一個好的工作計劃書可以幫助我們提前預判和規避工作中可能遇到的風險和困難。讓我們一起來看看下面這篇工作計劃書,它是根據實際工作經驗而編寫的,相信對你的工作規劃會有所幫助。
員工度工作計劃優推(優秀18篇)篇一
20xx年對于我來說是極具挑戰的一年,我從學校進入社會、從見習生成為人事專員,幸好現在已經融入公司這個大家庭。縱觀全年有付出有收獲,有失誤有成果,有學習更有成長。在這一年反復的錘煉,使我的專業知識有了更進一步提升,工作方法和效率有了很大進步。我對20xx年人事工作簡要總結如下:
1、人才招聘-根據公司發展需要為公司配置人才。根據20xx年度隨著公司的正式成立和永壽生態農莊的發展壯大,公司的人員也進行了相應調整,并在后續不斷完善各崗位職責。由于公司包括七大版塊,業務繁多,加之公司部斷的發展壯大,人員的需求量也不斷增加,這就導致招聘壓力增大。結合整年的招聘情況,在公司領導的幫助下基本完成公司人用人需求,但是在人才儲備和對人才市場動態情況了解上還做的遠遠不夠?,F對20xx年具體情況匯總如下:截止于20xx年12月31日,公司總人數,總廠17人、返聘1人、內聘1人、外聘5人、總廠外派3人、餐廳39人、永壽27人,共計93人。20xx年已至年底,再吸取20xx年年度招聘經驗教訓的基礎上,做好20xx年招聘計劃,為公司的經營發展做好人員儲備。
2、培訓工作。根據20xx年公司發展需要,先后進行了3次培訓:
增強團隊凝聚力為目標,最終到責任和感恩,并把它帶到工作和生活中。以培養團隊協作精神與團隊凝聚力為主旨的戶外體驗式培訓。20xx年培訓工作在領導的幫助下、全體員工的積極配合下順利完成。
3、人事關系的管理。目前公司人員分為兩種情況:其一是公司正式員工。跟總廠簽《勞動合同》,公司只負責保管員工個人臺賬(養老金臺賬、住房公積金臺賬、職工個人收入臺賬),總廠負責保管個人檔案。其二是公司外聘員工。跟總廠無關,屬于公司自己聘用的員工。在過去一年中,都能較好的按公司管理模式來執行此項工作,但仍存在問題:跟總廠人力資源部協商“代交外聘人員三金”問題,暫時沒有結果。在20xx年我會繼續努力做好這方面工作。
4、人員轉正、離職、考勤。每月及時檢查檔案資料,做好考勤統計工作,對新近人員做到時時跟進,了解其狀態,按轉正考核流程做好員工轉正工作。在20xx年,公司離職人員2人,轉正:1人。離職人員按公司離職流程正常辦理,未給離職崗位造成影響。
5、薪酬管理工作。由于公司成立需要有自己薪酬制度,在領導的帶領下,在原有薪酬制度的基礎上進行修改,重新建立屬于公司自己的薪酬制度。主要分為兩個部分,其一:基本工資,根據每個人的崗位不同,基本工資也有所變化。其二:績效工資,每個人的績效工資根據績效考核分數的不同而有所變化。關于薪酬核算工資,我都能較好的完成,未出現拖欠,延遲發放的情況,薪酬審核工作更加細致及嚴格。
6、績效考核管理??冃Э己酥饕峭ㄟ^主管領導打分完成的。
在20xx年績效考核方面基本能夠順利完成,但還需在考核之前跟各個主管領導做好溝通,在考核打分上需要更加注意。
7、建立完整的人事檔案,做好數據統計工作。檔案管理是人事基礎工作的基本,必須做到檔案資料完成,更新及時,存放妥當,檢索方便等原則。每月務必進行兩次檔案整理,及時更新及整理。以便檔案檢索的易捷。每月做好統計工作,力求做到準確性、時效性,為掌握公司人員情況做進一步的分析提供了有效的數據。
員工度工作計劃優推(優秀18篇)篇二
xx年,將是我公司經營發展新的歷史時期,也是新的關鍵階段,作公司一名財務部的工作人員,應該有自己責任感、使命感和緊迫感,努力做好工作。因此,我對自己在xx年的工作進行了認真仔細的規劃,為企業xx年度完成3萬臺洗衣機做出更大的貢獻,具體的工作計劃及建議如下:
包括及時做帳,認證,開票,按時結賬,按時向稅務部門報稅及時出據財務報表(應收,應付。預付帳賬款等)每月10號之前送達總經理及相關部門。積極協調稅務及銀行的關系,積極編制貸款用的資料等。
隨著社會的不斷發展,會計的概念越來越抽象,它不再局限于某個學科,在稅務、計算機應用、企業管理等諸多領域都有所涉及,企業的財務管理對財會人員的素質提出了越來越高的要求,在新的一年,我將進一步加大學習的力度,提高自己財務業務水平,特別要結合企業行業發展及自己的崗位工作需求,加強相關業務方面的學習,使自己的財務業務能力不斷提高,以適應工作的需求,特別要參加一些重要的會計培訓部門組織的專家培訓,使自己的財務業務水平更上一個新的臺階。
在自己的工作崗位上及時準確的做好成本核算(預算)和實際成本的核算確保財務管理的規范和高效。
及時將上年度的財務資料清點封存到財務檔案室,每個月結完帳及時打印憑證和財務資料以便存檔。
通過溝通和交流,配合采購部查賬和對賬,外貿部催繳報關單等,才能達到業務的統一性和規范性,實現合作緊密,工作有序,防止發生推諉扯皮等現象。造成工作的延遲和業務的疏漏。
資金管理難免會出現一些意想不到的突發事件,這對于財務管理來說是一個大忌,甚至會影響到企業整個資金鏈的管理,所以就加強應急管理的研究,積極出一些財務資金管理的應急預案,確保發生突發事件時能緊急啟對應急預案,保障企業財務管理的正常進行。
xx年,我們要對過去工作中不足的地方進行完善管理,對做得好的我們需要把工作做得更好,加強財務管理,做到財務工作長計劃,短安排。使財務工作在規范化、制度化的良好環境中更好地發揮作用。
7、其他方面,聽從公司領導的工作安排,認真的完成每一項任務。
在新的一年里,祝愿公司能上一個大臺階,我將與公司同進步,共發展!
員工度工作計劃優推(優秀18篇)篇三
如果今年對xx來講是培訓、整改、練兵,明年就是執行、標準、打仗,按部就班,應對一個又一個的高峰。為完成提前進入第一集團軍的任務指標,我們責無旁貸。具體工作安排如下:
一、繼續嚴格管控干支線班車時效,確??旒酚身槙?,監督、引導轄區內網點健康有序發展。
二、繼續嚴抓分撥的操作質量及形象建設,做好員工儲備及培訓工作,教育大家盡職、盡責、盡心、盡力,對快件負責,不管出現再大困難,絕不延誤快件中轉。
三、對轄區內網點及時開會培訓,傳達總部指令,及解決運作過程中出現的問題,確保幫助每個網點健康發展。
四、xx分撥根據航空貨量計劃開通航空口岸的運作,為網點業務量快速增長,實現航空陸運兩條腿走路提供保障。
五、根據貨量情況有總部調度中心路由規劃中心協助開通淮安-濰坊-xx的干線班車。進一步打通吉林地區至山東華東的路由,實現xx快遞更快、更好的發展。
六、庫房內宿舍遷移計劃。因今年雙十一5萬票快件庫房已經出現操作預警,為保障明年旺季哪能夠提供更好的中轉場地,請工程部協助規劃xx分撥宿舍遷移規劃。
七、合理建議及調整吉林省內二三線城市路由,進一步擴大24小時派送區域,總部協助合理調整沈陽、大連、哈爾濱(包含黑龍江地區內支線班車鋪設調整)進一步提升東北區域整體實力,為***年xx快遞跨越式發展,打下堅實的基礎。
我們做為xx的一份子,遠在邊疆,深知自己肩負的責任和使命,自己的一言一行都代表著總部的形象,自己的一舉一動都關乎總部及各方面的利益平衡,始終堅持總部給出的指導方針打造強勢服務性的總部,執行過程中做到靈活運用,在牽扯總部的利益決不讓步的前提下盡最大努力為網點服務,相信天道酬勤、人道酬誠,相信付出就有收獲,相信我們在以奚董為首英明決策團隊帶領下,***年注定更加輝煌。藍圖已繪,戰鼓已響,我們定會堅持原則,不斷學習,爭取在中轉體系打敗同行,提高服務質量,減輕遺失、破損、延誤數據,做到盡心盡責圖總部發展,全心全意為網點服務。讓我們以飽滿的工作激情,迎接***的到來,堅信xx鐵軍定不負重托,勇往直前,迎來更加輝煌燦爛的明天。
員工度工作計劃優推(優秀18篇)篇四
營銷管理部經過全體員工的共同努力,出色的完成了20__年的營銷及發車工作,面對取得的業績,我們“勝不驕,敗不餒”,展望20__年,營銷管理部充滿了希望和熱情,在公司領導的帶領下,內強素質、外塑品牌,迎接每一個挑戰,戰勝每一個困難,爭取超額完成公司下達的任務。具體工作安排如下:
1、20__年銷售收入完成計劃安排。
按月銷售收入完成計劃如下表:國內銷售收入5000萬元。
注:不包括__公司20__年的20__萬銷售收入。
按代理公司任務分配計劃如下表:
注:__公司負責國外市場20__年20__萬的銷售收入計劃。
2、20__年計劃具備12家代理商、20家經銷商的渠道規模,進一步開拓未覆蓋銷售區域,拓寬渠道,加強銷售工作的規范和管理,對于各代理公司,實行專人、專車、日報、周報的管理模式,32家代理、經銷公司及1家__公司,覆蓋全國各個省份及國外市場。
