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銷(xiāo)售內(nèi)勤職責(zé)管理（精選18篇）篇一

1、根據(jù)客戶(hù)授信金額及授信期限，按公司制訂的當(dāng)前銷(xiāo)售價(jià)格表來(lái)執(zhí)行銷(xiāo)售價(jià)格開(kāi)單。

2、根據(jù)業(yè)務(wù)銷(xiāo)售定單及業(yè)務(wù)提交繳款單及時(shí)錄入電腦保證數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性。

3、根據(jù)銷(xiāo)售定單及客戶(hù)分切訂單，與倉(cāng)庫(kù)調(diào)度、分切車(chē)間溝通安排送貨及分切，以便及時(shí)向銷(xiāo)售部及客戶(hù)反饋信息。

4、及時(shí)處理客戶(hù)反饋意見(jiàn)及時(shí)解決客戶(hù)的客訴問(wèn)題，做好售后服務(wù)。

5、每一天出貨品銷(xiāo)售匯總表，確保資料真實(shí)數(shù)據(jù)準(zhǔn)確。

6、對(duì)時(shí)間有必須的管理本事（客戶(hù)的開(kāi)票時(shí)間等）。

7、對(duì)存根單據(jù)的裝訂及管理。

8、完成領(lǐng)導(dǎo)臨時(shí)交辦的其他任務(wù)。

9、與生產(chǎn)部門(mén)密切溝通，從合同的定制、執(zhí)行、完成、發(fā)貨跟蹤，并進(jìn)行記錄，做到銷(xiāo)售合同有據(jù)可查。

10、建立客戶(hù)檔案管理體系，包括聯(lián)系人、合同明細(xì)等。

11、與物流部門(mén)密切溝通，了解產(chǎn)品發(fā)貨情景。

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銷(xiāo)售內(nèi)勤職責(zé)管理（精選18篇）篇二

3、負(fù)責(zé)組織各類(lèi)銷(xiāo)售報(bào)表的統(tǒng)計(jì)、整理工作，并及時(shí)向主管領(lǐng)導(dǎo)報(bào)送。

4、負(fù)責(zé)組織銷(xiāo)售合同的擬訂工作，并及時(shí)送主管領(lǐng)導(dǎo)審核。

5、定期或不定期對(duì)銷(xiāo)售內(nèi)勤工作進(jìn)行檢查，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)糾正。

6、負(fù)責(zé)銷(xiāo)售客戶(hù)檔案、銷(xiāo)售合同等文檔的整理與歸檔工作。

7、負(fù)責(zé)協(xié)助銷(xiāo)售業(yè)務(wù)人員做好客戶(hù)接待與客戶(hù)關(guān)系維護(hù)工作。

8、完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)臨時(shí)交辦的工作。

銷(xiāo)售內(nèi)勤職責(zé)管理（精選18篇）篇三

3、負(fù)責(zé)部門(mén)內(nèi)各種文檔管理;。

4、負(fù)責(zé)訂單，交貨等相關(guān)文件的書(shū)面和電話處理;。

5、負(fù)責(zé)公司內(nèi)部各部門(mén)間的協(xié)調(diào)溝通;。

6、負(fù)責(zé)為銷(xiāo)售人員提供全方位支持;。

7、定期向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)銷(xiāo)售情況，市場(chǎng)分析和銷(xiāo)售目標(biāo)達(dá)成等情況;。

8、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)臨時(shí)工作。

銷(xiāo)售內(nèi)勤職責(zé)管理（精選18篇）篇四

1、每周工作小結(jié)及市場(chǎng)銷(xiāo)售數(shù)據(jù)報(bào)表的收集、整理，及時(shí)上報(bào)主管領(lǐng)導(dǎo)。

2、市場(chǎng)促銷(xiāo)售活動(dòng)費(fèi)用的申請(qǐng)、核銷(xiāo)事宜，并及時(shí)備案存檔。

3、銷(xiāo)售人員與公司的信息交流，隨時(shí)堅(jiān)持與市場(chǎng)銷(xiāo)售人員的電話溝通，銷(xiāo)售政策及公司文件的及時(shí)傳達(dá)。

