計劃書的編寫需要充分調研和分析，以確保我們在制定計劃時具備準確的信息和合理的預期。如果你正在寫一份計劃書，以下的范文可能會給你一些靈感和指導。

林權調查方案（優質14篇）篇一

為科學有效地組織實施第二產業統計調查工作，準確、完整、及時掌握第二產業發展基本情況，切實保障統計數據的準確性、科學性和權威性，特制訂本工作方案。

（一）分工負責制度。由各鄉鎮（街道）、區級各有關部門分工負責，采取“整體設計、條塊結合、分工負責、分步推進”的原則，做好本單位的業務統計調查工作。

（二）統籌協調制度。根據工作需要，由區統計局或視需要由區政府辦公室召集各鄉鎮（街道）及區級有關部門，召開專題協調會議，研究解決第二產業統計工作中的重要事項，指導、督促、推動第二產業統計工作。

（三）評價考核制度。建立對各鄉鎮（街道）和區級有關部門第二產業統計工作年度考核制度，制定相應的考核辦法。

（一）統計范圍。

第二產業包括工業及建筑業二大類。規模工業包括規模以上工業產品產值、能源、工業企業效益統計，規模以下工業企業、工業個體產值主要經濟指標等統計；建筑業包括建筑業企業產值和企業效益統計。

固定資產投資統計和全區單位名錄庫更新和維護暫歸屬第二產業統計工作的范疇。

（二）統計方法。

規模以上工業報表實行月報制度。產值和能源報表報送時間為每月1日前；工業企業效益報表報送時間為每月8日前。

規模以下工業報表實行季報抽樣調查制度。報表報送時間為3月2日、6月2日、9月2日、12月2日之前。

建筑業報表實行季報制度，建筑業產值報表報送時間為3月30日、6月30日、9月30日、12月30日之前；建筑業企業效益報表報送時間為3月7日、6月7日、9月7日、12月7日之前。

固定資產投資報表實行月報制度，報表報送時間為每月30日前。

基本單位名錄庫維護國家實行半年報制度。我省根據實際，要求部門提供頻度在國家每年兩次的基礎上增加一次。部門提供資料具體時間為每年的1月15日前提供上年10月至12月底新增、變更和注銷（或吊銷）法人單位及其產業活動單位的資料，每年的7月15日前提供本年1月至6月底的新增、變更和注銷（或吊銷）法人單位及其產業活動單位資料，每年的10月15日前提供本年7月至9月底的新增、變更和注銷（或吊銷）法人單位及其產業活動單位資料。提供指標：按國家統計局、中央機構編制委員會辦公室、民政部、國家稅務總局、國家工商行政管理總局五部門聯合文件附件中的j409-1、j409-2、j409-3和j409-4表，其中組織機構代碼新增單位尚未領取可以為空。提供方式：電子郵件或磁介質。鄉鎮（街道）、開發區每年3月15日前完成轄區內上年7月至12月底新增、變更和注銷法人單位及其產業活動單位的登記，每年的9月15日前完成本年1月至6月底的新增、變更和注銷法人單位及其產業活動單位的登記。

區級有關部門根據上級主管部門要求，主要業務統計報表在上報主管部門同時，抄送區統計局。

（三）組織實施。

區統計局負責指導開展第二產業統計調查及統計業務培訓、數據質量評估等工作，負責相關行業的第二產業調查，審核、匯總、上報本地區第二產業統計報表。

各鄉鎮（街道）按照職責分工，組織實施本轄區內第二產業業務統計調查、數據評估分析等工作，及時向區統計局報送統計報表。區經貿局、發改局、建設局、開發區管委會作為重點工作牽頭部門，分別負責做好規模工業和建筑業生產情況統計工作及年度生產情況統計工作的組織協調和相關統計數據的匯總及報送工作。

第二產業統計調查工作業務要求高、專業性強，各鄉鎮（街道）、各部門要高度重視，密切配合，齊心協力，共同抓好此項工作。

1。加強組織領導。各鄉鎮（街道）、有關部門要加強對第二產業統計工作的領導，建立健全第二產業統計工作機制，制定工作計劃和實施方案，認真組織開展第二產業統計工作，同時各單位上報統計報表必須由本單位主要行政負責人簽字。

2。做好統計保障。各鄉鎮（街道）、有關部門要安排專業人員從事第二產業統計工作，年度財政預算要保證開展調查所需經費，確保第二產業統計工作順利開展。

3。規范統計基礎。各鄉鎮（街道）、有關部門要加強統計臺賬和規范化建設，做到數出有據，按照第二產業有關統計調查制度，各單位要做到如實上報，實行“零申報”制度。

4。強化依法統計。要廣泛開展統計法制宣傳，營造依法、誠信統計的良好氛圍。嚴肅查處統計違法行為，切實維護統計數據的嚴肅性，確保統計數據質量。

村鎮第二產業統計調查方案責任編輯：陳老師閱讀：人次。

林權調查方案（優質14篇）篇二

現在大學生的日常生活開支已不僅滿足于吃、穿，而是更加注重自己的形象了。尤其是女大學生逐漸意識到了護膚的重要性，她們對護膚品的需求在日益攀升。大學生作為一個特殊的群體，無論是從消費人群還是購買力而言，校園市場都是一個不容忽視的龐大市場。因此，為了更清晰、全面地了解大學生對護膚品認識及使用情況評價，我們做了這樣一次關于相宜本草的調查。本次調查主要是針對南京信息職業技術學院在校女大學生護膚品的消費使用情況進行調查分析，了解女大學生對護膚品的需求，并對女大學生的品牌認知度和購后滿意程度等進行市場調查。

