工作計劃表是一種規劃和安排工作任務的重要工具，它能幫助我們更好地管理時間和資源，提高工作效率。工作計劃表能夠讓我們清晰地了解自己的工作目標和任務，合理分配工作時間，確保工作按計劃有序進行，提前預防和解決可能出現的問題，以達到預期的工作結果。以下是一些工作計劃表的實用技巧和方法，希望對大家有所幫助。

行政每月工作計劃表（專業16篇）篇一

行政每月工作計劃表（專業16篇）篇二

(六)指導商戶店面形象、商品陳列、店內促銷等；

(七)做好五洲*工業博覽城服務質量管理工作；

(八)按合同條款規定及時向商戶收繳租金、稅金、物業管理費等；

行政每月工作計劃表（專業16篇）篇三

行政部是酒店內負責行政事務及后勤保障的部門，由行政車隊，醫務室，食品化驗與衛生檢疫室、員工理發室、員工倒班宿舍及員工更衣間等組成。行政部的主要任務是為員工做好后勤保障工作；確保酒店的食品飲料及飲用水符合衛生標準；負責酒店車輛的保養；與*有關部門聯系，負責辦理酒店的各種衛生許可*的報批及復驗工作；負責對酒店內部各合資、合作、承包項目的衛生管理并協調解決有關事宜。

二、組織結構。

第二節崗位職責及素質要求。

一、辦公室。

(一)行政部經理。

直接上級:駐店經理。

直接上屬:車隊主管、醫務室主管、公共事務主管、文員崗位職責。

1、掌握本部門工作情況，負責部門工作計劃和工作總結的起草，全面負責行政部的日常運行和管理。

2、受總經理的委托，代表酒店參加*有關部門召開的會議，并向總經理匯報會議內容。

3、負責接待并陪同*各有關部門到酒店檢查工作。

4、負責酒店的打*殺蟲和衛生檢疫工作，制定衛生管理制度及獎罰條例，組織落實酒店衛生工作的督導，檢查、整改、達標。

5、負責對酒店員工倒班宿舍、更衣間、醫務室、化驗室、車隊、理發室等區域日常購物費用的審批，嚴格控制費用支出。

后醫*費的審批。

7、出席酒店有關會議，向本部門員工傳達會議精神。貫徹執行總經理、駐店經理指示。

8、負責對酒店內中合資、承包項目及有關單位的衛生管理工作，協調解決有關事宜。

9、負責辦理酒店內各種衛生許可*的報批復驗工作及計量器具的工作。

10、完成酒店領導臨時交辦的其他工作任務。

素質要求。

基本素質:熱愛酒店工作，有較強的事業心，具有領導才能，關心員工、熱愛員工，為員工辦實事，辦事公道，實事求是，具有較強的組織協調能力，能與酒店基他各部門保持密切的合作關系。

自然條件:五官端正，身體健康，年齡35歲以上。

文化程度:大專以上文文化化程度。

外語水平:具有中級英語水平。

工作經驗:5年以上酒店管理工作經驗。

(二)文員。

直接上級:行政部經理。

直接上屬:無。

崗位職責。

1、按行政部經理的安排處理行政部的辦公事務。

2、幫助行政部經理打印文稿、報告和保管文件檔案。

3、參加行政部召開的各種會議，整理會議記錄。

4、對部門辦公用品，勞保用品制訂計劃，并負責領取、發放和保管。

5、每月做好全酒店員工乘車月票的領取、銷售、交款工作和員工更衣柜鑰匙的管理。

6、負責收集和統計員工對行政部的工作意見，每月向部門經理交書面報告。

7、完成行政部經理交辦的其他事務。

素質要求。

基本素質:能夠處理辦公室日常工作，具有使用現代化辦公設備的能力和英文打字、部門文件起草、匯編、保管的能力。

自然條件:22歲以上，女*，身體健康。

文化程度:大專以上文化程度，文秘*或外語*。

外語水平:中級以上，能用英文起草文件，能翻譯英文資料。

工作經驗:3年以上酒店工作經驗。做過文秘工作。

二、內務。

(一)內務主管。

直接上級:行政部經理。

直接上屬:理發師，倒班宿舍清潔工，員工更衣間清潔工。

崗位職責。

1、在行政部經理的領導下，負責員工更衣間，員工倒班宿舍、員工理發室的管理。

2、按照酒店的衛生標準，嚴格督促檢查所轄部門的清潔衛生工作和服務工作。

3、參加部門例會并傳達到每個員工。

4、負責所轄部門的財產保管。

5、負責向部門收取每日需要入住員工宿舍的人員名單，并管理員工宿舍的紀律。

素質要求。

基本素質:有一定的組織管理能力，敢于嚴格管理。

自然條件:年齡30歲以上，女*，身體健康。

文化程度:職高或中專以上。

工作經驗:10年以上工作經驗，在酒店做過兩年以上后勤管理工作。

(二)員工理發室領班。

直接上級:內務主管。

直接上屬:理發員。

崗位職責。

負責理發室的日常管理，按酒店儀表儀容標準，為員工提供滿意的理發服務。

1、負責制訂理發室各種設備及理發工具的更新計劃。

2、負責對理發用品、理發工具及各類理發設備的登記、管理、保持各類工具完好無損。

3、負責做好各種毛巾、圍布等用品的清潔衛生工作。

4、安排理發員工作班次，負責監督其出勤及對酒店規章制度的執行情況。

5、負責檢查理發員的服務質量及發型要求是否符合酒店標準。

6、嚴格執行理發收票制度，做好日常工作量的統計工作；要厲行節約，控制理發室各項費用的開支。

7、負責指導理發室各種電器設備的正常使用，確保安全無事故。

素質要求。

基本素質:熱愛本職工作，具備良好的思想品質，嚴于律已，對業務，精益求精，有敏銳的觀察力和較強的記錄力，工作上有靈活*。

自然條件:五官端正，身體健康，年齡30歲左右。

文化程度:高中文化或相當高中文化程度。

外語水平:初級英語水平。

工作經驗:5年以上工作經驗。

(三)理發員。

直接上級:領班。

直接上屬:無。

崗位職責。

1、在員工理發室領班的指導下，為員工提供滿意的理發服務。

2、按酒店儀表儀容標準，為員工提供滿意的理發服務。

3、對理發工具要保持完成無損，定期保養。

4、保持室內衛生標準，嚴格按衛生崗位責任制做好各項衛生工作。

5、嚴格執行理發收票制度，做好日工作量的統計工作。

6、完成上級領導及領班指派的其他工作任務。

素質要求。

基本素質:熱愛本職工作，遵守職業道德，善于與人相處，微笑服務，一視同仁，正確領會客人要求。

自然條件:五官端正，身體健康，年齡25歲左右。

文化程度:高難度文化相當高中文化程度。

外語水平:初級英語水平。

工作經驗:5年以上工作經驗。

特殊要求:具有相應的技術職稱。

(四)員工宿舍清潔工。

直接上級:內務主管。

直接下屬:無。

崗位職責。

1、負責員工倒班宿舍的清潔衛生工作。

2、負責員工倒班宿舍的臥具換洗。

3、負責給每個宿舍打開水。

素質要求。

基本素質:工作仔細、勤奮、吃苦耐勞。

自然條件:年齡30歲以上，女*。

文化程度:初中。

工作經驗:不必設定具體標準。

(五)員工更衣間清潔工。

直接上級:內務主管。

直接上屬:無。

崗位職責。

1、負責員工更衣間的清潔衛生和安全。

2、負責員工更衣是及周圍環境的垃圾清掃。

素質要求。

基本素質:工作仔細、勤奮、吃苦耐勞。

自然條件:年齡40歲以上，男女均可，身體健康。

文化程度:初中。

工作經驗:不必設定具體標準。

三、醫務室。

(一)醫務室主管。

直接上級:行政部經理。

直接下屬:醫生。

崗位職責:負責酒店員工的醫療保健工作，負責管理醫務室的人員和設備。負責對酒店食品衛生和環境衛生的檢查和監督。

1、負責落實對酒店員工的醫療保健及每年的員工體檢工作。

2、組織本室醫務人員及時為患病員工看病，使患一般*疾病的員工及時得到治療，把患重病的員工及時轉送醫院。

3、負責制定醫務室的購*計劃，補充必要的醫療器械及物品。

4、負責醫務室所購進*品、器械的驗收、登記、結帳等項工作。

5、負責對特殊病癥、急診病人按酒店規定做好轉診工作及員工醫*費的審核工作。

6、負責醫務室人員的排班考勤及日常管理工作。

7、協助酒店有關部門做好計劃生育、獻血等工作。

8、督促負責食品檢驗和環境衛生的醫生加強監測，確保把食品中毒的可能*到零，確保環境衛生達到和超過去國家標準。

素質要求。

基本素質:熱愛本職工作。能協調好部門各班組之間的關系。能冷靜地處理好應急事務，善于調動和發揮屬下人員的工作積極*。既能從管理好酒店出發，又能理解員工并維護員工利益。

