月工作總結(jié)是對本月工作進(jìn)行梳理和總結(jié)的一種方法，能夠幫助我們更好地評估自己的工作表現(xiàn)。這些月工作總結(jié)范文中，有些著重于工作成果的展示，有些注重對工作經(jīng)驗(yàn)的總結(jié)與反思。

職員工作總結(jié)分享（模板18篇）篇一

通過三個月的工作，我發(fā)現(xiàn)了自身存在的很多缺點(diǎn)與不足。例如與同事們溝通少，學(xué)習(xí)工作的主動性不強(qiáng)，工作時缺乏思考，也不注意總結(jié)，尤其是在工作中細(xì)心不夠，又容易急躁，在很多事情的處理上都不成熟，做不到統(tǒng)籌規(guī)劃。這些都是導(dǎo)致工作出現(xiàn)錯誤、給同事帶來麻煩的主要原因。在今后工作中，除了一如既往地聽從各級領(lǐng)導(dǎo)安排，虛心向各位領(lǐng)導(dǎo)和同事學(xué)習(xí)他們對待工作的認(rèn)真態(tài)度和強(qiáng)烈的責(zé)任心外，也應(yīng)該加強(qiáng)與同事之間的溝通交流，通過不斷學(xué)習(xí)和總結(jié)增加自己的知識面，逐步加強(qiáng)和豐富自己的業(yè)務(wù)知識的學(xué)習(xí)，努力提高工作水平，以至把每一項工作都做到位、做好。同時更應(yīng)該加強(qiáng)個人修養(yǎng)，修正自己的行為，自覺加強(qiáng)學(xué)習(xí)。也希望大家在我做的不好的地方及時的加以糾正和批評，我都會虛心的接受并改正。

在新舊交替的時刻作出以上的總結(jié)，是對自己過去的自省也是對今后生活工作的激勵。展望鄰近的2009年，我意識到，只有行動上有方向，工作上有目標(biāo)，心中才能真正有底，才能夠做到忙而不亂，緊而不散，條理清楚，事事分明，逐步擺脫剛參加工作時只顧埋頭干，不知思考總結(jié)的現(xiàn)象。

身的努力為她增色添彩，成就公司美好篇章。

職員工作總結(jié)分享（模板18篇）篇二

1、培訓(xùn)工作考核少，造成培訓(xùn)“參加與不參加一個樣，學(xué)好與學(xué)孬一個樣”的消極局面，導(dǎo)致培訓(xùn)工作的被動性。

2、雖改變了培訓(xùn)制度但是培訓(xùn)形式缺乏創(chuàng)新，只是一味的采取“上面講，下面聽‘形式，呆板、枯燥，提不起員工的興趣，導(dǎo)致員工注意力不集中，影響了培訓(xùn)的效果。

3、培訓(xùn)過于形式化：培訓(xùn)時間與課時的不長是導(dǎo)致形式化的主要體現(xiàn)，短短的半個小時不能完全將所要講的課程融入到培訓(xùn)工作中來。

4、作為部門的培訓(xùn)副主管，個人的授課技巧不高、制作課件水平不足、知識面也需要亟待提高。

四、除了分管的培訓(xùn)工作外，還協(xié)助部門主管或其它副主管處理好消防及治安等日常工作，還完成了2011年度部門職場約定，并進(jìn)入到全公司前五名之列。

職員工作總結(jié)分享（模板18篇）篇三

力求見客戶的微笑。優(yōu)秀的設(shè)計必須程度能降低企業(yè)運(yùn)營的風(fēng)險。聯(lián)客本著'務(wù)實(shí)有效'的設(shè)計思想，堅持'原創(chuàng)設(shè)計'，站在最終客戶的角度，透過細(xì)致的調(diào)研和嚴(yán)謹(jǐn)?shù)姆治觯瑸榭蛻魟?chuàng)作出準(zhǔn)確的、極具商業(yè)價值的形象設(shè)計。我們的目的是透過對企業(yè)品牌視覺形象的定位、創(chuàng)造、提升、推廣、應(yīng)用、維護(hù)、管理等一系列活動，從而協(xié)助企業(yè)提高品牌價值，提高競爭力。

一個月的實(shí)習(xí)使我懂得了很多以前不明白的東西，對__廣告公司也有了更深的了解，透過了解也發(fā)現(xiàn)了該公司存在一些問題：

由于受市場競爭的客觀因素和主觀努力不夠，業(yè)務(wù)成功率不夠穩(wěn)定，銷售業(yè)務(wù)工作管理還不夠完善，資金回籠有時不夠及時，直接影響公司的正常運(yùn)轉(zhuǎn);市場信息反饋較慢，對發(fā)展新客戶的工作作得不夠細(xì)。在實(shí)習(xí)中，要求我們不僅僅要有專業(yè)的知識和工作的熱情，同時也要有獨(dú)到的見解和靈活的創(chuàng)意。我們不是推銷設(shè)計的說客，也不是孤芳自賞的藝術(shù)家，我們是顧問，是參謀，我們將階段性的幫忙客戶建立和改善形象，為客戶帶給意見和幫忙。誠信同樣是我們工作的原則，利潤不是我們唯一的目標(biāo)。調(diào)查研究是我們的重要工作，任何設(shè)計都需要細(xì)致的觀察和縝密的思考。我們要為企業(yè)或是其它客戶解決品牌定位、創(chuàng)造、提升、推廣、應(yīng)用、維護(hù)、管理等的視覺設(shè)計與策略顧問。實(shí)習(xí)是每一個大學(xué)畢業(yè)生務(wù)必?fù)碛械囊欢谓?jīng)歷，他使我們在實(shí)習(xí)中了解社會，讓我們學(xué)到了很多在課堂上根本就學(xué)不到的知識，也打開了視野，長了見識，為我們以后進(jìn)一步走向社會打下堅實(shí)的基礎(chǔ)，實(shí)習(xí)是我們把學(xué)到的理論知識應(yīng)用在實(shí)習(xí)中的一次嘗試。

最終衷心感激__廣告公司給我?guī)Ыo實(shí)習(xí)機(jī)會!

職員工作總結(jié)分享（模板18篇）篇四

時光如水、歲月如歌，眨眼的功夫，已經(jīng)來××金店8個月了。在這半年多里，我成長成為一個專業(yè)的首飾顧問，是一次蛻變。有過高興，也有辛酸，現(xiàn)將金店營業(yè)員銷售月日常工作總結(jié)如下：

因?yàn)榕笥训慕榻B，我來到了××金店這個大家庭，從沒想過會接觸珠寶這一行業(yè)，也沒有想過××金店改變了我的人生。

曾經(jīng)的我，性格很內(nèi)向，很安靜，不敢跟陌生人聊天，是個非常靦腆的女孩。從畢業(yè)之后就去了藥店上班，每天都重復(fù)著一樣的事情，沒有什么新鮮感，在店里見識了以前都不了解的中草藥跟一些稀奇古怪的西藥名，每天都接待不同的病人，只需要給顧客介紹藥，給不同病人搭配不同的藥方，除了這些整天不需要說什么話，可以用這樣的話來表達(dá)"生活得頭腦簡單，四肢發(fā)達(dá)",日子久了，就想要去外面見識……剛開始對這個行業(yè)非常的陌生，一大早起床就起來學(xué)化妝，因?yàn)檫@是我人生的第一次化妝，來××金店有了很多第一次，早上就開始了新的面貌，上班，緊挨著十一國慶節(jié)，面對人流量那么多，頓時讓我不知所措。

后來幾天，有師傅教，教我平常上班時應(yīng)該注意哪些細(xì)節(jié)的地方，一些簡單的常識，又應(yīng)該怎樣去接待每一個顧客，應(yīng)該怎樣介紹首飾，應(yīng)該怎樣去跟一個顧客聊天。突然我覺得一下子接受不了這么多，我要學(xué)的東西好多好多。當(dāng)我每次接完顧客，師傅都會跟我分析我哪里需要改進(jìn)，哪里需要注意，給了我很大的幫助，有個師父真的很幸福，很開心。慢慢得，一個月過去了，我開始自己可以慢慢的一個人銷售了。因?yàn)楝F(xiàn)在每天都會背資料來提升個人的專業(yè)度。

就這樣子，又過了十天，我漸漸地掌握了流程，店長給又我安排了一個師父，而此次的師傅就是讓我去背"白問白答"。因?yàn)閺男∥揖筒辉趺聪矚g看書，看到一本很厚的資料，這時覺得壓力挺大的，還要我每天背三道題，背不出來罰抄或者是留下來背熟，那時真的覺得好委屈，就這樣每天我都會要求自己去背資料。

有一次，有一個顧客，因?yàn)轭櫩褪莻€性格很安靜，很冷場的人，而我本身我同樣是個性格很安靜的人，再接到這么個比我很安靜的顧客就更安靜了，在整個銷售過程中我始終調(diào)動不了顧客的.氛圍，整個氛圍都很冷。下班后，師父找我談話，讓我以后多去配合其它同事，教怎樣更好的調(diào)整氛圍，這樣才能更快的讓自己學(xué)到更多的知識跟日常工作的熟練。就這樣，我每次看到同事接顧客，我都會第一個過去配合，我發(fā)現(xiàn)到每個同事接顧客的方式都不一樣，不同顧客用不同方式來接，這讓我學(xué)到了很多。

時間已久，感覺實(shí)際不在是個新人了，也開始大膽的叫起了顧客，但還是很不習(xí)慣上班需要這樣的方式，叫了很久，終于接到了一位顧客，可是我不知道怎么介紹產(chǎn)品，當(dāng)時完全不知所措，這時同事就過來幫忙了，看著她怎樣給顧客介紹首飾，當(dāng)時我完全聽入迷了，覺得她說得好好，超棒的，突然間覺得××金店的女孩做銷售很厲害，都是我的榜樣。

職員工作總結(jié)分享（模板18篇）篇五

本著“分享閱讀，快樂成長”的讀書理念，讓更多的學(xué)生獲得閱讀的機(jī)會，發(fā)揮圖書的功效。引領(lǐng)廣大學(xué)生涉獵古今中外的優(yōu)秀讀物，逐步產(chǎn)生濃厚持久的閱讀興趣，養(yǎng)成良好的閱讀習(xí)慣，掌握正確的讀書方法，從書中獲取知識，汲取營養(yǎng)。

東海縣第二中學(xué)近萬冊圖書“漂流”活動是在學(xué)生中開展的誦讀中華傳統(tǒng)文化經(jīng)典的組成部分，旨在激發(fā)我校學(xué)生的讀書熱情，推動全校中小學(xué)書香校園的建設(shè)，從而提升學(xué)校的文化內(nèi)涵，為素質(zhì)教育的有效實(shí)施提供良好的文化氛圍。同時結(jié)合我校四星創(chuàng)建活動，提升師生對“愛我東海二中”詮釋和理解，讓學(xué)生通過讀書學(xué)會做人，讓教師、學(xué)生與書本為友，與大師對話，與經(jīng)典交流，著力營造濃郁的校園文化氛圍。

1、為四星創(chuàng)建，使學(xué)校成為一個天然圖書館。

2、圖書漂流活動的主題是“分享閱讀，快樂成長”。漂流活動的最終指向，使全校學(xué)生從大量的讀物中攝獵各方面的知識，得到健全成長。

3、以讀書活動為契機(jī)，引領(lǐng)和推動我校讀書活動的開展，形成讀書氛圍，促進(jìn)校園文化，逐步形成學(xué)校特有的書香校園特色，不斷提升我校的辦學(xué)品位。