（1）按要求進(jìn)行市場(chǎng)信息收集并供給信息報(bào)表，以書(shū)面形式報(bào)公司銷(xiāo)售經(jīng)理。

（2）銷(xiāo)售人員所需資料的整理；

（3）日常材料（包括辦公用品、名片、彩頁(yè)等銷(xiāo)售物料的準(zhǔn)備）；

（4）定期電話拜訪客戶(hù)，及時(shí)了解客戶(hù)的經(jīng)營(yíng)狀況、庫(kù)存狀況及市場(chǎng)需求，并作好記錄。

二、對(duì)寄件、發(fā)貨、開(kāi)票、商業(yè)伙伴等的管理。

1、銷(xiāo)售物料的管理。

（1）文件、材料、樣品、彩頁(yè)…等（雙人或多人復(fù)核）；

（2）寄出材料的登記、查收、核實(shí)；樣品領(lǐng)用、發(fā)放的登記；

（3）物品、資料信息的寄出方式的選擇；

（4）商業(yè)客戶(hù)的材料的核實(shí)登記、歸檔（證照、證書(shū)、開(kāi)票信息）；

（5）接、發(fā)、處理、保管一切商務(wù)來(lái)電來(lái)函及文件；

（6）對(duì)客戶(hù)反饋的意見(jiàn)進(jìn)行及時(shí)傳遞、處理；

（7）建立客戶(hù)檔案，并定期進(jìn)行回訪。

2、購(gòu)銷(xiāo)合同的存檔、登記。

對(duì)合同執(zhí)行情景進(jìn)行跟蹤、督促，建立每個(gè)合同的《合同履行一覽表》，編制每個(gè)月、季、年度合同履行情景的統(tǒng)計(jì)表。將結(jié)果報(bào)銷(xiāo)售部經(jīng)理、總經(jīng)理。根據(jù)需要，合同執(zhí)行情景可反饋給客戶(hù)。

3、發(fā)貨（雙人或多人復(fù)核）。

發(fā)貨前需確認(rèn)客戶(hù)訂貨訂單及銷(xiāo)售清單，記錄發(fā)貨金額；發(fā)貨時(shí)確認(rèn)隨貨附樣品、贈(zèng)品及政策支持物料的清單；確認(rèn)發(fā)貨方式的選擇，發(fā)貨時(shí)限的選擇，以及貨物的跟蹤；根據(jù)公司的營(yíng)銷(xiāo)政策建立核算總帳及明細(xì)帳目，按時(shí)登記明細(xì)帳目。

4、開(kāi)票（雙人或多人復(fù)核）。

開(kāi)票前需確認(rèn)開(kāi)票品種、單價(jià)及數(shù)量是否與訂單資料相符。

5、對(duì)所發(fā)貨物、樣品、資料等注意定時(shí)查件。

三、銷(xiāo)售部?jī)?nèi)部管理。

1、對(duì)日常材料的復(fù)印、蓋章等的工作。

掌握和使用印章并審核，記錄和傳達(dá)重要電話資料，負(fù)責(zé)收發(fā)各類(lèi)電報(bào)、信函，以及書(shū)面或電話形式通知的行政會(huì)議。

2、彩頁(yè)、名片印制，快遞費(fèi)用結(jié)算等的工作（包括向公司財(cái)務(wù)借備用金，月底結(jié)算）。

3、公司對(duì)外業(yè)務(wù)的交流（包括選擇公司業(yè)務(wù)合作伙伴）。

負(fù)責(zé)編制銷(xiāo)售計(jì)劃以及銷(xiāo)售計(jì)劃的督促、落實(shí)；負(fù)責(zé)商業(yè)客戶(hù)業(yè)務(wù)往來(lái)和登記管理，負(fù)責(zé)商業(yè)客戶(hù)檔案的分類(lèi)建立和保管，負(fù)責(zé)各類(lèi)政策文件、銷(xiāo)售合同、數(shù)據(jù)資料的保管；以及一些物流公司的篩選。

4、每日公司郵箱、公司qq、行業(yè)網(wǎng)站的查看，網(wǎng)絡(luò)信息的管理和維護(hù)。

四、對(duì)外招商。

1、依托互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)對(duì)外公司招商信息的整理和發(fā)布；

2、負(fù)責(zé)招商信息的處理、回饋、聯(lián)系；

3、負(fù)責(zé)潛在客戶(hù)及意向客戶(hù)的電話拜訪、服務(wù)工作，經(jīng)過(guò)電話拜訪、隨訪及時(shí)了解政策法規(guī)和市場(chǎng)動(dòng)態(tài)，及時(shí)反饋，為公司制訂銷(xiāo)售策略供給信息。

