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主題質量問題深入剖析材料及收獲一

今日公司在那里召開20xx年質量月活動啟動儀式，我作為真空管車間的一名普通員工倍感自豪。

“質量在我心中，產品在我手中”這個標題也許有些老生常談了，因為此刻公司人人都在講質量，提倡提高質量意識，真可謂質量意識遍地開花。那么今日我也講講我們車間操作人，對質量意識的“心動”與“行動”吧!

質量是安全的保障，是企業的生命，質量并不是一個空洞乏味的詞語。大家常說“質量是企業之本，質量是企業的生命”，而信譽是建立企業形象的關鍵。昨日，我們用“敬業愛崗，追求卓越”的企業精神，讓我們天普走過了艱辛而輝煌的11年歷程。今日我作為真空管車間的一員，讓我有種建設信譽企業強烈的使命感與職責感。

隨著《弟子規》傳統文化的深入車間，更為我們員工點燃了心中的明燈?！把员匦?，行必果”，為了做到這點，無論多么具體繁瑣的小事，我們都會鍥而不舍得落實到底。因為我們明白生產合格的產品，是我們刻不容緩的使命。所以盡管生產任務重，讓我們忙得不亦樂乎，可是為了保證產品質量，我們會義無反顧的堅持下去。

作為清洗工序的一名員工，我們每一天應對的是七、八種產品型號，所以我們必須學會統籌規劃和上下溝通，否則就會出現供不應求、耽誤產量、設備空轉的現象，給公司和車間造成能源浪費，和經濟損失。在工作中，每個細微環節都需要我們認真敬業的工作。如果工作不細心，操作不規范，清洗不到位就可能造成質量事故。一滴水珠，可能會影響鍍膜機的抽速，一個疵點，可能會影響管子的掉膜，一次粗心，可能會導致設備的損壞，而使整個車間無法正常有序的生產。看似不起眼的小問題，但正是這些細節決定了成敗。海爾總裁張瑞敏說過：“什么是不簡單，把每件簡單的小事做好就是不簡單。”質量與我們的每次操作，每個巡回都密切相關，只要我們嚴把質量關，嚴格按照操作規程辦事，就必須能防微杜漸，防患于未然。這就要求我們把質量意識常放心中。在工作中嚴格要求自我，苦練基本功，從每一次拿管，每一次插管開始。

當然，忙而不亂，也是保證質量的前提，洗管前先檢查管子的質量，對于臟的管子，要著重清洗，否則流入下道工序，不僅僅白出力，同時也是對下一工序員工的不負職責。僅有一道工序好不是真好，每一道工序都好才是真好。僅有每一道工序都環環相扣，才能做到滴水不漏。我們要踏踏實實的工作，先把本職工作做好，完成好自我的這一道工序，這是第一步。第二步，我們不能自掃門前雪，我們要有協作精神，上一道工序有問題要及時反饋，要止于我而不能止于下。第三步，我們要聽取下一道工序的意見，及時的更正自我的錯誤，加強自我的技術水平，嚴格執行操作工藝，管子要輕拿輕放，不拖拉，防止劃傷。當出現質量問題時我們要勇于承擔職責，為質量因素的消除，進取獻言獻策。不能一味的推卸職責，要為事情的結果負責。產品的質量在我們每個員工的手中，產品質量的保證，需要我們共同努力。對于質量，我們不光要“心動”，更重要的是“團體行動”。在今后的工作中我要團結同事、忘我奉獻，增強班組、工序內部的凝聚力，為提高技術素質，練好我們的手，僅有我們全體員工的技術都過硬，出自我們手中的產品才會無可挑剔。

最終，我呼吁車間全體員工，要以公司的這次質量管理月活動為契機，加強每個人的質量意識，從我做起，干良心活，做信得過的產品，為天普20xx年的騰飛，做出我們自我應有的貢獻。

主題質量問題深入剖析材料及收獲二

甲方：_______________

乙方：_______________

甲乙雙方于年月日簽訂，約定由甲方向乙方提供光伏系列產品，由于甲方提供的部分產品與乙方的具體要求有偏差，且存在一定的質量問題。為妥善處理甲乙雙方之間存在的爭議，減少雙方因此產生的損失。根據誠實信用、公平互助的原則，經甲乙雙方經充分友好協商，就合同賠償事宜達成以下共識：

一、甲方因產品質量問題，同意向乙方支付賠償金人民幣元。(自本協議簽訂之日起3日內支付)

二、甲方向乙方支付產品質量賠償金后，對于項下產品任何質量問題，乙方承諾免去甲方因該產品所產生質量問題的一切責任。

三、甲方賠償乙方后，應當采取必要的措施(如維修、檢查、排除危險等措施)，以避免損失的擴大。乙方同時應當為甲方提供切實、有效的協助義務。

四、本協議具體最終法律效力，如之前有與本協議相抵觸的約定，按本協議約定為準。

五、有關或執行本協議的一切爭議應該友好協商解決。若達不成協議，甲乙任何一方可向甲方所在地人民法院提起訴訟。

甲方：_____________

乙方：_____________

___ 年 ___ 月 ___ 日

主題質量問題深入剖析材料及收獲三

甲方：________________

乙方：________________

甲、乙雙方在______市建委工程處協調下，經多次協商，就______房屋質量問題處理達成以下一致意見：

一、乙方在收到經濟補償金后，承諾放棄由質量問題引起的退房、投訴、經濟賠償、仲裁及法律起訴等不利于甲方的行為。甲方繼續履行該房屋購房合同中規定的保修責任，并承擔因維修給乙方造成的直接損失(如裝修破壞、無法入住等損失)。乙方如將該房屋轉讓出售，有義務告知該房屋的實際質量情況，否則將承擔由此產生的后果。

