通過撰寫述職報告,可以反思自己的工作方式并提出改進的建議。在這里,小編為大家準備了一份詳細的述職報告示范,供大家參考和學習。
物業水電工述職報告(優質20篇)篇一
現代城市建設中,針對小區管理來說,問題比較突出的就是水電維修和水電收費管理的問題。下面是本站小編給大家帶來的水電工。
歡迎閱讀!
尊敬的各位領導:
大家好,現將一年來的工作學習匯報如下:
一年來,在社區中心領導和站領導的正確領導下,在同事們及大力合作支持下,按照黨員管理目標,我認真學習馬列主義,毛澤東思想及鄧小平理論。
一、20xx年由于生產的需要,我從電工班抽調電機維修班工作,電機維修人員少,工作中,電機設備簡單,技術改造任務重。為此,我立足本職,克服困難,積極完成六廠電機檢修和電力維修任務。1、在加長思想政治學習和專業技術學習,總結工作經驗,探索創新,努力提高技術素質及工作能力。2、認真進行設備檢修及時解決檢修中出現的各項疑難問題。充分發揮模范帶頭作用。3、一絲不茍,嚴格要求自己做好本職工作。
二、充分發揮專業技術,結合水電站的實際情況,積極開展技術小改小革。在三相異部電動機大修中繞組使用了連繞下線技術,即節省了一部分材料,又節省了連線時間,做到節資降耗提高了工作效率。工作中,拆線機不能正常運轉,經過檢查維修,恢復了正常,解決了工作中突發的問題。
在一年的工作中,由實習電氣技術員變為正式的電氣技術員,在實習的時候主要是學習技術知識,但轉正以后,除了技術還要更多的管.工作,這對我這個剛參加工作不久的毛頭小子來說是個不小的難題,但我并不氣餒,在工作中虛心的向老師傅們學習請教,以豐富自己的經驗。這樣才能夠更合.的管.,將機電檢修工作做的更好。通過總結,雖然取得了一定的進步,但是仍存在很多的缺點和不足。作為機電車間一名電氣技術人員,在工作生產中只有不斷的總結經驗教訓,發現不足,才能使自己得到更快的進步。
一、深入現場、扎實工作作為一名電氣技術員,我的主要職責是負責車間電氣技術管.工作,制定電氣設備的檢修安排工作和相應的管.規程、技術操作措施,組織職工搞好業務培訓,并且經常深入現場,不斷推廣新工藝和新技術。一年來,不論是在實習期間還是轉正以后,我都努力工作,認真履行職責,從技術和管.水平上不斷提高自己,在各個方面都取得了較大成績。在車間里我與工人師傅們同上同下,遇到設備出現問題積極到現場處.故障、排除隱患。每天堅持到現場查驗設備運轉情況,高、低壓設備的供配電情況;掌握選煤生產的工藝流程,學習.中控制原.;了解、學習廠里現使用plc.控系統的原.及其程序。現在很多方面都取得了較大的進步,例如:對高壓電機帶調速系統(ca03、ca04、ca39、ca40)、277保護線路短路故障、主廠房以及新廠房洗煤系統等,由淺入深的了解了系統基本控制結構和原.。目前還不能談到對其說掌握,只能隨著進一步的實踐學習區逐漸的掌握。一年的工作,把以前學到的知識與實際生產有效的結合,為以后能夠更好的.論聯系實際,更好的促進生產、更好的減少工人師傅們的勞動強度、更有效的提高勞動生產效率、為企業和社會創造更多的效益打下了堅實的基礎。其他方面,一絲不茍的完善和完成電氣安全規程措施,并且認真監督實施。在20xx年度十一檢修中,通過對變壓器進行更換,學到了很多平時看不到的東西,而對老重介原煤系統的改造,使我對洗煤廠的電氣設備有了更深層次的。在工作中,首先是對自己要求嚴,不允許職工辦的事,自己堅決不干,為現場職工做好表率。在執行貫徹規程措施上,嚴格現場對號,措施不對號的工作一項不干。對職工的違章行為和不規范行為堅決制止。在生產中出現的安全事故和影響生產的事故認真組織分析,做到了落實責任,教育、警醒大家的目的,杜絕類似事故得再次發生。其次是考慮工作細,做到了統籌兼顧,即有安全教育方面又有具體地工作布置,既考慮到了生產又考慮到了機電和經營,做到了面面俱到無漏控現象,工作做到了有布置、有落實、有檢查。三是務實,通過每天堅持學習,不斷提高了自己的.論水平、業務水平、實踐經驗和個人素質。四是工作扎實,工作不停留在表面上,不怕困難、不怕傷人、求實見效,進一步提高了自己的管.水平。
二、投身技改、永于創新在工作中,認真向老同志學習,不斷提高自己,并且利用其他時間,學習更高新的知識。積極參與到廠原煤受煤系統的改造中去,從破土動工一直到受煤系統試運行成功,都一直在受煤坑,從開始的統計到貨資料到后來的調試,從中學到了很多知識。這種機會是很少才能有的。由于到工作時間短,因此在很多方面技術和經驗都不足,遇到的問題少,處.問題就不能做到得心應手。在以后的工作中,一定要堅持多跑現場,敢于發現、解決和處.問題,遇到問題,決不逃避,虛心向經驗豐富的老工人,老師傅學習;另外,及時組織經驗教訓,把存在的問題,不懂的問題都記錄下來,并且抓緊時間解決處.,做好記錄,以便日后遇到同樣的問題,能夠更快的組織處.好。認真學習管.方式和方法,使自己在今后的生產組織中,能夠更好的完成領導布置的工作和任務。在以前的工作中,考慮問題往往不周全,做事不考慮后果,不僅耽誤了自己,還影響了別人,在今后的工作學習中,一定加強學習,使自己更快的成熟起來。完成了領導交給的其他各項任務,盯崗時認真負責,與職工同上同下,認真檢查各項工作的完成情況的并及時向車間及廠領導匯報,出現機電事故時,能夠盯在現場親自動手或指導解決事故,縮短了事故的處.時間。根據實際工作抓好備品、備件的準備工作,備件到位齊全,沒有因為備件而影響生產,并有計劃性地投入備品備件和機電的材料消耗,杜絕了浪費,加強了職工的成本意識教育。無遺漏的完成了領導交給的臨時任務,對領導交給的任務按質按量的完成。
三、
自我評價。
思想是人的靈魂,也是企業的靈魂,一個人要進步不僅要從業務上進步,更要從思想上進步,和企業的精神統一。也只有這樣的進步才是一個全面的進步。在生活中,我們遇到了許多打擊和挫折,每當此時,心里總是有各種情緒,不能振奮起精神來,可是每次聽到學校或者單位里的黨校老師們講解黨的思想,黨的先進性,黨的艱苦奮斗、不屈不撓的精神時,自己就象找到了指路明燈,心胸頓時開闊起來。這使我認識到黨的偉大!在開灤,艱苦奮斗的精神在黨的指揮下一直在發揚,正是在黨的正確知道下,開灤創造了輝煌。在剛進大學時,我就寫出了。
入黨申請書。
可是最后由于很多緣因我沒有成為一名共產黨員在大學期間留下遺憾但我并沒有因此而受到影響相反我卻更加嚴格要求自己讓自己不斷的進步所以我從入礦的開始就下定決心希望我自己能夠成為一名合格的共產黨員。為此我在20xx年初就向車間黨支部遞交了入黨申請書。以望能夠成為一名黨員以便能夠更好的開展工作。在實習期間通過學習“三個代表”和“八榮八恥”重要思想進一步樹立與時俱進振奮精神開闊視野把握工作的規律性總結創新充分發揮自己的創造性。要堅持實事求是、一切從實際出發的科學態度。把握正確的發展觀以飽滿的熱情投入到工作中。總結一年來的工作即有成績又有很多的缺點。在今后的工作中只有不斷的認真總結發現不足改正缺點個人才能得到更快的進步。
四、積極發揮師帶徒作用,嚴格要求新工上崗前的培訓,技術上傳授新工,行為上嚴格要求他們,使新工能夠盡快在本崗位上發揮作用。與同事之間相互學習,將自己在工作中積累的經驗毫無保留的和大家分享,經我帶的徒弟已通過技能鑒定考試,能夠獨立上崗操作。四、在生產過程中牢固樹立“安全重于泰山,生命高于一切”意識,堅持安全第一,對自己負責,對同事負責,規范操作,絕不違章作業,在干好本職工作的同時,積極參加社區舉辦的各種文體活動。通過述職,一年來所取的成績是社區領導和同事們的大力支持和幫助的結果,雖然各方面較好的完成了工作任務,但離工作要求還有一定的差距,在今后的工作中,我將會更加努力學習,不斷提高技術業務水平,爭取工作更上一層樓,把各項工作完成的更圓滿,為社區站增資創收,創出更好的經濟效益。
自從事本職工作以來,我一直在不斷地加強自身修養,努力地提高思想道德水平,認真地進行各項文化和專業知識的深化學習,不斷地探求新知,銳意進取,積極地開展智能范圍內的各項工作,完整履行好一個技師的工作職責,起好模范帶頭作用。積極參與技術交流和科技創新活動,大地做好了傳、幫、帶的作用,并全面完成了上級下達的各項任務及指標,在公司的生產和發展中發揮了應有的作用。現將本人任職以來的專業技術。
工作總結。
如下:
一、自覺加強理論學習,努力提高個人素質沒有堅定真確的政治方向,就不會有積極向上的指導思想。為了不斷提高自己的政治思想素質,這幾年來我一直非常關心國家大事,關注國內外形勢,結合形勢變化對企業的影響進行分析,并把這種思想付諸實際行動到生產過程中去,保證自己在思想和行動上始終與黨和企業保持一致。同時,也把這種思想帶入工作和學習中,不斷追求自身進步。有人說:一個人要成才,必須得先做人,此話有理。這也就是說:一個人的事業要想得到成功,必須先要學會怎樣做人!特別是干我們這項技術性很強的工作的,看事要用心、做事要專心、學習要虛心。容不得有半點馬虎和出錯。所有首先工作態度要端正,要有良好地職業素養,對工作要認真負責,服從領導安排,虛心聽取別人的指點和建議,要團結同事、禮貌待人,服務熱情。
二、端正工作態度,起好帶頭作用自從進入公司參加工作開始,我就從事所有了所有的機電事務,包括所有基建時期的安全和質量的監督巡查。我深知機電管理工作在建設期間的重要性,特別是含有大部分隱形的電器基礎設施與工程,要隨時監督檢查,發現問題就必須解決問題,決不能草草了事,否則后患無窮且再無法根除,這就擺機我們作機電管理的面前是一種考驗和責任。作為我是一位機電班班長和一名電工技師,身上的責任和重擔我義不容辭。因此,在平時的工作中,我不僅要求自己班組成員在監督巡查時,要認真仔細,做到一絲不茍,而且自己還深知打鐵還須自身硬的道理。我對我自己做出了這樣一些嚴格要求:一要在遇到臟累苦險的工作時搶在工人前頭干,而且要比工人干的多、下得力;二要在遇到技術性難題是挺身而出,盡自己最大的努力攻克技術難關;我始終堅持以盡我最大努力做好每件事,以公司利益為重。包括建成后的生產過程中,有時是搶時間爭分奪秒地處理了大大小小的電氣設備故障有幾十起,為公司贏取了寶貴的生產時間,為公司的發展打下了堅實的基礎,為公司創造經濟利益和社會效益提供了堅強的后盾和強有力的保障。三是我要求自己能勇于承擔責任;我認為既然自己是一名技師,那么在業務水平等諸多方面就要比一般工人要強一些。在公司分配任務時,在一般工人完成起來比較困難的任務時,自己要主動踴躍承擔,更不能與工人推諉扯皮,要做出師者風范,勇挑重擔。平時我不僅是這樣要求自己的,在實踐中,我也是按這些要求去做的。所以我的這些表現也深深受到了公司領導和職工的一致好評,發揮了我作為一名技師應有的作用,樹立了一名技師應有的良好形象。
三、加強業務學習,提高技術水平長到老,學不了這句話是我的。
座右銘。
科學技術不斷發展的今天,一天不學,就被落后特別是電氣自動化這一塊,沒有誰能百分百的什么都精通完了,它是不斷地在開發在更新,就和電腦軟件一樣,天天在更新,時時在發展說不定你昨天還認識它,過兩天它就變了樣了,就有更先進的東東裝進去了所以我平時只要有時間就多看看專業書籍一年來,我搜集了大量的新的專業書籍資料,不斷地充實自己,不斷地掌握新知例如《電氣設計制圖》、《電子技術》、《現代變頻技術》、《直流在工業中的應用》等等,在學習這些知識的過程中,我學到了很多新的知識,如:plc編程控制原理,abb變頻器設置和控制原理、sipmos大功率雙向可控硅的控制原理等等使我的確受益匪淺!不僅拓寬了我的知識面,還在很大程度上提高了我的技術水平,也使我對更高層次的理論及技術知識的學習產生了濃厚的興趣四、發展技藝互傳,實現社會服務在平時的工作中,我經常與其他職工進行技術探討與交流,把自己所學到的知識與大家共享,并從別人身上學習自己所不了解的知識,實現共同進步另外,我經常在利用業余時間里會被邀請到其他單位幫助解決技術難題,涉及范圍遠至幾千公里外,其中有重慶、青海、孝感、恩施,宜昌范圍內更多,五縣三市到處都去過這與我平時業余鉆研高壓變電技術和二次控制技術分不開的,我充分地把理論與實踐相結合,不斷地積累經驗,不斷地鉆研新業務,才使得我的技能水平達到了熟練精湛、運用自如地步具體表現在以下幾方面:一是我現在能夠掌握一系列35kv及以下的各種高低壓變配電工程的設計與安裝技術,而且能夠獨立承擔從我手中親自一手負責完成的大大小小的變配電工程已數不勝數了。
例如:1、我先前的工作單位在宜昌市很有名氣的弘洋集團里,她那里的子公司里,從容量為50kva到1500kva的大多數高低壓變配電工程,都是我親自一手負責操辦的。2、近幾年里,我兼職在宜昌一家電力設備配套廠和兩家變壓器廠做技術支持與安裝,我親手安裝的箱式變電站已達一百多臺,各種高低壓開關柜,各種工礦機電控制柜一百多臺。綜上所述,我感覺自己無愧于技師這個光榮稱號!但是我身為技術人員,不能現在就自我陶醉,而是仍然還要不斷地加強自身學習,不斷地取長補短,也只有這樣才能夠跟上時代的步伐穩步前進,也才能夠更好地服務于企業、服務于社會。
物業水電工述職報告(優質20篇)篇二
我于20xx年8月28日進入公司工作,成為公司的一名試用員工,擔任公司部門經理一職,主要職責是負責處理物業工程維修事務。很感謝公司全體同仁對我工作的大力支持和幫助,也感謝公司為我提供了一個施展才能的舞臺。作為公司一個部門的經理,我深感肩上的任務沉重,責任重大,壓力更大,甚至有時也會深怕自己不能完成公司給予的任務,不能實現總經理對我的期望。但,有壓力才有動力。也正是基于這樣的壓力,才給了我努力工作的動力,讓我時時刻刻都想把自己的工作做到最完美的程度,慢慢尋找到了工作的自信。在工作的過程當中,公司同仁們給了我很大的幫助,讓我在很短的時間里就能夠了解公司情況,熟悉公司所處環境,使得我可以順利地開展各項工作,公司的制度也正有條不紊地走上規范化道路。以下是我近期對項目的了解程度:
2、供電:雙路10kv高壓引入園區高壓配電室(2臺20xxkva變壓器,另預留4臺增容位置),經1#、2#變壓器轉換成低壓380v后分到各個樓內,其中1、2、3、6、7、8、12、15、16號樓內各一路(2號西電纜丟失);10號樓分雙路供到南、北兩側的低壓配電室后再次分供到各層各戶,各戶均有電表計量;4、9號樓雙電纜供電;13、14樓共用1根電纜;5、11號樓因未施完工,所以沒有布電纜。
3、供水:園內環形雙路供水。園區南側8#樓南側和西門口各一個總閥及總水表,在園區內形成環路供到各個樓內(因園區內無高層建筑,所以是市政直接供水),其管路上方布有消防栓接合器。每棟樓前地面井內均有閥門、水表控制各棟樓的用水。
4、供暖:市政蒸汽經東門進入地下泵站及10#樓二層泵站、招商中心泵房,二次交換后分別供到各個終端用戶。
5、消防(已經癱瘓):由市政自來水供到地下泵站的消防水池經消防泵二次加壓供到各個樓內消防栓;樓外側設消防水泵接合器。
6、安防系統正在改造。
7、電梯:10#樓2部貨梯;12#樓2部客梯;15#樓3部客梯;16#樓2部客梯、1部食梯;14#樓在建2部客梯。
在這段時間的工作過程中,我盡職盡責地完成各項任務,期間主要工作如下:
1、配合項目經理做藥谷一號項目的工程部預算;
2、配合招商工程部對園區改造部分進行施工(安保宿舍、監控、園林等);
4、組織維修工對園區的路燈、草坪燈進行維修、保養;
5、組織維修工對噴泉、水系維修調試;
7、統計16號樓公寓3、4、5層的水、電維修所需材料;
9、去國家電網北京大興供電公司咨詢高壓配電室停1臺變壓器及過戶問題;
10、協調電梯維修、年檢、過戶等問題;
11、組織維修工對設備房內設備進行保養、粘貼標識;
12、維修物業樓頂太陽能熱水系統;
13、統計1#、2#、3#、4#樓內電纜丟失數量;
14、客戶退租時對租賃區域進行驗收移交;
15、每月組織申購材料計劃,以便及時維修;
16、每月組織水電工抄客戶租賃區域用水、用電表底數;
17、組織對客戶保修的問題及時進行維修;
18、領導安排的其他臨時性工作。以上是我近期工作小結,我會繼續用謙虛的態度和飽滿的熱情做好我的本職工作,為公司創造價值,同公司一起展望美好的未來!