3、繼續推廣服務標準化,塑造__服務品牌形象。借助__市場宣傳平臺及__品牌知名度來進行廣告宣傳和產品市場推廣。借助__強大的研發平臺和技術儲備力量快速推進市場需求的新型產品。
4、制定穩定的價格體系及合理的銷售管理模式。嚴格控制發貨和回款及時性,充分掌握代理及客戶財務狀況,減少應收賬款風險。以成本為基礎,以同類產品價格為參考,使價格具有競爭力,順應市場變化,及時靈活調整。
5、整合業務、理順流程,根據具體情況適當增加部分崗位人員。
營銷管理部各崗位人員配置如下:
6、建立初級培訓制度、以自培為主、激發潛力。管理人員也要去市場學習、接觸用戶、了解競爭對手,以方便日常工作。
培訓計劃表如下:
7、實行內部輪崗制度,讓大家業務互通,能彌補人員的不足,配合公司整體新的銷售體制,制定完善市場銷售任務計劃及業績考核管理實施細則,提高部門的銷售業績,激發、調動員工的積極性。
8、完善銷售發車程序,與發車相關部門配合,按照新流程執行。
9、建立合同管理臺賬,每一份合同分項逐條記錄,保證合同從簽訂到下單生產、入庫及發車、回款等每一步驟順利進行,全面實行臺賬跟蹤制度直至合同執行完畢。
員工度工作計劃優推(優秀18篇)篇五
20xx年護理部繼續堅持以改革護理服務,提高護理質量,豐富護理內涵,拓展服務領域為重點,在管理形式上追求以病人需求為服務導向,在業務上注重知識更新,積極吸納多學科知識,不斷提升護理服務能力和專業水平。繼續按照三級醫院等級評審標準要求,結合醫院總體工作目標,緊緊圍繞質量、安全、服務、管理、績效的標準開展工作,制訂護理工作計劃如下:
2、強化優質護理服務內涵,落實責任制整體護理;
3、進一步完善護士崗位管理、績效管理;
4、加強護士長、護士工作能力、人文素養的培養,切實提高護理隊伍整體素質;
5、加強對護士的專業考核,提高護理人員專業素質。
6、大力推進護理信息化建設;
7、創新思維積極開展護理科研與教學,推進護理專業發展。
(一)、加強護理質量與安全管理,持續改善護理服務品質,確保護理安全。
1、認真貫徹落實《河南省優質護理服務十化評價標準》,強力推進優質護理服務。護理部將對照各項質量考核標準遵循pdca循環模式認真進行考核、分析、評價,整改、追蹤、再評價,體現持續改進,實行目標管理。
2、繼續實行護理質量三級管理體系,各科室、大科、護理部每月對所檢查的情況進行總結反饋,分析原因,提出整改措施,追蹤評價整改效果,適時修訂護理質量標準,完善制度、規范,提出改進措施,促進護理質量的持續改進。
3、將品管圈這一管理方法融匯到護理管理工作,鼓勵帶動各臨床科室開展品管圈活動。
4、加強重點環節,重點時段,重點人群、重點部門(消毒供應室、手術室、急診科、透析室)的護理質量管理,護理部將不定期下科室按照三甲標準要求進行監管,確保護理安全。
4。1、護理人員的環節監控:對新上崗護士以及有思想情緒的護士加強管理,做到重點帶領、重點監督,切實做好護理安全管理工作,減少護理糾紛和護理事故隱患。
4。2、患者的環節監控:對于新入院、新轉入、危重、手術、小兒患者以及有糾紛潛在危險的患者重點督促檢查和監控:對患者進行跌倒、墜床、壓瘡等風險因素評估,并采取措施防止意外事件的發生;對危重患者護士要掌握護理常規及技術操作規范、工作流程及應急預案;能為患者提供符合規范的輸血治療服務等,確?;颊甙踩?/p>
4。3、對實習、進修生的環節監控:加強實習生的崗位培訓工作,對剛進入醫院的實習護士、進修護士進行法律意識教育,提高她們的風險意識和能力,使學生明白只有在帶教老師的指導或監控下才能對病人實施護理,同時指定有臨床經驗、責任心強,具有護士資格的護士做帶教老師,培養他們的溝通技巧、臨床操作技能等,嚴格執行查對制度,杜絕護理差錯發生。
5、進一步加大感染控制力度,嚴格遵守執行消毒隔離制度,加強職業防護,保障護理人員安全,做好一次性物品、醫療垃圾的管理、使用、處理。
6、健全、完善患者風險評估制度;加強危急重癥病人及護理不良事件的管理,對上報的危重患者和不良事件護理部及時下病區進行查看,提出合理化建議,避免醫療糾紛的發生。
(二)強化優質護理內涵,落實責任制整體護理。
1、實施護士崗位管理,盡可能滿足臨床護理工作需要。加強服務意識教育,提高人性化主動服務的理念。責任護士要落實以病人為中心的服務理念,按照分級護理、??谱o理工作標準,實施責任制整體護理,加強健康宣教,關注患者身心健康;做好專業照顧、病情觀察、治療處理、心理溝通和健康指導等任務,為患者及家屬提供安全、優質、高效、滿意的服務。
2、加強優質護理內涵建設。認真落實《臨床護理實踐指南》、護理常規和護理技術規范,責任護士要求能夠正確實施治療處置、密切觀察、評估患者病情并及時與醫師溝通,配合醫師共同完成治療計劃,同時要加強與患者的交流,尊重關心愛護患者,增進護患信任。
3、提高??谱o理水平。臨床護理服務充分突出??铺攸c,各護理單元有專科護理常規,具有專業性,適用性,責任護士要運用專業技術知識,對患者開展個性化的健康教育,指導進行康復鍛煉,促進患者功能恢復,要能解決護理疑難問題,提高??谱o理水平,提高護理質量。
4、護理部每季度進行住院患者滿意度調查,廣泛聽取患者及家屬意見,不斷改善服務態度,提高服務質量。
(三)加強護士崗位管理、績效管理。
1、實施護理人員分級管理,護士崗位分級設設置為n1、n2、n3、n4四級,并明確各層級崗位的職責范圍和任職資格等,分層次設崗。以護士能力為主要評價指標,同時參考護士的工作年限與學歷水平,使真正有能力、有水平、有潛質的護士脫穎而出,使合適的人在最合適的崗位上,體現人盡其才,才盡其用的科學用人機制,從而為患者提供全面、全程、專業、人性化的護理服務。根據病情、護理難度和技術要求,對護士進行合理分工。
2、配合醫院科學設置護理崗位,合理定編定崗。按照醫院要求遵循科學管理、按需設崗、保障患者安全和臨床護理質量、提高工作效率的原則,與人力資源部共同測定并設置護理崗位,制訂護理崗位配置原則,編制護理崗位目錄。護理管理崗位和臨床護理崗位的護士占全院護士總數的95%以上,控制其它護理崗位人數比例5%。
3、合理配置護士數量,科學按照護理崗位的職責要求合理配置護士,不同崗位的護士數量和能力素質質量滿足工作需要,根據不同??铺攸c,護理工作量實行科學的排班制度,護士排班兼顧臨床需要和護士意愿,在護理工作量大、危重患者多及關鍵時間段(午間、夜間、節假日)增加護理人員,體現對患者的連續、全程、人性化的護理。計劃新增護士100余名,實現標準床護比,重點科室(手術部(室)、重癥醫學科、急診科等)護士配置符合國家標準。滿足臨床工作需要。
4、繼續完善績效考核制度建立并實施護士定期考核制度,包括護士的工作業績考核、職業道德評定和業務水平測試,護士的個人收入與績效考核結果掛鉤,建立基于護理工作量、工作質量、患者滿意度、崗位風險等要素的績效考核方案,能夠體現多勞多得、優勞優酬,充分調動護士工作積極性,并向夜班、工作量大、技術性難度高的臨床護理崗位傾斜,體現同工同酬、多勞多得、優績優酬,調動護理人員積極性。
5、改進和細化工作流程,把制度、標準、職責、常規、規范等貫穿融入到流程中去,加強細節管理,使護士工作具有執行力和可操作性。
6、完善崗位說明書系統,落實各項崗位職責。
(四)加快護士長、護士工作能力培養,切實提高護理隊伍整體素質。
1、對從事護理管理崗位的人員按照省衛生廳組織的護理管理崗位培訓要求,全體護士長進行培訓,提高護士長的管理能力。
2、護理部每季度組織全院業務學習一次,大科每月一次,科室內每月組織業務學習二次。
3、根據護士分層培訓計劃,修訂護士分層管理及考核手冊。
4、對護理制度、職責、流程、應急預案的培訓與考核常抓不懈。
5、護理部定期和不定期組織護理查房、教學查房、護理會診、疑難病。
例討論,科內每月組織1—2次護理查房。
6、按照衛生部和省衛生廳要求,加強??谱o士培養,組織重癥監護室、急診科、腫瘤科、血液凈化室、消毒供應中心、手術室、新生兒監護室等護理人員參加省衛生廳組織的專科護士培訓,培訓率達到100%。各科室制定本科室專科理論與技能培訓及考核計劃,每月考核一次,理論考試要有試卷并由護士長組織閉卷考試,技術考試為50項護理操作及專科操作項目,人人必須合格。提高??谱o士水平。20xx年擬安排護士進修血液透析、手術室和骨科??谱o理,加快??谱o理的建設和發展。鼓勵護士、護士長參加各種形式的學習并提高學歷層次和管理水平,計劃今年派出15—20名業務骨干到省人民醫院進修學習,提高護理人員的素質,全年已計劃申報市級繼續教育項目20項,提高護士學術水平。
