培訓心得的寫作不僅可以增加學習和工作的成效,還可以記錄個人成長歷程,成為自己的寶貴財富。以下是小編為大家收集的培訓心得范文,僅供參考,希望對你的寫作有所啟發。
參加銷售培訓后的心得(優質18篇)篇一
首先感謝公司給了我一次外出培訓學習的機會,通過這兩次的學習讓我學到了不少關于銷售,人生知識,相信在以后的道路上能給我指引方向,少走彎路。
傳統意義上的銷售,是通過一切手段把東西賣出去,把錢收回來,這里的一切手段包括坑蒙拐騙,所銷售的業績是短暫和偶然的,當然沒有戰術,沒有方法的銷售也是低效率的銷售。如同拿挺機槍在馬路上亂突,倒下的戰利品,沒倒下的也不知其所以然。
現實中,銷售精英們往往是精準銷售,有戰術,有體系,有制度,有方法,如同戰爭里面的阻擊手,往往是一顆子彈干掉一個敵人。
通過這次培訓讓我對銷售有了更深的認識,首先是一個企業的銷售由三個部分組成,老板營銷力,團隊營銷力,和個人營銷力,老板負責營銷系統,團隊負責營銷管理,個人講的是溝通技巧,一個企業的銷售應該按照這個大方向來執行,這樣銷售才會進入良性循環,產品銷得好,企業有生命力。
作為個人應該在遵守公司營銷系統和營銷流程外,努力提高個人溝通技巧,其中溝通技巧主要有兩點需要注意,第一就是在銷售溝通初期,能夠把銷售目標模糊化,客戶信息清晰化:第二點是獻殷勤,其中有個詞語叫做感動,盡量多的給客戶制造意料之外的事情。老師提到,營銷有98%是經營人性,只有2%經營商品。
如何提高客戶滿意度這一點老師也有全面闡述,服務好壞,滿意與期望值有關,客戶的期望值與承諾有關,所有要盡可能少的可以給承諾太多。結合到現實中,許多客戶對我們公司的儀器設備挑三揀四,服務如何如何不好,仔細回想一下和當初的承諾就不難找到原因。
何老師認為每個業務都應該有自己獨特的魅力,不管是正派還是歪門邪派,做業務最怕沒個性,這點我認為很對,現實中個性業務太少,普通業務太多,太平凡,太普通,很難獨樹一幟,這樣就容易引起客戶視覺疲勞。在個性培養中我覺得還有很多地方需要提高。
石老師說人要弄清楚為何而生,才能明白人生的價值,這個問題是在是個很大的問題,我常思索這個問題的答案,記得周恩來曾為中華崛起而讀書,而我們又是為什么而生活呢,希望做一個對社會有用的人,能夠幫助更多需要幫助的人我想應該是我的夢想。
學習是快樂的,收獲是愉悅的!再次感謝公司給予我這次學習的機會,我將在今后的生活中學以致用,不斷提高業務技能,提升業務方法,真正發揮出學習的用處!
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參加銷售培訓后的心得(優質18篇)篇二
銷售是一項具有挑戰性的職業,只有不斷學習和成長,才能在激烈的市場競爭中獲得成功。因此,作為一名銷售人員,參加培訓是必不可少的。最近我參加了一次銷售培訓,收獲頗豐,通過這次培訓,我有了更深刻的理解和認識。以下將就我個人的角度,分享我對培訓的心得體會。
在培訓前,我對此充滿期待,期待能夠從課程中學到新的銷售思路,查漏補缺我在銷售過程中的不足之處,排除困擾我多時的疑惑并大大提高我的工作效率。同時,我也很期待與其他銷售同行交流溝通,以獲得不同的見解和思路。對于我來說,這次培訓不僅是學習的機會,更是提升自己的機會。
第二段:培訓過程中的體驗。
培訓開始后,我迅速進入了學習狀態,通過老師的深入講解和實際示范,我的銷售意識和技巧得到了很大的提升。在與其他銷售人員交流時,我也意識到,原來我并非孤軍奮戰,通過與他人分享經驗,我收到了更多的啟發和靈感。在這一過程中,我感覺更加自信和耐心,能夠更好地服務客戶和解決問題。
第三段:培訓帶來的改變。
在培訓結束之后,我意識到自己已經產生了明顯的變化。首先,我的思維方式發生了不小的轉變,我變得更加注重細節,更有耐心和耐心地去聽取客戶需求并幫助滿足其需求。其次,我開始更加注重團隊合作,學會了與其他銷售同行分享經驗和交流想法。這種相互學習和合作的氛圍,既促進了團隊的凝聚力,也為大家提供了更廣闊的發展空間。
第四段:培訓帶來的滿意度。
綜合來看,我非常滿意這次培訓帶給我的成果。通過參加培訓,我不僅加深了自己的銷售技巧和知識,還有了更開闊的視野和更廣泛的交際圈子。這將有助于我更好地為客戶提供優質服務,幫助公司實現銷售目標。在這個過程中,我最大的收獲是理解了銷售是以服務為基礎的工作,并從中體會到了服務的意義和價值。
第五段:未來的展望。
在培訓中,我也獲得了許多關于未來發展的啟示。我意識到,要成為一名出色的銷售人員,必須不斷地學習和成長,掌握行業趨勢和市場信息,并保持樂觀、自信的狀態。在接下來的工作中,我會更加積極地融入到團隊中,協作互助、共同發展,同時也會注重個人能力的提升,努力開拓更多的銷售渠道,為公司和客戶創造更大價值。
總之,這次銷售培訓為我帶來了很多的收獲和啟迪。一名優秀的銷售人員必須具備扎實的業務知識、精湛的銷售技巧和良好的服務意識。我相信,通過這次培訓,我已經提高了自己的綜合素質,能夠更好地為客戶提供更優質的服務。未來,我將繼續努力,不斷學習和成長,為實現自己的人生價值和公司的目標貢獻力量。
參加銷售培訓后的心得(優質18篇)篇三
隨著市場競爭的日益激烈,銷售人員的職業技能已經成為企業發展的重要保障和核心競爭力。為了提高銷售人員的專業素質和市場競爭力,許多企業會定期的舉辦銷售培訓課程。我有幸參加了一次比較系統完整的銷售培訓,并且深受啟發和鼓舞。下面我將就此談談我的心得體會。
一、培訓前期的準備非常重要。
在選定培訓機構和培訓師之前,應該根據企業自身的需求和銷售人員的實際情況,選擇專業的培訓機構和優秀的培訓師。因為培訓的目的在于提升銷售人員的職能和技能,幫助銷售人員解決在工作中遇到的各種問題,因此培訓機構和培訓師要有豐富的實戰經驗,能夠針對性地制定課程和教學計劃。此外,企業要進行培訓前的準備工作,包括與培訓機構和培訓師之間的溝通、課程計劃的確定以及學員人員的資料收集和準備等,這些都是培訓的前置工作,能夠為培訓的順利進行提供保障。
二、培訓的方式和方法要因人而異。
在學習銷售技巧和業務流程的過程中,我深刻體會到培訓的方式和方法要根據不同人員特點進行調整和應用。個性化的培訓方式和方法能夠幫助學員更好地接受、理解和應用培訓內容。教師應采用針對性的教學方法,適應學員的學習方式和能力,如采用案例教學法或讓學員參與學習的方法,讓學員自己動手實踐,使學員更好地掌握銷售技巧和業務流程。同時,教師也應該注重學員的反饋意見和問題處理,建立學員與教師之間的溝通和聯系模式。
三、規范的銷售流程和文化指導管理。
在培訓的過程中,我感受到規范的銷售流程和文化,是企業成功發展的關鍵要素。規范的銷售流程可以幫助企業建立標準化的銷售管理體系,有效的監控和控制銷售業務的實施過程,提升銷售效率和質量。文化指導管理可以建立企業的社會形象和品牌形象,增強員工的凝聚力和使命感,提高企業核心競爭力。因此,在銷售培訓的過程中,要加強對銷售流程和企業文化的傳授,讓銷售人員更好地理解和貫徹企業文化和行為準則,使企業在市場競爭中占據優勢地位。
四、注重團隊合作和溝通。
銷售是一個團隊合作的工作,團隊合作和溝通是企業成功的保障和發展的重要保證。在銷售培訓的過程中,要加強對團隊合作和溝通的教育和培訓,讓銷售人員更好地理解和感受合作和溝通的重要性,加強員工的團隊意識和溝通技巧。企業也應該建立健全的溝通機制和團隊管理模式,促進團隊合作和協同工作,使企業在市場競爭中更加強有力。
銷售培訓后,企業和銷售人員應該建立反饋和跟蹤機制,由企業對員工進行業務分析和業務指導,監控員工的銷售業績和工作能力,及時解決存在的問題和不足之處,加強培訓的鞏固和提高。同樣,銷售人員個人也應該有自我反思和提升的能力,通過學習和實踐總結經驗,加強對銷售技能和業務流程的掌握和應用,不斷提高個人的銷售能力和績效貢獻。
綜上所述,銷售培訓是企業提升核心競爭力和員工專業素質的有效手段,企業和銷售人員都應該重視和關注銷售培訓的過程和效果。不但要加強對銷售技能和業務流程的學習和應用,更重要的是要注重團隊合作和溝通、建立規范的銷售流程和企業文化,提高員工的綜合素質和職業成就感,為企業的快速發展和成功打下堅實的基礎。
參加銷售培訓后的心得(優質18篇)篇四
一周的電話回訪,從陌生到熟練,從一個電話到n個電話的成長。每一天來公司上班就是整理昨日的客戶資料,看哪些客戶的信息是需要繼續回訪的,哪些是今日重點客戶,要通知其他人員去實地拜訪的。接下來就要開始一個接一個不斷地電話回訪,回訪的過程是漫長的,結果是令人心寒的,也許你打了100個電話,僅有一個客戶是正面的消息,其他的客戶都是委婉的在拒絕,有的甚至是態度惡劣,而那一個正面的客戶也可能隨時的泡湯,這對于我們的心理打擊是很大的,有時候一天情緒都很低沉,我剛開始兩天甚至情緒低落到失眠。此刻最終開始理解前輩們的辛苦了。
經過一周的電話洗禮耳膜開始有了職業病的征兆了,也同時對于電話產生了恐懼心理,老是感覺電話在響,出現幻聽,有時家里給我打電話都不敢接,怕他們跟客戶一樣拒絕我們。相信這是每一個電話營銷人員在自我獨當一面后,所要面臨的第一關吧!繁雜、枯燥的電話回訪,可是卻又是必須經歷的。僅有在克服這個經歷后才有可能有更大的提高。
參加銷售培訓后的心得(優質18篇)篇五
三個多月以來,在同事們的幫忙下,自我在電銷方面學到了很多東西,下頭將以前的工作總結如下:
還記得當同事已經打了好多通電話之后,我才敢打自我的第一通電話,當時拿電話的手都是顫抖的,心里竟然還在祈禱不要有人接電話。可是并不如我所愿,那邊接起了電話,我一時之間竟不明白自我要說什么了:開始想好的那些話語都煙消云散了,之后就把話術都記在本子上慢慢年習慣了也就好了。到此刻想想,那時真的是很傻的。
作為銷售人員我感覺背負著挺大的工作壓力。當應對背井離鄉孤軍奮戰時的寂寞時,當應對完不成銷售任務的沮喪時,當應對部分蠻不講理的客戶時,一旦丟失了堅強的意志,那么就只能逃離營銷這個職業或者渾渾惡惡過日子。尤其是做電話銷售,我們每一天至少打五十個電話,每個月如果有十六個工作日,那每個月我們就要800個電話。可見我們要經受多少次的拒絕,我們聽得最多的聲音就是“拒絕”,如果不能激勵自我,不能互相激勵,那我們可能每一天都會愁云罩面,每一天都不想打電話,甚至看到電話頭就痛,因為沒有一個人會喜歡被拒絕的感覺。
在追求成功的時候,必然會碰到各種各樣的困難、曲折、打擊、不如意。可能這個世界上會有極少數的人,他的一生一路順風,可是大部分的人,他都以往遭遇過失敗或正在遭遇失敗,包括很多成功人士也是一樣。除了要對自我當初確立的目標要有堅定的信心外,必須要不時回過頭去,檢驗自我一路走來的足跡有沒有偏離了軌道,有沒有多走了彎路,如果走偏了就趕緊回來,趕緊修正,不時地總結和回顧,才能保證方向永遠是正確的。正如常言道:“一個人不追求提高的同時就是在原地踏步”!
