在個人總結中,我們可以總結過去的經驗教訓,為自己制定更明確的目標和計劃。以下是小編為大家收集的個人總結范文,希望能給大家提供一些寫作的啟示和借鑒。
微商個人總結簡單(優秀16篇)篇一
時光如梭,半年的見習期即將結束。在這半年里,在各位領導和老師的熱心支持和幫助下,我認真做好教學工作和班主任工作,積極完成學校布置的各項任務.下面我把本年度的工作做簡要的匯報總結。
一、師德表現。
平時積極參加全校教職工大會,認真學習學校下達的上級文件,關心國內外大事,注重政治理論的學習,于20__年_月_日順利完成組織轉正程序.同時配合組里搞好教研活動。每周按時參加升旗儀式,從不缺勤。服從安排,人際關系融洽。
二、教育教學情況。
在教學工作中,我注意做到以下幾點:
1、深入細致的備好每一節課。在備課中,我認真研究教材,力求準確把握重點,難點.并注重參閱各種資料,制定符合學生認知規律的教學方法及教學形式。注意弱化難點強調重點。教案編寫認真,并不斷歸納總結提高教學水平.在此基礎上總結的教育教學隨筆和論文被學校推薦發表和參加比賽。
2、認真上好每一節課。上課時注重學生主動性的發揮,發散學生的思維,注重綜合能力的培養,有意識的培養學生的思維的嚴謹性及邏輯性,在教學中提高學生的思維素質.保證每一節課的質量.
3、認真及時批改作業,注意聽取學生的意見,及時了解學生的學習情況,并有目的的對學生進行輔導。
4、堅持聽課,注意學習組里老師的教學經驗,努力探索適合自己的教學模式.本學年平均每周聽課二到三節,對自己的教學促進很大.不僅如此,還抓住每次外出學習的機會,取長補短,收獲不少。
5、注重教育理論的學習,并注意把一些先進的理論應用于課堂,做到學有所用.一年來,我在學校開了多次公開課.通過開公開課,使自己的教學水平得到很大的提高,但也使我意識到了自己在教學方面的不足之處,一年教齡公開課受到各位老師的好評。
6、扎實自己的基本功。通過向老教師、幫教老師的學習,切實提高自己的基本功,在學校組織的青年教師基本功比賽中,是一個獲得二等獎的新教師。
三、班主任工作情況。
學校領導出于對我的磨煉與培養,讓我一個普教畢業生一進特校就做六年級的班主任,一年的工作使我認識到作為一名班主任,尤其是聾教育的班主任,除了維持好正常的教學秩序,保證同學良好的學習環境外,更應該關注每一個學生的思想狀況,全面了解學生情況。我平時非常注重與學生的交流,通過與學生談心,家訪等各種手段,排除學生思想上的顧慮,解決他們的實際困難,以有利于他們的學習和生活。現在班級情況穩定,學習氣氛濃厚,同學互幫互助,在各項活動中表現突出.
走進21世紀,社會對教師的素質要求更高,在今后的教育教學工作中,我將更嚴格要求自己,努力工作,發揚優點,改正缺點,開拓前進,為美好的明天奉獻自己的力量。
以上是我這半年來的工作總結,不足之處請各位領導及老師指正.我一定再接再厲,努力工作。
微商個人總結簡單(優秀16篇)篇二
20xx年本著“鞏固優勢,穩步發展”的原則,一年來做了能上能下下幾點工作兼顧新廈、主樓,全院一盤棋,尤其在新廈狠抓操作規范,實現輸液反應“零”突破;抓查對制度,全年查堵藥品質量漏洞xx例、一次性物品質量漏洞xx例。
1、配合股份制管理模式,抓護理質量和優秀服務,合理使用護工,保證患者基礎護理到位率;強調病區環境管理,徹底杜絕了針灸科的環境臟、亂、差,尿墊到處晾曬的問題。
2、從業務技能、管理理論等方面強化新廈年輕護士長的培訓,使她們盡快成熟,成為管理骨干。
3、加大對外宣傳力度,20xx年主持策劃了大型慶典活動,得到市級領導及護理界專家同行的贊譽;積極開拓電視臺等多種媒體的宣傳空間,通過健康教育、事跡報告會、作品展示會等形式表現護士的辛勤工作和愛心奉獻。
4、注重在職職工繼續教育,舉辦院級講座普及面達xx%以上;開辦新分配職工、新調入職工中醫基礎知識培訓班;完成護理人員年度理論及操作考核,合格率達xx%。抓護士素質教育方面開展“尊重生命、關愛患者”教育,倡導多項捐贈活動,向血液科、心外科等患者獻愛心。
5、迎接市衛生局組織的年度質控大檢查,我院護理各項工作成績達標,總分xx,名列全市榜首。
我特別注重自己的廉潔自律性,吃苦在前、享受在后,帶病堅持工作,親自帶領科護士長、護士長巡查各崗;努力提高自己的思想認識,積極參與護理支部建設。
護理工作的順利開展和護理水平的提高,得益于以x院長為首的各位領導的'正確決策和各級基層護理人員的共同努力,明年護理部要創立自己的學術期刊,提高護理學術水平,發揮中醫、中西醫結合護理優勢,爭取使我院的護理質量得到國際化認證。
微商個人總結簡單(優秀16篇)篇三
歲月如流,在不知不覺中自1994年畢業于x來到x工作已有x年的光景了。自工作以來,我能夠堅持踏踏實實為人,兢兢業業做事總的感覺是:勞有所得,一份耕耘,一份收獲。注重學習,關注國內外最先進的幼教動態,積極主動與同事交流學習經驗,并始終圍繞在園領導周圍,擁護園領導工作,聽從園領導分配,嚴格要求自己,認真完成每一項任務。工作之余,已完成了《漢語言文學》專科段的學習和《學前教育》本科段的學習。
我能積極工作,認真.細心地照顧幼兒的在園生活,掌握每位幼兒在園的不同之處;信任幼兒,充分發揮幼兒學習的主體性;關心幼兒,讓每位幼兒的身心都獲得最大程度的發展;鼓勵幼兒,充分激發幼兒的學習創造性。讓幼兒在學中有玩,玩中有學,取得最來自6636.好的學習效果。把幼兒的生活照顧得無微不至,時刻讓幼兒感受到就象在媽媽身邊一樣。特殊幼兒特殊對待,盡量做到把每位幼兒都看作是一根獨特的琴弦,及時地根據幼兒的心弦調整音調,對合適情境的幼兒,使用合適的教育方法,做到恰如其分和鼓舞人心。
我能熱情接待家長,運用多種方法與家長加強聯系,互相溝通,共同商討教育方法,協調教育步驟。無論在什么情況下,都尊重幼兒家長,耐心細致地做好家長工作,不傷害他們的感情,讓幼兒在家園共育的良好氛圍中成長,讓幼兒在快樂的童年生活中獲得有益于身心發展的經驗。
