培訓(xùn)心得是將個人在培訓(xùn)中的思考和體驗進(jìn)行整理和反思的過程，有助于提高學(xué)習(xí)效果。在這里，我分享一些培訓(xùn)心得的范文，希望可以對大家的寫作起到一些指導(dǎo)作用。

內(nèi)審員培訓(xùn)心得（專業(yè)14篇）篇一

高爾基說過：“幸福家的家庭都是相似的，不幸的家庭各有各的不幸?！?/p>

質(zhì)量體系運(yùn)轉(zhuǎn)良好，管理規(guī)范的組織不管是誰進(jìn)行內(nèi)審，都會取得良好的效果。但是對于大多數(shù)組織來說，選擇合適的內(nèi)審員，給內(nèi)審員以合適的定位并適當(dāng)?shù)呐嘤?xùn)，循序漸進(jìn)的培養(yǎng)就顯得很重要。

首先是定位的問題，像在上一篇文章所說的，不管是組織還是培訓(xùn)機(jī)構(gòu)，大多把內(nèi)審員定位為對其他部門的監(jiān)督者、審查者。我的建議是，內(nèi)審員首先應(yīng)該是一個合格的建設(shè)者，或者是一個優(yōu)秀的完善者，這里所說的建設(shè)是指本部門的體系建設(shè)。內(nèi)審員應(yīng)該從本部門的體系建設(shè)做起，對本部門的體系了解了，才能對整個企業(yè)的體系運(yùn)轉(zhuǎn)有所了解；本部門的體系完善了，整個企業(yè)的體系運(yùn)轉(zhuǎn)才能相對完善，內(nèi)部審核的壓力才會降低；本部門的體系沒有問題了，審核別人的時候才有資本，說話的時候才能有理有據(jù)。這實際上是一個觀念的變革。

因此，在內(nèi)審員的培訓(xùn)上，不要一上來就學(xué)習(xí)標(biāo)準(zhǔn)，學(xué)習(xí)如何編制檢驗計劃、檢查表，如何給別人定罪，而是要與本公司、本部門的實際相結(jié)合，首先培訓(xùn)的是質(zhì)量管理體系的基本概念、本組織的質(zhì)量管理體系結(jié)構(gòu)，以及自己所在部門的質(zhì)量管理體系流程、結(jié)構(gòu)和管理要點，內(nèi)審要從自己部門開始，支持資源要首先從內(nèi)部獲得，最后才是如何編制檢驗計劃，編制檢查表，如何對外部門審核。

最后，內(nèi)審員的培養(yǎng)要循序漸進(jìn)，對待新培訓(xùn)的內(nèi)審員，特別是年輕人，真正的以儲備人才的態(tài)度來對待，不可急功冒進(jìn)，以為簡單的三五天培訓(xùn)以后就可以在體系管理中起到很大的作用，甚至成為組織內(nèi)部矛盾作用的工具。如果組織內(nèi)各部門內(nèi)部能夠堅持月度或者季度的體系自審自查，自我完善的話，一個內(nèi)審員應(yīng)該在本部門從事相關(guān)工作1年以上，才有資格參與對外部門的審核。

以上是我對個別體系運(yùn)行不完善并且希望完善體系工作的組織的一點建議。

內(nèi)審員培訓(xùn)心得（專業(yè)14篇）篇二

最近一年，經(jīng)營科持續(xù)開展iso9001質(zhì)量管理體系認(rèn)證工作，在前幾次內(nèi)審的基礎(chǔ)上認(rèn)真對本科的管理制度和記錄表格進(jìn)行了針對性的審查，對其中某些與本科實際不符合的部分做了重新的修改。并于近期接受本處相關(guān)內(nèi)審員的審核，通過審核，我們從中看到了本科在實行iso9001認(rèn)證以來取得的成績，同時也發(fā)現(xiàn)了本科在體系運(yùn)行中存在的不足，為了質(zhì)量管理體系的持續(xù)有效運(yùn)行。現(xiàn)對經(jīng)營科近一年的質(zhì)量認(rèn)證管理情況總結(jié)如下：

經(jīng)營科主要負(fù)責(zé)產(chǎn)品實現(xiàn)的策劃、與顧客有關(guān)的過程控制、倉儲服務(wù)提供過程和不合格產(chǎn)品(服務(wù))的控制。

一、對進(jìn)行倉儲服務(wù)時確定的相關(guān)過程、文件和資源的適宜性進(jìn)行了審查，修改了其中與標(biāo)準(zhǔn)不相適應(yīng)的部分，隨著服務(wù)質(zhì)量的不斷提高，加強(qiáng)了對倉儲服務(wù)各個流程的監(jiān)管和記錄，使倉儲服務(wù)流程作業(yè)指導(dǎo)書更加具體化、規(guī)范化。

二、對8家紙漿公司、一家煙葉工廠和一家空調(diào)公司與我們簽定的協(xié)議中的倉儲要求進(jìn)行了重新的評審，通過對倉儲能力、職責(zé)安排等方面的評審，均符合我們與客戶所簽協(xié)議的要求，從而為明年合同的簽定做了更加充分的前期準(zhǔn)備工作。

三、我們不定期對代管庫房內(nèi)物資管理工作進(jìn)行檢查，檢查結(jié)果為物、證、帳、卡均相符，物、證、帳、卡抽查合格率為100%。

四、堅持記錄值班工作日記，使值班工作日記成為反映當(dāng)天現(xiàn)場作業(yè)情況最直觀的記錄。通過對值班工作日記的統(tǒng)計分析，現(xiàn)場作業(yè)安全生產(chǎn)率達(dá)到100%。

五、近期我們向客戶發(fā)放了顧客滿意度調(diào)查表，共發(fā)放10份調(diào)查表，收回10份調(diào)查表，通過調(diào)查，得出的顧客滿意度為87%，通過匯總反饋回來的信息，使我們了解到顧客對我們的管理和服務(wù)還是比較滿意的，通過了解客戶的需求，為領(lǐng)導(dǎo)的正確決策提供了依據(jù)，從而為持續(xù)改進(jìn)和贏得客戶市場奠定了基礎(chǔ)。通過近半年的審核，我們從中發(fā)現(xiàn)一些不足之處，具體表現(xiàn)在：

1、質(zhì)量管理培訓(xùn)工作還需進(jìn)一步加強(qiáng)。今年我科人員的調(diào)整量較多，我們未能對新調(diào)入工作人員及時進(jìn)行全面系統(tǒng)iso9001知識培訓(xùn)，給貫標(biāo)工作連續(xù)性帶來一定的影響。

2、質(zhì)量管理意識還有待進(jìn)一步的增強(qiáng)。少數(shù)工作人員缺乏工作的主動性，積極參與、認(rèn)真做好貫標(biāo)實施工作的意識還不強(qiáng)，常常是被動應(yīng)付檢查。

3、日常監(jiān)視測量工作還需進(jìn)一步強(qiáng)化。還存在著極少不能按管理體系要求做好日常監(jiān)視測量工作現(xiàn)象。個別項目在業(yè)務(wù)工作繁忙的情況下，不能很好的堅持按月定期做好監(jiān)視測量工作。

4、質(zhì)量管理記錄還需進(jìn)一步完善，部分質(zhì)量管理記錄還不能滿足過程管理的要求，內(nèi)容不夠完整、需要在以后的工作中持續(xù)改進(jìn)。