此時回頭一想,我本人在工作中還是存在不少的缺點和不足之處,尤其最明顯的一點就是馬虎大意,在發傳真的時候忘記該稱呼有幾次,甚至有次去開會竟然還把鞋子忘記了帶,最終還是滿天去借,此等性質的問題細節在生活中也是經常發生;打電話的時候還是不能夠獨立應對問題,在客戶遇到問題的時候自我容易驚慌失措,不能鎮定的穩住陣腳,就把電話直接塞給師傅或者其他同事了,這點來說,此刻做的十分不好,包括打回訪自我都不會去打,此刻剛來了不到一個月的新人都能夠自我應對這些問題,我這點就做的不夠成功了,以后必須要努力改掉這個習慣,不能什么時候都依靠別人,要靠自我解決!還有一點是平時工作和生活兩者不能區分開來,有時工作中的煩惱會帶到生活中,而生活中不愉快的心境也有時導致一天的心境,當然這樣是肯定不好的,因為一天沒有好心境就直接決定能否有回執來報答一天的勞效!所以平時工作以及生活中,在自我給自我調解的同時要堅信:郁悶的人找郁悶的人,會更加郁悶。必須要找比自我成功的人,比自我愉快的人,他的愉快會感染會傳染,就會找到力量和信心。
一年已成為過去,勇敢來挑戰明年的成功,成功肯定會眷顧那些努力的人!絕對真理!
參加銷售培訓后的心得(優質18篇)篇六
在經歷了一周的打雜工作,讓我對公司的運作流程以及業務有了一個整體的了解,所以這一周我們的工作資料也有了一個小變化,除了進行簡單的客戶資料整理,還開始負責對一些客戶的回訪工作,也就是給客戶打電話。在這之前一向認為這是一個很簡單的工作,因為在學校的時候都已經學習過電話營銷的技巧了,可是在真正操作的過程中,發現中間還是有很多小細節需要我們注意的。比如在初次的回訪中,盡量不要拖太長時間,一般控制在3-5分鐘,就應當結束談話,要不會讓客戶產生厭煩心理,同時在交談的過程中,如何自報家門,如何進行一個產品的推介等都是一個小技巧,因為僅有你站在客戶的角度去思考問題的時候,客戶才會愿意繼續下次的談話,如應明確你為他帶來什么利益、做這件事對他有什么好處等,如有可能盡量約見見面的時間,因為很多時候,很多問題經過見面的交談效果會比僅僅經過電話的交談會好的多,一個能夠經過面談了解到客戶的一個真實的想法,在一些問題的說明上更具說服力。
參加銷售培訓后的心得(優質18篇)篇七
要在殘酷的競爭中生存發展,銷售的重要性是不言而喻的。下面是本站小編為大家整理的銷售培訓后的。
供你參考!
動物世界里面有著各種各樣的動物,每一種動物都有它的特性,而有一種動物始終吸引著我。它不是憑借體形龐大,也不是憑借力大無窮,更不是憑借狡黠偽裝來生存,它有著獨特的特性,它有三大特性:一是敏銳的嗅覺;二是有不屈不撓、奮不顧身的進攻精神;三是有出色的團隊作戰能力————它就是狼。狼沒有體形的優勢也沒有力量的優勢,比起狐貍、變色龍這些動物它也沒有那么擅長狡黠偽裝。但它的三大特性已經足以令其笑傲整個動物世界。
卞老師認為,狼族的智慧值得我們每個人,特別是做營銷的人去學習。
首先,敏銳的嗅覺是基礎。狼對于血腥味有著天生的敏感,就算在很遠的地方有動物受傷流血了,它也會很快根據這細微的氣味找到獵物。營銷人員作為全公司業績的創造者,當然也必須要像狼一樣,用自己的職業敏感嗅到我們的客戶到底在哪里。狼與其它動物的區別就是它能更準確、更迅速地感覺到它的獵物在哪里。當知道客戶的所在后,下一步就是如何轉化為銷售了?狼的敏銳遇到獵物的時候同樣會顯現出來,它會用它過人的觀察力發現獵物的弱點在哪里,然后想盡辦法去進攻。當獵物有好幾只的時候,它還會去觀察哪只才是關鍵的,一旦發現,它會集中力量攻擊這個關鍵點。細想一下,這樣與我們日常做營銷是不是很相似呀?我們同樣要用狼一樣的敏銳去尋找我們的客戶,同樣要用狼一樣的敏銳去分析客戶并了解他們的需求所在,同樣要用狼一樣的敏銳去發現客戶真正能在我們業務范圍內做決策的關鍵人,一旦弄清楚,我們就需要集中資源去做他的工作。
第二,不屈不撓、奮不顧身的進攻精神是狼的靈魂所在。狼是一種有很強個性的動物,它遇到困難或獵物相當難對付時,它能展現出來一種志在必得、視死如歸和不達目的絕不罷休的狠勁。這個特點我覺得就是我們作為營銷人員最重要的一種素質,因為我們在面對客戶的時候,無數困難與阻撓在不斷纏繞著我們,沒有不屈不撓、奮不顧身的進攻精神是不可能支撐著我們挑戰這一切的。沒有這種精神,我們很容易就會退縮、逃避甚至放棄。狼所處的大自然到處都充滿了危機與不測,為了生存它們必須要練成一種比其它動物都要狠的性格,為了獲得獵物無懼任何困難與危險,不達目的絕不罷休,因為退縮、逃避或者放棄意味的不單是沒有獲得某一個獵物,更有可能意味著失去它的生存機會。我們營銷人員在殘酷的商戰環境中何嘗不是充滿了競爭與壓力,如果選擇退縮、逃避甚至放棄,我們一定會面臨被淘汰的命運,只要我們選擇像狼一樣的不屈不擾、奮不顧身的進攻精神,那么我們就會有贏的機會。所以,為了生存我們也必須要練成一種比其他職業更加堅強、更加拼的性格,無懼任何阻撓與困難,盡自己最大能力把客戶爭取過來,這才是具有狼性的營銷人員。
第三,出色的團隊作戰能力是令狼發揮最強戰斗力的關鍵。狼最具特色的個性就是它的群體精神了,它們每次出擊都不會是一匹狼的,通常都是一群出動的,我們稱為狼群。狼群不會貿然進攻,一旦出擊時,每一匹會分工合作,發揮每一匹的優勢和最大的能力,所以狼群經常可以捕獲體形比它們大的獵物。倘若有一匹受傷了它們也不會拋棄同伴,它們反而會召喚更多的同伴來救援的,這就是為什么狼在自然界沒有體形也沒有力量的優勢卻比其他動物更能生存在這個世界上。在我們實際工作中,我們和狼一樣,也不能單獨一個人在工作,無論你的能力有多強,你也需要你的同伴的幫助,營銷是一個團隊在共同運作的。所以,我們如果要在商場上也能像狼一樣生存,就要懂得運用團隊的力量,一個人的力量畢竟是有限的,而且在現代化生產大分工時代,每個人都有自己的不同的崗位,要把一件事做好通常是需要幾個人甚至幾個部門聯合一起操作的。因此團隊的作戰能力就直接關系到業務成功與否,在團隊中我們與其他同事要像狼群一樣分工合作,發揮每個人的長處,形成最佳的向心力為實現團隊的目標一同努力,當有同事因為某些原因暫時發揮得不理想時,我們不應看不起他或者拋棄他,應該努力去幫助他支持他,令他也能為團隊盡自己的一份力量。這樣的團隊才是最有戰斗力的團隊,才是經得起風浪的團隊,才是最有狼群特性的團隊。
綜上所述,“狼型營銷”主題就是——營銷人員要令自己具有狼性,有敏銳的嗅覺、不屈不撓和奮不顧身的進攻精神,還有有出色的團隊作戰能力。一群“狼性”十足的營銷人員組成的營銷團隊會得到公司贊賞、讓競爭對手懼怕、使客戶滿意的,是一個與眾不同的“狼群”。
轉眼間,20xx年就過去,到xx公司實習的時間也將近5個月了,回想起在工作的點點滴滴,感慨萬千。對之前工作過行總結和反思,是對未來工作的開拓和進展。20xx年即將過去,20xx年即將來臨。新的一年意味著新的起點、新的機遇和新的挑戰,我決心再接再厲,使工作更上一層樓,努力打開一個工作新局面,更好地完成學校給我們的這個實習機會和公司安排的各項工作,揚長避短。
還清晰地記得剛進這里的時候什么都是懵懵懂懂的,不清楚工作上都有哪些流程和該做什么。不過通過自己的日積月累實踐和同事的悉心講解,我終于在工作中變不斷地變明朗起來,而且越做越順手。不過通過這幾個月的工作給我最大的感觸是做好一名業務員和業務助理并不是那么簡單的事。原本以為買賣房子是一個很簡單的事情,一個愿買一個愿賣就可以了,可是事情并沒有想象中的那么簡單,從開盤到房子都賣完不是一兩天就能完成的,這買賣房子的流程是環環相扣的,而且一關比一關來的復雜,甚至是難上加難。賣完房子了就要開始辦產權證,從開發商到銀行再到房管局,這程序還真不是一般的多。幾次的支援使我知道了一套房子經過開盤,認購,簽。
合同。
書面寫了電腦里面還要登記要有備案證明客戶的許多身份證明等等客戶閑麻煩我們更麻煩呢。。
在工作中我發現我更熟悉房地產上的一些業務了,知道了怎么辦產權,怎么去銀行借還件,去房管要經過哪些程序,產權證出來了怎么通知客戶做好登記工作。還要錄總表,登記送件取件時間,錄房信。有地方出錯的還要經過被退,重新再來一遍,甚是麻煩。。
不過麻煩歸麻煩,許多事情終究是“萬事開頭難”,要本著對工作負責的原則,只有滿懷激情的去投入,在不同的工作和挑戰中淬煉自我,才能工作起來游刃有余,輕松自如。所以不管怎么樣在以后的工作中我都會端正好自己的心態,不斷積累經驗,努力學習有關工作相關的東西,與各位同事一起努力,勤奮的工作,努力提高文化素質和工作技能,做好自己該做好的每一件事。我相信每一次的付出都將是我進步的表現,不管是現在實習還是將來做什么工作都會是很好的鋪墊。
所以在新的一年里,我也會做好我應該做的事,圓滿的完成學校交給我們的實習任務,還有為我所在的公司貢獻我的一點點力量。同時希望公司越辦越好,也愿我有一個美好的前景。
在這次營銷活動中我認識到幾點:
1、知識越多,你在客戶面前就越強大。
要做一個優秀的銷售,必須充分理解公司的開發理念、策劃思想、產品特色,熟悉的掌握房地產方面的基礎知識、按揭知識、法律知識、營銷法則。有一次接待客戶,客戶問你們這個樓盤的樓間距是多少,就這樣一個必須知道的問題卻讓我卡了殼。知識欠缺真的會讓你在客戶心目中專業的形象大打折扣。
