通過(guò)這次培訓(xùn),我對(duì)這個(gè)領(lǐng)域的專(zhuān)業(yè)知識(shí)有了更深入的理解和掌握。怎樣寫(xiě)一篇較為完美的培訓(xùn)心得體會(huì)呢?我認(rèn)為首先要明確自己參與培訓(xùn)的目的和期望,然后對(duì)所學(xué)知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)進(jìn)行反思和總結(jié),將所獲得的心得體會(huì)進(jìn)行系統(tǒng)整理和歸納。同時(shí),要注意言簡(jiǎn)意賅,結(jié)構(gòu)清晰,以便讀者更好地理解和接受。
中國(guó)人壽保險(xiǎn)培訓(xùn)心得體會(huì)(優(yōu)質(zhì)18篇)篇一
人壽保險(xiǎn)作為一種寄托人們希望的金融產(chǎn)品,近年來(lái)開(kāi)始得到越來(lái)越多人的關(guān)注和認(rèn)可。作為一名剛剛加入人壽保險(xiǎn)行業(yè)的新員工,我參加了公司組織的培訓(xùn),從中深刻領(lǐng)悟到了人壽保險(xiǎn)的重要性和意義。以下是我在培訓(xùn)中的一些心得體會(huì)。
首先,人壽保險(xiǎn)的本質(zhì)是對(duì)未來(lái)的保障。通過(guò)培訓(xùn),我了解到人壽保險(xiǎn)的最基本功能就是在被保險(xiǎn)人生命險(xiǎn)發(fā)生意外時(shí),能夠提供一定的經(jīng)濟(jì)保障,使其家人能夠繼續(xù)生活并有所依靠。這個(gè)意義是深遠(yuǎn)的,特別是在一個(gè)家庭的經(jīng)濟(jì)支柱意外離世后,家庭可能陷入困境。而人壽保險(xiǎn)能夠?yàn)檫@個(gè)家庭提供及時(shí)的援助,幫助他們度過(guò)難關(guān)。這種保障不僅僅是金錢(qián)上的,更是對(duì)家庭希望的延續(xù)和未來(lái)的保證。
其次,通過(guò)培訓(xùn),我對(duì)銷(xiāo)售技巧和溝通能力有了更深入的理解。人壽保險(xiǎn)的銷(xiāo)售工作需要與客戶(hù)進(jìn)行良好的溝通和交流,了解客戶(hù)的需求并為其提供合適的解決方案。在培訓(xùn)中,我學(xué)到了如何與客戶(hù)建立良好的關(guān)系,如何通過(guò)有效的溝通和解釋使客戶(hù)理解和接受我們的產(chǎn)品。這些技巧不僅對(duì)于人壽保險(xiǎn)銷(xiāo)售有用,還可以在生活中幫助我更好地與人溝通,理解他人的需求并提供幫助。
第三,參加培訓(xùn)讓我對(duì)人壽保險(xiǎn)行業(yè)的發(fā)展和趨勢(shì)有了更進(jìn)一步的了解。在如今的社會(huì)中,人壽保險(xiǎn)行業(yè)發(fā)展迅速,越來(lái)越多的人開(kāi)始認(rèn)識(shí)到人壽保險(xiǎn)的重要性。培訓(xùn)中,我們了解到人壽保險(xiǎn)行業(yè)將繼續(xù)保持高速增長(zhǎng),并且越來(lái)越多的新產(chǎn)品和服務(wù)將會(huì)面世。這意味著我們將有更多機(jī)會(huì)和挑戰(zhàn),需要不斷學(xué)習(xí)和提升自己的能力,以適應(yīng)行業(yè)的快速發(fā)展。
第四,培訓(xùn)讓我明白了作為一名人壽保險(xiǎn)銷(xiāo)售人員的責(zé)任和使命。人壽保險(xiǎn)不僅僅是一種商業(yè)行為,也是一種社會(huì)責(zé)任。我們的工作不僅僅是為客戶(hù)提供金融保障,更是為社會(huì)提供一種穩(wěn)定和健康的金融環(huán)境。我們需要在銷(xiāo)售產(chǎn)品的同時(shí),也要對(duì)客戶(hù)進(jìn)行教育和指導(dǎo),讓他們了解人壽保險(xiǎn)的重要性,并樹(shù)立正確的保險(xiǎn)觀(guān)念。我們的目標(biāo)是幫助更多的人獲得保障,并為社會(huì)的穩(wěn)定和發(fā)展做出貢獻(xiàn)。
最后,參加培訓(xùn)讓我認(rèn)識(shí)到人壽保險(xiǎn)行業(yè)的潛力和前景。隨著國(guó)家經(jīng)濟(jì)的發(fā)展和人民生活水平的提高,人們對(duì)人壽保險(xiǎn)的需求將會(huì)不斷增長(zhǎng)。而作為一名業(yè)內(nèi)人士,我們將有更多的機(jī)會(huì)和挑戰(zhàn),也將面臨更多的競(jìng)爭(zhēng)和壓力。但我相信,只要我們不斷學(xué)習(xí)和提升自己的能力,積極投入工作,迎接挑戰(zhàn),就一定能夠在這個(gè)行業(yè)中取得成功。
通過(guò)這次培訓(xùn),我對(duì)人壽保險(xiǎn)的重要性和意義有了更深入的認(rèn)識(shí),也明白了自己作為一名保險(xiǎn)銷(xiāo)售人員所應(yīng)承擔(dān)的責(zé)任和使命。我將努力學(xué)習(xí)和提升自己,為更多的人提供保障,為社會(huì)的發(fā)展貢獻(xiàn)自己的力量。我對(duì)人壽保險(xiǎn)行業(yè)的發(fā)展和前景充滿(mǎn)信心,相信自己能夠在這個(gè)行業(yè)中取得出色的成績(jī)。
中國(guó)人壽保險(xiǎn)培訓(xùn)心得體會(huì)(優(yōu)質(zhì)18篇)篇二
泰康人壽作為一家新型的股份制壽險(xiǎn)公司,非常重視防范金融風(fēng)險(xiǎn),逐步建立了“三位一體”的風(fēng)險(xiǎn)管理體系,即以經(jīng)濟(jì)資本與價(jià)值風(fēng)險(xiǎn)管理為基礎(chǔ),以合規(guī)體系建設(shè)與法律服務(wù)為主要內(nèi)容、以獨(dú)立內(nèi)控評(píng)價(jià)和稽核檢查為重要手段的全面風(fēng)險(xiǎn)管理框架,實(shí)施全面的風(fēng)險(xiǎn)、內(nèi)控與合規(guī)管理;同時(shí)健全核保核賠體系,完善財(cái)務(wù)監(jiān)控制度,加強(qiáng)稽核審計(jì)力度,使風(fēng)險(xiǎn)得到有效控制。泰康人壽堅(jiān)持以“流動(dòng)性、安全性和收益性”為原則,努力管好、用活資金,力爭(zhēng)獲得最大回報(bào),自開(kāi)業(yè)沒(méi)有一筆呆壞賬。泰康人壽按規(guī)定足額提取準(zhǔn)備金,各項(xiàng)監(jiān)控指標(biāo)合理,經(jīng)過(guò)上級(jí)監(jiān)管部門(mén)的審核,具備充足的償付能力。
管理。
全面通過(guò)iso9001:20--國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)(ukas)質(zhì)量體系認(rèn)證的壽險(xiǎn)公司。
泰康人壽國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)的規(guī)范化管理。
泰康人壽一貫強(qiáng)調(diào)以制度促管理,以管理見(jiàn)效益,通過(guò)國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)的規(guī)范管理求得健康發(fā)展。
建立專(zhuān)業(yè)委員會(huì)管理制度,成立預(yù)算委員會(huì)、投資委員會(huì)、兩核委員會(huì)和風(fēng)險(xiǎn)委員會(huì)等,在日常管理和風(fēng)險(xiǎn)控制等方面發(fā)揮了重大作用。
成立個(gè)險(xiǎn)事業(yè)部、員工福利計(jì)劃事業(yè)部和銀行保險(xiǎn)事業(yè)部,建立并完善了以《基本法》為核心的業(yè)務(wù)管理制度和以“世紀(jì)圣典”為核心的激勵(lì)制度。
成立運(yùn)營(yíng)中心,整合資源,優(yōu)化流程,服務(wù)前置,集中控制風(fēng)險(xiǎn)。通過(guò)建立強(qiáng)大的后援服務(wù)體系,形成規(guī)模效益,降低運(yùn)營(yíng)成本,提高運(yùn)營(yíng)效率,為公司打造核心服務(wù)競(jìng)爭(zhēng)能力奠定了強(qiáng)有力的基礎(chǔ)。
建立財(cái)務(wù)預(yù)算制度,有效加強(qiáng)了成本控制和財(cái)務(wù)管理工作。完善了對(duì)重點(diǎn)業(yè)務(wù)開(kāi)發(fā)的“風(fēng)險(xiǎn)監(jiān)控?cái)?shù)據(jù)庫(kù)模型”。
信息系統(tǒng)。
20--年,泰康人壽在國(guó)內(nèi)率先引進(jìn)國(guó)外大型先進(jìn)壽險(xiǎn)軟件包,啟用新型計(jì)算機(jī)軟件系統(tǒng):life/asia系統(tǒng),并且成功將該軟件進(jìn)行中文化和本地化開(kāi)發(fā),投入實(shí)際應(yīng)用。
個(gè)險(xiǎn)、團(tuán)險(xiǎn)、銀行保險(xiǎn)新系統(tǒng)以及sap財(cái)務(wù)系統(tǒng)在全國(guó)各個(gè)分公司和上百家支公司全面上線(xiàn),大集中的業(yè)務(wù)處理模式得以全面確立和加強(qiáng),為業(yè)務(wù)快速發(fā)展、控制風(fēng)險(xiǎn)、降低成本提供了有力的支持。
業(yè)內(nèi)領(lǐng)先的行銷(xiāo)支持系統(tǒng)mss,為外勤人員提供了全天24小時(shí)的個(gè)人營(yíng)銷(xiāo)工作室,提升了個(gè)人壽險(xiǎn)營(yíng)銷(xiāo)的服務(wù)水平。
業(yè)務(wù)。
投資業(yè)務(wù)名列行業(yè)前茅。
泰康資產(chǎn)管理有限責(zé)任公司正式掛牌三大事業(yè)部相繼成立。
《國(guó)務(wù)院關(guān)于保險(xiǎn)業(yè)改革發(fā)展的若干意見(jiàn)》出臺(tái)之后,泰康人壽對(duì)公司愿景進(jìn)行重新定位——致力于把公司建設(shè)成為“最具親和力、最受市場(chǎng)青睞的大型保險(xiǎn)金融服務(wù)集團(tuán)”。
20--年3月23日,泰康資產(chǎn)管理有限責(zé)任公司正式掛牌營(yíng)業(yè),它是經(jīng)中國(guó)保監(jiān)會(huì)批準(zhǔn)設(shè)立的專(zhuān)業(yè)資產(chǎn)管理公司,在公司資產(chǎn)管理中心的基礎(chǔ)上組建而成,是國(guó)內(nèi)債券市場(chǎng)、存款市場(chǎng)、基金和股票市場(chǎng)最重要的機(jī)構(gòu)投資者之一。
20--年4月—7月,泰康人壽個(gè)險(xiǎn)事業(yè)部、銀行保險(xiǎn)事業(yè)部、員工福利計(jì)劃事業(yè)部相繼成立,泰康人壽的管理架構(gòu)轉(zhuǎn)變?yōu)榫仃囀焦芾恚瑮l塊結(jié)合。這一組織管理體系的變革,為泰康人壽的業(yè)務(wù)發(fā)展注入了新的活力。
業(yè)務(wù)體系。
泰康人壽非常注重構(gòu)建全面清晰的業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)體系,形成了較為完善的以個(gè)人保險(xiǎn)為核心,團(tuán)險(xiǎn)、銀行保險(xiǎn)和續(xù)期業(yè)務(wù)齊頭發(fā)展的業(yè)務(wù)態(tài)勢(shì),為公司壽險(xiǎn)業(yè)務(wù)的健康發(fā)展提供了保障。泰康人壽已形成定期及終身壽險(xiǎn)、重大疾病保險(xiǎn)、養(yǎng)老保險(xiǎn)、醫(yī)療保險(xiǎn)、少兒保險(xiǎn)、意外保險(xiǎn)、女性疾病保險(xiǎn)、高額保障保險(xiǎn)、分紅保險(xiǎn)、投資連結(jié)保險(xiǎn)、萬(wàn)能保險(xiǎn)等產(chǎn)品系列。截至20--年底,泰康人壽已累計(jì)為1300萬(wàn)客戶(hù)提供保險(xiǎn)服務(wù),充分滿(mǎn)足了大眾對(duì)壽險(xiǎn)服務(wù)的全方位、多層次的需求。
承諾。
服務(wù)是壽險(xiǎn)的生命。
以誠(chéng)信、規(guī)范、優(yōu)質(zhì)的服務(wù)贏(yíng)得客戶(hù)的信賴(lài)。
泰康人壽把客戶(hù)的利益放在第一位。
開(kāi)業(yè)以來(lái),泰康人壽堅(jiān)持把客戶(hù)的利益放在第一位,使客戶(hù)和公司真正成為利益共同體。截至20--年底,泰康人壽成立20--年累計(jì)賠付支出達(dá)160億元。理賠處于保險(xiǎn)服務(wù)的核心環(huán)節(jié),是保險(xiǎn)公司兌現(xiàn)承諾,為客戶(hù)提供保險(xiǎn)保障的重要體現(xiàn)。從每年交幾百元保費(fèi)的客戶(hù),到一次躉交上百萬(wàn)元的客戶(hù),從第一個(gè)理賠案,到20--年的820萬(wàn)元個(gè)人壽險(xiǎn)理賠案,泰康人壽專(zhuān)業(yè)的服務(wù)品質(zhì)、熱誠(chéng)的服務(wù)精神從未改變。泰康人壽以及時(shí)、合理、高效的理賠服務(wù),贏(yíng)得了公司廣大客戶(hù)的信任。
