進行述職報告有助于激發(fā)員工的上進心，使其更好地反思自己的工作表現(xiàn)。以下是一些經(jīng)典的述職報告范文，可以幫助大家更好地掌握寫作的技巧和要點。

工程施工管理員述職報告（實用19篇）篇一

早上好！現(xiàn)在，我把自己通過競選上崗以來的工作情況向各位作一個簡單匯報，請予審議。

從20xx年12月12日份公司實行高級管理職位競選上崗以后，我擔任建筑公司代理總經(jīng)理，全面負責建筑公司的工作，重點分管對外業(yè)務(wù)聯(lián)系、工程招投標、合同管理、施工工作協(xié)調(diào)、日常事務(wù)管理?；仡櫩偨Y(jié)四個月來的工作，主要有以下三個方面：

1、對外業(yè)務(wù)拓展情況：

自今年初以來，我們抓緊整個集團公司開發(fā)業(yè)務(wù)調(diào)整期，廣泛開展對外施工業(yè)務(wù)承接，先后參加了重慶慶業(yè)集團巴蜀苑b區(qū)工程招投標；但因?qū)Ψ綏l件太過惡劣，我們已經(jīng)放棄其一期工程，現(xiàn)在該公司已將我司列入二期工程侯選名單；區(qū)房管局廉租房建設(shè)工程投標報名、資格預(yù)審和標前會議，目前正在編制投標文件；區(qū)天寶實驗學校二期工程的投標報名及過程追蹤；九龍園區(qū)施工任務(wù)聯(lián)系的開展（園區(qū)內(nèi)第一項業(yè)務(wù)在向集團領(lǐng)導匯報后放棄）；接下來還有龍湖水晶酈城三期工程的跟蹤。

目前公司施工項目不多，主要是去年幾個項目的收尾交付，在做上升的僅龍湖水晶酈城2-5、2-6、步行街內(nèi)的電力大廈和公司開發(fā)的佳宇酒店三個項目，公司堅持以“對業(yè)主負責、為項目部服務(wù)”的原則，開展監(jiān)督管理工作，在公司領(lǐng)導班子的共同努力下，施工進展良好。同時我們?yōu)轫椖坎刻幚硎姓?zhí)法、環(huán)保執(zhí)法等各種違章罰款4萬多元。并多次組織公司全體項目部施工管理人員及公司人員到龍湖工地參觀學習，收集龍湖工地的各種管理資料，逐步應(yīng)用到公司的工程管理之中。

3、抓學習教育，激勵奮發(fā)向上。

為提高公司全面管理工程的水準、協(xié)作集團樹立企業(yè)文化的總目標，我們通過組織一系列各種形式的學習宣傳教育，使全體員工在提高理論水平的同時都能夠面對現(xiàn)實，實事求是地用辯證唯物主義觀點分析認識問題。大家認識到：一定要好好工作，不工作就不能體現(xiàn)自己的人生價值。工作崗位沒有高低之分，只要觀念改變，劣勢可以變優(yōu)勢，只要有本事，冷部門也能作出大貢獻。目前，公司員工工作作風扎實，精神狀態(tài)很好，人心思干，人心思進，不少員工在搞好本職工作同時，積極學技術(shù)、學理論，全面提高自身素質(zhì)。

回顧檢查自身存在的問題，我認為主要有三點“第一、自己作為分管建筑公司的總經(jīng)理，沒有能盡職盡責，有負于集團領(lǐng)導和全體的期望。第二、自己主要分管的對外承接施工任務(wù)工作，還沒有見成效，對公司的發(fā)展造成一定影響。第三、自己的自律性不強，在工作較累和遇到困難的時候，也有過松弛思想，今后，我想，絕不能辜負集團領(lǐng)導和全體員工對自己的重托和期望，一定要努力做到以下三點：

1、放下包袱，拋開手腳大干，力爭當一名合格的總經(jīng)理。

一個公司總經(jīng)理的擔子是很重的，其工作職責就是處理日常事務(wù)，宏觀把握全局，微觀處理各種熱點難點，充分發(fā)揮自己的主觀能動性，促進公司發(fā)展。自己一定要顧全大局，把公司的利益看得高于一切，克服消極埋怨情緒，為了公司的發(fā)展，與公司全體員工搞好團結(jié)，放下包袱，積極主動抓工作。

2、努力學習，提高素質(zhì)，提高工作能力。

今后我要積極參加各種理論學習，提高管理水平。要經(jīng)常深入施工現(xiàn)場，及時處理各種問題，為領(lǐng)導宏觀決策當好參謀。

3、嚴格要求，廉潔自律。

今后，我一定要更進一步嚴格要求自己，廉潔自律，絕不搞權(quán)錢交易，絕不利用職權(quán)為個人謀私利，絕不干有損于集體和全體員工的事情，一定要清清白白做人，堂堂正正辦事，同時對社會上的各種歪風邪氣，敢于反對，敢于抵制。

工程施工管理員述職報告（實用19篇）篇二

時光荏苒，已悄然逝去，回顧自己過去的一年，內(nèi)心不禁感慨萬千，本人自203月任機場高架橋項目部項目經(jīng)理以來，在公司的正確領(lǐng)導下，在項目班子成員的積極配合和大力支持下，在廣大職工的充分信任和拼搏敬業(yè)精神的鼓舞下，認真履行各項職責，并帶領(lǐng)項目員工較好地完成了各項生產(chǎn)經(jīng)營指標和組織交給的各項工作任務(wù)，使項目施工生產(chǎn)有條不紊的順利進行，取得了一定的成績。雖然年是收獲的一年，但是在取得成績的同時也存在著一些不足之處，在此我就一年來的工作情況向大會進行述職，如有不當之處，請同志們提出寶貴意見，我將認真的聽取，并表示感謝。

自20xx年3月建立機場高架橋項目部至今，共完成產(chǎn)值1、24億元，具體完成部位：鉆孔樁完成26根;承臺完成15個;墩柱完成15個;按期完成了業(yè)主制定的工期目標。雖然上半年由于受場地影響，并未開工，但為了創(chuàng)造一個良好的開局形勢，經(jīng)常帶領(lǐng)項目部技術(shù)人員深入工地，考察地域情況，籌劃施工總體布置，精心編制實施性施工組織設(shè)計、科學制定各項施工方案、合理安排各項工作計劃。事實證明，前期的努力為后續(xù)工程的順利開展奠定了良好地基礎(chǔ)，進入下半年，工程如火如荼的開展，而進度的超前、質(zhì)量的優(yōu)良、員工的群情激昂，一致受到了業(yè)主、監(jiān)理的好評。由于工期緊，任務(wù)重，在保證工程質(zhì)量的同時加快施工步伐，確保施工進度的完成成為了我們下半年最首要的目標，為此，經(jīng)常帶領(lǐng)項目部技術(shù)人員不分晝夜的作戰(zhàn)在施工第一線，積極加強施工組織，落實資源到位。

1、提高認識，加強檢查，實現(xiàn)安全質(zhì)量全過程受控。

2、提高生產(chǎn)效率，降低生產(chǎn)成本。

通過不斷完善施工工藝，合理安排人員，精心組織，精心施工，在全體員工的努力下，施工產(chǎn)量不斷提高，效率不斷提升。

3、加強成本控制，強化數(shù)據(jù)管理，確保數(shù)據(jù)真實性。

項目部每月定期召開成本分析會，認真分析上月存在的問題，找出不足，層層落實，下月改進，要求各項對比實現(xiàn)數(shù)據(jù)化，數(shù)據(jù)必須真實可靠，施工現(xiàn)場的每一個環(huán)節(jié)，層層控制，每道工序都做到有據(jù)可查，為了確保數(shù)據(jù)的準確性，做到質(zhì)檢工程師和領(lǐng)工員進行現(xiàn)場收方互相復(fù)核簽認，確保了數(shù)據(jù)的真實性。

4、文明工地建設(shè)。

項目部在施工過程中不斷完善施工現(xiàn)場規(guī)劃，工地統(tǒng)一制作了護欄，即整齊美觀，又方便拆卸可周轉(zhuǎn)使用;每個鋼筋加工區(qū)都搭設(shè)了鋼筋加工棚，以滿足工廠化施工的要求。經(jīng)過項目全體員工的共同努力，現(xiàn)場安全文明施工水平有較大提高，多次受到業(yè)主的贊可。

工程施工管理員述職報告（實用19篇）篇三

各位領(lǐng)導：

你們好！

我是xxxx項目組移動負責人xxx。新的一年將至，在這辭舊迎新之際，借此向各位領(lǐng)導致以最誠摯的新年祝福，祝大家在新的一年里身體健康，萬事如意！在過去一年的施工中，在公司各位領(lǐng)導的關(guān)心幫助下，xxxx項目組在20xx年度在激烈的施工競爭中，工程施工健康有序的進行，在施工進度和施工質(zhì)量上均取得很好的效果，并取得了局方的良好贊譽。

公司領(lǐng)導高瞻遠矚、運籌帷幄；在市場激烈競爭的巨大壓力下，工地銳意進取，強化施工組織，工程開工制定出了一系列行之有效的管理辦法和手段，周密布置，精心組織施工；工地成員勇于奉獻，頑強拼搏，使我們的工程一個接一個的順利完工?，F(xiàn)將20xx年的工作情況向各位領(lǐng)導匯報如下：

首先是強化工程實施的管理工作，我們提出管理上水平。根據(jù)工程實際情況，制定目標，然后計劃分解，編制實施計劃，圍繞既定目標，狠抓落實，我們通過對工程的跟蹤、考察、分析、組織協(xié)調(diào)等一系列舉措，確保工程的順利進行。

深化服務(wù)意識。對于我們來講，我們的工作就是服務(wù)，我們賣的產(chǎn)品就是服務(wù)，在經(jīng)營工作中我們以公司的服務(wù)理念通信建設(shè)、建設(shè)通信、服務(wù)通信來要求自己，衡量自己，將優(yōu)質(zhì)服務(wù)的意識貫徹在工作的每個環(huán)節(jié)。

加強質(zhì)量管理，提高服務(wù)質(zhì)量。工程質(zhì)量是工程管理中非常重要的要素之一，從來到xxxx工地后，我一直非常注重工程質(zhì)量的管理工作。為了加強工程的質(zhì)量，我們利用一切機會對我們的隊伍進行培訓，提高施工隊伍的施工能力和綜合素質(zhì)。經(jīng)常去現(xiàn)場檢查工程，一旦發(fā)現(xiàn)我們的不足之處，便強調(diào)加以改正，從細節(jié)著眼，高要求、高標準來約束和指導施工人員，并現(xiàn)場討論我們的缺點在哪、不足在哪，促使我們自己不斷提高施工水平。定期召集各隊長開會，交流通報一些工程施工上的進展和問題，對于施工中發(fā)現(xiàn)的問題進行解決，這樣使得施工人員工程質(zhì)量管理意識得到了增強。

加強組織領(lǐng)導，切實落實安全工作責任制，為全面貫徹落實安全預(yù)防為主方針，工程隊安全工作在上級領(lǐng)導下，建立了安全檢查制度，從而推動安全工作的有效開展。

20xx年xxxx工地在移動公司的招投標中中的傳輸擴容工程，在施工中，xxxx移動工程進度要求緊，施工壓力大，xxxx項目組全年共完成將近300個站點的傳輸擴容任務(wù)。

我們工程隊是一支不怕臟、苦、累，技術(shù)強，質(zhì)量好，素質(zhì)高的隊伍，工程只要是我們施工，都能按時、按質(zhì)、按量不出一點安全問題地完成，從未有不合格工程拖建設(shè)單位的后退，在配合局方方面更是無條件的完成各項任務(wù)。為了更加安全的施工，我更是考取了《安全資格證書》。

回顧20xx年的工作，盡管自己能夠努力工作，積極進取，但仍存在許多不足，如綜合管理水平和能力，管理知識缺乏，表現(xiàn)在預(yù)見力，在工程中實施過程中管理有時不明確、不到位今后應(yīng)繼續(xù)加強管理知識，業(yè)務(wù)知識的學習，進一步提高政治素質(zhì)和管理水平，適應(yīng)新形式下的工作需要。在今后的工作中要及時與同事和工人進行溝通，向工人宣傳公司管理的相關(guān)規(guī)定，提高工人們的安全意識，同時在安全管理方面要嚴格要求自己。在明年的工作中，我會繼續(xù)努力，多向領(lǐng)導匯報自己在工作中的思想和干啥，及時糾正自身的不足和缺陷。我們的工作要團結(jié)才有力量，要合作才會成功，才能把我們的工作推向前！我相信：在上級的正確領(lǐng)導下。我們的明天會更美好。

工程施工管理員述職報告（實用19篇）篇四

尊敬的各位領(lǐng)導、同事：

回顧這一年以來的工作經(jīng)歷，嚴格按照公司及項目部制定的安全目標，全面貫徹“安全第一、預(yù)防為主”的方針，強化現(xiàn)場安全管理。一直以積極的態(tài)度投入工作中，現(xiàn)將一年以來的主要工作做如下匯報：

1、堅持學習安全法規(guī)和各種規(guī)章制度，不斷提高自身綜合素質(zhì)和業(yè)務(wù)管理水平。在工作之余，我始終堅持理論學習，本著對企業(yè)負責，對員工負責的態(tài)度，勤懇工作，把理論和現(xiàn)場經(jīng)驗相結(jié)合，不斷完善充實自己。

2、按規(guī)范管理，明確自己的管理責任，緊盯現(xiàn)場不放松，重點對高處作業(yè)、吊裝作業(yè)、腳手架及模板拆除作業(yè)、溝下作業(yè)等施工風險較大的施工作業(yè)做好管控。每天進入現(xiàn)場第一件事就是對整個現(xiàn)場的安全設(shè)施、機械設(shè)備、臨時用電等進行認真排查，對存在的隱患能馬上整改的立刻解決，對不能解決的就及時協(xié)調(diào)現(xiàn)場施工負責人安排整改，在xxxx項目施工x個月以來，通過專項檢查、日常檢查、月度檢查累計排查隱患xxx項，立即整改xx項，協(xié)調(diào)中隊及項目后整改21項。每周四都配合局項目部和業(yè)主、監(jiān)理等單位進行施工現(xiàn)場安全大檢查，針對檢查出的問題進行分析總結(jié)和整改措施的落實反饋，并對三違施工人員進行安全教育。開工之初，土建分包人員對安全檢查帶有抵觸情緒，通過面對面的交流、手把手的教，以自己的實際行動感召他們，使其在意識上有所觸動，進而在行動上也再逐步改變和進步。

