工作計劃表可以幫助我們合理安排自己的工作時間,提高工作效率。接下來我們會為大家分享一份成功人士的工作計劃表,希望能對大家學習和借鑒有所幫助。
物業維修部工作計劃表大全(14篇)篇一
一、規范行為,強化內部管理,自身建設質量提高。
1、管理處員工統一著裝,掛牌上崗。
2、對住戶、客戶服務按中心要求規程操作,貫徹禮貌待人、化解矛盾、微笑服務,適時贊美等工作規程。
3、員工按時上下班,打考勤,請假需經班組及主管批準。
4、員工分工明確,工作內容落實到人,熟知崗位職責、工作標準、工作規程。
1、認真書寫各項工作日志,文件、記錄清楚。
2、建立了清潔、維修日巡檢表,落實_工作記錄本。
3、客服組每周二下午召開一次周例會,在員工匯報工作的基礎上,小結、點評、總結前一階段完成的工作任務,同時布置新的工作任務,宣傳中心例會規定,提出明確要求,及時上報主管,請示工作。
4、每月對住戶來電來訪進行月統計。接待來電來訪共計2385件,其中住戶咨詢155件,意見建議43件,住戶投訴69件,公共維修752件,居家維修740件,其它服務26件,表揚23件。
5、辦理小區id門禁卡4571張,車卡380張,非機動車張。
6、建立完善的檔案管理制度,對收集各類資料等文件分類歸檔完整,有檢索目錄,共計23盒。同時,初步實施了電子化管理,各種公告、通知、報告、物業費、業主信息資料,并同步建立電子檔案,可隨時調閱。
及時處理居家報修和公共區域的報修問題,半年居家維修服務量高達740件,公共區域752件,小區維修量大,技術人員少,要求維修工技術全面,并且還要帶夜班維修工作和北苑日夜維修任務。維修工作人員總是默默地工作,從無怨言,從不計較個人得失。我們的張立勇師傅總是一手肩扛梯子,一手騎自行車,從這家到那一戶,從來都是熱情微笑,仔細講解和宣傳維修知識。
汪學林師傅一次又一次“違規”配合業主買材料(我們一般要求業主自行準備材料),騎電瓶車到建材市場尋找匹配的材料,從來沒有申請過一次路費和人工費,在繁忙的維修工作中,分擔著一部分北苑維修工作,每次都是風風火火兩邊跑。維修師傅忙碌的身影,無數次地感動了我,各種重大維修、夜晚維修都是隨叫隨到,謝謝他們在自己的崗位上無怨無悔地奉獻,真誠地執著地付出勤勞的汗水。
物業維修部工作計劃表大全(14篇)篇二
1、經過對附近小區各個項目的走訪,發現我公司工程部員工的工資偏低,希望可以得到高層領導的支持,從而提高我工程部員工的生活質量。
2、在20xx年所遺留的一期別墅相關資料和鑰匙希望能盡快移交給我物業公司,以便于我們的工作能更好的開展。
3、一期別墅內的部分地下車庫沒有穿線,不能通電,嚴重影響了業戶車庫的使用,請集團協調相關部門解決。
4、在巡查中發現會所及練習場沒有預留檢修口,我部門部分維修沒法進行,請相關施工單位給予解決。
5、為了減少一期別墅的安全隱患,希望集團各領導協商,能盡快安裝監控系統。
6、目前一期別墅周界圍墻采用的是彩鋼板和鐵藝,彩鋼板容易變形影響公司項目的形象。
7、目前一期別墅c2車庫是毛地,為了提高項目的品質,我公司建議采用地坪漆鋪設。
8、對一期別墅天溝(屋檐槽),多次維修任存在嚴重漏水情況,希望得到集團領導的支持,能徹底解決,以免因其漏水對墻體造成損害。
9、一期別墅c2車庫沒有安裝智能刷卡系統,造成我公司對車輛管理困難,希望等到集團領導的支持。
10、一期別墅分戶安裝的窗扇過大,嚴重影響業戶的使用,望集團各領導協商處理。
11、一期別墅庭院門,推拉困難、容易拆卸嚴重影響業戶的使用和項目的品質,望集團各位領導協商處理。
12、一期別墅化糞池采用的是雨污合流,總管并沒有與市政管網接通,導致化糞池注滿的速度加快,希望集團各領導協商處理。
13、一期別墅分戶到目前為止,沒有安裝門禁對講系統,嚴重影響業戶的使用。
14、一期別墅所以有的設施設備,到目前為止開發商都沒有要求我物業公司參與驗收,讓其直接接手管理。
物業維修部工作計劃表大全(14篇)篇三
一份成熟的商業計劃書能夠能描述出你公司的成長歷史,怎樣寫工作總結計劃書?下面小編給大家帶來,工作總結計劃書,僅供參考,希望大家喜歡!
宣傳是一門藝術,是校園里及具特色的一片天空,它充滿幻想,充滿色彩。宣傳部是系學生會的窗口、傳話筒,以校園宣傳欄為平臺,以油墨水彩為武器,用宣傳欄和海報展現著精彩的生活。宣傳部以“配合各部工作,宣傳教育學院”為自己的工作重心,充分發揮自身在書法、繪畫、版面設計上的一技之長,結合我系特色和實際,堅持高質量,高標準,高要求,上檔次,上臺階,上水平的工作理念,大膽創新,勇于探索,用執著和激情把最新、最全、最真實的新聞,送到校園的每個角落。用形象展示著系學生會的風采。
學生會宣傳部是團總支學生會的一個分支,是一個講求合作精神的部門,因此團結創新是宣傳部的精神宗旨。
學生會宣傳部工作多,不僅有本部門的工作,而且協助各部門開展、宣傳各類活動,如迎新系列活動、學生會招新、體育比賽、合唱比賽、運動會、電影文化節、女生活動周、同一首歌文藝晚會、雅室評比、消防知識宣傳、游園晚會等,把各項活動順利完成。不僅如此還要積極的開展我們自己部有創意、有感染力、有號召力的一些活動。
新的一學期到了,新的一學期會有新的變化,為了更好的配合各部,加強各個部門之間的聯系,并做好自己的本職工作。
1.積極做好本職工作,積極配合各部作完成學生會的各項活動。
(1)迎新活動:新的學期開始了,學生會又迎來了一年一度的迎新活動,作為學生會的一部分,宣傳部一定積極配合學生會其他部門,將迎新工作做好。
(2)學生會招新:學生會每年都應該有新的力量注入,來使學生會生生不息的延續下去,招新是壯大學生會力量的重要方法,今年的招新宣傳部定將盡到自己的力量,前期積極進行宣傳,將學生會各個部門的具體工作向新生們宣傳,使他們對學生會有一定的了解,并且喜歡上學生會,積極加入學生會。
(3)體育比賽:每年的體育比賽必不可少,我們會積極的配合體育部進行體育比賽的宣傳,寫海報,出宣傳板。
(4)合唱比賽:結合09-10學年大約在10月份左右,新生軍訓結束后要舉行合唱比賽,我們要配合文藝部對其進行宣傳,包括出畫板、寫海報,進行合唱比賽前的準備工作。
(5)運動會:積極配合院學生會的工作,做好運動會之前的宣傳和計劃,并協調各部,作好運動會前期和中期的工作,保證運動會的良好進行,提高經管系運動會的質量。
(6)電影文化節:電影文化節是學習部的活動,我們會積極配合學習部工作,擴大此次電影文化節的影響。
(7)女生活動周:女上活動周期間,我們會積極地配合女生部的工作,對女生活動周的系列活動進行宣傳,努力使此次的活動周取得成功。
(8)同一首歌文藝晚會:給據以往的經驗,每年都會有一場晚會,這次的晚會我們會積極配合文藝部的工作,幫助文藝部進行舞臺會場布置,同時推出自己的主打節目,爭取幫組文藝部舉辦一場不同尋常的晚會。
(9)雅室評比:每年的雅室評比是學院非常重視的活動,我們將配合生活部在雅室評比結束時將優秀宿舍進行宣傳和贊美。
(10)消防知識宣傳:消防知識宣傳是每年學院非常重視的活動,為了響應學院的號召,我們部將以板報的形式對消防知識進行宣傳。
(11)元旦游園會:在元旦期間,宣傳部要為經管系作好充分的宣傳,并提出自己部的主打節目.力求游園會的新穎與別致.