2、推銷房子,實際上是推銷自己。
“人對了,世界就對了。”作為銷售,需要跟客戶進行面對面的溝通,是企業的形象代言人,做對自己,給客戶留下良好可信的印象,讓客戶接受,摸清其思路,肯定會讓努力事半功倍。
3、了解自己,是為了擊垮對手。
作為銷售,要學會分析戶型、熟悉周邊的配套及環境、并且要總結好自己的賣點以及了解競爭對手,只有知己知彼,才能百戰不殆。
4、讓每個客戶成為你終身的朋友。
作為銷售,要了解你接待的每一個客戶,他的需求是什么?他的承受能力有多少?他最關心的利益點是什么?只有真心地關心和重視,讓客戶得到適合自己的,有針對性的推銷,才能彼此雙贏。
5、平庸和杰出的最大區別就是你是否掌握了銷售的本質。
作為銷售,要培養自己各方面的技巧,推銷、談判、應變、說服……沒有哪一項不在銷售活動中起至關重要的作用。
6、擁有卓越的口才。
記得有一個人說過:說自己沒有口才的人往往是自私的。因為你目光短淺到只想要多賣房掙錢,卻忽略了熟悉一切,那終將是失敗的。
7、客戶越刁難你,說明你的推銷距離成功又近了一步。
作為銷售,經常感到客戶的問題怎么這么刁,其實想想,這未必是一件壞事,如果客戶對這里的房子沒有意向,他大可隨意看看轉身就走,當他愿意坐下來向你“發難”,正好證明他的心里很鐘意,可是有一些方面讓他不滿意。每個客戶的觀念、生活習慣都不一樣,面對抱怨,不如耐心、認真傾聽。
8、團隊精神和享受工作是銷售人員的兩大靈魂。
“人心齊,泰山移”。會議上,大家也探討過“孤軍作戰”還是“團結協作”的問題,當有利益聯系的時候,人的本性往往會顯現出來。很久以前,聽過一個故事,說的是有兩個人走在路上,看見前面有100元躺在地上,便商量撿起來之后要怎么分,a說要80,因為是他先看見的,b也說要80,因為他要過去撿,爭執不下之時,一陣風吹來卷走了錢,最后誰也沒有得到。
隨著現在市場競爭的加劇,為適應形勢,僅有質量意識是不夠的,還必須樹立服務意識,客戶的價值需求是公司的核心價值,“以市場為導向,以客戶為中心”,站在客戶的立場,發現和體驗不同客戶群體的真實需求,然后提供相應的商品和服務,并隨著客戶需求的變化加以改進和提高,才能獲得最終的勝利。
回到前方,強者愈強,弱者恒弱,人最大的敵人是自己。態度積極主動執著,那么就贏得了物質或者精神財富,獲得財富后,你的態度更加強化了你的積極主動性,如此循環,成功不遠矣。我相信,一定可以,全心以赴,做好自己。
參加銷售培訓后的心得(優質18篇)篇八
經過幾天下來,從工作地過程中明白了主動出擊的重要性,在你能夠選擇的時候,就要把主動權握在自我手中。相信大家剛開始實習的時候,都做過類似復印打字、整理文檔、送送文件、打掃辦公室、端茶遞水等的“雜活”。因為剛開始對于公司的工作資料、流程還不了解,所以做“雜活”成了實習工作必做的工作。我每一天第一個到辦公室,看到哪里不干凈都會主動打掃,整理辦公室。由于我是新人,為人處事還是要懂的,每一天堅持微笑,尊重那里的每一個前輩,大家也愿意真誠待我。雖然工作比較繁雜可是從中也學到不少的東西。所以說事情是不分大小,只要進取學習進取辦事,做好份內事,勤學、勤問、勤做,就會有意想不到的收獲。
經過一周的實習,對公司的運作流程也有了一些了解,雖然還沒有具體的操作過,可是在接觸到新的事務不再不知所措,也逐漸學會了如何去處理一些突發事件。比如在接到一些投訴電話的時候,懂得如何安撫客戶的情緒,如何進行前期的一個簡單處理等等。
參加銷售培訓后的心得(優質18篇)篇九
很多人都有過培訓的經歷。那么,如何寫培訓心得呢?下面是小編給大家整理的參加培訓后的。
僅供參考。
醫院對20xx年新招聘員工進行為期半個月的崗前培訓教育,通過這次培訓,我在思想上有了很大轉變,對自己也有了新的認識,確實受益良多。
首先,通過此次培訓學習,我對醫院的現狀、制度有了系統了解。同時也學習了院內感染等有關知識,收獲豐富。其次,我進一步認識醫療崗位的特殊性。尤其李院長的講話,對自己的任務和肩負的責任有更深刻的理解。要想成為一名合格的醫務工作者,要想在護理事業上有所成就,要想在護理工作中立足和發展。就要做到以下幾點:
1、掌握自己的工作職責,安心工作,端正思想,遵守院紀院規,踏實工作,互學互尊,不恥下問;時刻為病人著想,對病人態度和藹;同情關心和體貼病人;擺正自身位置。雖然護理工作者是一個非常的崗位,做不出轟轟烈烈的大事,但也是重要和不可或缺的工作。
2、我們要堅持自己的信念,兢兢業業工作,刻苦勤奮學習,嚴格在工作和學習中要求自己,不斷更新知識,提高技術水平。一個人要實現他的人生價值,須不斷付出努力。只有認真工作學習,把理論與實踐結合,刻苦鉆研工作技能,在工作中不斷充實完善自我,才能實現理想。
3、要有團隊協助精神,在搶救病人時,大家齊心協力,我們才能更好地搶救生命。
4、提高整體思想素質,我們不僅要嚴格遵守技術規范,還要崇尚學習,加強思想政治收養。
短暫的培訓結束了,但我受到的啟迪和教育將對我以后的發展起到很大作用。我會將此次培訓所得的收獲,運用到今后的工作中,不辜負領導的期望,爭取為醫院護理事業的發展貢獻自己的微薄力量。
是軍紀嚴明的隊伍。戰爭是這樣,一個優秀的企業也是這樣。沒有規矩,不成方圓。在這里只是談談自己最大的收獲。自己通過幾日的培訓所感悟到的道理。
第一、對公司的企業文化的了解。
第二、通過培訓對自己將來在公司的個人要求。
1.注重細節。這幾天的培訓讓我體會到細節真的,真的很重要。就是平常一些微不足道的小事也可以把一個人做事的態度暴露無遺。小到散會后是否可以積極主動的把桌椅擺放整齊我想這些細節反應了一個人是否在用心的做事,是否在仔細的觀察,是否在自己思考問題,應該為公司、為他人做些什么。2.不斷更新知識,給大腦充電。我們所處的時代是一個知識爆炸的時代,在這樣一種環境中我們只有不斷的學習,才能跟上時代的潮流,才不致被競爭對手超越,被社會所淘汰。所以看一個人是否熱愛學習,很大程度上就可以反應他今后的成就大小。3.守信守時的態度。我覺得一個人要懂得負責,首先就要對自己負責,對自己說的話、做的事情負責。此處就是遵守自己說過的話,自己對別人承諾過的事情一定要做到。否則就不要去向別人保證。可以想象當向別人承諾了某事,而不能兌現時,別人對你將是一種什么樣的印象和評價。這樣的事情如果屢屢發生,最終別人就不會在相信你。你的誠信就受到懷疑,對自己或對自己經營的事業都是阻礙。4.就是積極主動樂觀的品質。以前自己也知道這種品質的重要,但現在懂得是成功與否不是看一個人在順境中如何積極主動樂觀,而是看一個人在逆境中如何積極主動樂觀。這是一個人獲得不同結果的本質所在。所以借著各位培訓老師的經驗,告訴自己無論任何情況下都要積極、主動、樂觀向上,遠離所有的負面。
公司的這次培訓,讓我們對公司的優勢資源有了更深刻的認識和了解,從而能更快的適應自己的工作崗位,充分發揮自己的主動性,在做好自己的本職工作的同時,充分利用好公司的優勢資源,最大效果的為公司創造效益,公司的快速發展也是我們個人的發展。通過培訓,我們了解了什么是職業化、什么是企業個人價值觀、以及很多為人做事的原則與方法,從而和之前的自己進行對照,認識到自己的不足,及時改進,對以后的工作的開展以及個人的發展非常有好處。最后再次感謝公司領導組織的這次培訓。
從教近三十年,大大小小,各級各類的培訓著實參加了不少,可謂舉不勝舉。但全縣教育系統干部全員培訓真的還是頭一回。今天是參加培訓的第一天,如果試著用今天下午主講王俊校長的“結構論”“概括”地說說自己今天的感悟的話,那就是烈日炎炎,感悟多多,眼前處處有亮點:
亮點一:服務無微不至。今年的培訓全縣在教育局六樓設有主會場,各鄉鎮設分會場觀看最先進的云視頻。我們汪橋在鎮教管組云視頻會議室。當我們剛到教管組,就有領導微笑著問候我們最遠不得不起早乘車來的蓮臺一行,我們倍感親切。隨后我們上二樓會議室,才發現會場內干凈整潔的桌椅進行了重新擺放,那一把把椅子全部面向主席臺,那就是說今天不是圓桌會議,也不是茶話會,而是看云視頻聽講座為主的了。每個座位的桌面上放有一瓶飲用純凈水,培訓學員手冊一冊。還沒坐定,我們又發現教管組的張會計正在調試云視頻的效果,背景、音效、畫面等等,一邊調一邊問,可以不?當然不只這些,可見我們教管組的領導們培訓前就做了很多準備工作,工作重心是突出服務,工作方式是以身示范。我內心里不由浮出一句:領導就是領導,什么時候我們用心就會發現夠我們學的了。
亮點二:領導無比重視。這次暑期教育干部全員培訓,教育局放暑假前就發文部署,安排具體,學校校長在上期期末工作會上就再次強調紀律。從今天主會場的來看,不難發現在家的局領導均參加了開學典禮,三位學員代表講話盡管不都在主會場,當典禮井然有序,特別是周副局的講話如一股清泉沁人心脾,倍感監利正在有教育大縣向教育強縣邁進。是啊,“干部強,則教育強!”我仿佛聽到了監利吹響了振興教育的集結號,熱血一下子沸騰起來。
上午培訓不到一節課,縣局下派的聯絡員就到我們分會場,一是檢查設備,二是一同聽講座。特別是教管組的領導們分工明確,他們除了按照組織、技術、信息、后勤等各司其職外,還全程參加培訓學習,認真做筆記,為我們這些下屬做出了表率。因此,全鎮包括教管組領導一共60位教育干部今天無一人無故遲到早退,學習氛圍空前濃郁。