銷(xiāo)售內(nèi)勤職責(zé)管理（精選18篇）篇五

1、匯總編制業(yè)務(wù)人員年度、月度及每周工作總結(jié)，督促業(yè)務(wù)人員市場(chǎng)開(kāi)發(fā)及新客戶(hù)開(kāi)發(fā)情景并做成報(bào)表呈交總經(jīng)理以便公司確立完善的銷(xiāo)售管理制度。制定資金回籠使用計(jì)劃，督促業(yè)務(wù)人員的應(yīng)收賬款；核實(shí)業(yè)務(wù)人員差旅費(fèi)報(bào)銷(xiāo)單、出差路線圖、費(fèi)用的明細(xì)，監(jiān)督其業(yè)務(wù)費(fèi)用按規(guī)定使用。

2、匯總業(yè)務(wù)人員每月的詢(xún)價(jià)此次、出差天數(shù)，呈報(bào)公司領(lǐng)導(dǎo)，以使對(duì)業(yè)務(wù)人員進(jìn)行考核。

3、制定月度、季度、年度銷(xiāo)售合同匯總，對(duì)銷(xiāo)售和單單合同執(zhí)行情景進(jìn)行跟蹤、督促，編制每個(gè)月、季、年度合同履行情景的統(tǒng)計(jì)表并歸檔裝訂。將結(jié)果報(bào)銷(xiāo)售經(jīng)理，根據(jù)需要，合同執(zhí)行情景可反饋給顧客。

4、接、收、發(fā)、保管一切商務(wù)來(lái)電來(lái)函及文件。定期為客戶(hù)寄送產(chǎn)品宣傳資料和郵件廣告等。對(duì)客戶(hù)反饋的意見(jiàn)進(jìn)行及時(shí)傳遞、處理。做好客戶(hù)資料的管理工作，建立客戶(hù)檔案，維護(hù)客戶(hù)信息，分析和整理客戶(hù)長(zhǎng)單信息以及庫(kù)存情景和備貨情景。

5、按合同要求給制造商做好銜接工作；

6、根據(jù)合同編制應(yīng)收賬款明細(xì)，并對(duì)應(yīng)收帳款實(shí)施管理；

7、協(xié)助業(yè)務(wù)人員回款，供給應(yīng)收賬款及其相關(guān)信息；負(fù)責(zé)每月對(duì)所負(fù)責(zé)客戶(hù)的對(duì)賬、開(kāi)票及協(xié)助銷(xiāo)售經(jīng)理收款。

9、按要求進(jìn)行市場(chǎng)信息及同行動(dòng)態(tài)收集并每一天供給信息簡(jiǎn)報(bào)，每一天整理銷(xiāo)售經(jīng)理和銷(xiāo)售專(zhuān)員前一天送貨單據(jù)的復(fù)核（貨品、單價(jià)等）。并上報(bào)銷(xiāo)售經(jīng)理。

10、制定訂電話銷(xiāo)售計(jì)劃，掌握電話銷(xiāo)售技巧，進(jìn)取開(kāi)拓市場(chǎng)，按時(shí)完成公司下達(dá)的銷(xiāo)售任務(wù)；電話拜訪客戶(hù)，發(fā)送產(chǎn)品資料。

11、協(xié)助銷(xiāo)售經(jīng)理和銷(xiāo)售人員輸入、維護(hù)、匯總銷(xiāo)售數(shù)據(jù)；每一天追蹤當(dāng)天所負(fù)責(zé)客戶(hù)的送貨情景及時(shí)與調(diào)度聯(lián)系并信息回復(fù)客戶(hù)和匯報(bào)銷(xiāo)售經(jīng)理。

a)每個(gè)月度對(duì)合同履行，資金回籠，業(yè)務(wù)費(fèi)支出情景進(jìn)行統(tǒng)計(jì)和上報(bào)；

b)與財(cái)務(wù)人員做好發(fā)貨、回款情景的對(duì)接；

c)與本公司財(cái)務(wù)人員及客戶(hù)單位做好對(duì)賬業(yè)務(wù)工作。

14、每月應(yīng)收對(duì)賬函100%完成；

15、每一天對(duì)要到期客戶(hù)向業(yè)務(wù)發(fā)信息息提醒。超期應(yīng)收款未收回的，銷(xiāo)售助理承擔(dān)30%的職責(zé)。

16、完成領(lǐng)導(dǎo)交代的其他任務(wù)。

銷(xiāo)售內(nèi)勤職責(zé)管理（精選18篇）篇六

1、產(chǎn)品月、季度銷(xiāo)售計(jì)劃及計(jì)劃落實(shí)統(tǒng)計(jì)，并制作月度銷(xiāo)售統(tǒng)計(jì)報(bào)表。