保險(xiǎn)業(yè)內(nèi)率先推出100%電話(huà)回訪(fǎng)制度,保護(hù)客戶(hù)合法權(quán)益。
自1999年率先在業(yè)界推出新契約“100%電話(huà)回訪(fǎng)制度”以來(lái),泰康人壽不斷完善回訪(fǎng)內(nèi)容,改進(jìn)回訪(fǎng)方式。20--年開(kāi)始實(shí)施超百電話(huà)回訪(fǎng),對(duì)已經(jīng)回訪(fǎng)成功的新契約客戶(hù)進(jìn)行再次回訪(fǎng),以此加強(qiáng)對(duì)營(yíng)銷(xiāo)員展業(yè)品質(zhì)的管理,保護(hù)客戶(hù)的合法權(quán)益,使“誠(chéng)信服務(wù)”始終成為公司品牌核心價(jià)值的重要組成部分。
保險(xiǎn)業(yè)內(nèi)率先推出保單“通存通兌”業(yè)務(wù)。
泰康人壽應(yīng)用國(guó)際先進(jìn)的life/asia系統(tǒng),在全國(guó)率先推出保單“通存通兌”業(yè)務(wù),泰康人壽的客戶(hù)在全國(guó)任意一家分公司或中心支公司均可辦理保險(xiǎn)合同變更、理賠等事宜,真正體現(xiàn)了泰康人壽“以客戶(hù)為中心”的服務(wù)理念。
文化。
以人為本親和誠(chéng)信。
優(yōu)秀的企業(yè)文化是現(xiàn)代企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)制勝的關(guān)鍵,是企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略和管理理念的濃縮和精華。泰康人壽倡導(dǎo)“以人為本、親和誠(chéng)信”的獨(dú)特企業(yè)文化,樹(shù)立“創(chuàng)新、奉獻(xiàn)、分享、公平”的企業(yè)風(fēng)尚。
構(gòu)建“公開(kāi)、公正、公平”的用人機(jī)制,營(yíng)造“開(kāi)放、學(xué)習(xí)、專(zhuān)業(yè)”的主流學(xué)習(xí)文化,提倡“教育是最大的福利,管理是嚴(yán)肅的愛(ài)”,致力于不斷提高員工的專(zhuān)業(yè)化水平。
推行“制度文化、風(fēng)險(xiǎn)文化、誠(chéng)信文化、執(zhí)行文化和績(jī)效文化”五大文化建設(shè)。
泰康人壽注重在公司各項(xiàng)活動(dòng)中提升企業(yè)精神,使以人為本、親和誠(chéng)信的優(yōu)秀企業(yè)文化深入人心,使員工自我價(jià)值與公司價(jià)值的實(shí)現(xiàn)聯(lián)為一體,共同提升。
中國(guó)人壽保險(xiǎn)培訓(xùn)心得體會(huì)(優(yōu)質(zhì)18篇)篇三
一堂,共同參加市公司組織的為期七天的學(xué)習(xí)培訓(xùn),學(xué)習(xí)新的知識(shí)。培訓(xùn)只有七天,卻讓我的思想、心態(tài)、理念都發(fā)生了很大的變化。無(wú)論是壽險(xiǎn)朱老師從營(yíng)銷(xiāo)溝通技巧的指導(dǎo),還是各位優(yōu)秀講師對(duì)業(yè)務(wù)知識(shí)的精彩講解,以及朱總、武總、汪丹經(jīng)理在合規(guī)經(jīng)營(yíng)方面的指導(dǎo),都對(duì)我今后的工作、生活、學(xué)習(xí)及為人處事等方面產(chǎn)生了深遠(yuǎn)影響。
下面就本次培訓(xùn)我淺談一下自己的心得體會(huì)。
態(tài)度決定一切,理念產(chǎn)生力量。在培訓(xùn)的第一天,壽險(xiǎn)朱老師在講解營(yíng)銷(xiāo)溝通技巧中如此講道:做保險(xiǎn)就是做服務(wù),而良好的服務(wù)源于員工自身的態(tài)度。端正的態(tài)度是一切成功與收獲的起步。
所以說(shuō)“態(tài)度決定一切,理念產(chǎn)生力量”。只有從心里認(rèn)同了我們的工作、認(rèn)同了我們的客戶(hù)、認(rèn)同了我們的理念,才能使行動(dòng)變?yōu)樽园l(fā)為自覺(jué),才能產(chǎn)生良好和積極的效果。正所謂:細(xì)微之處見(jiàn)風(fēng)范,毫厘之優(yōu)定乾坤。成功就是從點(diǎn)滴到點(diǎn)滴的過(guò)程。所以,端正自己的從業(yè)態(tài)度,在良好點(diǎn)滴的養(yǎng)成良好的工作習(xí)慣,這是成功的必由之路。一個(gè)人的`輝煌,決不是偶然,決不是一朝一夕的事情,而是經(jīng)過(guò)歲月的千錘百煉和人生的坎坎坷坷。總比別人多付出一點(diǎn),總比別人多努力一些,總比別人多學(xué)習(xí)一分,離成功總會(huì)近些再近些。
在接下來(lái)幾天的的培訓(xùn)學(xué)習(xí)中,我們學(xué)習(xí)了各項(xiàng)業(yè)務(wù)知識(shí)。
其中銀保和續(xù)保業(yè)務(wù)的學(xué)習(xí)讓我印象最為深刻。我們可以得知,在經(jīng)濟(jì)形勢(shì)變化的大背景下,財(cái)險(xiǎn)市場(chǎng)不可避免的要受到影響和波動(dòng)。在這種情況下,傳統(tǒng)市場(chǎng)受到的沖擊最大,故而市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)勢(shì)必變得更加激烈。這就要求我們?cè)诰S持傳統(tǒng)市場(chǎng)份額的前提下,不斷開(kāi)拓新的渠道。所以,續(xù)保和銀保業(yè)務(wù)就變得尤為重要。從銀保培訓(xùn)中得知,在中國(guó)經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展的大背景下,我國(guó)的銀行保險(xiǎn)市場(chǎng)還將長(zhǎng)期處于高速發(fā)展的黃金階段。而銀保渠道在我們業(yè)務(wù)收入的所占的比重將越來(lái)越大。銀保業(yè)務(wù)的發(fā)展正在改寫(xiě)現(xiàn)有的市場(chǎng)格局。因此,仔細(xì)分析,認(rèn)清當(dāng)前市場(chǎng)環(huán)境,加強(qiáng)與銀保渠道的合作,把握好機(jī)遇,建立一只高素質(zhì)、多元化的員工隊(duì)伍,解決目前營(yíng)銷(xiāo)隊(duì)伍不足變得至關(guān)重要。
車(chē)險(xiǎn)作為財(cái)險(xiǎn)公司的固有業(yè)務(wù),提升續(xù)保能力也是公司提高市場(chǎng)占有率,改善經(jīng)營(yíng)效益的有效途徑。續(xù)保業(yè)務(wù)對(duì)于新保轉(zhuǎn)保業(yè)務(wù)來(lái)講,公司可以更直觀(guān)的掌握。這樣可以大大減少工作成本,提高工作效率。也為我公司選擇優(yōu)質(zhì)業(yè)務(wù),實(shí)行差異化費(fèi)率政策提供了依據(jù)。客戶(hù)資源是保險(xiǎn)公司最寶貴的財(cái)富資源,培養(yǎng)忠誠(chéng)穩(wěn)定的客戶(hù)群是公司永續(xù)經(jīng)營(yíng)的基石,公司如果不注重提高續(xù)保能力,不注重提高優(yōu)質(zhì)業(yè)務(wù)續(xù)保率,無(wú)疑會(huì)影響到公司保費(fèi)規(guī)模的擴(kuò)大和經(jīng)營(yíng)效益的提升。因此提升車(chē)險(xiǎn)續(xù)保能力對(duì)公司轉(zhuǎn)變發(fā)展方式,實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展,具有重要的現(xiàn)實(shí)意義。
在最后的兩天里,汪丹經(jīng)理著重強(qiáng)調(diào)了合規(guī)經(jīng)營(yíng)的意義與重
要性。健全的合規(guī)風(fēng)險(xiǎn)管理機(jī)制,成熟的合規(guī)文化,是構(gòu)建公司有效的內(nèi)部控制機(jī)制的基礎(chǔ)和核心,也是健全公司內(nèi)控體系,提高市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力基礎(chǔ)。上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)曾一再?gòu)?qiáng)調(diào),不能因?yàn)闃I(yè)績(jī)就忽視了合規(guī)經(jīng)營(yíng)的重要,去觸碰那根紅底線(xiàn)。合規(guī)經(jīng)營(yíng)、合法經(jīng)營(yíng)必須作為一種理念深入到每個(gè)人的心中。而合規(guī)經(jīng)營(yíng)不單單是公司的事情,也是每個(gè)保險(xiǎn)從業(yè)人員的要求。只有合規(guī)、合法了,我們的事業(yè)才能前進(jìn)。
通過(guò)此次教育學(xué)習(xí)活動(dòng),我對(duì)職業(yè)道德誠(chéng)信、合規(guī)操作意識(shí)和監(jiān)督防范意識(shí)有了更深一層的認(rèn)識(shí)。作為一名普通的員工,只有愛(ài)崗敬業(yè),遵守職業(yè)道德;加強(qiáng)業(yè)務(wù)知識(shí)學(xué)習(xí)、提升合規(guī)操作意識(shí);增強(qiáng)規(guī)章制度的執(zhí)行與監(jiān)督防范案件意識(shí)。時(shí)時(shí)約束自己,警醒他人。才能不斷地提高自己的業(yè)務(wù)素質(zhì)和執(zhí)行制度的自覺(jué)性。
以上是我對(duì)本次培訓(xùn)學(xué)習(xí)的一點(diǎn)淺薄的認(rèn)識(shí),請(qǐng)批評(píng)指正。
中國(guó)人壽保險(xiǎn)培訓(xùn)心得體會(huì)(優(yōu)質(zhì)18篇)篇四
人壽保險(xiǎn)一直以來(lái)都是一個(gè)重要的保險(xiǎn)領(lǐng)域,但很多人對(duì)于人壽保險(xiǎn)的了解僅限于表面知識(shí)。為了提升自己在人壽保險(xiǎn)方面的知識(shí)和技能,我參加了一期為期兩個(gè)月的人壽保險(xiǎn)培訓(xùn)課程。通過(guò)這次培訓(xùn),我深刻認(rèn)識(shí)到了人壽保險(xiǎn)的重要性,改變了我對(duì)人壽保險(xiǎn)的看法,并在實(shí)踐中體會(huì)到了它的力量和意義。
首先,這次培訓(xùn)使我對(duì)人壽保險(xiǎn)有了更深入的了解。在課程中,我們學(xué)習(xí)了從人壽保險(xiǎn)產(chǎn)品的分類(lèi)到銷(xiāo)售技巧的各個(gè)方面的知識(shí)。我了解到人壽保險(xiǎn)不僅僅是一份保單,它代表了人們對(duì)生命的保護(hù)和未來(lái)的希望。人壽保險(xiǎn)產(chǎn)品的分類(lèi)很多,根據(jù)不同的需求和風(fēng)險(xiǎn)承受能力,人們可以選擇合適的保險(xiǎn)產(chǎn)品。在學(xué)習(xí)銷(xiāo)售技巧的過(guò)程中,我們了解到如何與客戶(hù)進(jìn)行有效的溝通,如何解析客戶(hù)需求并提供適合的解決方案。通過(guò)這些學(xué)習(xí),我對(duì)于人壽保險(xiǎn)的認(rèn)識(shí)更加全面,也更有信心去面對(duì)客戶(hù)和市場(chǎng)的挑戰(zhàn)。
其次,培訓(xùn)課程讓我認(rèn)識(shí)到人壽保險(xiǎn)的重要性。在我們的日常生活中,很多人可能并沒(méi)有意識(shí)到人壽保險(xiǎn)的重要性,或者對(duì)于人壽保險(xiǎn)有著一些誤解。然而,當(dāng)我們面臨生命風(fēng)險(xiǎn)和意外時(shí),人壽保險(xiǎn)就會(huì)發(fā)揮它的作用,給予我們和我們的家人保障和支持。通過(guò)培訓(xùn)課程,我了解到人壽保險(xiǎn)可以為受益人提供經(jīng)濟(jì)保障,確保他們?cè)谖覀內(nèi)ナ篮竽軌蚶^續(xù)生活。同時(shí),人壽保險(xiǎn)還可以用來(lái)規(guī)劃和保障子女的教育費(fèi)用,為家庭的未來(lái)做好準(zhǔn)備。這些都讓我意識(shí)到人壽保險(xiǎn)在我們生活中的重要性,激發(fā)了我更深入了解和學(xué)習(xí)人壽保險(xiǎn)的動(dòng)力。