4、閱讀因漂流而芬芳，知識因傳播而美麗，心靈因交流而貼近。

“四個我”、“三個漂流”、“二個學(xué)會”即：我讀書我閱報，我成長我快樂；漂流書香漂流智慧漂流文明；學(xué)會讀書學(xué)會學(xué)習(xí)。

本次“圖書漂流活動”從現(xiàn)在開始，一學(xué)期為一個漂流周期，學(xué)期結(jié)束，飄回圖書館。

學(xué)校出資購置近萬冊適合中學(xué)生閱讀的圖書，圖書種類覆蓋各個方面，以漂流的方式在學(xué)生中自由傳播，達(dá)到“好書共享”的目的。

動員學(xué)校師生，每人拿出自己不再讀的圖書，充實(shí)我們的圖書館。班級要做好圖書的登記工作（電子檔），放在圖書架上，進(jìn)行圖書漂流。

教師要指導(dǎo)學(xué)生寫好讀書筆記，記錄漂流軌跡。同時，各班級還要通過各種形式組織學(xué)生交流閱讀心得。學(xué)校將組織專人定期進(jìn)行檢查，在適當(dāng)?shù)臅r機(jī)組織全校中學(xué)生進(jìn)行讀書演講大賽和評選讀書人物活動。

（1）閑置圖書得到了利用，避免閑置資源浪費(fèi)。

（2）有效更新學(xué)校圖書館藏書狀況。

（3）加強(qiáng)同學(xué)之間交流溝通，共同做好學(xué)校四星創(chuàng)建工作，促進(jìn)校園和諧。

職員工作總結(jié)分享（模板18篇）篇六

我來公司工作已兩年多時間，在任職期間，我非常感謝公司領(lǐng)導(dǎo)特別是-總、-總及各位同事的支持與幫助。我也很快融入了我們這個集體當(dāng)中，成為這大家庭的一員。我很慶幸自己來到了--公司，來到一個很溫暖的部門，有領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)愛，有同事的愛護(hù)，感受到這種集體的氛圍，來公司我體會很多，也學(xué)到很多，讓自己成長了很多。更感謝領(lǐng)導(dǎo)的器重和關(guān)照，我在工作上也有了突破和改進(jìn)，在以后工作總我會嚴(yán)格要求自己，做好自己的本職工作。

我自己認(rèn)識自己身上有很多的缺點(diǎn)和不足，我也在一點(diǎn)點(diǎn)的進(jìn)行自我的改進(jìn)，自我完善。

一：切實(shí)做好自己工作。

加強(qiáng)工作技能，在工作上力求做的高質(zhì)高量高效，切切實(shí)實(shí)做好自己的本職工作，做好領(lǐng)導(dǎo)交代的每項任務(wù);服從領(lǐng)導(dǎo)的指揮和安排;加強(qiáng)自己的工作技能，在工作質(zhì)量和效率上嚴(yán)格要求自己，減少錯誤的發(fā)生。細(xì)節(jié)的工作特別能考驗(yàn)一個人，工作中需要細(xì)心、認(rèn)真和一絲不茍。工作是對自己的一個鍛煉和考驗(yàn);在以后的工作中我一定會用心，做好自己的本職工作。

二：加強(qiáng)統(tǒng)籌和管理。

銷售內(nèi)勤工作本身就會面臨著很多繁瑣的日常事務(wù)，解決問題要一件件解決;如果僅僅面對做單件事情，很容易遺漏一些環(huán)節(jié)，把點(diǎn)的工作提升到面上來，做到全局的統(tǒng)籌和管理。

三：加強(qiáng)工作反饋。

工作是一個閉環(huán)，工作有安排，有過程控制，也應(yīng)該有反饋;這一點(diǎn)需要自我加強(qiáng)!在工作中一步步的深入。

四：工作要有記錄。

工作有記錄，也可以讓工作避免遺漏，也可以幫助日后追查，有助于更好解決問題。

五、加強(qiáng)部門內(nèi)部人員協(xié)調(diào)。

內(nèi)勤工作崗位上，新加入了員工，需要學(xué)習(xí)，也需要大家之間的磨合和配合，不過這些都不是問題，工作中通過配合都能達(dá)到協(xié)調(diào)工作的目的，而且這也是我需要關(guān)注的地方，在工作中經(jīng)常溝通和交流，發(fā)現(xiàn)問題、解決問題。

六、加強(qiáng)與公司內(nèi)部其他人員的協(xié)調(diào)。

工作中，在與業(yè)務(wù)人員、其他部門人員都要好好的配合，包括其他部門、財務(wù)部、人力資源補(bǔ)等，需要相互的幫助和支持。

經(jīng)常檢查、審視自己的工作是一個好習(xí)慣，這樣有益于查漏補(bǔ)缺，了解自己工作的進(jìn)展，有沒有偏離自己的方向，以便于更好的開展下一步工作。

八、加強(qiáng)自我學(xué)習(xí)，提高自己。

學(xué)習(xí)是一個人成長的動力，沒喲學(xué)習(xí)一個人不會有進(jìn)步，所以我要加強(qiáng)自身的學(xué)習(xí)，拓展知識面，努力提高自己。

我會通過自己的努力，提升自己的工作能力，做一名優(yōu)秀、卓越的員工。

職員工作總結(jié)分享（模板18篇）篇七

我來公司工作已兩年多時間，在任職期間，我非常感謝公司領(lǐng)導(dǎo)特別是-總、-總及各位同事的支持與幫助。我也很快融入了我們這個集體當(dāng)中，成為這大家庭的一員。我很慶幸自己來到了--公司，來到一個很溫暖的部門，有領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)愛，有同事的愛護(hù)，感受到這種集體的氛圍，來公司我體會很多，也學(xué)到很多，讓自己成長了很多。更感謝領(lǐng)導(dǎo)的器重和關(guān)照，我在工作上也有了突破和改進(jìn)，在以后工作總我會嚴(yán)格要求自己，做好自己的本職工作。

我自己認(rèn)識自己身上有很多的缺點(diǎn)和不足，我也在一點(diǎn)點(diǎn)的進(jìn)行自我的改進(jìn)，自我完善。

加強(qiáng)工作技能，在工作上力求做的高質(zhì)高量高效，切切實(shí)實(shí)做好自己的本職工作，做好領(lǐng)導(dǎo)交代的每項任務(wù);服從領(lǐng)導(dǎo)的指揮和安排;加強(qiáng)自己的工作技能，在工作質(zhì)量和效率上嚴(yán)格要求自己，減少錯誤的發(fā)生。細(xì)節(jié)的工作特別能考驗(yàn)一個人，工作中需要細(xì)心、認(rèn)真和一絲不茍。工作是對自己的一個鍛煉和考驗(yàn);在以后的工作中我一定會用心，做好自己的本職工作。

銷售內(nèi)勤工作本身就會面臨著很多繁瑣的日常事務(wù)，解決問題要一件件解決;如果僅僅面對做單件事情，很容易遺漏一些環(huán)節(jié)，把點(diǎn)的工作提升到面上來，做到全局的統(tǒng)籌和管理。

工作是一個閉環(huán)，工作有安排，有過程控制，也應(yīng)該有反饋;這一點(diǎn)需要自我加強(qiáng)!在工作中一步步的深入。

工作有記錄，也可以讓工作避免遺漏，也可以幫助日后追查，有助于更好解決問題。

內(nèi)勤工作崗位上，新加入了員工，需要學(xué)習(xí)，也需要大家之間的磨合和配合，不過這些都不是問題，工作中通過配合都能達(dá)到協(xié)調(diào)工作的目的，而且這也是我需要關(guān)注的地方，在工作中經(jīng)常溝通和交流，發(fā)現(xiàn)問題、解決問題。

工作中，在與業(yè)務(wù)人員、其他部門人員都要好好的配合，包括其他部門、財務(wù)部、人力資源補(bǔ)等，需要相互的幫助和支持。

經(jīng)常檢查、審視自己的工作是一個好習(xí)慣，這樣有益于查漏補(bǔ)缺，了解自己工作的進(jìn)展，有沒有偏離自己的方向，以便于更好的開展下一步工作。

學(xué)習(xí)是一個人成長的動力，沒喲學(xué)習(xí)一個人不會有進(jìn)步，所以我要加強(qiáng)自身的學(xué)習(xí)，拓展知識面，努力提高自己。

我會通過自己的努力，提升自己的工作能力，做一名優(yōu)秀、卓越的員工。

職員工作總結(jié)分享（模板18篇）篇八

加入x公司也有xx時間了,回想起來時間過得還挺快的,從x公司來到x公司感覺兩個公司的工作模式有蠻大差異.不論是產(chǎn)品的專業(yè)知識還是管理與工作氛圍都有很大區(qū)別.

前一個月都感覺自己沒有進(jìn)入狀態(tài),找不到方向,每天都不知道要做些什么事,在x領(lǐng)導(dǎo)的幾次會議上,經(jīng)過相互討論與發(fā)言提建議,針對具體細(xì)節(jié)問題找出解決方案,.通過公司對專業(yè)知識的培訓(xùn)與操作,這才讓我找到了方向感,慢慢融入到了這種工作環(huán)境與工作模式,后面的工作時間里我每天都過得很充實(shí),從打樣與接待客戶是陸續(xù)不斷,雖然附出的勞動沒有得到結(jié)果,很多次對我的打擊也不小,但我相信,付出總會有回報的努力了就會有希望,不努力就一定不會有希望.成功是給有準(zhǔn)備的人.

在x各位領(lǐng)導(dǎo)及各位同事的支持幫助下，我不斷加強(qiáng)工作能力，本著對工作精益求精的態(tài)度，認(rèn)真地完成了自己所承擔(dān)的各項工作任務(wù)，工作能力都取得了相當(dāng)大的進(jìn)步，為今后的工作和生活打下了良好的基礎(chǔ)，現(xiàn)將我的一些銷售心得與工作情況總結(jié)如下：銷售心得：

1、不要輕易反駁客戶。先聆聽客戶的需求。就算有意見與自己不和也要委婉的反駁，對客戶予以肯定態(tài)度，學(xué)會贊美客戶。

2、向客戶請教。要做到不恥下問。不要不懂裝懂。虛心聽取客戶的要求與他們所做的工藝。

3、實(shí)事求是。針對不同的客戶才能實(shí)事求是。

4、知已知彼，揚(yáng)長避短。做為一名合格的銷售人員首先要對自己所售產(chǎn)品非常熟悉了解，了解自己產(chǎn)品的優(yōu)點(diǎn)與缺點(diǎn)，適合哪些行業(yè)，客戶群體是哪些，才能更好的向客戶展示自己與產(chǎn)品的專業(yè)性，才能迎得客戶的關(guān)注與信任。

當(dāng)然對競爭對手也不要忽略。要有針對性的了解對手產(chǎn)品的優(yōu)勢與劣勢;才能對癥下藥，用我們的優(yōu)勢戰(zhàn)勝客戶的劣勢，比如我們設(shè)備在精度與速度方面就略勝同行，這就是我們的優(yōu)勢所在，在與客戶介紹產(chǎn)品時盡量多介紹自家產(chǎn)品的優(yōu)勢。缺點(diǎn)方面盡量少提，但是設(shè)備本身存在的缺點(diǎn)與不足，也就是該設(shè)備在所有同行中必不可少的缺點(diǎn)與不足可以適當(dāng)?shù)南蚩蛻粽f清楚，畢竟沒有十全十美的東西。總說自己的產(chǎn)品有多好，別人也不會全信。同行中存在的缺點(diǎn)與不足也不要惡意去攻擊與批判，要引導(dǎo)客戶去分析判斷，建議客戶通過實(shí)地考察。