在注重舞蹈特長的同時,我在音樂,體育,寫作等方面也有著廣泛的愛好,并取得一定的成績。我還能廣泛團結同志,關心他人,多次被單位評為先進個人,200年曾被評為市優秀教師。在以后的時間里,我會繼續努力工作,為幼教發揮自己的光和熱。
微商個人總結簡單(優秀16篇)篇四
作為前臺,面對著客戶,我知道要做好服務,而這月我也是盡責的去做好服務,無論是一家人的接待,或者老師,學生各類的團體接待,我都是盡責的去做好,確保酒店前臺的工作做好了,而服務做好,其實很多的時候后面的事情也是可以更好的去完成,對于領導交代的銷售工作,我也是盡責的去到位,去把客戶安排好,對于客戶的要求,我也是盡可能的滿足,客戶聯系我們的時候,一些需求我也是會和同事去配合做好,最后做好跟進,確保客戶是滿意的,最后離店的評價里面,我也是得到了很多的肯定,工作上的認真其實也是和之前上半年的一個培訓和自我提升是有關系的,疫情的出現也是讓我們更加的意識到,如果客流少了,那么我們的每一個客戶都是要格外的珍惜,除了硬件方面要去做好,而我們服務的人員更是要去做好服務才行,這樣才能讓客戶更加的滿意,有更多的回頭客。
此次的確也是有很多的客戶是之前的老客戶,對于我們的工作滿意也是讓他們愿意多次的來我們酒店,雖然競爭的壓力很大,甚至一些店比我們的硬件條件要好,價格也是低一些但是很多的客戶也是看中了我們的服務水平,八月除了工作做好,自己也是不斷的去反思總結,每天下班也是會和同事溝通哪些方面要做的更好一些,哪些地方也是可以再繼續的完善的,服務的工作就是如此,不但是流程上要做好,同時也是要不斷的思考,究竟如何,能把服務做的更為出色,有特色,讓客戶更加的滿意,雖然我做前臺也是不短的時間,但是我也是知道,服務是沒有盡頭的,還是要多一些思考,才會更好。
一個月工作的結束其實也是意味著要進入到下個月工作里頭了,而對于九月我也是制定好了工作的計劃,同時也是不斷的改進完善,爭取自己的工作越來越好的,我也是相信自己會做到,對于八月自己發現的一些問題,也是會去做好改變,來讓自己的前臺服務做的更為到位,得到更多認可。
微商個人總結簡單(優秀16篇)篇五
雖然之前對自己并沒有抱很高的期望,但真正到比賽的時候還是很緊張,難度賽之前看了整整一上午的線,想了無數遍攀爬的動作,和菁菁、小顏討論之后也確定了難點該怎么過,總之把動作想得都很順,但真正開始爬的時候才發現自己對路線太想當然了,實際路線的跨度比我預想的要大,想好的動作做不出來,這時候腦子就全亂了,完全不是按照自己預想的去爬,到手感覺到滑的時候才想到要掏粉,但這時候手已經沒法放開了,不明不白的就這樣脫落了,甚至都沒有覺得累。
回來之后看自己攀爬的視屏,發現存在很多不足,攀爬的姿勢很難看,首先沒有注意用腳尖踩點,換腳的動作很不到位,同側的動作太多,總體感覺就是爬得很亂很費勁,動作不夠干脆果斷,缺乏巖壁感覺。
速度線的動作想得也比較充分,但實際爬的和預想的還是有區別,前面一段爬的還比較順,中間有一個地方卡了一下后面整個感覺就停滯下來了。爬速度之前熱身的時候嘗試過不低頭看腳點往上爬,但比賽的時候還是不太相信自己,總低頭看腳點。總的來說在速度攀爬上力量和練習都很缺乏。
總結起來在以后的訓練中需要加強的幾個方面:
(1)養成良好的攀爬習慣,包括腳尖踩點、異側手腳發力、重心貼巖壁、攀爬時帶粉袋;
(2)基本功的練習和強化,包括換手換腳,上高腳,推重心,側蹬;
(3)多攀爬,找感覺,多爬路線,培養看線能力,將看線和實際攀爬結合起來;
(4)力量還有待提高。
微商個人總結簡單(優秀16篇)篇六
在20xx年里,在中心黨委關心領導下,以“安全第一;管制就是服務”為指導思想,我積極履行做為一個管制員的工作職責,嚴格按照單位的安全關口前移措施,從保障安全、提供優質的管制服務為兩大目標出發,較好地完成了20xx年的指揮任務,共指揮了近萬架次航班,0差錯,0投訴,取得了較好的成效。
現在我就20xx年的工作向各位領導、各位同事做個匯報。
1、在思想上積極要求進步,學習社會上的各種理論,加深理解做為一個公民應有的義務和責任,努力讓自己成為一個合格的、有進取心、有良知的公民。
2、在工作上,我嚴格遵守管制的各項規章,認真完成管制指揮工作。這是我管制經驗成熟與豐富的.一年,也發現了自己在工作中某些環節上的一些不足,我會在今后的實際工作中加以改正和提高。
3、在生活中,積極參加單位組織的各項活動,不僅開闊了眼界,煅練了身體,而且增加了同事之間的理解和信任。
在新的一年里,我要牢記安全生產,僥幸不得,滿足不得,麻痹不得,懈怠不得。以更加飽滿的激情和嚴謹的工作態度,投入到新的一年安全生產中。
微商個人總結簡單(優秀16篇)篇七
20__年已經過去,新的一年又在展開。作為一名服裝營業員,我現將我的工作總結及心得呈現如下,希望各位予在指導建議。
在服裝銷售過程中,營業員有著不可比擬的作用,營業員是否能掌握服裝銷售技巧很重要,首先要注意推薦購買的技巧。
營業員除了將服裝展示給顧客,并加以說明之外,還要向顧客推薦服裝,以引起顧客的購買的興趣。推薦服裝可運用下列方法:
1.推薦時要有信心,向顧客推薦服裝時,營業員本身要有信心,才能讓顧客對服裝有信任感。
2.適合于顧客的推薦。對顧客提示商品和進行說明時,應根據顧客的實際客觀條件,推薦適合的服裝。
3.配合手勢向顧客推薦。
4.配合商品的特征。每類服裝有不同的特征,如功能、設計、品質等方面的特征,向顧客推薦服裝時,要著重強調服裝的不同特征。
5.結合不同款式服裝,向顧客講解每款服飾適合穿著的場合。
6.配合服飾特點進行推薦。每種類型的服裝具有不同的特征,如功能,設計,質量和其他方面,都應該適當向顧客說。
