銀行業(yè)作為金融服務(wù)業(yè)的重要組成部分，應(yīng)始終保持誠信、透明和高效。接下來，為大家整理了一些銀行總結(jié)的典型案例，供大家參考和學(xué)習(xí)。

2023年銀行柜員合規(guī)演講稿（專業(yè)15篇）篇一

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位評(píng)委：

大家好！

在這楓樹火紅、金菊傲霜的季節(jié)，我們濟(jì)濟(jì)一堂，共商建行發(fā)展大計(jì)，身為建行人我有幸參加這次演講，感到無比激動(dòng)和自豪。首先，請(qǐng)?jiān)试S我代表濟(jì)寧建行，向精心組織本次大賽的各位領(lǐng)導(dǎo)及同仁，表示真摯的感謝，也向在座的各位同志致以親切的問候。

親愛的同事們，如果你們問我：“你最愛什么？”我會(huì)毫不猶豫地告訴你們：“我最愛建行，行興我榮，行盛我強(qiáng)，我始終為自己是一個(gè)建行人感到驕傲。”

建行，是我溫暖的家。我愛建行，我是建行人，建行的發(fā)展關(guān)系著我的命運(yùn)，建行的效益體現(xiàn)著我的價(jià)值，建行的輝煌成就了我的夢(mèng)想，相信在座的各位也與我一樣，身在建行，心系建行，期望建行飛速發(fā)展，盼望建行效益最佳，是我們每個(gè)人的心愿。而建行要快速發(fā)展、要出效益，合規(guī)經(jīng)營(yíng)、規(guī)避風(fēng)險(xiǎn)又是它唯一的保障，所以，這就要求我們所有的建行人必須同心協(xié)力，做到人人合規(guī)，處處合規(guī)，事事合規(guī)，樹立“合規(guī)人人有責(zé)，合規(guī)創(chuàng)造價(jià)值”的理念，只有這樣，才能保證我們建行事業(yè)的發(fā)展不偏離正確的方向。

一千多年前，諸葛亮在《誡子書》中明確提出：“非淡泊無以明志，非寧靜無以致遠(yuǎn)”。這樸實(shí)的道理，成為歷代仁人賢士的一面鏡子。一種好的思想文化，對(duì)于行動(dòng)，意義深刻；我們每一名員工，都應(yīng)該看到，如果沒有心境上的淡泊、寧靜，就沒有行動(dòng)上的明志、致遠(yuǎn)。如果沒有以合規(guī)文化為先導(dǎo)，穩(wěn)健經(jīng)營(yíng)就沒有立足點(diǎn)。也更沒有內(nèi)控管理可言。所以，建立合規(guī)文化，是我們規(guī)范操作行為之必然，是提升管理水平之必然。

提到“合規(guī)”，在座的大家都不會(huì)陌生，因?yàn)樗鼤r(shí)時(shí)刻刻都體現(xiàn)在我們的工作中，合規(guī)是一種良好的習(xí)慣，合規(guī)是一個(gè)廣義的概念。我曾經(jīng)看到過一則比喻：假設(shè)一個(gè)停車場(chǎng)有一百個(gè)停車位。如果美國(guó)人來停車，只能停八十輛，因?yàn)槊绹?guó)人的車大；要是德國(guó)人來停車呢，可以停一百輛，因?yàn)榈聡?guó)人守秩序；如果日本人來停車，則可以停一百二十輛，因?yàn)槿毡救说能囆。坏侨绻承┲袊?guó)人來停車，也許只能停兩輛，入口一輛、出口一輛。我想這個(gè)比喻不是有意要貶低我們的國(guó)民素質(zhì)，而是想通過這個(gè)故事來告訴大家一個(gè)事實(shí)：合規(guī)意識(shí)在我們國(guó)人心中還有些淡薄，提高大家的合規(guī)意識(shí)迫在眉睫，對(duì)規(guī)則進(jìn)行認(rèn)真貫徹落實(shí)很有必要，也就是我們所說的合規(guī)很重要。你想，如果大家都不講合規(guī)，都不遵守制度，那一切將會(huì)是一盤散沙，局面將無法收拾。所以，合規(guī)無處不在，合規(guī)處處重要，合規(guī)體現(xiàn)了一個(gè)人的基本素質(zhì)，合規(guī)保證了一個(gè)企業(yè)的發(fā)展方向，合規(guī)也促進(jìn)了一個(gè)國(guó)家的興旺發(fā)達(dá)。