5、勤奮與自信;與客戶交談時聲音要宏量，注意語氣，語速。

6、站在客戶的角度提問題，分別有漸進(jìn)式與問候式。想客戶之所想，急客戶之所急。

7、取得客戶信任，要從朋友做起，情感溝通。關(guān)心客戶，學(xué)會感情投資。

8、應(yīng)變能力要強(qiáng)，反映要敏捷，為了興趣做事。

9、相互信任，銷售產(chǎn)品先要銷售自己，認(rèn)同產(chǎn)品，先人品后產(chǎn)品。

11、注意儀表儀態(tài)，禮貌待人，文明用語。

12、心態(tài)平衡，不要急于求成，熟話說：心如波瀾，面如湖水。

13、讓客戶先“痛”后“癢”。

14、不在客戶面前詆毀同行，揭同行的短。

15、學(xué)會“進(jìn)退戰(zhàn)略”。

工作總結(jié)：

一、認(rèn)真學(xué)習(xí)，努力提高因?yàn)樗鶎W(xué)專業(yè)與工作不對口，工作初期遇到一些困難，但這不是理由，我必須要大量學(xué)習(xí)行業(yè)的相關(guān)知識，及銷售人員的相關(guān)知識，才能在時代的不斷發(fā)展變化中，不被淘汰，而我們所做的工作也在隨時代的不斷變化而變化，要適應(yīng)工作需要，唯一的方式就是加強(qiáng)學(xué)習(xí)。

二、腳踏實(shí)地，努力工作我深知銷售是一個工作非常繁雜、任務(wù)比較重的工作。作為員，不論在工作安排還是在處理問題時，都得慎重考慮，做到能獨(dú)擋一面，所有這些都是電子商務(wù)不可推卸的職責(zé)。要做一名合格的營銷員，首先要熟悉業(yè)務(wù)知識，進(jìn)入角色。有一定的承受壓力能力，勤奮努力，一步一個腳印，注意細(xì)節(jié)問題。其次是認(rèn)真對待本職工作和領(lǐng)導(dǎo)交辦的每一件事。認(rèn)真對待，及時辦理，不拖延、不誤事、不敷衍。

三、存在問題通過一段時間的工作，我也清醒地看到自己還存在許多不足，主要是：一、針對意向客戶沒有做到及時跟蹤與回訪，所以在以后的工作中要將客戶的意向度分門別類，做好標(biāo)記，定期回訪，以防遺忘客戶資料。二、由于能力有限，對一些事情的處理還不太妥當(dāng)。要加強(qiáng)認(rèn)真學(xué)習(xí)銷售員的規(guī)范。

總之，在工作中，我通過努力學(xué)習(xí)和不斷摸索，收獲非常大，我堅信工作只要用心努力去做，就一定能夠做好。回首20x,展望20x!祝x在新的一年里生意興隆，財源滾滾!也祝我自己在新的一年里業(yè)績飚升!

職員工作總結(jié)分享（模板18篇）篇九

不知不覺中，20-已接近尾聲，加入-有限公司公司已大半年時間，這短短的大半年學(xué)習(xí)工作中，我懂得了很多知識和經(jīng)驗(yàn)。20-是不平凡的一年，越是在這樣艱難的市場環(huán)境下，越是能鍛煉我們的業(yè)務(wù)能力，更讓自己的人生經(jīng)歷了一份激動，一份喜悅，一份悲傷，最重要的是增加了一份人生的閱歷。可以說從一個“一無所知”的門外人來說，這半年的時間里，收獲額多，非常感謝公司的每一位領(lǐng)導(dǎo)和同仁的幫助和指導(dǎo)，現(xiàn)在已能獨(dú)立完成本職工作，現(xiàn)將今年工作做以下幾方面總結(jié)。

一、學(xué)習(xí)方面：學(xué)習(xí)，永無止境，這是我的人生中的第一份正式工作，以前學(xué)生時代做過一些兼職銷售工作，以為看似和房地產(chǎn)有關(guān)，其實(shí)我對房產(chǎn)方面的知識不是很了解，甚至可以說是一無所知。來到這個項目的時候，對于新的環(huán)境，新的事物都比較陌生，在公司領(lǐng)導(dǎo)的幫助下，我很快了解到公司的性質(zhì)及房地產(chǎn)市場，通過努力的學(xué)習(xí)明白了置業(yè)顧問的真正內(nèi)涵以及職責(zé)，并且深深的喜歡上了這份工作，同時也意識到自己的選擇是對的。

二、心態(tài)方面：剛進(jìn)公司的時候，我們開始了半個月的系統(tǒng)培訓(xùn)，開始覺得有點(diǎn)無聊甚至枯燥。但一段時間之后，回頭再來看這些內(nèi)容真的有不一樣的感觸。感覺我們的真的是收獲頗豐。心境也越來越平靜，更加趨于成熟。在公司領(lǐng)導(dǎo)的耐心指導(dǎo)和幫助下，我漸漸懂得了心態(tài)決定一切的道理。想想工作在銷售一線，感觸最深的就是，保持一顆良好的心態(tài)很重要，因?yàn)槲覀兠刻烀鎸π涡紊娜撕臀铮獙W(xué)會控制好自己的情緒，要以一顆平穩(wěn)的、寬容的、積極的心態(tài)去面對工作和生活。

三、專業(yè)知識和技巧：在培訓(xùn)專業(yè)知識和銷售技巧的那段時間，由于初次接觸這類知識，如建筑知識，所以覺的非常乏味，每天都會不停的背誦，相互演練，由于面對考核，我可是下足了功夫。終于功夫不負(fù)有心人，我從接電話接客戶的措手不及到現(xiàn)在的得心應(yīng)手，都充分證明了這些是何等的重要性。當(dāng)時確實(shí)感覺到苦過累過，現(xiàn)在回過頭來想一下，進(jìn)步要克服最大的困難就是自己，雖然當(dāng)時苦累，我們不照樣堅持下來了嗎?當(dāng)然這份成長與公司領(lǐng)導(dǎo)的幫助關(guān)心是息息相關(guān)的，這樣的工作氛圍也是我進(jìn)步的重要原因。在工作之余我還會去學(xué)習(xí)一些實(shí)時房地產(chǎn)專業(yè)知識和技巧，這樣才能與時俱進(jìn)，才不會被時代所淘汰。

四、細(xì)節(jié)決定成敗：從接客戶的第一個電話起，所有的稱呼，電話禮儀都要做到位。來訪客戶，從一不起眼的動作到最基本的禮貌，無處不透露出公司的形象，都在于細(xì)節(jié)。看似簡單的工作，其實(shí)更需要細(xì)心和耐心，在整個工作當(dāng)中，不管是主管強(qiáng)調(diào)還是提供各類資料，總之讓我們從生疏到熟練。在平時的工作當(dāng)中，兩位專案也給了我很多建議和幫助，及時的化解了一個個問題，從一切的措手不及到得心應(yīng)手，都是一個一個腳印走出來的，這些進(jìn)步的前提涵蓋了我們的努力與心酸。有時缺乏耐心，對于一些問題較多或說話比較沖的客戶往往會針鋒相對。其實(shí)，對于這種客戶可能采用迂回、或以柔克剛的方式更加有效，所以，今后要收斂脾氣，增加耐心，使客戶感覺更加貼心，才會有更多信任。對客戶關(guān)切不夠。有一些客戶，需要銷售人員的時時關(guān)切，否則，他們有問題可能不會找你詢問，而是自己去找別人打聽或自己瞎琢磨，這樣，我們就會對他的成交喪失主動權(quán)。所以，以后我要加強(qiáng)與客戶的聯(lián)絡(luò)，時時關(guān)切，通過詢問引出他們心中的問題，再委婉解決，這樣不但可以掌握先機(jī)，操控全局，而且還可以增加與客戶之間的感情，增加客帶的機(jī)率。

五、展望未來：20-這一年是最有意義最有價值最有收獲的一年，但不管有多精彩，他已是昨天它即將成為歷史。未來在以后的`日子中，我會在高素質(zhì)的基礎(chǔ)上更要加強(qiáng)自己的專業(yè)知識和專業(yè)技能，此外還要廣泛的了解整個房地產(chǎn)市場的動態(tài)，走在市場的最前沿，。俗話說“客戶是上帝”，接好來訪和來電的客戶是我義不容辭的義務(wù)，在客戶心理樹立良好的公司形象，這里的工作環(huán)境令我十分滿意，領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)愛以及工作條件的不斷改善給了我工作的動力。同事之間的友情關(guān)懷以及協(xié)作互助給了我工作的舒暢感和踏實(shí)感。所以我也會全力以赴的做好本職工作，讓自己有更多收獲的同時也使自己變的更加強(qiáng)壯。總之，在這短短半年工作時間里，我雖然取得了一點(diǎn)成績與進(jìn)步，但離領(lǐng)導(dǎo)的要求尚有一定的差距。

六、總結(jié)一年來的工作，自己的工作仍存在很多問題和不足，在工作方法和技巧上有待于向其他業(yè)務(wù)員和同行學(xué)習(xí)，20xx年自己計劃在去年工作得失的基礎(chǔ)上取長補(bǔ)短，重點(diǎn)做好以下幾個方面的工作：

(一)、依據(jù)xx年銷售情況和市場變化，自己計劃將工作重點(diǎn)放在中重點(diǎn)類客戶群。

(二)、針對購買力不足的客戶群中，尋找有實(shí)力客戶，以擴(kuò)大銷售渠道。

(三)、為積極配合其他銷售人員和工作人員，做好銷售的宣傳的造勢。

(四)、自己在搞好業(yè)務(wù)的同時計劃認(rèn)真學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識、技能及銷售實(shí)戰(zhàn)來完善自己的理論知識，力求不斷提高自己的綜合素質(zhì)，為企業(yè)的再發(fā)展奠定人力資源基礎(chǔ)。

(五)、加強(qiáng)自己思想建設(shè)，增強(qiáng)全局意識、增強(qiáng)責(zé)任感、增強(qiáng)服務(wù)意識、增強(qiáng)團(tuán)隊意識。積極主動地把工作做到點(diǎn)上、落到實(shí)處。我將盡我最大的能力減輕領(lǐng)導(dǎo)的壓力。

(六)制訂學(xué)習(xí)計劃。、做房地產(chǎn)市場中介是需要根據(jù)市場不停的變化局面，不斷調(diào)整經(jīng)營思路的工作，學(xué)習(xí)對于業(yè)務(wù)人員來說至關(guān)重要，因?yàn)樗苯雨P(guān)系到一個業(yè)務(wù)人員與時俱進(jìn)的步伐和業(yè)務(wù)方面的生命力。我會適時的根據(jù)需要調(diào)整我的學(xué)習(xí)方向來補(bǔ)充新的能量。工業(yè)知識、營銷知識、部門管理等相關(guān)廠房的知識都是我要掌握的內(nèi)容，知己知彼，方能百戰(zhàn)不殆(在這方面還希望公司給與我們業(yè)務(wù)人員支持)。

(七)、為確保完成全年銷售任務(wù)，自己平時就積極搜集信息并及時匯總，力爭在新區(qū)域開發(fā)市場，以擴(kuò)大產(chǎn)品市場占有額。今后我將進(jìn)一步加強(qiáng)學(xué)習(xí)、踏實(shí)工作，充分發(fā)揮個人所長，揚(yáng)長補(bǔ)短，做一名合格的銷售人員，能夠在日益激烈的市場競爭中占有一席之地，為公司再創(chuàng)佳績做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)!!!