改進(jìn)的方向。針對以上存在的問題，在今后的工作中，我科將認(rèn)真按照iso9001質(zhì)量管理體系“持續(xù)改進(jìn)”的要求，制定各項措施，切實加強(qiáng)整改，并重點做好以下幾方面的工作：

1、進(jìn)一步加強(qiáng)培訓(xùn)工作，提高全員積極主動參與的意識。通過組織廣泛的培訓(xùn)工作，進(jìn)一步提高對質(zhì)量管理體系認(rèn)識和理解，不斷增強(qiáng)工作主動性和積極性。

2、進(jìn)一步強(qiáng)化日常監(jiān)視測量，按照管理體系要求，最高管理層和本科兩個層面的日常監(jiān)視測量工作做到“齊頭并進(jìn)，同步協(xié)調(diào)”，并加以制度化、規(guī)范化、常態(tài)化。

3、加強(qiáng)各處室和窗口間的溝通協(xié)調(diào)，及時掌握各項目管理規(guī)范性文件、事項設(shè)立、服務(wù)流程、收費事項的調(diào)整變化，及時檢查督促項目調(diào)整修改工作手冊，實施動態(tài)管理。

內(nèi)審員培訓(xùn)心得（專業(yè)14篇）篇三

6月16日—18日，公司邀請老師進(jìn)行20xx版質(zhì)量、環(huán)境管理體系標(biāo)準(zhǔn)換版培訓(xùn)。通過劉老師內(nèi)容豐富的標(biāo)準(zhǔn)條款講解、生動具體的內(nèi)外部案例分析和互動答疑，我這個體系管理的“門外漢”，對新版標(biāo)準(zhǔn)有了一定的了解，解決了預(yù)習(xí)、自學(xué)過程中的困惑，學(xué)到了很多新知識。

新版標(biāo)準(zhǔn)采用了高層級結(jié)構(gòu)，便于企業(yè)整合各類管理體系；更加強(qiáng)調(diào)基于風(fēng)險的`思維、過程管理、知識管理、績效等，與卓越績效管理要求更加貼近；取消了對文件、記錄等的具體性規(guī)定，統(tǒng)一稱為成文信息，留給企業(yè)根據(jù)自身實際靈活運(yùn)用的空間……今后，我將繼續(xù)細(xì)讀標(biāo)準(zhǔn)原文及內(nèi)審員培訓(xùn)教材，消化吸收和鞏固此次培訓(xùn)內(nèi)容，并在實際工作中應(yīng)用和改進(jìn)。

內(nèi)審員培訓(xùn)心得（專業(yè)14篇）篇四

通過參加這次內(nèi)審員培訓(xùn)，我進(jìn)一步開闊了視野，拓展了思路，使自己的管理理論基礎(chǔ)知識有了一定程度的提高，總的來說有一下幾點體會：

首先：通過培訓(xùn)，學(xué)習(xí)并掌握了內(nèi)部質(zhì)量審核的步驟、方法和技巧。

其次：通過培訓(xùn)，增強(qiáng)了責(zé)任感，使我感到責(zé)任重大。

公司要想進(jìn)一步穩(wěn)定持續(xù)發(fā)展，必須通過建立健全一整套規(guī)章制度來規(guī)范公司的工作運(yùn)行機(jī)制，以好的制度管人、理事，從而形成科學(xué)的、有效的管理機(jī)制。而這套機(jī)制的建立需要內(nèi)審員來嚴(yán)格把關(guān)，需要高度的嚴(yán)肅性和嚴(yán)謹(jǐn)性，因此作為一名合格的內(nèi)審員肩上的擔(dān)子是非常重，責(zé)任是非常重。作為一名分中心的基層管理人員，讓我深刻的認(rèn)識到，在認(rèn)真學(xué)習(xí)、借鑒的基礎(chǔ)上，根據(jù)客觀實際，靈活運(yùn)用所學(xué)的知識和積累的經(jīng)驗，敢于進(jìn)行大膽的改造和創(chuàng)新，制定出一套適合公司發(fā)展的科學(xué)的、合理的、有效的管理機(jī)制。

第三：通過培訓(xùn)，使我進(jìn)一步增強(qiáng)了對學(xué)習(xí)重要性和迫切性的認(rèn)識。

培訓(xùn)，是一種學(xué)習(xí)的方式，是提高個人素質(zhì)的最有效手段。21世紀(jì)是知識經(jīng)濟(jì)社會，是電子化、網(wǎng)絡(luò)化、數(shù)字化社會，其知識更新、知識折舊日益加快。要適應(yīng)和跟上現(xiàn)代社會的發(fā)展，唯一的辦法就是與時俱進(jìn)，不斷學(xué)習(xí)，不斷進(jìn)步。此次培訓(xùn)，賀書記在白忙之中抽出時間給我們進(jìn)行動員講話，不僅體現(xiàn)了公司對培訓(xùn)的高度重視，而且更反映了公司對培訓(xùn)學(xué)員的關(guān)心和鞭策，使我備受感動和鼓舞。

第四：通過培訓(xùn)，我更加深入的理解了公司創(chuàng)先爭優(yōu)活動的含義和重要性。

現(xiàn)在公司開展的創(chuàng)先爭優(yōu)活動正開展的如火如荼，不斷充實和提高自己的能力是創(chuàng)先爭優(yōu)的一個手段，也是基礎(chǔ)。只有能力提高了，才能在工作中更加得心應(yīng)手，然后才能取得更加優(yōu)秀的成績，相對于自主學(xué)習(xí)，培訓(xùn)則是快速提升工作能力的一個捷徑。由于日常工作瑣碎繁雜，自己老是借口忙而放松學(xué)習(xí)，即使學(xué)習(xí)了，也只是表面上的學(xué)習(xí)，這實際上是學(xué)習(xí)上懶惰和主觀能動性不夠的表現(xiàn)，培訓(xùn)則不同，在老師的指引下，可以輕松學(xué)習(xí)到很多知識。

作為公司基礎(chǔ)管理人員，更要加強(qiáng)學(xué)習(xí)，接受新思維、新舉措，不斷創(chuàng)新思維，以創(chuàng)新的思維應(yīng)對競爭挑戰(zhàn)。只有通過加強(qiáng)學(xué)習(xí)，才能了解和掌握先進(jìn)的理念和方法，取他人之長補(bǔ)己之短，只有這樣，才能不負(fù)公司重望，在創(chuàng)先爭優(yōu)活動中起到表率作用。同時還要做到與時俱進(jìn)、更新思想，學(xué)以致用，把日常工作做細(xì)做實。

我會不斷提升自身水平，踏踏實實的工作，為公司的明天做出自己最大的貢獻(xiàn)！

內(nèi)審員培訓(xùn)心得（專業(yè)14篇）篇五

按照公司及段安全管理部門的統(tǒng)一安排，20xx年4月25日至27日，我有幸參加為期三天的本安體系建設(shè)內(nèi)審員培訓(xùn)。我能參加這次培訓(xùn)學(xué)習(xí)，是領(lǐng)導(dǎo)給了我學(xué)習(xí)的機(jī)會，心情是無比高興和激動，我?guī)е伎肌е鴮W(xué)習(xí)知識的心理、帶著“安全”建設(shè)與管理的理念來學(xué)習(xí)的。此次培訓(xùn)采用上課簽到式管理，我一下子又有了回到學(xué)校的感覺，在整個培訓(xùn)過程中，關(guān)老師在教學(xué)內(nèi)容上的精心編排，課堂上有來自各部門代表人員熱烈的討論氣氛，以及開課前領(lǐng)導(dǎo)的提出的希望，無一不體現(xiàn)出公司對我們這些本安體系建設(shè)內(nèi)審員的高度重視和培養(yǎng)我們的良苦用心。