7.談話中注意技巧。向顧客推薦服裝時候,語氣應該有禮貌、在充分聽取顧客意見的基礎上,再向顧客推薦。
8.把話題集中在商品上。向顧客推薦服裝時,要想方設法把話題引到服裝上,同時注意觀察顧客對服裝的反映,以便適時地促成銷售。
9.準確地說出各類服裝的優點。對顧客進行服裝的說明與推薦時,要比較各類服裝的不同,準確地說出各類服裝的優點。
其次要注意重點銷售的技巧。重點銷售就是指要有針對性。對于服裝的設計、功能、質量、價格等因素,要因人而宜,真正使顧客的心理由“比較”過渡到“信念”,最終銷售成功。在極短的時間內能讓顧客具有購買的信念,是銷售中非常重要的一個環節。重點銷售有下列原則:
10.從4w上著手。從穿著時間when、穿著場合where、穿著對象who、穿著目的why方面做好購買參謀,有利于銷售成功。
11.重點要簡短。對顧客說明服裝特性時,要做到語言簡練清楚,內容易懂。服裝商品最重要的特點要首先說出,如有時間再逐層展開。
12.具體的表現。要根據顧客的情況,隨機應變,不可千篇一律,只說:“這件衣服好”,“這件衣服你最適合”等過于簡單和籠統的推銷語言。依銷售對象不同而改變說話方式。對不同的顧客要介紹不同的內容,做到因人而宜。
13.營業員把握流行的動態、了解時尚的先鋒,要向顧客說明服裝符合流行的趨勢。
以上就是我做服裝導購員這一年的工作總結,在新的一年里,我將繼續努力工作,不斷學習,吸取工作經驗,不斷改進自己的工作方法,為公司銷售更加輝煌業績而奮斗。
微商個人總結簡單(優秀16篇)篇八
我于__年__月底進入公司,主要負責批發客戶,三個月都完成了銷售任務,在這三個月里感謝辦事處領導和同事的幫助,能夠讓我順利的熟悉工作崗位,圓滿完成銷售任務。
1、遵守崗位職責,認真履行本職工作。
我主要的工作就是服務經銷商和客戶,起著溝通與協調的作用。月初我的首要工作就是安排經銷商排貨打款;然后是按路線拜訪客戶,運用分銷政策和贈品加強分銷;及時完成各項數據統計,做好月工作總結。
2、明確任務,主動積極,力求保質保量按時完成。
每月做好銷售和開拓計劃,抓住工作重點有目的有步驟的實施,班前班后做好工作準備和回顧,多和同事溝通,遇到解決不了的問題向領導請教。
3、正確對待客戶需求并妥善解決。
了解客戶的需求,主動提出在拜訪發現隱藏的問題。關注產品的陳列位置和價位(同競爭對手做比較),有預見性地提出提高銷量的建議。
4、認真學習拜訪八步驟,靈活運用到工作中。
客戶就是市場,只要我們贏得客戶就贏得市場。拜訪八步驟就是百事公司的精髓。從工作準備到拜訪結束都是最理想的,我在工作中感到拜訪八步驟是一把金鑰匙,可以打開每個客戶的大門。學習了公司的拜訪八步驟后我才發現到一個客戶那要做的其實有很多,其中的道理也得在實際工作中來體會。
5、在今后的工作中我要作好以下兩方面的內容:
在拜訪客戶時不卑不亢,妥善處理客戶提出的問題對簽有協議的客戶嚴格按照條款執行,不足之處立即調整,杜絕其僥幸心理。培養自己的競爭意識。在拜訪客戶時關注產品的陳列包括冷凍數pop等(包括同類競爭品牌),要力爭最好的位置。加強自己的語言表達能力。
在和客戶溝通時準備好陳述的內容,力求條理清晰,言語簡潔,通俗易懂。在以后的工作中希望繼續得到大家的支持和幫助,做好個人工作計劃,為我們能把工作做的更好加油!
微商個人總結簡單(優秀16篇)篇九
小李在操作業務過程中遇到的難題,是典型的旺季后遺癥。正因為在銷售旺季各企業都以銷量為重,處處為提升銷量而做工作,所以就忽視了提升銷量外的其它事情,等銷售旺季結束時,才暴露出了一系列的其它問題,這是發生旺季后遺癥的主要根源。要防止旺季后遺癥的發生,首先要分析旺季后遺癥有那些現象,然后分析產生的原因,再對癥下藥,找到避免的辦法。
現象之一:旺季結束后經銷商庫存壓力大。
出現原因:1、對消費者的終端消費趨勢沒有準確的把握,造成產品滯銷。例如前面案例中的高檔機,由于沒有把握當地消費者購買電風扇很少購買高檔的,比如小李品牌的高檔機fs-53yt零售價高達400元多,而一個特價空調才只有800元多,當然很少有消費者買400多元的電風扇呢。另外,某個產品或某個產品的某個型號去年暢銷,但今年由于消費趨勢的變化而變得不暢銷呢,但商家并不清楚這一市場變化信息而導致盲目提貨等原因也可導致庫存積壓。
2、商家受廠家提貨返利、渠道促銷等的誘惑而毫無計劃地大量提貨。目前大多廠家以壓貨為重,商家為了多拿廠家的提貨獎勵就多提貨,最終造成商品在旺季無法銷售完畢而出現大量庫存。
3、商家怕旺季時期物流運輸緊張,廠家貨源出現供不應求的局面,所以就旺季銷售備貨超出平常許多倍,結果旺季銷售遇天氣等客觀原因影響而無法達到正常計劃的銷量,導致庫存增大。
避免辦法:1、要根據當地產品實際消費能力來儲存庫存,將產品按類做庫存管理,比如對消費需求大的低擋產品就應該增大旺季庫存,對高檔形象產品只少量提貨,在終端顯示品牌形象就可以呢。如案例中的高檔落地扇fs-53yt,提百十臺就足夠了。
2、商家要克服廠家渠道促銷“占便宜”的心理,不能因為拿廠家的渠道促銷贈品或提貨返利政策的誘惑而不切實際需求的提貨。比如一些高檔機廠家設立提貨獎勵是為了鼓勵商家在終端出樣形象機,顯示廠家產品實力,提升品牌形象。
3、商家要對于旺季銷售的物流運輸、廠家貨源、當地消費能力等因素有充分的了解,建立科學的庫存管理方法,每天、每周要對倉庫的進銷存進行動態的分析,制定合理科學的商品庫存量。同時,要對不同類型產品根據其在近幾年的市場表現、銷售額及產品的生命周期來決定合理的庫存量。
現象之二:旺季結束后經銷商滿倉庫的殘次機。
出現原因:1、旺季銷售,廠家的業務人員忙著跑終端,做終端銷售工作,以提高銷量為最大目標,而忽視了對經銷商倉庫每周、每月售前殘次機的統計、修復工作;而經銷商也是忙著做對銷量有利的工作,根本不管下面零售商售前殘次機的統計處理,只是到銷售旺季結束后,要求他們退回所有的售前殘次機,結果出現數量巨大的售前殘次機,這時經銷商便以售前殘次機數量巨大無法修復而要求廠家退換貨處理。