眾所周知，銀行作為現(xiàn)代企業(yè)，要發(fā)展就要講合規(guī)。俗話說：“沒有規(guī)矩，不成方圓”。一個(gè)金融機(jī)構(gòu)要強(qiáng)大，要發(fā)展，就要制定一套行之有效的制度，就要大家去遵守，去執(zhí)行，大家的行為就要合規(guī)，這樣，我們才可以更好的得以發(fā)展。如果我們不求合規(guī)，只求發(fā)展，即使發(fā)展得很快，也無非是“拔苗助長(zhǎng)，后患無窮。”

所以，建行的事業(yè)要發(fā)展，就要遵守國(guó)家法律法規(guī)和監(jiān)管規(guī)定、遵守系統(tǒng)規(guī)章制度，確保法律法規(guī)和各項(xiàng)規(guī)章制度的貫徹落實(shí)，要主動(dòng)合規(guī)，自覺合規(guī)，要做到有人監(jiān)督與沒人監(jiān)督一樣，領(lǐng)導(dǎo)在與不在一樣，有上級(jí)行檢查與沒有檢查一樣，只有各方面合規(guī)了，才能保證我們建行的資金安全，才能保證我們建行的各項(xiàng)業(yè)務(wù)健康的發(fā)展，才能保證我們建行在眾多的商業(yè)銀行競(jìng)爭(zhēng)中立于不敗之地。

魯迅先生說過，打開窗子，清新的空氣進(jìn)來，蒼蠅、灰塵、臭氣也跟著進(jìn)來。隨著建行事業(yè)的迅猛發(fā)展，知識(shí)不斷更新，人員不斷更換，一大批高素質(zhì)的人員補(bǔ)充了建行的人力資源，可同時(shí)也有一少部分利欲熏心的人也跟著混進(jìn)了建行，他們經(jīng)受不住外來因素的干擾，忍受不了規(guī)章制度的約束，反而利用我們制度的某些缺陷，內(nèi)外勾結(jié)，騙取我們的資金，給我們?cè)斐蓢?yán)重的損失。特別是近年來，金融系統(tǒng)頻繁發(fā)生的經(jīng)濟(jì)案件，不僅干擾破壞了經(jīng)濟(jì)金融秩序，而且嚴(yán)重地?fù)p害了建行的社會(huì)信譽(yù)，同時(shí)也給建行造成了巨大的損失。

如在張宏恩的案例中，他原本花天酒地的生活就應(yīng)該讓同事們警惕了，如果與他一起當(dāng)班的柜員及主任能夠稍稍有點(diǎn)自我保護(hù)意識(shí)，處理業(yè)務(wù)時(shí)按照規(guī)章制度辦事，處處合規(guī)經(jīng)營(yíng)，在他大額出入現(xiàn)金時(shí)肯定能夠引起警惕，及時(shí)發(fā)現(xiàn)制止，既保證了銀行資金的安全，也同時(shí)保住了自己的安全，不會(huì)讓自己跟著犯罪人受到牽連的。看罷刁娜案例，不能不讓人反思：如果我們平時(shí)能夠嚴(yán)格執(zhí)行銀行的有關(guān)制度、規(guī)定，如果我們?cè)谄綍r(shí)能夠認(rèn)真觀察刁娜的所作所為，如果我們?cè)谄綍r(shí)就注重積極防范案件的發(fā)生，那么我們就會(huì)及早遏制此案件的發(fā)生，從而把刁娜的不良行為消滅在萌芽狀態(tài)，而不是在這里“痛定思痛，亡羊補(bǔ)牢”了。一失足釀成千古恨，他們給建行造成損失，讓自己身敗名裂，使家庭妻離子散，教訓(xùn)十分深刻。

