月工作總結(jié)是對本月工作進(jìn)行梳理和總結(jié)的一種方法,能夠幫助我們更好地評估自己的工作表現(xiàn)。這些月工作總結(jié)范文中,有些著重于工作成果的展示,有些注重對工作經(jīng)驗(yàn)的總結(jié)與反思。
職員工作總結(jié)分享(模板18篇)篇一
通過三個月的工作,我發(fā)現(xiàn)了自身存在的很多缺點(diǎn)與不足。例如與同事們溝通少,學(xué)習(xí)工作的主動性不強(qiáng),工作時缺乏思考,也不注意總結(jié),尤其是在工作中細(xì)心不夠,又容易急躁,在很多事情的處理上都不成熟,做不到統(tǒng)籌規(guī)劃。這些都是導(dǎo)致工作出現(xiàn)錯誤、給同事帶來麻煩的主要原因。在今后工作中,除了一如既往地聽從各級領(lǐng)導(dǎo)安排,虛心向各位領(lǐng)導(dǎo)和同事學(xué)習(xí)他們對待工作的認(rèn)真態(tài)度和強(qiáng)烈的責(zé)任心外,也應(yīng)該加強(qiáng)與同事之間的溝通交流,通過不斷學(xué)習(xí)和總結(jié)增加自己的知識面,逐步加強(qiáng)和豐富自己的業(yè)務(wù)知識的學(xué)習(xí),努力提高工作水平,以至把每一項工作都做到位、做好。同時更應(yīng)該加強(qiáng)個人修養(yǎng),修正自己的行為,自覺加強(qiáng)學(xué)習(xí)。也希望大家在我做的不好的地方及時的加以糾正和批評,我都會虛心的接受并改正。
在新舊交替的時刻作出以上的總結(jié),是對自己過去的自省也是對今后生活工作的激勵。展望鄰近的2009年,我意識到,只有行動上有方向,工作上有目標(biāo),心中才能真正有底,才能夠做到忙而不亂,緊而不散,條理清楚,事事分明,逐步擺脫剛參加工作時只顧埋頭干,不知思考總結(jié)的現(xiàn)象。
身的努力為她增色添彩,成就公司美好篇章。
職員工作總結(jié)分享(模板18篇)篇二
1、培訓(xùn)工作考核少,造成培訓(xùn)“參加與不參加一個樣,學(xué)好與學(xué)孬一個樣”的消極局面,導(dǎo)致培訓(xùn)工作的被動性。
2、雖改變了培訓(xùn)制度但是培訓(xùn)形式缺乏創(chuàng)新,只是一味的采取“上面講,下面聽‘形式,呆板、枯燥,提不起員工的興趣,導(dǎo)致員工注意力不集中,影響了培訓(xùn)的效果。
3、培訓(xùn)過于形式化:培訓(xùn)時間與課時的不長是導(dǎo)致形式化的主要體現(xiàn),短短的半個小時不能完全將所要講的課程融入到培訓(xùn)工作中來。
4、作為部門的培訓(xùn)副主管,個人的授課技巧不高、制作課件水平不足、知識面也需要亟待提高。
四、除了分管的培訓(xùn)工作外,還協(xié)助部門主管或其它副主管處理好消防及治安等日常工作,還完成了2011年度部門職場約定,并進(jìn)入到全公司前五名之列。
職員工作總結(jié)分享(模板18篇)篇三
力求見客戶的微笑。優(yōu)秀的設(shè)計必須程度能降低企業(yè)運(yùn)營的風(fēng)險。聯(lián)客本著'務(wù)實(shí)有效'的設(shè)計思想,堅持'原創(chuàng)設(shè)計',站在最終客戶的角度,透過細(xì)致的調(diào)研和嚴(yán)謹(jǐn)?shù)姆治觯瑸榭蛻魟?chuàng)作出準(zhǔn)確的、極具商業(yè)價值的形象設(shè)計。我們的目的是透過對企業(yè)品牌視覺形象的定位、創(chuàng)造、提升、推廣、應(yīng)用、維護(hù)、管理等一系列活動,從而協(xié)助企業(yè)提高品牌價值,提高競爭力。
一個月的實(shí)習(xí)使我懂得了很多以前不明白的東西,對__廣告公司也有了更深的了解,透過了解也發(fā)現(xiàn)了該公司存在一些問題:
由于受市場競爭的客觀因素和主觀努力不夠,業(yè)務(wù)成功率不夠穩(wěn)定,銷售業(yè)務(wù)工作管理還不夠完善,資金回籠有時不夠及時,直接影響公司的正常運(yùn)轉(zhuǎn);市場信息反饋較慢,對發(fā)展新客戶的工作作得不夠細(xì)。在實(shí)習(xí)中,要求我們不僅僅要有專業(yè)的知識和工作的熱情,同時也要有獨(dú)到的見解和靈活的創(chuàng)意。我們不是推銷設(shè)計的說客,也不是孤芳自賞的藝術(shù)家,我們是顧問,是參謀,我們將階段性的幫忙客戶建立和改善形象,為客戶帶給意見和幫忙。誠信同樣是我們工作的原則,利潤不是我們唯一的目標(biāo)。調(diào)查研究是我們的重要工作,任何設(shè)計都需要細(xì)致的觀察和縝密的思考。我們要為企業(yè)或是其它客戶解決品牌定位、創(chuàng)造、提升、推廣、應(yīng)用、維護(hù)、管理等的視覺設(shè)計與策略顧問。實(shí)習(xí)是每一個大學(xué)畢業(yè)生務(wù)必?fù)碛械囊欢谓?jīng)歷,他使我們在實(shí)習(xí)中了解社會,讓我們學(xué)到了很多在課堂上根本就學(xué)不到的知識,也打開了視野,長了見識,為我們以后進(jìn)一步走向社會打下堅實(shí)的基礎(chǔ),實(shí)習(xí)是我們把學(xué)到的理論知識應(yīng)用在實(shí)習(xí)中的一次嘗試。
最終衷心感激__廣告公司給我?guī)Ыo實(shí)習(xí)機(jī)會!
職員工作總結(jié)分享(模板18篇)篇四
時光如水、歲月如歌,眨眼的功夫,已經(jīng)來××金店8個月了。在這半年多里,我成長成為一個專業(yè)的首飾顧問,是一次蛻變。有過高興,也有辛酸,現(xiàn)將金店營業(yè)員銷售月日常工作總結(jié)如下:
因?yàn)榕笥训慕榻B,我來到了××金店這個大家庭,從沒想過會接觸珠寶這一行業(yè),也沒有想過××金店改變了我的人生。
曾經(jīng)的我,性格很內(nèi)向,很安靜,不敢跟陌生人聊天,是個非常靦腆的女孩。從畢業(yè)之后就去了藥店上班,每天都重復(fù)著一樣的事情,沒有什么新鮮感,在店里見識了以前都不了解的中草藥跟一些稀奇古怪的西藥名,每天都接待不同的病人,只需要給顧客介紹藥,給不同病人搭配不同的藥方,除了這些整天不需要說什么話,可以用這樣的話來表達(dá)"生活得頭腦簡單,四肢發(fā)達(dá)",日子久了,就想要去外面見識……剛開始對這個行業(yè)非常的陌生,一大早起床就起來學(xué)化妝,因?yàn)檫@是我人生的第一次化妝,來××金店有了很多第一次,早上就開始了新的面貌,上班,緊挨著十一國慶節(jié),面對人流量那么多,頓時讓我不知所措。
后來幾天,有師傅教,教我平常上班時應(yīng)該注意哪些細(xì)節(jié)的地方,一些簡單的常識,又應(yīng)該怎樣去接待每一個顧客,應(yīng)該怎樣介紹首飾,應(yīng)該怎樣去跟一個顧客聊天。突然我覺得一下子接受不了這么多,我要學(xué)的東西好多好多。當(dāng)我每次接完顧客,師傅都會跟我分析我哪里需要改進(jìn),哪里需要注意,給了我很大的幫助,有個師父真的很幸福,很開心。慢慢得,一個月過去了,我開始自己可以慢慢的一個人銷售了。因?yàn)楝F(xiàn)在每天都會背資料來提升個人的專業(yè)度。
就這樣子,又過了十天,我漸漸地掌握了流程,店長給又我安排了一個師父,而此次的師傅就是讓我去背"白問白答"。因?yàn)閺男∥揖筒辉趺聪矚g看書,看到一本很厚的資料,這時覺得壓力挺大的,還要我每天背三道題,背不出來罰抄或者是留下來背熟,那時真的覺得好委屈,就這樣每天我都會要求自己去背資料。
有一次,有一個顧客,因?yàn)轭櫩褪莻€性格很安靜,很冷場的人,而我本身我同樣是個性格很安靜的人,再接到這么個比我很安靜的顧客就更安靜了,在整個銷售過程中我始終調(diào)動不了顧客的.氛圍,整個氛圍都很冷。下班后,師父找我談話,讓我以后多去配合其它同事,教怎樣更好的調(diào)整氛圍,這樣才能更快的讓自己學(xué)到更多的知識跟日常工作的熟練。就這樣,我每次看到同事接顧客,我都會第一個過去配合,我發(fā)現(xiàn)到每個同事接顧客的方式都不一樣,不同顧客用不同方式來接,這讓我學(xué)到了很多。
時間已久,感覺實(shí)際不在是個新人了,也開始大膽的叫起了顧客,但還是很不習(xí)慣上班需要這樣的方式,叫了很久,終于接到了一位顧客,可是我不知道怎么介紹產(chǎn)品,當(dāng)時完全不知所措,這時同事就過來幫忙了,看著她怎樣給顧客介紹首飾,當(dāng)時我完全聽入迷了,覺得她說得好好,超棒的,突然間覺得××金店的女孩做銷售很厲害,都是我的榜樣。
職員工作總結(jié)分享(模板18篇)篇五
本著“分享閱讀,快樂成長”的讀書理念,讓更多的學(xué)生獲得閱讀的機(jī)會,發(fā)揮圖書的功效。引領(lǐng)廣大學(xué)生涉獵古今中外的優(yōu)秀讀物,逐步產(chǎn)生濃厚持久的閱讀興趣,養(yǎng)成良好的閱讀習(xí)慣,掌握正確的讀書方法,從書中獲取知識,汲取營養(yǎng)。
東海縣第二中學(xué)近萬冊圖書“漂流”活動是在學(xué)生中開展的誦讀中華傳統(tǒng)文化經(jīng)典的組成部分,旨在激發(fā)我校學(xué)生的讀書熱情,推動全校中小學(xué)書香校園的建設(shè),從而提升學(xué)校的文化內(nèi)涵,為素質(zhì)教育的有效實(shí)施提供良好的文化氛圍。同時結(jié)合我校四星創(chuàng)建活動,提升師生對“愛我東海二中”詮釋和理解,讓學(xué)生通過讀書學(xué)會做人,讓教師、學(xué)生與書本為友,與大師對話,與經(jīng)典交流,著力營造濃郁的校園文化氛圍。
1、為四星創(chuàng)建,使學(xué)校成為一個天然圖書館。
2、圖書漂流活動的主題是“分享閱讀,快樂成長”。漂流活動的最終指向,使全校學(xué)生從大量的讀物中攝獵各方面的知識,得到健全成長。
3、以讀書活動為契機(jī),引領(lǐng)和推動我校讀書活動的開展,形成讀書氛圍,促進(jìn)校園文化,逐步形成學(xué)校特有的書香校園特色,不斷提升我校的辦學(xué)品位。
4、閱讀因漂流而芬芳,知識因傳播而美麗,心靈因交流而貼近。
“四個我”、“三個漂流”、“二個學(xué)會”即:我讀書我閱報,我成長我快樂;漂流書香漂流智慧漂流文明;學(xué)會讀書學(xué)會學(xué)習(xí)。
本次“圖書漂流活動”從現(xiàn)在開始,一學(xué)期為一個漂流周期,學(xué)期結(jié)束,飄回圖書館。
學(xué)校出資購置近萬冊適合中學(xué)生閱讀的圖書,圖書種類覆蓋各個方面,以漂流的方式在學(xué)生中自由傳播,達(dá)到“好書共享”的目的。
動員學(xué)校師生,每人拿出自己不再讀的圖書,充實(shí)我們的圖書館。班級要做好圖書的登記工作(電子檔),放在圖書架上,進(jìn)行圖書漂流。
教師要指導(dǎo)學(xué)生寫好讀書筆記,記錄漂流軌跡。同時,各班級還要通過各種形式組織學(xué)生交流閱讀心得。學(xué)校將組織專人定期進(jìn)行檢查,在適當(dāng)?shù)臅r機(jī)組織全校中學(xué)生進(jìn)行讀書演講大賽和評選讀書人物活動。
(1)閑置圖書得到了利用,避免閑置資源浪費(fèi)。
(2)有效更新學(xué)校圖書館藏書狀況。
(3)加強(qiáng)同學(xué)之間交流溝通,共同做好學(xué)校四星創(chuàng)建工作,促進(jìn)校園和諧。
職員工作總結(jié)分享(模板18篇)篇六