尊敬的各位領導、各位同事大家好:
20xx年即將過去,為推進構建和諧、平安、綠色小區,不斷提高職工素質、安全環保意識以及管理水平,促進物業服務品質。作為一名基層干部來說,具有良好的思想作風、工作作風、嚴謹的生活作風。工作求真務實,力求高效,在物業公司大力支持和幫助下,通過自身努力,較好的完成我管理處工程部維修及家政維修工作。就這一年里所做的工作做以述職:
一、在20xx年,處部下達各類維修計劃共68項,其中屋面處理維修13棟0.6萬平方,給水管線更換2項,地坪硬化約4千平米,新建箱式配電室1座、全站樓房外粉45棟樓,新建噴灌系統1處,面積約1000平方米,小區防洪防汛工作全面落實,清里排水溝900米,排污溝275米,并對小區化糞池、檢查井全面清理。
二、我在電力春檢工作中本著“檢修質量高,檢修速度快,停電時間短,停電范圍小”的原則,貫徹“安全第一,預防為主”安全生產方針,完成了鳳舞苑西區配電室、鳳祥苑南區配電室、鳳祥苑北區配電室、綜合服務處辦公樓配電室、清掃,開關、刀閘、接觸器、繼電器、進行緊固,接觸點清潔、打磨;二次儀表、指示燈、電度表檢修;母線、二次線路、接地線路檢修檢查,控制部分調試的工作,調試ws15-1600萬能斷路器一臺、ws15-1000萬能斷路器一臺。檢查架空線路2800米,檢查電桿85根,拉線穿護管74套,調整拉線2根,檢查電纜16根。檢查公共照明線路125米,檢查小馬路彎燈5盞,更換95w小區照明燈8盞。組織電工對鳳舞苑西區、鳳祥苑北區、鳳祥苑南區三線進行整理約1058米。
三、冬防保溫工作,我組織人員對小區內的管網閘閥進行了分片負責,落實到人。做到了誰保養誰負責,并對保養過的閘閥進行登記造冊。保養暖氣閘閥323個,保養水閘閥71個,保養30個自動排空閥和40個手動排空閥、保溫水管線122.9米、保溫暖氣管線線143.9米。對鳳祥苑南7至南11棟主供水管線更換dn50焊接100m,防腐保溫、對鳳祥苑南17棟主供水管線更換n100焊接管更換100m米,防腐保溫。對鳳祥苑小區北22棟室內外供水管線更換:更換dn65管線260m,dn40管線130米,dn15管線650米。對風舞苑西區東3棟暖氣回水管線改造更換dn50mm焊接管100m,dn20焊接管64m,由地面埋設改為室內架空,防腐保溫。特別是組織對小區394個閘閥進行了水暖分類上色、以便今后維修方便。
四、資料的建立,根據處部及站領導的要求,認真積極規范記錄工程類資料。
五、積極做好安全檢查:我每天都對各個施工現場進行安全督導,在樓房外粉施工期間我堅持每天對樓頂的沙袋、繩索、吊欄進行安全檢查,發現問題20項,處理20項,簽訂44份安全責任書簽訂率達到100%。
六、積極做好維修外包管理工作,自5月份維修外包后,我積極組織外包公司維修人員進行新標準規范學習,努力提高維修人員服務水平和技能,針對維修人員對小區不熟悉的情況,我親自帶隊,對維修人員進行小區樓宇、管網流程進行培訓,使維修人員能在最短的時間盡快熟悉小區情況,展開維修工作。1-10月共計完成家政維修980項、公用維修1268項;生活水供應7517立方;對外包人員嚴格管理,維修極時率、維修質量顯著提高,全年未發生安全事故和投訴事件。面對突發停供事件能身在現場組織協調,以最快的速度進行搶修,保證水電暖的正常供應。在冬季暖氣管網試水及供暖初期,我精心組織,合理安排,組織維修人員對暖氣管網試水及供暖初期發生的跑、冒、滴、漏進行維修,保證了冬季供暖工作進行。
七、積極配合隊長搞好本隊曰常管理工作,我隊服務的范圍點多、面廣,服務的對象各有不同,不但要服務生產、生活,還要面對駐礦區各單位群眾,和諧社區建設所要做的工作就是不斷改進和提高服務質量,真正做到需求無止境,服務無極限。我們認識到:只有認真地落實崗位責任制,嚴格執行物業服務標準規范,讓住戶百分之百滿意,為此我隊組織了對標、達標競賽的活動,評出標準規范崗位服務名星三名,進行表彰獎勵,作為大家學習的榜樣,宏揚正氣,樹立典型,推動全隊各項服務工作對標、達標。在員工培訓上結合工作實際,本著干什么練什么、缺什么補什么和學練結合的原則,從元月到10月,各班組以崗位技能為基礎,開展互學互進、日常崗位練兵活動,員工技能素質有了明顯提高。在站領導大力支持和指導下,通過全隊員工共同努力,較好地完成各項生產任務。
八、工作中存在的問題:
1、自身素質及業務水平有待于進一步提高;
2、工作作風略顯生硬,缺乏技巧;
九、下一步工作計劃:
1、繼續努力提高自身學習。
2、積極配合隊長搞好本隊各項工作;
3、認真梳理本站礦建維修工作;
4、加強施工現場安全督導;
5、嚴格管理維修外包公司;
總而言之,在以后工作中要進一步發揚敬業精神和奉獻精神,真抓實干,開拓創新,不斷把自己的工作提高到一個新的水平,為我站推進構建和諧、平安、綠色小區,做出自己應有的貢獻。也望各位領導同事們一如既往的幫助我、支持我。
物業水電工述職報告(優質20篇)篇三
1、安全方面:無傷、亡事故發生,達到既定(公司、項目部)目標。
2、施工質量:通過監理組織的分部分項質量驗收、甲方(業主)組織的初次竣工質量驗收、寶安質檢站組織的'聯合竣工質量驗收,驗收合格,達到既定(公司、項目部)目標。截止到20xx年9月底,還沒有因為施工質量問題遭到業主索賠。
3、施工進度:按甲方及土建項目部的進度目標,按時完成分部分項、初驗、合驗,達到既定(公司、項目部)目標。
4、協作方面:本項目部在施工過程中,本人嚴格要求自己,積極配合多方工作,在施工過程中的管理能力及專業技術水平得到甲方(xx地產開發公司)、兄弟單位(xx)項目部的認可,扭轉了以前兩家單位對本公司的看法,為今后本公司接xx地產的工程及直屬項目部的配合工作奠定了一定的基礎。
5、配合公司完成:20xx年6月“安全月”,防觸電演練;20xx年度(xx月)質量環境管理體系認證(配合土建檢查水電部分);20xx年度6月“安全月”,防觸電演練;20xx年度(xx月)質量環境管理體系認證(水電安裝專項檢查);xx工程項目規模大(x萬建筑面積,x棟x座塔樓,)、施工任務重、施工質量要求嚴、施工配合面廣。如何在少員(我本人兼任項目經理、電氣專業工程師、水電資料員、后勤保障等)情況下,優質、高效、按期、安全、文明地建好該項工程,是本項目部及本人的重要里程碑,為此,全面調度項目部的管理人員的積極性,嚴格按照質量安保體系運行。精心組織、科學管理,確保實現各項預定目標。過程曲折,結果達到目標。該項目的成功將為xx公司在住宅水電安裝今后的發展奠定基礎,也為我本人積累了大量施工經驗。
本人的缺點:做事直率,為人誠實,因而受到有些人的非議。今后我將加強此方面的鍛煉。
本人的期望:得到領導在工作上的全方位支持和幫助。
文檔為doc格式。
物業水電工述職報告(優質20篇)篇四
我叫xxx,中共黨員,大專學歷,電氣高級技師,電氣助理工程師,現在xx車間電工副班長,公司聘用二級技師。下面我將比照崗位責任書述職如下:
1、圓滿地保證了所屬設備正常,準確無誤地按照生產需要安全供電,設備正常運轉。
2、在生產過程中對重要設備進行巡查,及時發現并處理設備的隱患。
3、組織并實施對電器設備進行定期檢查維修,生產中出現的電氣設備故障處理,確保了生產的順利進行。
4、對在一起工作的同事進行有效的技術指導和安全監護,沒有一起人身及設備安全事故發生。
5、積極參加電氣設備的改造(40噸退火爐、2000破條剪的搬遷、安裝調試)。
6、積極協助上級技術人員開展技術工作,解決生產中出現的技術問題,提供現場的技術參數。
7、較好地完成了領導交給的各項工作任務,
8、能根據實際工作狀況提出行之有效的建議(2000破條剪電源取向等)以上是我述職情況,不妥之處敬請各位領導批評指正。
我將繼續參加等級(二級技師)的競聘,下面就我今年的主要工作情況以及明年的工作打算向各位領導進行匯報:
本人工作積極,責任心強,有一定的電氣的專業理論知識和較高操作技能,能根據設備現狀和生產流程的變化,對設備的配置及控制進行小改小革,并在工作中不斷探索新的工作方法,解決了許多生產和設備維護中的難題。本人所從事的工作是帶材車間所有電氣設備進行維護和技術支持,本人利用自己扎實的理論知識和豐富的工作經驗,采用聽、摸、看、詢問的具體操作人員等方法,迅速判斷出電氣設備的故障,并加以解決。
1、飛剪高速跳閘問題。
2、卷取機與全線速度不協調問題。
3、36輥矯直機升速及速度不受控問題。
4、40噸退火爐電氣改造的安裝調試。
5、飛剪亂尺不正常工作。
6、2000破條剪拆遷安裝調試。
7、軋機主機電流波動跳閘問題。
8、40噸退火爐電源隔離開關故障用廢舊隔離開關組合,保證退火爐正常工作。
1、進一步完善飛剪在剪切短料的精度。
2、進一步改善各機組之間的速度匹配問題。
3、著重進行圓盤剪的參數調整,消除圓盤剪低速振蕩問題。
物業水電工述職報告(優質20篇)篇五
本人于20xx年2月11日加盟到湖南※※※置業投資有限公司xx項目部以來,已經有十個多月的時間,作為房地產開發商的一名現場代表,主要負責項目上水電、消防、燃氣、供水、供電、亮化、裝修方面的管理工作。在公司領導強有力的領導下和相關同事的協助下將工作完成的非常順利,相關的管理工作也比較到位,現就本年度的工作情況做如下總結:
(一)在20xx年初,首先從售樓部裝修入手開始融入工程部大集體這個角色,由于曾經主要長期從事于水電方面的監管工作;在裝修管理這方面還非常欠缺,但是在工程部經理與裝修單位負責人的協助下最終找到了切入點,把握住了工作重點(裝修材料的選型與施工工藝到位)和難點(裝修安全與工程進度)。在九月初順利的完成了售樓部的整體裝修,基本上裝修風格達到設計要求,但是也有些不盡人意的地方。
(二)在20xx年工作內容主要有:順利完成售樓部與辦公室的裝修;按照工程進度完成1#—5#棟水電主材的定廠定價與部分材料的采購工作;完成1#2#棟電梯前室與入戶大堂裝飾;完成1#2#棟戶外亮化工程施工;完成1#2#棟電力一戶一表安裝到位,解決1#2#棟公共用電問題;完成1#2#棟區域供水,安裝地下室無負壓(中壓)供水設備;完成1#2#棟室內通水通電工程;完成1#2#棟戶內燃氣配套設施到位;完成1#2#棟消防工程驗收工作,完成3#4#5#棟地下室噴淋與消火栓的安裝;協助完成公司領導安排的其他工作(如招牌制安、門牌號碼的制安、防撞條的制安等等)。
(三)自從踏入到xxx項目以來,本著我一貫做事的風格,時刻牢記工程成本的節約問題,主動積極地配合公司安排的各項業務開展。在工作崗位上扎實工作、不怕困難;團結同事,樂于助人,有一顆包容的心態,積極融入公司團體的工作;從小事做起,一絲不茍,盡全力做到滿意為止,能夠做好表率作用,各項工作重在堅持,貴在落實,積極主動地完成領導交待的各項任務。在本職崗位上發揮了應有的作用,對得起這份工作,對得起關心我的同事與領導。