2、經銷商不及時申請配件來修復售后殘次機,總是等到銷售旺季結束后再一起做配件申請,結果由于配件申請不全或售后殘次機數量巨大而無法短期內修復完畢為理由,導致大量的售后殘次機在經銷商倉庫堆積一年,只到下一年才能修復完或當年度修復完畢但銷售季節已經完全結束,只好在經銷商倉庫存放一年等待下一年度的銷售呢。
避免辦法:避免旺季結束后出現大量的殘次機的最好辦法是每周、每月對零售網絡的殘次機進行動態統計,再根據以往同期殘次機的數量及時申請配件,然后每周、每月都進行殘次機的修復工作。也就是殘次機的處理工作和旺季銷售工作一定要同時進行。這項工作主要由廠家的業務人員負責跟進,因為商家在銷售旺季他更關心的是銷量,不想理或者根本沒時間理這些殘次機,等旺季銷售完后就以無配件、滯銷等種種理由要求退換貨處理,給廠家帶來巨大損失。案例中的小李后來也是這樣做的,讓售后人員或業務員例行每周賣場巡檢——即先制定每周對市區賣場例行巡檢時間,在巡檢前一天由各賣場促銷人員電話告知殘次機數量及損傷情況,售后人員根據促銷人員告知情況攜帶相應配件工具進行現場(不是在專柜上,而是在消費者看不到的庫房等地)維修。這樣商場出現的售前、售后機就可及時維修再銷售。一方面,減輕經銷商殘次機數量,給公司減少退貨;另一方面,終端賣場也會感覺銷售的產品售后有保障。雖然這樣在售后費用上較高,但及時清理了殘次機,可以有效避免售前機堆積,同時又可得到商場的認可。這樣一來終于解決了旺季銷售結束后殘次機堆積如山的難題,得到了經銷商、促銷人員、商場人員的認可。
現象之三:旺季結束后銷量就一下子接近零。
出現原因:1、旺季銷售的降價、特價活動結束后,消費者一下子適應不過來。
2、由于廠家在銷售旺季通過促銷、壓貨等方式增加了商家的通路庫存,而這些銷量并未變成實際到消費者手里的銷量,導致旺季結束后商家為消化庫存而不再提貨,出現通路銷量急降的現象。
3、旺季銷售,臨時開發許多新的客戶,而這些客戶為終端鋪貨而銷量上升,旺季結束后這些新客戶不再合作而銷量下降。
避免辦法:1、旺季銷售是應該以提高銷量為重,但提高銷量更應該以提高長遠銷量為主,而不是短期銷量。如果業務人員為了完成旺季銷量任務,就往往更熱衷于短期銷量的提升,比如采取降價促銷、臨時開發新客戶、通過渠道贈品促銷鼓勵商家在通路壓貨,而并沒有銷售到消費者手里。因此,廠家要對市場的更有效投入,更應該體現在對消費者的終端拉動,比如終端促銷、終端優化、導購員培訓等工作,才能更多地實現終端銷售,提高實際銷量,減免通路庫存壓力。
微商個人總結簡單(優秀16篇)篇十
在店鋪的貨品管理中也是這樣。有些經銷商認為,自己的生意很差,于是不敢訂貨、不敢補貨,便造成店鋪形象蕭條、銷售缺貨等現象,從而生意越來越差。有些店鋪生意較好,于是經銷商便大膽補貨,最終由于貨源充足、店鋪陳列充裕,生意越來越大。
我們發現,國內很多服裝店鋪的倒閉大多是因為出現了貨品管理中的“馬太效應”。所以,在銷售過程中補貨工作的好壞,不但會影響到店鋪的銷售業績,還會影響銷售利潤。對于那些銷售本身不太好的店鋪而言,甚至會影響到店鋪的存亡,因此合理補貨很重要。
上貨管理。
貨品能否跟上營銷,對服裝店而言是一個非常關鍵的問題。在銷售過程中如何讓補貨得心應手?這是很多經銷商關心的。補貨的依據是店鋪的銷售數據分析,補貨的目的是為了使缺貨現象和不良庫存同時最小化。而在補貨管理之前,必須要做好店鋪的上貨管理,這是提高銷售的必要方法。
目前國內的大多數經銷商,對店鋪的上貨管理技術都非常欠缺。比如一家店鋪,一個季度首批上貨30個款式,后一個月又上了20個新款,那么此時店鋪陳列出的款式就是50個。如果這個季度總共訂貨和補貨的款式數為80個,那么,到了本季貨品全部上完以后,店鋪的款式數就是80個,這個數字還不包括上一季度、去年本季的庫存款式數。
上貨管理的核心要領,就是每上一個新款,就有一個舊款被處理掉(銷售、促銷、店間調撥、退回公司甚至打包放在倉庫等待統一促銷)。這樣,陳列在店鋪內的款式就能更直觀地被顧客找到,顧客也能夠用最短的時間發現新款或其它他想要的款式。貨品的周轉率、各個款式的暢滯銷程度、店鋪整體銷售潛力等都會直接得到提升。
參照總量。
貨品管理和補貨管理,最有價值的參考對象就是貨品的總量。一個季度貨品的總進貨量與該店鋪當季的實際銷售潛力越接近,這家店鋪的貨品管理效率就會越高。
案例。
某經銷商在訂貨時共訂了約1800件服裝,而去年這個季度實際銷售為1600件。因此,1800件的訂置被認為是合理的。進入銷售期后。有一個當初不被他看好、并且只訂了10件的款式,上貨第一天就賣了7件,要不是斷色斷碼,可能還會更多。于是他就補了35件,但很快就銷售得差不多了,他便繼續補貨。就這樣陸陸續續下來,這個季度該款服裝總進貨達到187件,實際銷售182件。
如果看到這些數據,你可能會認為,這位經銷商的補貨水平很高,不但提升了這些款式的銷售能力,而且到最終也沒有產生過多的季末庫存。然而,他的總庫存最后卻超出了預期:約600件(他的預期目標是250件以下)。
這是為什么呢?
原來,在補貨的時候沒有考慮總量。他的訂貨已經達到店鋪的銷售潛力,這時候如果對部分暢銷款式進行大量補貨的話,這些款式可能會提升銷售,但同時也帶來了整體的庫存壓力。因此,當訂貨量已經達到或超過店鋪實際銷售潛力時。最好的辦法是轉移主動銷售目標。盡量主動、重點推介其他貨量較多的款式。
如果總庫存量和當時庫存量達不到店鋪實際銷售需求。首選的是補充當時銷售較好的款式。但如果這些款式確實補不上,就選擇當時銷售一般的款式。如果當時銷售一般的款式也補不上,就補充當時滯銷的款式。
為什么這個時候還要補充滯銷款呢?
