服務(wù)月可以幫助更多人增加對(duì)服務(wù)行業(yè)的認(rèn)識(shí)和了解，提高消費(fèi)者的服務(wù)意識(shí)。在服務(wù)月中，我們組織了一次義務(wù)植樹活動(dòng)，為社區(qū)增添了綠色，呼吁大家熱愛環(huán)保。
課后服務(wù)考核（匯總18篇）篇一
以習(xí)近平新時(shí)代中國(guó)特色社會(huì)主義思想為指導(dǎo)，牢固樹立新發(fā)展理念，堅(jiān)持政府主導(dǎo)、學(xué)校組織、學(xué)生自愿、社會(huì)參與、試點(diǎn)先行，逐步建立健全中小學(xué)課后延時(shí)服務(wù)體系，促進(jìn)學(xué)生健康成長(zhǎng)，辦人民滿意的教育。
（一）堅(jiān)持部門協(xié)作的原則。市教科體局承擔(dān)中小學(xué)生課后服務(wù)工作的主要管理職責(zé)，經(jīng)發(fā)、人社、綜治、公安、衛(wèi)健、市場(chǎng)監(jiān)管等部門統(tǒng)籌規(guī)劃，密切配合，扎實(shí)推進(jìn)，精心指導(dǎo)中小學(xué)校做好課后服務(wù)管理工作。
（二）堅(jiān)持學(xué)校主導(dǎo)的原則。各中小學(xué)校要結(jié)合師資、場(chǎng)地、設(shè)施設(shè)備等實(shí)際主動(dòng)承擔(dān)責(zé)任，自主開展課后服務(wù)工作，充分發(fā)揮課后服務(wù)主渠道作用，盡可能滿足學(xué)生需求。
（三）堅(jiān)持非營(yíng)利性的原則。學(xué)校開展課后服務(wù)工作所需經(jīng)費(fèi)，根據(jù)課后服務(wù)的性質(zhì)，通過收取服務(wù)性收費(fèi)或代收費(fèi)等方式籌措。對(duì)建檔立卡貧困家庭學(xué)生，參加課后服務(wù)免收相應(yīng)費(fèi)用，嚴(yán)禁以課后服務(wù)名義亂收費(fèi)。
（四）堅(jiān)持自愿選擇的原則。中小學(xué)生是否參加課后服務(wù)，由學(xué)生和家長(zhǎng)自愿選擇。嚴(yán)禁以任何方式強(qiáng)制或變相強(qiáng)制學(xué)生參加。
課后服務(wù)的對(duì)象為中小學(xué)生。優(yōu)先保障小學(xué)低年級(jí)學(xué)生、進(jìn)城務(wù)工人員隨遷子女、留守兒童、殘疾兒童等群體的需求。
各中小學(xué)課后服務(wù)工作于2021年4月1日起施行。課后服務(wù)的時(shí)間為在校學(xué)習(xí)日下午放學(xué)后，結(jié)束時(shí)間原則上不晚于當(dāng)日18:00。具體服務(wù)時(shí)間由各學(xué)校根據(jù)實(shí)際情況自行確定。
開展課后服務(wù)的學(xué)校要尊重學(xué)生及家長(zhǎng)的知情權(quán)和選擇權(quán)，充分發(fā)揮家長(zhǎng)委員會(huì)作用，事先廣泛征求意見，制定切實(shí)可行的工作方案或?qū)嵤┘?xì)則，及時(shí)公開課后服務(wù)的服務(wù)時(shí)間、服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)方式、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)、安全事項(xiàng)等信息并主動(dòng)告知學(xué)生和家長(zhǎng)。有課后服務(wù)需求的學(xué)生家長(zhǎng)需依照學(xué)校規(guī)定自愿提出申請(qǐng)，經(jīng)班級(jí)或家長(zhǎng)委員會(huì)審核通過后，學(xué)校統(tǒng)籌安排，統(tǒng)一組織。
(一)提供延時(shí)托管。學(xué)校安排專人照管學(xué)生在指定場(chǎng)所進(jìn)行自主復(fù)習(xí)、作業(yè)、預(yù)習(xí)或課外閱讀等，可進(jìn)行學(xué)生作業(yè)個(gè)別答疑，對(duì)學(xué)有困難的學(xué)生加強(qiáng)幫扶，對(duì)學(xué)有余力的學(xué)生給予指導(dǎo)，嚴(yán)禁將課后服務(wù)變相為集體教學(xué)或集體補(bǔ)課。
(二)開展集體活動(dòng)。學(xué)校根據(jù)辦學(xué)特色和學(xué)生特點(diǎn)，組織學(xué)生參加有意義的集體活動(dòng)，發(fā)展學(xué)生興趣與愛好，增強(qiáng)學(xué)生體魄。可組織學(xué)生集體進(jìn)行閱讀交流、電影觀賞、音樂欣賞、美術(shù)欣賞、體育運(yùn)動(dòng)、勞動(dòng)實(shí)踐、娛樂游戲、拓展訓(xùn)練等活動(dòng)，提升學(xué)生綜合素質(zhì)。可根據(jù)本校設(shè)施設(shè)備、師資條件，組織豐富多樣的社團(tuán)活動(dòng)、興趣小組活動(dòng)或綜合實(shí)踐活動(dòng)供學(xué)生選擇，培養(yǎng)學(xué)生興趣特長(zhǎng)。
1.組建以在職教職工為主的課后服務(wù)工作隊(duì)伍。對(duì)參與課后服務(wù)工作的在職教職工，將服務(wù)時(shí)間計(jì)入工作量，納入績(jī)效工資管理，充分調(diào)動(dòng)在職教職工參與課后服務(wù)工作的主動(dòng)性和積極性。
2.創(chuàng)設(shè)良好政策環(huán)境，動(dòng)員離退休教師、學(xué)生家長(zhǎng)、社會(huì)專業(yè)人士、大學(xué)生志愿者和其他社會(huì)熱心人士等志愿服務(wù)力量參與課后服務(wù)，統(tǒng)籌解決人員不足問題。
(一)落實(shí)經(jīng)費(fèi)保障。加強(qiáng)對(duì)課后服務(wù)經(jīng)費(fèi)的監(jiān)管，保證專款專用，不得用于其他任何支出。對(duì)于違規(guī)以課后服務(wù)名義亂收費(fèi)的行為，要嚴(yán)肅查處并追究有關(guān)責(zé)任人的責(zé)任。學(xué)生課后服務(wù)費(fèi)按規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)，由家長(zhǎng)繳納。嚴(yán)格監(jiān)管課后服務(wù)經(jīng)費(fèi)，保證專賬專款專用，不得用于其他任何支出。學(xué)校要主動(dòng)公開課后服務(wù)的方式、內(nèi)容、財(cái)務(wù)收支和服務(wù)質(zhì)量等有關(guān)信息，接受社會(huì)和家長(zhǎng)監(jiān)督。
(二)明確家校責(zé)任。校長(zhǎng)是實(shí)施課后服務(wù)工作的第一責(zé)任人。學(xué)校要重視與家長(zhǎng)的溝通和協(xié)商，充分發(fā)揮家長(zhǎng)委員會(huì)的組織協(xié)調(diào)作用，及時(shí)將申請(qǐng)程序、服務(wù)內(nèi)容、人員安排、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)、時(shí)間安排等告知學(xué)生及家長(zhǎng)，便于學(xué)生和家長(zhǎng)自愿選擇，保證課后服務(wù)工作順利開展。
(三)爭(zhēng)取社會(huì)支持。加大政策宣傳力度，取得社會(huì)各界對(duì)課后服務(wù)工作的理解和支持。開展課后服務(wù)工作的學(xué)校要主動(dòng)公開課后服務(wù)的方式、內(nèi)容、財(cái)務(wù)收支和服務(wù)質(zhì)量等有關(guān)信息，接受社會(huì)監(jiān)督。
(四)強(qiáng)化安全管理。要完善安全管理制度，明確課后服務(wù)人員責(zé)任，加強(qiáng)對(duì)師生安全衛(wèi)生意識(shí)教育；強(qiáng)化活動(dòng)場(chǎng)所安全檢查和門衛(wèi)登記管理制度，制定并落實(shí)嚴(yán)格的考勤、監(jiān)管、交接班制度和應(yīng)急預(yù)案措施，切實(shí)消除在交通、場(chǎng)地、消防、食品衛(wèi)生、安全保衛(wèi)等方面的隱患，確保師生人身安全。維護(hù)好學(xué)校和師生合法權(quán)益，使用好校方責(zé)任險(xiǎn)。
(五)完善監(jiān)督管理。市教科體局將不定期對(duì)中小學(xué)課后服務(wù)工作進(jìn)行檢查與指導(dǎo)，確保中小學(xué)課后服務(wù)工作持續(xù)高效開展。學(xué)校和家長(zhǎng)委員會(huì)要加強(qiáng)對(duì)課后服務(wù)工作的監(jiān)管，針對(duì)存在問題及時(shí)修訂學(xué)校課后服務(wù)相關(guān)制度。
課后服務(wù)考核（匯總18篇）篇二
做好小學(xué)生放學(xué)后延時(shí)看管服務(wù)工作，是為民服務(wù)的'重要內(nèi)容，是教育機(jī)構(gòu)主動(dòng)承擔(dān)社會(huì)責(zé)任的重要舉措，是深入貫徹黨的群眾路線，服務(wù)群眾實(shí)際需求的需要，是堅(jiān)持以人為本，促進(jìn)學(xué)生健康成長(zhǎng)的需要，是增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)和服務(wù)水平，辦好人民滿意教育的需要，也是為家長(zhǎng)解決后顧之憂，節(jié)省托管、補(bǔ)習(xí)費(fèi)用，真正落實(shí)學(xué)生減負(fù)政策的需要。以服務(wù)好家長(zhǎng)、學(xué)生為宗旨。有效整合學(xué)校、家庭等方面資源，著力破解學(xué)校放學(xué)后、家長(zhǎng)下班前學(xué)校學(xué)生無人看管的社會(huì)性難題。
1.讓每位家長(zhǎng)放心。滿足家長(zhǎng)合理需求，提供高質(zhì)量的服務(wù)，不斷提升我校公信力。
2.對(duì)每位學(xué)生負(fù)責(zé)。以“放學(xué)后延時(shí)服務(wù)”為平臺(tái)，組織學(xué)生開展形式多樣的活動(dòng)，讓學(xué)生在校園學(xué)習(xí)生活中享受幸福、健康成長(zhǎng)。
1.家長(zhǎng)自愿，公益服務(wù)。放學(xué)后延時(shí)服務(wù)需求，以學(xué)生家長(zhǎng)和學(xué)生自愿報(bào)名為主，學(xué)生家長(zhǎng)如有需求必須向?qū)W校提出申請(qǐng)，經(jīng)學(xué)校審核通過并簽訂《延時(shí)看管服務(wù)安全責(zé)任書》后方可參與。堅(jiān)持公益服務(wù)，切實(shí)解決家長(zhǎng)后顧之憂。
2.學(xué)校主導(dǎo)，確保安全。要結(jié)合實(shí)際制定實(shí)施方案，充分利用學(xué)校在管理、人員、場(chǎng)地、資源等方面的優(yōu)勢(shì)，主動(dòng)承擔(dān)起學(xué)生課后服務(wù)責(zé)任，發(fā)揮學(xué)校課后服務(wù)主渠道作用。學(xué)校要保證場(chǎng)地的安全、活動(dòng)的安全，保證學(xué)生安全離校、安全回家。
3.集中看管，課業(yè)減負(fù)。以集中看管照顧這一基本需求為主。積極開展德育、文體活動(dòng)、科技制作、社會(huì)實(shí)踐等項(xiàng)目，促進(jìn)學(xué)生個(gè)性發(fā)展。切實(shí)做到“三個(gè)不”，即不上課、不集中輔導(dǎo)、不加重學(xué)生課業(yè)負(fù)擔(dān)。
4.做好結(jié)合，提高效益。學(xué)校要將課后延時(shí)服務(wù)與“留守兒童關(guān)愛保護(hù)”“學(xué)生課業(yè)減負(fù)”相結(jié)合，與“四點(diǎn)半學(xué)校”、志愿服務(wù)、“家委會(huì)進(jìn)校園”等互為補(bǔ)充，與體育比賽、藝術(shù)實(shí)踐、科技創(chuàng)新及各類社團(tuán)活動(dòng)有機(jī)融合，進(jìn)一步提高育人水平。
為確保放學(xué)后延時(shí)服務(wù)工作能夠扎實(shí)有效開展，成立放學(xué)后延時(shí)服務(wù)工作領(lǐng)導(dǎo)小組。
組長(zhǎng):。
副組長(zhǎng)：
成員:。
1.服務(wù)對(duì)象：服務(wù)對(duì)象為全體在校學(xué)生。
2.服務(wù)主體：本校教師。
3.服務(wù)時(shí)間：2020年上學(xué)期延時(shí)服務(wù)時(shí)間為開學(xué)后第一個(gè)工作日至暑假前。具體時(shí)間為：學(xué)校工作日下午放學(xué)后，延至18:00。
4.服務(wù)場(chǎng)所：各班教室。
5.服務(wù)內(nèi)容：鑒于目前的疫情，為完善線上線下教學(xué)的差距，本學(xué)期以學(xué)科輔導(dǎo)為主，設(shè)置語文閱讀、趣味數(shù)學(xué)、英語天地等。
6.服務(wù)流程。調(diào)查摸底—家長(zhǎng)申請(qǐng)—學(xué)校審核。
課后服務(wù)考核（匯總18篇）篇三
第一條為構(gòu)建科學(xué)合理的考核體系，推動(dòng)規(guī)范化服務(wù)型政府建設(shè)，確保區(qū)(市)縣政府政務(wù)服務(wù)中心規(guī)范、高效運(yùn)行和健康發(fā)展，特制定本細(xì)則。
第二條本細(xì)則適用于成都市各區(qū)(市)縣政府政務(wù)服務(wù)中心。
第二章考核的組織形式。
第三條成立市政府政務(wù)服務(wù)中心區(qū)(市)縣工作考核小組，負(fù)責(zé)對(duì)全市區(qū)(市)縣政府政務(wù)服務(wù)中心的年度工作考核。考核小組由市政府政務(wù)服務(wù)中心和市監(jiān)察局有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)、人員組成。考核小組設(shè)在市政府政務(wù)服務(wù)中心。
第四條區(qū)(市)縣政府政務(wù)服務(wù)中心考核體系根據(jù)地域關(guān)系和經(jīng)濟(jì)發(fā)展水平分為第一圈(中心城區(qū)：錦江區(qū)、青羊區(qū)、金牛區(qū)、武侯區(qū)、成華區(qū)和高新區(qū))，第二圈(近郊區(qū)：龍泉驛區(qū)、青白江區(qū)、新都區(qū)、溫江區(qū)、雙流縣、郫縣)，第三圈(遠(yuǎn)郊區(qū)：都江堰市、彭州市、邛崍市、崇州市、金堂縣、大邑縣、蒲江縣、新津縣)三個(gè)區(qū)域?qū)哟巍^(qū)(市)縣政府政務(wù)服務(wù)中心年度工作考核原則上在本年度的12月份進(jìn)行。
第三章考核內(nèi)容。
(一)政務(wù)中心規(guī)范化建設(shè)。
4、窗口工作人員遵守政務(wù)服務(wù)中心規(guī)章、制度和工作紀(jì)律。
(二)政務(wù)中心優(yōu)質(zhì)服務(wù)建設(shè)。
1、實(shí)行首問責(zé)任制、一次性告知制和服務(wù)承諾制，無超時(shí)辦理，無服務(wù)對(duì)象的有效投訴;。
2、政務(wù)大廳布局合理、環(huán)境整潔、標(biāo)識(shí)清晰、設(shè)施完備、功能齊全;。
4、政務(wù)服務(wù)中心制度健全，政務(wù)大廳管理規(guī)范，同級(jí)監(jiān)察機(jī)關(guān)在政務(wù)服務(wù)中心設(shè)立監(jiān)察窗口并派駐工作人員，負(fù)責(zé)檢查監(jiān)督、調(diào)查處理政務(wù)中心各部門窗口及其工作人員的違紀(jì)違規(guī)問題。
(三)審批服務(wù)創(chuàng)新。
