培訓(xùn)心得體會(huì)是對(duì)培訓(xùn)過(guò)程和效果進(jìn)行總結(jié)和概括的一種寫作形式。這些范文展示了不同人在培訓(xùn)中的發(fā)現(xiàn)、困惑、突破和成長(zhǎng)。
農(nóng)業(yè)銀行培訓(xùn)心得體會(huì)(匯總19篇)篇一
第一段:介紹農(nóng)業(yè)銀行團(tuán)員的背景及重要性(200字)。
作為中國(guó)最大的商業(yè)銀行之一,農(nóng)業(yè)銀行在推動(dòng)國(guó)民經(jīng)濟(jì)發(fā)展、服務(wù)農(nóng)村這一重要任務(wù)中發(fā)揮著重要作用。作為農(nóng)業(yè)銀行的團(tuán)員,我們不僅要扎根農(nóng)村,支持農(nóng)民的農(nóng)業(yè)生產(chǎn),還要積極融入社區(qū),服務(wù)居民的金融需求。農(nóng)業(yè)銀行團(tuán)員具有充滿激情的團(tuán)隊(duì)合作精神和強(qiáng)烈的社會(huì)責(zé)任感,成為了銀行各項(xiàng)工作中不可或缺的一部分。
第二段:展望團(tuán)員身份的未來(lái)發(fā)展(200字)。
隨著經(jīng)濟(jì)的發(fā)展和社會(huì)需求的變化,農(nóng)業(yè)銀行的發(fā)展也面臨著新的機(jī)遇和挑戰(zhàn)。作為農(nóng)業(yè)銀行團(tuán)員,我們要緊跟時(shí)代發(fā)展的步伐,不斷提升自己的專業(yè)知識(shí)和技能,適應(yīng)金融業(yè)務(wù)的創(chuàng)新變革。我們要積極參與銀行的改革創(chuàng)新,提出切實(shí)可行的建議和方案,為銀行的發(fā)展貢獻(xiàn)自己的力量。同時(shí),我們也要保持謙遜和學(xué)習(xí)的態(tài)度,不斷提高自己的綜合素質(zhì)和領(lǐng)導(dǎo)能力,為今后的職業(yè)發(fā)展打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
作為農(nóng)業(yè)銀行團(tuán)員,我們肩負(fù)著更多的責(zé)任與使命。我們要始終以服務(wù)農(nóng)民和居民的金融需求為核心,不斷提高自己的專業(yè)能力,提供更加優(yōu)質(zhì)、便捷的金融服務(wù)。我們要積極傳承和發(fā)揚(yáng)農(nóng)行的優(yōu)良傳統(tǒng)和企業(yè)文化,維護(hù)農(nóng)行的形象和聲譽(yù),推動(dòng)農(nóng)行的可持續(xù)發(fā)展。同時(shí),我們也要關(guān)注農(nóng)村的發(fā)展問(wèn)題,關(guān)心留守兒童和貧困人群的生活困境,提供力所能及的幫助,以實(shí)際行動(dòng)回饋社會(huì)。
第四段:團(tuán)員活動(dòng)的重要性及受益(200字)。
農(nóng)業(yè)銀行團(tuán)員活動(dòng)不僅是團(tuán)隊(duì)建設(shè)和培養(yǎng)合作精神的重要途徑,更是提升團(tuán)員綜合素質(zhì)和職業(yè)價(jià)值的重要平臺(tái)。通過(guò)參與各類團(tuán)隊(duì)活動(dòng),我們培養(yǎng)了團(tuán)隊(duì)合作意識(shí)和溝通協(xié)作能力,提高了自己的組織管理能力和解決問(wèn)題的能力。同時(shí),通過(guò)開(kāi)展社區(qū)志愿活動(dòng)和公益項(xiàng)目的參與,我們感受到了服務(wù)他人的快樂(lè)和滿足感,提高了自身的社會(huì)責(zé)任感和人文關(guān)懷能力。團(tuán)員活動(dòng)為我們提供了一個(gè)拓展視野、展示才華的舞臺(tái),激發(fā)了我們的創(chuàng)造力和創(chuàng)新思維。
第五段:展望未來(lái),團(tuán)員的責(zé)任與使命(200字)。
作為農(nóng)業(yè)銀行團(tuán)員,我們將繼續(xù)秉承銀行的核心價(jià)值觀和團(tuán)隊(duì)精神,為推動(dòng)農(nóng)行的發(fā)展貢獻(xiàn)力量。我們要不斷提高自己的專業(yè)能力和素質(zhì),為客戶提供更優(yōu)質(zhì)的金融服務(wù)。我們要關(guān)注社會(huì)問(wèn)題,參與公益活動(dòng),為社會(huì)做出更多的貢獻(xiàn)。我們要保持團(tuán)結(jié)協(xié)作的態(tài)度,發(fā)揚(yáng)團(tuán)隊(duì)精神,為銀行的改革創(chuàng)新提供建議和支持。我們要繼續(xù)努力,為實(shí)現(xiàn)農(nóng)業(yè)銀行“踐行綠色金融,助力鄉(xiāng)村振興”的目標(biāo)而努力奮斗。
總結(jié):農(nóng)業(yè)銀行團(tuán)員作為農(nóng)行未來(lái)的中堅(jiān)力量,承載著重要的使命和責(zé)任。我們要不斷完善自己,不斷提高自己,為銀行的發(fā)展做出更大的貢獻(xiàn)。我們要時(shí)刻保持激情和熱情,以實(shí)際行動(dòng)踐行農(nóng)行的核心價(jià)值觀,助力中國(guó)農(nóng)村振興發(fā)展。
農(nóng)業(yè)銀行培訓(xùn)心得體會(huì)(匯總19篇)篇二
作為一名共青團(tuán)員,參加各項(xiàng)學(xué)習(xí)、實(shí)踐和社會(huì)服務(wù)活動(dòng)是我們義不容辭的責(zé)任和義務(wù)。農(nóng)業(yè)銀行是我行業(yè)所在的金融機(jī)構(gòu),作為一名新入職的員工,我深感到自己身負(fù)使命,肩負(fù)責(zé)任。在這個(gè)團(tuán)員心得中,我將分享我在農(nóng)業(yè)銀行的團(tuán)隊(duì)活動(dòng)體會(huì)。
第二段:參加團(tuán)隊(duì)活動(dòng)的益處 。
作為團(tuán)員,積極參加團(tuán)隊(duì)活動(dòng)對(duì)個(gè)人和團(tuán)隊(duì)來(lái)說(shuō)都是有益的。首先,通過(guò)參與團(tuán)隊(duì)活動(dòng),我得到了學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)。我結(jié)識(shí)了很多在各個(gè)崗位上工作的優(yōu)秀人才,從他們身上學(xué)到了很多寶貴的知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)。其次,團(tuán)隊(duì)活動(dòng)增強(qiáng)了我的職業(yè)素養(yǎng)。通過(guò)與其他團(tuán)員的合作和協(xié)作,我培養(yǎng)了團(tuán)隊(duì)合作的意識(shí)和能力,了解了不同崗位之間的配合和協(xié)調(diào)。同時(shí),團(tuán)隊(duì)活動(dòng)也增強(qiáng)了我的溝通能力和人際關(guān)系。與團(tuán)隊(duì)成員密切合作,互相協(xié)助,相互傾訴,我學(xué)會(huì)了如何與人相處,解決問(wèn)題,使工作更加高效。
第三段:我的團(tuán)隊(duì)體驗(yàn) 。
我很幸運(yùn)能夠加入農(nóng)業(yè)銀行的團(tuán)隊(duì)。在團(tuán)隊(duì)中,我收獲了很多寶貴的體驗(yàn)和感悟。首先,團(tuán)隊(duì)活動(dòng)讓我深刻地體會(huì)到了團(tuán)隊(duì)的重要性。無(wú)論是在業(yè)務(wù)合作上還是在問(wèn)題解決上,團(tuán)隊(duì)的作用都是不可忽視的。在團(tuán)隊(duì)中,我學(xué)會(huì)了如何充分發(fā)揮自己的優(yōu)勢(shì),同時(shí)也學(xué)會(huì)了如何幫助他人,共同達(dá)成團(tuán)隊(duì)目標(biāo)。其次,團(tuán)隊(duì)活動(dòng)也讓我明白了團(tuán)隊(duì)精神的重要性。在團(tuán)隊(duì)中,大家共同奮斗、相互照顧,這種精神無(wú)疑是推動(dòng)團(tuán)隊(duì)向前發(fā)展的力量。
第四段:團(tuán)隊(duì)活動(dòng)的收獲與反思 。
通過(guò)參與團(tuán)隊(duì)活動(dòng),我不僅得到了別人的幫助和支持,也收獲了自己的成長(zhǎng)和進(jìn)步。團(tuán)隊(duì)活動(dòng)讓我更加了解了農(nóng)業(yè)銀行的業(yè)務(wù)和流程,提高了自己的專業(yè)素養(yǎng)。團(tuán)隊(duì)成員之間的互相學(xué)習(xí)和交流,為我提供了不斷學(xué)習(xí)進(jìn)步的機(jī)會(huì)。然而,在團(tuán)隊(duì)活動(dòng)中也有一些不足之處,比如在溝通中存在不暢,信息傳遞不及時(shí)等問(wèn)題。因此,我需要不斷反思自己的不足,提高自己的溝通能力和協(xié)調(diào)能力,以更好地為團(tuán)隊(duì)做貢獻(xiàn)。
第五段:展望和感悟。
參與農(nóng)業(yè)銀行的團(tuán)隊(duì)活動(dòng),讓我深刻地認(rèn)識(shí)到團(tuán)隊(duì)合作的重要性,提高了自己的專業(yè)素養(yǎng)和人際關(guān)系能力。與團(tuán)隊(duì)成員的合作和協(xié)作讓我不斷學(xué)習(xí)和進(jìn)步,為實(shí)現(xiàn)團(tuán)隊(duì)目標(biāo)貢獻(xiàn)自己的力量。展望未來(lái),我將更加努力地學(xué)習(xí)和工作,不斷提升自己的能力和綜合素質(zhì),為農(nóng)業(yè)銀行的發(fā)展做出更大的貢獻(xiàn)。
總結(jié):
通過(guò)參與農(nóng)業(yè)銀行的團(tuán)隊(duì)活動(dòng),我在個(gè)人成長(zhǎng)和團(tuán)隊(duì)合作方面都取得了一定的進(jìn)步。我深刻認(rèn)識(shí)到團(tuán)隊(duì)合作的重要性,同時(shí)也明白了團(tuán)隊(duì)精神的價(jià)值。通過(guò)反思自己的不足,我為自己制定了后續(xù)的發(fā)展計(jì)劃。作為一名共青團(tuán)員,我將繼續(xù)努力學(xué)習(xí)和進(jìn)步,為農(nóng)業(yè)銀行的發(fā)展貢獻(xiàn)自己的力量。
農(nóng)業(yè)銀行培訓(xùn)心得體會(huì)(匯總19篇)篇三
農(nóng)業(yè)銀行作為國(guó)家重要的金融機(jī)構(gòu)之一,為了適應(yīng)金融市場(chǎng)的發(fā)展和經(jīng)濟(jì)形勢(shì)的變化,不斷加強(qiáng)員工的專業(yè)素養(yǎng)和能力提升。因此,每日的培訓(xùn)成為了銀行員工必不可少的一部分。培訓(xùn)的目標(biāo)是為了使員工更好地適應(yīng)銀行業(yè)務(wù)的發(fā)展,提高綜合素質(zhì)和專業(yè)技能,讓員工具備更強(qiáng)的競(jìng)爭(zhēng)力。在培訓(xùn)過(guò)程中,我們要時(shí)刻保持積極的學(xué)習(xí)態(tài)度,注重知識(shí)的學(xué)習(xí)和應(yīng)用,才能更好地將培訓(xùn)所學(xué)運(yùn)用到實(shí)際工作中。
第二段:多樣化的培訓(xùn)方式。
農(nóng)業(yè)銀行的培訓(xùn)方式非常多樣化,既有理論學(xué)習(xí),又有案例分析和工作實(shí)踐。在培訓(xùn)中,我們會(huì)組織員工參加各類專題講座、講習(xí)班、座談會(huì)、研討會(huì)等形式多樣的培訓(xùn)活動(dòng)。這種多元化的培訓(xùn)方式,豐富了我們的學(xué)習(xí)內(nèi)容和方法,真正做到了理論與實(shí)踐相結(jié)合。通過(guò)實(shí)踐環(huán)節(jié)的開(kāi)展,我們能夠更好地將所學(xué)知識(shí)運(yùn)用到實(shí)際工作中去,不斷提高自己的工作能力和業(yè)務(wù)水平。
第三段:密切的師徒關(guān)系。
在農(nóng)業(yè)銀行的培訓(xùn)過(guò)程中,每個(gè)員工都有專門的培訓(xùn)老師進(jìn)行指導(dǎo)和輔導(dǎo)。這種個(gè)性化的培訓(xùn)方式,保證了每個(gè)員工都能夠得到有效的培訓(xùn)和指導(dǎo)。培訓(xùn)老師不僅幫助員工消除一些困惑,還能對(duì)我們進(jìn)行悉心的指導(dǎo),并給予我們專業(yè)的建議。通過(guò)與培訓(xùn)老師的互動(dòng)交流,我們能夠更好地理解和掌握培訓(xùn)內(nèi)容,提高學(xué)習(xí)效果和工作能力。
第四段:培訓(xùn)中的合作與交流。
在農(nóng)業(yè)銀行的培訓(xùn)過(guò)程中,我們不僅與培訓(xùn)老師進(jìn)行交流,還能夠與其他員工進(jìn)行合作和交流。通過(guò)與其他員工的合作,我們能夠共同學(xué)習(xí)和進(jìn)步,互相促進(jìn),形成良好的學(xué)習(xí)氛圍。在合作和交流過(guò)程中,我們不僅能夠從其他員工的經(jīng)驗(yàn)和觀點(diǎn)中得到啟發(fā)和幫助,還能夠提升自己的溝通能力和團(tuán)隊(duì)合作能力。這種合作和交流的機(jī)會(huì),是我們?yōu)榱斯餐陌l(fā)展和進(jìn)步而努力奮斗的重要途徑。
第五段:培訓(xùn)的啟發(fā)與收獲。