因為款式屬于滯銷還是暢銷,是由經銷商和店鋪員工銷售的主動性程度決定的。只有當單款的庫存量足夠多的時候,才有可能成為暢銷款。滯銷款除了確實不被顧客喜歡以外,還可能是因為該款庫存量偏少,或者導購未主動推介或沒信心推介。如果某個單款的庫存量是每色每碼1件,甚至是斷色斷碼的話,一般隋況下是很難不成為滯銷款的。
在總量偏少的時候,補充滯銷款的另外一個重蔓原因。是杜絕馬太效應的產生。如果庫存太少,又補充不到好賣的款式,那么就會形成貨品管理的惡性循環,從而大大降低店鋪的銷售效率,甚至會因貨品管理而出現店鋪虧損的現象。
一次補貨。
我們結合總庫存與店鋪當季實際銷售潛力的比較,通過暢滯銷款分析、產品銷售周期分析、庫存/銷售對比分析等三個數據的分析,再結合未來溫度和氣候的判斷等,就可以對各個單款的總銷售潛力進行預判。經銷商或店鋪的貨品管理人員得出這個補貨數據以后,將它細分到顏色和尺碼,然后進行一次補貨。
微商個人總結簡單(優秀16篇)篇十一
今年三月份開始做微商,算起來也有8個月左右了,中間經歷了很多起伏,有一開始打包發貨的興奮,也有遇到瓶頸時無法突破的迷茫。從只知道進貨丶賣貨到現在也懂得去看待丶分析移動互聯網的市場。中間下過的功夫自然不用多說。
其實直到現在還有人說微商是,剛開始對于有這種看法的人我還會想和他去爭辯著什么,可是做到現在我看都不會看他們一眼,不是我逼格高,是因為首先,這些人根本不知道是什么。一個連都不知道的人,一個人云亦云的人,你和他爭辯多了等于拉低自己的水平。那句老話,對手決定你的高度。
相反,我覺得如果微商能像的制度那么嚴謹的話今天也不會有人埋怨代理總是被翹了。微商經過這兩年的發展,確實改變了很多人的生活,也帶動了很多人加入到創業的大潮里來。就像原來只會在家里做家務的全職媽媽,她們自己也不會想到原來自己也可以創業,到現在也懂得熟練的操作微信,知道到哪里走什么快遞便宜,也不會整天在家閑著只會嗑瓜子丶看電視劇。這就是實實在在的改變。改變對于一個人來說需要很大的勇氣,因為改變帶來的是未知,人對未知會有恐懼感。你克服了自己的心魔就是升華自己的過程。結果無論好壞,起碼你知道自己可以做到了。
當你想去做件在他的眼里不現實的事情時,他自己感覺自己做不到那就會千方百計的阻攔你做到,因為如果你做到的話那會撕碎他的自尊心。他的安全感就會被你打破,你說我做不到那我真的做不到,想想這個理由很可笑。可是確實有很多有潛力的人是淹沒在他人的口水的。昨天做的400多人的群培訓時還有一個女微商說本來老公說她再做微商的話就和她離婚,可是她硬是頂著壓力丶承受家里給她的委屈堅持著,到現在每個月賺的比他老公還多。這就說明了錢是個實在的東西,看得見,摸得著。還有能力是可以開發的,只是你自己還不知道而已。
你問她什么叫做互聯網思維丶什么叫做轉化率,她估計聽都沒聽過,可是她知道自己賺錢了,帶動了周圍很多的姐妹一起賺錢了,通過她的努力讓家里的生活質量一步一步提高,我覺得這就已經很好了。
值得一提的是今天我開始慢慢在研究這個市場,通過不斷吸收新鮮的知識和看很多成功的案例來提高自己的能力,因為我知道今天提高的能力是為了提高明天風險來臨時的抵抗力。記得陳安之說過一句話“人的成就總無法超越他的思維格局”,不論大家對陳安之有什么看法和爭議,我對他這句話還是很認同的。
不要給自己的能力設置范圍和頂層,和什么樣的人在一起就有什么樣的高度,閉門造車的后果就是眼光的局限和格局的淺顯,還會讓自己更加自大。試著讓自己去擁抱更多未知,這樣你才會有所提升。
微商現在是太火了,如果你經常登錄微信朋友圈或者。
現在很多發朋友圈動態的朋友,我接觸到的,他們一天七八個產品廣告圖片、又勵志型的段子、又是緊急缺貨呀,等等這些。如果是剛開始覺得新鮮也就還好,老是這樣,別人就會煩,因為一打開空間或者朋友圈動態,全是你的廣告信息,一些想關注的人的動態都看不到了,久而久之,會對你產生反感,甚至,屏蔽你,拉黑你。
因此,朋友圈發布動態,需要在不打擾用戶的同時,再傳達出我們想要傳達的信息,以此來引導顧客,使用我們的產品或者服務。
發布什么樣的動態不會打擾到用戶,同時,又能夠傳達出我們的信息呢?
這就需要我們去分析我們的用戶了,看看用戶內心需求什么樣的東西,我們就針對性的來發布動態,以達到我們想要的效果。比如我是做尚孕蘭多微商的,主要產品是孕婦護膚品,所以我發布的東西都是和孕婦有關的,這樣就能促進用戶和你的互動性。
經過尚小云的調查發現,做尚孕微商的群體主要有三類:1、工資較低的打工人群,2、在校大學生,3、全職媽媽。
對于這三類群體,他們雖然都是做尚孕微商,但是他們的心理狀態是不同的,如果想更好的引導他們,我們就要去分別了解這三類用戶群體的痛點。
工資較低的打工人群的痛點是:收入低,不自由。
在校大學生的痛點是:錢少不夠花,同時自己已長大,但是卻不能賺錢。
全職媽媽的痛點是:不能賺錢,花的都是老公的錢,既增加家庭負擔,想花錢給自己購置點什么,也不舍得,想為自己父母買些什么東西,也不好意思。
通過上面的分析,李雷霆把微商從業人群的痛點給分析出來了。那我們發布動態的時候,就分別對三種不同人群的不同心理需求來針對性的發布,這樣才能找到共鳴。如果你的用戶群大學生居多,但是你發的動態是上班苦逼,不自由,他們沒辦法有那種切身體會的,這樣你的營銷效果就會大打折扣。
以上是三類人群不同的一些地方,他們還有一些共同的地方。具體有哪些呢?
1、產品質量好。
2、上家靠譜。
3、能賺錢。
4、要愿意培訓下家。
產品質量好:把使用過產品的功效圖給發布出來,自己的,用戶的等等。
上家靠譜:體現靠譜的主要就是生活水平、專業能力。發布有品位的生活照片,自己的專業案例等等。
能賺錢:發布銀行轉賬截圖、庫存截圖等等。
愿意培訓下家:發布與下家交流的截圖、開會訊息等等。
上面這些做好以后,那還有兩點點很重要就是,一是互動,二是不要刷屏。
互動的作用就是增加彼此的好感,快速提升你們之間的信任值。可以經常性的給自己朋友圈人士點贊、評論呀,還可以在朋友圈里做做活動,比如有獎轉發。
不要刷屏,刷屏的危害開始已經提到了,一般一個人的朋友圈就那么一兩百人,每天發動態的也就那么二三十條,甚至更少。這二三十條,上下滑動一下屏幕,幾分鐘的時間就看完了。因此,李雷霆建議,每天的動態最好3條以內。
尚孕微商最重要的是堅持,而不是瞬間的爆發。猶如細雨滋潤大地一樣,慢慢的去滲透。尚孕微商路上,尚小云與您同行!
1、你能便宜點嗎?