3、及時落實安全生產(chǎn)的相關(guān)文件精神，對現(xiàn)場監(jiān)督工作嚴格按規(guī)范標準執(zhí)行，加強施工現(xiàn)場安全管理，保證生產(chǎn)處于最佳安全狀態(tài)。對現(xiàn)場臨時配電箱必須設(shè)有專業(yè)電工維護。對現(xiàn)場高處作業(yè)、吊裝作業(yè)、腳手架及模板拆除作業(yè)、溝下作業(yè)等危險性較大的作業(yè)，嚴格執(zhí)行作業(yè)許可管理制度，累計辦理各項作業(yè)許可235份。對照作業(yè)許可實行每天工作前檢查，預(yù)防事故的發(fā)生，確保施工現(xiàn)場安全。在各項施工作業(yè)過程中對作業(yè)人員進行安全警示教育提醒，強調(diào)必須先落實各項現(xiàn)場安全措施的必要性，保證施工正常、安全的進行。

4、積極開展“安全教育”培訓，為提倡公司對安全生產(chǎn)方針政策、法律法規(guī)，普及安全知識，提高員工安全素質(zhì)的要求，進一步落實安全生產(chǎn)責任制。根據(jù)有關(guān)要求，及時對新入場員工進行安全教育培訓，講解施工注意事項，通過血淋淋的事故案例警示教育，使員工切實感受到事故帶來的危害和給事故者造成的無法彌補的傷痛。由于各土建分包隊伍人員流動頻繁，全年累計培訓達695人/次。認真執(zhí)行安全技術(shù)措施、安全操作規(guī)程，針對具體施工情況對施工人員進行有針對性的安全培訓和安全交底，并檢查落實安全技術(shù)措施，糾正一切違章指揮、違章作業(yè)和不安全狀態(tài)，做到檢查有記錄，發(fā)現(xiàn)問題及時處理不留隱患。

5、加強與現(xiàn)場員工的交流，以教育方式為主，懲罰方式為輔，認真檢查排除隱患，及時糾正違規(guī)行為，對屢教不改的`違規(guī)行為絕不心慈手軟，對典型生產(chǎn)事故案例進行學習分析，培養(yǎng)崗位員工安全意識。針對土建作業(yè)各單體施工，在有針對性學習腳手架搭設(shè)及拆除和高處作業(yè)等施工規(guī)范的基礎(chǔ)上，堅守崗位時刻提醒和監(jiān)督他們的工作狀況，對不安全現(xiàn)象及時糾正，積極教育，使員工得知“安全工作”的重要性，以此保證了他們的人身安全，真正做到安全防護到位，確保一切工作都在安全穩(wěn)妥的前提下有序進展。

1、土建分包隊伍人員素質(zhì)參差不齊，管理難度較大，專業(yè)知識欠缺。

2、自身的工作經(jīng)驗還存在不足，有待進一步加強。理論和專業(yè)知識學習不夠，與精細化生產(chǎn)管理的要求還有一定差距。

1.圍繞項目建設(shè)、生產(chǎn)兩方面，繼續(xù)深入持久地開展好隱患排查與專項治理活動，并落實整改到位，避免類似問題重復(fù)發(fā)生。

2.繼續(xù)加大力度做好對施工現(xiàn)場的安全管控，繼續(xù)做好與各土建分包隊的溝通交流和培訓，爭取使其在現(xiàn)場安全管理水平上有大的提升。

3.踏踏實實辦好上級領(lǐng)導交給自己的每項工作。

通過這段時間的努力工作，我能認真執(zhí)行各項規(guī)章制度，能夠緊緊以安全生產(chǎn)為中心開展工作，通過崗位任職磨練，思想逐漸成熟，已具備了一定的工作能力，積蓄了一定的管理經(jīng)驗。在今后開展工作的同時，我將不斷學習業(yè)務(wù)知識，提高自身綜合素質(zhì)，以適應(yīng)工作的需要。并經(jīng)常開展批評與自我批評，廣泛聽取領(lǐng)導和同事的意見和建議，對合理的建議進行采納，不斷完善自己。同時我要努力的加強對現(xiàn)場施工管理和技術(shù)管理方面的學習，提升業(yè)務(wù)水平，使自己的知識面更加豐富，為中隊和分公司、公司的長久發(fā)展貢獻自己的力量。

以上是我一年以來的工作述職，有不妥之處敬請各位領(lǐng)導及同事批評指正。

最后對一年來關(guān)心和支持幫助我的領(lǐng)導、同事表示誠摯的謝意!

工程施工管理員述職報告（實用19篇）篇五

首先是強化工程實施的管理工作，我們提出管理上水平。根據(jù)工程實際情況，制定目標，然后計劃分解，編制實施計劃，圍繞既定目標，狠抓落實，我們通過對工程的跟蹤、考察、分析、組織協(xié)調(diào)等一系列舉措，確保工程的順利進行。

深化服務(wù)意識。對于我們來講，我們的工作就是服務(wù)，我們賣的產(chǎn)品就是服務(wù)，在經(jīng)營工作中我們以公司的服務(wù)理念“通信建設(shè)、建設(shè)通信、服務(wù)通信”來要求自己，衡量自己，將優(yōu)質(zhì)服務(wù)的意識貫徹在工作的每個環(huán)節(jié)。

加強質(zhì)量管理，提高服務(wù)質(zhì)量。工程質(zhì)量是工程管理中非常重要的要素之一，從來到xxxx工地后，我一直非常注重工程質(zhì)量的管理工作。為了加強工程的質(zhì)量，我們利用一切機會對我們的隊伍進行培訓，提高施工隊伍的施工能力和綜合素質(zhì)。經(jīng)常去現(xiàn)場檢查工程，一旦發(fā)現(xiàn)我們的不足之處，便強調(diào)加以改正，從細節(jié)著眼，高要求、高標準來約束和指導施工人員，并現(xiàn)場討論我們的缺點在哪、不足在哪，促使我們自己不斷提高施工水平。定期召集各隊長開會，交流通報一些工程施工上的進展和問題，對于施工中發(fā)現(xiàn)的問題進行解決，這樣使得施工人員工程質(zhì)量管理意識得到了增強。

加強組織領(lǐng)導，切實落實安全工作責任制，為全面貫徹落實“安全預(yù)防為主”方針，工程隊安全工作在上級領(lǐng)導下，建立了安全檢查制度，從而推動安全工作的有效開展。

20xx年xxxx工地在移動公司的招投標中中的傳輸擴容工程，在施工中，xxxx移動工程進度要求緊，施工壓力大，xxxx項目組全年共完成將近300個站點的傳輸擴容任務(wù)。

我們工程隊是一支不怕臟、苦、累，技術(shù)強，質(zhì)量好，素質(zhì)高的隊伍，工程只要是我們施工，都能按時、按質(zhì)、按量不出一點安全問題地完成，從未有不合格工程拖建設(shè)單位的后退，在配合局方方面更是無條件的完成各項任務(wù)。

回顧20xx年的工作，盡管自己能夠努力工作，積極進取，但仍存在許多不足，如綜合管理水平和能力，管理知識缺乏，表現(xiàn)在預(yù)見力，在工程中實施過程中管理有時不明確、不到位今后應(yīng)繼續(xù)加強管理知識，業(yè)務(wù)知識的學習，進一步提高政治素質(zhì)和管理水平，適應(yīng)新形式下的工作需要。在今后的工作中要及時與同事和工人進行溝通，向工人宣傳公司管理的相關(guān)規(guī)定，提高工人們的安全意識，同時在安全管理方面要嚴格要求自己。在明年的工作中，我會繼續(xù)努力，多向領(lǐng)導匯報自己在工作中的思想和干啥，及時糾正自身的不足和缺陷。我們的工作要團結(jié)才有力量，要合作才會成功，才能把我們的工作推向前！我相信：在上級的正確領(lǐng)導下。我們的明天會更美好。

工程施工管理員述職報告（實用19篇）篇六

20xx年3月12日復(fù)工以來，完成20xx年未完的灌注樁施工、筏板等基礎(chǔ)工程和主體—2~18層鋼筋砼結(jié)構(gòu)施工，以及地下車道、原地下車庫加固等配套工程施工。在監(jiān)理單位、造價咨詢單位、設(shè)計單位和建設(shè)單位的緊密配合下，深入現(xiàn)場查看，對提出的改動部分和合理化建議等，通過工作聯(lián)系單、設(shè)計變更通知單等方式及時答復(fù)確認，能確保施工的連續(xù)性，減少了返工現(xiàn)象的發(fā)生。累計上報工作聯(lián)系單22份，簽收設(shè)計變更單13份，相關(guān)附圖每份12張，完整的室外消防水池設(shè)計圖1套，室外擋土墻施工圖2份，每份1張。編制報審各類專項方案14個，各類技術(shù)交底20份。工作聯(lián)系單中有關(guān)設(shè)計簽署確認的內(nèi)容，匯總上報建設(shè)單位，申請協(xié)調(diào)設(shè)計單位出具設(shè)計變更通知單，便于資料歸檔和審計。

建筑施工過程，不同于工業(yè)產(chǎn)品工廠化生產(chǎn)流水線，生產(chǎn)對象固定，生產(chǎn)工人流動，工作環(huán)境始終在動態(tài)變化，對于安全和質(zhì)量控制，既要有管理工作的前瞻性，更要注重過程跟班檢查、旁站和工序交接檢查，以后加強對鋼筋保護層檢查驗收。在施工生產(chǎn)期間，能做到每天到工作面檢查，同一線工人交流工作心得，共同提高工作水平，對出現(xiàn)的問題在項目生產(chǎn)安全管理群中群發(fā)告知。對復(fù)查時發(fā)現(xiàn)班組未引起重視的問題和同一問題屢次出現(xiàn)的情況，根據(jù)合同和制定的處罰措施，進行了適當?shù)慕?jīng)濟處罰。在管理過程中，經(jīng)濟處罰措施起到了一定的效果，但從整個管理效能來看，收效占比不大，微乎其微，班組在當月未能深切的感受到割肉之痛，體現(xiàn)出更多的是一種管理方式和手段而已。未能利用好獎罰機制，有罰沒有獎，沒了榜樣的力量，班組主動積極性沒有提升。因砼班組人員更換，出現(xiàn)監(jiān)管漏洞，在20xx年8月25日澆筑5層南段墻柱砼時，墻柱中灌入沖泵管用砂漿。次日拆模發(fā)現(xiàn)隱患點后，項目部立即組織內(nèi)部會議商討處理方案，決定當天拆除隱患部位墻體砼，并重新支模板澆筑設(shè)計標號砼，項目部對管理人員進行了處罰。現(xiàn)場文明施工管理一般，班組不注重細節(jié)，勞務(wù)隊不能按需及時投入勞動力，管理組織難，當天的任務(wù)不能落實下去，未進入常態(tài)化管理，多有臨陣突擊整理場容場貌。

以后要加強與勞務(wù)隊的溝通協(xié)調(diào)，緊密聯(lián)系勞務(wù)負責人，傾聽勞務(wù)人員心聲，合理化的意見和建議及時采納或答復(fù)，不能因為班組中的幾個人或工作中的某個工序人為制約，影響整個工作的連續(xù)性，產(chǎn)生負面影響，延長工期。在日常管理中，不斷提高管理工作的認知程度，改變或強化對班組管理方法和手段，全面提高管理素養(yǎng)和技術(shù)水平，在安全、質(zhì)量和現(xiàn)場文明施工方面有較大的的提升。當前市場競爭日趨激烈，抓生產(chǎn)的同時，注重對成本的控制。嚴格按圖施工，遵循設(shè)計意圖，局部可優(yōu)化施工方面，提前做好技術(shù)交底。設(shè)計圖中需優(yōu)化內(nèi)容在圖紙會審前提出，變更局部設(shè)計方案。采取組織和技術(shù)措施，減少建筑垃圾產(chǎn)生，對現(xiàn)場邊角料和建筑垃圾分類、破碎、篩分等方式充分二次利用，減少垃圾排放量?，F(xiàn)場圍擋、臨邊防護、洞口防護等選用或加工成型的可周轉(zhuǎn)、能重復(fù)利用的標準件。

最后，緊密團結(jié)在以老總為核心的公司領(lǐng)導班子周圍，學習企業(yè)文化理念和精髓，以公司制度和職能部門為依托，以項目為載體和主戰(zhàn)場，以項目合同目標為方向，發(fā)揚集體協(xié)作精神，落實到本職工作和生活中。

工程施工管理員述職報告（實用19篇）篇七

尊敬的領(lǐng)導：

20xx年3月21日，我接到通知來到xx水利開發(fā)股份有限公司第三項目部報到，后分到了吉祥路項目。對我個人而言，這是一個重要的日子，因為我正式的參加了工作。時光飛逝，歲月流轉(zhuǎn)，轉(zhuǎn)眼間六個多月已經(jīng)過去了，回顧這段時間，在師傅、公司領(lǐng)導及同事的大力支持和幫助下逐漸從一名大學生轉(zhuǎn)變成施工技術(shù)人員，能漸漸適應(yīng)現(xiàn)在的工作節(jié)奏和強度，在思想意識、業(yè)務(wù)能力等各方面都取得了一定的進步，在這里表示感謝。在這段時間里我深刻體會到一名施工技術(shù)人員的職責所在，同時也在工作中認識到自己的不足?，F(xiàn)在我將這段時間的工作做以下總結(jié)。

自從加入第三項目部，我主要擔任施工員崗位。吉祥路項目是我職業(yè)生涯的第一條路。作為一名非工程類專業(yè)的學生，第一次來到工地對什么都一無所知，不知道自己應(yīng)該去干什么，在項目領(lǐng)導的安排下，我們新員工分配好任務(wù)，簽了師徒協(xié)議，開始了真正的工作。吉祥路我參與了道路兩側(cè)明渠的施工、部分管道的鋪設(shè)以及大雄寶殿前整個廣場的建設(shè)。在這里我學會了看市政工程的圖紙、水準儀全站儀的測量放樣、工程上的一些專業(yè)知識等，收獲的同時我也發(fā)現(xiàn)了自己身上的不足。在專業(yè)知識方面還需要更加努力的學習，和勞務(wù)班組之間的交流還存在一些問題，吉祥路結(jié)束后來到了蚌醫(yī)北路。有了吉祥路的施工經(jīng)驗和磨練后，在這里，我能夠獨立的進行施工，蚌醫(yī)路我主要在石屋路到大橋下這段灰土的施工，歷經(jīng)半個月的奮斗后，五月中旬來到了龍湖嘉園項目。說實在的，來到這個項目感覺挺興奮的，這是一個大項目，而且全部是高層建筑，一離開學校就接觸這樣大的項目，我們項目的領(lǐng)導有能力，對我們要求也非常嚴格，這正是鍛煉我的一個好機會。公司領(lǐng)導對我們也比較重視，經(jīng)常和我們交流，給我們提供很多的資料學習。