通過(guò)農(nóng)業(yè)銀行的培訓(xùn),我們不僅積累了豐富的專業(yè)知識(shí)和技能,還收獲了很多寶貴的啟發(fā)。培訓(xùn)讓我們更加深入地了解和認(rèn)識(shí)到金融行業(yè)的特點(diǎn)和規(guī)律,為我們今后的工作提供了良好的基礎(chǔ)。培訓(xùn)提升了我們的綜合素養(yǎng)和專業(yè)能力,使我們變得更加有競(jìng)爭(zhēng)力,更加適應(yīng)金融市場(chǎng)的發(fā)展。培訓(xùn)教育是一個(gè)長(zhǎng)期的過(guò)程,我們要不斷地學(xué)習(xí)和實(shí)踐,總結(jié)經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn),不斷提高自己的工作能力和業(yè)務(wù)水平,為農(nóng)業(yè)銀行的發(fā)展做出更大的貢獻(xiàn)。
農(nóng)業(yè)銀行培訓(xùn)心得體會(huì)(匯總19篇)篇四
在營(yíng)銷過(guò)程中,我覺(jué)得以下四個(gè)方面是十分重要的。第一,是對(duì)產(chǎn)品的把握;第二,是對(duì)市場(chǎng)的了解和開(kāi)拓;第三,與客戶面對(duì)面的營(yíng)銷;最后,就是申請(qǐng)表格的填寫和客戶的維護(hù)。
我們?cè)跔I(yíng)銷實(shí)戰(zhàn)中,在和客戶的交流溝通中磨練自己的嘴皮子以及和客戶打交道的能力。什么是對(duì)產(chǎn)品熟悉?就是要大膽走出去,說(shuō),不要怕拒絕,拒絕了再總結(jié),再出去跑。產(chǎn)品需要由我們的客戶來(lái)定義,我們更需要在實(shí)踐中去把握產(chǎn)品背后隱藏的東西。
第二,對(duì)市場(chǎng)的了解和開(kāi)拓。銷售任何一件產(chǎn)品除了掌握產(chǎn)品本身之外,我們需要將其定位,并找到相關(guān)渠道把它推銷出去。那么信用卡的目標(biāo)客戶和市場(chǎng)在哪里呢?其實(shí),信用卡銷售指引,已經(jīng)為我們指明了方向。其中目錄第六條《現(xiàn)階段重點(diǎn)推廣行業(yè)的明細(xì)分類》規(guī)定了3類行業(yè)為重點(diǎn)營(yíng)銷對(duì)象,第八條《現(xiàn)階段可接受推廣行業(yè)的明細(xì)分類》規(guī)定了15類相關(guān)行業(yè),并對(duì)信用卡的用戶按風(fēng)險(xiǎn)程度不同劃分為abcde五類。這樣一來(lái)我們的營(yíng)銷范圍就確定了。其實(shí)這個(gè)范圍和我們?cè)认胂蟮目蛻羰袌?chǎng)是不一樣的。我開(kāi)始認(rèn)為那些私營(yíng)企業(yè)的老板是我們的客戶,但是操作下來(lái)一看,不對(duì),信用卡部不僅需要他們提供收入證明,還需要他們提供個(gè)人房產(chǎn)證明及其它相關(guān)的個(gè)人資信證明,即使批下來(lái),信用額度也很低,弄得他們很沒(méi)面子,同時(shí)我的工作量無(wú)形當(dāng)中也增加了許多。所以為了節(jié)省時(shí)間,提高發(fā)卡量,我放棄了私營(yíng)企業(yè)主這一塊,開(kāi)始按照《指引》中的行業(yè)對(duì)象來(lái)劃分我的營(yíng)銷目標(biāo)市場(chǎng)。由于時(shí)間有限,我做了三個(gè)階段的準(zhǔn)備。第一個(gè)階段是用一個(gè)半月的時(shí)間來(lái)主攻公務(wù)員市場(chǎng),因?yàn)檫@一塊手續(xù)簡(jiǎn)單,批準(zhǔn)率高。第二個(gè)階段用十天的時(shí)間來(lái)向相關(guān)企業(yè)推廣。第三階段,收尾,看看還有什么沒(méi)有營(yíng)銷到的地方。有了計(jì)劃以后,我的任務(wù)就變得十分清晰了。要做的是怎樣一塊一塊地吃掉。我采用的方法是先從有熟人的單位開(kāi)始。我把所有的朋友名單拿出來(lái),開(kāi)始搜尋政府公務(wù)員、教師、醫(yī)生,然后逐個(gè)打電話,通過(guò)他們來(lái)幫助我營(yíng)銷。這一塊是有保證的。因?yàn)槭桥笥褞兔Γ圆僮髌饋?lái)十分方便,我把相關(guān)的要素告訴他們,其余的宣傳工作就由他們來(lái)做了。這里有一個(gè)細(xì)節(jié),就是填表一定要簡(jiǎn)化。比如身份證上很多要素都有了,你就不要?jiǎng)e人再填寫姓名,身份證號(hào)碼了。
熟人做完了,就開(kāi)始做他們介紹過(guò)來(lái)的重點(diǎn)客戶,這一塊做起來(lái)相對(duì)復(fù)雜一些,因?yàn)榻磺椴簧睿孔炱ぷ恿耍瑫r(shí)也需要一點(diǎn)技巧。例如,我辦了一個(gè)局機(jī)關(guān)的團(tuán)辦卡,團(tuán)辦對(duì)于我們來(lái)說(shuō)最省事,但是很重要的一點(diǎn),你要找對(duì)辦事的人。你去找財(cái)務(wù)科,他們會(huì)說(shuō)每個(gè)人已經(jīng)辦過(guò)其它行的卡了,你去找辦公室,人家會(huì)說(shuō),單位人多嘴雜,別人還以為收了銀行什么好處。對(duì)于這一種情況,我們要有思想準(zhǔn)備,團(tuán)辦并不代表每個(gè)人都辦,除非是單位的行政命令,否則別人有權(quán)拒絕。所以我首先辦公室物色了一個(gè)人緣較好的人,然后通過(guò)他,先給局長(zhǎng)辦好了,這時(shí)候,千萬(wàn)不要指望他就能幫助你完成,他沒(méi)有這個(gè)義務(wù),于是我就和他一個(gè)一個(gè)辦公室的跑。拿著局長(zhǎng)已經(jīng)填好的東西有意的給他們看,這些人一看,局長(zhǎng)辦過(guò)了,我也辦一張算了。營(yíng)銷就是這樣一味的去強(qiáng)調(diào)產(chǎn)品的好處是沒(méi)有用的。別人就是不信任你,你還真的辦不起來(lái)。
第二階段就是一些企業(yè)單位。先挑一些有特色的單位,比如有事業(yè)單位背景的企業(yè),如廣播電視中心,注冊(cè)資金較高的,和我們行有業(yè)務(wù)往來(lái)的,對(duì)于信用卡用卡環(huán)境有幫助的,例如,青年旅行社,可以用信用卡購(gòu)機(jī)票。總之,并不是所有的企業(yè)都可以作為發(fā)卡對(duì)象,在時(shí)間有限的情況下,我只有先從最有把握的開(kāi)始。
第三階段,就是掃尾,主要是零星的辦了一些個(gè)人的卡。通過(guò)三個(gè)階段的工作,完成了三百多張卡,公務(wù)員占了80%,所以批準(zhǔn)率較高。有特色企業(yè),也基本獲批了。
在市場(chǎng)的開(kāi)拓中,我感受最深的是關(guān)系營(yíng)銷的作用太重要了。有的人認(rèn)為,我的客戶資源太少了,怎么辦?其實(shí),機(jī)會(huì)就在每個(gè)人的身邊,你的親戚、同學(xué)、朋友,客戶都是你的目標(biāo),營(yíng)銷就是要臉皮厚。
第三、與客戶面對(duì)面的營(yíng)銷。在這一過(guò)程中我感受最深的是,一定要對(duì)客戶的問(wèn)題做出最敏捷的反應(yīng)。我歸納了一下,客戶的常見(jiàn)問(wèn)題有六個(gè):(1)信用卡收不收年費(fèi)?(2)信用卡的特別功能是什么?(3)信用卡是否安全,后臺(tái)支撐怎么樣?(4)我手中已經(jīng)有好幾家銀行的卡了,沒(méi)有辦的必要了。(5)你們銀行的網(wǎng)點(diǎn)太少了,還款不方便。(6)我根本不需要辦,我平時(shí)都是用現(xiàn)金。所以在交談之前,一定對(duì)這些問(wèn)題有所準(zhǔn)備。回答時(shí)要充滿自信,產(chǎn)品好壞全在我們的嘴上。在所有的這些問(wèn)題當(dāng)中,我們會(huì)把限制條件當(dāng)成客戶的拒絕理由。比如,第五條,網(wǎng)點(diǎn)少是我們的劣勢(shì),但是這只是辦卡的限制條件,并不能作為客戶抗拒理由。我們完全可以有三點(diǎn)理由來(lái)回應(yīng)。一是,我行的自助銀行正在加快發(fā)展;二是,我們即將實(shí)行借記卡自動(dòng)還款功能;三、刷卡后不是要你第二天就來(lái)還錢,在56天當(dāng)中你隨時(shí)抽個(gè)空來(lái)還就行。把限制條件解釋清楚,客戶絕的理由就少一些。同樣第四條,客戶的卡實(shí)在太多,不想再辦了。
我通常會(huì)先問(wèn)他,其它行的卡什么時(shí)候辦的?額度是多少?有沒(méi)有擔(dān)保人?國(guó)內(nèi)外是否通用?免息期多長(zhǎng)?購(gòu)物是否有積分?先確定客戶手中的卡是不是信用卡,同時(shí)把事先準(zhǔn)備好的幾張信用卡卡樣拿出來(lái),再適時(shí)介紹手機(jī)短信服務(wù),保險(xiǎn)服務(wù),醫(yī)療服務(wù)等特色功能。我們要想方設(shè)法的很自然的讓客戶感受到信用卡的特別之處。在與客戶交流的過(guò)程中,一定要有一個(gè)良好的心態(tài),如果客戶實(shí)在為難,趕緊把目標(biāo)移到下一家。最后一點(diǎn)是就申請(qǐng)表格的填寫和客戶的維護(hù)。我們做了大量的前期工作,到了最后千萬(wàn)不要因?yàn)樘顚懕砀癫灰?guī)范而導(dǎo)致被拒絕,那是一件很傷心的事。首先是填寫表格。我只讓客戶填寫(1)家庭住址、電話;(2)工作單位地址、電話、職務(wù);(3)直系親屬和朋友;(4)簽名。其余的我都自己幫他們填。一來(lái),讓客戶省去了許多填表的麻煩,二來(lái),填寫過(guò)程就是審核的過(guò)程,可以發(fā)現(xiàn)很多漏洞。三來(lái),可以讓表格相對(duì)工整一些,有的客戶填完后,在寫錯(cuò)的地方就亂涂一筆。其實(shí),卡部的人在審核的時(shí)候同高考閱卷一樣,卷面整潔無(wú)形中就有一個(gè)印象分,所以在錯(cuò)的地方,我們就可以用涂改液修飾一下。我們有很多同事把審核的工作,都交給零售部的相關(guān)同志去做,自己就不問(wèn)了,這樣肯定是不行的。
我舉個(gè)例子。有一次我地稅局的朋友拿來(lái)十張表格,我在幫他們填寫表格的時(shí)候發(fā)現(xiàn),他們留的家庭電話都是單位號(hào)碼。這就麻煩了。因?yàn)榧彝ル娫捥?hào)碼一般是信用卡的查詢密碼,基本上每個(gè)人是不同的,于是我就一個(gè)一個(gè)打電話問(wèn)。如果,我忽視了這一細(xì)節(jié),也許我又做了十個(gè)無(wú)用功。另外,表格中錯(cuò)誤率較高的就是最后一欄,聯(lián)系人資料。以我的經(jīng)驗(yàn),這一欄一定要寫,特別是直系親屬。朋友一欄可放松要求,你可以寫自己的名字,也可以寫其同事的名字。其次是,客戶提供的相關(guān)資料。我想重點(diǎn)說(shuō)一下人事收入證明。其中有一個(gè)關(guān)鍵點(diǎn),就是職位的細(xì)節(jié)。
因?yàn)樵谛庞每ㄤN售指引中,職位穩(wěn)定的員工獲批率是比較高的。有的同事在營(yíng)銷過(guò)程中,看到對(duì)方的職位不是很好,就產(chǎn)生了一個(gè)想法,這種人肯定批不下來(lái)。在這里我想說(shuō)一說(shuō)我自己的經(jīng)驗(yàn)。拿一個(gè)單位來(lái)說(shuō),就是揚(yáng)州青年旅行社。應(yīng)該來(lái)說(shuō),導(dǎo)游的獲批的率是很低的,因?yàn)樗麄兊墓ぷ鞑环€(wěn)定。但是反過(guò)來(lái),導(dǎo)游不能365天天天帶團(tuán),不帶團(tuán)的時(shí)候,他要負(fù)責(zé)計(jì)劃調(diào)度,也要負(fù)責(zé)相關(guān)的文書(shū)的工作,于是我就讓他們?cè)诠ぷ髀毼灰粰趯懮嫌?jì)調(diào),文員。與此同時(shí),還寫了一份情況說(shuō)明,交待了此單位在揚(yáng)州的地位以及將要和我行展開(kāi)的合作,希望能提高信用額度。作為營(yíng)銷員,你要讓信用卡中心的審核人員認(rèn)為,這個(gè)單位是非發(fā)不可的。
第三,就是客戶的維護(hù)。就是所謂的售后服務(wù)。這個(gè)工作,就是在申請(qǐng)表寄出以后,一定要打電話給客戶,問(wèn)問(wèn)卡有沒(méi)有拿到,用的如何,有什么不明白的地方,感謝他們對(duì)中信工作的支持,其實(shí)這樣做的目的很簡(jiǎn)單,希望他們?cè)俳榻B一些客戶給我們,同時(shí)聯(lián)絡(luò)感情,發(fā)掘一批優(yōu)質(zhì)客戶,為以后的銀行業(yè)務(wù)做準(zhǔn)備。
以上,我從四個(gè)方面和大家交流了在信用卡營(yíng)銷過(guò)程中的一點(diǎn)感受,其中,有很多想法是我們部門的同志在研究信用卡營(yíng)銷方案時(shí)共同討論的結(jié)果,他們?cè)谛庞每ǖ臓I(yíng)銷過(guò)程中也付出了相當(dāng)大的努力。我想在目前的社會(huì)狀況下,信用卡的營(yíng)銷很有挑戰(zhàn)性。每個(gè)人有各自的營(yíng)銷理念,如果大家能夠自動(dòng)自發(fā),并且經(jīng)常互相交流經(jīng)驗(yàn)的話,我相信20xx年我行的信用卡任務(wù)一定能夠完成。
農(nóng)業(yè)銀行培訓(xùn)心得體會(huì)(匯總19篇)篇五
農(nóng)業(yè)銀行作為我國(guó)重要的銀行之一,每年為了提高員工的業(yè)務(wù)能力和服務(wù)水平,都會(huì)舉辦一系列的培訓(xùn)課程。近期,我有幸參加了農(nóng)業(yè)銀行的培訓(xùn),并每日記錄下心得體會(huì)。通過(guò)這些培訓(xùn),我深刻認(rèn)識(shí)到了農(nóng)業(yè)銀行在發(fā)展壯大的同時(shí),也需要每位員工的不斷進(jìn)步和提升。
第二段:學(xué)習(xí)內(nèi)容。