通過參加這次本安體系建設(shè)內(nèi)審員培訓(xùn)，我進(jìn)一步開闊了視野，拓展了思路，使自己的“安全生產(chǎn)”理論基礎(chǔ)知識有了一定程度的提高，總的來說有以下幾點體會：

首先：通過培訓(xùn)，學(xué)習(xí)并掌握了本安體系建設(shè)內(nèi)部質(zhì)量審核的步驟、方法和技巧。

其次：通過培訓(xùn)，增強(qiáng)了責(zé)任感，使我感到安全責(zé)任重大。

生產(chǎn)單位要想進(jìn)一步穩(wěn)定持續(xù)發(fā)展，必須通過建立健全一整套安全規(guī)章制度來規(guī)范班組的工作運(yùn)行機(jī)制，以好的制度管人、理事，從而形成科學(xué)的、有效的管理機(jī)制。而這套機(jī)制的建立需要本安體系建設(shè)內(nèi)審員來嚴(yán)格把關(guān)，需要高度的嚴(yán)肅性和嚴(yán)謹(jǐn)性，因此作為一名合格的內(nèi)審員肩上的擔(dān)子是非常重，責(zé)任是非常重。作為一名本安體系建設(shè)臺賬填寫管理人員，讓我深刻的認(rèn)識到，在認(rèn)真學(xué)習(xí)、借鑒的基礎(chǔ)上，根據(jù)客觀實際，靈活運(yùn)用所學(xué)的知識和積累的經(jīng)驗，敢于進(jìn)行大膽的改造和創(chuàng)新，制定出一套適合生產(chǎn)班組安全發(fā)展的科學(xué)的、合理的、有效的管理機(jī)制。

第三：通過培訓(xùn)，使我進(jìn)一步增強(qiáng)了對學(xué)習(xí)重要性和迫切性的認(rèn)識。

培訓(xùn)，是一種學(xué)習(xí)的方式，是提高個人素質(zhì)的最有效手段。21世紀(jì)是知識經(jīng)濟(jì)社會，是電子化、網(wǎng)絡(luò)化、數(shù)字化社會，尤其是在企業(yè)的安全生產(chǎn)，其知識更新、知識折舊日益加快。要適應(yīng)和跟上現(xiàn)代企業(yè)的發(fā)展，唯一的辦法就是與時俱進(jìn)，不斷學(xué)習(xí)，不斷進(jìn)步。此次培訓(xùn)，楊段在白忙之中抽出時間給我們進(jìn)行了開課動員講話，以及蘇段和我們一起上課，不僅體現(xiàn)了車輛段對培訓(xùn)的高度重視，而且更反映了車輛段對培訓(xùn)本安體系建設(shè)內(nèi)審員的關(guān)心和鞭策，使我備受感動和鼓舞。第四：通過培訓(xùn)，我更加深入的理解了車輛段本安體系建設(shè)內(nèi)審員創(chuàng)先爭優(yōu)活動的含義和重要性。

現(xiàn)在段及各車間本安體系建設(shè)活動正開展的如火如荼，不斷充實和提高各崗位各工種的安全生產(chǎn)能力是創(chuàng)先爭優(yōu)的一個手段，也是基礎(chǔ)。只有安全管理提高了，才能在工作中更加得心應(yīng)手，然后才能取得更加優(yōu)秀的成績，相對于基層一線的生產(chǎn)班組，我們要對每天的危險源辨識與排查有一個高度的認(rèn)識，使危險源的排查涉及到每個生產(chǎn)人員。實際上是工作中的安全管理主觀能動性的表現(xiàn)。

作為列檢車間一線生產(chǎn)班組的本安體系建設(shè)管理人員，更要加強(qiáng)學(xué)習(xí)，接受新思維、新舉措，不斷創(chuàng)新思維，以創(chuàng)新的思維應(yīng)對安全生產(chǎn)的挑戰(zhàn)。只有通過加強(qiáng)學(xué)習(xí)，才能了解和掌握先進(jìn)的理念和方法，取他人之長補(bǔ)己之短，只有這樣，才能不負(fù)車間重望，在本安體系建設(shè)活動中起到表率作用。同時還要做到與時俱進(jìn)、更新思想，學(xué)以致用，把日常工作做細(xì)做實。

總之，各生產(chǎn)車間建立和實施本安體系建設(shè)管理，不僅是為了滿足安全生產(chǎn)及其它相關(guān)要求，也是鐵路事業(yè)自身發(fā)展的需要。唯有不斷改變“安全第一，預(yù)防為主”管理觀念，以戰(zhàn)略眼光高度重視這一發(fā)展趨勢，才能使我們永遠(yuǎn)立于不敗之地。作為列檢車間的員工，要想充分體現(xiàn)安全生產(chǎn)中的自身價值，唯有不斷學(xué)習(xí)新觀念，改變舊思想，做一個“學(xué)習(xí)型”的員工，珍惜每一次學(xué)習(xí)和培訓(xùn)的機(jī)會，不斷提升自身的綜合素質(zhì)，每天有進(jìn)步，緊隨神華貨車公司車輛段發(fā)展的步伐，在工作中充分發(fā)揮個人才智，為鐵路事業(yè)創(chuàng)造更多的效益，才能使自己的人生更有意義、更有價值！

內(nèi)審員培訓(xùn)心得（專業(yè)14篇）篇六

這次參加質(zhì)量、環(huán)境、和職業(yè)健康安全管理體系內(nèi)審員培訓(xùn)，我感到非常榮幸，而且非常受用。是公司領(lǐng)導(dǎo)給予了我這次難能可貴的機(jī)會，在這次短短三天的培訓(xùn)中，使我清楚的學(xué)習(xí)了質(zhì)量管理、職業(yè)健康安全管理和環(huán)境管理"三體系"的標(biāo)準(zhǔn)知識以及內(nèi)審的相關(guān)流程和作為一個內(nèi)審員在審查過程中應(yīng)該注意的事項，使用的方法等相關(guān)審核知識。同時，使我更加深刻的認(rèn)識到內(nèi)審對企業(yè)內(nèi)部關(guān)系的梳理、企業(yè)管理水平的提高的重要性。

這次培訓(xùn)的導(dǎo)師是中質(zhì)協(xié)質(zhì)量保證中心石家莊審核中心主任楊明升楊老師，楊老師給我留下的第一印象就是他的微笑，從開始上課他就面帶微笑，而且他的微笑陪伴著我們培訓(xùn)整個過程。

首先，楊老師向我們做了自己介紹，三天培訓(xùn)的流程計劃，隨后概念性的講述了什么事內(nèi)審、內(nèi)審的目的、內(nèi)審與第二方審核第三方審核的關(guān)系等。他形象的將內(nèi)審的兩重性比喻成一種藥，一種是只為證，逃避其它方審核的毒藥；一種是建立一個運(yùn)行完善體系企業(yè)的良藥。然后，我們就開始了為期三天的短期培訓(xùn)。