2.繼承和發揚中華民族的節日傳統,對一些重大節日進行宣傳。
(1)9月10日教師節,教師是世界上最偉大的`職業之一,我們的成長與成才離不開老師的諄諄教誨。所以教師節我們一定進行作伴宣傳,感謝我們的老師。
(2)中秋節:中華民族是非常看重中秋節的,我們將以板報形式進行中秋節的宣傳。
(3)國慶節:我們會對國慶節進行做伴宣傳。
(4)圣誕節:我們將對圣誕節進行做版宣傳。
(5)元旦:中華民族的重要節日,我們定積極宣傳。
綜上所述,我們宣傳部會以海報、板報等更多的形式對以上活動作好宣傳。
3.關于聯系各部、系和各社團之間的聯系。
經管系各個部門都是彼此聯系的、相互依存的,因此,要加強各個部門之間的聯系,就一定可以把事情做的更好。在辦公室的領導下要積極配合文藝部等各個部門,常?;ハ嘟涣?,加強彼此的聯系與了解,把經管系學生會做大做強。
要在院學生會的領導之下,加強各個系之間的友好往來,力爭與別的兄弟系之間有更多的合作,并辦出屬于多個系之間共同的活動,鮮明的突出了經管系的特點。
在過去的一年之內,我們經管系與各個社團來往并不是很多,在今后的學習以及生活時間,要加強與各個社團的友好往來,多辦些與學生密切交流的活動。
4.要加強宣傳部的自身建設,并以突出宣傳部的特色為目的,建立屬于宣傳部自己的活動。
在學生會之中,各個部門是相互聯系又是彼此獨立的,在加強對各個部門支持的同時,也要力爭把宣傳部的品牌、特色突出的表現出來,以之前宣傳部的前輩們做出活動為標榜,更好的體現宣傳部的部門風格。
5、加強自我培訓與管理。
因為沒有大一新生的到來,學生會也面臨著新的難題,在沒有新干事的情況下我們需要加強自身的培訓與管理,完善自身的獨立工作的能力,而且還要注意各個部門之間成員的交流,加強部長與部長之間的交流,更好的了解宣傳部的作用與職能,更好的完成本部工作。
6、加強師生之間的交流更好配合老師展開工作。
以上為我們宣傳部最近的工作計劃,為此,我們將更加努力,完善和努力發展我們的計劃,在有規劃中盡最大的努力把事情做到盡善盡美。
20__年工作計劃分解為四個季度:一季度、二季度、三季度、四季度。
一、一季度。
1、對區域內奉化三江進行貨架更換。
2、對終端的一些a類網點進行重點的客情維護以此提升終端網點的銷量。
3、對潛力大的網點進行一些特價活動。
4、拓展新網點7家,其中北侖鎮海區三家,鄞州奉化區四家。
二、二季度。
1、協調產品管理部、市場部指導區域按網點銷售abc進行管理與建設,同時指導產品的銷售、提升產品的終端形象。
2、對區域內學校商店月均回款在__萬元以上的網點進行買贈促銷活動。
3、拓展新網點7家,其中北侖鎮海區四家,鄞州奉化區三家。
三、三季度。
1、第三季度的時候,學校網點大多時間多是處于放假狀態,工作的重點在于連鎖商超,加強銷售管理。
2、由于天氣炎熱,銷量會有所下滑。這時要調整好自己的心態以及跟蹤了解送貨員的心理,與他們做好溝通。
3、為第四季度的銷量沖刺做好準備。
4、拓展新網點3家,其中北侖鎮海區1家大賣場,,鄞州奉化區2家。
5、對前幾個季度新開網點進行整理和維護。
四、四季度。
1、第四季度是一個銷售的高峰期,實施銷售沖量方案。
2、對區域內的三江系統超市進行促銷活動。
3、區域內學校商店月均回款在1萬元以上的網點進行一次產品推廣活動。
4、對沃爾瑪萬達店進行散稱糕點、蛋糕的特價銷售活動。
5、做好20__年工作計劃、任務分解、費用預算等工作。
這就是我所制定的20__年個人工作計劃,假如有不妥之處,請給予指正。我會以這個計劃為指向努力的工作,認真的學習。
__年全體建二人緊緊圍繞“差異化經營,提升品牌內涵”的經營戰略以及“打造企業執行力”的管理戰略這兩條主線開展工作,并取得了突破性的進展。
__年建二狠抓現場管理,全面推行“親情式服務”體系,在一線員工中開展“服務意識”的大討論。對商場硬件設施進行了全面維修和整改,使賣場形象煥然一新。三、“執行”觀念x人心,人力資源不斷挖潛。以“打造企業執行力”為指導思想貫穿全年的培訓工作。共進行了900多小時,萬余人次的各類培訓,真正實踐了建立學習型組織,培養知識型人才的工作要求。進行了兩次較大規模的輪崗,涉及崗位異動37人,在員工中形成了強烈的反響。
__年的工作成績顯著,但也存在以下六點制約企業發展的問題:
問題一:經營結構與發展目標不協調的狀況依然非常明顯。
問題二:對市場形式的預見性與具體經營舉措實施之間存在矛盾。
問題三:促銷形式的單一性和不可替代性禁錮了營銷工作的發展。
問題四:日常性的銷售與熱點性的銷售差異仍未縮小,反而有擴大的趨勢。
問題五:全場性應季商品的貨源及結構問題沒有改變。問題六:供應商渠道的整合在__年雖有改變,但效果并不明顯。
__年,青山周邊區域的商業競爭將日趨白熱化。面對前有中南銷品貿的整裝待業,后有青山百貨的步步緊追,我們將從以下幾個方面重點入手:
一、抓春節市場,確保開門紅,誓奪年度目標以春節營銷工作為先導,全面實施旺季市場經營戰略,確保一、二月份開門紅及年度經營目標的順利實現。
二、準確把握市場定位,實施差異化經營略微調高經營檔次,跟青商、徐東、銷品茂實行整體錯位,打造區域時尚百貨。特別是在區域市場內實現主流品牌獨家經營的格局。
三、組建貨品部,實施進銷分離,加大招商調整力度通過組織架構的健全,為加快調整進度提供有力的軟環境,使調整工作一步一個腳印地向前發展,從而達到區域百貨經典的經營格局。
四、以四樓的改造與經營為契機,全面整合場內資源做強做大是企業經營的第一要務。以開發擴大四樓經營面積和內容作為__年的首要任務,進一步提升商場的經營功能,開發新的經濟增長點。
五、狠抓百萬品牌,全面發揮二八效應要從招商、裝修、營銷、人員、考核等各方面全面整合,提高百萬品牌的成功率、成活率,使已有的百萬品牌發揮領軍作用。
六、狠抓渠道優化,減小因供應商實力弱對經營造成的制約在渠道整合上選擇有實力的品牌和供應商,淘汰或擇優選擇一些非廠商或一級代理商的供應商,在營銷、價格、貨源、退換貨等方面爭取更多的政策。
七、科學分析,力求突破,全面推行親情化營銷__年的營銷工作要突破較為單一的促銷模式,加強情感式營銷。通過宣傳、陳列、服務整體造勢,包裝更生活化、時尚化,達到吸引客源,促進銷售的目的。
八、實施員工素質工程,實現人才發展戰略轉型20__年,我們將加大企業人才的培養和儲備力度,實施培訓“五個一”工程。同時,加大企業制度的執行力度,進一步規范全場員工的工作行為,形成和諧、規范的良好工作氛圍。
展望新的一學期,紀檢部計劃將完成以下幾項工作:
1、對部長的職責規定:部長根據計劃向部門干事分配任務,隨時詢問了解計劃執行的情況,聽取干事對工作的建議及完成工作的情況,提高工作效率及工作質量。并對工作情況進行監督。分為三個階段:
(1)初期:
于上交納新申請表的學生當中選取通過考核的學生,對這些學生進行紀檢部職能的介紹及怎樣進行開展工作的培訓。
(2)中期:
由部長對新成員進行現場教學,讓他們知道怎樣做好考核工作,怎樣進行早晚自習等檢查工作。部長完成由教到監督指導的作用。(比如檢查的時候現場指導)。
(3)后期:
在紀檢工作的各方面部長起監督、管理、指導的作用,指導他們如何去工作,并在這一個月考核期結束時辭退不能勝任學生會工作的新成員。
2、考核期過后,經過篩選出來最后正式成立后,正副部長負責對其工作劃分明確,并做隨從監督、指導改正不對、不到位的地方。每一周對本周工作進行總結。部長負責及時對每周的檢查情況,做電子表,上交相關負責老師處,并在學校以及各二級學院相關地方張貼公布“公布時差一周”
3、進一步的完善紀檢部的量化考核制度,以制度規范成員的行為,以熱情的態度對待工作,更好的服務本組織,讓本組織有章可循、有紀可依。
4、嚴格規范,努力完成本職工作。常言道:“沒有規矩不成方圓?!痹趯W業日益騰飛的今天,紀檢部成員將在老師、團委學生會的指導下,落實責任,公平公正,權利為廣大同學創造良好的學習和生活環境。維護良好的校園秩序。
5、加強部門內部團隊文化建設,充分的發揮團隊精神的作用,促進部門成員對學生會的了解和自己應該是什么定位,找準工作的方向,在此我會吸取上一屆的經驗,在他們的基礎上繼續創新。
6、多開展部門間的活動,定期的對部內工作進行總結,提高干事的辦事能力和辦事效率。開展部門內、部門間各成員的經驗交流活動,通過交流工作經驗,總結經驗教訓,提高工作效率,提高成員對工作的認識,增強團隊意識和集體榮譽感。
7、事先計劃、按時總結,及時溝通,狠抓落實。
1、合理安排時間。
早上早起,這是養成好習慣的開始。如果你每天晚一點,每天晚一點,隨著時間的推移,人們會變得懶惰。良好的工作習慣非常重要。給自己定一個每天準時起床的時間。如果你早點開始工作,你將有更多的機會獲得業務。成為網上商店最需要的是時間。
2、花一個小時去逛商店。
從別人的角度看你自己的網上商店,有什么地方需要修改嗎?商店櫥窗里的商品是否滿了,哪些還沒有上架,哪些是最暢銷的,哪些應該放在商店顯眼的位置?檢查訂單的交付情況,是否有漏訂單,是否有買家忘記付款,并主動詢問情況。還存在另一方是否尚未評估完成的訂單。盡管這些任務很瑣碎,但它們在細節上確實非常重要。如果你在業余時間把它們做好,你就不會著急。
3、去論壇和淘寶活動展示更多。
我經常去淘寶論壇或在淘寶上舉辦的活動,看看人們的好帖子和好活動是如何進行的,并在人多的地方變得更加活躍。在學會如何寫別人的精華帖子后,你可以試著自己貼一些與商店相關的產品。增加商店的知名度和認識你的商店的人數會增加商店的流量,這樣商店會有更多的機會。
4、向同齡人學習。
看看同行業的商店是如何運作的。他們的裝飾、物品拍攝、櫥窗展示和店鋪服務都可以互相學習和借鑒,找出自己的不足,并做出相應的修改和調整。
5、每天總結工作。
商店一天工作的總結可以為你自己寫,也可以在論壇上寫。真實的感受不僅會提醒和鼓勵你自己,還會吸引一些來論壇的人的注意力。
6、主動出擊。
有許多顧客不是自己來的,他們需要自己去發現,并有針對性地去發現。去淘寶看看哪些信息有用。當尋找與你銷售的產品相同的產品時,你可以主動咨詢并幫助他人積極主動,為自己創造更多的機會。
7、到你自己的商店報到。
淘寶上有很多方法和技巧可以使用。只要你耐心細致地工作,你一定能讓你自己的店鋪和淘寶上的名店一樣!