2、抓好電子政務(wù)建設(shè)，積極配合市政務(wù)服務(wù)中心實(shí)施行政審批項(xiàng)目的網(wǎng)上預(yù)審或?qū)徟?。
3、對(duì)涉及多個(gè)行政審批部門的事項(xiàng)實(shí)行并聯(lián)審批和聯(lián)辦合審，提高審批服務(wù)效率。
(四)信息報(bào)送。
圍繞政務(wù)服務(wù)認(rèn)真開展調(diào)研工作，及時(shí)向市政務(wù)服務(wù)中心報(bào)送信息。
(五)加強(qiáng)與兄弟單位的交流學(xué)習(xí)，積極完成市政務(wù)服務(wù)中心交辦的有關(guān)重要工作。
サ謁惱考核辦法。
第六條區(qū)(市)縣政府政務(wù)服務(wù)中心工作考核遵循客觀公正的原則，采取日常考評(píng)和年度考核相結(jié)合的方法。
(一)日常督查考評(píng)。由市政務(wù)服務(wù)中心牽頭，采取定期檢查、隨機(jī)抽查、暗訪等方式進(jìn)行。檢查和抽查結(jié)果計(jì)入年度工作考核成績(jī)。
(二)年度考核。由市政務(wù)服務(wù)中心牽頭，對(duì)各區(qū)(市)縣政務(wù)服務(wù)中心完成年度工作任務(wù)情況進(jìn)行綜合考核。
第七條各區(qū)(市)縣政府政務(wù)服務(wù)中心要認(rèn)真做好年度工作考核的各項(xiàng)準(zhǔn)備工作，按照考核內(nèi)容進(jìn)行自查，如實(shí)寫出自查總結(jié)報(bào)告，自查總結(jié)報(bào)告應(yīng)按要求在年度工作考核開始前報(bào)送市政務(wù)服務(wù)中心。
サ諼逭計(jì)分原則。
第八條區(qū)(市)縣政府政務(wù)服務(wù)中心年度工作考核實(shí)行基本分基礎(chǔ)上的累計(jì)加減分制。
(一)設(shè)立了政務(wù)服務(wù)中心機(jī)構(gòu)并正常運(yùn)行的得基本分70分，其它加分累計(jì)不超過30分。
(二)年度考核總得分計(jì)算公式為：實(shí)得分=實(shí)得基本分+實(shí)得加分-實(shí)際扣分。
第九條加分原則。
(一)主要領(lǐng)導(dǎo)重視并親自抓，機(jī)構(gòu)健全，編制落實(shí)，人員穩(wěn)定，經(jīng)費(fèi)有保障的，根據(jù)實(shí)際情況加1—5分。
(二)及時(shí)優(yōu)化辦事流程，縮短辦理時(shí)限，提高中心即辦件數(shù)和受理總量的，根據(jù)工作情況加分，累計(jì)不超過5分。
(三)率先在全省、全市范圍內(nèi)推出創(chuàng)新性政務(wù)服務(wù)舉措，成效顯著的，按項(xiàng)加0.5分，累計(jì)加分不超過2分。
(四)認(rèn)真做好工作交流和理論調(diào)研，并在市級(jí)以上刊物發(fā)表或刊載，按刊物類別數(shù)量加分，市級(jí)每篇加0.5分，省級(jí)每篇加1分，國(guó)家級(jí)每篇加1.5分，累計(jì)加分不超過4分。
(五)工作成績(jī)突出，受到當(dāng)?shù)睾蜕霞?jí)黨委、政府表彰的，按。
表彰層次加分，受到區(qū)(市)縣黨委、政府和市級(jí)部門表彰的每次加0.5分;受市委、市政府、省級(jí)部門表彰的每次加1分;受省委、省政府、國(guó)家部(委)局表彰的每次加1.5分。累計(jì)加分不超過4分。
(六)受到新聞媒體肯定性報(bào)道的，市級(jí)媒體每次加0.5分，
省級(jí)媒體每次加1分，國(guó)家級(jí)媒體每次加1.5分，累計(jì)加分不超過4分。
(八)圓滿完成省、市政務(wù)服務(wù)中心臨時(shí)交辦的重要工作和任務(wù)，按項(xiàng)加0.5分，累計(jì)加分不超過2分。
(九)其它突出貢獻(xiàn)加分，按項(xiàng)加0.5分，累計(jì)加分不超過2分。
サ謔條減分原則。
(一)已經(jīng)納入政務(wù)服務(wù)中心受理的事項(xiàng)，在中心窗口和機(jī)關(guān)內(nèi)部?jī)深^受理或者擅自將受理事項(xiàng)撤回機(jī)關(guān)辦理的，每項(xiàng)扣2分。
(二)所受理的事項(xiàng)超過規(guī)定和承諾時(shí)限辦結(jié)，每項(xiàng)扣2分。
(三)窗口工作人員的服務(wù)態(tài)度受到服務(wù)對(duì)象投訴并經(jīng)查屬實(shí)的，每次扣2分。
(四)窗口工作人員上班時(shí)間不使用普通話和文明用語，被服務(wù)對(duì)象投訴或新聞媒體等機(jī)構(gòu)暗訪曝光的，每次扣2分。
(五)受到當(dāng)?shù)睾蜕霞?jí)黨委、政府通報(bào)批評(píng)的，每次扣5分。
(六)被新聞媒體曝光經(jīng)查證屬政務(wù)中心責(zé)任的，每次扣3分。
(七)對(duì)其它特殊情況需要扣分的，由市政府政務(wù)服務(wù)中心區(qū)(市)縣工作考核小組審定。
(八)同一單位減分總數(shù)不超過加分總數(shù)。
サ諏章評(píng)選優(yōu)秀和考核結(jié)果的通報(bào)。
ァ〉謔一條按照公開、公平、公正的原則，對(duì)區(qū)(市)縣政府政務(wù)服務(wù)中心的年度工作考核實(shí)行評(píng)選優(yōu)秀和考核結(jié)果通報(bào)制度。
所劃分的圈層，根據(jù)考核結(jié)果，每圈層評(píng)選優(yōu)秀的比例不超過該圈層單位總數(shù)的30%。
(二)將考核結(jié)果書面向區(qū)(市)縣政府作通報(bào)。
(三)對(duì)評(píng)選出的優(yōu)秀區(qū)(市)縣政府政務(wù)服務(wù)中心在全市通。
報(bào)表揚(yáng)。
第七章附則。
第十二條本細(xì)則由市政府政務(wù)服務(wù)中心負(fù)責(zé)解釋和組織實(shí)施。
第十三條本細(xì)則自印發(fā)之日起執(zhí)行。
課后服務(wù)考核（匯總18篇）篇四
第一條為構(gòu)建科學(xué)合理的考核體系，推動(dòng)規(guī)范化服務(wù)型政府建設(shè)，確保全縣政務(wù)服務(wù)機(jī)構(gòu)實(shí)體中心及網(wǎng)上政務(wù)服務(wù)中心規(guī)范、高效運(yùn)行和健康發(fā)展，結(jié)合《咸陽市網(wǎng)上政務(wù)服務(wù)中心運(yùn)行管理暫行辦法》相關(guān)內(nèi)容(咸政發(fā)[20xx]22號(hào))，特制定本細(xì)則。
第二條本細(xì)則適用于全縣各鎮(zhèn)以及縣級(jí)部門的政務(wù)服務(wù)機(jī)構(gòu)。
第二章考核的組織形式。
第三條成立縣政務(wù)服務(wù)中心工作考核小組，負(fù)責(zé)對(duì)全縣政務(wù)服務(wù)方面的年度考核工作。考核小組由縣考核辦和縣政務(wù)服務(wù)中心有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)、人員組成。
第三章考核內(nèi)容。
第四條納入全縣各鎮(zhèn)以及縣級(jí)相關(guān)部門的政務(wù)服務(wù)工作年度考核的主要內(nèi)容有：
(一)實(shí)體中心規(guī)范化建設(shè)方面(30分)。
1、領(lǐng)導(dǎo)重視，出臺(tái)或在政府工作報(bào)告中明確了對(duì)加強(qiáng)政務(wù)服務(wù)機(jī)構(gòu)工作的意見;。
3、完成鎮(zhèn)村兩級(jí)政務(wù)服務(wù)機(jī)構(gòu)的框架建設(shè)，鎮(zhèn)(街辦)便民服務(wù)大廳建設(shè)推進(jìn)有力;。
5、制定出臺(tái)本級(jí)政務(wù)服務(wù)機(jī)構(gòu)管理辦法，設(shè)收費(fèi)窗口統(tǒng)一按規(guī)定收費(fèi);。
6、窗口工作人員遵守政務(wù)服務(wù)中心規(guī)章、制度和工作紀(jì)律。
1、按照市、縣政府文件要求，開展本級(jí)網(wǎng)上政務(wù)服務(wù)中心的工作落實(shí);。
4、完成本級(jí)網(wǎng)上政務(wù)中心的事項(xiàng)確認(rèn)及公示工作，網(wǎng)上辦事占有一定的比例。
(三)服務(wù)質(zhì)量和效能方面(15分)。
1、實(shí)行首問責(zé)任制、一次性告知制和服務(wù)承諾制，無超時(shí)辦理，無服務(wù)對(duì)象的有效投訴;。
2、窗口工作人員無“吃、拿、卡、要”和損害服務(wù)對(duì)象的行為;。
3、辦事大廳管理規(guī)范，有專人負(fù)責(zé)辦事環(huán)節(jié)中的實(shí)時(shí)監(jiān)察，中心全年有無窗口及其工作人員的違紀(jì)違規(guī)情況。
(四)創(chuàng)新服務(wù)機(jī)制方面(15分)。
1、對(duì)涉及多個(gè)行政審批部門的事項(xiàng)實(shí)行并聯(lián)審批和聯(lián)辦合審，提高審批服務(wù)效率;。
3、推進(jìn)“兩集中、兩到位”工作進(jìn)展得力，一站式辦公落實(shí)到位;。
4、針對(duì)優(yōu)化服務(wù)、提升服務(wù)方面制定出相關(guān)的有效措施，并實(shí)施有力。
第四章考核辦法。
第五條各鎮(zhèn)及縣級(jí)相關(guān)部門的政務(wù)服務(wù)機(jī)構(gòu)工作考核遵循客觀公正的原則，采取日常考評(píng)和年度考核相結(jié)合的方法。
(一)日常督查考評(píng)。由縣政務(wù)大廳牽頭，采取定期檢查、隨機(jī)抽查、暗訪等方式進(jìn)行。檢查和抽查結(jié)果計(jì)入年度工作考核成績(jī)。
(二)年度考核。由縣考核辦牽頭，對(duì)全縣各鎮(zhèn)以及縣級(jí)各相關(guān)部門的政務(wù)服務(wù)工作完成年度任務(wù)情況進(jìn)行綜合考核。
第五章計(jì)分原則。
第六條各鎮(zhèn)及縣級(jí)各相關(guān)部門的政務(wù)服務(wù)機(jī)構(gòu)年度工作考核實(shí)行基本分基礎(chǔ)上的累計(jì)加減分制。
(一)設(shè)立了政務(wù)服務(wù)中心機(jī)構(gòu)并正常運(yùn)行的基本得分共80分(具體量化分值見附表)，其它加分累計(jì)不超過20分。
(二)年度考核總得分計(jì)算公式為：實(shí)得分=實(shí)得基本分+實(shí)得加分一實(shí)際扣分。
第七條加分原則。
(一)及時(shí)優(yōu)化辦事流程，縮短辦理時(shí)限，提高中心即辦件數(shù)和受理總量的，根據(jù)工作情況加分，累計(jì)不超過5分。
(二)按照市、縣網(wǎng)上政務(wù)服務(wù)中心的建設(shè)要求，完成各鎮(zhèn)區(qū)以及相關(guān)部門的本級(jí)網(wǎng)上政務(wù)中心建設(shè)任務(wù)，結(jié)合應(yīng)用情況和網(wǎng)上辦件比例，加1-4分。
(三)認(rèn)真做好工作交流和理論調(diào)研，并在市級(jí)以上刊物發(fā)表或刊載，按刊物類別數(shù)量加分，市級(jí)每篇加0.5分，省級(jí)每篇加1分，國(guó)家級(jí)每篇加1.5分，累計(jì)加分不超過4分。
(四)鎮(zhèn)政府把進(jìn)駐政務(wù)服務(wù)中心部門窗口工作納入部門年度目標(biāo)責(zé)任制考核，并占有一定比例的分值，根據(jù)工作情況加1-3分。
(五)工作成績(jī)突出，受到當(dāng)?shù)睾蜕霞?jí)黨委、政府表彰的，按表彰層次加分，受到區(qū)(市)縣黨委、政府和市級(jí)部門表彰的每次加0.5分;受市委、市政府、省級(jí)部門表彰的每次加1分;受省委、省政府、國(guó)家部(委)局表彰的每次加1.5分。累計(jì)加分不超過4分。
(六)受到新聞媒體肯定性報(bào)道的，市級(jí)媒體每次加0.5分，省級(jí)媒體每次加1分，國(guó)家級(jí)媒體每次加1.5分，累計(jì)加分不超過4分。
(七)完成省、市、縣政務(wù)服務(wù)中心臨時(shí)交辦的重要工作和任務(wù)，按項(xiàng)加0.5分，累計(jì)加分不超過2分。
第八條減分原則。
(一)已經(jīng)納入政務(wù)服務(wù)中心受理的事項(xiàng)，在中心窗口和機(jī)關(guān)內(nèi)部?jī)深^受理或者還一直在原機(jī)關(guān)辦理的，扣1-2分。
(二)實(shí)體中心辦理的審批和服務(wù)事項(xiàng)未能完全錄入行政審批系統(tǒng);所受理的事項(xiàng)超過規(guī)定和承諾時(shí)限辦結(jié)，根據(jù)工作開展情況扣1-3分。
(三)根據(jù)日常投訴及處理情況，窗口工作人員的服務(wù)態(tài)度受到服務(wù)對(duì)象投訴并經(jīng)查屬實(shí)的，扣1-2分。
(四)受到當(dāng)?shù)睾蜕霞?jí)黨委、政府通報(bào)批評(píng)的，每次扣3分。
(五)被新聞媒體曝光經(jīng)查證屬政務(wù)中心責(zé)任的，每次扣3分。
(六)對(duì)其它特殊情況需要扣分的，由縣政務(wù)大廳審定。
(七)同一單位減分總數(shù)不超過加分總數(shù)。
第六章考核結(jié)果的應(yīng)用。
第九條按照公開、公平、公正的原則，對(duì)全縣各鎮(zhèn)及縣級(jí)各相關(guān)部門的政務(wù)服務(wù)工作按照考核細(xì)則表進(jìn)行考核。根據(jù)考核情況，將各鎮(zhèn)及縣級(jí)各相關(guān)部門的政務(wù)服務(wù)工作按分?jǐn)?shù)劃分為三個(gè)層次，按照縣考核辦對(duì)鎮(zhèn)及縣級(jí)相關(guān)部門在年度目標(biāo)責(zé)任制考核中占有的分值，報(bào)送至縣考核辦，對(duì)應(yīng)進(jìn)行扣分。
第十條按照各鎮(zhèn)及縣級(jí)各相關(guān)部門的政務(wù)服務(wù)工作考核體系，參照考核結(jié)果，縣政務(wù)大廳評(píng)選出一定比例的年度先進(jìn)鎮(zhèn)區(qū)及部門政務(wù)服務(wù)機(jī)構(gòu)。
第七章附則。
第十一條本細(xì)則由縣政務(wù)大廳負(fù)責(zé)解釋和組織實(shí)施。
第十二條本細(xì)則自印發(fā)之日起執(zhí)行。
課后服務(wù)考核（匯總18篇）篇五
1.嚴(yán)格執(zhí)行國(guó)家“五項(xiàng)管理”“雙減”等系列政策，大力發(fā)展學(xué)生素質(zhì)教育。
2.為展示學(xué)生學(xué)習(xí)成果，檢測(cè)教師教學(xué)的效果，給學(xué)生提供一個(gè)展示自我的平臺(tái)。
3.提升學(xué)校服務(wù)管理品質(zhì)，確保課程質(zhì)量，關(guān)注學(xué)習(xí)成果。
4.創(chuàng)建精品課程，打造學(xué)生喜歡家長(zhǎng)滿意的特色課程體系。
做最好的自己！
組長(zhǎng):xxx。
成員:xxx、xxx、xxx、xxx、xxx、xxx。
1.時(shí)間周期：1月12日-15日。
2.具體時(shí)間：
（1）周一周三課后服務(wù)在1月12日結(jié)業(yè)匯報(bào)。
（2）周一周四課后服務(wù)在1月13日結(jié)業(yè)匯報(bào)。
（3）周六下午素養(yǎng)課在1月15日結(jié)業(yè)匯報(bào)。
各班教室、十三樓、一樓階梯教室。
課后服務(wù)課程：周一至周四、周六下午素質(zhì)教育課。
根據(jù)目前疫情防控的情況和學(xué)科特點(diǎn)，通過分班匯報(bào)的形式，錯(cuò)時(shí)匯報(bào)，根據(jù)學(xué)科特點(diǎn)按照以下方式匯報(bào)：
（一）作品展:。