自然條件:五官端正、身體健康、年齡30歲以上，男女不限。

文化程度:醫科大學畢業，最好是內科。

外語水平:中級*英語水平。

工作經驗:8年以上工作經驗。

特殊要求:具有主任醫師*職稱。

(二)醫生護士。

直接上級:醫務室主管。

直接上屬:無。

崗位職責。

服務。

1、嚴格執行酒店的醫療衛生規章制度，對員工看病一視同仁，做到熱情、耐心、細心、處方正確，用*合理。

2、認真遵守酒店的各項規章制度，服從上級領導分工，努力完成本職工作。

3、對醫務室的*品要嚴格管理，進出*品要有登記，做到保質保量。*品每月盤點一次，做到帳物相符。

4、根據員工的病情，按酒店規定做好員工轉診就醫工作。

5、按酒店規定，認真做好對員工的醫*費，病假條審批、簽字、登記工作。

6、按照上級^v^門的要求，做好醫務室的各項消毒工作，防止交叉污染，不出任何醫療事故。

7、認真做好各種傳染病的登記上報工作，根據安排做好防病宣傳，普及防病知識和救護知識。

8、完成部門領導和主管交辦的其他任務。

素質要求。

基本素質:熱愛本職工作，勤奮好學，富于進取心，對待工作有高度的責任心，具有高尚醫德，遵守酒店的規章制度。

自然條件:五官端正、身體健康、年齡在30歲以上。

文化程度:中專以上文化程度。

外語水平:初級英語水平。

工作經驗:5年以上實際工作經驗。

特殊要求:應具有相應的*職稱。

(三)食品檢驗員。

直接上級:醫務室主管。

直接下屬:無。

崗位職責。

依據開展食品檢驗工作，確保酒店的食品衛生安全。

1、嚴格按照對酒店的冷葷、冷飲等食品、餐具進行抽樣、涂抹、化驗，預防食物中毒事故的發生。

2、認真執行各種*作規程，做好各項化驗記錄工作。

3、定期做好食品抽樣、餐具涂抹等檢驗工作。檢驗結果按要求上報部門及有關領導，對不符合衛生標準的樣品要與有關部門協調，提出整改措施。

4、按要求做好首長、貴賓、重要會議的食品留樣工作。并認真登記，上報存檔。

5、定期做好本室的洗涮消毒工作。

6、加強化驗室的*品管理，節約檢驗*品。

7、經常保持化驗室的清潔衛生，各種器材、儀器要定位存放，確保化驗室的安全。

8、配合防疫部門和環保部門，監測好酒店的衛生防疫工作和環境衛生工作。

9、完成上級領導交辦的其它工作任務。

素質要求。

基本素質:具有健康意識，懂得基本的健康知識，工作上一絲不茍，業務熟練。自然條件:五官端正、身體健康，年齡在30歲以上，女*。

文化程度:醫科大學或食品衛生檢驗*。

外語水平:中級英語水平。

工作經驗:5年以上*工作經驗。

四、行政車隊。

(一)車隊主管。

直接上級:行政部經理。

直接下屬:車隊領班。

崗位職責。

全面負責對司機和車輛的管理，隨時貫徹執行酒店和行政部經理的有關指示，切實做好車隊的各項工作。

1、參加部門每周例會和酒店安委會召開的交通安全會議；及時向上匯報工作情況，并向下傳達上級的要求。

2、督促和檢查下屬執行酒店的各項規章制度和執行交通法規情況。

3、負責安排車隊的日常工作并根據部門經理的指示，做好獎懲土作，充分調動全隊司機的積極*。

4、制作每月的業務報表。如部門崗位排班表，月行車情況匯總表、用車日報表等。

5、負責車輛費用的申領和報銷，如汽車修理費、養路費、年檢費、汽油費、高速公路費和車輛暫存費等。

6、組織司機對車輛進行維修保養并安排車輛月檢工作。

7、組織司機進行安全學習，調查責任事故，起草處理報告。

8、負責車輛停駛維修的審批，努力控制維修費用。

9、協同主管做好汽車修理費的結算和日常配件的購買及發放工作。

10、負責車隊的福利待遇發放工作。

素質耍求。

基本素質:熱愛本職工作，能協調好班組之間的關系，有較強的組織能力。自然條件:五官端正、身體健康。男*:30歲以上。

文化程度:大專以上文化水平。

外語水平:中級英語水平。

工作經驗:5年以上駕齡，3年以上管理工作經驗。

特殊要求:有駕駛執照。

(二)車隊領班。

直接上級:車隊主管。

直接下屬:司機。

崗位職責。

協助主管做好車隊日常工作，主管不在崗時，全權代行主管職責。

1、協助主管做好車輛的月檢工作。

2、負責車輛年檢手續的辦理工作。

3、協助主管做好車輛維修工作。

4負責汽車靠墊的定期清洗工作。

5、完成主管交給的各項任務。

素質要求。

基本索質:熱愛本職工作，具備良好的思想品質，嚴于律己，對業務精益求精，有敏銳的觀察力和較強的記憶力。善于和人打交道，工作上有靈活*。

自然條件:五官端正，身體健康，身體狀況符合司機要求，男*，30歲以上。文化程度:高中文化或相當高中文化程度。

外語水平:初級英語水平。

工作經驗:有5年以上工作經驗。

特殊要求:有駕駛執照。

(三)車隊司機。

直接上級:領班／主管。

直接下屬:無。

崗位職責。

執行領班或主管的指令，安全行車，優質服務。

1、對所分管的車輛做到勤保養、勤擦洗，及時發現并解決問題。本著努力為酒店節省費用的原則。凡屬于自行保養的如換機油、防凍液等要自行做好。

2、每天上崗需檢查車況，認真擦洗，隨時做好出車準備。

3、車輛有故障要及時向主管匯報，安排修理，嚴禁開帶病車上路。

4、嚴格執行交通安全法規和有關條例，確保安全行車。

5、嚴格執行酒店在崗人員儀表著裝規定，執行車隊有關管理規定，優質高效完成出車任務。

6、認真填寫用車日報表，做好行車記錄。

第三節工作程序及要求。

一、打*、殺蟲工作程序及要求。

(一)確定打*殺蟲日期

要求:。

1、提前7天與殺蟲公司取得聯系，商定打*殺蟲日期。

2、向殺蟲公司通報酒店近期蟲害情況，提出打*殺蟲的要求。

(二)起草發送打*殺蟲安排通知。

要求:。

1、將打*殺蟲安排通知發送管家部。

2、給打*殺蟲人員領取餐券。

3、向打*殺蟲人員提出打*滅蟲的時間、地點及要求。

4、將打*殺蟲安排通知交給打*殺蟲人員。

(三)打*殺蟲工作開始*作。

要求:。

1、由管家部人員、餐飲管事部人員陪同打*人員從始到終地工作。

2、在打*過程中，隨時征求有關部門意見并要求其積極配合。

3、監督檢查打*殺蟲中的情況，保*工作質量。

(四)總結匯報。

要求:。

1、打*殺蟲工作結束后與殺蟲公司計論酒店蟲害情況，提出下一步應采取的措施。

2、向酒店領導匯報打*殺蟲情況、效臬及存在的問題。

(五)打*殺蟲工作結束。

1、與打*殺蟲人員辦理離店手續，清點打*工具。

2、在打*殺蟲公司的工作單上簽字。

(備注:如酒店內發現蟲害或遇有客人及部門投訴，行政部立即派人了解蟲害情況，采取措施；必要時請殺蟲公司來處理。)。

自然條件:五官端正、身體健康，身體狀況符合司機耍求，男*，2，0歲左右。文化程度:初中以上文化程度。

外語水平:初級英語水平。

工作經驗:有5年以上工作經驗。

特殊要求:有駕駛執照。

二、診病程序及標準。

醫務室要堅持全心全意為酒店員工服務的原則，堅持熱情、禮貌、耐心、負責的精神，搞好醫療服務。對住店客人病情的診治責任重大，酒店醫務室原則上不負責接待(一些小疾病等特殊情況例外)，應建議客人去醫院診治。病情嚴重時，應立即幫客人聯系醫院或急救中心，切勿自行診治，以免耽誤客人，引起嚴重后果或不必要的糾紛。

醫務室診病程序及標準如下:。

(一)掛號。

1、熱情接待前來就診的職工。

2、要求辦理有關掛號手續。

(二)問診。

2、傳染病者要詢問家族及個人傳染病史，問診要耐心。

(三)檢查。

1、檢查要按各科疾病分科進行。

2、專科疾病根據醫生*特長檢查。并根據醫務室現有器械及設備，如鼻鏡、耳鏡、喉鏡、眼底鏡、心電圖等檢查協助確認。西醫要重視視、觸、叩、聽，中醫要重視望、聞、問、切；檢查要細致。

(四)治療。

1、用*要細心。正確使用*物，一般病用*控制在三天以內，離退休或患慢*病人酌情給予一周或半月*量。

2、用*情況要詳細在登記本上登記。

3、要注意*物劑量，*袋要寫明用法、用量，叮囑病人注意服*注意事項。

(五)轉診。

特殊專科病人或其它需要轉診的病人，由醫生問明情況根據病情需要，批準轉診治療。

2、對傳染病要早發現、早匯報、早隔離、早治療(早轉院)。對于*、乙、*三類傳染病的防治管理，按(中華*共和國傳染病防治法)進行。做好傳染病的登記工作。

3、轉診前要開外出[就診單^v^。

4、醫生憑就診單在*費單據上簽字蓋章，方可到財務報銷。

(六)新職工和臨時工入職檢程序。

1、檢查酒店人事部出具的(員工體檢通知單)。

2、對前來醫務室體檢的中工進行初檢。初檢包括身高、體重、五官(包括視力、新*力)外科(包括皮膚)、內科(包括神經及精神)以上初檢達到酒店錄用標準后，為員工開去防疫站或醫院的體檢*。

3、根據醫務室的體檢單和防疫站體檢單、健康*或醫院檢查結果，綜合確定被檢查者的健康狀況，然后在(員工體檢通知單)和醫務室體檢單上注明合格或不合格，健康或不健康或有某一部分缺陷，最后簽上查體醫生的姓名并蓋醫務室專用章。