龍湖家園項目從臨設(shè)施工、室外工程的管道施工、參與菜市場、五號樓施工，再到目前全面負責八號樓施工。剛進入這一行，一路上，的確感到時間很緊迫，工作也有點壓力，但我相信只有更加努力的去學習才能改變這一切。這段時間以來給我最大的.收獲就是培養(yǎng)了我吃苦耐勞的精神，這樣讓我適應(yīng)了工地上的工作。從吉祥路、蚌醫(yī)路，再到龍湖嘉園項目，工作之前我認真去看施工方案，熟悉并掌握設(shè)計圖紙，施工規(guī)范、質(zhì)量標準和施工工藝，向勞務(wù)班組進行施工技術(shù)交底，并監(jiān)督過程中的實際操作。在施工過程中嚴格按圖紙、方案、技術(shù)要求和施工組織設(shè)計施工，全面貫徹安全第一、預(yù)防為主的方針，按規(guī)定搞好安全防范措施，把安全工作落到實處，做到講效益必須將安全，抓生產(chǎn)首先抓安全。過程中掌握質(zhì)量動態(tài)情況，嚴格執(zhí)行質(zhì)量三檢制。對現(xiàn)場存在的質(zhì)量及其隱患問題及時采取有效防范措施，并上報技術(shù)主管。根據(jù)項目部月進度計劃，安排自己所負責班組施工周任務(wù)。做好分管工作內(nèi)人工、材料、機械設(shè)備的合理安排，充分調(diào)動班組人員積極性，落實工程技術(shù)質(zhì)量、安全保證措施，牢牢樹立預(yù)防為主、事前控制的指導思想，對施工中重點工程、隱蔽工程要全方位進行檢查、指導、確保質(zhì)量。嚴格按照公司的結(jié)算制度和設(shè)計圖紙對班組進行結(jié)算，整個過程中每天堅持施工日志的記錄。

項目的領(lǐng)導對我們的生活、學習、工作都非常關(guān)注，使我感覺到就像家一樣，很溫馨。工作中我也在慢慢的積累知識經(jīng)驗，干工程的沒有什么具體的上下班時間，不能怕吃苦，只要工地在生產(chǎn)，你就必須讓他處在受控狀態(tài)；工作應(yīng)該積極向上，不要有抱怨，要珍惜來之不易的機會。在今后的工作過程中，我將本著敬業(yè)、誠信、創(chuàng)新、拼搏的精神，堅持公司的利益高于一切，爭取干一項工程，就能樹一座豐碑，努力發(fā)揚公司的精神。

工程施工管理員述職報告（實用19篇）篇八

即將過去，在即將過去的一年里，工程部在公司領(lǐng)導和管線副總xxxx的細心指導，以及工程部全體員工的共同努力下，各項工作能夠計劃性順利開展，使工程部圓滿的完成了商廈設(shè)備設(shè)施的運行值班、設(shè)備維修、保養(yǎng)及電氣安裝工作，確保了商廈設(shè)備設(shè)施的正常運行。

1、人員情況：

在本年度里，工程部消防中心消防值班人員離職2名，工程人員離職1名。按照公司的要求，工程部重新招聘工程技工3名，新招聘的員工經(jīng)培訓合格后正式上崗。

2、高壓系統(tǒng)：

工程部在本年度將高壓值班人員的安全生產(chǎn)作為首要任務(wù)，對高壓運行值班所制定的操作流程、操作制度、巡查制度進行了細化，規(guī)定高壓值班人員嚴格執(zhí)行操作票制度、操作許可制度。值班人員必須按章操作、按章巡查，并多次對高壓值班人員進行安全操作的培訓和教育，要求值班人員必須全面掌握高壓設(shè)備設(shè)施的性能、操作和保養(yǎng)方法，確保變配電設(shè)備設(shè)施在本年度的正常運行。

3、消防系統(tǒng)：

消防系統(tǒng)設(shè)備復(fù)雜，專業(yè)技術(shù)性強，加上工程部接消防系統(tǒng)時間不長，為保證消防系統(tǒng)的正常運行，在本年度里，工程部在管線副總xx的部署和指導下，安排領(lǐng)班xx__帶領(lǐng)部分工程人員與維保單位密切配合，對消防中心聯(lián)動控制柜、自動控制程序及樓層煙感、破玻等設(shè)備設(shè)施進行全方位的檢查、摸底，全面掌握設(shè)備的分布、設(shè)備的性能特點及聯(lián)動控制柜的核心操作技術(shù)。在工程部與維保單位的協(xié)作下，將原消防系統(tǒng)設(shè)備安裝時存在的缺陷進行了基本改造，對設(shè)備存在的故障進行全面的維修。并按計劃定時進行消防設(shè)施及消防聯(lián)動測試的工作，對存在的問題作及時處理和修復(fù)，使消防設(shè)施時刻處于正常的狀態(tài)。

4、空調(diào)系統(tǒng)：

在本年度，工程部加強了對空調(diào)主機房設(shè)備設(shè)施的巡查及值班人員技術(shù)的培訓工作，要求值班人員嚴格按照設(shè)備操作的流程進行操作，密切監(jiān)視空調(diào)主機的運行數(shù)據(jù)，發(fā)現(xiàn)問題及時處理，及時上報。并在維修、保養(yǎng)方面做好空調(diào)維保單位的跟進和監(jiān)管工作，對空調(diào)水泵、空調(diào)冷卻塔風機等設(shè)備設(shè)施進行了全面檢查和保養(yǎng)，更換了磨損嚴重和老化的設(shè)備配件。因此，空調(diào)主機房設(shè)備設(shè)施在本年度的運行未出現(xiàn)大的故障情況。

樓層空調(diào)終端設(shè)備經(jīng)工程部重新調(diào)整保養(yǎng)計劃和保養(yǎng)方法后，空調(diào)風機、風柜等設(shè)備設(shè)施在本年度的運行基本正常，原空調(diào)風機存在的制冷效果差、漏水、冷凝水管堵塞等故障情況較去年有大幅度的減少。

5、電梯系統(tǒng)：

經(jīng)過近四年的運行，電梯系統(tǒng)在本年度的運行中出現(xiàn)的故障情況較多，貨梯多次出現(xiàn)困人、停梯等故障情況?？吞菖紶栍谐绦蚧靵y、載重不準等情況出現(xiàn)。扶梯在本年度的運行中主要故障是梳齒板和膠條損壞的較多，梯級、扶梯玻璃有人為損壞的情況。

經(jīng)工程部與維保單位對故障電梯的現(xiàn)場檢查，以及查看貨梯內(nèi)監(jiān)控錄像后，發(fā)現(xiàn)貨梯、扶梯故障主要原因是與商場運貨人員運貨不當有關(guān)。在本年度里，因為手推車運貨造成手扶梯梯級損壞3次，因裝修施工人員運貨造成扶梯玻璃扶手護壁板損壞1次，因運貨人員撞擊貨梯廳門導致的困人事故4次。

針對電梯出現(xiàn)的故障情況，工程部積極配合電梯維保單位的維修和保養(yǎng)工作，在下半年重新調(diào)整電梯保養(yǎng)和巡查計劃，加強對電梯系統(tǒng)的巡查和保養(yǎng)，及時更換損壞的配件。并與磐信公司及物管部、安防部密切配合，共同做好電梯安全、規(guī)范使用的監(jiān)督工作。

6、土木、給排水系統(tǒng)：

土木、給排水系統(tǒng)在本年度主要故障有：外墻漏水、墻磚空鼓、脫落、防火門損壞，以及外圍隔油池堵塞等故障情況，其他未出現(xiàn)異常。

7、維修、安裝、創(chuàng)收：

為規(guī)范商場電氣設(shè)施的安裝和維修，完善公司對商場裝修施工的管理制度。工程部在本年度重新制定了包括《商場裝修施工電源管理規(guī)定》、《匯美國際商場霓虹燈安裝規(guī)范》、《匯美國際商廈商場、寫字樓電氣安裝施工規(guī)范》等電氣安裝的管理制度，并多次召集各施工單位及工程人員進行電氣規(guī)范安裝、驗收及電氣維修的培訓工作，要求在本商廈電氣施工的工程人員必須按照本公司制定的施工規(guī)范進行施工，以保證商場電氣設(shè)施施工的規(guī)范和安全。

本年度中，工程部共完成有償、無償維修單共計629項(不包括應(yīng)急維修)，有償維修創(chuàng)收74840元。在商場商鋪電氣安裝方面，工程部在本年度電氣施工創(chuàng)收純利潤223659元，安裝電表、溫控器創(chuàng)收純利潤145060元。為公司共計創(chuàng)收443559元。

另外，針對本商場xx月份商鋪裝修少的特點，在__總的安排下，工程部把原計劃樓層空調(diào)風機翅片清洗的外包工程安排由電氣安裝小組施工，88臺空調(diào)風機的清洗工程為公司節(jié)約資金22880元。

8、不足之處：

在本年度里，因工程人員在施工過程中操作不當，分別在5月份、8月份出現(xiàn)兩次人員墜落摔傷的安全事故。事故發(fā)生后，得到公司上下各級領(lǐng)導的高度重視，工程部全體員工也進行了深刻的反省，工程部多次召開安全生產(chǎn)的專題會議，重新制定了《工程部高空作業(yè)安全操作規(guī)程》、《使用梯子安全管理規(guī)定》等高空作業(yè)安全管理規(guī)定，強制規(guī)定工程人員必須按照規(guī)程進行高空作業(yè)，避免類似事故再次發(fā)生。

1、繼續(xù)加強工程部安全生產(chǎn)的管理工作。

2、重新核對并完善各系統(tǒng)設(shè)備臺帳。

3、完善電梯系統(tǒng)保養(yǎng)監(jiān)管制度和保養(yǎng)、巡查報表。

4、對消防系統(tǒng)的自動報警和聯(lián)動控制進行全面測試，配合維保單位改進商場消防水泡的控制方式。

5、學習優(yōu)秀示范商場的管理技術(shù)，提高自身的管理水平。

6、加強工程人員的技術(shù)培訓和思想教育工作，提高工程人員工作的自覺性和積極性。

工程施工管理員述職報告（實用19篇）篇九

光陰荏苒，歲月如梭，不覺間又是一年即將悄然而逝，或許一年的時光對于整個歷史長河來說，只不過是滄海一粟，不值一提;但是，這一年對于我這個剛走入社會踏上工作崗位不久的大學生來說可以用意義非凡四個字來概括。

去年的七月，滿懷著憧憬與喜悅來到爽爽的貴陽，踏進了中鐵二局一公司，從此開始了我的土木職業(yè)生涯。到今年初春，我已經(jīng)在楊慧項目見習了兩個階段，習慣了項目上的生活，自己心態(tài)也早已從學校轉(zhuǎn)換到工作上來了。

經(jīng)過多次磨練，我開始單獨管理一項分部工程了，就是3號樓和4號樓的廚房，衛(wèi)生間和陽臺的防水工程。

施工現(xiàn)場認真督促施工班主嚴格按技術(shù)交底施工作業(yè)，先用堵漏材料將管道根部處理好，然后鋪一層波纖布，最后刷上防水涂料。按規(guī)范做好蓄水試驗，待48小時后去驗收，仔細觀察板面及管口有無滲漏情況，做好記錄表。驗收合格后，用表格列出防水的計算式，算出防水工程量交給成本部計價。

上工地之余，我對常用的軟件也進行了學習，在計算砌體，防水工程量的時候，能熟練運用office辦公軟件。做了防水隱蔽資料，cad的操作也更加熟練了，熟悉了各種技術(shù)交底和施工組織方案的編寫。重溫了一遍11g平法施工圖集，學習了鋼筋下料長度計算和廣聯(lián)達鋼筋抽樣。

最后一個見習階段里，項目調(diào)整了管理計劃，我開始著手3號樓所有剩下的裝飾裝修工程。包括：室內(nèi)地坪，窗扇安裝，木門安裝，防水，貼地磚和墻磚，樓梯扶手，外墻膩子粉，內(nèi)墻瓷粉等等。積極參與走道和地下室的水平放線。雖然內(nèi)容有點繁多，但我每天都做好各部分施工的進度記錄，督促班主按要求完成工程，積極主動調(diào)節(jié)各班主在施工中產(chǎn)生的矛盾，對他們不清楚的地方為他們提供技術(shù)支持，讓施工順利進行。

由于我們項目是收尾工程了，旁邊又附屬了一個小學幼兒園項目，在管理好這個項目之余，我們開始對小學項目進行放樣，這樣我就又接觸了全站儀放樣。以前在學校，全站儀都只是聽老師說起過，但還沒有親自操作過，所有很珍惜這次機會，我認真學習了放樣的全部過程。大概步驟是：

1，設(shè)站。在控制點上擺設(shè)儀器，對中整平。設(shè)置測站參數(shù)，輸入測站坐標，儀器高。

2，定向。望遠鏡瞄準后視方向，設(shè)置后視參數(shù)，輸入后視坐標。完成后視后，可直接測量一下后視點坐標，作為校核。

3，放樣。根據(jù)步驟找到要放樣的點，施測一下坐標，并記錄。

驕陽的七月，似火的七月，然而貴陽卻是爽爽的，不覺間一年的見習生活就這樣結(jié)束了，經(jīng)過指導老師和項目領(lǐng)導的考核，公司組織的考試，重重考驗，嚴格把關(guān)，終于在今年的七月轉(zhuǎn)為正式員工，并評定為助理工程師。在這一年的時光里，我學到了不少東西，感悟頗多，身份蛻變、點滴收獲、清醒反思、信心滿懷。

由于公司人員調(diào)動，八月的時候我被調(diào)到勻都國際項目。新的項目，新的起點，從土石方開挖做起，然后孔樁基礎(chǔ)，最后主體。離開了爽爽的貴陽，在都勻每天都頂著那火辣的驕陽統(tǒng)計著孔樁的開挖深度，測量著孔口標高等等。

新項目的開始事情太過于繁瑣，資料也是出奇的多，白天在工地上管理著施工現(xiàn)場，晚上回到辦公室做著資料，抽水臺班每天都堅持著記錄，勞務(wù)班組所有點工人數(shù)也每天都清理數(shù)著。此外，試驗這塊也開始著手自己研究了，由于以前都是管理現(xiàn)場的工作，所以試驗對我來說幾乎都是一片空白，這個必須倍加努力的`去學習，去對待它。