2、負(fù)責(zé)區(qū)域市場(chǎng)商業(yè)流向、終端銷(xiāo)售數(shù)據(jù)的采集與分類(lèi)錄存。

3、客戶(hù)管理：及時(shí)響應(yīng)客戶(hù)咨詢(xún)和服務(wù)要求，建立客戶(hù)（商業(yè)、醫(yī)院、員工）檔案數(shù)據(jù)庫(kù)并有效管理。

4、合同管理：收錄購(gòu)銷(xiāo)合同和經(jīng)銷(xiāo)協(xié)議、建立合同管理臺(tái)賬。

5、招投標(biāo)管理：協(xié)助做好招投標(biāo)資料管理、招投標(biāo)信息管理及服務(wù)。

6、負(fù)責(zé)辦事處日常業(yè)務(wù)工作信息（工作計(jì)劃、報(bào)告）的管理。

7、負(fù)責(zé)辦事處資產(chǎn)管理（建立臺(tái)賬、半年核査、及時(shí)維護(hù)）。

8、兼地區(qū)辦事處內(nèi)務(wù)管理及服務(wù)。

銷(xiāo)售內(nèi)勤職責(zé)管理（精選18篇）篇七

3、做好客戶(hù)檔案的登記及管理工作，每月根據(jù)合同登記相關(guān)合同信息;。

4、協(xié)助業(yè)務(wù)員負(fù)責(zé)客戶(hù)訂單處理與跟蹤及發(fā)貨事宜，做好相關(guān)客戶(hù)服務(wù)工作;。

5、配合業(yè)務(wù)員查詢(xún)業(yè)務(wù)業(yè)績(jī)、應(yīng)收款及庫(kù)存情況;。

6、做好客戶(hù)對(duì)賬單，協(xié)助業(yè)務(wù)人員對(duì)帳工作并取得有效確認(rèn);。

7、做好應(yīng)收帳款的催收，及時(shí)向業(yè)務(wù)員反映客戶(hù)的應(yīng)收帳款情況;。

8、做好分銷(xiāo)系統(tǒng)的調(diào)整工作，并及時(shí)反饋給公司財(cái)務(wù)審核。

銷(xiāo)售內(nèi)勤職責(zé)管理（精選18篇）篇八

2、協(xié)助業(yè)務(wù)人員妥善處理客戶(hù)抱怨，對(duì)客戶(hù)反饋的意見(jiàn)進(jìn)行及時(shí)傳遞、處理;。

3、整理準(zhǔn)備業(yè)務(wù)人員所需資料，如文件、材料、樣品、彩頁(yè)、色卡、料頭等;。

4、負(fù)責(zé)本部門(mén)有關(guān)資料、文件的收發(fā)以及分類(lèi)歸檔，準(zhǔn)確無(wú)誤地填制各類(lèi)報(bào)表和表格;。

6、核實(shí)業(yè)務(wù)人員差旅費(fèi)報(bào)銷(xiāo)單、出差路線圖、費(fèi)用的明細(xì)，監(jiān)督其業(yè)務(wù)費(fèi)用按規(guī)定使用;。

7、匯總業(yè)務(wù)人員每月的出勤、出差天數(shù)，以便對(duì)業(yè)務(wù)人員進(jìn)行考核;。

10、每個(gè)月對(duì)合同履行、資金回籠、業(yè)務(wù)費(fèi)用支出情況進(jìn)行統(tǒng)計(jì)和上報(bào);。

13、建立客戶(hù)檔案管理體系：包括聯(lián)系人、產(chǎn)品使用情況、合同明細(xì)等;。

14、與物流部門(mén)密切溝通，了解產(chǎn)品發(fā)貨情況;。

15、根據(jù)公司的營(yíng)銷(xiāo)政策建立發(fā)票預(yù)約機(jī)制，做到發(fā)票開(kāi)出已否心中有數(shù)，有據(jù)可查;。

17、負(fù)責(zé)內(nèi)外來(lái)訪人員的接待工作;。

18、參加會(huì)議并負(fù)責(zé)做好會(huì)議記錄、整理工作;。

19、完成領(lǐng)導(dǎo)交給的其他任務(wù)。

銷(xiāo)售內(nèi)勤職責(zé)管理（精選18篇）篇九

1、協(xié)助銷(xiāo)售部完成各類(lèi)客戶(hù)數(shù)據(jù)、銷(xiāo)售數(shù)據(jù)的收集、錄入，負(fù)責(zé)銷(xiāo)售統(tǒng)計(jì)及分析工作，按進(jìn)度做好周報(bào)、月報(bào)、年報(bào)。