4、如發現來體檢者有可疑之處，及時與用人部門和人事部聯系。

三、食品化驗*作程序及標準。

(一)樣品采集。

1、采量原則:按照國家采樣規定，每件樣品為200克。

2、采樣方法:。

·采樣必須在無菌*作下進行。

·采樣工具(如鑷子、匙、試管、剪子等)必需是滅菌的。

·采樣要及時到微生物室檢驗，一般不應超過3小日。

(二)檢驗酒店一般只做常規化驗，即雜菌總數、大腸菌群測定。

1、雜菌總數的檢驗流程與*作步驟。

檢驗流程:。

檢樣。

作成幾個適當倍數的稀釋。

選擇2-3個適宜稀釋度。

各以lml元量加入滅菌柃驗紙片內。

37±1℃，24／小時培養。

菌落計數。

*作步驟:。

1)將檢樣25g(或25m1)剪碎或搗碎放于含有225ml滅菌鹽水中，充分振搖為1:10的均勻稀釋度。

2)用滅菌吸管吸取1:10稀釋液1m1，注入含有9ml滅菌生鹽水試管中，振搖混合均勻為1:100的稀釋度。

3)照以上的*作程序，作10倍遞增的稀釋液，每遞增一次，即便換一次1ml滅菌吸管。

4)將選擇2-3個適宜稀釋度，分別移入細菌總數檢驗紙片內。

5)置37±1℃溫箱內培養24小時后取出，計算紙片內菌落數目，乘以稀釋倍數，即得每克樣品所含雜菌總數。

6)報告。

2、大腸菌群的檢驗流程與*作步驟。

檢驗流程:。

作成幾個適當倍數的稀釋度。

各以1ml以上加入滅菌檢驗紙片內。

37±1℃，24／小時培養。

紙片與對照相同，紙片出現1)紙片出現紫紅*菌落且周。

紫*或紫紅*菌落，但紙片圍有黃圈。

顏*不變為陽*；紙片變藍，2)紙片出現紅、黃、藍三種混。

但無紫紅*菌落為**合*。

3)紙片變藍出現紫紅*菌落。

大腸菌群**。

大腸菌群陽*。

*作步驟(與雜菌*作步驟相同):。

三)消毒程序及標準。

化驗室的一些器皿(平器、試管、飯盒等)用具是洗、消、存互相影響，互相作用的三個重要環節。所以每次洗刷、消毒極為重要。

1、洗刷:清洗--消毒(洗、消、凈、泡)--洗滌--清洗--擦干(專用擦布)。

2、分類:分別用報紙包起來待干燥消毒。

3、消毒:在120干燥箱內消毒40分鐘。

4、儲存:在滅菌后的干燥箱儲存待用。

四、理發員*作程序及標準。

員工理發時，理發員要按規定提供滿意的理發服務。對員工一視同仁，服務熱情周到，并注意禮貌用語，不斷提高服務質量。

理發員*作程序及標準如下:。

(一)準備工作。

1、客人進入理發室后，要先問候客人。

2、引領客人到理發椅上就坐。

3、用毛巾疊好三角巾，圍在客人脖子后面，再圍好大布。

(二)剪發。

1、問清客人理發長短及發型、發式。

2、剪發*作完畢后，解開大布，拿開三角巾。

3、清理，撣凈發渣。

(三)洗發。

1、請客人坐到洗發盆前椅子上。

2、用適度的溫水浸透頭發，灑上洗發水后，用手輕抓輕撓，適當按摩，使之有舒適感。

3、用溫水洗凈頭發上的洗發液(頭發較臟洗二次)。

4、灑上護發素約2分鐘后用溫水沖洗凈，用干毛巾將頭發擦干。

1、請客人再次坐在理發椅子上。

2、將洗凈的頭發梳理通順，擦用發乳或摩絲。

3、用吹風機進行吹干，造型。

4、根據不同的要求，做出符合酒店儀表儀容要求的不同發式、發型。

(五)結束工作。

1、請客人離開理發坐椅，收取理*。

2、將客人送出理發室，歡迎再次光臨。

五、車隊出車程序與標準。

(一)正常用車。

1、司機接到出車任務單后要仔細閱讀，尤其是對等候地點、出車時間、乘車人及其去向要了解清楚。

1)領取車鑰匙、出車路單和有關通行*。

2)提前做好車輛的內外清潔衛生，檢查儲油量和水電及其儀表運轉情況，符合要求再出車。

2、載客行駛。

1)衣、發整潔，帶上白手套，提前5分鐘將車開到指定地點。見到乘客時要主動上前與其打招呼，并為客人提拿行李，打開車門。

2)待客人入座，放好行李后，關上車門，發動車輛。

3)如客人中途要求下車需問清等候的時間及地點。

4)有禮貌地回答客人所提問題，熱情幫助乘客解決臨時遇到的困難。

5)行車到達目的地后，打開車門請客人下車，與客人告別并了送客人離開。

6)駕車返回前檢查客人坐位，如有遺忘物品及時送還客人。

3、收尾工作。

1)完成出車任務后，回隊填寫出車記錄單，用車日報表，包括去向、出車時間、行駛公里等。

2)將車輛停放在車庫指定位置，關閉電源，鎖好車門。

3)將車鑰匙交回車隊，向主管簡單匯報出車情況。

4)保管好出車任務單，月末統一結算。

一、行政用車管理制度。

第四節管理制度。

(一)日常用車。

1、申請。

1)用車部門填寫內部用車單，經部門經理審核、簽字。·。

2)按用車審批權限，分別由總經理室或行政部經理簽批。

3)將用車單轉到車隊，根據需要和車輛調度情況派車。

2、審批權限。

1)使用小車由總經理或駐店經理簽批。

2)使用其它車輛由行政部經理簽批。

3)值班、節假日用車由總經理或值班經理簽批。

4)酒店下屬公司用車；由行政部經理簽字。

3、長途車輛使用原則。

1)凡出市區車輛，一般應提前兩天申報，以便行政車隊統一編制長途用車計劃，提高車輛使用率。

2)凡長途載貨用車，原則上需憑提貨單要車。出市用車，必須如實填寫用車單，包括去向、擬購物品清單、數量、提貨詳細地點、跟車人數。

3)臨時用長途車，需由總經理或駐店經理簽批。

4、市內用車原則。

1)一般每日上午9:00前，各部門將用車單報送行政新匯總(小車由總經理室匯總)。

2)凡屬部門正常用車(如每周、每月例行用車)，應提前一天將用車單報審批部門。

3)小車主要供總經理、酒店重要客人(總經理或駐店經理安排)、董事會成等領導使用。部門公務用車一般安排旅行車、工具車。

4)本著節約的原則，凡路途較近，時間允許又不需載貨的一般不派車。

5、憑用車單派車。

1)一般情況下，必須憑內部用車單向車隊申請派車。

2)遇特殊情況，由總經理室電話通知，可先出車，但事后須及時補單。

3)只剩一部小車時，若需動用，必須經總經理簽批。

4)未經批準，禁止私下找司機出車。一經發現私自出車現象，用車人必須按酒店出租車費標準付費，同時扣發司機部分*。

(二)應急用車。

1、當值班司機接到酒店有關部門或客人的緊急用車電話時，要詳細詢問乘車人的姓名、乘車時間、地點、目的地，如來得及通知總辦、大堂副理或行政部經理時，應口頭報告，如確實來不及時，需請同班人代為通知，如同班人不在，自己*執行任務時，需在用車日報表或車隊黑板上注明去向。

2、出車回隊后要在用車日報表上填上回店時間、起止地點、行駛里程，并通知用車單位，補寫經總辦審批的派車單。

3、完成特殊任務(如送病號去醫院緊急搶救或工程救險等)回隊后，要向當班主管口頭匯報事情的緣由。如出車任務是住店客人，還需將行駛里程報告有關部門，由酒店領導確定是否收費。

(三)出租用車。

1、市場營銷部銷售人員、預訂人員或其他人員接到客人訂車的要求，需了解客人姓名、人數、用車日期、起止時間、車型、用車起止地點、航班號、起飛港、目的港及起飛或落地時間。并根據總辦已發的價格規定報價。

2、客人同意報價后，即刻與車隊聯系，車隊視用車時間、車輛情況予以安排確認。

3、車隊確認后。即由聯系人(前廳部或銷售部門人員)填寫，經部門經理簽批后在部門交班本或專門設立的記錄本上記錄。

1)接機情況下，打印接機牌，供司機接機使用。

2)通知車隊斗將派車單交車隊，車隊準備車輛做好接機安排。

3)接送機前與機場聯系，確認航班及起落時間，如有變化，及時通知司機及客人。

4)通知前臺接待員在分房單及交班本上記錄，以便完成第6條工作內容。

5)通知前臺收款最準備雜費通知單，以便客人到店入住或離店結帳時簽字認可發生的費用。前臺收款員在交班本上記錄。

5、車隊接到大堂副理通知，派人取接機牌及派車單后由車隊主管在派車單上簽字并通知司機做好出車準備，同時在交接班或派車本上登記。

2)送機應提前10分鐘在大堂等候。

3)將客人接到酒店，司機負責通知前臺及大堂副理客人到達情況。

6、當客人在辦理入住或離店手續時，前臺接待員或大堂副理應請客人簽字認可出租費用。

7、客人簽字認可后，交給前臺結帳員將客人出租費用帳單轉入客人帳戶。

8、費用發生變化時，麗臺結帳員及時通知大堂副理處理。

二、車輛維修保養檢查制度。

1、每月25日到月末為車輛的月檢日，由主管及領班執行。

2、司機在完成日常出車任務回隊后，需對所管的車輛做到勤檢查、勤擦洗、勤保養外，在車輛月檢前，需進行認真系統的檢查保養。

3、檢查的項目有月行駛里程、全車衛生、機油、水及防凍液、剎車油，變速油及輪胎氣壓等，如果不合格則予限期完成或停駛，在停駛期限內將對司機的福利待遇做相對扣發。

4、對于汽車正常的維修或保養如換機油、防凍液等需由司機本人完成。

5、對于確需送修理廠進行修理的汽車需由主管提出申請，經行政部、總辦同意方可修理。

6、對于修理回來的車輛。本車司機或接車人需對車輛認真檢查，是否合乎標準:修理廠所收費用是否合理，主管部門領導、酒店財務部門具有審查的權力。

7、對車輛的月檢更換某種部件、年檢進廠修理車需詳細的記入本車技術檔案。

合格后，要迅速去交管部門領取年檢合格*貼于汽車前風檔的右前方。

三、高速公路、機場通行費和車輛暫存費的報銷制度司機出車需經過上述路段或暫存時，所必須交納的費用回隊后需將*如數交給主管并說明緣由，由主管按期統一去財務部門辦理報銷手續，對于行駛路線與*不相符的，由車隊進行審核，不合理的費用將不予報銷并追究本人責任。

四、安全行車獎勵制度對司機當月做到安全行車的，給予適當安全獎，如出事故則扣發或不發。年終被酒店評為先進駕駛員的，將按有關規定給予獎勵。

五、行政車隊隨車工具管理規定及用車管理制度。

1、所配發的水桶、鹿皮、香水等隨車物品均由司機本人保管，如丟失，照價賠償，需要更換的以舊換新。

2、不經領導批準，司機出車無論多晚一律不準將車開回家。

3、完成出車任務回店后，職工通道處不允許停車吃飯，卸貨也只能短暫停留。

4、任何人將車開出車庫，都要向主管打招呼并填寫。

5、車輛如有碰壞需立即報告領導，如隱瞞不報加重處罰。

1、上崗穿工服，打領帶、穿皮鞋、襪子。

2、上崗發型必須符合酒店儀表儀容要求。

3、個人衛生符合酒店要求。

4、出車時一律戴白手套。

1、值班室內設簡易床鋪，另配一臺*電，以備司機休息和觀看電視節目。

2、除行政部所管車隊的司機及業主的司機以外，任何人不得在此停留。臨時人員只能稍坐一會，但不允許躺臥，更不準過夜，否則追究值班員責任。

沒鎖門而丟失物品的或因沒關電視而造成電路故障的，將追究有關人的責任。

4、為保持電話暢通，謝絕外來人員在此打電話，內部人員打電話最長一次不得超過3分鐘。

5、任何人都必須保持值班室環境衛生，不得往水池里倒茶葉梗，不得往水池及地上扔*頭和隨地吐痰。

6、值班室內的床、沙發要保持清潔，床上用品、沙發巾、椅子套等由值班員換洗。

7、值班室桌上的暖壺、水杯要擺放整齊。

8、任何人休息后都必須把被子、毛巾被、床單疊整齊。

八、值班司機離開值班室請假制度。

1、值班司機應堅守崗位，在電話鈴響三聲之內接聽電話。

2、值班司機如用餐、加油或有出車任務時需要離開值班室，離開前及返回后應打電話通知大堂副理或總機。

3、大堂經理及總機在接到通知后，必須在值班記錄本上做書面記錄。

4、本制度需人人遵守，違者嚴肅處理。

九、車隊管理處罰規定。

1、服務質量違紀處罰:。

1)不按規定著裝經提醒不改正者處以罰款。

2)未提前5分鐘到達出車地點，或因需加油等情況而延誤出車者處以罰款。

3)凡因服務態度、服務質量不好，受到賓客或用車人投訴者處以罰款。

2、安全行車違紀處罰:。

1)月發生交通違章行為(以交通管理部門違章通知為準)，扣除半月安全獎。

2)如發生酒后開車或將車交非司機駕駛，將給以罰款。因酒后開車，非司機開車、開車辦私事而發生的交通違章和事故，一切責任和經濟損失完全自負。

3、因行車發生*方責任交通事故，按下述辦法處罰:。

1)凡發生*方責任交通事故，經濟損失在10000元以下(合10000元)，罰款lo%。

2)凡發生*方責任交通事故，經濟損失在i0000元到30000元之內的，罰款15%。

3)凡發生*方責任交通事故，經濟損失在30000元以上的，經總經理會同酒店交通安全委員會按有關規定加重處罰。

4)凡發生*方責任事故，酒店如受到交通管理部門處罰的款項亦算在所發生當次的事故損失之內。

5)凡發生*方責任交通事故，按交管部門裁定*方所負責經濟費用多少按上述1-3條規定處罰當事人。

6)凡發生*方責任交通事故后，偽造現場或將車輛刮壞，不及時向領導匯報，視情節罰款500元到1000元。

十、汽車庫防火安全管理規定。

1、車庫內嚴禁吸*和明火作業，不準在車庫充電、拉設臨時電源線，車輛應按順序停放并保持一定距離。

2、嚴禁在車庫內加油、修車和存放木制家具等易燃物品。妥善處理油棉絲，不得隨意亂扔亂放。

3、及時維修漏油的車輛，嚴禁電路有故障的車輛入庫。如用油類等易燃物清洗機件時，必須采取有效的防火措施。

4、車庫和司機班嚴禁存放汽油、機油等易燃易爆物品，嚴禁在庫內焚燒廢棄物品。

5、各崗位要熟悉各種消防器材*能、使用方法及器材擺放位置，發現火情立即撲救，及時報告有關領導及保安部，并保護好現場，協助查清起火原因。

6、愛護消防器材，保持滅火器清潔，禁止隨意挪動、遮擋消防器材。

7、凡違反本規定者，按酒店消防管理規章有關規定進行處理。

十一、酒店衛生防疫管理制度。

1、行政部負責向餐廳、客房及公衛發放滅蚊蠅、滅鼠*物及蠅拍、噴霧器等器具，保*防疫工作的順利進行。

作，并做好日常的檢查監督。

3、行政部隨時檢查衛生防疫工作落實情況，同時對門窗不達標的部位，及時通知有關部門進行維修，或責成其按規定加強封閉。

4、每周一作為酒店衛生日，要求全體員工積極行動，做好各部位衛生。不留死角。每天要有檢查，各班組自檢，各部門互檢，行政部對各部門檢查。冬委也要堅持對大環境，即*、垃圾房等處進行噴*消毒，防止有過冬蚊蠅繼續存活。

5、4月初到10月底每天對公共區域進行消殺噴*，11月初到次年3月底每周一、凹各噴*一次；客房在每次大清潔后噴*消毒。

6、各廚房注意使用并保養好電子滅蠅燈。

7、*衛生由公衛負責，公衛人員要加強巡視，發現死角及時處理。

十二、食品檢驗安全管理制度。

1、檢驗員要嚴格按*作規程進行*作，禁止離開工作崗位，不得違章作業。

2、妥善保管好室內一切設備及用品。電爐和電烘箱等電器要放置在不燃材料基座上，電烘箱要安測溫裝置，嚴格掌握烘烤溫度，電器用完后要立即切斷電源。

3、化驗室要配備相應的消防器材。

4、化驗后的廢棄物要安全處理掉，化驗設備嚴格按規定定期消毒。

5、無關人員不得進入化驗室。室內始終保持干凈整潔，下班前要認真檢查，鎖好門窗。

一、概述。

保安部。

第一節概述及組織結構。

總目標和各崗位分目標，制定并實施安全保衛目標的具體方案；制定并不斷完善酒店總體安全制度和各崗位安全責任制；制定監督檢查措施，定期檢查各種制度的落實情況；根據[預防為主^v^的安全保衛方針，以多種形式經常在酒店內開展以防盜、防火、防自然災害及其他災害等為中心的安全教育和法制教育，保衛酒店和客人的生命、財產安全，維護酒店良好的經營秩序。

