通過(guò)總結(jié)自己的心得體會(huì),可以發(fā)現(xiàn)自己的不足之處,并找到改進(jìn)的方法。接下來(lái),我們將分享一些優(yōu)秀的心得體會(huì)范文,讓大家在閱讀中汲取經(jīng)驗(yàn)和靈感。
與孩子溝通技巧的心得體會(huì)(熱門(mén)14篇)篇一
在現(xiàn)代社會(huì)中,溝通是一項(xiàng)至關(guān)重要的技能,尤其對(duì)于孩子來(lái)說(shuō)。孩子的溝通技巧不僅影響他們與他人的關(guān)系,還對(duì)他們的成長(zhǎng)和學(xué)習(xí)產(chǎn)生深遠(yuǎn)影響。因此,我們應(yīng)該關(guān)注和培養(yǎng)孩子的溝通技巧,并幫助他們建立良好的溝通模式。本文將分享一些關(guān)于孩子溝通技巧的心得體會(huì)。
二、傾聽(tīng)的重要性。
孩子的溝通技巧的核心是傾聽(tīng)。作為家長(zhǎng)或者教育者,我們應(yīng)該耐心地傾聽(tīng)孩子的想法和感受。當(dāng)孩子表達(dá)他們的觀點(diǎn)時(shí),我們應(yīng)該給予他們?nèi)褙炞⒌膬A聽(tīng),而不是打斷或者批評(píng)他們。通過(guò)傾聽(tīng),我們能夠更好地理解孩子的需求和顧慮,并建立起更信任的關(guān)系。
三、表達(dá)技巧的培養(yǎng)。
除了傾聽(tīng),孩子還需要學(xué)會(huì)有效地表達(dá)自己的想法和感受。在這方面,家長(zhǎng)和教育者可以起到積極的引導(dǎo)和培養(yǎng)作用。首先,我們應(yīng)該鼓勵(lì)孩子分享他們的想法,并給予他們正確的表達(dá)方式。其次,我們可以通過(guò)繪畫(huà)、寫(xiě)作、戲劇等方式,讓孩子學(xué)會(huì)用非語(yǔ)言方式表達(dá)自己。通過(guò)這些訓(xùn)練,孩子們能夠更準(zhǔn)確地表達(dá)自己的需求和情感。
四、情緒管理的重要性。
在溝通過(guò)程中,情緒的管理是至關(guān)重要的。孩子通常會(huì)通過(guò)情緒來(lái)表達(dá)他們的需求和感受。作為家長(zhǎng)和教育者,我們應(yīng)該教導(dǎo)孩子如何正確處理自己的情緒,并給予他們情緒管理的技巧。例如,我們可以鼓勵(lì)孩子通過(guò)冷靜下來(lái)的方式來(lái)應(yīng)對(duì)憤怒或沮喪,比如深呼吸或者離開(kāi)現(xiàn)場(chǎng)轉(zhuǎn)移注意力。這樣的技巧將幫助他們?cè)跊_突和困惑面前保持冷靜,并更有效地溝通。
五、激勵(lì)和鼓勵(lì)。
最后,我們應(yīng)該時(shí)刻記住激勵(lì)和鼓勵(lì)孩子是成功溝通的關(guān)鍵。當(dāng)孩子嘗試用新的方式溝通時(shí),我們應(yīng)該給予他們充分的肯定和鼓勵(lì)。這不僅會(huì)增強(qiáng)他們用不同方式表達(dá)自己的信心,還會(huì)鼓勵(lì)他們不斷嘗試和改進(jìn)。通過(guò)激勵(lì)和鼓勵(lì),我們能夠培養(yǎng)孩子積極主動(dòng)溝通的習(xí)慣,使他們能夠更好地和他人建立聯(lián)系。
結(jié)論。
孩子的溝通技巧對(duì)他們的成長(zhǎng)和學(xué)習(xí)具有重要影響。通過(guò)傾聽(tīng)、表達(dá)技巧、情緒管理和激勵(lì)鼓勵(lì),我們能夠幫助孩子建立良好的溝通模式,培養(yǎng)他們與他人良好關(guān)系的能力。作為家長(zhǎng)和教育者,我們應(yīng)該始終關(guān)注孩子的溝通技巧,并通過(guò)適當(dāng)?shù)囊龑?dǎo)和培養(yǎng)來(lái)提升他們的溝通能力。只有在良好的溝通基礎(chǔ)上,孩子才能更好地面對(duì)社會(huì)的挑戰(zhàn)和機(jī)遇。
與孩子溝通技巧的心得體會(huì)(熱門(mén)14篇)篇二
處在青春發(fā)育期的孩子的思想變化、情緒起伏都比較大,在家庭中特別容易產(chǎn)生抵觸情緒和逆反心理,做父母的就很難和孩子進(jìn)行語(yǔ)言溝通和情感交流。好多家長(zhǎng)都感到隨著孩子年齡增長(zhǎng),跟孩子的交流越來(lái)越少。以前無(wú)話不談,現(xiàn)在說(shuō)不了幾句話就沒(méi)詞了。一般都認(rèn)為這是代溝,出現(xiàn)這種情況是必然的,所以好多家長(zhǎng)就心安理得,任其發(fā)展下去。而這樣下去,家長(zhǎng)跟孩子的隔閡只會(huì)越來(lái)越深,感情只會(huì)越來(lái)越淡薄。這樣一來(lái),時(shí)間一長(zhǎng),孩子就很容易出現(xiàn)問(wèn)題,甚至走上邪路。
胡女士在金戰(zhàn)熱線中這樣傾訴:
有一天她心情不好,丈夫又不在身邊,想想女兒也大了,就想跟女兒聊聊。結(jié)果搞得女兒莫名其妙,問(wèn):“媽你沒(méi)毛病吧,跟我說(shuō)這些干啥?媽?zhuān)阍趺床粏?wèn)我考試了沒(méi)有,跟我說(shuō)這些干嘛?媽?zhuān)氵@圈子兜得也太大點(diǎn)兒了吧,有話您就直說(shuō)吧,我還忙著呢?!?/p>
胡女士說(shuō)的這種情況是母女長(zhǎng)期缺乏良好溝通造成的。
孩子其實(shí)是渴望跟家長(zhǎng)交流的,但是他們需要的是正常的思想和感情交流。問(wèn)題是家長(zhǎng)不給孩子這樣的機(jī)會(huì),因?yàn)榧议L(zhǎng)都忙,一旦有時(shí)間他們就要趁機(jī)過(guò)問(wèn)孩子的學(xué)習(xí)問(wèn)題,正襟危坐跟孩子談?;蛘呔褪菃?wèn)那些不知問(wèn)過(guò)多少次的問(wèn)題。這樣的談話,孩子當(dāng)然盼望早點(diǎn)結(jié)束。
久而久之,孩子知道家長(zhǎng)開(kāi)口就是問(wèn)學(xué)習(xí),他也就會(huì)回避跟你的交流,避之不及。即使偶爾你心血來(lái)潮,想跟孩子說(shuō)句真心話,孩子也不買(mǎi)賬了。
所以不知道跟孩子聊什么或者跟孩子交流不下去,說(shuō)到底還是心態(tài)和方法不正確。
跟孩子談心交流,家長(zhǎng)對(duì)自己要有個(gè)適當(dāng)定位,要有個(gè)恰當(dāng)?shù)男膽B(tài),還要有個(gè)恰當(dāng)?shù)那腥朦c(diǎn),更要想方設(shè)法營(yíng)造一個(gè)隨心所欲的自然和諧的氛圍。要隨意一些,不要表現(xiàn)出明顯的目的性。
(1) 要給孩子做好表率
父母在日常生活中一定要嚴(yán)以律己,要在孩子的心目中樹(shù)立一個(gè)良好的形象,要讓孩子感覺(jué)到自己的父母是最棒的,并為有這樣的父母而引以為自豪。這就給父母與孩子進(jìn)行正常的交流和溝通奠定了一個(gè)良好的基礎(chǔ)。
(2) 要有換位思考的意識(shí)
父母要站在孩子的立場(chǎng)去想問(wèn)題、考慮問(wèn)題、處理問(wèn)題,同時(shí)也讓孩子做做當(dāng)父母的角色,讓他(她)體驗(yàn)一下做父母的難處,角色的互換就很容易贏得相互的理解和信任。相互之間的理解和信任是父母與孩子之間進(jìn)行交流和溝通最重要的前提條件。不妨試試和孩子輪流做家長(zhǎng),讓孩子體驗(yàn)一把做家長(zhǎng)的感覺(jué),負(fù)責(zé)整個(gè)家庭某一段時(shí)間的日常事務(wù)。到時(shí)候,他不和你們溝通,恐怕也不行了。
(3) 要學(xué)會(huì)和孩子交朋友
放下父母的架子,坦開(kāi)自己的胸懷,尊重孩子的觀點(diǎn),和孩子平等地交談。給孩子營(yíng)造一種他(她)已是大人的氣氛,讓他(她)享受大人的部分權(quán)利,同時(shí)引導(dǎo)他(她)自覺(jué)地履行大人的義務(wù)。如果做到這些,他(她)與父母的共同語(yǔ)言就多了,父母與孩子的交流和溝通自然就更容易了。時(shí)間一長(zhǎng),孩子就會(huì)什么都告訴你的,父母和孩子就會(huì)成為無(wú)話不談的好朋友了。
(4)學(xué)會(huì)設(shè)計(jì)啟發(fā)式問(wèn)題
很多家長(zhǎng)對(duì)于溝通問(wèn)題的認(rèn)識(shí)往往處于一個(gè)誤區(qū),就是認(rèn)為只要家長(zhǎng)說(shuō)的話孩子聽(tīng)了,這就是溝通。家長(zhǎng)成長(zhǎng)年代的各種因素的限制,使得他們教育自己孩子的語(yǔ)言和思維很貧乏。所以作為家長(zhǎng)應(yīng)該注意和孩子溝通的方式和方法,學(xué)會(huì)設(shè)計(jì)問(wèn)題,用問(wèn)話的方式來(lái)和孩子溝通,盡量不要用陳述句,而要盡可能地讓孩子說(shuō)?!皢?wèn)”在今天是一種高級(jí)的交流形式,父母的提問(wèn)也應(yīng)該具有很強(qiáng)的技巧性,家長(zhǎng)在這方面應(yīng)該加強(qiáng)。
(5) 溝通的問(wèn)題要具體化
家長(zhǎng)有一種習(xí)慣就是容易語(yǔ)重心長(zhǎng),但是說(shuō)出的話卻又特別空洞。比如“你可得努力學(xué)習(xí)”,這種語(yǔ)言表達(dá)在今天對(duì)孩子的教育是無(wú)效的,也是無(wú)益的。因?yàn)檫@些話缺乏明顯的可操作性,作為孩子基本把握不住,反倒容易造成孩子心理上的緊張焦慮。積極的方式是要以一種具體的問(wèn)話,通過(guò)鼓勵(lì)的方式漸進(jìn)式地與孩子溝通,這樣就比較容易調(diào)動(dòng)孩子的積極性,而且能夠把握住孩子思考、行動(dòng)的方向。