我來公司工作已兩年多時間,在任職期間,我非常感謝公司領(lǐng)導(dǎo)特別是-總、-總及各位同事的支持與幫助。我也很快融入了我們這個集體當(dāng)中,成為這大家庭的一員。我很慶幸自己來到了--公司,來到一個很溫暖的部門,有領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)愛,有同事的愛護(hù),感受到這種集體的氛圍,來公司我體會很多,也學(xué)到很多,讓自己成長了很多。更感謝領(lǐng)導(dǎo)的器重和關(guān)照,我在工作上也有了突破和改進(jìn),在以后工作總我會嚴(yán)格要求自己,做好自己的本職工作。
我自己認(rèn)識自己身上有很多的缺點(diǎn)和不足,我也在一點(diǎn)點(diǎn)的進(jìn)行自我的改進(jìn),自我完善。
一:切實(shí)做好自己工作。
加強(qiáng)工作技能,在工作上力求做的高質(zhì)高量高效,切切實(shí)實(shí)做好自己的本職工作,做好領(lǐng)導(dǎo)交代的每項任務(wù);服從領(lǐng)導(dǎo)的指揮和安排;加強(qiáng)自己的工作技能,在工作質(zhì)量和效率上嚴(yán)格要求自己,減少錯誤的發(fā)生。細(xì)節(jié)的工作特別能考驗(yàn)一個人,工作中需要細(xì)心、認(rèn)真和一絲不茍。工作是對自己的一個鍛煉和考驗(yàn);在以后的工作中我一定會用心,做好自己的本職工作。
二:加強(qiáng)統(tǒng)籌和管理。
銷售內(nèi)勤工作本身就會面臨著很多繁瑣的日常事務(wù),解決問題要一件件解決;如果僅僅面對做單件事情,很容易遺漏一些環(huán)節(jié),把點(diǎn)的工作提升到面上來,做到全局的統(tǒng)籌和管理。
三:加強(qiáng)工作反饋。
工作是一個閉環(huán),工作有安排,有過程控制,也應(yīng)該有反饋;這一點(diǎn)需要自我加強(qiáng)!在工作中一步步的深入。
四:工作要有記錄。
工作有記錄,也可以讓工作避免遺漏,也可以幫助日后追查,有助于更好解決問題。
五、加強(qiáng)部門內(nèi)部人員協(xié)調(diào)。
內(nèi)勤工作崗位上,新加入了員工,需要學(xué)習(xí),也需要大家之間的磨合和配合,不過這些都不是問題,工作中通過配合都能達(dá)到協(xié)調(diào)工作的目的,而且這也是我需要關(guān)注的地方,在工作中經(jīng)常溝通和交流,發(fā)現(xiàn)問題、解決問題。
六、加強(qiáng)與公司內(nèi)部其他人員的協(xié)調(diào)。
工作中,在與業(yè)務(wù)人員、其他部門人員都要好好的配合,包括其他部門、財務(wù)部、人力資源補(bǔ)等,需要相互的幫助和支持。
經(jīng)常檢查、審視自己的工作是一個好習(xí)慣,這樣有益于查漏補(bǔ)缺,了解自己工作的進(jìn)展,有沒有偏離自己的方向,以便于更好的開展下一步工作。
八、加強(qiáng)自我學(xué)習(xí),提高自己。
學(xué)習(xí)是一個人成長的動力,沒喲學(xué)習(xí)一個人不會有進(jìn)步,所以我要加強(qiáng)自身的學(xué)習(xí),拓展知識面,努力提高自己。
我會通過自己的努力,提升自己的工作能力,做一名優(yōu)秀、卓越的員工。
職員工作總結(jié)分享(模板18篇)篇七
我來公司工作已兩年多時間,在任職期間,我非常感謝公司領(lǐng)導(dǎo)特別是-總、-總及各位同事的支持與幫助。我也很快融入了我們這個集體當(dāng)中,成為這大家庭的一員。我很慶幸自己來到了--公司,來到一個很溫暖的部門,有領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)愛,有同事的愛護(hù),感受到這種集體的氛圍,來公司我體會很多,也學(xué)到很多,讓自己成長了很多。更感謝領(lǐng)導(dǎo)的器重和關(guān)照,我在工作上也有了突破和改進(jìn),在以后工作總我會嚴(yán)格要求自己,做好自己的本職工作。
我自己認(rèn)識自己身上有很多的缺點(diǎn)和不足,我也在一點(diǎn)點(diǎn)的進(jìn)行自我的改進(jìn),自我完善。
加強(qiáng)工作技能,在工作上力求做的高質(zhì)高量高效,切切實(shí)實(shí)做好自己的本職工作,做好領(lǐng)導(dǎo)交代的每項任務(wù);服從領(lǐng)導(dǎo)的指揮和安排;加強(qiáng)自己的工作技能,在工作質(zhì)量和效率上嚴(yán)格要求自己,減少錯誤的發(fā)生。細(xì)節(jié)的工作特別能考驗(yàn)一個人,工作中需要細(xì)心、認(rèn)真和一絲不茍。工作是對自己的一個鍛煉和考驗(yàn);在以后的工作中我一定會用心,做好自己的本職工作。
銷售內(nèi)勤工作本身就會面臨著很多繁瑣的日常事務(wù),解決問題要一件件解決;如果僅僅面對做單件事情,很容易遺漏一些環(huán)節(jié),把點(diǎn)的工作提升到面上來,做到全局的統(tǒng)籌和管理。
工作是一個閉環(huán),工作有安排,有過程控制,也應(yīng)該有反饋;這一點(diǎn)需要自我加強(qiáng)!在工作中一步步的深入。
工作有記錄,也可以讓工作避免遺漏,也可以幫助日后追查,有助于更好解決問題。
內(nèi)勤工作崗位上,新加入了員工,需要學(xué)習(xí),也需要大家之間的磨合和配合,不過這些都不是問題,工作中通過配合都能達(dá)到協(xié)調(diào)工作的目的,而且這也是我需要關(guān)注的地方,在工作中經(jīng)常溝通和交流,發(fā)現(xiàn)問題、解決問題。
工作中,在與業(yè)務(wù)人員、其他部門人員都要好好的配合,包括其他部門、財務(wù)部、人力資源補(bǔ)等,需要相互的幫助和支持。
經(jīng)常檢查、審視自己的工作是一個好習(xí)慣,這樣有益于查漏補(bǔ)缺,了解自己工作的進(jìn)展,有沒有偏離自己的方向,以便于更好的開展下一步工作。
學(xué)習(xí)是一個人成長的動力,沒喲學(xué)習(xí)一個人不會有進(jìn)步,所以我要加強(qiáng)自身的學(xué)習(xí),拓展知識面,努力提高自己。
我會通過自己的努力,提升自己的工作能力,做一名優(yōu)秀、卓越的員工。
職員工作總結(jié)分享(模板18篇)篇八
加入x公司也有xx時間了,回想起來時間過得還挺快的,從x公司來到x公司感覺兩個公司的工作模式有蠻大差異.不論是產(chǎn)品的專業(yè)知識還是管理與工作氛圍都有很大區(qū)別.
前一個月都感覺自己沒有進(jìn)入狀態(tài),找不到方向,每天都不知道要做些什么事,在x領(lǐng)導(dǎo)的幾次會議上,經(jīng)過相互討論與發(fā)言提建議,針對具體細(xì)節(jié)問題找出解決方案,.通過公司對專業(yè)知識的培訓(xùn)與操作,這才讓我找到了方向感,慢慢融入到了這種工作環(huán)境與工作模式,后面的工作時間里我每天都過得很充實(shí),從打樣與接待客戶是陸續(xù)不斷,雖然附出的勞動沒有得到結(jié)果,很多次對我的打擊也不小,但我相信,付出總會有回報的努力了就會有希望,不努力就一定不會有希望.成功是給有準(zhǔn)備的人.
在x各位領(lǐng)導(dǎo)及各位同事的支持幫助下,我不斷加強(qiáng)工作能力,本著對工作精益求精的態(tài)度,認(rèn)真地完成了自己所承擔(dān)的各項工作任務(wù),工作能力都取得了相當(dāng)大的進(jìn)步,為今后的工作和生活打下了良好的基礎(chǔ),現(xiàn)將我的一些銷售心得與工作情況總結(jié)如下:銷售心得:
1、不要輕易反駁客戶。先聆聽客戶的需求。就算有意見與自己不和也要委婉的反駁,對客戶予以肯定態(tài)度,學(xué)會贊美客戶。
2、向客戶請教。要做到不恥下問。不要不懂裝懂。虛心聽取客戶的要求與他們所做的工藝。
3、實(shí)事求是。針對不同的客戶才能實(shí)事求是。
4、知已知彼,揚(yáng)長避短。做為一名合格的銷售人員首先要對自己所售產(chǎn)品非常熟悉了解,了解自己產(chǎn)品的優(yōu)點(diǎn)與缺點(diǎn),適合哪些行業(yè),客戶群體是哪些,才能更好的向客戶展示自己與產(chǎn)品的專業(yè)性,才能迎得客戶的關(guān)注與信任。
當(dāng)然對競爭對手也不要忽略。要有針對性的了解對手產(chǎn)品的優(yōu)勢與劣勢;才能對癥下藥,用我們的優(yōu)勢戰(zhàn)勝客戶的劣勢,比如我們設(shè)備在精度與速度方面就略勝同行,這就是我們的優(yōu)勢所在,在與客戶介紹產(chǎn)品時盡量多介紹自家產(chǎn)品的優(yōu)勢。缺點(diǎn)方面盡量少提,但是設(shè)備本身存在的缺點(diǎn)與不足,也就是該設(shè)備在所有同行中必不可少的缺點(diǎn)與不足可以適當(dāng)?shù)南蚩蛻粽f清楚,畢竟沒有十全十美的東西。總說自己的產(chǎn)品有多好,別人也不會全信。同行中存在的缺點(diǎn)與不足也不要惡意去攻擊與批判,要引導(dǎo)客戶去分析判斷,建議客戶通過實(shí)地考察。
5、勤奮與自信;與客戶交談時聲音要宏量,注意語氣,語速。
6、站在客戶的角度提問題,分別有漸進(jìn)式與問候式。想客戶之所想,急客戶之所急。
7、取得客戶信任,要從朋友做起,情感溝通。關(guān)心客戶,學(xué)會感情投資。
8、應(yīng)變能力要強(qiáng),反映要敏捷,為了興趣做事。
9、相互信任,銷售產(chǎn)品先要銷售自己,認(rèn)同產(chǎn)品,先人品后產(chǎn)品。
11、注意儀表儀態(tài),禮貌待人,文明用語。
12、心態(tài)平衡,不要急于求成,熟話說:心如波瀾,面如湖水。
13、讓客戶先“痛”后“癢”。
14、不在客戶面前詆毀同行,揭同行的短。
15、學(xué)會“進(jìn)退戰(zhàn)略”。
工作總結(jié):
一、認(rèn)真學(xué)習(xí),努力提高因?yàn)樗鶎W(xué)專業(yè)與工作不對口,工作初期遇到一些困難,但這不是理由,我必須要大量學(xué)習(xí)行業(yè)的相關(guān)知識,及銷售人員的相關(guān)知識,才能在時代的不斷發(fā)展變化中,不被淘汰,而我們所做的工作也在隨時代的不斷變化而變化,要適應(yīng)工作需要,唯一的方式就是加強(qiáng)學(xué)習(xí)。
二、腳踏實(shí)地,努力工作我深知銷售是一個工作非常繁雜、任務(wù)比較重的工作。作為員,不論在工作安排還是在處理問題時,都得慎重考慮,做到能獨(dú)擋一面,所有這些都是電子商務(wù)不可推卸的職責(zé)。要做一名合格的營銷員,首先要熟悉業(yè)務(wù)知識,進(jìn)入角色。有一定的承受壓力能力,勤奮努力,一步一個腳印,注意細(xì)節(jié)問題。其次是認(rèn)真對待本職工作和領(lǐng)導(dǎo)交辦的每一件事。認(rèn)真對待,及時辦理,不拖延、不誤事、不敷衍。
三、存在問題通過一段時間的工作,我也清醒地看到自己還存在許多不足,主要是:一、針對意向客戶沒有做到及時跟蹤與回訪,所以在以后的工作中要將客戶的意向度分門別類,做好標(biāo)記,定期回訪,以防遺忘客戶資料。二、由于能力有限,對一些事情的處理還不太妥當(dāng)。要加強(qiáng)認(rèn)真學(xué)習(xí)銷售員的規(guī)范。
總之,在工作中,我通過努力學(xué)習(xí)和不斷摸索,收獲非常大,我堅信工作只要用心努力去做,就一定能夠做好。回首20x,展望20x!祝x在新的一年里生意興隆,財源滾滾!也祝我自己在新的一年里業(yè)績飚升!