二、組織結構(見下頁示意圖)。

第二節崗位職責及素質要求。

一、辦公室。

(一)保安部經理。

直接上級:駐店經理。

直接下屬:保安部副經理、文員、保安主任、消防中心主管。

保安部組織結構圖。

崗位職責。

l、根據*機關、上級安全部門和酒店總經理的要求。結合酒店實際情況，制定總體安全管理方案和各種防范制度，審定各部門擬定的崗位安全制度、規定，報請總經理批準后督導實施；制定保安部的工作計劃、安排、督導各級工作。

2、主持保安部的日常工作，主持部門辦公例會，按時參加酒店晨會，傳達貫徹總經理指令；溝通上級業務部門與保安部的聯系，經常向總經理和上級業務部門匯報、請示工作；審定酒店內重大外事活動的*衛工作方案，并督促嚴格實施；做好本部人員的*思想工作，搞好團結協作。

位培訓工作，培訓本部門員工．督導檢查員工的工作。

4、負責維護酒店的治安、營業秩序；對重大案件、事故組織調查處理，并協助*機關進行偵破。配合*機關、國家安全機關以及其它執法機關對違法犯罪活動進行調查取*。對酒店的要害部位加強檢查并完善安全管理制度。

5、根據酒店特點，組建義務消防隊，并搞好*培訓，建議店領導配備必要的防火器材和偵破設備；組織本部成員經常檢查火險隱患和其它不安全隱患，及時提出整改意見上報總經理，并監督有關部門進行整改。

6、重視內勤工作，督促文秘做好保安部信息工作和檔案材料的積累。

7、對保安部工作人員的招聘、錄用、評估、獎懲負責。

8、完成酒店領導及上級業務部門交辦的各種臨時*保安工作。

9、督促并協助總經理組建本店安全委員會，并主持日常工作。

素質要求。

基本素質:具有較強的事業心和高度的責任感，具備一定的組織協調能力，有較高的個人修養和良好的人際關系，為人正直，以身作則，具有犧牲精神，不畏*，秉公辦事，依法辦事，有理有節，處事果斷，思路敏捷，模范遵守酒店的各項規章制度。

自然條件:男*，30歲以上，身高1．75二1．79米，相貌端正，身體健康，精力充沛。

文化程度:大專以上學歷。

外語水平:要求達到中級英語水平。

工作經驗:具備5年以上酒店保安管理或*工作經驗。

特殊要求:。

1)在刑偵、消防方面接受過一定*訓練。

2)熟悉刑法、民法等*法律知識。

3)掌握*消防、涉外人員管理、保密工作等方面的法律、法規，并掌握中層管理基礎知識。

4)與*、消防機關以及各部門之間有很強的溝通和協調能力。

5)受過一定擒拿訓練，對處理緊急突發事件有快速反應能力。

(二)保安部副經理。

直接上級:保安部經理。

直接下屬:保安主任、文員、消防中心主管。

崗位職責。

1、協助保安部經理做好酒店的安全工作；督促檢查各部門安全管理規章制度的貫徹落實情況，分析存在的問題，及時提出改進建議，并向保安部經理匯報。

2、協助保安部經理督導檢查本部門各崗位主管做好業務工作，經理不在崗時，受經理委托代行經理職權。

3、協助保安部經理檢查酒店備要害部位、重點安全部位情況。確保酒店各要害部位的絕對安全。

4、遵照保安部經理的工作安排，做好酒店安全培訓的組織工作，提高酒店員工的安全意識。

5、處理在崗期間的各種治安問題:。

6、根據保安部經理的安排，督促酒店各部門落實安全管理崗位責任制。

7、做好保安部經理的參謀，完成保安部經理交辦的其它工作任務。

素質要求。

基本素質:具有高度的事業心和責任感，具備一定的組織協調能力，有較高的個人修養和良好的人際關系，為人正直，協調能力較強，處事果斷，模范遵守酒店的各項規章制度。

自然條件:男*，30歲以上，身高1．75-1．79米，相貌端正，身體健康，精力充沛。

文化程度:要求具有大專以上學歷。

外語水平:達到中級英語水平。

工作經驗:具備5年以上酒店保安管理或*工作經驗。

特殊要求:。

1)在刑偵、消防方面接受過一定的*訓練。

2)熟悉刑法、民法等*法律知識，掌握*消防、涉外人員管理和保安工作等方面的法律、法規。

3)對處理緊急突發事件有快速反應能力。

4)受過一定的擒拿技術訓練。

(三)保安部文員。

直接上級:保安部經理。

直接下屬:無。

崗位職責。

1、參與保安部各項工作研究，作好文字記錄；負責通知經理召集的會議，落實會場布置，草擬會議紀要。

2、匯集整理各種信息，掌握動態，適時提供給保安部經理，以作為指導安全管理工作的參考。

3、協助經理起草保安部工作計劃、總結、報告；填寫各種報表，打印各種文件、信函；負責文件的收發存檔和文件傳閱。

4、溝通信息，上傳下達。催辦各種事項，做好電話、電傳、大事等記錄工作。

5、負責辦公室值班，處理辦公室各種日常行政事務；代理掌管保安部公章；負責翻譯本部門有關文件或信函。

6、負責統計、審閱、打印、呈送各種對外報表、報告；負責統計保安部的考勤、*、獎金等工作；負責本部門辦公用品、書籍和儀器設備的申領、保存和發放。

7、完成經理及上級主管部門交辦的其它臨時*工作任務。

素質要求。

基本素質:嚴守機密，責任心強，工作效率高，工作主動、認真、仔細，吃苦耐勞，能與他人合作。

自然條件:身體健康、儀表端莊，年齡在23歲以上，男*為宜。

文化程度:大專以上學歷。

外語水平:熟練掌握英語，達到高級水平。

工作經驗:2年以上酒店工作經驗或1年以上文員工作經驗。

特殊要求:具有酒店管理和服務基礎知識、文秘檔案*知識。具有文件、報告、函件起草能力和辦公室事務處理能力_。熟練*作各種辦公室設備，通曉常用的電腦應用軟件。

二、保安組。

(一)保安主任。

直接上級:保安部經理。

直接下屬:保安領班。

崗位職責。

1、在保安部經理的領導下，主持保安組的日常工作，督導保安人員認真完分管工作；制定保安組排班計劃，掌握本組情況，及時向保安部經理匯報。

2、協助保安部經理督促、檢查酒店安全制度的落實，預防各類事故的發生。

3、經常巡視店內各重點和要害部位，掌握酒店各部位安全動態，并將情況及時向經理匯報。

4、協助保安部經理處理店內發生的各類安全事故；受理住店客人及員工報失案件，對重大案件和責任事故要及時報告領導和*機關，同時要保護好現場，配合*機關做好調查審理工作。

害事故等的培訓。

6、做好對重要客人的安全*衛工作，并對有關活動場所、休息室、客房等進行安全檢查。

7、與各部門的治保委員保持密切聯系，指導他們開展群眾*安全防范工作。

8、參加保安部夜間值班，按照值班人員守則處理好日常安全事務。

9、定期對保安人員進行評估，向上級提出獎懲建議。

10、完成上級領導指派、交辦的其他工作。

素質要求。

基本素質:對酒店內保工作具有高度責任心和事業心，熟悉并模范遵守酒店各種規章制度，工作認真負責，為人正直，不畏*，秉公辦事，處事果敢，思路敏捷，有良好的人際關系和個人修養。

自然條件:男*，30歲以上，身高1．75-1．79米。儀表端莊，身體健康，精力充沛。

文化程度:具有中專以上學歷．受過**基本培訓。

外語水平:初級英語水平。

工作經驗:具備5年以上酒店保安工作經驗。

特殊要求:熟悉國家安全保衛工作方針政策，具有安全管理*知識和酒店基層管理一般知識；了解各種法律法規知識；能夠在安全保衛工作中協調各部門關系，溝通上下級關系；有一定的刑偵知識，對處理突發事件有快速反應能力。

(二)保安領班。

直接上級:保安主任。

直接下屬:保安員。

崗位職責。

1、深入到各部門做好預防工作，對易發案部位制定預防措施。

2、協助*機關做好刑事、治安案件的調查工作。

3、按照保安主任的安排，帶領本班人員在酒店各個部位值班。

4、負責酒店的戶口管理，布置*機關下發的查控通知等，以便打擊犯罪活動。

5、負責保安部*，接待和受理店內治安投訴。

6、負責辦理外來人員及施工人員出入*的審批登記工作，并要求施工人員遵守酒店規章制度。

7、培訓下屬員工，督導檢查下屬員工工作。

8、完成上級領導指派的其他工作。

素質要求。

基本素質:對酒店保安工作具有高度責任心，熟悉并模范遵守酒店各種規章制度，工作認真負責，為人正直，不畏*，秉公辦事，處事果敢，思路敏捷，有良好的人際關系和個人修養。

自然條件:男*，25歲以上，身高1．75-1．79米，儀表端莊，身體健康，精力充沛。

文化程度:具有中專以上學歷，受過保安*培訓。

外語水平:初級英語水平。

工作經驗:2年以上酒店保安工作經驗。

(三)酒店正門前保安員。

直接上級:保安領班．。

直接下屬:無。

崗位職責。

1、完成領班分派的工作，確保所管區域內的安全。

2、認真完成站崗、值班巡邏任務，認真填寫當班記錄，值勤巡邏時禁止吸*。

3、禁止精神病患者、衣衫襤褸者、衣冠不整者入店。

位置停車。若沒有車位，要向客人解釋清楚，并介紹客人將車停到附近的公共停車場保管。

5、對帶有危險品、易燃品、易爆品入店的客人，要勸其交保安部代為保管。

6、[vip^v^客人到達時，協助疏通車道并找好停車位置，維持好歡迎隊伍的秩序，勸走圍觀的群眾。客人離店時亦同，并提前調好車輛到門前準備迎客。

7、對離店的客人要表示歡送，歡迎他們再次光臨。對帶大件和很多行李離店的可疑客人，要有禮貌的進行查詢，*實屬于客人的行李后放行，并幫助行李員將行李裝車。在離店客人較多而車輛不足的情況下，要與汽車服務部配合，盡快疏散賓客。