在從事本崗位工作近一年來,完成了一些工作,取得了一定的成績,總結起來有以下幾方面的經驗和收獲:
(一)只有擺正自己的位置,才能夠更好的工作;始終牢記自己作為房地產開發公司駐工地的一名現場代表,直接受命于工程部長的指揮,對工程部何部長交待的任務不折不扣的完成,對遇到的困難勇于向領導進行反映,共同協商出合理的方案來解決。
(二)只有主動融入集體,才能夠更好的工作,要團結同事,勇于助人。還多次協助公司同事完成一些非本職工作,讓大家都覺得有親和力是我的一貫宗旨。做事先做人,人的素質高了,這樣才會在一個集體內樹立良好的口碑,才能夠創出一個和諧的小團體。
(三)只有堅持原則,落實公司制度,才會在工作過程中發揮的游刃有余。在即將過去的一年里,基本上沒有發生遲到早退的事情,更沒有曠工的先例。既然來到了這個工作崗位,就要按照公司的相關制度來確定自己的行為準則,這與我多年的工作經歷是分不開的,因為已經習慣這樣的狀態了,以至于遭到很多同事的不理解,其實對同事與公司也是同一個道理,同事就是自己的兄弟姊妹,公司就是一個溫暖的家。
(四)只有樹立服務意識,加強溝通協調,才能夠把工作完成的更出色。每次公司領導安排的工作任務,都會盡心盡力的去完成,能夠給領導分憂解難是我們做員工應有的起碼準則。作為公司與施工單位之間的紐帶,我們的服務意識起到至關重要的作用。在國家規范與公司利益為先導的前提下,為施工單位排憂解難,出謀劃策,解決施工現場的一些實際事例,達到共贏的局面。
(一)經過這樣緊張有序的一年,我感覺自己工作有了新的臺階,一步一步地融入這個團體,感謝公司同事的支持與公司領導的抬愛,使我對后面的工作越來越有信心了,冰凍三尺非一日之寒,我相信經過一年的磨合,基本上已經掃清與各施工單位之間的溝通障礙,與同事們配合的也很默契,能夠順利的完成公司領導交待的任務。
(二)現將本年度主要的工作成績匯報如下:
1、本著優化方案,節約工程造價,將工作經驗落實到具體細節上來是我來到這個項目上的主要目的,首先優化衛生間同層排水系統,按照設計要求每個衛生間要多花費兩百多元;采用消音螺旋管取消雙立管排污系統,一個系統就材料與人工就節約壹萬多元;室內照明線路燈線由三芯改為兩芯線,每戶戶節約材料與人工就達兩百多元;室外亮化工作全部建議采用節能的led光源,采用時間定時器控制,既節約了電費又節約了人工管理成本。
2、提供合理的解決方案,完成施工中遇到的相關問題。在得知4#棟地下室不能提前竣工,就無法進行高配室專變的施工作業,在施工單位的協助下,采用合理的供電方案,確保了1#2#棟動力電與公共用電的順利運行。臨時在4#棟屋頂加裝消防水箱,臨時引管到樓頂,確保了1#2#棟消防工程順利驗收。
3、協助同事一并解決工程上的相關問題。對于園林綠化單位施工的路燈負荷過大,引起多次跳閘與燒毀保險事宜,到現場分析原因,出具合理的解決方案,就是分多回路控制,確保三相平衡的道理就滿足了要求,得到了工程部張工與園林施工員的一致好評。協助工程部楊工一起完成地下室設備房的建筑找平工作,與楊工一起陪同3#4#5#棟土建施工員到現場進行指導。
(三)總結下來:在這一年的工作中接觸到了許多新事物,產生了許多新問題,遇到了不少的問題,在工作的過程中都一一進行了落實與解決,就具體事情落實如下:
1、剛來的一段時間,對公司流程不夠熟悉,本著為公司節約成本的決心沒有改變,三月份就開始提出優化方案:同層排水系統采用通用型號規格、減少一根通氣管、改照明線路燈線三芯改為兩芯;提出來的時候沒有人支持,并且有些人還認為我逞能耐,施工方、監理方與公司有關人員都不同意我的方案,甚至我以前的老同事都打電話過來詢問我處理事情要謹慎些;但是我沒有退縮,擺事實,講道理,帶領公司一行人到湘潭考察,給大家分析相關的原理與先進的工藝,這樣才獲得大家的同意與理解;最后到湘潭設計院去進行備案說明,同時將我以前做過的工程圖紙提供給他們查驗,在獲得理解的同時也認同了我的做法;最后設計院下發設計變更過來才解決大家擔心的所有事情,但是批下來的時間已經到了六月份。
2、在得知4#棟高配室年底無法正常運行的情況下,施工單位有些泄氣了,如果單獨從630kva變壓器拉兩路線到1#2#棟確保動力與公共照明,需要話費幾萬元的電纜與人工,同時施工方要求找我們簽證處理,而且還沒有多余的預埋好的線管。公司領導要求我們在不增加成本的基礎上將困難解決。我到現場檢查后查驗施工圖紙,同時與施工方協商處理方案,同時拿出不增加施工方成本的方案來解決了1#2#棟公共照明與動力的供電問題。就是合理的利用我們已經安裝好的商場與售樓部的商業表,與電力設計院以及供電部門協商解決好臨時就用方案。現在已經正常運行一個多月了,基本上能夠正常滿足相關要求。
3、室外屋頂招牌的安裝可是費了我一番功夫,1#2#棟的施工環境比較差,同時土建施工單位又在掃尾階段,材料的運輸、鋼架的樹立與整改,都要多方位協調好關系,特別是安全問題,要求施工單位安全帶不離身。現在晚上的效果基本上達到了設計要求,將夜晚實景亮化效果發送到qq空間內獲得了不少人的稱贊呢。
(四)管理的事情多,難免有些不足之處,但是能夠得到公司領導的認同許可,我還是充滿信心的;有一件事情我一直放心不下,就是燃氣施工作業,壟斷行業,施工進度無法控制,同時對燃氣公司設計的圖紙審圖考慮的不周到,沒有想到3#4#5#棟的后續會跟不上,已經造成燃氣主干管不能在交房期間聯通。后續工作一定要在年后施工中彌補過來。
(一)新的一年,新的開端,我會在公司各位領導的指導下努力工作,深挖潛力,做好工地上臨時水電管理的工作,過去的一年確實有些欠缺,還有些不盡人意的地方,本年度作為重點來加強施工場地的臨時水電管理,做到不跑漏任何細小環節,做到出入賬單清晰,讓公司領導都能夠直接了解到施工現場的第一手資料,讓臨時水電管理透明化、規范化管理。
(二)6#7#棟年后就已經開始了土建基礎建設,我會在隨后的日子里主要跟進這些事情,與監理廖工一同到現場進行質量與安全的.檢查,特別是為施工單位提供現場辦公的優質服務。每天不少于兩次到工地現場檢查工作,盡量將問題撲滅在萌芽狀態。及時解決施工單位提出來的各種有關問題,做到管理一件事情,就負責到位,全心投入到土建預埋的工作當中去。對水電預埋工作提出合理化建議,盡量減少損失,減少工程造價方面去考慮問題。
(三)3#4#5#棟入戶大堂、電梯前室的裝修;1#棟樣板房的裝修;時尚商務酒店的裝修也是我的工作重點,主要配合設計師抓好材料的選型工作,對材料的價格到市場上摸清行情,要做到貨比三家不吃虧的采購宗旨;嚴格按照《建筑裝飾裝修工程質量驗收規范》(gb50210—)來加強監管工作;加強安全管理,特別是防火防盜方面要求做的更細一些;配合設計師完成商務酒店的設計工作以及酒店前期的籌備工作,做到花最少的錢,辦成更多的事情。
(四)小區弱電施工也是一個影響到業主施工功能的工程,關系到小區的品味檔次問題,我會與弱電單位一起系統規劃好整體的布局,對前期未完善的地方進行修改,特別是針對需要重復整改的項目盡量將成本減少到最少,按照合同要求的內容落實到位。弱電系統比較復雜,由于沒有完整的設計圖紙,監管起來比較困難,但是我會采取合理的手段,參考湘潭市檔次比較高的樓盤同一要求來進行布置,做到不落伍,彌補設計不足。
(五)我會盡我的能力協助公司同事一起完成其他需要配合的工作,與在供電、供水、電梯方面的技術問題,也可以大家一起來進行切磋;對園林綠化方面的水電優化也可以出謀劃策,來彌補前期出現的一些瑕疵問題;同樣也會在土建預埋過程中處理好與水電、設備預埋相關的事宜。做到同事間的團結協助,大家一同打造一個精品商居小區。
接近一年時間的工作,雖然提高了一些工作中的溝通能力,豐富了一些專業知識,積累了一些工作經驗;但是我還是要在以后的工作中提高認識力度,培養自己的溝通能力,利用自己的專業知識與工作經驗為公司的發展竭盡全力。希望公司領導給我等多的理解與更大的支持,為項目竣工貢獻自己的力量。
物業水電工述職報告(優質20篇)篇六
20xx年,我市水利工作緊緊圍繞市委、市政府“五水共治”戰略部署,以實施《水利建設三年行動計劃》為主線,以“防洪水、保供水”為重點,加快實施防洪除澇工程、水源保護工程、水生態治理工程和農田水利工程。截至10月底,全市完成水利投資33.56億元。
1、全面落實以行政首長負責制為核心的各類防汛責任制。調整、完善基層責任網格設置和責任人,全市76個鎮、街道(包括3個經濟功能區管委會)設立了防汛防旱指揮部,1106個村(社區)設立了防汛防臺工作小組。共建立防汛責任網絡11635個,避災場所1148處;鎮、村級防汛防臺責任人及重要水利工程防汛責任人在《嘉興日報》等主要媒體上向社會公布,接受群眾的監督。
2、積極調度各類水利工程進行預排預泄和防洪排澇。截至10月底,在防御洪澇臺風過程中啟動南排工程各泵閘累計排水19.37億立方米;市區城市防洪工程累計運行31次,排水1.71億立方米,其中防洪排澇0.71億立方米,城市換水1億立方米,為降低市區水位、防范城市內澇、改善市區河網水環境等方面發揮了重要作用。
3、推進基層防汛防臺體系規范化建設。根據省防指規定,結合我市“五水共治”、“防洪水三年行動計劃”,各縣(市、區)及嘉興經濟技術開發區、嘉興港區基層防汛防臺體系規范化建設基本完成,爭取年內全部通過省級考核驗收。統一設計制作全市防汛警示告示標牌,組織開展監測預警體系基層預警發布平臺的開發和測試。
4、抓好應急處置工作。進一步完善防汛抗臺應急預案,抓好搶險物資儲備和搶險隊伍建設。全市現有縣級以上防汛物資倉庫面積6705平方米,堅持實物儲備和協議儲備相結合的原則,全市儲備防汛物資主要有:木材5128.6立方米,鉛絲鐵釘27.1噸,草包223.96萬只,麻袋59.32萬只,編織袋258.9萬只,水泵5691臺,救生衣10443件,挖掘機123臺,推土機16臺,裝卸機32輛。同時,按照預案的要求,各縣(市、區)均落實了防汛搶險隊伍和搶險人員。全市組建了以人武部和各鄉鎮為主要責任單位的各級搶險隊伍組織,落實搶險隊伍1011個16516人。組織開展防汛宣傳和培訓工作,提高了各地防汛業務知識水平和防汛應急處置工作能力。通過報紙媒體等平臺組織宣傳,增強公眾防汛防臺知識和責任意識。