第三,這次培訓(xùn)課程為我提供了寶貴的實(shí)踐機(jī)會(huì)。除了理論學(xué)習(xí),我們還進(jìn)行了模擬銷(xiāo)售和案例分析,讓我們能夠?qū)W(xué)到的知識(shí)應(yīng)用到實(shí)踐中。通過(guò)與同學(xué)的合作和角色扮演,我學(xué)會(huì)了如何與客戶(hù)建立信任、了解其需求,并給予專(zhuān)業(yè)的建議。這些實(shí)際操作讓我更加熟悉了人壽保險(xiǎn)的銷(xiāo)售過(guò)程和技巧,并提升了我的溝通能力和銷(xiāo)售技巧。在培訓(xùn)結(jié)束后,我也有了更多的機(jī)會(huì)去與客戶(hù)接觸,并將所學(xué)應(yīng)用到實(shí)際工作中,從而不斷提升自己的專(zhuān)業(yè)能力。
第四,培訓(xùn)課程讓我體會(huì)到了人壽保險(xiǎn)的力量和意義。人壽保險(xiǎn)不僅僅是一份保單,它背后有著對(duì)生命的保護(hù)和對(duì)家人的愛(ài)的體現(xiàn)。在培訓(xùn)課程中,我們接觸到了很多感人的案例,比如一個(gè)失去丈夫的妻子和一個(gè)被父親意外離世的孩子。這些案例讓我更加深刻地認(rèn)識(shí)到人壽保險(xiǎn)對(duì)于家庭的重要性,也讓我更加珍惜和感激生活中的每一天。作為一名人壽保險(xiǎn)代理人,我希望將這份愛(ài)和責(zé)任傳遞給更多的人,讓更多的人意識(shí)到人壽保險(xiǎn)的力量和意義。
綜上所述,參加人壽保險(xiǎn)培訓(xùn)課程是一次寶貴的經(jīng)歷,讓我對(duì)人壽保險(xiǎn)有了更深入的了解,認(rèn)識(shí)到其重要性,并在實(shí)踐中體會(huì)到了它的力量和意義。我相信通過(guò)不斷學(xué)習(xí)和實(shí)踐,我將成為一名優(yōu)秀的人壽保險(xiǎn)代理人,為更多的人提供保障和支持。
中國(guó)人壽保險(xiǎn)培訓(xùn)心得體會(huì)(優(yōu)質(zhì)18篇)篇五
年來(lái),--保險(xiǎn)--公司在省市公司正確領(lǐng)導(dǎo)下,依靠我公司全體員工的不懈努力,公司業(yè)務(wù)取得了突破性進(jìn)展,率先在全省突破保費(fèi)收入千萬(wàn)元大關(guān)。今年,我公司提前兩個(gè)月完成了省公司下達(dá)的全年?duì)I銷(xiāo)任務(wù),各項(xiàng)工作健康順利發(fā)展。下面結(jié)合我的具體分管工作,談?wù)勥@一年來(lái)的成績(jī)與不足。
積極貫徹省市公司關(guān)于公司發(fā)展的一系列重要指示,與時(shí)俱進(jìn),勤奮工作,務(wù)實(shí)求效,勇?tīng)?zhēng)一流,帶領(lǐng)各部員工緊緊圍繞“立足改革、加快發(fā)展、真誠(chéng)服務(wù)、提高效益”這一中心,進(jìn)一步轉(zhuǎn)變觀(guān)念、改革創(chuàng)新,面對(duì)競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈的臨沂保險(xiǎn)市場(chǎng),強(qiáng)化核心競(jìng)爭(zhēng)力,開(kāi)展多元化經(jīng)營(yíng),經(jīng)過(guò)努力和拼搏,公司保持了較好的發(fā)展態(tài)勢(shì),為--保險(xiǎn)公司的持續(xù)發(fā)展,做出了應(yīng)有的貢獻(xiàn)。全方面加強(qiáng)學(xué)習(xí),努力提高自身業(yè)務(wù)素質(zhì)水平和管理水平。作為一名領(lǐng)導(dǎo)干部,肩負(fù)著上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和全體員工賦予的重要職責(zé)與使命,公司的經(jīng)營(yíng)方針政策需要我去貫徹實(shí)施。因此,我十分注重保險(xiǎn)理論的學(xué)習(xí)和管理能力的培養(yǎng)。注意用科學(xué)的方法指導(dǎo)自己的工作,規(guī)范自己的言行,樹(shù)立強(qiáng)烈的'責(zé)任感和事業(yè)心,不斷提高自己的業(yè)務(wù)能力和管理能力。
不斷提高公司業(yè)務(wù)人員隊(duì)伍的整體素質(zhì)水平。一年來(lái),我一直把培養(yǎng)展業(yè)人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)作為團(tuán)隊(duì)建設(shè)的一項(xiàng)重要內(nèi)容來(lái)抓,并和經(jīng)理室一起實(shí)施有針對(duì)性的培訓(xùn)計(jì)劃,加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)班子和員工隊(duì)伍建設(shè)。
“沒(méi)有規(guī)矩不成方圓”。要想使一個(gè)公司穩(wěn)步發(fā)展,必須制定規(guī)范加強(qiáng)管理。管理是一種投入,這種投入必定會(huì)產(chǎn)生效益。我分管的是業(yè)務(wù)工作,更需要向管理要效益。只有不斷完善各種管理制度和方法,并真正貫徹到行動(dòng)中去,才能出成績(jī)、見(jiàn)效益。業(yè)務(wù)管理中我主要做了以下工作:
1、根據(jù)市公司下達(dá)給我們的全年銷(xiāo)售任務(wù),制定各個(gè)部室的周、月、季度、年銷(xiāo)售計(jì)劃。制定計(jì)劃時(shí)本著實(shí)事求是、根據(jù)各個(gè)險(xiǎn)種特點(diǎn)、客戶(hù)特點(diǎn),部室情況確定每個(gè)部室合理的、可實(shí)現(xiàn)的目標(biāo)。在目標(biāo)確定之后,我本著“事事落實(shí),事事督導(dǎo)”的方針,通過(guò)加強(qiáng)過(guò)程的管理和監(jiān)控,來(lái)確保各部室目標(biāo)計(jì)劃的順利完成。
識(shí)、找經(jīng)驗(yàn),提高職工全面素質(zhì)。培訓(xùn)重點(diǎn)放在學(xué)習(xí)保險(xiǎn)理論、展業(yè)技巧的知識(shí)上,并且強(qiáng)調(diào)對(duì)團(tuán)隊(duì)精神的培育。學(xué)習(xí)促進(jìn)了各個(gè)團(tuán)隊(duì)自身素質(zhì)的不斷提高,為公司的持續(xù)、穩(wěn)定發(fā)展打下扎實(shí)的基礎(chǔ)。
3、幫助經(jīng)理室全面推進(jìn)薪酬制度創(chuàng)新,不斷夯實(shí)公司基礎(chǔ)管理工作。建立與崗位和績(jī)效掛鉤的薪酬制度改革。今年,我緊緊圍繞職位明確化、薪酬社會(huì)化、獎(jiǎng)金績(jī)效化和福利多樣化“四化”目標(biāo),全面推進(jìn)企業(yè)薪酬體制改革。初步建立了一個(gè)能上能下,能進(jìn)能出,能夠充分激發(fā)員工積極性和創(chuàng)造性的用人機(jī)制。
除了業(yè)務(wù)管理工作,我還兼任了營(yíng)銷(xiāo)一部的經(jīng)理。營(yíng)銷(xiāo)一部營(yíng)銷(xiāo)員只有一名,我的業(yè)務(wù)主要是面向大客戶(hù)。我的大客戶(hù)業(yè)務(wù)主要是生資公司的。根據(jù)生資公司車(chē)隊(duì)的特點(diǎn),在原有車(chē)輛保險(xiǎn)的基礎(chǔ)上,我在全市首先開(kāi)辦了針對(duì)營(yíng)業(yè)性貨車(chē)的貨運(yùn)險(xiǎn)。貨運(yùn)險(xiǎn)的開(kāi)辦既為客戶(hù)提供了安全保障又增加了公司保費(fèi)收入,真可謂一舉兩得。經(jīng)過(guò)不懈努力,我部全年完成保費(fèi)收入----元,其中車(chē)險(xiǎn)保費(fèi)----元,非車(chē)險(xiǎn)業(yè)務(wù)----元,滿(mǎn)期賠付率為。成為公司發(fā)展的重要保證。
由于工作千頭萬(wàn)緒,加上分管業(yè)務(wù)較多,有時(shí)難免忙中出錯(cuò)。例如有時(shí)服務(wù)不及時(shí),統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)出現(xiàn)偏差等。有時(shí)工作有急躁情緒,有時(shí)工作急于求成,反而影響了工作的進(jìn)度和質(zhì)量;處理一些工作關(guān)系時(shí)還不能得心應(yīng)手。
總之,一年來(lái),我嚴(yán)于律己、克己奉公,用自身的帶頭作用,在思想上提高職工的認(rèn)識(shí),行動(dòng)上用嚴(yán)格的制度規(guī)范,在我的帶領(lǐng)下,公司員工以不斷發(fā)展建設(shè)為己任,以“誠(chéng)信為先,穩(wěn)健經(jīng)營(yíng),價(jià)值為上,服務(wù)社會(huì)”為經(jīng)營(yíng)宗旨,銳意改革,不斷創(chuàng)新,規(guī)范運(yùn)作,取得了很大成績(jī)。
中國(guó)人壽保險(xiǎn)培訓(xùn)心得體會(huì)(優(yōu)質(zhì)18篇)篇六
昨天保監(jiān)會(huì)組織學(xué)習(xí)新保險(xiǎn)法,聽(tīng)完有些許體會(huì)。
首先感嘆中國(guó)人智慧的集中體現(xiàn)--變通性,稍微改兩個(gè)字就可以和原法有很大的區(qū)別,并延展出很多信息。比如很多地方把原來(lái)的‘保險(xiǎn)監(jiān)督管理機(jī)構(gòu)’改成了‘國(guó)務(wù)院保險(xiǎn)監(jiān)督管理機(jī)構(gòu)‘,這就意味著有些事情必須經(jīng)保監(jiān)會(huì),而不是保監(jiān)局可以做主的了。
在進(jìn)一步的學(xué)習(xí)中,魏副主席提到了貫徹保險(xiǎn)法的三個(gè)基本原則。一、社會(huì)公共利益原則。二、誠(chéng)實(shí)信用原則。三、保險(xiǎn)專(zhuān)營(yíng)原則。貌似還有第四個(gè)加強(qiáng)監(jiān)管方面的,沒(méi)記下來(lái)。
保險(xiǎn)業(yè)對(duì)誠(chéng)信的要求高于一般行業(yè),這就是為什么最大誠(chéng)信原則是保險(xiǎn)法的基本原則。而現(xiàn)在我國(guó)的保險(xiǎn)業(yè)中的誠(chéng)信缺失已經(jīng)成為阻礙了保險(xiǎn)業(yè)的健康發(fā)展的最主要因素,不僅讓投保人遭受損失,失去信心,還對(duì)損害了社會(huì)公共利益。比較新舊保險(xiǎn)法中總則第一條就可以看出差別:
第一條為了規(guī)范保險(xiǎn)活動(dòng),保護(hù)保險(xiǎn)活動(dòng)當(dāng)事人的合法權(quán)益,加強(qiáng)對(duì)保險(xiǎn)業(yè)的監(jiān)督管理,維護(hù)社會(huì)經(jīng)濟(jì)秩序和社會(huì)公共利益,促進(jìn)保險(xiǎn)事業(yè)的健康發(fā)展,制定本法。
既然誠(chéng)信如此重要,我們來(lái)探討一下誠(chéng)信的本質(zhì)。
記得我在某次重大的升學(xué)考試中語(yǔ)文作文題是誠(chéng)信,估計(jì)99%的學(xué)生都是圍繞世界觀(guān)、價(jià)值觀(guān)、道德觀(guān)來(lái)抒發(fā)自己對(duì)誠(chéng)信的信念,對(duì)投機(jī)倒把的不恥。在了解社會(huì),學(xué)習(xí)歷史之后,會(huì)發(fā)現(xiàn)以德服人太不靠譜,參考方世玉他岳父就知道了。在拜讀明朝那些事兒時(shí),才發(fā)現(xiàn)博弈論是中華民族的智慧的精髓,比納什要早幾千年了,只是沒(méi)有形成文字和理論而已,畢竟如果大家都知道就沒(méi)得玩了。如果你想要某個(gè)人做某件事或達(dá)到某個(gè)目的,必須有能力制定好規(guī)則,當(dāng)規(guī)則制定的足夠有水平,不管這個(gè)人是聰明(看破局的除外),還是笨,不論他處在什么樣的立場(chǎng),都可以達(dá)到目的。就如同走迷宮,迷宮設(shè)計(jì)的好,不管是人還是騾子都只能走一條路達(dá)到那唯一的出路。
如果指揮一個(gè)人,那還是很容易的,推著他往前走就是了。那如果要一個(gè)行業(yè)兩百五十萬(wàn)人都按一個(gè)誠(chéng)信的方向走呢,如果要整個(gè)市場(chǎng)都按一個(gè)誠(chéng)信的方向走呢,這么多不同思維不同水平不同性格的人都要求自己修善其身,損己利人或損人不利己,未免太樂(lè)觀(guān),也太不靠譜了。所以要讓所有人達(dá)到一個(gè)目的,我覺(jué)得得有三個(gè)力量,首先,完善精準(zhǔn)的規(guī)則。畢竟咱們不是英美法系,首先規(guī)則一定要到位;其次,相互牽制的力量,監(jiān)管單位就是朱元璋在世也統(tǒng)一不了那么多人的具體行為,各個(gè)層次之間必須是相互牽制的,比如魏副主席提到的,保監(jiān)會(huì)懲戒有問(wèn)題的保險(xiǎn)公司,保險(xiǎn)公司懲戒有問(wèn)題的銷(xiāo)售、理賠人員和中介公司等等。第三,道德方面的誠(chéng)信力量。這里說(shuō)他是道德,更不如說(shuō)是習(xí)慣。這個(gè)規(guī)則的頭開(kāi)好了,要讓業(yè)內(nèi)堅(jiān)持放棄眼前利益,著眼長(zhǎng)遠(yuǎn)利益,就得形成習(xí)慣,而道德方面的作用,就是讓你看著眼前的肥肉不能吃時(shí)聊以慰藉的精神鴉片,當(dāng)長(zhǎng)遠(yuǎn)利益終于到來(lái)時(shí),你會(huì)感嘆堅(jiān)持就是勝利,于是誠(chéng)信就成為了真正能作為法律補(bǔ)充的有力手段。