上面的時間表沒有執行的順序,但是列出了網上商店經理需要做的所有工作。每個商店經理可以根據自己商店的情況適當分配時間。我相信,只要每個人都完成了網上商店的所有細節,那么成功就不遠了。
物業維修部工作計劃表大全(14篇)篇四
(1)首先,自己以身作則,處事嚴謹,做事公平,互助團結。建立良好的楷模。以公平公正的角度,用人所長,發揮維修員的特長優勢。
(2)建立部門制度,進行合理分工,明確每位員工的職責,定期對維修員進行考試,加強其責任心。
(3)注重下屬的技能水平,定期進行互助培訓,加強其業務技能水平。
(4)多與員工溝通,了解員工的思想動態,適時給予技能上的指導和幫助,關注員工士氣,在其有了成績時,給予表揚,在部門工作有了階段性的成就時,大家共同慶賀,相互鼓勵。
(5)適當的給員工分配挑戰性的工作目標,讓員工自我突破完成,在完成后獲得成就的快樂。
二、細節服務的提升。
(1)要求員工樹立良好的個人形象意識,上崗期間必須著工裝、佩戴工牌上崗,儀容儀表干凈整潔。
(2)入戶維修穿鞋套進入,與業主溝通時使用文明用語,維修完畢后將現場要清理干凈。
(3)按約定時間守時入戶,信守承諾,服務及時,行動迅速。
三、設備管理方面。
1、與房產公司對接,匯總收集小區所有設備設施的原始資料和操作維修保養資料。
2、建立小區所有設備設施臺帳、完善設備設施的檔案,包括:設備臺帳、設備維修記錄、設備養護記錄、運行記錄。
3、制定設備設施的年、月、季、周的養護計劃,根據維修保養計劃對設備設施定期進行養護,達到以“以保養修”目的。
4、供電系統的檢修。
針對小區頻繁停電的現象,制定電力檢修計劃,按時對低壓配電系統進行檢修,保證業主的正常用電。
(1)每月對低壓配電柜(箱)進行巡檢,確保各開關繼電器、控制線路、保護電器、上下接點、接口連接螺絲緊固,無滑絲,無搭接線路。
(2)檢測三相線路電流是否正常,接頭是否有金屬變色現象,是否有積灰,線路是否整齊,支架是否松動,殼體是否有銹蝕,發現以上現象及時進行處理,保證業主的正常用電。
(3)對標識編號進行核對,包括:指示燈、開關按鈕、報警裝置等,并檢查損壞的情況。
(4)用電高峰期,每周對低壓配電柜(箱)進行不少于一次的測溫檢查,確定是否有異響和異味。
(5)每半年對電纜標識進行一次核對,對電纜接頭井進行一次大檢查。
(6)每年對箱變和樓棟的線路斷路器、保護裝置進行一次檢修測試。
(7)每年對業主部分的線路進行檢修一次,防止出現因接線螺絲松動,而造成線路接觸不良斷路現象。
5、弱電系統的維修和保養。
(1)業主家中的防盜系統。對業主家中的防盜系統每月進行一次測試,也可根據業主的要求進行變動。主要檢測項目為:窗磁、門磁、可視對講的檢測。
(2)每月對攝像機、云臺、半球攝像機、矩陣等設備運行的情況進行檢查,并制定檢查記錄。
(3)每季度對視頻監視系統露天進行清洗,防腐加固,對監視系統線路進行檢查,確保其正常運轉。
(4)每月對遠紅外發射機、接收、線路等進行一次巡檢測試及清洗。
(5)每月對電子巡更、采集信息鈕巡檢一次,檢查固定是否牢固。
(6)每日隨機進行測試運行情況,每月對門禁控制器、分控板、通話控制、電控鎖、閉門器工作情況進行一次普查檢修。
(7)道閘系統。每日對道閘系統的配件和運行情況進行一次檢查,確保正常運行,防止發生意外。
6、電梯升降系統。
(1)每天不少于2次檢查電梯的運行情況,對電梯的外觀和試運行進行檢查、發現異響和電梯轎廂出現不平穩現象,及時停運,聯系廠家進行檢修。
(2)根據電梯的運行維修養護要求,及時通知督促廠家定期進行檢修及保養,提前預防而不是等壞了再通知廠家維修。
(3)制定電梯困人、高層火災的應急預案,每年進行一次消防演練。
7、消防系統。
(1)每日和消防人員檢查消防設施的運行情況。
(2)對消防的重點部位進行隨機檢查,主要對火災報警按鈕、火災探測器和消防水箱進行測試和檢修,對高層和地下車庫的消防箱內的消防水帶、消防槍、消防接頭進行銜接測試,保證消防設施能銜接完好。
(3)每季對消防設施設備進行一次全面的大檢查和測試,確保消防系統能正常啟用。
(4)修改和制定《火災應急預案》、《消防報警系統和消防控制系統遇突發事件的應急預案》、《消防設施設備的資料檔案》和匯總各種設備的年檢年審資料。
8、供水水系統。
(1)根據給水設備運行情況,制定完善的二次給水系統的維修養護。
(2)制定突發停水應急預案。
(4)對二次供水箱進行定期檢查和清水消毒,并做好記錄。
四、節能降耗方面。
1.節電方面。
(1)提高所有員工的節能意識。不用的設備及時關閉。
(2采取技術措施。
1.地下車庫所有燈雙燈管,只亮一組。
2.高層地下室燈,保證照明的情況下,其他全部關閉。
3.高層樓道的燈,在保證照明的情況下,減少燈組。
4.為加強公共設施用電監管,對二期地下車庫配電室加裝一塊電表,對二期路燈、地燈、中心景觀區水泵,加裝一塊電表。
5.對施工用電建立一份臺賬。
2.節水方面。
1每月查看小區各水管,及其他設施。保證無漏水、泡水。
2.在公共用水處,張貼提示,提升大家節水意識。
3.對綠化工給予指導,錯時澆水,保證綠化管線完好,合理規劃用水。
4.對施工用水建立一份臺賬。
工程維修部。
物業維修部工作計劃表大全(14篇)篇五
一、上半年工作情況:
(一)綜合管理。
綜合管理服務工作既是物業管理工作中的先鋒和旗幟,也是業主和物業管理服務合同內容的中樞站和聯絡處,承載著溝通、協調、反饋、落實、監察、匯報、處理、處置、統計的重大使命。
1)公司已具備企業二級資質等級,目前正在籌備一級資質升級的資料。
2)投訴與建議。針對投訴,公司相關部門馬上進行協調和整改,及時總結經驗教訓,并通過上門回訪,將整改情況和處理結果向業主通報,在做好解釋工作的同時,進一步聽取業主意見,得到業主的理解。
3)報修情況??头扛鶕嶋H情況對小區報修的內容和問題都進行了及時跟進處理,并及時建立相關檔案,無發生一起因報修引起的有效投訴。
4)文件的收發及存檔管理。檔案文件管理也是物業管理處日常工作之一,其中包括物業服務資料、公司內部資料,合同協議等,文員對文件進行分門別類、加以歸檔并完善資料目錄歸檔。
5)企業員工培訓情況。員工認真學習管理處制定的質量手冊、程序文件、接待禮儀,在日常工改善服務流程,使部門工作更加規范化。管理人員都取得執業資格,持證上崗,公司加大員工崗位技能、職業道德培訓,創造條件為部門員工提供學習專業技能的機會,加強與各部門的溝通交流,使員工增強專業知識,了解工作動態,正確處理各種矛盾和問題。
6)公司和各管理處客戶部在醒目位置設置公示牌,公布物業收費項目、標準及其他物管相關信息,方便業主了解物業公司收費的合法性及透明度。
7)公司制度要求員工在崗須穿公司統一著裝,工號牌佩戴規范。
(二)工程維修。
小區公共設施設備的良好運行狀態與維修養護管理工作是建立在小區的接管驗收入及運行階段基礎之上,為此我們實施了以下管理措施:。
1)對整個小區的設施設備進行了預驗收(如設備數量、安裝位置、設備完好程度、設備測試情況、設備驗收情況等),在安裝工程師的督促和配合下施工方已完成整改項目的三分之二。
2)對整個小區的設施設備做臺賬登記工作。抄錄設備銘牌型號、電流、控制范圍等,對整個小區的電氣分路開關進行編號并緊固各電氣箱內接線樁頭,建立機房巡視制度和巡視表格;制定中央空調操作規程和運行記錄表,對各系統設備進行編號和分布圖;制定了設備維修保養記錄表;,實時觀察小區內能源消耗總量,做好用電、用水記錄,做好節能降耗工作。
3)由于設備正處于運行磨合階段,同時由于其使用情況有別于正常階段,所以故障情況時有發生,為此管理處加強了與相關單位的協調溝通工作,對存在的問題進行專題研討再根據實際情況調整管理工作重點,經過努力投入使用的設備運行性能得到了極大的改善。
4)實施了設備定期巡檢制度,做到設備巡檢及養護工作規程張貼上墻,維修人員定期實施巡檢工作并做好巡檢工作記錄,基本上達到了公共設備問題及時發現及時處理的工作目標。
5)安排維修部每天不定時巡查小區的電消防設施等設施設備進行了全面的排查,發現。
問題及時上報維修;品質管理中心人員每天對管理區域內的堡坎、切坡和車庫的全面檢查,發現裂縫、下沉、松動等工程問題及時與開發公司項目部聯系整改,并盡快通知業主注意安全。
6)對物業管理區域房屋的避雷針進行了檢測,發現問題已經及時上報并整改,小區的溫馨提示的標志標識已經制作安裝,保障業主房屋及業主的安全。
7)做好日常報修工作。
(三)公共秩序維護。
1)嚴格執行外施工人員出入制度,定時定崗進行裝修區域清場,
這在一定程度上極大地提高了安全管理的成效,同時更避免了因裝修施工人員引致的安全投訴、收到了良好的成效。
2)加強裝修搬運材料進場的監管,進入小區輸送材料須按規定進行申請、登記,每一環節秩序維護部都進行有效的現場督促,材料停留在公共部位過夜、搬運過程中破壞公共設施設備、衛生環境、違章使用電梯搬運的情況能第一時間得到處理。
3)嚴格執行人員及物品出入管理制度,施工人員憑證出入、其它人員進出須配合查詢與登記,出門物品均憑區域單位簽章的"出門證"并經查核后才能放行,有了這些管理制度的嚴格執行保證了小區物品出入的制度化、有序化。
4)按消防管理制度要求,秩序維護部安排專人每半月定期對消防栓、滅火器實施專項檢查確保消防器材處于良好的狀態,同時針對整個小區全面開展火災隱患自查工作,對已發現的安全隱患書面通知小區各區域單位進行整改,發動小區各業主單位加強消防知識培訓,設立消防專員,落實消防應急預案的實效,組織消防模擬演習。
5)秩序維護員上崗時佩戴統一標志,著裝統一,舉止規范,形成良好的工作環境。
6)秩序維護部的員工實行24小時門崗值班制度,巡邏隊員按規定時間到指定區域巡邏,并做好巡邏記錄。小區監控系統等技防設施完好,及時完整的儲存資料。
(四)環境管理。
公司制定了嚴格的保潔工作程序與巡檢制度,由保潔主管組織安排相關區域的保潔工作并每天開展巡檢整改工作,同時裝修整改等外圍施工環境,我們開展了專項的大掃除工作,沒有發生因保潔工作不到位而產生安全事故。
1)為了更有效的開展工作,對保潔區域進行了細致合理的劃分。并結合小區實際情況,制定保潔工作內容和考核標準,對保潔員工工作進行督促管理。對小區未進駐區域進行清掃,并對各樓宇的門庭進行集中清掃,為業主創造一個良好的居住環境,博得了業主的好評。利用陰雨天的自然條件清掃前期施工遺留下來的室外區域,清洗地下車庫,清洗消防系統。對小區的所有路燈和污水管道進行集中清洗維護,并定期清洗。
2)每幢樓交付業主后管理處將每幢樓的清潔開荒責任到崗位,保潔崗位在正常開展日常保潔工作的同時,出色地完成了各幢樓宇的清潔開荒工作為后期的環境衛生管理工作奠定堅實的基礎。
3)在小區宣傳欄或告示牌中告知業主注意事項并及時更換最新事宜,包括小區房屋的屋面廣告的清理、外墻瓷磚、空調外機的安裝。
二、存在的不足與20xx年下半年的工作計劃。
盡管我們在20xx年的物業管理工作中取得了一定成績、也得到了業主單位的多次表揚,但我們知道還有很多不足之處需要完善與加強。
第一、管理人員整體素質參差不齊,部分人員服務意識不是很強實際處理事務的能力還有待提高。
第二、與業主的溝通不夠、了解不足,在往后的工作中應予以加強。
第三、設備、設施管理力度還需加強、以確保設施設備的安全正常運行,避免因此而對。