7、加強新護士培訓。對新上崗護士實行崗前培訓和崗位規范化培訓制度。內容包括政治思想、職業道德、相關法律法規、醫院規章制度、護理安全、護士行為與護理禮儀、護理文書書寫、臨床護理實踐、護理常規、崗位職責等,并分別在內科系統、外科系統、急診、icu等進行輪轉,一年后確定科室。
(五)加強對護士的專業考核,提高護理人員專業素質。
1、理論考試:
(1)由各科護士長組織本科室護理人員考試,每月一次,內容為??评碚撝R、相關法律法規、院內感染知識等。
(2)由護理部組織全院各級各類護理人員考試。定于9月中旬舉行,內容為《基礎護理學》第四、五版為主。
(3)試卷為百分制,60分為及格分,60分以上評定為合格,80分。
以上評定為良好,90分以上評定為優秀,未達到及格分評定為不合格。
2、技術考試:
(1)由各科護士長組織本科護理人員考試,每月一次,內容為22項護理技術操作及??萍夹g操作考試。
(2)全院護理人員考試由護理部三級質控操作組負責。具體安排見20xx年度全院護理人員護理技術操作培訓考核計劃。
(3)技術考核為百分制,中級、高級職稱95分為合格,低于95分為不合格,98分及以上為優秀,中級及以下人員90分為合格,低于90分為不合格,95分及以上為優秀。
3、考核獎懲辦法:
(1)對于考核不合格人員,一個月內給予一次補考機會,考核評價以補考成績為準。凡參加補考合格的,一律只能評定為合格,不能評定為良好或優秀。補考一次仍不合格者,離崗培訓一周并通知財務科扣罰所在科室100元現金/次/人。再次補考仍不合格者,責令暫停其執業活動3個月,接受培訓,直至考核合格后方可繼續執業。
(2)進修、長期培訓、懷孕7個月以上、長期病事假等不能參加考核者,需本人寫出申請、護士長簽字,護理部批準,方可免于考試。
(3)凡在規定期限內無故不參加考核者,分別扣罰所在科室及本人100元現金/次/人,對當事人給與一次補考機會,仍無故不參加考試者視為零分。責令暫停其執業活動3個月,接受培訓,經考核合格后方可繼續執業。
(4)科室連續3次有不合格者,護士長負連帶責任并處以100元罰款。
(5)對年度理論考核和技術考核均達到優秀的護理人員,適時予以表彰和獎勵,在年終評先、職稱晉升時給予優先考慮。
4、護理核心制度考核每月1—2項,應急預案及處理程序考核每月1—2項,由病區、大科質控組每月抽查兩項,護理部質控管理一組每季度對病區上季度考核的內容任抽一項考核,具體安排見20xx年護理核心制度考核計劃和20xx年應急預案及處理程序考核計劃。
(六)大力推進護理信息化建設,提高工作效率。
加強護理不良事件、壓瘡、網上上報的管理,充分利用現代信息技術在護理質量管理中的作用,優化流程,提高工作效率,繼續完善電子病歷護理文書管理。
(七)創新思維開展科研,推進臨床護理教學。
1、加強護士新理論、新知識、新技術的學習,不斷拓展視野,創新思維,積極撰寫護理科研論文,提高論文質量和影響力,除普通論文外,力爭在國家核心期刊發表論文5篇以上。
2、積極開展臨床護理教學。加強實習、進修、新上崗護士的管理,實習人員崗前教育后上臨床并定期召開座談會,總結實習帶教工作,出科前進行理論、操作考核,新上崗護士崗前培訓兩周。
(八)、開展一些有意義的文娛活動,豐富業余生活,提高護理隊伍的凝聚力、向心力。
(九)、護理各項指標完成:
1、基礎護理合格率90%。
2、??谱o理合格率100%。
3、分級護理合格率100%。
4、危重患者護理合格率90%。
5、急救物品完好率100%。
6、醫療器械消毒滅菌合格率100%。
7、護理文書書寫合格率95%。
8、病人對護理工作的滿意度90%。
9、護理技術操作合格率95%。
10、手術安全核查率100%。
11、健康宣教覆蓋率100%。
12、優質護理服務覆蓋率100%。
13、責任制整體護理合格率100%。
20xx年,護理工作將緊緊圍繞醫院發展的要求和目標,在院黨委的領導下,加大護理質量監控力度,帶領全院護士不斷學習,不斷進取,使護理管理規范化、制度化和法制化,確保護理質量符合質量標準要求。
員工度工作計劃優推(優秀18篇)篇六
從現在開始,緊密圍繞商業銀行自身的戰略目標和各項工作重點,將培訓作為推進戰略實施的重要手段,持久地發揮培訓對改善績效與提升企業競爭力作用;樹立人才投資理念,樹立科學培訓理念,加大對培訓的投入,提高培訓的投入產出意識,各級上下聯動、各部門密切配合,形成培訓一盤棋;強化培訓需求調查和培訓效果評估,強化培訓規劃、開發、組織和管理功能,切實提高培訓的針對性和實效性,形成自主學習、集中培訓、考察交流“三結合”的培訓育人體系,確保培訓質量,加強培訓成果轉化;將培訓與員工的職業發展相結合,有效調動員工的培訓熱情,堅持企業培訓與員工自主學習相結合,營造人人需要學習、人人有機會學習、人人主動學習的良好氛圍。
(一)完善培訓組織與責任體系。
1、成立培訓工作領導小組,決定全行培訓政策和重點。
2、分管行長對轄內員工培訓負責,運用多種方式及時與員工溝通,加強對轄內員工培訓規劃及發展指導,及時根據發展經營戰略對培訓工作進行指導。
3、加強培訓工作的考核力度,量化培訓考核結果,將培訓考核結果納入各單位領導班子和主要負責人年度考核指標體系。
(二)通過學歷學位教育管理、培訓項目管理、培訓積分管理、兼職教師管理、培訓經費管理、培訓聯系人管理、培訓學分認定及管理、培訓課程開發管理等制度的建立和完善,健全培訓的支持保障體系,形成一套完整的教育培訓制度,促進各項培訓工作規范有序進行。
(三)繼續以分層分級組織實施培訓為基本模式,實施差別化培訓項目。按員工類別建立素質模型,并在此基礎上為每個類別建立支持員工素質提升的一整套培訓課程體系和對應的重點課程。
對管理崗位、專業技術崗位和經辦崗位三大層面人員,細分崗位類別,通過科學的素質模型的建立,為每個類別員工建立一套完整的培訓課程體系,對各崗位培訓課程,明確主干課程和非主干課程,并對每個課程確定對應的培訓學分和要求,建立培訓學分管理。
員工度工作計劃優推(優秀18篇)篇七
面對即將來到的一新生,我們的二生活,心中又充滿了激情與信心,同時也感到了肩上的壓力。為了文藝部在下學期工作的順利進行,我擬定了如下計劃:
1、納新工作與學生會其他部門同時展開。并在平時留意有才藝的同學,為藝術團招新做好準備。
2、通過對申請加入文藝部的同學以實際的考察,選擇踏實、有責任心的同學留在文藝部。
1、通過對一新生的歡迎,并對已留在學生會同學的考驗,增強新生對工作的熟悉適應能力以及增強新生的凝聚力和團結力。
2、迎新晚會作為對新生歡迎的晚會,節目內容必須健康積極向上,能夠充分活躍氣氛,節目形式可以多樣,有創造性和渲染力。節目選拔也可通過在一挑選有才藝的同學一起上臺表演,但一定要保證節目質量。
3、在晚會著手舉辦同時,與組宣一起商討對海報及展板的設計,使得宣傳力度到位。
1、通過宣傳,調動家的積極性,參加藝術團的選拔活動。
2、藝術團設有演唱部、舞蹈部和曲藝部三個部門。由本屆藝術團成員對參加面試同學的個人才藝展示,選擇有才藝的同學留在藝術團,使藝術團發展越來越塣。
1、元旦晚會是下半年的工作重點。節目質量不僅要高,宣傳力度要更高。
2、元旦晚會要經過三次的彩排,每次都是對學生會成員的考驗。自己在以前出現過的失誤,今年要對成員做特別提醒,不能在同一個地方出現錯誤。
以上是我對下半年的工作計劃思路,我會按照計劃有條不紊的進行,希望在各同學的配合下,今年的文藝部能成為學生會思維最活躍、最個性的部門。并且希望所有成員能夠了解彼此,工作上共同商量,生活上相互助,使家的課余生活更加豐富多彩。
員工度工作計劃優推(優秀18篇)篇八
一年之計在于春,一個學期之計在于開始,俗話說好的開始是成功的一半。新學期,我們也該有新的打算。學習部作為學生會的常規組織,在全體成員的共同努力之下,爭取把學習部的工作做的更好,充分為大家服好務。為我院的發展貢獻我們的力量。
學生的天職就是學習,為大家營造好的學習氛圍很有必要性,因此學習部成為學生會不可或缺的部門之一。我院學生會學習部正處于急需發展進步、邁向更高層次的過程中,雖有一定優勢存在,但也有些需解決的問題。
一、目標與任務。
在學習部現有的基礎之上,繼續開展以前部內優秀的活動項目,策劃新的特色活動。同時,努力做好由學院、主席團下達的各項任務,配合其他部門的工作開展。力爭成為讓學院老師、主席團、同學們滿意的部門。
二、現狀的分析。
1、現有的優點:
(一)學習部由主席團一名成員直接負責管理,有利于加強上下之間的聯系與交流,便于兩者的工作開展。
(二)學習部能夠在很大程度上配合其他部門活動、工作開展,可以體現出學生會團結合作的意識。
2、尚存的問題:
(一)部內自身的發展和部員的管理有待改善,需加強培養干事的工作能力,提高工作效率。