(6) 創(chuàng)造多元化的溝通渠道
家長(zhǎng)不能僅僅立足于語(yǔ)言溝通的方式,應(yīng)該采取多種方式與孩子溝通。孩子比較喜歡音樂(lè),那就采取音樂(lè)的方式,循循善誘。心理學(xué)上有“對(duì)立違抗”的說(shuō)法,就是孩子首先會(huì)將攻擊面設(shè)定為他最親近的人。家長(zhǎng)的語(yǔ)言符號(hào)用多了,往往容易引起孩子的逆反心理。而多種新穎的溝通方式,容易增加情趣。常規(guī)的溝通方式往往引不起孩子的'興趣和能動(dòng)性。
(7) 充分認(rèn)識(shí)人格類(lèi)型
作為家長(zhǎng)既要認(rèn)識(shí)到自己的人格類(lèi)型,也要充分理解孩子的人格類(lèi)型。比如有的孩子內(nèi)向,有的孩子比較外向,這些都是孩子的天性,是與生俱來(lái)的,很難更改。要根據(jù)孩子的性格特點(diǎn)來(lái)選擇談心內(nèi)容和交流方式。
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與孩子溝通技巧的心得體會(huì)(熱門(mén)14篇)篇三
20xx年5月14日,學(xué)校組織小學(xué)部的全體老師去臨高縣人民會(huì)堂,我們聆聽(tīng)由崔建華老師給我們帶來(lái)《師生溝通的技巧》專(zhuān)題講座,感觸很深,明白師生需要通過(guò)溝通建立和諧的師生關(guān)系,師生溝通是一門(mén)技巧,也是一門(mén)藝術(shù)。讓我能在今后的工作崗位上,平等的與學(xué)生溝通,建立良好的師生感情。
要想做到有效的溝通,第一步先學(xué)會(huì)傾聽(tīng),傾聽(tīng)是建立良好關(guān)系的基礎(chǔ),是使對(duì)方在比較寬松和信任的氛圍下述說(shuō)自己煩惱的基礎(chǔ)。但是,往往很多時(shí)候,當(dāng)學(xué)生犯錯(cuò)誤的時(shí)候,我們習(xí)慣用批評(píng)的教育方法,事實(shí)上,這種“訓(xùn)話”往往不能從根本上解決問(wèn)題,反而使問(wèn)題潛伏下來(lái),成為師生之間的一道感情障礙。所以,老師要學(xué)會(huì)傾聽(tīng),只有積極傾聽(tīng)一個(gè)學(xué)生的述說(shuō),才能捕捉他的需要愿望,準(zhǔn)確找到解決問(wèn)題的切入口,走進(jìn)學(xué)生的內(nèi)心,采樣他們能接受的方式、方法,從根本上解決問(wèn)題。
第二是多鼓勵(lì)學(xué)生。平時(shí),我們多用賞識(shí)的眼光去看待孩子的成長(zhǎng),不對(duì)學(xué)生實(shí)施體罰、變相體罰或心理體罰。我們要做到三多,三個(gè)不批評(píng)。多尊重,保護(hù)學(xué)生的自尊心;多激勵(lì),增強(qiáng)學(xué)生的自信心;多期待,激發(fā)學(xué)生的上進(jìn)心。三個(gè)不批評(píng):無(wú)意識(shí)的犯錯(cuò)不批評(píng),給學(xué)生自省的機(jī)會(huì);早上犯錯(cuò)不批評(píng),給學(xué)生一天的好心情;家長(zhǎng)面前不批評(píng),給學(xué)生留足夠的面子。因?yàn)槠綍r(shí)要以滿腔的愛(ài)去塑造學(xué)生美好的心靈。多賞識(shí)學(xué)生,把特別的愛(ài)給特別的學(xué)生,就能預(yù)防學(xué)生心理障礙的出現(xiàn),就能更好的培養(yǎng)需要的新型人才。
良性的師生關(guān)系是師生交流最好的平臺(tái)。“教師就是教師,學(xué)生就是學(xué)生”,這是師生關(guān)系的特殊性?!敖處熀蛯W(xué)生融為一體,打成一片。”則是師生關(guān)系的平等和普遍性。人與人的交流注重平等。教育本就是人對(duì)于人的活動(dòng)。學(xué)生之于教師,只是年幼些的朋友。當(dāng)他們要求或是希望師生關(guān)系的平等時(shí),作為教師的我們,或許不應(yīng)該覺(jué)得過(guò)分。學(xué)生也是人,只是未成熟,未定性。但他們有自己的思想,自己的認(rèn)識(shí)和價(jià)值觀。每一個(gè)學(xué)生都是獨(dú)立并優(yōu)質(zhì)的個(gè)體。教師之于學(xué)生,也是希望中的年長(zhǎng)的朋友。更何況,這樣的朋友身上,往往吸附著年幼朋友的尊敬和崇拜。這簡(jiǎn)單的心理,就是能夠建立良好師生溝通平臺(tái)的最好的前提和最高效的資源。我學(xué)習(xí)著,思考著,明白了自己的需要,認(rèn)識(shí)了自己的不足,找到了自我改進(jìn)的方法。
師生之間的溝通最重要的是語(yǔ)言上的溝通,教師語(yǔ)言的不同,對(duì)于學(xué)生產(chǎn)生的影響也是及其不同。恩格斯認(rèn)為,幽默是具有智慧、教養(yǎng)和道德上的優(yōu)越的表現(xiàn)。教師語(yǔ)言的幽默能夠快速的拉近與學(xué)生的距離,能夠讓學(xué)生真切的體會(huì)教師身上的寬容和豁然。同時(shí),更重要的是,能幫助教師及時(shí)彌補(bǔ)在師生溝通中造成的一些失誤。但是,教師的幽默需要的是幽默機(jī)智,而非諷刺和挖苦。委婉和含蓄也是教師語(yǔ)言的另一種藝術(shù)形式。學(xué)生的心理敏感和多變,對(duì)于別人的評(píng)價(jià)尤其在意和認(rèn)真。教師語(yǔ)言的委婉,會(huì)幫助學(xué)生自己認(rèn)識(shí)到問(wèn)題的所在;教師語(yǔ)言的含蓄,對(duì)于幫助學(xué)生了解自我起著非常重要的作用。在與學(xué)生的溝通中,教師適當(dāng)?shù)脑谡Z(yǔ)言中運(yùn)用反語(yǔ)和模糊用語(yǔ),也能夠產(chǎn)生事半功倍的交流效果。但僅僅只能當(dāng)之為權(quán)宜之計(jì)。青少年的`心理特征,導(dǎo)致有些學(xué)生的過(guò)于敏感,這樣的語(yǔ)言溝通自然要慎用。教師的沉默,是一種無(wú)形的力量。那是一種暗示,有著“此時(shí)無(wú)聲勝有聲”的妙處。
總之,有效的溝通師生關(guān)系的重要途徑,掌握師生溝通技巧,便于師生溝通,便于建立良好的師生感情,便于我們開(kāi)展一系列的教育教學(xué)活動(dòng)或是游戲,但是,基于教師與學(xué)生關(guān)系的一定特殊性,有些方法就會(huì)被忽略。但是,恰恰就是這樣的平等的交流方式,才是學(xué)生與教師之間最最和諧的真正意義上溝通。
與孩子溝通技巧的心得體會(huì)(熱門(mén)14篇)篇四
溝通是人際交往的基礎(chǔ),它關(guān)系著個(gè)體之間的相互理解和協(xié)作。然而,良好的溝通并非一蹴而就,它需要我們不斷地學(xué)習(xí)和積累經(jīng)驗(yàn)。在我與他人的溝通中,我深感到溝通技巧的重要性,并從中得到了許多寶貴的心得體會(huì)。以下是我對(duì)溝通技巧的一些思考和總結(jié)。
首先,為了有效地溝通,我們需要傾聽(tīng)對(duì)方的觀點(diǎn)和想法,尊重他人的意見(jiàn)。在與他人交流的過(guò)程中,我們不能只關(guān)注自己的需求和意見(jiàn),而忽略了對(duì)方的感受和立場(chǎng)。通過(guò)傾聽(tīng)對(duì)方的觀點(diǎn),我們能夠更好地理解對(duì)方的需求,并能夠更有針對(duì)性地回應(yīng)和解決問(wèn)題。尊重他人的意見(jiàn)也能夠促使他人更加愿意與我們進(jìn)行良好的溝通,增加溝通的效果和效率。
其次,我們需要注意自己的語(yǔ)言和表達(dá)方式。在與他人溝通時(shí),我們應(yīng)當(dāng)盡量用清晰簡(jiǎn)明的語(yǔ)言表達(dá)自己的觀點(diǎn)和想法,避免使用模棱兩可的詞語(yǔ)和概念,以免引起誤解。我們還需要注意非語(yǔ)言溝通的細(xì)節(jié),如面部表情、姿勢(shì)等,它們可以傳遞出我們的情感和態(tài)度。保持面帶微笑、表情鎮(zhèn)定且開(kāi)放會(huì)使我們顯得更加友善和可信賴。
此外,溝通中的尊重和包容也是至關(guān)重要的。每個(gè)人的背景和經(jīng)歷都不盡相同,他們對(duì)事物的想法和看法也會(huì)有所差異。我們需要欣賞和尊重對(duì)方的差異性,并在交流中包容對(duì)方的觀點(diǎn)和立場(chǎng)。以一種平和和謙虛的心態(tài)與他人互動(dòng),可以打開(kāi)溝通的空間,減少?zèng)_突和誤解。建立起尊重和包容的氛圍,可以促進(jìn)良好的溝通同環(huán)境,為人際關(guān)系提供保障。
最后,我認(rèn)為在溝通中多思考和反思也是十分重要的。我們應(yīng)該經(jīng)常思考自己在溝通中是否表達(dá)清楚,是否達(dá)到預(yù)期的效果。同時(shí),也要反思自己是否尊重和理解對(duì)方的觀點(diǎn),以及自己是否過(guò)于自我中心或固執(zhí)己見(jiàn)。通過(guò)不斷地反思和改進(jìn),我們能夠提高自己的溝通技巧,更好地與他人交流。