業主的正常生活造成影響,引至業主對管理服務工作的不滿。
第四、安全管理方面仍存在秩序維護人員思想心態不穩定,工作執力力欠缺的情況,需要在實際工作中加以提高。
第五、在小區內經常開展有針對性、實用性、趣味性的知識講座和文藝活動,豐富居民精神生活,倡導“互幫互助”的文明風尚,引導小區居民積極參與治安、消防工作。
針對以上幾個問題、在20xx年下半年的工作中、我們將吸取經驗與教訓、努力提高員工的業主服務技能與管理水平,把工作做到更好。不斷提高自身物業管理水平,不斷完善小區各項管理工作制度,為小區的平安穩定,為公司的發展添磚加瓦。
三、對物業管理的建議。
1、進一步加強違法搭建、違章裝修的管理力度。
2、進一步加強對業委會的指導監督管理。要加強對業委會的指導,做好業委會的組建、換屆和日常管理工作,加強業務培訓,處理好與居委會的關系,真正幫助小區組建一支高素質、有信譽、依法行使職責的業委會隊伍。
3、加強《物業管理條例》、《物權法》、《合同法》、《裝飾裝修管理辦法》等物業管理相關的法律法規宣傳,讓廣大居民熟悉物業管理,理解物業管理,接受和支持物業管理。
4、及時總結并推廣小區物業管理工作中的新方法和好的經驗。
物業維修部工作計劃表大全(14篇)篇六
一、總的工作目標:
1、穩抓環衛,提高道路保潔質量,確保開發區環境衛生在全市。
2、發展綠化,確保完成開發區下達的綠化養護及綠化保潔任務。
3、積極拓展其他工程業務,提高經濟效益。
4、確保安全生產,加強安全意識,尤其是保證車輛行駛安全及道路保潔工人人身安全。
5、提高全體干部員工的服務意識和服務理念。
6、維護職工的合法利益,提高職工福利待遇,確保職工隊伍的穩定。
7、力爭完成全年營業收入520萬元,創利稅20萬元。
8、積極拓展物業管理新業務,擬承接高鐵國際商務區一體化物業管理。
1、加強政治學習,統一思想認識,提高全體干部員工為開發區建設和發展服務的意識。將開發區的新形勢、新發展、新變化傳達給個職工,激發職工的工作熱情。
2、加強職工業務技能培訓。尤其是物業管理人員,分管理人員、維修人員、秩序維護員(保安)、保潔員等不同部門、不同工種要定期進行物業管理知識、專業技能訓練,定期進行消防知識培訓;對駕駛員定期進行安全思想教育。
3、繼續在各部門推行承包責任制,由部門負責人負責本部門內部的所有事務,部門負責人對公司經理負責。
物業維修部工作計劃表大全(14篇)篇七
xx年是后勤產業集團公司深入改革和發展的關鍵一年。
物業服務中心作為后勤公司“一體兩翼”發展戰略的一個重要部門,擔負著改革和發展的重任。
二、20xx年工作計劃的基本工作思路
今年我們中心面臨的主要任務:一是要深入進行體制的改革和機制的轉換。
二是要充分整合現有資源,努力做強做大。
因此,年度工作計劃的重點是物業服務中心,一是要加強內部的管理,建立起一整套比較科學、規范、完整的物業化管理程序和規章制度。
三、20xx年工作計劃的具體實施辦法
(一)進一步加強內部管理和制度建設
1、對現有的制度進行整理和修訂補充,逐步完善和建立與物業管理相適應的管理制度和程序。
2、完善監控考核體系。
根據公司的要求,制定中心對站級的考核細則和考核辦法,落實相應的制度和組織措施。
實行中心考核與站級考核相結合。
3、進一步完善中心的二級管理體制,將管理的重心下移。
4、進一步加強經濟核算,節支、增效。
5、加強隊伍建設,提高綜合素質。
中心將繼續采取請進來培訓和走出去學習相結合等辦法,提高現有人員的業務素質。
同時根據后勤公司的要求,采取引進和淘汰相結合的辦法,繼續引進高素質管理人員,改善隊伍結構,提高文化層次。
6、爭創“文明公寓”。
根據省教育廳文件的精神和要求,在中心開展爭創“文明公寓”活動。
(二)進一步完善功能,積極發展,提高效益
1、進一步解放思想,強化經營觀念。
2、繼續完善配套服務項目,提高服務質量。
中心制訂更加靈活優惠的激勵政策,對服裝洗滌,代辦電話卡等現有服務項目進行支持和發展。
3、做好充分的準備,積極參與白云校區物業市場的招標競爭。
根據廣州市物業管理的現狀,結合我司在管樓盤的實際情況,為不斷提高物業管理服務水平和質量,加強員工隊伍綜合素質修養和提高綜合管理能力,加強與業主的溝通及合作,不斷增進與業主之間的了解,滿足業主的需求,不斷提高業主的滿意度,以最小的成本為公司獲取最大的社會效益、環境效益和經濟效益,特此,管理部擬定20xx年的工作計劃如下:
一、嚴格例行季度檢查制度;
根據我司服務宗旨的要求例行季度檢查制度,嚴格按照各項標準對各個管理處的工作進行監督檢查,對未達標準的項目提出建設性的建議,同時向管理處發出限期整改通知。
三、做好迎接“市優”、“省優”評比的準備;
隨著我司工作日新月異的進步,我司將于20xx年度上報部分項目參加“市優”、“省優”的評比,“市優”、“省優”的評比將標志著我司服務工作步上一個新臺階。
四、提高管理費和停車收費率;
管理費是支持物業管理工作運轉的根本,服務再好,評價再高,如管理費收費率低下,一切都將是空談,同時,管理費的收取率高也是服務工作效率好的標志。
上年度我司的物業管理費收費率相當不理想,故在20xx年度里,管理部將把收費率列為首要解決的問題。
五、跟進工程維修和外包合同的實施;
六、簽訂業務合同;
七、組織員工培訓,為員工提高自我綜合素質搭建學習的平臺;
各管理處制定出員工培訓的計劃并落實,管理部負責監督其實施,必要時管理部安排人員參與,做好培訓的存檔記錄,同時上交培訓資料和培訓記錄。
八、落實獎罰制度,以提高各管理處的服務水平;
九、監督各管理處工作計劃的落實;
各管理處須按時做好年度總結和計劃,管理部對管理處的年度總結和計劃提出建設性和專業性的意見,同時監督其實施。
十、開展多種經營;
根據各樓盤的具體情況,通過開展多種經營,以增加公司和員工的收入,實現公司和員工利益最大化。
十一、加強企業文化的建設;
企業文化是一個企業的精髓,是凝聚人心的粘合劑,也是一個企業規范的重要體現,所以加強企業文化的建設是工作中不可忽略的組成部分。
管理部向公司提出有關加強企業文化建設的意見,并積極配合落實完成。
篇三:物業管理工作計劃
新的一年,新的起點,希望和困難同在,機遇與挫折并存,站領導提出每個人都要有新的工作思路,這是一個非常好的創意。
一、努力學習,加強自身修養,不斷提高個人素質
在日常生活和工作中,我要努力學習別人的好思想和好作風,不斷加強自身修養、提高個人素質。
要時常堅持做到“工作要向高標準看齊,生活要向低標準看齊,艱苦奮斗、助人為樂”,繼續發揚“三老四嚴”的作風。
我雖還不是一個黨員,但要以一個黨員的標準來要求自己,不斷提高個人的思想覺悟水平。
在此期間,還要時刻記著以自己的實際行動影響和帶動大家把各項工作做到位。
二、工作中的學習要求
1、作為物業管理人員,今后要多學習一些物業管理知識,向書本鉆研、向區長和樓長學習,不恥下問,增加知識面,力爭學以致用。
多了解一些社區知識,把小區當成自己的家。
3、對水廠的工作過程及流程已有一定的認識,但還遠遠不夠,要多觀察、多思考,以求對水廠的工作有所幫助。
對食堂工作流程了解不多,以后要多看看、多學習。
三、牢記自己的崗位職責,做好隊長的好助手
1、水廠的核算工作已交給別人半年多了,但自己摸索出來的經驗不能忘,還要及時向他人請教以求深化,因為這是一筆貴重的財富。
同時,還能對水廠和公寓結算工作有所幫助。
維修監管督促工作移交給大廳兩個多月了,但工作經驗不能忘,還要繼續發揚以往的上進精神。
三、 具體工作措施
3、做好各部門的好后勤,讓他們在輕松愉快中做好工作。
篇四:物業管理工作計劃
2、不定期開展團隊活動。
三、激活管理機制
4、健全完善管理處規章制度,如管理處員工守則、崗位責任制、績效考核制度、內部員工獎懲制度等。
6、完善用人制度,競爭上崗,末位淘汰。
四、嚴格管理 提高管理水平和服務質量
五、加大培訓力度 注重培訓效果
管理處挑選精兵強將,成立以主任為主的培訓實施小組,對新入職及在職員工進行培訓:
1.新入職培訓
旨、企業精神、企業的歷史、現狀及發展趨勢),熟悉公 司的各項規章制度(如考勤制度,獎懲制度、考核制度等),掌握基本的服務知識(如職業思想、行為規范、語言規范、禮貌常識等),掌握崗位工作的具體要求 (如崗位責任制、業務技能、工作流程與要求、操作要領等)。
2.在職培訓
培訓內容:
1、××物業公司的各項規章制度
2、××公司的《員工手冊》
3、企業發展、公司規劃、公司理念、組織機構
4、各部門相關的專業知識
六、 提升××物業服務品牌 樹優質服務新形象
3、設備設施維護:按機電運行和維修分工的原則,對小區所有的機電設施設備進行層層落實,做到物有所管、管有成效、保質增質。
4、清潔綠化管理:清潔綠化部門要發揚主人翁精神,增強責任心和使命感,形成團隊凝聚力,落實主管追究主問制。
5、資料管理:嚴格按照檔案管理規定。
7、安全、消防管理:加強對保安員應知應會、禮儀、管理技能、溝通技巧、應急突發事件的處理等的培訓,完善標識系統,對外來人員(裝修人員)進出識別登 記、出租屋的登記、住戶搬運、等管理工作,要求保安員對小區內的業主熟知度達80%左右。
七、開展多種經營與措施
管理處將加大對欠款業主的催交力度,有選擇地對頑固業戶采取一定措施,每月統計, 落實到人。
3、節約管理成本,減少不必要的開支。
八、其它工作
篇五:物業管理工作計劃
一、指導思想與工作目標
xx年是后勤產業集團公司深入改革和發展的關鍵一年。
物業服務中心作為后勤公司“一體兩翼”發展戰略的一個重要部門,擔負著改革和發展的重任。
二、基本工作思路
今年我們中心面臨的主要任務:一是要深入進行體制的改革和機制的轉換。
二是要充分整合現有資源,努力做強做大。
因此,物業服務中心今年工作的重點,一是要加強內部的管理,建立起一整套比較科學、規范、完整的物業化管理程序和規章制度。
三、具體實施辦法
(一)進一步加強內部管理和制度建設
1、對現有的制度進行整理和修訂補充,逐步完善和建立與物業管理相適應的管理制度和程序。
2、完善監控考核體系。
根據公司的要求,制定中心對站級的考核細則和考核辦法,落實相應的制度和組織措施。
實行中心考核與站級考核相結合。
3、進一步完善中心的二級管理體制,將管理的重心下移。
4、進一步加強經濟核算,節支、增效。
5、加強隊伍建設,提高綜合素質。
中心將繼續采取請進來培訓和走出去學習相結合等辦法,提高現有人員的業務素質。
同時根據后勤公司的要求,采取引進和淘汰 相結合的辦法,繼續引進高素質管理人員,改善隊伍結構,提高文化層次。
6、爭創“文明公寓”。
根據省教育廳文件的精神和要求,在中心開展爭創“文明公寓”活動。
(二)進一步完善功能,積極發展,提高效益
1、進一步解放思想,強化經營觀念。
2、繼續完善配套服務項目,提高服務質量。
中心制訂更加靈活優惠的激勵政策,對服裝洗滌,代辦電話卡等現有服務項目進行支持和發展。
3、做好充分的準備,積極參與白云校區物業市場的招標競爭。
周報表
一、本周工作概要:
(五)晶面組計劃完成度100%。
二、下周工作要點及計劃
八、下周工作要點及計劃:
九、下周培訓計劃:
物業維修部工作計劃表大全(14篇)篇八
物業周工作計劃表格就在下面,同時還為大家帶來了物業各部門周工作計劃安排!