職員工作總結(jié)分享（模板18篇）篇十

我是今年七月中旬來公司的，在公司的計財中心擔(dān)任會計一職。雖然我加入公司的時間不長，但我卻深深體會到了--這個大家庭的溫暖與和睦。領(lǐng)導(dǎo)和同事們對我的關(guān)心和幫助使我在工作能力方面和思想覺悟方面都有了進(jìn)一步的提高，本年度的工作總結(jié)主要有以下：

一、專業(yè)知識、工作能力和具體工作。

我是七月份來到公司工作的，主要負(fù)責(zé)計財中心的事務(wù)性工作，事務(wù)性工作瑣碎，但為了搞好工作，我不怕麻煩，向領(lǐng)導(dǎo)請教、向同事學(xué)習(xí)、自己摸索實(shí)踐，在很短的時間內(nèi)便熟悉了各項工作，明確了工作的程序、方向，提高了工作能力，在具體的工作中形成了一個清晰的工作思路，能夠順利的開展工作并熟練圓滿地完成本職工作。

(1)做好領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)，及時完成各位領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項的工作。做為領(lǐng)導(dǎo)的助力、助手，急領(lǐng)導(dǎo)所急，想領(lǐng)導(dǎo)所想，勤跑腿，多匯報。

(2)協(xié)助同事做好了各類文件的登記、上報、下發(fā)等工作，并把把文件按類型整理好放入貼好標(biāo)簽的文件夾內(nèi)，給大家查找提供了很大方便。

(3)做好信息工作和文檔管理工作。保存好辦公室常用文檔，做好存檔工作;要及時、準(zhǔn)確、全面的收集各方面信息并做好存檔工作。

(4)其他事務(wù)性工作：如打印、復(fù)印和掃描文件、收發(fā)傳真和快遞、送取文件。領(lǐng)取辦公用品。辦公室中一些設(shè)備的報修等等。

二、思想政治表現(xiàn)、品德素質(zhì)修養(yǎng)及職業(yè)道德。

愛崗敬業(yè)，具有強(qiáng)烈的責(zé)任感和事業(yè)心，積極主動認(rèn)真的學(xué)習(xí)專業(yè)知識，工作態(tài)度端正，認(rèn)真負(fù)責(zé)。

三、工作質(zhì)量成績、效益和貢獻(xiàn)。

在開展工作之前做好個人工作計劃，有主次的先后及時的完成各項工作，達(dá)到預(yù)期的效果，保質(zhì)保量的完成工作，工作效益高，同時在工作中學(xué)習(xí)很多東西，也鍛煉了自己，經(jīng)過不懈的努力，使工作水平有了長足的進(jìn)步，開創(chuàng)了工作的新局面，為公司及部門工作做出了應(yīng)有的貢獻(xiàn)。

總結(jié)過去5個月的工作，盡管有了一定的進(jìn)步有成績，但在一些方面還存在著不足。我深知：一個人的能力是有限的，但是一個人的發(fā)展機(jī)會是無限的。現(xiàn)在是知識經(jīng)濟(jì)的時代，如果我們不能很快地提升自已的個人能力，提高自已的業(yè)務(wù)水平，那么我們就這個社會淘汰。當(dāng)然要提升自己，首先要一個良好的平臺，我認(rèn)為康得就是我最好的平臺，我一定會把握這次機(jī)會，使業(yè)務(wù)水平和自身修養(yǎng)同步提高，實(shí)現(xiàn)自我的最高價值。

職員工作總結(jié)分享（模板18篇）篇十一

職員工作總結(jié)分享（模板18篇）篇十二

作為食堂的工作人員，我們知道怎么用做好自己的。

為切實(shí)加強(qiáng)我校食堂食品安全，保障全校區(qū)師生飲食安全，防止食物中毒事件發(fā)生，我校根據(jù)國家、省州縣食安委《關(guān)于迅速開展中小學(xué)食堂食品安全檢查的緊急通知》精神，對我校(營養(yǎng)改善計劃實(shí)施學(xué)校)食堂食品安全進(jìn)行了扎實(shí)的自檢自查，現(xiàn)將我校食堂食品安全自檢自查工作情況總結(jié)如下：

按照要求，我校食品安全管理、餐飲服務(wù)許可證、環(huán)境衛(wèi)生、健康證明、索證索票管理、加工制作管理制度、清洗消毒、使用食品添加劑等八個方面進(jìn)行自查，深入查找存在的突出問題和薄弱環(huán)節(jié)，并認(rèn)真進(jìn)行了整改。

切實(shí)加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)。我校都高度重視學(xué)校食堂食品安全工作，擺到更加突出的位置來抓。要堅持標(biāo)本兼治、著力治本，把集中整治與日常監(jiān)管、食堂自律與強(qiáng)化監(jiān)管、全面推進(jìn)與重點(diǎn)突破有機(jī)結(jié)合起來，將宣傳教育貫穿始終、完善制度貫穿始終、落實(shí)責(zé)任貫穿始終、檢查指導(dǎo)貫穿始終，確保整治取得實(shí)效。

(二)具體工作。

1、自查了學(xué)校食堂是否建立食品安全責(zé)任制。認(rèn)真核查學(xué)校是否將食堂食品安全工作納入學(xué)校日常管理之中，對食堂是否有管理方面的規(guī)定和要求。

2、自查食堂是否具有餐飲服務(wù)許可證。認(rèn)真核查學(xué)校食堂許可證是否過期，是否存在超范圍、超能力經(jīng)營問題，是否存在不具備條件而未及時注銷許可證等問題。對新開辦的食堂，及時聯(lián)系縣食品藥品監(jiān)督局嚴(yán)格按照規(guī)定辦理許可證，對設(shè)施設(shè)備不具備、食品安全管理制度不健全的及時整改，辦理許可證。

3、自查學(xué)校食堂環(huán)境衛(wèi)生是否整潔。積極主動、科學(xué)有效地做好傳染病防控措施，認(rèn)真核查了學(xué)校食堂環(huán)境是否定期清潔和保持良好；是否具有消除老鼠、蟑螂、蒼蠅和其它有害昆蟲及孳生條件的防護(hù)措施；是否具有足夠的通風(fēng)和排煙裝置。

4、自查學(xué)校食堂從業(yè)人員健康證明是否有效。認(rèn)真核查是否具有從業(yè)人員健康管理制度和措施；從業(yè)人員是否具有健康合格證明；健康證明是否有效；是否建立從業(yè)人員健康檔案；當(dāng)從事直接入口食品工作的人員患有有礙食品安全疾病時，是否及時將其調(diào)整到不影響食品安全的工作崗位。

5、自查學(xué)校食堂索證索票和食品添加劑等制度是否落實(shí)。認(rèn)真核查學(xué)校食堂采購食品及原料、食品添加劑及食品相關(guān)產(chǎn)品是否驗(yàn)收，是否具有進(jìn)貨臺賬，庫存食品是否在保質(zhì)期內(nèi)，原料貯存是否符合管理要求。重點(diǎn)檢查食品及原料、食品添加劑及食品相關(guān)產(chǎn)品是否存在國家禁止使用或來源不明的情況，嚴(yán)查食用油脂、肉、米、面、蔬菜、調(diào)味品等大宗食品及散裝食品的進(jìn)貨渠道和索證索票情況。認(rèn)真核查學(xué)校食堂食品添加劑采購和使用管理制度落實(shí)情況，嚴(yán)查是否存在違法使用食品添加劑行為，是否達(dá)到專店采購、專柜存放、專人負(fù)責(zé)、專用工具、專用臺賬要求。

6、自查學(xué)校食堂飲用水衛(wèi)生管理措施、食堂清洗消毒是否到位。以供水設(shè)施衛(wèi)生狀況及飲用水水質(zhì)情況為重點(diǎn)，認(rèn)真核查學(xué)校食堂是否配備有效消毒設(shè)施；消毒池是否與其它水池混用，消毒人員是否掌握基本知識；餐飲具消毒是否符合相關(guān)要求。

7、自查學(xué)校食堂加工管理制度是否落實(shí)。認(rèn)真核查原料清洗是否徹底，粗加工是否達(dá)到要求，是否生熟分開，是否存在交叉污染，四季豆、豆?jié){等是否燒熟煮透；是否違規(guī)制售冷葷涼菜和豆角行為，操作人員是否佩戴口罩；嚴(yán)查是否按規(guī)定留樣，是否具有留樣設(shè)備，留樣設(shè)備是否正常運(yùn)轉(zhuǎn)。

一是深入開展教育培訓(xùn)。進(jìn)一步加強(qiáng)對學(xué)校食堂的食品安全培訓(xùn)，認(rèn)真組織后勤人員學(xué)習(xí)《食品安全法》及其實(shí)施條例、《餐飲服務(wù)許可管理辦法》和《餐飲服務(wù)食品安全監(jiān)督管理辦法》培訓(xùn)結(jié)束后，要將相關(guān)資料整理、保存好，以備檢查，主要負(fù)責(zé)人要切實(shí)承擔(dān)學(xué)校食堂食品安全第一責(zé)任人的責(zé)任，建立健全食品安全、飲用水和傳染病防治等各項管理制度，確保各項工作不留盲點(diǎn)、不留死角。

二是認(rèn)真開展全面排查。繼續(xù)組織本校、園的相關(guān)人員對學(xué)校食堂進(jìn)行全面排查，認(rèn)真查找薄弱環(huán)節(jié)，及時采取有效措施，堵塞管理漏洞。

三是切實(shí)加強(qiáng)食品安全事故防控，開展突發(fā)公共衛(wèi)生事件應(yīng)急。

工作監(jiān)督檢查。要按照職責(zé)分工繼續(xù)將學(xué)校食堂作為食品安全事故防控的重點(diǎn)，采取措施，排查隱患；制定食品安全事故。

應(yīng)急預(yù)案。

結(jié)合傳染病防控、飲用水衛(wèi)生、食品安全等監(jiān)管工作及時發(fā)現(xiàn)風(fēng)險隱患督促排查降低學(xué)校突發(fā)公共衛(wèi)生事件危害提高防控水平及應(yīng)對能力。

四是切實(shí)做好信息報送工作。

我校根據(jù)《關(guān)于開展20xx年全省食品安全宣傳周活動的通知》精神（鄂食安辦發(fā)[20xx]26號），以“社會共治，同心攜手維護(hù)食品安全”為主題，大力開展食品安全宣傳工作，動員各方力量，加強(qiáng)食品安全監(jiān)督管理，確保了學(xué)校食品安全工作宣傳到位，組織到位、管理到位，責(zé)任落實(shí)到位。

一、領(lǐng)導(dǎo)重視，認(rèn)真組織，積極發(fā)動，提高食品安全宣傳周活動認(rèn)識。

領(lǐng)導(dǎo)重視，確保組織工作到位。一是學(xué)校成立了食品安全宣傳周活動領(lǐng)導(dǎo)小組，為活動開展提供組織保障。二是積極開展食品安全宣傳活動，在校園內(nèi)張貼宣傳標(biāo)語，利用校園廣播、板報、宣傳欄等，積極宣傳，廣泛發(fā)動，在校園內(nèi)營造食品安全氛圍。三是組織有關(guān)人員認(rèn)真學(xué)習(xí)《關(guān)于開展20xx年全省食品安全宣傳周活動的通知》文件，讓全體教職員工在思想上緊繃食品安全這根弦，保證大家充分認(rèn)識食品安全宣傳活動的重大意義，對食品安全工作引起足夠重視。

在學(xué)生中廣泛開展食品安全教育活動。利用班會開展知識講座，宣講食品安全小知識、小常識；召開學(xué)生大會，在學(xué)生中宣講上級有關(guān)文件精神，教育學(xué)生提高對食品安全重要性的認(rèn)識；發(fā)動學(xué)生從健康著眼，從自身做起，從細(xì)微入手，從小事做起，吃學(xué)校食堂，吃綠綠色食品，不到校外酒店、餐館進(jìn)餐，不買不吃零食，不喝帶色飲料。通過開展系列活動，促進(jìn)學(xué)生身心健康成長。