明年我將管理b棟所有主體及裝飾裝修事宜，當然整個項目的試驗工作也得開展，壓力還是比較大的，特別是資料這塊，各類臺賬已把我摧殘得身心憔悴了。

今年中鐵大力推行精細化管理，各類資料大家都加班加點的去完善，讓項目走上標準化，規(guī)范化。

20__年即將過去了，在這一年里，我收獲頗多：

在思想上：心思早已沉淀下來，明白自己從學校踏入了社會工作中。作為一名中國共產(chǎn)黨員，我必將以更高的標準要求自己，鉆研業(yè)務(wù)，多作貢獻，努力做好本職工作。

在工作中：這一年以來，我學到了很多東西，在領(lǐng)導和指導老師的關(guān)懷與培養(yǎng)下，我積極投身到工作中，逐漸進入了工作角色。

在這一年里，我現(xiàn)場管理了：砌體工程，工程試驗，屋面工程，防水工程，腳手架工程，工程測量，以及后面樓棟所有裝飾裝修工程。熟悉了各種規(guī)范和圖集，學到了各個施工工序的過程，懂得了如何去協(xié)調(diào)不同班主之間出現(xiàn)的矛盾。砌體主要注意錯縫搭接，灰縫飽滿;試驗就是要把握好材料這關(guān)，按要求檢驗其強度等級是否合格滿足設(shè)計規(guī)范;屋面要注意防水和排水;腳手架的安裝和拆除都必須嚴格按規(guī)范要求來做，安全永遠都是放在第一位的;測量是我學習到最多的，熟悉了水準儀，靠尺，角尺，還學習到了全站儀的施工放樣和gps坐標測量。在學校，全站儀都只是理論上講解過，并沒有真正實際操作過，所以這次我學習得非常認真，感到一股從未有過的充實感。

在軟件方面：通過對砌體，防水等工程量的計算，辦公軟件能熟練運用;做過各種隱蔽資料，cad的運用能力也不斷得到了提高。辦公之余，我還自己學習了廣聯(lián)達清單計價，初步了解了成本控制的一些知識。

當然，在工作中也遇到過也多問題，一些班組不按規(guī)范和施工順序施工，造成交叉作業(yè)和施工工藝不嚴謹，這些我都積極主動的去調(diào)節(jié)矛盾解決問題，不懂的問題向指導老師或領(lǐng)導咨詢，我從未想過去逃避。

轉(zhuǎn)身回顧這一年，有過多少艱辛苦悶，有過多少寂寞孤獨;也曾彷徨，也曾迷惘。而今再回首，風輕云淡，人生過渡時百般艱難，有一天驀然回首已飛越千山。在工作中，指導老師孜孜不倦的指導，把幾十年的工作經(jīng)驗傾囊相授，各位領(lǐng)導親切的關(guān)懷，使我有過多少感動和欣慰，這將成為我一生最寶貴的財富和最溫馨的回憶。

我無比珍惜這段時間，并將繼續(xù)努力工作，牢牢把握自我，爭取超越自我，從而走向成功。

工程施工管理員述職報告（實用19篇）篇十

各位領(lǐng)導、同志們：

大家好!20xx年在緊張和忙碌中漸漸遠去，這一年是緊張的一年，也是充實的一年。在這里，我首先要感謝公司領(lǐng)導給我的關(guān)心和厚愛，同時也要感謝身邊的同事給予我?guī)椭椭С郑刮以诠ぷ髦胁粩鄬W習、成長。回望走過的日子，感慨良多，熟知有總結(jié)才有提煉，吸取經(jīng)驗才能進步。20xx年的工作有了一定的進步，同時也有著許多不足之處，現(xiàn)將主要情況述職如下：

1、政治理論和思想素質(zhì)進一步提高。一年來，我比較注意政治理論學習，雖然工作在施工一線，但我嚴格要求自己，自覺學習黨的基本知識和各種理論著作，通過學習，自己的理論水平有了一定的提高，思想得到了一定的充實，政治敏銳性更進一步增強。

2、思想端正，組織紀律進一步增強。作為一名工程技術(shù)人員，我能夠擺正自己的位置，不論什么時候，在任何時候情況下，講組織、講紀律、講原則，主動、自覺地維護好領(lǐng)導的威信，維護公司內(nèi)部團結(jié)，不拉幫派、不搞小圈子，辦事光明磊落，努力地做好自的本職工作。

1、能嚴格要求自己，不論何時、何地，都不放松對自己人生觀、價值觀、世界觀的改造，認真執(zhí)行公司廉政建設(shè)的各項規(guī)定，以此來約束和規(guī)范自己的行為，堅持抵制拜金主義、享樂主義、極端個人主義思想的侵蝕，做到眼不紅、嘴不饞，自覺接受群眾監(jiān)督。

2、本人在思想上一直與黨組織保持一致，老黨員同事的感染和熏陶，特別是中國共產(chǎn)黨第十八次全國代表大會的勝利召開，通過學習相關(guān)會議精神，我從中體會到我黨一貫倡導和堅持的“解放思想，實事求是”、“求真務(wù)實，真抓實干”的作風和傳統(tǒng)，展示和彰顯了我黨“務(wù)實”、“高效”的自信心。

旗幟就是方向，旗幟凝聚力量，我想通過自己的不懈努力，在黨的正確領(lǐng)導下，做好本職工作，從身邊的小事做起。針對我公司的工作特點，結(jié)合自身實際工作任務(wù)，公平公正地處理好工程施工各項事務(wù)，對于損害公司及國家利益和名譽的作風堅決斗爭，與徇私舞弊、玩忽職守的事實決不茍同。遇到問題時，就事論事，不推諉扯皮。做到嚴格管理，自己控制、自我約束、自我監(jiān)督。

1、通過專業(yè)檢查、現(xiàn)場巡查及工序等驗收方式，做到對工程質(zhì)量全過程的動態(tài)控制。

2、審查施工圖紙，對設(shè)計遺漏和設(shè)計缺陷及時提出相應(yīng)的變更避免二次返工、節(jié)約工程的.成本造價。

3、對所有設(shè)計變更及工程簽證，負責核實項目、原因、數(shù)量，然后提出初步意見上報審批。做到任何設(shè)計變更及有關(guān)經(jīng)濟簽證要求的工序都以書面文字及影像資料為依據(jù)。

4、審核施工單位所做的工程量報表，審查工程實際完成工程量與上報情況是否符合。

5、嚴把原材料質(zhì)量關(guān)。主要是加強對進場材料的檢驗。對進場材料進行現(xiàn)場巡查，對可疑材料，采用先停用封存，再取樣檢查，對確定不合格的材料，要求在監(jiān)理人員的監(jiān)督下在限定時間內(nèi)清理出場。

6、參與部分建筑材料及設(shè)備的比質(zhì)認價工作，確保工程建設(shè)保質(zhì)保量。

7、協(xié)調(diào)監(jiān)理單位和施工單位以及各配套等分項施工單位和總承包單位之間的工作關(guān)系，避免各單位之間出現(xiàn)扯皮問題而影響工程進度的正常推進。

8、后期對xx工程各施工班組用工情況及工地現(xiàn)場農(nóng)民工滯留數(shù)量進行摸底統(tǒng)計，監(jiān)督施工單位農(nóng)民工工資的發(fā)放，切實保證農(nóng)民工工資發(fā)放到位，避免群體性投訴、上訪事件的發(fā)生。

9、為完成“創(chuàng)城”相關(guān)的目標任務(wù)，對施工現(xiàn)場的安全文明施工進行專項整治，極大程度的提高了施工現(xiàn)場的文明形象。心得體會：

1、我充分認識到自己既是一個管理者，更是一個執(zhí)行者?！爸挥欣碚撀?lián)系實際，不斷的在實踐中學習理論，提高業(yè)務(wù)水平;才能更好的為工程技術(shù)服務(wù)，只有多動腦筋，考慮問題全面，提高管理水平;才能更好為工程管理服務(wù)。

2、“皮之不存，毛將焉附”一個員工如果不考慮公司的整體利益，他就是在自斷前程，他就不是一個合格的員工，早晚會被淘汰，比如：工程管理過程中準確及時的測量各項工程量、進行現(xiàn)場簽證，認真審核工程量報表等工作更是關(guān)系到公司的直接利益;所以對待以上的各項工作我都一絲不茍，認真完成。

(二)xx工程維修工作。

1、完成xx工程各項維修工程。

針對存在的工程質(zhì)量問題，一直堅守在施工現(xiàn)場，對每一道工序進行嚴格的監(jiān)督和檢查驗收，對每一道工序的質(zhì)量控制都存有影像資料。從施工材料到施工設(shè)備、工藝都進行了嚴格的檢查，都嚴格按照施工規(guī)范要求執(zhí)行，保證了施工質(zhì)量，徹底解決工程質(zhì)量缺陷問題。

2、心得體會：

首先，通過xx工程各種工程質(zhì)量問題的產(chǎn)生，后期大量的維修工作讓我充分認識到工程質(zhì)量關(guān)系到企業(yè)的生存和發(fā)展，尤其是前期及施工過程中對工程質(zhì)量嚴格控制把關(guān)的重要性，它依然是工程質(zhì)量控制最關(guān)鍵的階段。

其次，住宅工程驗收方法不完善是主要原因之一。集中交房工作量大，驗收人員配備不足，時間緊迫，分戶驗收流于形式，遺留工程質(zhì)量缺陷及問題不能及時得到發(fā)現(xiàn)和處理。因此，認真嚴格對住宅工程質(zhì)量實行分戶驗收，是對住宅工程質(zhì)量更嚴格的監(jiān)督管理，也是對老百姓購買住房更高度的負責，所以我認為此項工作應(yīng)該得到高度重視。

在總結(jié)經(jīng)驗的過程中，也發(fā)現(xiàn)了幾點需要改進和正視的問題，還需要認真克服和改正，主要表現(xiàn)在以下幾個方面：

1、工作開創(chuàng)性不強，個別的有些工作協(xié)調(diào)的不是十分到位。

2、與施工單位、監(jiān)理單位及相關(guān)部門的溝通能力還需要進一步的提升，特別是在調(diào)動合作單位的積極性方面和問題的預(yù)見性方面需要進一步加強。

3、抓監(jiān)理工作的力度不夠，沒有把監(jiān)理的潛力充分發(fā)揮出來，使之在工程質(zhì)量管理、進度控制中發(fā)揮更大的作用。

4、只是滿足自身任務(wù)的完成，工作開拓不夠大膽。

總結(jié)是一面鏡子，通過總結(jié)全面地對過去一年的成績與教訓、長處與不足進行客觀評判，為下一步工作理清思路，明確目標，制訂措施，提供了參考和保障。

20xx年是公司迎接嚴峻挑戰(zhàn)的攻堅之年，我們將面臨的任務(wù)更加艱巨，面臨的種.種問題要求我們要“早謀劃、嚴要求、堅決執(zhí)行、及時總結(jié)”，極力推進工程進度，確保工程建設(shè)任務(wù)的順利完成。

1、根據(jù)限定的工期目標制定分階段進度計劃，明確了工作內(nèi)容、工作順序，采取有效措施排除障礙，保證工程建設(shè)按計劃順利推進。

2、認真梳理詳細統(tǒng)計出現(xiàn)各單位工程進度完成情況和剩余工程量切實做到徹底的心中有數(shù)“早謀劃、嚴要求、堅決執(zhí)行”。

3、對工程建設(shè)需要的各種材料進行早統(tǒng)計、早安排、早采購，為工程建設(shè)做好一切準備工作。

工程施工管理員述職報告（實用19篇）篇十一

尊敬的各位領(lǐng)導，同事：

大家好，從畢業(yè)到現(xiàn)在已經(jīng)一周年了，一整年的時間里，有歡笑，有淚水，有希冀，有彷徨，不過我們堅持了下來，并且會繼續(xù)堅持下去。

下面我就談一談一年來在工作中遇到的問題以及一些心得體會，如有不當之處請各位領(lǐng)導同事批評指正。

1.現(xiàn)場管理方面。

(1)通過這一年的現(xiàn)場管理工作我深深地體會到，做工程真的需要細心細心再細心。每個施工現(xiàn)場面積都是很大的，而且都是人在操控著整個施工，只要是人在做，就難免會出現(xiàn)這樣那樣的問題，因此這就需要我們管理者在平時轉(zhuǎn)工地的時候要更加細心，工人是有惰性的，能少做絕對不會多做一點的。就像地下室的套管安裝一樣，按我們的要求是套管應(yīng)該和鋼筋焊在一起并且加固的，可是現(xiàn)場中有些工人就為了省事就直接用焊機點一下，點都不牢固，有可能就會造成日后返工，這些地方就需要我們細心留意。還有就像是樓層上電線管的型號，本來要求使用pvc25的管子，但是施工隊為了方便施工用了20的，20.25的管子如果不是仔細看的話真的是不容易分辨的?，F(xiàn)場中的問題有很多，看到有問題的地方就會拍照當做證據(jù)。

(2)做工程需要責任心。責任心是做好每件事的前提，做工程更是這樣。對領(lǐng)導交付的事情負責任一點，對施工隊要求的事情負責任一點，對自己的本職工作負責任一點，所做的工程肯定是優(yōu)秀的。

(3)做工程需要熱心。我們身為一個管理者，不能有高高在上的架子，人心都是肉長的我們要把自己定位成一個和工人在一個戰(zhàn)線的合作者。因此，對待工人或者對待他們的要求，我們要熱心，用對了方法，才能做好這個工程。

(4)做工程需要鉆。在施工過程中，我們會遇到圖紙上不合理的地方，這時候需要做技術(shù)核定單，做技術(shù)核定單的時候一定要把所有能加的東西都加進去，就像我們項目10#樓開工的時候，藍圖中一層的線管排布有問題，監(jiān)理讓我們做一份技術(shù)核定單，然后我們就在上面硬生生的多加了兩個回路，雖然這些并沒有多少錢，但是積少成多最后也是一筆不小的數(shù)目。