8、對由正門出入的本酒店員工要予以制止，查詢其工作部門及姓名后交部門教育，責其檢討，保安部可處以罰款或批評教育。

9、做好門前*戒，特別是夜間*戒。

10、完成上級交派的其他工作。

素質要求。

基本素質:對酒店保衛工作具有高度責任心，為人正直，不畏*，處事果敢，思路敏捷。

1．79米。

文化程度:高中以上學歷，受過*部門*培訓。

工作經驗:有2年以上酒店保衛工作經驗。

外語水平:初級英語水平，能夠用英語同外賓作簡單對話。

特殊要求:熟悉國家安全保衛工作方針政策和有關法規，具有安全管理*知識和酒店管理的一般知識，能夠迅速、妥善處理各種突發事件。

(四)大堂保安員。

直接上級:保安領班。

直接下屬:無。

崗位職責。

1、完成領班分派的工作，確保所管區域內的安全。

3、密切注意客人的動向，細心觀察，保*酒店和客人的生命財產安全。

4、維持大堂的秩序，對在大堂爭吵、大聲呼叫的客人婉言勸止，保持大堂的高雅肅靜。

5、對大堂的公共設施要注意保護，阻止客人隨意刻畫、敲擊和損壞。保持大堂嚴肅文明的環境。

6、大堂入多時，要注意*戒和觀察，防止失竊(特別注意在總服務臺辦理入住或離店手續的客人的行李，以防被人順手牽羊拿走)。若發現可疑的人要及時報告保安部領導。

7、完成上級交派的其它任務。

素質要求。

基本素質:對酒店保衛工作具有高度責任心，為人正直，不畏*，處事果敢，思路敏捷。

1．79米。

文化程度:高中以上文化，受過*部門*培訓。

外語水平:初級英語水平，能夠用英語同外賓對話。

工作經驗:有2年以上酒店保衛工作經驗。

特殊要求:熟悉國家安全保衛工作方針政策和有關法規，具有安全管理*知識和酒店管理的一般知識，能夠迅速、妥善處理各種突發事件。

(五)客房樓層保安員。

直接上級:保安領班。

直接下屬:無。

崗位職責。

1、完成領班分派的工作，確保所管區域內的安全。

2、認真完成值班巡邏任務，認真填寫當班記錄。

3、熟悉本崗位的地形地物及消防設施和分布及使用常識。

4、不允許閑雜人員進入樓層和客房，已進入的，要勸其離開。來訪者要辦好來訪登記手續后方可進入。

5、檢查客房樓層是否有不安全因素，如住客房離開房間，門是否鎖好；房間通道是否有不安全因素；客房內電*座、護墻板等是否安全。

6、勤巡查樓層，發現問題及時報告，及時解決(若發現可疑人員要注意監視并報告保安部經理)。

7、對違反酒店住客規定，在樓層或房間鬧事、斗毆、損壞客房設施者先勸其冷靜或將其帶到保安部酌情處理。

8、樓層若發生事故，如火*、兇殺、*等，要沉著冷靜，盡快報告上級，安定住客，控制出事地點，迅速組織客人疏散，立刻進行處理和搶救，防止事態擴大。

9、晚12時后，要協助樓層服務員通知訪客盡快離開客房；檢查防火安全門是否打開。

10、完成上級交派的其他工作。

素質要求。

基本素質:對酒店保衛工作具有高度責任心，工作認真負責，為人正直，不畏*，處世果敢，思路敏捷。

文化程度:高中以上文化程度。受過*部門*培訓。

工作經驗:有2年以上酒店保衛工作經驗。

特殊要求:熟悉國家安全保衛工作的方針政策和有關法規，具有安全管理*知識和酒店管理的一般知識，能夠迅速、妥善處理各種突發事件。

(六)*所保安員。

直接上級:保安領班。

直接下屬:無。

崗位職責。

1、完成領班分派工作，確保所管區域內安全。

2、認真完成站崗、值班巡邏任務，認真填寫當班記錄(值勤巡邏時禁止吸*)。

3、維持好*所的治安秩序，防止場內起哄、爭吵、斗毆、搗亂和無理取鬧。若有上述事件發生，要將肇事的雙方帶到場所外或保安部妥善處理。避免造成壞的影響和妨礙客人進行正常*活動。

4、*所人多情況復雜，要密切注意場內動向，防止酒店和客人的物品被盜和遭受損害。若發現可疑的人要注意監視，發現違法犯罪行為要及時制止并擒拿罪犯，保護酒店和客人生命財產安全。

5、場內若發生事故，如火*、*等，要穩住客人，及時搶救并組織疏散客人離開現場，防止事態擴大。

6、*活動結束，請客人有秩序地離開場地，要協同服務人員清理場地，檢查有否客人遺留物品、危險品、火種等，關閉音響、燈光并鎖門。

7、向接崗人員交待清楚崗上情況。

8、完成上級交派的其他工作。

素質要求。

基本素質:對酒店保衛工作具有高度責任心，熟悉并模范遵守酒店各種規章制度，工作認真負責，為人正直，不畏*，處事果敢，思路敏捷。

文化程度:高中以上文化，受過*部門*培訓。

工作經驗:有2年以上酒店保衛工作經驗。

特殊要求:熟悉國家安全保衛工作方針政策和有關法規，具有安全管理*知識和酒店管理的一般知識，能夠迅速、妥善處理各種突發事件。熟悉本崗位的地形地物及消防設施和分布及使用常識。

(七)職工通道保安員。

直接上級:領班。

直接下屬:無。

崗位職責。

1、確保所管區域內的安全。

2、認真完成站崗、值班巡邏任務，認真填寫當班記錄。

3、負責酒店職工進出時的驗*、查包工作。

4、負責店內一切物品出門時的查驗工作。

5、對來訪人員查問情況，如需登記讓其到傳達室。

6、發現可疑事件及人員應及時處理，必要時向部門值班人員報告。

7、監察本店職工執行上下班打卡制度。

素質要求。

基本素質:對酒店保衛工作認真負責，為人正直，不畏*，處事果敢，思路敏捷。

文化程度:高中以上文化，受過*部門*培訓。

工作經驗:有2年以上酒店保衛工作經驗。

特殊要求:熟悉國家安全保衛工作方針政策和有關法規，具有安全管理*知識和酒店管理的一般知識，能夠迅速、妥善處理各種突發事件。熟悉本崗位的地形地物及消防設施和分布及使用常識。

(八)漚店巡查保安員。

直接上級:領班。

直接下屬:無。

崗位職責。

1、對要害部位和重點部位的[無人區^v^進行定點巡查，發現問題及時處理并馬上通報領班、主管或部門經理。

他緊急情況，除向上級報告外，應馬上進行賓客疏導工作。

外語水平:達到英語中級水平。

工作經驗:4年以上酒店消防工作經驗。

特殊要求:熟知消防管理的各種法律法規；具有消防設備控制、消防工作組織檢查、消防事故處理和義務消防隊訓練調配能力；對處理緊急突發事件有快速反應能力。

(二)消防中控室領班。

直接上級:消防主管。

直接下屬:消防員。

崗位職責。

1、服從并認真完成上級交辦的各項消防任務，在消防主管的指導下進行日常工作，協助消防主管執行酒店的各項規章制度。

2、負責消防控制中心的日常管理工作，制定消防中心工作計劃，合理安排消防值班員的班次；協助消防主管對消防員進行業務培訓和業務考核。

3、負責檢查各部門的防火安全制度的貫徹落實情況，監督整改火險隱患。

4、認真做好消防設備的巡檢工作，制定和組織實施對消防設備的月檢、季檢、年檢方案，協助主管督導檢查落實情況，使各部位的消防設施和器材始終處于完好狀態。

5、協助消防主管定期向職工進行消防安全教育，并組織義務消防隊制定重點部位的滅火方案，以多種形式經常組織演練，立足于自救自防。

6、堅守崗位，發現火點立即赴現場。

7、完成上級交辦的其他工作。

素質要求。

基本素質:對酒店的消防工作具有很強的事業心和高度的責任感，模范遵守酒店的各項規章制度，工作認真負責，處事謹慎，思路敏捷，有較好的個人修養和良好的人際關系，并具備組織協調能力。

文化程度:中專以上學歷。

外語水平:具備初級英語以上水平。

工作經驗:2年以上酒店消防工作經驗。

特殊要求:熟知消防管理的各種法律法規；接受過消防*培訓；具有消防設備控制、消防工作組織檢查、消防事故處理和義務消防隊訓練調配能力；對處理緊急突發事件有快速反應能力。

(三)消防員。

直接上級:中控室領班。

直接下屬:無。

崗位職責。

1、認真執行有關消防工作的各項方針、政策、法規和制度；為保護酒店財產和人身安全盡職盡責。

2、負責消防中心24小時值班，每日做好工作情況及設備運轉情況的記錄。

3、在中控室值班過程中要對各種設備進行認真*，如有*或故障應及時查找區域或部位，立即通知巡視人員進行查看或進行修復。

4、時刻保持中控室設施設備的完好齊全，對講機電源充足，通訊順暢，中控室內干凈整潔。

5、消防巡視員每日對酒店的各個部位進行消防安全檢查，包括對各個部位的消防設備進行查看，發現問題或隱患及時上報并實地解決，對違反消防法規和制度的各種行為及時加以制止，情節嚴重者，應立即上報上級查處，每日認真做好巡查記錄。

6、如發生火*時。按酒店規定的*程序及時通知有關人員及有關部門處理。

7、發生火災時，能快速趕到現場，準確迅速啟動和運用各種設備，瀝著冷靜的協助領導組織滅火自救工作。

8、向職工進行安全防火宣傳教育。

9、按要求做好各種消防設備的檢測工作。

10、當好。

行政每月工作計劃表（專業16篇）篇四

行政每月工作計劃表（專業16篇）篇五

2、1-2、29日，20xx年度工作計劃完成及年度目標考核方案的制訂。2、1-2、29日，完成組織架構設計與崗位職責的編寫完成。

3、1-4、30日，完成部門的日常運作的業務管理制度的建立與操作培訓。

3、1-4、30日;流程設計與崗位作業標準的建立與操作培訓。

3，1-4，30日;人員需求的分析及招聘工作的開展.

3，1-4，30日;薪資調整的完善工作.

3，1-4，30日年度優秀員工評選方案的制訂與執行。

4、1-4、30日;企業文化與理念培訓需求的分析及培訓工作的落實.

4、1-4、30日，新建立的.管理制度執行結果的總結與修訂。

5、1-5、30日，業務崗位操作考題的設計與執行，結果總結與流程標準的修訂。5、1-5、30日，完成各部門與各位崗位的績效指標的建立。

6、1-6、30日，完成績效考核制度體系的建立與完善。

7.1-7、30日，完成績效考核的培訓與推行工作。

7.1-7、30日，半年度工作總結和分析報告。

8、1-8、30日，新業務流程與業務標準執行結果的總結、修改、完善、培訓、推行。8、1-9、30日，考核結果優良員工的選擇外派參觀學習的籌備工作.

9、1-9、30日，績效考核制度體系的總結、修改、完善、培訓、推行。第三月。

10、1-10、30日，建立公司的人員的晉升制度體系。

10、1-10、30日，考核結果優良員工的外派參觀學習。

10、1-10、30日，考核結果優良員工的外派學習專業知識與業務技能.

11、1-11、30日，完成20xx年終總結與20xx年度目標與計劃制訂的準備。

xx、1-xx、30日，完成20xx年終總結與20xx年的目標制訂。

行政每月工作計劃表（專業16篇）篇六

一、指導思想：

本年度，我園將以新《綱要》、《規程》精神為指導，以《幼兒園教育指導綱要(試行)》為行動指南，在認真總結分析上年度工作的基礎上，合理調整我園辦園目標，實行科學管理，積極推進“教育理念、教育管理、教育師資、教育內容、教育手段、教育環境”等現代化的建設，不斷提高保教質量，以優質的保教服務、個性化的辦園特色不斷開創幼兒園各項工作的新局面。

二、保教工作。

(一)保育工作。

1、培養幼兒良好的生活衛生習慣，正確使用手帕及自己的一巾一杯，養成飯前便后洗手的良好習慣，保持儀表的整潔衛生。

2、培養幼兒良好的進餐習慣，做到愛惜食品，不挑食、不浪費;午餐后組織幼兒散步或做安靜游戲。

3、保證幼兒的戶外活動量，促進幼兒身心健康發展。

4、積極做好幼兒的安全防護工作。利用健康教育，社會性教育，對幼兒進行自我防護意識教育。當班老師應及時點名，做好交接班工作，嚴格執行接孩子簽名制度，發現問題及時匯報，妥善處理。

(二)教育教學。

1、重視幼兒的品德教育。

(1)以愛國主義教育為主要內容，堅持每周一上午舉行升旗儀式，并舉行國旗下的講話，結合國慶、元旦等節日舉行慶祝活動，培養幼兒愛祖國、愛國旗的情感。

(2)從小培養幼兒愛集體、愛勞動、守紀律。講禮貌、助人為樂、關心他人等良好品德，各班要設立評比欄，及時表揚好人好事，每學期末評選好孩子和文明孩子，并進行表彰獎勵。本學年評選文明班級兩次。

(3)加強革命傳統教育，“清明節”組織全園師生前往烈士陵園紀念碑掃墓，參觀閩西革命博物館。結合“我的家鄉”試題活動讓幼兒了解家鄉的名人、英雄人物等。

2、積極實施素質教育。

(1)認真學習教育工作的有關文件，堅持正確的教育思想，全面、準確理解素質教育，轉變觀念，樹立正確的教育觀、人生觀、質量觀。

(2)全面貫徹黨的教育方針和《幼兒園教育指導綱要》，以提高國民素質為宗旨，面向全體幼兒，促進幼兒全面和諧發展，尊重幼兒發展的權利，關注幼兒不同的發展特點和潛質，關注幼兒不同的發展需要和能力傾向，創造適宜的教育機會和條件，促進幼兒富有個性的發展。