第一天，楊老師主要對學(xué)員手冊的第一部分《gb/t19001-2008質(zhì)量管理標(biāo)準(zhǔn)理解》進(jìn)行了講解。質(zhì)量管理堅持以顧客為關(guān)注焦點的原則。企業(yè)依存于顧客，企業(yè)應(yīng)理解顧客當(dāng)前和未來的需求，滿足顧客的要求并爭取超越顧客的期望。體系強(qiáng)調(diào)了領(lǐng)導(dǎo)者的重要作用，企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)為員工創(chuàng)造一個能充分參與以實現(xiàn)企業(yè)目標(biāo)的內(nèi)部氛圍與環(huán)境。各級人員都是企業(yè)之本，唯有其充分參與，才能使他們?yōu)槠髽I(yè)的利益發(fā)揮其才干。同時要求將活動和相關(guān)資源作為過程進(jìn)行管理。堅持"pdca"模式，根據(jù)顧客的要求和企業(yè)的方針，建立必要的目標(biāo)和過程；依據(jù)所建立的目標(biāo)進(jìn)行實施；根據(jù)方針、目標(biāo)和產(chǎn)品要求，對過程和產(chǎn)品進(jìn)行監(jiān)視和測量，并報告結(jié)果；針對不足之處采取措施，以實現(xiàn)持續(xù)改進(jìn)的目的。

第二天上午，楊老師對學(xué)員手冊的第三部分《gb/t28001-2011職業(yè)健康安全管理標(biāo)準(zhǔn)理解》進(jìn)行了講解。職業(yè)健康安全管理體系強(qiáng)調(diào)了安全生產(chǎn)以人為本的原則。旨在使企業(yè)能夠控制職業(yè)健康安全風(fēng)險，并改進(jìn)職業(yè)健康安全績效。系統(tǒng)化管理是現(xiàn)代職業(yè)健康的安全管理的顯著特征。系統(tǒng)化的職業(yè)健康安全管理以系統(tǒng)安全的思想為基礎(chǔ)，從企業(yè)的整體出發(fā)，把管理重點放在事故預(yù)防的整體效應(yīng)上，實行全員、全過程、全方位的安全管理，使企業(yè)達(dá)到最佳安全狀態(tài)。職業(yè)健康安全管理體系的健全和完善是企業(yè)進(jìn)步和發(fā)展的迫切要求。通過改善作業(yè)條件，增強(qiáng)員工的身心健康，發(fā)現(xiàn)危險隱患和職業(yè)危害并采取有效的預(yù)防措施，采取有效的方法解決人員、機(jī)器、環(huán)境的匹配問題，改革工藝、革新設(shè)施設(shè)備和改進(jìn)勞動環(huán)境，不但能夠減輕工人的負(fù)荷與疲勞，提高企業(yè)的安全健康水平，還可以大幅度減少成本投入和提高生產(chǎn)效率，進(jìn)而對企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益和經(jīng)營發(fā)展產(chǎn)生積極效應(yīng)。

第二天下午，楊老師對學(xué)員手冊的第二部分《gb/t24001-2004環(huán)境管理標(biāo)準(zhǔn)理解》進(jìn)行了講解。環(huán)境管理體系是工業(yè)發(fā)達(dá)國家環(huán)境管理經(jīng)驗的結(jié)晶，完善的環(huán)境管理體系有助于企業(yè)提高自身的管理水平、縮短與其他企業(yè)管理上的差距。通過推行環(huán)境管理體系標(biāo)準(zhǔn)，可以有效的提高職工的環(huán)境意識；可以幫助組織提高自身的環(huán)境管理能力，向外界證實自身遵循的環(huán)境方針和環(huán)境行為的承諾，樹立良好的形象；可以幫助企業(yè)進(jìn)行產(chǎn)品銷售和市場開拓，有利于滿足市場、用戶和各相關(guān)方的要求；可以幫助企業(yè)增進(jìn)與周圍居民、社區(qū)和相關(guān)方的了解；有利于推動企業(yè)的技術(shù)改造，改進(jìn)工藝技術(shù)和開發(fā)新產(chǎn)品。企業(yè)推行環(huán)境管理體系必然要求相應(yīng)的投入，但是從長遠(yuǎn)看，這種投入所產(chǎn)生的環(huán)境效益能夠推動企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益的增長，同時也有利于增強(qiáng)員工的敬業(yè)精神，有利于保證員工的身心健康，提高員工的勞動積極性。

第三天上午，楊老師著重講解了學(xué)員手冊中《管理體系內(nèi)部審核知識》。前兩天是對管理標(biāo)準(zhǔn)的學(xué)習(xí)，第三天是學(xué)習(xí)怎樣才能成為一名合格的內(nèi)審員，是將前兩天學(xué)習(xí)的管理標(biāo)準(zhǔn)運(yùn)用到實際公司內(nèi)審中去。

第三天下午，就是對這三天培訓(xùn)的成果進(jìn)行了考核。

通過這次學(xué)習(xí)使我認(rèn)識到內(nèi)審在管理體系運(yùn)行中的重要性，其主要目的是對內(nèi)部關(guān)系進(jìn)行梳理，持續(xù)改進(jìn)，提高企業(yè)的管理水平。所以我們要重視內(nèi)審，正像楊老師所說，如果一個企業(yè)只是為了一張證書，為了逃避其他方的審核，這將成為危害企業(yè)的毒藥，對提升公司質(zhì)量管理和長遠(yuǎn)的發(fā)展是相當(dāng)不利的。我們不應(yīng)該為認(rèn)證而做內(nèi)審，而是要將內(nèi)審做到實處，真正做到整個企業(yè)的經(jīng)營管理的持續(xù)改善，不斷提升。

這次培訓(xùn)讓我重溫了當(dāng)年讀書時的情景，面對社會和企業(yè)的快速發(fā)展，作為企業(yè)的員工，要想充分體現(xiàn)自身價值，唯有不斷學(xué)習(xí)，做一個"學(xué)習(xí)型"的員工，珍惜每一次學(xué)習(xí)和培訓(xùn)的機(jī)會，不斷提升自身的綜合素質(zhì)，在工作中充分發(fā)揮個人才智，為企業(yè)創(chuàng)造更多的效益。最后，真誠的感謝公司領(lǐng)導(dǎo)給我這次培訓(xùn)機(jī)會，我將不負(fù)公司的厚望，以后努力學(xué)習(xí)，努力工作！

內(nèi)審員培訓(xùn)心得（專業(yè)14篇）篇七

質(zhì)量是生產(chǎn)正常進(jìn)行的保證，而內(nèi)審員又是正常生產(chǎn)保證中的保證。為了保證質(zhì)量體系運(yùn)轉(zhuǎn)良好，對內(nèi)審員進(jìn)行相應(yīng)的培訓(xùn)是很有必要的，為此，公司領(lǐng)導(dǎo)決定對我們進(jìn)行內(nèi)審員培訓(xùn)，經(jīng)過學(xué)習(xí)，我收獲良多。

總的來說，質(zhì)量體系運(yùn)轉(zhuǎn)良好，管理規(guī)范的組織不管是誰進(jìn)行內(nèi)審，都會取得良好的效果。但是對于大多數(shù)組織來說，選擇合適的內(nèi)審員，給內(nèi)審員以合適的定位并適當(dāng)?shù)呐嘤?xùn)，循序漸進(jìn)的培養(yǎng)就顯得很重要。