三、以食品安全宣傳周活動為契機(jī)，切實(shí)加強(qiáng)學(xué)校食堂管。

學(xué)校進(jìn)一步加強(qiáng)了食堂食品安全管理，保證學(xué)生吃放心飯，滿意飯。定期召開食品安全工作例會，專題研究和討論食堂有關(guān)工作，要求學(xué)校主任級以上干部關(guān)心食堂建設(shè)，參與食堂管理，了解市場信息，掌握食堂食品進(jìn)貨渠道、杜絕劣質(zhì)食物進(jìn)校園；充分發(fā)揮食堂管理委員會的作用，搜集師生意見和建議，解決存在問題，并不定期地對食堂衛(wèi)生、安全、食品采購等情況進(jìn)行檢查，確保學(xué)校食堂各項工作的順利開展。

四、進(jìn)一步完善食堂管理制度，確保食品安全工作職責(zé)到位。

修訂和完善了《炊管人員崗位責(zé)任制》、《食品衛(wèi)生安全責(zé)任制》、《食堂管理工作責(zé)任制》、《食品采購監(jiān)督檢查制度》等；設(shè)立食堂食品安全監(jiān)督員，對每天購進(jìn)食物食品進(jìn)行檢查驗(yàn)收。食堂建有工作日歷臺賬，對每天購進(jìn)食物進(jìn)行登記，防止不健康食品、變質(zhì)食物進(jìn)食堂。學(xué)校食堂供貨渠道正規(guī)，做到長期有專門的定點(diǎn)、定人送貨。要求供貨單位和人員有資質(zhì)證、健康許可證、營業(yè)服務(wù)證等。嚴(yán)格原材料采購索證索票制度,為學(xué)校食堂食品衛(wèi)生安全提供了有效保障。

五、強(qiáng)化內(nèi)部管理，增強(qiáng)風(fēng)險防范意識。

學(xué)校對炊管人員管理嚴(yán)格，炊管人員上崗必須通過防疫部門出具的健康證明和有關(guān)證件，要求持有烹飪技術(shù)等級證上崗。在食品加工過程中，學(xué)校從不制作冷葷涼菜，不違規(guī)加工制作豆角，不采購、貯存和使用亞硝酸鹽。新購了冷貯柜、消毒柜等。從而有效地保了食堂食品衛(wèi)生安全。

職員工作總結(jié)分享（模板18篇）篇十三

職員工作總結(jié)分享（模板18篇）篇十四

進(jìn)恒勵將近有半年時間，在這短短的幾個月里，我學(xué)到了很多東西，特別是通過4r培訓(xùn)，讓我領(lǐng)略到高層的管理理念。知道自己該做什么，應(yīng)該做什么，自己的責(zé)任是什么。

在這里我的主要工作是：

1、及時請購物品：根據(jù)物品的用量提前預(yù)購；

3、負(fù)責(zé)物品出倉：包括本廠各位組長所領(lǐng)物品，清單上所需的物品，發(fā)。

外噴涂等要做好出倉記錄；

4、負(fù)責(zé)每個月底的盤點(diǎn)工作；

5、擔(dān)任4r助理：每天負(fù)責(zé)統(tǒng)計本部門的日感想，并在10點(diǎn)鐘之前發(fā)布。

到郵件平臺，每天都要更新4r墻，每周準(zhǔn)備周質(zhì)詢與周總結(jié)會議資。

料，統(tǒng)計水果基金表等。

在去年的工作當(dāng)中，也曾出過幾次錯。第一次出錯的原因是：我與同事之間的溝通不到位；第二次出錯的原因是：自己理解錯誤；第三次出錯的原因是：遇到自己有凝問的事沒有追根問底。

針對去年所出現(xiàn)的這些錯誤，在2008年里我打算采取以下措施來防止錯誤的發(fā)生：

2、不能相當(dāng)然，憑慣性思維來考慮事情；

3、對自己有凝問的事，一定要追根問底，不能自己主張，不懂的事情要多問幾個為什么。

職員工作總結(jié)分享（模板18篇）篇十五

職員工作總結(jié)分享（模板18篇）篇十六

11月份乙型流感在我區(qū)一些學(xué)校傳播，嚴(yán)重的影響了學(xué)生的身體健康及學(xué)校正常的教學(xué)秩序。全區(qū)上下對此事十分重視，我校雖未有流感疫情，但自入冬以來個別班級也總有感冒病例發(fā)生對此我們沒有掉以輕心，而是全校上下一心團(tuán)結(jié)一致和流感做斗爭。

我從以下幾個方面談一談我校具體開展的工作：

我校領(lǐng)導(dǎo)對此事非常重視，多次在行政會和班主任會上強(qiáng)調(diào)此事的重要性，并與學(xué)校相關(guān)負(fù)責(zé)人，如校醫(yī)多次探討預(yù)防的措施、方法，并為每班配備一支體溫計，多袋消毒粉，以便班主任及時了解班內(nèi)同學(xué)的患病情況。督促班主任與患病在家的學(xué)生及其家長聯(lián)系，了解學(xué)生病因，排除患傳染病的可能性，以防止學(xué)生患病后帶病來校，將病情播散給其他同學(xué)，造成傳染疫情。學(xué)校并嚴(yán)格按上級部門的指示，規(guī)定凡發(fā)燒的學(xué)生一律回家休息，直至體溫正常后兩天才能上課，凡確診患傳染病的學(xué)生，須持有大港醫(yī)院或區(qū)防疫站開具的復(fù)課證明才能上課。

多年來我校一直嚴(yán)格執(zhí)行每日晨檢報告制度，在流感高發(fā)季節(jié)，我們除了每日晨檢還加強(qiáng)了每日午檢。每班有專職的晨檢員負(fù)責(zé)每日檢查學(xué)生的患病情況，對疑似或已經(jīng)患病的同學(xué)及時報告給班主任和校醫(yī)。校醫(yī)再根據(jù)學(xué)生的實(shí)際情況進(jìn)行基本的傳染病排查，班主任與家長聯(lián)系帶學(xué)生去正規(guī)醫(yī)院看病，對確診為傳染病的同學(xué)，校醫(yī)及時向校長教育局保健所等相關(guān)負(fù)責(zé)單位匯報，并采取相應(yīng)措施對班內(nèi)進(jìn)行消毒等。

對付傳染病預(yù)防是關(guān)鍵，而多途徑，多形式的宣傳才會在師生中引起重視。為此我們一方面在利用健康課的有利時機(jī)，向?qū)W生宣傳防病知識，另一方面，則通過午間的健康廣播、板報，宣傳掛圖等形式向?qū)W生宣傳預(yù)防流感等呼吸道傳染病的相關(guān)知識。同時利用致家長一封信的形式與家長溝通，動員學(xué)生接種疫苗，提高防病效果。

通過多種努力，自今冬傳染病發(fā)生以來，我校雖也有某些班級學(xué)生感冒現(xiàn)象嚴(yán)重，但經(jīng)排查均為普通感冒，其他呼吸道傳染病如水痘有三例，流腮有1例。預(yù)防傳染病在學(xué)校這個易感人群密集的地方不是一個暫時性的工作，而是一個長期的工作需要常抓不懈。

職員工作總結(jié)分享（模板18篇）篇十七

按照區(qū)委辦的通知要求，現(xiàn)將我局20--年上半年工作總結(jié)和下半年工作計劃上報如下：

一、農(nóng)村公路建設(shè)。

(一)20--年農(nóng)村道路暢通工程。

20--年區(qū)政府安排我局實(shí)施農(nóng)村道路暢通工程共計-公里，其中20--年農(nóng)村道路暢通工程-公里已提前于20--年6月底前全面完成，20--年非建檔立卡村通村硬化路工程257.5公里已于今年5月27日已全部完工。

(二)20--年扶貧項目貧困村道路一期、二期工程。

埇橋區(qū)20--年扶貧項目貧困村道路建設(shè)工程一期、二期建設(shè)里程共計262公里，6月中旬已完工。

(三)20--年扶貧項目三期行政村道路建設(shè)工程。

20--年扶貧項目三期行政村道路建設(shè)工程337公里，由區(qū)公路局實(shí)施。截至目前，施工隊已全部進(jìn)場，區(qū)政府要求7月底前完工。

(四)20--年扶貧四期“組組通”工程。

20--年扶貧四期“組組通”工程376公里，區(qū)政府安排區(qū)交投與兩家大型企業(yè)進(jìn)行談判，于6月13日掛網(wǎng)，預(yù)計10月底前完工。

二、道路運(yùn)輸監(jiān)管。

(一)加強(qiáng)宣傳、正確引導(dǎo)，營造治超氛圍。

加大對《超限運(yùn)輸車輛行駛公路管理規(guī)定》、《安徽省農(nóng)村公路條例》、《安徽省治理貨物運(yùn)輸車輛超限超載條例》、《安徽省查處異地超限超載貨物運(yùn)輸車輛獎懲辦法》和《公路安全保護(hù)條例》的執(zhí)行力度和宣傳力度。開展市區(qū)路警春季聯(lián)合治超專項行動。4月份對宿州市海螺水泥廠落實(shí)“一超四罰”。開展“春季治超”和異地互查行動期間，在各基層執(zhí)法站所、道路運(yùn)輸企業(yè)、貨運(yùn)源頭企業(yè)、重點(diǎn)路段懸掛條幅150余幅，發(fā)放傳單1萬余份。

(二)加大治超工作力度，全力保障治超工作。

上半年，共查處超限超載運(yùn)輸車輛600多臺次，卸載-余噸。其中，查處車貨總重超過75噸及100%貨運(yùn)車輛157臺，吊銷道路運(yùn)輸證71本，從業(yè)資格證18本，約談因超限違法的19家道路運(yùn)輸企業(yè)，停業(yè)整頓道路運(yùn)輸企業(yè)9家。

三、安全生產(chǎn)及行業(yè)監(jiān)管。

(一)突出重點(diǎn)，深入檢查，安全生產(chǎn)隱患大排查大整治行動扎實(shí)開展。

開展客運(yùn)、危險品和貨物運(yùn)輸安全檢查。一是認(rèn)真落實(shí)“三把關(guān)，一監(jiān)督”，“三不進(jìn)站、六不出站”規(guī)定，嚴(yán)格對營運(yùn)客車安全例行檢查和出站檢查工作進(jìn)行規(guī)范，切實(shí)加強(qiáng)易燃、易爆危險品堵查工作。二是切實(shí)加強(qiáng)客(貨)運(yùn)車輛和道路危險貨物運(yùn)輸車輛的動態(tài)監(jiān)管。三是檢查道路危險貨物運(yùn)輸車輛采取安全防護(hù)措施、配備防護(hù)用品和應(yīng)急救援器材及常壓罐式危險化學(xué)品運(yùn)輸車輛加裝緊急切斷裝置情況。

專項行動期間共出動檢查人員300人次對全區(qū)內(nèi)190多家普通貨物運(yùn)輸及危險貨物運(yùn)輸企業(yè)進(jìn)行檢查，在314次檢查中共排查出21項一般隱患，整治24起車貨總重超過75噸或超限率100%的重大隱患，吊銷證照23本，罰款72萬元。

四、招商引資。

20--年，我局成功招引世界五百強(qiáng)企業(yè)中建國際投資(中國)有限公司的宿州中建國際綠色建筑產(chǎn)業(yè)化基地項目。該項目總投資5億，用地270畝，主要從事綠色建筑產(chǎn)業(yè)化產(chǎn)品的研發(fā)、設(shè)計和生產(chǎn)。20--全年該項目共到位資金達(dá)1億元人民幣。20--年，我局繼續(xù)做好項目跟進(jìn)和服務(wù)工作，截至今年上半年，該項目又新增到位資金4000萬元左右，用于辦公廠房、職工中心、鋼結(jié)構(gòu)鋪建、攪拌站建設(shè)等。