二、由于二、三、四樓業主每戶的實際質量裝修情況不同，甲方對各業主的經濟補償肯定不同，故乙方不得對其它業主的補償提出異議。甲、乙雙方承諾此協議內容不向其它業主透露。

三、本協議一式肆份，甲方執兩份，乙方執一份，市建委執一份。

四、凡有本協議中未約定的事項，遵照國家有關法律、法規執行，若有爭議，甲方雙方同意通過仲裁或法院起訴方式解決。

甲方：________________ 乙方：________________

________年________月________日 ________年________月________日

(蓋章)

主題質量問題深入剖析材料及收獲四

畢業已經三年多，從一開始那個明白很多但又很多都不會做的初生牛犢，到此刻能夠協同操作、獨自操作，并能夠被領導和同事認可，以及獲得技術能手的稱號。一步一步走到此刻，總在接觸很多陌生但又很實用的理念。比如說企業管理，行業標準的學習，產品質量等方面的資料，異常是質量方面的資料讓我感悟頗深。

質量是所有產品存在的基礎，沒有了質量，談論的再好都是空話，就像最近鬧的三星某品牌手機將面臨禁售的可能。所以說質量是企業的生命。就我所接觸電裝生產的這個行業來說，雖然接觸的時間已有三年多，但了解的還不夠多，還得繼續學習、繼續了解。至此參加所、室級乃至自我組織的安全標準化生產學習、質量專項學習，讓我明白整個的生產流程都要做的很細致化，并且對于質量的要求也要做到十分嚴格。

結合我具體做的印制板焊接來說，印制板焊接是整個裝配生產中較為重要的環節，在平時生產中我們必須做到精益求精，對于質量方面的一些要求我們必須時刻做到位。例如焊點的虛焊問題，這會直接影響到組件使用壽命的長短以及產品的參數特性。假如我們焊接出現這些不良現象，并且最終到了客戶手中，可就是沒使用多長時間，產品就不能正常工作了。這就會直接影響到公司的信譽，也就阻礙了公司的發展，更別說公司的競爭力了。所以說我們要發展就得從這些關鍵的地方去提高我們的產品質量。眾所周知，產品質量是我們每一個員工做出來的，而不是檢驗人員檢測出來的，把產品質量深入到每個員工的心中，嚴把質量關，從此刻做起，從我做起，那每一個員工將會成為一名檢驗員。當然，質量也是一種職責心的培養。

對于生產而言，工藝文件等是指導生產作業的基本依據，生產人員所有的生產作業均須按照生產程序進行，要嚴格按照工藝文件的要求抓好產品質量，并且認真填寫《產品質量信息跟蹤卡》。整個生產過程中要按照工藝文件執行，不得任意妄為，自我不能想怎樣做就怎樣做，如果自我有相應工藝流程優化方案或發現問題以及潛在的隱患應及時與設計、工藝人員溝通及時解決問題。操作者應根據生產工藝流程及工藝質量要求進行生產作業，上一道工序完成后應及時自檢、互檢，合格后向檢驗人員申請工序完成檢驗，檢驗合格方可流入下道工序。我的工序在我那里檢驗不合格，就不能流轉到下道工序。如果說發生了質量問題我們都不承認，都互相推開，那就是態度問題，說明這個人品有問題。我覺得，勇于承認錯誤有助于解決問題，作為一名一線員工，我們應當學習如何認錯，勇于承擔職責，其次，不能由于認錯而指責別人，也不應當由于認錯而要其負起過失的職責，把矛頭指向他，因為這樣會使員工膽怯而不敢站出認錯，然而多數情景下認錯有助于事情的解決。比如我們自我之前碰到的問題：產品交出去了，出現了損壞現象，可是無人明白是怎樣回事，使得各級領導都明白了，開會研討和解決問題什么的，這對我們的影響很不好，但最終的定位還

是我們自我出的錯，盡管我覺得不太可能。如果當時交付過程我們做到位，那不會有此刻的麻煩。如果當時交付前有人發現了損壞或無意間造成了損壞，及時指出問題或承認錯誤，反應室里及時處理也就不會像此刻這樣。

質量是我們自我掌握的，就是時刻要培養和總結我們的質量意識和職責意識。每個人都要為產品質量負責，可是，不要把質量問題推給別人，撇清自我，因為：質量在我心中，而不是別人。有時在我們實際的生產過程中會出現上下工序因為職責問題而鬧出個人矛盾，這說明我們的職責意識還不夠。所以，我們每一個員工都要提高質量意識和職責心。這樣，我們才能夠成長，才能夠讓企業發展。細節決定成敗，假如我們在每一個環節都馬馬虎虎差一點，那么整體上就顯現出品質的大差異，機械加工行業如此，電子生產行業也是如此。所以我們要從小事做起，扎扎實實做好每一件事，提倡精細作風。比如在裝配生產中，焊接時烙鐵溫度的點檢，靜電手環的標準佩戴方式，口罩、靜電防護服等的穿戴細節，生產出現剩余物的及時處理，特殊工序處理的注意事項等問題。注重細節就得改變自我的心浮氣躁，淺嘗輒止的壞毛病。工作中調整好心態，上下班整理好自我的工服，擺放好工具做好工作。明確生產安排、生產任務或聽從班組長的生產安排。清楚工作臺和身邊影響工作的物品，做到工作順暢利落。檢查各類生產工具及其他生產設施是否能正常運作，如果不能應及時上報主管人員及時解決。在工作中應做到：對每道工序都不能馬虎，無論是主崗、副崗