職員工作總結(jié)分享(模板18篇)篇九
不知不覺中,20-已接近尾聲,加入-有限公司公司已大半年時間,這短短的大半年學(xué)習(xí)工作中,我懂得了很多知識和經(jīng)驗(yàn)。20-是不平凡的一年,越是在這樣艱難的市場環(huán)境下,越是能鍛煉我們的業(yè)務(wù)能力,更讓自己的人生經(jīng)歷了一份激動,一份喜悅,一份悲傷,最重要的是增加了一份人生的閱歷。可以說從一個“一無所知”的門外人來說,這半年的時間里,收獲額多,非常感謝公司的每一位領(lǐng)導(dǎo)和同仁的幫助和指導(dǎo),現(xiàn)在已能獨(dú)立完成本職工作,現(xiàn)將今年工作做以下幾方面總結(jié)。
一、學(xué)習(xí)方面:學(xué)習(xí),永無止境,這是我的人生中的第一份正式工作,以前學(xué)生時代做過一些兼職銷售工作,以為看似和房地產(chǎn)有關(guān),其實(shí)我對房產(chǎn)方面的知識不是很了解,甚至可以說是一無所知。來到這個項目的時候,對于新的環(huán)境,新的事物都比較陌生,在公司領(lǐng)導(dǎo)的幫助下,我很快了解到公司的性質(zhì)及房地產(chǎn)市場,通過努力的學(xué)習(xí)明白了置業(yè)顧問的真正內(nèi)涵以及職責(zé),并且深深的喜歡上了這份工作,同時也意識到自己的選擇是對的。
二、心態(tài)方面:剛進(jìn)公司的時候,我們開始了半個月的系統(tǒng)培訓(xùn),開始覺得有點(diǎn)無聊甚至枯燥。但一段時間之后,回頭再來看這些內(nèi)容真的有不一樣的感觸。感覺我們的真的是收獲頗豐。心境也越來越平靜,更加趨于成熟。在公司領(lǐng)導(dǎo)的耐心指導(dǎo)和幫助下,我漸漸懂得了心態(tài)決定一切的道理。想想工作在銷售一線,感觸最深的就是,保持一顆良好的心態(tài)很重要,因?yàn)槲覀兠刻烀鎸π涡紊娜撕臀铮獙W(xué)會控制好自己的情緒,要以一顆平穩(wěn)的、寬容的、積極的心態(tài)去面對工作和生活。
三、專業(yè)知識和技巧:在培訓(xùn)專業(yè)知識和銷售技巧的那段時間,由于初次接觸這類知識,如建筑知識,所以覺的非常乏味,每天都會不停的背誦,相互演練,由于面對考核,我可是下足了功夫。終于功夫不負(fù)有心人,我從接電話接客戶的措手不及到現(xiàn)在的得心應(yīng)手,都充分證明了這些是何等的重要性。當(dāng)時確實(shí)感覺到苦過累過,現(xiàn)在回過頭來想一下,進(jìn)步要克服最大的困難就是自己,雖然當(dāng)時苦累,我們不照樣堅持下來了嗎?當(dāng)然這份成長與公司領(lǐng)導(dǎo)的幫助關(guān)心是息息相關(guān)的,這樣的工作氛圍也是我進(jìn)步的重要原因。在工作之余我還會去學(xué)習(xí)一些實(shí)時房地產(chǎn)專業(yè)知識和技巧,這樣才能與時俱進(jìn),才不會被時代所淘汰。
四、細(xì)節(jié)決定成敗:從接客戶的第一個電話起,所有的稱呼,電話禮儀都要做到位。來訪客戶,從一不起眼的動作到最基本的禮貌,無處不透露出公司的形象,都在于細(xì)節(jié)。看似簡單的工作,其實(shí)更需要細(xì)心和耐心,在整個工作當(dāng)中,不管是主管強(qiáng)調(diào)還是提供各類資料,總之讓我們從生疏到熟練。在平時的工作當(dāng)中,兩位專案也給了我很多建議和幫助,及時的化解了一個個問題,從一切的措手不及到得心應(yīng)手,都是一個一個腳印走出來的,這些進(jìn)步的前提涵蓋了我們的努力與心酸。有時缺乏耐心,對于一些問題較多或說話比較沖的客戶往往會針鋒相對。其實(shí),對于這種客戶可能采用迂回、或以柔克剛的方式更加有效,所以,今后要收斂脾氣,增加耐心,使客戶感覺更加貼心,才會有更多信任。對客戶關(guān)切不夠。有一些客戶,需要銷售人員的時時關(guān)切,否則,他們有問題可能不會找你詢問,而是自己去找別人打聽或自己瞎琢磨,這樣,我們就會對他的成交喪失主動權(quán)。所以,以后我要加強(qiáng)與客戶的聯(lián)絡(luò),時時關(guān)切,通過詢問引出他們心中的問題,再委婉解決,這樣不但可以掌握先機(jī),操控全局,而且還可以增加與客戶之間的感情,增加客帶的機(jī)率。
五、展望未來:20-這一年是最有意義最有價值最有收獲的一年,但不管有多精彩,他已是昨天它即將成為歷史。未來在以后的`日子中,我會在高素質(zhì)的基礎(chǔ)上更要加強(qiáng)自己的專業(yè)知識和專業(yè)技能,此外還要廣泛的了解整個房地產(chǎn)市場的動態(tài),走在市場的最前沿,。俗話說“客戶是上帝”,接好來訪和來電的客戶是我義不容辭的義務(wù),在客戶心理樹立良好的公司形象,這里的工作環(huán)境令我十分滿意,領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)愛以及工作條件的不斷改善給了我工作的動力。同事之間的友情關(guān)懷以及協(xié)作互助給了我工作的舒暢感和踏實(shí)感。所以我也會全力以赴的做好本職工作,讓自己有更多收獲的同時也使自己變的更加強(qiáng)壯。總之,在這短短半年工作時間里,我雖然取得了一點(diǎn)成績與進(jìn)步,但離領(lǐng)導(dǎo)的要求尚有一定的差距。
六、總結(jié)一年來的工作,自己的工作仍存在很多問題和不足,在工作方法和技巧上有待于向其他業(yè)務(wù)員和同行學(xué)習(xí),20xx年自己計劃在去年工作得失的基礎(chǔ)上取長補(bǔ)短,重點(diǎn)做好以下幾個方面的工作:
(一)、依據(jù)xx年銷售情況和市場變化,自己計劃將工作重點(diǎn)放在中重點(diǎn)類客戶群。
(二)、針對購買力不足的客戶群中,尋找有實(shí)力客戶,以擴(kuò)大銷售渠道。
(三)、為積極配合其他銷售人員和工作人員,做好銷售的宣傳的造勢。
(四)、自己在搞好業(yè)務(wù)的同時計劃認(rèn)真學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識、技能及銷售實(shí)戰(zhàn)來完善自己的理論知識,力求不斷提高自己的綜合素質(zhì),為企業(yè)的再發(fā)展奠定人力資源基礎(chǔ)。
(五)、加強(qiáng)自己思想建設(shè),增強(qiáng)全局意識、增強(qiáng)責(zé)任感、增強(qiáng)服務(wù)意識、增強(qiáng)團(tuán)隊意識。積極主動地把工作做到點(diǎn)上、落到實(shí)處。我將盡我最大的能力減輕領(lǐng)導(dǎo)的壓力。
(六)制訂學(xué)習(xí)計劃。、做房地產(chǎn)市場中介是需要根據(jù)市場不停的變化局面,不斷調(diào)整經(jīng)營思路的工作,學(xué)習(xí)對于業(yè)務(wù)人員來說至關(guān)重要,因?yàn)樗苯雨P(guān)系到一個業(yè)務(wù)人員與時俱進(jìn)的步伐和業(yè)務(wù)方面的生命力。我會適時的根據(jù)需要調(diào)整我的學(xué)習(xí)方向來補(bǔ)充新的能量。工業(yè)知識、營銷知識、部門管理等相關(guān)廠房的知識都是我要掌握的內(nèi)容,知己知彼,方能百戰(zhàn)不殆(在這方面還希望公司給與我們業(yè)務(wù)人員支持)。
(七)、為確保完成全年銷售任務(wù),自己平時就積極搜集信息并及時匯總,力爭在新區(qū)域開發(fā)市場,以擴(kuò)大產(chǎn)品市場占有額。今后我將進(jìn)一步加強(qiáng)學(xué)習(xí)、踏實(shí)工作,充分發(fā)揮個人所長,揚(yáng)長補(bǔ)短,做一名合格的銷售人員,能夠在日益激烈的市場競爭中占有一席之地,為公司再創(chuàng)佳績做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)!!!
職員工作總結(jié)分享(模板18篇)篇十
我是今年七月中旬來公司的,在公司的計財中心擔(dān)任會計一職。雖然我加入公司的時間不長,但我卻深深體會到了--這個大家庭的溫暖與和睦。領(lǐng)導(dǎo)和同事們對我的關(guān)心和幫助使我在工作能力方面和思想覺悟方面都有了進(jìn)一步的提高,本年度的工作總結(jié)主要有以下:
一、專業(yè)知識、工作能力和具體工作。
我是七月份來到公司工作的,主要負(fù)責(zé)計財中心的事務(wù)性工作,事務(wù)性工作瑣碎,但為了搞好工作,我不怕麻煩,向領(lǐng)導(dǎo)請教、向同事學(xué)習(xí)、自己摸索實(shí)踐,在很短的時間內(nèi)便熟悉了各項工作,明確了工作的程序、方向,提高了工作能力,在具體的工作中形成了一個清晰的工作思路,能夠順利的開展工作并熟練圓滿地完成本職工作。
(1)做好領(lǐng)導(dǎo)服務(wù),及時完成各位領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項的工作。做為領(lǐng)導(dǎo)的助力、助手,急領(lǐng)導(dǎo)所急,想領(lǐng)導(dǎo)所想,勤跑腿,多匯報。
(2)協(xié)助同事做好了各類文件的登記、上報、下發(fā)等工作,并把把文件按類型整理好放入貼好標(biāo)簽的文件夾內(nèi),給大家查找提供了很大方便。
(3)做好信息工作和文檔管理工作。保存好辦公室常用文檔,做好存檔工作;要及時、準(zhǔn)確、全面的收集各方面信息并做好存檔工作。
(4)其他事務(wù)性工作:如打印、復(fù)印和掃描文件、收發(fā)傳真和快遞、送取文件。領(lǐng)取辦公用品。辦公室中一些設(shè)備的報修等等。
二、思想政治表現(xiàn)、品德素質(zhì)修養(yǎng)及職業(yè)道德。
愛崗敬業(yè),具有強(qiáng)烈的責(zé)任感和事業(yè)心,積極主動認(rèn)真的學(xué)習(xí)專業(yè)知識,工作態(tài)度端正,認(rèn)真負(fù)責(zé)。
三、工作質(zhì)量成績、效益和貢獻(xiàn)。
在開展工作之前做好個人工作計劃,有主次的先后及時的完成各項工作,達(dá)到預(yù)期的效果,保質(zhì)保量的完成工作,工作效益高,同時在工作中學(xué)習(xí)很多東西,也鍛煉了自己,經(jīng)過不懈的努力,使工作水平有了長足的進(jìn)步,開創(chuàng)了工作的新局面,為公司及部門工作做出了應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
總結(jié)過去5個月的工作,盡管有了一定的進(jìn)步有成績,但在一些方面還存在著不足。我深知:一個人的能力是有限的,但是一個人的發(fā)展機(jī)會是無限的。現(xiàn)在是知識經(jīng)濟(jì)的時代,如果我們不能很快地提升自已的個人能力,提高自已的業(yè)務(wù)水平,那么我們就這個社會淘汰。當(dāng)然要提升自己,首先要一個良好的平臺,我認(rèn)為康得就是我最好的平臺,我一定會把握這次機(jī)會,使業(yè)務(wù)水平和自身修養(yǎng)同步提高,實(shí)現(xiàn)自我的最高價值。
職員工作總結(jié)分享(模板18篇)篇十一
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2018年即將過去,回顧一年來的工作,感慨萬千,感謝公司領(lǐng)導(dǎo)及各部門的大力支持與配合,人事部基本完成了預(yù)期的工作,具體工作如下:
一、建立健全各項規(guī)章制度,強(qiáng)化管理:
公司堅持從基礎(chǔ)管理抓起,加強(qiáng)對公司的規(guī)范管理,一是建章立制,逐步規(guī)范人事管理,為進(jìn)一步完善公司人事管理,理順管理關(guān)系,使公司人事各項工作有章可循。先后制定了:《xx工作守則》;《xx安全制度》;《xx房務(wù)部工作制度》;《xx餐飲部工作制度》;《xx中廚房工作管理制度》;《xx人事部工作制度》;《xx財務(wù)部工作制度》;《xx工程部工作制度》;《xx安全部工作制度》并上墻懸掛。開業(yè)后,結(jié)合實(shí)際工作情況,制定出臺了《員工宿舍、更衣室、浴室的管理規(guī)定》、《員工餐廳用餐標(biāo)準(zhǔn)、用餐時間等管理規(guī)定》等;二是,在各部門的大力配合下由人事部牽頭,草擬了《xx各部門的工作運(yùn)營手冊》;三是,加強(qiáng)內(nèi)部管理,提高執(zhí)行力,通過完善xx員工請銷假、考勤管理規(guī)定、員工職務(wù)晉升管理規(guī)定等規(guī)章制度,有效提高了工作效率和管理水平;四是,建立建全了會議紀(jì)要制度。
二、加大員工的招聘力度,提高員工的整體素質(zhì),穩(wěn)定員工隊伍的建設(shè)
1、在公司開業(yè)前期,為了確保公司如期開業(yè),人員招聘是頭等大事,在總經(jīng)理的指導(dǎo)下,加大招聘力度,采取了多種形式,圓滿的完成了開業(yè)人員的供給。先后到人流量比較集中的小寨、韋曲、西翻學(xué)院、藍(lán)田等地;其次利用網(wǎng)絡(luò)招聘,先后在58同城、趕集網(wǎng)上發(fā)布公司招聘信息;三是發(fā)動內(nèi)部員工采取推薦等形式。但前兩種招聘途徑收效甚佳,后期主要以內(nèi)部員工推薦為主要招聘途徑。累計招聘217人,錄用85人,在職41人;流失率52%。