五、扶貧工作。

(一)單位包村方面。一是加大村部基礎(chǔ)設(shè)施資金投入。為改善該村辦公條件，我局投入28萬多元對村部辦公用房進(jìn)行了擴(kuò)建，6月份又投入1萬多元對該村為民服務(wù)全程代理服務(wù)窗口內(nèi)部設(shè)施進(jìn)行修建，目前已投入使用。贈送價值5000多元筆記本電腦、彩色打印機(jī)各一臺，購置檔案盒200多個價值20--余元，為該村扶貧資料快捷打印提供了方便。二是加大對該村中心路綜合改造及路產(chǎn)路權(quán)的保護(hù)。為徹底解決該村主干道損壞及道路兩側(cè)下水道堵塞造成路面濕滑問題，局黨委研究決定對該村主干道褚蘭鎮(zhèn)崗孜村中心路100米道路、510米下水道進(jìn)行改造、同時對生產(chǎn)路間三座小橋進(jìn)行綜合改造，共投入-萬元。變更210米道路投入18.93萬元。同時，出資2.20萬元，請專業(yè)人士設(shè)計建成了長5.5米，寬3.3米的限高欄，有效的保護(hù)了該村的路產(chǎn)路權(quán)，得到該村干群的好評。

(二)干部包戶方面。包戶干部能夠每月不少于2次到戶幫扶，有時根據(jù)具體情況，多次入村到戶幫扶，收到實(shí)實(shí)在在效果。督促政策落實(shí)，針對性的真情幫扶。包戶干部除對各戶應(yīng)享受扶貧政策進(jìn)行督促落實(shí)跟蹤外，針對不同情況真情幫扶，如：崗孜村養(yǎng)雞戶王靈英，丈夫20--年因車禍去世，靠20--多只蛋雞供養(yǎng)2個孩子，因受禽流感影響虧損嚴(yán)重，局職工以高于市場的價格購買其雞蛋，并安排局屬各食堂常年使用她家雞蛋，通過大家?guī)椭蛊漤樌冗^了困難期，目前已恢復(fù)正常;其次，對有勞動能力，無土地、無收入的貧困戶，結(jié)合本單位實(shí)際給予提供就業(yè)崗位，如：通過給貧困戶王召鵬安排到局下屬單位公路養(yǎng)護(hù)中心工作，使之每月增加20--元收入，并對其孩子給予-元學(xué)費(fèi)支持;對殘疾生病無勞動能力的，除幫助申請相應(yīng)扶貧政策外，利用殘疾日、重要節(jié)日給予500或1000元慰問。我局聯(lián)合工會、婦聯(lián)、關(guān)工委，利用大手拉大手，小手拉小手開展了手拉手獻(xiàn)愛心活動，為該村貧困學(xué)生投入-多元，購置文具、體育用品、書籍等幫助困難家庭孩子。

六、交通商貿(mào)物流。

農(nóng)村物流方面：與區(qū)商務(wù)局聯(lián)合辦公，探索推進(jìn)物流扶貧、電商扶貧相結(jié)合的新模式，擬在全區(qū)范圍內(nèi)，布設(shè)二十個農(nóng)村電商物流扶貧站點(diǎn)，重點(diǎn)覆蓋區(qū)域中心村和貧困村，重點(diǎn)扶持已有的農(nóng)村電商、物流經(jīng)營戶或從事有機(jī)種植、養(yǎng)殖的，具有優(yōu)勢產(chǎn)品的經(jīng)營戶，促進(jìn)農(nóng)村優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品上線、進(jìn)城。拉動農(nóng)村就業(yè)、提高農(nóng)民收入。通過近半年來的走訪摸排，已初步篩選出適宜布點(diǎn)的村莊名單，并按計劃逐步實(shí)施。

綜合商貿(mào)物流方面：繼續(xù)推進(jìn)“埇北電商物流園”項目建設(shè)，目前“電商物流大樓”建設(shè)與外裝已經(jīng)完成，內(nèi)裝接近完成，停車場等附屬設(shè)施正在安裝，有望年內(nèi)投入使用。我局積極配合，參與并推動項目招商。

七、空氣質(zhì)量防治。

一是我局結(jié)合實(shí)際先后下發(fā)了《宿州市埇橋區(qū)交通運(yùn)輸局20--年大氣污染防治工作方案》(區(qū)交字〔20--〕31號)、《交通運(yùn)輸環(huán)節(jié)固體廢物非法轉(zhuǎn)移傾倒處置專項整治暨環(huán)保督察工作方案》(-交字〔20--〕-號)、《埇橋區(qū)普通國省干線施工揚(yáng)塵綜合整治活動實(shí)施方案》(-交字〔20--〕-號)，重點(diǎn)對維修駕培、道路運(yùn)輸、道路施工等存在的環(huán)保問題進(jìn)行治理，建立污染防治長效機(jī)制。二是自20--年以來對新審批的一、二、三類維修企業(yè)環(huán)保要求嚴(yán)格把關(guān)，要求維修企業(yè)噴漆房活性炭空氣處理器必備，廢機(jī)油回收必須具有環(huán)保資質(zhì)的廢機(jī)油回收公司簽訂廢機(jī)油回收合同，廢機(jī)油必須有密封的儲藏室暫時儲存。三是嚴(yán)格落實(shí)道路施工防揚(yáng)塵措施，要求施工單位按照規(guī)定做好覆蓋、噴淋、圍擋等工作。四是加大農(nóng)村公路巡查力度，嚴(yán)厲打擊超限超載運(yùn)輸車輛及不采取防止揚(yáng)塵措施的運(yùn)輸車輛。開展市區(qū)聯(lián)合治超春季專項行動，嚴(yán)厲查處道路運(yùn)輸源頭和路面嚴(yán)重超限超載運(yùn)輸行為，嚴(yán)厲查處非法改裝車輛上路、拋灑滴漏等違法行為。20--年1月1日至20--年6月19日，共查處超限超載運(yùn)輸車輛481臺，卸載-噸，吊銷道路運(yùn)輸證71本，從業(yè)資格證18本，停業(yè)整頓企業(yè)19戶次。

八、存在問題。

(一)安全生產(chǎn)及道路運(yùn)輸監(jiān)管。

1.運(yùn)輸市場規(guī)范難度大。客運(yùn)市場存在私拉亂運(yùn)和不規(guī)范經(jīng)營行為，非法營運(yùn)的黑頭車嚴(yán)重沖擊正常營運(yùn)秩序，運(yùn)政人員較少，安全難以監(jiān)管到位。

2.治超存在較多工作難點(diǎn)。“黃牛”給治超工作帶來較大難度;礦區(qū)及石料等貨物集散地較多，大多數(shù)貨物分散存放，無規(guī)范性源頭，分散運(yùn)輸，難以監(jiān)管，后續(xù)處罰更無法落實(shí)到位。

3.危險品運(yùn)輸企業(yè)主體責(zé)任落實(shí)不到位。企業(yè)規(guī)模大小不等，管理有強(qiáng)有弱，運(yùn)輸車輛較多的企業(yè)，運(yùn)輸車輛長期在外地經(jīng)營，安全生產(chǎn)學(xué)習(xí)及培訓(xùn)缺失，安全隱患較大。

(二)招商引資。

20--年我局另一招商項目山東臨沂隆馨木業(yè)有限公司和安徽安真木業(yè)有限公司共同投資的宿州家具和家具板材生產(chǎn)項目因受當(dāng)?shù)剞r(nóng)民午收、秋收和出入道路問題的影響，進(jìn)展緩慢。

九、對策建議。

(一)安全生產(chǎn)及道路運(yùn)輸監(jiān)管。

1.市區(qū)聯(lián)合嚴(yán)厲打擊非法營運(yùn)黑頭車問題，規(guī)范運(yùn)輸市場。

2.聯(lián)合公安部門，嚴(yán)厲打擊“黃牛”，同時，加大對貨源地監(jiān)管力度。

3.進(jìn)一步落實(shí)危化品運(yùn)輸企業(yè)安全責(zé)任，對違反規(guī)定的運(yùn)輸企業(yè)，落實(shí)相關(guān)處罰制度。

(二)招商引資。

積極聯(lián)系企業(yè)管轄地的相關(guān)部門，做好當(dāng)?shù)厝罕姷臏贤āf(xié)助企業(yè)做好廠區(qū)出入道路的測量、招投標(biāo)以及修建工作。

(一)農(nóng)村公路建設(shè)。

1.督促施工單位加快進(jìn)度，保質(zhì)保量完成20--年扶貧四期“組組通”工程376公里建設(shè)任務(wù)。

2.完成養(yǎng)護(hù)工程74公里建設(shè)任務(wù)。

3.完成安全生命防護(hù)工程266公里建設(shè)任務(wù)。

(二)道路運(yùn)輸監(jiān)管。

1.加強(qiáng)政治及業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，做到學(xué)用結(jié)合，從政治上、業(yè)務(wù)上提高干部職工的政治、業(yè)務(wù)水平和執(zhí)法能力。推進(jìn)治超廉潔建設(shè)。

2.組織各基層執(zhí)法單位做好源頭與路面治超工作，同時，把打擊“黃牛”作為下半年重點(diǎn)工作來抓。

3.做好危險品、客運(yùn)、貨運(yùn)、駕培、維修等企業(yè)的安全生產(chǎn)檢查及整治工作。

(三)安全生產(chǎn)及行業(yè)監(jiān)管。

1.深入開展夏季消防安全檢查工作。重點(diǎn)對汽車客運(yùn)站和“兩客一危”企業(yè)消防安全制度的建立和落實(shí)情況、消防責(zé)任制的建立和落實(shí)情況、危險化學(xué)品運(yùn)輸車輛動態(tài)監(jiān)管情況等方面進(jìn)行檢查督導(dǎo)。同時，組織海部門加強(qiáng)對碼頭、渡口、船舶消防救生設(shè)備與逃生裝置配備的檢查，有針對性的制定火災(zāi)應(yīng)急預(yù)案。

2.扎實(shí)推進(jìn)“安全生產(chǎn)攻堅行動”。緊緊抓住落實(shí)企業(yè)安全生產(chǎn)主體責(zé)任這條主線，認(rèn)真落實(shí)《安全生產(chǎn)法》，強(qiáng)化監(jiān)督檢查，狠抓隱患排查、專項整治、打非治違、基層基礎(chǔ)“四項工作”，著力構(gòu)建安全生產(chǎn)責(zé)任、事故預(yù)防控制、隱患排查治理、事故應(yīng)急救援、宣傳教育培訓(xùn)“五大體系”，促進(jìn)全區(qū)交通運(yùn)輸安全生產(chǎn)形勢進(jìn)一步穩(wěn)定向好。

3.切實(shí)抓好危險化學(xué)品運(yùn)輸安全。加強(qiáng)對危化運(yùn)輸企業(yè)安全防護(hù)措施落實(shí)情況的監(jiān)督檢查，督促企業(yè)嚴(yán)格執(zhí)行安全生產(chǎn)規(guī)章制度和操作規(guī)程，完善應(yīng)急處置預(yù)案有關(guān)制度，加大對危化品運(yùn)輸環(huán)節(jié)的監(jiān)督，務(wù)必確保安全，促進(jìn)我區(qū)危險化學(xué)品安全生產(chǎn)形勢持續(xù)穩(wěn)定好轉(zhuǎn)。