亮點三:講座無限精彩。今天主講的有全國知名大學的教授學者,也有本縣追尋教育夢想的弄潮兒。上海師范大學的劉學明教授關于《義務教育校長專業標準》解讀,讓我們明白了時代需要什么樣的校長,為我們回答了什么樣的校長就是好校長。有白螺小學熊校長用有進步的普通話介紹的學校的校園文化建設別致新穎,還有玉小副校長郭亞菊介紹的校本培訓課程讓我大開眼界,教師分批次到荊州“西游取經”,美麗校園“班班行”等,特別是周五快樂60分,每周我來秀等讓我們躍躍欲試。最值得一提的是實驗中學的校長,語言詼諧幽默,知識全面寬廣。他引導學生自主學習的結構系統論獨樹一幟,不斷地培養學生善于總結歸納,提煉結構,嘗試高度概括,提高邏輯推理和演繹推理的能力。從生活點滴思考的提煉總結,到高考試題的解題策略歸納指南,我們分會場不時可以聽到陣陣爽朗開心的笑聲和由衷的鼓掌。真的想不到,專家學者的精彩講座,不近其人,也精彩紛呈,魅力四射,感染無窮。
培訓回來,草草晚飯,連夜品味培訓第一天的感悟,讓我更加堅定了樹立終身學習的信心,更加體會到了教育培訓是我們教師最大的福利這句話的真正含義。從今天的培訓來看,還有一點感悟就是:培訓原來也可以讓我們基層的教育工作者體驗到教師無比幸福!
參加銷售培訓后的心得(優質18篇)篇十
第一段:介紹培訓背景和目的(200字)。
參加培訓對于銷售人員來說是一種必不可少的職業發展機會。我最近有幸參加了一次銷售培訓,并在這次培訓中學到了很多寶貴的知識和經驗。這次培訓的目的是幫助銷售人員提高他們的銷售技巧和銷售效果,從而提升公司的業績。在這次培訓中,我學到了很多關于銷售的重要概念和方法,同時也獲得了一些寶貴的個人成長經驗。
第二段:培訓內容和實踐經驗(300字)。
這次培訓主要包括了銷售技巧的講解和實踐活動。銷售技巧的講解部分涵蓋了如何與客戶建立良好的關系、如何有效地推銷產品、如何應對客戶的異議等內容。而實踐活動則是通過模擬銷售場景來讓我們應用所學的技巧。通過實踐活動,我意識到了在銷售過程中的一些常見錯誤,比如過于自我中心的思維、不夠關注客戶的需求等。這次培訓讓我明白了銷售是一門藝術,需要不斷地學習和實踐才能不斷提高。
第三段:培訓帶來的啟發和收獲(300字)。
這次培訓讓我有很多的啟發。首先,我意識到銷售是一項需要耐心和毅力的工作。在銷售過程中,客戶可能會有很多異議和疑慮,我們需要耐心地解答和消除他們的顧慮。其次,我認識到成功的銷售不僅僅是賣出產品,更重要的是建立起與客戶的良好關系。只有建立起信任和互惠的關系,我們才能長期地與客戶合作。最后,我也意識到銷售過程其實是一個不斷學習和成長的過程。只有不斷地學習新的銷售技巧和方法,我們才能在激烈的市場競爭中立于不敗之地。
第四段:應用心得體會和改進措施(200字)。
在接下來的工作中,我將努力將所學的知識和經驗應用到實際的銷售工作中。首先,我將更加注重與客戶的溝通和交流,積極傾聽客戶的需求,并根據客戶的反饋不斷改進產品和服務。其次,我會加強自身的學習和成長,不斷提升自己的銷售技巧和知識。我也會嘗試新的銷售方法和策略,不斷嘗試和總結,以找到最適合自己的銷售方式。
第五段:對培訓的感謝和期望(200字)。
最后,我要對這次培訓表示由衷的感謝。通過這次培訓,我收獲了很多寶貴的知識和經驗,也認識到了自己在銷售工作中的不足之處。我相信,通過不斷地學習和努力,我一定能成為一名優秀的銷售人員。我希望未來還能有更多的培訓機會,提升自己的銷售能力,為公司的發展做出更大的貢獻。
(總計1200字)。
參加銷售培訓后的心得(優質18篇)篇十一
隨著經濟一體化的發展,我國民營業發展較為迅速,參加培訓成為了企業的入門課程,下面是本站帶來的參加培訓后心得體會,歡迎查看。
聽了陸愛幀和朱宏英兩位專家的講座以后,作為農村中學的一線教師,深深地感到教師“個人課題”對于學校全面推進素質教育、課程改革,全面提高教育教學質量有著重要意義。
在沒有參加培訓前,我總是羨慕一些擔任課題研究的老師,我覺得他們是最厲害的,而自己離他們是那么的遙遠。現在,通過培訓的洗禮,我覺得每一位教師都可以做這樣的工作了。在教學工作中一邊實踐一邊做一些力所能及的研究,對自己在教育教學專業方面的提高有很大的作用,尤其是做一些貼近實踐工作的課題研究,它帶給我平時不太易得的體驗和反思。參與課題研究對我們一線教師有很大的益處。以下就這方面談談本人參與課題與學習課題研究的一點淺近的體會。
(一)注重理論學習,增強科研底蘊。
作為研究者,我們要虛心學習,可以借鑒他人研究;我們還可以上網搜索教育信息,為我們課題研究提供線索。參加課題研究工作以來,自己的教研水平有了一定程度上的提高,因為參與課題研究,我常常利用下班時間學習理論知識,弄懂課題研究的一些基本方法和基本的學術規范,掌握了課題研究的一般過程,從做問卷調查開始,到進行學生基本計算情況的分析,提出研究的言論自由,形成研究思路。回顧自己過去的計算教學,是那樣的籠統,覺得自己就是“現代文盲了”。如今能對一些問題作出新的判斷,一步一步地向科研型,反思型教師的轉變。
(二)忠心課題研究,提升教學水平。
作為一線教師,工作任務繁重,在校時很難閑下心來讀一些理論書籍。這就要我們擠時間來學習理論知識,如果沒有理論知識來武裝自己,那你的課題研究如同大海上一艘迷失方向的船。我們要把自身教學工作與教研工作結合起來,一方面在教學工作中關注與課題研究相關的現象,借鑒其他地區成功的的模式和方法,這樣,我們可以積累更多的經驗,為結題做了充分的準備,從而不斷的提升自己的教學水平。
(三)學會交流,培養合作精神。
課題研究一般不是個人行為,它是一個有組織、有紀律、有督查、有反饋的團隊。我校成立課題研究小組后,經常開展活動以便有機會交流各人的心得體會,相互學習,共同提高。在課題研究中我們既發揮了各自的優勢,也彌補了各自的不足,既充分地貢獻了自己的實踐經驗,又不斷地吸收別人的優良成果,在實踐中增強了合作精神。
課題研究讓我們每一位老師得到了不同程度的提高,學生的每一點進步,充分體現了研究課題的重要性。
]我有幸參加“國培”計劃教師培訓的學習,
國培。
在此期間,我認真聆聽了很多專家的精彩講座,認真做好學習筆記,積極完成作業專家們精湛的教藝,先進的理念和獨特的設計給我留下了深刻的印象,我努力將專家經驗和自身所學有機結合起來,豐富自己的課堂,提高自身的教學水平。
通過這段時間的培訓讓我受益匪淺,教學水平有了顯著的提升。現將我參加此次培訓的心得總結如下:
一、國培計劃創新合理,切合實際,是教學工作的“及時雨”。
整個培訓活動安排合理,內容豐富,專家們的解惑都是針對我們農村教師的“心頭病”,是我們發自內心想在這次培訓中能得到提高的內容,可以說是“萬眾所向”。在培訓過程當中,我一直抱著一種積極、樂觀和向上的心態去學習,因為我認為,保持樂觀的心態對每個人的學習、工作都是至關重要的。作為一名新課改的實施者,無論是從教學。
課件。
還是教學思維上,我們都應該搶先一步,成為新課標實施的引領者,與大家共同致力于新課標的研究與探索中,共同尋求適應現代教學改革發展的道路,積極以新觀念、新思路、新方法投入教學,以適應現代教學改革需要,切實發揮新課標在新時期教學改革中的科學性和引領性,達到應有的教學效果和作用,使學生在新課改中獲得能力的提高。
二、知識的“更新換代”非常必要。
“學而不思則惘,思而不學則怠”,對于英語這門課程來說,本身就是一種挑戰,英語教育在我國農村小學普及度并不高,要提高農村學生對英語的興趣和提升學生的學習水平尤為困難,所以知識的更新尤為重要,作為一名農村小學英語教師,我對這點理解尤為深刻。在這次培訓中,我深刻體會到,教材是教學過程中的載體,但不是唯一的載體。在教學過程中教材是死板的,但作為教師的人是靈活的。在新課程改革的今天,深刻的感受到了學生知識的廣泛化,作為新時代的英語教師,要不斷地增加、更新自己的知識,活學活用,才能將教材中有限的知識拓展到無限的生活當中去。“是用教材教,還是教教材?”作為一名教師,應當經常清醒反思,而這次專家們給了我們明確的回答。從今以后,我們教師必須用全新、科學、與時代相吻合教育思想、理念、方式、方法來更新自己的頭腦,這次的培訓無疑給我們一次深刻的洗禮。
三、注重教學方法的生動性與合理度。
小學英語教師在實際教學中,只有多關聯生活,多創造情境,多動手操作,多注重教學方法和學習方法,英語課堂才能變得豐富多彩。
新課標要求學生的學習內容是現實合理的,有意義的,富有創造力和挑戰性的。從情境中引入要學習的內容,激發學生學習的興趣和欲望,使學生體會到英語無處不在,通過與學生的互動交流,達到預期的教學效果。在三年級上冊第五單元who’she?的課堂單詞教學課堂設計中,我將在國培學習中總結到的教學經驗和創設思維,將自己的全家福照片做成課件,先讓學生來猜猜他們分別都是誰,然后再一一引入家人稱呼的單詞。這樣一來,學生在一個真實貼近生活的情景中進入到課堂學習,整個課堂設計顯得生動,富有趣味性,同時,這樣做也符合小學生的認知規律,達到了預期的教學目的和較好的教學效果。