首先是定位的問題，像在上一篇文章所說的，不管是組織培訓(xùn)機(jī)構(gòu)，大多把內(nèi)審員定位為對其他部門的監(jiān)督者、審查者。我的建議是，內(nèi)審員首先應(yīng)該是一個合格的建設(shè)者，或者是一個優(yōu)秀的完善者，這里所說的建設(shè)是指本部門的體系建設(shè)。內(nèi)審員應(yīng)該從本部門的體系建設(shè)做起，對本部門的體系了解了，才能對整個企業(yè)的體系運(yùn)轉(zhuǎn)有所了解;本部門的體系完善了，整個企業(yè)的體系運(yùn)轉(zhuǎn)才能相對完善，內(nèi)部審核的壓力才會降低;本部門的體系沒有問題了，審核別人的時候才有資本，說話的時候才能有理有據(jù)。這實際上是觀念的變革。

因此，在內(nèi)審員的培訓(xùn)上，不要一上來就學(xué)習(xí)標(biāo)準(zhǔn)，學(xué)習(xí)如何編制檢驗計劃、檢查表，如何給別人定罪，而是要與本公司、本部門的實際相結(jié)合，首先培訓(xùn)質(zhì)量管理體系的基本概念、本組織的質(zhì)量管理體系結(jié)構(gòu)，以及自己所在部門的質(zhì)量管理體系流程、結(jié)構(gòu)和管理要點，內(nèi)審要從自己部門開始，支持資源要首先從內(nèi)部獲得，最后才是如何編制檢驗計劃，編制檢查表，如何對外部門審核。

最后，內(nèi)審員的培養(yǎng)要循序漸進(jìn)，對待新培訓(xùn)的內(nèi)審員，特別是我們年輕人，真正的以儲備人才的態(tài)度來對待，不可急功冒進(jìn)，以為簡單的三五天培訓(xùn)以后就可以在體系管理中起到很大的作用，甚至成為組織內(nèi)部矛盾作用的工具。如果組織內(nèi)各內(nèi)部能夠堅持月度或者季度的體系自審自查，自我完善的話，一個內(nèi)審員應(yīng)該在本部門從事相關(guān)工作一年以上，才有資格參與對外部門的審核。

以上是我對個別各類體系運(yùn)行不完善并且希望完善體系工作面談的一些心得體會，本人水平有限，那些只是個人的心得體會，并不完全正確，如果有不足之處，敬請指出。

謝謝!

內(nèi)審員培訓(xùn)心得（專業(yè)14篇）篇八

建立工程預(yù)、結(jié)算審查分別是工程工程施行前、投產(chǎn)后必須施行的兩個重要造價管理流程。工程預(yù)結(jié)算審查要求從業(yè)人員應(yīng)具備全面實時的工程技術(shù)、經(jīng)濟(jì)、法律、管理知識。如何搞好工程造價的預(yù)結(jié)算審核，筆者總結(jié)了一些心得。

1、核準(zhǔn)工程量。工程量是工程資源投入的量化指標(biāo)，也是審查工作的關(guān)鍵。在工程預(yù)、結(jié)算審查中對工程量復(fù)查不準(zhǔn)，除影響到分部分項工程量的增加外，還會引起分部分項工程費、措施工程費用等連鎖反應(yīng)，以致規(guī)費及整個工程工程造價成比例膨脹，因此對工程量的審查是預(yù)結(jié)算審查的重中之重。工程量的誤差分為正誤差和負(fù)誤差。正誤差常表如今土方實際開挖高度小于設(shè)計室外高度，計算時仍按圖計。樓地面孔洞、地溝所占面積未扣；墻體中的圈梁、過梁所占體積未扣；鋼筋計算常常不扣保護(hù)層；梁、板、柱交接處受力筋或箍筋重復(fù)計算等等；正誤差表如今完全按理論尺寸計算工程量、工程的遺漏。

2、審查定額套用。在施行審查簽證中應(yīng)按照定額及有關(guān)工程資料進(jìn)展復(fù)核，在審查定額套用時，要審查定額套用的合理性、合法性。定額單價換算的方法是否符合規(guī)定，有無套錯定額單價，也是容易犯錯之處。

3、材料價格和價差調(diào)整的審核。材料價格的取定及材料價差的計算是否正確，對工程造價的影響很大，在工程預(yù)算審核中不容無視。應(yīng)該把注意力集中在：安裝工程材料的規(guī)格與型號、數(shù)量是否按設(shè)計施工圖規(guī)定；建筑工程材料的數(shù)量是否按定額工料分析出來的材料數(shù)量計取；材料市場價格是否符合當(dāng)時的市場行情；材料預(yù)算價格是否按規(guī)定計取。建立工程復(fù)雜、施工期長，材料的價格隨著市場供求情況而波動較大時，審核人員應(yīng)認(rèn)真審核工程預(yù)結(jié)算中材料市場的取定是否按施工階段或進(jìn)料綜合加權(quán)平均計算。

4、審核造價中的取費。審核時施工企業(yè)首先提供有關(guān)部門核發(fā)的工程類別和施工資質(zhì)等級證書，以確認(rèn)工程開工決算收費的正確性。主要從把握工程工程的四要素入手：

一是審查施工合同；

三是在計取各項費用時所確定的基數(shù)是否符合地方文件規(guī)定，取費系數(shù)是否與工程類別或施工企業(yè)資質(zhì)一致，費用內(nèi)容有無重復(fù)計算。四是看設(shè)計是否變更，設(shè)計變更費用的計算是否符合要求。

5、工程合同的審查。工程合同的審查在結(jié)算審查中尤為重要，評審人員應(yīng)認(rèn)真閱讀，熟悉工程合同，假設(shè)發(fā)現(xiàn)合同開口或有破綻，應(yīng)和建立單位與施工單位認(rèn)真研究，明確結(jié)算要求。

由于建立工程的.消費過程是一個周期長、數(shù)量大的消費消費過程，具有屢次性計價的特點。因此采用合理的審核方法不僅能到達(dá)事半功倍的效果，而且將直接關(guān)系到審查的質(zhì)量和速度。主要審核方法有以下幾種：

1、全面審核法。全面審核法就是按照施工圖的要求，結(jié)合現(xiàn)行定額、施工組織設(shè)計、承包合同或協(xié)議以及有關(guān)造價計算的規(guī)定和文件等，全面審核工程數(shù)量、定額單價以及費用計算。這種方法實際上與編制施工圖預(yù)算的方法和過程根本一樣。這種方法常常適用于初學(xué)者審核的施工圖預(yù)算、投資不多的工程、工程內(nèi)容比較簡單的工程、建立單位審核施工單位的預(yù)算等。其優(yōu)點是：全面和細(xì)致，審查質(zhì)量高，效果好；缺點是：工作量大，時間較長，存在重復(fù)勞動。

2、重點審核法。重點審核法就是抓住工程預(yù)結(jié)算中的重點進(jìn)展審核的方法。這種方法類同于全面審核法，其與全面審核法之區(qū)別僅是審核范圍不同而已。該方法是有側(cè)重的，一般選擇工程量大而且費用較高的分項工程的工程量作為審核重點。高層構(gòu)造還應(yīng)注意內(nèi)外裝飾工程的工程量審核。而一些附屬工程、零星工程，往往忽略不計。其次重點核實與上述工程量相對應(yīng)的定額單價，尤其重點審核定額子目容易混淆的單價。另外對費用的計取、材差的價也應(yīng)仔細(xì)核實。其優(yōu)點是工作量相對減少，效果較佳。