4.進(jìn)一步強(qiáng)化隱患排查。堅持用“放大鏡”排查事故隱患，對安全隱患尤其是重大安全隱患，做到心中有數(shù)，抓緊整改，嚴(yán)防偷工減料，走形式，不到位，不達(dá)標(biāo)。同時完善隱患“月建月銷”制度，切實(shí)提高安全隱患的排查實(shí)效。

5.持續(xù)開展打非治違活動。按照“四個一律”的要求，發(fā)現(xiàn)一起、查處一起，絕不姑息。并抓好聯(lián)合執(zhí)法，切實(shí)加大安全生產(chǎn)行政執(zhí)法力度，嚴(yán)查嚴(yán)罰各種安全生產(chǎn)違法行為。

6.繼續(xù)加強(qiáng)宣傳教育。大力宣貫《安全生產(chǎn)法》、中共中央國務(wù)院《關(guān)于推進(jìn)安全生產(chǎn)領(lǐng)域改革發(fā)展的意見》以及“黨政同責(zé)、一崗雙責(zé)、失職追責(zé)”規(guī)定，廣泛開展《安徽省治理貨物運(yùn)輸車輛超限超載條例》及62號部令等交通運(yùn)輸安全生產(chǎn)法律法規(guī)、職業(yè)道德、安全知識的宣傳培訓(xùn)，強(qiáng)化對從業(yè)人員和廣大群眾的教育力度。

(四)招商引資。

1.解放招商工作思想，加強(qiáng)招商工作方面的學(xué)習(xí)，更新招商知識和招商技巧，加強(qiáng)外出招商交流，尋找優(yōu)質(zhì)企業(yè)和價值線索，爭取適應(yīng)新時期的招商工作要求。

2.做好家具和家具板材項目的跟進(jìn)，切實(shí)為招商企業(yè)解決實(shí)際困難，爭取該項目盡快開工投產(chǎn)。

(五)扶貧工作。

按照區(qū)委區(qū)政府的部署和要求，深入開展扶貧領(lǐng)域的幫扶工作，堅持精準(zhǔn)幫扶、精準(zhǔn)脫貧的原則，集中力量進(jìn)行幫扶，切實(shí)改變貧困村面貌，增加貧困家庭收入，提高貧困人口自我發(fā)展能力，使貧困人口的生活水平明顯提高，確保扶貧對象同步實(shí)現(xiàn)小康。

(六)交通商貿(mào)物流。

1.與相關(guān)部門通力配合，加快摸索創(chuàng)新電商物流扶貧新模式，加快村級站點(diǎn)的布設(shè)。

2.繼續(xù)對全區(qū)商貿(mào)物流體系中的各環(huán)節(jié)進(jìn)行進(jìn)行摸底、梳理、規(guī)劃，使用好相關(guān)政策與扶持資金，重點(diǎn)扶持優(yōu)秀企業(yè)、龍頭企業(yè)和具有良好發(fā)展?jié)摿Φ男屡d企業(yè)。

3.繼續(xù)加強(qiáng)我區(qū)物流企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)，鼓勵督促企業(yè)進(jìn)行iso管理體系認(rèn)證和國家a級物流企業(yè)申報評審工作。

4.積極推進(jìn)新能源物流車、充電網(wǎng)絡(luò)建設(shè)。

職員工作總結(jié)分享（模板18篇）篇十八

_年，_市_局在__市_局的精心指導(dǎo)下，在_市委、市政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，堅持科學(xué)的可持續(xù)發(fā)展觀，以_專項行動為契機(jī)，以行風(fēng)評議為動力，以實(shí)現(xiàn)環(huán)境保護(hù)與經(jīng)濟(jì)發(fā)展相協(xié)調(diào)為目標(biāo)，理順體制，規(guī)范行政，突出治理，嚴(yán)格執(zhí)法，不斷推進(jìn)_工作上臺階。

一年來，共取得各類監(jiān)測數(shù)據(jù)_x余個;檢查污染設(shè)施_萬余頻次,限期整改完善治污設(shè)施_家;“環(huán)評”執(zhí)行率和審批項目“三同時”執(zhí)行率達(dá)100%，建設(shè)項目違法查處率達(dá)100%。_12369受理中心受理熱線投訴_x次，處理市局批轉(zhuǎn)案_x件，中心受理_x件，批轉(zhuǎn)率、處理率均達(dá)100%，無集訪、越訪事件發(fā)生;優(yōu)化經(jīng)濟(jì)發(fā)展環(huán)境工作成效顯著，以行政服務(wù)中心窗口為載體，規(guī)范簡化行政審批程序;社會綜合治理、社會穩(wěn)定、計劃生育、社會保障工作扎扎實(shí)實(shí)，無重大治安和刑事案件發(fā)生;黨的組織建設(shè)，黨風(fēng)廉政建設(shè)，精神文明建設(shè)碩果累累，全年共發(fā)展黨員_名，培養(yǎng)入黨積極分子_名;后勤保障、內(nèi)部管理有條不紊，各項工作取得了新突破、新成績。

一、圍繞_出境水穩(wěn)定達(dá)標(biāo)，開展水污染集中整治活動。

為有效控制_出境水質(zhì)，新班子上任后，迅速開展了水污染集中整治活動，制訂水污染防治規(guī)劃，加快點(diǎn)源和綜合治理步伐，理順監(jiān)管體制，充實(shí)監(jiān)察力量，有效實(shí)施限產(chǎn)限排，嚴(yán)厲打擊環(huán)境違法行為，使_污染反彈得到有效遏制。

3月份，我們以迎接全國人大檢查為契機(jī)，召開水污染集中整治動員會，各監(jiān)管單位沿河逐個檢查入河排污口，對重點(diǎn)排水企業(yè)分包駐廠，對以前未納入管理的煤礦礦井水進(jìn)行了整治，使迎檢收到較好效果。

為從長遠(yuǎn)上控制_水質(zhì)，4月份，我們邀請省、市_局領(lǐng)導(dǎo)及有關(guān)專家組織召開了_市污染防治規(guī)劃研討會，為我市環(huán)境保護(hù)把脈會診;5月份，聘請_大學(xué)編制《_市水污染防治規(guī)劃》，結(jié)合我市造紙企業(yè)的狀況和今后監(jiān)管的需要，規(guī)模企業(yè)上馬生物處理設(shè)施，綜合治理實(shí)施聯(lián)片治污，圍繞_出境水質(zhì)和排污總量實(shí)行限產(chǎn)限排。

在治理上，我們外出考察學(xué)習(xí)上海、富陽、許昌等地的先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)，引進(jìn)治污技術(shù)和設(shè)備4類(種)。召開水污染防治現(xiàn)場會，掀起全市治污高潮。截止目前，_市_造紙廠和_市_紙業(yè)有限公司生化處理的主體工程已進(jìn)入調(diào)試階段，_、_等4家的治污主體工程正在施工;10處實(shí)行聯(lián)片治污的_x、_正在施工;部分治理能力較差，不具備聯(lián)合治污的企業(yè)已轉(zhuǎn)產(chǎn)或使用商品漿;在污泥處理環(huán)節(jié)上，以_紙業(yè)公司安裝的板框壓濾污泥干化機(jī)為示范點(diǎn)，督促萬噸以上企業(yè)使用污泥處理技術(shù);_氧化塘的恢復(fù)使用工程也已接近尾聲。

在監(jiān)督管理方面，沿_的_監(jiān)察中隊承擔(dān)起水質(zhì)監(jiān)控職責(zé)，監(jiān)理標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)取得突破性進(jìn)展，原有監(jiān)管人員由_增至_x名，在_x設(shè)立水質(zhì)監(jiān)測分站，有計劃、有步驟開展水污染執(zhí)法大檢查_次，定期召開水污染防治調(diào)度會，及時掌握_水質(zhì)動態(tài)，分?jǐn)嗝妗⒎謺r間地實(shí)行造紙企業(yè)限產(chǎn)限排x次，關(guān)閉死灰復(fù)燃的小造紙_家，提前關(guān)閉x家萬噸以下的小造紙，對影響_水質(zhì)的x家小淘沙點(diǎn)和1家廢舊塑料加工點(diǎn)申請政府依法取締。今年7月份以來，全市造紙企業(yè)由原來的_x余家減至_x家，造紙企業(yè)小而散、難監(jiān)管的局面逐步得到扭轉(zhuǎn);_出境水穩(wěn)定地控制在省、市標(biāo)準(zhǔn)以內(nèi)。

二、圍繞_專項行動，積極整治違法排污行為。

按照國家、省、鄭州市的統(tǒng)一部署和要求，自_年6月9日，我們在全市迅速掀起整治違法排污企業(yè)保障群眾健康和清查放射源的_專項行動高潮。在對全市排污企業(yè)調(diào)查摸底的基礎(chǔ)上，制定了《整治違法排污企業(yè)保障群眾健康_專項行動實(shí)施方案》和《清查放射源讓百姓放心專項行動實(shí)施方案》。市委、市政府成立領(lǐng)導(dǎo)小組，分別設(shè)立了水污染集中整治辦公室、建設(shè)項目清查整治辦公室、清查放射源辦公室和大氣污染及鄭少高速集中整治辦公室;編發(fā)專項行動簡報6期。在行動中，全市相關(guān)部門和鄉(xiāng)(鎮(zhèn))、辦事處累計出動人員8000余人次，檢查企業(yè)_x余廠次，關(guān)閉取締“十五小”、“新五小”以及落后生產(chǎn)能力、工藝企業(yè)_x家，其中小煉油_家，小瀝青_家，石灰窯_家，鋁石窯_家，卷材廠_家，小冶煉x家;查處環(huán)境違法建設(shè)項目_個，徹底關(guān)閉死灰復(fù)燃小造紙_家。

在清查放射源行動中，填報自查自糾內(nèi)容表_x份，排查放射源單位_家，填報放射源申報登記表_份，其中放射源使用單位_家(放射源數(shù)量_枚)，射線裝置使用單位_家(數(shù)量_1臺);對_家放射源使用單位全部進(jìn)行了現(xiàn)場監(jiān)測、檢查，對其中存在問題的_家單位下達(dá)整改通知書，對丟失的_市_水泥廠放射源報_市公安局立案查處。

通過專項行動的開展，人民群眾反映強(qiáng)烈，對環(huán)境造成極大危害，影響我市對外形象的“十五小”、“新五小”受到嚴(yán)厲打擊。全市放射源現(xiàn)狀已基本查清，放射源管理納入正常軌道。

三、圍繞大氣污染防治和秸稈禁燒工作，努力改善對外形象。

結(jié)合整治違法排污保障群眾健康_專項行動，我們把_高速公路沿線及省主干道大氣綜合整治作為今年的重點(diǎn)工作之一。在各鄉(xiāng)(鎮(zhèn))的配合下，認(rèn)真調(diào)查摸底，按照分門別類、區(qū)別對待的辦法依法對沿途_家石灰窯進(jìn)行了強(qiáng)制取締，對_家石子廠停產(chǎn)到位，對_家耐火材料企業(yè)下達(dá)了限期治理，對_余家未批新建的違法建設(shè)項目依法進(jìn)行處理，對沿途4家水泥廠分別給予限期治理、停產(chǎn)治理或責(zé)令搬遷的處理。對于群眾反映強(qiáng)烈的小瀝青、小煉油等嚴(yán)重污染企業(yè)，發(fā)現(xiàn)一個、取締一個，做到有報必查，有查必果，確保“_速公路建成鄭州市景觀路、樣板路”的要求落在實(shí)處。