農(nóng)業(yè)銀行的培訓(xùn)內(nèi)容十分豐富,涵蓋了銀行業(yè)務(wù)的各個(gè)方面。每天的培訓(xùn)課程包括了貸款、理財(cái)、信用卡等多個(gè)方面的知識(shí)點(diǎn)。在貸款方面,我們了解了不同貸款產(chǎn)品的審批流程和風(fēng)險(xiǎn)控制措施;在理財(cái)方面,我們深入學(xué)習(xí)了各類理財(cái)產(chǎn)品的特點(diǎn)和銷售技巧;在信用卡方面,我們了解了信用卡的使用與管理方法等。通過(guò)這些課程,我們的專業(yè)知識(shí)得到了全面提升。
第三段:反思與體會(huì)。
參加農(nóng)業(yè)銀行的培訓(xùn)課程,我深感自己業(yè)務(wù)能力的不足。特別是在信用卡方面,我以前對(duì)于信用卡的認(rèn)知只停留在表面,對(duì)其風(fēng)險(xiǎn)和管理沒(méi)有深入了解。通過(guò)課程學(xué)習(xí)和老師的耐心解答,我對(duì)信用卡有了更為清晰的認(rèn)識(shí),并能更好地為客戶提供咨詢和服務(wù)。同時(shí),在實(shí)操環(huán)節(jié)中,我也加深了對(duì)貸款審批流程和風(fēng)險(xiǎn)把控能力的理解,提醒自己在日常工作中要更加注重風(fēng)險(xiǎn)管控。
第四段:收獲與總結(jié)。
通過(guò)農(nóng)業(yè)銀行的培訓(xùn),我不僅學(xué)到了關(guān)于銀行業(yè)務(wù)的知識(shí),還掌握了一些與客戶溝通的技巧。我們?cè)谂嘤?xùn)課程中有很多互動(dòng)環(huán)節(jié),老師們會(huì)提出一些具體案例讓我們進(jìn)行分析和解決問(wèn)題。通過(guò)和同事們的討論和交流,我感受到了團(tuán)隊(duì)協(xié)作的重要性,也學(xué)會(huì)了通過(guò)合理的溝通和協(xié)商解決問(wèn)題。此外,培訓(xùn)期間還邀請(qǐng)了一些行業(yè)專家進(jìn)行講解,他們的經(jīng)驗(yàn)和觀點(diǎn)讓我受益匪淺。
第五段:展望與自我提升。
農(nóng)業(yè)銀行的培訓(xùn)課程給予了我很多啟發(fā)和思考。在未來(lái)的工作中,我要不斷提升自己的業(yè)務(wù)知識(shí),不斷學(xué)習(xí)和積累經(jīng)驗(yàn)。同時(shí),我還要多參加一些行業(yè)交流活動(dòng),與更多的同行進(jìn)行交流和學(xué)習(xí),進(jìn)一步提升自己的綜合素質(zhì)。我相信,通過(guò)不斷的學(xué)習(xí)和進(jìn)步,我能夠?yàn)檗r(nóng)業(yè)銀行的發(fā)展和客戶的滿意做出更大的貢獻(xiàn)。
總之,農(nóng)業(yè)銀行的培訓(xùn)課程給予了我很多收獲和啟發(fā),讓我深入了解了銀行業(yè)務(wù)的各個(gè)方面。通過(guò)每天的學(xué)習(xí)和反思,我的專業(yè)知識(shí)和技能得到了提升,并對(duì)未來(lái)的工作有了更明確的規(guī)劃。我相信,在農(nóng)業(yè)銀行的培訓(xùn)的指導(dǎo)下,我能夠不斷進(jìn)步,為農(nóng)業(yè)銀行的發(fā)展做出更大的貢獻(xiàn)。
農(nóng)業(yè)銀行培訓(xùn)心得體會(huì)(匯總19篇)篇六
通過(guò)農(nóng)業(yè)銀行營(yíng)銷培訓(xùn),我是農(nóng)業(yè)銀行平凡的一分子,我要求自己愛(ài)崗敬業(yè),認(rèn)真嚴(yán)肅對(duì)待自己的職業(yè),忠于自己的事業(yè),勤奮工作,深思慎行的心得體會(huì)分享范文。下面是本站小編為大家收集整理的農(nóng)業(yè)銀行營(yíng)銷。
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中國(guó)農(nóng)業(yè)銀行是四大國(guó)有銀行之一,是中國(guó)金融體系的重要組成部分。中國(guó)農(nóng)業(yè)銀行網(wǎng)點(diǎn)遍布城鄉(xiāng),資金實(shí)力雄厚,服務(wù)功能齊全。中國(guó)農(nóng)業(yè)銀行五角場(chǎng)支行是坐落在五角場(chǎng)商業(yè)區(qū)的一個(gè)支行,領(lǐng)導(dǎo)xx區(qū)的各個(gè)營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)。
經(jīng)過(guò)在農(nóng)行的1個(gè)半月的實(shí)習(xí),我從客觀上對(duì)自己在學(xué)校里所學(xué)的知識(shí)有了感性的認(rèn)識(shí),使自己更加充分地理解了理論與實(shí)際的關(guān)系。我這次實(shí)習(xí)所涉及的內(nèi)容,主要是第三方存管業(yè)務(wù),#fromend#其他一般了解的有儲(chǔ)蓄業(yè)務(wù)、信用卡業(yè)務(wù)、貸款業(yè)務(wù)。工作包括最先簡(jiǎn)單的錄入、統(tǒng)計(jì)和后來(lái)的前臺(tái)營(yíng)銷、接待工作。
實(shí)習(xí)內(nèi)容。
在實(shí)習(xí)的前兩個(gè)星期,我在五角場(chǎng)支行的電子產(chǎn)品部學(xué)習(xí)銀行的最基本工作,如錄入、統(tǒng)計(jì)、制表、復(fù)核等。通過(guò)這些簡(jiǎn)單的工作,我了解了銀行卡業(yè)務(wù)的基本操作流程,未接觸銀行工作前看似簡(jiǎn)單的一張信用卡,是必須經(jīng)過(guò)評(píng)估、審核、錄入、復(fù)核、存檔、編制、打印等一系列完整嚴(yán)密的手續(xù)才能完成的。當(dāng)中任何一個(gè)環(huán)節(jié)出了差錯(cuò),都會(huì)帶來(lái)繁瑣的糾正工作。剛開(kāi)始認(rèn)為對(duì)于簡(jiǎn)單的電腦操作完全可以勝任的我,慢慢明白,最重要的不是快,而是準(zhǔn)。除了銀行卡的操作流程,在做一些雜事,如電話聯(lián)絡(luò)各所業(yè)務(wù)人員、大堂經(jīng)理等工作時(shí),我也深刻體會(huì)到銀行不是簡(jiǎn)單的存款取款的渠道,而是一個(gè)具有權(quán)威性的完整的金融機(jī)構(gòu)。銀行的后臺(tái)業(yè)務(wù)也包羅萬(wàn)象,每個(gè)部門都有自己工作的操作流程,而我這次接觸的是電子產(chǎn)品部,主要學(xué)習(xí)的是第三方存管業(yè)務(wù)。
經(jīng)過(guò)兩個(gè)星期的學(xué)習(xí),我有幸有機(jī)會(huì)被分配到黃興所營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)進(jìn)行前臺(tái)的第三方存管業(yè)務(wù)處理。每天我和一名銀行操作人員還有三名實(shí)習(xí)生一組人來(lái)到營(yíng)口路上的中心建投證券所,推廣第三方存管業(yè)務(wù)。"第三方存管"是指證券公司客戶證券交易結(jié)算資金交由銀行存管,由存管銀行按照法律、法規(guī)的要求,負(fù)責(zé)客戶資金的存取與資金交收,證券交易操作保持不變。對(duì)于這個(gè)國(guó)家剛出臺(tái)的新型業(yè)務(wù),我們要做好介紹和營(yíng)銷工作。在證券所,接觸到的大部分人都是退休離職人員,年長(zhǎng)的不在少數(shù)。我們除了需要耐心講解外,還會(huì)根據(jù)他們的需要為他們提供各種便利幫助他們申請(qǐng)和使用。介紹、答疑、填表、復(fù)印、裝訂、跑上跑下這些看似簡(jiǎn)單的活拼湊在一起,比起在辦公室里的電腦錄入工作可是辛苦多了。不過(guò)這樣的"親民"實(shí)習(xí)讓我學(xué)習(xí)到了很多,收獲頗豐:要做好一份工作甚至一個(gè)業(yè)務(wù),要從顧客的角度切實(shí)為他們著想,要用誠(chéng)心感動(dòng)他們,尤其是銀行這樣一個(gè)公立的角色,更要時(shí)時(shí)以認(rèn)真嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膽B(tài)度要求自己服務(wù)大眾。
第三方存管作為一個(gè)新出臺(tái)的業(yè)務(wù),不僅給了證券市場(chǎng)一股新的氣象,也給了我全新的力量,讓我收獲的不僅僅是簡(jiǎn)單的業(yè)務(wù)操作方法,且是工作背后那份深刻的認(rèn)知體會(huì)-該如何做好一個(gè)銀行人員。
實(shí)習(xí)收獲與體會(huì)。
這次實(shí)習(xí),除了讓我對(duì)農(nóng)業(yè)銀行的基本業(yè)務(wù)有了一定了解,并且能進(jìn)行基本操作外,我覺(jué)得自己在其他方面的收獲也是挺大的。作為一名一直生活在單純的大學(xué)校園的我,這次的實(shí)習(xí)無(wú)疑成為了我踏入社會(huì)前的一個(gè)平臺(tái),為我今后踏入社會(huì)奠定了基礎(chǔ)。
首先,我覺(jué)得在學(xué)校和單位的很大一個(gè)不同就是進(jìn)入社會(huì)以后必須要有很強(qiáng)的責(zé)任心。在工作崗位上,我們必須要有強(qiáng)烈的責(zé)任感,要對(duì)自己的崗位負(fù)責(zé),要對(duì)自己辦理的業(yè)務(wù)負(fù)責(zé)。如果沒(méi)有完成當(dāng)天應(yīng)該完成的工作,那職員必須得加班;如果不小心出現(xiàn)了錯(cuò)誤,也必須負(fù)責(zé)糾正。
其次,我覺(jué)得工作后每個(gè)人都必須要堅(jiān)守自己的職業(yè)道德和努力提高自己的職業(yè)素養(yǎng),正所謂做一行就要懂一行的行規(guī)。在這一點(diǎn)上我從實(shí)習(xí)單位同事那里深有體會(huì)。比如,有的業(yè)務(wù)辦理需要身份證件,雖然客戶可能是自己認(rèn)識(shí)的人,他們也會(huì)要求對(duì)方出示證件,而當(dāng)對(duì)方有所微詞時(shí),他們也總是耐心的解釋為什么必須得這么做。現(xiàn)在銀行已經(jīng)類似于服務(wù)行業(yè),所以職員的工作態(tài)度問(wèn)題尤為重要,這點(diǎn)我有親身感受。
最后,我覺(jué)得到了實(shí)際工作中以后,學(xué)歷并不顯得最重要,主要看的是個(gè)人的業(yè)務(wù)能力和交際能力。任何工作,做得時(shí)間久了是誰(shuí)都會(huì)做的,在實(shí)際工作中動(dòng)手能力更重要。
因此,我體會(huì)到,如果將我們?cè)诖髮W(xué)里所學(xué)的知識(shí)與更多的實(shí)踐結(jié)合在一起,用實(shí)踐來(lái)檢驗(yàn)真理,使一個(gè)本科生具備較強(qiáng)的處理基本實(shí)務(wù)的能力與比較系統(tǒng)的專業(yè)知識(shí),這才是我們實(shí)習(xí)的真正目的。
很感謝實(shí)習(xí)單位給我這個(gè)這么好的實(shí)習(xí)機(jī)會(huì),讓我學(xué)習(xí)很多、成長(zhǎng)很多、收獲很多。
五天的入職培訓(xùn)轉(zhuǎn)眼間就過(guò)去了,然而培訓(xùn)的一個(gè)個(gè)場(chǎng)景卻恍如昨日,記憶猶新。培訓(xùn)的時(shí)間雖然很短暫,但對(duì)我的觸動(dòng)卻很大,在這短暫的五天里,我學(xué)到了很多知識(shí),有金融知識(shí),也有老師的經(jīng)驗(yàn),同時(shí)也比較深刻的認(rèn)識(shí)了農(nóng)行。培訓(xùn)期間,我就像一顆剛發(fā)芽的豆芽急需養(yǎng)分一樣,不停的汲取各種知識(shí),使我的視野得到很大的拓展,受益匪淺。
這次培訓(xùn),是我平生第一次比較正規(guī)意義上的培訓(xùn),不但重新塑造了我的職業(yè)觀以及人生觀,還讓我明白了以前的觀念的滯后性以及狹隘性。就如教課老師所說(shuō)時(shí)代的發(fā)展速度是我們難以預(yù)測(cè)的,尤其是我們金融行業(yè),不更新觀念就會(huì)落后。我們只有不停的學(xué)習(xí),開(kāi)闊視野,才能更得上業(yè)務(wù)發(fā)展的需要。
還有,在培訓(xùn)過(guò)程中,讓我有了一種歸屬感,讓我在思想上更靠近農(nóng)行,樹(shù)立了身為農(nóng)行人的一種主人翁感。看到每個(gè)農(nóng)行人并不覺(jué)得陌生,反而有了一種特別的感覺(jué)。“歡迎加入農(nóng)行大家庭!”這句溫馨的話語(yǔ)不斷地在每一位前輩的發(fā)言中得以重復(fù),確實(shí)如此,培訓(xùn)期間,培訓(xùn)班通過(guò)組織各種文體活動(dòng),增進(jìn)學(xué)員之間的溝通交流,其樂(lè)融融。每天的行程都安排得很充實(shí),上課學(xué)習(xí),各種小游戲的開(kāi)展,文藝匯演排練等豐富多彩的活動(dòng),為新學(xué)員提供了一個(gè)展現(xiàn)自我,融入農(nóng)行大家庭的舞臺(tái)。特別是文藝匯演的排練,加深了學(xué)員們彼此的了解,我們肆意的揮灑青春的汗水,綻放最炫麗的青春,在文藝匯演這個(gè)活躍的大舞臺(tái)上,充分地展現(xiàn)農(nóng)行新一代員工的亮麗風(fēng)采!這次培訓(xùn)一共有11個(gè)授課老師,有上一屆入職農(nóng)行的博士生,也有各個(gè)部門的領(lǐng)導(dǎo)。從他們的授課中,讓我看到了他們知識(shí)的淵博以及不凡的談吐,很是讓我羨慕不已,同時(shí)也讓我發(fā)現(xiàn)了我自身的不足之處,尤其是在專業(yè)知識(shí)理論方面,還有待進(jìn)一步提高啊!
在這五天的學(xué)習(xí)過(guò)程中,不但讓我重新認(rèn)識(shí)了農(nóng)行,同時(shí)也讓我學(xué)到了很多有用的知識(shí),可以說(shuō)對(duì)我的影響很是深刻,下面就讓我來(lái)談?wù)勎业囊恍┬牡皿w會(huì)吧!