3、負(fù)責(zé)匯總各類(lèi)銷(xiāo)售費(fèi)用數(shù)據(jù)的整理統(tǒng)計(jì)。

4、建立銷(xiāo)售檔案，對(duì)合同、訂單、銷(xiāo)售報(bào)告進(jìn)行日常分類(lèi)整理并存檔;。

5、協(xié)助部門(mén)做好各部門(mén)的溝通協(xié)調(diào)工作，及時(shí)解決處理各類(lèi)銷(xiāo)售管理問(wèn)題。

6、處理上級(jí)安排的其他臨時(shí)性事務(wù)。

銷(xiāo)售內(nèi)勤職責(zé)管理（精選18篇）篇十

1、協(xié)助銷(xiāo)售經(jīng)理（番禺銷(xiāo)售經(jīng)理）完成各類(lèi)信息的收集、錄入、統(tǒng)計(jì)（番禺統(tǒng)計(jì)）、分析工作。

2、負(fù)責(zé)對(duì)銷(xiāo)售訂單的審核工作，同時(shí)開(kāi)據(jù)出庫(kù)單。

3、負(fù)責(zé)銷(xiāo)售統(tǒng)計(jì)及分析工作，按進(jìn)做好日?qǐng)?bào)、月報(bào)、年報(bào)，報(bào)銷(xiāo)售經(jīng)理。

4、負(fù)責(zé)本部門(mén)文件的收發(fā)工作及部門(mén)資料的檔案管理工作。

5、負(fù)責(zé)本部人員的評(píng)估匯總工作。

6、完成本部門(mén)的行政事務(wù)性工作，為本部人員供給后勤服務(wù)。

銷(xiāo)售內(nèi)勤職責(zé)管理（精選18篇）篇十一

1、協(xié)助銷(xiāo)售人員制作日常材料(包括辦公用品、名片、彩頁(yè)、禮品等銷(xiāo)售物料的準(zhǔn)備);。

2、負(fù)責(zé)定期組織客戶(hù)分析會(huì)，建立客戶(hù)信息檔案，做好銷(xiāo)售進(jìn)度跟蹤；

3、負(fù)責(zé)公司購(gòu)銷(xiāo)合同的存檔、付款通知、開(kāi)具發(fā)票及物流安排；

4、負(fù)責(zé)公司銷(xiāo)售情報(bào)及招標(biāo)網(wǎng)線索、銷(xiāo)售人員銷(xiāo)售進(jìn)度的動(dòng)態(tài)管理；

5、負(fù)責(zé)銷(xiāo)售會(huì)議的簽頭組織及會(huì)議紀(jì)要的發(fā)布執(zhí)行；

6、協(xié)助銷(xiāo)售經(jīng)理制作、完善投標(biāo)書(shū)、宣傳ppt及視頻案例資料等文件；

7、完成部門(mén)的其他相關(guān)工作。

任職要求：

1.全日制大專(zhuān)及以上學(xué)歷，商務(wù)、營(yíng)銷(xiāo)等專(zhuān)業(yè)優(yōu)先；

2.3年以上銷(xiāo)售內(nèi)勤或企劃工作經(jīng)驗(yàn)，熟悉工業(yè)企業(yè)內(nèi)部銷(xiāo)售管理優(yōu)先研究；

3.能夠熟練運(yùn)用office等辦公軟件；

4.思路清晰，善于學(xué)習(xí)，有強(qiáng)烈的職責(zé)心和事業(yè)心，能夠承受較大的工作壓力；

5.綜合職業(yè)素養(yǎng)良好，執(zhí)行力強(qiáng)，能夠處理較為復(fù)雜的事物性工作；

6.文字功底扎實(shí)，有必須的美學(xué)基礎(chǔ)及欣賞水平。

銷(xiāo)售內(nèi)勤職責(zé)管理（精選18篇）篇十二

2、客戶(hù)管理：對(duì)客戶(hù)的日常溝通聯(lián)系、節(jié)日問(wèn)侯、活動(dòng)邀請(qǐng)等。對(duì)來(lái)電來(lái)訪信息進(jìn)行登記、錄入等。根據(jù)公司管理規(guī)定，及時(shí)做好各項(xiàng)銷(xiāo)售工作質(zhì)量記錄，并負(fù)責(zé)客戶(hù)檔案的建立與整理。負(fù)責(zé)客戶(hù)資料的匯總與統(tǒng)計(jì)，客戶(hù)意見(jiàn)收集與反饋、產(chǎn)品合理化建議等工作。協(xié)助做好客戶(hù)及業(yè)主的投訴處理和售后服務(wù)工作。