2、不斷提高員工的綜合素質(zhì)和業(yè)務(wù)技能:不定期召開員工大會,認(rèn)真學(xué)習(xí)公司的各項規(guī)章制度及時傳達(dá)總經(jīng)理的重要指示及會議精神;全面了解員工思想動態(tài)的工作,展望公司的發(fā)展前景,解決員工的后顧之憂,穩(wěn)定了員工隊伍;后期通過各部門定期上交培訓(xùn)計劃進(jìn)行跟蹤與監(jiān)督;協(xié)助各部門對新員工進(jìn)行轉(zhuǎn)正考核。特別是2018年11月客房開展了鋪床技能比賽,通過比賽及時總結(jié)員工業(yè)務(wù)技能方面存在的問題,同進(jìn)發(fā)現(xiàn)了比較優(yōu)秀的員工。也激發(fā)了員工的參與性,鍛煉了一批業(yè)務(wù)上爭當(dāng)先進(jìn)的員工,使員工的業(yè)務(wù)技能水平不同程度的有了較大提高。
三、提高員工消防意識,積極組織培訓(xùn)及演練:
為增強(qiáng)公司從業(yè)人員的消防安全意識,按照總經(jīng)理的指示,在工程部的大力支持下, 2018年9月23日公司對全體員工進(jìn)行了消防安全大演練。通過演習(xí),切實(shí)加強(qiáng)了員工對消防知識的掌握和實(shí)際操作,提高了大家的.消防意識,及處理火警事件的應(yīng)變能力和組織能力。
四、豐富員工業(yè)余生活,增強(qiáng)公司的凝聚力,齊心協(xié)力開展全員銷售活動:
為進(jìn)一步豐富員工文化生活,公司組織了豐富多彩的的員工業(yè)余生活及娛樂活動。于2018年9月、10月份為當(dāng)月過生日員工舉辦了別開生面的生日會。12月份舉辦了趣味運(yùn)動會,通過組織各項活動,提高了員工對公司的歸屬感和認(rèn)同度,凝聚力,使廣大員工真正地融入到公司的大家庭中,更好地為公司創(chuàng)造效益,并加深公司企業(yè)內(nèi)涵。
為了加大促銷力度,公司開業(yè)后,大小節(jié)日能及時推出的各類優(yōu)惠促銷活動,并組織各部門員工,進(jìn)行外出宣傳,對周邊的村鎮(zhèn)、藍(lán)田、韋曲、環(huán)山附近各大專院校等地先后進(jìn)行了大量的宣傳活動,共發(fā)出促銷彩頁達(dá)上千份,特別是對人流量比較集中的小寨、韋曲、野生動物園、南五臺等地方也相繼進(jìn)行了彩頁的發(fā)放。
短短的幾個月,的確做了點(diǎn)工作,但離公司領(lǐng)導(dǎo)們的要求還有一定的距離,工作還存在著許多不足:
一、員工招聘方式單一,補(bǔ)給不及時,造成各部門人員短缺。
本年度,雖然通過了內(nèi)部、傳單等形式的招聘,但效果不理想,在特殊時期,使一些較好的員工流失。同時,給各部門工作開展帶來了一定的難度。
二、員工培訓(xùn)力度不夠
職員工作總結(jié)分享(模板18篇)篇十二
作為食堂的工作人員,我們知道怎么用做好自己的。
為切實(shí)加強(qiáng)我校食堂食品安全,保障全校區(qū)師生飲食安全,防止食物中毒事件發(fā)生,我校根據(jù)國家、省州縣食安委《關(guān)于迅速開展中小學(xué)食堂食品安全檢查的緊急通知》精神,對我校(營養(yǎng)改善計劃實(shí)施學(xué)校)食堂食品安全進(jìn)行了扎實(shí)的自檢自查,現(xiàn)將我校食堂食品安全自檢自查工作情況總結(jié)如下:
按照要求,我校食品安全管理、餐飲服務(wù)許可證、環(huán)境衛(wèi)生、健康證明、索證索票管理、加工制作管理制度、清洗消毒、使用食品添加劑等八個方面進(jìn)行自查,深入查找存在的突出問題和薄弱環(huán)節(jié),并認(rèn)真進(jìn)行了整改。
切實(shí)加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)。我校都高度重視學(xué)校食堂食品安全工作,擺到更加突出的位置來抓。要堅持標(biāo)本兼治、著力治本,把集中整治與日常監(jiān)管、食堂自律與強(qiáng)化監(jiān)管、全面推進(jìn)與重點(diǎn)突破有機(jī)結(jié)合起來,將宣傳教育貫穿始終、完善制度貫穿始終、落實(shí)責(zé)任貫穿始終、檢查指導(dǎo)貫穿始終,確保整治取得實(shí)效。
(二)具體工作。
1、自查了學(xué)校食堂是否建立食品安全責(zé)任制。認(rèn)真核查學(xué)校是否將食堂食品安全工作納入學(xué)校日常管理之中,對食堂是否有管理方面的規(guī)定和要求。
2、自查食堂是否具有餐飲服務(wù)許可證。認(rèn)真核查學(xué)校食堂許可證是否過期,是否存在超范圍、超能力經(jīng)營問題,是否存在不具備條件而未及時注銷許可證等問題。對新開辦的食堂,及時聯(lián)系縣食品藥品監(jiān)督局嚴(yán)格按照規(guī)定辦理許可證,對設(shè)施設(shè)備不具備、食品安全管理制度不健全的及時整改,辦理許可證。
3、自查學(xué)校食堂環(huán)境衛(wèi)生是否整潔。積極主動、科學(xué)有效地做好傳染病防控措施,認(rèn)真核查了學(xué)校食堂環(huán)境是否定期清潔和保持良好;是否具有消除老鼠、蟑螂、蒼蠅和其它有害昆蟲及孳生條件的防護(hù)措施;是否具有足夠的通風(fēng)和排煙裝置。
4、自查學(xué)校食堂從業(yè)人員健康證明是否有效。認(rèn)真核查是否具有從業(yè)人員健康管理制度和措施;從業(yè)人員是否具有健康合格證明;健康證明是否有效;是否建立從業(yè)人員健康檔案;當(dāng)從事直接入口食品工作的人員患有有礙食品安全疾病時,是否及時將其調(diào)整到不影響食品安全的工作崗位。
5、自查學(xué)校食堂索證索票和食品添加劑等制度是否落實(shí)。認(rèn)真核查學(xué)校食堂采購食品及原料、食品添加劑及食品相關(guān)產(chǎn)品是否驗(yàn)收,是否具有進(jìn)貨臺賬,庫存食品是否在保質(zhì)期內(nèi),原料貯存是否符合管理要求。重點(diǎn)檢查食品及原料、食品添加劑及食品相關(guān)產(chǎn)品是否存在國家禁止使用或來源不明的情況,嚴(yán)查食用油脂、肉、米、面、蔬菜、調(diào)味品等大宗食品及散裝食品的進(jìn)貨渠道和索證索票情況。認(rèn)真核查學(xué)校食堂食品添加劑采購和使用管理制度落實(shí)情況,嚴(yán)查是否存在違法使用食品添加劑行為,是否達(dá)到專店采購、專柜存放、專人負(fù)責(zé)、專用工具、專用臺賬要求。
6、自查學(xué)校食堂飲用水衛(wèi)生管理措施、食堂清洗消毒是否到位。以供水設(shè)施衛(wèi)生狀況及飲用水水質(zhì)情況為重點(diǎn),認(rèn)真核查學(xué)校食堂是否配備有效消毒設(shè)施;消毒池是否與其它水池混用,消毒人員是否掌握基本知識;餐飲具消毒是否符合相關(guān)要求。
7、自查學(xué)校食堂加工管理制度是否落實(shí)。認(rèn)真核查原料清洗是否徹底,粗加工是否達(dá)到要求,是否生熟分開,是否存在交叉污染,四季豆、豆?jié){等是否燒熟煮透;是否違規(guī)制售冷葷涼菜和豆角行為,操作人員是否佩戴口罩;嚴(yán)查是否按規(guī)定留樣,是否具有留樣設(shè)備,留樣設(shè)備是否正常運(yùn)轉(zhuǎn)。
一是深入開展教育培訓(xùn)。進(jìn)一步加強(qiáng)對學(xué)校食堂的食品安全培訓(xùn),認(rèn)真組織后勤人員學(xué)習(xí)《食品安全法》及其實(shí)施條例、《餐飲服務(wù)許可管理辦法》和《餐飲服務(wù)食品安全監(jiān)督管理辦法》培訓(xùn)結(jié)束后,要將相關(guān)資料整理、保存好,以備檢查,主要負(fù)責(zé)人要切實(shí)承擔(dān)學(xué)校食堂食品安全第一責(zé)任人的責(zé)任,建立健全食品安全、飲用水和傳染病防治等各項管理制度,確保各項工作不留盲點(diǎn)、不留死角。
二是認(rèn)真開展全面排查。繼續(xù)組織本校、園的相關(guān)人員對學(xué)校食堂進(jìn)行全面排查,認(rèn)真查找薄弱環(huán)節(jié),及時采取有效措施,堵塞管理漏洞。
三是切實(shí)加強(qiáng)食品安全事故防控,開展突發(fā)公共衛(wèi)生事件應(yīng)急。
工作監(jiān)督檢查。要按照職責(zé)分工繼續(xù)將學(xué)校食堂作為食品安全事故防控的重點(diǎn),采取措施,排查隱患;制定食品安全事故。
應(yīng)急預(yù)案。
結(jié)合傳染病防控、飲用水衛(wèi)生、食品安全等監(jiān)管工作及時發(fā)現(xiàn)風(fēng)險隱患督促排查降低學(xué)校突發(fā)公共衛(wèi)生事件危害提高防控水平及應(yīng)對能力。
四是切實(shí)做好信息報送工作。
我校根據(jù)《關(guān)于開展20xx年全省食品安全宣傳周活動的通知》精神(鄂食安辦發(fā)[20xx]26號),以“社會共治,同心攜手維護(hù)食品安全”為主題,大力開展食品安全宣傳工作,動員各方力量,加強(qiáng)食品安全監(jiān)督管理,確保了學(xué)校食品安全工作宣傳到位,組織到位、管理到位,責(zé)任落實(shí)到位。
一、領(lǐng)導(dǎo)重視,認(rèn)真組織,積極發(fā)動,提高食品安全宣傳周活動認(rèn)識。
領(lǐng)導(dǎo)重視,確保組織工作到位。一是學(xué)校成立了食品安全宣傳周活動領(lǐng)導(dǎo)小組,為活動開展提供組織保障。二是積極開展食品安全宣傳活動,在校園內(nèi)張貼宣傳標(biāo)語,利用校園廣播、板報、宣傳欄等,積極宣傳,廣泛發(fā)動,在校園內(nèi)營造食品安全氛圍。三是組織有關(guān)人員認(rèn)真學(xué)習(xí)《關(guān)于開展20xx年全省食品安全宣傳周活動的通知》文件,讓全體教職員工在思想上緊繃食品安全這根弦,保證大家充分認(rèn)識食品安全宣傳活動的重大意義,對食品安全工作引起足夠重視。
在學(xué)生中廣泛開展食品安全教育活動。利用班會開展知識講座,宣講食品安全小知識、小常識;召開學(xué)生大會,在學(xué)生中宣講上級有關(guān)文件精神,教育學(xué)生提高對食品安全重要性的認(rèn)識;發(fā)動學(xué)生從健康著眼,從自身做起,從細(xì)微入手,從小事做起,吃學(xué)校食堂,吃綠綠色食品,不到校外酒店、餐館進(jìn)餐,不買不吃零食,不喝帶色飲料。通過開展系列活動,促進(jìn)學(xué)生身心健康成長。
三、以食品安全宣傳周活動為契機(jī),切實(shí)加強(qiáng)學(xué)校食堂管。
學(xué)校進(jìn)一步加強(qiáng)了食堂食品安全管理,保證學(xué)生吃放心飯,滿意飯。定期召開食品安全工作例會,專題研究和討論食堂有關(guān)工作,要求學(xué)校主任級以上干部關(guān)心食堂建設(shè),參與食堂管理,了解市場信息,掌握食堂食品進(jìn)貨渠道、杜絕劣質(zhì)食物進(jìn)校園;充分發(fā)揮食堂管理委員會的作用,搜集師生意見和建議,解決存在問題,并不定期地對食堂衛(wèi)生、安全、食品采購等情況進(jìn)行檢查,確保學(xué)校食堂各項工作的順利開展。
四、進(jìn)一步完善食堂管理制度,確保食品安全工作職責(zé)到位。
修訂和完善了《炊管人員崗位責(zé)任制》、《食品衛(wèi)生安全責(zé)任制》、《食堂管理工作責(zé)任制》、《食品采購監(jiān)督檢查制度》等;設(shè)立食堂食品安全監(jiān)督員,對每天購進(jìn)食物食品進(jìn)行檢查驗(yàn)收。食堂建有工作日歷臺賬,對每天購進(jìn)食物進(jìn)行登記,防止不健康食品、變質(zhì)食物進(jìn)食堂。學(xué)校食堂供貨渠道正規(guī),做到長期有專門的定點(diǎn)、定人送貨。要求供貨單位和人員有資質(zhì)證、健康許可證、營業(yè)服務(wù)證等。嚴(yán)格原材料采購索證索票制度,為學(xué)校食堂食品衛(wèi)生安全提供了有效保障。
五、強(qiáng)化內(nèi)部管理,增強(qiáng)風(fēng)險防范意識。
學(xué)校對炊管人員管理嚴(yán)格,炊管人員上崗必須通過防疫部門出具的健康證明和有關(guān)證件,要求持有烹飪技術(shù)等級證上崗。在食品加工過程中,學(xué)校從不制作冷葷涼菜,不違規(guī)加工制作豆角,不采購、貯存和使用亞硝酸鹽。新購了冷貯柜、消毒柜等。從而有效地保了食堂食品衛(wèi)生安全。
職員工作總結(jié)分享(模板18篇)篇十三
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時間過的真快,又是歲末了,作為導(dǎo)游員的我似乎還沒能回味過來這一年的滋味,適應(yīng)這季節(jié)的變化,但是,時間不等人,日月老人將要給2008年畫上句號了。我所從事導(dǎo)游工作,又經(jīng)歷了一個年頭了,我喜歡這個工作,不論苦辣酸甜,我總是一個“樂”字。現(xiàn)在把這幾年工作的樂趣給歸攏一下,從中總結(jié)經(jīng)驗(yàn),汲取教訓(xùn)以備來年奮馬揚(yáng)鞭,更好的帶領(lǐng)我的游客暢游在黃河上下,大江南北。
一、以導(dǎo)游為榮,以工作為樂
根據(jù)旅行社的安排,作為導(dǎo)游員的我,帶團(tuán)是我的首要任務(wù)。這幾年,帶過的旅游團(tuán)隊數(shù)量已經(jīng)記不清了,留在我感覺里的是----忙和樂。剛叢云上飛下來,又從水上漂過去;才聽罷火車的汽笛聲,又聞見了汽車的馬達(dá)響;才聽罷東北的二人轉(zhuǎn),又嘗到了新疆的哈密瓜;才欣賞桂林山水的秀美,又看到“大漠孤煙”的壯闊。夏令營孩子們歡快的歌聲,夕陽紅老人們幸福的笑臉,盛世北京和諧的音符。還有華西村人美好的藍(lán)圖,南街村人不懈的追求……。這一切經(jīng)常在我眼前浮現(xiàn),是我深深的感受到了我工作的意義所在,從心里熱愛導(dǎo)游這一工作。