首先談?wù)勎覍?duì)農(nóng)行的認(rèn)識(shí):農(nóng)行自1951年成立以來(lái),就肩負(fù)國(guó)家賦予的發(fā)展農(nóng)村金融事業(yè)的神圣使命,雖然在此過(guò)程中經(jīng)歷了很多挫折,但依然在風(fēng)雨飄搖中不斷成長(zhǎng)。所以我們新入行的大學(xué)生應(yīng)樹(shù)立“行興我榮,行衰我恥”的思想,要不斷開(kāi)拓進(jìn)取,不斷創(chuàng)新,緊跟時(shí)代發(fā)展潮流。當(dāng)前,建行、工行以及中行都已經(jīng)上市,我們農(nóng)行也與20xx年上市,但由于各方面的原因,與其它行還存在很大的差異,給我們農(nóng)行改革以及轉(zhuǎn)型帶來(lái)了一些不必要的壓力,影響了農(nóng)行的品牌形象。農(nóng)行的歷史包袱重,不良資產(chǎn)占比高,機(jī)構(gòu)網(wǎng)點(diǎn)多,這就對(duì)我們農(nóng)行改革以及轉(zhuǎn)型要比其它三家銀行要復(fù)雜困難。我們做為農(nóng)行的新員工,我們要堅(jiān)定農(nóng)行改革的信心,用自己良好的言行服務(wù)塑造農(nóng)行良好的形象,打造農(nóng)行一流的品牌。還有,我們要時(shí)刻以農(nóng)行的發(fā)展為己任,開(kāi)拓進(jìn)取,不斷創(chuàng)新。中國(guó)農(nóng)業(yè)銀行自成功上市之后,以市場(chǎng)為導(dǎo)向,以客戶為中心,以效益為目標(biāo),努力把農(nóng)業(yè)銀行建設(shè)成一家面向“三農(nóng)”、城鄉(xiāng)聯(lián)動(dòng)、融入國(guó)際、綜合經(jīng)營(yíng)、致力為最廣大客戶提供優(yōu)質(zhì)金融服務(wù)的現(xiàn)代化全能型銀行。我們作為農(nóng)行的新員工,本著愛(ài)崗敬業(yè),勤勉盡職,依法合規(guī)的職業(yè)心態(tài),為農(nóng)行奉獻(xiàn)我們的一份力量。近幾年,分配到基層農(nóng)行的青年員工比較少,所以我們應(yīng)積極向農(nóng)行前輩學(xué)習(xí)他們的經(jīng)驗(yàn),為以后的本職崗位發(fā)揮好主力作用。
其次,要立足本職崗位,具有無(wú)私奉獻(xiàn)精神。敬業(yè)愛(ài)崗是我們每個(gè)人應(yīng)具備的最基本的職業(yè)道德操守。但做為青年人,也許會(huì)好高騖遠(yuǎn),總埋怨自己所從事的工作有多么瑣碎,與自己的遠(yuǎn)大理想簡(jiǎn)直是天壤之別,其實(shí)天下大事無(wú)不是由小事堆積而成,不積小流,無(wú)以成江海也說(shuō)明了這個(gè)道理。我們就應(yīng)該在工作中從一點(diǎn)一滴做起,不怕苦,不怕累,率先垂范,勇挑重?fù)?dān),愛(ài)崗敬業(yè)。作為剛?cè)胄械拇髮W(xué)生,我們有更旺盛的精力投入到工作,對(duì)新業(yè)務(wù)也有更強(qiáng)的接收能力,我們要發(fā)揮自己的優(yōu)勢(shì),積極主動(dòng)的學(xué)習(xí)各種業(yè)務(wù)知識(shí),并在實(shí)際鍛煉中得到充分的運(yùn)用。
再次,要努力提升自己的思想覺(jué)悟,時(shí)刻樹(shù)立服務(wù)意識(shí)。一方面要積極擁戴和配合農(nóng)行轉(zhuǎn)型的有關(guān)政策。另一方面,要樹(shù)立以客戶為中心的服務(wù)思想,在學(xué)習(xí)和實(shí)踐過(guò)程中,進(jìn)一步地認(rèn)識(shí)了農(nóng)行“以客戶為中心”的重要性。在省行培訓(xùn)期間,從省行領(lǐng)導(dǎo)的課堂上知道了“以客戶為中心”的服務(wù)理念,但那時(shí)的認(rèn)識(shí)只是停留在理論上,并沒(méi)有切身體會(huì)。來(lái)到了專柜后,才發(fā)現(xiàn)這并非是一句空洞的。
口號(hào)。
在競(jìng)爭(zhēng)空前激烈的金融業(yè)中只有牢牢樹(shù)立以客戶為中心的思想盡心盡力為客戶服務(wù)為客戶創(chuàng)造更多的方便和財(cái)富尤其是在這個(gè)金融業(yè)競(jìng)爭(zhēng)空前激烈的時(shí)代唯有牢牢樹(shù)立“以客戶為中心”的觀念切實(shí)為客戶服務(wù)才能在競(jìng)爭(zhēng)中立于不敗之地。
在本次新入職人員培訓(xùn)過(guò)程中,學(xué)到了很多,不僅是金融以及銀行的有關(guān)知識(shí),還懂得了其它方面能力的重要性,如交際能力、組織能力以及較高的服務(wù)能力等等。這對(duì)我的影響很深,給我的人生上了一場(chǎng)有意義的一課,這對(duì)我以后的成長(zhǎng)奠定了基礎(chǔ)。從這五天的培訓(xùn)以來(lái),我感受到了我各方面的認(rèn)識(shí)有了很大的改觀,也有了一定的提高。好的開(kāi)始是成功的一半,我想在接下來(lái)的工作和學(xué)習(xí)中,我會(huì)以更加飽滿的熱情來(lái)對(duì)待工作,做一名合格的農(nóng)行人。
參加這次完培訓(xùn),我很高興也很榮幸,很感謝人力資源部投入了大量的人力、財(cái)力,聘請(qǐng)到專業(yè)人員給我們進(jìn)行拓展訓(xùn)練和業(yè)務(wù)指導(dǎo),這次培訓(xùn)深入學(xué)習(xí)了銀行的基本情況,真正融入了農(nóng)業(yè)銀行這個(gè)大集體中。有人說(shuō):小勝靠個(gè)人,中勝靠團(tuán)隊(duì),大勝靠平臺(tái)。而農(nóng)行就是這樣一個(gè)優(yōu)秀的平臺(tái)。在這里,我們將與農(nóng)行共同發(fā)展,把個(gè)人的職業(yè)規(guī)劃與農(nóng)行的發(fā)展融合在一起,共同實(shí)現(xiàn)騰飛。
業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)培養(yǎng)的是我們的工作能力,只有掌握好了這些基本操作才能開(kāi)展好銀行業(yè)務(wù)。我們學(xué)習(xí)了農(nóng)行主要產(chǎn)品、個(gè)人金融發(fā)展戰(zhàn)略、銀行相關(guān)法律知識(shí)、員工行為規(guī)范等理論,對(duì)銀行幾個(gè)主要部門的業(yè)務(wù)情況有了初步的了解。作為一名農(nóng)行員工,我們每天要以金錢和數(shù)字為工作對(duì)象,這需要時(shí)時(shí)處處的細(xì)心謹(jǐn)慎、誠(chéng)實(shí)守信、對(duì)每項(xiàng)工作負(fù)責(zé)到底。還需要每個(gè)行員以熱情飽滿的精神對(duì)待每天的工作,以燦爛的笑容面對(duì)每一位客戶。有人說(shuō):“位不在高,愛(ài)崗則名;資不在深,敬業(yè)就行。”所謂“愛(ài)崗”就是熱愛(ài)本職工作,所謂的“敬業(yè)”就是忠于職守,盡心盡責(zé)。愛(ài)崗敬業(yè)是金融職業(yè)道德的基礎(chǔ),表現(xiàn)為對(duì)事業(yè)的責(zé)任心。責(zé)任心促成員工熱忱地、自覺(jué)地投入工作。具有責(zé)任心的員工不需要強(qiáng)制,不需要責(zé)難,甚至不需要監(jiān)督。他們將金融工作內(nèi)化為自身需要,把職業(yè)的責(zé)任升華為博大的愛(ài)心,于平凡中創(chuàng)造奇跡。
責(zé)任心就是單位對(duì)員工行為的規(guī)范和要求。在一個(gè)單位上工作,不僅有向他人和單位索取的權(quán)利,還有向他人和單位付出的義務(wù)。事實(shí)上,權(quán)利和義務(wù)是相互依存的。當(dāng)你得到某種權(quán)利的時(shí)候,就必須承擔(dān)某種義務(wù)和責(zé)任。責(zé)任心不僅對(duì)企業(yè)很重要,同樣地,對(duì)于一個(gè)國(guó)家則更為重要。如果一個(gè)國(guó)家的國(guó)民,連最起碼的對(duì)自己行為負(fù)責(zé)的責(zé)任心都沒(méi)有,那就更談不上什么文明了。責(zé)任心有著重要的意義:它不僅會(huì)影響個(gè)人,也會(huì)影響國(guó)家。
責(zé)任心還是一種主動(dòng)積極的態(tài)度。是每一個(gè)員工對(duì)自己從事的工作、相處的他人的一種情感體驗(yàn)。一個(gè)富有責(zé)任心的員工能以積極的態(tài)度處理權(quán)利與義務(wù)、索取與奉獻(xiàn)、個(gè)人與他人的關(guān)系。他能始終保持主動(dòng)的進(jìn)取精神,對(duì)工作、對(duì)自己的工作具有激情和熱忱,總是朝氣蓬勃,不斷向上。領(lǐng)導(dǎo)在時(shí)努力工作,領(lǐng)導(dǎo)不在時(shí)仍然勤奮;獨(dú)自工作時(shí)兢兢業(yè)業(yè),集體工作時(shí)依然勤勤懇懇;有榮譽(yù)的工作愿意做,沒(méi)有榮譽(yù)的工作也爭(zhēng)著做。在勞動(dòng)過(guò)程中,表現(xiàn)出積極主動(dòng)的態(tài)度,處處體現(xiàn)出主人翁的責(zé)任感,把責(zé)任心變成自己寶貴的精神財(cái)富。
正由于責(zé)任心是對(duì)所有員工的基本要求,無(wú)論你是否愿意,也無(wú)論你是否意識(shí)到,責(zé)任心無(wú)時(shí)無(wú)刻都伴隨著你,表現(xiàn)著你。我是農(nóng)業(yè)銀行平凡的一分子,我要求自己愛(ài)崗敬業(yè),認(rèn)真嚴(yán)肅對(duì)待自己的職業(yè),忠于自己的事業(yè),勤奮工作,深思慎行,將責(zé)任心融化于血液,蕩漾于情感,體現(xiàn)于行動(dòng),伴隨于身邊,有一分熱,發(fā)一分光。在自己的任務(wù)里,竭盡心力,做一個(gè)實(shí)實(shí)在在的農(nóng)行人。
作為農(nóng)行的員工,不僅要業(yè)務(wù)精通,個(gè)人素養(yǎng)和道德也要非常好,不僅是對(duì)客戶的尊重更避免了自己墜入罪惡的深淵,我們要本著“經(jīng)得起誘惑,忍得了寂寞,受得了委屈,經(jīng)得起挫折”的態(tài)度來(lái)工作每一天。
農(nóng)業(yè)銀行培訓(xùn)心得體會(huì)(匯總19篇)篇七
第一段:培訓(xùn)的初衷及目的(200字)。
農(nóng)業(yè)銀行培訓(xùn)每日心得體會(huì),是我在參加農(nóng)業(yè)銀行培訓(xùn)課程的過(guò)程中,對(duì)所學(xué)知識(shí)與實(shí)際操作的體驗(yàn)和感悟的總結(jié)。培訓(xùn)的初衷是為了提升員工的綜合素質(zhì)和專業(yè)技能,使其能更好地適應(yīng)農(nóng)業(yè)銀行現(xiàn)代化轉(zhuǎn)型的需求。培訓(xùn)的目的是通過(guò)學(xué)習(xí)和實(shí)踐,提高員工的工作能力和效率,為農(nóng)業(yè)銀行的發(fā)展貢獻(xiàn)力量。
第二段:培訓(xùn)內(nèi)容及方法(200字)。
在培訓(xùn)過(guò)程中,我們學(xué)習(xí)了銀行業(yè)務(wù)的基礎(chǔ)知識(shí)和技能,例如貸款業(yè)務(wù)、理財(cái)產(chǎn)品、金融市場(chǎng)等方面的內(nèi)容。同時(shí),我們還通過(guò)模擬操作和實(shí)際案例分析等方式,進(jìn)行了實(shí)踐訓(xùn)練,加深了對(duì)知識(shí)的理解和應(yīng)用能力的培養(yǎng)。培訓(xùn)內(nèi)容的全面性和實(shí)用性,讓我們真正感受到了學(xué)以致用的重要性,并對(duì)農(nóng)業(yè)銀行的運(yùn)作機(jī)制有了更深入的了解。
第三段:培訓(xùn)經(jīng)歷及收獲(300字)。
通過(guò)培訓(xùn),我不僅學(xué)到了豐富的銀行業(yè)務(wù)知識(shí),還掌握了一些具體的操作技巧和工作方法。在實(shí)際操作中,我學(xué)會(huì)了如何高效地與客戶溝通,提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù);學(xué)會(huì)了如何快速準(zhǔn)確地處理日常業(yè)務(wù)辦理,提高了工作效率。此外,通過(guò)與其他同事的交流和合作,我也學(xué)到了團(tuán)隊(duì)合作的重要性和技巧,這對(duì)于提升團(tuán)隊(duì)的整體表現(xiàn)和協(xié)同能力至關(guān)重要。
第四段:體會(huì)與應(yīng)用(300字)。
在培訓(xùn)結(jié)束后的實(shí)際工作中,我將所學(xué)的知識(shí)和技能應(yīng)用到了實(shí)踐中,并取得了一定的成效。我能夠更加自信地與客戶溝通,處理各類問(wèn)題。通過(guò)運(yùn)用學(xué)到的工作方法和技巧,我能夠更加高效地完成日常工作,并且得到了同事和上級(jí)的認(rèn)可和好評(píng)。與此同時(shí),我也不斷總結(jié)和反思,結(jié)合自身的實(shí)際情況,不斷完善自己的工作方式,提高工作效率和質(zhì)量。
第五段:展望與感想(200字)。
通過(guò)農(nóng)業(yè)銀行培訓(xùn)每日心得體會(huì),我深刻體會(huì)到了持續(xù)學(xué)習(xí)的重要性和價(jià)值。作為一個(gè)金融從業(yè)者,只有與時(shí)俱進(jìn),不斷學(xué)習(xí)、適應(yīng)和創(chuàng)新,才能在激烈的競(jìng)爭(zhēng)中立于不敗之地。同時(shí),我也意識(shí)到了團(tuán)隊(duì)合作和共同成長(zhǎng)的重要性,一個(gè)團(tuán)結(jié)、協(xié)作的團(tuán)隊(duì)能夠取得更好的成績(jī)。我將繼續(xù)努力學(xué)習(xí)和實(shí)踐,不斷提升自己的專業(yè)素質(zhì)和能力,為農(nóng)業(yè)銀行的發(fā)展做出更大的貢獻(xiàn)。
通過(guò)農(nóng)業(yè)銀行培訓(xùn)每日心得體會(huì),我不僅學(xué)到了知識(shí)和技能,還更好地理解了銀行行業(yè)的運(yùn)作機(jī)制。這不僅增強(qiáng)了我的專業(yè)能力,也提高了我的工作效率和質(zhì)量。我深刻意識(shí)到以實(shí)際行動(dòng)推動(dòng)自己的成長(zhǎng)的重要性,并且愿意在未來(lái)的工作中,不斷學(xué)習(xí)和進(jìn)步,為農(nóng)業(yè)銀行的發(fā)展作出更大的貢獻(xiàn)。