(5)現(xiàn)場管理需要多溝通。管理本身就是一個很復(fù)雜的東西，我們作為一個施工員，要和甲方、監(jiān)理溝通，要和土建溝通，還要和工人溝通，這個時候就需要交際的藝術(shù)。溝通的效果好，甲方和監(jiān)理也就顯得不那么可怕了，他們會給你提一些意見，有時候這些意見會讓我們少走很多彎路，像項目的監(jiān)理曾經(jīng)給我們提了一個意見，樓層上焊均壓環(huán)的時候，在主筋大于16的地方可以不用敷設(shè)扁鐵，這樣我們就會節(jié)省一部分材料;二次結(jié)構(gòu)施工必須與土建配合好，在砌體完成后要求土建單位對滿足開鑿配管砌體逐層或幾層進行移交(包括清理現(xiàn)場)，在合理時間施工完成后修補完再移交給土建單位進行下一步工序，避免出現(xiàn)工序延誤和垃圾清理扯皮現(xiàn)象;和工人溝通也要及時，工人雖然經(jīng)驗比我們豐富，但是他們做活的方式基本都是一成不變的，以前怎么做，現(xiàn)在還是怎么做，為此我們要及時做好技術(shù)交底，比如樓層上線管預(yù)埋和橋架安裝，我們在規(guī)范要求下，做了能比較節(jié)省材料的技術(shù)交底，樓層上插座線管有些是走頂板的，我們改成了做頂板的時候先不預(yù)埋，做墻板的時候再預(yù)埋;水平橋架的吊架我們由原來工人要求的1.8米，改為了2.2米。

(6)項目上消防和給水都不是我們做的，但是雖然不是我們做的，但是不妨礙我們學習，我們平時沒事的時候就會去地下室，看看消防和噴淋的布管，支吊架的安裝，以及管件之間的連接方式等等。時間不等人，多學總是沒有壞處的，藝多不壓身。

2.材料管理方面。

在實際使用中嚴格要求施工隊要在保證功能性正常的情況下最大程度的節(jié)省材料，能二次利用的管材盡量減少浪費。

比如說，項目正在做后砌墻的二次配管，我們就要求施工隊將前期預(yù)留時剩下的短管作為主要材料使用，達到了很好的效果。提材料計劃也是有講究的，施工隊報材料計劃一般是提前10天左右，但是我們不可能施工隊提了我們就馬上進貨，在心中有數(shù)的前提下我們要壓一壓，讓施工隊充分使用現(xiàn)場中存在的材料。

項目上有些材料是甲供的，對于甲供材料要更加小心，每批次進的材料都要抽檢不低于10%，并且要留樣，以防甲方對我們轉(zhuǎn)嫁成本。給業(yè)主報批價的時候，在審批表上填寫的材料規(guī)格以及備注一定要多加注意，如果業(yè)主和監(jiān)理要讓你加什么備注上去，但是圖紙上沒有的時候，一定不要加，不確定先搞清楚了之后再加，否則會引起嚴重的后果。

3.商務(wù)管理方面。

說起商務(wù)，對于我們施工員來說，對商務(wù)上唯一的貢獻就是算量了，算量的時候一定要按照定額的要求來算，計算公式以及備注都要標明清楚，這樣既能方便和施工隊對量，也方便和外審對量。雖然算的時候麻煩一點，但是清楚明白，一勞永逸。

通過根據(jù)定額來算量，我也從中學到了很多東西，知道哪些東西是包含在定額里面的，哪些是需要另算的。這樣在以后和分包、外審扯皮的時候心里就有底氣了，該給的給，不該給的一分不給;該要的要，不該要的想方設(shè)法也要要到。

對于月報量這一塊，作為一個施工員，再給分包審量的時候，一定要有理有據(jù)，不要有想當然的思想，給分包把量砍掉了，為什么砍掉了，一定要把分包說的心服口服，這樣才能盡量減少扯皮，提高工作效率。為此，我們施工員在日常工作中一定要多去現(xiàn)場，多看多問這樣才能知道分包到底是怎么做的，做到心中有數(shù);就像我們有分包報量的時候報了避雷引上線，但是我們現(xiàn)場中的避雷是利用土建的電渣壓力焊作為引下線的，所以這個量我們就不給他審。

定額里面的子目很多，像我目前也就是只知道一點點皮毛，還需要后續(xù)的學習。工程還在繼續(xù)，我們還在不斷成長，在以后我們還是要多看規(guī)范，到現(xiàn)場多學多問，多總結(jié)多積累，爭取早日成為中建的中流砥柱。

工程施工管理員述職報告（實用19篇）篇十二

從事建筑行業(yè)多年以來，對建筑行業(yè)的項目管理積累了較為豐富的經(jīng)驗，同時參加了系統(tǒng)的理論學習，目的是要為這個行業(yè)做更多更好的事情，那么，發(fā)現(xiàn)自己最短的那塊板，尋找適合自己的突破口就成為當務(wù)之急了。泛泛的完成崗位職責規(guī)定的內(nèi)容，維護一團和氣的人氣兒氛圍，吃過往的老本，那是比較膚淺的，也是比較渺小的，無論對事還是對人，都需要認真“格物”方才奏效。

一年以來，通過不斷學習和交流，使自身的思想理論素養(yǎng)得到了進一步的完善，牢固樹立了全心全意為人民服務(wù)的人生觀、價值觀?！叭酥嗑矗匆缘?人之相交，交以情;人之相處，處以心;人之相信，信以誠?！逼渲小熬匆缘隆弊钪匾w現(xiàn)在形象上，體現(xiàn)在做人做事上，體現(xiàn)在爭創(chuàng)一流業(yè)績上。愛崗敬業(yè)，用心敬業(yè)的職業(yè)道德素質(zhì)是每一項工作順利開展并最終取得成功的保障。

一年以來，我在行動上自覺實踐上述宗旨，用滿腔熱情積極、認真、細致地完成好每一項任務(wù)，嚴格遵守各項法律、法規(guī)以及單位的各項規(guī)章制度，堅持公平公正原則，堅持實事求是原則，堅持公開透明原則。平時生活中團結(jié)同志、作風正派、杜絕吃拿卡要等違法亂紀行為，自覺抵制各種不良風氣的侵蝕，在基層贏得較好聲譽，處理問題能力不斷提高。

伴隨著xx市三年大變樣的有利時機，科技中心大樓預(yù)算一再調(diào)整，科技含量越來越高，根據(jù)領(lǐng)導部署，具體負責策劃、實施了led照明示范工程。這個項目是在大樓主體竣工后的內(nèi)裝修施工階段策劃、設(shè)計、研發(fā)、安裝的，吸收了四家科研單位設(shè)計研發(fā)，十數(shù)個單位配合。期間外出考察十幾次，組織頭腦風暴式專題會數(shù)次，接觸了一大批該行業(yè)的領(lǐng)軍人物，研發(fā)出了幾十種專用燈具和控制產(chǎn)品。熬過了無數(shù)個不眠之夜，最終形成了一定的規(guī)模示范工程，經(jīng)數(shù)次專家和行業(yè)單位的參觀評價，工程規(guī)模和研發(fā)程度在國內(nèi)處于水平。

通過這次實踐，自己解決實際問題的能力和組織能力也得到了很好的鍛煉，做事風格進一步完善，對建筑電氣的理解更加透徹，思想境界進一步得到提升。這一項目的實施，是對以前知識和經(jīng)驗的全方位檢驗，也是對自己協(xié)調(diào)和控制能力的印證，無疑對完善自己的知識結(jié)構(gòu)有著重要的意義。

通過一年的辛勤勞動，取得的成績?nèi)缦拢?/p>

3、外出評標x次，規(guī)避資金直接浪費x萬元，受到甲方贊揚;。

4、自己負責的項目在實施過程中沒有發(fā)生安全和質(zhì)量事故;。

6、負責集中式太陽能熱水系統(tǒng)的設(shè)計施工，現(xiàn)已投入使用，肯定是省內(nèi)的;。

7、協(xié)助實施局辦公樓的太陽能熱水工程，顧問xx電力工程。

正所謂是“金無赤足，人無完人”，在取得一點成績的同時，我也還存在著以下幾點的不足：一是工作中有時魄力還不夠，放不開手腳;二是在處理一些事情時有時顯得較為急躁;三是傳統(tǒng)意識較重，和領(lǐng)導溝通尚不夠及時。

在今后的工作中，我將發(fā)揚成績，克服不足，朝著以下幾個方向努力：

1、學無止鏡，時代的發(fā)展瞬息萬變，各種學科知識日新月異。我將堅持不懈地努力學習各種建筑理論知識，并用于指導實踐，以便更好的把握建筑、規(guī)劃的發(fā)展規(guī)律和發(fā)展趨勢，適應(yīng)行業(yè)發(fā)展的需要。

2、熟練的掌握各種專業(yè)知識和技能。施工階段完成后，認真做好結(jié)算工作、交接工作、技術(shù)培訓工作和物業(yè)管理的模式化工作。我將通過多走一步、多看一眼、多問一句來不斷的提高自己的各項業(yè)務(wù)技能，加強經(jīng)驗總結(jié)，多發(fā)表一些文章，實現(xiàn)“安得廣廈千萬間”的宏偉理想。

3、“學精于勤而荒于嬉，行成于思而毀于隨”，實踐是不斷取得進步的基礎(chǔ)。我要通過實踐不斷的鍛煉自己的膽識和魄力，提高自己解決實際問題的能力，并在實踐的過程中慢慢克服急躁情緒，積極、熱情、穩(wěn)妥的對待每一件工作。

總之，短短的一年時間，是我全面施展的一年，全面提高的一年，全面總結(jié)的一年，是有感性向理性轉(zhuǎn)變的一年，是走向成熟的一年，是由照圖施工到創(chuàng)新改造轉(zhuǎn)變的一年，也是我對建筑事業(yè)事由喜歡到熱愛并愿意為之終生默默奉獻的一年。新的一年，我將投入更多的熱情到我的事業(yè)當中去，爭取事業(yè)更上一層樓。

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工程施工管理員述職報告（實用19篇）篇十三

本文作者：狄藍語文秘114原創(chuàng)投稿。

親愛的同仁們：大家好！

可能減少運營管理部人員流動，保證商場有一個和諧、良性的發(fā)展。對于新進員工的要求嚴格把關(guān)，并協(xié)助其做好進場的相關(guān)手續(xù)，隨后進行業(yè)務(wù)知識、規(guī)章制度、工作流程等內(nèi)容的培訓及考試，保證新員工的各項基本工作可以順利完成。

4、商場的最終目的是有一個良性的發(fā)展空間，從人員管理到店面管理最終都是為良性發(fā)展做準備,只要經(jīng)營者有利潤，才能達到最終目的，根據(jù)當?shù)氐娘L俗習慣和重要節(jié)令、在中廳有針對性的進行有獎促銷活動，以更好的提升銷售。5、裝修管理：協(xié)助保衛(wèi)部、設(shè)備部與進場裝修人員進行前期溝通，裝修時現(xiàn)場監(jiān)督，發(fā)現(xiàn)問題立即指出，并對相關(guān)裝修要求和注意事項隨時給予提示，盡量避免不符合要求的情況出現(xiàn)，要求裝修做到無異味，無噪音，無灰塵。審查其裝修圖紙，約定裝修日期，核定用電流量，審批裝修防火材料，對接相關(guān)裝修工作，幫助辦理裝修審批手續(xù)。6、為打造一個和諧共建的商場，每日從考勤經(jīng)營者的出勤率開始，規(guī)范業(yè)戶的經(jīng)營方式，堅決杜絕遲到早退，叫喊叫賣，懸掛自制pop，超擺超放，播放迪曲，辦理進退戶手續(xù)，核算各種費用，延時手續(xù)，裝修結(jié)果的驗收，投訴的處理與協(xié)調(diào)，漏水點的觀察和配合維修，配合收取管理費用。

7、能夠營造良好的商場購物環(huán)境是作為一名管理人員應(yīng)盡的職責和義務(wù)。未經(jīng)商場允許商販在商場內(nèi)肆意兜售商品的行為本身已經(jīng)嚴重影響商場的形象，督促管理人員對待此類事件一經(jīng)發(fā)現(xiàn)，嚴肅清出場外。同時為保證商場內(nèi)的環(huán)境衛(wèi)生，散發(fā)與商場無關(guān)的宣傳單如有發(fā)現(xiàn)，立即進行制止與清場。

8、一個大型商場不僅在管理與經(jīng)營上做到井然有序，安全消防工作也是重中之重。確保每一名業(yè)主和消費者的生命財產(chǎn)安全，安全消防工作必須做到位，落到實處。這就需要本部門配合保衛(wèi)部向占用消防通道和遮擋防火門經(jīng)營業(yè)主進行解釋，讓其學習到安全消防知識，意識到安全消防的重要性，并且做好安撫工作，保證與業(yè)主的良好溝通。

9、在商場進行正常的經(jīng)營管理時，常常碰到顧客過來投訴的事件。商場只有協(xié)調(diào)的權(quán)利，沒有執(zhí)法權(quán)，所以這要求我們得有極高的職業(yè)操守，和化解矛盾和處理技巧的能力，我部門采用個性化處理投訴辦法，在管理權(quán)利的范圍內(nèi)適當?shù)膶︻櫩瓦M行說服，同時也要考慮到業(yè)主的經(jīng)營方式方法。因此采用一對一的模式，與顧客與業(yè)主在不同場地同時進行協(xié)調(diào)，為雙方爭取到最大的讓步，使得問題達到圓滿的解決。

企劃宣傳：

在日益激烈的競爭中，打造商場的品牌效益，樹立良好的企業(yè)形象，商場的企劃宣傳必須落實到位。有效的營銷不僅依靠新穎的創(chuàng)意，更需要強有力地執(zhí)行與規(guī)范操作。對商場的企劃宣傳方面主要采用媒體投放方式。媒體投放主要以配合階段的活動和節(jié)假日商場促銷為主，以自有的電視廣告，廣播為重點，派專人制作精良的ppt、ps廣告等。選擇當?shù)厮募抑攸c報紙（大眾信息、四海傳媒、供求世界、都市導航）進行活動與促銷宣傳。商場內(nèi)外氛圍包裝。相較于商場外部氛圍的包裝，商場內(nèi)氛圍的營造顯得尤為重要。每逢節(jié)假日，學生放寒暑假，都是商場客流的高峰期，這就需要迎合當前促銷主題。為了更好的詮釋和演繹促銷主題，嚴格進行對顏色、圖案、造型和材質(zhì)方面的設(shè)計和篩選。商場內(nèi)各個位置的裝飾改造，廣告設(shè)計樣式及懸掛，都指派相關(guān)人員實施進行。

招商管理：1、商。

段使得2012年11月份300多個店面續(xù)租這項工作，在領(lǐng)導的英明領(lǐng)導下，基本取得圓滿的成功。2、對由房主買斷的店鋪出現(xiàn)的空鋪狀態(tài)，部門內(nèi)部開會針對各空鋪的情況進行介紹和研究，責任不只落實到招商人員，而且發(fā)動運營管理部全員進行招商，做到每區(qū)的管理員就是本區(qū)的招商員，將自己作為投資者的理念去推銷介紹，效果非常不錯，對接成功近20間店鋪。