，都應確保產品質量的優良。焊接應選擇適宜的烙鐵頭以及粗細適宜的焊錫絲，確保焊點質量，裝配時的配鉆孔應當準確到位，保證裝配后無應力產生，整個生產工序應做好防靜電措施以及剩余物的產生與控制。提高自我的技能水平，加強質量意識，盡一切可能做到“零批次”。然而直到此刻注重細節、把小事做細的風氣仍是我們每個員工所迫切需求的，如果我們把這些細節都做好了。那就是對我們產品質量的一個最大保證。

質量是資本，質量是生命。僅有把講究質量放在整個工作的環路中，工作一絲不茍、好學多問、精益求精。始終堅持優質高效，僅有這樣，才能讓我們在激烈的競爭中立于不敗之地。細節決定成敗，質量決定命運，質量從我們每一個員工做起，哪怕是只為自我，大家應齊心協力共同努力才能做好質量工作。

主題質量問題深入剖析材料及收獲五

甲方：_________________

乙方：_________________

甲乙雙方于_____年_____月_____日簽訂《______________》，約定由甲方向乙方提供光伏系列產品，由于甲方提供的部分產品與乙方的具體要求有偏差，且存在一定的質量問題。為妥善處理甲乙雙方之間存在的爭議，減少雙方因此產生的損失。

根據誠實信用、公平互助的原則，經甲乙雙方經充分友好協商，就合同賠償事宜達成以下共識：

一、甲方因產品質量問題，同意向乙方支付賠償金人民幣______________元。(自本協議簽訂之日起3日內支付)

二、甲方向乙方支付產品質量賠償金后，對于《______________》項下產品任何質量問題，乙方承諾免去甲方因該產品所產生質量問題的一切責任。

三、甲方賠償乙方后，應當采取必要的措施(如維修、檢查、排除危險等措施)，以避免損失的擴大。乙方同時應當為甲方提供切實、有效的協助義務。

四、本協議具體最終法律效力，如之前有與本協議相抵觸的約定，按本協議約定為準。

五、有關或執行本協議的一切爭議應該友好協商解決。若達不成協議，甲乙任何一方可向甲方所在地人民法院提起訴訟。

六、其他

1、本協議自甲乙雙方簽字或蓋章后，發生法律效力。

2、本一式兩份，雙方各執一份具有同等效力。

甲方：_________________

乙方：_________________

___________年_______月_____日

主題質量問題深入剖析材料及收獲六

質量在我們每個人手中，質量強國是我們每個人的職責，對于質量與職責，效益，我有以下認識：

“質量”并不僅僅僅是質量管理部門的工作，就應是我們企業每一個員工都就應堅持的使命。企業就像一臺機器，是由成千上萬個功能各不相同的零部件配合而成的。而我們每個崗位上的員工就是一個個小小的零件。僅有我們發揮出各自的作用才能保證這臺機器的正常運行，才能夠生產出質量好的產品?？墒?，如何才能讓大家盡可能的發揮自我的動力為企業奮力工作呢我認為是靠得是一份職責，一種對“好質量”的認同感。也許工作時我們常常把“職責”掛在嘴邊，可是一旦有了困難，有了問題，“職責”又常常被我們拋之腦后。像在正常施工過程中，我們偶爾會犯經驗主義錯誤，沒有把圖紙看懂就盲目施工，導致結果不盡人意。還有一些師傅只顧于自我的工藝環節，不與別人交流，不管下道工序的施工空間夠不夠，導致施工過程費時費力……凡此種種都是職責心不足造成的。企業的發展離不開“質量”，更離不開員工的“職責”。盡管“質量”與“職責”是兩個不一樣的概念，但它們是相輔相成的。沒有“職責”就沒有“質量”，職責心越強，產品質量就越好。

我以為，要實現總的質量目標務必要從小處入手，將目標分解細化，落實到每個員工具體的工作職責之中，激勵大家從細微的工作做起，從自我做起。比如混凝土澆筑看似簡單，但也要經歷測量、備倉、驗收、澆筑、養護等數道程序。所以說，質量無小事。

對企業而言，質量就是生命，質量就是效益。產品質量的好壞，直接影響到企業在市場中競爭力。為了成為行業中的領導者，就務必要提升我們整體的施工工藝水平，加強全員質量意識。

一是要強化全員質量職責意識。一線的工人大部分質量管理意識不強，認為只需要做自我份內的事情，管理與自我無關。這就造成了各個施工環節的脫鉤，從而影響到產品質量。所以，向底層的施工人員灌輸質量職責意識是十分必要的，并且要分層次一級一級地傳下去，把復雜的理論通俗化，做到淺顯易懂，貼合工人的口味，讓他們聽得進，記得住，把握得了。這樣才能在工作中落實上下工序相互溝通，互相檢查的施工紀律。

二是要切實加強質量追究的職責。日常施工工作中難免存在較小的質量問題，可是，出現問題我們就就應及時解決，事后認真總結質量問題發生的原因，對相關職責進行追究。當然，并不是一味的為了處罰而去追究職責，就應從質量問題中吸取經驗教訓，避免類似問題再次發生。如果每個環節的參與者層層負起職責，嚴格把關，抓好細節，那么，平時容易疏忽的對質量不負職責的現象是能夠避免的。