二、學(xué)理論、學(xué)知識
從業(yè)多年來,我一直嚴(yán)格要求自己,作為一個國內(nèi)專業(yè)導(dǎo)游人員,我時刻牢記著熱愛祖國、熱愛人民、熱愛祖國幾千年的優(yōu)秀文化,認(rèn)真學(xué)習(xí)黨的各項政治政策、經(jīng)濟(jì)政策、學(xué)習(xí)黨在新的歷史時期的主要理論,用來武裝自己的頭腦,在思想上緊跟形勢,努力是自己成為具有優(yōu)秀道德品質(zhì),高尚職業(yè)情操、遵紀(jì)守法,盡職盡責(zé)的導(dǎo)游員。積極參加省市旅游局組織的培訓(xùn)班,認(rèn)真學(xué)習(xí)導(dǎo)游知識、導(dǎo)游業(yè)務(wù);業(yè)余時間細(xì)心學(xué)習(xí)《漢語言文學(xué)知識》、歷史地理文化知識、《心理學(xué)》、《公共關(guān)系學(xué)》、《政策法規(guī)》,認(rèn)真閱讀相關(guān)的經(jīng)濟(jì)知識、社會知識、旅游知識,在學(xué)習(xí)中堅持勤動眼,大量的閱讀有關(guān)景區(qū)、景點(diǎn)的資料和有關(guān)風(fēng)光民情的書籍;勤動手,把讀到看到的相關(guān)資料、甲篇名作、經(jīng)典名句都分類整理,以豐富自己的學(xué)識,增加自己的見聞。
三、學(xué)技能、多實(shí)踐
導(dǎo)游工作是一個知識密集型和高智能的'服務(wù)工作,除了要求導(dǎo)游員要有廣博的知識外,還需要導(dǎo)游人員具備高超的技能,如講解能力、組織能力、人際關(guān)系能力、分析能力、解決問題能力。而講解能力是首當(dāng)其沖的,常言說“大好河山有多美,全憑導(dǎo)游一張嘴”。游客出游,“求知”是愿望之一,而我們導(dǎo)游就起著傳播知識信息、傳遞審美觀念、播灑中華文明的重任,因此導(dǎo)游語言必須科學(xué)、規(guī)范,傳遞的信息必須正確無誤,這樣更能夠吸引游客的注意,滿足游客的“求知”愿望,我們才會得到游客的尊重和敬佩,這是順利完成旅游計劃的重要前提。其次,整個旅游活動是一個有組織的,需要和飯店、賓館、景點(diǎn)、交通等相關(guān)的企業(yè)和個人來打交道,它牽扯到社會生活的方方面面,因此上,要求我們導(dǎo)游員要有相當(dāng)?shù)慕M織能力和協(xié)調(diào)能力。再其旅游活動的主體是人,而人的構(gòu)成又是復(fù)雜的,旅游者來自不同的社會階層,從事著不同的職業(yè),文化層次高低不等,性別年齡各不相同,興趣愛好因人而異,身體狀況不盡相同。這就要求我們導(dǎo)游員必須學(xué)會處理人際關(guān)系,學(xué)會善于和各種人打交道。在旅游過程中各種各樣的情況都有可能出現(xiàn),個各種各樣的問題可能隨時發(fā)生,這就要求我們要學(xué)會獨(dú)立分析的能力和獨(dú)立解決問題的能力。在實(shí)際工作中,我十分注重留心學(xué)習(xí),在實(shí)踐中不斷的總結(jié)和提高自己的業(yè)務(wù)水平。時時提醒自己“勤動口”,向?qū)<艺埥滔冗M(jìn)的經(jīng)驗(yàn)和方法,向同事學(xué)習(xí)、向民間學(xué)習(xí)、向旅游著學(xué)習(xí),以豐富自己的學(xué)識; “勤動腿”,常言說,讀萬卷書,不如行萬里,勤跑、多動增加自己的閱歷,在實(shí)踐中鞏固學(xué)到的知識;“勤動眼”,大量的閱讀有關(guān)旅游方面的書籍、查閱有關(guān)風(fēng)光、風(fēng)情、民俗的資料;“勤動手”,眼過千遍,不如手過一遍,把看到的、聽到的、學(xué)到的知識和方法,經(jīng)驗(yàn)和技巧都動手一一記錄下來;“勤動腦”,在動口、動腿、動眼、動手的基礎(chǔ)上,善于動腦,把學(xué)到、收集到、看到的名作甲篇、知識經(jīng)驗(yàn)都分類整理,結(jié)合自身的特點(diǎn),取精去糟,最終形成自己的風(fēng)格和作風(fēng)。也就是說,在工作實(shí)踐中逐步的總結(jié),不斷的提高自己的業(yè)務(wù)技能和服務(wù)水平。
四、幾點(diǎn)帶團(tuán)的方法
職員工作總結(jié)分享(模板18篇)篇十四
進(jìn)恒勵將近有半年時間,在這短短的幾個月里,我學(xué)到了很多東西,特別是通過4r培訓(xùn),讓我領(lǐng)略到高層的管理理念。知道自己該做什么,應(yīng)該做什么,自己的責(zé)任是什么。
在這里我的主要工作是:
1、及時請購物品:根據(jù)物品的用量提前預(yù)購;
3、負(fù)責(zé)物品出倉:包括本廠各位組長所領(lǐng)物品,清單上所需的物品,發(fā)。
外噴涂等要做好出倉記錄;
4、負(fù)責(zé)每個月底的盤點(diǎn)工作;
5、擔(dān)任4r助理:每天負(fù)責(zé)統(tǒng)計本部門的日感想,并在10點(diǎn)鐘之前發(fā)布。
到郵件平臺,每天都要更新4r墻,每周準(zhǔn)備周質(zhì)詢與周總結(jié)會議資。
料,統(tǒng)計水果基金表等。
在去年的工作當(dāng)中,也曾出過幾次錯。第一次出錯的原因是:我與同事之間的溝通不到位;第二次出錯的原因是:自己理解錯誤;第三次出錯的原因是:遇到自己有凝問的事沒有追根問底。
針對去年所出現(xiàn)的這些錯誤,在2008年里我打算采取以下措施來防止錯誤的發(fā)生:
2、不能相當(dāng)然,憑慣性思維來考慮事情;
3、對自己有凝問的事,一定要追根問底,不能自己主張,不懂的事情要多問幾個為什么。
職員工作總結(jié)分享(模板18篇)篇十五
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光陰似箭,轉(zhuǎn)眼間xxx年即將進(jìn)入尾聲!作為保險公司一份子來說,
首先感謝領(lǐng)導(dǎo)在這即將一年的工作中,對我的幫助支持與指導(dǎo)。同時,在這工作期間,有得也有失,現(xiàn)就將xxx年工作結(jié)如下:
1、提高自身素質(zhì),履行自己的職責(zé)。
今年2月份我步入到xx保險公司,從事保險這個陌生的行業(yè)。對于一個剛走出校門從事新型行業(yè)的畢業(yè)生來說,將會面臨更大程度上新的挑戰(zhàn)和考驗(yàn)。為了適應(yīng)當(dāng)前工作的需要,應(yīng)該時刻把學(xué)習(xí)放在第一位,提高自身綜合素質(zhì),特別是增強(qiáng)保險方面的知識,做一個真正的保險人。做為辦公室一名機(jī)要員來說,主要工作就是上傳下達(dá)、文件管理、檔案管理以及零碎的事情,這些看似簡單的事情,做起來卻需要有足夠的耐心,記得第一次拿出文件給領(lǐng)導(dǎo)看時,文件是一遍又一遍修改,一遍又一遍打印,甚至讓自身泄氣煩燥,可是后來將心比心,公司領(lǐng)導(dǎo)都可以不厭其煩認(rèn)真對待每一個文件,乃至每一個字,而做為我顯然是微不足道的,達(dá)到了培養(yǎng)耐心的良好目的。態(tài)度決定一切,在工作中我會繼續(xù)竭盡全力做好自己的事情。
2、執(zhí)行做好領(lǐng)導(dǎo)交辦的任務(wù)。
做為自身來說,除了做好自己份內(nèi)的事以外,執(zhí)行領(lǐng)導(dǎo)交辦的事情當(dāng)然也是理所當(dāng)然的。同時我積極配合領(lǐng)導(dǎo)安排的工作,做到腿勤,手勤,嘴勤,不怕苦,不怕累,對工作盡職盡責(zé),盡量替領(lǐng)導(dǎo)分憂,提高了辦事效率。
3、在工作中存在的問題。
在這一年中,存在著很多不足之處,如在面對千頭萬緒工作中,未能總結(jié)出積極有效、簡捷明了的工作方法,缺乏對保險理論與業(yè)務(wù)知識的深入了解。在今后的工作中,我會更加積極努力提高自己,不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),讓自己的不懈努力創(chuàng)造應(yīng)有的價值。同時,在工作中如有不對的地方,還需領(lǐng)導(dǎo)批評指出。
我深信,在領(lǐng)導(dǎo)干部正確指導(dǎo)和全體員工的共同努力拼搏下,xx保險公司會做的更大、更強(qiáng)、更輝煌!
一年來,xx保險xx公司在省市公司正確領(lǐng)導(dǎo)下,依靠我公司全體員工的不懈努力,公司業(yè)務(wù)取得了突破性進(jìn)展,率先在全省突破保費(fèi)收入千萬元大關(guān)。今年,我公司提前兩個月完成了省公司下達(dá)的全年營銷任務(wù),各項工作健康順利發(fā)展。下面結(jié)合我的具體分管工作,談?wù)勥@一年來的成績與不足。
一、工作思想
積極貫徹省市公司關(guān)于公司發(fā)展的一系列重要指示,與時俱進(jìn),勤奮工作,務(wù)實(shí)求效,勇爭一流,帶領(lǐng)各部員工緊緊圍繞“立足改革、加快發(fā)展、真誠服務(wù)、提高效益”這一中心,進(jìn)一步轉(zhuǎn)變觀念、改革創(chuàng)新,面對競爭日趨激烈的臨沂保險市場,強(qiáng)化核心競爭力,開展多元化經(jīng)營,經(jīng)過努力和拼搏,公司保持了較好的發(fā)展態(tài)勢,為xx保險公司的持續(xù)發(fā)展,做出了應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
全方面加強(qiáng)學(xué)習(xí),努力提高自身業(yè)務(wù)素質(zhì)水平和管理水平。作為一名領(lǐng)導(dǎo)干部,肩負(fù)著上級領(lǐng)導(dǎo)和全體員工賦予的重要職責(zé)與使命,公司的經(jīng)營方針政策需要我去貫徹實(shí)施。因此,我十分本資料權(quán)屬文秘資源網(wǎng)嚴(yán)禁復(fù)制剽竊注重保險理論的學(xué)習(xí)和管理能力的培養(yǎng)。注意用科學(xué)的方法指導(dǎo)自己的工作,規(guī)范自己的言行,樹立強(qiáng)烈的責(zé)任感和事業(yè)心,不斷提高自己的業(yè)務(wù)能力和管理能力。
不斷提高公司業(yè)務(wù)人員隊伍的整體素質(zhì)水平。一年來,我一直把培養(yǎng)展業(yè)人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)作為團(tuán)隊建設(shè)的一項重要內(nèi)容來抓,并和經(jīng)理室一起實(shí)施有針對性的培訓(xùn)計劃,加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)班子和員工隊伍建設(shè)。
二、業(yè)務(wù)管理
“沒有規(guī)矩不成方圓”。要想使一個公司穩(wěn)步發(fā)展,必須制定規(guī)范加強(qiáng)管理。管理是一種投入,這種投入必定會產(chǎn)生效益。我分管的是業(yè)務(wù)工作,更需要向管理要效益。只有不斷完善各種管理制度和方法,并真正貫徹到行動中去,才能出成績、見效益。業(yè)務(wù)管理中我主要做了以下工作:
1、根據(jù)市公司下達(dá)給我們的全年銷售任務(wù),制定各個部室的周、月、季度、年銷售計劃。制定計劃時本著實(shí)事求是、根據(jù)各個險種特點(diǎn)、客戶特點(diǎn),部室情況確定每個部室合理的、可實(shí)現(xiàn)的目標(biāo)。在目標(biāo)確定之后,我本著“事事落實(shí),事事督導(dǎo)”的方針,通過加強(qiáng)過程的管理和監(jiān)控,來確保各部室目標(biāo)計劃的順利完成。
2、作為分管業(yè)務(wù)的經(jīng)理我十分注重各個展業(yè)部室的團(tuán)隊建設(shè)。一直注重部室經(jīng)理和部室成員的思想和業(yè)務(wù)素質(zhì)教育。一年來,我多次組織形勢動員會、業(yè)務(wù)研討會,開展業(yè)務(wù)培訓(xùn)活動,組織大家學(xué)知識、找經(jīng)驗(yàn),提高職工全面素質(zhì)。培訓(xùn)重點(diǎn)放在學(xué)習(xí)保險理論、展業(yè)技巧的知識上,并且強(qiáng)調(diào)對團(tuán)隊精神的培育。學(xué)習(xí)促進(jìn)了各個團(tuán)隊自身素質(zhì)的不斷提高,為公司的持續(xù)、穩(wěn)定發(fā)展打下扎實(shí)的基礎(chǔ)。
3、幫助經(jīng)理室全面推進(jìn)薪酬制度創(chuàng)新,不斷夯實(shí)公司基礎(chǔ)管理工作。建立與崗位和績效掛鉤的薪酬制度改革。今年,我緊緊圍繞職位明確化、薪酬社會化、獎金績效化和福利多樣化“四化”目標(biāo),全面推進(jìn)企業(yè)薪酬體制改革。初步建立了一個能上能下,能進(jìn)能出,能夠充分激發(fā)員工積極性和創(chuàng)造性的用人機(jī)制。
三、部室負(fù)責(zé)工作
除了業(yè)務(wù)管理工作,我還兼任了營銷一部的經(jīng)理。營銷一部營銷員只有一名,我的`業(yè)務(wù)主要是面向大客戶。我的大客戶業(yè)務(wù)主要是生資公司的。根據(jù)生資公司車隊的特點(diǎn),在原有車輛保險的基礎(chǔ)上,我在全市首先開辦了針對營本資料權(quán)屬文秘資源網(wǎng)嚴(yán)禁復(fù)制剽竊業(yè)性貨車的貨運(yùn)險。貨運(yùn)險的開辦既為客戶提供了安全保障又增加了公司保費(fèi)收入,真可謂一舉兩得。經(jīng)過不懈努力,我部全年完成保費(fèi)收入xxxx元,其中車險保費(fèi)xxxx元 ,非車險業(yè)務(wù)xxxx元 ,滿期賠付率為 。成為公司發(fā)展的重要保證。