3、做好商業(yè)氛圍的宣傳，將各梯口充分發(fā)揮商業(yè)用途，對外進行招集有宣傳意識的商家，而且要對到期的廣告位做好記錄工作，并做好廣告宣傳內(nèi)容的破損工作的監(jiān)督和維護工作，這就需要招商人員確保與商家的良好溝通。

公，但要充分發(fā)揮現(xiàn)代實用的開發(fā)管理軟件，將每間店鋪都量身訂制了一個進退戶質(zhì)保金的小單元，必須錄入電腦，做到規(guī)范管理。3、引導業(yè)戶裝修向高檔次發(fā)展，三期去年第一年開業(yè)，業(yè)戶裝修上不敢投入太多，經(jīng)過優(yōu)勝劣汰，對新進業(yè)戶裝修時，引導業(yè)戶向商場內(nèi)現(xiàn)有裝修高檔學習，只有這樣才有市場。另外，領(lǐng)導給機會到其他商場學習時將自己認為裝修、設(shè)計及貨品擺放較為精典，值得學習的店面，用jpg的方法記錄下來，考察后，讓業(yè)戶學習和效仿。以此來提升商場的整體效果。不足：1、跟經(jīng)營業(yè)主的溝通還有待加強，前期主要局限于漏水點、費用的繳納，租金的溝通，對于人員經(jīng)營相關(guān)的溝通有所欠缺，在溝通技巧上也表現(xiàn)不足。所以，現(xiàn)在要做的就是多于業(yè)主接觸，與業(yè)主建立共存體系，加強感情聯(lián)系，讓業(yè)主了解商場的制度與管理方法，使政策、客訴等能更快更好得到實施和處理。2、提升敏銳度，對業(yè)主和員工的不規(guī)范的經(jīng)營和不良行為和語言要有敏銳度，將不良因素和思想消除在萌芽。今后的工作計劃：1、把自己放在更高層次去要求自己，努力把自己向著全面性人才的方向培養(yǎng)，盡早讓自己學會獨立處理商場一切事務(wù)，為總經(jīng)理分擔些許肩上的重任。2、培養(yǎng)員工的匯報意識，每項工作都要有安排，有落實，有匯報，隨時掌握廳內(nèi)的各項工作，以便下一步工作的開展。3、向管理要效益，通過管理提升商場的品牌，提高產(chǎn)權(quán)價值，讓店鋪在本年度續(xù)租時，在租金上有一個質(zhì)的提升，讓投資者擁有足夠的信心將我們商場做為長期持有股來投資。4、培養(yǎng)整體觀念和合作精神，克服本位主義傾向。增加員工之間的互諒互讓，培養(yǎng)員工之間的友誼，滿足員工的社會需要，使員工提高工作興趣，改善工作態(tài)度。

尊敬的各位領(lǐng)導，親愛的同事們：

我于2010年8月被分配到女鞋商場，最初實習導購的崗位，從基層作初步了解，隨著工作深入擔任了柜組長的職務(wù)，著手開始基層的現(xiàn)場管理事務(wù)，12年5月體制改革，我有幸成為經(jīng)理副理，我所涉及的業(yè)務(wù)工作更加廣泛。在過去的2年時間里，從最開始的初來咋到到現(xiàn)在的初窺門徑，我學到了很多我所匱乏的東西，也對這個行業(yè)有了深入的了解，在此我將對自己所做的工作進行詳細的闡述：

日常管理工作：

1、人員管理：每天日常的巡場，檢查員工行為規(guī)范、商品物價質(zhì)檢、員工的業(yè)務(wù)知識能力及員工的銷售工作狀況等，及時指正員工不當?shù)男袨椤τ诓缓弦?guī)范的價格、產(chǎn)地、材質(zhì)等相關(guān)標示和其他不合格的活動展示牌及時發(fā)現(xiàn)并整改，監(jiān)督員工的出勤及柜臺在崗率，避免漏失顧客及銷售。

2、針對員工在工作中出現(xiàn)的共性問題，進行整理歸納，利用每日晨會時間進行著重強調(diào)，督促員工有則改之無則加勉。對于相關(guān)業(yè)務(wù)知識能力也會抽出晨會或其他時間集體進行培訓，重點內(nèi)容通過考試形式進行檢驗，幫助員工擴大知識面，提升自身的綜合素質(zhì)，成為一名優(yōu)秀的導購人員。

3、妥善管理新進員工及離崗人員，尤其對于提出離職人員及時了解其心理動態(tài)，在不違背原則的情況下開導員工留任原崗位調(diào)崗至商場內(nèi)其他品牌，盡可能減少商場人員流動，保證商場有一個和諧、良性的發(fā)展。對于新進員工的要求嚴格把關(guān)，并協(xié)助其做好進場的相關(guān)手續(xù)，隨后進行業(yè)務(wù)知識、規(guī)章制度、工作流程等內(nèi)容的培訓及考試，保證新員工的各項基本工作可以順利完成。貨品管理：1、每月對各品牌庫存架構(gòu)及銷售分類結(jié)構(gòu)進行統(tǒng)計分析，了解不同類別貨品的庫存情況與之帶來的銷售收益情況，針對暢銷款式及時溝通補貨，滯銷款式采取一定的促銷方式拉動銷售，2、每周及每月固定時間對周邊競爭店進行市場調(diào)研，了解其他店與本店貨品差異情況，以及活動、價格、陳列等差異情況，對于我店比其他店存在的劣勢，跟廠家溝通對其作出調(diào)整，保證我店庫存是最優(yōu)質(zhì)的貨源。

3、在大型活動之前督促廠家儲備貨源，跟廠家索要貨品明細，對活動貨品進行審查，確保貨品能夠為品牌為商場帶來切實的銷售收益，催促廠家盡早發(fā)貨，并對貨品進行質(zhì)檢和驗貨，一切無誤后在指定特賣場陳列上柜。

銷售管理：

1、每月根據(jù)商場分配給柜組的銷售細化到每個品牌，有需要時細化到品牌每天銷售，隨時跟進品牌及柜組任務(wù)完成情況，并對銷售較差品牌了解情況，分析原因，并跟品牌廠家進行溝通，在促銷、貨源、人員方面給出改進建議，尤其是銷售淡季聯(lián)系廠家進行特賣、反季貨品促銷活動，借此提升品牌銷售，向銷售任務(wù)更近一步。

2、積極與廠家溝通各個檔期的促銷活動，對扣點情況進行協(xié)商達成一致，在保全商場利益的前提下盡量保證活動的參與率，營造活動氛圍，提升銷售。

3、每周及每月對品牌銷售進行全面剖析，從人員、貨品、促銷等方面發(fā)現(xiàn)其中不足之處，挖掘可提升銷售的方式和潛力點，并針對相關(guān)問題提出可行性解決方案。

裝修管理：

1、協(xié)助主管與裝修品牌的裝修人員或供應(yīng)商進行前期溝通，審查其裝修圖紙，約定裝修日期，對接相關(guān)裝修工作，幫助辦理施工手續(xù)及施工證。2、專柜裝修時現(xiàn)場監(jiān)督，發(fā)現(xiàn)問題立即指出，并對相關(guān)裝修要求和注意事項隨時給予提示，盡量避免不符合要求的情況出現(xiàn)，同時催促裝修進度，保證在約定時間內(nèi)順利完工。

3、在相關(guān)部分的協(xié)助下對裝修好的專柜進行驗收審核，發(fā)現(xiàn)問題聯(lián)系裝修人員立即整改，并隨時跟進保證一切驗收合格。

工作中亮點和不足：

亮點：1、在萬達廣場開業(yè)之時，我隨同主管一起參與了門店調(diào)研，而我主要負責了電子版平面示意圖的繪制，由于示意圖對圖紙精度要求不高，我采用的是ppt的自選圖形功能，該方法繪圖簡便易行，不需要專用軟件及相關(guān)操作技術(shù)支持，此繪圖技巧也被領(lǐng)導、同事所認可和贊賞。

直接得出結(jié)算金額，這樣使得結(jié)算工作更加方便快捷，核算結(jié)果也更加準確。

不足：1、跟供應(yīng)商的溝通還有待加強，前期主要局限于活動的溝通，對于人員和貨品相關(guān)的溝通有所欠缺，在溝通技巧上也表示不足。所以，現(xiàn)在要做的就是多于供應(yīng)商接觸，不怕與供應(yīng)商溝通，與供應(yīng)商建立共存體系，定期與品牌供應(yīng)商對人員、工作狀態(tài)、貨品等方面進行溝通，加強感情聯(lián)系，讓供應(yīng)商了解商場的制度與管理方法，使促銷、客訴等能更快更好的解決。

2、需要在品牌方面加大學習和認知度，多了解不同的品牌，掌握這些品牌的相關(guān)信息，提升自己對品牌的敏銳度，只有自己了解了才能更好的為員工培訓。

今后的工作計劃：

1、現(xiàn)在擔任經(jīng)理副理之際，抓緊時間學習作為副理的各項工作事務(wù)，并把自己放在更高層次去要求自己，努力把自己向著全面性人才的方向培養(yǎng)，盡早讓自己學會獨立處理商場一切事務(wù)，成為全方面的管理人員。

2、加強與品牌供應(yīng)商的溝通，在今后的活動、人員、貨品等方面的溝通更加順暢，將工作做得更到位、更完美，在銷售淡季聯(lián)系實力較強品牌做戶外路演和室內(nèi)走秀，將品牌推銷出去，讓更多顧客了解品牌并喜歡品牌的商品。3、加強自身業(yè)務(wù)知識，提升工作能力，以便于以后對員工的培訓工作可以更加完善，幫助員工成為優(yōu)秀的導購人員，也使自己成為高素質(zhì)的管理人員。

4、在三期即將開業(yè)之際，借此機會認真學習裝修相關(guān)知識，熟知裝修的所有工作流程，學會獨立安排和協(xié)調(diào)商場的所有裝修工作。

在過去的兩年時間，曾流過辛勤的汗水，也流過激動的淚水，正因為經(jīng)歷了這點點滴滴的酸甜，才讓我不斷成長著，進步著。所以，我熱愛這份工作，希望自己今后能快樂著工作，同時也能在工作中找到更多的快樂！更多的自信！更多的成功！

述職人：xxx。

2012年8月4日。

尊敬的領(lǐng)導：

一、個人簡介。

我是一個對待工作認真負責，積極向上，樂于助人的人，在工作中愿意與同事相互配合完成工作。

進過崗前培訓，我于x月xx日被分配到樓層，對于一個剛剛畢業(yè)的大學生而言，第一份工作是十分激動的。初次接觸零售百貨行業(yè)，對我來說一切都是既新鮮又陌生的，一段時間我對樓層的品牌有了一個初步的認識，期間我努力向老助理學習他們的管理經(jīng)驗、方法，以盡快勝任崗位需要。

來貴都的第一個月，最讓我難忘的是自己獨立帶班。由于助理短缺，剛剛實習一周還不熟悉工作的我，被迫獨自帶班，當時壓力很大擔心自己做不好造成管理混亂，但沒辦法只好硬著頭皮上。記得第一次開早會我很緊張，會開的不好，之后經(jīng)過一個月的鍛煉我逐漸適應(yīng)?，F(xiàn)在我明白我的職責主要是：系統(tǒng)的維護賣場經(jīng)營秩序及日常管理和考核工作，對員工實行規(guī)范化管理，商品管理及處理客訴和突發(fā)事件。

二、現(xiàn)場管理方面。

我們的管理是嚴格按照公司要求，結(jié)合樓層實際情況而進行的一種規(guī)范化管理。我們提倡人性化管理而非人情化管理。為此，我將從以下五方面去做：

1.堅決落實并執(zhí)行公司的各項規(guī)章制度，對違反者嚴肅處理。2.在遵守制度的前提下，對員工的管理要靈活。

3.加強對店容店貌的管理，做到干凈整潔無雜物，給顧客留下良好的感覺。

4.加強現(xiàn)場巡視力度，保證良好的經(jīng)營秩序，及貨品安全，督促規(guī)范員工行為，及時處理突發(fā)事件。

5.努力學習產(chǎn)品知識靈活應(yīng)對商品退換及客訴，提高工作效率。

三、工作中的不足。

1.一些日常管理方面出現(xiàn)的問題處理的不夠完美，對員工的管理還存在不足，現(xiàn)場貨品管理仍是弱項，需繼續(xù)學習。

2.對品牌風格，特色，面料的了解，員工思想專業(yè)知識培訓方面有待進一步提高。

3.對待客訴方面，無法做到有理有據(jù)的去應(yīng)對顧客的無理要求，處理退換貨時容易沖動，今后因努力改正。4.兩個月來，總體管理水平較低。

四、今后工作計劃。

1.根據(jù)樓層的實際情況總結(jié)出一套行之有效的管理方法。

2.在量化考核標準一致的前提下，對不同的員工按其性格實行不同的管理，采用不同的溝通方式提高工作效率。

3.總結(jié)出一套應(yīng)對客訴的行之有效的方法，提高解決客訴的能力。述職人：xxx。

xxxx年xx月xx日。

工程施工管理員述職報告（實用19篇）篇十四

年終歲末，緊張繁忙的一年即將過去了，新的挑戰(zhàn)又在眼前，沉思回顧，在xx這個大家庭里使我得到了鍛煉，學習了很多的知識，交了很多朋友，當然也積累了更多的經(jīng)驗，在20xx年里也通過深刻的教訓發(fā)現(xiàn)了自身的不足。具體述職如下：

1、既做到三實，四嚴，兩個一樣，三實即是做人誠實，說實話，辦實事，四嚴即是嚴格要求，嚴密的組織，嚴肅的態(tài)度，嚴明的紀律，兩個一樣，即是領(lǐng)導在與不在都一樣，有無檢查都一樣。

3、倉庫管轄區(qū)域，通道合理規(guī)劃定位，所存在物品按一定規(guī)劃定位，有利于充分利用有限的倉庫空間，確保工作效率。

4、做好防火，防盜，防破壞工作，熟練業(yè)務(wù)，禮貌待人，樂于傾聽他人建議，批評。

5、20xx年是繁忙充實的一年，在全組的共同努力下，我柜組的銷貨達到xxx，利潤達到xxx。取得可喜的成績是與全組員工的努力分不開的。

提起管理，我覺的讓我頭疼的問題就是促銷員，當然大量的銷貨也是和促銷員分不開的，組內(nèi)員工六名，14名促銷員，一但管理不好，組內(nèi)將是一片散沙，不可收拾，首先我教育員工把促銷員當成自己的同事，用心呵護她們，其次教育促銷員把自己當成組里最重要的一員，她們由于是廠家開資，所以有些事情很散漫，第一步歸納以下三點，明確的責任，積極的態(tài)度，正確的位置。