1.書法（廖歡歡、胡耀丹、江燕、趙慧、崔敏、何海燕、許桂蘭、鐘惠如）；
2.美術(shù)（廖璐、黃哲弘、池華萍、張雅雯、張晶、鄒欣洋）；
（二）友誼賽:。
1.籃球、羽毛球、足球。
2.象棋（王恩予）；
3.圍棋（梁山青）。
（三）展示課:。
1.少兒編程（王慧、徐小鵬、謝磊、陳宗倢）；
2.科學(xué)（劉慧瑤）。
3.舞蹈類（李家華、管海飛、王楚涵）。
4.音樂（周可、鐘佳伲）。
5.少兒口才（丁金霖、羅鵬）。
6.器樂（王婷、陳昕、楊宇軒）。
備注：根據(jù)自己的學(xué)科特色和班級(jí)情況，由學(xué)科負(fù)責(zé)人和組長(zhǎng)（標(biāo)記加粗）牽頭，提出思路，審核、確定匯報(bào)形式和方案。
（四）素養(yǎng)賽(素養(yǎng)大賽)：
1.思維益智，包含數(shù)獨(dú)和素養(yǎng)（各年級(jí)備課組長(zhǎng)）。
2.英語演說（鐘璇、鄧雅婷、肖珊、曹玉芬）。
3.經(jīng)典賞析（鄒中華、郭晶、袁嬌嬌、何艷桂）。
（五）注意事項(xiàng)。
1.各類別課程可根據(jù)自己的課程匯報(bào)特點(diǎn)，邀請(qǐng)家長(zhǎng)全程參與或者后半節(jié)課參與展示環(huán)節(jié)。
2.教室或場(chǎng)地提前做好布置，營(yíng)造結(jié)業(yè)匯報(bào)儀式感，提前制作邀請(qǐng)函通知家長(zhǎng)。
3.家長(zhǎng)進(jìn)校園注意做好疫情防控工作，提前一天提交綠碼。
4.匯報(bào)時(shí)拍攝精彩瞬間，結(jié)束后拍攝集體照，提前收集整理一學(xué)期的教案、學(xué)生作品、課堂剪影，以便制作班級(jí)宣傳小視頻和校級(jí)宣傳。
5.匯報(bào)時(shí)小結(jié)本學(xué)期的學(xué)習(xí)內(nèi)容、學(xué)生學(xué)習(xí)成果（關(guān)注人人）、下學(xué)期教學(xué)內(nèi)容安排、中長(zhǎng)期學(xué)科教學(xué)規(guī)劃和學(xué)生學(xué)習(xí)成果預(yù)期。
6.介紹精品班課程規(guī)劃。（會(huì)提供課件）。
1.匯報(bào)方案討論時(shí)間：
2.課后服務(wù)中心結(jié)課匯報(bào)布置會(huì)：
3.各學(xué)科匯報(bào)方案和形式審核安排：
課后服務(wù)考核（匯總18篇）篇六
(二)鄉(xiāng)鎮(zhèn)人民政府。
二、考核內(nèi)容及分值。
(一)具有行政審批權(quán)限的部門。
1.標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)。(15分)。
(1)進(jìn)駐政務(wù)服務(wù)中心的行政審批、公共服務(wù)、中介服務(wù)、行政事業(yè)性收費(fèi)實(shí)行目錄管理。(5分)。
(2)工作人員統(tǒng)一著裝，講普通話。(5分)。
(3)按照《關(guān)于推進(jìn)行政許可標(biāo)準(zhǔn)化的通知》(審改辦發(fā)〔20xx〕4號(hào))精神和《行政許可標(biāo)準(zhǔn)化指引(20xx版)》要求，規(guī)范窗口辦事流程、辦事指南、示范文本。(5分)。
(1)規(guī)范使用四川省行政審批業(yè)務(wù)通用軟件，無虛假錄入、事后錄入、超時(shí)辦件，主要效能指標(biāo)高于全省縣區(qū)平均水平。(5分)。
(2)扎實(shí)推進(jìn)投資項(xiàng)目“一窗進(jìn)出”并聯(lián)審批工作，清理、優(yōu)化本部門投資項(xiàng)目“一窗進(jìn)出”并聯(lián)審批事項(xiàng)、流程、時(shí)限，并及時(shí)報(bào)送縣政務(wù)服務(wù)中心向社會(huì)公開。(5分)。
(3)制作投資項(xiàng)目辦事流程圖，更新辦事指南并對(duì)社會(huì)公開。(5分)。
(4)圍繞“項(xiàng)目年”改進(jìn)服務(wù)方式，完善全程代辦、協(xié)辦、導(dǎo)辦、督辦服務(wù)機(jī)制，積極為重大投資項(xiàng)目、招商引資項(xiàng)目、ppp項(xiàng)目和返鄉(xiāng)農(nóng)民工、大學(xué)生創(chuàng)業(yè)就業(yè)提供各類特色服務(wù)。(5分)。
(5)積極開展其他并聯(lián)審批、三級(jí)縱向聯(lián)審和“五證合一”工作，各類業(yè)務(wù)報(bào)表及時(shí)、規(guī)范、準(zhǔn)確。(5分)。
3.兩集中、兩到位。(20分)。
(1)鞏固“兩集中、兩到位”成果，除保密和場(chǎng)地限制外，部門、項(xiàng)目、人員入駐率達(dá)到100%。(5分)。
(2)規(guī)范辦件管理，辦件抽查合格率為100%。(5分)。
(3)建立健全“局長(zhǎng)進(jìn)大廳”機(jī)制。按照《劍閣縣監(jiān)察局、劍閣縣人民政府政務(wù)服務(wù)中心關(guān)于切實(shí)做好“局長(zhǎng)進(jìn)大廳”有關(guān)工作的通知》(劍監(jiān)〔20xx〕2號(hào))要求，落實(shí)部門主要負(fù)責(zé)人或分管領(lǐng)導(dǎo)定期或不定期到縣政務(wù)服務(wù)大廳值守，提升窗口辦件能力，大幅降低審批事項(xiàng)辦理轉(zhuǎn)外率。(10分)。
4.行政效能。(35分)。
(1)落實(shí)一次性告知、限時(shí)辦結(jié)、責(zé)任追究等制度，提升行政效能，確保平均承諾時(shí)限在法定時(shí)限的基礎(chǔ)上縮短50%以上，現(xiàn)場(chǎng)辦結(jié)率99.5%以上，按時(shí)辦結(jié)率為100%，群眾評(píng)議滿意率98%以上。(10分)。
(2)發(fā)現(xiàn)超期辦件，有效投訴、效能或媒體曝光2件次以上(含2件次)該項(xiàng)不得分;有效投訴、效能或媒體曝光1件次該項(xiàng)得分減半，并取消評(píng)先評(píng)優(yōu)資格。年度作風(fēng)效能評(píng)議達(dá)到合格以上等次。(15分)。
(3)按照《20xx年度信息宣傳調(diào)研工作考核辦法》(劍政中心〔20xx〕20號(hào))文件要求，各入駐部門窗口全面完成信息目標(biāo)任務(wù)，未完成的按比例扣分。(10分)。
(1)部門窗口遵守網(wǎng)絡(luò)安全管理制度，備份重要業(yè)務(wù)系統(tǒng)數(shù)據(jù)，確保行政審批業(yè)務(wù)通用軟件系統(tǒng)、行政效能視頻監(jiān)控系統(tǒng)、投資項(xiàng)目在線審批監(jiān)管平臺(tái)運(yùn)行安全。(3分)。
(2)積極推進(jìn)網(wǎng)上審批，做好在線值守，建好相關(guān)臺(tái)賬。(2分)。
(二)鄉(xiāng)鎮(zhèn)人民政府。
1.標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)。(20分)。
(1)硬件建設(shè)。按照《縣政務(wù)服務(wù)中心關(guān)于印發(fā)加強(qiáng)鄉(xiāng)鎮(zhèn)便民服務(wù)中心建設(shè)的意見》的通知(劍政中心〔20xx〕22號(hào))和《四川省人民政府政務(wù)服務(wù)管理辦公室關(guān)于深入推進(jìn)村(社區(qū))便民服務(wù)室(代辦站、代辦點(diǎn))建設(shè)的通知》(川府政管函〔20xx〕2號(hào))要求，建設(shè)配套到位。(5分)。
(2)網(wǎng)絡(luò)設(shè)備維護(hù)。確保行政效能電子監(jiān)察系統(tǒng)、行政效能視頻監(jiān)控系統(tǒng)、全省行政審批業(yè)務(wù)通用軟件系統(tǒng)運(yùn)行正常，不出現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)不通、視頻黑屏等問題。(10分)。
(3)領(lǐng)導(dǎo)及工作人員配備。建立健全鄉(xiāng)鎮(zhèn)便民服務(wù)工作領(lǐng)導(dǎo)小組，分管領(lǐng)導(dǎo)、具體工作人員、網(wǎng)絡(luò)管理人員落實(shí)到位。鄉(xiāng)鎮(zhèn)便民服務(wù)中心主任由鄉(xiāng)鎮(zhèn)領(lǐng)導(dǎo)兼任。(5分)。
2.規(guī)范運(yùn)行。(40分)。
(1)繼續(xù)推行“兩集中兩到位”，除保密和場(chǎng)地限制外，鄉(xiāng)鎮(zhèn)部門、項(xiàng)目入駐率達(dá)到100%。進(jìn)駐鄉(xiāng)鎮(zhèn)便民服務(wù)中心的行政審批、公共服務(wù)事項(xiàng)實(shí)行目錄管理，規(guī)范建立各類業(yè)務(wù)臺(tái)賬。(10分)。
(2)規(guī)范窗口運(yùn)行，設(shè)有辦事流程公示欄、窗口工作人員去向公示欄、重大民生事項(xiàng)公開公示欄。(5分)。
(3)建立完善全程代辦、協(xié)辦、導(dǎo)辦、督辦服務(wù)機(jī)制，圍繞“項(xiàng)目年”改進(jìn)服務(wù)方式，簡(jiǎn)化、優(yōu)化基層便民服務(wù)機(jī)構(gòu)服務(wù)流程、辦事指南，方便基層群眾辦事創(chuàng)業(yè)。(5分)。
(4)便民服務(wù)中心按工作作息時(shí)間正常辦公，確保逢場(chǎng)天到崗到位、冷場(chǎng)天有人值守。(10分)。
(5)依托鄉(xiāng)鎮(zhèn)便民服務(wù)中心，設(shè)有農(nóng)村產(chǎn)權(quán)流轉(zhuǎn)交易服務(wù)站，站內(nèi)設(shè)有農(nóng)村產(chǎn)權(quán)流轉(zhuǎn)交易接件窗口，行政村(社區(qū))設(shè)有流轉(zhuǎn)信息員。建有流轉(zhuǎn)交易登記臺(tái)帳。(10分)。
3.行政效能。(40分)。
(1)落實(shí)一次性告知、限時(shí)辦結(jié)、責(zé)任追究等制度，提升行政效能，確保平均承諾時(shí)限在法定時(shí)限的基礎(chǔ)上縮短50%以上，現(xiàn)場(chǎng)辦結(jié)率99.5%以上，按時(shí)辦結(jié)率為100%，群眾評(píng)議滿意率98%以上。(10分)。
(2)按規(guī)定辦件，發(fā)現(xiàn)超期辦件，有效投訴、效能或媒體曝光2件次以上(含2件次)該項(xiàng)不得分;有效投訴、效能或媒體曝光1件次該項(xiàng)得分減半，并取消評(píng)先評(píng)優(yōu)資格。(10分)。
(3)按時(shí)將辦件錄入“全省行政審批業(yè)務(wù)通用軟件系統(tǒng)”，并建好臺(tái)帳，確保全省行政審批業(yè)務(wù)通用軟件系統(tǒng)各項(xiàng)效能指標(biāo)不低于全市鄉(xiāng)鎮(zhèn)平均水平(10分)。
(4)按照《20xx年度信息宣傳調(diào)研工作考核辦法》(劍政中心〔20xx〕20號(hào))文件要求，全面完成信息目標(biāo)任務(wù)，未完成的按比例扣分。(10分)。
三、考核方式。
(一)自查。考核對(duì)象對(duì)以上各項(xiàng)工作完成情況進(jìn)行自查，形成自查報(bào)告，并提供相關(guān)佐證材料，為方便工作交流，請(qǐng)相關(guān)部門和鄉(xiāng)鎮(zhèn)的分管負(fù)責(zé)人和具體工作人員加入劍閣縣政務(wù)服務(wù)交流群：167225660。
(二)抽查。縣政務(wù)服務(wù)中心考核組將根據(jù)自查情況，在部門和鄉(xiāng)鎮(zhèn)進(jìn)行重點(diǎn)抽查。
(三)考核計(jì)分方式。政務(wù)服務(wù)工作目標(biāo)實(shí)行百分制，考核計(jì)分按比例匯總折算計(jì)入各考核單位年度目標(biāo)考核成績(jī)。
四、考核結(jié)果使用。
年度考核成績(jī)作為全縣政務(wù)服務(wù)工作評(píng)先評(píng)優(yōu)的重要依據(jù)。
課后服務(wù)考核（匯總18篇）篇七
根據(jù)公司2012年工作思路，為保證技術(shù)服務(wù)部提升轉(zhuǎn)型及2012年度營(yíng)業(yè)收入目標(biāo)完成，特制定技術(shù)服務(wù)部工作績(jī)效考核辦法。
一、考核目的
加強(qiáng)技術(shù)部門內(nèi)部業(yè)務(wù)管理基礎(chǔ)工作，充分調(diào)動(dòng)部門員工的工作積極性，提升技術(shù)服務(wù)部設(shè)計(jì)工作水平和工作效率，充分調(diào)動(dòng)部門員工的工作積極性。
二、考核原則
績(jī)效考核向可研、中型礦井傾斜，向勇于創(chuàng)新傾斜。引領(lǐng)技術(shù)人員走向更高層次更深入精細(xì)化設(shè)計(jì)、更經(jīng)得起實(shí)踐考驗(yàn)、更快速高效方向發(fā)展。
新績(jī)效考核完善辦法應(yīng)體現(xiàn)到流程管理具體工作中去，應(yīng)對(duì)預(yù)測(cè)到的業(yè)務(wù)要預(yù)先設(shè)定績(jī)效標(biāo)準(zhǔn)或辦法，有目的`有指導(dǎo)的學(xué)習(xí)完成和無指導(dǎo)的自主鉆研完成有所區(qū)別，應(yīng)考慮到部室日常內(nèi)務(wù)管理工作等，項(xiàng)目止于哪一步績(jī)效一般就只能結(jié)算到那一階段。
完成工作任務(wù)量、完成效率、個(gè)人業(yè)務(wù)能力提高、對(duì)技術(shù)服務(wù)部提升轉(zhuǎn)型的貢獻(xiàn)、勞動(dòng)紀(jì)律與績(jī)效掛鉤。
三、考核指標(biāo)
完成初步設(shè)計(jì)3～5個(gè)，完成可研1～2個(gè)，完成大竹壩煤礦大部分施工圖設(shè)計(jì)及其預(yù)算。
產(chǎn)值目標(biāo)：
基本目標(biāo)：獨(dú)立完成產(chǎn)值600萬元，合作完成產(chǎn)值200萬元。
奮斗目標(biāo)：獨(dú)立完成產(chǎn)值700萬元，合作完成產(chǎn)值300萬元。
四、考核方式
技術(shù)服務(wù)項(xiàng)目工作采取計(jì)件與考核方式，內(nèi)務(wù)管理采取增加崗位績(jī)效方式。
1、技術(shù)服務(wù)項(xiàng)目工作：
按照《設(shè)計(jì)人員技術(shù)服務(wù)項(xiàng)目績(jī)效標(biāo)準(zhǔn)》提取績(jī)效；
2、計(jì)劃統(tǒng)計(jì)工作：
指定人員負(fù)責(zé)建立完善項(xiàng)目合同、各種進(jìn)度統(tǒng)計(jì)工作，在設(shè)計(jì)主管的指導(dǎo)下完成月計(jì)劃編制工作。
綜合統(tǒng)計(jì)準(zhǔn)確完整、計(jì)劃編制及時(shí)，經(jīng)公司分管副總、總經(jīng)理、董事長(zhǎng)審核認(rèn)可，修改報(bào)送后每月績(jī)效500元。
3、政策信息管理
取得省聯(lián)系會(huì)議紀(jì)要每份300元，取得煤炭行業(yè)管理、安監(jiān)等部門與煤炭技術(shù)服務(wù)工作相關(guān)的文件每份150元，取得批復(fù)的地州及其以上整合方案每套2000元。各種文件均應(yīng)掃描成電子文檔。
4、技術(shù)創(chuàng)新
申請(qǐng)并完成技術(shù)創(chuàng)新項(xiàng)目，完成項(xiàng)目后申請(qǐng)資助資金由項(xiàng)目實(shí)際負(fù)責(zé)人自行支配。形成專著、取得專利的公司另行給與獎(jiǎng)勵(lì)。
5、部室管理人員。