一個(gè)朋友曾經(jīng)給我講過一個(gè)故事：他的一個(gè)朋友去日本打工，去之前他是一個(gè)很不受約束的年輕人，比方說：在他眼里根本沒有什么交通規(guī)則而言，別說紅燈，他連汽車都敢與之搶道而行，可是，三年的打工生活，回來之后他就像變了一個(gè)人似的，在十字路口他遇到了紅燈，即使一個(gè)人也沒有他也不會(huì)闖過去，而是耐心的等到綠燈亮了再走。面對(duì)女朋友詫異的眼光，他解釋說：“在國(guó)外，如果你有了制度不去執(zhí)行，就等于你沒有信用可講。信用太重要了，如果你沒有信用，你也就沒有了立足之地，任何企業(yè)都不要沒有信用的員工。所以，為了生存，為了家庭，為了工作，必須養(yǎng)成遵守制度的好習(xí)慣，無論做什么事情都要講究合規(guī)，這樣才能保證自己不犯任何與制度沖突的錯(cuò)誤，于是，合規(guī)成了我工作中的基本準(zhǔn)則。”

作為建行一線員工，我們肩負(fù)著防范風(fēng)險(xiǎn)的重大責(zé)任，所以我們應(yīng)該加強(qiáng)業(yè)務(wù)知識(shí)學(xué)習(xí)，提升合規(guī)操作意識(shí)，堅(jiān)決執(zhí)行各種規(guī)章制度，監(jiān)督防范各種案件的發(fā)生。車行千里始有道，我們要以合規(guī)經(jīng)營(yíng)和合規(guī)性監(jiān)督檢查為抓手，以各種規(guī)章制度為依據(jù)，認(rèn)真落實(shí)風(fēng)險(xiǎn)管理，確保銀行資金安全。隨著監(jiān)控系統(tǒng)權(quán)限的集中上收，柜員的各種操作行為上級(jí)行隨時(shí)可以監(jiān)測(cè)到，這無疑讓柜員在操作中更加嚴(yán)格要求自己，養(yǎng)成良好的習(xí)慣，努力提高自身的業(yè)務(wù)素質(zhì)，提高自己的業(yè)務(wù)技能，按照體系文件的要求處理好每一筆業(yè)務(wù)，接待好每一位客戶，確保自己的每項(xiàng)業(yè)務(wù)合理合規(guī)。

作為建行一線員工，我們要講究職業(yè)道德風(fēng)范，要愛崗敬業(yè)無私奉獻(xiàn)。每一個(gè)好的企業(yè)，源于有好的員工，有一批具有良好的職業(yè)道德，一心為企業(yè)著想，為企業(yè)無私奉獻(xiàn)的好員工。良好的職業(yè)道德，又是企業(yè)防范風(fēng)險(xiǎn)的第一道屏障，也是最重要的屏障。具備良好職業(yè)道德的員工，可以經(jīng)得起各種不法分子的誘惑，可以出污泥而不染，可以保證“常在河邊走，總也不濕鞋”。有這樣的員工可以讓企業(yè)放心，可以保證企業(yè)的利益不遭受損失，可以保證我們的銀行事業(yè)快速高效的發(fā)展。

作為建行一線員工，我們要堅(jiān)持經(jīng)常性的案例警示教育，加固思想防線，經(jīng)常警示自己“莫伸手，伸手必被捉”，消除金融犯罪行為，及時(shí)發(fā)現(xiàn)和糾正工作中的偏差，對(duì)業(yè)務(wù)工作的各個(gè)環(huán)節(jié)進(jìn)行有效的內(nèi)控與制約。從我做起，從現(xiàn)在做起，嚴(yán)格按業(yè)務(wù)操作系統(tǒng)的要求去做，加強(qiáng)安全防范意識(shí)，杜絕各種違規(guī)作業(yè)等等，做好相互制約，相互監(jiān)督，從而防止各類案件的發(fā)生。