在現(xiàn)實生活工作中，每個人都有不同的責任，只不過由于職位的高低存在責任大小而已，做為公司的一名員工，我們的責任是什么？我給她們比喻，公司是一臺高速運轉(zhuǎn)的機器，而我們就是這臺機器上的一個齒輪，每個齒輪都在為這臺機器運轉(zhuǎn)提供服務(wù)。

工程施工管理員述職報告（實用19篇）篇十五

尊敬的各位領(lǐng)導，親愛的同事們：

我于年8月被分配到女鞋商場，最初實習導購的崗位，從基層作初步了解，隨著工作深入擔任了柜組長的職務(wù)，著手開始基層的現(xiàn)場管理事務(wù)，12年5月體制改革，我有幸成為經(jīng)理副理，我所涉及的業(yè)務(wù)工作更加廣泛。在過去的2年時間里，從最開始的初來咋到到現(xiàn)在的初窺門徑，我學到了很多我所匱乏的東西，也對這個行業(yè)有了深入的了解，在此我將對自己所做的工作進行詳細的闡述：

日常管理工作：

1、人員管理：每天日常的巡場，檢查員工行為規(guī)范、商品物價質(zhì)檢、員工的業(yè)務(wù)知識能力及員工的銷售工作狀況等，及時指正員工不當?shù)男袨椤τ诓缓弦?guī)范的價格、產(chǎn)地、材質(zhì)等相關(guān)標示和其他不合格的活動展示牌及時發(fā)現(xiàn)并整改，監(jiān)督員工的出勤及柜臺在崗率，避免漏失顧客及銷售。

2、針對員工在工作中出現(xiàn)的共性問題，進行整理歸納，利用每日晨會時間進行著重強調(diào)，督促員工有則改之無則加勉。對于相關(guān)業(yè)務(wù)知識能力也會抽出晨會或其他時間集體進行培訓，重點內(nèi)容通過考試形式進行檢驗，幫助員工擴大知識面，提升自身的綜合素質(zhì)，成為一名優(yōu)秀的導購人員。

3、妥善管理新進員工及離崗人員，尤其對于提出離職人員及時了解其心理動態(tài)，在不違背原則的情況下開導員工留任原崗位調(diào)崗至商場內(nèi)其他品牌，盡可能減少商場人員流動，保證商場有一個和諧、良性的發(fā)展。對于新進員工的要求嚴格把關(guān)，并協(xié)助其做好進場的相關(guān)手續(xù)，隨后進行業(yè)務(wù)知識、規(guī)章制度、工作流程等內(nèi)容的培訓及考試，保證新員工的各項基本工作可以順利完成。

貨品管理：

1、每月對各品牌庫存架構(gòu)及銷售分類結(jié)構(gòu)進行統(tǒng)計分析，了解不同類別貨品的庫存情況與之帶來的銷售收益情況，針對暢銷款式及時溝通補貨，滯銷款式采取一定的促銷方式拉動銷售。

2、每周及每月固定時間對周邊競爭店進行市場調(diào)研，了解其他店與本店貨品差異情況，以及活動、價格、陳列等差異情況，對于我店比其他店存在的劣勢，跟廠家溝通對其作出調(diào)整，保證我店庫存是最優(yōu)質(zhì)的貨源。

3、在大型活動之前督促廠家儲備貨源，跟廠家索要貨品明細，對活動貨品。

進行審查，確保貨品能夠為品牌為商場帶來切實的銷售收益，催促廠家盡早發(fā)貨，并對貨品進行質(zhì)檢和驗貨，一切無誤后在指定特賣場陳列上柜。

銷售管理：

1、每月根據(jù)商場分配給柜組的銷售細化到每個品牌，有需要時細化到品牌每天銷售，隨時跟進品牌及柜組任務(wù)完成情況，并對銷售較差品牌了解情況，分析原因，并跟品牌廠家進行溝通，在促銷、貨源、人員方面給出改進建議，尤其是銷售淡季聯(lián)系廠家進行特賣、反季貨品促銷活動，借此提升品牌銷售，向銷售任務(wù)更近一步。

2、積極與廠家溝通各個檔期的促銷活動，對扣點情況進行協(xié)商達成一致，在保全商場利益的前提下盡量保證活動的'參與率，營造活動氛圍，提升銷售。

3、每周及每月對品牌銷售進行全面剖析，從人員、貨品、促銷等方面發(fā)現(xiàn)其中不足之處，挖掘可提升銷售的方式和潛力點，并針對相關(guān)問題提出可行性解決方案。

裝修管理：

1、協(xié)助主管與裝修品牌的裝修人員或供應(yīng)商進行前期溝通，審查其裝修圖紙，約定裝修日期，對接相關(guān)裝修工作，幫助辦理施工手續(xù)及施工證。

2、專柜裝修時現(xiàn)場監(jiān)督，發(fā)現(xiàn)問題立即指出，并對相關(guān)裝修要求和注意事項隨時給予提示，盡量避免不符合要求的情況出現(xiàn)，同時催促裝修進度，保證在約定時間內(nèi)順利完工。

3、在相關(guān)部分的協(xié)助下對裝修好的專柜進行驗收審核，發(fā)現(xiàn)問題聯(lián)系裝修人員立即整改，并隨時跟進保證一切驗收合格。

工作中亮點和不足：

亮點：

1、在萬達廣場開業(yè)之時，我隨同主管一起參與了門店調(diào)研，而我主要負責了電子版平面示意圖的繪制，由于示意圖對圖紙精度要求不高，我采用的是ppt的自選圖形功能，該方法繪圖簡便易行，不需要專用軟件及相關(guān)操作技術(shù)支持，此繪圖技巧也被領(lǐng)導、同事所認可和贊賞。

2、我對數(shù)據(jù)比較敏感，在品牌結(jié)款的核算工作中表現(xiàn)比較突出，我還利用excel表格將各個計算公式設(shè)置到表格中，只需將相關(guān)銷售數(shù)據(jù)填入表格即可直接得出結(jié)算金額，這樣使得結(jié)算工作更加方便快捷，核算結(jié)果也更加準確。

不足：

1、跟供應(yīng)商的溝通還有待加強，前期主要局限于活動的溝通，對于人員和貨品相關(guān)的溝通有所欠缺，在溝通技巧上也表示不足。所以，現(xiàn)在要做的就是多于供應(yīng)商接觸，不怕與供應(yīng)商溝通，與供應(yīng)商建立共存體系，定期與品牌供應(yīng)商對人員、工作狀態(tài)、貨品等方面進行溝通，加強感情聯(lián)系，讓供應(yīng)商了解商場的制度與管理方法，使促銷、客訴等能更快更好的解決。

2、需要在品牌方面加大學習和認知度，多了解不同的品牌，掌握這些品牌的相關(guān)信息，提升自己對品牌的敏銳度，只有自己了解了才能更好的為員工培訓。

今后的工作計劃：

1、現(xiàn)在擔任經(jīng)理副理之際，抓緊時間學習作為副理的各項工作事務(wù)，并把自己放在更高層次去要求自己，努力把自己向著全面性人才的方向培養(yǎng)，盡早讓自己學會獨立處理商場一切事務(wù)，成為全方面的管理人員。

2、加強與品牌供應(yīng)商的溝通，在今后的活動、人員、貨品等方面的溝通更加順暢，將工作做得更到位、更完美，在銷售淡季聯(lián)系實力較強品牌做戶外路演和室內(nèi)走秀，將品牌推銷出去，讓更多顧客了解品牌并喜歡品牌的商品。

3、加強自身業(yè)務(wù)知識，提升工作能力，以便于以后對員工的培訓工作可以更加完善，幫助員工成為優(yōu)秀的導購人員，也使自己成為高素質(zhì)的管理人員。

4、在三期即將開業(yè)之際，借此機會認真學習裝修相關(guān)知識，熟知裝修的所有工作流程，學會獨立安排和協(xié)調(diào)商場的所有裝修工作。

在過去的兩年時間，曾流過辛勤的汗水，也流過激動的淚水，正因為經(jīng)歷了這點點滴滴的酸甜，才讓我不斷成長著，進步著。所以，我熱愛這份工作，希望自己今后能快樂著工作，同時也能在工作中找到更多的快樂！更多的自信！更多的成功！

述職人：

xx月xx日。

工程施工管理員述職報告（實用19篇）篇十六

尊敬的各位領(lǐng)導：

兩年的輪訓學習即將結(jié)束，在輪訓期間，我分別在裝卸作業(yè)區(qū)、解凍庫作業(yè)區(qū)、調(diào)度室作業(yè)區(qū)、鐵廠作業(yè)區(qū)輪訓學習，在這個過程中，我在管理能力和業(yè)務(wù)水平得到了很大的進步和提高，下面我將兩年中的工作學習情況匯報如下：

一、加強學習理念，從新認識自我剛走出校門，我滿懷信心的來到北營鐵運公司工作，可是在工作的過程中，我發(fā)現(xiàn)自己所學和實際工作還存在差距，特別是在剛開始輪訓的時候，感覺自己要學習的東西很多。例如，平時布置安排工作沒有頭緒，管理工作不知道從何下手。還有剛到作業(yè)區(qū)的時候，和人說話都緊張，也不愛和別人打招呼，與人溝通交流的能力很差。這些都讓我從新認識了自己，也為我今后的學習和工作指明了方向。

二、提高管理素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平。

在輪訓的過程中，我感覺到了自己各方面都得到了提高。我對于office等辦公軟件已經(jīng)熟練掌握，并在裝卸作業(yè)區(qū)制作了人員管理系統(tǒng)軟件，針對裝卸工流動性比較大的特點，這個軟件可以及時更新人員的信息和資料方便作業(yè)區(qū)對人員的管理。在解凍庫作業(yè)區(qū)時我用office辦公軟件繪制了解凍庫示意圖，示意圖上對線路和管道的位置名稱都進行了標識，使我更準確的了解和識別解凍庫煤氣管線的布局。與此同時，我在工作之余也經(jīng)常和老同志溝通交流，經(jīng)過一段時間的嘗試不僅讓我的交際能力得到了提高，還從他們身上學到了許多寶貴的工作經(jīng)驗，也使我在布置安排工作時達到有章可循。

三、在實踐中檢查和驗證自己。

通過對安全知識材料和安全操作規(guī)程的學習，以及相關(guān)作業(yè)流程的了解和掌握，使我在從事作業(yè)區(qū)安全培訓工作上有很大提高。在調(diào)度室和鐵廠作業(yè)區(qū)工作時，安全工作重點在于行車安全，保證行車安全的根本就是員工標準化操作。針對如何提高員工標準化操作水平，抓好單兵教練和員工安全培訓是兩個比較有效的措施。于是我在工作期間，經(jīng)常追蹤檢查班組開展的單兵教練，確保單兵教練落到實處，針對員工工作中的不足和習慣性作業(yè)，讓他們及時改正，從而達到標準化操作。同時我在開展員工安全培訓時以事故案例分析培訓為主，并且把事故發(fā)生原因與標準化操作相結(jié)合，讓員工吸取事故教訓的同時，也能進一步提高標準化操作水平，最終達到自我防護、自我遵守的目標。

四、需要整改的問題。

1、工作不夠大膽，工作超前意識還有待進一步提高。

2、對于行車崗位還缺乏經(jīng)驗，對于調(diào)度、調(diào)車有些工作流程了解和掌握不透徹，廠內(nèi)線路還不能達到熟記于心的程度。

五、今后工作設(shè)想。

在今后的工作中，參與管理，勇于承擔責任，虛心向老同志學習，合理完善和推進各項工作。同時還要多熟悉現(xiàn)場和線路，進一步掌握調(diào)度、調(diào)車等崗位的工作流程。

匯報人：李宇航。

工程施工管理員述職報告（實用19篇）篇十七

尊敬的公司領(lǐng)導：

我叫x，2004年7月畢業(yè)于xxxx學院計算機科學與技術(shù)專業(yè)。2005年4月到2006年2月在xxxx輪胎硫化車間，從事輪胎生產(chǎn)工作。2006年2月至今在集團公司，從事網(wǎng)絡(luò)管理工作。本人從事網(wǎng)絡(luò)管工作已有5年時間，能夠勝任本職工作，現(xiàn)將任職以來的主要工作報告如下：

二、工作態(tài)度。

本人在網(wǎng)絡(luò)管理這個崗位上工作5年以來，認真落實上級下達的各項工作和任務(wù)，服從組織安排。在工作上積極肯干，能做到任勞任怨，精益求精，勤奮好學，不斷學習和鉆研業(yè)務(wù)知識，為公司的發(fā)展做出了一定的貢獻，同時贏得了組織、領(lǐng)導和同事們的信任和好評，任職期間，多次榮獲先進個人榮譽稱號。

三．學識水平。

本人具有企業(yè)網(wǎng)絡(luò)建設(shè)、規(guī)劃、實施、維護的基本知識。具有網(wǎng)絡(luò)設(shè)備等相關(guān)設(shè)備如企業(yè)級路由器、三層交換機、電話交換機的配置、管理、維護的其本知識，電腦、服務(wù)器的選型、安裝與維護及安全備份等基本知識，具有網(wǎng)站、oa服務(wù)器、郵件服務(wù)器、檔案管理系統(tǒng)、人事管理系統(tǒng)等相關(guān)軟件的安裝、調(diào)試、維護基本知識。能運用所學到的知識獨立承擔和解決、完成相關(guān)問題。同時不斷通過學習新理論、新知識，并在實踐中加以運用，學識水平也在不斷地提高。

四．工作職責。

本人在公司期間主要從事網(wǎng)絡(luò)、網(wǎng)站、無紙化辦公系統(tǒng)建設(shè)及管理維護工作，負責公司電腦硬件的維修工作。能夠及時處理的各種軟硬件故障及公司網(wǎng)絡(luò)故障，對交換機、路由器等網(wǎng)絡(luò)設(shè)備的配置與管理及各種服務(wù)器的搭建與維護工作，對日常電腦、網(wǎng)絡(luò)的各種問題的及時解決。