3、比照審核法。在同一地區(qū)，假如單位工程的用處、構(gòu)造和建筑標(biāo)準(zhǔn)都一樣，其工程造價應(yīng)該根本相似。因此在總結(jié)分析預(yù)結(jié)算資料的根底上，找出同類工程造價及工料消耗的規(guī)律性，整理出用處不同、構(gòu)造形式不同、地區(qū)不同的工程的單方造價指標(biāo)、工料消耗指標(biāo)。然后，根據(jù)這些指標(biāo)對審核對象進(jìn)展分析比照，從中找出不符合投資規(guī)律的分部分項工程，針對這些子目進(jìn)展重點計算，找出其差異較大的原因的審核方法。常用的分析方法包括單方造價指標(biāo)法、分部工程比例、專業(yè)投資比例和工料消耗指標(biāo)。

4、分組計算審查法。就是把預(yù)結(jié)算中有關(guān)工程劃分假設(shè)干組，利用同組中一個數(shù)據(jù)審查分項工程量的一種方法。采用這種方法，首先把假設(shè)干分部分項工程，按相鄰且有一定內(nèi)在聯(lián)絡(luò)的工程進(jìn)展編組。利用同組中分項工程間具有一樣或相近計算基數(shù)的關(guān)系，審查一個分項工程數(shù)量，就能判斷同組中其他幾個分項工程量的準(zhǔn)確程度。其最大優(yōu)點是審查速度快，工作量小。

5、挑選法。挑選法是統(tǒng)籌法的一種，通過找出分部分項工程在每單位建筑面積上的工程量、價格、用工的根本數(shù)值，歸納為工程量、價格、用工三個單方根本值表，當(dāng)所審查的預(yù)算的建筑標(biāo)準(zhǔn)與根本值所適用的標(biāo)準(zhǔn)不同，就要對其進(jìn)展調(diào)整。其優(yōu)點是簡單易懂，便于掌握，審查速度快，發(fā)現(xiàn)問題快。但解決過失問題尚須繼續(xù)審查。

綜上所述，建立工程預(yù)結(jié)算的審核是一門專業(yè)性、知識性、政策性、技巧性很強(qiáng)的工作。因此需要我們在工作中不斷學(xué)習(xí)、總結(jié)和進(jìn)步。

內(nèi)審員培訓(xùn)心得（專業(yè)14篇）篇九

質(zhì)量是生產(chǎn)正常進(jìn)行的保證，而內(nèi)審員又是正常生產(chǎn)保證中的保證。為了保證質(zhì)量體系運(yùn)轉(zhuǎn)良好，對內(nèi)審員進(jìn)行相應(yīng)的培訓(xùn)是很有必要的，為此，公司領(lǐng)導(dǎo)決定對我們進(jìn)行內(nèi)審員培訓(xùn)，經(jīng)過學(xué)習(xí)，我收獲良多。

總的來說，質(zhì)量體系運(yùn)轉(zhuǎn)良好，管理規(guī)范的組織不管是誰進(jìn)行內(nèi)審，都會取得良好的效果。但是對于大多數(shù)組織來說，選擇合適的內(nèi)審員，給內(nèi)審員以合適的定位并適當(dāng)?shù)呐嘤?xùn)，循序漸進(jìn)的培養(yǎng)就顯得很重要。

首先是定位的問題，像在上一篇文章所說的，不管是組織培訓(xùn)機(jī)構(gòu)，大多把內(nèi)審員定位為對其他部門的監(jiān)督者、審查者。我的建議是，內(nèi)審員首先應(yīng)該是一個合格的建設(shè)者，或者是一個優(yōu)秀的完善者，這里所說的建設(shè)是指本部門的體系建設(shè)。內(nèi)審員應(yīng)該從本部門的體系建設(shè)做起，對本部門的體系了解了，才能對整個企業(yè)的體系運(yùn)轉(zhuǎn)有所了解；本部門的體系完善了，整個企業(yè)的體系運(yùn)轉(zhuǎn)才能相對完善，內(nèi)部審核的壓力才會降低；本部門的體系沒有問題了，審核別人的`時候才有資本，說話的時候才能有理有據(jù)。這實際上是觀念的變革。

因此，在內(nèi)審員的培訓(xùn)上，不要一上來就學(xué)習(xí)標(biāo)準(zhǔn)，學(xué)習(xí)如何編制檢驗計劃、檢查表，如何給別人定罪，而是要與本公司、本部門的實際相結(jié)合，首先培訓(xùn)質(zhì)量管理體系的基本概念、本組織的質(zhì)量管理體系結(jié)構(gòu)，以及自己所在部門的質(zhì)量管理體系流程、結(jié)構(gòu)和管理要點，內(nèi)審要從自己部門開始，支持資源要首先從內(nèi)部獲得，最后才是如何編制檢驗計劃，編制檢查表，如何對外部門審核。

最后，內(nèi)審員的培養(yǎng)要循序漸進(jìn)，對待新培訓(xùn)的內(nèi)審員，特別是我們年輕人，真正的以儲備人才的態(tài)度來對待，不可急功冒進(jìn)，以為簡單的三五天培訓(xùn)以后就可以在體系管理中起到很大的作用，甚至成為組織內(nèi)部矛盾作用的工具。如果組織內(nèi)各內(nèi)部能夠堅持月度或者季度的體系自審自查，自我完善的話，一個內(nèi)審員應(yīng)該在本部門從事相關(guān)工作一年以上，才有資格參與對外部門的審核。

以上是我對個別各類體系運(yùn)行不完善并且希望完善體系工作面談的一些心得體會，我水平有限，那些只是個人的心得體會，并不完全正確，如果有不足之處，敬請指出。

謝謝！

內(nèi)審員培訓(xùn)心得（專業(yè)14篇）篇十

感謝公司給了我這個參加體系內(nèi)審員培訓(xùn)的機(jī)會，我也非常珍惜此次學(xué)習(xí)機(jī)會。四天的培訓(xùn)不僅全面系統(tǒng)地學(xué)習(xí)了體系知識，而且在學(xué)習(xí)中加強(qiáng)了與各部門同事的溝通。培訓(xùn)時間轉(zhuǎn)瞬即過，培訓(xùn)的收獲也是巨大的，以下是我的學(xué)習(xí)心得：

質(zhì)量管理以顧客為關(guān)注焦點。企業(yè)應(yīng)理解顧客當(dāng)前和未來的需求，滿足顧客的要求并爭取超越顧客的期望。質(zhì)量體系強(qiáng)調(diào)了領(lǐng)導(dǎo)者的作用，同時需要各級人員的充分參與，堅持“pdca”模式；根據(jù)顧客的要求和企業(yè)的方針，建立必要的目標(biāo)和過程；依據(jù)所建立的目標(biāo)進(jìn)行實施；根據(jù)方針、目標(biāo)和產(chǎn)品要求，對過程和產(chǎn)品進(jìn)行監(jiān)視和測量；針對不足之處采取措施，以實現(xiàn)持續(xù)改進(jìn)的目的.。

環(huán)境管理體系重點在于污染預(yù)防、準(zhǔn)繩是法律法規(guī)和其他要求、關(guān)鍵是過程控制、起點是領(lǐng)導(dǎo)者的承諾和重視、方法是程序化管理。我在公司的主要工作是負(fù)責(zé)污水站污水處理及公司危險化學(xué)品的轉(zhuǎn)移處置，在平時工作中必須保證日常污水監(jiān)測，危廢管理無誤，防止違反相關(guān)法律法規(guī)給公司帶來不必要損失。