(二)學習部與學院各班學習委員有一定交流,但還沒有形成完善的機制,達成相互溝通以進步的意識有待加強,需及時向學院老師傳達院學生的學習情況。
(三)學習部與其他部門的關系仍有待進一步加強。
(四)活動需要更多創新與時效性,抓住時間、考試安排(如英語四、六級考試,計算機考試)等各種契機進行。
三、解決方式與措施。
1、加強人員組織與管理:
加強鍛煉干事的工作能力;組織各班學習委員成立院學習委員會,旨在了解和督促各班學習情況。
(一)部內成員職責:積極參與學生會各項活動,自覺自主地加強與其他部門的交流;負責學習部活動項目和日常工作;掌握本班的學習狀況,與本班學習委員負責班內的學習風氣建設;嚴謹自我,做好學習部榜樣。
(二)學習委員會職責:認真負責班內的學習工作,掌握所有班內學生的學習狀況,加強班級學風建設;定期召開交流工作會議,向學習部提交班內學習狀況總結;做好日常中老師和學生們的串接工作。
(三)學習部考核與評優制度:
2)每次由學習部主辦的活動結束后,部員需提交活動個人總結;
3)部員在活動中的積極性良好,團結協作努力辦好每一次活動;
4)與班級學習委員的交流情況:根據班級學風考察;
5)鼓勵優秀活動創意和想法,要求部員培養實干能力;
6)必須做到工作學習兩不誤,保持學習成績優異,做好榜樣帶頭作用;
7)嚴格遵守研究生學院學生守則和學生會管理條例。
2、本學期活動安排與簡單方案。
1)召開部內工作例會,分配近期工作任務,落實到每位部員;
2)召開學習委員會議,交流討論班級的學習和上課狀況,對班級的近期學習情況進行總結和計劃。
3)做好教學信息反饋工作。每周通過對各專業班級反饋的信息進行匯總呈報給校信息中心,從而增加與學院教學活動的溝通,加強老師與同學間的交流,實現“教”與“學’的雙贏。
4)協調日常教師的調課、補課工作。
5)組織學生的選課工作。
我們學習部的每位成員,都將以全心全意的態度為同學們服務,并且從各個方面嚴格要求自己,具備高度的責任感和奉獻精神,起到系領導、老師與同學之間的橋梁和紐帶的作用。相信我們的努力會為文學院的發展添磚加瓦。本學期,我們將以更加積極的態度和熱情為大家服務。如有不妥請老師同學指正,以便我們工作更好地開展。
員工度工作計劃優推(優秀18篇)篇九
工作重點:進一步整合業務流程,建立健全內部控制制度。為此我部將樹立"以人為本"的理念,增強員工的創新意識,結合企業與員工雙方面的需要,實現以下目標:
1、根植"尊重人、理解人、培養人"的思想理念,增強對員工職業生涯發展和崗位成長的指導作用,提高員工自發學習的主觀能動性。
2、加強有針對性的指導和員工培訓工作計劃,提高員工實際工作的能力和效率,促進個人業績的提升,從而為公司整體績效的實現和提高搭建高效率的信息服務平臺。
3、分層次,抓重點。針對不同的年齡階段、崗位分工、技術特長等特點,圍繞經營管理、專業技術和技能操作三個方面,形成能力全面的、綜合素質高的企業團隊。
4、深入推進各層級的崗位職責和績效考評制度,重點著眼于專業、創新、協作的團隊精神的創立,形成部門文化理念,為應對各類突發事件提供人力資源保障。
在公司"有勢者強,有德者昌"的文化氛圍下,提出"為有勢者搭建舞臺,為有德者創造未來"的思想,為每一個員工提供展示自己的機會。根據各個崗位及年齡段的特點,采取不同的方式提升管理層和員工對工作的滿意度,提高員工的溝通能力、表達能力,帶動工作能力的提高,促進員工職業技能、職業知識、職業態度的全面提升。
(一)、基層管理人員(主管)。
提高基層管理人員經營管理水平和能力,以適應業務發展對機構功能調整的要求。
1、建立"周會"的溝通形式。把每周的數據統計結果以討論的形式進行分析、整理,從數字的角度對公司一周的運營進行總結,提出具有可操作性的調整建議。
2、鼓勵自主學習。在自主選擇、妥善處理學習與工作關系的基礎上,支持管理人員參加社會學習,激發和調動利用業余時間參加各類培訓的熱情和積極性。
3、進一步推行績效考評制度,加強各項財務制度的執行力度,在理解的基礎上深化認識,提高對各環節的控制力、執行力。
(二)、專業技術人員。
專業技術人才是重要的支持保障力量,進一步提高該類人員的業務技術水準,增強風險防范能力、培養內部管理水平,加強綜合素質的培養。
1、深化細致的完善崗位職責,落實到每一個崗位和個人,普及內部管理策略,提高內部管理水平,提升其專業素養。
2、鼓勵自主學習。在自主選擇、妥善處理學習與工作關系的基礎上,支持管理人員參加社會學習,激發和調動利用業余時間參加各類培訓的熱情和積極性。
(三)年紀較青的人員(20—40歲)。
這是公司涉及面最廣的人群,在指導和培訓上應著重于適應性和專業技能提高兩個方面。
1、創建學習班,組織員工學習各類基礎業務知識、進行業務技能培訓,以提高這類人員的從業能力。
2、鼓勵員工利用業余時間參加資格證書考試和攻讀學歷學位,多渠道培養各類高素質的專業人才。
3、輪崗鍛煉。選拔2--5名有發展潛力的人才進行輪崗,建立定期和不定期輪崗制度,及時全面掌握輪崗人員的工作和學習情況,并作為日后任用的依據,便于各序列的專業人才快速成長。
4、推行職位準入培訓及定期考核制度。在部門內形成員工主動接受培訓的壓力和動力,增強業務能力,實現人崗匹配。
5、對于新員工以職業道德教育、規章制度學習、業務基礎知識培訓為基礎,增強新人團隊意識、溝通的機會,嚴格管理,為提升部門綜合素質打下基礎。
1、完善崗位職責,細化到每一個個人,重點關注職業道德和專業技能兩個方面。
2、完善各項財務制度,細化到每一個崗位,為業績效考核的建立依據。
3、完善各個崗位績效考評制度,滿足公司整體管理規劃的要求。
員工度工作計劃優推(優秀18篇)篇十
時間過得真快,轉眼間又快到這個學期的.最后階段了?;仡櫼幌逻^去,剛來到學校報到的那一天還歷歷在目,怪不得人們常說日月如梳!總結一下這個學期的各方面情況,大概可以歸納以下幾個要點。
對這里的情況很不熟悉,特別是這里的上課時間,每堂課45分鐘,挺不習慣,經常坐不住,弄到每節課的最后幾分鐘都不自覺地分神,浪費了不少時間。經過這段時間的適應,這個學期基本上都可以習慣了這個學習時間制度。在做作業上,我每次都是自己的作業就自己做,不抄襲不作弊,希望以此可以提高自己的寫作能力。在課余時間,偶爾還會去圖書館借點書看看。在學習上,我認為還有一樣東西是非常重要的,那就是學習態度!我以前對學習的態度不是很端正,常常都是“得過扯過”,不過現在好多了,我開始懂得要以一種謙虛、勤問的學習態度。因為我知道學習上的東西來不了弄虛作假,是不懂就不懂,絕不能不懂裝懂!要想在學問上有所成就,古今中外所有的成功例子都證明了只要保持這兩種學習態度才行。所以,我一有問題就問同學和老師,直到弄懂為止。即使是朋友我也是這樣,因為孔夫子說過“三人行,必有我師”,我想道理就在這里。
我基本上都可以和同學們友好相處,和睦共處,互幫互愛,自己的事情自己做,形成獨立自理自立的良好品德。宿舍是一個大集體,8個人生活在同一個空間里面,但是各自的生活習性都不相,這就需要大家互相理解和遷就,只有這樣才能和好相處,為我們的學習創造一個良好的學習和休息環境。當然,我們宿舍的融洽和諧關系還很大歸屬于我們每一個宿友。在學校盡量自己動手洗衣服,給自己一個鍛煉的機會,在家都是媽媽幫我洗,養成了惰性,我知道惰性這樣東西是培養出來的,只要不給它一次機會,它就永遠沒有可能成為現實中的東西了。
從一開始的不知所措不知道應該為班級和同學做點什么現在也開始慢慢了解慢慢培養自己的工作能力比如買一些班上要用的東西管理好班上經費不濫花亂花班上的一分錢。這是一種自我鍛煉的機會或許將來的工作會是一種很好的實踐偶爾開開會一個學期過去了希望下學期可以有更好的表現。
雖然我在這個學期有了一定的進步,可是我仍然存在不少缺點,還有很多需要改進的問題人們常說,大學的生活是異常輕松和自由的,我也覺得的確是這樣。但時間總是寶貴的,為虛度光陰的人,不想自己在老的時候后悔自己這樣浪費時間。
總之,我要發揚優點,改正缺點,不能再浪費一分一秒,特別是在星期天的時間里,要及時總結歸納一周里學的東西,作好筆記。同時還要多跟任課老師溝通,不懂就問,戒除害羞的習慣。大學生活是很寶貴的,我不愿意平平淡淡地過這幾年,我要好好珍惜這難得的讀書機會,努力讀書,為自己新的學生活增添豐富美麗的色彩。
員工度工作計劃優推(優秀18篇)篇十一
第三、因為我自己對心理方面的很多專業知識都是完全陌生的、所以我會努力增加對有關心理知識的資料的閱讀、豐富自己的知識結構、提高自身的素養、以更好的與同學們交流、幫助同學們保持健康積極的心態、可能在晚自習的時候會有一些心理知識搶答或心理測試的活動與大家一起分享!