部室管理人員完成前述相應(yīng)工作除可同時(shí)取得相應(yīng)績(jī)效外，根據(jù)部室完成工作任務(wù)收入指標(biāo)情況另外增加績(jī)效：
完成基本目標(biāo)50﹪以下時(shí)，不在提取管理績(jī)效。
完成基本目標(biāo)50﹪以上時(shí)，主管按照相應(yīng)分管工作提取2﹪，正職提取×3﹪。
完成基本目標(biāo)100﹪以上部分，主管按照相應(yīng)分管工作提取4﹪，正職提取×5﹪。
五、設(shè)計(jì)人員技術(shù)服務(wù)項(xiàng)目績(jī)效標(biāo)準(zhǔn)
正常時(shí)間內(nèi)完成工作，按下表設(shè)計(jì)分值提取分值進(jìn)行績(jī)效分配，未能在規(guī)定時(shí)間內(nèi)完成，由技術(shù)服務(wù)部集體討論予以扣減；如果資料不全或業(yè)主原因不能正常開展工作，列出欠缺資料及原因，交管理人員備案，備案時(shí)間不計(jì)考核。
注：查看本文相關(guān)詳情請(qǐng)搜索進(jìn)入安徽人事資料網(wǎng)然后站內(nèi)搜索技術(shù)服務(wù)部績(jī)效考核。
課后服務(wù)考核（匯總18篇）篇八
餐廳服務(wù)員 績(jī)效考核的建立，能夠促進(jìn)進(jìn)一步建立和完善餐廳服務(wù)員的績(jī)效考核體系和激勵(lì)約束機(jī)制，對(duì)基層服務(wù)員的價(jià)值創(chuàng)造過程及結(jié)果進(jìn)行客觀、公正的評(píng)價(jià)，并通過此評(píng)價(jià)合理地進(jìn)行價(jià)值分配，促進(jìn)服務(wù)員的工作積極性。學(xué)習(xí)本課件能夠掌握基礎(chǔ)的考核只和方案。
目前酒店服務(wù)員實(shí)行基本工資加值臺(tái)獎(jiǎng)和其它獎(jiǎng)項(xiàng)考核制度，值臺(tái)獎(jiǎng)在實(shí)際考核過程中存在以下弊端：
1、值臺(tái)獎(jiǎng)統(tǒng)計(jì)不真實(shí)，帶人情成份，體現(xiàn)不出公平性;
3、因服務(wù)跟不上，造成客人多次投訴，影響酒店整體形象，造成客戶流失及效益下降;
4、因1人值多臺(tái)，服務(wù)達(dá)不到客人基本要求，更無法為客人提供個(gè)性化服務(wù);
5、不利于各餐區(qū)人手的合理調(diào)配。
為完善服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、提高服務(wù)人員的.工作積極性，真正體現(xiàn)公平、公正、公開的競(jìng)爭(zhēng)原則，同時(shí)為優(yōu)秀員工提供更好的發(fā)展機(jī)會(huì)，經(jīng)研究決定，自2014年4月1日起：取消值臺(tái)獎(jiǎng)(其它獎(jiǎng)項(xiàng)暫保留)，結(jié)合目前合肥市行業(yè)崗位工資現(xiàn)狀，以高于行業(yè)平均水平，體現(xiàn)崗位工資競(jìng)爭(zhēng)力為目標(biāo)，增加服務(wù)員基本工資，并定期進(jìn)行崗位工資等級(jí)評(píng)選考核，具體規(guī)定如下：
一、試用期、轉(zhuǎn)正
2、 時(shí)間規(guī)定：當(dāng)月15日前(含15日入職)入職的，次月工資自動(dòng)調(diào)整為1500元;15日后入職的，至第三月起工資調(diào)整為1500元。
3、 試用期原則上定為一至三個(gè)月，但對(duì)表現(xiàn)優(yōu)秀、技能熟練及綜合能力較好的員工可隨時(shí)向部門提出轉(zhuǎn)正申請(qǐng)，在考核達(dá)標(biāo)后將于下月享受轉(zhuǎn)正員工待遇。
4、 轉(zhuǎn)正規(guī)定：
2)總經(jīng)理于28日前審閱簽批，人力資源部存檔并公布結(jié)果;
3)運(yùn)營(yíng)服務(wù)部于次月1日召開部門員工轉(zhuǎn)正會(huì)，轉(zhuǎn)正員工于2日至人力資源部換領(lǐng)工牌;
4)所有轉(zhuǎn)正員工將于次月1日起享受轉(zhuǎn)正服務(wù)員工資待遇。
二、評(píng)估考核
1、所有轉(zhuǎn)正服務(wù)員均參予酒店季度員工評(píng)估考核，每季度一次，按名次享受不同等級(jí)工資待遇，1-3名為訓(xùn)導(dǎo)師，1800元/月;4-9名為高級(jí)服務(wù)師，1700元/月;10-18名為服務(wù)師，1600元/月;19-30名為高級(jí)服務(wù)員，1500元/月。
2、具體考核內(nèi)容見附表。
3、考核程序：每季度最后一個(gè)月20-25號(hào)，運(yùn)營(yíng)服務(wù)部對(duì)已轉(zhuǎn)正服務(wù)員的工作表現(xiàn)、服務(wù)知識(shí)、服務(wù)技能進(jìn)行全面評(píng)估、考試、考核，具體內(nèi)容見《服務(wù)員工作表現(xiàn)評(píng)估表》、《服務(wù)員服務(wù)知識(shí)考試試卷》、《服務(wù)員技能考核表》，并填寫《服務(wù)員等級(jí)評(píng)定表》，匯總后于當(dāng)月25日?qǐng)?bào)人力資源部，25日后上報(bào)的《服務(wù)員等級(jí)評(píng)定表》，人力資源部一律不予接收。
4、人力資源部根據(jù)評(píng)分情況，按名次排序，報(bào)總經(jīng)理簽批后公布結(jié)果并存入員工檔案，調(diào)整職級(jí)工資，次月1日起一個(gè)季度內(nèi)即享受對(duì)應(yīng)的職級(jí)工資。
5、第二次評(píng)選方法同上，但第一次評(píng)選獲得前9名的員工，如第二次評(píng)選未能達(dá)到高級(jí)服務(wù)員及以上職級(jí)要求的，工資將調(diào)整至高級(jí)服務(wù)員級(jí)別，其余均按當(dāng)期季度評(píng)估考核結(jié)果所對(duì)應(yīng)的等級(jí)執(zhí)行。
6、以后每次評(píng)選方法均同第二次評(píng)選。
7、參予評(píng)選的各級(jí)管理人員在評(píng)選過程中務(wù)必公平、公正，不得弄虛作假，否則按最后警告處罰，同時(shí)取消受益員工的評(píng)選資格。
8、每次服務(wù)知識(shí)考試及服務(wù)技能考核的內(nèi)容及要求均由運(yùn)營(yíng)服務(wù)總監(jiān)提供，避免重復(fù)，同時(shí)，運(yùn)營(yíng)服務(wù)部及人力資源部做好保密工作，如有泄露，追究相關(guān)責(zé)任，并取消當(dāng)次評(píng)選活動(dòng)。
9、現(xiàn)有的服務(wù)師至10年4月1日起按高級(jí)服務(wù)員待遇(1700元/月)執(zhí)行，第二次考評(píng)時(shí)同全體已轉(zhuǎn)正服務(wù)員一起參加考評(píng)，按考評(píng)成績(jī)享受相應(yīng)的級(jí)別待遇。
10、晉級(jí)結(jié)果公布及晉級(jí)員工會(huì)議召開同第一條第4點(diǎn)。
注：查看本文相關(guān)詳情請(qǐng)搜索進(jìn)入安徽人事資料網(wǎng)然后站內(nèi)搜索服務(wù)員績(jī)效考核。
課后服務(wù)考核（匯總18篇）篇九
1、作為晉級(jí)、解雇和調(diào)整崗位依據(jù)，著重在能力、能力發(fā)揮和工作表現(xiàn)上進(jìn)行考核。
2、作為確定績(jī)效工資的依據(jù)。
3、作為潛能開發(fā)和教育培訓(xùn)依據(jù)。
4、作為調(diào)整人事政策、激勵(lì)措施的依據(jù)，促進(jìn)上下級(jí)的溝通。
1、公司正式聘用員工均應(yīng)進(jìn)行考核，不同級(jí)別員工考核要求和重點(diǎn)不同。
2、考核的依據(jù)是公司的各項(xiàng)制度，員工的崗位描述及工作目標(biāo)，同時(shí)考核必須公開、透明、人人平等、一視同仁。
3、制定的考核方案要有可操作性，是客觀的、可靠的和公平的，不能摻入考評(píng)人個(gè)人好惡。
4、提倡考核結(jié)果用不同方式與被評(píng)者見面，使之誠(chéng)心接受，并允許其申訴或解釋。
2、綜合能力考核(由考評(píng)小組每季度進(jìn)行一次)。
3、考勤及獎(jiǎng)懲情況(由行政部按照《公司內(nèi)部管理?xiàng)l例》執(zhí)行考核)。
1、成立公司考評(píng)小組，對(duì)員工進(jìn)行全面考核和評(píng)價(jià)。
2、自我鑒定，員工對(duì)自己進(jìn)行評(píng)價(jià)并寫出個(gè)人小結(jié)。
3、考核指標(biāo)，員工當(dāng)月工作計(jì)劃、任務(wù)，考勤及《內(nèi)部管理?xiàng)l例》中的獎(jiǎng)懲辦法。
目前主流績(jī)效考核方法有kpi、okr、bsc、mbo、360度考評(píng)。傳統(tǒng)績(jī)效考核的方式都是由直屬主管直接幫部屬打考績(jī)，而其中的“360度考評(píng)”績(jī)效評(píng)估方法則能夠讓結(jié)果更加多維完善，中大型企業(yè)一般每年都會(huì)做一次。
互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，已經(jīng)不少專業(yè)做360績(jī)效考核的系統(tǒng)能夠輔助企業(yè)進(jìn)行高效客觀的績(jī)效考核，類似于askform人才測(cè)評(píng)平臺(tái)，就把匿名性、分組打分、人才報(bào)告等等都實(shí)現(xiàn)了高度定制化，讓績(jī)效考核實(shí)施起來簡(jiǎn)單高效，感興趣可以去了解一下。
考績(jī)應(yīng)與本人見面，將考核結(jié)果的優(yōu)缺點(diǎn)告訴被評(píng)人，鼓勵(lì)其發(fā)揚(yáng)優(yōu)點(diǎn)、改正缺點(diǎn)、再創(chuàng)佳績(jī)。
（一）填寫程序。
1、每月2日前，員工編寫當(dāng)月工作計(jì)劃，經(jīng)部門直接上級(jí)審核后報(bào)行政部;。
5、工作計(jì)劃未進(jìn)行、進(jìn)行中(階段性工作)項(xiàng)請(qǐng)?jiān)谟?jì)劃完成情況欄內(nèi)文字說明原因。
(二)計(jì)分說明。
1、工作績(jī)效考核表總分90分，日常工作類5項(xiàng)每項(xiàng)8分占40分，階段工作類5項(xiàng)每項(xiàng)10分占50分，其它類每項(xiàng)附加分8分，意見與建議如被公司采納，附加分10分;其中個(gè)人評(píng)分、職能部門評(píng)分、直接上級(jí)評(píng)分所占工作績(jī)效考核得分比例分別是30%、30%、40%。(個(gè)人評(píng)分突破90分者，個(gè)人評(píng)分無效，按直接上級(jí)評(píng)分減10計(jì)算;職能部門評(píng)分從兩方面考評(píng)：成本意識(shí)、職業(yè)規(guī)范。分別由財(cái)務(wù)部和行政部考評(píng)。)。
2、綜合績(jī)效考核由考評(píng)小組季度進(jìn)行一次，員工每季度填寫一份《員工考核表》和一份《員工互評(píng)表》，具體時(shí)間由行政部另行通知;《員工考核表》由被考核員工和考評(píng)小組填寫，《員工互評(píng)表》由員工以無記名方式填寫后投入公司投票箱;其中自我考評(píng)、員工互評(píng)、考評(píng)小組考評(píng)所占綜合績(jī)效考核得分比例分別是30%、30%、40%。
3、工作績(jī)效考核季度得分為3個(gè)月的平均分，占季度績(jī)效考核得分的60%;綜合績(jī)效考核得分占季度績(jī)效考核得分的40%，季度最終績(jī)效考核得分即為兩者之和。
(三)季度績(jī)效工資內(nèi)容季度績(jī)效工資=績(jī)效考核獎(jiǎng)+績(jī)效季度獎(jiǎng)。
(1)績(jī)效考核獎(jiǎng)由三部分組成：a、員工季度預(yù)留崗位工資10%的考核風(fēng)險(xiǎn)金;b、員工的第13個(gè)月月工資的四分之一;c、公司拿出該崗位10%的'年崗位工資的四分之一作為激勵(lì)。員工季度考核為優(yōu)秀的發(fā)放全額季度績(jī)效考核獎(jiǎng)金;考核為合格的只發(fā)a項(xiàng)和b項(xiàng);考核不合格者無季度績(jī)效考核獎(jiǎng)金。
(2)績(jī)效季度獎(jiǎng)金是總經(jīng)理根據(jù)員工在公司的整體表現(xiàn)，參考員工的考核情況在季度末以紅包形式發(fā)放。
(四)增減分類別：
3、沒有按期編寫當(dāng)月工作計(jì)劃和填報(bào)工作績(jī)效考核表，每逾期一天扣1分，以此類推。
4、季度內(nèi)考核為合格的員工，其季度內(nèi)個(gè)別月份考評(píng)為優(yōu)秀的，每評(píng)為優(yōu)秀一次加績(jī)效工資2%，以此類推;其季度內(nèi)個(gè)別月份考評(píng)為不合格的，每不合格一次減績(jī)效工資4%，以此類推。
5、獎(jiǎng)懲計(jì)分：
(2)季度內(nèi)警告一次減績(jī)效工資2%、記過一次減績(jī)效工資4%、記大過一次減績(jī)效工資6%。
年終之際，企業(yè)往往需要進(jìn)行一次年終考核，要做一次又快又好的360度績(jī)效考核，趕快去了解下吧！
課后服務(wù)考核（匯總18篇）篇十
以習(xí)近平新時(shí)代中國(guó)特色社會(huì)主義思想為指導(dǎo)，深入貫徹黨的十九大和十九屆二中、三中、四中全會(huì)精神，認(rèn)真落實(shí)習(xí)近平總書記考察安徽重要講話，深刻認(rèn)識(shí)開展中小學(xué)生課后服務(wù)是滿足家長(zhǎng)接送便利、增強(qiáng)人民群眾獲得感和幸福感的民生工程，是推進(jìn)素質(zhì)教育、落實(shí)立德樹人的重要途徑，是促進(jìn)校外培訓(xùn)機(jī)構(gòu)規(guī)范有序發(fā)展的重要手段。從適應(yīng)社會(huì)發(fā)展新形勢(shì)、滿足人民群眾新需求出發(fā)，強(qiáng)化責(zé)任擔(dān)當(dāng)，切實(shí)做好中小學(xué)生課后服務(wù)工作。
(一)屬地管理。課后服務(wù)主要面向義務(wù)教育階段學(xué)生。根據(jù)義務(wù)教育“以縣為主”的管理體制，各縣(市)區(qū)政府、開發(fā)區(qū)管委會(huì)是中小學(xué)生課后服務(wù)工作的實(shí)施主體，負(fù)責(zé)統(tǒng)籌做好本區(qū)域中小學(xué)生課后服務(wù)。
(二)公益普惠。課后服務(wù)堅(jiān)持公益性和普惠性原則，任何單位和個(gè)人不得以營(yíng)利為目的。政府、學(xué)校、家長(zhǎng)共同合理分擔(dān)課后服務(wù)運(yùn)行成本，為學(xué)生提供適當(dāng)?shù)恼n后服務(wù)。
(三)自愿參與。課后服務(wù)由學(xué)生、家長(zhǎng)自愿報(bào)名參加，嚴(yán)禁任何單位或個(gè)人以任何方式強(qiáng)制或變相強(qiáng)制學(xué)生參加，嚴(yán)禁拒絕有需求的學(xué)生參加。中小學(xué)開展課后服務(wù)要通過多種方式主動(dòng)告知家長(zhǎng)服務(wù)時(shí)間、服務(wù)方式、服務(wù)內(nèi)容等。
(四)安全有序。各縣(市)區(qū)政府、開發(fā)區(qū)管委會(huì)要結(jié)合實(shí)際制定本區(qū)域課后服務(wù)工作實(shí)施辦法，明確課后服務(wù)的組織機(jī)構(gòu)、內(nèi)容形式、實(shí)施步驟、保障措施等。各中小學(xué)要落實(shí)安全責(zé)任，完善管理制度，加強(qiáng)安全教育和管理，確保課后服務(wù)工作安全、科學(xué)、規(guī)范、有序。