四、工作中的不足
由于工作千頭萬緒,加上分管業(yè)務(wù)較多,有時難免忙中出錯。例如有時服務(wù)不及時,統(tǒng)計數(shù)據(jù)出現(xiàn)偏差等。有時工作有急躁情緒,有時工作急于求成,反而影響了工作的進(jìn)度和質(zhì)量;處理一些工作關(guān)系時還不能得心應(yīng)手。
總之,一年來,我嚴(yán)于律己、克己奉公,用自身的帶頭作用,在思想上提高職工的認(rèn)識,行動上用嚴(yán)格的制度規(guī)范,在我的帶領(lǐng)下,公司員工以不斷發(fā)展建設(shè)為己任,以“誠信為先,穩(wěn)健經(jīng)營,價值為上,服務(wù)社會”為經(jīng)營宗旨,銳意改革,不斷創(chuàng)新,規(guī)范運(yùn)作,取得了很大成績。
新的一年即將到來,保險市場的競爭將更加激烈,公司要想繼續(xù)保持較好的發(fā)展態(tài)勢,必須進(jìn)一步解放思想,更新觀念,突破自我,逐漸加大市場營銷力度。新的一年我將以飽滿的激情、以百倍的信心,迎接未來的挑戰(zhàn),使本職工作再上新臺階。我相信,在上級公司的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在全體員工的共同努力下,上下一心,艱苦奮斗,同舟共濟(jì),全力拼搏,我們公司一定能夠創(chuàng)造出更加輝煌的業(yè)績。
職員工作總結(jié)分享(模板18篇)篇十六
11月份乙型流感在我區(qū)一些學(xué)校傳播,嚴(yán)重的影響了學(xué)生的身體健康及學(xué)校正常的教學(xué)秩序。全區(qū)上下對此事十分重視,我校雖未有流感疫情,但自入冬以來個別班級也總有感冒病例發(fā)生對此我們沒有掉以輕心,而是全校上下一心團(tuán)結(jié)一致和流感做斗爭。
我從以下幾個方面談一談我校具體開展的工作:
我校領(lǐng)導(dǎo)對此事非常重視,多次在行政會和班主任會上強(qiáng)調(diào)此事的重要性,并與學(xué)校相關(guān)負(fù)責(zé)人,如校醫(yī)多次探討預(yù)防的措施、方法,并為每班配備一支體溫計,多袋消毒粉,以便班主任及時了解班內(nèi)同學(xué)的患病情況。督促班主任與患病在家的學(xué)生及其家長聯(lián)系,了解學(xué)生病因,排除患傳染病的可能性,以防止學(xué)生患病后帶病來校,將病情播散給其他同學(xué),造成傳染疫情。學(xué)校并嚴(yán)格按上級部門的指示,規(guī)定凡發(fā)燒的學(xué)生一律回家休息,直至體溫正常后兩天才能上課,凡確診患傳染病的學(xué)生,須持有大港醫(yī)院或區(qū)防疫站開具的復(fù)課證明才能上課。
多年來我校一直嚴(yán)格執(zhí)行每日晨檢報告制度,在流感高發(fā)季節(jié),我們除了每日晨檢還加強(qiáng)了每日午檢。每班有專職的晨檢員負(fù)責(zé)每日檢查學(xué)生的患病情況,對疑似或已經(jīng)患病的同學(xué)及時報告給班主任和校醫(yī)。校醫(yī)再根據(jù)學(xué)生的實(shí)際情況進(jìn)行基本的傳染病排查,班主任與家長聯(lián)系帶學(xué)生去正規(guī)醫(yī)院看病,對確診為傳染病的同學(xué),校醫(yī)及時向校長教育局保健所等相關(guān)負(fù)責(zé)單位匯報,并采取相應(yīng)措施對班內(nèi)進(jìn)行消毒等。
對付傳染病預(yù)防是關(guān)鍵,而多途徑,多形式的宣傳才會在師生中引起重視。為此我們一方面在利用健康課的有利時機(jī),向?qū)W生宣傳防病知識,另一方面,則通過午間的健康廣播、板報,宣傳掛圖等形式向?qū)W生宣傳預(yù)防流感等呼吸道傳染病的相關(guān)知識。同時利用致家長一封信的形式與家長溝通,動員學(xué)生接種疫苗,提高防病效果。
通過多種努力,自今冬傳染病發(fā)生以來,我校雖也有某些班級學(xué)生感冒現(xiàn)象嚴(yán)重,但經(jīng)排查均為普通感冒,其他呼吸道傳染病如水痘有三例,流腮有1例。預(yù)防傳染病在學(xué)校這個易感人群密集的地方不是一個暫時性的工作,而是一個長期的工作需要常抓不懈。
職員工作總結(jié)分享(模板18篇)篇十七
按照區(qū)委辦的通知要求,現(xiàn)將我局20--年上半年工作總結(jié)和下半年工作計劃上報如下:
一、農(nóng)村公路建設(shè)。
(一)20--年農(nóng)村道路暢通工程。
20--年區(qū)政府安排我局實(shí)施農(nóng)村道路暢通工程共計-公里,其中20--年農(nóng)村道路暢通工程-公里已提前于20--年6月底前全面完成,20--年非建檔立卡村通村硬化路工程257.5公里已于今年5月27日已全部完工。
(二)20--年扶貧項目貧困村道路一期、二期工程。
埇橋區(qū)20--年扶貧項目貧困村道路建設(shè)工程一期、二期建設(shè)里程共計262公里,6月中旬已完工。
(三)20--年扶貧項目三期行政村道路建設(shè)工程。
20--年扶貧項目三期行政村道路建設(shè)工程337公里,由區(qū)公路局實(shí)施。截至目前,施工隊已全部進(jìn)場,區(qū)政府要求7月底前完工。
(四)20--年扶貧四期“組組通”工程。
20--年扶貧四期“組組通”工程376公里,區(qū)政府安排區(qū)交投與兩家大型企業(yè)進(jìn)行談判,于6月13日掛網(wǎng),預(yù)計10月底前完工。
二、道路運(yùn)輸監(jiān)管。
(一)加強(qiáng)宣傳、正確引導(dǎo),營造治超氛圍。
加大對《超限運(yùn)輸車輛行駛公路管理規(guī)定》、《安徽省農(nóng)村公路條例》、《安徽省治理貨物運(yùn)輸車輛超限超載條例》、《安徽省查處異地超限超載貨物運(yùn)輸車輛獎懲辦法》和《公路安全保護(hù)條例》的執(zhí)行力度和宣傳力度。開展市區(qū)路警春季聯(lián)合治超專項行動。4月份對宿州市海螺水泥廠落實(shí)“一超四罰”。開展“春季治超”和異地互查行動期間,在各基層執(zhí)法站所、道路運(yùn)輸企業(yè)、貨運(yùn)源頭企業(yè)、重點(diǎn)路段懸掛條幅150余幅,發(fā)放傳單1萬余份。
(二)加大治超工作力度,全力保障治超工作。
上半年,共查處超限超載運(yùn)輸車輛600多臺次,卸載-余噸。其中,查處車貨總重超過75噸及100%貨運(yùn)車輛157臺,吊銷道路運(yùn)輸證71本,從業(yè)資格證18本,約談因超限違法的19家道路運(yùn)輸企業(yè),停業(yè)整頓道路運(yùn)輸企業(yè)9家。
三、安全生產(chǎn)及行業(yè)監(jiān)管。
(一)突出重點(diǎn),深入檢查,安全生產(chǎn)隱患大排查大整治行動扎實(shí)開展。
開展客運(yùn)、危險品和貨物運(yùn)輸安全檢查。一是認(rèn)真落實(shí)“三把關(guān),一監(jiān)督”,“三不進(jìn)站、六不出站”規(guī)定,嚴(yán)格對營運(yùn)客車安全例行檢查和出站檢查工作進(jìn)行規(guī)范,切實(shí)加強(qiáng)易燃、易爆危險品堵查工作。二是切實(shí)加強(qiáng)客(貨)運(yùn)車輛和道路危險貨物運(yùn)輸車輛的動態(tài)監(jiān)管。三是檢查道路危險貨物運(yùn)輸車輛采取安全防護(hù)措施、配備防護(hù)用品和應(yīng)急救援器材及常壓罐式危險化學(xué)品運(yùn)輸車輛加裝緊急切斷裝置情況。
專項行動期間共出動檢查人員300人次對全區(qū)內(nèi)190多家普通貨物運(yùn)輸及危險貨物運(yùn)輸企業(yè)進(jìn)行檢查,在314次檢查中共排查出21項一般隱患,整治24起車貨總重超過75噸或超限率100%的重大隱患,吊銷證照23本,罰款72萬元。
四、招商引資。
20--年,我局成功招引世界五百強(qiáng)企業(yè)中建國際投資(中國)有限公司的宿州中建國際綠色建筑產(chǎn)業(yè)化基地項目。該項目總投資5億,用地270畝,主要從事綠色建筑產(chǎn)業(yè)化產(chǎn)品的研發(fā)、設(shè)計和生產(chǎn)。20--全年該項目共到位資金達(dá)1億元人民幣。20--年,我局繼續(xù)做好項目跟進(jìn)和服務(wù)工作,截至今年上半年,該項目又新增到位資金4000萬元左右,用于辦公廠房、職工中心、鋼結(jié)構(gòu)鋪建、攪拌站建設(shè)等。
五、扶貧工作。
(一)單位包村方面。一是加大村部基礎(chǔ)設(shè)施資金投入。為改善該村辦公條件,我局投入28萬多元對村部辦公用房進(jìn)行了擴(kuò)建,6月份又投入1萬多元對該村為民服務(wù)全程代理服務(wù)窗口內(nèi)部設(shè)施進(jìn)行修建,目前已投入使用。贈送價值5000多元筆記本電腦、彩色打印機(jī)各一臺,購置檔案盒200多個價值20--余元,為該村扶貧資料快捷打印提供了方便。二是加大對該村中心路綜合改造及路產(chǎn)路權(quán)的保護(hù)。為徹底解決該村主干道損壞及道路兩側(cè)下水道堵塞造成路面濕滑問題,局黨委研究決定對該村主干道褚蘭鎮(zhèn)崗孜村中心路100米道路、510米下水道進(jìn)行改造、同時對生產(chǎn)路間三座小橋進(jìn)行綜合改造,共投入-萬元。變更210米道路投入18.93萬元。同時,出資2.20萬元,請專業(yè)人士設(shè)計建成了長5.5米,寬3.3米的限高欄,有效的保護(hù)了該村的路產(chǎn)路權(quán),得到該村干群的好評。
(二)干部包戶方面。包戶干部能夠每月不少于2次到戶幫扶,有時根據(jù)具體情況,多次入村到戶幫扶,收到實(shí)實(shí)在在效果。督促政策落實(shí),針對性的真情幫扶。包戶干部除對各戶應(yīng)享受扶貧政策進(jìn)行督促落實(shí)跟蹤外,針對不同情況真情幫扶,如:崗孜村養(yǎng)雞戶王靈英,丈夫20--年因車禍去世,靠20--多只蛋雞供養(yǎng)2個孩子,因受禽流感影響虧損嚴(yán)重,局職工以高于市場的價格購買其雞蛋,并安排局屬各食堂常年使用她家雞蛋,通過大家?guī)椭蛊漤樌冗^了困難期,目前已恢復(fù)正常;其次,對有勞動能力,無土地、無收入的貧困戶,結(jié)合本單位實(shí)際給予提供就業(yè)崗位,如:通過給貧困戶王召鵬安排到局下屬單位公路養(yǎng)護(hù)中心工作,使之每月增加20--元收入,并對其孩子給予-元學(xué)費(fèi)支持;對殘疾生病無勞動能力的,除幫助申請相應(yīng)扶貧政策外,利用殘疾日、重要節(jié)日給予500或1000元慰問。我局聯(lián)合工會、婦聯(lián)、關(guān)工委,利用大手拉大手,小手拉小手開展了手拉手獻(xiàn)愛心活動,為該村貧困學(xué)生投入-多元,購置文具、體育用品、書籍等幫助困難家庭孩子。
六、交通商貿(mào)物流。
農(nóng)村物流方面:與區(qū)商務(wù)局聯(lián)合辦公,探索推進(jìn)物流扶貧、電商扶貧相結(jié)合的新模式,擬在全區(qū)范圍內(nèi),布設(shè)二十個農(nóng)村電商物流扶貧站點(diǎn),重點(diǎn)覆蓋區(qū)域中心村和貧困村,重點(diǎn)扶持已有的農(nóng)村電商、物流經(jīng)營戶或從事有機(jī)種植、養(yǎng)殖的,具有優(yōu)勢產(chǎn)品的經(jīng)營戶,促進(jìn)農(nóng)村優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品上線、進(jìn)城。拉動農(nóng)村就業(yè)、提高農(nóng)民收入。通過近半年來的走訪摸排,已初步篩選出適宜布點(diǎn)的村莊名單,并按計劃逐步實(shí)施。
綜合商貿(mào)物流方面:繼續(xù)推進(jìn)“埇北電商物流園”項目建設(shè),目前“電商物流大樓”建設(shè)與外裝已經(jīng)完成,內(nèi)裝接近完成,停車場等附屬設(shè)施正在安裝,有望年內(nèi)投入使用。我局積極配合,參與并推動項目招商。
七、空氣質(zhì)量防治。
一是我局結(jié)合實(shí)際先后下發(fā)了《宿州市埇橋區(qū)交通運(yùn)輸局20--年大氣污染防治工作方案》(區(qū)交字〔20--〕31號)、《交通運(yùn)輸環(huán)節(jié)固體廢物非法轉(zhuǎn)移傾倒處置專項整治暨環(huán)保督察工作方案》(-交字〔20--〕-號)、《埇橋區(qū)普通國省干線施工揚(yáng)塵綜合整治活動實(shí)施方案》(-交字〔20--〕-號),重點(diǎn)對維修駕培、道路運(yùn)輸、道路施工等存在的環(huán)保問題進(jìn)行治理,建立污染防治長效機(jī)制。二是自20--年以來對新審批的一、二、三類維修企業(yè)環(huán)保要求嚴(yán)格把關(guān),要求維修企業(yè)噴漆房活性炭空氣處理器必備,廢機(jī)油回收必須具有環(huán)保資質(zhì)的廢機(jī)油回收公司簽訂廢機(jī)油回收合同,廢機(jī)油必須有密封的儲藏室暫時儲存。三是嚴(yán)格落實(shí)道路施工防揚(yáng)塵措施,要求施工單位按照規(guī)定做好覆蓋、噴淋、圍擋等工作。四是加大農(nóng)村公路巡查力度,嚴(yán)厲打擊超限超載運(yùn)輸車輛及不采取防止揚(yáng)塵措施的運(yùn)輸車輛。開展市區(qū)聯(lián)合治超春季專項行動,嚴(yán)厲查處道路運(yùn)輸源頭和路面嚴(yán)重超限超載運(yùn)輸行為,嚴(yán)厲查處非法改裝車輛上路、拋灑滴漏等違法行為。20--年1月1日至20--年6月19日,共查處超限超載運(yùn)輸車輛481臺,卸載-噸,吊銷道路運(yùn)輸證71本,從業(yè)資格證18本,停業(yè)整頓企業(yè)19戶次。