總結(jié)起來(lái),溝通技巧與心得體會(huì)對(duì)于人際交往的質(zhì)量和效果具有決定性的影響。通過(guò)傾聽(tīng)、清晰的表達(dá)、尊重和包容以及思考與反思,我們可以建立良好的溝通關(guān)系,促進(jìn)個(gè)體之間的相互理解和合作,進(jìn)而提高我們的溝通能力。只有不斷地學(xué)習(xí)與實(shí)踐,我們才能在溝通中取得更好的效果,并為人際關(guān)系的發(fā)展做出貢獻(xiàn)。讓我們一同努力,在溝通中成長(zhǎng)和進(jìn)步。
與孩子溝通技巧的心得體會(huì)(熱門(mén)14篇)篇五
如何培養(yǎng)好自己的孩子,是每個(gè)家庭、每位家長(zhǎng)所熱心關(guān)注的問(wèn)題,培養(yǎng)孩子最關(guān)鍵的一點(diǎn)就是正確和孩子溝通,那么,和孩子溝通的技巧有哪些?接下來(lái)一起看看以下相關(guān)介紹。
0~6歲的孩子都是好奇寶寶,他們提出的每一個(gè)問(wèn)題都可能是他們細(xì)想火花的一次閃現(xiàn),如果家長(zhǎng)隨意對(duì)待,敷衍了事或者信口雌黃,那么你可能扼殺了孩子一次具有創(chuàng)造性的想法或把孩子引到了一個(gè)錯(cuò)誤的方向上。家長(zhǎng)要珍惜孩子的好奇心,對(duì)孩子提出的問(wèn)題,要有耐心,認(rèn)真回答。在方式上不可運(yùn)用生搬硬套理論解說(shuō)或成人化口語(yǔ),盡量采用擬人化或童話式的方法給孩子講解,符合孩子“泛靈”的特點(diǎn)。
當(dāng)孩子的玩具壞時(shí),或當(dāng)孩子和小伙伴鬧別扭時(shí),孩子會(huì)難過(guò)上好半天,如果家長(zhǎng)認(rèn)為:小孩嘛,很快就會(huì)忘記的。或者就只會(huì)一味和孩子說(shuō):“沒(méi)關(guān)系的,要堅(jiān)強(qiáng)點(diǎn)。類(lèi)似這樣硬邦邦的安慰,孩子會(huì)覺(jué)得你根本體會(huì)不到他的難過(guò),久而久之,他遇到困難時(shí)就不會(huì)和你說(shuō),而是一個(gè)人憋在心里了。如果父母改成說(shuō):“我也很難過(guò),我們一起來(lái)想想有什么好辦法可以解決這件事情好嘛?”相信你的孩子會(huì)很愿意和你溝通的。
溝通最主要的一個(gè)方式就是聊天,爸爸媽媽們要騰出時(shí)間和孩子相處,密切觀察孩子對(duì)哪些事物感興趣,了解他最近是否遇到苦惱的問(wèn)題,然后就孩子的想法和喜好尋找話題進(jìn)行交流,這樣會(huì)激發(fā)孩子和父母交談的興趣,促進(jìn)親子關(guān)系。
現(xiàn)在很多文章都在引導(dǎo)家長(zhǎng)要學(xué)會(huì)傾聽(tīng)孩子,但卻忽略了一點(diǎn),那就是家長(zhǎng)要學(xué)會(huì)向孩子傾訴。溝通是互動(dòng)的,是雙方面的。如果家長(zhǎng)只一味傾聽(tīng)孩子的想法,那你的孩子就可能會(huì)變成一個(gè)只喜歡吐苦水,尋求別人幫助卻不會(huì)傾聽(tīng)別人的想法幫助別人的人了。
家長(zhǎng)在和幼兒說(shuō)話時(shí)盡量避免用“我警告你……”,“你馬上給我……”,“你怎么那么笨……”,“我不允許……” 等具有威脅、命令、責(zé)備、拒絕等用語(yǔ)。也許你一時(shí)控制不住自己說(shuō)出的一句話,會(huì)對(duì)孩子幼小的心靈產(chǎn)生重大的影響。當(dāng)你很生氣時(shí),一定要讓自己的情緒穩(wěn)定下來(lái)后再去和孩子進(jìn)行交談,因?yàn)槿松鷼獾臅r(shí)候是會(huì)失去理智的,不要讓不理智的情緒控制住你的語(yǔ)言。
每個(gè)孩子都擁有獨(dú)特的資質(zhì)和潛能,如果想讓你的孩子有良好的發(fā)展,那么現(xiàn)在開(kāi)始先停止按你的喜好來(lái)為孩子選擇學(xué)習(xí)的內(nèi)容,停止逼迫孩子進(jìn)行一些活動(dòng)。了解來(lái)自與觀察,例如:孩子對(duì)音樂(lè)聲特別敏感,聽(tīng)到音樂(lè)聲就特別興奮,平時(shí)能模仿不同的聲音,對(duì)音階的掌握很準(zhǔn)確,喜歡各種樂(lè)器,那么表明你的孩子在音樂(lè)方面有很大潛能,可以和孩子進(jìn)行商量讓他參加音樂(lè)類(lèi)的學(xué)習(xí)。
與孩子溝通技巧的心得體會(huì)(熱門(mén)14篇)篇六
近期在學(xué)《怎樣和孩子溝通》這本書(shū),細(xì)細(xì)地賞讀其書(shū)里含義,書(shū)如題名,關(guān)鍵緊緊圍繞著怎樣與小孩公平隨和的溝通交流,在其中詳細(xì)介紹了許多教育小孩的方式。書(shū)里不但從文化藝術(shù)視角上對(duì)親子溝通開(kāi)展深層次而實(shí)際的論述,并且從溝通交流的技術(shù)性和內(nèi)容上開(kāi)展了詳盡溶解。成千上萬(wàn)多的事實(shí)上,親子游中間維持親密無(wú)間的的關(guān)聯(lián),是勝于很多文化教育的。
書(shū)里第一章就講到重視,由此可見(jiàn)與小孩互相尊重是多么的關(guān)鍵的事兒,僅有做父母的可以重視小孩,才可以走入小孩的內(nèi)心,掌握小孩的不同尋常的念頭。
次之就是明白器重小孩?!氨克懒耍@都不容易”“你看一下他人,考多少分,你嘞。”這種話毫無(wú)疑問(wèn)是刀,會(huì)無(wú)聲無(wú)息扎傷小孩的心。做為父母,需看獲得小孩的亮點(diǎn),能適度夸贊他,全部小孩內(nèi)心深處最明顯的要求和全部成人一樣,人的本性中最實(shí)質(zhì)的渴望——期盼獲得他人的器重。而父母對(duì)小孩時(shí)時(shí)刻刻的掌握、賞析、贊揚(yáng)、激勵(lì)會(huì)提高小孩的自尊心、自信心,讓小孩更有信心走下面的坎坷路。
最終是以身作則勝于身教??谡f(shuō)遠(yuǎn)遠(yuǎn)地不如一次親自行動(dòng),父母最先要重視本身的涵養(yǎng),塑造自身的威信和權(quán)威。一個(gè)不想上學(xué)只圖自身休閑娛樂(lè)的父母,一問(wèn)三不知的父母,品性極端、個(gè)人行為膚淺、以自我為中心、不孝敬父母的父母是不容易塑造出好寶寶的。
可是我覺(jué)得最重要的毫無(wú)疑問(wèn)是沒(méi)有理由的信賴自身的小孩,若孩子與父母中間連基本上的信賴都化為烏有了得話,溝通交流亦或是交心說(shuō)到底臆想。試想想,小孩一邊和你覺(jué)得著話,一邊猜疑爸爸媽媽是否會(huì)因此忽視自身,擔(dān)憂明日爸爸媽媽便會(huì)把自己得話轉(zhuǎn)說(shuō)給他人聽(tīng)。那樣的溝通交流,又實(shí)際意義,只不過(guò)掛著“交心”的浮名而已。爸爸媽媽沒(méi)有理由信賴自身的小孩是與孩子溝通溝通交流的關(guān)鍵基本,小孩變大,當(dāng)然擁有他自己的觀念,即便小孩的念頭稀奇古怪、荒誕不經(jīng),做為父母爸爸媽媽?zhuān)砝響?yīng)堅(jiān)信自己的小孩,使他自身決策該做的事,那樣小孩才會(huì)變成更有作為的人。
不論是父母與小孩,學(xué)生和老師,或者人和人之間的交往,都應(yīng)當(dāng)保證之上幾個(gè)方面??湛跓o(wú)憑,我只期待我還在之后悠長(zhǎng)的教育小孩的路面上,能保證之上一點(diǎn)也罷,就算是僅有一點(diǎn),大家的文化教育也會(huì)更為取得成功。
怎么和小孩溝通交流。
基本上每個(gè)人都問(wèn)那樣的難題:“我從哪里來(lái)?”“為何我在這?”大家務(wù)必搞清楚,小朋友們也在嘗試尋找這種難題的回答。小孩的邏輯思維能力很有可能還不完善,可是有一種本質(zhì)的.能量驅(qū)動(dòng)器她們?nèi)ヌ剿魅虻拿孛芎捅旧泶嬗械木壒?。溝通交流可以給與小孩共享內(nèi)心深處的機(jī)遇,協(xié)助他達(dá)到這類(lèi)內(nèi)心的渴望。
家中的溝通交流是十分關(guān)鍵的。根據(jù)溝通交流,你能“講解”你的孩子。你的孩子在點(diǎn)點(diǎn)滴滴中,產(chǎn)生著對(duì)這世界的了解。做為爸爸媽媽?zhuān)蠹矣胸?zé)任去協(xié)助他表述自身的體我老公慢下來(lái),嘗試去了解他常說(shuō)的,可是沒(méi)有結(jié)果?!澳阋乃蜁?huì)發(fā)生爆炸的雞蛋盒?可是,醫(yī)師不是做這種事兒的。”薩姆然后表述,他在一個(gè)動(dòng)畫(huà)片里見(jiàn)到一個(gè)醫(yī)師做那樣的事兒。薩姆是在想象或是想象?不容置疑,他是在想象。醫(yī)師是不容易寄送會(huì)發(fā)生爆炸的雞蛋盒子的,醫(yī)師救死扶傷。薩姆很有可能花了很多的時(shí)間坐著電視前,并非真正地和人溝通交流。
溝通交流要有本質(zhì)。
小孩必須時(shí)間和別人,尤其是和爸爸媽媽?zhuān)蚕硭齻兊哪铑^。溝通交流不只是緊緊圍繞基本上要求,如食材、水和睡眠質(zhì)量等;溝通交流也不是她們對(duì)你說(shuō)想玩耍時(shí),你給他取出小玩具,讓他們自己玩。溝通交流是讓她們可以共享心里的念頭;溝通交流是掌握小孩的所想所感;溝通交流真愛(ài)小孩,給孩子時(shí)間去表述自身、共享感受;溝通交流是加重關(guān)聯(lián)。逐漸和你的孩子開(kāi)展更有意義的溝通交流吧,你將見(jiàn)到親子溝通的提高!