中國(guó)人壽保險(xiǎn)培訓(xùn)心得體會(huì)(優(yōu)質(zhì)18篇)篇七
20--年責(zé)任區(qū)由主任建議,主任助理負(fù)責(zé)實(shí)施我們開(kāi)始了每月一項(xiàng)業(yè)務(wù)的學(xué)習(xí)工作,主要是利用周六日業(yè)余的時(shí)間進(jìn)行學(xué)習(xí)。
我中心主任在歷次員工大會(huì)提出,要以顧客至上,顧客是我中心的衣食父母服務(wù)理念,對(duì)此我責(zé)任區(qū)也多次強(qiáng)調(diào)服務(wù)的重要性,而且此次學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)的最終目的也是要通過(guò)學(xué)習(xí),增加業(yè)務(wù)知識(shí),提高服務(wù)效率,增加客戶(hù)滿(mǎn)意度。只有我們工作人員的業(yè)務(wù)知識(shí)面廣了,才能更有效、更快捷的給客戶(hù)提供服務(wù),達(dá)到客戶(hù)的要求,提升人才中心的服務(wù)形象。
三、相互了解提高團(tuán)隊(duì)凝聚力。
每個(gè)人的`知識(shí)及能力是一個(gè)不斷學(xué)習(xí)、不斷積累的過(guò)程,只有長(zhǎng)期的堅(jiān)持才能得以提高。自從學(xué)校后,受社會(huì)環(huán)境的感染,我很少能靜心自學(xué)些知識(shí),通過(guò)半年的學(xué)習(xí),也認(rèn)識(shí)到了學(xué)習(xí)的必要性,也真切感受到了學(xué)習(xí)帶來(lái)的成果,相信在今后的學(xué)習(xí)與工作中,我將不斷學(xué)習(xí),不斷充實(shí)自己,為此持之以恒,在不久的將來(lái),定會(huì)提高我自身的修養(yǎng)及能力。
中國(guó)人壽保險(xiǎn)培訓(xùn)心得體會(huì)(優(yōu)質(zhì)18篇)篇八
作為剛進(jìn)入保險(xiǎn)行業(yè)中的新人,接受到的保險(xiǎn)業(yè)務(wù)也比較少,所以培訓(xùn)成為了我們上崗前的重要學(xué)習(xí)課程。培訓(xùn)我們的導(dǎo)師是業(yè)務(wù)能力杰出的公司老人。
通過(guò)導(dǎo)師的介紹也演說(shuō),我明白了保險(xiǎn)其實(shí)氛圍兩個(gè),一個(gè)是售前,一個(gè)受售后,售前需要解決的是讓客戶(hù)相信我們的保險(xiǎn),售后是讓有疑問(wèn)或者達(dá)到了保險(xiǎn)條件的人解決問(wèn)題,這就是保險(xiǎn)的基本工作方向。我們公司非常大,業(yè)務(wù)覆蓋范圍也非常廣,所以想要做出更好的成績(jī)還需要繼續(xù)努力。
我是做售前的,也就是銷(xiāo)售工作,推銷(xiāo)保險(xiǎn),是個(gè)非常疲憊的工作,想要做到這一點(diǎn),就要考我們自己去總結(jié)去思考,導(dǎo)師給我們講解了很多的銷(xiāo)售方式,但是有一點(diǎn),就是要學(xué)會(huì)開(kāi)發(fā)業(yè)務(wù),找到自己的客戶(hù),因?yàn)槲覀冇袑?zhuān)門(mén)的資料海,里面都是沒(méi)有達(dá)成交易的客戶(hù),也有達(dá)成交易的客戶(hù),當(dāng)然開(kāi)發(fā)新客戶(hù)同樣需要。
如果銷(xiāo)售我們的保險(xiǎn),就要看我們銷(xiāo)售的保險(xiǎn)適合那些人,比如健康保險(xiǎn),不如車(chē)險(xiǎn),又比如出行保險(xiǎn)等等都需要找到特定需要的人群,如果我們賣(mài)車(chē)險(xiǎn),而推銷(xiāo)的客戶(hù)是沒(méi)有車(chē)子的,那么我們的車(chē)險(xiǎn)根本就很難推銷(xiāo)起來(lái),畢竟我們的車(chē)險(xiǎn)是適合有車(chē)的人才行,除非撞了好運(yùn),他們家中有人有車(chē)從而達(dá)成交易,否則很大的程度都是不可能達(dá)成的加以。
做保險(xiǎn)銷(xiāo)售的人抗壓能力要杠杠的,如果自己不能夠承擔(dān)抗壓,就會(huì)讓我們?cè)诠ぷ鞯臅r(shí)候不戰(zhàn)而退,所以在工作中要有韌性,要能夠堅(jiān)定不移的去堅(jiān)持去打電話(huà)去與客戶(hù)溝通,一百個(gè)電話(huà)只有一個(gè)成交或者沒(méi)有一個(gè)成交一樣要堅(jiān)持,今天沒(méi)有成績(jī)明天沒(méi)有成績(jī)也必須堅(jiān)持下去,我們做保險(xiǎn)的新人都會(huì)遇到這些問(wèn)題。這讓我心中有了一些底氣。
沒(méi)有人愿意做那個(gè)沒(méi)有多少業(yè)績(jī)和能力的人,在角落里面發(fā)霉,都想要做那個(gè)可以一飛沖天的人,所以我們更多的是喜歡不斷的加強(qiáng)自身的建設(shè),不斷的推動(dòng)學(xué)習(xí)和能力提升。保險(xiǎn)有很多的知識(shí)需要處理和學(xué)習(xí),在銷(xiāo)售的時(shí)候我們必須要重視這一點(diǎn),我們保險(xiǎn)必須要符合基本的保險(xiǎn)條件,不能對(duì)客戶(hù)隨意許諾其他夸張的承諾。
畢竟公司不是開(kāi)空口承諾的,我們必須要保證當(dāng)保險(xiǎn)出現(xiàn)這樣的情況后我們必須要保證完成達(dá)到基本要求,才能夠售賣(mài),誠(chéng)信是我們保險(xiǎn)行業(yè)能夠一直占據(jù)到這個(gè)位置的原因之一。所以我們工作必須要重視誠(chéng)信,重視工作的原則和工作的基本條件。這樣我們所做的工作才有意義才能夠給我們公司創(chuàng)造業(yè)績(jī),到了崗位上我會(huì)按照這個(gè)方式去工作。
中國(guó)人壽保險(xiǎn)培訓(xùn)心得體會(huì)(優(yōu)質(zhì)18篇)篇九
養(yǎng)兒防老不再是廣大農(nóng)民養(yǎng)老的唯一途徑,越來(lái)越多的莊戶(hù)人家感到,參加農(nóng)村社會(huì)養(yǎng)老保險(xiǎn),同樣可以養(yǎng)老送終。從市勞動(dòng)和社會(huì)保障局了解到,從1992年開(kāi)始至今,我市農(nóng)村社會(huì)保險(xiǎn)事業(yè)不斷向前發(fā)展,僅市區(qū)范圍內(nèi)的農(nóng)村非城鎮(zhèn)戶(hù)口人員中,已有2.2萬(wàn)人參加了農(nóng)村社會(huì)養(yǎng)老保險(xiǎn),實(shí)現(xiàn)資金累積3000萬(wàn)元。
市社保局的一位負(fù)責(zé)人介紹說(shuō),開(kāi)展農(nóng)村養(yǎng)老保險(xiǎn),是讓農(nóng)民在自己有勞動(dòng)能力的最佳年齡段,把自己取得的一部分收入留到將來(lái)使用,這是農(nóng)村社會(huì)保障工作中的一項(xiàng)重要的改革措施,是整個(gè)國(guó)家的社會(huì)保障機(jī)制的重要組成部分。我市此項(xiàng)工作已取得了一定的成效。
東郊鄉(xiāng)斜橋村4個(gè)村民小組所有18至60周歲的120多人全部參加了農(nóng)村社會(huì)養(yǎng)老保險(xiǎn),參保率高達(dá)100%,他們一次性投入近300萬(wàn)元,這樣,在年滿(mǎn)60周歲后,每人每月可領(lǐng)取260元的養(yǎng)老金,而且,每人至少可領(lǐng)取10年的養(yǎng)老金。
西郊鄉(xiāng)個(gè)私企業(yè)唐仁集團(tuán),單位600多名職工集體參保,投保率亦達(dá)100%。
“做保險(xiǎn)就是做事業(yè),我為成功而來(lái),我為理想而來(lái)”。從培訓(xùn)班一開(kāi)始我就把它當(dāng)作我的座右銘,時(shí)刻牢記在心,把首先端正態(tài)度作為成功與收獲的起步。米盧曾說(shuō)過(guò):“態(tài)度決定一切!”只有從心里認(rèn)同了學(xué)習(xí)的必要性和重要性,才能使行動(dòng)變自發(fā)為自覺(jué),才能產(chǎn)生良好和積極的效果。課程的第一天我就認(rèn)真思考這樣的一個(gè)問(wèn)題:在培訓(xùn)班過(guò)程中如何學(xué)習(xí),想學(xué)到什么,學(xué)習(xí)后對(duì)自己有哪些期望?現(xiàn)在我終于找到了想要的答案。我覺(jué)得,首先要明確目標(biāo),樹(shù)立信心,理論聯(lián)系實(shí)際,嚴(yán)格遵守紀(jì)律。從一點(diǎn)一滴的小事情做起,踏踏實(shí)實(shí)朝大目標(biāo)走去。不僅要以飽滿(mǎn)的熱情,專(zhuān)注的精神來(lái)聽(tīng)好每一堂課,同時(shí)也要學(xué)習(xí)講師的授課技巧,互動(dòng)的豐采,也要與各個(gè)區(qū)的伙伴多溝通,多交流,從他們身上吸取更多的營(yíng)養(yǎng)和靈感,每位伙伴都是老師,每位伙伴身上都有閃光的亮點(diǎn),有著非常優(yōu)秀的品格值得我去欣賞和學(xué)習(xí)。這樣的機(jī)會(huì),人生能有幾回?有什么理由不去珍惜和努力呢?積極向上的態(tài)度是進(jìn)步的根本保障,良好的心態(tài)本身就是一筆寶貴的財(cái)富。總比別人多付出一點(diǎn),總比別人多努力一些,總比別人多學(xué)習(xí)一分,離成功總會(huì)近些再近些。這也是培訓(xùn)班給我的體會(huì)之一。
進(jìn)行保險(xiǎn)培訓(xùn)后,每一位新人都有較多的感觸和收獲,其中,保險(xiǎn)培訓(xùn)心得就是他們培訓(xùn)的成果。綜上可知,在進(jìn)行培訓(xùn)后,新人會(huì)懂得樹(shù)立堅(jiān)持不懈的目標(biāo),會(huì)明白態(tài)度的重要性,也會(huì)知道點(diǎn)滴細(xì)微的作用,這對(duì)他們的發(fā)展具有很好的作用。保險(xiǎn)培訓(xùn)并不是改變新人的價(jià)值觀(guān),而是提升他們的認(rèn)知度,為他們帶來(lái)新的理念。
中國(guó)人壽保險(xiǎn)培訓(xùn)心得體會(huì)(優(yōu)質(zhì)18篇)篇十
人壽保險(xiǎn)作為一項(xiàng)重要的金融工具,對(duì)保險(xiǎn)從業(yè)人員的專(zhuān)業(yè)素養(yǎng)要求非常高。因此,接受人壽保險(xiǎn)培訓(xùn)是每個(gè)保險(xiǎn)從業(yè)者必不可少的一環(huán)。在參加人壽保險(xiǎn)培訓(xùn)的過(guò)程中,我深有體會(huì)地認(rèn)識(shí)到了人壽保險(xiǎn)的重要性以及專(zhuān)業(yè)知識(shí)的必要性。本文將通過(guò)對(duì)個(gè)人心得的整理,總結(jié)出培訓(xùn)過(guò)程中的體會(huì)與收獲。
首先,在培訓(xùn)過(guò)程中,我對(duì)人壽保險(xiǎn)的重要性有了更加深入的認(rèn)識(shí)。作為一項(xiàng)金融工具,人壽保險(xiǎn)可以有效地保護(hù)投保人及其家庭的經(jīng)濟(jì)利益,為他們提供安全感。通過(guò)了解人壽保險(xiǎn)的基本原理和功能,我意識(shí)到人壽保險(xiǎn)對(duì)于社會(huì)的重要性是不可替代的。在培訓(xùn)的課堂上,我們學(xué)習(xí)到了人壽保險(xiǎn)的分類(lèi)、產(chǎn)品的設(shè)計(jì)與銷(xiāo)售等方面的知識(shí)。通過(guò)這些學(xué)習(xí),我不僅更加明白了保險(xiǎn)的基本概念,也了解到了人壽保險(xiǎn)背后的深層意義。
其次,培訓(xùn)過(guò)程也加強(qiáng)了我對(duì)專(zhuān)業(yè)知識(shí)的學(xué)習(xí)與掌握。人壽保險(xiǎn)涉及到很多復(fù)雜的金融概念和技巧,需要保險(xiǎn)從業(yè)人員具備高度的專(zhuān)業(yè)素養(yǎng)才能勝任工作。在培訓(xùn)中,我們學(xué)習(xí)到了人壽保險(xiǎn)的基本知識(shí),如保險(xiǎn)的風(fēng)險(xiǎn)管理,保險(xiǎn)金額的確定等,這些知識(shí)極大地提升了我們的專(zhuān)業(yè)水平。同時(shí),我們還學(xué)習(xí)到了保險(xiǎn)銷(xiāo)售的技巧和方法,通過(guò)模擬銷(xiāo)售演練,我們能夠更好地理解銷(xiāo)售過(guò)程中的重要環(huán)節(jié),提高銷(xiāo)售效率,實(shí)現(xiàn)銷(xiāo)售目標(biāo)。