3、根據《幼兒園教育指導綱要》的培養目標和《學前教育管理機制》精神，將健康、語言、社會、科學、藝術等領域的內容有機聯系、相互滲透，運用整合的思想采用適宜的組織形式，以達到化的結合，從不同角度促進幼兒情感、態度、能力、知識技能等方面的發展。要提前一周備好課，于周五上午交分管教學的副園長查閱。課后還要進行效果分析和反思。

4、進一步加強班級工作的管理。本年度，各個班級對常規管理要常抓不懈，強化班主任的管理意識，提高班主任的管理水平、決策水平以及協調水平，以良好的班級形象、優質的服務態度、全新的工作理念，出色完成各項工作任務。

5、加強教師隊伍建設，注重學習、實踐和思考，扎扎實實地做好各項工作。堅持“為幼兒發展服務為幼兒成長服務”的思想，努力營造學習和研究的良好氛圍。

6、積極開展各類游戲，開學初制定游戲計劃，做到有目的、有計劃地開展游戲活動。發動家長、幼兒收集廢舊物品制作教玩具，不斷豐富區域內容。各班要設立小動物飼養角、種植角、認知角。

7、組織親子活動，增進親子之情，豐富幼兒知識，同時也增長見識。

8、指導幼兒繪畫，參加“六一”師生繪畫展覽。

9、做好幼小銜接工作，5月份組織大班幼兒參觀小學。

(三)衛生保健。

1、保健教師應堅持每天晨檢，做到一看、二摸、三問、四查。保健教師應定期檢查廚房、廁所、班級衛生及餐具消毒情況，定期消毒寢室和教玩具。每周到班上抽查陌生情況2-3次，要求做到有檢查、有記錄，并提出處理意見。

2、注意環境衛生，要求每天打掃教室2次，保育員每天拖洗教室、走廊、樓梯一次,經常沖洗廁所，保持環境整潔衛生。

3、保健教師要妥善保管好藥品，負責小傷、小病的診治工作，如有重病的意外事故應配合本班教師送往醫院治療。

4、結合季節與傳染病流行階段，采取各種形式向家長進行防病、衛生保健常識的科學宣傳，取得家長的密切配合，做好衛生保健工作，每月出衛生保健專欄一期，加強傳染病的預防工作，由保健醫生負責。

5、要求保育員保持寢室空氣流通，做到整潔衛生，午睡前15分鐘開窗通風換氣，幼兒睡時注意保曖，定期洗曬被套、枕套、枕巾、草席等。要求每周洗枕巾一次，每月洗被套一次。

6、做好安全教育工作，對幼兒進行自我保護意識教育，教育幼兒不玩火，不跟陌生人走。要求當班教師點名，并做好交接班工作，發現問題匯報，妥善處理。

7、要求保育員、炊事員每周認真打掃寢室和廚房一次，做到六面光。

三、培訓工作。

1、組織教師學習領會《幼兒園教育指導綱要(試行)》和《福建省幼兒園教育指南》。

2、組織全體教師學習“幼兒園課程改革”及有關幼教理論、科研知識。

3、有目的、有計劃地組織部分教師前往深圳、福州、廈門、泉州等幼兒園參觀學習，擴大視野，增長見識。

四、教研工作。

1、本學年每位教師應參加一個教研課題(可幾位教師合作)學年初擬訂計劃，計劃要有詳細的活動安排，并交幼兒園備案，負責教學的副園長要定期檢查教研計劃的實施情況，統籌安排各課題活動的具體時間，以便互相觀摩、評議。期末撰寫階段小結和總結報告。

2、每個年段確定一個班級為本園課改實驗班，確定小二班為區教改實驗班。

五、家長工作及社區工作。

1、認真做好家委會委員的選舉工作，第班2名家長參加，并張榜公布。每學年召開家委會兩閃，協調家長與幼兒園的關系，解釋說服家長對幼兒園工作的疑議，增進理解。各盡其能，帶領家長積極參與幼兒園管理。

2、本學年召開小、中、大班家長會各兩期，舉行家長開放日兩次，家長學校上課兩次。

3、本學年要求對幼兒進行普訪二次以上(要求親自到幼兒家中家訪)，并做到有訪有記載。及時做好個別教育，不岐視差生，要愛護每位幼兒，與家長密切配合，共同教育好幼兒。

4、利用櫥窗積極向家長宣傳幼教知識，幫助家長提高對早期教育重要性的認識，形成家園教育的一致性，每月出教家專欄一期，由保健醫生負責。

六、行政及后勤工作。

1、園長應親自抓好幼兒園的財務工作。要求財務人員嚴格遵守財務制度，按規定收費，及時存入銀行。做到公私分明，專款專用，賬目清楚，每月月底及時結賬、報賬，要求做到伙食點心收支情況每月及時向家長公布，自覺接受物委、審訊部門的檢查。

2、園領導應深入教學第一線，定期到各班聽課和抽查班級工作計劃實施的情況，對各部門的檢查每月至少要2-3次，正副園長每月要有8次以上的下班記錄。

3、繼續實行“教師目標管理評估”工作，在自評的基礎上，由領導班子考核評分。每周一上午召開行政會或園務分。

4、后勤園長要經常檢查幼兒園的財物、園舍的安全，定期檢查消防器材的安全，做好修膳工作，有計劃地增添教學設備和廚房設備。

5、堅持管理規范化，不斷建立和完善各項規章制度。如消防安全管理制度、安全管理制度、食品衛生制度、考勤制度、獎勵制度等。

6、教育幼兒不隨地丟紙屑果皮，愛護環境，教育幼兒不亂涂亂畫，愛護花木，做好美化、綠化、凈化工作，積極創建文明學校。

7、值班教師要準時上班，認真負責填寫好各種記載，準時按電鈴，及時接電話，必要時做好記錄，接待來訪的來賓和領導。

8、加強膳食的管理，做好廚房周邊環境的衛生，嚴格把好購買食品關，購買的物品必須新鮮，預防食物中毒，保健教師必須合理地安排食譜，做到主副食品、粗細糧。葷素食。干稀的相互搭配。炊事員盡力做到色、香、味、形符合幼兒的心理和年齡特點，每周更換食譜，并計算幼兒的營養量，每日供應幼兒足夠的礦泉水，并教育幼兒節約用水。

9、繼續積極創造條件，取得有關部門領導的運行，做好征地工作。積極開展創建“文明學校活動”，擬定申報“市級文明學校”達標評估。

行政每月工作計劃表（專業16篇）篇七

1、標題。

計劃的標題，有四種成分：計劃單位的名稱;計劃時限;計劃內容摘要;計劃名稱。一般有以下三種寫法：

劃內容摘要;“要點”是計劃名稱。

(2)省略計劃時限的標題，如《廣東省商業儲運公司實行經營責任制計劃》。

(3)公文式標題，如《山東省關于二oo二年農村工作的部署》。

計劃單位名稱，要用規范的稱呼;計劃時限要具體寫明，一般時限不明顯的.，可以省略;計劃內容要標明計劃所針對的問題;計劃名稱要根據計劃的實際，確切地使用名稱。如所訂計劃還需要討論定稿或經上級批準，就應該在標題的后面或下方用括號加注“草案”、“初稿”或“討論稿”字樣。如果是個人計劃，則不必在標題中寫上名字，而須在正文右下方的日期之上具名。

2、正文。

除寫清指導思想外，大體上應包含以下三方面的事項：

(1)目標。這是計劃的靈魂。計劃就是為了完成一定任務而制訂的。目標是計劃產生的導因，也是計劃奮斗方向。因此，計劃應根據需要與可能，規定出在一定時間內所完成的任務和應達到的要求。任務和要求應該具體明確，有的還要定出數量、質量和時間要求。

(2)措施。要明確何時實現目標和完成任務，就必須制定出相應的措施和辦法，這是實現計劃的保證。措施和方法主要指達到既定目標需要采取什么手段，動員哪些力量，創造什么條件，排除哪些困難等。總之，要根據客觀條件，統籌安排，將“怎么做”寫得明確具體，切實可行。

(3)步驟。這是指執行計劃的工作程序和時間安排。每項任務，在完成過程中都有階段性，而每個階段又有許多環節，它們之間常常是互相交錯的。因此，訂計劃必須胸有全局，妥善安排，哪些先干，哪些后干，應合理安排。而在實施當中，又有輕重緩急之分，哪是重點，哪是一般，也應該明確。

在時間安排上，要有總的時限，又要有每個階段的時間要求，以及人力、物力的安排。這樣，使有關單位和人員知道在一定的時間內，一定的條件下，把工作做到什么程度，以便爭取主動，有條不紊地協調進行。執行希望，需在正文的最后寫出，為計劃的結尾部分。但是，這部分的內容，要看實際情況決定要不要。

3、落款。

在正文結束的后下方，制訂計劃的日期(如標題沒有寫作者名稱，這里應一并注明)。此外，如果計劃有表格或其他附件的，或需要抄報抄送某些單位的，應分別寫明。

行政每月工作計劃表（專業16篇）篇八

想要完成一個高目標，就必須有一支高效率的隊伍，而我們的錯誤的問題，除了管理之外，最根本的問題就在我們的隊伍上！因為我們的隊伍中的隊員都是在自大江南北，這讓我們在管理和掌控上都有不少的麻煩。久而久之，甚至已經是工作中的第一大重要失誤！這是不能容忍的！

對于隊伍，我們必須進行嚴格的整改，對所有的隊員進行高要求、嚴規定！不能遵守者便不能繼續留在隊伍。其次還需要對隊伍進行嚴格的訓練，保證隊伍的防范能力。對隊員的安全意識進行培訓，讓他們在工作中能夠發現保衛上的安全問題。

二、管理的改正。

現在這樣的成績，和管理也有許多的關系，想要管理好隊伍，首先管理層面就必須先做好榜樣。對自己嚴格要求，要嚴格對待隊伍，更要嚴格對待自己。

在九月中，先對自己進行培訓，嚴格了解工作中的必備知識，多去學習，再將這些都教給隊伍中的隊員們，要主動的帶動隊伍的提升。

三、工作上的改正。

首先是我們的站崗工作，對進出的人員必須有所了解，外來人員和車輛必須嚴格做好記錄。對門外徘徊的可疑人士也要多加注意。

在巡邏方面，需要多注意業主們投訴的地方，增加巡邏次數，對各處設施也要進行檢查，保證業主們的生活安全。

還有就是傳達室的快遞寄放問題，要進行有序的整理，不能隨意的堆放，更不能給業主們帶來財產的損失。

行政每月工作計劃表（專業16篇）篇九

行政每月工作計劃表（專業16篇）篇十

行政每月工作計劃表（專業16篇）篇十一

做好工作的計劃表，能給你的工作帶來事半功倍和意外的收獲呢！如下是小編給大家整理的個人每月。

希望對大家有所作用。

面對天真稚嫩的孩子，我們幼兒園的每一位老師心中責任重重，把這些孩子從德、智、體等各方面教育好，就必須有詳細的日工作計劃，周工作計劃和月工作計劃等。

一、生活常規：

1、穩定幼兒情緒，幫助幼兒盡快適應幼兒園的學習環境和生活。

2、活動室和午睡室做好通風和消毒工作，做好玩具的消毒工作。

3、教育幼兒吃完自己的一份飯菜，不挑食、不浪費，養成良好的午餐習慣。

4、鼓勵幼兒自己穿脫衣物，提高自我服務能力。

5、提醒幼兒養成喝開水的習慣。

二、教育。

1、開展主題“扮家家”，通過觀察、比較、討論、情境表演及游戲活動，感受全家人親親熱熱在一起的幸福，學會關心、學會愛、學會感激、學會報答。能用多種方式表達愛爸爸、愛媽媽的情感。