與孩子溝通技巧的心得體會(huì)(熱門(mén)14篇)篇七
眼睛專(zhuān)注看:當(dāng)孩子和你說(shuō)話時(shí),你的眼睛要平視看著孩子的眼睛,為了達(dá)到平視,你可以彎下腰來(lái),或者蹲下來(lái)。有時(shí)可以偶爾掃視孩子身體表現(xiàn),如果孩子不看著你的眼睛或者面部,可以在孩子說(shuō)完話后,提醒孩子:“寶貝,剛才你在和媽媽說(shuō)話時(shí),我發(fā)現(xiàn)你的身體在隨意亂動(dòng),這些動(dòng)作都是多余的,一定要站好(坐好),這樣才是好孩子,你愿意做爸爸媽媽或者別人眼中的好孩子嗎?”“寶貝,一個(gè)出色的孩子和別人說(shuō)話時(shí),一定要注意身體姿勢(shì),你不能亂動(dòng),一定要用眼睛專(zhuān)注地看著對(duì)方,這是對(duì)別人最好的尊重,你尊重了別人,別人也會(huì)尊重你的,你愿意做一個(gè)受人尊重的好孩子嗎?”
耳朵仔細(xì)聽(tīng):孩子在說(shuō)話的過(guò)程中,你一定要用耳朵仔細(xì)聽(tīng)孩子的每一句話,這樣才能理解孩子的話,或者話背后隱藏的一些含義。有些時(shí)候,孩子有某些動(dòng)機(jī)和需要時(shí),可能會(huì)拐彎抹角,并不直接表達(dá),你可以邊聽(tīng)邊揣摩孩子話中的意思。有些年輕父母聽(tīng)力和思維常常配合不到一起,聽(tīng)時(shí)抓不住重點(diǎn),孩子說(shuō)完了,竟然弄不明白孩子想要干什么,或者干脆按表面的意思去回應(yīng)孩子,這肯定不能正確滿足孩子的需求。如果孩子說(shuō)的話表達(dá)不清晰時(shí),你可以鄭重地告訴孩子:“寶貝,能否把你剛才的話再有重點(diǎn)地重復(fù)一遍?剛才媽媽沒(méi)有聽(tīng)明白你的意思?!弊尯⒆又貜?fù)自己說(shuō)的話,可以鍛煉孩子簡(jiǎn)潔的表達(dá)。
面帶著微笑:如果你能面帶著微笑聽(tīng)孩子說(shuō)話,這會(huì)讓孩子在說(shuō)話時(shí)處于非常放松的心情。當(dāng)然,你面帶微笑傾聽(tīng)孩子說(shuō)話時(shí),會(huì)給一個(gè)最佳的禮貌形像,當(dāng)孩子聽(tīng)你說(shuō)話時(shí),你就可以提前告訴孩子:“寶貝,你在說(shuō)話時(shí)是否注意媽媽是帶著微笑的?這說(shuō)明媽媽是帶著好心情傾聽(tīng)你說(shuō)話的。你和別人說(shuō)話也要這樣,微笑可以讓人和你說(shuō)話保持快樂(lè)的心情,也是有修養(yǎng),有好氣質(zhì)的表現(xiàn)?!蹦愕囊龑?dǎo)會(huì)讓孩子明白微笑的深層次含義。有些年輕父母平時(shí)非常不注意自己的面部情緒表達(dá),如果你變化無(wú)常,很容易導(dǎo)致孩子會(huì)從你的面部表情中窺探到你的內(nèi)心世界,你心情好時(shí)孩子就用好心情面對(duì)你,你心情不好話難聽(tīng)時(shí),會(huì)讓孩子情緒被你帶動(dòng),以不良情緒面對(duì)你。
保持好體態(tài):有修養(yǎng),有好氣質(zhì)的父母常常給人以好的印象,如果談吐得體,很容易獲得別人的尊重。好的體態(tài)簡(jiǎn)單點(diǎn)說(shuō),就是要站有站相,坐有坐相,不能與孩子說(shuō)話過(guò)于隨意,如果孩子偶爾看到你懶懶散散地傾聽(tīng)他說(shuō)話,可能并不會(huì)想到什么,時(shí)間長(zhǎng)了,孩子會(huì)認(rèn)為你不愿意聽(tīng)他說(shuō)話,這會(huì)讓孩子產(chǎn)生錯(cuò)誤的心理暗示:“媽媽不愿意聽(tīng)我說(shuō)話。”“媽媽對(duì)我的話不感興趣?!北M管你并不是有意這樣做,但由于孩子誤讀你的體態(tài)信息,也就不愿意把內(nèi)心想的事情和你說(shuō)。所以,你在傾聽(tīng)孩子說(shuō)話時(shí),良好的體態(tài)會(huì)給孩子積極的心理暗示,讓孩子處于放松的情緒,保持愉快的心情說(shuō)出自己的心里話。
禮貌地打斷:有時(shí)在傾聽(tīng)孩子說(shuō)話時(shí),可能會(huì)有電話打進(jìn)來(lái),或者家里的門(mén)鈴響起,或者廚房里灶上的火需要察看一下等,這時(shí)你絕不能突然就轉(zhuǎn)身就做自己的事去,而是要禮貌地打斷孩子的話:“寶貝,你剛才的話媽媽一直在認(rèn)真地聽(tīng),但現(xiàn)在媽媽要打斷你一下,有電話響了(其他事要簡(jiǎn)單地告知孩子),稍等媽媽?zhuān)姨幚硗犟R上回來(lái),好嗎?”“寶貝,對(duì)不起,請(qǐng)稍等,電話響了(其他事要簡(jiǎn)單陳述),我馬上就回來(lái)?!毕耦?lèi)似的話,你可以讓孩子不至于掃興,同時(shí)也可以安靜地等待你處理完事后,返回來(lái)繼續(xù)聽(tīng)他說(shuō)完。否則,你不禮貌地打斷,孩子一看你走了,也就不再說(shuō)后面的話,而去玩耍或者做別的事了。
與孩子溝通技巧的心得體會(huì)(熱門(mén)14篇)篇八
在日常生活中,每時(shí)每刻我們都和別人在溝通,有言語(yǔ)上的溝通也有肢體上的溝通,而怎么樣才能更好的表達(dá)出自己的想法,怎么樣才能更好的和別人融洽的溝通呢,這個(gè)學(xué)期我們通過(guò)學(xué)習(xí)《活學(xué)活用,溝通技巧》和老師細(xì)心的講解,讓我們了解了溝通也要講究技巧,很好的溝通技巧能與人融洽的溝通。
良好的溝通能力讓你處事圓通
良好的溝通能力讓你走向成功。
這是書(shū)本封面的兩句話,看似簡(jiǎn)單卻貫通了整本書(shū)的內(nèi)容,本學(xué)期我們學(xué)習(xí)的有各種各樣的溝通技巧,如:語(yǔ)言溝通,禮溝通,情感溝通,形象溝通,目的性溝通,等等。通過(guò)書(shū)本上的形象的故事,和老師給我們觀看的各種形象的關(guān)于溝通的視頻片段,讓我們了解了各種各樣的溝通。溝通的方式有很多種,別人都喜歡聽(tīng)你對(duì)他說(shuō)關(guān)心的話,贊美的話,感謝的話,認(rèn)同的話,或是給他信心的話,而不是硬碰硬的和他說(shuō)話,硬碰硬的說(shuō)話只能起到相反的效果。
三思而后言,在我們和人溝通的過(guò)程中,往往會(huì)因?yàn)橐痪湓挾鹚说牟粣偅砸苊庹f(shuō)錯(cuò)話。說(shuō)話之前,先想想自己想說(shuō)什么,該說(shuō)什么。很多人往往心直口快,根本沒(méi)想到自己的言詞可能對(duì)別人造成的傷害。因此說(shuō)話不能不經(jīng)過(guò)大腦,要經(jīng)過(guò)考慮,學(xué)會(huì)換位思考。如果因?yàn)樽约旱囊粫r(shí)失口,或者在與人交流的時(shí)候做錯(cuò)了什么,這時(shí)就一定要立刻道歉 。勇于認(rèn)錯(cuò)是很重要的,所以一但當(dāng)你發(fā)現(xiàn)自己的言語(yǔ)傷害到他人的時(shí)候,千萬(wàn)不要礙于面子不肯道歉。每個(gè)人偶爾都會(huì)說(shuō)錯(cuò)話??墒亲约阂欢ㄒ煊X(jué)自己說(shuō)了不該說(shuō)的話,然后馬上設(shè)法更正,之后再做解釋。
溝通技巧在生活中是非常重要的,記得我學(xué)習(xí)溝通技巧之前,到外面吃飯叫服務(wù)員點(diǎn)餐的時(shí)候都喜歡說(shuō)“喂,服務(wù)員。。?!?,“喂,小姐。。。?!睂W(xué)習(xí)了溝通技巧之后,每當(dāng)周末到南寧市外面吃飯的時(shí)候,把“喂”字取消掉了,使得服務(wù)員態(tài)度對(duì)我非常友好,怪不得以前每次點(diǎn)餐的時(shí)候服務(wù)員態(tài)度差的,原來(lái)是自己的溝通沒(méi)有技巧,“喂”字,容易讓人覺(jué)得不友好。一個(gè)人的外在形象會(huì)直接影響別人對(duì)他的印象,無(wú)論在何種場(chǎng)合與人溝通,你都要提前審視一下自己,看自己的表情是否柔和,語(yǔ)言是否溫和,否則就該調(diào)整好自己的精神,調(diào)整好自己的語(yǔ)調(diào),再于人溝通。