總之，“合規(guī)人人有責(zé)、合規(guī)創(chuàng)造價(jià)值”，合規(guī)經(jīng)營(yíng)是一個(gè)永遠(yuǎn)不變的話題，要讓合規(guī)文化的理念真正在全行深入人心，落實(shí)到我們每位員工的具體行動(dòng)中，從點(diǎn)滴做起，從基本業(yè)務(wù)做起，在思想上重視，在行動(dòng)上支持，在工作中嚴(yán)格要求自己，全員參與，提高整體素質(zhì)，長(zhǎng)期不懈的堅(jiān)持下去，處處合規(guī)，時(shí)時(shí)合規(guī)，事事合規(guī)，扎扎實(shí)實(shí)地做好各項(xiàng)基礎(chǔ)工作，確保我們建行事業(yè)健康順利發(fā)展。

同事們，健康發(fā)展是興旺之本，從嚴(yán)治行是生存之道，轉(zhuǎn)變觀念是行動(dòng)之源，合規(guī)文化是發(fā)展之基。讓我們都行動(dòng)起來吧，合規(guī)經(jīng)營(yíng)，發(fā)展建行，為了我們藍(lán)色的夢(mèng)想，為了我們的戰(zhàn)略愿景，為了我們的輝煌未來，努力、拼搏、奮斗吧！

謝謝大家！

2023年銀行柜員合規(guī)演講稿（專業(yè)15篇）篇二

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同仁：

大家晚上好! 我是來自xx支行的xx,我演講的題目是: 塑合規(guī)文化,造合規(guī)中行。

有這樣一個(gè)寓言故事:河水對(duì)河岸咆哮：“你像兩堵墻立在我的身邊，阻擋我隨意流淌，限制我的發(fā)展……”河岸嚴(yán)肅而認(rèn)真地回答：“正是由于我的存在，涓涓河流才能匯聚成滔滔巨流!”河水不聽勸告，沖毀堤岸，野漫橫流……漸漸消失了。這個(gè)寓言故事告訴我們:規(guī)矩不是羈絆和障礙,而是一張無形的安,維護(hù)著我們的社會(huì)秩序和生存環(huán)境。

是啊,確實(shí)如此,我到中行工作僅僅半年,但就在這短短的半年時(shí)間里,我已深刻感受到了合規(guī)的份量.這半年里,我聽到了不少違規(guī)行為、犯罪案例,行里也經(jīng)常下發(fā)一些案情通報(bào),比如這一次的警示教育活動(dòng)，有些案例觸目驚心:湖南一銀行職員虛增儲(chǔ)戶存款挪用150萬被判刑14年,該員工利用自己職務(wù)上的便利,他的行為已是嚴(yán)重違規(guī),觸犯了刑法。

也有銀行員工因賭博成性,資金周轉(zhuǎn)不足,挪用銀行存款,最后把自己送進(jìn)監(jiān)獄,斷送大好前途.這一個(gè)個(gè)案例向我們展示了當(dāng)事人走向罪犯的軌跡,他們中有領(lǐng)導(dǎo)干部,有一般職員,有代辦員;有的曾是先進(jìn)工作者,有的年輕有為前途無量,但他們都因?yàn)橐粋€(gè)貪字,拿了不該拿的東西,毀掉了人生,毀掉了前程,傷害了家人,傷害了同事,更影響了中國(guó)銀行的聲譽(yù)。

細(xì)細(xì)究來,案件的發(fā)生都是有其內(nèi)在原因的,大多是當(dāng)事人放松了政治學(xué)習(xí)和思想改造,思想不求上進(jìn),法制觀念淡薄,經(jīng)不住考驗(yàn),鋌而走險(xiǎn),最后走上犯罪道路。