課后服務(wù)主要包括午餐服務(wù)和課后托管服務(wù)。
(一)午餐服務(wù)。午餐服務(wù)按照《合肥市教育局合肥市財(cái)政局合肥市衛(wèi)健委合肥市市場(chǎng)監(jiān)督管理局關(guān)于全市中小學(xué)午餐服務(wù)工作的指導(dǎo)意見》(合教〔20xx〕194號(hào))執(zhí)行，到2020年底，確保有在校午餐需求學(xué)生的午餐提供率達(dá)到100%。
各縣(市)區(qū)政府、開發(fā)區(qū)管委會(huì)要不斷加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)，嚴(yán)格執(zhí)行《中華人民共和國(guó)食品安全法》等法律法規(guī)和政策要求，規(guī)范食品采購、貯存、加工、留樣、配送等管理，嚴(yán)格落實(shí)學(xué)校負(fù)責(zé)人陪餐制度，做好陪餐記錄。不斷完善學(xué)生餐后管理，拓寬學(xué)校服務(wù)內(nèi)容。
(二)課后托管服務(wù)。義務(wù)教育階段學(xué)校課后托管服務(wù)一般從周一至周五下午放學(xué)后開始，結(jié)束時(shí)間原則上不晚于18:00，具體時(shí)間由各縣(市)區(qū)政府、開發(fā)區(qū)管委會(huì)根據(jù)實(shí)際情況規(guī)定。高中階段課后托管服務(wù)按照《合肥市市屬寄宿制學(xué)校晚自習(xí)管理辦法》(合教〔20xx〕332號(hào))執(zhí)行。義務(wù)教育階段學(xué)校課后托管服務(wù)分為“普惠托管”和“個(gè)性化課程”兩種模式。
“普惠托管”由本校教職工參與，主要提供安全看護(hù)等基本服務(wù)，學(xué)校可結(jié)合實(shí)際情況開展作業(yè)輔導(dǎo)、課外閱讀、手工操作、體育藝術(shù)活動(dòng)、團(tuán)隊(duì)活動(dòng)等。各縣(市)區(qū)政府、開發(fā)區(qū)管委會(huì)要依據(jù)實(shí)際參與學(xué)生數(shù)，按照不低于150元/學(xué)期·生標(biāo)準(zhǔn)予以保障。
鼓勵(lì)有條件學(xué)校引進(jìn)第三方機(jī)構(gòu)開展藝術(shù)、體育、科普活動(dòng)等“個(gè)性化課程”。所產(chǎn)生的成本在學(xué)校無償提供場(chǎng)地、水電費(fèi)等基礎(chǔ)上由家長(zhǎng)承擔(dān)，按照公益普惠原則，根據(jù)參與學(xué)生數(shù)、服務(wù)內(nèi)容等因素，由自愿參加的家長(zhǎng)按照不超過600元/學(xué)期·生(不含耗材費(fèi))繳納;需使用耗材的，應(yīng)明確耗材具體標(biāo)準(zhǔn)，由家長(zhǎng)自行購買或在學(xué)校的監(jiān)督下委托開課機(jī)構(gòu)購買。
(一)加強(qiáng)統(tǒng)籌協(xié)調(diào)。成立由市政府分管領(lǐng)導(dǎo)任組長(zhǎng)，市教育局、市發(fā)改委、市財(cái)政局、市人社局、市文旅局、市市場(chǎng)監(jiān)督管理局、市體育局、市數(shù)據(jù)資源局等部門負(fù)責(zé)人為成員的市中小學(xué)生課后服務(wù)領(lǐng)導(dǎo)小組，領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室設(shè)在市教育局，負(fù)責(zé)指導(dǎo)協(xié)調(diào)各縣(市)區(qū)、開發(fā)區(qū)開展課后服務(wù)工作。各縣(市)區(qū)政府、開發(fā)區(qū)管委會(huì)負(fù)責(zé)屬地課后服務(wù)工作的統(tǒng)籌管理。發(fā)改和市場(chǎng)監(jiān)管部門負(fù)責(zé)收費(fèi)行為的指導(dǎo)和監(jiān)督，財(cái)政部門負(fù)責(zé)課后服務(wù)保障經(jīng)費(fèi)的落實(shí)和管理，數(shù)據(jù)資源部門負(fù)責(zé)課后服務(wù)平臺(tái)項(xiàng)目審核把關(guān)，人社、財(cái)政、教育等部門負(fù)責(zé)對(duì)教師取酬進(jìn)行監(jiān)管。
(二)健全保障機(jī)制。各縣(市)區(qū)政府、開發(fā)區(qū)管委會(huì)應(yīng)當(dāng)建立政府指導(dǎo)、部門聯(lián)動(dòng)、學(xué)校主體、社會(huì)參與、家長(zhǎng)支持的中小學(xué)生課后服務(wù)共建共治共享機(jī)制，落實(shí)工作責(zé)任，加大財(cái)政投入。市級(jí)財(cái)政部門從教育轉(zhuǎn)移支付中單獨(dú)安排課后服務(wù)專項(xiàng)補(bǔ)助資金，分配額度與課后服務(wù)工作考評(píng)結(jié)果掛鉤。對(duì)參與課后服務(wù)的教職工，按照參與課后服務(wù)的內(nèi)容、時(shí)間等因素給予適當(dāng)補(bǔ)助，具體補(bǔ)助標(biāo)準(zhǔn)由各縣(市)區(qū)政府、開發(fā)區(qū)管委會(huì)確定。參與課后服務(wù)的教職工取得的補(bǔ)助不列入績(jī)效工資總量，由學(xué)校報(bào)所屬教育主管部門審核發(fā)放。
(三)確保服務(wù)水平。課后服務(wù)實(shí)施前，由學(xué)校、家長(zhǎng)、第三方社會(huì)機(jī)構(gòu)共同簽訂課后服務(wù)協(xié)議，明確各方權(quán)責(zé)關(guān)系。不斷完善安全管理制度，建立風(fēng)險(xiǎn)共擔(dān)機(jī)制，將課后服務(wù)工作納入校方責(zé)任險(xiǎn)保障范圍，倡導(dǎo)家長(zhǎng)自愿為學(xué)生購買意外商業(yè)險(xiǎn)。開展“個(gè)性化課程”的各縣(市)區(qū)政府、開發(fā)區(qū)管委會(huì)可通過政府購買服務(wù)方式，搭建課后服務(wù)管理平臺(tái)，實(shí)現(xiàn)“線上”+“線下”高效服務(wù)，加強(qiáng)對(duì)提供“個(gè)性化課程”的第三方機(jī)構(gòu)監(jiān)管。
(一)加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)。各縣(市)區(qū)政府、開發(fā)區(qū)管委會(huì)要加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)，整合高校、社區(qū)、志愿服務(wù)等社會(huì)資源，建立前期規(guī)劃、中期檢查、年度考核的監(jiān)管機(jī)制。提供“個(gè)性化課程”涉及服務(wù)性代收費(fèi)的，每生每學(xué)期只能收取一次費(fèi)用，建立健全資金監(jiān)管機(jī)制，確保“個(gè)性化課程”資金安全。
(二)嚴(yán)肅工作紀(jì)律。各縣(市)區(qū)政府、開發(fā)區(qū)管委會(huì)要做好常態(tài)化疫情防控形勢(shì)下課后服務(wù)工作，規(guī)范中小學(xué)生課后服務(wù)，嚴(yán)禁學(xué)校或第三方機(jī)構(gòu)借機(jī)開展學(xué)科集中教學(xué)或集體補(bǔ)課;嚴(yán)禁第三方機(jī)構(gòu)強(qiáng)迫、變相強(qiáng)迫或誘導(dǎo)學(xué)生參加校外培訓(xùn)，或“搭車”開展其他商業(yè)行為;嚴(yán)禁亂收費(fèi)、挪用專項(xiàng)經(jīng)費(fèi)、利益輸送等行為;嚴(yán)禁未按程序?qū)徍说臋C(jī)構(gòu)或個(gè)人入校提供課后服務(wù)。
(四)做好宣傳引導(dǎo)。要廣泛解讀和宣傳課后服務(wù)政策，充分發(fā)揮家委會(huì)、家長(zhǎng)學(xué)校的作用，做好家長(zhǎng)培訓(xùn)和引導(dǎo)，鼓勵(lì)家長(zhǎng)做好子女的家庭服務(wù)工作，促進(jìn)家校共育。注重總結(jié)課后服務(wù)經(jīng)驗(yàn)，樹立先進(jìn)典型，形成可復(fù)制可借鑒可推廣的先進(jìn)做法，不斷提升中小學(xué)生課后服務(wù)質(zhì)量。
課后服務(wù)考核（匯總18篇）篇十一
為高質(zhì)量推進(jìn)學(xué)生課后服務(wù)工作，緩解學(xué)生家長(zhǎng)實(shí)際困難，進(jìn)一步提升教育服務(wù)能力，根據(jù)xx市教育局、xx市發(fā)展和改革委員會(huì)、xx市人力資源和社會(huì)保障局《關(guān)于做好中小學(xué)生課后服務(wù)工作的指導(dǎo)意見》(x教發(fā)(20xx)x號(hào))和xx市發(fā)展和改革委員會(huì)、xx市教育局《關(guān)于我市公辦中小學(xué)課后服務(wù)收費(fèi)有關(guān)事項(xiàng)的通知》(x發(fā)改發(fā)(20xx)x號(hào))精神，按照《xx縣中小學(xué)生課后服務(wù)實(shí)施方案》，結(jié)合學(xué)校的實(shí)際情況，特制定以下方案：
1.安全原則。
學(xué)校成立課后服務(wù)工作領(lǐng)導(dǎo)小組，制定工作方案和管理措施，根據(jù)家長(zhǎng)學(xué)生自愿需求（優(yōu)先保障留守學(xué)生、家庭困難學(xué)生自愿需求）落實(shí)服務(wù)教師，規(guī)范作息時(shí)間，加強(qiáng)組織紀(jì)律管理，確保參加課后服務(wù)的每一名師生在校期間安全。
2.規(guī)范原則。
杜絕集體教學(xué)、補(bǔ)課行為，堅(jiān)持作業(yè)輔導(dǎo)、答疑解惑、課外閱讀、興趣小組、綜合實(shí)踐、團(tuán)隊(duì)活動(dòng)的工作原則，學(xué)校加強(qiáng)監(jiān)管檢查力度，建立監(jiān)管工作臺(tái)賬。
3.自愿原則。
學(xué)校開設(shè)的課后服務(wù)，完全采取學(xué)生和家長(zhǎng)自愿參加，由學(xué)校調(diào)研、家長(zhǎng)申請(qǐng)、班級(jí)審核、學(xué)校復(fù)核、統(tǒng)籌安排、以學(xué)期為周期統(tǒng)一組織實(shí)施，杜絕一切強(qiáng)制行為。
1.讓每位家長(zhǎng)放心。滿足家長(zhǎng)合理需求，提供高質(zhì)量的服務(wù)，不斷提升我校公信力。
2.對(duì)每位學(xué)生負(fù)責(zé)。以“課后服務(wù)”為平臺(tái)，組織學(xué)生開展形式多樣的活動(dòng)，讓學(xué)生在校園學(xué)習(xí)生活中陽光自信、健康成長(zhǎng)。
3.讓師生有標(biāo)有表。健全完善課后服務(wù)工作流程、課程體系、管理制度，全面提升學(xué)生綜合素質(zhì)，促進(jìn)學(xué)生全面發(fā)展。
有課后延時(shí)服務(wù)意愿、需求的本校學(xué)生。
服務(wù)時(shí)間：周一至周五（節(jié)假日除外）下午正常放學(xué)后，每天2課時(shí)，一課時(shí)40分鐘，結(jié)束時(shí)間原則上不晚于18:15。
特殊情況另行通知。
堅(jiān)持科學(xué)性和安全性相統(tǒng)一，遵循教育規(guī)律和學(xué)生成長(zhǎng)規(guī)律，合理確定服務(wù)內(nèi)容。我校結(jié)合師資及場(chǎng)地條件，確定“1+x”的課后服務(wù)模式。
（一）答疑解惑，學(xué)校安排學(xué)生在教室、功能室等地完成老師布置的書面作業(yè)、實(shí)踐作業(yè)，幫助學(xué)生解答疑難困惑。
（1）安排學(xué)生自主閱讀，利用學(xué)校圖書資源，組織學(xué)生走進(jìn)圖書館或集體借閱圖書的形式組織學(xué)生廣泛開展讀書活動(dòng)，增強(qiáng)學(xué)生讀書的興趣和熱情，幫助學(xué)生培養(yǎng)良好的讀書習(xí)慣。
（2）開展體育、藝術(shù)、科普活動(dòng)。把學(xué)校現(xiàn)有的活動(dòng)教室當(dāng)做課外服務(wù)工作的陣地，加強(qiáng)學(xué)生藝體及科技教育，通過形式多樣的娛樂游戲、拓展訓(xùn)練等活動(dòng)，促進(jìn)學(xué)生素質(zhì)綜合發(fā)展。
（3）觀看適宜兒童的影片。利用學(xué)校多媒體設(shè)備向孩子播放愛國(guó)主義題材、歷史題材的紀(jì)錄片，適合學(xué)生性格特點(diǎn)的、健康的影視作品，通過影視作品來塑造學(xué)生正確的`人生觀和價(jià)值觀；開展社團(tuán)及興趣小組活動(dòng)。
（4）利用音樂、美術(shù)、體育、信息技術(shù)等老師的專業(yè)，開展相應(yīng)的社團(tuán)活動(dòng)或是興趣小組，培養(yǎng)學(xué)生的人文藝術(shù)素養(yǎng)及增強(qiáng)學(xué)生的身心素質(zhì)。
（5）創(chuàng)新形式開展服務(wù)。我校著眼學(xué)生成長(zhǎng)，強(qiáng)化服務(wù)意識(shí)，不斷探索，創(chuàng)新形式，采用與校外活動(dòng)場(chǎng)所、村委會(huì)、周邊農(nóng)場(chǎng)聯(lián)合組織開展社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)或研學(xué)旅行的形式，做好課后服務(wù)工作。
學(xué)校課后服務(wù)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)最高不超過2.3元/課時(shí)·生，每天不超過兩課時(shí)收費(fèi)，即最高不超過4.6元/天。
課后服務(wù)考核（匯總18篇）篇十二
第一段：引言（字?jǐn)?shù)：200字）。
近年來，我國(guó)對(duì)于服務(wù)行業(yè)的發(fā)展越來越重視，提升服務(wù)質(zhì)量已成為企業(yè)和機(jī)構(gòu)的重要目標(biāo)。為了評(píng)估和監(jiān)管服務(wù)質(zhì)量，各企事業(yè)單位普遍采用了考核服務(wù)的方式。在過去的幾年里，我作為一名服務(wù)行業(yè)的從業(yè)者，不斷接受著各級(jí)機(jī)構(gòu)的考核服務(wù)。通過這些考核服務(wù)，我不僅提升了自己的服務(wù)水平，也深刻體會(huì)到了考核服務(wù)對(duì)于服務(wù)行業(yè)的積極作用。
第二段：加強(qiáng)溝通與信息共享（字?jǐn)?shù)：200字）。
通過參與考核服務(wù)，我深刻體會(huì)到了加強(qiáng)溝通與信息共享的重要性。在考核服務(wù)過程中，考核人員與被考核人員之間的交流是不可或缺的一環(huán)。通過及時(shí)向考核人員溝通自己的服務(wù)理念、服務(wù)目標(biāo)和服務(wù)措施，使得考核人員對(duì)于我的服務(wù)有了更全面的了解，從而更加準(zhǔn)確地評(píng)估我的表現(xiàn)。另外，考核服務(wù)也促使我與同行業(yè)的從業(yè)者進(jìn)行經(jīng)驗(yàn)分享和技能交流，通過不同領(lǐng)域的服務(wù)工作者的交流，我不僅開闊了視野，還從中汲取了許多優(yōu)秀的服務(wù)理念和方法。
第三段：優(yōu)化服務(wù)流程與提升服務(wù)質(zhì)量（字?jǐn)?shù)：200字）。