而在我們?nèi)粘I畹臅r(shí)候,使用甜言密語(yǔ)也是最好的技巧,如看見(jiàn)別人穿新衣服,可以對(duì)他說(shuō)你今天好漂亮啊,好帥啊,什么之類(lèi)的贊美的話,要常對(duì)人說(shuō)謝謝,書(shū)上說(shuō)世界上沒(méi)有人會(huì)拒絕溢美之詞,再不習(xí)慣首贊美的人,也會(huì)在“糖衣炮彈”下沒(méi)了脾氣。因此如果自己平時(shí)在溝通時(shí),失口,或者做錯(cuò)了什么,應(yīng)該主動(dòng)承擔(dān)錯(cuò)誤的同時(shí)對(duì)對(duì)方贊美幾句,很快對(duì)方的氣就能消了。
人與人的'溝通,其實(shí)就是情與情的溝通,因此我們?cè)谂c對(duì)方溝通的前提一定要是真誠(chéng)的,真誠(chéng)的與人去交流才能更好的交流更有效的去交流。
通過(guò)學(xué)習(xí)了這門(mén)課程,讓我懂得了那么多的溝通技巧,讓我在日常生活中能更好的和別人的去溝通,和別人建立好更好的關(guān)系,讓生活更加歡樂(lè)融洽。
12行政管理朱長(zhǎng)青 121307140 所謂溝通技巧,是指管理者具有收集和發(fā)送信息的能力,能通過(guò)書(shū)寫(xiě)、口頭與肢體語(yǔ)言的媒介,有效與明確地向他人表達(dá)自己的想法、感受與態(tài)度,亦能較快、正確地解讀他人的信息,從而了解他人的想法、感受與態(tài)度。 溝通技能涉及許多方面,如簡(jiǎn)化運(yùn)用語(yǔ)言、積極傾聽(tīng)、重視反饋、控制情緒等等。雖然擁有溝通技能并不意味著成為一個(gè)有效的管理者,但缺乏溝通技能又會(huì)使管理者遇到許多麻煩和障礙。
學(xué)習(xí)了一學(xué)期的溝通技巧,我掌握了與同事、上司、下屬、客戶等不同角色進(jìn)行溝通的技巧。就拿與同事相處來(lái)說(shuō):與同事溝通尊重是前提,其次要有協(xié)作意識(shí)、善用微笑和幽默、與同事分享快樂(lè)、主動(dòng)讓利、聰明應(yīng)對(duì)異議和分歧,融洽相處、虛心向老同事學(xué)習(xí)等。 其實(shí),在日常生活中,我并不是一個(gè)特別注重溝通的人。尤其現(xiàn)在離開(kāi)家來(lái)到這個(gè)剛剛熟悉的城市以后,身邊都是剛剛認(rèn)識(shí)的朋友,彼此不了解也就無(wú)法順利溝通。那些離我遠(yuǎn)去的朋友也漸漸因不聯(lián)系、不溝通而變得生疏。但自從學(xué)了溝通技巧這門(mén)課后,我變了,變得會(huì)主動(dòng)去溝通了。對(duì)身邊的同學(xué),我會(huì)主動(dòng)和她們聊天;遠(yuǎn)方的朋友,我會(huì)偶爾打一通電話告訴她們我的近況并詢問(wèn)她們是否安好;對(duì)家人,我會(huì)每周六晚上打電話回去報(bào)平安。漸漸地,曾經(jīng)陌生的宿友變得親密了,要好的朋友更加要好了,親愛(ài)的家人也更加安心了。正是溝通改變了這一切,讓我的生活變得這么美好。
正因?yàn)閷W(xué)習(xí)了溝通技巧這門(mén)課,使我更加深刻地體會(huì)到了溝通的重要性,也掌握了溝通必備的技巧。但是實(shí)踐出真知,只有將它運(yùn)用到實(shí)際生活中才能發(fā)揮它應(yīng)有的作用。
與孩子溝通技巧的心得體會(huì)(熱門(mén)14篇)篇九
在日常生活中,每時(shí)每刻我們都和別人在溝通,有言語(yǔ)上的溝通也有肢體上的溝通,而怎么樣才能更好的表達(dá)出自己的想法,怎么樣才能更好的和別人融洽的溝通呢,這個(gè)學(xué)期我們通過(guò)學(xué)習(xí)《活學(xué)活用,溝通技巧》和老師細(xì)心的講解,讓我們了解了溝通也要講究技巧,很好的溝通技巧能與人融洽的溝通。
良好的溝通能力讓你處事圓通。
良好的溝通能力讓你走向成功。
這是書(shū)本封面的兩句話,看似簡(jiǎn)單卻貫通了整本書(shū)的內(nèi)容,本學(xué)期我們學(xué)習(xí)的有各種各樣的溝通技巧,如:語(yǔ)言溝通,禮溝通,情感溝通,形象溝通,目的性溝通,等等。通過(guò)書(shū)本上的形象的故事,和老師給我們觀看的各種形象的關(guān)于溝通的視頻片段,讓我們了解了各種各樣的溝通。溝通的方式有很多種,別人都喜歡聽(tīng)你對(duì)他說(shuō)關(guān)心的話,贊美的話,感謝的話,認(rèn)同的話,或是給他信心的話,而不是硬碰硬的和他說(shuō)話,硬碰硬的說(shuō)話只能起到相反的效果。
三思而后言,在我們和人溝通的過(guò)程中,往往會(huì)因?yàn)橐痪湓挾鹚说牟粣?,所以要避免說(shuō)錯(cuò)話。說(shuō)話之前,先想想自己想說(shuō)什么,該說(shuō)什么。很多人往往心直口快,根本沒(méi)想到自己的言詞可能對(duì)別人造成的傷害。因此說(shuō)話不能不經(jīng)過(guò)大腦,要經(jīng)過(guò)考慮,學(xué)會(huì)容易讓人覺(jué)得不友好。一個(gè)人的外在形象會(huì)直接影響別人對(duì)他的印象,無(wú)論在何種場(chǎng)合與人溝通,你都要提前審視一下自己,看自己的表情是否柔和,語(yǔ)言是否溫和,否則就該調(diào)整好自己的'精神,調(diào)整好自己的語(yǔ)調(diào),再于人溝通。
而在我們?nèi)粘I畹臅r(shí)候,使用甜言密語(yǔ)也是最好的技巧,如看見(jiàn)別人穿新衣服,可以對(duì)他說(shuō)你今天好漂亮啊,好帥啊,什么之類(lèi)的贊美的話,要常對(duì)人說(shuō)謝謝,書(shū)上說(shuō)世界上沒(méi)有人會(huì)拒絕溢美之詞,再不習(xí)慣首贊美的人,也會(huì)在“糖衣炮彈”下沒(méi)了脾氣。因此如果自己平時(shí)在溝通時(shí),失口,或者做錯(cuò)了什么,應(yīng)該主動(dòng)承擔(dān)錯(cuò)誤的同時(shí)對(duì)對(duì)方贊美幾句,很快對(duì)方的氣就能消了。
人與人的溝通,其實(shí)就是情與情的溝通,因此我們?cè)谂c對(duì)方溝通的前提一定要是真誠(chéng)的,真誠(chéng)的與人去交流才能更好的交流更有效的去交流。
通過(guò)學(xué)習(xí)了這門(mén)課程,讓我懂得了那么多的溝通技巧,讓我在日常生活中能更好的和別人的去溝通,和別人建立好更好的關(guān)系,讓生活更加歡樂(lè)融洽。
09國(guó)貿(mào)2班。
與孩子溝通技巧的心得體會(huì)(熱門(mén)14篇)篇十
溝通是人與人之間交流的橋梁,沒(méi)有溝通就沒(méi)有相互交流的平臺(tái)。
在實(shí)際生活和工作中,真正能夠掌握溝通技巧的人很少,而完全能夠熟練運(yùn)用溝通技巧的人更是少之又少。真正的溝通是需要方式方法和技巧的,方法不對(duì),信息就會(huì)被曲解,溝通就不成功,就會(huì)起到一種反效果,造成一些不必要的損失,所以有效的溝通很重要。