培訓活動雖然是短暫的,但無論是從思想上,還是專業上,對我而言,都是一個很大的提高。衷心的感謝此次培訓中專家們給我們這些工作在農村中小學教學一線上的教師孜孜不倦的教誨;也對默默無聞一直在關懷和指點我們成長的輔導老師表示最誠摯的謝意。正因為有了你們的辛勤耕耘和無私奉獻,我們才能在這么短的時間內教學水平得到全面的提升。在今后的工作中,我會繼續努力學習,理論結合實際,在實踐和學習中不斷進步,提升自己的教學水平,為我國農村中小學的英語教育教學添磚加瓦,貢獻自己的綿薄之力。
今年*月*日,我非常榮幸地參加了直屬工委舉辦的*年入黨積極分子培訓班,在黨校進行了天脫產培訓學習。學習期間,我始終抱著認真的態度參加每一次學習和討論,悉心聆聽了領導和老師對黨的精辟講解以及他們對黨的忠誠,使我對黨的有了更深刻的認識和體會,系統地了解了黨的性質、綱領、路線、方針和政策,對黨的理論的理解提高到了更高的層次,更加清晰地認識到如何在本崗位上發揮先鋒作用,加強了作為一個干部應有的責任感和使命感,也更加堅定了我早日加入黨組織的決心,以更飽滿的精神狀態投入今后的工作當中。
作為一名要求入黨的積極分子,這次培訓學習使我受益非淺,收獲不小,概括來說有以下幾點體會:
一、通過學習,使我更加系統地了解了黨的歷史、性質、奮斗目標、建黨宗旨、組織制度和組織原則等基本知識,對黨的認識水平有了更深一層的提高。中國共產黨是中國工人階級的先鋒隊,是中國人民和中華民族的先鋒隊,是中國特色社會主義事業的領導核心,代表中國先進生產力的發展要求,代表中國先進文化的發展方向,代表中國最廣大人民的根本利益。這一性質注定了中國共產黨是一支無私奉獻的偉大的黨,奠定了其全心全意為人民服務的根本宗旨。我們黨的思想建設、政治建設、組織建設和作風建設中始終堅持以馬列主義、毛澤東思想、鄧小平理論和“三個代表”重要思想作為自己的行動指南,黨的思想路線是一切從實際出發,理論聯系實際,實事求是,在實踐中檢驗真理和發展真理。進一步的理解了黨的基本路線、方針、政策等的真正含義,從而使我在工作、學習、生活等方面有了更加明確的方向和目標,堅信共產黨的最終目標—共產主義的社會制度終將實現。
二、加深了對“三個代表”的重要思想的理解和認識。“三個代表”的重要思想是對馬克思列寧主義、毛澤東思想、鄧小平理論的繼承和發揚,反映了當代世界和中國的發展變化對黨和國家工作的新要求,是中國共產黨集體智慧的結晶。“三個代表”的重要思想是我國推進社會主義自我完善和發展的強大思想武器,是我們黨的立黨之本、執政之基、力量之源。“三個代表”的重要思想向全世界表明,我們的黨是一個順應時代潮流,與時俱進,充滿自信,頭腦清醒,鎮定自若的黨。
三、進一步端正了入黨動機。工作以來,我一直堅持理論學習,注重思想政治的提高。而這次系統的理論學習,對于我這樣一名積極向黨靠攏的機關干部來說是非常及時和十分必要的。通過這次培訓,我才發現以前自己對馬列主義、毛澤東思想、鄧小平理論和“三個代表”重要思想,只有膚淺、簡單的了解,沒有在實際中認真體會,并在實踐中應用它。更深刻的體會了入黨的內涵后,我深深感到入黨不僅光榮,更意味著承擔責任和使命。端正的入黨動機,是黨的本質、宗旨、奮斗目標所決定,是純潔我們黨組織的需要,青年入黨的內在需要,同時也為了保證黨員的質量。也只有端正的入黨動機,才能做到全心全意為人民服務,才能隨時經得起黨和人民的考驗,才能真正成為一名合格的共產黨員。
四、看到自己存在的差距,明確努力的方向。通過這次學習,我進一步明確了共產黨的條件,認真對照黨員標準檢查自己的差距,明確在哪些方面達到了黨員條件,哪些方面還沒有達到。同時明確了入黨的兩個方面的要求,即從組織上、思想上入黨,最重要的是思想上入黨;把黨員標準融入到實踐去,以實際行動鍛煉自己、要求自己;端正了過去認為只要自己工作做好就能入黨的心態;認識到黨要從各個方面體現先進性、示范性。我意識自己身上尚有許多缺點和不足,距一個真正的共產黨員還有一定差距,還需要立足于本職工作,從以下幾個方面做起,不斷努力,以實際行動爭取早日加入中國共產黨。
(一)加強理論知識的學習。學習馬列主義、毛澤東思想、鄧小平理論和“三個代表”重要思想,堅定共產主義信念,牢記黨的宗旨,同一切不良現象,錯誤思想作斗爭。
(二)增強理論聯系實際的能力。在實踐中鍛煉自己,改造自己,完善自己,不斷提高自己的政治理論修養,思想道德修養,組織紀律修養,科學文化修養,不斷提高自己的綜合素質,使自己更加向黨員靠攏。
(三)愛崗敬業,踏實工作。在工作中要積極主動、認真,處處嚴格要求自己,在實際工作中為著想,積極幫助他們解決實際困難,做到不因“善小而不為,不因惡小而為之”。認識到“全心全意為人民服務”的含義不在于做出什么驚天動地的大事,而在于日常工作中,一點一滴的奉獻,不求回報。
(四)要從思想上入黨。從現在起,以一名黨員的標準要求自己。不僅要求自己組織上入黨而且在思想上完全入黨;堅持按照黨綱,黨章的規定行動,處處服從組織的決定,積極完成組織交給的任務。
在學習期間,我認識到,作為一名積極爭取入黨的同志首先即從思想上樹立無產階級世界觀、人生觀、價值觀、樹立全心全意為人民服務的信念,不惜犧牲一切為實現共產主義而奮斗終身,并在實際行動中表現出來。因此,這次入黨積極分子校培訓對我個人有著特殊重要的意義,它全面改善了我對黨的認識,端正了我的入黨動機,為我的入黨工作打下了良好的基礎。在今后的工作當中,我將增強自己的積極性和主動性、堅持實事求實的態度以及與時俱進的精神,堅持理論聯系實際,正確運用“三個代表”重要思想指導自己,不斷努力,創造入黨條件。希望黨組織加強對我的培養、教育和考察,我要在黨的熔爐中鍛煉自己,提高自身修養,爭取早日加入中國共產黨。
通過參加本次省骨干教師第一階段的培訓,我學到了許多知識,身心愉悅、收獲良多。總結起來,我覺得最重要的是樹立了中職語文教學的價值觀,深刻認識到自己的教學將對人文素養較低的職業中學的學生提供的空間、機會和由此產生的不可替代的意義。
在今后的工作中,我想,我還是需要從備課方面下大功夫,花大力氣。因為,備課是我們從學生實際出發優化教學過程的需要,是積累經驗、提高自我的重要過程,更是全面完成教學任務、提高教學質量的關鍵。我一直在思考如何將學生的專業學習和語文學習結合起來,做到相輔相成、緊密聯系。個人的思考總覺得不成熟和難以操作,本次培訓多位教授的精彩講解讓我醍醐灌頂,懂得了專業課與語文課之間結合點的選擇,確立了主次的問題。我想,在今后的教學中,一定會讓學生把自己的專業技能展現在語文課上,讓其在學科之間自由翱翔。
幾場關于心理學的講座,讓我受益匪淺,我感覺到了自己在心理學方面知識的匱乏,找到了在工作中為什么難以做通學生思想工作的原因。我想,在今后與學生的溝通當中,我需要更多地去了解學生的知識水平、接受能力,了解其思維方式、困惑疑點,了解其心理特點、個性差異,了解其思想情況,精神狀態,從而能對其進行以陶冶情操、啟迪覺悟的教育。
同時,在有效教學方面,我也學習到了一些技巧和策略,比如教學目標的確立問題,課堂問題的的設計等。當然,有效教學還必須懂得如何規范教學行為,比如懂得如何突出重點、化解難點;如何布置作業;如何進行課堂拓展、如何總結課堂所學等等。
在聆聽專家們的講座過程中,我在不斷地反思自己的教學行為,我的教學行為是否規范、我的課堂是否有吸引力、我的教學是否有效……我給自己的很多答案都是否定的,我也許順利完成了教學任務,教授完了課文上的知識點,迫使學生記住了一些文化常識和基礎知識,但是,我的課堂是沒有活力的和激情的,我沒有注重教學中的細節來調動學生的主動性和積極性、培養學生的創新意識……我做的一些教學改革還只是皮毛的,沒有深入骨髓和觸及靈魂的,本次培訓讓我在反思中有所收獲,讓我在學習中找到方向。
本次培訓也讓我知道,作為一名合格的中職教師,必須要加強自身的文化修養,培養良好的人文精神,這樣才能把自己的人文精神滲透到學生身上,現身說法的方法會更有效地使我們的學生素養有所提高。在加強自身修養方面,我需要在情感上對學生做到真誠而豐富。我要不斷提高自身的文學藝術鑒賞能力和藝術修養,引導我的學生發現美、感受美、并能創造美。我還要注重筆耕,使自己變得更加厚實。多讀書、多動筆,及時總結自己教學的缺漏,在不斷反思中和我的學生一起成長。
培訓是短暫的,但收獲是充實的。我站在了一個嶄新的平臺上審視了自己的教學,對今后的工作也有了明確的方向。這一次培訓活動后,我要把所學的教學理念,咀嚼、消化,內化為自己的教學思想,指導自己的教學實踐。我會努力做各項未做之事,努力向自己確定的方向不斷進取。
參加銷售培訓后的心得(優質18篇)篇十二
6月份筆者有幸參加《云南交通報》舉辦的20__年通訊員培訓班,培訓的內容包括新聞攝影、消息的采訪與寫作、通訊的采訪與寫作、新聞采訪的技巧、新聞攝像與制作等方面。三天緊張而有序的培訓,給參訓人員指明了攝像與寫作方面的道路和方向,使我受益頗多。
從事公路行業的基層工作,接觸的都是生產一線,辦的都是最具體的事,也能收集到最原始的資料。在以前,筆者也曾參加寫一些本單位簡訊以及新聞報道,但從來沒有參加過專業的培訓,所以寫出來的報道也只能是把事情說清楚而已。通過參加學習培訓,結合本人工作實際,有以下幾點感想。