1、加快推進治太骨干工程建設。截至11月27日,兩大工程中央累計下達投資32.81億元,今年以來完成投資17.25億元,累計完成投資27.48億元。其中:平湖塘延伸拓浚工程嘉興國際商務區已完成拆遷安置和預征土地工作,借地完成50畝;南湖區已完成農房的拆遷安置工作,已拆遷面積4.62萬平方米,預征土地586.532畝,借地742.168畝;平湖市完成農戶房屋拆遷205戶,完成率88.36%,完成企業單位征遷4家,拆除房屋面積5.9萬平方米,預征土地1492.894畝,借地1513畝。工程新增建設用地面積10%部分(獨山干河黃姑塘徐埭鎮種田橋至人民橋,長約2公里,345畝)土地先行用地已獲國土部相關批復。整個平湖塘延伸拓浚工程農轉用土地報批組件已完成。擴大南排工程秀洲區全部完成農戶拆遷安置共工作;海鹽縣完成農戶拆遷16戶,完成率84.21%,完成企業單位征遷1家,拆遷面積5681平方米,預征土地220.37畝,借地已完成;海寧市拆遷農戶164戶,完成率97.04%,完成企業單位征遷4家,拆遷面積3.67萬平方米,預征土地2150.49畝,借地20xx畝;桐鄉市拆遷農戶179戶,完成率68.58%,完成企業單位征遷45家,拆遷面積5.78萬平方米,預征土地1129.33畝,借地2811畝。海寧市部分工程先行用地已于10月20日上報省國土廳,海鹽縣、秀洲區已完成土地利用總體規劃局部調整聽證會并獲通過,桐鄉市工程紅線調整土地利用總體規劃方案已進行上報,勘測定界報告已于11月15日完成,農轉用土地報批組件正在報批過程中。兩大工程河道工程監理、施工完成招標,平湖塘疏浚整治工程、南郊河東段、長水塘(海寧段)、洛塘河河道工程開工建設。
2、加快圩區整治。20xx年,我市計劃續建、新建圩區35個,整治圩區面積19.31萬畝,計劃投資4.74億元。截至10月底完成投資3.75億元。已建成圩區防洪除澇能力明顯提高,防災減災效益顯現。
3、抓好中小河流治理。截至10月底,完成河道整治長度494.5公里,完成投資2.97億元。其中,結合全市“五水共治”治污水500公里河道綜合整治,完成整治605公里,完成率為121%。
4、抓好海塘配套加固。截至10月底,錢塘江海塘南排南臺頭閘維修加固工程,完成投資760萬元;海鹽場前標準海塘臨江段加固加高工程主體工程已完工,完成投資20xx萬元;平湖市白沙灣至水口標準海塘加固工程項目已完成可研報告批復。
5、抓好灘涂圍墾建設。截至10月底,浙能嘉興獨山煤炭中轉碼頭圍墾工程已全部完工并驗收,完成投資1598萬元;平湖西沙灣二期圍墾工程初步設計已完成,已于10月份開工。
1、加快實施河道清淤。在20xx年提前完成“十二五”計劃的基礎上,20xx年繼續下達年度計劃1134公里。截至10月底,全市已完成河道疏浚1310公里,完成率為115.52%。
2、加快市區河道綜合整治。市河綜合整治二期工程建設內容全面完成。市區河網清淤工程20xx年度市區12條河道、1個湖泊(南湖)清淤項目施工前期準備工作基本完成,計劃年底全部完成。
加快實施水源地治理工程。截至10月底,嘉興市貫涇港水廠水源生態濕地治理工程完成投資314.72萬元,完成年度計劃的62.9%;秀洲區應急備用水源(秀湖水庫)工程當年完成1.57億元,完成年度計劃的92.4%;海鹽縣千畝蕩水源保護一期工程當年完成投資1802萬元,完成年度計劃的90%;海寧市泰山港生態濕地工程,完成投資2.03億元,完成年度計劃的101.7%。
1、積極推進農田水利標準化建設。截至10月底,全市共完成農田水利基本建設投資13.98億元,新旱澇保收面積9.34萬畝,擴大灌溉面積1.74萬畝,新增固定式噴微灌面積0.628萬畝,圩區整治19.38萬畝,灌區渠道改造長度575.58公里。
2、積極推進小型農田水利重點縣建設。全市先后有嘉善、海鹽、海寧、桐鄉、秀洲、南湖成功申報中央財政小型農田水利重點縣。20xx年度計劃項目總投資1.46億元,截至10月底完成投資0.95億元。
3、積極推進市本級小農水建設。20xx年度市本級農田水利建設計劃涉及南湖、秀洲兩區,南湖區主要建設內容包括河道清淤工程、小型農田水利重點縣,項目估算投資0.79億元。秀洲區主要建設內容包括農田水利建設圩區整治工程、河道清淤工程、農田水利重點縣,項目估算投資1.43億元。兩區正按實施方案督促項目所在鎮組織實施建設。
1、加強規劃和前期工作。重點開展《嘉興市地區防洪規劃》編制完善工作,啟動《嘉興市水利發展“十三五”規劃》編制,積極開展相關規劃的.調研、組織咨詢論證工作。分解落實年度水利投資考核目標,編制完成《嘉興市“三個千億”工程投資計劃》,修改完善《嘉興市水生態文明城市試點實施方案》。
2、加強水資源管理和保護工作。第一批縣(市、區)節水型社會建設工作扎實推進,基本完成終期自評估報告。平湖市實行最嚴格水資源管理限制納污控制紅線試點通過省級驗收。按照計劃用水管理要求,下達20xx年度取水計劃,全市年度取水計劃企業414家共下達用水計劃2.67億立方米。繼續開展企業水平衡測試工作,全市組織完成10萬方以上取水企業水平衡測試工作11家。根據全省地下水動態監測站網建設要求,完成全市全部地下水監測站點建設任務和年度《水資源公報》、《水資源管理年報》、《節水通報》、《水務管理年報》的編制工作。
3、加強南排工程運行管理。組織對南排工程20xx年度維修養護項目驗收,重點對各樞紐節制閘進行了全面清理檢查。組織實施南臺頭閘維修加固工程,主體工程已基本完工,具備擋潮條件,目前正在實施自動化及機電安裝。長山閘和上塘河閘可研報告已完成報批。
4、加強依法管理河道。結合“世界水日”、“中國水周”宣傳活動,指導開展全市水法宣傳工作。做好水利行政執法體制改革省級試點建設工作,水行政綜合執法改革在原有劃轉基礎上成熟一項劃轉一項。做好市區河道巡查工作,截至10月底,累計組織巡查182次,出動人員546人次。做好涉水“三改一拆”清障活動,拆除涉河違章建筑21.7萬平方米。
5、加強水利建設市場規范化建設。加強“陽光水利建設”,做好水利工程項目、施工企業等信息公開工作,進一步規范和監督全市水利建設市場交易行為。強化工程招投標監管,截至10月底,受理招標報名項目70個,已開標59個,中標價達9.39億元,保證了工程招標投標公開公正公平。電子輔助評標系統建設完成并進入調試運行階段,評標效率進一步提高。
6、加強水利工程質量監督和竣工驗收。截至10月底,受理工程質量監督申請項目15個,項目劃分審批15個,開展質監活動26次,印發質監活動紀要26份,印發單位工程質量核定意見書和質量監督報告28份。
按照市委統一部署和要求,積極開展“三嚴三實”教育活動,深入推進水利黨風廉政建設,認真履行“兩項責任”,進一步推進具有水利行業特色的懲防體系構建工作,確保工程安全、資金安全、干部安全。加強水利干部職工隊伍建設,著力營造公開、公平、公正、擇優的干部選拔任用機制。加強作風效能建設,深入開展走訪服務企業、結對共建活動,積極發揮水利服務指導引領作用,在全局形成了用制度管人、依規辦事、一線鍛煉的良好氛圍,展現水利人干凈干事、創業創新的良好形象。
物業水電工述職報告(優質20篇)篇七
大家好!我是來自xxx管理處的保潔主管——xxx。我于20xx年1月,榮幸的成為我們公司中的一員,至今已整整一年。在此衷心感謝公司領導特別是城建管理處的經理,給我的機會和對我的信任。在這一年的時間里,我在我們張經理的正確指導下,在我們單位員工的大力支持下,本著“一個中心,兩個途徑,三個必到”的工作思路,圓滿的完成了20xx年的整體工作,現將我平時的一些工作簡單總結如下:
一、以“保質保量完成公司任務,不斷提升公司形象”為中心。
作為一名普通的保潔主管,我始終牢固樹立“公司興旺,予我榮耀”的思想,堅決把公司形象和公司利益放到第一位,從不做不利于公司的事,從不說不利于公司的話,時時刻刻牢記公司的服務宗旨和我們的企業精神,不斷追求公司的質量目標,為公司的蓬勃發展貢獻自己的一份力量!
二、以“以身作則和嚴格要求”為途徑,開展工作。
1、以身作則,真抓實干。
“其身正,不令而行;其身不正,雖令不從”。作為一個主管首先要自身端正,身體力行,敢于吃苦,這樣員工們才會跟著行動起來;相反,如果我們自身不端正,懶散拖沓,縱然三令五申,員工也不會服從的。還記得剛到公司時,可謂人生地不熟,面對一群大媽級的員工困難可想而知。有一次檢查到一個洗手間,看到地面很臟,我就讓負責的保潔拖干凈,但她卻說已經拖了很多遍了,擦不下來了。我沒有和她爭執,而是換上工作服,拿起拖把埋頭干起來。20分鐘后,當她看到干凈明亮的地面和滿頭大汗的我時,臉紅了,一個勁地對我說“不好意思,陳主管,以后我會認真打掃的??”從那以后,所有保潔都知道,她們的主管能干真干,不能糊弄。因此“以身作則,真抓實干”,為員工樹立一個良好的榜樣,這是開展工作的重要途徑。
2、嚴格要求,賞罰分明。
公司的各種規章制度要嚴格遵守,嚴格要求,否則主管“松一尺,員工就能松一長。”一年來,在經理的指導下,在全體保潔員的擁護下,我始終嚴格要求,我們的員工從沒有違紀違法現象。按照公司要求,我按時上報計劃,根據崗位的實際情況劃點、劃片、劃區、定人定崗定位,做到人人崗位清,處處有人管,時時檢查到。隨時隨地對保潔員進行培訓并檢查她們的儀表儀容,做到有功必賞,有過必罰,處處維護公司形象,確保師生有一個良好的學習環境。
三、以“三個必到”確保高標準完成各項工作。
1、每周的例會必到。自從加入公司,和各位同事一樣,每周的例會我是必到的,無論春夏還是秋冬,從未遲到或早退。因為公司離家比較遠,每周例會我都會早早的從家出發,有時候孩子還在夢鄉,作為母親的我就已經在去公司的路上了。愛人和孩子會理解我,領導和同事也會理解我。為了更好的完成工作,我義不容辭。
2、我所負責的每個區域每天必到。
我所負責的崗位多而分散,但我每天都堅持巡視至少一遍,現場督導,保證每個區域都一塵不染。今年恰逢學院的活動比較多,因此學院領導檢查的次數也很多,標準也很高,但我所負責的崗位從未出現紕漏,也得到了領導的高度贊揚。
3、哪里出現問題必到哪里。
身為保潔主管,哪里出現問題我必到哪里。前段時間由于學院供水不足,導致個別地方斷水,我就和保潔員一塊用水桶提水進行清理。有一次,我值夜班,碰到校外的一些小攤販違章在樓下擺攤,我及時過去進行制止,好說歹勸,終于把商販勸走。雖然我是一個小女子,但我知道,身后的員工在看著我,公司在支持著我,我沒有理由做不好。
我深知:有了公司的發展,才有我個人的發展,我將自己的前途與公司的前途綁在了一起。我相信在公司領導及張經理的指導下,工作開展的會越來越好,我將繼續發揚團結奮斗的精神,以身做則、克服不足,不斷提升自身能力,爭取在下一年的工作中取得更好的成績!也真心祝愿各位領導、同事身體健康,闔家幸福,祝愿我們明德物業明天更好!