最后、讓我們一起祝福咱營銷班、越走越好、越走越遠!謝謝!
員工度工作計劃優推(優秀18篇)篇十二
新的一年到了,意味著新的挑戰即將到來,為了更好的迎接挑戰,現對20xx年初行政文員的工作做出工作計劃。在日常事物工作中,我一定遵循精、細、準的原則,精心準備,精細安排,細致工作,干標準活,站標準崗,嚴格按照辦公室的各項規章制度辦事。
(1)做好各部門服務:加強與各部門之間信息員的聯絡與溝通,系統的、快速的傳遞信息,保證信息在公司內部及時準確的傳遞到位。
(2)做好員工服務:及時的將公司員工的信息向公司領導反饋,做好員工與領導溝通的橋梁。
(3)協助公司上級領導完善公司各項規章制度。
(4)做好辦公用品的管理工作。做好辦公用品領用登記,按需所發,做到不浪費,按時清點,以便能及時補充辦公用品,滿足大家工作的需要。
(5)做好辦公室設備的維護和保養工作,
(6)協助上級做好節假日的排班、值班等工作,確保節假期間公司的安全保衛工作。
(7)認真、按時、高效率地做好領導交辦的其它工作。
(1)積極參加公司安排的基礎性管理培訓,提升自身的專業工作技能。
(2)向領導和同事學習工作經驗和方法,快速提升自身素質。
(3)通過個人自主的學習來提升知識層次。
我深知:一個人的能力是有限的,但是一個人的發展機會是無限的?,F在是知識經濟的時代,如果我們不能很快地提升自已的個人能力,提高自已的業務水平,那么我們就這個社會淘汰。當然要提升自己,首先要一個良好的平臺,我認為公司就是我最好的平臺,我一定會把握這次機會,使工作水平和自身修養同步提高,實現自我的最高價值。
(1)協助人力資源部做好各項工作;
(2)及時、認真、準確的完成其它臨時性工作。
公司行政文員這個工作崗位是瑣碎、繁雜的。我將根據實際情況進行合理分工、合理安排,認真落實崗位責任制,確保工作井然有序;還要創造性地工作,不斷探索工作的新思路、新辦法和新經驗;同時增強工作創造性的同時,我一定注意辦事到位而不越位,提供服務而不干涉決策,真正成為領導的參謀助手,成為上、下溝通的橋梁。
員工度工作計劃優推(優秀18篇)篇十三
我仔細的總結了自己這一年來在工作上的表現,我雖然已經比去年好了很多了,但是有待加強之處,一抓一大把,我還有太大的進步空間了,這一點我看的非常透徹,在工作中一直呈現出一股十分迷茫的樣子,沒有目的,沒有計劃,就像一只無頭蒼蠅一樣在亂撞。我趁著休假的這段時間,我想了很多,明確了自己在20xx年的發展方向,以下就是我對今年的工作計劃。
確保自己能完成每個月的銷售任務,并且在每個月的銷售成績出來之后,對自己成績進行總結,不求在成績上得名次,只求每個月我都能總結出自己在工作中存在的問題,并做到絕對不會再犯,這是我對自己的第一個要求,每一天都在進步,哪怕只有一點點。跟排在自己前面的同事比較自己差在哪,要明確的知道自己輸在哪,遇到比自己厲害的,就虛心求教,取長補短,這就是自己成長的捷徑,拿著別人的工作經驗,走出自己的路。
我對待客戶還是有點太不上心了,因為不會處理跟客戶之間的關系,導致自己都不敢主動的去找客戶,總覺得自己會惹煩客戶,但是不去叨擾他們吧,最后又讓同行給搶走了。
1、學會維護好跟客戶的關系,不要讓其他銷售業務員有機可乘,自己的客戶要自己保護好,在節假日周末的時候適當的問候他們,然后旁敲側擊的看他們的心情如何,再決定是否要提工作上的事情。
2、學會給顧客分類。
(1)猶豫不決的:這種的顧客雖然有購買意向,但是不是很著急,他們愿意花時間去等待更好的,這種顧客我不會花太多的精力,避免竹籃打水一場空。
(2)急需購買的:這種的顧客非常需要購買的,會營造出一種自己不是很想購買的假象,但是還是對盡可能壓低價格,我們只需要保持耐心的訴說,這個價格他買不到吃虧,買不到上當,欲擒故縱。
(3)購買意向不強的:購買意向不強,但是他還是來跟我咨詢了,不差錢的人,就是我的潛在客戶,這種客戶才是我最應該花時間相處的,他們一旦出手,肯定是大手筆的,這是我們這個行業都知道的事情。
3、學會利用資源。
當我遇到瓶頸期的時候,會找不到客戶,這個時候我們就可以利用我現有的資源了,客戶的朋友也還是有可能成為客戶的,一般一位客戶不會立馬從一個銷售業務員手里下單,首先不熟悉,害怕受騙,其次怕產品有問題,影響體驗。但是如果是我的客戶介紹的,就可以直接打消這個顧慮,更快的成交。以客戶發展客戶,這才是我們銷售的生財之道。
員工度工作計劃優推(優秀18篇)篇十四
在公司的領導及全體同仁的關心支持下,在業務的發展上取得了較好的成績,較好的完成了公司的任務指標,在此基礎上,回顧這一年的工作經驗和結合工作實際情況,制定如下xx月份的工作計劃:
承保是公司經營的源頭,是風險管控、實現效益的重要基礎,是公司生存的基礎保障。因此,在xx月,公司將狠抓業務管理工作,提高風險管控能力。
我們經營的不是有形產品,而是一種規避風險或風險投資的服務。在市場逐步透明,競爭激烈的今天,服務已經成為我們公司的核心競爭力,納入我們公司的價值觀。客服工作是這一理念的具體體現。在xx月里將嚴格規范客服工作,建立一流的客戶服務體系,真正把優質服務送給每一位公司的客戶。
1、精心組織策劃、堅決完成計劃指標,為全月目標打下堅實的基礎。
2、大力發展渠道業務,深度拓展市場,打好地市業務的攻堅戰,有序推進,擴大和鞏固市場占有面。
3、機動車輛險是我司業務的重中之重,因此,大力發展機動車輛險業務,充分發揮公司的車險優勢,打好車險業務的攻堅戰,還是我們工作的重點,xx月在車險業務上要鞏固老的渠道和客戶,擴展新渠道,爭取新客戶,側重點在發展渠道業務、車隊業務以及新車業務的承保上,以實現車險業務更上一個新的臺階。
4、認真做好非車險的展業工作,選擇拜訪一些大、中型企事業單位,對效益好,風險低的單位重點公關,與單位建立良好的關系,力爭財產、人員、車輛一攬子承保,同時也要做好非車險效益型險種的市場開發工作,在xx月里努力使非車險業務在發展上形成新的格局。
5、其他方面:深入抓好其他保險業務工作;加強與各保險單位的合作;積極參與各種保險的激烈競爭之中。
xx月在員工待遇上,工資及福利待遇在一月的基礎上適當提高,同時計劃為每個員工體檢身體,每位員工過生日公司提供一份禮物,舉辦一些集體活動等,用的好人才,留的住人才,為xx月的'業務開展提供強有力的人力保障。
今年將從制度入手,對公司的現有規章制度上、要求范圍內進行修訂和補充,完善以前沒有完善的規章制度,使之更加符合公司經營管理工作的需要。匯編成冊后,發到每一個員工手中,認真學習。真正做到以制度管人,以制度辦事,從而提高執行力度。
員工度工作計劃優推(優秀18篇)篇十五
轉眼間,我來好小子公司也快7個月了,也很榮幸自己成為好小子機器人科學教育學校的一員。在公司工作大半年中,我學到了很多知識與技能,公司的經營狀況也處于良好的'態勢。非常感激公司給予了我在這樣的良好環境中,工作和學習的機會。我從以下各個方面總結:
:從6月份中旬至6月底到深圳總校培訓,這半月可以說是一種轉變,本人一直從事教育行業,學習的模式與我學習的洪恩英語是同一種理念就是:做中學、玩中學、錯中學。培訓期間的樂寶、power tech五個模型,再延伸到大師的各個系列課程學習,從對好小子機器人學校的不認識到認識,我很努力的學習成為一名合格的機器人學校的老師。半個月時間的培訓,我并沒有上好一節課,正準備放棄的時候,是廖總和唐總給了我機會。讓我從7月2日開始正式開始接受上第一節課,第一節課的心情難以忘記,上完第一節課的感覺與在深圳培訓上課感覺截然不同。孩子們的喜歡,千變萬化的教具,還有面對家長的肯定,而好小子的教學模式與我所教的洪恩英語的相同,所以我很快就上手了。并覺得好小子的教育恰好彌補了傳統教育的不足,使學生充分發揮自己的想象力創造力。培養學生勤思考樂思考自己動手制作的習慣。7月底我們在這里設下了展柜,給了惠州科技館增添了多一項的參觀,并給我校帶來了較多的人流量。