一、充分掌握如何拍出好的新聞攝影作品。
要拍出好的攝影作品,要多看,多寫、多照。要多去攝影論壇看別人的好照片,自己也要多拍,先從模仿開始,然后慢慢拍出自己的風格,平時多在網上找一些攝影基礎知識的教材,攝影技術的提高是需要多看,多拍來提高的。短期想要提高很難,因為你的審美和思維都成定勢了,想改變過來是需要時間的。要拍出好的影像作品,必須明確以下幾點:
1、在攝影時要主體明確、找準特點,多拍,找感覺,如果是拍新聞作品不能作假,不要輕易把照片上的內容隨意刪除或添加內容。
2、要拍突出細節的照片,到現場攝影時,首先要拍大照片,但更重要的是拍細節突出的照片。拍照片時要多關注細節,特別是拍人物照時要抓住人物特點的動作細節,這樣的照片才能算是一張好的照片。當你拍下一張照片時自已要能說出照片的特點。
3、新聞照片必須具有時效性,要適時傳送。
4、新聞照片是靜態的、二維的平面圖像,但實際上是對動態的、三維的新聞事件的概括。我們在拍照時也要用動態的表現出來,要拍得有靈性,并且拍照時一定要找準角度。
5、從美學層面上講,新聞照片必須具有視覺沖激力,要讓人過目不忘,還有,最重要的是拍照片時一定要選擇獨特的視覺,要么高、要么低,一定不要平覺而照,平覺照出的照片平淡而沒有沖激力。
6、要有創新,要在創新的基礎上進行攝像。如何創造性的使用技術手段、安排構圖,如何使用文字說明生動感人,在大量的陳腔濫調的照片充斥的報刊時代,“創造性”、“令人吃驚”是好照片的最高要求。
7、要給新聞照片配上恰當標題和文字說明。標題和文字說明是新聞照片必不可少的組成部份,沒有一張新聞照片能脫離文字說明而存在,因為新聞照片通過畫面形像報到新聞的事實,只是生活中一個瞬間現像,他所能說明的事實有一定的局限性,需要用標題和文字說明來敘述與補充,才能相得益彰。新聞照片的文字說明按性質可分為以下兩種:客觀報到式、介紹說明式。
二、深刻領會如何采寫好新聞。
1、新聞的基本常識。消息是新聞報道中最常用的體裁。可以說,不會采寫消息,新聞報道工作就無從入手,所以我們必須對什么是新聞作出判斷。新聞是引起人們興趣的事件、事實意見的報道,是關于最近事件的報道,具有公正、及時、準確、簡明、平衡和客觀的特點;新聞是完整而及時的向讀者提供的信息,新聞是背離正常人類行為或預料的一切事物的信息。
2、怎樣采寫消息。寫新聞報道并不是難事,只要盡量把重要內容寫進自已的消息里:發生了什么事?何時?何地?怎么發生的?為什么發生?也就是說,一篇完整的新聞消息稿,必須包括五大要素,即:五個w和一個h,(who、where、when、wiiy、wiiat做什么、怎么做)。在稿件中,五個w和一個h這幾個要素具體在哪,目前新聞界主要采用的一種寫法是倒金字塔體。倒金字塔體就是一開頭就是重要的內容,接著是次要的內容,依次排列下去。
3、導語是新聞的核心內容。在消息的寫作中,導語,也就是消息的第一段非常重要。導語寫得好,一條消息就已完成了一半,我們通常說,導語就像釘在墻上的一鐵釘,有了這顆鐵釘,我們新聞稿的內容才掛得上去。導語最好的寫法是直接簡明陳述事實,在以后的篇幅可以祥細說明,充實內容。導語要從一連串的事實中抓取核心的東西,導語要選取關鍵的新聞要點,用簡潔的詞語加以描述,尤其是要寫一篇生動而有趣的報到時,更應運用日常匯詞作導語,不要以次要事實做導語,否則會引起混亂。并不是所有導語都可以做到恰如其分,但這是我們努力的方向。
2、新聞必須具備四個基本特征。一是新聞性是新聞的基礎。怎樣判斷一件事件是否具有新聞性,最簡單的方法就是這件事與日常生活或工作常態相比是否有不同點,是否有變化,如果有不同或變化,就是新聞。例如為什么公路工程開工或竣工我們都要進行報到,因為工程開工和竣工,其實也是一種變化,反映了社會發展的進程。二是真實性是新聞的生命。稿件中不得引用互聯網等渠道未經核實的數材和數據;行文時,不能言過其實,否則會引起負面效應;對新聞稿件中涉及主要事實和引用的核心觀點、數據等,盡可能通過當面采訪和或通過權威、可靠消息來源獲得。三是時效性是新聞的根本。稿件行文中盡量不要用日前、近日、最近等字眼,這就要求我們以最快的速度把新聞報到出去。有時候,我們的稿件就算再精美,但報到的事情已成為昨日黃花,報到效果也會大打折扣。四是新聞要堅持“三貼近”,要貼近生活、貼近實際、貼近群眾,三貼近做到了,新聞報道自然就有了可讀性,自然會受到讀者的歡迎。
3、寫稿件要從六個方面入手。一盡可能多寫動態性新聞;二要多寫基層一線;三要敢于采訪、善于采訪;四是講求時效性;五是寫好領導調研檢查的稿件;六是學會寫會議報道。
三、更好的掌握如何搞好攝像。
1、攝像機是攝影者的眼晴。我們攝像要找到觀眾感興趣的趣味點,要讓人定晴一看出精彩,讓觀眾知道該看什么,我們攝像時要有非常明確的目的性,要提供給觀眾可看的內容,漫無目的的畫面會引起觀眾的反感成為視覺噪點。
2、畫面的細節可分為生活細節、表情細節、動作細節、環境細節。把人物的形體、音容笑貌、手勢眼神、服飾裝束、自然環境中的風雨雷電、湖光山色、人的習俗、習慣、活動的場所,人們生活的各種事物等等,都能構成畫面細節,他們是推動情節發展、構成矛盾沖突、刻畫人物性格、表現作品主題的重要元素。
3、要拍攝出好的作品,要有全景、中景、近景、特寫,這就要使用固定鏡頭和“挑、等、搶”技法提高攝像人員對畫面的細節捕獲能力。
四、能把握政務信息、新聞、宣傳的區別。
政務信息,是用較短的篇幅,最簡潔的文字,及時準確的反映政府、單位工作運轉情況,以及與政務有關的新情況、新問題,供領導管理和決策的信息形式。而新聞則是傳播新近發生事件的報道,與政務信息相比,較為復雜一些。宣傳是執政者及其領導的傳聲筒。新聞的命根子是真實,宣傳的大原則是導向,新聞客觀至上,宣傳主題先行;新聞是要使民眾知道真相,宣傳是要使民眾相信結論;新聞看到什么報道什么,宣傳需要什么看到什么;新聞是敞開的報道,宣傳有設定的禁區。
五、能準確找到寫稿的目標定位和方向。
學習心得一是為什么要寫稿,這是最根本的問題。經常寫稿可以提高自已的寫作水平,每一個作家和著明記者都是從寫小稿件開始,只要慢慢練習,總有一天會寫出大稿件。如果感覺自已是千里馬而沒有伯樂認識你的話,你就做自已的伯樂,先讓自已賞識自已,讓別人有賞識自已的理由。可以增強自已的思辨能力,可以提高自已的知明度、展示自已的才華。人生要做到有平臺珍惜平臺、沒有平臺就尋找平臺、尋找不到就自我構平臺。可以宣傳本單位,為單位的發展做出一點小小的貢獻。為什么現在西方有很多國家就在敵視我們,就是因為在國際上我們沒有話語權,影響不了別人的思想和觀念。二是給什么樣的報刊報稿,這是首要問題。任何一條新聞,只是對需要的人來說才有價值,并不是每一條新聞對于每個人的價值都是一樣的。亂投稿的幾個原因是:內容定位不清楚,風格定位不清楚,篇幅定位不清楚,角度定位不清楚。三是給報刊投什么樣的稿,這是最重要的問題。滿足受眾精神需要,物質需要、獲得社會效益和經濟效益的標準。講究可讀性、趣味性、實用型、服務型。四是怎樣寫好稿件,這是最重要的問題。1是多寫動態新聞。這就需要我們多關注單位的大事、關注基層,與基層保持密切聯系,這樣才能寫出鮮活的動態新聞;2是多寫基層一線。要走基層、轉作風、改文風;3是敢于采訪、善于采訪。七分采訪,三分寫作;對有絕對把握的可以上報的就要認真采訪,這樣才能寫出好的作品;4是寫好領導調研檢查的稿件。就要寫突出領導需要調研的事項。5是學會寫會議報道。主要不是報道會議怎么開,哪些人參加,某領導又講什么話,而是要報道會議通過的實質性內容,或者會議特點。
交通出行,關乎每個人的生活。發揮身處第一線,信息靈通的優勢,做好交通服務性報到,也是我們的職責所在。服務性報道,類似出行指南,但更注重時效性、新聞性。
總之,通過此次培訓學習,我更加清楚在以后的工作中如何攝像和寫好稿件,一是在采寫稿件中要遵守國家法律法規,遵守新聞從業人員的行為準則。二是要根據稿件的性質不同而抓住重點細節,學會外延的拓展,學會豐富內涵、注重細節,學會運用背景材料,學會多角度采用材料。還有在寫新聞時一定要注意,新聞要具有真實性,要有特點、新鮮,要有時效性、及時性,一篇再好的新聞如果過了時效性,那就不算是新聞。三是無論是在攝像和寫稿,都要多攝多寫,創作出更多好的作品,增強報道工作的主動性和針對性,更好的做新聞信息工作,服務行業發展。要在完成本單位的報道任務的同時,并經常及時向廳信息中心提供新聞線索和反映情況,提高對基層反應的靈敏度,要經常把基層工作的點點滴滴用攝像記錄下來,用文字描繪出來,這些都是最好報道本單位的素材。要做好一件事情,只要你認真努力的去做,用心去做,都能做好。
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參加銷售培訓后的心得(優質18篇)篇十三
透過這次實訓,使我在獲得更加完整的房產知識的同時,也更多的了解到在接待客戶時的技巧。
1:懂得使用身體語言,使客戶認為我們更有禮貌、更有素質。
2:房地產銷售技巧最基本的就是在接待當中,始終要持續熱情。對待客戶要一視同仁,不能嫌貧愛富,不分等級的去認真對待每一位客戶,使他對我們與我們的樓盤也充滿了好感。