考核服務(wù)也促使我不斷優(yōu)化服務(wù)流程與提升服務(wù)質(zhì)量。通過反復(fù)的考核服務(wù)，我不斷從考核中檢查出服務(wù)中存在的問題和不足，以此為依據(jù)，完善服務(wù)流程，提升服務(wù)質(zhì)量。例如，通過考核中發(fā)現(xiàn)的服務(wù)瑕疵，我對(duì)于服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行了再梳理，明確了各項(xiàng)服務(wù)指標(biāo)的重要性和優(yōu)先級(jí)，進(jìn)一步規(guī)范了服務(wù)流程。同時(shí)，考核過程中的建議和提醒也成為我提升自身服務(wù)能力的重要依據(jù)，通過不斷自我反思和學(xué)習(xí)，我不斷完善自己的服務(wù)技能和服務(wù)態(tài)度。
第四段：培養(yǎng)責(zé)任心與團(tuán)隊(duì)合作精神（字?jǐn)?shù)：200字）。
參與考核服務(wù)也讓我體會(huì)到了培養(yǎng)責(zé)任心與團(tuán)隊(duì)合作精神的重要性。在考核服務(wù)中，每個(gè)從業(yè)者的表現(xiàn)都不僅僅關(guān)乎個(gè)人，還涉及到整個(gè)團(tuán)隊(duì)的形象和聲譽(yù)。因此，每次考核服務(wù)都是一次考驗(yàn)個(gè)人責(zé)任心與團(tuán)隊(duì)合作精神的機(jī)會(huì)。通過考核服務(wù)，我明確了自己在團(tuán)隊(duì)中的作用和責(zé)任，懂得了集體榮譽(yù)和個(gè)人利益之間的平衡，進(jìn)一步提升了自己的責(zé)任心和團(tuán)隊(duì)合作精神。
第五段：總結(jié)和展望（字?jǐn)?shù)：200字）。
通過參與考核服務(wù)，我深刻體會(huì)到了加強(qiáng)溝通與信息共享、優(yōu)化服務(wù)流程與提升服務(wù)質(zhì)量以及培養(yǎng)責(zé)任心與團(tuán)隊(duì)合作精神的重要性。這些體會(huì)，不僅對(duì)于提升個(gè)人的服務(wù)水平有著積極的促進(jìn)作用，也對(duì)于服務(wù)行業(yè)的發(fā)展具有重要的推動(dòng)作用。未來，在服務(wù)行業(yè)的發(fā)展中，我將更加重視考核服務(wù)的參與，不斷完善自身的服務(wù)能力和服務(wù)理念，為提升整個(gè)行業(yè)的服務(wù)質(zhì)量做出更大的貢獻(xiàn)。我相信，通過大家的共同努力，我國(guó)的服務(wù)行業(yè)一定能夠迎來更加輝煌的明天。
寫作結(jié)束，共計(jì)1200字。
課后服務(wù)考核（匯總18篇）篇十三
為納稅人提供優(yōu)質(zhì)高效、經(jīng)濟(jì)便捷的納稅服務(wù)是稅務(wù)部門的重要職責(zé)。推動(dòng)納稅服務(wù)工作深入開展，不斷提高納稅服務(wù)水平，有賴于建立納稅服務(wù)績(jī)效考核評(píng)估體系。
一、建立納稅服務(wù)績(jī)效考核評(píng)估體系的現(xiàn)實(shí)意義
納稅服務(wù)績(jī)效考核評(píng)估就是評(píng)估主體依據(jù)一定的評(píng)估標(biāo)準(zhǔn)對(duì)一定時(shí)期的納稅服務(wù)工作狀況給予評(píng)估評(píng)價(jià)，即對(duì)服務(wù)質(zhì)量和效果進(jìn)行收集、分析、評(píng)價(jià)、反饋的過程。其現(xiàn)實(shí)意義主要體現(xiàn)在：
第一，切實(shí)提高納稅服務(wù)質(zhì)量。按照始于納稅人需求，基于納稅人滿意，終于納稅人遵從的要求，通過考核評(píng)估體系激勵(lì)各部門不斷提高服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)水平，積極構(gòu)建以信息化為支撐的現(xiàn)代化納稅服務(wù)體系，實(shí)現(xiàn)稅法宣傳咨詢及時(shí)準(zhǔn)確到位、辦稅服務(wù)方便快捷經(jīng)濟(jì)、納稅人權(quán)益保護(hù)合法有效完善、社會(huì)協(xié)作充分協(xié)調(diào)順暢的目標(biāo)。
第二，有效推動(dòng)納稅服務(wù)工作落實(shí)。《全國(guó)稅務(wù)系統(tǒng)2014-2012年納稅服務(wù)工作規(guī)劃》已經(jīng)下發(fā)，這個(gè)規(guī)劃的實(shí)施需要納稅服務(wù)、征管、政策法規(guī)、人事、教育等部門相互配合。這些工作彼此關(guān)聯(lián)，相互促進(jìn)又相互制約，需要協(xié)同推進(jìn)。要通過考核評(píng)估體系的建立，確保各部門的工作進(jìn)度和工作質(zhì)量，使各部門工作在制度化、規(guī)范化的軌道上運(yùn)行，增強(qiáng)約束力，最大限度地保障工作規(guī)劃的落實(shí)，也有效地促進(jìn)納稅服務(wù)貫穿于稅收工作全過程。
第三，大力增進(jìn)對(duì)納稅服務(wù)工作的指導(dǎo)和激勵(lì)。納稅服務(wù)工作不是新生事物，但使稅務(wù)部門的工作理念和實(shí)踐實(shí)現(xiàn)從管理型向服務(wù)型的徹底轉(zhuǎn)變，還需要有效的指導(dǎo)和推動(dòng)。通過考核評(píng)估體系的建立，細(xì)化工作任務(wù)和目標(biāo)，檢驗(yàn)各部門的服務(wù)意識(shí)、服務(wù)能力和服務(wù)質(zhì)量，監(jiān)督納稅服務(wù)工作開展情況，及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題、解決問題，加強(qiáng)對(duì)納稅服務(wù)工作的指導(dǎo)。
第四，積極促進(jìn)征納良性互動(dòng)。納稅服務(wù)績(jī)效必然要通過納稅人的評(píng)價(jià)來反映。稅務(wù)部門通過納稅人的參與和監(jiān)督，不斷發(fā)現(xiàn)問題、解決問題，對(duì)納稅人的需求及時(shí)做出響應(yīng)，并主動(dòng)采取措施來改進(jìn)服務(wù)，有利于納稅人更好地理解和支持稅收工作，從而不斷提高納稅人的稅法遵從度和滿意度，共建和-諧征納關(guān)系。
二、建立納稅服務(wù)績(jī)效考核評(píng)估體系的初步設(shè)想
(一)主要內(nèi)容和途徑
納稅服務(wù)績(jī)效考核評(píng)估體系應(yīng)主要包括評(píng)估主體、評(píng)估標(biāo)準(zhǔn)、評(píng)估指標(biāo)、評(píng)估方法、評(píng)估結(jié)果運(yùn)用等。要保障考評(píng)體系的客觀科學(xué)，就應(yīng)在內(nèi)容選擇、程序設(shè)計(jì)、標(biāo)準(zhǔn)設(shè)定和成果利用等方面實(shí)現(xiàn)制度化、規(guī)范化和科學(xué)化。
第一，評(píng)估主體應(yīng)多元化。任何一個(gè)業(yè)已確定的評(píng)估主體都有自身特定的評(píng)估角度，有其不可替代的比較優(yōu)勢(shì)。同時(shí)，具有特定身份的評(píng)估主體亦有其自身難以克服的評(píng)估局限性。所以要確保績(jī)效評(píng)估的'全面客觀公正，應(yīng)保障評(píng)估主體的多元化，從上級(jí)、同級(jí)、社會(huì)各界尤其是納稅人等不同角度、多項(xiàng)指標(biāo)對(duì)納稅服務(wù)進(jìn)行評(píng)估，相互補(bǔ)充，相互完善，更好地體現(xiàn)公開、公平、公正、客觀的原則。
第二，評(píng)估標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)統(tǒng)一化。按照政府公共管理績(jī)效評(píng)估的4e 理論，可以從經(jīng)濟(jì)、效率、效果、公平等四個(gè)方面來評(píng)估服務(wù)質(zhì)量。具體與納稅服務(wù)工作相聯(lián)系，可從征納成本指標(biāo)來考慮經(jīng)濟(jì)標(biāo)準(zhǔn)，從服務(wù)的及時(shí)性和取得的成效等指標(biāo)來評(píng)估效率，從納稅人的滿意度最直接地反映效果，從納稅人的權(quán)益保護(hù)、為納稅人創(chuàng)造公平的稅收環(huán)境和實(shí)現(xiàn)征納雙方平等等方面來體現(xiàn)公平。
第三，評(píng)估指標(biāo)應(yīng)細(xì)化。應(yīng)在評(píng)估標(biāo)準(zhǔn)框架內(nèi)，找出與之對(duì)應(yīng)的指標(biāo)來加以衡量。評(píng)估指標(biāo)越細(xì)化，越能夠真實(shí)地反映服務(wù)情況，有利于對(duì)服務(wù)的改進(jìn)和指導(dǎo)。例如從經(jīng)濟(jì)的標(biāo)準(zhǔn)來考慮，可具體設(shè)置通過電子渠道提供納稅服務(wù)的比例、納稅自助服務(wù)率、稅務(wù)部門征收成本等等，由此多方面評(píng)價(jià)服務(wù)是否實(shí)現(xiàn)了經(jīng)濟(jì)的標(biāo)準(zhǔn)。
第四，評(píng)估方法應(yīng)多樣化。一是應(yīng)堅(jiān)持內(nèi)外相結(jié)合。從稅務(wù)系統(tǒng)內(nèi)部而言，要求被考核部門根據(jù)工作要求明確一定時(shí)間范圍內(nèi)的工作任務(wù)和目標(biāo)，由內(nèi)部考核領(lǐng)導(dǎo)小組綜合確定并考核。從稅務(wù)系統(tǒng)外部而言，主要根據(jù)納稅人、社會(huì)各界以及第三方的評(píng)價(jià)來檢驗(yàn)服務(wù)質(zhì)量和效果，更為客觀地反映和評(píng)價(jià)被考核部門的工作成效。二是應(yīng)堅(jiān)持定性和定量相結(jié)合。實(shí)施定性評(píng)估主觀隨意性較大，要保障評(píng)估的客觀公正，應(yīng)盡可能地進(jìn)行定量評(píng)估。對(duì)于不能量化的指標(biāo)，可采取定性的方法，將定性和定量評(píng)估相結(jié)合。應(yīng)建立健全納稅人及社會(huì)各界對(duì)納稅服務(wù)工作的評(píng)議評(píng)價(jià)制度，主要以納稅人滿意度為標(biāo)準(zhǔn)設(shè)立指標(biāo)，以量化的數(shù)據(jù)來反映納稅服務(wù)情況。應(yīng)充分利用信息化手段提取相關(guān)數(shù)據(jù)，作為定量評(píng)估的依據(jù)。三是應(yīng)堅(jiān)持階段考核與定期考核相結(jié)合。階段考核的目的在于及時(shí)溝通協(xié)調(diào)并加以改進(jìn)，定期考核旨在對(duì)相關(guān)部門既定目標(biāo)進(jìn)行檢驗(yàn)評(píng)價(jià)，通過兩者的結(jié)合保障工作的進(jìn)展和任務(wù)的完成。
第五，評(píng)估結(jié)果運(yùn)用應(yīng)合理化。通過對(duì)考核評(píng)價(jià)結(jié)果的分析研究，總結(jié)納稅服務(wù)工作經(jīng)驗(yàn)和不足，制定針對(duì)性措施，不斷提高納稅服務(wù)工作質(zhì)量。按照激勵(lì)創(chuàng)優(yōu)原則，將納稅服務(wù)績(jī)效考核評(píng)價(jià)結(jié)果作為相關(guān)部門的總體目標(biāo)考核的重要部分，實(shí)施納稅服務(wù)目標(biāo)考核與績(jī)效評(píng)價(jià)聯(lián)動(dòng)，充分調(diào)動(dòng)相關(guān)部門提升納稅服務(wù)水平的積極性、主動(dòng)性和創(chuàng)造性。
(二)基本取向和要求
納稅服務(wù)績(jī)效考核評(píng)估體系作為一個(gè)體系，應(yīng)體現(xiàn)出科學(xué)性、全面性和系統(tǒng)性，為此，必須做到三個(gè)兼顧：
第一，考核服務(wù)質(zhì)量的同時(shí)兼顧考核部門。績(jī)效考核評(píng)估體系考核的是服務(wù)質(zhì)量，但促進(jìn)服務(wù)質(zhì)量提高的責(zé)任最終還要落實(shí)到相關(guān)的部門，由此才能推動(dòng)稅務(wù)部門不斷提高服務(wù)水平。所以在建立納稅服務(wù)績(jī)效考核評(píng)估體系時(shí)，應(yīng)在設(shè)置考評(píng)服務(wù)質(zhì)量指標(biāo)的同時(shí)，兼顧部門考核，把考核服務(wù)質(zhì)量的結(jié)果直接作為考核相關(guān)部門的依據(jù)，督促部門改進(jìn)工作，提高服務(wù)水平。
第二，考核現(xiàn)在的同時(shí)兼顧發(fā)展。不能為了評(píng)估而評(píng)估，把績(jī)效評(píng)估簡(jiǎn)單地認(rèn)定為對(duì)現(xiàn)在工作的總結(jié)和評(píng)定，而應(yīng)同時(shí)著眼于增強(qiáng)未來績(jī)效，使績(jī)效評(píng)估適應(yīng)未來發(fā)展的要求。通過績(jī)效評(píng)估查找不足和差距，把重點(diǎn)放在工作績(jī)效的持續(xù)改進(jìn)上，保障績(jī)效考評(píng)的持續(xù)性。只有將績(jī)效評(píng)估看作是提高績(jī)效的工具，而不僅僅是為了評(píng)價(jià)時(shí)，人們才可能從中真正發(fā)現(xiàn)問題，認(rèn)真加以改進(jìn)。
第三，注重正向激勵(lì)的同時(shí)兼顧負(fù)向約束。美國(guó)學(xué)者曾引用許多實(shí)踐案例，對(duì)績(jī)效管理的激勵(lì)功能做了這樣的說明：若不測(cè)定效果，就不能辨別成功還是失敗;看不到成功，就不能給予獎(jiǎng)勵(lì);不獎(jiǎng)勵(lì)成功，就可能是在鼓勵(lì)失敗;鼓勵(lì)失敗的結(jié)果是產(chǎn)生荒謬的刺激，導(dǎo)致組織績(jī)效每況愈下。因此在納稅服務(wù)績(jī)效考核評(píng)估體系中，必須將正向激勵(lì)和負(fù)向約束相結(jié)合，一方面加以引導(dǎo)，另一方面增強(qiáng)約束，從而推動(dòng)稅務(wù)部門持續(xù)提高服務(wù)質(zhì)量。
總之，納稅服務(wù)績(jī)效考核評(píng)估體系是動(dòng)態(tài)的、發(fā)展的，隨著納稅服務(wù)內(nèi)容的拓展和服務(wù)質(zhì)量的提高，考核評(píng)估的內(nèi)容也在不斷變化之中。但就目前來說，最重要的是通過這一體系的建立，保障納稅服務(wù)工作的順利開展，使服務(wù)理念深入人心，服務(wù)措施落實(shí)到位，服務(wù)范圍貫穿全程，服務(wù)水平大幅提高，形成相關(guān)部門和相關(guān)環(huán)節(jié)各司其職、協(xié)調(diào)順暢、共同推進(jìn)的納稅服務(wù)工作新局面。
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課后服務(wù)考核（匯總18篇）篇十四
1．教室缺“課程表、作息時(shí)間表、席次表、值日分工表”扣5分/張，宿舍缺作息時(shí)間表、值日分工表、宿舍管理細(xì)則扣5分/張。
2．教室、宿舍地面有廢紙扣5-20分，有痰跡扣5分/處，有口香糖疤扣20分/個(gè)。
3．衛(wèi)生區(qū)有廢紙、塑料袋扣5-10分，樓梯上有痰跡扣5分/處。
4．掃帚、畚箕、拖把等衛(wèi)生工具擺放不規(guī)范扣5分，衛(wèi)生區(qū)有壞拖把沒有及時(shí)處理的扣5分/個(gè)。