溝通的基本問(wèn)題是心態(tài)。在與他人溝通的過(guò)程中,如果處于一種自私、自大、自我的位置上,那么溝通是無(wú)法進(jìn)行的。要怎么辦?以關(guān)心為出發(fā)點(diǎn),注意對(duì)方的狀況與難處;注意對(duì)方的需求與不便;注意對(duì)方的痛苦與問(wèn)題。這樣以來(lái),便給雙方溝通找到了關(guān)注的焦點(diǎn),溝通也能順利進(jìn)行。這需要我們有傾聽(tīng)的習(xí)慣,不要隨便打斷對(duì)方、集中精神、不要批評(píng)、站在對(duì)方立場(chǎng)、控制情緒;還需要我們有傾聽(tīng)的能力,傾聽(tīng)在前、問(wèn)題在后,能在對(duì)方的講話中捕捉到可供溝通的信息。
溝通的基本要求是主動(dòng)。很多時(shí)候覺(jué)得和別人無(wú)話可說(shuō),害怕和別人溝通,尤其是和領(lǐng)導(dǎo)?,F(xiàn)在看來(lái),我覺(jué)得可能有這樣的原因:一方面,自己不夠積極主動(dòng)。當(dāng)積極主動(dòng)去做一件事情時(shí),情緒才會(huì)被調(diào)動(dòng)起來(lái),思維也會(huì)隨之更加活躍。另一方面,對(duì)于溝通的話題自己沒(méi)有做好準(zhǔn)備。為什么會(huì)害怕和別人溝通?為什么溝通無(wú)效?事先對(duì)于要溝通的話題是不是已做好充分準(zhǔn)備?對(duì)于溝通中可能發(fā)生的問(wèn)題是否考慮過(guò)?是否有隨機(jī)應(yīng)變的.能力?這些都影響溝通的正常進(jìn)行。
與人溝通的能力是要在實(shí)踐中培養(yǎng)的。我們?cè)跍贤ㄖ胁粩嘤龅絾?wèn)題,然后分析問(wèn)題產(chǎn)生的原因,改善我們溝通的方式,這才是提高溝通能力的有效途徑。我想,溝通的藝術(shù)這門(mén)課程起到的作用是把溝通作為一項(xiàng)重要的事情提出,讓我們能夠意識(shí)到溝通是我們需要提高的能力。
怎樣和不同層級(jí)的人溝通都是在實(shí)踐中總結(jié)出來(lái)的經(jīng)驗(yàn)。也要針對(duì)不同的人的不同特點(diǎn)采取不同的溝通方式。作為公司一般工作人員,能做的是多用心,在意平時(shí)的點(diǎn)滴的溝通交流,共同做好領(lǐng)導(dǎo)安排的工作。當(dāng)和其他人產(chǎn)生誤會(huì)的時(shí)候,我們最需要做的是分析誤會(huì)產(chǎn)生的原因,采取主動(dòng)的方式,及時(shí)和對(duì)方溝通,掌握好最佳消除誤會(huì)時(shí)間,形成良好人際關(guān)系氛圍。
總之,這次培訓(xùn)讓我受益匪淺,能讓我學(xué)習(xí)到更多方式方法和技巧,能讓我在以后的工作中得到進(jìn)一步的提升。
與孩子溝通技巧的心得體會(huì)(熱門(mén)14篇)篇十一
接到公司要大家學(xué)習(xí)余世維博士的《有效溝通》的通知時(shí),我就想起了公司的企業(yè)服務(wù)理念“溝通從心開(kāi)始”,“溝通”代表中國(guó)移動(dòng)通信從事的是一項(xiàng)旨在溝通千萬(wàn)人相互之間理解和信任的事業(yè),而我們網(wǎng)絡(luò)服務(wù)部則從事的是為大家提供良好的溝通工具。“從心開(kāi)始”表明了溝通的態(tài)度,“從心開(kāi)始”是溝通的基石和最高境界,只有用真心、用真誠(chéng)去傳情達(dá)意,才能使彼此的交流更為順暢、更為高效、更為精彩。從公司的企業(yè)服務(wù)理念可以看出溝通的重要性,溝通對(duì)于公司,對(duì)于為我們每個(gè)成員的重要性。
待我認(rèn)真觀看了余世維博士的《有效溝通》之后,使我從中獲益匪淺。從他的課程中我深刻體會(huì)到了溝通是門(mén)學(xué)問(wèn),而我是要不斷學(xué)習(xí)和提高的。
在我們的日常工作中的內(nèi)部溝通在溝通方向上有向下溝通、水平溝通和向上溝通,在余世維博士的《有效溝通》的第五部分中均提到了這三種對(duì)象的不同溝通方式。
“一個(gè)人對(duì)所有的部門(mén)都要多體諒,多學(xué)習(xí)、了解、溝通、詢問(wèn)。與平行部門(mén)溝通一定要雙贏,要證明出來(lái)?!边@一點(diǎn)在我們代維管理的日常工作中是會(huì)處處體現(xiàn)出來(lái)的。作為代維管理員,我們除了對(duì)代維公司進(jìn)行考核和管理,還有很大一部分的工作重點(diǎn)在與公司其他各個(gè)部門(mén)的協(xié)調(diào),使得代維工作的`順利進(jìn)行。作為數(shù)據(jù)代維管理,我日常要溝通的部門(mén)有西城區(qū)的各營(yíng)業(yè)廳、分公司的綜合部、宏站代維管理、線路代維管理、市公司的信息服務(wù)中心和傳輸中心等。有時(shí)候與眾多部門(mén)溝通時(shí)難免會(huì)有溝通困難的時(shí)候,在這時(shí)候有時(shí)會(huì)有牢騷,會(huì)有怨氣,尤其是工作在半夜的時(shí)候,再不得已就求助于領(lǐng)導(dǎo)幫忙。學(xué)習(xí)之后,我想是不是有時(shí)候我找錯(cuò)地方了,該張三負(fù)責(zé)的,我找李四去了;是不是有時(shí)候是因?yàn)楣ぷ髁鞒痰膯?wèn)題,而不是人家不及時(shí)處理呢?多學(xué)習(xí),多詢問(wèn),熟悉各部門(mén)的職責(zé)范圍,熟悉各部門(mén)的工作流程,使溝通有的放矢。確定正確的溝通對(duì)象,找到良好的溝通方式,以正確的溝通態(tài)度,達(dá)到雙贏的目的。
“自動(dòng)報(bào)告工作進(jìn)度——讓上司知道;對(duì)上司的詢問(wèn)有問(wèn)必答,而且要清楚——讓上司放心;充實(shí)自己,努力學(xué)習(xí),才能了解上司的語(yǔ)言——讓上司輕松;接受批評(píng),不犯三次過(guò)錯(cuò)——讓上司省事;不忙的時(shí)候,主動(dòng)幫助他人——讓上司有效;毫無(wú)怨言的接受任務(wù)——讓上司圓滿;對(duì)自己的業(yè)務(wù)主動(dòng)提出改善計(jì)劃——讓上司進(jìn)步?!焙芏鄷r(shí)候我們會(huì)覺(jué)得和領(lǐng)導(dǎo)無(wú)話可說(shuō),見(jiàn)到領(lǐng)導(dǎo)不說(shuō)像老鼠見(jiàn)了貓,也只是問(wèn)個(gè)好就過(guò)去了,只有在工作中遇到困難了,實(shí)在是解決不了,眼看到期限了,才找領(lǐng)導(dǎo)去了,然后被領(lǐng)導(dǎo)一頓臭罵。想想工作中有么,曾經(jīng)有過(guò)吧,因?yàn)楹皖I(lǐng)導(dǎo)的溝通不及時(shí),使得上司沒(méi)能及時(shí)掌握工作進(jìn)度,還好沒(méi)有延誤工作,只是挨了一頓批評(píng)。接受批評(píng),不能再犯這樣的錯(cuò)誤,在日常工作中,要及時(shí)和上司溝通,自動(dòng)報(bào)告工作進(jìn)度。數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)發(fā)生故障時(shí),客戶的感知是最直接的,什么時(shí)候不能上網(wǎng)了,什么時(shí)候能用了,客戶對(duì)于故障時(shí)常把握的也很準(zhǔn)確,但是數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)維護(hù)時(shí)設(shè)計(jì)的專(zhuān)業(yè)也多,那么在發(fā)生問(wèn)題時(shí)就要及時(shí)和上司溝通,便于上司準(zhǔn)確把握工作進(jìn)度,對(duì)于工作中發(fā)生的偏差也好及時(shí)修正。
在實(shí)際工作中我們每個(gè)人要端正溝通的態(tài)度,以如何提高工作效能為出發(fā)點(diǎn),加強(qiáng)交流,求同存異,確保工作成效。有效溝通光有心態(tài)和關(guān)心還是不夠的,還要求主動(dòng)即主動(dòng)支持與主動(dòng)反饋。正確的溝通心態(tài),積極主動(dòng)的溝通方式,有助于減少彼此之間的誤會(huì),促進(jìn)工作開(kāi)展。