上海相宜本草化妝品有限公司成立，創立“相宜本草”中草藥護膚品牌。

相宜本草的由來是中醫強調的“標本兼治”理念，它與上海中醫藥大學基礎醫學院的長期合作，將漢方本草和現代科技相結合，開發出一系列功效卓著，使用安全本草護膚品。

（一）調查目的。

1、全面了解南京信息職業技術學院女大學生對相宜本草護膚品的'認知和使用情況。

2、全面分析南京信息職業技術學院女大學生對相宜本草護膚品購后滿意度評價情況。

針對南京信息職業技術學院女大學生對相宜本草護膚品認知及購后滿意度評價調查情況，為該產品的銷售制定更好的營銷策略，開拓大學生市場，提高產品的銷售量。

（一）消費者。

1、消費者統計資料：（生活費、護膚品消費水平、品牌認知度）。

2、消費者對于相宜本草品牌的使用情況---是否聽說過、用過，滿意度如何以及功效是否更能吸引消費者。

（二）市場。

1、相宜本草在校園市場上所占的份額。

2、消費者需求及購買力情況。

3、相宜本草品牌的市場前景預測。

（三）競爭者。

1、大學生熱衷的護膚品品牌所占的市場份額。

2、了解各競爭品牌的銷售優勢。

南京信息職業技術學院。

考慮到此次調查工作涉及面廣，因此擬采用隨機抽樣的方法，并擬定樣本數為200人。調查方法我們主要采用問卷調查法，鑒于此我們專門制定了一套問卷調查方案。我們采用入戶實地調查方法。

主要采用excel數據分析及通過圖表形式反映情況。

七、進度安排。

3月28日制定市場調查策劃。

3月29日上午制定調查問卷。

3月29日下午----31日上午實施調查。

3月31日下午數據統計和處理。

4月1日上午撰寫市場調查報告。

八、經費預算。

打印調查問卷200張*0、1元/張=20元。

備用資金10元。

九、最終成果形式。

十、附錄。

（略）。

林權調查方案（優質14篇）篇三

根據《未成年人科學素質行動實施方案》的具體要求，落實未成年人科學素質行動的任務和要求，增強未成年人的創新精神和實踐能力。通過科學調查體驗活動，使青少年掌握基本的科學知識與技能，體驗科學探究活動的過程與方法，培養良好的科學態度，發展初步的科學探究能力。在活動中培養青少年團隊意識和協作精神，增強青少年社會責任感，提高青少年思想道德素質。

xxxx年2月9日——xxxx年3月9日。

七、八年級全體學生。

家鄉的水質污染狀況調查:確定水樣收集地點并按要求收集不同的水樣;測定水樣中雜質的分類與含量;對水樣中雜質的含量進行成因分析，提出意見和建議，寫成調查報告。

七八年級學生以班級為單位，各班要求確定5個以上的調查小組開展調查體驗活動，每小組選定若干人。通過學習科學知識、掌握科學調查方法、制定專題小調查、搜集整理相關材料和數據等活動，提高廣大青少年學生的科學素質。活動中，同學們可以通過研究記錄、照片或錄像等形式記錄調查體驗過程，并進行簡單的數據統計與分析，提交調查報告，提出合理化建議。可利用網絡查找相關內容參照學習。

1、開學初，七八年級各班上交寒假科學調查體驗活動報告、活動記錄本、活動照片等(各小組選2張活動照片上傳至ftp，用戶名:crfeng)，各班不少于3件作品，由班主任統一送交政教處參加評審。

2、政教處組織教師進行評定，對優秀作品給予表彰。

林權調查方案（優質14篇）篇四

統計調查是一項復雜細致的工作，為了保證調查工作有計劃、有組織地順利開展，在調查前應制訂一個科學、周密的調查方案。調查方案的制訂是統計設計在調查階段的具體化。調查方案一般包括以下內容：

（1）明確調查目的。即明確這次調查的任務是什么，要解決什么問題。只有明確調查的任務和目的，資料的搜集工作才能有序進行，因為對于任何現象和過程都可以根據不同的任務，從不同的目的來搜集數據。

（2）確定調查對象、調查單位和報告單位。調查對象指所要調查的那些事物的全體，即統計總體。調查單位就是調查對象中所要調查的具體單位，即總體單位。例如，調查目的是取得某市物業服務人員的工資總額，那么，該市所有的物業服務企業就是調查對象，而構成該市物業服務企業這個總體的每一個物業服務企業就是調查單位。報告單位亦稱填報單位，與調查單位是兩個不同的概念。報告單位是報告和提交調查資料的單位。根據調查的目的，調查單位與報告單位有時一致，有時不一致。如，在物業服務企業普查中，報告單位和調查單位都是某一個物業服務企業；但在有些場合，報告單位和調查單位則不同，如在國有物業服務企業消防設備普查中，調查單位是國有物業服務企業的每一臺消防設備，而報告單位則是每一個國有物業服務企業。

（3）確定調查項目。調查項目就是調查中所要登記的調查單位的特征，它由一系列標志構成。

（4）設計調查表和問卷。調查項目一般采用調查表或調查問卷的形式給出，其作用在于能夠有條理地填寫需要搜集的資料，便于在調查后對資料進行整理。調查表有一覽表和單一表兩種。一覽表是把多個調查單位的內容登記在一份表上；單一表是每個調查單位填寫一份，可以容納較多的標志，一般用于調查項目較多的場合。在某些統計調查如民意調查和市場調查中，調查項目主要以問卷形式出現。問卷是以書面文字或表格的形式了解被調查者的意見。問卷的主體部分由一系列問題和備選答案組成。調查表和問卷的設計應簡明扼要，問題應通俗易懂，以保證所搜集資料的準確性。

（5）確定調查時間、期限。統計調查時間是指調查資料所屬的時間。在統計調查中，如果調查的是時點現象，要規定搜集登記的標準時點；如果是時期現象，必須明確規定所反映的是調查對象從何時起到何時止的資料。調查期限則是進行調查工作的時限，包括搜集資料和報送資料工作所需的時問，應盡可能縮短。如，某管理局要求所屬企業在20xx年1月底上報20xx年的企業產值資料，由于產值是時期現象，因此調查時間是一年，調查期限是一個月；又如，某管理局要求所屬企業在20xx年1月10日上報20xx年產品庫存資料，由于產品庫存是時點現象，因此調查時間是20xx年12月31日，調查期限是10天。