3:接待客戶的時候不要自己滔滔不絕的說話,好的銷售人員必然是個好聽眾,透過聆聽來了解客戶的需求,透過客戶的言行舉止來決定他們內心的想法,在綜合了各方面的因素后,要看準時機,一針見血的,點中要害。
4:機會是留給有準備的人,在接待客戶的時候,我們的個人主觀決定不要過于強烈,像“一看這個客戶就明白不會買房”“這客戶太刁,沒誠意”等主觀意識太強,導致一些客戶流失。
5:做好客戶的登記,及時進行回訪跟蹤。不要在電話里講很長時間,電話里都說了,客戶就覺得對我們的樓盤已經很了解了,就會覺得沒有必要再到我們售樓部看房了。
6:經常性約客戶過來看看房,了解我們的樓盤。針對客戶的一些要求,為客戶選取兩三個房型,使客戶的不要猶豫太久,同時也要讓客戶覺得你是真的為他著想,能夠放心的購房。
7:提高自己的業務水平,加強房地產相關知識及最新的動態。在應對客戶的問題就能游刃有余,樹立自己的專業性,同時也讓客戶更加的信任自己,這樣對我們的樓盤也更有信心。
8:學會運用房地產銷售技巧。對待意向客戶,他猶豫不決,這樣同事之間能夠互相制造購買氛圍,適當的逼客戶盡快下定。凡事心急人不急沉著應戰也許客戶就要成交了,但是由于一些小小的原因,會讓他遲遲不肯簽約,這個時候是千萬不能著急的,因為你表現出越急躁的態度,客戶越是表示懷疑。
9:如果這次沒成功,立即約好下次見面的日期。如果這次沒有能夠現場定房成功,那么在客戶要離開的時候,不妨試著與他約定下次來現場的日期,這樣能夠更加了解客戶的需求,也能夠幫忙確定客戶的意向程度。
10:記住客戶的姓名。如果在你的客戶第二次來到現場的時候,你能夠立刻報出他的姓名,客戶會覺得你很重視他,也能表現出你的專業態度。
最后老師透過一個游戲讓我們深刻的了解到團隊意識。
參加銷售培訓后的心得(優質18篇)篇十四
上周我們公司組織了實戰營銷技能與技巧提升培訓,主講老師___老師給我們進行了為期一天的培訓,雖然只是短短的一天時間,但是對于我們對銷售技能和技巧了解更進一步。十分有幸參加公司組織的銷售培訓活動,參加這次銷售培訓心得是,要做好銷售工作,銷售員必須要認真、堅持、用心、自信,并要不斷學習,以下是我對這次銷售培訓心得體會。
首先培訓目標是熟練掌握銷售流程各環節規范行為標準,能靈活運用,提高成交率;透過銷售技巧和服務細節的把握與實踐,提升品牌形象與銷售服務水平,提高顧客滿意度。之后譚老師開始講了銷售理念和信念,計劃和信息分析,人脈等于錢脈,還講到了如何維護客情,如何幫忙經銷商銷售到終端客戶才是真正的銷售出自己的產品,而不是庫存的轉移。其中營銷是信息的傳遞與情緒的轉移,見客戶之前把自己的狀態調整好,一個好的業務員務必要磨練自己,有用心的心態,有自己的理想和目標,讓客戶愿意跟我們做業務。
再次,詳細講解了傳統式銷售與顧問式銷售的區別,并且要從傳統式銷售向顧問式銷售轉變。提出正確的問題,大多數銷售人員沒有問正確類型的問題,即使他們在打推銷電話之前就事先準備好了問題,但大多數人沒有事先準備。提問技巧很糟糕的影響是巨大的。這會導致拖延和反對,帶給不正確解決方案的糟糕演示,沒有區別于競爭對手,以及錯失銷售機會等形式的阻力。
還有專業知識的學習,就像_老師。
參加銷售培訓后的心得(優質18篇)篇十五
年復一年,轉眼間即將掀開新的篇章。在過去的一年里,全體員工在___的領導下,在公司各相關部門的有力支持下,通過全體員工的共同努力,克服重重困難,努力進取,超額完成了領導下達的銷售任務。在新年即將到來之時,將_年的銷售工作總結做如下匯報:
一、20_銷售工作總結:
1、銷售情況____年銷售891臺,各車型銷量分別為富康331臺;161臺;3臺;2臺;394臺。其中__銷售351臺。____銷量497臺較07年增長45%(07年私家車銷售342臺)。
2、營銷工作為提高公司的知名度,樹立良好的企業形象,在我們和客戶搭建一個相互交流、溝通、聯誼平臺的同時,把更多的客戶吸引到展廳來,搜集更多的銷售線索。20_年本部門舉行大小規模車展和試乘試駕活動17次,刊登報紙硬廣告34篇、軟文4篇、報花56次、電臺廣播1400多次并組織銷售人員對已經購車用戶進行積極的回訪,通過回訪讓客戶感覺到我們的關懷。公司并在20_年9月正式提升任命___同志為____廳營銷經理。工作期間___同志每日按時報送營銷表格,盡職盡責,為公司的營銷工作做出貢獻。
3、信息報表工作報表是一項周而復始重復循環的工作,崗位重要,關系到____公司日后對本公司的審計和____的驗收,為能很好的完成此項工作,20_年5月任命___同志為信息報表員,進行對__公司的報表工作,在工作期間___同志任勞任怨按時準確的完成了__公司交付的各項報表,每日核對庫存情況,對車輛銷售工作作出了貢獻。
4、檔案管理20_年為完善檔案管理工作,特安排___同志為檔案管理員,主要工作有收集購車用戶檔案、車輛進銷登記、合格證的收發以及用戶檔案匯總上報____公司等,工作期間___同志按照公司規定,_完成了公司交代的工作任務。以上是對20_年各項工作做了簡要總結。
二、最近一段時間公司安排下我在齊魯陽光進行了長時間的咨詢學習工作,俗話說的好三人行必有我師,在學習后本人結合以往工作經驗,取長補短,現對于20_年的工作計劃做如下安排:
1、詳細了解學習公司的商務政策,并合理運用,為車輛的銷售在價格方面創造有利條件。
2、協調與____公司各部門的工作,爭取優惠政策.加強我們的市場競爭力。
3、每日召開晨會,了解車輛銷售情況,安排日常工作,接受銷售人員的不同見解,相互學習。
4、銷售人員的培訓,每月定期4個課時的培訓學習,以提高銷售人員的銷售技能、服務技能、團對意識、禮儀等。
5、增設和發展二級銷售網點,制定完整的二級網點銷售政策,并派駐本公司銷售人員,實現行銷工作的突破發展,使我們的銷售工作更上一層樓。
6、合理運用資金,建立優質庫存,爭取資金運用化。
7、根據____公司制定的銷售任務,對現有的銷售人員分配銷售任務。
8、重新劃定衛生區域,制定衛生值日表。
9、一日工作模式,俗話說的好,好一日不算好,日日好才是好。
最后,在新春到來之際,請允許我代表____專賣店全體銷售人員,感謝公司領導和全體同事,在2011年一年的工作中對我們工作的大力支持與幫助。在此表示深深的謝意。在20_年新的一年當中我們將繼續努力工作,虛心學習。以更好的成績來感謝領導和各位的支持。再次謝謝大家,祝大家新年愉快,合家幸福。
參加銷售培訓后的心得(優質18篇)篇十六
第一段:引言(100字)。
最近我有幸參加了一場銷售技能培訓,這次培訓有助于提高我的銷售能力和技巧。通過這次培訓,我不僅學到了許多實用的銷售技巧,還與其他銷售人員交流了經驗。在這篇文章中,我將就我在培訓中的體會和收獲進行分享。
第二段:培訓內容(300字)。
在培訓中,我們首先學習了銷售技巧的基礎知識。這包括了解目標市場、了解產品和了解客戶需求等。隨后,我們了解了不同的銷售策略,并學會了如何與客戶建立良好的溝通和關系。重要的是,我們還學習了如何有效地進行銷售演示并解決客戶的問題和疑慮。這些知識和技能的掌握,對于我提升銷售業績有著非常重要的價值。
第三段:交流與啟發(300字)。
在培訓過程中,我們進行了角色扮演和小組討論等活動,這使我有機會與其他銷售人員交流和學習。通過與他們的互動,我能夠了解到他們在銷售中遇到的問題和困難,并聽取他們的經驗和教訓。這些交流和啟發,使我對銷售工作有了更全面的認識,并幫助我發現了自己在銷售過程中存在的不足之處。
第四段:實踐與總結(300字)。
在培訓的最后階段,我們進行了實際銷售案例的模擬演練,將所學知識和技巧應用到實際情境中。通過這次實踐,我發現自己在銷售演示和解決客戶問題方面還有較大的提升空間。因此,我在培訓結束后,積極踐行所學的技巧,并將培訓中的失敗和成功經驗總結起來,以便在今后工作中更好地應對各種挑戰。
第五段:成果與展望(200字)。
通過這次培訓,我不僅掌握了許多實用的銷售技巧和知識,還提高了自己的銷售意識和專業素養。我相信這些收獲將對我的工作產生積極的影響,使我能夠更好地與客戶溝通并滿足他們的需求。同時,我也了解到銷售工作是一個不斷學習和提升的過程,我將繼續努力學習和實踐,不斷完善自己的銷售能力,為公司的發展做出更大的貢獻。
總結:
這次參加培訓的經歷讓我深刻地認識到了銷售技巧的重要性,并激發了我在銷售工作中的熱情和動力。通過與他人的交流和互動,我不僅對銷售工作有了更深入的了解,還發現了自己在銷售中存在的不足之處。通過對這些不足的總結和改進,我相信在今后的工作中將能夠應對更多的挑戰,并取得更好的業績。我期待著將所學所獲應用到實際銷售工作中,為公司的發展做出貢獻。
參加銷售培訓后的心得(優質18篇)篇十七
為期十二天的培訓期已經結束,這短短的十二天對我們這些即將走入社會的學生來說,既是一種培訓,也是一種挑戰。培訓是在培訓我們在今后工作時所應具備的潛力,培訓我們在離開學校和家人羽翼保護下,如何來應對現實生活的潛力以及如何在現實生活中來實現自己的價值。挑戰是挑戰我們能否理解挫折與壓力的潛力,所以實訓對我們來說,讓我們由稚嫩向成熟更邁進了一步!正如證券老師說的一樣,透過這次實訓,每個同學都成熟了許多!
