運班組22個）。裝卸班組19個，房建班組20個，后勤班組3個。

4、安全情況2010年8月一八日實現安全生產1629天，保持了安全生產的基本穩定。

第二部分：“三年三項工程”“五標工程”等基礎建設好的做法

一、“三年三項工程”做法

1．制定辦法，明確思路。制定了《秦皇島車務段行車工種三年工程規劃實施方案》、《秦皇島車務段高技能人才管理辦法》，內容細化、措施具體化、落實部門責任化、任務完成時限化。三年計劃挖潛32人，其中：車站值班員一八人、助理值班員14人。截止到今年6月末，我們已完成挖潛人數19人，其中：車站值班員10人、助理值班員9人。

2．完善基礎，強化分析。建立《工人技師登記薄》、《職工技能等級登記薄》、《高技能人才成果情況登記薄》。對行車主要工種的年齡結構、文化素質、技能、達標情況進行了分析。

現有行車主要工種人員882人，年齡結構：30歲及以下125人占14.17%、31-40歲301人占34.一三%、41-50歲324人占36.7%人、51-60歲一三2人占一五%。文化結構：初中及以下一八1人占20.97%、高中221人占23.4%、中專399人占46.23、大專及以上81人占9.38%。技能等級：全段技師74人占全段技術工人（2112人）3.5%、高級工956人占45.26%、中級工614人占29.07%、初級工一三人占0.61%。

問題：①行車工種年齡偏大，30歲以下的年輕職工比例較少，人員集中在31-50歲。②初中及以下文化程度占一定比例。③未取得職業資格人員仍有一部分。

措施：

①對接收的復員退伍軍人及高職生，全部補充到主要工種。

②將文化、技能素質較高的技術工人，優先補充到主要工種崗位；對年齡偏大，身體有病的職工，安排到其他非主要崗位工作。

③逐步理順勞動關系，嚴格管理主要工種人員，不得隨意抽調主要工種人員從事其它工作，保持主要工種隊伍穩定。

④組織主要工種人員參加各類學歷教育，提高職工專業文化水平；認真摸排職工技能情況，對未通過人員逐人分析，組織報考上一等級的技能鑒定，逐步提高職工技能水平。

3．落實定編，精干主業。今年路局核定我段全部定員為一三76人，其中：列行管干部定員91人，列生產干部74人，政工干部19人，生產人員1192人；生產人員中：運轉人員563人，調車組人員一三9 人，客運人員226人，貨運人員222 人，其余生產人員42 人。

截止6月末我段現員2566 人（含個人外出勞務31人，集經12人，監理助勤7人），其中：運輸業1628人，超員252人，按照路局要求，保證在2011年落實到位。

①優化機構設置。嚴格領導職數定編、七科一室的機構設置，按照路局審批后的行管人數及專業技術定員人數進行配備。新的行管定編減少22人，其中：行管干部減少6人，列生產干部減少16人。對科室超編人員22人分流到多經崗位。

按照部《鐵路運輸站段管理部門機構編制示范標準（暫行）》站段管理的特、一、二、三等車站按車間管理的要求，設置車間9個（一等站2個、二等站1個、三等站6個）。

②優化作業崗位。對主要行車崗位按新定員標準對標；對中間站客、貨工作量不飽滿的崗位，兼職并崗；對主要工種實行準入制度，把住提改職關，精干運輸主業。

（1）秦皇島南站調車組人員由原每組定員5人，按新定員標準每組4人配備，挖潛14人，分流到其他崗位。

（2）對作業量較小,勞動工時虛靡和勞動工時不飽和的車站.按照車站的作業性質和作業特點,結合車站實際情況,適時對部分崗位工種進行兼崗并崗。遷安、盧龍、包官營站實行客貨并崗，解決了津山線人員緊張問題。

（3）認真落實崗位準入制度，對不符合崗位要求的人員及時進行調整。今年上半年提職30人，因年齡、學歷、身體等原因改職10人，同時按規定易崗易薪。

③優化班組設置。根據作業區域設置班組，減少班組之間聯系環節。對三等及以上車站的生產崗位按業務屬性或班次劃分班組，人數較少時直接按業務屬性設置運轉、客運、貨運、貨檢等班組，對三等及以上車站加大班組整合力度，班組人數在20－60人之間。我段原有班組230個，整合后班組123個，比整合前班組減少了107個，壓縮比例為46.5%。其中：行車班組由原來的121個減少到現在的66個；調車班組由原來的42個減少到現在的16個；客運班組由原來的25個減少到現在的一八個；貨運班組由原來的38個減少到現在的20個；其他班組由原來的4個減少到現在的3個。