（6）確定調查方法。包括調查的組織形式和搜集資料的具體方法，主要根據調查目的、調查對象和調查條件綜合考慮，選擇切合實際的調查方法。

（7）確定調查的組織實施計劃。調查實施計劃的內容主要包括：調查組織機構、調查人員的'培訓、經費預算、數據處理和質量控制、調查結果的提交等。

林權調查方案（優質14篇）篇五

為了深入貫徹落實江西省流動人口計劃生育“一盤棋”工作，以雙向管理職責為重點，掌握我鄉流動人口基本情況，提升流動人口計劃生育服務管理水平，根據南人口字[20xx]12號文件精神，結合我鄉實際，特制定本方案。

通過對我鄉流動人口調查摸底和錄入，全面掌握我鄉流動人口底數和區域分布情況，提高流動人口數據質量，進一步完善全員流動人口數據庫，為規范全鄉流動人口管理與服務提供保障。

戶籍在本地，但離開戶籍所在地的縣、0歲以上的人員均為本次調查摸底對象；其中：婚嫁、出差、就醫、上學、旅游、探親、訪友等事由異地居住、預期將返回戶籍所在地居住的人員除外。

流出人口調查的內容主要有流出日期、流入地地址、流動情況、婚育證編號、從事何種工作、聯系電話。

流入人口調查的內容主要有流入日期、流出地地址、婚育證編號、從事何種工作、聯系電話。

20xx年3月15日至4月30日。

數據錄入由負責流動人口管理的計生工作人員錄入，工作人員應按時間要求及時、準確地錄入到省級全員流動人口數據庫中。

為了推動流動人口調查摸底和錄入工作順利進行，決定成立鄉流動人口調查摸底和錄入專項工作領導小組，組長由副鄉長擔任，副組長由擔任，成員為。同時各村要高度重視，認真對待，做到入戶調查，信息準確，確保此次流動人口調查摸底和錄入工作按時完成。

林權調查方案（優質14篇）篇六

目前霧霾已很大程度上影響了人們的生活，改變目前現狀刻不容緩，但很多人對霧霾還缺乏理性的認識。因此通過一次有組織的活動來傳播霧霾相關知識，促進人們理性的對待霧霾、防治霧霾很有意義。本次活動通過在人流集中地地方散發傳單和口罩，來提高人們對霧霾的認識，爭取讓大眾對霧霾既不麻痹大意也不害怕過度，并進而在盡可能大的范圍內凝聚共識戰勝霧霾。

待定。

光谷廣場。

武漢工程大學化工與制藥學院研究生會及社會群眾。

1、2百個口罩。

2、至少五百份宣傳冊。

1、活動成功與否的關鍵在于能否有足夠大的聲勢，因此人數不應少于十個人，而且應該有綬帶，標語等醒目的學院標識和活動標識。

2、宣傳冊的制作是活動的前期準備的核心，需要群策群力，力求做到科學性、藝術性、文學性和針對性。

主辦：武漢工程大學化工與制藥學院。

承辦：化工與制藥學院研究生會。

林權調查方案（優質14篇）篇七

（一）調研背景近年來，寶潔公司憑借其強大的品牌運作能力以及資金實力，在洗發水市場牢牢地坐穩了第一把交椅。但是隨著競爭加劇，局勢慢慢起了變化，聯合利華強勢跟進，夏士蓮、力士等多個洗發水品牌從寶潔手中奪走了不少消費者。花王旗下品牌奧妮和舒蕾占據了中端市場，而低端的市場則歸屬了拉芳、亮莊、蒂花之秀、好迪等后起之秀。至此，中國洗發水行業呈現了一個典型的金字塔型品牌格局。通過市場細分，西安楊森于20xx年推出了采樂，在藥品和洗發水兩個行業找到了一個交叉點。為了提高其在全國重點城市中的占有率，并為其今后的營銷發展計劃提供科學的依據，六人行市場調查公司將在全國范圍的重點城市進行一次專項市場營銷調查。

（二）調研目的。

本次市場調研工作的主要目標是：

1、分析采樂洗發水的前期營銷計劃（包括其銷售渠道、媒體投放、產品終端和產品情況）以及消費者的產品期望，明確其自身的優勢和劣勢，以及面臨的機會和威脅。

2、了解消費者對去屑洗發藥的認知，探察對去屑洗發藥的接受程度。3、了解產品的知名度以及美譽度，確定今后營銷計劃的重點。

（三）調研內容。

根據上述調研目的，我們確定本次調研的內容主要包括：

1、針對其營銷計劃進行全面的分析，從而為其今后的營銷計劃提供科學的依據。本部分所需要的主要信息點是：

（1）消費者對于采樂洗發藥的使用情況——是否用過，滿意度，以及認為產品的哪方面更加吸引消費者。

（2）對采樂在前期營銷計劃情況的了解——怎樣知道采樂的，通過什么渠道購買到采樂的，是否遇到買不到采樂的情況，使用采樂過后的感覺，以及認為可以在產品上改進的地方。

（3）消費者對于去頭屑這方面的認知。

2、了解消費者的觀念，以及對采樂前期推廣的深入程度做一個調查。3、對產品前期的銷售宣傳做一個調查，主要須掌握的信息點有：（1）對于采樂的了解程度——是否知道以及是否使用過。（2）對于采樂印象的評價（五分法）。

此外，我們還將收集包括消費者的年齡、性別、收入、職業，以及包括消費者的發質在內的背景資料以備統計分析之用。

（四）目標被訪者定義。

因本次調查是針對其前期的營銷計劃實施情況的一個效果回饋，我們在樣本定義時遵循以下原則：一是樣本要有廣泛的代表性，以期能夠基本反映消費者對采樂洗發藥的看法，以及能反映采樂前期營銷計劃的實施情況；二是樣本要有針對性。由于采樂屬于日用品，而且它主要是針對有頭屑的人，還有它的價格也較高，所以就需要有一定的購買和支付能力。因此此次調查主要是針對有使用經驗的人，主要在全國的重點城市做調查。