三是要把握好“職責”的度，正確處理好質量與進度、效益的關系。一向以來，有的員工有這樣的一種錯誤認識，認為要搞好產品質量就會影響生產進度和效益。其實，搞好產品質量與進度、效益并不發生矛盾，他們是相輔相成、相互制約、相互發展的結合體。試想，產品質量搞好了，減少了返工，就節省了時光、加快了進度，也就節省的人力、物力的消耗，實際上就是提高了經濟效益。

主題質量問題深入剖析材料及收獲七

同志們：

今天這次質量興縣會議是縣委、縣政府決定召開的一次重要會議，主要任務是動員全縣上下進一步統一思想，提高認識，加大力度，深入開展質量興縣工作，為推動縣域經濟社會又好又快發展奠定堅實的質量基礎。下面，我講三點意見：

一、認清形勢，深化認識，切實增強做好質量興縣工作的責任感和緊迫感

質量問題是經濟社會發展中一個帶有全局性的重大戰略問題。質量水平高低是一個地區經濟、科技、教育和管理水平的綜合體現，也是企業生存和發展的關鍵所在。近年來，我們采取有力措施，大力推進質量建設，取得了明顯成效，全縣產品質量、工程質量和服務質量水平穩步提升，名牌產品、優質工程不斷增加，全民質量意識不斷增強。但從總體來看，我縣質量工作還存在許多不盡人意的地方，主要表現在：質量管理存在薄弱環節，個別企業制售假冒偽劣產品的違法行為時有發生;服務行業用戶滿意度和工程質量水平相對較低;全民質量意識還有待于進一步提高，等等。對于這些問題，全縣各級各部門務必引起高度重視，充分認識加強質量興縣工作的重要性和必要性，切實增強做好這項工作的責任感和緊迫感。

第一，做好質量興縣工作，是維護群眾利益的直接體現。質量問題，無論是產品質量還是服務質量，都關系到國計民生、涉及到千家萬戶。現在，人們的生活水平越來越高，對生活質量的要求也越來越高。對我們來說，做好質量興縣工作，不僅要改善人民群眾的生活水平，更要提高人民群眾的生活質量，讓老百姓在衣、食、住、行等各個方面都感到安心、放心、舒心，讓群眾的利益得到實實在在的維護。

第二，做好質量興縣工作，是提升縣域經濟綜合競爭力的有效途徑。從現在區域的競爭來看，總量是外在的競爭力，質量是內在的競爭力;總量代表著今天的競爭力，質量代表的是明天的競爭力。我們要實現更大的發展，質量工作是至關重要的。目前，我縣經濟發展仍處于粗放型、低層次水平，有資源無產品、有產品無品牌、有數量無質量的問題仍然比較突出。這就迫切要求我們將經濟工作的重點轉移到提高經濟運行質量和效益上來，將發展的重點轉移到實施以質量興縣為核心的全面振興戰略上來，通過扎扎實實抓規范、抓標準、抓質量、抓品牌，促進產品結構升級，提升縣域經濟綜合競爭力。

第三，做好質量興縣工作，是構建和諧社會的重要保障。構建和諧社會是開創社會主義事業新局面的重要任務，是黨和政府執政能力建設的重要體現。做好質量興縣工作，在產品質量、工程質量、生活質量、服務質量等方面為社會良性循環提供良好的生存環境、生活環境、消費環境，讓廣大人民群眾吃得放心、買得放心、用得放心，是構建和諧社會的重要內容。質量整體水平上了臺階，和諧社會建設必然得到有力保障。全縣上下一定要站在貫徹落實科學發展觀、構建和諧社會的高度，大力推進質量興縣工作，不斷提升我縣產品質量、工程質量和服務質量，用質量塑造攸縣新形象，用質量打造攸縣新優勢。

二、明確目標，突出重點，努力開創質量興縣工作新局面 我縣質量興縣的總體思路是：以科學發展觀為統領，進一步強化科學發展、質量第一的理念，按照以質取勝的方針，以企業為主體，以創新為主線，以質量為核心，切實提升質量管理水平，全面加強產品質量、工程質量和服務質量，積極構建與全縣經濟社會發展相協調的質量工作體系，全力推動經濟社會又好又快發展。主要目標是：到20xx年生產企業100%嚴格依照標準組織生產，主要工業產品80%以上達到國際標準或國外先進標準，質量等級品率達到90%以上，其中優等品達到15% 以上，重點產品合格率達到95%以上，主要產業的產品和服務水平接近和達到省內先進水平;創立中國名牌產品2個、中國免檢產品1個、湖南名牌產品10個、株洲市名牌產品15個。

為實現上述目標，我們重點要抓好如下幾個方面的工作：

(一)大力實施名牌戰略，提高經濟核心競爭力。名牌產品是區域經濟核心競爭力的集中體現，是衡量一個地區經濟發展水平的重要標志。各級各部門要進一步加大對名牌產品的培育、扶持和宣傳力度，引導企業加大科技投入，增強技術研發能力，鼓勵企業積極采用新標準、新工藝、新材料，提高產品的科技含量;引導企業采用先進的管理運行機制，提高管理水平。廣大企業要進一步增強名牌意識，牢固樹立質量第一的觀念，走質量興企、名牌興企的發展路子，以質量育品牌，以品牌占市場，不斷提高產品知名度，通過爭創名牌來提高企業產品質量和經濟效益。為激發企業爭創名牌的積極性，縣里面在加大政策支持的同時，嚴格執行獎勵制度，對獲得湖南名牌產品企業，給予5萬元資金獎勵，并予以表彰;對獲得株洲市名牌產品的企業，也給予一定的精神和物質獎勵?？傊?，縣里面的態度十分明朗，就是要大力實施名牌戰略，力爭在未來35年實現中國名牌、免檢產品零的突破。