此外,培訓(xùn)還加強(qiáng)了我與同事之間的溝通與合作能力。在培訓(xùn)過(guò)程中,我們需要與其他學(xué)員一起完成各類(lèi)任務(wù)和項(xiàng)目。通過(guò)這些任務(wù),我們學(xué)會(huì)了分工合作,相互支持,解決問(wèn)題的能力得到極大地提高。在團(tuán)隊(duì)合作中,我們不僅能夠通過(guò)交流分享經(jīng)驗(yàn),解決困難,還能夠互相監(jiān)督,提高工作效率。在培訓(xùn)結(jié)束后的實(shí)踐過(guò)程中,這種團(tuán)隊(duì)合作精神將更好地發(fā)揮作用,幫助我們?nèi)〉酶玫臉I(yè)績(jī)。
此外,培訓(xùn)過(guò)程還加強(qiáng)了我對(duì)個(gè)人成長(zhǎng)的認(rèn)識(shí)與理解。在培訓(xùn)中,我們不僅學(xué)習(xí)了人壽保險(xiǎn)的知識(shí)與技能,還接受了關(guān)于個(gè)人成長(zhǎng)與發(fā)展的培訓(xùn)。通過(guò)這些培訓(xùn),我們認(rèn)識(shí)到了個(gè)人與保險(xiǎn)行業(yè)間的關(guān)系,了解到了自己作為一名保險(xiǎn)從業(yè)人員應(yīng)該具備的素質(zhì)與能力。同時(shí),我們還接受了心理素質(zhì)的培訓(xùn),了解到了如何面對(duì)挫折與困難,保持積極的心態(tài)。這些培訓(xùn)讓我對(duì)個(gè)人職業(yè)規(guī)劃有了更清晰的認(rèn)識(shí),也更加明確了自己在未來(lái)職業(yè)發(fā)展中需要努力和提升的方向。
最后,通過(guò)人壽保險(xiǎn)培訓(xùn),我深刻理解到了人壽保險(xiǎn)的重要性和專(zhuān)業(yè)知識(shí)的必要性。培訓(xùn)過(guò)程中的學(xué)習(xí)和訓(xùn)練,不僅提升了我的專(zhuān)業(yè)能力,也增強(qiáng)了團(tuán)隊(duì)合作和個(gè)人成長(zhǎng)的意識(shí)。作為一名保險(xiǎn)從業(yè)者,我將繼續(xù)不斷學(xué)習(xí)和提升自己的知識(shí)和技能,為客戶(hù)提供更好的保險(xiǎn)服務(wù)。同時(shí),我也會(huì)積極參與團(tuán)隊(duì)合作,與同事共同努力,實(shí)現(xiàn)個(gè)人目標(biāo)和團(tuán)隊(duì)目標(biāo)的良性互動(dòng)。人壽保險(xiǎn)培訓(xùn)是我職業(yè)生涯中的寶貴財(cái)富,我將繼續(xù)努力,不斷完善自己,為客戶(hù)和社會(huì)做出更大的貢獻(xiàn)。
中國(guó)人壽保險(xiǎn)培訓(xùn)心得體會(huì)(優(yōu)質(zhì)18篇)篇十一
人壽保險(xiǎn)是一種至關(guān)重要的金融工具,用于保障個(gè)人和家庭在意外事件發(fā)生時(shí)的經(jīng)濟(jì)安全。為了增強(qiáng)我的保險(xiǎn)產(chǎn)品銷(xiāo)售能力和提升專(zhuān)業(yè)知識(shí),我參加了一次人壽保險(xiǎn)實(shí)例培訓(xùn)。通過(guò)這次培訓(xùn),我不僅對(duì)人壽保險(xiǎn)的基本概念有了更深入的理解,而且學(xué)到了很多實(shí)用的銷(xiāo)售技巧和策略。下面我將結(jié)合自身的體會(huì)和感悟,分享這次培訓(xùn)給我?guī)?lái)的收獲。
在培訓(xùn)開(kāi)始的第一天,我們首先學(xué)習(xí)了人壽保險(xiǎn)的基本概念和原理。人壽保險(xiǎn)的核心理念是保護(hù)個(gè)人和家庭在失去經(jīng)濟(jì)支持者后的生活。保險(xiǎn)公司通過(guò)數(shù)學(xué)和統(tǒng)計(jì)學(xué)的方法,計(jì)算出保費(fèi)與保險(xiǎn)金額之間的關(guān)系,制定不同的保險(xiǎn)產(chǎn)品。我們還了解到了人壽保險(xiǎn)的不同種類(lèi)和附加險(xiǎn)的作用。通過(guò)理論學(xué)習(xí),我對(duì)人壽保險(xiǎn)的基本知識(shí)有了清晰的認(rèn)識(shí),能夠更好地向客戶(hù)解釋保險(xiǎn)產(chǎn)品的特點(diǎn)和優(yōu)勢(shì)。
接下來(lái)的培訓(xùn)中,我們進(jìn)行了很多實(shí)例分析和銷(xiāo)售技巧訓(xùn)練。通過(guò)分析真實(shí)案例,我們深入了解了保險(xiǎn)產(chǎn)品的工作原理和保險(xiǎn)公司的運(yùn)作方式。了解客戶(hù)的需求是成功銷(xiāo)售保險(xiǎn)產(chǎn)品的重要一環(huán),因此我們進(jìn)行了模擬銷(xiāo)售的角色扮演訓(xùn)練。這個(gè)環(huán)節(jié)非常有趣也非常實(shí)用,通過(guò)與同事們的互動(dòng)和反饋,我逐漸發(fā)現(xiàn)自己在銷(xiāo)售技巧上的不足,并積極改進(jìn)。例如,在與客戶(hù)交流時(shí),我學(xué)會(huì)了傾聽(tīng)和提問(wèn)的技巧,更好地了解客戶(hù)的實(shí)際需求,為他們提供更貼合的保險(xiǎn)解決方案。
除了銷(xiāo)售技巧的訓(xùn)練,我們還進(jìn)行了市場(chǎng)調(diào)研和案例分析。通過(guò)市場(chǎng)調(diào)研,我們了解了不同客戶(hù)群體的需求和偏好,從而更有針對(duì)性地推銷(xiāo)保險(xiǎn)產(chǎn)品。在案例分析中,我們分析了不同客戶(hù)因?yàn)橘?gòu)買(mǎi)不同種類(lèi)的保險(xiǎn)產(chǎn)品而產(chǎn)生的經(jīng)濟(jì)效益,這讓我更加堅(jiān)信人壽保險(xiǎn)的重要性和可信度。這些調(diào)研和案例分析讓我深入了解了市場(chǎng)動(dòng)態(tài)和競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境,對(duì)提高我的銷(xiāo)售策略和效果非常有幫助。
在整個(gè)培訓(xùn)過(guò)程中,我深刻感受到了團(tuán)隊(duì)合作的重要性。我們?cè)谛〗M內(nèi)合作完成了許多團(tuán)隊(duì)項(xiàng)目和任務(wù),通過(guò)共同努力取得了很好的效果。在團(tuán)隊(duì)合作中,我學(xué)會(huì)了與人溝通和協(xié)調(diào),合理分工和互相支持。這次培訓(xùn)讓我明白只有通過(guò)團(tuán)隊(duì)合作,才能更好地滿(mǎn)足客戶(hù)需求,實(shí)現(xiàn)銷(xiāo)售目標(biāo)。
通過(guò)這次人壽保險(xiǎn)實(shí)例培訓(xùn),我不僅擁有了更深入的專(zhuān)業(yè)知識(shí),還進(jìn)一步提升了銷(xiāo)售技巧和團(tuán)隊(duì)合作能力。我將把這些學(xué)到的知識(shí)和技巧應(yīng)用到實(shí)際工作中,不斷提升自己的銷(xiāo)售水平。同時(shí),我也明白了只有不斷學(xué)習(xí)和創(chuàng)新,才能在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中立于不敗之地。我將持續(xù)關(guān)注行業(yè)動(dòng)態(tài),時(shí)刻保持對(duì)客戶(hù)需求的敏銳感知,并不斷提升自己的專(zhuān)業(yè)素養(yǎng)和服務(wù)質(zhì)量,為客戶(hù)提供更好的人壽保險(xiǎn)解決方案。
中國(guó)人壽保險(xiǎn)培訓(xùn)心得體會(huì)(優(yōu)質(zhì)18篇)篇十二
八月末夏,我有幸與54多名來(lái)自各縣區(qū)公司的同事們齊聚一堂,共同參加市公司組織的為期七天的學(xué)習(xí)培訓(xùn),學(xué)習(xí)新的知識(shí)。培訓(xùn)只有七天,卻讓我的思想、心態(tài)、理念都發(fā)生了很大的變化。無(wú)論是壽險(xiǎn)朱老師從營(yíng)銷(xiāo)溝通技巧的指導(dǎo),還是各位優(yōu)秀講師對(duì)業(yè)務(wù)知識(shí)的精彩講解,以及朱總、武總、汪丹經(jīng)理在合規(guī)經(jīng)營(yíng)方面的指導(dǎo),都對(duì)我今后的工作、生活、學(xué)習(xí)及為人處事等方面產(chǎn)生了深遠(yuǎn)影響。
態(tài)度決定一切,理念產(chǎn)生力量。在培訓(xùn)的第一天,壽險(xiǎn)朱老師在講解營(yíng)銷(xiāo)溝通技巧中如此講道:做保險(xiǎn)就是做服務(wù),而良好的服務(wù)源于員工自身的態(tài)度。端正的態(tài)度是一切成功與收獲的起步。
所以說(shuō)“態(tài)度決定一切,理念產(chǎn)生力量”。只有從心里認(rèn)同了我們的工作、認(rèn)同了我們的客戶(hù)、認(rèn)同了我們的理念,才能使行動(dòng)變?yōu)樽园l(fā)為自覺(jué),才能產(chǎn)生良好和積極的效果。正所謂:細(xì)微之處見(jiàn)風(fēng)范,毫厘之優(yōu)定乾坤。成功就是從點(diǎn)滴到點(diǎn)滴的過(guò)程。所以,端正自己的從業(yè)態(tài)度,在良好點(diǎn)滴的養(yǎng)成良好的工作習(xí)慣,這是成功的必由之路。一個(gè)人的輝煌,決不是偶然,決不是一朝一夕的事情,而是經(jīng)過(guò)歲月的千錘百煉和人生的坎坎坷坷。總比別人多付出一點(diǎn),總比別人多努力一些,總比別人多學(xué)習(xí)一分,離成功總會(huì)近些再近些。
在接下來(lái)幾天的的培訓(xùn)學(xué)習(xí)中,我們學(xué)習(xí)了各項(xiàng)業(yè)務(wù)知識(shí)。其中銀保和續(xù)保業(yè)務(wù)的學(xué)習(xí)讓我印象最為深刻。我們可以得知,在經(jīng)濟(jì)形勢(shì)變化的大背景下,財(cái)險(xiǎn)市場(chǎng)不可避免的要受到影響和波動(dòng)。在這種情況下,傳統(tǒng)市場(chǎng)受到的沖擊最大,故而市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)勢(shì)必變得更加激烈。這就要求我們?cè)诰S持傳統(tǒng)市場(chǎng)份額的前提下,不斷開(kāi)拓新的渠道。所以,續(xù)保和銀保業(yè)務(wù)就變得尤為重要。
從銀保培訓(xùn)中得知,在中國(guó)經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展的大背景下,我國(guó)的銀行保險(xiǎn)市場(chǎng)還將長(zhǎng)期處于高速發(fā)展的黃金階段。而銀保渠道在我們業(yè)務(wù)收入的所占的比重將越來(lái)越大。銀保業(yè)務(wù)的發(fā)展正在改寫(xiě)現(xiàn)有的市場(chǎng)格局。因此,仔細(xì)分析,認(rèn)清當(dāng)前市場(chǎng)環(huán)境,加強(qiáng)與銀保渠道的合作,把握好機(jī)遇,建立一只高素質(zhì)、多元化的員工隊(duì)伍,解決目前營(yíng)銷(xiāo)隊(duì)伍不足變得至關(guān)重要。
車(chē)險(xiǎn)作為財(cái)險(xiǎn)公司的固有業(yè)務(wù),提升續(xù)保能力也是公司提高市場(chǎng)占有率,改善經(jīng)營(yíng)效益的有效途徑。續(xù)保業(yè)務(wù)對(duì)于新保轉(zhuǎn)保業(yè)務(wù)來(lái)講,公司可以更直觀(guān)的掌握。這樣可以大大減少工作成本,提高工作效率。也為我公司選擇優(yōu)質(zhì)業(yè)務(wù),實(shí)行差異化費(fèi)率政策提供了依據(jù)。客戶(hù)資源是保險(xiǎn)公司最寶貴的財(cái)富資源,培養(yǎng)忠誠(chéng)穩(wěn)定的客戶(hù)群是公司永續(xù)經(jīng)營(yíng)的基石,公司如果不注重提高續(xù)保能力,不注重提高優(yōu)質(zhì)業(yè)務(wù)續(xù)保率,無(wú)疑會(huì)影響到公司保費(fèi)規(guī)模的擴(kuò)大和經(jīng)營(yíng)效益的提升。因此提升車(chē)險(xiǎn)續(xù)保能力對(duì)公司轉(zhuǎn)變發(fā)展方式,實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展,具有重要的現(xiàn)實(shí)意義。