謝謝大家。
物業水電工述職報告(優質20篇)篇八
(總包):溫州鹿城第三建筑工程公司(以下簡稱甲方)。
(分包):(以下簡稱乙方)。
依照《中華人民共和國經濟合同法》、《建筑安裝工程承包合同條例》及國家有關法律和政策,為維護經濟合同當事人的合法權益,保證基本建設工程的順利完成,就本項工程建設的有關事項,經雙方協商,達成如下協議:
一、工程概況:
1、工程名稱:文成縣玉壺中學教學工程。
2、工程地點:玉壺中學內。
3、承包范圍及內容:本工程所有水電工程及與水電相關的工作內容(具體工作內容與建設單位簽定的協議相同)。
二、承包方式及內容:
本工程水電工程以分包的方式承包給乙方施工,乙方負責管理、安排、材料、人員施工等,乙方根據甲方的施工進度編排施工。具體要求如下:
1、負責工地內的臨時水電設施的施工;。
2、編制施工方案、施工計劃,做好施工準備工作;。
5、工程在保修期內,如確屬施工質量不好,需要返修的應由乙方無償修復;。
6、乙方委派作為駐工地代表,對工程進度、質量等進行管理和安排,組織隱蔽工程驗收,及時解決應由乙方解決的問題。
三、工程結算及付款方式:
工程結算價以水電預算為準,材料價下浮37%;工程款支付按月支付,每月支付單月完成工程量金額的85%,工程竣工驗收合格后付10%,余款待保修期完成后再進行付款。(領款時提供材料發票)。
四、工期要求:
乙方施工人員要與甲方施工管理人員積極溝通,積極了解施工進度計劃,做好施工安排,積極配合有關班組交叉施工,不阻礙甲方整體工程進度。乙方在材料、人員安排方面要充足,確保工期不延誤,如因為水電方面而阻礙整個工程進度安排,乙方應當賠償一定的經濟損失,具體為每耽誤一天,罰款元,從工程款中扣除。
五、《按建筑安裝工程承包合同條例》及國家有關法律政策我單位所上繳的管理費,開支費共20000元應由乙方補償。
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物業水電工述職報告(優質20篇)篇九
我從xx年xx月到xx花園任職,到xx年11月,歷時xx個月。從摸索到熟悉,從茫然到自信,在我前進的每一步,都得到了公司領導和同事的熱情相助,得到了大多數業主、租戶的諒解與支持。如果說這xx個月的工作還有一些可取之處的話,那絕不是因為我個人有多大的能力,而應歸功于我們有一支高素質的隊伍,有一群有熱情、肯奉獻的物業管理人。作這個小結的目的,也決不是給自己涂脂抹粉,而是希望能達到兩個目的其一,冷靜回顧一下這段時間的工作得失,總結經驗,吸取教訓;其二,以自己的這段經歷為案例,為公司今后鍛煉、培養人才提供參考。
我這xx個月的工作,基本可分為三個階段。
第一階段,摸索階段。從xx年xx月初到7月底。這一階段的工作,一方面是盡快掌握小區的基本情況,另一方面確保小區各項工作的正常進行。由于交接時間較短,很多事情只能邊干邊學習,在此期間,管理處的日常工作主要靠的是公司領導的有效指揮,靠的是管理人員的高度自覺。這一時期的工作,在大的事件處理上能積極向領導匯報,迅速采取措施,未出現嚴重錯誤,但在工作細節上還存在不少題,好在有領導和同事及時指出并補救,均未產生嚴重后果。
第二階段,嘗試階段。從xx年8月初到9月底。這一階段的工作,除繼續學習,維持小區的正常運轉外,開始將自己的一些管理理念融入進去,給小區的管理加入一些個性化的色彩。主要完成的工作有1、改善員工工作、生活環境;設立獨立監控室、保安宿舍;2、布置建立員工檔案、業主檔案、合同檔案,對合同的執行情況進行跟蹤;3、強調管理上要有痕跡,異常情況一定要有字記錄,要封閉;4、調整員工工作安排,強調維修及時性、收款、合同管理工作;5、處理好與住戶的關系,爭取對方的諒解與支持。其中,第1項,設立獨立的監控室及保安宿舍,合理利用了空間,有效利用及保護了監控設備。第2項,深入了解住戶信息,為將來的管理工作打下基礎。合同跟蹤,主要是了解合同執行情況,對未執行條款補充說明。第3項,主要改變管理上的無報告、無記錄現象。第4項,工作分工后,收款工作有明顯改進,為住戶提供了方便。第5項,比較妥善的處理了物業處、住戶、開發公司三者之間的關系,婉轉的解決了一些題。這一時期的工作,主要思路是多接觸題,多處理題,因此出錯的機會也更多,但一般都能及時調整過來。大膽嘗試對于自身業務能力的提高十分有幫助。
第三階段,推動階段。從xx年10月初至今。這一階段的工作,主要是推動員工按公司及管理處的計劃、安排,完成各項工作。重點抓的工作有1、繼續快速及時的完成維修工作,做好售后服務。2、完成12月份的評比市級優秀物業管理小區的準備作。3、積極同有線電視臺聯系,盡快完成安裝工作。工4、作好今冬試氣取暖準備工作。其中,第1項包含的事情較多,涉及面廣,基本能按公司方針,落實各項維修,并結合小區實際有所補充,各方反應良好,但有的工作還存在一些瑕疵,個別題處理不夠果斷。第2項工作也在按計劃開展,取得了一定效果,尚有較大提升空間。第3、4項工作正在進行中。這一時期的工作,總的來說比較明晰,與同事的協調配合也較好,工作效率較高,但考慮題時有時還不夠全面,需要改進的地方還很多。
經過這xx個月的工作,熟悉了基層管理工作流程,基本能夠將所學知識與實踐相結合,形成了自己的一套工作方式,也對公司理念有了更深的認識。我在工作中越來越感受到,以誠待人,以誠處事,從短期看也許會給自己帶來一些困擾,但從長遠看其效果是顯而易見的。無論是對公司領導、對同事還是對業主,誠實本身就是最大的尊重,才能得到真正的理解與支持,很多看起來很困難的事也因此刃而解。今后,由于業主本身所具備的高素質,隨著他們對物業管理工作了解程度的加深和關注度的提高,必然要求提高管理上的透明度,使物業管理行為更加規。因此。誠信決不僅僅是一個口號,而將成為企業生存的前提。
這xx個月的工作,也暴露了自身存在的一些題,如在設備管理上還比較薄弱,對一些細節注意還不夠,有待在今后的工作中予以改進。同時,希望能有機會到比較成熟的社區去學習、掌握更多技能,提高自己的專業水平。決心在崗位上,投入更多的時間、更大的熱情,完成公司布置的各項工作,不辜負公司領導的期望。
物業水電工述職報告(優質20篇)篇十
我叫xx,是xx集團的一名普通電工。在20xx年度在公司的關心和支持下較好的完成了各項上級要求的工作任務,工作取得圓滿成功首先歸公于各級領導,歸公于我周圍的同事們,我只不過做了一點應該做的工作,盡了一點應盡的責任。經過一年的學習和錘煉,使我充分理解公司所倡導的“正直坦誠,聰明富有判斷力,極強的執行力,強烈的成功愿望。”的時尚人才觀及服務理念的深刻涵義,在時尚集團,作為一名電工,雖然不能直接為公司創造經濟效益,但卻起著保駕護航的重要作用,如同是一架機器上的一顆小小螺絲釘。回顧一年來的工作歷程,我主要做了以下幾方面的工作:
在日常的接單維修中,時刻提醒自己“業戶之上、服務第一”的基本原則,在客服回訪后,業戶對我們的工作有滿意和不滿意之分。業戶的滿意是對我們工作的肯定和自持;不滿意是對我們工作的督促,是我們在工作中能更加仔細的找到自己的不足,能夠及時的改正,給業戶更好的服務。
公共區域的設備維修,特別是口部的燈具維修,商場口部的等是商場對外的一個時尚的展臺,能給人一目了然的感覺。對口部的燈我們是天天檢查,發現有壞的我們都會及時維修。我來時尚只前有好幾個口部都進行了重新改造,改造的都很有時尚氣息。我沒有趕上哪次改造,很遺憾,但我不氣餒,以后有這樣的工作,我會和大家一起,共同努力把工作做好,來發揮我們的力量,是時尚萊迪更加的時尚。
三月份到六月份我參加了對1d,1c和美食美客的檔口進行了一次線路改造,在改造中我們發現有好多檔口的線路有很大的安全隱患,我們深知地下商場最大的安全隱患就是火災,我們在改造中時刻提醒自己,要對這次改造一定要高標準的完成,所以我們在改造時,把對商場禁用的材料全部換掉,對我們每一個接線的接頭都要負起責任,確保這個接頭能牢,耐用。在我來公司后,經過了一個星期的培訓,在培訓中我看了好多因為線路引起的火災視頻,是我更堅定的在以后的維修中,對商場要負起自己的一份責任。可以說我們是商場的保駕護航者,保證商場的正常用電是我們每天的責任和義務,貫徹落實上級文件精神,提高職工安全用電意識,增強職工責任心,落實完善安全用電組織體系,健全安全管理規章制度。加強班組用電安全管理,鞏固安全基礎。一個確保,用電者要確保自身安全和他人安全。
要及時準確的發現并排除故障,有大的安全隱患要及時上報,為排除前要采取正確的防范措施。以良好的態度對待每一個客戶。
工作取得圓滿成功首先歸公于各級領導,歸公于我周圍的同事們,我只不過做了一點應該做的工作,盡了一點應盡的責任。通過一年的工作,使我的業務能力有了很大的提高,在有資格勝任本職工作的同時,我會在下一年度的工作中更加努力。
物業水電工述職報告(優質20篇)篇十一
尊敬的領導:
我是公司新員工xxx,目前在工程部任現場給排水工程師,主要負責現場上燃氣公司、自來水公司、總包、分包單位的給排水質量、進度等工作。到項目報到后,先是公司項目經理,xx經理給我做了xxxx工程的實際情況介紹:目前主要是二批次室外總坪工程和主體的收尾工作,并把工程中應注意的問題也給我們做了介紹,并且介紹了各總、分包單位的配合情況。同時,我們也對xxxx小區的總圖進行了熟悉。
(1)主體山墻上雨水管采用的鋁合金矩管,按設計規范是必須增設檢查口,而一批次二批次均未做檢查口,給后期維護也造成相當大的隱患。
(2)小區的園林綠化用水未全局考慮取水及供水方式,現場上一批次景觀用水是直接入消防用水管網上,而消防水費和景觀用水費用也不一樣,二批次原設計也未考慮,根據目前的情況。二批次和二期單獨設立一只景觀用水水表。更有利于成本降低和后期物業的管理。
(3)一批次、二批次住戶的私家花園設計有溫泉給水管,但設計未考慮排水地漏,現在增加地漏而排水主管的標高也達不到,目前只能增設一個排水管靠后期業主采用潛水泵排水溫泉池的水。建議在三批次及二期在設計施工圖中設計到位,避免造成功能缺陷。
經過這一斷時間在施工現場對各施工單位的工作安排,在后期質量進度應及時對施工單位的管理,應以合同、相關規范嚴格把好質量關,在施工組織程序上也需嚴格審核,一定要站在公司利益的立場上處理事情,堅持原則,認真處理好每件事,達到工程的順利竣工完成并保證質量。在質量控制上做到事前、事中、事后的控制,現場上過場中的控制極為重要,嚴格審查各種簽證和變更資料,確認其合理性、必要性。在合同管理上熟悉合同條款,落實合同條款的執行情況,嚴格按照合同執行。
作為一名給排水工程師應做到盡職盡責,認真完成領導交代的各項任務,同事之間并以誠相待,相互學習、相互幫助。當好一個優秀的工程師。
到目前這是我到公司兩月來的工作情況,也鑒于工作的實際請公司給予我辦理轉正申請,請公司給予批準為謝!
物業水電工述職報告(優質20篇)篇十二
20xx年,在公司的正確領導及大力支持下,在兄弟部門的大力協作下,面對激烈的市場競爭形勢,行政部緊緊圍繞管理、培訓、招聘等工作重點,注重發揮行政部承上啟下、聯系左右、協調各方的中心樞紐作用,為公司圓滿完成年度各項目標任務作出了積極貢獻。現將xx年來的工作情況匯報如下:
為領導和員工創造一個良好的工作環境是行政部重要工作內容之一。xx年來,行政部結合工作實際,認真履行工作職責,加強與其他部門的協調與溝通,使行政部基礎管理工作基本實現了規范化,相關工作達到了優質、高效,為公司各項工作的開展創造了良好條件。如:做到了公司各項物品的`存放、整理,為公司新產品的推廣、宣傳、起草、儲存等工作起到了物流、財務、人事、行政部有效的管理作用。
公司成立之初,公司內部制度欠缺,管理不善,使得一些制度無法執行,為此,行政部著重做了以下幾方面的工作:
1、根據公司實際情況,修改完善公司相關管理制度。
2、嚴格執行公司各項規章制度。做好公司工作計劃,有較高的```管理意識,同時也要有親和力,配合、協調好各部門工作,使公司運作有序、較好的發展。
3、建立健全公司各項規章制度。協助公司領導不斷完善各項規章管理制度,為公司工作的開展創造良好的外部環境。
企業的競爭最終歸于人才的競爭。目前公司各部門人員的綜合素質普遍有待提高,尤其是部門負責人,他們身肩重責。需根據實際情況制定培訓計劃,從真正意義上為他們帶來幫助。另外完成新員工入職培訓工作,使培訓更系統化,同時進行專項培訓,使每個人都能盡快的勝任本職工作,在實際工作之中達到基本能勝任各項工作,新的在于員工素質的提高,只有培訓才能使員工成為一個專業、技能過硬的復合型人才。
為了使公司來訪客戶能夠滿意而走,針對于客戶反映的問題及時協調處理,做到了客戶提前想到,提前發現,以求保持公司的良好信譽,努力做好公司的服務工作,對上級分配的接待任務積極完成。如:積極配合開發商的跟進及項目的工程遺留問題的處理等等。
總之,我們這xx年來做的都比較順利,都能安心的工作,雖然取得了一定的成績,但也存在一些問題和不足,主要是:
4、辦公室的管理比較寬松,對各部門的計劃性工作了解不夠,導致有些計劃。
物業水電工述職報告(優質20篇)篇十三
大家好!
20**在xxx的一年。在這一年里,集團各分公司堅持不懈,向著共同的目標努力,昊宇物業管理公司在集團公司的領導下,也在去年的工作中作出了一定的成績:
1、設施設備管理方面:
依照月度、季度、年度計劃,我們對配電室、水泵房、消防管道、大樓總下水管道、公共照明系統進行了階段性保養修護,依照20**經排查羅列好的待修或待保養部件進行了全面系統的維修/維護,保證了大樓的正常運營。增加了樓道內照明聲控系統,為租戶實際使用提供了便利,此外我們還針對總下水管道老化,油污數量增多,導致的下水管道堵塞現象進行了排除,為減少管道疏通費用,購買了相關的疏通工具,改造增加了下水道檢修口,除了專業化糞池清理外,其余所有疏通問題我們都可以自行解決,從依賴疏通公司到自己有能力解決問題邁出了一大步,在減少日常維護費用的同時增加了自己的可維修科目。
2、停車場管理建設方面:
為了規范停車場秩序,更好的管理車輛停放,在停車場門口設立了值班亭,仔細記錄進出大廈停車場車輛、明確了停車場車輛的使用范圍,為后續停車場擴展的管理走出了實踐性的步伐。
1、內部消防培訓。
消防一直是物業管理工作的重點,為了提高員工的安全意識,我們組織物業所有員工進行了內部消防培訓,并且組織員工進行消防演練和緊急疏散實際操作,使得員工在遇到緊急突發狀況的時候知道如何使用消防工具對公司財產和自身安全進行有效保護,既達到了消防部門的要求也讓物業員工消防意識大大增強。
2、人文關懷。
集團公司為辛勤工作在每一個崗位上的員工都準備了生日賀卡和生日禮金,會在每位員工生日當月發放到員工手上,使得每位員工都感受到了集團領導的關懷,加強了員工凝聚力和向心力,為集團后續建立自己的企業文化添磚加瓦。
3、量化式管理。
對每層樓的消防設施、衛生狀況、公共設施進行巡查,保安、保潔每兩小時一次巡樓,工程每天對所管理的設施設備進行巡查,發現問題及時溝通、解決問題,并記錄發生的問題和處理方式,建立了《消防防火巡查檔案》、《消防設施及公共設施巡查檔案》《保潔巡查檔案》將檢查表收集存放,以便日后查閱管理。
1、20**,對于大廈商戶遇到的各類問題,我們都第一時間安排工作人員現場進行處理,耐心講解、認真檢查、告知商戶注意事項,避免同類問題的再次出現,以最高的效率和最優質的服務給商戶帶來方便,讓商戶能夠感受到物業的積極態度和專業精神。
2、招商方面,我們去年招商工作進行的很被動,沒有實現預期的招租效果,耽誤了黃金招租時間,導致大面積樓層空置了好幾個月,直到第四季度,才把房屋租賃出去。招租工作的失利給公司造成了很大的損失,是我們去年一年中最大的工作失誤,感謝集團對我們工作失誤的包容,在此我們對去年的招商工作進行深刻的檢討。
在20**工作中,我們仍有許多不足待改善:日常管理方面,我們會更加注重設備設施的保養維護,做到預知問題,提前解決問題,避免發生問題再解決,減少不必要的損失,物業電力配電室今年仍會延續以往的優秀作風,全年零事故,讓集團領導和租戶都能在安全無憂的環境下工作;人員管理方面,我們自身要規范自我行為,服裝統一整潔,同時也加強對保安、保潔、工程人員職業規范的培養,使他們有更好的精神面貌和更飽滿的工作熱情;房屋招商方面,我們將吸取經驗教訓,未雨綢繆,在大的租戶要搬遷或租戶合同快到期前三個月的時候就提前做好招租準備,與之前聯系過的意向租戶進行約談,并在網絡及廣告方面提前進行部署,避免出現去年房屋長時間空置的問題;商戶管理方面,我們會按時按計劃收取房租及水電費,保證公司良好運營。
去年在集團公司的指導下我們建立了完善的預算體系,今年我們將嚴格控制預算,開源節流,努力在預算框架內按時按量的完成工作,使物業公司能夠成長為集團框架內的有力支撐。
在此新春佳節來臨之際,愿集團公司事業蒸蒸日上,實現宏偉藍圖。
物業水電工述職報告(優質20篇)篇十四
大家好!