案例給我們敲響了警鐘,前車之覆,后車之鑒,我們應(yīng)該吸取他們的慘痛教訓(xùn),嚴(yán)格按規(guī)章制度做事.尤其是象我這樣的新員工,要把合規(guī)意識(shí)深深刻到腦子里.合規(guī)不是負(fù)擔(dān),而是服務(wù)我們的工具,它就象指路明燈,幫我們用最有效的方法達(dá)成目標(biāo),即使我們非專業(yè)出身,也很容易從不會(huì)到會(huì),從非專業(yè)到專業(yè)。

當(dāng)一個(gè)司機(jī)半夜開到?jīng)]有旁人和攝像頭的路口也能面對(duì)紅燈自覺停車的時(shí)候，交規(guī)已深刻在他心中。當(dāng)每個(gè)人都遵守交通規(guī)則時(shí)，每天就不會(huì)有那么多無辜的生命因?yàn)榻煌ㄊ鹿识x開這個(gè)世界。同樣，當(dāng)合規(guī)意識(shí)深深地鐫刻在我們心靈的碑石上，我們就不會(huì)感到束縛，感到的則是義不容辭和責(zé)無旁貸。當(dāng)我們每個(gè)中行人都能“從我做起，合規(guī)操作”，我們就能避免許多過失，業(yè)務(wù)運(yùn)行的將會(huì)更加健康高效。

合規(guī)是我們每位銀行人的事業(yè)，讓我們一起唱響合規(guī)之歌,為我們中行的璀璨前程一起加油吧!

謝謝大家!

2023年銀行柜員合規(guī)演講稿（專業(yè)15篇）篇三

在工商銀行工作有***年有余，在此期間，我通過與客戶的深入交流和溝通，為客戶提供了高質(zhì)量的服務(wù)，本人深刻認(rèn)識(shí)到柜面服務(wù)是銀行的窗口，所以我們的服務(wù)質(zhì)量就直接關(guān)系到銀行的發(fā)展與生存。

作為一名柜員，我具有優(yōu)秀的溝通能力和組織協(xié)調(diào)能力。處理客戶的存貸款工作是服務(wù)性質(zhì)的工作，在實(shí)際工作中，我堅(jiān)持做到了讓客戶放心、滿意，多年的工作經(jīng)驗(yàn)讓我能夠有效的與各種客戶溝通，并且在處理緊急事件時(shí)能夠冷靜快速的作出反應(yīng)，積極進(jìn)行協(xié)調(diào)解決。

曾經(jīng)有一位經(jīng)濟(jì)學(xué)家這樣說過：“無論你的工作是怎樣的卑微，你都應(yīng)該付之以藝術(shù)家的精神，倘若你對(duì)工作具備了百分之百的熱忱，那么你就會(huì)從感覺自己并不平庸，這樣你就胡將你的工作視為你人生奮斗的一種樂趣，這樣你就能夠竭盡全力的去善待每一位客戶。”在今后的工作中，我將會(huì)從以下幾點(diǎn)出發(fā)來完善自己的工作、提升自己的服務(wù)質(zhì)量。

第一、在崗期間我嚴(yán)格端正自己的工作態(tài)度。

在每天的工作中，我們都要為幾十或者上百的客戶辦理存取款業(yè)務(wù)，有時(shí)工作時(shí)間接近10個(gè)小時(shí)，有時(shí)忙的上廁所的時(shí)間都沒有，但是我們高度意識(shí)到位客戶提供良好服務(wù)的重要性，因?yàn)榉?wù)是一家銀行穩(wěn)定發(fā)展的載體，銀行經(jīng)營(yíng)從本質(zhì)上來講也就是銀行服務(wù)的經(jīng)營(yíng)，銀行內(nèi)部為客戶服務(wù)的態(tài)度、服務(wù)質(zhì)量等就直接決定了銀行的業(yè)績(jī)與銀行的發(fā)展，柜員作為與客戶直接接觸的橋梁之一，我們更要認(rèn)真的對(duì)待每一位客戶需要處理的問題，尊重每一位客戶。