五、2011年上半年工作業(yè)績。

1、出于的公司的財務(wù)網(wǎng)的安全性的考慮，與浪潮、華。

3、深信服等廠商溝通研究，初步完成公司vpn專線網(wǎng)的設(shè)計方案。

2、由于公司網(wǎng)絡(luò)的不斷發(fā)展壯大，以及為了完成vpn專網(wǎng)，需要對公司的網(wǎng)絡(luò)架構(gòu)進行梳理以及更加合理的設(shè)計，現(xiàn)已初步完成網(wǎng)絡(luò)規(guī)劃方案。

3、協(xié)助財務(wù)網(wǎng)部完成財務(wù)網(wǎng)升級實施過程中遇到的各種問題，予以解決。

4、完成公司新網(wǎng)站的正式運行前的相關(guān)工作。

5、由于國家對網(wǎng)站安全非常重視，完成公司網(wǎng)站在國家互聯(lián)網(wǎng)信息中心的備案工作。

六、工作目標。

（3）加強企業(yè)關(guān)鍵數(shù)據(jù)的安全防范及關(guān)鍵數(shù)據(jù)的存儲備份，加強員工在網(wǎng)絡(luò)安全，企業(yè)信息、數(shù)據(jù)安全方面的意識培養(yǎng)及安全操作培訓，保障網(wǎng)絡(luò)及企業(yè)信息數(shù)據(jù)的安全。

鉆研業(yè)務(wù)知識，為公司更好發(fā)展貢獻自己的一份力量。

以上是本人任現(xiàn)職以來思想、工作方面的總結(jié)，雖然取得了一定的工作成效，但我還要加倍努力，當然其中也許難免有些不足，我一定會在今后的工作中盡力克服，并不斷地完善自我，努力使自己成為一名優(yōu)秀的網(wǎng)絡(luò)管理員。

工程施工管理員述職報告（實用19篇）篇十八

自己20xx年銷售工作，在公司經(jīng)營工作領(lǐng)導xx總的帶領(lǐng)和協(xié)助下，加之全組成員的鼎力協(xié)助，自己立足本職工作，恪盡職守，兢兢業(yè)業(yè)，任勞任怨，截止xx年12月24日，xx年完成銷售額1300000元，起額完成全年銷售任務(wù)的60%，貨款回籠率為80%，銷售單價比去年下降了10%，銷售額和貨款回籠率比去年同期下降了12%和16%。

作為一名銷售經(jīng)理，自己的崗位職責是：

1、千方百計完成區(qū)域銷售任務(wù)并即時催回貨款。

2、努力完成銷售管理辦法中的各項要求。

3、負責嚴格執(zhí)行產(chǎn)品的出庫手續(xù)。

4、積極廣泛收集市場信息并即時整理上報領(lǐng)導。

5、嚴格遵守公司制定的各項規(guī)章制度。

6、對工作具有較高的敬業(yè)精神和高度的主人翁責任感。

7、完成領(lǐng)導交辦的其它工作。

崗位職責是職工的工作要求，也是衡量銷售經(jīng)理工作好壞的標準，自己始終以崗位職責為行動標準，從工作中的一點一滴做起，嚴格按照職責中的條款要求自己的行為，在業(yè)務(wù)工作中，首先自己能從產(chǎn)品知識入手，在了解技術(shù)知識的同時認真分析市場信息并適時制定營銷方案，其次自己經(jīng)常同其它銷售經(jīng)理勤溝通、勤交流，分析市場情況、存有問題及應(yīng)對方案，以求共同提升。在日常的事務(wù)工作中，自己能積極著手，在確保工作質(zhì)量的前提下按時完成任務(wù)。

總之，通過實踐證明作為銷售經(jīng)理技能和業(yè)績至關(guān)重要，是檢驗銷售經(jīng)理工作得失的標準。今年因為舉辦xx四個月限產(chǎn)的影響，加之自己對市場的瞬息萬變應(yīng)對辦法不多而導致業(yè)績欠佳。

工作中自己時刻明白銷售經(jīng)理必須有明確的目地，一方面積極了解客戶的意圖及需要達到的標準、要求，力爭及早準備，在客戶要求的期限內(nèi)供貨，另一方面要積極和客戶溝通即時了解客戶還款水平，考慮并補充完善。

例如：1、今年九月份，xx省潤xx有限公司在xxxx鎮(zhèn)垃圾處理廠污水池需要881-h11防腐涂料，當時xx禁運剛剛結(jié)束，生產(chǎn)線還在xx沒回遷，因為工期急對方要料急迫，自已在九月初就即時和生產(chǎn)線即時溝通，這樣既節(jié)約了時間，又使生產(chǎn)線安排了進貨，在生產(chǎn)線努力配合下，很即時給客戶供了貨，受到了客戶的好評。

2、今年八月下旬，自己得知xx公司急需環(huán)氧富鋅涂料，自己了解詳細情況后即時匯報領(lǐng)導并盡快寄去相關(guān)資料，自己深知，這是個有潛力的大客戶，多次前去和客戶實行溝通，雖然因為限產(chǎn)公司不能供貨耽誤了良機，但是通過和客戶的交往，為產(chǎn)品以后的銷售奠定了堅定的基礎(chǔ)。

銷售是一種長期循序漸進的工作，而產(chǎn)品缺陷普遍存有，所以銷售經(jīng)理應(yīng)準確對待客戶投訴，視客戶投訴如產(chǎn)品銷售同等重要甚至有過之而無不及，同時須慎重處理。自己在產(chǎn)品銷售的過程中，嚴格按照公訃制定銷售服務(wù)執(zhí)行，在接到客戶投訴時，首先應(yīng)認真做好客戶投訴記錄并口頭做出，其次應(yīng)即時匯報領(lǐng)導及相關(guān)部門，在接到領(lǐng)導的指示后會同相關(guān)部門人員制訂應(yīng)對方案，同時應(yīng)即時與客戶溝通使客戶對處理方案感到滿意。比如：有客戶投訴901涂料白色差別太大，自己即時反饋給技術(shù)部，技術(shù)部做出改變配方解決問題的。

熟悉產(chǎn)品知識是搞好銷售工作的前提。自己在銷售的過程中同樣注重產(chǎn)品知識的學習，對公司生產(chǎn)的涂料產(chǎn)品的用途、性能、參數(shù)基本能做到有問能答、必答，對相關(guān)部分產(chǎn)品基本能掌握用途、價格和施工要求。

涂料產(chǎn)品銷售區(qū)域大、故市場潛力巨大。現(xiàn)就涂料銷售的市場分析如下：

(一)、市場需求分析。

涂料應(yīng)用雖然市場潛力巨大，但xx區(qū)域多數(shù)涂料廠競爭己到白熱化地步，再加之xx過后會有段因xx搶建項目在新一年形成空白，再加上有些涂料銷售己直接威脅到我們己占的市場份額，雖然我們有良好的信譽和優(yōu)良品質(zhì)，但在價格和銷售手段上不占優(yōu)勢，銷售任務(wù)的加30%，銷售經(jīng)理的日子并不好過。不過我們也要看到今年取得三合一認證，為明年打拼多了份保障，如果上三版市場，資金得到充分的支持，還是有希望取得好銷售業(yè)績的，關(guān)鍵是公司給銷售經(jīng)理更大更有力的支持和鼓舞。

(二)、競爭對手及價格分析。

這幾年通過自己對涂料市場的了解，涂料生產(chǎn)廠家有二類：一類進口和合資品牌如xx、xx開林、xx國際、xx等，此類企業(yè)有較強實力，同時銷售價格下調(diào)，有的銷售價格同我公司基本相同，所以已形成規(guī)模銷售。另一類是和我公司生產(chǎn)產(chǎn)品相等，此類企業(yè)銷售價格較低，如xx振邗氟碳漆銷售價格僅為60元/公斤、此類企業(yè)基本占領(lǐng)了代銷領(lǐng)域。沈陽一家企業(yè)已經(jīng)擠入xx水利工程供貨，xx金魚牌飲用水涂料也在擠占我公司901的市場份額，xx通縣xx城牌涂料日趨強大，很多鋼構(gòu)廠都用他們的涂料，尤其是環(huán)氧復(fù)鋅涂料。

總結(jié)一年來的`工作，自己的工作仍存有很多問題和不足，在工作方法和技巧上有待于向其他銷售經(jīng)理和同行學習，xx年自己計劃在去年工作得失的基礎(chǔ)上取長補短，重點做好以下幾個方面的工作：

(一)、依據(jù)xx年區(qū)域銷售情況和市場變化，自己計劃將工作重點放在鋼構(gòu)廠供貨渠道上，一是主要做好原有的鋼構(gòu)廠供貨工作，挑選幾個用量較大且經(jīng)濟條件好的如：綠創(chuàng)環(huán)保、華龍實業(yè)、華企光科貿(mào)等做為重點。二是發(fā)展好新的大客戶比如xx鋼構(gòu)、xxxx集團等，三是在某些區(qū)域采用代理的形式，讓利給代理商以展開銷售工作，比如xx某貿(mào)易公司。

(二)、xx年首先要積極追要往年的欠款，并想辦法將欠款即時收回，即時向領(lǐng)導匯報，取得公司的支持。

(三)、xx年自己計劃更加積極搜集市場信息并即時聯(lián)系，力爭參加招標形成規(guī)模銷售。

(四)、為積極配合代理銷售，自己計劃在確定產(chǎn)品品種后努力學習代理產(chǎn)品知識及性能、用途，以利代理產(chǎn)品迅速走入市場并形成銷售。

(五)、自己在搞好業(yè)務(wù)的同時計劃認真學習業(yè)務(wù)知識、技能及銷售實戰(zhàn)來完善自己的理論知識，力求持續(xù)提升自己的綜合素質(zhì)。

(六)、為確保完成全年銷售任務(wù)，自己平時就積極搜集信息并即時匯總，力爭在新區(qū)域開發(fā)市場，以擴大產(chǎn)品市場占有額。

(一)、xx年銷售管理辦法應(yīng)條款明確、言簡意賅，明確業(yè)務(wù)員的區(qū)域、任務(wù)、費用、考核、獎勵，對模凌兩可的條款予以刪除，年底對銷售經(jīng)理考核后按辦法如數(shù)兌現(xiàn)。

(二)、xx年應(yīng)在公司、銷售經(jīng)理共同協(xié)商并感到滿意的前提下認真修訂規(guī)范統(tǒng)一的銷售管理辦法，使其適合范圍廣且因地制宜，每年根據(jù)市場變化只需調(diào)整出廠價格。

(三)、xx年應(yīng)在情況允許的前提下對銷售經(jīng)理松散管理，解除固定八小時工作制，采用定期匯報總結(jié)的形式，銷售經(jīng)理每周到公司1-2天辦理事務(wù)，如出差應(yīng)向領(lǐng)導匯報目的地及返回時間，在接領(lǐng)導通知后按時到公司，以便讓銷售經(jīng)理有充足的時間實行銷售策劃。

(四)考慮銷售經(jīng)理實際情況合理讓銷售經(jīng)理負擔運費，小包裝費，資金占用費，減免補償因公司產(chǎn)品質(zhì)量等原因銷售經(jīng)理產(chǎn)生的費用和損失。

(五)、因為區(qū)域市場萎縮、同行競爭激烈且價格下滑，xx年領(lǐng)導應(yīng)認真考察并綜合市場行情銷售經(jīng)理的信息反饋，上下浮動并制定出合乎公司行情、市場行情的公司出廠價格，以激發(fā)銷售經(jīng)理的銷售熱情。

工程施工管理員述職報告（實用19篇）篇十九

尊敬的領(lǐng)導、親愛的同事們：

大家好！

20xx年，在銀行的準確領(lǐng)導下，我立足自身崗位實際，發(fā)揮銀行個人業(yè)務(wù)顧問的作用，積極服務(wù)客戶，擴大銀行營銷業(yè)務(wù)，較好地完成自己的工作任務(wù)，取得了一定的成績，獲得客戶的滿意。

作為一名銀行個人業(yè)務(wù)顧問，我意識到金融業(yè)持續(xù)發(fā)展和業(yè)務(wù)創(chuàng)新對銀行個人業(yè)務(wù)顧問提出了更高的要求，必須認真學習，提升自己的業(yè)務(wù)水平和工作技能，才能適合工作的需要。為此，我積極參加上級組織的相關(guān)業(yè)務(wù)培訓，認真學習銀行業(yè)務(wù)操作流程、相關(guān)制度、資本市場知識、銀行理財產(chǎn)品知識以及如何與客戶溝通交流的技巧等等，做到在與客戶的溝通中，當客戶問起營銷產(chǎn)品和其他相關(guān)問題時，能夠快速、準確地答復(fù)客戶的提問，給客戶提供建議和處理方法，用自己的專業(yè)知識構(gòu)架起與客戶溝通的橋梁，促動銀行個人業(yè)務(wù)的發(fā)展。

作為一名銀行個人業(yè)務(wù)顧問，要通過對客戶的優(yōu)質(zhì)服務(wù)，擴大銀行理財產(chǎn)品的銷售。我做到在全面掌握銀行業(yè)務(wù)和銀行產(chǎn)品知識的基礎(chǔ)上，充分了解客戶的`基本情況，針對不同客戶的特點，細致入微，努力做好服務(wù)工作。因為掌握了客戶的基本情況，了解客戶的性格特點與愛好，在銀行新產(chǎn)品推出的時候，我會按照產(chǎn)品的特點第一時間給可能對該產(chǎn)品感興趣的客戶打電話，在營銷工作上做到有的放矢，給客戶提供差別化，個性化的服務(wù)。我細致入微，努力做好服務(wù)工作，不但效率高，為銀行爭取了一大批忠誠客戶，創(chuàng)造了可觀的經(jīng)濟效益，而且也贏得了客戶由衷的贊許。

我真誠服務(wù)，努力做好大堂管理工作，一是經(jīng)常提前上班，打掃和整理大堂的衛(wèi)生，整理大堂的沙發(fā)、座椅，始終保持大堂的整潔，給客戶一個文明高雅的感覺。二是對客戶做到用心服務(wù)，微笑服務(wù)，用自己的音容，用自己的情感，用自己的行為，讓客戶感到親切、愉悅和滿意。我在日常工作中服務(wù)好每一位客戶，包括單項填寫，各項咨詢事宜，主動和客戶建立良好的感情關(guān)系。存取款過程中，有些用戶不會寫憑單，我主動協(xié)助，一項一項的教，一次不會就教幾次，直到教會為止。

20xx年過去了，我雖然完成了任務(wù)，取得良好成績，但不能以此為滿足。在新的一年里，我要更加努力學習，創(chuàng)新銀行個人業(yè)務(wù)顧問的工作方法與服務(wù)形式，爭取創(chuàng)造優(yōu)良業(yè)績，為銀行的發(fā)展作出努力與貢獻。

謝謝大家！