溝通與技巧的體會(huì)在日常生活中,每時(shí)每刻我們都和別人在溝通,有言語(yǔ)上的溝通也有肢體上的溝通,而怎么樣才能更好的表達(dá)出自己的想法,怎么樣才能更好的和別人融洽的溝通呢,這個(gè)學(xué)期我們通過(guò)學(xué)習(xí)《活學(xué)活用,溝通技巧》和老師細(xì)心的講解,讓我們了解了溝通也要講究技巧,很好的溝通技巧能與人融洽的溝通。
良好的溝通能力讓你處事圓通良好的溝通能力讓你走向成功。
這是書(shū)本封面的兩句話,看似簡(jiǎn)單卻貫通了整本書(shū)的內(nèi)容,本學(xué)期我們學(xué)習(xí)的有各種各樣的溝通技巧,如:語(yǔ)言溝通,禮溝通,情感溝通,形象溝通,目的性溝通,等等。通過(guò)書(shū)本上的形象的故事,和老師給我們觀看的各種形象的關(guān)于溝通的視頻片段,讓我們了解了各種各樣的溝通。溝通的方式有很多種,別人都喜歡聽(tīng)你對(duì)他說(shuō)關(guān)心的話,贊美的話,感謝的話,認(rèn)同的話,或是給他信心的話,而不是硬碰硬的和他說(shuō)話,硬碰硬的說(shuō)話只能起到相反的效果。
三思而后言,在我們和人溝通的過(guò)程中,往往會(huì)因?yàn)橐痪湓挾鹚说牟粣?,所以要避免說(shuō)錯(cuò)話。說(shuō)話之前,先想想自己想說(shuō)什么,該說(shuō)什么。很多人往往心直口快,根本沒(méi)想到自己的言詞可能對(duì)別人造成的傷害。因此說(shuō)話不能不經(jīng)過(guò)大腦,要經(jīng)過(guò)考慮,學(xué)會(huì)換位思考。如果因?yàn)樽约旱囊粫r(shí)失口,或者在與人交流的時(shí)候做錯(cuò)了什么,這時(shí)就一定要立刻道歉。勇于認(rèn)錯(cuò)是很重要的,所以一但當(dāng)你發(fā)現(xiàn)自己的言語(yǔ)傷害到他人的時(shí)候,千萬(wàn)不要礙于面子不肯道歉。每個(gè)人偶爾都會(huì)說(shuō)錯(cuò)話??墒亲约阂欢ㄒ煊X(jué)自己說(shuō)了不該說(shuō)的話,然后馬上設(shè)法更正,之后再做解釋。
溝通技巧在生活中是非常重要的,記得我學(xué)習(xí)溝通技巧之前,到外面吃飯叫服務(wù)員點(diǎn)餐的時(shí)候都喜歡說(shuō)“喂,服務(wù)員……”,“喂,小姐……”學(xué)習(xí)了溝通技巧之后,每當(dāng)周末到南寧市外面吃飯的時(shí)候,把“喂”字取消掉了,使得服務(wù)員態(tài)度對(duì)我非常友好,怪不得以前每次點(diǎn)餐的時(shí)候服務(wù)員態(tài)度差的,原來(lái)是自己的溝通沒(méi)有技巧,“喂”字,容易讓人覺(jué)得不友好。一個(gè)人的外在形象會(huì)直接影響別人對(duì)他的印象,無(wú)論在何種場(chǎng)合與人溝通,你都要提前審視一下自己,看自己的表情是否柔和,語(yǔ)言是否溫和,否則就該調(diào)整好自己的精神,調(diào)整好自己的語(yǔ)調(diào),再于人溝通。而在我們?nèi)粘I畹臅r(shí)候,使用甜言密語(yǔ)也是最好的技巧,如看見(jiàn)別人穿新衣服,可以對(duì)他說(shuō)你今天好漂亮啊,好帥啊,什么之類(lèi)的贊美的話,要常對(duì)人說(shuō)謝謝,書(shū)上說(shuō)世界上沒(méi)有人會(huì)拒絕溢美之詞,再不習(xí)慣首贊美的人,也會(huì)在“糖衣炮彈”下沒(méi)了脾氣。因此如果自己平時(shí)在溝通時(shí),失口,或者做錯(cuò)了什么,應(yīng)該主動(dòng)承擔(dān)錯(cuò)誤的同時(shí)對(duì)對(duì)方贊美幾句,很快對(duì)方的氣就能消了。
人與人的溝通,其實(shí)就是情與情的溝通,因此我們?cè)谂c對(duì)方溝通的前提一定要是真誠(chéng)的,真誠(chéng)的與人去交流才能更好的交流更有效的去交流。
通過(guò)學(xué)習(xí)了這門(mén)課程,讓我懂得了那么多的溝通技巧,讓我在日常生活中能更好的和別人的去溝通,和別人建立好更好的關(guān)系,讓生活更加歡樂(lè)融洽。
與孩子溝通技巧的心得體會(huì)(熱門(mén)14篇)篇十二
溝通是我們?nèi)粘I钪蟹浅V匾囊徊糠郑梢詭椭覀兏玫亓私鈩e人的想法和需求。作為一個(gè)職場(chǎng)新人,我的溝通技巧必須不斷提高,以適應(yīng)不同情況下的交流。在這篇文章中,我想分享一些我在工作中所學(xué)到的溝通技巧,希望能夠讓大家從中受益。
在現(xiàn)代社會(huì)中,人們采用了各種各樣的溝通技巧和方法,幫助他們更有效地與他人交流。對(duì)我來(lái)說(shuō),常用的一種技巧是“主動(dòng)傾聽(tīng)”。這就意味著在對(duì)話中,我會(huì)傾聽(tīng)對(duì)方講話并試圖理解他們的觀點(diǎn)、情感和需求。然后我會(huì)用自己的話重新解釋對(duì)方的意思,以確保我理解他們的意思。這種方法有助于消除誤解,更好地理解對(duì)方的立場(chǎng)。
另一個(gè)非常有用的技巧是“尊重”。不管我和誰(shuí)交流,我都會(huì)尊重他們的思想和意見(jiàn)。我會(huì)避免強(qiáng)迫對(duì)方接受自己的意見(jiàn),而是試圖與他們合作達(dá)成共同的解決方案。
在我的工作中,溝通技巧直接影響我的職業(yè)生涯。通過(guò)有效的溝通,我可以與同事和領(lǐng)導(dǎo)者建立良好的關(guān)系,從而提高工作效率。有時(shí)候,溝通甚至能夠幫我取得更好的工作機(jī)會(huì)。例如,在一次面試中,我用清晰、簡(jiǎn)潔的語(yǔ)言表達(dá)出自己的能力和經(jīng)驗(yàn),因而成功獲取工作機(jī)會(huì)。
與此相對(duì),沒(méi)有良好的溝通技巧會(huì)給個(gè)人造成不小的困難。我曾經(jīng)遇到過(guò)一個(gè)同事,他缺乏溝通技巧,總是難以理解自己對(duì)別人產(chǎn)生的影響。結(jié)果是他時(shí)常在辦公室中引起誤解和沖突,無(wú)法達(dá)成有效溝通。這使得他在辦公室中失去了他人的信任和尊重,影響了他的工作表現(xiàn)和職業(yè)發(fā)展。
我個(gè)人認(rèn)為,在提高溝通技巧方面,積極的態(tài)度和適當(dāng)?shù)木毩?xí)是非常有必要的。對(duì)于前者,多與不同類(lèi)型的人接觸和交流非常重要。結(jié)交這些人可以讓我更好地了解不同的個(gè)性和職業(yè)背景,了解如何與他們溝通以及如何更好地協(xié)作。
關(guān)于練習(xí),我通常會(huì)設(shè)定個(gè)人目標(biāo)并付諸實(shí)踐,例如在一個(gè)月內(nèi)與多個(gè)同事建立聯(lián)系。為此,我會(huì)發(fā)送電子郵件和通過(guò)其他途徑聯(lián)系他們,建立良好的關(guān)系。此舉可以幫我不斷檢驗(yàn)個(gè)人溝通技巧,并找到不足之處,以實(shí)現(xiàn)更好的提升。
第五段:結(jié)論。
總的來(lái)說(shuō),溝通技巧是一個(gè)不斷提高和完善的過(guò)程。正因此,我們應(yīng)該意識(shí)到不同情況下的交流方式和溝通方法。通過(guò)不斷嘗試,適應(yīng)其它人的需求和傾向、保持積極的態(tài)度和追求合作,我們都可以更好地實(shí)現(xiàn)有效的交流。當(dāng)你這樣做時(shí),它不僅會(huì)幫助你在職業(yè)上更加成功,也會(huì)提高你與其他人的相處模式。所以,讓我們一起努力提高我們的溝通技巧!