基于以上原則，我們建議采用如下標準甄選目標被訪者：1、20—45周歲的城市居民。

林權調查方案（優質14篇）篇八

通過本次調查，了解員工的真實想法，優化公司辦公環境，提高員工工作效率，為改善管理環境提供參考依據。

全體公司員工。

調查方法：普查與分層式抽樣調查結合。（確定調查人員比例，根據各部門人員數量確定抽樣人數，再進行隨機抽取）。

調查方式：問卷調查與座談會相結合。

首先開展問卷調查，調查時采取無記名方式，通過oa中在線調查問卷方式完成。其次根據事先準備好的討論問題，召開部分人員座談會議，深層分析問卷。

內容主要包括對報酬、晉升、上級、績效、獎勵、操作程序、同事、工作環境和交往等九個方面。

對調查得到的數據采用表格的形式進行統計匯總，并對數據進行初步分析，保留有效數據。同時，結合部分人員座談會議的情況，匯總員工不滿意的深度原因。

對調查結果分析原因，編寫員工滿意度調查分析報告。

1、8月10日----15日在線調查數據采集；

2、8月16日----17日調查數據統計；

3、8月19日---20日召開員工座談會；

4、8月21日---24日編寫員工滿意度調查報告。

林權調查方案（優質14篇）篇九

根據《中華人民共和國文物保護法》、《中華人民共和國城鄉規劃法》和《歷史文化名城名鎮名村保護條例》等有關規定，結合本市實際，制定本活動方案。

客家古民居以其聚族而居、規模宏大、造型獨特和深厚的歷史文化內涵而聞名世界，在中國傳統民居中占據非常重要的地位，是中國七大民居類型之一，是特有的不可再生資源。xx是客家民居較集中的地區，進行客家古民居調查、評選活動，對挽救、保護這一歷史文化遺產具有重要意義。一是可以作為實物依據，有利于研究客家歷史、文化、經濟、習俗；二是可以借鑒其營造技術和設計理念，適用于今后城鄉規劃建設，有利于繼承、改造和發展具有濃郁客家和地方特色的城鄉建筑藝術；三是可以適度開發利用，建成特色旅游區景點，推動旅游產業發展；四是可以挖掘提升客家民居中隱含的“慎終追遠”、“聚族而居”的團隊精神和尊老愛幼、崇文重教、和睦相處、勤儉創業、尊重自然的人文精神，促進和諧社會建設，推動綠色崛起，實現科學發展。

通過對xx客家古民居的調查、評選活動，全面掌握我市現存的客家古民居的數量、分布、保存情況、環境狀況，總體評價我市客家古民居的生存狀態及其發展趨勢，建立全市古民居的檔案名錄，組織編印《xx客家古民居》圖書，評選xx市特色古民居，為建設客家特色城鄉，發展旅游事業，促進我市經濟社會全面、協調、可持續發展提供依據。

（一）古民居調查范圍。

本方案所指的客家古民居是指有60年以上建筑歷史（特別有價值的近代建筑可適當放寬年限），具有歷史、文化、科學和藝術價值的建筑單體和建筑群，包括各種類型的古民居、祠堂等。

（二）特色古民居的標準。

3、著名人物居住、活動或重大歷史事件發生地并有條件恢復原貌的；

4、形制基本完整，具有一定歷史、藝術、科學價值，且經修繕可恢復原貌的古民居建筑；

5、格局基本完整，具有恢復原貌條件且比較集中的古民居群落。

對一些建筑風格獨特，歷史、藝術、科學價值較高，但無法恢復原貌的古民居、古建筑可登記上報，下來制定出防止進一步損害的保護措施，進行現狀保護。

（一）成立領導小組。

市政府成立xx客家古民居調查及特色古民居評選活動領導小組，領導小組組長由分管副市長擔任，成員由市府辦、市委宣傳部、文廣局、文聯、建設局、旅游局、廣播電視臺等部門負責人組成。領導小組的職責是：負責全市調查工作的組織和領導；協調解決調查活動中的重大問題；落實調查活動經費。領導小組下設辦公室，負責日常組織和具體協調。

（二）成立專業調查隊。

組織具有專業力量的調查隊3~5個，每個調查隊由攝影、編輯、聯絡人員共2~4人組成。調查隊的職責是：負責對全市各鎮（街道）推薦上報的有特色的客家古民居進行拍攝、編撰文字資料；編輯出版《xx客家古民居》一書。

（三）成立專家評審小組。

聘請文化、文物、建設、國土、旅游等方面專家組成評審小組，負責評選“xx市特色古民居”，報市政府授匾公布預以保護。

（四）鎮（街道）成立古民居調查、推薦活動辦公室。

各鎮（街道）相應成立客家古民居調查及特色古民居評選活動辦公室，由主管業務的領導擔任辦公室主任，成員由市文廣、農業、國土、規劃等部門抽調人員組成。主要職責是：負責組織對本轄區內的客家古民居進行調查、建檔工作；做好有特色的古民居的推薦工作；協助市調查隊做好實地調查工作，提供有關的文字資料。

（一）時間安排。

客家古民居的調查、評選活動時間為20xx年3~7月。

（二）實施步驟。

客家古民居的調查評選活動分三個階段進行。

1、第一階段（20xx年3月20日~4月31日）：調查摸底階段。

由各鎮（街道）組織對轄區內的古民居進行調查、登記，根據古民居的地址、名稱、類型、結構、年代、面積、屋主等情況，逐一登記填報《xx市古民居調查登記表》（詳見附件1），統一整理上報匯總形成縣、鎮、村三級檔案體系，匯編成冊并建立檔案。對有價值的特色古民居填報《xx市特色古民居推薦表》（詳見附件2），推薦上報。具體要求：