八、存在問題。
(一)安全生產(chǎn)及道路運(yùn)輸監(jiān)管。
1.運(yùn)輸市場規(guī)范難度大。客運(yùn)市場存在私拉亂運(yùn)和不規(guī)范經(jīng)營行為,非法營運(yùn)的黑頭車嚴(yán)重沖擊正常營運(yùn)秩序,運(yùn)政人員較少,安全難以監(jiān)管到位。
2.治超存在較多工作難點(diǎn)。“黃牛”給治超工作帶來較大難度;礦區(qū)及石料等貨物集散地較多,大多數(shù)貨物分散存放,無規(guī)范性源頭,分散運(yùn)輸,難以監(jiān)管,后續(xù)處罰更無法落實(shí)到位。
3.危險品運(yùn)輸企業(yè)主體責(zé)任落實(shí)不到位。企業(yè)規(guī)模大小不等,管理有強(qiáng)有弱,運(yùn)輸車輛較多的企業(yè),運(yùn)輸車輛長期在外地經(jīng)營,安全生產(chǎn)學(xué)習(xí)及培訓(xùn)缺失,安全隱患較大。
(二)招商引資。
20--年我局另一招商項目山東臨沂隆馨木業(yè)有限公司和安徽安真木業(yè)有限公司共同投資的宿州家具和家具板材生產(chǎn)項目因受當(dāng)?shù)剞r(nóng)民午收、秋收和出入道路問題的影響,進(jìn)展緩慢。
九、對策建議。
(一)安全生產(chǎn)及道路運(yùn)輸監(jiān)管。
1.市區(qū)聯(lián)合嚴(yán)厲打擊非法營運(yùn)黑頭車問題,規(guī)范運(yùn)輸市場。
2.聯(lián)合公安部門,嚴(yán)厲打擊“黃牛”,同時,加大對貨源地監(jiān)管力度。
3.進(jìn)一步落實(shí)危化品運(yùn)輸企業(yè)安全責(zé)任,對違反規(guī)定的運(yùn)輸企業(yè),落實(shí)相關(guān)處罰制度。
(二)招商引資。
積極聯(lián)系企業(yè)管轄地的相關(guān)部門,做好當(dāng)?shù)厝罕姷臏贤āf(xié)助企業(yè)做好廠區(qū)出入道路的測量、招投標(biāo)以及修建工作。
(一)農(nóng)村公路建設(shè)。
1.督促施工單位加快進(jìn)度,保質(zhì)保量完成20--年扶貧四期“組組通”工程376公里建設(shè)任務(wù)。
2.完成養(yǎng)護(hù)工程74公里建設(shè)任務(wù)。
3.完成安全生命防護(hù)工程266公里建設(shè)任務(wù)。
(二)道路運(yùn)輸監(jiān)管。
1.加強(qiáng)政治及業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),做到學(xué)用結(jié)合,從政治上、業(yè)務(wù)上提高干部職工的政治、業(yè)務(wù)水平和執(zhí)法能力。推進(jìn)治超廉潔建設(shè)。
2.組織各基層執(zhí)法單位做好源頭與路面治超工作,同時,把打擊“黃牛”作為下半年重點(diǎn)工作來抓。
3.做好危險品、客運(yùn)、貨運(yùn)、駕培、維修等企業(yè)的安全生產(chǎn)檢查及整治工作。
(三)安全生產(chǎn)及行業(yè)監(jiān)管。
1.深入開展夏季消防安全檢查工作。重點(diǎn)對汽車客運(yùn)站和“兩客一危”企業(yè)消防安全制度的建立和落實(shí)情況、消防責(zé)任制的建立和落實(shí)情況、危險化學(xué)品運(yùn)輸車輛動態(tài)監(jiān)管情況等方面進(jìn)行檢查督導(dǎo)。同時,組織海部門加強(qiáng)對碼頭、渡口、船舶消防救生設(shè)備與逃生裝置配備的檢查,有針對性的制定火災(zāi)應(yīng)急預(yù)案。
2.扎實(shí)推進(jìn)“安全生產(chǎn)攻堅行動”。緊緊抓住落實(shí)企業(yè)安全生產(chǎn)主體責(zé)任這條主線,認(rèn)真落實(shí)《安全生產(chǎn)法》,強(qiáng)化監(jiān)督檢查,狠抓隱患排查、專項整治、打非治違、基層基礎(chǔ)“四項工作”,著力構(gòu)建安全生產(chǎn)責(zé)任、事故預(yù)防控制、隱患排查治理、事故應(yīng)急救援、宣傳教育培訓(xùn)“五大體系”,促進(jìn)全區(qū)交通運(yùn)輸安全生產(chǎn)形勢進(jìn)一步穩(wěn)定向好。
3.切實(shí)抓好危險化學(xué)品運(yùn)輸安全。加強(qiáng)對危化運(yùn)輸企業(yè)安全防護(hù)措施落實(shí)情況的監(jiān)督檢查,督促企業(yè)嚴(yán)格執(zhí)行安全生產(chǎn)規(guī)章制度和操作規(guī)程,完善應(yīng)急處置預(yù)案有關(guān)制度,加大對危化品運(yùn)輸環(huán)節(jié)的監(jiān)督,務(wù)必確保安全,促進(jìn)我區(qū)危險化學(xué)品安全生產(chǎn)形勢持續(xù)穩(wěn)定好轉(zhuǎn)。
4.進(jìn)一步強(qiáng)化隱患排查。堅持用“放大鏡”排查事故隱患,對安全隱患尤其是重大安全隱患,做到心中有數(shù),抓緊整改,嚴(yán)防偷工減料,走形式,不到位,不達(dá)標(biāo)。同時完善隱患“月建月銷”制度,切實(shí)提高安全隱患的排查實(shí)效。
5.持續(xù)開展打非治違活動。按照“四個一律”的要求,發(fā)現(xiàn)一起、查處一起,絕不姑息。并抓好聯(lián)合執(zhí)法,切實(shí)加大安全生產(chǎn)行政執(zhí)法力度,嚴(yán)查嚴(yán)罰各種安全生產(chǎn)違法行為。
6.繼續(xù)加強(qiáng)宣傳教育。大力宣貫《安全生產(chǎn)法》、中共中央國務(wù)院《關(guān)于推進(jìn)安全生產(chǎn)領(lǐng)域改革發(fā)展的意見》以及“黨政同責(zé)、一崗雙責(zé)、失職追責(zé)”規(guī)定,廣泛開展《安徽省治理貨物運(yùn)輸車輛超限超載條例》及62號部令等交通運(yùn)輸安全生產(chǎn)法律法規(guī)、職業(yè)道德、安全知識的宣傳培訓(xùn),強(qiáng)化對從業(yè)人員和廣大群眾的教育力度。
(四)招商引資。
1.解放招商工作思想,加強(qiáng)招商工作方面的學(xué)習(xí),更新招商知識和招商技巧,加強(qiáng)外出招商交流,尋找優(yōu)質(zhì)企業(yè)和價值線索,爭取適應(yīng)新時期的招商工作要求。
2.做好家具和家具板材項目的跟進(jìn),切實(shí)為招商企業(yè)解決實(shí)際困難,爭取該項目盡快開工投產(chǎn)。
(五)扶貧工作。
按照區(qū)委區(qū)政府的部署和要求,深入開展扶貧領(lǐng)域的幫扶工作,堅持精準(zhǔn)幫扶、精準(zhǔn)脫貧的原則,集中力量進(jìn)行幫扶,切實(shí)改變貧困村面貌,增加貧困家庭收入,提高貧困人口自我發(fā)展能力,使貧困人口的生活水平明顯提高,確保扶貧對象同步實(shí)現(xiàn)小康。
(六)交通商貿(mào)物流。
1.與相關(guān)部門通力配合,加快摸索創(chuàng)新電商物流扶貧新模式,加快村級站點(diǎn)的布設(shè)。
2.繼續(xù)對全區(qū)商貿(mào)物流體系中的各環(huán)節(jié)進(jìn)行進(jìn)行摸底、梳理、規(guī)劃,使用好相關(guān)政策與扶持資金,重點(diǎn)扶持優(yōu)秀企業(yè)、龍頭企業(yè)和具有良好發(fā)展?jié)摿Φ男屡d企業(yè)。
3.繼續(xù)加強(qiáng)我區(qū)物流企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè),鼓勵督促企業(yè)進(jìn)行iso管理體系認(rèn)證和國家a級物流企業(yè)申報評審工作。
4.積極推進(jìn)新能源物流車、充電網(wǎng)絡(luò)建設(shè)。
職員工作總結(jié)分享(模板18篇)篇十八
_年,_市_局在__市_局的精心指導(dǎo)下,在_市委、市政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下,堅持科學(xué)的可持續(xù)發(fā)展觀,以_專項行動為契機(jī),以行風(fēng)評議為動力,以實(shí)現(xiàn)環(huán)境保護(hù)與經(jīng)濟(jì)發(fā)展相協(xié)調(diào)為目標(biāo),理順體制,規(guī)范行政,突出治理,嚴(yán)格執(zhí)法,不斷推進(jìn)_工作上臺階。
一年來,共取得各類監(jiān)測數(shù)據(jù)_x余個;檢查污染設(shè)施_萬余頻次,限期整改完善治污設(shè)施_家;“環(huán)評”執(zhí)行率和審批項目“三同時”執(zhí)行率達(dá)100%,建設(shè)項目違法查處率達(dá)100%。_12369受理中心受理熱線投訴_x次,處理市局批轉(zhuǎn)案_x件,中心受理_x件,批轉(zhuǎn)率、處理率均達(dá)100%,無集訪、越訪事件發(fā)生;優(yōu)化經(jīng)濟(jì)發(fā)展環(huán)境工作成效顯著,以行政服務(wù)中心窗口為載體,規(guī)范簡化行政審批程序;社會綜合治理、社會穩(wěn)定、計劃生育、社會保障工作扎扎實(shí)實(shí),無重大治安和刑事案件發(fā)生;黨的組織建設(shè),黨風(fēng)廉政建設(shè),精神文明建設(shè)碩果累累,全年共發(fā)展黨員_名,培養(yǎng)入黨積極分子_名;后勤保障、內(nèi)部管理有條不紊,各項工作取得了新突破、新成績。
一、圍繞_出境水穩(wěn)定達(dá)標(biāo),開展水污染集中整治活動。
為有效控制_出境水質(zhì),新班子上任后,迅速開展了水污染集中整治活動,制訂水污染防治規(guī)劃,加快點(diǎn)源和綜合治理步伐,理順監(jiān)管體制,充實(shí)監(jiān)察力量,有效實(shí)施限產(chǎn)限排,嚴(yán)厲打擊環(huán)境違法行為,使_污染反彈得到有效遏制。
3月份,我們以迎接全國人大檢查為契機(jī),召開水污染集中整治動員會,各監(jiān)管單位沿河逐個檢查入河排污口,對重點(diǎn)排水企業(yè)分包駐廠,對以前未納入管理的煤礦礦井水進(jìn)行了整治,使迎檢收到較好效果。
為從長遠(yuǎn)上控制_水質(zhì),4月份,我們邀請省、市_局領(lǐng)導(dǎo)及有關(guān)專家組織召開了_市污染防治規(guī)劃研討會,為我市環(huán)境保護(hù)把脈會診;5月份,聘請_大學(xué)編制《_市水污染防治規(guī)劃》,結(jié)合我市造紙企業(yè)的狀況和今后監(jiān)管的需要,規(guī)模企業(yè)上馬生物處理設(shè)施,綜合治理實(shí)施聯(lián)片治污,圍繞_出境水質(zhì)和排污總量實(shí)行限產(chǎn)限排。
在治理上,我們外出考察學(xué)習(xí)上海、富陽、許昌等地的先進(jìn)經(jīng)驗(yàn),引進(jìn)治污技術(shù)和設(shè)備4類(種)。召開水污染防治現(xiàn)場會,掀起全市治污高潮。截止目前,_市_造紙廠和_市_紙業(yè)有限公司生化處理的主體工程已進(jìn)入調(diào)試階段,_、_等4家的治污主體工程正在施工;10處實(shí)行聯(lián)片治污的_x、_正在施工;部分治理能力較差,不具備聯(lián)合治污的企業(yè)已轉(zhuǎn)產(chǎn)或使用商品漿;在污泥處理環(huán)節(jié)上,以_紙業(yè)公司安裝的板框壓濾污泥干化機(jī)為示范點(diǎn),督促萬噸以上企業(yè)使用污泥處理技術(shù);_氧化塘的恢復(fù)使用工程也已接近尾聲。
在監(jiān)督管理方面,沿_的_監(jiān)察中隊承擔(dān)起水質(zhì)監(jiān)控職責(zé),監(jiān)理標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)取得突破性進(jìn)展,原有監(jiān)管人員由_增至_x名,在_x設(shè)立水質(zhì)監(jiān)測分站,有計劃、有步驟開展水污染執(zhí)法大檢查_次,定期召開水污染防治調(diào)度會,及時掌握_水質(zhì)動態(tài),分?jǐn)嗝妗⒎謺r間地實(shí)行造紙企業(yè)限產(chǎn)限排x次,關(guān)閉死灰復(fù)燃的小造紙_家,提前關(guān)閉x家萬噸以下的小造紙,對影響_水質(zhì)的x家小淘沙點(diǎn)和1家廢舊塑料加工點(diǎn)申請政府依法取締。今年7月份以來,全市造紙企業(yè)由原來的_x余家減至_x家,造紙企業(yè)小而散、難監(jiān)管的局面逐步得到扭轉(zhuǎn);_出境水穩(wěn)定地控制在省、市標(biāo)準(zhǔn)以內(nèi)。
二、圍繞_專項行動,積極整治違法排污行為。