職業(yè)健康安全體系注重危險源的識別及控制，危險源是整個體系的核心，危險源辨識、風(fēng)險評價及風(fēng)險控制措施的策劃是建立體系的一個主要基礎(chǔ)工作，也是體系運(yùn)行中的重要環(huán)節(jié)，策劃的具體步驟是先將活動分類、危險源辨識、風(fēng)險評價、判定風(fēng)險是否可容許、必要時制定風(fēng)險控制措施最后評審風(fēng)險控制措施的充分性。

本次培訓(xùn)不僅系統(tǒng)學(xué)習(xí)了體系知識，也通過開展一系列的活動增強(qiáng)了學(xué)員的凝聚力和責(zé)任感。通過一系列有趣的測試和主題演講項目，緩解了學(xué)員思想上的壓力，也讓大家充分明白了相信隊友、挑戰(zhàn)自我和團(tuán)隊配合的重要作用。平時工作中也是如此，必要充分的溝通能讓各部門工作責(zé)任明確，無縫銜接，群策群力能夠解決看似困難的問題。

通過了這次培訓(xùn)我才明白，我們做體系不只是為了一張證書，為過認(rèn)證而做體系，而是要做到實處，真正做到整個企業(yè)的經(jīng)營管理的持續(xù)改善。

內(nèi)審員培訓(xùn)心得（專業(yè)14篇）篇十一

首先感謝公司給了我這個參加體系內(nèi)審員培訓(xùn)的機(jī)會，我也非常珍惜此次學(xué)習(xí)機(jī)會。四天的培訓(xùn)不僅全面系統(tǒng)地學(xué)習(xí)了體系知識，而且在學(xué)習(xí)中加強(qiáng)了與各部門同事的溝通。培訓(xùn)時間轉(zhuǎn)瞬即過，培訓(xùn)的收獲也是巨大的，以下是我的學(xué)習(xí)心得：

質(zhì)量管理以顧客為關(guān)注焦點。企業(yè)應(yīng)理解顧客當(dāng)前和未來的需求，滿足顧客的要求并爭取超越顧客的期望。質(zhì)量體系強(qiáng)調(diào)了領(lǐng)導(dǎo)者的作用，同時需要各級人員的充分參與，堅持“pdca”模式；根據(jù)顧客的要求和企業(yè)的方針，建立必要的目標(biāo)和過程；依據(jù)所建立的目標(biāo)進(jìn)行實施；根據(jù)方針、目標(biāo)和產(chǎn)品要求，對過程和產(chǎn)品進(jìn)行監(jiān)視和測量；針對不足之處采取措施，以實現(xiàn)持續(xù)改進(jìn)的目的。

環(huán)境管理體系重點在于污染預(yù)防、準(zhǔn)繩是法律法規(guī)和其他要求、關(guān)鍵是過程控制、起點是領(lǐng)導(dǎo)者的承諾和重視、方法是程序化管理。我在公司的主要工作是負(fù)責(zé)污水站污水處理及公司危險化學(xué)品的轉(zhuǎn)移處置，在平時工作中必須保證日常污水監(jiān)測，危廢管理無誤，防止違反相關(guān)法律法規(guī)給公司帶來不必要損失。

職業(yè)健康安全體系注重危險源的識別及控制，危險源是整個體系的核心，危險源辨識、風(fēng)險評價及風(fēng)險控制措施的`策劃是建立體系的一個主要基礎(chǔ)工作，也是體系運(yùn)行中的重要環(huán)節(jié)，策劃的具體步驟是先將活動分類、危險源辨識、風(fēng)險評價、判定風(fēng)險是否可容許、必要時制定風(fēng)險控制措施最后評審風(fēng)險控制措施的充分性。

本次培訓(xùn)不僅系統(tǒng)學(xué)習(xí)了體系知識，也通過開展一系列的活動增強(qiáng)了學(xué)員的凝聚力和責(zé)任感。通過一系列有趣的測試和主題演講項目，緩解了學(xué)員思想上的壓力，也讓大家充分明白了相信隊友、挑戰(zhàn)自我和團(tuán)隊配合的重要作用。平時工作中也是如此，必要充分的溝通能讓各部門工作責(zé)任明確，無縫銜接，群策群力能夠解決看似困難的問題。

通過了這次培訓(xùn)我才明白，我們做體系不只是為了一張證書，為過認(rèn)證而做體系，而是要做到實處，真正做到整個企業(yè)的經(jīng)營管理的持續(xù)改善。

內(nèi)審員培訓(xùn)心得（專業(yè)14篇）篇十二

三月有幸參加了五洲恒信管理咨詢有限公司舉辦的iso9001質(zhì)量管理體系內(nèi)部審核員培訓(xùn)班。通過三天的培訓(xùn)，使我對iso9001質(zhì)量管理體系的起源和發(fā)展，包括這些管理體系在企業(yè)管理中的重要性，都有了更多的認(rèn)識。對它們的條文也有了更深層的理解，同時也學(xué)習(xí)到不少與之相關(guān)的內(nèi)部審核方法和技巧，使我的專業(yè)知識有了進(jìn)一步的提升。

講課中老師指出，內(nèi)部審核是審過程不是審文件，不能有文件就算符合。內(nèi)部審核必須按pdca過程進(jìn)行全面策劃，策劃審核方案，編制年度內(nèi)部審核計劃和內(nèi)部審核實施計劃。組成審核組，任命審核組長，聘任內(nèi)部審核員。內(nèi)審員根據(jù)審核計劃的分工編制檢查表，按計劃和檢查表實施現(xiàn)場審核，得出審核發(fā)現(xiàn)。尋找客觀證據(jù)，發(fā)具不合格報告。內(nèi)審組對體系的有效性，適宜性，符合性做出綜合評價并開具不合格報告。受審核方的管理者根據(jù)不合格進(jìn)行原因分析制定糾正措施。審核組對糾正措施的實施效果進(jìn)行跟蹤驗證，并編制內(nèi)部審核報告，在內(nèi)部審核報告中，對體系做出綜合評價找出存在的問題與下步需要改進(jìn)的地方。通過三天的培訓(xùn)，也使我認(rèn)識到，在這個瞬息萬變的社會，不論是企業(yè)還是個人，要想生存并得到發(fā)展，變是唯一不變的真理。那種傳統(tǒng)的、固定不變的管理模式已不能適應(yīng)時代發(fā)展的需求了。為適應(yīng)科學(xué)技術(shù)、經(jīng)營環(huán)境日新月異的變化，企業(yè)的管理者必須不斷進(jìn)行觀念創(chuàng)新、戰(zhàn)略創(chuàng)新、制度創(chuàng)新和市場創(chuàng)新。不僅僅是高層管理者要將之作為主要的管理職責(zé)，同時也要促進(jìn)所有階層的管理人員都成為創(chuàng)新的實施者，為全體員工充分發(fā)揮創(chuàng)造才能建立新的管理機(jī)制，增強(qiáng)企業(yè)的團(tuán)隊凝聚力，使企業(yè)在激烈的競爭中，逐漸凸現(xiàn)出其個性化的管理模式。而所有以上這些“變”的過程，都必須依賴于iso9001質(zhì)量管理體系的建立和實施，并通過pdca的管理模式不斷改進(jìn)實施過程中的不足，才能不斷提升企業(yè)的綜合管理水平。