時光如梭,不知不覺我在恒大帝景服務中心工作已有一年多了。轉眼xx年即將到來,首先提前祝大家元旦快樂,闔家幸福!
在我看來,xx年是短暫而又漫長的一年。短暫的是我還來不及掌握的工作技巧與專業知識,漫長的是要成為一名優秀的客服領班人員,今后還需要學習很多知識。
很多人不了解物業客服工作,認為它很簡單、單調、甚至無聊,其實不然,要做一名合格、稱職的客服人員,不僅需具備相關的專業知識,掌握一定的工作技巧,并要有高度的自覺性和工作責任心,否則工作上就會出現失誤、失職。這也是我在一年多的客服領班工作中經歷了各種挑戰與磨礪后,才深刻體會到。
下面是我這一年來的主要工作內容。
在工作中的磨礪塑造了我的性格,提升了自身的心理素質。平時的工作中難免遇到各種各樣的阻礙和困難,在各位領導和同事們的幫助下,尤其是在董姐及陳經理的悉心教導下,讓我遇到困難時勇于面對,敢于挑戰,性格也進一步沉淀下來。記得在咱帝景舉辦“龍騎俠”的活動中,我主要組織了客服人員的接待及服務工作,當時客服部的人員不足,所有客服人員這一天都沒有休息,大家任勞任怨,面帶微笑,服務周到。確保了帝景“龍騎俠”的活動順利進行并順利完成。也通過這項活動我才深刻體會到物業客服的職業精神和微笑服務的真正含義。
所謂職業精神就是當你在工作崗位時,無論你之前有多辛苦,都應把工作做到位,盡到自己的工作職責。
所謂微笑服務就是當你面對客戶時,無論你高興與否,煩惱與否,都應已工作為,重客戶為重,始終保持微笑,因為你代表的不單是你個人的形象,更是公司的形象。當我看到業主滿意的笑容,我也無比欣慰。
我在平時的工作生活中體會到了細節的重要性。細節因其“小”,往往被人所輕視,甚至被忽視,也常常使人感到繁瑣,無暇顧及。在帝景的工作生活中,我深刻體會到細節疏忽不得,馬虎不得,不論是撰寫公文時的每一行文字,每一個標點,還是領導強調的服務做細化,衛生無死角等,都使我深刻的認識到,只有深入細節,才能從中獲得回報;細節產生效益,細節帶來成功;加強學習物業管理的基本知識,提高客戶服務技巧與心理,完善客服接待流程及禮儀,進一步改善自己的性格,提高對工作耐心度,更加注重細節,加強工作責任心和培養工作積極性,多與各位領導、同事們溝通學習,取長補短,提升自己各方面能力,跟上公司前進的步伐。
最后我很幸運能加入到恒大帝景這個可愛而優秀的物業客服團隊,恒大的文化理念,貼心管家服務的工作氛圍已深刻的感染著我、推動著我,讓我可以在工作中學習,在學習中成長,也確定了自己努力的方向。此時此刻,我的最大目標就是力爭在新一年工作中挑戰自我、超越自我,取得更大的進步。謝謝大家!
物業水電工述職報告(優質20篇)篇十五
經各個部門全體人員的共同努力,各項工作均有起色,現將08年工作總結如下:
前臺接待是管理處的服務窗口,保持信息渠道暢通,監督巡查、調度和協調各部門工作,是前臺接待的主要職責。在日常服務中,前臺不僅要接待業主的各類報修、咨詢、投訴和建議,更要及時地向相關部門、施工單位反映業主需求,監督維修跟進工作,對維修完成情況進行回訪,完成最后閉環。為提高工作效率,在持續做好人工溝通記錄的同時,前臺接待還要負責收費資料的統計存檔,使各種信息儲存更完整,查找更方便,保持了原始資料的完整性。具體工作體現在以下方面:
1、投訴與建議今年前臺共接到業主有效投訴宗,其中有%是對生活噪音和寵物侍養等等;另有%是對小區道路及環境反復修、挖、補投訴。針對這些投訴,我們進行協調和整改,并通過電話回訪,將整改情況和處理結果向業主做好解釋工作。
2、報修情況
客服部前臺全年接待各類報修共宗。其中5號樓1、2單元因新收樓,仍在保修期內,實際報修量比其它樓多。客服部根據實際情況對業主報修的問題進行了及時跟進處理。
3、回訪情況
電話回訪是區域管理員重要工作內容,也是與業主之間保持良好溝通的重要渠道。據統計,今年回訪近次,對一些遺留下來難以解決的棘手問題,以熱情的工作態度,為業主的切身利益著想,想方設法為他們排憂解難,得到業主好評。
4、信件收發情況
1、加強各項費用的收繳工作
鑒于物業管理是一個高投資、高成本、低回報的服務行業。要確保管理處工作持續正常進行,必須做好物業管理各項費用控制,并保證按時收繳。
2、管理處費用的催繳工作,把管理處正常辦公人員分4組,進行分區催繳,并進行針對性的上門、電話催款,做好記錄,利用收費情況進行區別催繳,同時對于部分釘子戶進行法律訴訟,促使此費用繳交的肯定性,在心理給予一定的暗示,慢慢轉變物業管理消費觀念。
3、培訓方面主要從消防知識、儀容儀表、禮儀禮節、設備原理、物業規范等業務培訓,使全體員工的服務意識和業務素質得到不斷提高。
4、狠抓各項規章制度的落實,促進各項工作迅速有效的開展,特別是為了切實落實在近期實施的《員工禮儀手冊》我們下了極大的功夫,起到了相互監督的作用,實施一個月來,公司全體員工的工作作風、質量和服務意識、水平以及有效投訴的處理率都有了顯著提高;又如《晨會制度》實施后,每天晨會對前期出現的問題和當天安排的工作具體落實到相關責任人,要求當天能完成的必須當天完成,不能完成的要查出原因、制定計劃,按規定的期限完成,使各部室的工作效率明顯加快,改變了懶、散、慢的不良工作習慣,對迅速提高服務意識、盡可能減少投訴和有效開展工作起到了至關重要的作用。
5、每月召開一次工作會,在總結工作的同時,積極充分聽取基層員工的呼聲、意見或合理化建議或批評。
6、不定期開展團隊活動。組織員工進行愛衛生、愛護小區周邊環境的宣傳等活動,增強員工的凝聚力和向心力。
7、管理處實行分工逐級負責制,即各部門員工崗位分工明確,各司其職,各盡其能,直接向主管負責,主管直接向經理負責,必要時各主管與管理處負責人簽訂《目標責任人》。
8、健全完善管理處規章制度,如管理處員工守則、崗位責任制、績效考核制度、內部員工獎懲制度等。
9、管理處內部進行月績效考核工作盡量量化,建立激勵機制和健全績效考核制,根據員工工作表現、工作成績、崗位技能等做到獎勤罰懶,激勵先進、鞭策后進。加強內部員工隊伍管理,建設高效團隊,增強管理處員工的凝集力。
10、小區業主對服務工作的滿意率達90%以上。投訴處理回訪率100%。急修及時,返工、返修率不高于2%。
11、管理處負責開展豐富多彩的社區活動;充分利用宣傳欄出一些內容涉及物業管理法規、典型個案、報刊摘要等內容。
12、本年度記錄、資料保存完整,及時歸檔。
13、新入職培訓
為新招員工提供的基本知識和基本操作技能的培訓。培訓的目的是使新員工了解公司的基本情況(如企業宗旨、企業文化、企業理念、及發展趨勢),熟悉公司的各項規章制度(如考勤制度,獎懲制度、考核制度等),掌握基本的服務知識(如職業思想、行為規范、語言規范、禮貌常識等),掌握崗位工作的具體要求(如崗位責任制、業務技能、工作流程與要求、操作要領等)。通過職前培訓可以使新招員工熟悉和適應新的工作環境并掌握必要的工作技能。崗前培訓內容:公司規章制度、《員工手冊》、《員工禮儀規范》、公司的發展史、公司的規劃、經營理念、公司的組織機構、消防安全知識、物業管理基礎知識等內容。
14、資料管理:嚴格按照檔案管理規定。另外,對業主資料、年度派工單資料進行較徹底的分類整理,做到目錄清晰,檢索方便,樓層各住戶資料袋裝化,實現規范化管理,同時制定完善資料的保密制度、借查等規章制度。
15、根據小區實際情況,管理處成立房屋出租中介服務中心制定相關制度和有效措施,定人定崗,把業主委托代為出租的房屋統一管好。
16、修訂管理處有償服務標準,增加有償服務項目。以上為個人對管理處工作的計劃,根據實際運作情況將具體調整。
物業水電工述職報告(優質20篇)篇十六
暑假,有著我們童年最美好的記憶,總喜歡在暑假里約上幾個玩伴,一起捉魚,一起游泳,一起到隔壁大爺家的瓜田里偷吃西瓜。暑假就像一個魔鏡,給予了我們所有童年的快樂,但是我們長大了,我們已經是名副其實的大學生了,已經是國家的棟梁了,正是因為有這樣的原因,正激起了我要在暑假參加社會實踐的決心。我要看看我能否在惡劣的環境中有能力依靠自己的又手和大腦維持自己的生存,同時,也想通過親身體驗社會實踐讓自己更進一步了解社會,在實踐中增長見識,鍛煉自己的才干,培養自己的韌性,更為重要的是檢驗一下自己所學的東西能否被社會所用,自己的能力能否被社會所承認。想通過社會實踐,找出自己的不足和差距所在。
付出辛苦的勞動,收獲一份珍貴的經歷,得到一種在書本上學不到的知識。通過這次在工地上當水電工的經歷,我深刻體會到賺錢的不易。每天從早6點到下午7點有時會更晚,只要只要工地有活,中午也沒有時間休息,真的好累啊!剛去的前兩天我都有放棄的念頭,但是我想就這樣放棄了實在不甘心,我告訴自己一定要堅持、一定要撐住,不能半途而廢。慢慢的適應了那的生活和工作。
剛去的時候啥都不會,只能看著那些熟練的工人們干,如果只看他們干還好,應該很快就能學會畢竟咱是個大學生呀,但是老板怎么會讓你在那閑著看別人干,老板不停讓我搬些東西,白天累得要死不說,到了晚上老板還要諷刺一樣的來句大學生不適合干這行呀。我是氣的那個要死呀,工地上有工作圖紙,可是老板根本不給我時間看,你說我怎么學得會,但是咱畢竟也活了幾十年啦,通過各種方法,很快我就學會了怎么去根據圖紙干那些熟練工人才能干的活,可是老板根本不買賬,找就讓我跑來跑去搬東西,哎,郁悶呀!這日子可真難熬呀,老板說什么都要聽,對錯都不重要了聽就好了。我學會了忍耐,學會了多干活少說話。
人在矮檐下不的不低頭啊!沒有必要為了一時心快和老板起爭執啊!應有大肚能容天下事的'氣量,心有多大就能干多大的事。用明亮的眼去看世界,它真的好美麗。用心去體會,你會得到意想不到的感覺!生活其實很真很美很真實啊!有多少人沒有工作,有多少人天天為了一家的生計而奔波。有多少小孩沒有書讀,有多少人背井離鄉尋找生活源泉啊!和他們相比我是幸福的,我是快樂的。我有書讀,我有家里幫我,給我錢花,不知道憂愁為何物的我現在知道掙錢是多么的不易。我是那么的不知足啊!總想什么都靠別人來幫我,現在我知道了誰也不能一輩子都幫你,伴在你左右的只有空氣,只有自己才可以讓自己依靠啊!