示范課的學員也比較多了,大大的增加了我們的學員人數。同時我也擔當起教學組長的一職,讓我更加努力的去帶領教學部一起把學員教好,令家長和領導滿意。通過培訓市場部和教學部的展柜介紹,讓他們更進一步的認識好小子,并把我所學的都交給他們。同事們的同心協力,嘗試著摸索適合適應我們好小子教育學員的教學模式。由最初的試講體驗課磨練,給他們任務寫教學方案,對應不同年齡階段、不同個性學生、單人、多人等種種上課模式調整,最終總結適合教學部的教學模式。教學部的兩位助教也能擔當示范課時,給我更大的鼓舞,進一步證明了好小子真正地在發展。因此我也更加深入的學習我們好小子的課程,教育好我們的學員。通過學習我不斷的完善著自己的教學思路方法,在不斷的變化成長。作為組長的我,不但要做好帶頭作用,且每周檢查成長檔案的簽名率,學員考勤等,讓好小子得到更大的發展。
,好小子機器人教育進駐惠州科技館已有半年多,暑假期間主要以power tech暑期班和示范課、宣傳為主。剛剛進入惠州的好小子,在暑假期間有好幾個學員預訂報名,還有好幾個學員都報了體驗班,其次還有開設了power tech暑期班,9月份聯合在螞蟻館舉辦9月科普月活動,并科技館在長湖苑舉行科普日,好小子也參與其中,都以活動等方法宣傳好小子。10月份抓住國慶黃金周,我們在科技館舉行《好小子機器人第一屆power tech競賽》活動,吸引眾多家長及學生觀看,且得到很不錯的收獲。10份我們學員陳威、毛楚元參加了南京第九屆noc活動比賽,取得第二名的成績,雖然成績不理想,但是學員及教練員都從中學到很多經驗。11月份開始進入招生淡季,我們以派傳單為主。12月份我們舉辦了好小子“玩轉科學,歡享圣誕親子同樂會”活動,第一次舉辦圣誕活動,所以場面有點亂,時間分配也不夠理想,導致活動下來,不夠活躍氣氛。經過上面的這些活動,我們都有了很大的成長,嘗試多了,才能抓住正確的方向,適合我們好小子招生的方向。成績雖不是很理想,但取得了活動的經驗與惠州的大力度的宣傳效果。
:我知道我自己在工作上做的并不是非常完美,圣誕節做主持人的經驗不足。教學上雖然能夠得到家長和同事們的認同,但自己還需再接再厲希望能夠有更大的突破,能夠做到市場部、教師部兩者兼得。
在xx年新的一年里,公司需要再進一步的宣傳。我們還需努力地向往讓科技走進校園,走進校園我們的宣傳力度才會大大加大。在工作上,我會更加嚴格要求自己,工作實干,并能完成學校給予的各項任務,為提高自身的素質,我不但積極參加各項培訓,聽課學習,平時,經常查閱有關教學資料。當然在教學工作中存在著一些不足的地方,須在以后進一步的努力。由于明年的2月份起,我需要更進一步的提升學習本科知識。
機器人的教育事業是燦爛的,崇高的,必須時刻激勵自己,盡心盡職的工作,如需走進校園的職位,我還想呆在好小子機器人教育學校。
以上,是我在xx年度的工作計劃,感謝領導審閱及批評指正。
?;葜菔泻眯∽訖C器人學校在xx年里與時俱進,勇創輝煌!
員工度工作計劃優推(優秀18篇)篇十六
在細分客戶需求、細分客戶群體、細分營銷區域的基礎上,實行組合營銷、針對性營銷、體驗營銷、差異化營銷等多種營銷手段相結合的方式,做好保有和發展工作。
(一)固話保有工作。
1、繼續發展“新農村電話”。通過給予客戶話費優惠,增加客戶數量,爭取在明年將30%—50%的村發展成新農村電話。
2、發展平安互助業務。加重考核,按時間分解進度,通過制度上墻、成立組織、制作明白卡等,打造樣板村,召開現場會,加快發展,力爭在一季度末發展100%的村使用。
3、依托親情1+品牌,大力發展親情在線、與g網卡捆綁銷售、家庭網關業務,增加固話和寬帶粘性。
4、培訓一線社區經理、窗口人員的營銷、挽留技巧,多說一句話,對有離網意向的客戶介紹套餐資費、新優惠等。
5、細化修訂績效考核中固話保有指標,將社區經理所包社區固話戶數、收入進行雙重考核,調動員工挽留、營銷的積極性。
(二)寬帶發展工作。
2、加大寬帶宣傳力度(尤其是城區),在傳統宣傳方式的基礎上,在城區小區制作展牌,新建小區主動與物業聯系制作門牌、樓層牌等,宣傳寬帶業務。
3、加強內部考核,一是加大績效考核中分數比重,二是加大對營銷單位和單位負責人的獎罰力度。
4、與運維部門結合,推廣4m寬帶,增加寬帶arpu值。
5、積極做好市公司寬帶營銷政策的本地化營銷。
6、發展神眼業務,以應用帶動寬帶發展。
(三)轉型業務發展工作。
1、電話導航業務:在保有老客戶方面,每月關注包年到期客戶,主動上門續簽協議。新客戶發展方面,重點梳理各行業情況,對比營銷,重點發展行業首查、轉移呼叫業務;對龍頭企業的企業冠名重點關注(如清東陵、美客多集團等)。
積極與遵化市紀委聯系,促成行風熱線查詢轉接正式收費。針對個別單位資金支出壓力大,計劃采取分檔收費,適當給予優惠,讓相關單位能夠承受。
2、戶外廣告業務:一是做好老局址戶外廣告位再招商工作(一年期限陸續到期);二是在公路沿線、繁華地段的支局制作樓頂戶外廣告牌。在制作前做好市場摸底工作。三是進行模塊點墻體廣告的招商嘗試工作。
3、紙質廣告業務:明年二季度謀劃啟動“生活指南”黃頁廣告,力爭形成30萬元收入。嘗試啟動賬單廣告業務,目標客戶群是房地產開發商、品牌連鎖店等。
4、品牌建站業務:積極向市委、市政府主管部門匯報當前企業、政府建站情況,爭取政府部門的支持。以政府部門(局、行)、鄉鎮政府建站為重點營銷目標,爭取在年內所有鄉鎮政府、管理局、行建站。
5、信息魅力業務:梳理各行業的管理、辦公現狀,分析找出管理中需改進的關鍵點,以藥監局、檢察院、礦山公司、港陸等使用信息魅力的案例,有針對性的推介信息魅力業務相關功能。對已使用信息魅力的單位,有針對性主動贈送功能模塊,以試用帶動使用。積極與政府辦聯系,以唐海的成功經驗,做好行政審批中心各環節使用信息魅力的營銷工作,保證上半年簽約。
6、神眼業務:一是梳理目標客戶,將連鎖店、倉儲、營業、生產場所、學校、小區門禁、高端家庭為目標客戶,搜集這些行業的資料信息做為營銷重點。二是以行業應用的典型案例對比營銷,如以燃氣公司、熱力站、愛心幼兒園等,在行業內、行業間延伸使用。將幼兒園賣帳號、賣光盤模式擴展到其他學校、幼兒園。
三是制定神眼維護巡檢制度,維護人員定期觀看神眼監控效果,對效果不好的主動維護、調測,打造神眼的良好品牌,為下步營銷打好基矗四是寬帶和神眼互補發展,互相帶動。
7、家庭網關和網絡e盾業務:一是將目標客戶群鎖定為寬帶包年客戶,重點對局行長、鄉鎮長、個體老板及高收入公眾客戶進行營銷。二是以無線、方便為重點,全方位宣傳家庭網關業務。除利用廣播、幕、營業廳海報、宣傳單等形式外,采用一對一電話或上門方式進行宣傳講解。三是分解指標,全員參與。營銷效果與單位負責人掛鉤,力爭全年發展1000戶。四是積極與工商、稅務等部門配合,做好商戶網上報稅、安全認證工作。
按照上級公司要求,進一步完善營銷體系建設,增強挖掘客戶需求的意識,提高為客戶制定一攬子解決方案的能力。
探討欠費管理的新思路,在不增加額外支出的前提下,將欠費與部門負責人和社區經理、營業員掛鉤。