5．課桌凳擺放不整齊扣10分，壞桌凳修理不及時(shí)扣10分/個(gè)。講臺(tái)、壁櫥內(nèi)有雜物扣5分，有垃圾扣10分。
6．教室、宿舍內(nèi)外及走廊、墻壁、樓梯不干凈扣5-20分。
7．教室、宿舍有壞玻璃、壞插座扣5分/個(gè)。
8．宿舍物品未按要求擺放或擺放不齊扣5分。
9．衛(wèi)生區(qū)水泥地面上有大量積水、積雪打掃不及時(shí)扣10分。
10．班級(jí)自行車擺放不整齊扣10分，班級(jí)齊，但年級(jí)不齊的，扣相關(guān)值日班主任所在班級(jí)10分，未在規(guī)定處停放自行車扣10分/輛。
12．黑板報(bào)未按要求及時(shí)出好扣10分，板報(bào)內(nèi)容與標(biāo)題不符合要求扣10分。
13．年級(jí)中有班級(jí)因環(huán)境衛(wèi)生方面管理不到位而被通報(bào)扣分的，扣值日班主任所在班級(jí)10分以上。
二．文明禮貌和紀(jì)律安全方面。
14．參加集隊(duì)、集會(huì)、升旗等集體活動(dòng)時(shí)，有學(xué)生大聲喧嘩、吵鬧的班級(jí)扣20分，隊(duì)列不齊扣10分。
15．集會(huì)時(shí)，有學(xué)生遲到、早退、看書報(bào)、吃東西，將腳擱到凳面上，做與會(huì)議無關(guān)的事，故意鼓倒掌或有意延長(zhǎng)鼓掌時(shí)間影響會(huì)場(chǎng)秩序,以及其他不禮貌行為的（如穿拖鞋或穿背心進(jìn)會(huì)場(chǎng)等）扣5分/人。
16．留中分頭、留長(zhǎng)發(fā)、剃光頭、染發(fā)（染黑色除外）、穿奇裝異服、佩帶飾物的扣10分/人。
17．言語不文明扣10分/人，未經(jīng)許可在校園內(nèi)騎自行車、電動(dòng)車、摩托車等扣10分/人，在校外騎車違反交通規(guī)則的扣10分/人。
18．教室白天未及時(shí)關(guān)燈或晚自修下15分鐘后仍未關(guān)燈的扣10分。
19．課堂秩序混亂，扣20分；課前、課間追逐、吵鬧，造成秩序混亂的扣20分/起。
20．停電時(shí)，教室吵鬧或有學(xué)生吹口哨扣20分，上下樓梯攜手而行，及搭肩、推搡、追逐的每人扣5-10分。
21．做廣播操或眼保健操無故遲到、缺席或做操不認(rèn)真的扣5分/人。
22.校園內(nèi)學(xué)生自行車不鎖（或無鎖）扣10分/輛。
23．有意損壞公物或他人財(cái)物，采摘花果，在黑板、墻壁、布告欄等處亂涂亂畫扣10分/人。
24．亂拋雜物，隨地吐痰扣10分/人次，向樓下拋雜物、潑污水、吐痰扣20分/人次。
25．宿舍無人而門未及時(shí)鎖好的扣10分，水龍頭未關(guān)扣10分，未及時(shí)關(guān)燈扣5分。在宿舍使用違規(guī)電器的扣30分/起。
26．午休期間在宿舍大聲喧嘩扣10分，在校園內(nèi)進(jìn)行體育活動(dòng)扣20分/起。
27．宿舍晚上熄燈后，30分鐘內(nèi)有學(xué)生講話扣5分，30分鐘后有學(xué)生講話扣10分、有學(xué)生看書、聽收錄機(jī)等扣5分。
28．在教學(xué)區(qū)、宿舍區(qū)進(jìn)行打牌、下棋、打球等體育活動(dòng)的，扣20分。
29．中午有學(xué)生未在宿舍就寢扣10分/人，晚上有學(xué)生未在宿舍就寢扣20分/人、留宿他人扣20分/人。
30．無故跨越欄桿、花池、踐踏草坪扣10分/人，故意踩臟墻壁扣20分/起。
31．翻越圍墻進(jìn)出教學(xué)區(qū)或宿舍區(qū)扣50分/人。
32．在宿舍區(qū)購買流動(dòng)銷售的盒飯等扣30分，購買校外地?cái)偸称房?0分/人。
33．在教學(xué)區(qū)吃零食扣10分/人次，在校園內(nèi)吃口香糖、泡泡糖，扣20分/人次。
34．對(duì)教職員工或值周學(xué)干的正確管教、批評(píng)無理頂撞、吵鬧扣20分，有謾罵現(xiàn)象的扣30分（其它責(zé)任另究）。
35．學(xué)生抽煙、喝酒扣50分/人，進(jìn)游戲廳、錄相廳、看黃色書刊、租看黃色碟片、參與賭博扣50分/人，參與打架、斗毆扣50分/起，有偷竊行為扣50分/起（其它責(zé)任另究）。
36．年級(jí)中有班級(jí)因紀(jì)律方面管理不到位而被通報(bào)扣分的`，扣值日班主任所在班級(jí)10分以上。
三、學(xué)生證使用方面。
37、檢查時(shí)未帶學(xué)生證進(jìn)出校門，扣5分/人次。
38、檢查人員檢查時(shí)，故意隱藏身份不主動(dòng)出示學(xué)生證，扣每人次5分以上。
39、涂改、偽造學(xué)生證，扣20分/人次。
40、學(xué)校舉行的各類考試中，無學(xué)生證進(jìn)場(chǎng)考試扣5分/人場(chǎng)次。（無學(xué)生證者可暫由班主任或年級(jí)部主任或其它有證明資格的人員當(dāng)面作證明方準(zhǔn)予考試）。
41、使用他人學(xué)生證作證明使用，扣使用者每人次10分以上。
42、學(xué)生證照片與本人不符者，扣當(dāng)事人10分/人次，并追究責(zé)任。
43、其它場(chǎng)合要求出示學(xué)生證而未出示者扣5分/人次。
44、住堂生辦走讀生學(xué)生證或走讀生辦住堂生學(xué)生證，扣10分/人次。
四．誠(chéng)實(shí)守信和遵守公德方面。
45．考試作弊，扣30分/人。
46．私自拆看他人信件和日記，造成不良影響的，扣20分。
47．故意破壞燈具、開關(guān)、電視機(jī)、投影儀等公共設(shè)施，浪費(fèi)水電，扣20分。故意破壞他人自行車、助力車等扣30分/輛。
48．學(xué)生亂拋廢紙等雜物的扣10分，威脅恐嚇舉報(bào)者的扣30分（其它責(zé)任另究）。
49．學(xué)生在校園區(qū)抓住他人亂拋廢紙等雜物，獎(jiǎng)該生及所在班各10分。
50．學(xué)生舉報(bào)其他同學(xué)在教學(xué)區(qū)或宿舍區(qū)進(jìn)行打牌、下棋、打球等體育活動(dòng)或舉報(bào)其他同學(xué)破壞公物、嚴(yán)重破壞環(huán)境的，獎(jiǎng)勵(lì)該生及所在班級(jí)各20分。
51．學(xué)生抓住其他同學(xué)在校園內(nèi)吃口香糖、泡泡糖，獎(jiǎng)該生所在班級(jí)20分，舉報(bào)其他同學(xué)在校園外地?cái)偵腺徺I食物的，獎(jiǎng)該生及所在班級(jí)各30分。
52．學(xué)生舉報(bào)其他同學(xué)進(jìn)網(wǎng)吧、游戲室、錄相廳，舉報(bào)其他同學(xué)看黃色書刊、租看黃色碟片、抽煙、參與賭博或考試中作弊的，獎(jiǎng)該生及所在班級(jí)各30分。
53．班級(jí)出現(xiàn)拾金不昧、助人為樂等好人好事的每件獎(jiǎng)5-10分，班級(jí)有學(xué)生對(duì)違紀(jì)現(xiàn)象進(jìn)行檢舉的，每起獎(jiǎng)5-30分。
五．其他方面。
54．每個(gè)“文明宿舍”每月獎(jiǎng)10分。
55．能采取積極措施，避免重大事故發(fā)生的，獎(jiǎng)該班級(jí)100分。
56．集體主動(dòng)承擔(dān)公益活動(dòng)并能圓滿完成任務(wù)的，每次獎(jiǎng)10分以上。
57．班級(jí)出現(xiàn)重大責(zé)任事故的，一次性扣班級(jí)100分（其它責(zé)任另追究）。
58．學(xué)校組織的集體活動(dòng)，需獎(jiǎng)勵(lì)班級(jí)德育分的，以活動(dòng)通知精神為準(zhǔn)。
59.未列入上述條款的其他事項(xiàng)，將依據(jù)具體情況比照?qǐng)?zhí)行，有專項(xiàng)細(xì)則的以專項(xiàng)細(xì)則為準(zhǔn)；特殊情況的，可依據(jù)領(lǐng)導(dǎo)要求加重扣分；情節(jié)嚴(yán)重的，除扣德育分外，另給當(dāng)事人相應(yīng)的紀(jì)律處分。
60.本細(xì)則解釋權(quán)歸政教處。
課后服務(wù)考核（匯總18篇）篇十五
1．教室缺“課程表、作息時(shí)間表、席次表、值日分工表”扣5分/張，宿舍缺作息時(shí)間表、值日分工表、宿舍管理細(xì)則扣5分/張。
2．教室、宿舍地面有廢紙扣5-20分，有痰跡扣5分/處，有口香糖疤扣20分/個(gè)。
3．衛(wèi)生區(qū)有廢紙、塑料袋扣5-10分，樓梯上有痰跡扣5分/處。
4．掃帚、畚箕、拖把等衛(wèi)生工具擺放不規(guī)范扣5分，衛(wèi)生區(qū)有壞拖把沒有及時(shí)處理的扣5分/個(gè)。
5．課桌凳擺放不整齊扣10分，壞桌凳修理不及時(shí)扣10分/個(gè)。講臺(tái)、壁櫥內(nèi)有雜物扣5分，有垃圾扣10分。
6．教室、宿舍內(nèi)外及走廊、墻壁、樓梯不干凈扣5-20分。
7．教室、宿舍有壞玻璃、壞插座扣5分/個(gè)。
8．宿舍物品未按要求擺放或擺放不齊扣5分。
9．衛(wèi)生區(qū)水泥地面上有大量積水、積雪打掃不及時(shí)扣10分。
10．班級(jí)自行車擺放不整齊扣10分，班級(jí)齊，但年級(jí)不齊的，扣相關(guān)值日班主任所在班級(jí)10分，未在規(guī)定處停放自行車扣10分/輛。
12．黑板報(bào)未按要求及時(shí)出好扣10分，板報(bào)內(nèi)容與標(biāo)題不符合要求扣10分。
13．年級(jí)中有班級(jí)因環(huán)境衛(wèi)生方面管理不到位而被通報(bào)扣分的，扣值日班主任所在班級(jí)10分以上。
二．文明禮貌和紀(jì)律安全方面。
14．參加集隊(duì)、集會(huì)、升旗等集體活動(dòng)時(shí)，有學(xué)生大聲喧嘩、吵鬧的班級(jí)扣20分，隊(duì)列不齊扣10分。
15．集會(huì)時(shí)，有學(xué)生遲到、早退、看書報(bào)、吃東西，將腳擱到凳面上，做與會(huì)議無關(guān)的`事，故意鼓倒掌或有意延長(zhǎng)鼓掌時(shí)間影響會(huì)場(chǎng)秩序,以及其他不禮貌行為的（如穿拖鞋或穿背心進(jìn)會(huì)場(chǎng)等）扣5分/人。
16．留中分頭、留長(zhǎng)發(fā)、剃光頭、染發(fā)（染黑色除外）、穿奇裝異服、佩帶飾物的扣10分/人。
17．言語不文明扣10分/人，未經(jīng)許可在校園內(nèi)騎自行車、電動(dòng)車、摩托車等扣10分/人，在校外騎車違反交通規(guī)則的扣10分/人。
18．教室白天未及時(shí)關(guān)燈或晚自修下15分鐘后仍未關(guān)燈的扣10分。
19．課堂秩序混亂，扣20分；課前、課間追逐、吵鬧，造成秩序混亂的扣20分/起。
20．停電時(shí)，教室吵鬧或有學(xué)生吹口哨扣20分，上下樓梯攜手而行，及搭肩、推搡、追逐的每人扣5-10分。
21．做廣播操或眼保健操無故遲到、缺席或做操不認(rèn)真的扣5分/人。
22.校園內(nèi)學(xué)生自行車不鎖（或無鎖）扣10分/輛。
23．有意損壞公物或他人財(cái)物，采摘花果，在黑板、墻壁、布告欄等處亂涂亂畫扣10分/人。
24．亂拋雜物，隨地吐痰扣10分/人次，向樓下拋雜物、潑污水、吐痰扣20分/人次。
25．宿舍無人而門未及時(shí)鎖好的扣10分，水龍頭未關(guān)扣10分，未及時(shí)關(guān)燈扣5分。在宿舍使用違規(guī)電器的扣30分/起。
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課后服務(wù)考核（匯總18篇）篇十六
××上半年，我市企業(yè)退休人員管理服務(wù)工作以鄧-小-平理論為指導(dǎo)，增強(qiáng)貫徹“三個(gè)代表”重要思想的自覺性和堅(jiān)定性，進(jìn)一步完善企業(yè)退休人員社會(huì)化管理服務(wù)體系，不斷擴(kuò)大管理服務(wù)范疇，提高管理服務(wù)水平，積極推進(jìn)管理服務(wù)工作實(shí)現(xiàn)新的跨越。主要圍繞中心年工作思路，以保持共-產(chǎn)-黨員先進(jìn)性教育活動(dòng)為契機(jī)，以提高企業(yè)退休人員社會(huì)化管理服務(wù)率為重點(diǎn)，加強(qiáng)宣傳工作，營(yíng)造良好環(huán)境，積極探索適合我州企業(yè)退休人員社會(huì)化管理的有效途徑，扎實(shí)工作，開拓創(chuàng)新，主要做了以下幾方面的工作：
××一、分解指標(biāo)，明確責(zé)任，努力提高企業(yè)退休人員社會(huì)化管理率
××市退休人員管中心對(duì)各縣(市)退休人員社會(huì)化管理工作繼續(xù)實(shí)行目標(biāo)管理，并且加大了考核力度，根據(jù)省廳下達(dá)的考核目標(biāo)，采取多種措施，把增強(qiáng)退管工作人員的責(zé)任感和緊迫感，樹立危機(jī)意識(shí)和主動(dòng)工作的意識(shí)作為工作重點(diǎn)來抓，結(jié)合全州退休人員管理服務(wù)實(shí)際，及時(shí)分解考核指標(biāo)，責(zé)任落實(shí)到人，分別從八個(gè)方面項(xiàng)指標(biāo)對(duì)企業(yè)退休人員日常管理服務(wù)工作進(jìn)行了全面的細(xì)化和量化，形成人人肩上有指標(biāo)，大家齊心干工作的干事創(chuàng)業(yè)的良好局面。
××上半年，市中心切實(shí)把擴(kuò)大管理服務(wù)范疇，提高服務(wù)水平放在工作的首位，努力提高退休人員社會(huì)化管理率。截止年月底，全市五縣一市退管機(jī)構(gòu)共接收××戶企業(yè)的.管理服務(wù)對(duì)象××××人，其中退休××××人，退養(yǎng)××××人，遺屬供養(yǎng)及落實(shí)政策人員××××人。繳入退管中心的專項(xiàng)資金××××萬元，今年共支出××萬元。其中繳納各種社會(huì)保險(xiǎn)費(fèi)××萬元;發(fā)放退養(yǎng)生活費(fèi)××萬元;支付供養(yǎng)遺屬及落實(shí)政策人員生活費(fèi)××萬元。有力地促進(jìn)了全州企業(yè)改革改制工作的順利進(jìn)行。
××二、加強(qiáng)宣傳，積極探索，切實(shí)做好企業(yè)退休人員管理服務(wù)工作
××上半年，市中心圍繞退休人員政策、管理服務(wù)情況、退休人員開展活動(dòng)及退管工作中先進(jìn)典型等方面的內(nèi)容及時(shí)采集，在各縣(市)退管機(jī)構(gòu)的支持配合下，市中心編印了“××××企業(yè)退休人員社會(huì)化管理服務(wù)簡(jiǎn)報(bào)”，及時(shí)把全市退管工作的開展情況向市企業(yè)退休人員社會(huì)化管理服務(wù)工作領(lǐng)導(dǎo)小組成員及相關(guān)部門通報(bào)，爭(zhēng)取各級(jí)各部門對(duì)退休人員社會(huì)化管理的理解和支持，從而為我們工作的開展?fàn)I造了良好的環(huán)境和氛圍。
××根據(jù)、市政府關(guān)于認(rèn)真做好春節(jié)慰問工作的要求，中心高度重視，及早作出安排，春節(jié)前下發(fā)了退字號(hào)上發(fā)出慰問信，向全市企業(yè)退休(養(yǎng))人員致以節(jié)日的問候。二是××中心經(jīng)過精心組織，分別在××、××、××，××××等改制企業(yè)和退休人員較集中的地點(diǎn)召開形勢(shì)報(bào)告座談會(huì)，請(qǐng)勞動(dòng)和社會(huì)保障局領(lǐng)導(dǎo)宣講全州經(jīng)濟(jì)和社會(huì)發(fā)展、勞動(dòng)保障工作等方面的情況和所取得的成績(jī)，座談聽取意見，了解情況，及時(shí)化解矛盾。同時(shí)，對(duì)××戶困難企業(yè)退休人員發(fā)放春節(jié)慰問金××××元。其中對(duì)××戶特困退休(養(yǎng))人員家庭進(jìn)行走訪慰問，給每戶發(fā)放慰問金××元。通過這些管理服務(wù)工作的開展，使廣大退休(養(yǎng))人員深切感受到了黨委政府對(duì)他們的關(guān)心和關(guān)愛，贏得了管理服務(wù)對(duì)象的稱贊，同時(shí)也促進(jìn)了地方經(jīng)濟(jì)和社會(huì)的穩(wěn)定。