農(nóng)業(yè)銀行培訓(xùn)心得體會(huì)(匯總19篇)篇八
七月流火,在這個(gè)酷暑難耐的季節(jié)里,帶著來(lái)自象牙塔的懵懂,我走上了緊張而有序的職業(yè)生涯道路,迎接我的是農(nóng)業(yè)銀行這個(gè)溫暖雄厚的大家庭。剛進(jìn)入單位后,就迎來(lái)了中國(guó)農(nóng)業(yè)銀行鹽城分行2014年新入行員工培訓(xùn),在鹽城分行總部將開(kāi)展為期三個(gè)月的培訓(xùn)工作,有78位和我一樣的高校畢業(yè)生參加了本次培訓(xùn)。
7月16日,我們集體參加了由鹽城分行總部人力資源部主辦的開(kāi)班典禮,鹽城分行的領(lǐng)導(dǎo)參加了開(kāi)班典禮,和藹可親的領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我們這些新入行的員工表示熱烈歡迎。非常感謝分行領(lǐng)導(dǎo)及培訓(xùn)老師對(duì)我們的關(guān)懷和厚愛(ài),他們細(xì)致全面的安排給我們營(yíng)造了一個(gè)非常舒適的生活、學(xué)習(xí)環(huán)境,使我們得以在有限的時(shí)間內(nèi)學(xué)到了以后無(wú)限受用的知識(shí)。這次培訓(xùn)的主要內(nèi)容有:總行“40個(gè)嚴(yán)禁”和省分行“92條高壓線”等內(nèi)控規(guī)章制度、銀行卡業(yè)務(wù)、商務(wù)禮儀、陽(yáng)光心態(tài)、人力資源管理、個(gè)人金融業(yè)務(wù)和國(guó)際業(yè)務(wù)等知識(shí),通過(guò)授課老師繪聲繪色的講解,我對(duì)農(nóng)行企業(yè)文化及以后自己將經(jīng)辦的業(yè)務(wù)有了進(jìn)一步的了解。在培訓(xùn)過(guò)程中,老師的關(guān)懷、鼓勵(lì),學(xué)員間的團(tuán)結(jié)協(xié)作、互助共進(jìn)無(wú)一不感動(dòng)著我。
在學(xué)習(xí)中,我了解了農(nóng)業(yè)銀行的歷史發(fā)展與沿革,農(nóng)業(yè)銀行的前身最早可追溯至1951年成立的農(nóng)業(yè)合作銀行。上世紀(jì)70年代末以來(lái),農(nóng)業(yè)銀行相繼經(jīng)歷了國(guó)家專業(yè)銀行、國(guó)有獨(dú)資商業(yè)銀行和國(guó)有控股商業(yè)銀行等不同發(fā)展階段。2014年1月,農(nóng)業(yè)銀行整體改制為股份有限公司。2010年7月,農(nóng)業(yè)銀行分別在上海證券交易所和香港聯(lián)合交易所掛牌上市,完成了向公眾持股銀行的跨越。作為中國(guó)主要的綜合性金融服務(wù)提供商之一,農(nóng)業(yè)銀行致力于建設(shè)面向“三農(nóng)”、城鄉(xiāng)聯(lián)動(dòng)、融入國(guó)際、服務(wù)多元的一流現(xiàn)代商業(yè)銀行。中國(guó)農(nóng)業(yè)銀行鹽城市分行轄屬10個(gè)縣級(jí)支行遍布全市128個(gè)經(jīng)營(yíng)網(wǎng)點(diǎn)的近2200名員工,是服務(wù)區(qū)域三農(nóng)事業(yè)的主力軍。
在培訓(xùn)中,我不僅感受到了來(lái)自集體的溫暖,也感受到了農(nóng)業(yè)銀行朝氣蓬勃的團(tuán)隊(duì)文化和勇于進(jìn)取的奮斗精神。在今后的發(fā)展生涯中,我充分認(rèn)識(shí)到了只有將自己融入到集體的懷抱中,才能不斷成就自我,發(fā)展自我,實(shí)現(xiàn)自己。
我在培訓(xùn)中聽(tīng)取了培訓(xùn)老師關(guān)于新員工的職業(yè)化培訓(xùn)。簡(jiǎn)單的說(shuō),職業(yè)化就一句話,把必須做的事情做好。有人不禁會(huì)問(wèn),都去做必須要做的事了,我們的興趣,我們的愛(ài)好,我們的夢(mèng)想該如何去完成呢?對(duì),我們不能忘了我們的夢(mèng)想,我們之所以年輕就是因?yàn)槲覀冇袎?mèng)想,夢(mèng)想是督促我們前進(jìn)的最好動(dòng)力。但是我們的夢(mèng)想能輕易實(shí)現(xiàn)嗎?答案是否定的。我們只能把必須要做的事情做好之后,才有機(jī)會(huì)去,才有足夠的時(shí)間做我們想做的事情。
在如今這個(gè)知識(shí)更新速度飛快的時(shí)代,在不斷發(fā)生變化和發(fā)展的金融行業(yè),我們只有不斷學(xué)習(xí),充實(shí)自己,提高自己,才能更加輕松地應(yīng)對(duì)快速發(fā)展的業(yè)務(wù)與經(jīng)營(yíng)水平。不僅要學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí),還要學(xué)習(xí)道德文化知識(shí),法律法規(guī)知識(shí)和廣義金融知識(shí),認(rèn)識(shí)到市場(chǎng)的變化,洞察到市場(chǎng)的走勢(shì),只有這樣,才能不斷將自己融入到發(fā)展的洪流中,除此之外,還要將理論知識(shí)聯(lián)系實(shí)踐,不斷提高自己的實(shí)踐能力,為農(nóng)行實(shí)實(shí)在在地做事,在為農(nóng)行做貢獻(xiàn)的同時(shí),凸顯自己的價(jià)值。
中國(guó)農(nóng)業(yè)銀行是一家網(wǎng)點(diǎn)網(wǎng)絡(luò)多、客戶基礎(chǔ)廣泛、城鄉(xiāng)市場(chǎng)綜合經(jīng)營(yíng)的大型商業(yè)銀行。員工應(yīng)熱愛(ài)農(nóng)行事業(yè)和崗位工作,愛(ài)護(hù)農(nóng)業(yè)銀行聲譽(yù),維護(hù)農(nóng)業(yè)銀行的形象和利益,不說(shuō)有損農(nóng)業(yè)銀行聲譽(yù)、形象的話,不做有損農(nóng)業(yè)銀行聲譽(yù)、形象的事。員工應(yīng)有職業(yè)自豪感,珍惜銀行工作崗位,把個(gè)人職業(yè)生涯與銀行發(fā)展有機(jī)結(jié)合起來(lái),始終保持奮發(fā)向上的精神狀態(tài),忠于職守,爭(zhēng)先創(chuàng)優(yōu)。不得擅離工作崗位,敷衍塞責(zé)。正由于員工行為守則對(duì)所有員工的基本要求,無(wú)論你是否愿意,也無(wú)論你是否意識(shí)到,責(zé)任心無(wú)時(shí)無(wú)刻都伴隨著你,表現(xiàn)著你。我是農(nóng)業(yè)銀行平凡的一分子,我要求自己愛(ài)崗敬業(yè),認(rèn)真嚴(yán)肅對(duì)待自己的職業(yè),忠于自己的事業(yè),勤奮工作,深思慎行,將責(zé)任心融化于血液,蕩漾于情感,體現(xiàn)于行動(dòng),伴隨于身邊。有一分熱,發(fā)一分光。竭盡心力做一個(gè)實(shí)實(shí)在在的農(nóng)行人。
農(nóng)業(yè)銀行培訓(xùn)心得體會(huì)(匯總19篇)篇九
近年來(lái),我所在的農(nóng)業(yè)銀行團(tuán)支部在黨委的領(lǐng)導(dǎo)下,積極發(fā)揮團(tuán)員的先鋒模范作用,牢固樹(shù)立了為人民服務(wù)、為社會(huì)貢獻(xiàn)的信念,為農(nóng)業(yè)銀行的發(fā)展和壯大做出了積極貢獻(xiàn)。通過(guò)參加團(tuán)支部的各項(xiàng)活動(dòng),我個(gè)人深刻體會(huì)到了團(tuán)員的使命和擔(dān)當(dāng),也親身感受到了團(tuán)支部為團(tuán)員提供的培養(yǎng)和鍛煉機(jī)會(huì)。
作為一名大學(xué)畢業(yè)生,我懷揣著對(duì)金融事業(yè)的熱愛(ài)和追求,加入了農(nóng)業(yè)銀行團(tuán)支部。從一開(kāi)始,我就明確了自己的責(zé)任和使命,即通過(guò)團(tuán)員的身份爭(zhēng)做黨的先鋒模范,始終以人民的利益為出發(fā)點(diǎn),努力為銀行和社會(huì)做出貢獻(xiàn)。在團(tuán)支部的培訓(xùn)和指導(dǎo)下,我逐漸了解了農(nóng)業(yè)銀行的業(yè)務(wù)和服務(wù)原則,對(duì)未來(lái)的工作充滿信心。
第三段:團(tuán)支部的培養(yǎng)和鍛煉機(jī)會(huì)。
農(nóng)業(yè)銀行團(tuán)支部利用各種培養(yǎng)和鍛煉機(jī)會(huì),為團(tuán)員提供了廣闊的舞臺(tái)。我曾參與到團(tuán)支部組織的“送溫暖”活動(dòng)中,親身體驗(yàn)到為社會(huì)貢獻(xiàn)的快樂(lè)和成就感。在銀行新產(chǎn)品的推廣過(guò)程中,我也得到了鍛煉和提高。此外,通過(guò)團(tuán)支部的各種會(huì)議和培訓(xùn),我加深了對(duì)金融業(yè)務(wù)知識(shí)的了解,提升了工作能力和業(yè)務(wù)水平。這些機(jī)會(huì)不僅讓我感受到了團(tuán)支部對(duì)團(tuán)員的關(guān)心和培養(yǎng),也讓我更加堅(jiān)定了為銀行發(fā)展努力的決心。
第四段:農(nóng)村支持政策的推動(dòng)者。
農(nóng)業(yè)銀行團(tuán)支部作為農(nóng)村支持政策的推動(dòng)者,積極參與到農(nóng)村金融事業(yè)中。通過(guò)與農(nóng)民的交流和調(diào)研,我們了解到了農(nóng)村金融服務(wù)的需求和問(wèn)題。作為一名團(tuán)員,我們不僅要努力學(xué)習(xí)金融知識(shí),還要學(xué)會(huì)用心傾聽(tīng)和理解農(nóng)民的需求,為他們提供更加貼心和優(yōu)質(zhì)的金融服務(wù)。在此過(guò)程中,我明顯感受到了作為農(nóng)行團(tuán)員的責(zé)任和使命,也深刻體會(huì)到了服務(wù)農(nóng)村的重要性。
第五段:結(jié)語(yǔ)。
通過(guò)參加農(nóng)業(yè)銀行團(tuán)支部的活動(dòng),我個(gè)人在思想、業(yè)務(wù)能力和責(zé)任意識(shí)等方面得到了全面提升。我認(rèn)為,農(nóng)業(yè)銀行團(tuán)支部為團(tuán)員提供了良好的發(fā)展平臺(tái)和培養(yǎng)機(jī)會(huì)。作為一名團(tuán)員,我們應(yīng)該珍惜這樣的機(jī)會(huì),不斷提升自己,為農(nóng)業(yè)銀行的發(fā)展和國(guó)家的繁榮做出更大的貢獻(xiàn)。希望未來(lái),農(nóng)行團(tuán)支部能繼續(xù)發(fā)揮其作用,帶領(lǐng)團(tuán)員們?cè)诠ぷ髦信实切碌母叻澹瑒?chuàng)造更加美好的明天。
農(nóng)業(yè)銀行培訓(xùn)心得體會(huì)(匯總19篇)篇十
在銀行工作,你必須掌握哪些要領(lǐng)呢,你知道嗎,本文是特意為你準(zhǔn)備的《銀行培訓(xùn)工作心得體會(huì)》,希望對(duì)你能夠提供幫助,如果還有更多需要了解的,歡迎訪問(wèn)主頁(yè)了解更多。
學(xué)習(xí)可以提升素質(zhì)、學(xué)習(xí)可以開(kāi)啟智慧,學(xué)習(xí)是面對(duì)競(jìng)爭(zhēng)激烈的社會(huì)的需要。一方面只有不斷學(xué)習(xí)理論知識(shí),才能提高自身素質(zhì),才能對(duì)業(yè)務(wù)知識(shí)的學(xué)習(xí)有端正的態(tài)度,才能有科學(xué)的人生觀和價(jià)值觀。另一方面,也要著眼實(shí)際,要緊緊圍繞當(dāng)前我們工作中遇到的重點(diǎn)和難點(diǎn)問(wèn)題,開(kāi)展業(yè)務(wù)知識(shí)學(xué)習(xí),才能使自身素質(zhì)盡快更新,才能在立足本崗位的同時(shí),認(rèn)真研究和解決崗位工作中遇到的新問(wèn)題,才能有長(zhǎng)遠(yuǎn)的目光、規(guī)劃和創(chuàng)新精神,才能為本部門的發(fā)展提供好的建議和措施。也只有不斷的跟進(jìn)業(yè)務(wù)的更新變化,才能在實(shí)際工作中,面對(duì)復(fù)雜的局面,沉著應(yīng)對(duì),用學(xué)過(guò)的業(yè)務(wù)知識(shí)去指導(dǎo)工作,推動(dòng)工作的發(fā)展。
說(shuō)起服務(wù)也許是老生常談,服務(wù)在字典中的講解是為國(guó)家、集體、他人的利益或?yàn)槟撤N事業(yè)而工作。從建國(guó)到現(xiàn)在,也許人們心中一直都是理解為字典中的表面現(xiàn)象,說(shuō)實(shí)在我本人也一直如此以為,只要有著滿腔熱情,就是周到的服務(wù),但通過(guò)叢主任的一番細(xì)致講解,使我深刻的領(lǐng)會(huì)到服務(wù)有著更深的含義,服務(wù)有外延和內(nèi)涵,我們平常所理解的只是他的外延,而內(nèi)涵更需要我們?nèi)ネ诰颍@就需要我們有創(chuàng)新的思維。因?yàn)槲覀兊耐庋邮椒?wù),如微笑服務(wù)、三聲服務(wù)、幽靜的環(huán)境等等,已經(jīng)無(wú)法滿足客戶的需求,只有加強(qiáng)內(nèi)涵式服務(wù),如對(duì)客戶細(xì)分實(shí)行差別化服務(wù)、針對(duì)不同客戶實(shí)行量身定做理財(cái)產(chǎn)品、使客戶在我行的產(chǎn)品有單一變成多種、實(shí)行親情式服務(wù)、幫助客戶提高產(chǎn)品收益等等,才能留住客戶,才可以打動(dòng)客戶的心,重而挖掘更多客戶資源,才能有同他行抗衡的資本。其實(shí)只要我們能創(chuàng)新思維去搞服務(wù),去抓服務(wù),才能使我們的服務(wù)水準(zhǔn)上升為一個(gè)新的水平。
在這次培訓(xùn)班中,每課同事們都很早來(lái)到教室,講課時(shí)認(rèn)真的聽(tīng),仔細(xì)的記筆記。從大家的身上我也感到了一種活力,一種動(dòng)力。我會(huì)將這次學(xué)習(xí)所獲運(yùn)用于工作,更會(huì)以這次學(xué)習(xí)為契機(jī),強(qiáng)化學(xué)習(xí),盡職盡責(zé)做好本職工作,從自己做起,正確辦理每一筆業(yè)務(wù),認(rèn)真審核每張票據(jù),監(jiān)督授權(quán)業(yè)務(wù)的合法合規(guī),嚴(yán)格執(zhí)行檢查,落實(shí)檢查要求。