進一步加強資費管控工作。在嚴格執行上級公司資費政策的同時,對可以打折的業務進行嚴格管控。加強稽核工作,杜絕收入流失?;酥攸c是包年寬帶資費協議到期情況。對發現的問題隨時下發整改通知單;每月印發稽核通報,將營業員和稽核人員的差錯落實到個人,嚴格考核。
開展營銷模式的轉變與培訓。在全員營銷的基礎上,逐步推廣體驗營銷、名單制營銷、示范營銷和渠道營銷等多種營銷模式。通過實行多種營銷手段相結合的方式,促進各項業務快速發展。
在服務方面,針對服務投訴焦點問題,將降低服務時限類投訴作為重點。通過集中回訪工作,真正實現對工單處理的過程管控。同時,對服務投訴實行責任制度,做到每件投訴有責任劃分、有處理時限、有事后考核,確保每件投訴得到圓滿解決。
(1)合理安排投資,加大對重點業務的支撐。
重點加大寬帶接入、駐地網、光纜、數據和傳輸等方面投資。固網交換不再投資,以維持、調整為主,持續開展壓縮、調整、盤活網絡資源。
(2)合理調配使用維護資金,保障網絡安全可靠運行。
繼續開展線路整治工作,解決維護中的困難,重點是更換老化、鳥啄電纜。組織配線架、保安器、地線電阻的專項整治工作。
繼續做好電纜防盜工作,嚴格落實值班制度、報警后出現場和日常巡視制度。將電纜防盜器觸發點向下延伸到配線電纜。對易發電纜被盜地區進行不定期蹲守。
完成平安遵化二期、光進銅退等重點項目和寬帶、視頻監控項目和大客戶通信保障等重點工程的網絡傳輸建設,為經營工作提供支撐。對市政建設涉及的線路進行遷改和調整。
理順經營和維護部門的溝通、協調機制,做好大、商、公客戶通信需求的支撐保障工作。繼續開展技能培訓,建立一只反應迅速、支撐有力的維護隊伍。
(3)采取多種措施,進一步做好節能降耗工作。
完善用電管理辦法、用油管理辦法,對空調進行節能改造,對生產和生活用電進行單獨考核,降低能源消耗。
加強材料管理。進一步完善維護用料領娶使用、考核流程,降低維護用料支出。同時,做好工余料和撤舊料管理,合理利用撤舊料。
完成交換資源彈編工作,降低窄帶投資。改變窄帶放號方式,完成全部農村交換設備彈編,爭取農村交換實占率達95%。
(4)做好網絡規劃和調整工作,提高網絡運營效益。
總體思路是:根據網絡演進的技術要求,在抓緊進行光進銅退機房網點建設的同時,逐步實現光纖向客戶端的靠近,利用較成熟的技術如epon、ngn、ason、epon等實現各類網絡的融合。積極組織3g網絡規劃建設,為發展移動業務提供支撐。
在核心網方面,建設老局和新局的雙核心局,老局重點作為傳輸中心,在新局部署數據和大容量傳輸設備,實現老局和新局之間業務的負荷分擔和雙路由保障。
在市區網方面,針對目前老城區逐步開發改造,新城區西拓南移的現狀,重點加強新城區城區光纜網的.投資力度,發展適度超前的城區光纜環網。
在農村通信網方面,光纜建設只應對業務突發點進行應急擴容;傳輸設備現立足于2。5g傳輸,將來建設以波分和10g為主的設備用以承載日益發展的業務量。數據業務建設到縣局的千兆三層匯聚設備,并能方便的實現擴容,對所轄模塊點的各類業務加以匯聚,實現縣局支局之間重要業務的環網保護。
在大客戶網絡方面,利用已建成的光環網和規劃建設的光環網,實現對重點客戶的雙路由改造,同時對重點客戶的設備加以更新實現自動倒換自動保護功能。建設大客戶端設備監控系統,實現對大客戶設備運行狀態的實時監控,確保大客戶網絡安全。
在窄帶交換網方面,固網交換以維持、調整為重點,開展壓縮、調整,盤活網絡資源。安排交換設備壓縮和04機改造工作,最終徹底取消04機。
在傳輸網絡方面,實現老局和新局的兩個核心傳輸機房,各新安裝密集波分復用設備,作為傳輸網絡主體依托,并為gsm3g網絡、iptv等高速率、大帶寬的業務提供支撐。逐步實現縣局至各個支局的波分設備環網建設。
寬帶數據網方面,在縣局和老局分別建設中興t160g三層匯聚設備、base認證服務器、sr互聯網路由器,實現雙核心局業務分擔和互相保護。建設三層匯聚設備,實現數據業務到兩個核心局從百兆帶寬到千兆帶寬的升級,提高網絡帶寬。利用epon等新技術,在城區新建小區逐步實現光纖到大樓,避免dslam寬帶節點的建設,最終逐步實現光纖入戶。在農村地區,對dslam寬帶節點逐步擴容,但也要盡量縮短銅纜到客戶的距離,提高客戶的上網速度和質量。
(5)加強對大客戶和重點客戶的支撐力度。
一是強化售前技術支撐能力,為客戶提供高質量的一攬子解決方案;
二是加強大客戶故障響應流程的執行力度,細化執行環節,優化客戶應急保障預案;
四是樹立全過程服務意識,完善售前、售中和售后過程服務內容,消除售后服務脫節現象,建立前后臺整體配合機制,共同鞏固客戶資源。
按照上級公司對企業融合的要求,做好支撐、協調、配合等工作,保證工作平穩過渡,順利開展?;疽笫侵v團結、講責任、講寬容、講紀律。
完善內部配合工作制度,強化考核管理。對各項工作明確關鍵點的責任人及職責,對重點工作確定完成時限。實行反饋制度,使各環節之間相互配合、相互監督、相互制約。
進一步完善績效考核辦法。合理確定全員營銷的考核標準,既要發揮正向激勵作用,實現多勞多得,又要考慮員工的心理承受能力,不打擊員工的積極性。加強對二級考核辦法落實情況的監督,避免出現搞平均和平衡現象。
建立員工的職業生涯管理體系,將員工的工作業績、業務技能、勞動紀律、營銷能力、服務投訴、工單超時、安全生產等指標,按月進行考核,實現對員工總體評價的標準化、精確化、客觀化。
進一步完善培訓管理制度,增加調研環節。通過對員工隊伍整體狀況、各專業具體情況的調研,分別制定培訓計劃,有針對性地彌補員工技術、業務素質的不足。
認真抓好安全生產工作,提高員工安全防范意識,落實各項安全生產規章制度。
繼續落實節能降耗各項工作安排,控制費用支出。
工作內容包括開展思想動態調研、落實勞動保護措施、關注防暑降溫、改善生產生活條件等,增強員工對企業的信任感、歸屬感,增強隊伍的凝聚力。
員工度工作計劃優推(優秀18篇)篇十七
20年1月1日在村黨員大會上,我正式當選為村黨支部書記。從支部委員到支部書記,身上的擔子重了,心中也有了對于張泉村未來三年發展的計劃。我將緊緊圍繞推進社會主義新農村建設這個主題,以實現、維護和發展好農民群眾的根本利益為核心,以增加農村基層黨組織政治功能和保持農村基層黨員的先進性為重點,大力推進基層黨建和各項村政村務工作。
一、狠抓班子建設,不斷增強戰斗力和凝聚力。
以創建“五好”基層黨組織為載體,在班子建設、制度規范、村民自治上做足文章。一是以強化班子自身建設為首任,狠抓班子日常學習教育,加強支、村兩委班子對各項方針政策的學習與理解,提升班子整體政治素養。二是抓制度,規范干部行為。支村兩委黨員組長,全部實施目標管理考核,村干部實行上班制,做到責任分工到片,管理到人,既分工又合作,以用人而知人,既布局能控局的管理模式。以組長為骨干,以黨員為示范,以黨員服務隊及村用水合作社為推動力,發揮各級組織的積極性和重要性的作用,以培養農村實用人才,維護穩定,增強村民法制教育為重點。以規范制度為抓手,通過建立黨內監督制度、“村務、財務”雙公開制度等,增強了村務公開的透明度,融洽干群關系,營造民主管理、民主監督的良好氛圍。通過開展創“五好”基層黨員組織活動,增強班子建設,逐漸規范工作機制,得到群眾的普遍認可。
二、著力黨員隊伍建設,壯大組織力量。
為加強黨員民主建設的管理,提高黨員隊伍自身素質,改善黨員隊伍結構,促進黨員充分發揮先鋒模范作用:
1、為壯大黨員隊伍、完善黨員結構,認真做好黨員發展工作和入黨積極分子的培養工作,對政治立場堅定,思想進步,表現良好者及時吸收。黨支部定期聯系預備黨員和入黨積極分子,組織學習,加強溝通,及時了解思想動態。