2、學說普通話，能用簡單的普通話與教師、同伴交流。

3、引導幼兒愿意參與游戲，體驗游戲的快樂。

4、教育幼兒愛護玩具，學會輪流玩和合作玩。

5、圍繞主題，重點指導“娃娃家”，提供各種廢舊物品和半成品，引導幼兒克服困難，努力解決問題。

6、結合主題，豐富教室里和各個區域的材料，提供積木、汽車串珠、小衣服等材料，培養幼兒的動手能力，如扣紐扣、穿的技能。

7、根據主題，師幼共同布置主題墻。

8、愿意參與體育活動，感受運動帶來的愉快。

1、穩定家長情緒，及時和家長交流幼兒在園表現。

2、做好新生幼兒的家訪工作，與家長多聯系溝通，爭取家長的全面配合。

3、能讓幼兒做一些力所能及的事情，自己穿、脫衣服，鞋子等。

4、根據主題活動，開設“家園聯系欄”，提供育兒信息和幼兒園活動內容。

四、幼兒園安全工作計劃：

1、做好幼兒的一日活動看護工作，防止幼兒跌倒、打架等事情發生。

2、加強幼兒午睡的看護和巡視工作。

3、幼兒離園時，教育幼兒不能和陌生人走。

一、數據分析：

1、季度任務完成進度；

2、未按計劃完成的客戶網點列表；

3、特殊項目完成進度；

二、5月份銷售業績分解：

1、本月銷量分解客戶列表，并標注匹配的主要政策；

2、實地拜訪客戶類表，并標注主要工作事項；

3、促銷活動安排及促銷人員調用列表；

4、特殊項目銷售分解目標；

三、問題分析：

1、存在問題的銷售網點列表，并標注問題點及產生的影響；

2、對產生的問題是否有解決的辦法；

3、銷售環節的問題表現，及解決建議；

四、5月份重點配套工作項目計劃及地區、網點、日程安排列表；

五、增長點：

1、銷量增長網點列表及措施；

2、新客戶、新項目拓展地區網點類表及日程。

六、改進：

1、對公司流程、制度的改進建議；

2、政策措施、資源調配的改進建議。

行政每月工作計劃表（專業16篇）篇十二

一、基本確立酒店各項制度體系，形成較為規范的人事管理根據管理體制的總體要求，已經完成各項管理規章制度、員工獎懲制度和日常培訓管理規定，讓日常管理工作更制度化、規范化和更具操作性。員工手冊等制度初稿的編制完畢。

除了完善原有人力資源管理制度外，根據勞動法和勞動政策法規，結合酒店的實際情況，明晰了獎懲、考核、調動與選拔、休假、勞動關系等內容，逐步完善勞動人事管理制度。

二、為適應酒店發展和員工個人發展需要，大力加強培訓工作。

為了不斷增強酒店的競爭實力，提高員工素質和能力，滿足酒店及員工個人發展的需要，人力資源部制定了相關培訓管理規定，并施行了日常培訓檢查。在培訓規劃與協調方面做了相應的工作。

1、通過精心組織，認真做好各類培訓工作對新進員工進行上崗培訓，共舉辦兩期。一期酒店新員工培訓共50余人參加。第二期員工集訓是在管理公司來后協助進行的。

2、各部門日常培訓工作效果顯著。

以客房部為例，一方面，各班組重點抓好員工素質，工作態度、服務禮節培訓;另一方面，認真落實當月培訓計劃，完成培訓任務，組織日常性的崗位業務學習。

3、組織員工參加比賽，檢驗了員工的教育培訓工作。組織服務員參加滕州市職工技能比武，獲得團體第二名，廚師烹飪比賽團體金獎等。

三、

嚴格“執法”，有效整治了違紀。

管理和獎罰是做好制度維持工作的重要措施和手段。

因此，在質檢部沒有成立前，人力資源部嚴格執行各項規章制度、員工守則，做到有功必獎，有過必罰，制度面前人人平等，維護了酒店及員工的正常利益。

人力資源部采取批評教育，督促檢查，每日通報，罰款處分等一系列措施來解決員工違規現象。并加大質檢力度，嚴格落實服務區各項制度的實施，嚴肅處理違反酒店規定的行為。

四、強化管理，精簡機構。2010年，是老板更換的一年，我部結合濟寧香港大酒店管理模式，逐漸形成了能體現新酒店自身的人事管理系統。在組織結構上，以精簡、必需、合理為原則，根據各部門功能和職權情況，設置了合理的三級垂直管理模式，初步達到了機構簡、人員精、層次少、效率高的目的。

分管部門2010年度工作計劃大綱摘要如下：

辦公室處于酒店各部門承上啟下的地位，是聯結董事長、總經理與各部門的橋梁，是協調各有關部門關系的紐帶，是保持酒店內工作正常運轉的中樞，在酒店日常管理工作開展中具有十分重要的地位和作用。

從2008年度酒店工作來看，酒店的各項決策能否在各部門不折不扣地得到貫徹落實，酒店后勤工作是否保障有力，員工文化生活開展工作得是否有聲有色，很大程度上取決于有沒有一個合格、稱職的辦公室。

為了更大程度發揮酒店辦公室的作用，在10年度，我將和同事們在以下4個方面開展辦公室工作：

1、發揮辦公室的參謀職能。a、在決策形成過程中，在幫助領導全面了解基層情況、確定工作方向和重點、范圍及程度上發揮參謀作用。b、在決策實施過程中，在幫助領導及時了解工作進展情況、審時度勢、強化控制上發揮參謀作用。

c、在決策實施過程結束后，在幫助領導正確總結經驗、進行新的決策活動上發揮參謀作用。

2、發揮辦公室的承辦職能。a、對上級領導部門交付的事項，如工作調研、信息反愧工作總結等，需要認真對待，按期完成。

b、對于酒店領導的決策，帶領本部員工不折不扣地去落實(負有領導、組織、指揮和管理的責任)。c、對員工需辦理有關事項或對酒店的意見建議，根據實際情況去處理。

3、發揮辦公室的管理職能。a、文書管理。對文書工作統一領導，統一組織安排，負責督促、檢查，把好質量關，防止濫抄亂送和形式主義。b、事務管理。對會議安排、部門用車、對外接待、辦公用具以及為酒店員工提供生活服務的有關事項認真操辦。使辦公室真正成為中心樞紐。

4、發揮辦公室的協調職能。

抓好縱向協調、橫向協調和內部協調，即致力于上下級之間關系融洽，上令下行，下情上曉，上下緊密配合、步調一致的協調工作。

二、人力資源部工作。

人力資源是酒店最寶貴的資源，在酒店經營、管理中是起決定作用的資源。人力資源部工作的優劣直接影響酒店的生存與發展。人力資源部肩負著為酒店實現戰略目標，為員工創造豐盛人生的偉大使命。10年度將協助人力資源部做好下列9項工作：

1、人力資源戰略規劃。

人力資源戰略規劃是人力資源工作的起點，是人事行動指南和工作綱領。前期，酒店所有的人力資源管理工作都參照了濟寧香港大酒店的方法來進行。但是離達到提高效率、降低成本、減少風險的效果有一定的差距。為了酒店在招、育、用、留人方面做到滕州市酒店行業的領先水平。將協助人力資源部設計出實用、簡單的組織架構，編寫清晰明確的崗位職責、職務權限和激勵機制。

2、招聘與配置：

招聘是人力資源管理的開端。在招聘方面，將協助人力資源部依據所有崗位先內部招聘、再社會招聘的原則，為員工提供更多的晉升機會。在人員配置方面，協助相關部門共同制訂出合理的人員編制，并鼓勵員工在酒店范圍內適當的輪崗及合理的流動，但必須堅持一個原則，沒有培養出接-班人的崗位不允許晉升或調換崗位。也就是說，想升職或換崗的人員，必須先培養接-班人。

3、培訓培訓工作是酒店基業長青的動力源，是員工成長的充電器。卓有成效的培訓工作是酒店與員工共同發展的重要保障。將協助人力資源部建立實用完善的培訓體系、編制專項培訓預算、制定具體的培訓目標，全面推進培訓工作。a、在培訓內容上將分四個部分實施：包括文化與戰略、職業技能、專業技能和管理技能。b、在培訓時間上，將力爭做到全年人均學習時間累計達到十二天，即保證月均有一天的學習時間。

c、在培訓層次上將分為四類：包括高管培訓、中層培訓、基層培訓和員工培訓。d、在培訓性質上將分為入職培訓、在職培訓和晉升培訓。

3、績效與激勵。

行政部周工作計劃9，15------9，221．調度聯通公司進場施工。2．送電完成配合供水、電梯、消防、太陽能調試。3．南華苑宿舍搬家。4．工程交付前工作準備。5．室外景觀刷漆方案。6．行政部日常管理工作。

行政每月工作計劃表（專業16篇）篇十三

線、方針政策，以實施素質教育為宗旨，以教書育人為中心，以搞好服務提供保障為目標，做好服務育人教育工作，積極有效地配合學校搞好教學工作和各項活動。

二、具體工作。

根據學校_01_-_01_學年第一學期學校主要工作計劃精神和本部門工作實際，在本學期中計劃作好以下工作。

1、加大對小賣部的管理力度，嚴禁過期變質食物在上述窗口銷售，確保學生飲食安全衛生;對學校食堂進行科學管理，保證伙房人員嚴格操作規程，精工細做，做到飯菜衛生、多樣、經濟、實惠、規范，為部分家長解決好后顧之憂。

_、嚴格執行安全保衛管理制度，做好來人來車登記，外來車輛未經允許不得入內，進一步提高門衛人員的工作責任心，做到文明值班，禮貌待人，把門衛辦成我校精神文明的窗口，樹立好我校的形象;吸取兄弟學校和本校以往的教訓，投保太平洋保險公司的財產綜合險，防患于未然。

_、配合學校搞好本學期的各項教學工作活動，以及臨時的應急工作;繼續做好建校一百周年慶典的有關準備工作，協助工會搞好教職工的福利工作。

4、利用暑期對校舍進行維護，對學生課桌椅、教師辦公桌進行簡易維修，對教學樓南樓木門進行油漆，確保秋季教學工作的順利進行。

7、加強對校產校具的管理，對增減的固定資產及時作賬務處理，對損壞的固定資產及時索賠;期初及時做好教室、專用教室、辦公室和其他科室財產登記并簽訂手續，學期末做好這些財產的清查總結評比工作;加大對水電的管理力度，及時處理供電隱患和漏水現象，號召全校各個管理部門齊抓共管，節水節電，把浪費現象壓到最低限度;做好校舍維修保養工作，重點是幼兒園屋面的翻修，爭取在9月上旬完成;搞好校園環境建設，對原有的花木要進一步加強管理，及時進行鋤草、澆水、施肥、修剪，建設凈化、綠化、美化的校園，創造優美的育人環境。

8、協助校長室堅決執行市教育局、物價局文件，規范學校收費工作，做好各項費用的申報、審批、收交、結算工作;嚴格遵守國家和上級規定的財經紀律，為學校管好、用好錢;堅持一支筆審批，對重要開支，及時向校長匯報，積極出主意、想辦法、尋求解決問題的有效途徑。

9、根據市教育局的要求，結合學校目前實際需要,完善校園網建設。對學校主頁進行改版，充實內容，并增加教師、家長、學生的不同入口，安排有針對性地的內容;收集教師歷年來制作的課件，放入學校的教學特色資源庫，供其他教師借鑒研究;加強學校校園網的使用培訓，不僅是專業教師的培訓，還有領導和普通教師不同層面的培訓。學校行政后勤部門是保證學校可以正常運轉的最堅強的后盾。我們行政后勤部門將會盡我們的努力去幫助師生，幫助學校順利的進行教學。有什么難處都可以和后勤部門說，只要解決的了，后勤部門將盡的努力去工作。學校能否一塵不染，學校的安全是否有保障，學校的花草樹木能否時刻健康的成長，學校的教學設施能否全部使用，都和后勤部門有著密切的聯系。我們行政后勤部門堅信，只要我們去努力，一定能夠做的更好!