所以,建立和實施iso9001質(zhì)量管理體系，不僅是為了滿足客戶及其它相關(guān)要求，也是企業(yè)自身發(fā)展的需要。唯有不斷改變管理觀念，以戰(zhàn)略眼光高度重視這一發(fā)展趨勢，才能使企業(yè)永遠(yuǎn)立于不敗之地。

作為企業(yè)的員工，要想充分體現(xiàn)自身價值，唯有不斷學(xué)習(xí)新觀念，改變舊思想，做一個“學(xué)習(xí)型”的員工，珍惜每一次學(xué)習(xí)和培訓(xùn)的機(jī)會，不斷提升自身的綜合素質(zhì)，緊隨社會和企業(yè)發(fā)展的步伐，在工作中充分發(fā)揮個人才智，為社會和企業(yè)創(chuàng)造更多的效益，才能使自己的人生更有意義、更有價值。

內(nèi)審員培訓(xùn)心得（專業(yè)14篇）篇十三

源自房地產(chǎn)資料。

20xx年xx月xx日和xx月xx日我非常有幸參加了為期兩天的iso9001/iso14001內(nèi)審員雙證班的培訓(xùn)，感謝公司給我這次的學(xué)習(xí)機(jī)會，這對我來說受益匪淺。

通過老師的講解、案例的分析和交流，使我對iso9001：20xx/iso1400標(biāo)準(zhǔn)有了全面的認(rèn)識。iso是近乎完美的優(yōu)點集合體，在我看來，它最顯著的一點就是把所有工作和過程形成文件，保存記錄，使企業(yè)走向規(guī)范化之道。它不單單是一種認(rèn)證資格，而是一種規(guī)范質(zhì)量管理和質(zhì)量模式的保證。它不但為企業(yè)、質(zhì)量運(yùn)行、管理提供一個動態(tài)的標(biāo)準(zhǔn)的參照要求，而且可以規(guī)范我們的工作，使其做到有序、有目的、有計劃、有依據(jù)，還可以對其潛在的危機(jī)做出預(yù)警、控制、防止。當(dāng)在檢查過程中遇到問題不知該怎樣處理時，懂得自覺的去查找流程、作業(yè)指導(dǎo)書或相關(guān)文件，找出判斷問題的依據(jù)。

學(xué)習(xí)過程中，我體會最深刻的是pdca模式，所謂pdca模式，p就是策劃，d是實施，c是檢查，a是處置。我們可以通過此方法來衡量制定的目標(biāo)，衡量過程的具體環(huán)節(jié)有沒有落實到位。這個原則的內(nèi)涵是值得我們?nèi)セ匚度ハ硎艿?。在平常的生活工作中都可以使用此模式，以求實現(xiàn)更高的目標(biāo)。同時，做每件事情時，考慮問題時，要學(xué)會原因分析。無論對自己、對企業(yè)的發(fā)展，都會有不同層次的提高。

此外，給我留下印象較深還有質(zhì)量管理八大原則之一的“以顧客為中心”。我們物管企業(yè)生產(chǎn)的產(chǎn)品是服務(wù)，服務(wù)對象是我們的顧客。增強(qiáng)顧客的滿意度，提高公司品牌效益，這正是iso9001質(zhì)量管理體系標(biāo)準(zhǔn)所創(chuàng)導(dǎo)的服務(wù)指導(dǎo)思想。顧客是我們生存的基礎(chǔ)，也就是說我們應(yīng)該以顧客為中心，把顧客的要求放第一位。通過走訪、定期交流、發(fā)放顧客滿意度調(diào)查問卷等方式，調(diào)查研究顧客的需求與期望，把它轉(zhuǎn)化成質(zhì)量要求，并采取有效措施使其實現(xiàn)。顧客的需求是發(fā)展的、動態(tài)的，那么，就需要我們加強(qiáng)與顧客的溝通從而達(dá)到共識，不斷的進(jìn)行質(zhì)量改進(jìn)，理解顧客當(dāng)前和未來的需求，滿足顧客需求并爭取超過顧客的期望，做到顧客滿意。

通過本次學(xué)習(xí)，現(xiàn)在我知道如何一步一步按標(biāo)準(zhǔn)去做，如何通過大量的實踐來進(jìn)一步熟知內(nèi)部管理的程序和作用以至于提高顧客滿意度。因此，學(xué)習(xí)iso9001對我們以后的工作有莫大的幫助。當(dāng)然如何真正把iso9001合理地應(yīng)用到工作中解決實際問題，還得靠我們自己去實踐。所以做任何事情，我都會督促自己多思考，有了合理的方法與策略，然后再去執(zhí)行，再加上努力，一定能把工作做好。

此次雖然培訓(xùn)的時間不長，只有短短的兩天，但我認(rèn)為這兩天卻很高效，我的感覺是：我在一瞬間接收了太多的思想，一下子還無法全部吸收，需要用很長的時間去理解，而理解的過程中，我又會不斷地發(fā)現(xiàn)新的知識，新的知識，再次被理解，就好像iso這個系統(tǒng)本身一樣，不斷地補(bǔ)充，完善自己，使自己趨向完美。這是一個不間斷地過程，而我也在這個不間斷的過程中逐漸成長，完善自我。

內(nèi)審員培訓(xùn)心得（專業(yè)14篇）篇十四

在武漢博創(chuàng)職業(yè)培訓(xùn)學(xué)校參加武漢預(yù)算員培訓(xùn)已經(jīng)有一段時間了，下面談?wù)勎业母惺埽ㄖ恢痹谖倚闹惺欠N神圣的行業(yè)，是了不起的行業(yè)。它可以給人們帶來平安、美妙的感覺；可以化腐朽為神奇，可以把破舊的房屋，建造成為先進(jìn)的、美觀的、實用的高樓大廈，不僅貼近生活造福人類，也為我們的生活提供了各種的便利。所以建筑這個行業(yè)在我的心中一直都是神圣的。

后來又學(xué)習(xí)了由唐教師主講的“預(yù)算〞、何教師主講的“建筑力學(xué)〞、“建筑材料〞、“建筑根底〞、“建筑識圖〞等等。雖然剛剛進(jìn)入行業(yè)，有些聽不懂，有些生疏我還是很努力?？匆娡瑢W(xué)們都很認(rèn)真，我也不想落后，記筆記、不理解的地方就問同學(xué)、教師。平時沒事的時候，同學(xué)們都是在一起談學(xué)習(xí)了以后的感想及今后的打算，每一個人都對自己的將來充滿了希望。教師告訴我們要注重每一個細(xì)點、每一條細(xì)線、每一個細(xì)節(jié)。只有做到好的工程質(zhì)量、合格的產(chǎn)品，才能做一個合格的建筑人。

武漢博創(chuàng)職業(yè)培訓(xùn)學(xué)校，在這里，我要說，非常感謝你給我們創(chuàng)造這么好的學(xué)習(xí)時機(jī)，提供專業(yè)的培訓(xùn)，讓我知道預(yù)算員在建筑行業(yè)中占有多久重要和位置，預(yù)算員崗位職責(zé)有多么重要。也讓我知道了我今后的路該怎么走，找到了以后前進(jìn)的目的。我相信通過在學(xué)校的學(xué)習(xí)，當(dāng)我從事這份工作的時候，會是一名出色的預(yù)算員。

最后，祝愿武漢博創(chuàng)職業(yè)培訓(xùn)學(xué)校，可以越辦越好，為社會培養(yǎng)更多的優(yōu)秀建筑人才，成為武漢建筑培訓(xùn)的領(lǐng)頭羊。