3、洽談簽約：與客戶(hù)事前溝通簽約準(zhǔn)備的資料與付款金額，按公司流程簽訂合同。在客戶(hù)簽約過(guò)程中，作好合同條款的解釋工作，對(duì)問(wèn)題客戶(hù)應(yīng)及時(shí)作好安撫工作并通知上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)。

4、款項(xiàng)催繳：做好合同催簽、應(yīng)收款催收等工作，保證銷(xiāo)售工作的正常進(jìn)行。負(fù)責(zé)做好房款收取、按揭辦理、權(quán)證辦理等銷(xiāo)售相關(guān)工作。

營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)落實(shí)：根據(jù)項(xiàng)目營(yíng)銷(xiāo)節(jié)點(diǎn)做好房交會(huì)、產(chǎn)品說(shuō)明會(huì)、客戶(hù)活動(dòng)等執(zhí)行落實(shí)工作;。

5、負(fù)責(zé)周邊其他樓盤(pán)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)推廣策略的調(diào)研、提供針對(duì)樓盤(pán)銷(xiāo)售的合理化建議;。

6、與工程部、物業(yè)公司做好交房各項(xiàng)工作。

7、按要求做好案場(chǎng)值班工作;。

8、上級(jí)交辦的其它工作任務(wù)。

銷(xiāo)售內(nèi)勤職責(zé)管理（精選18篇）篇十三

4、協(xié)助進(jìn)行銷(xiāo)售數(shù)據(jù)調(diào)取與分析。

5、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。

1.本科或以上學(xué)歷,會(huì)計(jì)學(xué)、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)等相關(guān)專(zhuān)業(yè)畢業(yè);

2.有醫(yī)藥行業(yè)經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先;

3.有較強(qiáng)的溝通及服務(wù)意識(shí),能獨(dú)立處理工作中的問(wèn)題;

4.熟練掌握計(jì)算機(jī)辦公操作技能。

銷(xiāo)售內(nèi)勤職責(zé)管理（精選18篇）篇十四

銷(xiāo)售內(nèi)勤崗位職責(zé)1、2、3、網(wǎng)站相關(guān)方面工作，后期維護(hù)網(wǎng)站更新內(nèi)容等。微信公眾平臺(tái)信息推廣等相關(guān)工作。協(xié)助銷(xiāo)售經(jīng)理和銷(xiāo)售業(yè)務(wù)辦理相關(guān)業(yè)務(wù)。

做好本部門(mén)的檔案管理工作，建立客戶(hù)信息檔案（涉及用戶(hù)基本情況，使用品種、數(shù)量、價(jià)位、結(jié)算方式）。

4、日常業(yè)務(wù)洽談，客戶(hù)服務(wù)，處理客戶(hù)抱怨，客飯安排，客戶(hù)咨詢(xún)電話的接聽(tīng)及電話記錄。

5、6、銷(xiāo)售經(jīng)理差旅費(fèi)的初審與上報(bào)簽批。

對(duì)所經(jīng)手的各類(lèi)涉及我廠商業(yè)秘密的銷(xiāo)售資料、數(shù)據(jù)應(yīng)妥善保管，不得丟失或向外泄密。

7、同類(lèi)產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)品牌資料的分析與建檔，銷(xiāo)售相關(guān)宣傳資料的領(lǐng)用、登記、分發(fā)。

8、9、對(duì)日常材料的復(fù)印蓋章等工作。

每日公司郵箱、公司qq、招商網(wǎng)站的管理和維護(hù)。

10、協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)完成各項(xiàng)工作。

11、除了本職工作，各領(lǐng)導(dǎo)交代的各項(xiàng)工作抓緊完成。

12、打掃衛(wèi)生。

銷(xiāo)售內(nèi)勤職責(zé)管理（精選18篇）篇十五

6．組織下屬做好銷(xiāo)售合同的簽訂，監(jiān)督業(yè)務(wù)員做好應(yīng)收款的催收工作；

7．嚴(yán)格保守公司秘密，崗位變動(dòng)時(shí)，按規(guī)定辦理好交接手續(xù)；

8．要加強(qiáng)對(duì)本部門(mén)業(yè)務(wù)員的業(yè)務(wù)指導(dǎo)，保持良好的個(gè)人形象，服務(wù)熱情，信息反饋及時(shí)。

銷(xiāo)售內(nèi)勤職責(zé)管理（精選18篇）篇十六

1、每周工作小結(jié)及市場(chǎng)銷(xiāo)售數(shù)據(jù)報(bào)表的收集、整理，及時(shí)上報(bào)主管領(lǐng)導(dǎo)。