（1）各鎮（街道）要嚴格按照古民居的調查范圍，對本轄區內的古民居進行全面的調查填報，做到不漏不重。

（2）鎮（街道）、村要具體、詳細地填報《xx古民居登記表》，匯編成冊建立紙質文本檔案及電子文本檔案，上報2份紙質文本檔案及電子文本檔案給市領導小組辦公室。

（3）嚴格對照特色古民居的標準，填報《xx市特色古民居推薦表》，并提供初步搜集、整理的文字資料。

2、第二階段（20xx年5月1日~6月31日）：整理編印階段。

由專業調查隊對各鎮（街道）推薦的特色古民居進行篩選，對具有重要歷史、藝術、科學研究價值的客家古民居（包括牌匾、古井、古樹）進行拍攝、編撰文字資料，編輯出版《xx客家古民居》圖書。

3、第三階段（20xx年7月1~31日）：評選授匾階段。

通過媒體宣傳，發動群眾參與，開展評選xx市特色古民居活動，專家評審小組集合各方面的意見，根據評選標準，評選出“xx市特色古民居”。由市政府頒發“xx市特色古民居”牌匾，符合條件的公布為市（縣）級文物保護單位。

林權調查方案（優質14篇）篇十

房地產銷售/物業服務部神秘顧客調查的關鍵目的：

1）根據不同業主體驗的關鍵維度，形成測量指標體系。

2）通過暗訪了解銷售/物業服務表現。

3）通過數據分析，對服務流程和標準提出改進建議。

考察售樓處/物業服務部各個環節，包括硬件監測和軟件監測兩大塊：

硬件設施：外部環境/內部環境、服務設施、標識牌、樣板間情況等。

人員專業能力：人員介紹詳細、講解準確、熟悉具體流程和相關信息等。

1）神秘顧客篩選。

銷售：

符合目標顧客特征。

有過購置房產經歷或半年內有置業打算的人員。

熟悉購房流程，了解相關知識。

觸覺比較敏銳，表達能力強。

物業服務：

目標樓盤業主或符合相關特征。

觸覺比較敏銳，表達能力強。

2）神秘顧客培訓。

神秘拜訪的要求。

神秘拜訪的步驟。

拜訪后評估的說明。

約定拜訪時間和地點、回收問卷時間。

3）神秘顧客拜訪。

銷售：

現場體驗：電話預約——接待——沙盤說明——樣板房體驗——疑問解答等各個環節。

物業服務：

現場體驗：電話咨詢——接待——事件辦理——疑問解答/問題處理等各個環節。

4）神秘顧客評價。

根據現場體驗評價。

以問卷為依托評分。

5）分析與反饋。

對神秘顧客的評價進行數據處理。

深度對比分析不同樓盤神秘顧客的體驗，撰寫報告。

4、神秘顧客監測環節及具體內容（銷售神秘顧客舉例）。

1）電話咨詢。

電話咨詢時是否出現鈴響無人接聽的狀況。

成功接通時，振鈴是否6次及6次之內。

接聽電話使用規范服務問候語。

銷售顧問主動邀請顧客去售樓處。

銷售顧問認真細致地說明如何到達樓盤。

當天主動發送樓盤地址短信到您的手機。

電話咨詢過程，服務人員整體態度熱情、有禮貌。

2）售樓處內部環境。

大廳：

大廳環境干凈整潔。

展廳內各區域和位置有清晰標示/標志/指引牌進行說明，

展廳內所有的公告、展板清潔、完好，即沒有明顯灰塵、缺損。

展廳內所有沙盤、模型清潔、完好，即沒有明顯灰塵、缺損。

拜訪過程中，展廳內是否出現喧鬧狀況。

洗手間：

洗手間整潔無水漬。

洗手間內衛生紙供應充足。

洗手間內是否有異味。

3）樣板間及信息洽談。

從售樓處到樣板間的道路干凈整潔。

樣板間內溫度適宜。

樣板間干凈整潔。

樣板間內沒有裝修材料余味、霉味等異味。

樣板間瓷磚、陽臺墻面、飾品等部件完好，無破損。

銷售顧問主動向您提供了相關產品資料，如戶型圖、樓書等。

在整個過程中，您和銷售顧問的交流是否被其他事情打斷。

當您表示房價太高，希望可以提供一些優惠，銷售顧問是否進行了恰當的解釋。

當您表示您還需要考慮和對比其他樓盤時，銷售顧問的態度如何。

銷售顧問主動給您他/她/或售樓處的名片。

4）接待和介紹。

從您走進展廳到有銷售顧問過來接待，等待多長時間。

銷售顧問主動詢問您之前有無來過現場或與哪位銷售顧問預約過。

正式接待的銷售顧問了解您的購房需求。

銷售顧問是否根據您的需求向您提出一些購房建議。

銷售顧問講話語速/語調適中，吐字清晰。

對售樓處保安人員服務的滿意度如何。

5）銷售顧問態度、形象。

銷售顧問是否穿著正裝。

銷售顧問的服裝是否干凈整潔。

銷售顧問的頭發是否整潔。

接待時，銷售顧問是否出現過如：隨意搖晃/摳鼻子/斜靠模型/墻壁等不雅情況。

整個接待過程中，銷售顧問始終熱情耐心、有禮貌。

6）告別離開。

銷售顧問是否送您到門口。

銷售顧問是否主動并禮貌地向您道別。

1、項目流程。

神秘顧客項目是一項復雜的系統工程，其實施需要專業化的操作和良好的細節把握。通常，一個神秘顧客項目分為四個階段：啟動階段、計劃階段、執行階段和收尾階段。

1）啟動階段：

神秘顧客項目的委托方與執行方確定項目后，就進入了項目的啟動階段，這一階段要明確客戶對神秘顧客項目的需求，執行方人員需要與客戶方面負責人員充分溝通，進一步了解客戶的具體項目需求。明確客戶需求后，開始著手項目的組建工作，這些工作包括這個項目需要哪方面的研究人員、技術專家，項目所需要的設備儲備如何，需要的訪問人員和資金準備情況等等。

2）計劃階段：

這一階段也可稱為準備階段，這是項目成敗的關鍵。開始準備此次神秘顧客項目的時間安排、進度表、成本控制、質量控制、團隊管理、檢查表（問卷）、項目執行大綱（操作指南）、培訓大綱等等，同時也包括神秘顧客的招募與培訓。