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客戶服務部:
1、整理業戶拖欠管理費的準確數據,本周四組織六月份第二次銅鼓銀行劃扣管理費。
2、全面檢查電梯橋廂操作鍵上方是否張貼電梯安全使用管理規定,如有脫落,及時張貼。
3、組織部門員工認真學習"微笑在z,服務顯新貌"的文明禮貌月的活動內容,阻止部門員工進行服務禮儀方面知識的培訓。
4、盡快整理尚未收樓而發生水費金額單元的準確數據,及時辦理報銷手續。
5、加強園區樓層與空置房的巡查,及時發現問題,及時解決問題。
6、整理一份裝修業主繳納裝修淤泥清運費的準確房號,向保安部與環境衛生各移交一份,同時加強裝修單元淤泥清運情況的監控。
工程維護部:
1、聯系電梯公司及時修復明朗軒的客梯,恢復該客梯的正常安全運行。
2、全面檢園區水景設備的的使用情況。
3、全面檢查樓宇大堂閉門器與門襟系統的使用情況。
4、繼續聯系集團公司采購部購買閉門器,并組織安裝載2、3號崗。
5、采用消防水管壓的方式,檢查園區2樓雨水管是否處在反灌的現象,如有出現,即時整改。
6、聯系疏通公司,全面檢查園區化糞池的使用情況,防止溢氣,出現反灌的現象。
保安部:
1、組織隊員服務禮儀的培訓,特別是對新來隊員講解值班相關注意事項。
2、要求保安監控中心的值班人員提高警惕性,利用園區的監控系統加強園區的'治安防范工作,發現問題及時通知相關部門及時處理,避免事態的進一步擴大。
3、1、2、3號崗無人進出時,一定要保證門襟出獄關閉狀態。
發揮園區智能門襟系統的安全防范作用。
杜絕無關人員隨意進出園區。
4、一定要堅持一周三練,特別是近段時間新入職的保安員較多,值班站崗的動作不規范,必須通過日常訓練來提高。
5、為了保證園區突發事件時有足夠的人員應付處理,要求早班的隊員,下班后不能離開園區,特殊情況經保安隊長同意方可離開。
環境衛生部:
1、組織保潔員、綠化工全面沖洗zb宿舍周圍的地面與打掃清理摩托車、電單車臨時停放點的衛生。
2、加強園區路面的日常保潔工作。
3、根據園區灌木的生長情況組織適當的修剪。
4、做好園區中心花園的保養工作,保持園區適當的儲水量,增添園區的景觀。
5、有計劃的安排檢查疏通園區的排水系統,確保園區排水系統排水順暢。
經營拓展部:
1、聯系廠家,檢修、校正桌球球臺。
行政管理部:
1、繼續做好"微笑在z,服務顯新貌"文明禮貌服務月的,抽查、監督工作。
2、組織新員工學習員工手冊,熟悉公司情況,遵守公司的各項管理規章制度。
3、組織各部門主管抽查空置房管理與裝修巡查管理情況。
4、繼續跟進公司資質升級、物業管理費收費標準許可證的辦理。
5、加強辦公環境的管理,要求各部門、各員工規范擺放辦公用品,文明辦公。
物業維修部工作計劃表大全(14篇)篇九
一、養護項目相關情況。
1、現狀:該單位綠化占地面積約為1平方米,綠化覆蓋率高,有大量不同規格品種喬木、修剪造型灌木以及造型盆景,其中以灌木、袋苗修剪居多,并有上千盆小盆載擺設及室內擺設養護。
2、養護地點:
3、養護范圍:
二、養護職責。
1、承包養護期限內,按照園林綠化養護操作規程及園林綠化養護質量標準,合理組織,精心養護,并派出專業的園藝師組織指導安排管護工作,并根據各個季節天氣及植物生長情況靈活派出不少于3位有經驗的工人,保質保量完成養護管理任務。
三、養護內容。
1、管理程序:包括淋水、開窩培土、修剪、施肥、除草、修剪抹芽、病蟲害防治、扶正、補苗(苗木費另計)等整套過程。
2、管理工具:
a、花剪、長剪、高空剪、鏟草機、剪草機。
b、噴霧器、桶、斗車、竹箕。
c、鏟、鋤、鋸子、電鋸、梯子。
d、燃料、維修費。
3、養護內容:
a、喬木:每年施有機肥料一次,每株施餅肥0.25千克,追肥一次,每棵施復合肥、混尿素0.1千克,采用穴施、及噴灑、水肥等,然后用土覆蓋,淋水透徹,水滲透深度10厘米以上,及時防治病蟲害,保持樹木自然生長狀態,無須造型修剪,及時剪除黃枝、病蟲枝、蔭蔽徒長枝及阻礙車輛通行的下垂枝,及時清理干凈修剪物。
每周清除樹根周圍雜草一次,確保無雜草。
b、灌木、綠籬、袋苗:每季度施肥一次,每667m2施尿素混復合肥10千克,采用撒施及水肥等,施后三小時內淋水一次,每天淋水1次(雨天除外),水滲透深度10厘米以上,及時防治病蟲害,修剪成圓形、方行或錐行的,每周小修一次,每月大修一次,剪口平滑、美觀,及時清除修剪物,及時剪除枯枝、病蟲枝,及時補種老、病死植株,每周清除雜草一次。
c、草本類:每季度施肥一次,每667m2施尿素混復合肥10千克,采用撒施及水肥等,施后三小時內淋水一次,每天淋水1次(雨天除外),水滲透深度10厘米以上,及時防治病蟲害,每周剪除殘花一次、清除雜草一次,及時剪除枯枝、黃枝。
d、臺灣草:每季度施肥一次,每667m2施尿素混復合肥10千克,施肥均勻、淋水透徹,水滲透深度5厘米以上,及時防治病蟲,及時補種萎死殘缺部分,覆蓋率達98%以上,每月修剪1-2次。
e、室內陰生植物:每天澆水一次,每3天抹葉片塵埃一次,保持植物生長旺盛,葉色墨綠光亮,盆身潔凈。
一、養護項目相關情況。
1、現狀:該單位綠化占地面積約為12000平方米,綠化覆蓋率高,有大量不同規格品種喬木、修剪造型灌木以及造型盆景,其中以灌木、袋苗修剪居多,并有上千盆小盆載擺設及室內擺設養護。
2、養護地點:
3、養護范圍:
二、養護職責。
1、承包養護期限內,我公司按照園林綠化養護操作規程及園林綠化養護質量標準,合理組織,精心養護,并派出專業的園藝師組織指導安排管護工作,并根據各個季節天氣及植物生長情況靈活派出不少于3位有經驗的工人,保質保量完成養護管理任務。
三、養護內容。
1、管理程序:包括淋水、開窩培土、修剪、施肥、除草、修剪抹芽、病蟲害防治、扶正、補苗(苗木費另計)等整套過程。
2、管理工具:
a、花剪、長剪、高空剪、鏟草機、剪草機。
b、噴霧器、桶、斗車、竹箕。
c、鏟、鋤、鋸子、電鋸、梯子。
d、燃料、維修費。
3、養護內容:
a、喬木:每年施有機肥料一次,每株施餅肥0.25千克,追肥一次,每棵施復合肥、混尿素0.1千克,采用穴施、及噴灑、水肥等,然后用土覆蓋,淋水透徹,水滲透深度10厘米以上,及時防治病蟲害,保持樹木自然生長狀態,無須造型修剪,及時剪除黃枝、病蟲枝、蔭蔽徒長枝及阻礙車輛通行的下垂枝,及時清理干凈修剪物。
每周清除樹根周圍雜草一次,確保無雜草。
b、灌木、綠籬、袋苗:每季度施肥一次,每667m2施尿素混復合肥10千克,采用撒施及水肥等,施后三小時內淋水一次,每天淋水1次(雨天除外),水滲透深度10厘米以上,及時防治病蟲害,修剪成圓形、方行或錐行的,每周小修一次,每月大修一次,剪口平滑、美觀,及時清除修剪物,及時剪除枯枝、病蟲枝,及時補種老、病死植株,每周清除雜草一次。
c、草本類:每季度施肥一次,每667m2施尿素混復合肥10千克,采用撒施及水肥等,施后三小時內淋水一次,每天淋水1次(雨天除外),水滲透深度10厘米以上,及時防治病蟲害,每周剪除殘花一次、清除雜草一次,及時剪除枯枝、黃枝。
d、臺灣草:每季度施肥一次,每667m2施尿素混復合肥10千克,施肥均勻、淋水透徹,水滲透深度5厘米以上,及時防治病蟲,及時補種萎死殘缺部分,覆蓋率達98%以上,每月修剪1-2次。
e、室內陰生植物:每天澆水一次,每3天抹葉片塵埃一次,保持植物生長旺盛,葉色墨綠光亮,盆身潔凈。
四、一年園林養護工作具體安排:
一月份:全年中氣溫最低的月份,露地樹木處于休眠狀態。
1、冬季修剪:全面展開對落葉樹木的整形修剪作業;大小喬木上的枯枝、傷殘枝、病蟲枝及妨礙架空線和建筑物的枝杈進行修剪。
2、行道樹檢查:及時檢查行道樹綁扎、立樁情況,發現松綁、鉛絲嵌皮、搖樁等情況時立即整改。
3、防治害蟲:冬季是消滅園林害蟲的有利季節。
可在樹下疏松的土中挖集刺蛾的蟲蛹、蟲繭,集中燒死。
1月中旬的時候,蚧殼蟲類開始活動,但這時候行動遲緩,我們可以采取刮除樹干上的幼蟲的方法。
在冬季防治害蟲,往往有事半功倍的效果。
4、綠地養護:綠地、花壇等地要注意挑除大型野草;草坪要及時挑草、切邊;綠地內要注意防凍澆水。
二月份:氣溫較上月有所回升,樹木仍處于休眠狀態。
1、養護基本與1月份相同。
2、修剪:繼續對大小喬木的枯枝、病枝進行修剪。
月底以前,把各種樹木修剪完。
3、防治害蟲:繼續以防刺蛾和蚧殼蟲為主。
三月份:氣溫繼續上升,中旬以后,樹木開始萌芽,下旬有些樹木(如山茶)開花。
1、植樹:春季是植樹的有利時機。
土壤解凍后,應立即抓緊時機植樹。
植大小喬木前作好規劃設計,事先挖(刨)好樹坑,要做到隨挖、隨運、隨種、隨澆水。
種植灌木時也應做到隨挖、隨運、隨種,并充分澆水,以提高苗木存活率。