2、銷(xiāo)售人員與公司的信息交流，隨時(shí)堅(jiān)持與市場(chǎng)銷(xiāo)售人員的.電話溝通，銷(xiāo)售政策及公司文件的及時(shí)傳達(dá)。

(1)銷(xiāo)售人員所需資料的整理(包括標(biāo)書(shū)的制作);。

(2)日常材料(包括辦公用品、名片、彩頁(yè)等銷(xiāo)售物料的準(zhǔn)備);。

(3)應(yīng)收賬款與回款記錄的整理;。

3、銷(xiāo)售合同的制作，銷(xiāo)售產(chǎn)品系統(tǒng)錄入工作。

1、銷(xiāo)售物料的管理。

(1)文件、材料、樣品、彩頁(yè)…等(雙人或多人復(fù)核);。

(2)寄出材料的登記、查收、核實(shí);樣品領(lǐng)用、發(fā)放的登記;。

(3)商業(yè)客戶(hù)的材料的核實(shí)登記、歸檔(證照、證書(shū)、開(kāi)票信息);。

(4)接、發(fā)、處理、保管一切商務(wù)來(lái)電來(lái)函及文件;。

(5)對(duì)客戶(hù)反饋的意見(jiàn)進(jìn)行及時(shí)傳遞、處理;。

2、購(gòu)銷(xiāo)合同的存檔、登記。

對(duì)合同執(zhí)行情景進(jìn)行跟蹤、督促(即業(yè)務(wù)聯(lián)系單的錄入、跟進(jìn)、督促)，編制每個(gè)月、季、年度合同履行情景的統(tǒng)計(jì)表。將結(jié)果報(bào)銷(xiāo)售部經(jīng)理、總經(jīng)理。根據(jù)需要，合同執(zhí)行情景可反饋給客戶(hù)。

3、發(fā)貨退貨。

記錄發(fā)貨退貨產(chǎn)品數(shù)量，發(fā)貨退貨時(shí)間，退貨的話還要和業(yè)務(wù)員核對(duì)，記清退貨原因和是否需要再發(fā)貨，所有發(fā)貨退貨記錄都要認(rèn)真整理供業(yè)務(wù)員和經(jīng)歷等上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)查詢(xún);根據(jù)公司的營(yíng)銷(xiāo)政策建立核算總帳及明細(xì)帳目，按時(shí)登記明細(xì)帳目。

4、開(kāi)票。

開(kāi)票前需確認(rèn)開(kāi)票品種、單價(jià)及數(shù)量是否與訂單資料相符。做好開(kāi)票記錄，用于查詢(xún)核對(duì)，對(duì)到期賬款要督促業(yè)務(wù)人員催款回款。

1、對(duì)日常材料的復(fù)印、蓋章等的工作。

2、名片印制，快遞費(fèi)用結(jié)算等的工作。

3、每日公司郵箱、公司qq、行業(yè)網(wǎng)站(以招標(biāo)網(wǎng)為主)的查看，收集業(yè)務(wù)信息和招標(biāo)信息。

銷(xiāo)售內(nèi)勤職責(zé)管理（精選18篇）篇十七

1.負(fù)責(zé)公司的銷(xiāo)售合同及文件資料的管理、歸類(lèi)、建檔和保管工作，編制各種銷(xiāo)售報(bào)表。

2.負(fù)責(zé)部門(mén)各種文件資料的打印工作。

3.負(fù)責(zé)費(fèi)用開(kāi)支的具體經(jīng)辦，已發(fā)生費(fèi)用均分類(lèi)錄入電腦，按費(fèi)用計(jì)劃表進(jìn)行費(fèi)用控制與統(tǒng)計(jì)，制定日?qǐng)?bào)表。

4.接待來(lái)訪客戶(hù)，負(fù)責(zé)客戶(hù)關(guān)系處理，個(gè)別時(shí)間應(yīng)變協(xié)調(diào)。

5.與財(cái)務(wù)不的協(xié)調(diào)和配合，完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交代的其他事項(xiàng)。

1.大專(zhuān)及以上學(xué)歷。

2.營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)或有經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。

3.有較強(qiáng)的人際溝通和協(xié)調(diào)本事。

4.性格外向，活潑開(kāi)朗，有團(tuán)隊(duì)意識(shí)。

5.執(zhí)行本事強(qiáng)，處理具體事務(wù)細(xì)心，認(rèn)真研究全。

銷(xiāo)售內(nèi)勤職責(zé)管理（精選18篇）篇十八

1、辦公室衛(wèi)生。

2、對(duì)所經(jīng)手的各類(lèi)涉及我廠商業(yè)秘密的銷(xiāo)售資料、數(shù)據(jù)應(yīng)妥善保管，不得丟失或向外泄密。