農(nóng)業(yè)銀行培訓(xùn)心得體會(huì)(匯總19篇)篇十一
? ? ? 中國(guó)?農(nóng)業(yè)銀行實(shí)行總分行制,為一級(jí)法人,總行是全行經(jīng)營(yíng)決策、風(fēng)險(xiǎn)控制、內(nèi)部監(jiān)督、財(cái)務(wù)?核算以及人力資源管理?的中心。總級(jí)分支機(jī)構(gòu)為非獨(dú)立核算單位,在總行授權(quán)范圍內(nèi)開(kāi)展其經(jīng)營(yíng)管理活動(dòng)?,對(duì)總行負(fù)責(zé)。中國(guó)農(nóng)業(yè)銀行大力實(shí)施?人才強(qiáng)行戰(zhàn)略,努力探索建立符合現(xiàn)代商業(yè)?銀行要求的人力資源激勵(lì)與約束機(jī)制。高度重視人才的招聘?,培養(yǎng),選拔和應(yīng)用,不斷提高人力資源管理科學(xué)化,制度化和規(guī)范化水?平。2004年,正式啟動(dòng)人才培養(yǎng)工程,制定了人才培養(yǎng)工程五年規(guī)劃?,把建設(shè)"三支隊(duì)伍"(經(jīng)營(yíng)管理,專業(yè)?技術(shù),崗位?技能人才隊(duì)伍),培養(yǎng)"五類人才"(決策人才,管理人才,專業(yè)技術(shù)人才,市場(chǎng)?營(yíng)銷?人才,崗位操作人才),作為全含人才隊(duì)伍建設(shè)的重點(diǎn)。著力構(gòu)建全員學(xué)習(xí)?,全過(guò)程學(xué)習(xí),終生學(xué)習(xí)的組織體系&管理制度,不斷改善員工對(duì)于的整體素質(zhì)和結(jié)構(gòu),努力建設(shè)學(xué)習(xí)型銀行。高度重視員工培訓(xùn)?工作,不斷提高員工整體素質(zhì)。在組織開(kāi)展全員培訓(xùn)的基礎(chǔ)上,重點(diǎn)抓好中高級(jí)管理人才培訓(xùn)&專業(yè)技術(shù)人才培訓(xùn),全面完成高級(jí)管理人員emba核心課程培訓(xùn),精心組織高級(jí)管理人員赴境外培訓(xùn),通過(guò)各種途徑豐富培訓(xùn)方式,提高培訓(xùn)質(zhì)量,遠(yuǎn)程?培訓(xùn)網(wǎng)絡(luò)建設(shè)取得實(shí)質(zhì)性進(jìn)展。
? ? ? 二、實(shí)習(xí)經(jīng)歷?及心得7.2到8.2期間,我通過(guò)面試?有幸進(jìn)入中國(guó)農(nóng)業(yè)銀行萊陽(yáng)市支行實(shí)習(xí),雖然實(shí)習(xí)的時(shí)間?不長(zhǎng),我卻在這寶貴的時(shí)間里學(xué)到了好多東西,豐富并實(shí)踐?了大學(xué)?的理論知識(shí),同時(shí)也深感自己知識(shí)面的匱乏,鑒定了我積極學(xué)習(xí)的信念。在工作中,工作態(tài)度的轉(zhuǎn)變是我學(xué)到的重要的一筆人生?財(cái)富。"技術(shù)水平只能讓你達(dá)到一定的層次,而為人出事的態(tài)度及對(duì)工作認(rèn)真負(fù)責(zé)的態(tài)度才是提升你的真正法寶。"主任的一席話給我上了實(shí)習(xí)的第一課。在實(shí)習(xí)期間,我虛心學(xué)習(xí),認(rèn)真工作,認(rèn)真完成工作任務(wù),并與同事建立了良好的關(guān)系,得到了行里員工的一致認(rèn)可。在實(shí)習(xí)中,我學(xué)習(xí)了農(nóng)行改革的各案例,并發(fā)現(xiàn)了改革中的問(wèn)題,結(jié)合本專業(yè)的學(xué)習(xí)。
? ? ?(一)跟主任學(xué)習(xí)相應(yīng)的理論知識(shí),及各種文件在實(shí)習(xí)的前幾天里,我主要跟主任學(xué)習(xí),一方面要學(xué)習(xí)相關(guān)的實(shí)務(wù)操作,其中會(huì)計(jì)?占決大多數(shù),既要強(qiáng)化已有的知識(shí),還要學(xué)習(xí)新的知識(shí),另一方面,還要學(xué)習(xí)人民銀行下達(dá)的相關(guān)文件。結(jié)合農(nóng)行金融報(bào),金融研究等雜志刊物,了解銀行改革的方向,動(dòng)態(tài)。今年是四大商業(yè)銀行改革的關(guān)鍵時(shí)刻,銀行改革舉措眾多,是什么因素引發(fā)的政策改變呢?實(shí)務(wù)操作上,農(nóng)業(yè)銀行對(duì)現(xiàn)有系統(tǒng)進(jìn)行改革,從9.1,中國(guó)農(nóng)業(yè)銀行將開(kāi)始使用農(nóng)行綜合應(yīng)用系統(tǒng)(abis)。業(yè)務(wù)?操作上,加強(qiáng)對(duì)票據(jù)結(jié)算的管理,從7.1開(kāi)始,啟用新版票據(jù)及結(jié)算憑證,同舊版相比,對(duì)票據(jù)用戶有什么要求?相應(yīng)的規(guī)定有什么變化??金融動(dòng)態(tài)上,分析?金融大家言論,關(guān)注人民幣匯率改革-自2015年7月21日起,我國(guó)開(kāi)始實(shí)行以市場(chǎng)供求為基儲(chǔ)參考一籃子貨幣進(jìn)行調(diào)節(jié)、有管理的浮動(dòng)匯率制度。人民幣匯率不再盯住單一美元,形成更富彈性的人民幣匯率機(jī)制。股權(quán)分置改革。其中特別是對(duì)吳敬璉關(guān)于股市五大觀點(diǎn)-中國(guó)股市黑不得;政府托市,國(guó)企圈錢禍國(guó)殃民;中國(guó)股市是泡沫;中國(guó)股市受政府決定,政策無(wú)人預(yù)測(cè);千點(diǎn)不該托市,補(bǔ)償流通股股東不公平的爭(zhēng)論。產(chǎn)品經(jīng)營(yíng)上,商業(yè)銀行是如何一步步進(jìn)行混業(yè)經(jīng)營(yíng)的嘗試-銀證一***,銀行基金號(hào)發(fā)行。信貸經(jīng)營(yíng)上,關(guān)注身邊?的變化,公司?的兼并重組,同時(shí),鐵礦,原油,勞動(dòng)?力成本價(jià)格上升,都會(huì)影響企業(yè)信貸質(zhì)量。
三、改革中的問(wèn)題
(一)機(jī)制***問(wèn)題
? ? ??目前,銀行由行政管理向經(jīng)營(yíng)管理轉(zhuǎn)變,各銀行紛紛開(kāi)展應(yīng)用及管理系統(tǒng)的開(kāi)發(fā)建構(gòu),表明銀行信息化建設(shè)重點(diǎn)由綜合業(yè)務(wù)系統(tǒng)擴(kuò)展到管理水平的管理信息系統(tǒng),信息化建設(shè)的目標(biāo)由原來(lái)的提高業(yè)務(wù)處理效率過(guò)渡到提高經(jīng)營(yíng)決策和綜合管理水平,由于農(nóng)行本身對(duì)管理的認(rèn)識(shí)?起步較低,較晚。因此,出現(xiàn)了眾多管理上的問(wèn)題(一)管理信息化的實(shí)質(zhì)是管理中深層次的內(nèi)容用到信息化的過(guò)程,必然涉及流程改革,涉及各管理主客體利益的調(diào)整,因而阻力較大。并且,中國(guó)銀行業(yè)現(xiàn)在只注重于增加業(yè)務(wù)品種,如何提高業(yè)務(wù)處理效率,對(duì)于后臺(tái)管理成本管理涉足較淺。因此建立一個(gè)包括財(cái)務(wù)管理,人力資源管理等在內(nèi)的強(qiáng)大的銀行后臺(tái)管理信息系統(tǒng)成為未來(lái)幾年改革的主旋律。
? ? ? (二)職能相近的機(jī)構(gòu)重復(fù)設(shè)置;部門之間的目標(biāo)不同,導(dǎo)致一體化進(jìn)程受阻;管理者不熟識(shí)各類業(yè)務(wù)產(chǎn)品,業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)上有盲目性。因此有人提議用事業(yè)部制代替矩陣制,進(jìn)行扁平化管理。(三)縱向分工細(xì),管理鏈條長(zhǎng),整體服務(wù)效率低,橫向部門多,職能單一,整體服務(wù)力低,人力資源配置效率低下。
? ? ??"紙上得來(lái)終覺(jué)淺,絕知此事要躬行。"在短暫的實(shí)習(xí)過(guò)程中,我深深的感覺(jué)到自己所學(xué)知識(shí)的膚淺和在實(shí)際運(yùn)用中的專業(yè)知識(shí)的匱乏,剛開(kāi)始的一段時(shí)間里,對(duì)一些工作感到無(wú)從下手,茫然不知所措,這讓我感到非常的難過(guò)。在學(xué)校?總以為自己學(xué)的不錯(cuò),一旦接觸到實(shí)際,才發(fā)現(xiàn)自己知道的是多么少,這時(shí)才真正領(lǐng)悟到"學(xué)無(wú)止境"的含義。"千里之行,始于足下",這近一個(gè)月短暫而又充實(shí)的實(shí)習(xí),我認(rèn)為對(duì)我走向社會(huì)?起到了一個(gè)橋梁的作用,過(guò)渡的作用,是人生的一段重要的經(jīng)歷,也是一個(gè)重要步驟,對(duì)將來(lái)走上工作崗位也有著很大幫助?。向他人虛心求教,遵守組織紀(jì)律?和單位規(guī)章制度,與人文明?交往等一些做人處世的基本原則都要在實(shí)際生活中認(rèn)真的貫徹,好的習(xí)慣?也要在實(shí)際生活中不斷培養(yǎng)。
? ? ? 實(shí)習(xí)中有苦有甜,平坦的大道上多個(gè)門檻是種挑戰(zhàn)也是一種機(jī)遇,這個(gè)門檻也許是障礙也許是通向另一個(gè)世界的門票。當(dāng)我實(shí)習(xí)結(jié)束的時(shí)候,再回首那綠色的麥穗的時(shí)候,看到那熱情洋溢的一張張笑臉的時(shí)候,我知道銀行里還有好多好多要學(xué)的!
農(nóng)業(yè)銀行培訓(xùn)心得體會(huì)(匯總19篇)篇十二
第一段:導(dǎo)引句(50字)。
農(nóng)業(yè)銀行是我國(guó)重要的國(guó)有銀行之一,為了加強(qiáng)規(guī)范運(yùn)營(yíng),保護(hù)客戶的利益,農(nóng)業(yè)銀行提出了七個(gè)禁令。在我的工作中,我深刻體會(huì)到了這些禁令對(duì)于銀行業(yè)務(wù)的影響,以及對(duì)我個(gè)人的指導(dǎo)和啟示。
第二段:銀行業(yè)務(wù)的合規(guī)要求(200字)。
農(nóng)業(yè)銀行的七個(gè)禁令涵蓋了各個(gè)方面的業(yè)務(wù),對(duì)于控制風(fēng)險(xiǎn)、保障客戶權(quán)益起到了重要作用。例如,禁止個(gè)人違規(guī)開(kāi)展經(jīng)營(yíng)類活動(dòng),要求員工不得收受賄賂等等。這些禁令有效地規(guī)范了銀行業(yè)務(wù)的運(yùn)營(yíng),保護(hù)了銀行和客戶的共同利益。
第三段:禁令在實(shí)踐中的應(yīng)用(350字)。
在我的工作中,我深刻感受到了禁令對(duì)于銀行業(yè)務(wù)的實(shí)際應(yīng)用。舉例來(lái)說(shuō),禁止私自泄露客戶信息。在聯(lián)系客戶進(jìn)行業(yè)務(wù)辦理時(shí),我始終將客戶的個(gè)人信息視為機(jī)密,并采取了相應(yīng)的安全措施,如密碼保護(hù)、信息加密等等。這樣不僅提高了客戶的信任度,也保障了他們的權(quán)益。
同時(shí),禁止個(gè)人利用職務(wù)之便獲利也對(duì)我產(chǎn)生了很大的警示作用。在處理業(yè)務(wù)時(shí),我始終把握市場(chǎng)公平競(jìng)爭(zhēng)的原則,堅(jiān)決不以個(gè)人利益為中心,客觀公正地對(duì)待每一位客戶。這樣不僅增強(qiáng)了員工的職業(yè)道德,也提升了工作的效率與質(zhì)量。
此外,禁止違規(guī)轉(zhuǎn)包承攬等等禁令也對(duì)于規(guī)范農(nóng)業(yè)銀行的業(yè)務(wù)操作起到了積極作用。在我的工作中,我始終按照規(guī)定的程序進(jìn)行業(yè)務(wù)辦理,嚴(yán)守相關(guān)制度要求,避免了不必要的風(fēng)險(xiǎn)和糾紛。通過(guò)遵守這些禁令,我能更好地履行銀行員工的職責(zé),為客戶提供更加專業(yè)、高效的服務(wù)。
第四段:禁令給個(gè)人帶來(lái)的啟示(350字)。
農(nóng)業(yè)銀行提出的七個(gè)禁令不僅對(duì)于規(guī)范業(yè)務(wù)操作、保護(hù)利益起到了積極作用,對(duì)于員工個(gè)人的成長(zhǎng)與發(fā)展也有著深遠(yuǎn)的意義。通過(guò)遵守這些禁令,我明白了職業(yè)道德的重要性。
首先,遵守禁令要求的做法使我更加注重自身的職業(yè)道德建設(shè)。作為一名農(nóng)業(yè)銀行的員工,我意識(shí)到自己應(yīng)該站在客戶和銀行的立場(chǎng)上,保持獨(dú)立、公正、透明的原則,為客戶提供最佳的金融服務(wù)。
其次,禁令對(duì)于員工的素質(zhì)提出了更高的要求。嚴(yán)格執(zhí)行禁令要求,要求員工不僅要具備良好的專業(yè)素質(zhì),還要具備高尚的道德品質(zhì)和良好的團(tuán)隊(duì)合作精神。只有具備這些優(yōu)秀的素質(zhì),才能更好地為客戶提供優(yōu)質(zhì)服務(wù),為銀行的發(fā)展做出貢獻(xiàn)。
第五段:總結(jié)禁令的意義與展望(200字)。
農(nóng)業(yè)銀行七個(gè)禁令的出臺(tái),不僅為我國(guó)銀行業(yè)務(wù)的規(guī)范與發(fā)展提供了重要的指導(dǎo),也為員工的職業(yè)道德和素質(zhì)提出了更高的要求。在今后的工作中,我將繼續(xù)嚴(yán)格遵守禁令要求,不斷提高自身的專業(yè)素質(zhì)和道德修養(yǎng),為客戶提供更高效、更優(yōu)質(zhì)的服務(wù),為農(nóng)業(yè)銀行的發(fā)展做出自己的貢獻(xiàn)。同時(shí),我也期待農(nóng)業(yè)銀行能繼續(xù)完善禁令體系,進(jìn)一步提高業(yè)務(wù)規(guī)范化水平,與時(shí)俱進(jìn),不斷適應(yīng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展和市場(chǎng)需求的變化,為客戶提供更好的金融產(chǎn)品和服務(wù)。