3）執行階段：

在做好項目的相關準備工作后，就進入了項目的執行階段，神秘顧客根據檢查要求開始工作，在這一階段中保持神秘性和質量控制是至關重要的。

4）收尾階段：

在項目的收尾階段，研究人員對神秘顧客訪問員收集回來的資料進行整理與分析，從中找出個性與共性的有價值的結果，寫成報告，提交給客戶。同時，執行方要幫助客戶利用神秘顧客檢測的結果，給改進服務提出建議，使神秘顧客項目真正達到它的效果。

避免身份暴露是保證收集到數據準確性的第一要求。

減少檢測人員由于憑主觀認知行為或動作而產生的對于度量的干擾。

調查結果的客觀真實性直接受到神秘顧客訪員心理狀態以及被調查對象防御措施強度的影響。

檢測員及時對事件進行記錄，并及時進行復核和修正。

建立問題反饋和補救機制。

為此，睿爾研究對自身“神秘顧客”進行了相關培訓，以保證“神秘顧客”以合格“神秘人”的身份及能力完成項目檢測目的。

睿爾研究“神秘顧客”培訓內容：

1）服務質量知識。

行業服務質量評估標準和禮儀規范，項目背景知識及檢測標準體系；針對不同的行業，需要了解相關的服務規范和職業要求，具體到特定的項目就必須針對這個項目深入了解，明確調查的意圖及考察的重點。如果是比較特殊的行業或職業，考察指標比較繁雜，還要為訪問員提供書面資料或音像資料來作為參考，加深理解。

2）相關業務知識。

3）行為、心理常識。

服務“暗訪”工作技巧，詢問的技巧和應對方法；“神秘顧客”要始終堅持公平、公正、中立的工作態度，并具有良好的心態和心理素質，要始終保持一種普通顧客的心態。

林權調查方案（優質14篇）篇十一

了解全縣水電資源開發的基本情況、面臨的困難和問題，剖析原因，尋找加快發展小水電產業的對策措施。

調查擬于3月初開始,至3月下旬結束。

縣委辦公室4人，縣水利局分管副局長，縣水利局機電排灌站1人，縣水利局辦公室1人。

(一)將軍電站、廖家坪水庫、大福鎮、田莊鄉、洞市鄉、仙溪鎮。

1．企業基本情況；

2．小水電發展政策的落實情況；

3．水資源效益利用分析(供水、灌溉、小水電三者之間)；

4．近供區建設與管理情況；

6．就近發展高耗能企業的相關分析；

7．小水電站的負擔情況及上網電量結算比例和電價情況(近三年數據)；

8．小水電站管理體制及經營模式；

9．鄉鎮政府、基層水管單位對小水電的服務指導情況；

10．當地小水電發展規劃、前景情況以及小水電在區域經濟中的位置；

11．當前小水電發展面臨的困難障礙及對策建議；

(二)xx縣。

1．全縣水能情況和開發情況；

2．小水電在縣域經濟中的地位；

3．縣委、縣政府發展小水電出臺的政策措施；

4．實地考察相關小水電站的管理、經營和效益情況；

(三)縣水利局。

1．全縣水能情況和開發情況及近供情況；

2．流域開發的效益(包括單位水能效益分析)；開發潛能情況；

3．全縣小水電產業在縣域經濟中如何定位。

4．各級已出臺政策及落實情況；

5．小水電發展中存在的主要問題；

6．發展我縣小水電的對策建議。

(四)縣電力局。

1．全縣上網小水電基本情況；

2．上網電價、電量電費結算情況及相關政策依據；

3．對小水電管理的相關政策及落實情況；

4．大電網改造與小水電接入系統方案規劃情況；

5．具體意見和建議。

1．將調研方案發至各相關單位，由各單位對照調研內容，全面調查核實情況，準備書面匯報材料。

2．調查組深入各相關單位，詳細聽取情況介紹，查閱相關文件及資料，切實掌握一手材料。

3．調查組對調查情況組織集中討論，形成調研材料。

林權調查方案（優質14篇）篇十二

調查目的：通過對河北省民營企業的心理契約、員工流失以及二者關系的系列研究，歸納出當前民營企業心理契約機制存在的問題及改進政策與措施，減少員工流失。

理論設想：研究學者喜歡將心理契約與員工的認同感與忠誠度聯系起來，我們認為員工流失現象就是企業由于客觀原因或主觀原因違背心理契約時產生的結果。

調查方式：統計調查為主,結合實地研究。

調查方法：問卷法為主,結合訪問法與資料分析方法。

3.調查范圍：河北省各地區分析單位：民營企業。

抽樣方案：河北省——3市(地級)——4縣——4個民營企業。

(1)與企業管理層進行交流，了解公司員工流失情況及其對員工流失現象的看法。

5.調查時間：20xx年4月——20xx年5月。

調查場所：直接進入企業訪問，進行問卷調查。

準備階段：20xx年3月，查閱公司資料，了解情況，到調查企業進行實地初步考察，對問卷初稿進行試調查，以修訂問卷。

調查階段：20xx年4月，每周訪問一個企業，1月完成訪問任務。

研究階段：20xx年5月，資料整理，數據處理，入計算機，匯總分析，打印統計表格，計算相關系數等。

總結階段：20xx年6月，結合資料的統計，分析和理論分析撰寫調查研究報告。

6.調查經費和物質手段。

車費共14元;紙張費共2.1元。

7.調查員培訓、組織。

課題組共7人，其中閆雅潔、于佳岳、樊琳琳、婁堅是調查員，杜倩倩、范悅、安娜是研究人員帶隊，示范并負責檢查，核對工作。

林權調查方案（優質14篇）篇十三

二十一世紀的中國城市化發展的速度非常快，伴隨城市化而發展的服務業也迅速興起，而餐飲又是這當中最敏感的行業，在國內各大高校周圍開餐館是順應時勢的發展。以我院為代表進行市場調查通過調查我院周圍的人文區域地理環境以及學生對我院周圍餐飲的調查來了解我院周圍開餐館的可行性程度和所面臨的問題。