二、文字檔案。

1、做好本部門(mén)的檔案管理工作，建立客戶(hù)信息檔案（涉及用戶(hù)基本情況，使用品種、數(shù)量、價(jià)位、結(jié)算方式）。

2、建立銷(xiāo)售分類(lèi)臺(tái)帳（反映出銷(xiāo)售收入價(jià)格、運(yùn)雜費(fèi)、貨款回收額度、應(yīng)收貨款額度）。

3、建立銷(xiāo)售費(fèi)用臺(tái)帳（反映出部門(mén)內(nèi)部費(fèi)用及每個(gè)業(yè)務(wù)人員的費(fèi)用、差旅費(fèi)、運(yùn)雜費(fèi)、包干或定額包干費(fèi)用的提取數(shù)額）。

4、各種報(bào)表的統(tǒng)計(jì)、匯總、報(bào)告的打印轉(zhuǎn)發(fā)。

5、同類(lèi)產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)品牌資料的分析與建檔，銷(xiāo)售相關(guān)宣傳資料的領(lǐng)用、登記、分發(fā)。

三、待人接物。

1、日常業(yè)務(wù)洽談，客戶(hù)服務(wù)，處理客戶(hù)抱怨，客飯安排，客戶(hù)咨詢(xún)電話的接聽(tīng)及電話記錄。

2、對(duì)客戶(hù)進(jìn)行銷(xiāo)售政策的傳達(dá)及業(yè)務(wù)信函的發(fā)送。

三、政策傳達(dá)。

1、銷(xiāo)售會(huì)議的安排、記錄及跟蹤結(jié)果。

2、各種促銷(xiāo)活動(dòng)中的退傭、折讓計(jì)算的協(xié)助辦理。

3、銷(xiāo)售經(jīng)理差旅費(fèi)的初審與上報(bào)簽批。

1、全面負(fù)責(zé)銷(xiāo)售內(nèi)勤保障工作，為銷(xiāo)售業(yè)務(wù)人員提供支持。

2、合理安排內(nèi)務(wù)人員工作，做好內(nèi)務(wù)與外部銷(xiāo)售人員的`協(xié)調(diào)工作。

3、負(fù)責(zé)組織各類(lèi)銷(xiāo)售報(bào)表的統(tǒng)計(jì)、整理工作，并及時(shí)向主管領(lǐng)導(dǎo)報(bào)送。

4、負(fù)責(zé)組織銷(xiāo)售合同的擬訂工作，并及時(shí)送主管領(lǐng)導(dǎo)審核。

5、定期或不定期對(duì)銷(xiāo)售內(nèi)勤工作進(jìn)行檢查，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)糾正。

6、負(fù)責(zé)銷(xiāo)售客戶(hù)檔案、銷(xiāo)售合同等文檔的整理與歸檔工作。

7、負(fù)責(zé)協(xié)助銷(xiāo)售業(yè)務(wù)人員做好客戶(hù)接待與客戶(hù)關(guān)系維護(hù)工作。

8、完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)臨時(shí)交辦的工作。

1、整理銷(xiāo)售歷史數(shù)據(jù)、銷(xiāo)售計(jì)劃和預(yù)算；

2、整理、維護(hù)所在區(qū)域銷(xiāo)售數(shù)據(jù)，制作相關(guān)須定期更新的報(bào)告；

3、提供銷(xiāo)售促銷(xiāo)活動(dòng)、市場(chǎng)活動(dòng)和其他銷(xiāo)售項(xiàng)目的支持?jǐn)?shù)據(jù)；

4、組織、協(xié)調(diào)有關(guān)政策/流程/系統(tǒng)運(yùn)作的輔導(dǎo)、銷(xiāo)售培訓(xùn)等；

5、根據(jù)公司銷(xiāo)售管理制度準(zhǔn)確有效開(kāi)展業(yè)務(wù)人員銷(xiāo)售費(fèi)用的會(huì)計(jì)核算、管理、服務(wù)。

6、每個(gè)月度對(duì)合同履行，資金回籠，業(yè)務(wù)費(fèi)支出情況進(jìn)行統(tǒng)計(jì)和上報(bào)。

7、根據(jù)公司的銷(xiāo)售政策建立核算總賬及明細(xì)賬目，按時(shí)登記明細(xì)賬目。

8、后勤資料收集工作。