2、重視黨員教育工作,認真落實了“三會一課”的學習制度和電教工作。在黨員中廣泛開展經常性教育,積極開展學習型黨組織創建工作,制定黨員干部學習培訓計劃,明確學習重點,不斷提高黨員的政治素質和帶頭致富的本領。
3、認真開展第三批村級學習科學發展觀活動,成立領導小組,以“堅持科學發展,保護原生態,發展天然果品,實現生態富民”為活動主題,緊緊圍繞社會主義新農村建設,立足本村實際,開展學習實踐科學發展觀活動,以達到提高思想素質、解決實際問題、實現科學發展的目標。
4、為進一步深化黨員承諾活動,推進黨員民主政治思想建設和和諧社會主義新農村建設,廣泛開展黨員承諾活動。按照每個黨員個人提出的承諾事項,黨支部進行了逐一審定,做到公開承諾、履行承諾、評定承諾的要求,有能力的黨員全部簽訂承諾書和承諾手冊,并對黨員承諾事項予以公示,方便村民監督。
5、做好黨員管理工作,每季度召開一次黨員大會。認真開展黨員活動日活動,每月一次。完成黨員的半年和年終評議工作,公正、公開、民主。針對黨員的一貫表現,年終評議出“五好黨員”。同時做好黨內幫扶工作,針對困難黨員和老黨員同志予以幫助,解決他們的生活困難,送去黨組織的關心。
三、基層民主政治建設。
1、落實重大事項黨員先知道、先討論制度,尊重和保障黨員的主體地位。黨支部每季度向黨員通報一次黨建工作,認真聽取廣大黨員的意見和建議,對黨員反映的重點問題及時給予解答。
2、為促進村級民主決策的民主化、科學化水平,嚴格按照村級重大事項民主決策程序八步法進行,每季度召開一次民主生活會,針對我村的重大事項討論,嚴格實行票決制,并及時將情況向群眾予以公布,便于村民進行監督。
3、認真做好黨務、村務公開。在每季度的民主生活會上,做好黨建報告、村務報告、財務收支報告和理財小組監督審計報告,保障村民的知情權、參與權和監督權。
4、積極開展村民代表設崗定責和村民代表承諾制活動。村民代表根據自己的實際情況認領崗位,簽定承諾書,并將承諾事項進行公開公示。每季度對村民代表進行一次培訓,主要是村民在村民自治中的作用、公民的基本義務和村民自治等內容。同時,完成村民代表的半年評議和年終評評議工作,并將評議結果進行公示。針對村民代表的一貫表現,評議出“五好代表”。
四、心系群眾,為群眾服務。
認真實施暢通民意工程,貫徹落實民情民意收集、調處、反饋制度,建立民情民意臺帳,設專人負責接待,及時解決村民們關心的難點、熱點問題。建立意見箱,熱線電話,保證24小時提供服務。
做好“心連心懇談室”工作,制定兩委干部值班表,熱情禮貌接待,對于簡單問題,及時解決。對于復雜問題,上報兩委班子共同討論解決。
五、狠抓經濟發展,促進農民增收,推動社會主義新農村建設。
從支部委員到支部書記今后,我將繼續努力,更好的為村民辦實事、辦好事!我始終牢記“發展是第一要務”,以深化農業結構調整為重點,帶領村民走上富裕之路。
1.大力發展綠色果品生產。我村地處深山區,主導產業為板栗、核桃、蘋果等。我們新班子將依托生態環境優勢,大力發展綠色無公害果品。
2.大力發展養殖業。依托原生態環境大力發展柴雞養殖。
3.大力發展生態民俗旅游。著力發展民俗旅游戶,以戶為單位帶動全村的旅游發展。
六、以實事為依托,急民之所急,提高村民生活質量。
為了提高村民的整體生活質量,我將以實事工程為著力點,今后三年主要進行以下工作:
1.完成東溝和東張泉兩個自然村的自來水工程,打井2眼,解決村民吃水難問題。
2.硬化西張泉至段洼寺道路。
3.完成對村千畝蘋果樹的改良工作。
與先進村比,我們張泉村差距還很大,但我相信在鎮黨委、政府正確領導下,通過我們班子成員及全體村民的共同努力下,張泉村一定能擁有更加美好的明天。
員工度工作計劃優推(優秀18篇)篇十八
回想上一年的工作,作為一名普通的前臺綜合柜員,但我深知作為一名綜合柜員,沒有過硬的業務理論支撐,就無法為客戶提供完善快捷的服務,為了全面提升自己的綜合素質,跟上政策規章制度的變化,我自覺利用休息時間,系統的學習了相關規章制度和新下發的各項文件,使自己對現行的政策、規章制度有了一個較為全面的認識,對于日常柜臺上的客戶業務咨詢也能給予正確的反饋、答復。
新年新氣象,在新的一年即將開始之際,我將立足自身實際,客觀分析自身所存在的問題和不足,結合縣聯社和我社發展的實際情況,有目的、有針對性的解決自身存在的實際問題,重點做好以下幾個方面的工作:
1、繼續加強學習,不斷提高自身的綜合能力和業務技能,在xx年里,我將結合自身工作開展的實際,有計劃的報考銀行從業資格證的相關科目考試,職稱資格考試,針對自身進取不足的實際,自覺提高整體綜合素質。
2、結合我社的服務創優工程開展實際情況,不斷提升自身專業技能,繼續狠抓勤練基本功不放松,不斷提高自身綜合技能、服務能力和營銷能力,有效提升自己的整體綜合素質。
3、結合崗位實際,不斷探索崗位工作開展的方式、方法,立足實際,著力窗口接觸點的“同位”思維,充分理解客戶的心態,善于換位思考,積極探索客戶維護和服務的方式、方法,并結合當前實際給予有效的開展落實,通過優質服務的開展,不斷提升現有客戶的忠誠度和誠信度。
4、熟練的掌握各種業務技能特別是計算機操作、財會業務等技能,努力適應時代的發展需要,培養多方面技能,更好的實踐為“三農”服務的宗旨,我將通過多看、多學、多練來不斷的提高自己的各項業務技能。
我將努力克服自身的不足,在基社信用社領導的的帶領下,我將立足自身實際,嚴格服從領導安排,積極開拓進取,不斷提高自身綜合素質,有效履行崗位職責,當好參謀助手,與全體信用社職工一起,團結一致,為我社經營效益的提高,為完成20xx年的各項目標任務作出自己的努力。
為了更好的維護我們銀行的形象,服從銀行領導的要求,對自己的工作多一分責任多一分尊敬。面對客戶時,微笑。以前工作很多時候都是簡單的說以下,從來都不會有多少表情,這樣就讓客戶感覺到有距離,畢竟兩個陌生人之間,彼此想要溝通,一副冷面孔會讓溝通變得更加困難,心中不由自主的產生溝壑這就不利于我們工作,用微笑來拉近距離,用尊重來關心客戶,通過一次次真真切切的服務做好自己的工作,讓客戶看著高興,最做著也安心。我會在今后的工作時微笑對待客戶,對待同事也微笑禮貌對待,以禮待人,對他們多一分尊重多一分熱情,讓客戶知道我們銀行工作人員都是有素質,有品德的優秀人員,讓更多的客戶選擇到我們銀行存取業務,讓他們接受我們的工作多接受我們的工作。拉近與客戶的距離這就很好的減少了與客戶的問題。
經常說在嘴邊的是責任,但是想要完成工作不但要能力出眾,還要有責任感有擔當,愿意一直付出,一直努力做好工作,不能忘記自己的基本任務,我是柜員,經常需要與客戶溝通,客戶要辦理的很多業務需要人工操作,有些比較復雜,甚至需要說好多遍,為了避免出現問題我經常會詢問多次,一從不會只說一次,因為我清楚知道一點,如果因為我說的不夠清晰出現錯誤需要負責人的,所以我多一些耐心,多一些付出,多說一句這就是一次對責任的擔當,我清楚明白一點,不能因為自己所得不到位耽誤到客戶的業務辦理。
在銀行我們還在培訓,雖然培訓時學到了很多,走到了崗位上,但是依然還要繼續學習,繼續把他們作為自己可以用到工作中,不能因為自己學的不夠我就必須多學多做,在崗位上多做,在學習中多學,不會忘記自己的基本任務學習壓力有多大,就會把自己的工作做的更好,在工作中我不會貪圖快,更多的是運用所學,熟悉了自己的學習技巧然后才能夠快速的提高自己的工作能力,在銀行需要的就是這樣不斷的學習和鍛煉。