1．在我院開餐館的可行性。

2．開餐館所面臨的問題的市場調查。

3．對餐飲業的消費需求。

4．了解消費者的`構成。

1．了解消費者對餐館的環境要求。

2．為餐館良好前景提供捷徑。

3．了解消費者對飲食的需求。

（一）、調查的對象：本校學生以及校外餐館老板。

（二）、調查的單位：湖南商務職業技術學院10營銷3班市場調查研究第六小組。

1、了解消費者對餐館服務需要達到那種程度才算比較滿意以及對服務的要求。

2．了解消費者心目中的餐館食物的價格。

3．了解消費者每月的大概消費。

4．了解消費者的飲食愛好。

1．在我院周圍開餐館是否有很好的前景。

2．在我院周圍開餐館有哪些為難題要面臨以及找到解決方法。

3．在我院周圍消費者對餐館的需求程度。

4．在我院周圍消費者對餐館有什么樣的要求。

（一）、市場調查的期限：五周時間。

（二）、市場調查時間安排。

1、規劃總體思路，確定全局實施的步驟（第一周）。

2、大量收集關于餐飲行業的資料，了解餐飲行業的大概近況（第二周）。

3、初步設計調查問卷的調查問題和排版（第三周）。

4、調查問卷的實地調查，同時實地考查學校周邊的區（第四周）。

5、收回調查資料，統計資料，分析調查結果，撰寫調查報告（第五周）。

1．簡單隨機抽樣調查：

具體如下。

學生：100名男50女50。

餐館：5家。

在完成市場調查問卷的設計與制作以及調查人員的培訓等相關工作后，就可以開展具體的問卷調查了。把調查問卷平均分發給各調查人員，統一選擇中餐或晚餐后這段時間開始調查（因為此時學生們多剛呆在宿舍里，便于集中調查，能夠給本次調查節約時間成本）。調查員在進入各宿舍時說明來意，調查過程中，調查員應耐心等待，切不可督促。記得一定要求其在調查問卷中寫明學生姓名、電話號碼、月生活支出，以便以后問卷復核。調查員可以在當時收回問卷，也可以第二天收回（這有利于被調查者充分考慮，得出更真實有效的結果）。

訪談前調查員應做好充分準備、列出調查所要了解的所有問題。調查者在訪談過程中應占據主導地位，把握整個談話的方向，能夠準確篩選談話內容并快速做好筆記以得到真實有效的調查結果。

（一）、組織領導：姜碧瑜。

（二）、組員工作分配。

調查問卷設計排版：姜碧瑜陳卓。

收集資料：謝波吳麗。

實地考察環境：曾穎彬劉聰。

調查問卷的調查：劉芳草張瑜。

結果分析：全體成員。

（三）、調查機構設置：市場調查第六小組。

（四）、工作步驟。

1、準備階段：設計調研問卷、設計調研方案。

3、結果處理階段：將調查的問卷以及收集的信息進行匯總、歸納、整理和分析，并將調研結果以書面的形式——調研報告表述出來。

小組成員有計劃的安排調研工作的各項日程，用以規范和保證調研工作的順利實施。按調研的實施程序，可分五項來對時間進行具體安排。

1．制定調查方案—————3個工作日。

2．分配任務—————1個工作日。

3．實地考察（附帶照片）和問卷調查—————3個工作日。

4．問卷回收和數據分析—————3個工作日。

5．撰寫研究報告—————2個工作日。

調查問卷設計與制作：21元。

其他費用：10元。

調查報告撰寫打印費：5元。

附件。

（一）、調查提綱。

訪談問題：

1．您的餐館開了多久啦？

2．一天中客流量最大的時間段為？

3、你對目前的經營狀況滿意嗎？

4、您的餐館最大的特色是什么？

（二）、調查問卷《關于在我院周圍開餐館情況的問卷調查》。

關于在我院周圍開餐館情況的問卷調查。

親愛的同學：

我們是10營銷3班第六市場調研項目小組，為了了解在我院周圍開餐館的可行性情況，目前我們正在做一項關于在我院周圍開餐館情況的問卷調查。請您抽出一點時間，回答以下問題。

1、您去外面吃飯的原因是（多選）（）。

a、生日聚會b、同學聚會c、朋友聚會d、平常就餐。

e、改善飲食。

2、您在餐館就餐時主要看重的是哪些方面？（多選）（）。

a、衛生情況b、服務態度c、場面規模d、餐具款式。

e、菜式種類f、價格g、飯菜分量h、出菜效率。

i、其他。

3、您希望餐館為您提供哪種類型的服務？（）。

a、蓋碼飯b、蒸菜c、煲仔飯d、點菜e、其他。

4、每人每次去外吃飯您期望消費多少？（）。

a、5—10元b、10—20元c、20—30元d、30—50。

e、50元以上。

5、您比較滿意于哪一種服務方式？（）。

a、送貨上門b、去點菜c、打電話d、其他。

6、您對目前學校周邊餐館的滿意度是（）。

a、非常滿意b、比較滿意c、一般。

d、比較不滿意e非常不滿意。

7、您平均一個月去餐館的次數（）。

a、1—2次b、3—4次c、5—6次。

d、7次以上f、一般不去。

8、您是通過何種方式來知道一家餐館的？（）。

a、經朋友介紹b、偶然的發現c、廣告的宣傳。

d、其他。

個料人資。

性別：1：男2：女。

姓名：

聯系方式：

年級：

月生活支出：

調查者：

林權調查方案（優質14篇）篇十四

按照《省職業病危害現狀調查實施方案》及《市職業病危害現狀調查實施方案》的要求，結合實際制定《市區職業病危害現狀調查實施方案》，現印發給你們，請認真組織實施。

區衛健局成立職業病危害現狀調查領導小組、調查工作組，明確了工作職責和分工，統籌協調開展有關工作。

本次調查范圍包括全區3個鄉鎮，1個備選鄉鎮；

調查的行業為采礦業，制造業，電力、燃氣及水的生產和供應業等三個門類，共計調查94家用人單位。

本次調查分為準備、培訓、實施和匯總分析四個階段。區疾控中心于20xx年9月15日前，在保證質量的前提下完成職業病危害現狀調查表網絡填報，20xx年9月25日前，完成職業病危害現狀調查報告（按地區、行業、規模、登記注冊類型）紙質報送。