在最后的兩天里,汪丹經(jīng)理著重強(qiáng)調(diào)了合規(guī)經(jīng)營(yíng)的意義與重要性。健全的合規(guī)風(fēng)險(xiǎn)管理機(jī)制,成熟的合規(guī)文化,是構(gòu)建公司有效的內(nèi)部控制機(jī)制的基礎(chǔ)和核心,也是健全公司內(nèi)控體系,提高市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力基礎(chǔ)。上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)曾一再?gòu)?qiáng)調(diào),不能因?yàn)闃I(yè)績(jī)就忽視了合規(guī)經(jīng)營(yíng)的重要,去觸碰那根紅底線(xiàn)。合規(guī)經(jīng)營(yíng)、合法經(jīng)營(yíng)必須作為一種理念深入到每個(gè)人的心中。而合規(guī)經(jīng)營(yíng)不單單是公司的事情,也是每個(gè)保險(xiǎn)從業(yè)人員的要求。只有合規(guī)、合法了,我們的事業(yè)才能前進(jìn)。
通過(guò)此次教育學(xué)習(xí)活動(dòng),我對(duì)職業(yè)道德誠(chéng)信、合規(guī)操作意識(shí)和監(jiān)督防范意識(shí)有了更深一層的認(rèn)識(shí)。作為一名普通的員工,只有愛(ài)崗敬業(yè),遵守職業(yè)道德;加強(qiáng)業(yè)務(wù)知識(shí)學(xué)習(xí)、提升合規(guī)操作意識(shí);增強(qiáng)規(guī)章制度的執(zhí)行與監(jiān)督防范案件意識(shí)。時(shí)時(shí)約束自己,警醒他人。才能不斷地提高自己的業(yè)務(wù)素質(zhì)和執(zhí)行制度的自覺(jué)性。
以上是我對(duì)本次培訓(xùn)學(xué)習(xí)的一點(diǎn)淺薄的認(rèn)識(shí),請(qǐng)批評(píng)指正。
中國(guó)人壽保險(xiǎn)培訓(xùn)心得體會(huì)(優(yōu)質(zhì)18篇)篇十三
人壽保險(xiǎn)是一項(xiàng)重要的金融服務(wù),在社會(huì)各界都有廣泛的需求。為了提高人壽保險(xiǎn)代理人的專(zhuān)業(yè)能力和服務(wù)品質(zhì),許多保險(xiǎn)公司都會(huì)開(kāi)展培訓(xùn)活動(dòng)。近期,我參加了一次人壽保險(xiǎn)培訓(xùn),今天我將分享我的心得體會(huì)。
首先,人壽保險(xiǎn)培訓(xùn)注重知識(shí)的學(xué)習(xí)和理論的深化。在培訓(xùn)的第一階段,我們參與了多個(gè)課堂學(xué)習(xí)環(huán)節(jié),包括保險(xiǎn)基礎(chǔ)知識(shí)、產(chǎn)品種類(lèi)、銷(xiāo)售技巧等。這些理論培訓(xùn)幫助我建立了扎實(shí)的保險(xiǎn)知識(shí)框架,提高了我對(duì)人壽保險(xiǎn)行業(yè)的理解。同時(shí),通過(guò)案例分析和討論,我學(xué)會(huì)了將理論知識(shí)與實(shí)際操作相結(jié)合,使得學(xué)習(xí)更加貼近實(shí)際,更有針對(duì)性。
其次,人壽保險(xiǎn)培訓(xùn)注重實(shí)踐操作的訓(xùn)練。知識(shí)的學(xué)習(xí)只是培訓(xùn)的第一步,真正的挑戰(zhàn)在于能否將理論知識(shí)轉(zhuǎn)化為實(shí)踐能力。在我們的培訓(xùn)中,教練們組織了一系列的實(shí)踐操作,例如模擬銷(xiāo)售演練、客戶(hù)案例分析等。通過(guò)這些實(shí)踐操作,我學(xué)會(huì)了如何與客戶(hù)有效溝通,如何了解客戶(hù)的需求并為他們提供合適的保險(xiǎn)方案。在反復(fù)的實(shí)踐中,我不斷地調(diào)整自己的銷(xiāo)售技巧和表達(dá)方式,提高了與客戶(hù)的互動(dòng)質(zhì)量。
第三,人壽保險(xiǎn)培訓(xùn)注重團(tuán)隊(duì)合作的鍛煉。作為一名保險(xiǎn)代理人,與團(tuán)隊(duì)合作是非常重要的。我們的培訓(xùn)特別注重團(tuán)隊(duì)理念的培養(yǎng),通過(guò)小組討論、團(tuán)隊(duì)活動(dòng)和角色扮演等方式,培養(yǎng)了我們的團(tuán)隊(duì)合作意識(shí)和溝通配合能力。在培訓(xùn)的過(guò)程中,我了解到,在一個(gè)團(tuán)隊(duì)中,每個(gè)成員都有自己的優(yōu)勢(shì)和特點(diǎn),我們應(yīng)該相互輔助、互相支持,實(shí)現(xiàn)共同的目標(biāo)。
第四,人壽保險(xiǎn)培訓(xùn)注重激發(fā)學(xué)員的潛能和積極性。在培訓(xùn)過(guò)程中,教練們不僅注重知識(shí)的傳授,還鼓勵(lì)學(xué)員們展示自己的才華和創(chuàng)新能力。例如,我們參與了一場(chǎng)創(chuàng)新產(chǎn)品設(shè)計(jì)的比賽,通過(guò)團(tuán)隊(duì)合作與創(chuàng)造力的發(fā)揮,我們?cè)O(shè)計(jì)了一款符合市場(chǎng)需求的創(chuàng)新保險(xiǎn)產(chǎn)品,并獲得了一等獎(jiǎng)。這樣的活動(dòng)不僅提高了學(xué)員們的積極性和參與度,還培養(yǎng)了我們的創(chuàng)新意識(shí)和團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力。
最后,人壽保險(xiǎn)培訓(xùn)注重態(tài)度和職業(yè)道德的塑造。作為一名保險(xiǎn)代理人,我們的工作不僅是銷(xiāo)售產(chǎn)品,更是提供保障和幫助客戶(hù)解決問(wèn)題的責(zé)任。在培訓(xùn)中,教練們始終強(qiáng)調(diào)我們應(yīng)該保持良好的職業(yè)道德和服務(wù)態(tài)度。他們通過(guò)案例分析和角色扮演,培養(yǎng)我們的服務(wù)意識(shí)和客戶(hù)至上的態(tài)度。通過(guò)培訓(xùn),我體會(huì)到,只有真心服務(wù)客戶(hù),才能贏(yíng)得客戶(hù)的信任,長(zhǎng)期發(fā)展。
綜上所述,人壽保險(xiǎn)培訓(xùn)給予我很多寶貴的學(xué)習(xí)和成長(zhǎng)機(jī)會(huì)。通過(guò)培訓(xùn),我不僅擴(kuò)充了專(zhuān)業(yè)知識(shí),提升了實(shí)踐操作能力,還鍛煉了團(tuán)隊(duì)合作精神和潛能發(fā)掘能力。同時(shí),保持良好的職業(yè)態(tài)度和道德規(guī)范也成為我發(fā)展的基石。我相信,在今后的工作中,我會(huì)將這些寶貴的經(jīng)驗(yàn)和培訓(xùn)成果運(yùn)用到實(shí)際操作中,為客戶(hù)提供更好的人壽保險(xiǎn)服務(wù)。
中國(guó)人壽保險(xiǎn)培訓(xùn)心得體會(huì)(優(yōu)質(zhì)18篇)篇十四
x年x月16日加盟中國(guó)人壽廈門(mén)分公司集美支公司已經(jīng)16個(gè)月了,見(jiàn)證了在中國(guó)人壽廈門(mén)分公司在這塊富饒的土地上的成長(zhǎng)歷程,親身經(jīng)歷了中國(guó)人壽集美支公司的三合為一到中國(guó)人壽集美支公司的一分為二。
想到自己第一次踏出學(xué)校并走上國(guó)壽這塊神奇的土地情景。記得那時(shí)自己是第二次來(lái)到廈門(mén)就直奔到中國(guó)人壽集美支公司面試時(shí),當(dāng)時(shí)的老總韓步全就開(kāi)門(mén)進(jìn)山的告訴我,所謂的組訓(xùn)就是組織訓(xùn)練。我似懂非懂的點(diǎn)點(diǎn)頭表示認(rèn)同。總的感覺(jué)我所要或者將要從事的職業(yè)挺神圣,還不錯(cuò),并且和自己所學(xué)的專(zhuān)業(yè)也對(duì)口,一天工作7個(gè)小時(shí),周末不用上班就覺(jué)的天底下哪有這般好事,剛踏出學(xué)校就交了好運(yùn)了。
真正踏入組訓(xùn)這個(gè)神圣的職業(yè)可以說(shuō)是經(jīng)歷了一波三折。我經(jīng)歷了無(wú)知、懵懂、恐懼、徘徊、模仿、憤怒、期待,到期盼想擁有自己獨(dú)立的空間,獨(dú)立的思想,獨(dú)立的做法,獨(dú)立運(yùn)作運(yùn)作團(tuán)隊(duì),一次完整的組訓(xùn)培訓(xùn),但這一切似乎都遙遙無(wú)期,曾經(jīng)一度我思考我想逃離這塊土地。但這一切都在xx年x月7日徹底地改變了,我從原屬于集美支公司其中的一個(gè)職場(chǎng)的海滄支公司調(diào)回了集美支公司。開(kāi)始了一步一步地實(shí)踐著一直在我腦海里遨游的想法和一直渴望一次系統(tǒng)的組訓(xùn)培訓(xùn)的機(jī)會(huì),這一切頃刻在集美支公司實(shí)現(xiàn)了。xx年11月29日從重慶回來(lái)后,我時(shí)刻懷著一顆感恩的心在做事和做人,特別我要感謝的是集美支公司的二位老總徐游泳、柳順?lè)澹瑑晌活I(lǐng)導(dǎo)為我爭(zhēng)取到這次難得培訓(xùn)機(jī)會(huì)。可以說(shuō)這個(gè)培訓(xùn)機(jī)會(huì)在我的心里期盼很久了、很久了。因?yàn)槲业膶W(xué)歷只有大專(zhuān)和同齡人相比可以說(shuō)沒(méi)有一絲優(yōu)勢(shì),本不敢有太大的奢望。可以說(shuō)學(xué)歷一直是我心理的一塊痛但這一切隨著培訓(xùn)機(jī)會(huì)的到來(lái)變得不是那么重要啊!當(dāng)接到副總經(jīng)理柳順?lè)宓耐ㄖ獣r(shí)我居然激動(dòng)的說(shuō)不出話(huà)來(lái),我將這個(gè)消息告訴身邊的同事時(shí)他們居然很不解的看著我。有什么好高興的?蹦出一句話(huà)來(lái)“如果可以不去我才不想去呢?才不去受那份苦呢?”我非常的不解,真應(yīng)證了那句話(huà)“有人畢生所追求的、卻是他人于生俱來(lái)的。”道出了命運(yùn)的不公。
通過(guò)這次組訓(xùn)崗前班培訓(xùn)的洗禮猶如在我身上裝上了一副經(jīng)過(guò)全新打造的盔甲和一把無(wú)往不勝的力刃。在此期間學(xué)到了一流組訓(xùn)所應(yīng)具備的風(fēng)范、學(xué)習(xí)能力、演講能力、組織能力、溝通能力、管理能力、企劃能力、分析能力、問(wèn)題診斷能力,這些能力為我開(kāi)展工作打開(kāi)了方便之門(mén),猶如增添了羽翼讓我可以實(shí)現(xiàn)飛翔的夢(mèng)想,使我的人生增色不少。
在重慶海蘭云天有感悟、也有感動(dòng)。身邊發(fā)生的每一件是看是那么不合理又是那么的自然,從不情愿、不樂(lè)意、不配合、不解困惑(20xx學(xué)會(huì)感恩,與愛(ài)同行感恩節(jié)活動(dòng)方案及文案)、抵觸情緒、到無(wú)條件服從,配合班導(dǎo)師的每一個(gè)細(xì)微的動(dòng)作我們大家經(jīng)歷了一番新的洗禮。我們確實(shí)地實(shí)踐那句耳熟能詳?shù)脑?huà)語(yǔ)“合理的訓(xùn)練,不合理的磨練”今天我們可以無(wú)愧的說(shuō):“我們一切都做到了,我們是總公司xx年第二期組訓(xùn)崗前班的成員。”
在29天的日子里也分不清楚是感悟多還是感動(dòng)多,感悟總是夾雜的感動(dòng),感動(dòng)夾雜感悟。
感悟知識(shí)的奇妙、感悟語(yǔ)言的魅力、感悟人性的美好、感悟歲月的離別的無(wú)情。
感動(dòng)團(tuán)隊(duì)協(xié)作的快樂(lè)、感動(dòng)溝通的暢快、感動(dòng)游玩的樂(lè)趣。
無(wú)論是感悟還是感動(dòng)都將為我未來(lái)的學(xué)習(xí)和工作插上飛翔的翅膀,他將為我未來(lái)的學(xué)習(xí)和工作提供了方向和提升的明確目標(biāo)。
通過(guò)本次的學(xué)習(xí)有幾點(diǎn)主要的體會(huì)如下:
(1)產(chǎn)品說(shuō)明會(huì)的創(chuàng)新。
在學(xué)習(xí)的過(guò)程中明顯的感覺(jué)到我們的公司的產(chǎn)說(shuō)會(huì)的流程過(guò)于單調(diào)和簡(jiǎn)單缺乏創(chuàng)新。