××按照××省人民政府云政發(fā)××××號(hào)文件的有關(guān)精神，積極探索適合我市企業(yè)退休人員社區(qū)社會(huì)化管理服務(wù)的新思路，市中心在今年月，分二批對(duì)全市各縣(市)退管機(jī)構(gòu)工作開展情況進(jìn)行了檢查和調(diào)研，針對(duì)檢查中出現(xiàn)的問題，及時(shí)與各縣協(xié)商，提出意見及時(shí)改正，在全市調(diào)研的基礎(chǔ)上，結(jié)合××縣退管中心把退管工作站設(shè)立在社區(qū)的實(shí)際，積極探索和引導(dǎo)，加大工作力度，力爭(zhēng)年內(nèi)使全州企業(yè)退休人員社區(qū)社會(huì)化管理實(shí)現(xiàn)新的跨越。
××三、扎實(shí)工作，開拓創(chuàng)新，努力提高服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)水平切實(shí)轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)，改進(jìn)工作方法，是做好工作的前提，扎實(shí)工作，開拓創(chuàng)新是提高工作效率的關(guān)鍵，市中心在強(qiáng)調(diào)做好各項(xiàng)基礎(chǔ)工作，加強(qiáng)與管理對(duì)象聯(lián)系及溝通的同時(shí)，堅(jiān)持每周一的政治業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)制度，把樹立退管工作新形象作為提高服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)水平的前提，切實(shí)搞好窗口服務(wù)及來信來訪工作，在具體工作中做到接收管理的對(duì)象，基本情況清楚，檔案資料齊全，資金支付規(guī)范，管理服務(wù)到位。通過有關(guān)制度的建立、完善和規(guī)范，工作人員的事業(yè)心責(zé)任感得到了加強(qiáng)，服務(wù)意識(shí)明顯提高。
××工作中認(rèn)真履行職責(zé)，積極開拓創(chuàng)新，努力提高服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)水平，在做好日常管理服務(wù)工作的同時(shí)，心為退休人員所想，急為退休人員所急，切實(shí)為管理服務(wù)對(duì)象排憂解難，年初，按照省廳和局黨組的要求，對(duì)改制和破產(chǎn)企業(yè)退休教師進(jìn)行了調(diào)查摸底，摸清了基本情況，為黨委政府制定政策提供了科學(xué)的依據(jù)，同時(shí)組織管理服務(wù)對(duì)象開展各種活動(dòng)××次;探視住院病人××人(次);協(xié)辦退休人員死亡喪事起;完成了一年一度的養(yǎng)老保險(xiǎn)、工傷生育保險(xiǎn)、失業(yè)保險(xiǎn)、基本醫(yī)療保險(xiǎn)及大病補(bǔ)充保險(xiǎn)的申報(bào)及基數(shù)核定工作;根據(jù)市總工會(huì)《關(guān)于××職工醫(yī)療互助活動(dòng)實(shí)施意見》的文件要求，全市退管中心為所管理范圍內(nèi)的××××名退休(養(yǎng))人員(其中市中心辦理××人)辦理了參加職工互助醫(yī)療活動(dòng)的各項(xiàng)手續(xù);完成了××名遺屬供養(yǎng)、落實(shí)政策人員一年一次的生存認(rèn)證工作，確保了生活費(fèi)的準(zhǔn)確發(fā)放。
××結(jié)合××電子政務(wù)勞動(dòng)保障系統(tǒng)信息平臺(tái)建設(shè)的要求(簡(jiǎn)稱“金保”工程)，中心領(lǐng)導(dǎo)高度重視，及時(shí)安排，把做好全市退休人員信息系統(tǒng)管理工作作為工作重點(diǎn)來抓，在認(rèn)真整合退休人員各項(xiàng)工作及業(yè)務(wù)需求的同時(shí)，精心組織，梳理出了退管工作信息建設(shè)平臺(tái)的總需求。大膽提出，金保工程建成后，不僅滿足市、縣退休人員管理服務(wù)的需要，網(wǎng)絡(luò)信息還應(yīng)延伸至社區(qū)，逐步實(shí)現(xiàn)退休人員以社區(qū)管理為依托，勞動(dòng)保障為渠道，計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)體系為手段的新型退休人員社會(huì)化管理之路。
××四、規(guī)范管理，加強(qiáng)監(jiān)督，切實(shí)做好社會(huì)化管理專項(xiàng)資金財(cái)務(wù)管理工作
××中心嚴(yán)格按照接收人員與管理服務(wù)同步、資金先于接收人員進(jìn)中心的原則，確保進(jìn)入中心的退休、退養(yǎng)人員資金到位率，在日常財(cái)務(wù)管理工作中，嚴(yán)格按照××人民政府號(hào)文件的要求，加強(qiáng)企業(yè)退休人員社會(huì)化管理專項(xiàng)資金的管理，保證資金的合規(guī)使用和充分發(fā)揮效益，確保資金的安全、完整、使其保值增值。
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課后服務(wù)考核（匯總18篇）篇十七
1、按酒店規(guī)定著裝及修飾自己；不按規(guī)定著裝、修飾，一次扣1分。
2、向所有到達(dá)本店的客人問好，并禮貌地根據(jù)酒店的工作程序予以接待；發(fā)現(xiàn)一次不禮貌行為，扣1分。
3、積極推銷房間，最大限度地提高入住率及收入，同時(shí)令客人滿意；由于本人原因?qū)е驴腿穗x開，扣2分。
4、來客在電腦系統(tǒng)進(jìn)行登記，收取押金，辦理入住手續(xù)，合理、高效、有針對(duì)性地為客人分房，然后點(diǎn)房取匙，引領(lǐng)客人入房，并祝客人居住愉快；不按規(guī)定辦理入住手續(xù)（主任安排的除外），一次扣1分；分房不合理，不高效，一次扣1分。
5、準(zhǔn)確無誤地接聽電話，并詳細(xì)記錄，重要事項(xiàng)應(yīng)記錄在專門的本子上；無記錄，不準(zhǔn)確，發(fā)現(xiàn)一次扣1分；接電話不禮貌，一次扣1分。
6、保持公共區(qū)域的衛(wèi)生整潔，要求大堂地面光亮潔凈，無腳印、無污跡；公共衛(wèi)生間干凈整潔，無污物，無異味；各種金屬標(biāo)牌、玻璃無指紋、無灰塵；桌面、墻角、椅子扶手、椅子腿、公用電話、大堂擺飾等物品無灰塵；發(fā)現(xiàn)不衛(wèi)生，一處扣1分。
7、為住客提供日常服務(wù)和力所能及的委托代辦服務(wù)；服務(wù)不力，扣1分。
8、負(fù)責(zé)保持樓層的安全和寧靜，注意客人及本單位生命財(cái)產(chǎn)的安全；出現(xiàn)一次安全事故，扣5分；發(fā)生重大事故，一次扣20分；若發(fā)生被盜事件，被盜錢物的50％由當(dāng)班人員自負(fù)。
9、當(dāng)其它員工需要進(jìn)房工作時(shí)，為其開門并在旁邊照看；未照看，出現(xiàn)事故，扣5分。
10、熟記長(zhǎng)住客、常客、貴賓的姓名、愛好等，并掌握客人動(dòng)態(tài)，為服務(wù)提供依據(jù)；服務(wù)不熟悉，發(fā)現(xiàn)一次扣1分。
11、來訪者探訪客人，需經(jīng)客人同意方準(zhǔn)進(jìn)入客人房間，若客人不在房間而又無特別交待的，應(yīng)禮貌地勸其在大廳等候；未按此規(guī)定，扣1分。
12、未經(jīng)接待部門或管理人員允許，要求參觀者應(yīng)婉言謝絕；未執(zhí)行，扣1分。
13、不允許服務(wù)人員與任何人在服務(wù)臺(tái)和房間聊天；發(fā)現(xiàn)一次，扣1分。
14、負(fù)責(zé)房間的報(bào)修，確保客房設(shè)施完好；報(bào)修不及時(shí)，一次扣1分。
15、掌握房間動(dòng)態(tài)，及時(shí)通知客房清掃人員做好已退房的清潔衛(wèi)生；不及時(shí)，一次扣1分。
16、夜班要注意走路輕、說話輕，以保持樓面安靜。若發(fā)生緊急情況，要及時(shí)報(bào)告領(lǐng)導(dǎo)或公安部門，不慌亂并即刻采取相應(yīng)措施；報(bào)案不及時(shí)，扣2分。
17、負(fù)責(zé)做好次日早離店客人房間的查房工作，若有客人遺留物品，要詳細(xì)登記并妥善保管；無登記，扣1分；保管不力，扣1分。
18、認(rèn)真填寫交接班記錄，了解急需解決的問題或特別注意事項(xiàng)；無記錄，扣1分；交接班出錯(cuò)，一次扣2分。
19、認(rèn)真遵守財(cái)經(jīng)紀(jì)律和單位的.各項(xiàng)規(guī)章制度，熟知各項(xiàng)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，各種折扣權(quán)限，嚴(yán)格按照規(guī)定為客人辦理結(jié)帳手續(xù)；不按標(biāo)準(zhǔn)收費(fèi)，除差價(jià)自補(bǔ)外，另扣2分。
20、交接班不出差錯(cuò)，保證現(xiàn)金、票據(jù)和接班報(bào)表一致，需要本班跟進(jìn)和處理的事項(xiàng)認(rèn)真做好記錄并妥善交接；交接不力，扣2分。
21、開具發(fā)票和各類收費(fèi)單據(jù)、帳單等符合單位的規(guī)定，不允許弄虛作假；發(fā)現(xiàn)作假一次，扣2分。
22、對(duì)工作中出現(xiàn)的投訴和突發(fā)事件要保持冷靜，處理不了的事項(xiàng)要及時(shí)報(bào)領(lǐng)導(dǎo)協(xié)調(diào)解決；處理不力，扣1分。
23、對(duì)欠費(fèi)房要及時(shí)催收，因催收不力造成逃帳一律落實(shí)責(zé)任人，追究其責(zé)任；發(fā)生逃帳，除自補(bǔ)外，另扣2分。
24、對(duì)客人住店及結(jié)賬表示感謝，并征求客人對(duì)服務(wù)工作的意見，客人離開柜臺(tái)時(shí)，應(yīng)與客人道別，并祝其旅途愉快。一次未做到，扣1分。
25、客人入住應(yīng)主動(dòng)說明房間設(shè)備使用的方法，未說明，造成設(shè)備的損壞，發(fā)現(xiàn)一次，扣2分。
26、不允許任何人無故開客房，違者發(fā)現(xiàn)一次扣1分。未經(jīng)允許私帶客人入住，發(fā)現(xiàn)一次，扣10分。
27、負(fù)責(zé)房間物品完好無損，出現(xiàn)損毀，除照價(jià)賠償外，扣5分。
補(bǔ)：謝丹負(fù)責(zé)檔案管理、信息收集、打字復(fù)印和勞動(dòng)人事工作，檔案管理不合要求，一次扣2分；每月信息傳遞少于3條的，扣1分；打字復(fù)印不及時(shí)，一次扣1分；勞動(dòng)人事政策不熟，造成工作失誤，一次扣2分。
對(duì)上述責(zé)任制實(shí)行百分制考核，每月考核打分，實(shí)行獎(jiǎng)懲。考核得分低于90分的，每分扣5元；得分在91分以上的，每分獎(jiǎng)5元。
課后服務(wù)考核（匯總18篇）篇十八
在現(xiàn)代社會(huì)中，服務(wù)行業(yè)的發(fā)展日新月異，各類企事業(yè)單位紛紛注重提高服務(wù)質(zhì)量，以吸引更多的顧客。然而，服務(wù)質(zhì)量的評(píng)估和考核也成為企業(yè)管理中的重要環(huán)節(jié)，經(jīng)常給員工帶來了一定的壓力。我作為一名市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)的學(xué)生，在為期一個(gè)月的實(shí)習(xí)中根據(jù)個(gè)人經(jīng)歷和感悟，總結(jié)出了一些關(guān)于考核服務(wù)的心得體會(huì)。
第二段：效率與責(zé)任。
收獲第一次的服務(wù)考核知識(shí)是提高效率和承擔(dān)責(zé)任之間的關(guān)系。在實(shí)習(xí)過程中，我承擔(dān)了接待顧客的任務(wù)。我發(fā)現(xiàn)，在對(duì)待服務(wù)對(duì)象時(shí)，高效率的工作者更能贏得顧客的認(rèn)可。例如，在接待顧客時(shí)，我時(shí)刻準(zhǔn)備好服務(wù)所需的材料，了解產(chǎn)品信息，并能夠快速解答顧客提出的問題。將這一點(diǎn)與責(zé)任感結(jié)合起來，我深感自己的工作效率提高的同時(shí)，也讓顧客感到了我的責(zé)任心和專業(yè)性。因此，我明白了高效率和責(zé)任感對(duì)于服務(wù)考核的重要性。
第三段：溝通與共情。
另一個(gè)心得體會(huì)是溝通與共情。在服務(wù)行業(yè)中，顧客的需求多種多樣，而聰明的服務(wù)人員懂得與顧客溝通，了解并滿足他們的需求。在我與顧客進(jìn)行溝通的過程中，我會(huì)主動(dòng)傾聽他們的要求并積極回應(yīng)，盡可能地與顧客建立良好的關(guān)系。當(dāng)我成功地與顧客建立起共情的關(guān)系時(shí)，我發(fā)現(xiàn)他們更加愿意與我進(jìn)行深入的溝通，同時(shí)也更愿意給予我積極的評(píng)價(jià)。因此，溝通與共情是服務(wù)考核中至關(guān)重要的因素之一。
第四段：?jiǎn)栴}解決與反饋。
服務(wù)考核中，問題解決能力與對(duì)反饋的獨(dú)立思考也是不可忽視的。在實(shí)習(xí)期間，我遇到了各種問題和顧客的投訴。對(duì)于問題的解決，我學(xué)會(huì)了冷靜地分析和獨(dú)立思考，并通過與相關(guān)部門的溝通和協(xié)作解決了問題。對(duì)于顧客的反饋，我也學(xué)會(huì)了從中提取有用的信息，發(fā)現(xiàn)自身的不足并進(jìn)行改進(jìn)。通過這樣的實(shí)踐，我提高了處理問題和對(duì)待反饋的能力，這對(duì)于在服務(wù)考核中取得好成績(jī)起到了重要的作用。
第五段：自我反省與持續(xù)學(xué)習(xí)。
作為服務(wù)考核的一部分，自我反省和持續(xù)學(xué)習(xí)是我在實(shí)習(xí)中最重要的得益之一。我充分利用實(shí)習(xí)期間的時(shí)間，及時(shí)對(duì)自己的服務(wù)行為進(jìn)行反思和總結(jié)，發(fā)現(xiàn)自身存在的問題并制定相應(yīng)的改進(jìn)計(jì)劃。通過不斷地學(xué)習(xí)和適應(yīng)，我憑借著對(duì)服務(wù)行業(yè)的熱愛和對(duì)職業(yè)的執(zhí)著，在考核中獲得了良好的成績(jī)。因此，自我反省和持續(xù)學(xué)習(xí)是在服務(wù)考核中不可或缺的重要環(huán)節(jié)。
結(jié)尾段：總結(jié)。
通過這段實(shí)習(xí)經(jīng)歷，我認(rèn)識(shí)到服務(wù)考核對(duì)個(gè)人的重要性。通過高效率和責(zé)任感提升服務(wù)質(zhì)量，通過溝通與共情加深與顧客的關(guān)系，通過問題解決和反饋處理提高自身能力，通過自我反省和持續(xù)學(xué)習(xí)不斷進(jìn)步。這些心得體會(huì)將伴隨我不斷成長(zhǎng)，以獲得更好的服務(wù)考核成績(jī)，提升自己的專業(yè)素養(yǎng)和競(jìng)爭(zhēng)力。