行政每月工作計劃表（專業16篇）篇十四

一、對工作崗位的認識首先，公司文員這一位是中介性的職位，整個公司的上傳下達和。

經紀人業務開展都是由文員承接協助的，因此文秘的地位至關重要1．服從，一切工作要聽從領導的吩咐和安排。2．領會，要完全理解、遵照領導的意圖辦事。

部門之間的溝通協調工作，不能扯皮、推委、出現工作空檔。其次，文員工作相當于公司的小管家，辦公室日常的物品采購、發放；常用物品的登記、備案等都由文員完成，因此文員一定要有足夠的耐心并熱愛本職工作。

1．在日常事物工作中，做到以下幾點：

（1）協助辦上級做好了各類文件資料的登記、上報、下發等工作，并把原來沒有具體整。

理的文件按類別整理好放入貼好標簽的文件夾內。

（2）做好每日對外房源更新。

（3）做好辦公室耗品的分類整理、出入庫、各類帳務的報銷工作。

（4）協助上級領導做好合同票據管理工作。嚴格執行公司合同票據管理規定，不濫用合同票據。

（5）做好辦公用品的管理工作。做好辦公用品領用品登記，按需所發，做到不浪費，按。

時清點，以便能及時補充辦公用品，滿足大家工作的需要。

（6）做好辦公室設備的維護和保養工作，（7）協助領導做好節假日的排班、值班等工作，確保節假期間公司的安全保衛工作。

標準活，站標準崗，嚴格按照公司的各項規章制度辦事。2．在行政工作中，做到以下幾點：

（1）做好領導服務：及時完成上級領導、公司各部經理和部門主管交辦的各項的工作。

要成為領導的助力、助手，急領導所急，想領導所想，勤跑腿，多匯報，當好參謀助手。

（2）做好各分行服務：加強與各分行之間信息員紡聯絡與溝通，系統的、快速的傳遞信。

息，保證信息在公司內部及時準確的傳遞到位。

（3）做好直工服務：及時將所處單位部門員工的信息向公司領導反饋，做好直工與領導。

溝通的橋梁。

（4）協助辦上級領導完善所處部門分行各項規章制度。

（5）做好信息保密工作：保存好辦公室常用文檔，做好存檔保密工作；要及時、準確、全面的收集各方面信息并做好存檔工作。

（6）做好文書工作：及時完成領導交辦的各種文稿，學習各種文字材料的寫作，提高自。

身寫作功底。

權利。

在公司領導的帶領下，本人在2011年度，基本完成了相關工作任務。今年，我將一如既。

動性，獨立思考，與其他部門或個人進行必要的工作溝通，配合部門其他成員完成既定的工。

作任務。在日常工作過程中，發現錯誤問題，如果自己不能解決就在事前匯報予你的上級領。

導共同解決；在完成本職工作的同時積極主動為領導出謀劃策，收集有利信息、獻計獻策，配合領導管理好本部門。現將2012年度工作安排如下：1、協助經理制訂、監督、執行公司的行政政策、制度。2、認真完成公司下達的各項目標任務。

3、配合監督、執行公司行政方面費用支出情況。

4、協助經理制定本部月、季、年度工作計劃及總結報告。5、負責處理本部與其他部門外事活動的配合工作。

6、負責文書的管理及全公司文員業務指導、培訓、管理工作。7、負責公司生活用品的催調工作。

8、負責公司、本部門會議記錄并整理會議紀要。

9、協助經理對公司內部發布重要信息、通知、通告工作。10、負責外來信函、報紙分類、包裹郵寄與派發。11、負責行政資料整理歸檔、文書打印。12、負責公司內部員工通訊名錄整理。13、負責保證公司通訊暢通無阻。

修理，做好公司資料的保密工作。

15、文件、資料、表單、報告等打印、校對、排版。16、電話接聽、記錄轉達。

17、房產軟件信息輸入、使用。18、傳真、收發、復印、通知。19、每日留言板登記。20、辦公室接待。

21、辦公室管理及辦公室財和物的管理。

改正自己性格的缺陷，不斷進行自我否定，培養自己主動學習的意識和習慣，吸收先進的經。

經扣除的工資）承諾人：

低用人成本、建立激勵機制、控制辦公費用管理、強化企業文化凝聚力和競爭力、鞏固信息。

平臺建設、抓安全、細化后勤服務為目標，推動公司總體經營計劃目標的實現，使行政部真。

正成為促進公司發展堅實的、強有力的保障部門。一、2015年整體工作思路。

完善薪酬與績效管理制度，充分適應企業發展需要。2、創新績效管理。

根據各子公司現階段的發展經營模式，人力資源依據各崗位工作職責運用kpi進行績效。

實行低績效的考核辦法，建立由上至下逐級考核的績效管理模式。使薪酬體系管理科學化、合理化，進一步激勵員工的工作積極性與責任心，力求使公司付出的人力資源成本和員工的個人價值達到雙方共贏。

資格、工作內容的調研與分析，推進人崗適配工作，適時調整組織架構，進行擴、縮編制。

實行“兼崗、并崗、合崗”的管理機制，控制人力成本費用。同時加大招聘力度，監督部門。

保工作，加強公司勞動關系建設。4、建立激勵機制。

以人為本，建立有效的激勵方式，實行“能者上、平者讓、庸者下”的激勵機制，充分。

調動員工的工作積級性，為公司引進人才，留住關鍵性骨干人才，減少人員流失率，培養后。

備力量而努力。

好費用預算的基礎工作，改進工作思路，做到先預算，再支出，降低各項辦公費用成本，為。

公司節約每一分錢。

料，展現公司經營管理模式、組織架構、管理團隊、發展歷程、管理制度、核心理念、員工。

手冊等內容。通過宣導與培訓，使新入職員工對公司的企業文化產生更有力的吸引，對在職。

員工倡導提高工作責任感、價值觀。真正做到企業宣傳不流于形式，讓員工增強凝聚力和競。

擊侵害，利用網站信息做為推廣，加大對外宣傳力度，使公司的高科技力量促進經營目標的實現。

8、抓安全。

牢固樹立“安全發展”理念，高度重視安全教育與安全生產，加強安全設備檢查，規范。

安全操作，讓一線員工提高安全生產責。

任意識，健全安全生產長效機制，堅持強化安全基礎不動搖，推進科技保安全，做好安。

全保障體系工作，做到防患于未然。9、細化后勤服務。

將后勤服務工作落到實處，增強服務意識，改善服務態度，以提高服務質量為重心，保。

各部門的經營管理目標的實施，大力開展行政監管工作，實行計劃與考核的統一、目標與執。

行的統一、監督與管理的統一。

個人總結適用情況:周總結及計劃員工情況：

部門：綜合管理部姓名：劉xx員工人數10。

己的水平，工作中不斷總結經驗，要更好的盡自己崗位的職責。1．服從，一切工作要聽從領導的吩咐和安排。2．領會，要完全理解、遵照領導的意圖辦事。

部門之間的溝通協調工作，不能扯皮、推委、出現工作空檔。

深圳市振添光學玻璃有限公司。

1、7：50-8：00放音樂.辦理入職，并安排人員到車間；

1、周一和周六早會的主持；

2、每周五上午10：00前將更新《員工花名冊》、《入職、離職資料》、《監控記錄》、《宿舍檢查記錄》、《勞動合同》、《健康證》、《崗位編制》、《會議記錄》、《員工物品領用登記表》、《太平洋與社保名單更新》、《員工手冊簽名》發電子檔或文本檔交經理處審核.

3、周二上午十點將上周的考勤交行政經理審核；.

4、7s、監控，宿舍，倉庫（每周兩次）檢查并記錄，周六下午三點交行政經理審核；

5、周會前資料準備，周會會議現場打印簽字，特殊情況第二天上午十點前發曹經理審核后轉李總和周小姐電子檔。6、每周三檢查消防器材一次，并做消防卡記錄簽名。

7、每周三通知李磊微信更新，周四上午十點準時交李總審核人事行政每月工作計劃。

7、領用辦公用品每月25日交手寫、電子檔到經理處審核；

8、員工崗位和安全培訓每月一次，附有培訓計劃并簽名拍照交行政經理審核并存檔；

13、消防器材每月20號檢查一次并簽名；

14、人事月報表，公司固定資產下月1號交行政經理審核（人員流動狀況、宿命空缺的狀況）。

15、魚缸清洗每月2次（半個月清洗一次）。

2013年04月8號。

行政每月工作計劃表（專業16篇）篇十五

上年半，進入公司至今，已有大半年的時光，回首的工作表現，雖存在些許的不足之處，但總體的付出，還是獲得了不少收益。我將年個人工作總結如下：

一、工作表現和收獲：

b、懂得事情輕重緩急，做事較有條理；

c、能夠較好地完成上級安排的任務；

e、與同事相處融洽，能夠用心配合及協助其他部門完成工作；

2、工作收獲：

a、工作敏感度有所提高，能夠較用心地向領導匯報工作進度與結果；

b、工作適應力逐步增強，對后期安排的工作，現已得心應手；

二、工作中存在的不足：

1、工作細心度仍有所欠缺；

2、在協助銷售部工作時，工作效率雖有所提高，但感覺有時各部門之間的配合仍有所欠缺，工作效率并非是最快的！

三、接下來的個人工作計劃中：會根據以上工作中存在的不足，不斷改善，提高自我工作意識及工作效率，努力做好工作中的每一件事情！

總的來說2010年的工作是盡職盡責的，雖然亦存在著些許的不足，工作的確也不夠飽和，時有不明白該干什么的感覺，但這一切的一切相信也會隨著明年的到來而逝去。十分感謝公司領導及同事們對我工作的支持與肯定，在接下來的工作中，我會做好10年工作計劃和總結，在行政這個崗位上會做得更好，發揮得更加出色。

行政每月工作計劃表（專業16篇）篇十六

20--年上半年工作已經結束，行政部將圍繞集團中心工作，克服工作中的不足，改進工作方法，加強管理，改進服務。在工作思路上要創新，工作方法上要改進，將集團行政部打造成高效率、高執行力的卓越團隊，為集團的發展做出更大的貢獻！

結合上半年工作中存在的不足，和目前集團發展的現狀及今后發展的趨勢，集團行政部計劃從以下幾個方面開展年度下半年的工作：

一、制度方面：

（一）努力提高集團行政部員工的組織觀念和綜合素質。加強工作流程學習，強化逐級負責制，充分調動員工工作的積極性，使集團后勤管理工作再上新臺階。

（二）加快集團新制度的敲定，實現集團工作科學管理。

（三）加強行政費用的管控工作，從采購入手嚴把質量關，在庫存管理上加強出入庫的管理工作，要合理進行物品及辦公用品的配備工作。

（四）配合人事部完成各崗位的分析工作，做好全年的培訓工作。

（五）做好日常管理工作，同時充分考慮員工的積極性，要做好員工的思想工作。

二、行政日常管理方面：

（一）在集團行政總監的直接領導下，全面負責集團日常行政工作，及時草擬并審核以集團名義發表的文稿、資料、文件等，嚴格按行文程序辦理，確保文稿質量。

（二）下半年將未審驗完的集團和各子公司相關證照在指定日期前審驗完畢。

（三）強化車輛管理，確保集團領導正常用車。不定期組織駕駛員學習《集團車輛管理制度》，保證行駛安全，精心維護車輛，節約油耗。下半年將未審驗和保養的車輛在指定日期內完成審驗和保養工作。

（四）檔案管理依然延續已有的流程。妥善的將集團內重要的備案資料有條理、有秩序的按類保管，做到在需要時，即查即用。

（五）做好下半年辦公用品登記、采購、發放以及控制辦公成本費用等工作。

（六）下半年集團各類會議將繼續按照現行的會議召開流程進行，集團行政部仍然檢查、監督集團領導在會議上布置的各項工作的落實情況。

（七）積極配合其他部門工作。

三、對外聯絡工作方面：

（一）根據領導要求，認真做好公司來賓的接待工作。

（二）切實做好代表集團與政府對口部門和相關團體、機構的聯絡和關系維護工作及重大節假日客戶回訪工作。

（三）組織、協調公司年會、員工活動、及各類大型集團會議。

四、集團領導機動安排的其他需要集團行政部完成的事項。

以上工作計劃僅為下半年集團行政部日常基本工作目標，具體工作安排可根據集團實際需要調整。