2、春灌:因春季干旱多風,蒸發量大,為防止春旱,對綠地等應及時澆水。
3、施肥:土壤解凍后,對植物施用基肥并灌水。
4、防治病蟲害:本月是防治病蟲害的關鍵時刻。
一些苗木出現了煤污病,瓜子黃楊卷葉螟也出現了(采用噴灑殺螟松等農藥進行防治)。
防治刺蛾可以繼續采用挖蛹方法。
一、加強宣傳動員,推動全民義務植樹活動持續開展。
積極響應區委、區政府的號召,社區開展全民義務植樹活動已堅持多年。
為使這項活動深入持久地、更有效地開展,今年植樹活動以義務植樹,促進小區綠化建設,營造舒適的人居環境為主線。
植樹月活動的主題為“居民一起動手,打造綠色家園”,以此來啟動小區植樹活動的`開展。
組織居民群眾進行植樹、宣傳、咨詢、展覽等形式多樣的活動,提高大家的綠化意識,推動義務植樹活動的開展,居民盡責率達100%,使小區公共和個人綠化面積都大幅度增加。
二、加強環境治理,創造適宜社區發展和生活居住的優美環境。
社區的綠化工作要從過去的“見縫插針”轉變為“規劃建綠”,園林綠化的建設要以改善人居環境,提高居民生活質量為出發點,做好規劃建設和管理工作;要與駐區單位一道,重點抓好綠地建設、綠化帶建設及小區綠化環境整治工作;要創建“綠色”社區,確保社區綠化用地面積不低于30%的要求,努力創造一個能使居民身心更加愉悅的優質環境。
三、加強綠地規劃建設,推動社區美化綠化工作。
社區的綠化工作重點是加強社區綠化美化的規劃工作,制定社區綠化總體規劃和年度實施計劃,進行分類管理,重點推進,努力做到因地制宜,布局合理,整潔優美。
在加強花草的養護管理的同時,一定要做好生態園、社區綠化的合理規劃,不斷充實豐富植物層次,使喬、灌、花、草配置得當,園藝特色明顯,景觀設計有時代感,感觀效果好,以進一步增加小區綠地面積,提高小區環境質量。
四、強化綠化養護管理,營造良好的公共環境。
社區綠化管理水平是反映小區面貌的重要方面。
社區要加強對公共綠地的養護管理,加大養護巡查的力度,每月堅持組織檢查,要求嚴格按照養護標準進行日常管理,以全面提高小區綠化養護管理水平。
五、加強管理,落實各項管理措施。
加強制度管理,逐層落實責任制,實行責任到人。
要樹立全局意識,提高辦事效率,增強責任感,落實各項綠化管理措施:
(1)強化宣傳教育,增強社區居民人人參與社區綠化美化、愛護花草樹木的意識,無人為損壞的現象發生。
(2)嚴格按照技術操作規程,堅持綠化帶每月(春夏季)或兩月(秋季)修剪一次,花木每年整形修剪一次,確?;驹煨兔烙^。
(3)及時清除枯枝枯苗,適時補植,不留空缺,保證綠化完整。
(4)切實做好病蟲害的防治工作,及時噴藥。
(5)根據植物生長情況,每年適時追肥兩次,確保植物生長旺盛。
(6)根據植物抗旱能力和氣候情況,適時對花草進行培土澆水,保障花草所需水分。
(7)做好冬季花草樹木的防凍工作,在立冬前進行培土、包干、涂白,增強花木的抗低溫能力,確保其安全越冬。
物業維修部工作計劃表大全(14篇)篇十
一、充分發揮物業公司的團結協作精神,調動員工的主觀能動性和增強主人翁意識。
1、每半月召開一次工作例會,在總結工作的同時,積極充分聽取基層員工的呼聲、意見或合理化建議或批評。
2、不定期開展團隊活動。組織員工進行愛衛生、愛護小區周邊環境的宣傳等活動,增強員工的凝聚力和向心力。
二、轉變思想,端正態度,牢樹為業主(住戶)服務意識。
轉變守舊走老路,凡事“等、要、靠”的思想,樹立以業主為中心全新的服務理念。
三、激活管理機制。
1、管理處實行內部分工逐級負責制,即各部門員工崗位分工明確,各司其職,各盡其能,直接向主管負責,主管直接向主任負責,必要時各主管與管理處負責人簽訂《管理目標責任書》。
2、管理處實行定時值班制,改變工作作風,提高辦事效率,向業主公布管理處常設(報修)電話,全方位聆聽業主的聲音。
3、制定切實可行的管理措施,推行“首問責任制”。
4、健全完善管理處規章制度,如管理處員工守則、崗位責任制、績效考核制度、內部員工獎懲制度等。
5、月績效考核工作盡量量化,建立激勵機制和健全績效考核制,根據員工工作表現、工作成績、崗位技能等做到獎勤罰懶,激勵先進、鞭策后進。
6、完善用人制度,競爭上崗,末位淘汰。真正為勤奮工作、表現出色、能力出眾的員工提供發展的空間與機會。
7、強化內部員工隊伍管理,建設高效團隊,增強管理處員工的凝集力。
四、嚴格管理,提高管理水平和服務質量。
1、小區業主向政府物業主管部門有效投訴為零;向物業公司主管部門有效投訴為2%,投訴處理回訪率100%。
2、小區業主對服務工作的滿意率達90%以上。
3、急修及時,返工、返修率不高于2%。
4、治安、車輛、消防管理無重大管理責任事故發生。
5、房屋本體及設施、設備按計劃保養,運行正常,無管理責任事故發生。
6、管理處擬由業主委員會成立社區文化活動小組,負責開展豐富多彩的社區活動;充分利用宣傳欄出一些內容涉及物業管理法規、典型個案、報刊摘要等內容的板報。
7、本年度記錄、資料保存完整,及時歸檔。
8、物業管理服務費收繳率達98%以上;物業管理報告每年度向業主公布一次。
五、加大培訓力度,注重培訓效果。
為新招員工提供的基本知識和基本操作技能的培訓。培訓的目的是使新員工了解公司的基本情況(如企業宗旨、企業精神、企業的歷史、現狀及發展趨勢),熟悉公司的各項規章制度(如考勤制度,獎懲制度、考核制度等),掌握基本的服務知識(如職業思想、行為規范、語言規范、禮貌常識等),掌握崗位工作的具體要求(如崗位責任制、業務技能、工作流程與要求、操作要領等)。通過職前培訓可以使新招員工熟悉和適應新的工作環境并掌握必要的工作技能。
六、提升物業服務品牌,樹優質服務新形象。
1、人力資源整合,根據管理處工作需要,適當將部分崗位職能合并,實現因才設崗,因才定崗的復合型人才管理機制。
2、客戶服務:繼續貫徹執行《員工手冊》,注重規范員工服務禮儀、工作效率和服務質量,為顧客提供溫馨、禮貌、熱情、安全、舒適的優質服務。
3、設備設施維護:按機電運行和維修分工的原則,對小區所有的機電設施設備進行層層落實,做到物有所管、管有成效、保質增質。確保小區的供配電、給排水、水泵、消防等正常運行,做到周、月、季度保養有計劃,有落實,杜絕發生重大安全責任事故。
4、清潔綠化管理:清潔綠化部門要發揚主人翁精神,增強責任心和使命感,形成團隊凝聚力,落實主管追究主問制。另外要對清潔綠化加大監管力度,力爭在此方面有較大的改觀。
5、資料管理:嚴格按照檔案管理規定。另外,擬想對業主資料、業委會資料進行較徹底的分類整理,做到目錄清晰,檢索方便,樓層各住戶資料袋裝化,實現規范化管理,同時制定完善資料的保密制度、借查等規章制度。
6、車輛管理:對進入小區的車輛進行嚴格管理,逐步實現業主車輛按固定車位停放;臨時車輛采用臨時收費管理;對需要保管的車輛采取保管措施,簽訂車輛保管合同,車主支付保管費。
7、安全、消防管理:強化對保安員應知應會、禮儀、管理技能、溝通技巧、應急突發事件的處理等的培訓,完善標識系統,對外來人員(裝修人員)進出識別登記、出租屋的登記、住戶搬運、等管理工作,要求保安員對小區內的業主熟知度達80%左右。消防設施設備的檢查由保安員進行檢查,維修保養由維修工進行。
物業維修部工作計劃表大全(14篇)篇十一
物業是指已經建成并投入使用的各類房屋及其與之相配套的設備、設施和場地,物業管理人員要如何制定物業月工作計劃表格?來看下面:
物業總監的月份個人工作計劃
一、三個小區公共事務方面
1、全面推行租賃經營服務工作,召開全體工作人員總動員會,明確租賃服務意義目的,統一思想,集體學習相關業務推廣內容和業務辦理操作流程,確保工作正常進展。
2、為提高費用收繳率,確保財務良性循環,以專題會議形式組織各物業助理、前臺人員、領班級以上人員進行學習《各種費用追繳工作流程》。
3、以專題會議形式,組織三個小區管理骨干及相關工作人員集體學習《案例通報管理制度》、《案例通報操作流程圖》及相關作業表格,明確責任關系,杜絕各種同類負面案例再次發生,全面提高管理服務質量,這也是2013年工作計劃中的重中之重。
4、制定《保安器材管理規定》,包括對講機、巡更棒、門崗電腦等,并認隊真貫徹實施,明確責任關系,誰損壞誰負責,杜絕各種不合理使用現象。
5、回顧三個小區從去年7月份以來各方面情況,以對比分析、尋找差距,為下一步工作提高作出更可行的具體措施。
二、xx華庭項目
2、督促管理處及時做好26-29幢摩托車位車牌的制作及安裝;并督促管理處及時頒發通知,要求業主在5月20日前到管理處辦妥租賃停放手續,該區域摩托車從6月1日起全面執行收費。
執行前協調保安做好落實工作。
4、督促及時做好部份綠化帶殘缺空白補種工作。