營(yíng)銷(xiāo)員每每感覺(jué)我們公司有“掛羊頭買(mǎi)狗肉”的嫌疑導(dǎo)致?tīng)I(yíng)銷(xiāo)員在邀約客戶(hù)的過(guò)程中心理有障礙,不敢放開(kāi)去做。
客戶(hù)來(lái)公司聽(tīng)產(chǎn)說(shuō)會(huì)每每感覺(jué)叫他們聽(tīng)產(chǎn)說(shuō)會(huì)無(wú)非是讓他們買(mǎi)保險(xiǎn),長(zhǎng)期下來(lái)興趣黯然。
重慶在這產(chǎn)說(shuō)會(huì)這方面明顯比我們公司有創(chuàng)意體現(xiàn)在以下幾點(diǎn):
1、賦予一系列單證更多的附加的含義內(nèi)容。
比如:賦予投保單為心愿卡。
2、增加一絲產(chǎn)說(shuō)會(huì)的娛樂(lè)性質(zhì)。比如:觀(guān)賞性、趣味性。
3、產(chǎn)說(shuō)會(huì)的流程更加充實(shí)提供客戶(hù)互相認(rèn)識(shí)的平臺(tái)。
比如:介紹嘉賓基本資料姓名、職位、從事的行業(yè)、公司名稱(chēng)。
4、產(chǎn)說(shuō)會(huì)的流程更加簡(jiǎn)湊切實(shí)為客戶(hù)著想,提供他們所需要的養(yǎng)分。
例如:針對(duì)客戶(hù)的不同層次在產(chǎn)說(shuō)會(huì)流程中增加一個(gè)環(huán)節(jié),比方針對(duì)企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)層這類(lèi)高端客戶(hù)可以增加講授跟企業(yè)與人生緊密關(guān)聯(lián)的專(zhuān)題,讓客戶(hù)真切感到中國(guó)人壽不僅僅是要賣(mài)保險(xiǎn),它不僅可以給客戶(hù)帶來(lái)保障并且可以給客戶(hù)帶去一系列附加的資訊和知識(shí)。
5、拓展與社會(huì)團(tuán)體的接觸面,善用社會(huì)資源為中國(guó)人壽搭建人脈資源。
中國(guó)人壽保險(xiǎn)培訓(xùn)心得體會(huì)(優(yōu)質(zhì)18篇)篇十五
20--年責(zé)任區(qū)由主任建議,主任助理負(fù)責(zé)實(shí)施我們開(kāi)始了每月一項(xiàng)業(yè)務(wù)的學(xué)習(xí)工作,主要是利用周六日業(yè)余的時(shí)間進(jìn)行學(xué)習(xí)。
6個(gè)月的時(shí)間,我們已將責(zé)任區(qū)所有相關(guān)業(yè)務(wù)進(jìn)行了系統(tǒng)的講解學(xué)習(xí),中間還穿插了考試、現(xiàn)場(chǎng)回答等一系列的學(xué)習(xí)互動(dòng)環(huán)節(jié),通過(guò)這半年來(lái)的學(xué)習(xí)總結(jié)體會(huì)如下:
一、學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)提高工作能力及效率。
我們責(zé)任區(qū)下設(shè)了三個(gè)部門(mén),雖然每個(gè)部門(mén)的業(yè)務(wù)是獨(dú)立的,但細(xì)想想我們的工作又是連續(xù)性的,部門(mén)之前要有著密切的配合,比如我們?nèi)肆Y源外包社保服務(wù)部,主要負(fù)責(zé)代理、派遣單位員工的保險(xiǎn),但員工離職后如果找不到工作單位的都要把保險(xiǎn)轉(zhuǎn)移到靈活就業(yè)自己交納,這樣就轉(zhuǎn)到我責(zé)任區(qū)的企保部所負(fù)責(zé)的范圍內(nèi)了,對(duì)此我們部門(mén)就要了解企保部的業(yè)務(wù)知識(shí),提前為員工的保險(xiǎn)準(zhǔn)備好材料以便員工轉(zhuǎn)移時(shí)能及時(shí)辦理,不至托辦。對(duì)于退休部作為整個(gè)中心所有存檔人員退休的管理部門(mén),又于我們及企保部有著更加緊密的關(guān)系,因?yàn)樗袕倪@里參保的人都要經(jīng)過(guò)退休部來(lái)辦理退休,這要求我們更要提前了解退休的基礎(chǔ)業(yè)務(wù)及相關(guān)手續(xù),這樣員工保險(xiǎn)加入我單位戶(hù)參保時(shí)我們就能提前發(fā)現(xiàn)問(wèn)題、提前解決,不至于等到最后退休時(shí)再處理已為時(shí)已晚影響單位聲譽(yù)。每個(gè)工作人員都是通知學(xué)習(xí),了解更多的業(yè)務(wù)知道,不斷提高了業(yè)務(wù)能力,增加工作效率。
二、提升服務(wù)增加客戶(hù)滿(mǎn)意度。
我中心主任在歷次員工大會(huì)提出,要以顧客至上,顧客是我中心的衣食父母服務(wù)理念,對(duì)此我責(zé)任區(qū)也多次強(qiáng)調(diào)服務(wù)的重要性,而且此次學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)的最終目的也是要通過(guò)學(xué)習(xí),增加業(yè)務(wù)知識(shí),提高服務(wù)效率,增加客戶(hù)滿(mǎn)意度。只有我們工作人員的業(yè)務(wù)知識(shí)面廣了,才能更有效、更快捷的給客戶(hù)提供服務(wù),達(dá)到客戶(hù)的要求,提升人才中心的服務(wù)形象。
三、相互了解提高團(tuán)隊(duì)凝聚力。
由于我責(zé)任區(qū)工作人員分布在大廈和西院兩個(gè)工作地點(diǎn),平時(shí)上班也都忙于自已的工作,相互之間也只知名字不認(rèn)其人,通過(guò)學(xué)習(xí)大家坐在一起相互了解,相互之間增進(jìn)了認(rèn)識(shí),加之學(xué)習(xí)中有很多互動(dòng)的環(huán)節(jié),暢所欲言,這樣大家在一起不僅增進(jìn)了感情,更為以后的合作提供了良好的平臺(tái)。
四、提高自身素質(zhì)不斷完成自我提升。
每個(gè)人的知識(shí)及能力是一個(gè)不斷學(xué)習(xí)、不斷積累的過(guò)程,只有長(zhǎng)期的堅(jiān)持才能得以提高。自從學(xué)校后,受社會(huì)環(huán)境的感染,我很少能靜心自學(xué)些知識(shí),通過(guò)半年的學(xué)習(xí),也認(rèn)識(shí)到了學(xué)習(xí)的必要性,也真切感受到了學(xué)習(xí)帶來(lái)的成果,相信在今后的學(xué)習(xí)與工作中,我將不斷學(xué)習(xí),不斷充實(shí)自己,為此持之以恒,在不久的將來(lái),定會(huì)提高我自身的修養(yǎng)及能力。
中國(guó)人壽保險(xiǎn)培訓(xùn)心得體會(huì)(優(yōu)質(zhì)18篇)篇十六
我很感謝公司給我這次培訓(xùn)的機(jī)會(huì),也十分珍惜這次機(jī)會(huì),因?yàn)樗粌H是提升我能力與知識(shí)的加油站,更是我人生道路上實(shí)現(xiàn)自我價(jià)值的重要一課。米盧曾說(shuō)過(guò):“態(tài)度決定一切。”只有從心里認(rèn)同了學(xué)習(xí)的必要性和重要性,才能使行動(dòng)變自發(fā)為自覺(jué),才能產(chǎn)生良好和積極的效果。
所以在這極為有限的幾天時(shí)間里我嚴(yán)格遵守培訓(xùn)紀(jì)律,謙虛認(rèn)真地聽(tīng)取各位老師的精講!這樣的機(jī)會(huì),人生能有幾回?有什么理由不去珍惜和努力呢?積極向上的態(tài)度是進(jìn)步的根本保障,良好的心態(tài)本身就是一筆寶貴的財(cái)富。
一、課程緊張而有序,氛圍嚴(yán)肅而活潑。
第一天上午的培訓(xùn),是銀保的李總和合規(guī)的王總授課。授課中,李總以他一貫的激情四射的風(fēng)格緊緊吸引了大家。從他的講述中,我對(duì)公司歷史有了深入的了解:公司目前正處于高速發(fā)展階段,是保險(xiǎn)行業(yè)中第三兵團(tuán)的佼佼者……他還談到了他自己,在短短十余年時(shí)間里,怎樣從一名不起眼的保險(xiǎn)銷(xiāo)售人員做到今天,成為生命人壽銀保系統(tǒng)的領(lǐng)軍人。他以自己的成長(zhǎng)經(jīng)歷,激勵(lì)在座的每一位學(xué)員。他的真誠(chéng)、坦率、智慧、執(zhí)著折服了現(xiàn)場(chǎng)的每一個(gè)人。激情四溢、精彩紛呈的課堂還在腦海里繚繞。
轉(zhuǎn)眼下午的培訓(xùn)又到了,王總對(duì)目前保險(xiǎn)行業(yè)的現(xiàn)狀和發(fā)展趨勢(shì)進(jìn)行了深入的分析和講解。從他的講解中,我們認(rèn)識(shí)到了現(xiàn)在保險(xiǎn)行業(yè)的發(fā)展位置、未來(lái)的趨勢(shì)以及保險(xiǎn)銷(xiāo)售的基本理念。
正所謂:細(xì)微之處見(jiàn)風(fēng)范,毫厘之優(yōu)定乾坤。成功就是從點(diǎn)滴到點(diǎn)滴的過(guò)程。所以,良好點(diǎn)滴的養(yǎng)成對(duì)成功是至關(guān)重要的。這一點(diǎn)也是我在培訓(xùn)的第二天,王總在講述企業(yè)文化中讓我體會(huì)到的。一個(gè)人的輝煌,決不是偶然,決不是一朝一夕的事情,而是經(jīng)過(guò)歲月的千錘百煉和人生的坎坎坷坷。總比別人多付出一點(diǎn),總比別人多努力一些,總比別人多學(xué)習(xí)一分,離成功總會(huì)近些再近些。
二、態(tài)度決定一切,理念產(chǎn)生力量。
“做保險(xiǎn)就是做事業(yè),我為成功而來(lái),我為理想而來(lái)”。從培訓(xùn)班一開(kāi)始我就把它當(dāng)作我的座右銘,時(shí)刻牢記在心,把端正態(tài)度作為成功與收獲的起步。米盧曾說(shuō)過(guò):“態(tài)度決定一切!”只有從心里認(rèn)同了學(xué)習(xí)的必要性和重要性,才能使行動(dòng)變自發(fā)為自覺(jué),才能產(chǎn)生良好和積極的效果。
課程的第一天我認(rèn)真思考這樣的一個(gè)問(wèn)題:在培訓(xùn)班過(guò)程中如何學(xué)習(xí),想學(xué)到什么,學(xué)習(xí)后對(duì)自己有哪些期望?現(xiàn)在我找到了想要的答案。我覺(jué)得,首先要明確目標(biāo),樹(shù)立信心,理論聯(lián)系實(shí)際,嚴(yán)格遵守紀(jì)律。從一點(diǎn)一滴的小事情做起,踏踏實(shí)實(shí)朝大目標(biāo)走去。一個(gè)公司請(qǐng)出多位日理萬(wàn)機(jī)的高管為新人授課,這樣的機(jī)會(huì),人生能有幾回?有什么理由不去珍惜和努力呢?積極向上的態(tài)度是進(jìn)步的根本保障,良好的心態(tài)本身就是一筆寶貴的財(cái)富。
三、對(duì)目標(biāo)執(zhí)著,才能成功在握。
人要想實(shí)現(xiàn)自我的價(jià)值,就要有目標(biāo),并且要為之堅(jiān)持不懈。羅桂友總說(shuō),“每個(gè)人要在自己的心里灑上健康的種子,不能讓消極的心態(tài)生根發(fā)芽,遇上挫折、阻力也要堅(jiān)持不懈,讓目標(biāo)積極、健康的茁壯成長(zhǎng)。”
老總們用親身經(jīng)歷的事實(shí)告訴我們他們是如何自強(qiáng)不息的走在自己的創(chuàng)業(yè)路上,靠得就是這種歷經(jīng)千辛萬(wàn)苦、走遍千山萬(wàn)水、想遍千方百計(jì)、說(shuō)盡千言萬(wàn)語(yǔ)的精神。努力找出什么是自己想要的,才能知道哪里是自己的天堂。時(shí)刻把人生的目標(biāo)謹(jǐn)記于心,每天都要朝著目標(biāo)前進(jìn)。
確定目標(biāo),馬上行動(dòng)。不要總是把今天的事情推到明天。“明日復(fù)明日,明日何其多。我生待明日,萬(wàn)事成蹉跎。世人若被明日累,春去秋來(lái)老將至。”時(shí)間是平等的。沒(méi)有等級(jí)之分,但它在每個(gè)人手里的價(jià)值則是有所不同的,確定明確的目標(biāo),要有效的管理時(shí)間,讓心態(tài)始終處于積極的狀態(tài)。
四、做最好的自己,締造成功的未來(lái)。
培訓(xùn)也已近尾聲,但這次的培訓(xùn)給我?guī)?lái)的體會(huì)卻是無(wú)窮無(wú)盡的,以前我一直認(rèn)為做保險(xiǎn)是最讓人看不起的職業(yè),但是培訓(xùn)讓我徹底擯棄了對(duì)保險(xiǎn)的偏見(jiàn)。只要給予客戶(hù)專(zhuān)業(yè)的理財(cái)服務(wù),提供他們真正需要的產(chǎn)品,那我們就一定能夠得到人們的尊重。雖然培訓(xùn)僅僅兩天,但卻讓我迸發(fā)出了一種對(duì)事業(yè)的激情。我不希望自己只是一個(gè)過(guò)一天算一天的人,雖然我成不了李嘉誠(chéng),但我愿意做一個(gè)有個(gè)性、有想法、有追求的年輕人!