農(nóng)業(yè)銀行培訓(xùn)心得體會(huì)(匯總19篇)篇十三
當(dāng)我還是學(xué)生的時(shí),每到春意將之,白雪消融之際,我總是在能在腦海里回想起農(nóng)業(yè)銀行“大行德廣,伴您成長(zhǎng)”的廣告,那個(gè)沉穩(wěn)的聲音與磅礴的氣概,都深深地打動(dòng)了我,我本身就是在一個(gè)小城鎮(zhèn)里面長(zhǎng)大,農(nóng)業(yè)銀行的網(wǎng)點(diǎn)幾乎在我們那的每個(gè)街區(qū)。帶著對(duì)于這種博大體量的好奇與對(duì)自己未來(lái)的美好憧憬,我很幸運(yùn)的成為了一名農(nóng)行人。
常言說(shuō)“康泰之樹(shù),出自茂林”,農(nóng)業(yè)銀行更像是一個(gè)大家庭,精心培育著我們,也期待著我們能夠成為今后撐起農(nóng)行天空的支柱。參加培訓(xùn)的這一個(gè)多月里面,我學(xué)到了很多;在大家的歡笑和淚水中,我感受到了農(nóng)行這個(gè)大集體的無(wú)窮魅力,它將我們緊緊的凝聚在一起。最初,我心中的銀行,都是謹(jǐn)小慎微的做著重復(fù)的工作,為每一用戶提供存取款服務(wù),為企業(yè)提供貸款服務(wù),如是而已,在這么多天的培訓(xùn)后,我的體會(huì)發(fā)生了很大的變化。
首先,農(nóng)業(yè)銀行的歷史在我的心中更加的立體形象。之前在我的心中,國(guó)有銀行這樣的共和國(guó)嬌子,它的發(fā)展一定是一帆風(fēng)順,而農(nóng)業(yè)銀行的真實(shí)經(jīng)歷確實(shí)比我想象的要艱難得多,它更加符合一個(gè)平凡人的成長(zhǎng)經(jīng)歷,輝煌過(guò),也落寞過(guò),但它沒(méi)有放棄,始終都在一個(gè)腳印踏踏實(shí)實(shí)的努力,這個(gè)努力向上的精神,是我們農(nóng)行人共同的財(cái)富。
其次,我認(rèn)識(shí)到了新時(shí)代下農(nóng)業(yè)銀行的使命,也為自己定下了目標(biāo)。中國(guó)社會(huì)步入了新時(shí)代,社會(huì)更全面的發(fā)展離不開(kāi)商業(yè)銀行尤其是國(guó)有銀行的支持。我國(guó)的“三農(nóng)”事業(yè)較之其他行業(yè),發(fā)展的還不夠平衡,而作為在這個(gè)領(lǐng)域有先天優(yōu)勢(shì)的農(nóng)業(yè)銀行來(lái)說(shuō),我們有責(zé)任和能力來(lái)支持“三農(nóng)”事業(yè)的發(fā)展,作為新入行的我來(lái)說(shuō),積極參加“三農(nóng)”項(xiàng)目,努力為一切與之有關(guān)聯(lián)項(xiàng)目做貢獻(xiàn),是我應(yīng)盡的責(zé)任。
再次,身在銀行業(yè)這個(gè)經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)的行業(yè)中,要加強(qiáng)自己對(duì)于風(fēng)險(xiǎn)合規(guī)的重視,這也是身為程序員的薄弱環(huán)節(jié),以前我們可能更重視對(duì)于程序與代碼的掌握與理解,往往容易忽略風(fēng)險(xiǎn)合規(guī)問(wèn)題帶來(lái)的各種麻煩,這樣既不利于農(nóng)業(yè)銀行總體的發(fā)展,也不利于個(gè)人的積極成長(zhǎng)。然后,我對(duì)于農(nóng)業(yè)銀行的整體業(yè)務(wù)有了全新的認(rèn)識(shí),不同于之前枯燥重復(fù)且簡(jiǎn)單的工作,農(nóng)業(yè)銀行18條業(yè)務(wù)線,6000多項(xiàng)產(chǎn)品讓我產(chǎn)生了很大的震撼,也讓我對(duì)自己有了新的定位。
展望未來(lái),一切美好的東西都等待著我們?nèi)?zhēng)取、去創(chuàng)造。在未來(lái)的工作中找到快樂(lè),得到發(fā)展。知之非艱,行之惟艱,知難行易,知行合一,行我所信,信我所行。
農(nóng)業(yè)銀行培訓(xùn)心得體會(huì)(匯總19篇)篇十四
實(shí)習(xí)之旅,時(shí)間雖短,收獲頗豐,一生受益。
能夠參加深圳農(nóng)行的實(shí)習(xí),是一次難得的實(shí)習(xí)機(jī)會(huì),能夠到農(nóng)行蛇口支行,更是一次難得的學(xué)習(xí)機(jī)會(huì),透過(guò)深圳農(nóng)行蛇口支行的這扇窗口,了解營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)的日常工作,工作流程,客戶服務(wù)以及如何處理各種業(yè)務(wù);進(jìn)而對(duì)深圳農(nóng)行,中國(guó)農(nóng)業(yè)銀行,銀行業(yè)乃至整個(gè)金融系統(tǒng),有了比書(shū)本更加深入的認(rèn)識(shí);同時(shí),農(nóng)行蛇口支行有著優(yōu)秀的從業(yè)人員,專業(yè)的隊(duì)伍,正是他們的熱情,負(fù)責(zé)的態(tài)度,在保密條款與工作權(quán)限許可的范圍內(nèi),最大限度地讓我接觸銀行的各種業(yè)務(wù),在他們的耐心講解下,更牢固地掌握業(yè)務(wù)操作。
在實(shí)習(xí)過(guò)程中,懷著珍惜實(shí)習(xí)機(jī)會(huì)的心態(tài),以虛心向各從業(yè)人員學(xué)習(xí)的態(tài)度,認(rèn)真負(fù)責(zé)地去完成銀行人員交予的各項(xiàng)工作,高效高質(zhì)完成各項(xiàng)工作。樂(lè)觀向上,積極主動(dòng),態(tài)度良好,勤勞踏實(shí),吃苦耐勞,認(rèn)真負(fù)責(zé),責(zé)任心強(qiáng),虛心學(xué)習(xí),細(xì)心耐心,具有牢固的專業(yè)基礎(chǔ)知識(shí)和接受新技能的能力,學(xué)習(xí)能力強(qiáng)能很快掌握相關(guān)操作技巧,適應(yīng)性強(qiáng)能很快投入到業(yè)務(wù)工作中。
走進(jìn)農(nóng)行,四處看看,適應(yīng)的開(kāi)始;投入工作,能力的鍛煉!
至于不足:相關(guān)專業(yè)知識(shí)應(yīng)進(jìn)一步加強(qiáng)學(xué)習(xí),工作處事要學(xué)習(xí)禮儀禮貌,個(gè)人能力有待提高,各方面表現(xiàn)、能力不足之處還有很多,應(yīng)不改進(jìn)。
總之,這次實(shí)習(xí)不但使自己的專業(yè)知識(shí)得到了鞏固和專業(yè)技能得到了提升,綜合素質(zhì)得到了提升,同時(shí)也發(fā)現(xiàn)了自許多不足,今后改進(jìn)。感謝農(nóng)行,特別是深圳農(nóng)行蛇口支行及其從業(yè)人員。
實(shí)習(xí)之旅,時(shí)間雖短,收獲頗豐,一生受益。
能夠參加深圳農(nóng)行的實(shí)習(xí),是一次難得的實(shí)習(xí)機(jī)會(huì),能夠到農(nóng)行蛇口支行,更是一次難得的學(xué)習(xí)機(jī)會(huì),透過(guò)深圳農(nóng)行蛇口支行的這扇窗口,了解營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)的日常工作,工作流程,客戶服務(wù)以及如何處理各種業(yè)務(wù);進(jìn)而對(duì)深圳農(nóng)行,中國(guó)農(nóng)業(yè)銀行,銀行業(yè)乃至整個(gè)金融系統(tǒng),有了比書(shū)本更加深入的`認(rèn)識(shí);同時(shí),農(nóng)行蛇口支行有著優(yōu)秀的從業(yè)人員,專業(yè)的隊(duì)伍,正是他們的熱情,負(fù)責(zé)的態(tài)度,在保密條款與工作權(quán)限許可的范圍內(nèi),最大限度地讓我接觸銀行的各種業(yè)務(wù),在他們的耐心講解下,更牢固地掌握業(yè)務(wù)操作。
在實(shí)習(xí)過(guò)程中,懷著珍惜實(shí)習(xí)機(jī)會(huì)的心態(tài),以虛心向各從業(yè)人員學(xué)習(xí)的態(tài)度,認(rèn)真負(fù)責(zé)地去完成銀行人員交予的各項(xiàng)工作,高效高質(zhì)完成各項(xiàng)工作。樂(lè)觀向上,積極主動(dòng),態(tài)度良好,勤勞踏實(shí),吃苦耐勞,認(rèn)真負(fù)責(zé),責(zé)任心強(qiáng),虛心學(xué)習(xí),細(xì)心耐心,具有牢固的專業(yè)基礎(chǔ)知識(shí)和接受新技能的能力,學(xué)習(xí)能力強(qiáng)能很快掌握相關(guān)操作技巧,適應(yīng)性強(qiáng)能很快投入到業(yè)務(wù)工作中。
走進(jìn)農(nóng)行,四處看看,適應(yīng)的開(kāi)始;投入工作,能力的鍛煉!
至于不足:相關(guān)專業(yè)知識(shí)應(yīng)進(jìn)一步加強(qiáng)學(xué)習(xí),工作處事要學(xué)習(xí)禮儀禮貌,個(gè)人能力有待提高,各方面表現(xiàn)、能力不足之處還有很多,應(yīng)不改進(jìn)。
總之,這次實(shí)習(xí)不但使自己的專業(yè)知識(shí)得到了鞏固和專業(yè)技能得到了提升,綜合素質(zhì)得到了提升,同時(shí)也發(fā)現(xiàn)了自許多不足,今后改進(jìn)。感謝農(nóng)行,特別是深圳農(nóng)行蛇口支行及其從業(yè)人員。
農(nóng)行的實(shí)習(xí)自我鑒定的延伸閱讀――簡(jiǎn)歷中自我鑒定的寫作方法。
寫簡(jiǎn)歷的時(shí)候,最頭痛的莫過(guò)于自我鑒定這部分了。有些人這部分不敢填寫,怕寫不好反而弄巧成拙。其實(shí),自我評(píng)價(jià)如果簡(jiǎn)潔得當(dāng),也是很能夠幫助自己從眾多簡(jiǎn)歷中勝出的。
簡(jiǎn)歷書(shū)寫的“自我鑒定”部分遵循以下3條原則:
實(shí)事求是。
簡(jiǎn)歷的真實(shí)性是人事經(jīng)理一致的要求。在求職者書(shū)寫“自我鑒定”時(shí),千萬(wàn)不要有虛假成分,例如夸大自己的能力、優(yōu)點(diǎn)或工作經(jīng)驗(yàn)等。經(jīng)驗(yàn)豐富的hr很容易通過(guò)求職者的措辭判斷求職者是否中肯而踏實(shí)。一旦語(yǔ)句讓人感覺(jué)到浮夸,hr往往會(huì)不露聲色地把求職者的簡(jiǎn)歷淘汰出局。
找到真正的閃光點(diǎn)。
很多人的自我描述沒(méi)有重點(diǎn),或者過(guò)于大眾化,難以讓自己出挑。人事經(jīng)理往往希望看到你是否有閃光之處,并且這些閃光之處到底和這份工作有無(wú)聯(lián)系。因此,建議在寫自我描述之前,仔細(xì)羅列自己的工作經(jīng)歷,回憶自己在以前的工作中到底積累了什么樣的優(yōu)勢(shì),挑選出自己與其他人的不同之處,以突出自我的優(yōu)勢(shì)。
以此次刊登的簡(jiǎn)歷為例。
該求職者應(yīng)聘公關(guān)關(guān)系的職位,從人事經(jīng)理的角度來(lái)看,他希望看到你是否有極強(qiáng)的溝通能力、項(xiàng)目協(xié)調(diào)能力,以及是否有創(chuàng)意等。但是,這位應(yīng)聘者只側(cè)重于一個(gè)方面,這就比較可惜。
同時(shí),如果求職者積累了一定的行業(yè)資源,也可以在自我描述中提到這一點(diǎn),起到畫(huà)龍點(diǎn)睛的作用。
語(yǔ)言需要簡(jiǎn)練職業(yè)自我描述的語(yǔ)言風(fēng)格也是一個(gè)值得求職者考慮的問(wèn)題。
有些人喜歡用極感性的話來(lái)吸引人事經(jīng)理的注意,這種做法很可能出奇制勝,但多數(shù)情況下是一種冒險(xiǎn)。通常來(lái)說(shuō),語(yǔ)言盡量不要過(guò)于口語(yǔ)化,在描述自己的學(xué)習(xí)能力、團(tuán)隊(duì)合作精神等方面用語(yǔ)應(yīng)嚴(yán)謹(jǐn)、平實(shí),讓人事經(jīng)理在閱讀簡(jiǎn)歷時(shí)候能夠充分感覺(jué)你對(duì)這份工作的誠(chéng)懇態(tài)度。
農(nóng)業(yè)銀行培訓(xùn)心得體會(huì)(匯總19篇)篇十五
勞動(dòng)合同書(shū)使用說(shuō)明。
1.乙方提供的證明、證件應(yīng)真實(shí)、合法;甲方適用的法律、法規(guī)、辦法的名稱和內(nèi)容應(yīng)準(zhǔn)確、有效。
2.甲方對(duì)乙方的工作要求應(yīng)使用書(shū)面形式訂立。
3.當(dāng)事人在簽訂勞動(dòng)合同時(shí)對(duì)本合同所列條款需要補(bǔ)充的,經(jīng)雙方商定,可增加相應(yīng)條款或另加附件。
4.當(dāng)事人在簽訂勞動(dòng)合同后,對(duì)本合同所列條款需要變更或補(bǔ)充的,經(jīng)雙方商定,可另行簽訂《中國(guó)農(nóng)業(yè)銀行儲(chǔ)蓄合同工勞動(dòng)合同變更書(shū)》或另加附件。
5.勞動(dòng)合同書(shū)應(yīng)使用鋼筆填寫,字跡清楚,不得涂改。
6.為便于對(duì)勞動(dòng)合同的計(jì)算機(jī)管理,合同書(shū)編號(hào)由年份、單位號(hào)和員工號(hào)組成,()內(nèi)填寫年份。單位號(hào)采用總行《人事信息管理系統(tǒng)》的單位號(hào)碼。員工號(hào)由各單位自定。
甲方名稱:_______________________。
甲方地址:_______________________。
法定代表人(或委托代理人)。
姓名:_______________________。
性別:_______________________。
行政職務(wù):_______________________。
乙方姓名:_______________________。
性別:_______________________。
文化程度:_______________________。
出生時(shí)間:____________年____月____日。
參加工作時(shí)間:__________年____月____日。
入行時(shí)間:____________年____月____日。
身份證號(hào)碼:______________________。