收集企業一線勞動者的名單（含姓名、崗位名稱、工作時間等信息，包括勞務派遣人員和農民工）。

通過資料尚無法確定職業病危害因素的企業，由技術指導專家赴企業現場進行調查確認。

5.職業病危害因素檢測及職業健康檢查情況調查：查閱出具報告時間為20xx年-20xx年的職業病危害因素日常檢測報告，錄入最近一次的職業病危害因素日常檢測報告編號及檢測單位，并列出粉塵（其中煤塵、矽塵、石棉粉塵、水泥粉塵單獨列出）、化學毒物（其中苯、鉛單獨列出）和噪聲、電離輻射的檢測點數、檢測崗位數及相應的超標點數和超標崗位數。查閱出具報告時間為20xx年-20xx年的包含在崗期間職業健康檢查的體檢報告，錄入最近一年的職業健康檢查報告編號和體檢單位，并將當年職業健康檢查總人數和接觸粉塵（其中煤塵、矽塵、石棉粉塵、水泥粉塵單獨列出）、化學毒物（其中苯、鉛單獨列出）和噪聲、電離輻射勞動者的體檢人數進行錄入。

查閱勞動者20xx年的培訓材料，包括培訓內容、簽到名單和影像資料等。

（六）由區職業病危害現狀領導小組審核，合格后提交市級職業病危害現狀調查領導小組審核。

（一）數據分析。

調查工作組對本轄區調查結果進行分析，按照統一格式和要求撰寫《職業病危害現狀調查分析報告》，報送市職業病危害調查技術指導組辦公室。

分析指標應按照用人單位的地區、行業、規模、登記注冊類型分別統計，應包括：

（1）調查企業數量；

（2）從業人員總人數，女職工人數，勞務派遣人數；

（3）存在職業病危害因素企業數量；

（4）接觸職業病危害因素總人數；

（7）接觸物理因素總人數，接觸噪聲人數，接觸電離輻射人數，接觸其他物理因素人數；

（8）接觸生物因素人數，接觸其他因素人數；

（9）職業病危害項目申報企業數；

（12）過去3年開展職業健康監護企業數、全面開展的企業數和部分開展的企業數；

（14）最近一次體檢總人數，接觸粉塵、化學毒物、噪聲、電離輻射人員體檢人數及異常人數。

統計內容包括職業病危害項目申報率、接觸各種職業病危害因素的勞動者占從業人員比例，職業病危害因素定期檢測率及職業病危害因素超標率、職業健康檢查率及異常率、職業衛生培訓率等。

按照調查企業中接觸職業病危害因素人數和調查企業占三個門類行業企業總數的比例估算本轄區內接觸職業病危害因素人數。

為確保調查效果和質量，保證數據的統一性、完整性和規范化，從以下方面加強對調查工作的質量控制。

（一）本次調查按照中國疾病預防控制中心制訂的《全國職業病危害現狀調查工作手冊》（簡稱工作手冊）、省疾病預防控制中心依據《工作手冊》制定的《實施方案》統一方法、統一標準、統一控制的原則開展調查工作。

（二）本次項目采用平板、電腦錄入的方式進行現場調查并上報調查信息，調查數據需及時進行審核，審核時限不晚于現場調查結束后第二天。如無法使用平板或電腦進行調查的，可使用紙質版調查表進行現場調查，調查表應及時審核并妥善存檔，由統一培訓的錄入人員進行錄入，錄入后抽取10%進行錄入審核。調查工作組審核人員應對所有調查數據進行審核。

（三）對于調查人員不能確認職業病危害因素的企業，請求上級技術指導組成員進行指導。

本次調查分為準備、培訓、實施和匯總分析四個階段，計劃20xx年10月15日前完成。

（一）準備階段（20xx年6月-7月）。

1.制定全區重點行業職業病危害現狀調查實施方案。

2.通過中國疾病預防控制中心抽樣，確定調查鄉鎮（街道）名單。

3.結合第四次經濟調查企業名單和市場監管部門登記的企業名單，確定各鄉鎮調查企業名單。

（二）動員培訓階段（20xx年7月）。

1.區骨干人員和調查人員積極參加市疾病預防控制中心職業衛生所組織的工作培訓。

2.調查工作組對轄區內調查人員和調查工作組成員進行培訓，使參與調查的所有人員了解調查的目的，掌握職業病危害相關知識及調查表格的填寫內容和方式，并按照不同地區的行業特點，講解如何識別職業病危害因素，為調查工作奠定良好基礎。

（三）調查實施階段（20xx年7月-20xx年9月）。

1.核定調查企業名單。將經過篩選后的調查企業名單下發至各鄉鎮（街道）進行核實確認。

2.開展現場調查。職業衛生協管員配合調查人員開展現場調查，督促調查對象配合做好調查表格填寫工作。

3.報送調查數據。逐級對調查數據進行審核后，按要求逐級上報。

（四）匯總分析階段（20xx年9月-10月）。

調查工作組于20xx年9月15日前，完成職業病危害現狀調查表網絡填報，20xx年9月25日前，完成職業病危害現狀調查報告（按地區、行業、規模、登記注冊類型）紙質報送，分別報區衛健局及市疾控中心。

（一）工作組各成員要高度重視職業病危害現狀調查工作，落實責任分工。區衛計監督執法大隊要配合疾病預防控制中心，確保調查工作順利有序開展。

（二）工作組成員在實施調查工作的同時要廣泛宣傳調查工作的重要意義和有關要求，為調查的順利實施營造良好氛圍。對調查工作中遇到的各種困難和問題可及時反饋工作領導小組辦公室，經領導小組研究予以協調解決。

（三）工作組相關成員，對調查對象的技術和商業秘密，必須履行保密義務。