6、做好個別崗位人員調整和招聘工作(如:綠化組長到位、管理處負責骨干到位等),確保項目工作正常運行。
7、擬定"xx華庭首屆業主委員會成立方案"及籌備會一系列工作措施,為創建"市優"工作打好基礎。
三、xx居項目
1、對第三期部分摩托車不配合管理工作進行加強,發揮標識識別作用,強化憑辦理租賃手續方可停放,加強收費工作。
2、加強第四、五期摩托車租賃辦理管理工作,杜絕各種長期免費停車現象,維護秩序正常。
3、與財務協調,及時做好壞帳處理。
4、督促全面檢測該項目紅外報警系統情況,找出問題所在,并做好相應改善,確保系統的靈敏度和正常運行。
5、對個別業主在私家花園內亂搭亂建的屋棚動員拆除,以免影響整體觀容。
6、督促完善該項目小區商鋪的資料管理。
7、督促做好第一期、第二期部分樓梯個別部位的朽木處理,維護物業的完好。
8、督促做好第五期共7幢對講機故障檢修。
四、xx項目
2、做好外圍紅線報警的使用與維護,包括內外圍兩側綠化植物遮擋的修剪等工作。
3、制定安全警報現場跟蹤與核實,并明確解除警報及記錄操作相關要求,避免作業疏忽。
4、跟進落實好會所泳池的開張營業,并做好相應的管理與維護工作,包括門票發售、泳池水質處理等。
5、督促做好12-15幢相關附屬工程,包括架空層車位地面欄桿的安裝、車位產權面積的明確(公司要求架空車位出售)、園林綠化、保安室、監控室、倉庫等工作的完善。
6、跟進做好小區健身器材的安裝。
7、督促做好各種費用的追收。
8、跟進第7幢破裂玻璃門扇的安裝。
9、跟進部分綠化植物的補種和改造等(如:大門入口處即將枯死的大葉油棕樹3棵,應該更換)。
五、其它事項
1、xx"士多"招商登記等工作配合。
2、按公司《議事日程》要求開展各項日常工作。
3、協調相關部門完成好各項工作任務。
以上是我的20xx年個人工作計劃,敬請上級領導審核指示。
新的一年,新的起點,希望和困難同在,機遇與挫折并存,站領導提出每個人都要有新的工作思路,這是一個非常好的創意。
在新的一年里,我要以新的思想面貌對待工作中的方方面面,也力爭在大家的幫助下工作中有新的進步。
一、努力學習,加強自身修養,不斷提高個人素質
在日常生活和工作中,我要努力學習別人的好思想和好作風,不斷加強自身修養、提高個人素質。
要時常堅持做到“工作要向高標準看齊,生活要向低標準看齊,艱苦奮斗、助人為樂”,繼續發揚“三老四嚴”的作風。
我雖還不是一個黨員,但要以一個黨員的標準來要求自己,不斷提高個人的思想覺悟水平。
在此期間,還要時刻記著以自己的實際行動影響和帶動大家把各項工作做到位。
與此同時,我還要結合站上的工作安排和本隊實際情況,積極協助隊長帶領全隊員工認真學習處、站各項會議精神和上級的文件精神,上傳下達貫徹執行上級的各項工作要求,始終把綜合隊的`服務理念“服務追求完美,住戶享受幸?!必瀼芈鋵嵉礁髯缘膶嶋H工作中去。
二、工作中的學習要求
1、作為物業管理人員,今后要多學習一些物業管理知識,向書本鉆研、向區長和樓長學習,不恥下問,增加知識面,力爭學以致用。
多了解一些社區知識,把小區當成自己的家。
要時常學習鉆研物業服務標準規范,對一些內容要多了解,對一些重點部分要時刻牢記在心,大膽實踐。
2、技能管理的學習要有目標,有計劃的學習一些經營管理知識,抓緊時機多向有關專業人員學習,同時有計劃地看看有關的書,聯系自己的工作實踐,以求能活學活用。
3、對水廠的工作過程及流程已有一定的認識,但還遠遠不夠,要多觀察、多思考,以求對水廠的工作有所幫助。
對食堂工作流程了解不多,以后要多看看、多學習。
對公寓的管理了解也很膚淺,以后也要多向人們請教,以求想問題能更全面,把工作進一步做好。
三、牢記自己的崗位職責,做好隊長的好助手
1、水廠的核算工作已交給別人半年多了,但自己摸索出來的經驗不能忘,還要及時向他人請教以求深化,因為這是一筆貴重的財富。
同時,還能對水廠和公寓結算工作有所幫助。
維修監管督促工作移交給大廳兩個多月了,但工作經驗不能忘,還要繼續發揚以往的上進精神。
維修班還時常來綜合隊所管的部門進行維修工作,所以對他們的監管和協作還在繼續。
2、做好隊長的好助手,時刻以人為善,以隊長和站長為榜樣,多了解人、關心人,必要時要胸懷大局,多做自我批評,堅持以人為本的原則,在安排工作時要時常來鼓勵人,激發人們的自尊心和上進心,讓人們在自覺、自愿中發揚團結協作精神,努力把上級安排的工作做好,且為下一步工作的順利進行打下基礎。
三、 具體工作措施
1、勤奮工作,在重點工作之余抓緊時間把隊上的各種資料理順,及時寫完整。
2、抓緊時間及時寫出消息通訊,把遇見的好人好事進一步發揚光大。
3、做好各部門的好后勤,讓他們在輕松愉快中做好工作。
不怕吃苦,也不怕吃虧,一切為了集體的利益,個人受點委曲沒有什么,相信吃虧是福。
4、在生活和工作中謙虛謹慎、注意細節,多鍛煉,經風雨、見世面,多和人交流,不斷創新工作方法。
以后不管安排到什么崗位,都要向趙隊那樣干一行、愛一行、專一行,不必斤斤計較,從大處著手,力所能及地做好工作,讓工作成為自己的責任,讓工作的過程成為自己對生命的享受過程,多積累生命的亮點,讓個人平淡的生命也有自己的亮度。
物業維修部工作計劃表大全(14篇)篇十二
今年我部門在學習方面主要是組織員工學習了公司的規章制度、安全生產方面的知識、《xxx城市道路管理條例》、市政局及公司下發的《“城鄉清潔工程”長效管理方案》以及局領導的重要講話精神等,通過學習提高物業部的整體素質和業務管理水平。
物業部負責管理機場路全段x公里的道路保潔工作,道路保潔面積x平方米。今年以來,加強了道路巡查管理工作,制定了巡查制度確保每天7:30至24:00都有工作人員巡查,做到了第一時間發現問題,第一時間處理問題。
機場路的地理位置比較特殊,它處在城鄉結合部,車流量較大,給道路監管增加了很大的困難,沿路搞建設的施工單位較多,建房、建廠的較多,周邊混凝土公司較多,每天都有車輛灑漏、車輪帶泥上路;旅游車、班車隨意將車上垃圾直接拋棄在路上,將飯盒、口紙、礦泉水瓶等直接從車窗丟到路上的現象普遍存在,給機場路的道路保潔工作帶來了很大的困難,打造廣西第一路的要求很高,機場路每年的政治任務的接待任務非常重,為確保機場路干凈整潔、安全暢通,制定了一套科學的檢查考核辦法,對道路保潔質量及管理措施進行日常考核,督促道路管段各責任人加大保潔管理力度,提高道路保潔質量,實行“二掃全?!保丛缤砀髑鍜叩缆芬淮?,再由點撿人員從7:00至18:00進行保潔),確保機場路道路保潔時時有人管,片片有人包,采取機械化設備與人力保潔作業相結合的保潔作業方式,爭取保潔不留死角,不留盲區,抓好長效化管理,并且重點在提高管段人員的管理水平和處理突發事件的能力。今年以來,完成元旦、春節市委書記、市長檢查機場路、“城鄉清潔工程”迎檢、懷化市市長到桂考察、國家調研組領導到桂調研、參加廣西第八屆“南珠杯”競賽活動、創文明城檢查、迎接園博會召開等多次政治任務的迎檢工作,今年清理路面垃圾x噸,修復垃圾桶x個,確保了道路干凈整潔、安全暢通。
加強了對新電工的培訓和考核,在細化管理的同時,配備足夠的管護人員和技術人員,由維修班組分白班和夜班運行維護,克服原路燈施工方電線接頭不按規范處理,使用不符合標準的銅鋁混合電纜,路燈電源控制器不安裝保險等困難,確保了機場路路燈亮燈率在x%以上,設施搶修做到隨壞隨修,并且每兩周對公司管理區辦公樓及兩個收費站的用電設備進行了一次檢查和維護,每周對道路設施設備進行了至少一次檢查和維護,確保機場路道路設施良好運行。今年以來,搶修路燈x盞,處理路燈電纜線路故障x起,搶修被盜路燈電纜x米,疏通污水管道4處,搶修更換高護欄x米、扶正高護欄x米,搶修防撞板4米,搶修路沿石x米,更換雨水篦子x套,更換井蓋x套,更換路燈檢查井蓋板x塊,修復路面破損x處,更換收費站崗亭門鎖x把、更換日光燈x盞。
加強了路面巡視工作,每天至少巡視道路兩次以上,重點清除“五亂現象”,落實“門前三包”制度,嚴格按照《xxx城市道路管理條例》和市政局《關于加強機場路開挖管理的通知》(市政公用發[20xx]75號)要求,堅決杜絕占道經營現象,嚴厲查處損壞機場路市政基礎設施的行為,積極協調沿路責任單位制止亂停、亂放、亂堆等不文明現象,堅決制止隨意開挖機場路行為,確保機場路干凈整潔,安全暢通。今年以來,加強了道路巡查工作,聯合交警、渣土辦聯合執法x次,查處扣留違章車輛x輛,清理占道經營x次,處理垃圾亂扔行為x次,清理“牛皮癬”小廣告x條,處理車輛灑漏x次,處理車輛帶泥上路x起,清理路障x處,制止隨意開挖x起,清理違章廣告牌x塊,工作督察x次,發出督察函x份。