④優化人才隊伍。一是對工人技師堅持日常考核與定期考核相結合，按考核結果發放技師津貼；二是對技師實行一幫一帶徒制度，發揮技師的傳、幫、帶作用。三是制定行車主要工種技師培養規劃。

2010年目標：計劃培養高技能人才29人，其中行車工種14人，配車工種4人，調車工種4人，客運工種2人，貨運工種5人。組織符合條件的技師申報高級技師，使技師以上占技師工種（567人）的比例達到一八.16%，占技術工人（2099人）的比例為4.9%。

2011年目標：計劃培養高技能人才34人，其中行車工種一五人，配車工種4人，調車工種5人，客運工種3人，貨運工種4人，其他工種3人。組織符合條件的技師申報高級技師，使技師以上占技師工種（576人）的比例達到23.78%，占技術工人（2093人）的比例為6.55%。

現階段技師基本情況：現有技師74人，其中車務技師29人（行車工種25人，配車工種1人、調車工種3人），占技師工種的比例為10.58%，占行車主要工種的比例為3.36%;貨運技師16人, 占技師工種的比例為7.54%，占貨運工種的比例為6.42%;客運12人, 占技師工種的比例為25.5%，占客運工種的比例為4.02%;裝卸工種技師6人,占裝卸工種的比例為3.38%;通用工種技師11人(汽車駕駛員技師2人、木工2人、管道工3人、電工3人、油漆工1人), 占通用工種（276人）的比例為3.98%。高技能人才占技師工種（274人）的比例為27%，占技術工人（2112人）的比例為3.5%。

在我段74名技師中，35歲及以下2人，36歲到45歲46人，46歲以上26人。具有初中及以下學歷的5人，高中學歷22人，技校1人，中專33人，大專及以上

學歷一三人。

4．深化自控型班組建設。制定了《秦皇島車務段自控型班組建設三年規劃》、《自控型班組建設實施辦法》、《秦皇島車務段班組長管理辦法》、《自控型班組建設工作考核辦法》，制定了推進計劃表，明確了每項工作任務的牽頭部門、配合部門和完成時限。

①從路局安管系統直接提取職工安全業績考核數據，作為自控型班組認定的基本要素。使自控型班組的考核標準與車務段職工安全業績考核管理辦法有效對接，形成即時、可控、全面、規范、超前、透明的一體化安全控制管理體系。

②強化了安全生產法律法規學習培訓。職教與勞人部門配合，對職工開展了形式多樣的以《安全生產法》、《鐵路運輸安全保護條例》、《鐵路交通事故應急救援和調查處理條例》、《特種設備安全監察條例》及鐵道部《鐵路技術管理規程》、《鐵路交通事故應急救援規則》、《鐵路交通事故調查處理規則》、路局《行車組織規則》等安全生產的法律法規、規章制度、技術標準為主要內容的專題學習培訓，進一步固化職工安全生產的意識，增強全員安全生產的法制觀念。

③完善了班組安全自控機制。加強自控型班組的控制管理。進一步理順了段勞資牽頭，業務科室負責、分層管理、黨工團齊抓共建的班組管理體系。完善了班組有關文件，規范了班組臺帳，進一步減輕了班組負擔。

二、“五標建設”做法

1．強化標準化中間站管理考核。根據京鐵運（2010）287號文件要求，結合“五標工程”建設，安全科牽頭對標準中間站管理考核辦法進行了修訂，完善了標準化車間考核辦法。

2．抓好典型示范引領。選樹北戴河站客運、秦皇島站客運、朱各莊站、石門站作為示范，6月底已建成標準化示范車間，爭取年底前80%建成標準化車間。

3．完善并落實《職工作業指導書》和《干部履責說明書》。由勞人科牽頭，各業務科室和車站配合，對所有的作業和崗位制定作業指導書，現崗位所有干部編制履責說明書，制定了段與路局、段與車間的兩級權責界面表，形成了主要管理工作流程圖。

4．強化班組的互控聯責考核。根據京運函[2010]282號和京鐵勞（2010）73號文件要求，制定了《職工安全業績考核實施細則》（秦鐵

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