物業水電工述職報告(優質20篇)篇十七
xx年上半年xx物管辦公室在藍湖郡管理處的正領導及幫助下、在業主方金泰公司的大力支持下,發展穩健、管理服務質量得到強化、在本項目的美譽穩步提升。現就xx年上半年xx大廈的工作情況總結如下:
xx大廈作為公司一個大的外接項目樓盤,以前無固定管理模板及工作經驗,xx大廈全體員工根據現有的實際情況,及時對存在問題進行調整,現就幾件典型事件總結如下:
1、保安部對外來辦事人員的核實及控制上訪人員方面:以前保安部對外來辦事及上訪人員據不登記的,采用小區一直沿用的巡邏崗跟隨,反復盤問等軟性措施。經過兩次突發事件的經歷,在聽取了管委會相關部門領導的建議下,辦公室對保安部外來人員身份核實作出了相應調整,首先加強了保安部門對人員及車輛的識別能力,其次對拒不登記及無理取鬧的人員堅決不予以放行,并通知治安警衛室處理。
2、會務組方面:因天氣溫度逐漸升高,xx大廈會議室人員開會時飲水的頻率逐漸上升,要求的攙水間隔時間15分鐘/每次已不能符合開會人員的飲水要求,物管辦公室針對以上問題,作出縮短攙水間隔時間的要求,調整為10分鐘/每次。經過近段時間的觀察,開會人員打電話來要求攙水的要求逐漸減少,取得了較好的效果。
3、保潔方面:xx大廈作為經濟開發區的行政辦公大樓,各階層的到訪人員多,也給保潔工作造成一定程度上的影響。xx年4月,連綿的雨天使得辦事人員的腳上沾滿的泥土,四樓及五樓的會議室使用頻率又高,但我們對保潔工作警覺性不高,還是按照以往每一個小時對衛生間保潔的頻率來執行,導致了引起業主方人員的投訴衛生間清潔情況較差的事。辦公室及保潔部針對出現的問題也作出了分析,分析主要原因是管理者思想麻痹,沒充分意識到天氣原因導致的不可控性。辦公室也針對這種情況作出了調整,在下雨天樓層與會人員多的情況下,衛生間作為清潔重點不定時保潔,在衛生間設置保潔簽到表等。
4、工程方面:xx年5月左右,管委會對外招商進入一個新的高峰期,其間到訪的各國代表團及大型外企人員也較多,xx大廈電梯因采用并聯運行,在人員上下電梯時每次只能乘從一臺電梯,大大影響了上樓開會人員的時間。鑒于此種原因,辦公室及時要求工程部對電梯并聯裝置進行了處理。通過以后的幾次實際使用,發現使用效果明顯,管委會領導反映良好,于是辦公室把大型會議在樓層上召開時取消電梯并聯裝置的流程納入《大型會議準備預案》。
因我司是一個物業代管單位,在要求施工方整改及返修時也需要講究方式、方法。物業公司只能談及工程問題的表面現像,盡量回避其中出現問題的原因,出現問題后,如不能由我方協調解決的,可以尋求業主方及相關部門的資源,由他們一起去協調處理。如前期工程設計及工作界面等關系遺留下來的問題,施工單位相互推諉,工程返修進度緩慢,協調管委會、金泰公司及施工方就逐漸成為客戶中心的一項工作重點。經過客戶中心的不懈努力及協調,xx年上半年5件典型的整改問題得到了解決,2件未解決的也明確了責任人,得出了整改意見。
1、檔案館墻面反潮的整改:檔案作為經開區的機要文件存放中心,對房間溫、濕度要求較高,因各方面原因,檔案館負一樓房間內普遍存在反潮、發霉的現像。xx年上半年,檔案館準備正式入住,但因為設計單位與施工方在工作介面上產生分歧,都不予整改。經客戶中心與管委會及業主方相關領導反映后,在管委會的支持下,協調施工方對檔案館反潮的'問題進行了整改,現檔案館墻面反潮問題已得到了解決。
2、北樓玻璃天棚漏水的整改:xx大廈北樓玻璃天棚在xx年上半年漏水情況特別嚴重,土建施工方與燈飾施工方都不予以處理,導致北樓三樓會議室停止使用三天時間,經過我方協調,組織各施工單位到現場查看及分析原因,最后確定了責任方,并及時予已了解決。
3、配電房雙電源的整改:xx大廈信息中心因在當初施工設計時未考慮配置雙電源轉換裝置,導致在停電期間信息中心機房計算機中心不能正常工作,極大的影響了開發區的正常辦公秩序。辦公室也在前期介入遺留問題中提出,也得到了相關領導的批示,要求解決。經過辦公室與各方面協調,現雙電源問題已得到了解決。
4、外環死亡植物的整改確定:外環植物因前期施工方養護原因,部份熱帶喬木一直長勢不好,施工方質保期過后,我方也委托專業養護公司進行委外養護,經過xx年寒冬,外環廣場部份喬木死亡,嚴重影響了xx大廈景觀。辦公室通過給管委會相關領導打報告說明情況外,還與外環植物供貨方就植物死亡的原因進行了分析。在管委會領導的牽頭下,金泰公司、物管辦公室及施工方達成了一致意見,并根據植物本身存活的特性,采取適當的時機由管委會予已更換。
5、堅持原則、對檔案館空調除濕效果進行嚴格把關,就施工方的不合格項目上報建設局督促施工方整改。
完善各項制度、流程——努力完善各部門考核標準并結合實際情況進行考核。完善各部門作業文件,使工作更規范化、專業化。
打造兩個和諧——即打造和諧團隊,和諧樓宇。
推進一大整合——推進xx大廈現有資源的整合。
(一)進一步優化“為客戶提供高效優質的服務并影響他們的行為”的企業目標。
通過嚴格要求各部門班組長的服務考核,進一步發動xx大廈各部門為業戶滿意而提供精細服務。提高業戶滿意度是xx年下半年的首要目標,考核標準將從研究業主的需求著手,以iso9000相關標準為量化目標,提高xx大廈各部門例會安排事項執行質量等為手段,確保各部門實現物管合同約定的品質目標、成本目標和時間目標,盡最大努力提高管理服務水準。
(二)進一步建設“善待你一生”的企業文化,打造兩個和諧,即打造和諧團隊,和諧樓宇。
由于行業的原因物管行業從業人員素質參差不齊,員工構成復雜,并且困難的多、身體差的多,文化水平低的多,客觀上存在一部分“弱勢群體”,這就使得我們的思想工作和員工凝聚力猶為重要和艱巨。正如我們員工所言,員工對企業的滿意是客戶對企業滿意的保證,員工以企業為榮,為之自豪則是企業興旺發達的象征。目前,xx大廈的發展比較好,它靠的是什么?它靠的是有一種堅忍不拔的精神,有一個團結互助向上的團隊。xx年下半年我們要更好地加強團隊建設,要進一步在增強員工的歸屬感上下功夫。一方面,要充分利用公司的發展,建立人才崗位合理調動機制,做到人盡其才;另一方面,做好培訓工作,使員工能適應本崗位工作,使員工增強歸屬感,進而增強xx大廈的凝聚力。要發揚互幫互助、互敬互愛、互謙互諒的工作氛圍,打造和諧團隊。
(三)進一步推進現有資源的整合,提高班組長的管理能力、專業人員的工作能力、全體員工的學習和創新能力。
整合資源加快人才培養,人才培養分兩個步躊:一是現職班組長自身工作能力的培養和提高,要學管理、學成本控制、學習協調解決各方面的矛盾。按照自身情況要求公司要組織培訓,個人加強自學。二是管理和專業人員的培養和儲備。要利用xx大廈現有人才資源,采用傳、幫、帶的方式,所謂“聞道有先后,術業有專攻”,對那些學有所長的員工,要采取“派任務、壓指標、出人才”的形式,一對一地拜師傅、帶徒弟,加快人才培養。改良業績考核與激勵機制,依據職責和計劃客觀評估員工的工作業績,保證團隊工作積極性。要強化班組長的管理能力,通過有效培訓和交流,為公司構建一支有戰斗力的核心團隊。
物業水電工述職報告(優質20篇)篇十八
各位領導:
大家好!
20xx年是昊宇集團茁壯成長的一年。在這一年里,集團各分公司堅持不懈,向著共同的目標努力,昊宇物業管理公司在集團公司的領導下,也在去年的工作中作出了一定的成績:
1、設施設備管理方面:
依照月度、季度、年度計劃,我們對配電室、水泵房、消防管道、大樓總下水管道、公共照明系統進行了階段性保養修護,依照20xx年已經排查羅列好的待修或待保養部件進行了全面系統的維修/維護,保證了大樓的正常運營。增加了樓道內照明聲控系統,為租戶實際使用提供了便利,此外我們還針對總下水管道老化,油污數量增多,導致的下水管道堵塞現象進行了排除,為減少管道疏通費用,購買了相關的疏通工具,改造增加了下水道檢修口,除了專業化糞池清理外,其余所有疏通問題我們都可以自行解決,從依賴疏通公司到自己有能力解決問題邁出了一大步,在減少日常維護費用的同時增加了自己的可維修科目。
2、停車場管理建設方面:
為了規范停車場秩序,更好的管理車輛停放,在停車場門口設立了值班亭,仔細記錄進出大廈停車場車輛、明確了停車場車輛的使用范圍,為后續停車場擴展的管理走出了實踐性的步伐。
1、內部消防培訓
消防一直是物業管理工作的重點,為了提高員工的安全意識,我們組織物業所有員工進行了內部消防培訓,并且組織員工進行消防演練和緊急疏散實際操作,使得員工在遇到緊急突發狀況的時候知道如何使用消防工具對公司財產和自身安全進行有效保護,既達到了消防部門的要求也讓物業員工消防意識大大增強。
2、人文關懷
集團公司為辛勤工作在每一個崗位上的員工都準備了生日賀卡和生日禮金,會在每位員工生日當月發放到員工手上,使得每位員工都感受到了集團領導的關懷,加強了員工凝聚力和向心力,為集團后續建立自己的企業文化添磚加瓦。
3、量化式管理
對每層樓的消防設施、衛生狀況、公共設施進行巡查,保安、保潔每兩小時一次巡樓,工程每天對所管理的設施設備進行巡查,發現問題及時溝通、解決問題,并記錄發生的問題和處理方式,建立了《消防防火巡查檔案》、《消防設施及公共設施巡查檔案》《保潔巡查檔案》將檢查表收集存放,以便日后查閱管理。
1、20xx年度,對于大廈商戶遇到的各類問題,我們都第一時間安排工作人員現場進行處理,耐心講解、認真檢查、告知商戶注意事項,避免同類問題的再次出現,以最高的效率和最優質的服務給商戶帶來方便,讓商戶能夠感受到物業的積極態度和專業精神。
2、招商方面,我們去年招商工作進行的很被動,沒有實現預期的招租效果,耽誤了黃金招租時間,導致大面積樓層空置了好幾個月,直到第四季度,才把房屋租賃出去。招租工作的失利給公司造成了很大的損失,是我們去年一年中最大的工作失誤,感謝集團對我們工作失誤的包容,在此我們對去年的招商工作進行深刻的檢討。
損失,物業電力配電室今年仍會延續以往的優秀作風,全年零事故,讓集團領導和租戶都能在安全無憂的環境下工作;人員管理方面,我們自身要規范自我行為,服裝統一整潔,同時也加強對保安、保潔、工程人員職業規范的培養,使他們有更好的精神面貌和更飽滿的工作熱情;房屋招商方面,我們將吸取經驗教訓,未雨綢繆,在大的租戶要搬遷或租戶合同快到期前三個月的時候就提前做好招租準備,與之前聯系過的意向租戶進行約談,并在網絡及廣告方面提前進行部署,避免出現去年房屋長時間空置的問題;商戶管理方面,我們會按時按計劃收取房租及水電費,保證公司良好運營。
去年在集團公司的指導下我們建立了完善的預算體系,今年我們將嚴格控制預算,開源節流,努力在預算框架內按時按量的完成工作,使物業公司能夠成長為集團框架內的有力支撐。
在此新春佳節來臨之際,愿集團公司事業蒸蒸日上,實現宏偉藍圖。
武漢昊宇物業管理有限公司
20xx年1月10日
物業水電工述職報告(優質20篇)篇十九
(一)在xxxx年初,首先從售樓部裝修入手開始融入工程部大集體這個角色,由于曾經主要長期從事于水電方面的監管工作;在裝修管理這方面還非常欠缺,但是在工程部經理與裝修單位負責人的協助下最終找到了切入點,把握住了工作重點(裝修材料的選型與施工工藝到位)和難點(裝修平安與工程進度)。在九月初順利的完成了售樓部的整體裝修,根本上裝修風格到達設計要求,但是也有些不盡人意的地方。
(二)在xxxx年工作內容主要有:順利完成售樓部與辦公室的裝修;按照工程進度完成1#—5#棟水電主材的定廠定價與局部材料的采購工作;完成1#2#棟電梯前室與入戶大堂裝飾;完成1#2#棟戶外亮化工程施工;完成1#2#棟電力一戶一表安裝到位,解決1#2#棟公共用電問題;完成1#2#棟區域供水,安裝地下室無負壓(中壓)供水設備;完成1#2#棟室內通水通電工程;完成1#2#棟戶內燃氣配套設施到位;完成1#2#棟消防工程驗收工作,完成3#4#5#棟地下室噴淋與消火栓的安裝;協助完成公司領導安排的其他工作(如招牌制安、門牌號碼的制安、防撞條的制安等等)。
(三)自從踏入到xxxx工程以來,本著我一貫做事的`風格,時刻牢記工程本錢的節約問題,主動積極地配合公司安排的各項業務開展。在工作崗位上扎實工作、不怕困難;團結同事,樂于助人,有一顆包容的心態,積極融入公司團體的工作;從小事做起,一絲不茍,盡全力做到滿意為止,能夠做好表率作用,各項工作重在堅持,貴在落實,積極主動地完成領導交待的各項任務。在本職崗位上發揮了應有的作用,對得起這份工作,對得起關心我的同事與領導。
在從事本崗位工作近一年來,完成了一些工作,取得了一定的成績,總結起來有以下幾方面的經驗和收獲:
(一)只有擺正自己的位置,才能夠更好的工作;始終牢記自己作為房地產開發公司駐工地的一名現場代表,直接受命于工程部長的指揮,對工程部何部長交待的任務不折不扣的完成,對遇到的困難勇于向領導進行反映,共同協商出合理的方案來解決。
(二)只有主動融入集體,才能夠更好的工作,要團結同事,勇于助人。還屢次協助公司同事完成一些非本職工作,讓大家都覺得有親和力是我的一貫宗旨。做事先做人,人的素質高了,這樣才會在一個集體內樹立良好的口碑,才能夠創出一個和諧的小團體。
(三)只有堅持原那么,落實公司,才會在工作過程中發揮的游刃有余。在即將過去的一年里,根本上沒有發生遲到早退的事情,更沒有曠工的先例。既然來到了這個工作崗位,就要按照公司的相關制度來確定自己的行為準那么,這與我多年的工作經歷是分不開的,因為已經習慣這樣的狀態了,以至于遭到很多同事的不理解,其實對同事與公司也是同一個道理,同事就是自己的兄弟姊妹,公司就是一個溫暖的家。