不僅僅如此,我們也完成這次實訓的目的,學到了許多知識也領悟了許多道理!下面我就對這次實訓的心得體會做如下總結:
其實實訓之前我對房地產充滿了憧憬,但同時也有些懼怕。因為從來沒有工作過,也害怕別人不愿意搭理我們,直到去了之后,才讓我的這些顧慮通通拋掉了。
我的實訓地點是在青陽路8號,吉大房產安居苑店,那里就是我好處上第一個工作的地方,以至于在最后離開的時候,心中卻留有那么一絲的不舍。第一天上班,我們真的跟一個傻子一樣,只有靜靜的坐在那看著業務員不停的忙他們自己的,仿佛我們是空氣,當時真的覺得自己在那幫不上忙,而且還占空間!直到我們以為已經被遺忘的時候,最后有人搭理我們了,他就是店里個的史先生。當時他分配了我們的第一個任務——出去看周圍的小區,熟悉小區的位置。這是我們一組四個人街道的第一份任務,因為作為一個房產業務員,首先要做的就是熟悉小區。直到此刻我印象中最深刻的就是安居苑小區,共有129棟,真叫一個”大”字,大到我們在那里走了好多天之后,從它的西南角走到東北角,我還是找不到一條最近的路!所以我很佩服他們的業務員,那么多的小區,他們要付出多大的努力才能熟記下每個小區的狀況。
由于經理太忙,所以他把我們交給了店里的一個叫年夫輝的業務員,第一天上班他就帶著我們看了房源并且讓我們充當了買房的主角,在回來的路上他告訴我們,要看好小區,要盡可能的把小區的地圖畫出來,那才是我們此刻的成績。
透過一段時間的相處,店里面的業務員對我們來說已經不是那么陌生了,偶爾跟他們聊聊天也能夠學到東西的。在店里上班我們最主要的兩個任務就是:看小區以及和業務員一齊去看房源。其中一個叫孟勇的業務員也加入到我們的“隊列”其實是在以后的實訓期里,他和年夫輝真正的交了我們許多知識。譬如買賣房屋所要繳納的稅是按地方基準價來計算的,合肥市的房屋基準價是:一環以內5000元/平方米,二環到一環4700元/平方米,三環到二環是4400元/平方米,三環以外是4000元/平方米,其余的是3500元/平方米,關于營業稅的征收是按基準價計算房屋總價的5.5%,個人所得稅征收的比例是1%,過戶(契稅+印花稅等)總共按2.3%來算,傭金是房屋總價的2%也能夠是買賣雙方各一個點,再到貸款稅按千分之三+300元的手續費,所以總共需要交的稅基本就這幾種。同時業務員還教了我們如何來認識房屋的戶號、坐落,怎樣看臥室、客廳、衛生間及廚房是怎樣的的構造,怎樣的是坐南朝北,怎樣的是坐北朝南以及周圍的環境如何,正如他們所說的,我們實習也就十二天,不想學玩玩就過去了,想學的話,在這十二天里是能夠真的能夠學到很多東西!
工作的這段時間,我個人最喜歡做的事就是每一天早晨挺經理開會。除非哪天經理忙沒時間開會,經理開會我就坐在一旁靜靜的聽,雖然我只是實習生,但自己并不能把自己當實習生看,要堪稱是他們當中的一員,聽經理開會,學到的基本是在平時工作時就應注意的問題,還有更便捷的就是經理傳授的一些經驗和技巧性的東西,還有的就是有的業務員在工作的時候所暴露出的問題,印象深刻的是一次經理表揚了他們其中的一個業務員:“別人不要的東西,對他來說是最珍貴的,也是最容易把握的,別人都要的東西,你要比別人付出更多的努力來得到它”。房源就是如此,比如有的客戶他可能需要的是3到5層的房子,但有的業務員就不會再思考6層或者以上的房子,但是假如你從房子的價值,周邊環境來向客戶介紹,他是存在購買的可能的,所以,有很多的潛在客戶就這樣輩流失了,所以這需要的就是業務員如何來看待這樣的問題。
還有就是當業務員與客戶構成關系的時候,最重要的就是員工與客戶精神上的合作,要與客戶建立良好的友誼,讓客戶對你產生高度的信任,譬如有的客戶在吉大安居苑店理解到你的服務了,即使在你這沒有找到適合的房源,或是在別的地方看到了房子,他還是會找你委托你代理業務,這才是一個成功的業務員,透過這些話,我深刻的感受到在學校里的理論知識固然重要,但要在實際中站穩腳步更需要我們不斷的吸取經驗來不斷的提升和完善自我。
工作的時候有時會比較閑,我還會坐在那聽業務員之間談話,業務員與客戶的交流,記得有一個新業務員問一個經驗比較豐富的業務員:如何防止客戶與防治私下談價?有經驗的業務員則說:這不是當時就能處理好的事,在你到買房去看房時,實現就該做好充分的準備來防止他們私下談價,而不是要等到所有的問題都集中到一齊時你才來解決!那樣可定會出問題的。的確,工作中存在了太多的不確定的因素,許多現實中的技巧和經驗需要在實習中不斷的去琢磨去領悟。
透過這次實習,我真的學到了許多在學校里面學不到的東西,因為雖然是短短的十二天,但學到的遠比想象中的多,我很感謝在吉大房產安居苑店里的所有員工,沒有他們的幫忙,我可能不會這么順利的完成實習,并且還學到那么多知識,在離別的時候,對他們每個人不僅僅充滿的是感激,也有對與他們這么多天相處的不舍,同時也很感謝學校帶給的這次機會,讓我明白,假如我已經是一名工作者,我會如何在現實中把握自我!
當我再次踏入校門的時候,我才發現這段時間,我真的長大了許多!
參加銷售培訓后的心得(優質18篇)篇十八
第一段:培訓前的期待和準備(200字)。
參加教育銷售培訓是我個人職業發展的必經之路,我對此充滿了期待。為了提前適應培訓內容,我積極查閱了相關資料,了解了銷售技巧和市場動態,并與同行交流,探討如何在實際工作中運用所學知識。這個期待和準備的過程讓我對培訓充滿了信心。
第二段:培訓內容和方法(300字)。
培訓開始后,我對所接觸到的內容和方法感到非常新穎和實用。培訓內容包括了銷售理論和實踐技巧,并有一系列案例分析和角色扮演活動。其中,我最受啟發的是培訓師分享的銷售策略和市場洞察力。他們通過解讀客戶需求分析和競爭對手分析,教會我們如何制定有針對性的銷售方案。不僅如此,培訓師還通過實際案例和實戰練習,幫助我們理解和掌握銷售技巧,如溝通技巧、客戶講解和談判策略等。這些內容讓我對銷售工作有了更深入的理解,并培養了我解決問題的能力。
第三段:培訓中的收獲和成長(400字)。
參加這次培訓,讓我在職業發展中受益匪淺。首先,我學會了如何發現顧客的需求,并根據顧客的需求定制個性化解決方案。在以前的工作中,我常常只考慮自己的產品和利益,而現在我明白了在銷售過程中,要以顧客為中心。其次,我提高了溝通和談判的能力。通過課堂上的角色扮演和討論,我學到了如何與客戶建立信任,如何合理論證和反駁對方的異議,從而增加銷售成功的機會。再次,我認識到銷售不僅僅是一個單方面的推銷過程,更要注重長期的關系維護和客戶滿意度。這讓我明白了在銷售過程中,要培養與顧客的信任和合作關系。通過參加這次培訓,我不僅提升了自己的專業能力,也為自己在職業發展中打下了堅實的基礎。
第四段:培訓后的應用和總結(200字)。
培訓結束后,我盡快將所學內容運用到實際工作中。我通過與同事的討論和交流,確定了一個銷售計劃,并根據培訓中所學的技巧和方法,主動與潛在客戶進行了溝通和合作。在實踐中,我發現所學的方法確實有效,能夠提高銷售的效果。同時,我也注意到了自己在實踐中存在的問題和不足,進一步完善了自己的銷售技能。
第五段:對未來的展望和行動計劃(100字)。
通過這次培訓,我更加明確了自己的職業發展方向,并為未來設定了更高的目標。我打算不斷深化所學的知識和技能,進一步提升自己的銷售能力。同時,我也會繼續參加其他相關培訓和學習機會,不斷拓寬自己的知識和視野。我相信隨著不斷的學習和實踐,我會成為一名更優秀的銷售人員,為公司的發展做出更大的貢獻。