(二)提高企業質量管理水平，夯實質量工作基礎。企業作為質量活動的主體，加強質量管理工作，對全面提高我縣產品質量、工程質量、服務質量水平至關重要。要始終把以質取勝作為做好全縣質量工作的重要抓手，積極開展質量創優、質量興企活動，努力構筑政府推動、部門聯動、企業主動、科學帶動、社會互動的質量工作新格局。各級各部門要引導企業積極實施科學規范的管理方法，加快技術改造和自主創新步伐，積極采用國際標準和國外先進的技術標準，努力提高質量管理水平;支持企業通過產學研聯合等方式開發具有自主知識產權的核心技術和名優產品，促使企業不斷壯大;引導企業整合項目資源，多渠道籌集資金，按照做大做強做優的目標，積極扶持具有較高質量水平和市場競爭優勢的拳頭產品、名優產品、市場空白產品，增強市場競爭力。

(三)強化執法監督，全面加強質量監管。當前，經濟社會發展中的一個突出問題就是假冒偽劣產品屢禁不止。前幾年，廣東毒酒、阜陽奶粉事件影響很大，假冒偽劣產品充斥市場，豆腐渣工程時有發生，服務質量投訴不斷，市場交易短斤少兩，優不勝，劣不汰，搞亂了市場經濟秩序，影響了社會和諧。因此，只有清除假冒偽劣產品，優質合格產品才有生存和發展的空間;只有維護良好的市場秩序，才能為守法企業提供正常的生產環境。各級各部門要積極開展聯合執法，對重點產品、重點區域、重點企業實施重點監管，尤其要加大對假冒偽劣的打擊力度，不給制假售假者以可乘之機，切實維護群眾利益。要充分發揮人民群眾的監督作用，通過開展質量月、質量萬里行、3〃15消費者權益保護日等群眾性活動，動員廣大人民群眾積極參與質量監督管理，努力促進質量監管水平的提高。

三、加強領導，形成合力，確保質量興縣工作取得實效 質量興縣工作是一項復雜而系統的工程，涉及到方方面面。全縣各級各部門必須加強領導，統籌協調，形成質量興縣工作的強大合力。

(一)要加強領導，落實責任。為切實加強對質量興縣工作的領導，縣里面成立了由分管副縣長任組長，縣政府辦、質監、工商、衛生、藥監、發改、農辦、商務、企發、科技、財政、稅務等相關單位負責人為成員的質量興縣工作領導小組。全縣各級各部門要結合各自實際，逐一分解工作任務，逐級落實工作責任，做到主要領導親自抓、負總責，及時研究工作中存在的困難和問題，分管領導直接抓、負專責，全力推動質量興縣各項任務的落實。

(二)要廣泛宣傳，營造氛圍。提高全民質量意識是質量興縣工作深入開展的基礎和保證。要充分發揮新聞媒體的社會宣傳和輿論導向作用，以群眾喜聞樂見的形式普及質量知識，讓社會各界了解質量興縣工作的意義、目標和要求，讓質量興縣工作深入人心。同時，對典型質量案件要予以曝光，努力營造振興質量人人有責、假冒偽劣人人喊打的濃厚社會氛圍。

(三)要密切協作，形成合力。各級各部門要按照統一管理、分工負責的原則，各司其職，密切協作。質監部門要勇挑重擔，切實履行監管服務職能;工商、發改、農業、企發、藥監、衛生、宣傳等質量工作重點部門要根據各自職能，富有特色的抓好質量工作，推動質量興縣向縱深發展;其他質量工作相關單位也要結合各自特點，找準工作切入點，確保質量興縣各項工作任務落到實處。

同志們，質量興縣，任重道遠。我們一定要以科學發展觀為指導，以求真務實的作風、高度負責的精神，勇于創新，扎實工作，努力開創質量興縣工作新局面，為實現攸縣經濟社會又好又快發展作出新的更大的貢獻!

主題質量問題深入剖析材料及收獲八

李先生：

你好!

對本次產品存在的質量問題，我首先以我個人的名義向你致以最誠摯的歉意，如果還有機會的話，也非常希望你再給我機會，我們一定保證以后提供的產品絕不會再有類似的情況發生，并鄭重立下此承諾。

本次產品的質量問題，按我本人的意見，在你們交貨時間允許的情況下，我本人是想全數退貨再換貨，但你還是考慮到不讓我方損失太大，而采用全檢的方式特例收下這批貨，我心里十分的感激，同時仍讓我心存愧疚。

針對本次質量方面存在的問題，我們從全方位反思過，逐一與加工商進行協商，最終采取如下措施和方法，以杜絕類似情況再發生!

其它方面希望古先生能再提寶貴意見，對我方存在的不足，請及時指正，我方愿全力合作，爭取最大程度的滿足客戶的要求，達到雙贏，也讓我方提高更快。謝謝!