根據(jù)《中華人民共和國(guó)勞動(dòng)法》及《中國(guó)農(nóng)業(yè)銀行儲(chǔ)蓄合同工勞動(dòng)合同制管理辦法》,甲乙雙方經(jīng)平等協(xié)商同意,自愿簽訂本合同,共同遵守本合同所列條款。
二、本合同生效前后,甲方依法制訂并執(zhí)行的各項(xiàng)規(guī)章制度作為本合同的附件,甲乙雙方應(yīng)遵照?qǐng)?zhí)行。
三、本合同未盡事宜甲乙雙方可另行協(xié)商。若本合同與今后國(guó)家及總行有關(guān)規(guī)定相悖的,按有關(guān)規(guī)定執(zhí)行。
四、本合同經(jīng)甲乙雙方簽字或蓋章后生效。
五、本合同一式兩份,雙方各執(zhí)一份,具有同等法律效力。
甲方(蓋章)乙方(簽字)。
法定代表人。
(或代理人)(簽章)。
鑒證機(jī)關(guān)(蓋章)。
鑒證員(簽章)。
鑒證時(shí)間:年月日。
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農(nóng)業(yè)銀行培訓(xùn)心得體會(huì)(匯總19篇)篇十六
在金融科技高速發(fā)展的時(shí)間節(jié)點(diǎn)上,面對(duì)競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈的金融市場(chǎng)環(huán)境,為了不斷提升支行管理水平,更快更好的適應(yīng)時(shí)代發(fā)展,根據(jù)總行《關(guān)于舉辦支行行長(zhǎng)金融科技專題輪訓(xùn)的通知》精神,總行將在北京開(kāi)展全國(guó)農(nóng)行一級(jí)支行行長(zhǎng)輪訓(xùn),我有幸參加了本次培訓(xùn)班,通過(guò)為期5天緊張忙碌的封閉式培訓(xùn),我拓寬了眼界,學(xué)到了新的常識(shí)和本事,受益匪淺。現(xiàn)將我培訓(xùn)情況總結(jié)分析如下:
4月15日,我按時(shí)到達(dá)了本次培訓(xùn)地點(diǎn),中國(guó)人民大學(xué),為了盡快適應(yīng)學(xué)習(xí)氛圍,感受人民大學(xué)豐富多彩的校園生活,我利用下午的時(shí)間,對(duì)整體校園環(huán)境進(jìn)行了觀賞,雖然人民大學(xué)占地面積不是很大,但是精華處處存在,特別是校園散發(fā)著無(wú)限的美,無(wú)時(shí)無(wú)刻不在吸引著人們遠(yuǎn)望遐想,流連忘返。
4月16日,本次培訓(xùn)正式拉開(kāi)了帷幕,本次培訓(xùn)為封閉式培訓(xùn),時(shí)間緊、任務(wù)重,學(xué)習(xí)內(nèi)容較多且是我之前接觸較少的方面,為了能夠在有效時(shí)間內(nèi)掌握了解本次培訓(xùn)內(nèi)容,除了白天的正常學(xué)習(xí)時(shí)間外,每天晚上我也會(huì)利用休息時(shí)間對(duì)白天所學(xué)內(nèi)容進(jìn)行鞏固溫習(xí)。
培訓(xùn)課程主要包括金融工作會(huì)議解讀及金融科技概覽、移動(dòng)金融應(yīng)用及隱私風(fēng)險(xiǎn)的基本認(rèn)識(shí)、金融科技的風(fēng)險(xiǎn)防范及糾紛案例解讀、人工智能在金融領(lǐng)域的應(yīng)用等內(nèi)容。
培訓(xùn)形式上,授課專家們不再是采取“老師講、學(xué)生記”的死板模式進(jìn)行教學(xué),而是采用案例和互動(dòng)教學(xué)相結(jié)合的方式進(jìn)行,課堂氣氛活躍,同時(shí)也加深了我對(duì)知識(shí)的理解和感悟。
通過(guò)五天的培訓(xùn),使我對(duì)金融科技有了一個(gè)全新的認(rèn)識(shí)和了解,它基于大數(shù)據(jù)、云計(jì)算、人工智能和區(qū)塊鏈等技術(shù)創(chuàng)新,主要應(yīng)用于支付、信貸、財(cái)富管理、銀行和保險(xiǎn)等金融領(lǐng)域,金融科技目前正在以“新進(jìn)入者”的姿態(tài)加速改變金融體系,面對(duì)銀行同業(yè)間競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈,站在技術(shù)革新的時(shí)間節(jié)點(diǎn)上,科技金融的快速發(fā)展重塑著行業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)格局,各家銀行紛紛布局科技金融領(lǐng)域,一方面積極與各大云聯(lián)網(wǎng)公司、科技公司的合作,另一方面也加快自身的系統(tǒng)建設(shè)、人才儲(chǔ)備和科研投入,打造核心優(yōu)勢(shì)。科技金融的發(fā)展和應(yīng)用有助于行業(yè)效率的提升,并且金融科技改變的不僅僅是技術(shù)領(lǐng)域,而是整個(gè)行業(yè)的運(yùn)作方式、思維模式和管理文化,銀行的“新時(shí)代---科技時(shí)代”即將來(lái)臨。
最后,感謝上級(jí)行能夠組織開(kāi)展本次培訓(xùn)活動(dòng),為我們開(kāi)拓了眼界、指明了未來(lái)發(fā)展方向,希望以后也能夠繼續(xù)組織類似培訓(xùn)班,邀請(qǐng)業(yè)界內(nèi)權(quán)威人士講授金融前沿領(lǐng)域理論知識(shí)和實(shí)踐經(jīng)驗(yàn),為我們基層行打造聚焦金融市場(chǎng)最新趨勢(shì)與動(dòng)態(tài)提供幫助。
農(nóng)業(yè)銀行培訓(xùn)心得體會(huì)(匯總19篇)篇十七
作為即將步入職業(yè)生涯的大學(xué)生,找到一份工作是我們最為關(guān)心的事情之一。在職場(chǎng)中,面試是我們必不可少的一環(huán)。最近,本人參加了農(nóng)業(yè)銀行的面試,通過(guò)了面試,并順利拿到了這份工作。在這次面試中,我積累了一些經(jīng)驗(yàn)和總結(jié),希望能夠分享給大家。
第二段:準(zhǔn)備階段。
為了順利通過(guò)面試,提前準(zhǔn)備是非常有必要的。首先,要仔細(xì)閱讀招聘信息,了解崗位要求、企業(yè)文化等相關(guān)信息。其次,要準(zhǔn)備好自己的簡(jiǎn)歷和自我介紹。簡(jiǎn)歷應(yīng)該清晰明了地說(shuō)明自己的教育背景、實(shí)習(xí)經(jīng)歷、個(gè)人技能和興趣愛(ài)好等,并突出自己的優(yōu)勢(shì)。自我介紹要簡(jiǎn)潔明了,言語(yǔ)中應(yīng)該自信、堅(jiān)定,同時(shí)也要注意表達(dá)姿態(tài)和語(yǔ)氣。
第三段:面試技巧。
在面試中,合適的表現(xiàn)和技巧是考察官衡量我們能不能勝任職位的重要標(biāo)準(zhǔn)。首先,要懂得傾聽(tīng)考官提問(wèn)。要先仔細(xì)聽(tīng)完問(wèn)題,然后再有條理、有邏輯地回答問(wèn)題。其次,一定要展現(xiàn)自己的自信和誠(chéng)實(shí)。多方位地展示自己,不要做作或者強(qiáng)行裝出自己不熟悉的樣子。在遇到困難或者問(wèn)題時(shí),要保持冷靜,先思考再回答問(wèn)題。
第四段:對(duì)農(nóng)業(yè)銀行的了解。
在面試中,對(duì)企業(yè)的了解是非常重要的。我們應(yīng)該有一些相應(yīng)的知識(shí)儲(chǔ)備,以便在面試中順利回答相關(guān)問(wèn)題。農(nóng)業(yè)銀行是我國(guó)四大商業(yè)銀行之一,其業(yè)務(wù)涉及農(nóng)村金融、中小企業(yè)金融、城市金融等領(lǐng)域,與創(chuàng)業(yè)板、新三板等也有合作。在面試中,應(yīng)該了解該企業(yè)的業(yè)務(wù)特點(diǎn)、經(jīng)營(yíng)理念和戰(zhàn)略規(guī)劃,并結(jié)合自身的經(jīng)歷給出自己的理解和建議。
第五段:總結(jié)與展望。
本次農(nóng)業(yè)銀行的面試經(jīng)歷,讓我深感到在面試過(guò)程中是需要做足功課和技巧的。通過(guò)積極準(zhǔn)備、沉著應(yīng)對(duì)、展現(xiàn)自信、誠(chéng)實(shí)的形象,我最終獲得了這份工作。未來(lái),我將時(shí)刻保持謙虛的態(tài)度,全心全意為企業(yè)效力,努力做好自己的本職工作。同時(shí),也希望能夠繼續(xù)深入了解行業(yè)和企業(yè),為自己的未來(lái)發(fā)展打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
農(nóng)業(yè)銀行培訓(xùn)心得體會(huì)(匯總19篇)篇十八
農(nóng)業(yè)銀行作為中國(guó)四大銀行之一,是廣大畢業(yè)生心儀的單位之一。但是,面對(duì)激烈的就業(yè)競(jìng)爭(zhēng),小編想和大家分享一下自己的農(nóng)業(yè)銀行面試心得體會(huì)。
第二段:準(zhǔn)備工作。
首先,對(duì)于農(nóng)業(yè)銀行的面試,我們應(yīng)該事先了解面試流程和基本要求。農(nóng)業(yè)銀行的面試流程大致分為初試和終試兩輪。初試通常是筆試,主要考察應(yīng)聘者的基本素質(zhì)、業(yè)務(wù)水平和語(yǔ)言表達(dá)能力。終試則是結(jié)構(gòu)化面試,通過(guò)面試官的提問(wèn)來(lái)考察應(yīng)聘者的綜合能力。在準(zhǔn)備過(guò)程中,我們應(yīng)該重點(diǎn)關(guān)注農(nóng)業(yè)銀行的業(yè)務(wù)知識(shí),以及對(duì)行業(yè)的發(fā)展趨勢(shì)和政策的了解。
第三段:面試技巧。
面試技巧是農(nóng)業(yè)銀行面試中非常重要的一環(huán)。在面試中,我們應(yīng)該注重表達(dá)方式和語(yǔ)言表達(dá)能力,同時(shí)注意儀表儀容和態(tài)度氣質(zhì)。在回答問(wèn)題時(shí),我們應(yīng)該聚焦問(wèn)題本身,結(jié)合自身經(jīng)驗(yàn)和實(shí)際情況,簡(jiǎn)單明了地表達(dá)自己的觀點(diǎn),同時(shí)注意表達(dá)的邏輯性和條理性。在面試中,我們還可以通過(guò)自我介紹、合理的問(wèn)題反問(wèn)、注重形象的眼神交流等方式,營(yíng)造出良好的面試氛圍,提高面試成功的幾率。
第四段:面試準(zhǔn)備過(guò)程中遇到的問(wèn)題。
在面試準(zhǔn)備的過(guò)程中,小編也遇到了一些問(wèn)題。例如,面對(duì)復(fù)雜農(nóng)村信用體系和金融市場(chǎng)的變化,我們應(yīng)該怎樣規(guī)劃自己的職業(yè)生涯?如何平衡生活和工作,保證個(gè)人成長(zhǎng)的同時(shí)實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo)?面對(duì)這些問(wèn)題,我們應(yīng)該做好自我思考和學(xué)習(xí),理清思路,積累經(jīng)驗(yàn),更好地應(yīng)對(duì)接下來(lái)的面試。
第五段:結(jié)語(yǔ)。
最后,面試之前,我們可以通過(guò)模擬面試、加強(qiáng)與銀行業(yè)內(nèi)人士的交流等方式,積極提高自己的面試準(zhǔn)備水平和自信心。希望以上的農(nóng)業(yè)銀行面試心得體會(huì)對(duì)廣大求職者有所幫助,祝愿大家都能找到自己滿意的工作!
農(nóng)業(yè)銀行培訓(xùn)心得體會(huì)(匯總19篇)篇十九
中國(guó)農(nóng)業(yè)銀行是國(guó)有大型商業(yè)銀行,業(yè)務(wù)涵蓋全國(guó)各地,與此同時(shí),其客戶群體也十分廣泛,因此在運(yùn)營(yíng)過(guò)程中,遇到各種各樣的問(wèn)題,像是打假。打假是農(nóng)業(yè)銀行運(yùn)營(yíng)重要的部分,因?yàn)檫@可以維護(hù)客戶權(quán)益和銀行信譽(yù)。在過(guò)去的運(yùn)營(yíng)過(guò)程中,我曾參與打假,總結(jié)出以下幾點(diǎn)心得體會(huì)。
2.加強(qiáng)內(nèi)部教育。
在銀行運(yùn)營(yíng)打假的工作中,加強(qiáng)內(nèi)部教育至關(guān)重要。通過(guò)加強(qiáng)對(duì)員工的培訓(xùn),提高員工對(duì)于打假重要性的認(rèn)識(shí),使他們更好地運(yùn)用各種方式對(duì)造假行為進(jìn)行識(shí)別,并及時(shí)反饋給客戶,加強(qiáng)銀行的監(jiān)管和管理。
3.引入科技手段。
運(yùn)用科技手段能夠有效地提高打假的效率。通過(guò)建立一套有效的機(jī)器學(xué)習(xí)模型,對(duì)客戶數(shù)據(jù)進(jìn)行分析和整合,快速分辨出投訴、報(bào)告中的準(zhǔn)確問(wèn)題,并加以驗(yàn)證,從而更好地保護(hù)客戶權(quán)益。
4.結(jié)合實(shí)際情況。
要有效地進(jìn)行打假工作,不僅要與科技相結(jié)合,還需要盡可能地與實(shí)際情況結(jié)合。要對(duì)行業(yè)的動(dòng)態(tài)進(jìn)行全面了解,這樣才能更好地把握市場(chǎng)的變化,及時(shí)針對(duì)客戶的需求和事件發(fā)生情況,進(jìn)行調(diào)整,保持銀行的服務(wù)水平。
5.推動(dòng)行業(yè)改進(jìn)。
打假工作不僅需要我們發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,也需要我們與行業(yè)領(lǐng)頭羊密切配合,將發(fā)現(xiàn)的假冒行為信息推送到銀行協(xié)會(huì),并積極參與銀行行業(yè)的改革和規(guī)范。以此來(lái)推動(dòng)行業(yè)的規(guī)范化,并不斷加強(qiáng)銀行行業(yè)的綜合風(fēng)險(xiǎn)管理能力。
總之,在銀行運(yùn)營(yíng)打假的工作中,我們需要全面加強(qiáng)內(nèi)部教育,引入科技手段,結(jié)合實(shí)際情況和推動(dòng)行業(yè)改進(jìn)。秉承執(zhí)法行業(yè)的宗旨,嚴(yán)格識(shí)別問(wèn)題,盡快發(fā)現(xiàn)和解決問(wèn)題,堅(jiān)決維護(hù)客戶權(quán)益和銀行信譽(yù),是打假工作中最重要的任務(wù)。通過(guò)我們的不懈努力,相信會(huì)讓農(nóng)業(yè)銀行在打假方面走得更加穩(wěn)健和成熟。