在今年的“三夏”和“三秋”期間，我們改變過去_部門“單打獨(dú)斗”的工作做法，由_市政府牽頭，采取_、公安、農(nóng)業(yè)等部門分區(qū)督查，各鄉(xiāng)(鎮(zhèn))、街道辦事處緊密配合的監(jiān)管辦法，明確責(zé)任分工，理順工作體制，實(shí)行零報告制度，一級抓一級，層層抓落實(shí)。各鄉(xiāng)(鎮(zhèn))對秸稈禁燒工作給予高度重視，全市上下形成了市領(lǐng)導(dǎo)包鄉(xiāng)(鎮(zhèn))、鄉(xiāng)(鎮(zhèn))領(lǐng)導(dǎo)包村、村包組、組包戶的四級聯(lián)動機(jī)制，_高速和_、_(_段)路實(shí)現(xiàn)了“不燒一把火，不冒一股煙、不留一堆灰”的目標(biāo)。我市禁燒工作夏季受到鄭州市政府的通報表彰和獎勵;秋季禁燒工作多次受到鄭州市督查組的表揚(yáng)。

四、規(guī)范行為，嚴(yán)格程序，做好各項規(guī)費(fèi)征收工作。

根據(jù)往年我局存在。

多次執(zhí)法收費(fèi)的情況，今年，我們把全局原來的8個收費(fèi)單位統(tǒng)一到1個收費(fèi)單位，按照《排污費(fèi)征收使用管理條例》的要求，我們以排污申報登記為基礎(chǔ)，以強(qiáng)化污染源監(jiān)測為手段，以嚴(yán)格征繳程序?yàn)榍疤幔砸婪ㄕ骼U為保證。出臺《_市環(huán)境違法案件處理辦法》，充分體現(xiàn)實(shí)事求是，服務(wù)治理，橫向公平，確保達(dá)標(biāo)的原則，對同類型、同規(guī)模企業(yè)按照規(guī)定統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)征收，并根據(jù)企業(yè)情況分期分批繳納，年終靠齊，減少征繳不平衡現(xiàn)象。同時，針對往年排污費(fèi)征收市民有反映、職工有疑議、企業(yè)說不公、_人受嫌疑的情況，我們專門成立排污費(fèi)征收稽查科，在規(guī)費(fèi)領(lǐng)導(dǎo)小組的統(tǒng)一指揮協(xié)調(diào)下，于10月份組織開展了_年度排污費(fèi)征收稽查活動，查漏補(bǔ)缺。截止11月30日，全局累計征收各項規(guī)費(fèi)_x余萬元，比去年增長近20%。

五、圍繞信訪穩(wěn)定和宣傳工作，提高全市_意識。

在信訪工作中我們規(guī)范工作程序、明確工作標(biāo)準(zhǔn)、細(xì)化責(zé)任分工、嚴(yán)格辦結(jié)時限、提高辦案效率和質(zhì)量，尤其對每件信訪的辦結(jié)時間進(jìn)行了明確的規(guī)定，實(shí)行信訪案件分包責(zé)任制和處理結(jié)果反饋制。_年，收到__市政府及__市_局轉(zhuǎn)辦件x起，結(jié)案率100%;上報信訪信息x篇，受理來信來訪投訴案件_起，查處率100%，結(jié)案率100%;辦理各級人大建議、政協(xié)提案x起，辦復(fù)率100%。

在做好信訪穩(wěn)定和提案辦理的同時，我們開展形式多樣的活動來宣傳_工作。4月份，我們開展了主題為“善待地球、保護(hù)資源”的繪畫、攝影、書法比賽，在全市征集各種繪畫、攝影、書法作品400多件，其中100多件獲得鄭州市級以上獎勵;在“六·五”環(huán)境日期間，由_市委宣傳部主辦，_市_局承辦的“建設(shè)生態(tài)_”演講比賽在全市開展，推動公眾參加環(huán)境保護(hù)工作。圍繞創(chuàng)建“綠色學(xué)校”，發(fā)放指導(dǎo)手冊4000份，_宣傳圖書_份，組織中小學(xué)生繪制_宣傳畫廊、組成小分隊回收草坪廢棄物、編寫_繞口令，認(rèn)養(yǎng)綠地，相繼開展“迎新春_書畫展”、_詩歌朗誦等活動。發(fā)表了國家級稿件3篇、省級稿件5篇，市級稿件39篇，制作《周末視點(diǎn)》2期，在_電視臺播放《為了_的微笑》專題片，編制《政務(wù)公開宣傳手冊》，并印發(fā)給各鄉(xiāng)(鎮(zhèn))、街道辦事處和各企業(yè)。

六、圍繞民主行風(fēng)評議，不斷加強(qiáng)隊伍建設(shè)。

今年，_系統(tǒng)被__確定為民主評議行風(fēng)重點(diǎn)單位之一，新領(lǐng)導(dǎo)班子在解決影響_形象的多頭執(zhí)法、重復(fù)收費(fèi)的敏感問題后，建立水污染防治領(lǐng)導(dǎo)小組、大氣污染防治領(lǐng)導(dǎo)小組、建設(shè)項目領(lǐng)導(dǎo)小組、規(guī)費(fèi)征收領(lǐng)導(dǎo)小組和黨建、精神文明建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組等5個議事機(jī)構(gòu)，嚴(yán)格實(shí)行民主集中制，引入雙向選擇機(jī)制，局屬各單位定崗定責(zé)，充分調(diào)動方方面面的積極性，有力地推動行風(fēng)建設(shè)。

按照《行風(fēng)評議實(shí)施方案》，我們成立行風(fēng)建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組，召開4次轉(zhuǎn)段大會，層層發(fā)動，向社會廣泛動員;公布專線舉報電話，利用電視講話向_各界發(fā)出承諾，成立3個服務(wù)小組，聘請行風(fēng)監(jiān)督員35名，自覺接受監(jiān)督，發(fā)放征求意見卡1000余份，填寫走訪企業(yè)回執(zhí)單，實(shí)行“早上班十分鐘，晚下班十分鐘”制，堅持微笑服務(wù)制、首問負(fù)責(zé)制、掛牌上崗制。根據(jù)征詢的意見和問題，整理自查自糾報告和整改報告24份。對工作不力、督查不到位、玩忽職守等有違法違紀(jì)的監(jiān)察人員給予全局通報批評x人次，行政處分x人次，談話誡免x人次，純潔_隊伍，樹立_形象。在人員素質(zhì)提高上，邀請省、市_局的專家為干部職工開展_知識講座;有步驟的組織干部職工到_市黨校接受有關(guān)法律法規(guī)知識培訓(xùn)，為各項環(huán)境管理夯實(shí)業(yè)務(wù)和理論基礎(chǔ)。

_年度，我們在壓力重重的情況下取得了一定成績，但我市環(huán)境保護(hù)工作仍任重而道遠(yuǎn)。_水質(zhì)尚未從根本上得到扭轉(zhuǎn)，保證穩(wěn)定達(dá)標(biāo)的各項治理設(shè)施，由于受資金、意識所限沒有全部到位;使用倒焰窯的耐火材料企業(yè)已處在國家產(chǎn)業(yè)政策淘汰的境地;已取締的“十五小”、“新五小”等落后生產(chǎn)工藝和能力時有死灰復(fù)燃現(xiàn)象;_監(jiān)察人員的素質(zhì)需進(jìn)一步提高;環(huán)境宣傳的力度尚需繼續(xù)加大，各項環(huán)境管理制度有待繼續(xù)完善。

_年年總體思路：以十六大、十六屆六中全會精神和科學(xué)的發(fā)展觀為指導(dǎo)，以改善我市環(huán)境質(zhì)量為宗旨，以完善、改進(jìn)污水處理設(shè)施，鞏固大氣污染治理成果為重點(diǎn)，以嚴(yán)把項目建設(shè)關(guān)為前提，以環(huán)境標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)為契機(jī)，以依法管理、強(qiáng)化監(jiān)管、嚴(yán)格執(zhí)法為手段，通過強(qiáng)化環(huán)境監(jiān)測為各項環(huán)境管理起到基礎(chǔ)作用，加大_宣傳力度，鞏固專項行動成果，努力構(gòu)建和諧社會，實(shí)現(xiàn)全市經(jīng)濟(jì)發(fā)展和環(huán)境保護(hù)協(xié)調(diào)并進(jìn)。重點(diǎn)做好以下幾項工作：

一、鞏固_出境水穩(wěn)定達(dá)標(biāo)成果。

按照國家新實(shí)施的工業(yè)造紙廢水外排標(biāo)準(zhǔn)，做好造紙企業(yè)二級生化的治理驗(yàn)收工作，確保生化設(shè)施和聯(lián)片治污的正常運(yùn)行;安裝cod在線監(jiān)測儀，完成水排污許可證審核換發(fā)工作;嚴(yán)格執(zhí)法，做好萬噸以下造紙廠的取締工作;全力爭取淮河流域?qū)ｍ椫卫碣Y金;做好污染防治設(shè)施市場化運(yùn)行的試點(diǎn)工作，努力使我市造紙業(yè)穩(wěn)定發(fā)展。

二、鞏固大氣治理成果，改善環(huán)境質(zhì)量。

引進(jìn)推廣大氣治理新技術(shù)，認(rèn)真做好大氣治理的驗(yàn)收掃尾工作。重點(diǎn)鞏固_高速沿線、省主干道、重點(diǎn)鄉(xiāng)(鎮(zhèn))的環(huán)境整治成果，繼續(xù)完善秸稈禁燒監(jiān)管體制，做好大氣污染排放企業(yè)排污許可證排污量的測算工作。規(guī)范固體廢棄物的管理和危險廢物及醫(yī)療垃圾的集中處理工作，堅決控制“小瀝青、小煉油等“十五小”、“新五小”企業(yè)死灰復(fù)燃。

三、嚴(yán)把項目建設(shè)，控制新污染源產(chǎn)生。

嚴(yán)格落實(shí)_第一審批權(quán)，認(rèn)真執(zhí)行_“三同時”制度，加大執(zhí)法力度，嚴(yán)厲查處建設(shè)項目環(huán)境違法行為，積極開展宣傳教育工作，提高各鄉(xiāng)(鎮(zhèn))、辦事處的環(huán)境保護(hù)意識，從源頭上控制新污染源產(chǎn)生。

四、依法行政，科學(xué)管理環(huán)境。

通過環(huán)境監(jiān)理標(biāo)準(zhǔn)化的建設(shè)，以監(jiān)測為環(huán)境管理基礎(chǔ)，強(qiáng)化現(xiàn)場執(zhí)法，依法、全面、足額征收排污費(fèi)，并做好治污設(shè)施和排污費(fèi)的稽查工作，加大投入，搞好環(huán)境監(jiān)測基礎(chǔ)建設(shè)，提高環(huán)境現(xiàn)場執(zhí)法的反應(yīng)速度和應(yīng)急能力。

五、以民主評議行風(fēng)為動力，進(jìn)一步提高_(dá)隊伍素質(zhì)。

繼續(xù)開展業(yè)務(wù)培訓(xùn)，提高全員素質(zhì)，完善_個人業(yè)績檔案;實(shí)施政務(wù)公開，擴(kuò)大宣傳范圍;項目建設(shè)小組、污染技術(shù)服務(wù)組、法律、法規(guī)咨詢組要突出服務(wù)，狠抓服務(wù);嚴(yán)格落實(shí)各項內(nèi)部管理制度，明確責(zé)任，把行風(fēng)評議工作列入各部門年度目標(biāo)考核，實(shí)行一票否決。

總之，_年我們在_市委、市政府的正確領(lǐng)導(dǎo)和大力支持下，在_市_局的精心指導(dǎo)和幫助下，我市環(huán)境質(zhì)量有了明顯改善，_年年我們將繼續(xù)發(fā)揚(yáng)成績，再接再厲，努力實(shí)現(xiàn)經(jīng)濟(jì)發(fā)展和環(huán)境保護(hù)“雙贏”的目標(biāo)。