道歉人：

時間：x年xx月xx日

主題質量問題深入剖析材料及收獲九

尊敬的各位客戶：

我們對近期激光管質量進行的追蹤發現，在熱刺搬廠期間到20xx年的3月15日前試生產的激光管包括z系列和s系列產品，出現功率降低、不出光的問題。這是由于激光管的制作工藝發生了變化，最初玻璃管燒制時有部分激光管會出現漏氣的情況。對此期間激光管任何質量問題，無論是在國內還是國外銷售的，我們將全部無條件更換。

因為新型激光管在20xx年1月底剛剛開始生產，2月份春節過后我們得到客戶的質量反饋馬上將所有退回的激光管檢測原因并立刻進行了技術升級。3月16日以后到6月中旬這90天的時間里小批量生產的激光管，經過我們統計，出廠銷售及售后更換的s型激光管共有10000根左右，質量很穩定，使用過程中合格率超過99%。通過這三個月10000根激光管的實際論證，說明我們這次激光管的技術革新是十分成功的。

其實兩端調節螺絲這種制作工藝我們也已經生產了8、9年的時間，傾注了大量的心血來完善提高，但因為其自身結構，導致無法徹底解決模式變化的問題。對比之前我們w、z等系列激光管的模式，s系列有了質的提高，并且在激光管的使用壽命中不會發生變化。這是因為s系列的產品取消了前后兩端的6個調節螺絲，直接將玻璃和金屬直接燒結在一起，用高精度數控車床對激光管金屬端一次加工成型，研磨精度達到了納米級別，對兩端光學反射鏡進行直接一次性固定封裝，從而保證在激光管的使用過程中模式不變，不會因為調節螺絲自身應力發生變化，導致輸出模式變差、輸出功率下降。這種第三代激光管是我們獨有的專

當然，在新的道路上探索難免會出現新的問題，因為我們走了一條別人沒走過的路，的確需要一點時間來把產品做到完善、完美，我們正全力去達到這個目標。目前我們已經投資了約1個多億，建設面積9000m2，設計日產能達到600根、年產能20萬根激光管的生產基地。生產車間全部由自行設計的機械設備取代人工操作，實行流水線生產，激光管的品質得到了進一步的提高。

感謝您對熱刺發展過程的支持和幫助。我們也會用更加優秀的產品來回報您的信賴。歡迎您在方便的時間來我們公司參觀，見證我們的成長。

xx公司

年 月 日

主題質量問題深入剖析材料及收獲十

尊敬的單位領導：

對于此次我制造的一批電路板產品出現了質量問題的錯誤，在此我懷著懊悔、自責的心情向您遞交我的這份檢討書，以深刻反省我的錯誤，深挖錯誤原因，提出改正措施，爭取最大限度得挽回損失，征求原諒。

回顧錯誤：當天上午我由于精神狀態不佳，身體有些疲憊。在檢查樣品過程當中，思想上出現了松懈狀況，想當然得認為樣品質量是合格的，并沒有嚴格按照企業產品檢測規范落實每一步的檢查。這才最終造成了出產電路板的質量問題錯誤，給企業造成了損失，給客戶帶來了不便。

領導批評以后，我對錯誤進行了深刻認真得分析思考，認為造成這次錯誤的主要原因在于：

一，我思想上的松懈馬虎。按理說我入職以來也有三年多時間了，也算是一名資深技術員?？墒菂s沒有想到我的思想方面任然存在這樣低級的松懈狀況，思想上想當然、求進度、貪圖省力。殊不知世事無絕對、凡事須謹慎，錯誤問題往往就是在松懈馬虎的一瞬間就釀成的，只要思想上松懈一絲一毫，那么錯誤就會趁虛而入，防不勝防。

二，沒有足夠的警惕感，對于結果預判力不強。當天上午我查看樣品的時候警惕感不足，雖然感覺到這一批樣品線路排布有些細小異樣，卻沒有細入觀察，導致出現了這么低級的錯誤。

三，近期天氣冷暖溫差大，沒有注意作息調節，導致感冒，精神狀況不佳，也是一個原因。

總而言之，我的錯誤是明顯的，是客觀存在的，是不容許我抵賴的。面對錯誤，我感到深深得自責與懊悔。在此，我要鄭重得向領導保證：我會從這次錯誤當中充分吸取經驗教訓的，我一定要端正自己的工作態度，牢固樹立產品質量把控意識，切實遵守企業產品質量檢測紀律規范，防微杜漸、仔細扎實以今后長期的良好工作成績表明我對錯誤的檢討與改正。

此致

敬禮！

主題質量問題深入剖析材料及收獲十一

質量在我心中產品質量在我手中。這個標題，也許有點“老生常談”了，因為此刻人人都在講質量，提倡提高質量意識，真可謂質量意識“遍地開花”，那么這天我也講講我們車間操作人，對質量的“心動”與行動吧！

質量是一個準則，質量是一個忠誠，質量是一個職責，質量就是企業的生命。一個企業沒有的質量，沒有了誠信，沒有了市場，也就失去了生存的潛力，那么將近上千名員工將何去何從，將近千百個家庭的生活將如何維持。為了金和的發展和繁榮，同時也為了我們自身生活的安定，讓優質的產品和優質的質量托起金和的明天！