這次培訓(xùn)雖然結(jié)束了,但我的新的征程才剛剛開(kāi)始。我會(huì)在以后的工作中走好腳下的每一步,努力的學(xué)習(xí)和積累,將理論知識(shí)進(jìn)行有效的實(shí)踐。讓我們用“揚(yáng)帆組”的“組呼“來(lái)振臂一呼:乘風(fēng)破浪,揚(yáng)帆起航!
中國(guó)人壽保險(xiǎn)培訓(xùn)心得體會(huì)(優(yōu)質(zhì)18篇)篇十七
人壽保險(xiǎn)是一種重要的金融工具,對(duì)于保險(xiǎn)公司和消費(fèi)者來(lái)說(shuō)都具有重要意義。因此,我參加了一次人壽保險(xiǎn)培訓(xùn)課程,旨在提升我在這個(gè)領(lǐng)域的知識(shí)和能力。在培訓(xùn)過(guò)程中,我積累了豐富的經(jīng)驗(yàn)和知識(shí),有了一些深刻的體會(huì)。接下來(lái),我將分享一下我對(duì)人壽保險(xiǎn)培訓(xùn)的心得體會(huì)。
首先,在這次培訓(xùn)中我明白了人壽保險(xiǎn)的重要性。人壽保險(xiǎn)是一種為個(gè)人和家庭提供財(cái)務(wù)保障的重要手段。無(wú)論是突發(fā)意外還是長(zhǎng)期疾病,人壽保險(xiǎn)可以為被保險(xiǎn)人提供經(jīng)濟(jì)支持,減輕財(cái)務(wù)壓力。而培訓(xùn)課程中的案例分析和實(shí)踐操作更加深了我對(duì)人壽保險(xiǎn)的認(rèn)識(shí)。我意識(shí)到,人壽保險(xiǎn)是一項(xiàng)長(zhǎng)期的、深入的金融安排,對(duì)于家庭至關(guān)重要。學(xué)到這些知識(shí)后,我深感人壽保險(xiǎn)不僅是一項(xiàng)工作,更是一種責(zé)任和使命。
其次,這次培訓(xùn)讓我學(xué)會(huì)了如何與客戶(hù)進(jìn)行有效溝通。保險(xiǎn)銷(xiāo)售是一門(mén)與人打交道的藝術(shù),良好的溝通技巧是成功銷(xiāo)售的關(guān)鍵。在培訓(xùn)過(guò)程中,我們接受了專(zhuān)業(yè)的銷(xiāo)售技巧培訓(xùn)和實(shí)戰(zhàn)演練,我通過(guò)與同事角色扮演和模擬客戶(hù)討論案例,提高了自己的溝通、傾聽(tīng)和解決問(wèn)題的能力。我明白了透過(guò)溝通了解客戶(hù)需求的重要性,以及如何用簡(jiǎn)明扼要地語(yǔ)言解釋復(fù)雜的保險(xiǎn)條款。在這個(gè)過(guò)程中,我逐漸明白了什么樣的營(yíng)銷(xiāo)方法才是真正有效的,能夠讓客戶(hù)感到信任并愿意購(gòu)買(mǎi)。
第三,培訓(xùn)中的團(tuán)隊(duì)合作讓我領(lǐng)悟到團(tuán)隊(duì)的重要性。人壽保險(xiǎn)銷(xiāo)售雖然是個(gè)人的責(zé)任,但實(shí)際的銷(xiāo)售工作往往需要團(tuán)隊(duì)協(xié)作。在培訓(xùn)過(guò)程中,我們分組進(jìn)行了各種任務(wù)和項(xiàng)目的合作。通過(guò)與團(tuán)隊(duì)成員的互助互補(bǔ),我意識(shí)到團(tuán)隊(duì)的力量是無(wú)窮的。團(tuán)隊(duì)合作不僅提高了效率,還能夠從不同的角度思考問(wèn)題,并且有助于培養(yǎng)良好的工作氛圍。團(tuán)隊(duì)合作的培訓(xùn)使我學(xué)會(huì)了更好地溝通和協(xié)作,為今后的工作打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
第四,這次培訓(xùn)也讓我深刻理解了專(zhuān)業(yè)素養(yǎng)的重要性。人壽保險(xiǎn)行業(yè)需要從業(yè)人員具備專(zhuān)業(yè)知識(shí)和技能,才能為客戶(hù)提供高質(zhì)量的服務(wù)。在培訓(xùn)中,我不僅學(xué)到了保險(xiǎn)行業(yè)的基本知識(shí),還學(xué)會(huì)了如何進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估和為客戶(hù)提供個(gè)性化的保險(xiǎn)方案。同時(shí),我也明白了保險(xiǎn)代理人應(yīng)該具備的職業(yè)操守和道德規(guī)范。只有具備了這些素養(yǎng),才能更好地為客戶(hù)解決問(wèn)題,并贏(yíng)得客戶(hù)的信任。
最后,培訓(xùn)中的實(shí)踐操作讓我認(rèn)識(shí)到實(shí)踐的重要性。理論知識(shí)只是鋪墊,真正掌握技能需要通過(guò)實(shí)踐來(lái)提高。培訓(xùn)中的實(shí)踐操作,包括案例模擬和銷(xiāo)售演練,使我有機(jī)會(huì)將理論知識(shí)轉(zhuǎn)化為實(shí)際操作的能力。通過(guò)反復(fù)練習(xí),我逐漸掌握了與客戶(hù)溝通和銷(xiāo)售的技巧,提高了自己的自信和專(zhuān)業(yè)水平。實(shí)踐的過(guò)程讓我明白,只有在實(shí)踐中不斷修正錯(cuò)誤、改進(jìn)方法,才能不斷進(jìn)步。
通過(guò)這次人壽保險(xiǎn)培訓(xùn),我收獲了豐富的知識(shí)和經(jīng)驗(yàn),也對(duì)自己的職業(yè)發(fā)展有了更清晰的認(rèn)識(shí)。人壽保險(xiǎn)是一項(xiàng)具有挑戰(zhàn)和機(jī)遇的行業(yè),我愿意不斷學(xué)習(xí)和提升自己,為客戶(hù)提供更好的服務(wù)。我相信,通過(guò)不斷努力和實(shí)踐,我能夠在人壽保險(xiǎn)領(lǐng)域取得更大的成績(jī)。
中國(guó)人壽保險(xiǎn)培訓(xùn)心得體會(huì)(優(yōu)質(zhì)18篇)篇十八
保險(xiǎn)理賠培訓(xùn),保險(xiǎn)很寬泛,保險(xiǎn)理賠可以根據(jù)險(xiǎn)種的不同進(jìn)行理賠,下面將進(jìn)行車(chē)險(xiǎn)理賠培訓(xùn)。
《保險(xiǎn)法》第22、23條規(guī)定,保險(xiǎn)事故發(fā)生后,依照保險(xiǎn)合同請(qǐng)求保險(xiǎn)人賠償或者給付保險(xiǎn)金時(shí),投保人、被保險(xiǎn)人或者受益人應(yīng)當(dāng)向保險(xiǎn)人提供其所能提供的與確認(rèn)保保險(xiǎn)理賠保險(xiǎn)事故的性質(zhì)、原因、損失程度等有關(guān)的證明和資料。
保險(xiǎn)人依照保險(xiǎn)合同的約定,認(rèn)為有關(guān)的證明和資料不完整的,應(yīng)當(dāng)通知投保人、被保險(xiǎn)人或者受益人補(bǔ)充提供有關(guān)的證明和資料。
保險(xiǎn)人收到被保險(xiǎn)人或者受益人的賠償或者給付保險(xiǎn)金的請(qǐng)求后,應(yīng)當(dāng)及時(shí)作出核定;對(duì)屬于保險(xiǎn)責(zé)任的,在與被保險(xiǎn)人或者受益人達(dá)成有關(guān)賠償或者給付保險(xiǎn)金額的協(xié)議后十日內(nèi),履行賠償或者給付保險(xiǎn)金義務(wù)。保險(xiǎn)合同對(duì)保險(xiǎn)金額及賠償或者給付期限有約定的,保險(xiǎn)人應(yīng)當(dāng)依照保險(xiǎn)合同的約定,履行賠償或者給付保險(xiǎn)金義務(wù)。
理賠方式。
保險(xiǎn)公司在出險(xiǎn)后依據(jù)保險(xiǎn)合同約定向保戶(hù)理賠有兩種方式:賠償和給付。
賠償與財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)對(duì)應(yīng),指保險(xiǎn)公司根據(jù)保險(xiǎn)財(cái)產(chǎn)出險(xiǎn)時(shí)的受損情況,在保險(xiǎn)額的基礎(chǔ)上對(duì)被保險(xiǎn)人的損失進(jìn)行的賠償。保險(xiǎn)賠償是補(bǔ)償性質(zhì)的,即它只對(duì)實(shí)際損失的部分進(jìn)行賠償,最多與受損財(cái)產(chǎn)的價(jià)值相當(dāng),而永遠(yuǎn)不會(huì)多于其價(jià)值。
而人身保險(xiǎn)是以人的生命或身體作為保險(xiǎn)標(biāo)的,因人的生命和身體是不能用金錢(qián)衡量的,所以,人身保險(xiǎn)出險(xiǎn)而使生命或身體所受到的損害,是不能用金錢(qián)衡量的。故在出險(xiǎn)時(shí),保險(xiǎn)公司只能在保單約定的額度內(nèi)對(duì)被保險(xiǎn)人或受益人給付保險(xiǎn)金。即人身保險(xiǎn)是以給付的方式支付保險(xiǎn)金的。