一般顧客都是進門就問:“這個多少錢?”“1888。”“便宜點吧!”很多顧客連產品都沒看完,只是看了個大概。顧客沒喜歡上之前,你談價格肯定要吃虧。
分析:首先我們不能說:“不能!”強烈的拒絕會讓顧客對你反感。當遇到這種問題的時候,我們要把顧客的問題繞開,不要直接回答,因為只要一進入價格談判我們都會比較被動。此時錢在顧客手里,而我們的優勢是產品,因此我們要讓顧客充分了解產品。
任何顧客來買東西都會講價的,我們應先繞開價格,讓商品吸引住他,而不要過多的在價格上糾纏。只要東西物有所值,不怕她不買,當然也不能在顧客面前太驕傲。
應對:
(1)周期分解法。
“小姐,這套產品賣720元,可以用一年,一天才花四元錢,很實惠了!”
“小姐,一個這么優惠的套餐加起來才380元,可以一次性滿足你所有的需求,物有所值!”
(2)用“多”取代“少”
當顧客要求價格便宜的時候,不少導購會這樣說“你少買件衣服就過來了。”其實這是錯誤的,少買件衣服會讓顧客覺得虧了些什么,心情較為痛苦。正確的說法應該是“就當您多買幾件衣服”,避免了痛苦,轉移成了快樂。
2、我認識你們老板,便宜點!
分析:其實顧客說認識老板,她就真的認識嗎?99%的人不認識,最多跟老板有一面之緣,泛泛之交。所以對待不認識或者說認識老板的人,不要當面揭穿,而是把面子給她,但絕不降價。
應對:我們可以這么說:“能接待我們老板的朋友,我很榮幸”,承認她是老板的朋友,并且感到榮幸,下面開始轉折:“只是,目前生意狀況一般,您來我們店里買東西這件事,我一定告訴我們老板,讓我們老板對您表示感謝!”就可以。
3、老顧客也沒有優惠嗎?
分析:20%的老顧客創造80%效益,千萬別宰老顧客。當老顧客提出優惠的時候,我們不能直接拒絕。有些導購會說“您是老顧客更應該知道這里不能優惠!”這樣就把老顧客給打擊了,老顧客就會想:“我來這么多次了,難道我不知道不能優惠嗎?”直接打擊顧客對店面的好感。
應對:首先要把面子給老顧客,讓老顧客感覺到你的誠意,可以這么說:“感謝您一直以來對我這么照顧,能結實您這樣的朋友我感到很高興,只是我確實沒這么大的權利,要不您下次來有贈品的話,我申請一下,給您多留一個”就可以。
4、我怎么沒聽過你們的品牌?
分析:第一個問題,我們可以直接回答她,但第二個問題我們怎么回答都不對,因為只要你回答了第二個問題,顧客會一直問下去,問到他滿意為止,所以遇到第二個問題我們要引導她。
應對:先反問顧客“您什么時候注意到我們品牌的?”沒聽說的顧客大多會回答“今天剛注意到。”導購即可講一句“那太好了,正好了解一下。”直接將問題帶過去,不在這個問題上過多糾纏。
5、我再看看吧!
應對:按照四個方面找出產品的優勢,這四個方面分別是:(1)我們有,別人沒有的東西;(2)我們能做,別人不愿意做的事情;(3)我們做的比別人更好的東西/事情;(4)我們的附加值。
6、你們質量會不會有問題?
分析:一些導購面對這個問題會直接答“我們質量不會有問題的,我們是大品牌,全國有很多美容院都會有……”但是顧客問出第二句話的時候:“萬一有問題怎么辦?”不少導購就接不下去了。
應對:導購可以先問顧客:“小姐,您以前是不是有買過質量不是很好的產品啊?”顧客一般會說:“有。”導購則可追問一句:“是什么產品啊?”顧客往往就會開始訴苦了:“我以前買過__產品,怎么怎么樣,氣死我了。”
當顧客回答沒有的時候,導購又該怎么辦?這時,應該先夸顧客,然后說自己的事情:“小姐,您真是太幸運了,你沒有,我有遇到過這樣的情況啊。怎么怎么樣,氣死我了。”說的時候一定要帶上感情,這樣才會感染到顧客。
最后再說:“所以我現在很注重產品質量問題,因為我不賣東西的時候也是消費者,所以我對產品質量要求也很好,我才會在這個廠家做銷售,不到其它廠家做銷售,就是因為這里的質量好。”
想必很多人都已經知道微商已經來臨了,但是不知道微商如何操作,不知道微商如何代理?不知道做微商選擇什么產品好?那么我就來給大家分析一下:
相信大家對淘寶是再熟悉不過了,首先我們來看淘寶,淘寶用了10年的時間,才發展了不到600萬個賣家,卻成就了很多億萬富翁、千萬富翁、百萬富翁、至少掙幾十萬的不計其數。然而這些人基本都是第一批吃螃蟹的人!我們再來看看微商,微商僅僅用了一年時間,就有了超過1000萬的賣家,且不說在朋友圈賣貨的人,僅僅是微店數量就已經超過了1200萬,商品sku總數超過11億元,同時微信用戶早已經超過6億人,開通微信支付的已有8000萬。微商真正興起于2016年底,2016年是微商的爆發年,那么2016年微商做什么產品好呢?做微商,選擇一個品牌,首先要看他有沒有實力,有沒有自己的工廠,有沒有自己的研發基地,以及雄厚的經濟實力!