今年以來,機場路數字化管理分中心的工作重點是加強了市政通信息員的在線登錄管理、設施巡查管理,加強了對座席員的培訓工作。把機場路數字化管理分中心與僚田收費站監控中心合并,充分利用了現有的先進的硬件設備,現有的監控中心值班員為坐席員,使機場路數字化管理分中心能發揮更好、更方便、更及時的作用,提高了機場路分中心數字化管理水平。目前運行情況良好,有效地降低了市民及社會各界對機場路的投訴和舉報。按市政熱線的要求制定了機場路數字化管理分中心的工作職責、大廳管理規定、信息員、座席員管理規定和考核辦法等相關的制度和規定,確保了機場路數字化管理各項指標達標,保障了信息員對機場路道路設施巡查工作的順利進行。今年以來,處理責任范圍內的案卷283起,對非責任范圍內的事件也做了配合和耐心解答。處理事件的及時率、群眾滿意率、辦結率為100%,在局系統聯動單位的每月綜合評價為a。信息員每月登錄按要求達到或超過了規定在線人次,在市政熱線例會上受到局領導的多次表揚。今年5月至7月局領導及有關專家到機場路數字化分中心參觀和調研,對機場路分中心的建設給予了充分肯定。
今年以來,在元旦、春節、五一、國慶、迎接政治任務期間,為亮化美化機場路,營造節日氣氛,在x站、機場口站擺放花卉共計x多盆,安裝彩旗x面,制作花架x個。
今年以來,嚴格按照公司領導的要求,全面貫徹落實公司安全生產工作指示,重點把安全生產工作逐級落實到位,從部門領導到管段人員、司機、搶修人員、到每一個保潔人員,一上路就能自覺主動穿上反光衣,遵守交通規則,全年無一例重大安全事故發生。并且重點要求做到以下三點:第一、管段人員和點撿人員上路一定要穿上反光衣,點撿垃圾時,不能太急,要多看周圍,在確保安全的情況下,再進行點撿;清掃人員在清掃路面石渣、泥土時,一定要設置好足夠的安全錐,再進行清掃,要求大家既要確保安全,又要確保道路衛生。第二、搶修道路設施時,司機要打起車輛應急燈,并在搶修車后方50米處設置好足夠的反光標志,在確保安全的情況下,再進行搶修。第三,嚴禁酒后上班,特別是司機嚴禁酒后駕駛,嚴禁疲勞駕駛和超速駕駛。物業部管段人員和保潔人員因為工作的原因需要穿行在道路車輛之間點撿和清掃路面垃圾,確保道路衛生,所以物業部的每一個人更需要時刻繃緊安全生產這根弦。另外做好安全防汛工作,今年4月至7月是防汛主汛期,按照公司領導的要求,做好了防汛準備工作,安排了防汛值班人員24小時輪流值班,部門領導、應急隊員24小時保持通信暢通,做到隨叫隨到。對回龍橋山體,物業部附近山體、東邊山、大巴山等重要路段有無塌方、落石等情況做了重點巡查;對高速路段及魯山水泥廠容易積水的路段加強了巡視,制定巡查制度并做好巡查記錄。另外宣傳方面,今年以來共發表宣傳報道x篇。
今年物業部工作雖然取得了一些成績,但也存在不足之處,在以后的工作中要加以改進,再接再厲繼續打造好廣西第一路的形象,確保機場路干凈整潔,安全暢通。
1、加強學習,提高物業部的整體綜合素質。
2、繼續加強機場路道路管護,以實際行動打造廣西第一路,確保“城鄉清潔工程”工作的順利進行,做好創城等政治任務的迎檢工作。
3、繼續加強路燈和道路設施的搶修,確保路燈亮燈率達到98%以上,道路設施安全良好運行,進一步讓物業部維修工作更加制度化:即每周一次的例行檢查維護高速段的高護欄;每月一次的例行檢查維護x個基站等;每月一次的例行檢查維護公司的電器設備等,并做好節能減排工作。
4、繼續加強路政管理,加強執法力度,嚴格按照《xxx城市道路管理條例》和市政局《關于加強機場路開挖管理的通知》要求,嚴厲查處破環機場路市政基礎設施行為,嚴厲打擊車輛撒漏,車輪帶泥上路等不文明現象,堅決制止隨意開挖機場路行為。
5、繼續加強與機場路改造工程建設指揮部的協調工作,處理好路面,路燈,設施,污水管堵冒,回龍橋山體部分塌方等方面的問題。
6、加強道路設施的巡查,防止道路設施被破壞和路燈電纜被盜的情況發生。
7、進一步加強市政公用數字化平臺機場路分中心建設。
8、落實好安全生產工作。
9、完成領導交辦的其它工作任務。
物業維修部工作計劃表大全(14篇)篇十三
5、完成四害消殺、綠化消殺的工作。
6、完成新進員工服務禮儀及崗位技能的培訓;
7、完成文明養犬的宣傳提醒,地庫制作懸掛宣傳橫幅;
8、完成微信推送及疫情防控工作開展及宣傳。
9、完成各樓層防火門檢查調試工作;
10、完成園區消防設施設備的測試;
11、完成強電設施設備檢查維修工作;
12、完成集水井、雨污總管檢查及清污工作;
13、完成污水零直排現場開挖的巡查及跟進。
14、完成新冠疫情門崗防控任務,測溫,查證記錄存檔;
16、完成泳池日常清潔,瀝青路面的清洗及地下室無主垃圾的清理;
20、完成一期、二期、會所門口景觀水系清洗的工作;
21、完成樓道設備平臺清掃、大廳風口清潔、一樓玻璃刮洗的工作;
22、完成地庫凹凸鏡、防撞條清潔、蜘蛛網清理的工作;
23、完成各電梯按鈕、電梯轎廂消毒、公共區域、重點部位消毒的工作;
24、完成消防樓道窗戶玻璃刮洗的工作;
25、完成一期、二期石材面、側石、地庫斜坡沖洗的工作;
26、完成草坪修割、綠植造型修剪、海藻灌藥;
27、完成污水零直排工程綠化復原監管工作;
28、完成一期、二期排水溝清淤工作,做好雨季排澇準備;
3、組織全員服務意識及服務用語的培訓;
6、組織客服對于接待客戶、裝修巡查的培訓;
7、做好業主接報修的跟進及回訪,要求回訪率達100%;
8、做好業主接報修的跟進及回訪,要求回訪率達100%;
9、污水零直排工程開挖施工跟進,確保公區設施設備無損施工;
10、開展集水井檢查維修及清污清噪工作;
11、持續做好小區雨污總管檢查疏通;
12、做好強電設施設備檢查維修工作;
13、做好與施工單位維修對接,確保各項維修工作按計劃推進;
14、督促跟進電梯的維護保養,保障電梯日常運行的安全穩定;
15、做好西門、北門擺閘防撞改造工作;
16、做好太陽能檢查維修工作;
17、根據新冠疫情形式及政府要求,門崗持續做好疫情防控工作的開展;
18、根據新冠疫情形式及政府要求,門崗持續做好疫情防控工作的開展;
22、進行園區夏草草籽播撒、四害消殺、綠化消殺工作;
24、繼續做好會所、一期、二期的日常保潔、各個景觀水系清洗的工作。
物業維修部工作計劃表大全(14篇)篇十四
物業管理是以服務為主,客服中心是整個物業公司的服務窗口,為此,服務中心將把服務放在第一位,堅持“以人為本”的服務宗旨,規范管理、追求創新、至誠服務。不斷提高江南世家物業價值,使物業發揮最大的使用效能。
工作思路:
強調成本控制意識和成本管理程序;
強調團隊的有效運作和服務流程;
強調公眾服務的規范化與特約服務的個性化;
強調“以人為本”的服務理念和服務的人性化;
致力于建立與業主有良好溝通的和諧社區。
目標設置:
客戶綜合滿意率不低于90%;
服務綜合及時率不低于85%;
業務技能培訓100%;
小區。
綠化完好率不低于90%;
綠化覆蓋率不低于60%;
管理費收費率一期逐步達到70%;
二期收費率達到90%;
生活垃圾日清率為100%;
工作重點:
根據對20__年的工作回顧和反思,20__年將致力于加強規范管理、協調溝通、落實執行,以提高管理服務效能,營造和諧生活環境,工作計劃《物業前臺工作計劃》。
(1)制定、完善工作手冊,使員工翻開手冊即可操作,如《管理規章制度及操作規程》等。使每一位員工了解工作規程,熟悉管理程序,達到規范自我、服務業戶的目的。并對員工進行定期的業務、技巧、服務意識等方面的培訓,通過不斷的強化學習,不斷提高服務中心員工水平。盡快帶領出一支業務過硬、服務意識強的員工隊伍。對進入服務中心工作的員工嚴格把關,定期進行考核評比,對不稱職員工堅決撤換。
(2)小區的環境管理極為重要,如何為業戶創造一個良好、舒適的居住環境,是我們非常重視的問題,以往的管理經驗告訴我們,保潔工作責任到人,督導、檢查、培訓落實到位,才能充實發揮每個人的潛能,認真地去做好每天的保潔工作。積極宣傳環保意識,使小區的環境衛生狀況達到最佳狀態。
(3)根據目前的收樓情況,強化對工程維修的監管力度,與各部門積極協調配合,完成收樓任務。
(4)對物業管理費收取率較低的現狀,由于綜合因素較多,將通過定期開展社區文娛活動、定期安排上門家訪及問卷調查等多種渠道與業戶進行溝通,聽取業戶的意見。接受合理的要求及意見,采取有效措施進行相應的整改,提高管理質量;對于超出管理標準的要求,按國家及有關規定向業主耐心解釋,并加強對物業管理行業的政策宣傳,以轉變以往固有的觀念,爭取業主的理解,對經解釋無效拒交管理費的業戶,將通過法律途徑解決,使管理工作得以順利開展。
(5)加強社區文化的建設,建立與業主的良好溝通,共建和諧社區。
(6)協助成立業主委員會籌備小組,實行業主自治,共同管理。