結合公司的實際狀況，公司的生產管理的目標應定為:降低成本、保證質量、提高生產效率，提高一次合格率，提高產品質量。加強對員工的培訓，提高員工的自學潛力，讓員工掌握更多的知識，以減少一些低級錯誤地發生，提高個人的工藝素質修養，為金和的發展努力。在競爭激烈的市場經濟體制下，在目前干法氟化鋁行業尷尬的生產環境下，僅有“源頭噴涌，大河滿，小河也滿；源頭不噴，大河干，小河也干”。而這個源頭正是我們廣大員工的工作用心性，大河就如我們企業，而小河正是我們的用戶，僅有我們有了創造的用心性，不斷優化，用戶才會認可我們的產品，涓涓小河才能不斷匯入我們企業。一流的產品是一流的員工創造出來的，如果我們丟棄了高昂的工作熱忱，就如同一個沒有文化的企業丟失了靈魂，創造不出優質的產品，只能被時代的大潮所淘汰。尋找差距，夯實基礎是我們不斷努力的方向，完善質量永遠是我們創新的起點，投產以來的第一步，產品的實現；第二步，產量的提高，我們都做到了，下一步的目標就是產品質量的穩定和持續改善與創新，爭創國際同類產品先進水平。這就要求我們始終堅持“追求卓越，質量第一”的發展理念，在干每一項工作時，都用心主動地去想，去思考還有比目前更有效、更完善的方法嗎？如此才能使我們的產品質量得到持續改善和提高，這一點相信我們有潛力做到，也必須能夠做到?；蛟S，對我們個人而言沒有受過很高的文化教育，沒有過硬的專業技術水平，很難當此大任，但我們有無與倫比的工作熱忱，有“不積小流無以成江河”的工作態度，有刻苦鉆研、用心探索、不達目的誓不罷休的工作精神。進入一家企業，就如同進入一所學校，不僅僅僅是一個勞動的過程，更是一個學習的過程，干中學，學中干，如此而已。

質量不是掌握在哪一個領導人手里，而是掌握在我們每一個員工手中，我們才是質量真正的主人。所以員工朋友們，不要一味地抬高了別人，而貶低了自我，我們人人是人才。其實我們每一個員工都是懷才不遇，只要我們有決心，經過千錘百煉都能夠成為支撐企業的棟梁。一個木桶所能盛的水的高度取決于最低的那塊木板，我們帶給給顧客的是一批批合格的物料，每一批物料都要經過操作者認真操作，我們就是那一塊一塊木板。我們的工藝技術水平決定了產品的質量評價。我們都是公司這個木桶的一塊木板，我們互相鑲嵌，構成了整個木桶并且決定了木桶所能盛水的高度，才能做到滴水不漏。我們要踏踏實實的工作，先把本職工作做好，完成好自我的崗位工作；我們不能自掃門前雪，我們要有協作精神，這一班有問題要及時反饋，要止于我而不能止于下；我們要聽取上一班的意見，及時的更正自我的錯誤，加強自我的技術水平，把自我的事情做得更好。舉個例子：上班了，假如我接班后繼續生產，產品質量出現問題，經過分析是上個班留在機器里的產品，不是我生產出來的。但職責就應是我的，我就應承擔，為什么呢？因為我就應去檢查！假如我檢查了，就會把不合格的產品按程序處理。這是我的工作沒有做到位。

在實際生產質量管理中，想追求創造更高的質量，首當其沖就是加強生產環節的質量管控。更多地發揮領導在質量管理中的作用；提升全面全員參與的激勵機制；對各崗位提升質量控制培訓；制定更標準更有效的工作時光，以均衡生產促進優質高產；持之以恒，并借助客戶的審核及要求，細致杜絕潛在不良可能的發生。

在產品生產的開始，更多地投入對原料的管理，對員工操作的規范，能夠使成品在未經檢驗時就到達更高品質。在更高品質的成品中再經過細致的檢驗流程，我相信產品的優質，在我們大家每一道工序的認真負責下，在我們從領導至基層員工，全心全意更對自我更高要求的奉獻下，必須會給客戶帶來滿意甚至超出客戶設想。

對于客戶來說，享受到高品質的供應，在提升生產質量、生產效率，保證其產品的優質性，也是其企業質量飛躍不可或缺的，更是讓其企業欣喜的重要環節?。【拖裎覀冏龊昧松a現場之后轉到質量檢測環節一樣。我們為客戶不斷提升了第一道工序的品質，對客戶產品質量的強化，對其客戶的滿意，也都帶來了不斷的升華！客戶的客戶對其產品更加滿意更加認同了，客戶也必將對公司的卓越提升更加認同。

質量是每個人的職責。如果發生了質量問題我們都推開，那么，企業怎樣生存？這是一個態度問題。拒絕承擔個人職責是人的通病。一個有職責的管理者和職工，就應為事情的結果負責。無數的事實雄辯的證明，勇于認識錯誤不但能推動事情的發展，更有助于解決問題。然而事實上，我們似乎更不愿意認錯。因為在潛意識里，認錯就意味著失敗，認錯就意味著理解處罰。但那是因為我們沒有認識到，質量就代表著誠信，質量就是一個品牌！一個沒有誠信的企業，根本無法在激烈的市場競爭中立足。

任何品牌和名牌，要想獲得大家的青睞，最根本的還得要看質量，良好的、過硬的、穩定的質量才是產品立足的基石。好聽的名字，鋪天蓋地的廣告，大張旗鼓的渲染，可是是五光十色的肥皂泡泡。任何一個崗位的疏忽和輕視都會對企業的整體質量造成不一樣程度的影響。我們都是企業的主人，企業的生存和我們的生活息息相關，為了企業的發展而工作，企業帶給我們懶以生存的經濟來源，假如我們不用心工作，將是自毀長城，自挖墻角，自斷后路。從這個好處上說，企業和我們個人的命運就把握在我們自我的手中。把握質量就是給企業添磚加瓦，就是把握自我，把握未來。每一位員工都要視職責如泰山，視產品在手中、質量在心中、細節在精益求精中、真誠在每一次操作中，讓質量是企業的生命這一觀點用腦、用心溶入到我們的工作中去，質量一詞越來越成為當今社會使用頻率最高的詞匯之一，質量是企業的生命已成為全社會認可的金條玉律。一個真正有生命的企業是因為有著厚重的質量基礎作保障的。生產期間我們得到了優良的質量帶給我們的實惠和榮譽；也體味到了蹩腳的質量帶給我們的苦果和傷害。質優則實、則榮；質劣則虛、則恥。一個企業的質量形象是靠每一位員工精心打造出來的，任何一個崗位的疏忽和輕視都會對企業的整體質量造成不一樣程度的影響。