做微商也有段時間了,從一開始沒有銷量到現在的沒時間休息,經歷了不少。當初也是抱著一夜暴富的心態進入微商大軍中,然后擠得渾身是傷,微商水深,沒有執行力,沒有意志力的建議別進。
受過朋友們的嘲笑,也遭過家人的反對。天天坐電腦前想盡辦法去加人,手機24小時開機。被屏蔽無數次,拒絕無數次。但一心就撞上去,因為沒別的辦法呀,什么也不懂,不知道具體該怎么做。會的就是加人然后發廣告,然后就是一個一個的問過去,你對什么什么有興趣嗎等等的。被人罵過,自己也哭過,自己都承受下來了,自己選擇的不能后悔。
曾經也經常去找自己的閨蜜,問她我還要堅持嗎,現在還記得閨蜜給我說過的一段話,“你如果放棄了,那么你走到哪都是朋友們口中的笑料。如果你努力并成功了,那么你就是榜樣。但是你僅僅有一腔熱血是不行的,你自己靜下來好好找找原因,總結方法,如果還是這樣一頭亂撞,趁早還是放棄的好”。雖然很普通,但句句刺激著我。皇天不負苦心人,第一批用過我產品的朋友,很快就傳來了好的反饋,紛紛向周圍的熟人介紹我賣的護膚品,推薦到我這里購買。
我相信微商只會越來越好,同時也明白了一個道理:獲取別人的信任是做微商成功的不二法則,口碑的積累也是達成交易的關鍵,選擇一款好的產品,更能起到推波助瀾的作用,幫助你在微商創業的路上快速取得突破。
做為一個過來人,在這里分享我的一些經經歷,是不希望大家在剛開始做微商的時候被打擊到信心。對于想做微商的朋友來說,新手微商需要注意三大問題,這是決定你做微商能走多遠的關鍵。
1、加入好的團隊。為什么要選擇加入團隊?很簡單,因為能讓你少走彎路,能幫助你一起解決遇到的問題,更重要的是更夠一起賺更多的錢。
2、找到優質的貨源。產品是微商的靈魂,選擇知名品牌能帶動消費者的信任感,提高成交幾率。在尋找貨源方面,除了要保證商品利潤空間足夠之外,還要確認商品的真假,實際效果如何。最好自己親身體驗過,以免顧客問你的時候,一問三不知,那這樣單子肯定黃了。
微商創業其實沒這么復雜,我能行,你也可以。敢想敢做,付出努力就會得到屬于你的那一份回報。誰都是慢慢熬過來的,整天抱怨,不努力,不動腦,然后又不想安于現狀...天上不會掉餡餅!要記得:不忘初心,方得始終。
微信就那么幾個操作方法,那么多理論是沒用的,成交才是硬道理!在這個過程中,只有不斷的學習、總結,調整方向、方法。成績不是等出來的,是用心做出來的。借此總結微商的一些心得:
1、產品的品質是微商的關鍵,微商就是靠質量吃飯的。
選好貨源,是做微商的一個重要保障,再華麗的字眼忽悠消費者,結果到最后消費者一用就知道了,不要把消費者當二傻。
2、團隊的力量。抱團運作遠勝單打獨斗。
個人的力量是弱小的,哪怕你有n個微信、微博大號,幾十萬粉絲,但一則精力有限,二則覆蓋面窄,月入過萬后很難有大突破。"你自己想辦法賺一萬or10個人每人幫你賺一千"。很明顯,人多力量大,生意做起來不僅輕松,也更能搶占市場。
3、朋友圈不僅僅是賣貨,這是你的事業,更是你的個人品牌。
一味吆喝是賺不到大錢的,資源整合、專業專注、堅持革新才是王道。做微商的同時,學會選擇與品牌一起成長,你把這行業當事業,它才會回給你同等的報酬。
4、微信等平臺只是你的營銷武器,而非陣地。
所有武器是拿來用的,而不能一下投入過多,抱著太大希望,踏踏實實深耕產品,融入自己的專業,服務好客戶更加重要!
5、積累資源,發展分銷。
6、持續發展售后做保障。
一個固定客戶遠比十個新客戶要更有價值。做好客戶回訪,和客戶做朋友,不一定非得說產品,哪怕是一句簡單的問候如"天冷了,注意身體",都會瞬間拉進你和客戶的關系,讓客戶緊緊跟隨在你身邊。
7、微商銷量高,引流是關鍵。
雖然產品很好,但是沒有外來客戶,僅僅在自己朋友圈轉發,那賺的就只是朋友錢,賺完就完事。想要做好做大,就要學會引流。微商引流是一門學問,有很多方式,如發帖宣傳,微信主動加人,微商客戶合作等等。
微商個人總結簡單(優秀16篇)篇十二
在過去的一年里,我有幸參與了許多有意義的工作,并在這個過程中不斷成長和進步。我想借此機會,向您匯報我的工作情況。
首先,我在項目管理方面承擔了重要的職責。我們啟動了一個新的項目,我負責協調和推動項目的進展。在這個過程中,我成功地管理了團隊,使項目按時完成,并在預算內達到了預期的目標。
其次,我在團隊協作方面也有了顯著的提升。我學會了更好地與團隊成員溝通和協調,以解決各種問題。我也積極參與了團隊的各種活動,例如團隊建設活動和業務研討會,這使我在團隊中建立了更緊密的聯系。
此外,我也積極參與了公司的培訓和發展計劃。我參加了許多培訓課程,例如項目管理,領導力和沖突解決等,這些課程使我在技能和知識上有了顯著的提升。
最后,我希望能有機會為公司做出更大的貢獻。我計劃在未來的一年中,繼續提升我的技能和知識,并期待有更多的機會挑戰自己,提升自己的職業發展。
總的來說,過去的一年充滿了挑戰和機遇,我從中獲得了寶貴的經驗。我期待著在新的一年中,繼續為公司的發展貢獻自己的力量。
謝謝您的關注和支持。
[您的名字]。
微商個人總結簡單(優秀16篇)篇十三
做微商的人都知道,微商其實對于我們來說剛開始很難,因為會被很多人貼上標簽,刷朋友圈狂魔,的確,微商總會被很多人加以不理解,各種各樣的定義與標簽,這其中艱難估計只有我們自己清楚了解,那么就讓小編來整理些整理些關于做微商的感悟與收獲的個人總結吧!
走到今天,看過很多,聽過很多,悟過很多,也懂了很多.我不想去說一些買車買房,雞血滿滿不著邊際的話,只想談一點自己的這一路走來的真實體會.
對于做微商,我覺得最重要的是態度,其實做任何事都是如此,態度決定投入,投入決定產出.當然,這其中也包括你的心態.你為什么要做微商,你想通過做微商得到什么?是只想試試看,還是要么不做,要么做好的態度.
做微商的四大好處。
1.我們是靠能力賺錢.只要使用正確的方法,付出的越多得到的就會越多,其實就是借助品牌的力量為自己打工!有干勁啊!
2.自我能力提升比較快.因為要接觸不同性格的人,不同職業的人,為了拿下更多的客戶只好拼命學習知識跟人際關系!
3.選擇比較容易,當我們做到一個微商品牌的頂級代理時,想做一個新的品牌,很容易!
4.晉升的空間比較大,只要我們有能力你就可以晉升,不像機關單位要靠關系,而微商行業靠的是實力!
微商也給我們帶來了很多收獲。
1.接觸到不同的人,從而鍛煉自己的溝通能力;。
2.鍛煉自己對人、對事的判斷力;。
3.發現自己的潛能;。
4.鍛煉自己的意志,因為微商很苦;。
5.鍛煉自己的抗壓力、抗擊打的能力;因為100次洽談,可能遇到99次的拒絕;。
6.鍛煉自己的創造力,因為你要想辦法提高銷量,所以要有新的創意和方法;。
7.鍛煉你的團隊協調能力:因為你是連接上游和下游的中間環節;。
8.微商讓你懂得感恩;。
9.微商讓你成長的更加扎實、堅定.
10.當然也會給你帶來豐厚的財富果實.