按照國家、省、鄭州市的統(tǒng)一部署和要求,自_年6月9日,我們在全市迅速掀起整治違法排污企業(yè)保障群眾健康和清查放射源的_專項行動高潮。在對全市排污企業(yè)調(diào)查摸底的基礎(chǔ)上,制定了《整治違法排污企業(yè)保障群眾健康_專項行動實(shí)施方案》和《清查放射源讓百姓放心專項行動實(shí)施方案》。市委、市政府成立領(lǐng)導(dǎo)小組,分別設(shè)立了水污染集中整治辦公室、建設(shè)項目清查整治辦公室、清查放射源辦公室和大氣污染及鄭少高速集中整治辦公室;編發(fā)專項行動簡報6期。在行動中,全市相關(guān)部門和鄉(xiāng)(鎮(zhèn))、辦事處累計出動人員8000余人次,檢查企業(yè)_x余廠次,關(guān)閉取締“十五小”、“新五小”以及落后生產(chǎn)能力、工藝企業(yè)_x家,其中小煉油_家,小瀝青_家,石灰窯_家,鋁石窯_家,卷材廠_家,小冶煉x家;查處環(huán)境違法建設(shè)項目_個,徹底關(guān)閉死灰復(fù)燃小造紙_家。
在清查放射源行動中,填報自查自糾內(nèi)容表_x份,排查放射源單位_家,填報放射源申報登記表_份,其中放射源使用單位_家(放射源數(shù)量_枚),射線裝置使用單位_家(數(shù)量_1臺);對_家放射源使用單位全部進(jìn)行了現(xiàn)場監(jiān)測、檢查,對其中存在問題的_家單位下達(dá)整改通知書,對丟失的_市_水泥廠放射源報_市公安局立案查處。
通過專項行動的開展,人民群眾反映強(qiáng)烈,對環(huán)境造成極大危害,影響我市對外形象的“十五小”、“新五小”受到嚴(yán)厲打擊。全市放射源現(xiàn)狀已基本查清,放射源管理納入正常軌道。
三、圍繞大氣污染防治和秸稈禁燒工作,努力改善對外形象。
結(jié)合整治違法排污保障群眾健康_專項行動,我們把_高速公路沿線及省主干道大氣綜合整治作為今年的重點(diǎn)工作之一。在各鄉(xiāng)(鎮(zhèn))的配合下,認(rèn)真調(diào)查摸底,按照分門別類、區(qū)別對待的辦法依法對沿途_家石灰窯進(jìn)行了強(qiáng)制取締,對_家石子廠停產(chǎn)到位,對_家耐火材料企業(yè)下達(dá)了限期治理,對_余家未批新建的違法建設(shè)項目依法進(jìn)行處理,對沿途4家水泥廠分別給予限期治理、停產(chǎn)治理或責(zé)令搬遷的處理。對于群眾反映強(qiáng)烈的小瀝青、小煉油等嚴(yán)重污染企業(yè),發(fā)現(xiàn)一個、取締一個,做到有報必查,有查必果,確保“_速公路建成鄭州市景觀路、樣板路”的要求落在實(shí)處。
在今年的“三夏”和“三秋”期間,我們改變過去_部門“單打獨(dú)斗”的工作做法,由_市政府牽頭,采取_、公安、農(nóng)業(yè)等部門分區(qū)督查,各鄉(xiāng)(鎮(zhèn))、街道辦事處緊密配合的監(jiān)管辦法,明確責(zé)任分工,理順工作體制,實(shí)行零報告制度,一級抓一級,層層抓落實(shí)。各鄉(xiāng)(鎮(zhèn))對秸稈禁燒工作給予高度重視,全市上下形成了市領(lǐng)導(dǎo)包鄉(xiāng)(鎮(zhèn))、鄉(xiāng)(鎮(zhèn))領(lǐng)導(dǎo)包村、村包組、組包戶的四級聯(lián)動機(jī)制,_高速和_、_(_段)路實(shí)現(xiàn)了“不燒一把火,不冒一股煙、不留一堆灰”的目標(biāo)。我市禁燒工作夏季受到鄭州市政府的通報表彰和獎勵;秋季禁燒工作多次受到鄭州市督查組的表揚(yáng)。
四、規(guī)范行為,嚴(yán)格程序,做好各項規(guī)費(fèi)征收工作。
根據(jù)往年我局存在。
多次執(zhí)法收費(fèi)的情況,今年,我們把全局原來的8個收費(fèi)單位統(tǒng)一到1個收費(fèi)單位,按照《排污費(fèi)征收使用管理條例》的要求,我們以排污申報登記為基礎(chǔ),以強(qiáng)化污染源監(jiān)測為手段,以嚴(yán)格征繳程序?yàn)榍疤幔砸婪ㄕ骼U為保證。出臺《_市環(huán)境違法案件處理辦法》,充分體現(xiàn)實(shí)事求是,服務(wù)治理,橫向公平,確保達(dá)標(biāo)的原則,對同類型、同規(guī)模企業(yè)按照規(guī)定統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)征收,并根據(jù)企業(yè)情況分期分批繳納,年終靠齊,減少征繳不平衡現(xiàn)象。同時,針對往年排污費(fèi)征收市民有反映、職工有疑議、企業(yè)說不公、_人受嫌疑的情況,我們專門成立排污費(fèi)征收稽查科,在規(guī)費(fèi)領(lǐng)導(dǎo)小組的統(tǒng)一指揮協(xié)調(diào)下,于10月份組織開展了_年度排污費(fèi)征收稽查活動,查漏補(bǔ)缺。截止11月30日,全局累計征收各項規(guī)費(fèi)_x余萬元,比去年增長近20%。
五、圍繞信訪穩(wěn)定和宣傳工作,提高全市_意識。
在信訪工作中我們規(guī)范工作程序、明確工作標(biāo)準(zhǔn)、細(xì)化責(zé)任分工、嚴(yán)格辦結(jié)時限、提高辦案效率和質(zhì)量,尤其對每件信訪的辦結(jié)時間進(jìn)行了明確的規(guī)定,實(shí)行信訪案件分包責(zé)任制和處理結(jié)果反饋制。_年,收到__市政府及__市_局轉(zhuǎn)辦件x起,結(jié)案率100%;上報信訪信息x篇,受理來信來訪投訴案件_起,查處率100%,結(jié)案率100%;辦理各級人大建議、政協(xié)提案x起,辦復(fù)率100%。
在做好信訪穩(wěn)定和提案辦理的同時,我們開展形式多樣的活動來宣傳_工作。4月份,我們開展了主題為“善待地球、保護(hù)資源”的繪畫、攝影、書法比賽,在全市征集各種繪畫、攝影、書法作品400多件,其中100多件獲得鄭州市級以上獎勵;在“六·五”環(huán)境日期間,由_市委宣傳部主辦,_市_局承辦的“建設(shè)生態(tài)_”演講比賽在全市開展,推動公眾參加環(huán)境保護(hù)工作。圍繞創(chuàng)建“綠色學(xué)校”,發(fā)放指導(dǎo)手冊4000份,_宣傳圖書_份,組織中小學(xué)生繪制_宣傳畫廊、組成小分隊回收草坪廢棄物、編寫_繞口令,認(rèn)養(yǎng)綠地,相繼開展“迎新春_書畫展”、_詩歌朗誦等活動。發(fā)表了國家級稿件3篇、省級稿件5篇,市級稿件39篇,制作《周末視點(diǎn)》2期,在_電視臺播放《為了_的微笑》專題片,編制《政務(wù)公開宣傳手冊》,并印發(fā)給各鄉(xiāng)(鎮(zhèn))、街道辦事處和各企業(yè)。
六、圍繞民主行風(fēng)評議,不斷加強(qiáng)隊伍建設(shè)。
今年,_系統(tǒng)被__確定為民主評議行風(fēng)重點(diǎn)單位之一,新領(lǐng)導(dǎo)班子在解決影響_形象的多頭執(zhí)法、重復(fù)收費(fèi)的敏感問題后,建立水污染防治領(lǐng)導(dǎo)小組、大氣污染防治領(lǐng)導(dǎo)小組、建設(shè)項目領(lǐng)導(dǎo)小組、規(guī)費(fèi)征收領(lǐng)導(dǎo)小組和黨建、精神文明建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組等5個議事機(jī)構(gòu),嚴(yán)格實(shí)行民主集中制,引入雙向選擇機(jī)制,局屬各單位定崗定責(zé),充分調(diào)動方方面面的積極性,有力地推動行風(fēng)建設(shè)。
按照《行風(fēng)評議實(shí)施方案》,我們成立行風(fēng)建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組,召開4次轉(zhuǎn)段大會,層層發(fā)動,向社會廣泛動員;公布專線舉報電話,利用電視講話向_各界發(fā)出承諾,成立3個服務(wù)小組,聘請行風(fēng)監(jiān)督員35名,自覺接受監(jiān)督,發(fā)放征求意見卡1000余份,填寫走訪企業(yè)回執(zhí)單,實(shí)行“早上班十分鐘,晚下班十分鐘”制,堅持微笑服務(wù)制、首問負(fù)責(zé)制、掛牌上崗制。根據(jù)征詢的意見和問題,整理自查自糾報告和整改報告24份。對工作不力、督查不到位、玩忽職守等有違法違紀(jì)的監(jiān)察人員給予全局通報批評x人次,行政處分x人次,談話誡免x人次,純潔_隊伍,樹立_形象。在人員素質(zhì)提高上,邀請省、市_局的專家為干部職工開展_知識講座;有步驟的組織干部職工到_市黨校接受有關(guān)法律法規(guī)知識培訓(xùn),為各項環(huán)境管理夯實(shí)業(yè)務(wù)和理論基礎(chǔ)。
_年度,我們在壓力重重的情況下取得了一定成績,但我市環(huán)境保護(hù)工作仍任重而道遠(yuǎn)。_水質(zhì)尚未從根本上得到扭轉(zhuǎn),保證穩(wěn)定達(dá)標(biāo)的各項治理設(shè)施,由于受資金、意識所限沒有全部到位;使用倒焰窯的耐火材料企業(yè)已處在國家產(chǎn)業(yè)政策淘汰的境地;已取締的“十五小”、“新五小”等落后生產(chǎn)工藝和能力時有死灰復(fù)燃現(xiàn)象;_監(jiān)察人員的素質(zhì)需進(jìn)一步提高;環(huán)境宣傳的力度尚需繼續(xù)加大,各項環(huán)境管理制度有待繼續(xù)完善。
_年年總體思路:以十六大、十六屆六中全會精神和科學(xué)的發(fā)展觀為指導(dǎo),以改善我市環(huán)境質(zhì)量為宗旨,以完善、改進(jìn)污水處理設(shè)施,鞏固大氣污染治理成果為重點(diǎn),以嚴(yán)把項目建設(shè)關(guān)為前提,以環(huán)境標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)為契機(jī),以依法管理、強(qiáng)化監(jiān)管、嚴(yán)格執(zhí)法為手段,通過強(qiáng)化環(huán)境監(jiān)測為各項環(huán)境管理起到基礎(chǔ)作用,加大_宣傳力度,鞏固專項行動成果,努力構(gòu)建和諧社會,實(shí)現(xiàn)全市經(jīng)濟(jì)發(fā)展和環(huán)境保護(hù)協(xié)調(diào)并進(jìn)。重點(diǎn)做好以下幾項工作:
一、鞏固_出境水穩(wěn)定達(dá)標(biāo)成果。
按照國家新實(shí)施的工業(yè)造紙廢水外排標(biāo)準(zhǔn),做好造紙企業(yè)二級生化的治理驗(yàn)收工作,確保生化設(shè)施和聯(lián)片治污的正常運(yùn)行;安裝cod在線監(jiān)測儀,完成水排污許可證審核換發(fā)工作;嚴(yán)格執(zhí)法,做好萬噸以下造紙廠的取締工作;全力爭取淮河流域?qū)m椫卫碣Y金;做好污染防治設(shè)施市場化運(yùn)行的試點(diǎn)工作,努力使我市造紙業(yè)穩(wěn)定發(fā)展。
二、鞏固大氣治理成果,改善環(huán)境質(zhì)量。
引進(jìn)推廣大氣治理新技術(shù),認(rèn)真做好大氣治理的驗(yàn)收掃尾工作。重點(diǎn)鞏固_高速沿線、省主干道、重點(diǎn)鄉(xiāng)(鎮(zhèn))的環(huán)境整治成果,繼續(xù)完善秸稈禁燒監(jiān)管體制,做好大氣污染排放企業(yè)排污許可證排污量的測算工作。規(guī)范固體廢棄物的管理和危險廢物及醫(yī)療垃圾的集中處理工作,堅決控制“小瀝青、小煉油等“十五小”、“新五小”企業(yè)死灰復(fù)燃。
三、嚴(yán)把項目建設(shè),控制新污染源產(chǎn)生。
嚴(yán)格落實(shí)_第一審批權(quán),認(rèn)真執(zhí)行_“三同時”制度,加大執(zhí)法力度,嚴(yán)厲查處建設(shè)項目環(huán)境違法行為,積極開展宣傳教育工作,提高各鄉(xiāng)(鎮(zhèn))、辦事處的環(huán)境保護(hù)意識,從源頭上控制新污染源產(chǎn)生。
四、依法行政,科學(xué)管理環(huán)境。
通過環(huán)境監(jiān)理標(biāo)準(zhǔn)化的建設(shè),以監(jiān)測為環(huán)境管理基礎(chǔ),強(qiáng)化現(xiàn)場執(zhí)法,依法、全面、足額征收排污費(fèi),并做好治污設(shè)施和排污費(fèi)的稽查工作,加大投入,搞好環(huán)境監(jiān)測基礎(chǔ)建設(shè),提高環(huán)境現(xiàn)場執(zhí)法的反應(yīng)速度和應(yīng)急能力。
五、以民主評議行風(fēng)為動力,進(jìn)一步提高_(dá)隊伍素質(zhì)。
繼續(xù)開展業(yè)務(wù)培訓(xùn),提高全員素質(zhì),完善_個人業(yè)績檔案;實(shí)施政務(wù)公開,擴(kuò)大宣傳范圍;項目建設(shè)小組、污染技術(shù)服務(wù)組、法律、法規(guī)咨詢組要突出服務(wù),狠抓服務(wù);嚴(yán)格落實(shí)各項內(nèi)部管理制度,明確責(zé)任,把行風(fēng)評議工作列入各部門年度目標(biāo)考核,實(shí)行一票否決。
總之,_年我們在_市委、市政府的正確領(lǐng)導(dǎo)和大力支持下,在_市_局的精心指導(dǎo)和幫助下,我市環(huán)境質(zhì)量有了明顯改善,_年年我們將繼續(xù)發(fā)揚(yáng)成績,再接再厲,努力實(shí)現(xiàn)經(jīng)濟(jì)發(fā)展和環(huán)境保護(hù)“雙贏”的目標(biāo)。