與孩子溝通技巧的心得體會(huì)(熱門(mén)14篇)篇十三
父母和孩子就每一問(wèn)題交談時(shí),不妨把談話內(nèi)容由淺入深得稍微擴(kuò)展一下,除了可傳授一些相關(guān)的知識(shí)技能以外。還可以鼓勵(lì)孩子自己思考這一問(wèn)題的全過(guò)程,如開(kāi)始怎么想,后來(lái)想法怎么起了變化,以及為什么做出了改變等等。從這種對(duì)前因后果的深入分析中孩子獲取的智力進(jìn)步往往要比談話內(nèi)容本身大得多。因?yàn)楹⒆涌梢越梃b父母的爾斯魯,逐步培養(yǎng)自己獨(dú)立思考和有效解決問(wèn)題的能力。
孩子對(duì)周?chē)氖澜绯錆M了好奇,也常常喜歡問(wèn)為什么。對(duì)此有些父母也頗感不耐煩,甚至批評(píng)孩子“鉆牛角尖”。相反,一些聰明的父母回充分利用這一點(diǎn)成為促進(jìn)孩子智力發(fā)展的大好機(jī)會(huì)。他們往往不馬上給孩子答復(fù),而向孩子反問(wèn)幾個(gè)“為什么”,爭(zhēng)取孩子自己思考并找到合適的答案。
不要以為談話就該在特定的時(shí)間進(jìn)行,睡覺(jué)前、晚飯后、幼兒園來(lái)回接送孩子的路上,隨時(shí)隨地都可以找到開(kāi)闊眼界和心胸的話題。多揣摩孩子的心理與興趣,把握時(shí)機(jī),從而使親子雙方都能產(chǎn)生快樂(lè)的感覺(jué)。
有的父母在與孩子談話過(guò)程中總教導(dǎo)孩子什么該說(shuō),什么不該說(shuō),久而久之孩子會(huì)放棄說(shuō)實(shí)話的.勇氣,對(duì)你關(guān)閉心靈大門(mén)。做個(gè)敏感的父母,傾聽(tīng)他的任何表達(dá),才能幫助你充分洞察孩子的你內(nèi)心世界。
和孩子談話時(shí),耐心和尊重極其重要,有耐心的父母會(huì)引導(dǎo)孩子表達(dá),缺乏耐心的父母則會(huì)把孩子推到沉默的邊緣。請(qǐng)記住,你怎樣跟你的同輩說(shuō)話,就該怎么跟你的孩子談話。不要讓談話演變成對(duì)孩子的教導(dǎo)甚至訓(xùn)誡,更切忌對(duì)孩子大加斥責(zé)。
能否讓孩子熱情愉快地參與交談,與他的積極性是否被激發(fā)有關(guān),運(yùn)用孩子小社會(huì)的語(yǔ)言則是激發(fā)孩子積極性的一條捷徑。運(yùn)用孩子小社會(huì)中的語(yǔ)言與孩子進(jìn)行交談,他自然會(huì)產(chǎn)生一種親切感、親近感。即使當(dāng)他興致不高的時(shí)候,也會(huì)在不經(jīng)意間被你吸引、帶動(dòng)。有了興趣自然談話效果就會(huì)大不相同。
據(jù)有關(guān)專(zhuān)家大腦研究表明,每天堅(jiān)持花半小時(shí)喝孩子談一些有的事情,可以刺激孩子的大腦發(fā)育,在智力上、感情上促進(jìn)他的健康發(fā)展,并加強(qiáng)父母與孩子感情紐帶,幫助孩子更好地理解詞匯和概念,刺激他的思維能力。
如果問(wèn)題連父母也回來(lái)不了,千萬(wàn)不要用簡(jiǎn)單省力的“我不知道”來(lái)應(yīng)付孩子。應(yīng)該和孩子說(shuō),“寶貝,我很開(kāi)心你能發(fā)現(xiàn)媽媽也不懂的問(wèn)題,我們一起來(lái)解決好嗎?”讓孩子明白,爸爸媽媽并不是萬(wàn)能的。
與孩子溝通技巧的心得體會(huì)(熱門(mén)14篇)篇十四
1.孩子的問(wèn)題不存在重要與不重要之分。孩子提出的每一個(gè)問(wèn)題都有它的原因,每一個(gè)問(wèn)題的存在本身就說(shuō)明了它的重要性。
2.在很多孩子問(wèn)題的背后,隱藏著許多經(jīng)歷和期望、恐懼和擔(dān)心。我們成年人不應(yīng)該認(rèn)為,每一個(gè)問(wèn)題僅僅是這個(gè)問(wèn)題的本身而已。
3.回答孩子的問(wèn)題需要時(shí)間,成年人應(yīng)該為他們付出時(shí)間。僅僅提供快餐式的回答不能對(duì)孩子有所幫助,也根本不能使孩子深入地領(lǐng)會(huì)他們所得到的答案。
4.很多孩子的問(wèn)題開(kāi)始聽(tīng)上去好像是想得到一個(gè)具體的就事論事的答案,聽(tīng)起來(lái)多少有點(diǎn)簡(jiǎn)單。但是大量的孩子提問(wèn)的目的在于想得到“間接”的答案。我們成年人只有注意孩子問(wèn)題中的“自我表露”,才能理解他們的問(wèn)題——孩子到底想知道什么。
5.孩子的問(wèn)題沒(méi)有一個(gè)是愚蠢的!如果問(wèn)題真的多余,孩子也不會(huì)提出來(lái)。
6.孩子提出的問(wèn)題常常是十分嚴(yán)肅的討論的開(kāi)始。懂得贊賞孩子提出問(wèn)題的人,才會(huì)把孩子視為平等的對(duì)話伙伴。
7.雖然孩子對(duì)于很多問(wèn)題希望得到答案,通常的經(jīng)驗(yàn)表明,他們常常在內(nèi)心里為自己找到了一個(gè)答案。當(dāng)你給出答案的時(shí)候,孩子會(huì)用他自己的答案和成年人的答案做比較。所以,關(guān)切地、友好地向他們提出反問(wèn)常常不失為一種好的回答。
8.孩子的提問(wèn)是一種促使人思考的哲理化形式。應(yīng)該以?shī)蕵?lè)和嚴(yán)肅的兩種方式共同思考它的意義和問(wèn)題的內(nèi)在聯(lián)系,從而發(fā)現(xiàn)想象力和可能性,并追蹤孩子的想法。
9.孩子提出的問(wèn)題有其內(nèi)在的目的,成年人應(yīng)該弄明白它。孩子提出問(wèn)題的方式常常能夠告訴我們,孩子的情緒怎樣,他們心里想的什么。
10.孩子提出問(wèn)題,是因?yàn)樗麄儗?duì)某事不理解或者對(duì)某事有感受。提出問(wèn)題有助于孩子在行為領(lǐng)域吸收新的經(jīng)驗(yàn)。
11.孩子提出問(wèn)題表明他們對(duì)生活有著永無(wú)止境的好奇心。所以,孩子們提出問(wèn)題不僅有助于他們理解不知道的事情,而且也是對(duì)未來(lái)生活的準(zhǔn)備。
12.孩子的問(wèn)題來(lái)自于他們要使事情得到解釋的好奇心。不回答他們的問(wèn)題,或者對(duì)他們提出的問(wèn)題品頭論足,就有可能窒息他們的好奇心,使他們喪失增長(zhǎng)知識(shí)的能力。
13.孩子們提出的問(wèn)題經(jīng)常是對(duì)事件的驚嘆,孩子們想通過(guò)提問(wèn)的方式更廣泛地認(rèn)識(shí)事件的`意義。就這點(diǎn)來(lái)說(shuō),孩子們的驚訝不是偶然的,而是受到觸動(dòng)的結(jié)果。
14.孩子們提出問(wèn)題的基本理由來(lái)自于這樣一個(gè)不可辯駁的事實(shí),即有“為什么”,就有“因?yàn)椋浴薄?/p>
15.當(dāng)孩子們認(rèn)為他們的環(huán)境是民主的、沒(méi)有偏見(jiàn)的和充滿理解的時(shí)候,孩子們最能提出問(wèn)題。
16.孩子的問(wèn)題常常產(chǎn)生于積極的行動(dòng),而不是長(zhǎng)篇說(shuō)教,所以為孩子創(chuàng)造機(jī)會(huì),獲得更多的行動(dòng)經(jīng)歷,對(duì)他們是很有幫助的。
17.如果孩子的提問(wèn)不被大量的玩具所困擾,不受大量的媒體影響或者不受到過(guò)分的呵護(hù),那么孩子的提問(wèn)就可以得到最好的發(fā)展。同樣的,也只有生活在孩子能夠有基本安全感的地方,當(dāng)孩子需要的時(shí)候,父母能夠待在他們身邊,孩子的問(wèn)題才能產(chǎn)生出來(lái)。
18.孩子提出的問(wèn)題也能產(chǎn)生于孩子所犯的錯(cuò)誤。由于孩子沒(méi)有我們成年人這么豐富的經(jīng)驗(yàn),所以,可以而且必須允許孩子們做一些事情或試驗(yàn),即使這些事情和試驗(yàn)在我們看來(lái),從一開(kāi)始就注定要失敗。當(dāng)然這里也有一個(gè)度的問(wèn)題,就是不能對(duì)孩子和他人造成傷害或構(gòu)成危險(xiǎn)。
19.不允許,也不能把孩子提出的“尷尬”問(wèn)題歸罪于孩子。作為成年人更應(yīng)該弄清楚,為什么孩子提出的問(wèn)題會(huì)使自己感到尷尬、難堪。
20.沒(méi)有哪個(gè)成年人能夠立即知道每一個(gè)問(wèn)題的答案,但是成年人必須做出努力,以使孩子能夠自己找到或獲得答案。
21.孩子的問(wèn)題來(lái)自于兒童的特殊思維方式。成年人的任務(wù)就是,使自己設(shè)身處地地進(jìn)入孩子們魔幻式的、充滿圖畫(huà)和神話的思維中去。
22.提問(wèn)和回答是我們“交流文化”的一個(gè)固定的組成部分?;卮鸷⒆拥膯?wèn)題或者和孩子一起尋找答案,就意味著精心呵護(hù)我們的這種“交流文化”。
23.孩子的問(wèn)題常常包含倫理道德方面的看法、基本價(jià)值和對(duì)一些問(wèn)題的看法。所以回答孩子的問(wèn)題是與孩子一起體驗(yàn)倫理價(jià)值觀的好途徑。
24.孩子的問(wèn)題產(chǎn)生于孩子們思想的自由發(fā)揮。理解欣賞孩子的問(wèn)題意味著幫助孩子達(dá)到自由,不再使壓力和困境成為他們行為的出發(fā)點(diǎn)。
25.無(wú)法回答孩子的問(wèn)題或許在畫(huà)冊(cè)或兒童書(shū)中可以找到答案。孩子可以在書(shū)海里遨游,而電視、電腦游戲是不能達(dá)到讀書(shū)的效果的,類(lèi)似的動(dòng)作片不能幫助孩子找到問(wèn)題的答案。
26.白日夢(mèng)和幻想是孩子對(duì)自己關(guān)注的一部分。孩子們常常是在這個(gè)時(shí)候思考他們的問(wèn)題和答案。所以應(yīng)該留給孩子在生活中保持夢(mèng)想和幻想的機(jī)會(huì)。
27.孩子的問(wèn)題產(chǎn)生于他們所參與的成年人的負(fù)責(zé)任的生活。市場(chǎng)化的兒童文化,把孩子放到一個(gè)封閉的保護(hù)空間了,或特殊的培養(yǎng)機(jī)構(gòu)里,都不能幫助孩子找到生活的答案。相反,要讓孩子們?cè)谝粋€(gè)與成年人有著穩(wěn)固關(guān)系的、安全的環(huán)境中自然成長(zhǎng),才能使他們找到人生的答案。
28.孩子的問(wèn)題使思維始終保持運(yùn)動(dòng)狀態(tài)。不接受孩子提出的問(wèn)題或者不斷地提供現(xiàn)成的、完成了的答案將導(dǎo)致他們的思維的停滯。
29.對(duì)孩子提出的問(wèn)題橫加指責(zé),將導(dǎo)致孩子的思維受到限制。
30.孩子提出問(wèn)題表明了他有興趣研究,琢磨自己的和別人的想法。
31.孩子提出問(wèn)題是他們有勇氣了解他們認(rèn)為重要的事情的真實(shí)證明。正像《皇帝的新衣》這則童話里的一個(gè)孩子,是他說(shuō)出了皇帝根本沒(méi)有穿衣服這個(gè)道理。