微商個人總結簡單(優秀16篇)篇十四
個人年終總結時光似箭,日月如梭,20xx年就快結束,回首20xx年的工作,有與同事協同攻關的艱辛,有遇到困難和挫折時的惆悵,也有工程完工時的喜悅。不知不覺中,充滿著希望的20xx年就伴隨著新年伊始即將到來。可以說,20xx年是公司改革、拓展市場、持續發展的關鍵年。現就本年度工作情況總結如下:
(1)、負責了xx樓及新增地下室樁基礎工程。此項目是本人進入公司以來獨自負責的第一個項目,可以說對自己意義重大,此項目雖小但五臟俱全。現場空孔為1至4米,因長螺旋設備的特性,無法保證對空孔有著良好的控制,本人在混凝土澆筑過程中進行了嚴格的控制,避免混凝土的浪費。在施工過程中,自己每日能時刻盯守現場,嚴格把控現場質量及施工進度。但在此項目中自己也發現了眾多的不足之處,一是本人溝通能力不足,在遇到戶型調整等突發情況時未能及時有效的與甲方溝通出解決方案,也未能安撫好勞務單位。二是知識面相對狹隘,對請款業務流程不熟悉。在施工過程中自身能意識到自己專業知識面較為狹隘,在請款過程中自己時有茫然,深刻的感受到對業務的不熟悉。三是個人工作缺乏計劃性,工作中目的不夠明確,主次矛盾不清。
(2)、參與了xx項目樁基礎工程的施工。在此項目本人主要負責了現場施工過程中的進度、質量、成本、安全的把控。通過此項目,對于現場的管理我總結為四個字,“嚴、勤、查、導”,首先,“嚴”就是嚴格要求勞務單位,按照施工規范及程序來做;“勤”,就是勤走動、勤過問,經常在現場走動過問施工情況,才能發現問題;“查”是檢查,工程質量及安全事關重大,萬不可掉以輕心,要經常檢查找出安全及質量隱患;“導”就是指導和指揮現場施工,引導及嚴格要求勞務工人按照規范施工。
通過此項目本人也意識到自身的許多不足之處,一是在現場施工過程中未能嚴格把控現場生產進度,未能及督促勞務單位提升生產效率,早日完工。二是對勞務單位的管理較為松懈,未能嚴格要求勞務單位嚴格按照規范施工。三是預見性不足,對施工過程中易出現的問題未能有較好的預見性。
微商個人總結簡單(優秀16篇)篇十五
現將這一年來的工作總結向黨組織匯報如下:
一、在思想政治方面。
這一年來,我在工作、學習和生活中嚴格要求自己,虛心向身邊的優秀黨員學習,并結合國內國際政治生活的大事,定期作好思想匯報。2021年是建黨100周年,可以說學習黨史、領悟黨史正當其時。所以我積極參加各種黨史學習教育活動,對中國共產黨的發展歷程進行更深刻的理解,傳承和弘揚先輩們堅如磐石的信仰、崇高為民情懷。同時,學習黨史讓我知史愛黨、知史愛國,汲取一定的精神力量,更加堅定信念跟黨走,更加自覺做到在黨憂黨、在黨為黨、在黨強黨。
二、在工作處理方面。
我始終熱愛自己的工作,兢兢業業,恪盡職守,做好自己崗位的工作。在進行材料和信息上報下發的時候,我一直按時按要求完成,并注重提高質量。對于全年文件的簽收、登記、傳閱和管理等工作,我會注意提高效率,并認真檢查有沒有問題;平時除了認真做好自己的工作外,還認真完成了領導交辦的其他工作,以及用心協助其他同志完成一定的工作任務。在考慮問題和處理事情的過程中,凡是要求群眾做到的,自己首先做到,珍惜黨和人民給予的榮譽和權力。
三、在平時生活方面。
在平時生活中,無論遇到什么樣的困難,我都會積極想辦法解決問題,保持樂觀的態度,對生活充滿信心。與他人相處的時候,我會非常真誠地與各位同志進行交流,努力做到團結友愛,有時候還會熱心幫助他們。“黨員從人民中來,應盡力為人民服務”這是我對黨員義務的詮釋,所以平時大家遇到困難之時,我會盡自己最大的能力,主動伸出援手幫助他們,讓他們在心靈上感到一絲絲溫暖。并能夠認真履行黨員的義務和權利,正確處理好國家、集體、個人三者之間的關系,堅決服從黨組織的決定和安排。
四、存在問題與不足。
回顧這一年,雖然自己取得了一定的成績,但是仍存在一些問題與不足。一是在工作方面,有時候會存在浮躁的情緒。二是對一般性的、事務性的工作,缺少創新和開拓精神。三是對一些突發事件,應急措施不力,解釋不耐心。我相信在以后的工作學習中,我會在同志們的幫忙下,通過自身的不斷學習和進步,努力克服不足,更進一步改善工作態度,用心協助領導做好工作,認真完成工作任務。并讓自己的黨性修養不斷提高、認識不斷升華,用心轉變觀念,開闊思路,努力向成為更高層次的專業人才方向發展。
最后,今后我會繼續嚴格按照黨員標準衡量自己,做好群眾的思想工作、在向周圍群眾宣傳黨的路線、方針、政策,進一步提高自己的綜合素質。
微商個人總結簡單(優秀16篇)篇十六
20xx年本人本著對事業高度負責的態度,踏實工作,求真務實,開拓進取,較為圓滿地完成了各項目標任務。
作為一名建行員工,特別是一線員工,我深切感受到自己肩負的重任。柜臺服務是展示建行系統良好服務的“文明窗口”,所以我每天都以飽滿的熱情,用心服務,真誠服務,以自己積極的工作態度羸得顧客的信任。
在建行員工中,柜員是直接面對客戶的群體,柜臺是展示建行形象的窗口,柜員的日常工作也許是繁忙而單調的,然而面對各類客戶,柜員要熟練操作、熱忱服務,日復一日,用點點滴滴的周到服務讓客戶真正體會到建行人的真誠,感受到在建行辦業務的溫馨,為此,我要求自己做到:一是掌握過硬的業務本領、時刻不放松業務學習;二是保持良好的職業操守,遵守國家的法律、法規;三是培養和諧的人際關系,與同事之間和睦相處;四是清醒的認識自我、勝不驕、敗不餒。
在過去的一年中,我立足本職崗位,踏實工作,努力學習業務知識,向有經驗的同事請教,只有這樣,才能確確實實干出能經得起時間考驗的業績。在為客戶服務的過程中,我始終堅持“想客戶之所求,急客戶之所需,排客戶之所憂”,為客戶提供全方位、周到、便捷、高效的服務,做到操作標準、服務規范、用語禮貌、舉止得體,給客戶留下了良好的印象,也贏得了客戶的信任。實際辦理業務時,在保證遵守我行各項規章制度的前提下,靈活掌握營銷方式,為客戶提供一定的方便,靈活、適度地為客戶提供個性化、快捷的服務。
完美源于認真。在做好柜面優質服務的基礎上,我們想方設法為客戶提供更加周到的服務。因為,沒有挑剔的客戶,只有不完美的服務。在日常工作中,我積極刻苦鉆研新知識,新業務,理論結合實踐,熟練掌握各項服務技能。我從點滴小事做起,在辦理業務時,盡量做到快捷、準確、高效,讓客戶少等、少跑、少問,給客戶提供及時、準時、定時、隨時的服務。
這段時間來,我也感受到自己在多個方面的不同程度有了提高和進步。好的開始是成功的一半,相信在接下來的實習鍛煉計劃過程中,我會以更飽滿的熱情,爭取學到更多的知識,保質保量地完成10年的工作任務。