我們都明白質量的內涵很廣，除了我們通常好處上說的產品質量，還有工作質量、生活質量、管理質量、素質質量、就業質量、服務質量等等，有句老話：言必行，行必果！為了做到這點，無論多么具體而繁鎖的小事，我們都應鍥而不舍落實到底!因為我們明白生產合格的產品，是我刻不容緩的使命！所以盡管生產任務重，讓我們忙的不易樂乎，可是為了保證產品質量，我們應義無反顧的堅持下去！質量保證光靠某個人的力量是遠遠不夠的，需要大家共同努力！在生產中我們員工提倡創合格產品的理念，倡導團結合作、忘我奉獻的工作作風，強調增強班組凝聚力！

我想說：知必言，言必行，行必果，是我的工作理念，更是我們全體員工的工作理念！質量意識在我的'心中，更在我們全體人員的心中！我們渴望著、并努力著用自我的雙手，打造出金和化工優質產品。所以，公司、車間、班組一向在培訓我們，我們自我也在默默努力的掌握生產工藝。當然成績的取得離不開各級領導的大力支持。生產任務剛剛制定，任重道遠，全體員工將一如繼往，以飽滿的熱情，以優質的質量，投入到生產中去！同時，我們相信在公司及車間各級領導的帶領下，在全體員工團結一致的努力拼搏下，達標創優，100%按著標準操作程序完成崗位操作，安全高效生產出合理數量高品質產品，先進的設備、強健的體魄、年輕的團隊是我們最大的優勢，如果再加上我們強烈的職責意識，雄厚的技術力量，我們還有什么理由不去追求高質量、高品質呢！還是那句話，對我們來說，追求收入的提高和追求生活水平的提高是從追求質量的提高開始的，既然如此，那就讓我們攜起手來，為了金和的完美前景，為了我們幸福完美的生活共同努力，并肩前進，共創輝煌吧！

主題質量問題深入剖析材料及收獲十二

尊敬的各位客戶：

我們對近期激光管質量進行的追蹤發現，在熱刺搬廠期間到20xx年的3月15日前試生產的激光管包括z系列和s系列產品，出現功率降低、不出光的問題。這是由于激光管的制作工藝發生了變化，最初玻璃管燒制時有部分激光管會出現漏氣的情況。對此期間激光管任何質量問題，無論是在國內還是國外銷售的，我們將全部無條件更換。

因為新型激光管在20xx年1月底剛剛開始生產，2月份春節過后我們得到客戶的質量反饋馬上將所有退回的激光管檢測原因并立刻進行了技術升級。3月16日以后到6月中旬這90天的時間里小批量生產的激光管，經過我們統計，出廠銷售及售后更換的s型激光管共有10000根左右，質量很穩定，使用過程中合格率超過99%。通過這三個月10000根激光管的實際論證，說明我們這次激光管的技術革新是十分成功的。

其實兩端調節螺絲這種制作工藝我們也已經生產了8、9年的時間，傾注了大量的心血來完善提高，但因為其自身結構，導致無法徹底解決模式變化的問題。對比之前我們w、z等系列激光管的模式，s系列有了質的提高，并且在激光管的使用壽命中不會發生變化。這是因為s系列的產品取消了前后兩端的6個調節螺絲，直接將玻璃和金屬直接燒結在一起，用高精度數控車床對激光管金屬端一次加工成型，研磨精度達到了納米級別，對兩端光學反射鏡進行直接一次性固定封裝，從而保證在激光管的使用過程中模式不變，不會因為調節螺絲自身應力發生變化，導致輸出模式變差、輸出功率下降。這種第三代激光管是我們獨有的專

當然，在新的道路上探索難免會出現新的問題，因為我們走了一條別人沒走過的路，的確需要一點時間來把產品做到完善、完美，我們正全力去達到這個目標。目前我們已經投資了約1個多億，建設面積9000m2，設計日產能達到600根、年產能20萬根激光管的生產基地。生產車間全部由自行設計的機械設備取代人工操作，實行流水線生產，激光管的品質得到了進一步的提高。

感謝您對熱刺發展過程的支持和幫助。我們也會用更加優秀的產品來回報您的信賴。歡迎您在方便的時間來我們公司參觀，見證我們的成長。

xx公司

年 月 日

主題質量問題深入剖析材料及收獲十三

廣東省汽車貿易中心:

我公司于××××年六月六日向貴公司原業務一科購買附有商檢合格證的日野fc16sa型六噸卡車15輛，發票兩張，號碼為0671012，0671022，于××××年六月二十三日交貨，九月中旬正式投入營運使用。該批車使用后，陸續發現前，后輪內側胎不規則鋸齒形磨損，以內側內邊緣為甚。經有關技術專家及廣州市公安局第七檢測站檢驗，認定此批車存在嚴重質量問題，與原供貨資料標準不符。我公司已于十一月初暫停止使用。為此，特向貴單位請求: 一，于本月三十日前，派員前來檢驗質量鑒證等問題;

二，重新按質論價，賠償經濟損失，或退貨。

希貴公司講求信用，按國家有關法律，規定與我公司共同協商解決上述商品的質量問題。

附件：

一，購車發票兩張

二，廣州市公安局檢測站檢驗書。

聯系人:×××

電話:××××××

聯系地址:廣州市××路××號廣東省××公司汽車隊。

××年十一月十二日