(四)只有樹立效勞意識,加強溝通協調,才能夠把工作完成的更出色。每次公司領導安排的工作任務,都會盡心盡力的去完成,能夠給領導分憂解難是我們做員工應有的起碼準那么。作為公司與施工單位之間的紐帶,我們的效勞意識起到至關重要的作用。在國家標準與公司利益為先導的前提下,為施工單位排憂解難,出謀劃策,解決施工現場的一些實際事例,到達共贏的局面。
(一)經過這樣緊張有序的一年,我感覺自己工作有了新的臺階,一步一步地融入這個團體,感謝公司同事的支持與公司領導的抬愛,使我對后面的工作越來越有信心了,冰凍三尺非一日之寒,我相信經過一年的磨合,根本上已經掃清與各施工單位之間的溝通障礙,與同事們配合的也很默契,能夠順利的完成公司領導交待的任務。
(二)現將本年度主要的工作成績如下:
1、本著優化方案,節約工程造價,將工作經驗落實到具體細節上來是我來到這個工程上的主要目的,首先優化間同層排水系統,按照設計要求每個衛生間要多花費兩百多元;采用消音螺旋管取消雙立管排污系統,一個系統就材料與人工就節約壹萬多元;室內照明線路燈線由三芯改為兩芯線,每戶戶節約材料與人工就達兩百多元;室外亮化工作全部建議采用節能的led光源,采用時間定時器控制,既節約了電費又節約了人工管理本錢。
2、提供合理的'解決方案,完成施工中遇到的相關問題。在得知4#棟地下室不能提前竣工,就無法進行高配室專變的施工作業,在施工單位的協助下,采用合理的供電方案,確保了1#2#棟動力電與公共用電的順利運行。臨時在4#棟屋頂加裝消防水箱,臨時引管到樓頂,確保了1#2#棟消防工程順利驗收。
3、協助同事一并解決工程上的相關問題。對于園林綠化單位施工的路燈負荷過大,引起屢次跳閘與燒毀保險事宜,到現場分析原因,出具合理的解決方案,就是分多回路控制,確保三相平衡的道理就滿足了要求,得到了工程部張工與園林施工員的一致好評。協助工程部楊工一起完成地下室設備房的建筑找平工作,與楊工一起陪同3#4#5#棟土建施工員到現場進行指導。
(三)總結下來:在這一年的工作中接觸到了許多新事物,產生了許多新問題,遇到了不少的問題,在工作的過程中都一一進行了落實與解決,就具體事情落實如下:
1、剛來的一段時間,對公司流程不夠熟悉,本著為公司節約本錢的決心沒有改變,三月份就開始提出優化方案:同層排水系統采用通用型號規格、減少一根通氣管、改照明線路燈線三芯改為兩芯;提出來的時候沒有人支持,并且有些人還認為我逞能耐,施工方、監理方與公司有關人員都不同意我的方案,甚至我以前的老同事都打過來詢問我處理事情要謹慎些;但是我沒有退縮,擺事實,講道理,帶著公司一行人到湘潭考察,給大家分析相關的原理與先進的工藝,這樣才獲得大家的同意與理解;最后到湘潭設計院去進行備案說明,同時將我以前做過的工程圖紙提供應他們查驗,在獲得理解的同時也認同了我的做法;最后設計院下發設計變更過來才解決大家擔憂的所有事情,但是批下來的時間已經到了六月份。
物業水電工述職報告(優質20篇)篇二十
20xx年,某物業公司緊緊圍繞上級公司總體部署,以三基建設為契機,不斷銳意改革,實現管理工作跨越發展,按照上級指示精神,積極規范內部管理,狠抓安全服務,扎扎實實開展各項工作,公司保持健康、穩定、和諧發展的良好局面。
(一)做實“三基”工作,夯實企業發展基礎。
利用近一個月時間在全公司內部自下而上全員尋找差距、深挖細查、剖析問題,提出解決辦法。三是組織三基工作專題會,領導組深入基層現場,開展以“職責明確、制度完善、管理有序、訓練有素、工作高效、監督有力”為主線的崗位責任制大檢查活動,摸清基層現狀,幫助解決問題。四是公司倡導和鼓勵開展具有特色的先進做法。在內部,形成部門召開周工作會制度,及時傳達上級指示精神;檔案分類管理,設兼職檔案員維護;重新審視崗位職責和工作內容,補充完善制度規范;管理人員分析工作重點與難點,梳理基礎管理存在的癥結;表彰與宣傳基層工作中涌現出的優秀人物和典型事跡等等。公司集中整理三基工作亮點,以案例點評下發的方式,把來自基層的好經驗在全公司范圍內廣范推行。五是加強基層隊伍建設,深入開展“五型五好班組”活動,引導員工“善于向實踐學習、用典型引路”,直觀了解目視化管理在生產、安全中的應用,切實推進公司hse管理體系。組織部分管理骨干到某地進行參觀學習,吸取極具借鑒意義的安全經驗分享,學習規范的崗位操作流程,觀摩先進的生產作業流程,達到快速提高技能的目的。多種多樣的學習培訓活動,為員工提供了更多學習機會,增強了員工查找差距的自覺性,在學習經驗的同時更明確了今后工作的努力方向。
(二)做細監督檢查活動,提高服務管理水平。
為了強化員工責任心,提高整體服務質量,三季度,公司加大檢查力度,嚴格監督人員在崗、禮儀規范、內務管理、操作規程、職責執行等情況,確保服務統一標準規范。一是通過“聽、查、看、講、問”等方式監督檢查各物業現場員工實際工作狀態。“聽”,就是聽取各崗位員工日常工作內容及建議等匯報;“查”,就是檢查各物業現場制度規范是否完善,檔案記錄是否齊全,服務行為是否規范,工作質量是否達標;“看”,就是查看工作環境、員工精神面貌和工作狀態,保證內務整潔,工作熱情高;“講”,就是向現場負責人提出統一標準的管理要求,定期開展實際崗位技能培訓工作,為基層員工講解崗位配置、具體職責、工作劃分、安全注意事項等等;“問”,就是檢查詢問員工對崗位職責、工作技能應知應會情況,了解員工掌握理解程度,調整完善制度規范,逐步形成“用制度管權、按制度辦事、靠制度管人”的有效機制,構建內容科學、程序嚴密、配套完備、有效管用的制度體系,提高業務水平。二是公司組織不定期聯合開展雙休日、節假日期間的值班保安工作情況抽查工作,提高了保安工作積極性,做到“人人都在崗,崗位均有職”的良性工作體系,通過監督檢查及時發現存在的問題,梳理工作流程,杜絕了工作環境“臟、亂、差”,崗位輪換值班時間不明確,記錄填寫不規范,制度不健全等現象。通過督導、談話、交流等多種方式培養員工作自覺性和主動性,提高工作效率和員工整體素質,確保服務質量。
(三)做好消防安全管理工作,確保企業穩定運行三季度,以“提高從業人員安全素質、強化安全意識”為切入點,以安全教育為重點,扎實開展了形式多樣的安全服務宣傳教育工作。一是加大宣傳和教育培訓工作力度。各部門召開安全會議普及消防安全知識,認真貫徹消防安全法律法規、安全操作規程,增強消防安全意識和自防自救能力。部門負責人認真分析員工思想動態,弘揚“消防安全時時抓”的管理理念,結合各己工作實際有針對性的開展鼓勵動員、表彰激勵、交流談心等不同形式的安全思想教育工作推動企業安全文化融合。二是抓好消防安全檢查。加強對提供安保服務的辦公樓宇、設備用房、庫房、食堂等重點部位用火、用電及消防器材、消防通道等方面的安全檢查,加大對重點環節的火災隱患排查,將火災隱患消除在萌芽狀態。三是認真做好隱患排查治理工作。每月開展一次消防設備設施、滅火器材、車輛、電路隱患排查工作,發現問題,采取有效措施全力整改,確保日常工作順利進行。四是定期組織多種形式的安全監督檢查和專項大檢查。各部門組織開展經常性的聯合安全巡查、自檢自查和重點和難點的抽查工作。結合三季度的強降水天氣、高溫天氣以及臺風等氣候災害加強防御措施,重視假日期間檢查工作的持續開展。五是建立安全整治長效機制。實行“邊排查,邊整治,邊探索”方式,持續改進和完善安全管理制度,確保企業健康穩步發展。
(四)做精學習培訓工作,提升人員綜合素能三季度,采取多種培訓形式,為企業營造濃厚的學習氛圍。一是重視加強員工在職教育,采取公司級集中培訓與部門級自選學習相結合的方式,把學習作為關鍵環節來抓。公司持續組織新入職員工按批次參加崗前培訓,努力提升整體素質。部門堅持每周開展技能培訓和崗位練兵活動,在學習中堅持做到“五個有”,即有學習時間、有學習讀本、有學習紀律、有學習心得、有討論記錄,通過學習逐步提高隊伍素質。二是合理利用培訓基金,制定計劃為有提升空間的員工提供赴外學習實踐的機會。9月中旬,工程部選派兩名員工到北京參加智能建筑弱電系統集成師課程的進修,以提高專業技能。三是重點抓好管理層素質教育培訓,提高決策和管理水平。積極響應上級公司號召,組織骨干人員參加hse體系推進業務培訓和油田公司職工幫助計劃(eap)培訓講堂,提高管理人員職業能力和心理素質。通過培訓實踐,公司不斷加強培訓機構建設,整合行業培訓資源,優化培訓師資隊伍,創新培訓手段和方式,提升人員綜合能力。
(五)做強工程管理工作,確保設備設施安全運轉三季度,工程人員準確把握季節轉換、任務增多的關鍵時間節點,加強設備設施的維修保養工作。一是每月都會定期或不定期對公司所轄辦公樓進行消防、空調、給排水、供電等系統的運行進行隱患排查,增加巡檢頻次,對出現破損、故障、安全漏洞等現象,及時督辦處理。跟蹤監測重點部位巡檢和高危設備設施監測等工作,詳細填寫設備運行記錄、巡檢記錄等檔案資料。二是組織人員對機房、設備用房、安全通道、樓頂等位置進行徹底清理,對開水器、設備間等處貼示負責人,落實安全責任。三是加大對外委單位施工的監管力度,嚴禁違規操作。四是加強基礎資料管理工作,對檢查、維修檔案進行歸類放置,完善工程運行方面管理流程和制度。
三季度,通過我們積極努力,取得了一定的工作成績,但我們也清晰地認識到在公司快速發展的同時也暴露出一些問題與不足,主要表現在以下幾個方面:
(一)精細管理能力不強。
管理人員對精細化的管理理念和工作方法缺乏深刻的認識,精細化管理理念不夠強,在有些工作上,精確意識不高,分工不明確,工作措施不夠具體、工作方法還比較單一,有些工作還屬于粗放型管理模式。
(二)思想有局限、缺乏創新精神。
工作過于求穩,缺乏改革勇氣,缺乏創新精神,僅滿足于“步子不大天天走,成績不大年年有”的思想。
(三)高素質人才儲備不足。
近年來,高素質人才儲備不足,成為企業大踏步發展所面臨的一大難題。這一問題的主要原因是在職人員基本知識水平不高、工作能力有局限,所以引入和培育高水平的復合型人才成為公司發展亟待突破的瓶頸。
(四)業務拓展難度增大。
當前,深入剖析物業行業市場,擴大經營開發的形勢十分嚴峻,拓展空間越來越小,我們要勇于面對困難,積極應對挑戰,開發更多適應市場需求的物業服務項目,在宏觀形勢下,這已成企業分散經營風險、求得生存的必由之路。
四季度,公司將圍繞“增收、節支、回款、嚴管”這八個字抓好服務經營工作,確保全年經營任務的完成。
(一)大力開拓市場,開辟多渠道增收。
要在發展思路明晰的前提下,加大擴大市場和內部挖潛力度,我們繼續把開發新現場工作擺到工作的重要位置,在拓寬市場領域、開辟新陣地、擴增物業服務項目上下功夫,努力增加經營收入。在保證物業現場原服務項目基礎上,繼續承攬各類工程維修、消防設備委保及檢測、綠化、花卉租擺、食堂管理等更多種服務項目,逐步提升資質,增強項目承接能力,確保投資收益。要抓住新建成辦公樓的物業服務管理招標機遇,加大攻關力度,針對新項目建立配套投、談判管理辦法,專人負責,提高項目中標率,爭取承攬到更多的市場占有份額,廣開增收渠道,提高經濟效益。
(二)深入推進“三基”工作,切實提升服務質量。
四季度要強化以“抓基層,打基礎,苦練基本功”為主要內容的“三基”工作,切實增強服務發展意識,增強責任感,提高執行力。繼續深化對“三基”工作重要性的認識,切實增強機遇意識,妥善解決“三基”工作與抓好各項業務工作之間的關系,真正做到有機融合,以有為謀發展。要硬件軟件一起抓,努力把硬件建好、軟件建強,特別是要在軟件建設上下功夫,每一名員工都要通過苦練基本功,大力提高業務素質和服務水平。
(三)加強冬季運行管理,確保安全過冬。
各辦公樓結合本現場實際,冬季保護工作要立足實效,以“預防為主、措施得當、突出重點,兼顧整體”為原則,做好冬防保溫準備工作,堅決克服麻痹大意、不負責任的思想,要把確保設備正常運轉,安全過冬工作落實到人。一是扎實做好冬防保溫基礎工作。根據系統設備管線的分布情況,封堵部分隱蔽新風機口,力求達到最佳保溫效果;定期檢修熱風幕、空調機組、供暖系統閥門;提前做好空調冷卻塔給水系統卸水工作。二是有效解決部分區域低溫問題。在冬季供暖投運之前,清洗變電系統板式換熱器板片,將噴淋管線內存水放凈;供暖運行后,結合室外早、中、晚的溫度,科學控制設備運行時間和運行參數;對空調系統、采暖系統進行調整,控制部分區域供熱系統的循環流量,保證經濟運行,減少設備損耗。三是強化巡查杜絕凍堵情況發生。完善崗位巡查流程,強化維修、弱電、消防等各班組配合意識,加強對重點區域的巡回檢查與測溫工作,發現低溫區域,及時進行處理,確保冬季防護措施到位。
(四)倡導學習研究之風,建設學習型企業。
切實加強管理隊伍建設,堅持抓班子、帶隊伍、促工作,建設學習型管理隊伍,加強對學習效果的督察和考核,督促管理人員主動學習,使學習真正落到實處,取得實效。把那些思想上求進步、工作上有本事、作風上過得硬、員工信任擁護的優秀基層人員選拔到管理崗位上來,做到人力資源優化配置。在培訓方面,不斷加大員工培訓力度,注重崗位鍛煉和培養,提高技能素質和工作效率。
四季度,經營形勢緊張,工作任務繁重,只有通過強化責任落實,扎實做好“基層基礎”工作,全面推進服務標準化進程,提高企業物業服務水平,才能保障經營平安穩定,為實現全年的經營目標奠定良好基礎,所以我們將在工作中積極尋求新辦法、新策略,大膽創新,大膽改革,理順工作思路,明確發展方向,實現跨越發展。