第二、服務(wù)注重細(xì)節(jié)。

要讓顧客感受到我們?cè)谟眯姆?wù)，在日常的觀察中，我勤于思考、善于發(fā)現(xiàn)，持之以恒的做好為客戶服務(wù)的每一個(gè)細(xì)節(jié)工作，在工作中我從沒有抱怨過客戶對(duì)我們的態(tài)度，因?yàn)榭蛻魧?duì)我們的態(tài)度實(shí)際上也是自己對(duì)客戶的服務(wù)態(tài)度的反面鏡子，出現(xiàn)問題后，我不會(huì)挑剔鏡子的不好，而是從自身出發(fā)，尋找不足之處，并加以改進(jìn)。

第三、提高自身業(yè)務(wù)素質(zhì)，增強(qiáng)業(yè)務(wù)服務(wù)質(zhì)量。

在日常工作中我將認(rèn)真慎重的對(duì)待審查貸款，改善審查質(zhì)量，提高了庫存、密碼、憑證管理，提升風(fēng)險(xiǎn)管理意識(shí)。在工作中還可以實(shí)行客戶分層管理，方便客戶辦理業(yè)務(wù)，提升業(yè)務(wù)辦理水平，提升服務(wù)客戶的質(zhì)量，增強(qiáng)客戶的滿意度，提高客戶的忠誠度，倘若客戶感受到建行柜員服務(wù)方便，服務(wù)熱情，到工行辦理業(yè)務(wù)的客戶數(shù)量就會(huì)增多，業(yè)務(wù)量加大，效益就會(huì)在過去的基礎(chǔ)上得到提升，也就能夠促進(jìn)工行的穩(wěn)步發(fā)展。

多年的工作經(jīng)驗(yàn)讓我具備了較高的工作業(yè)務(wù)能力。作為一名柜員，我非常熱愛我的工作，這些年的工作中，我時(shí)時(shí)體驗(yàn)著它給我?guī)淼目鞓贰Ｔ诰o張有序的工作里我不斷成長(zhǎng)，通過學(xué)習(xí)、培訓(xùn)，總結(jié)自己的教訓(xùn)，我逐漸擁有了作為一名柜員應(yīng)該具備的服務(wù)精神與服務(wù)理念，積累了豐富的經(jīng)驗(yàn)，這些經(jīng)驗(yàn)將成為我日后開展工作的有力支撐。

2023年銀行柜員合規(guī)演講稿（專業(yè)15篇）篇四

尊敬的領(lǐng)導(dǎo)，同事們：

大家晚上好。

我很榮幸站在這里，就今天“感受欽州精神，見證欽州速度，品味欽州品質(zhì)”主題學(xué)習(xí)活動(dòng)，談一下自己的感想。

今天，我們參觀學(xué)習(xí)了欽州港區(qū)仙島公園，保稅港區(qū)，國(guó)投欽州電廠，領(lǐng)會(huì)了“不等不靠，艱苦奮斗，自力更生，實(shí)干第一，求真務(wù)實(shí)”的欽州精神，見證了“吹沙填海，破海疊起，無中生有，從零開始”的欽州速度，品味到了“創(chuàng)新，敬業(yè)，忠誠，和-諧”的欽州品質(zhì)。

其中，給我印象最深刻的是參觀國(guó)投欽州電廠的車間展示大廳。進(jìn)入車間，電廠同志要求我們都要佩戴好安全帽，穿過車間，走上樓道，到處可見醒目標(biāo)語，諸如“入海前先探風(fēng)，上崗前苦練功”，“爭(zhēng)分奪秒，創(chuàng)造奇跡”，這些標(biāo)語相當(dāng)給力，相當(dāng)鼓舞人心。來到展示大廳，寬敞明亮，各種工具擺放井井有條，各處設(shè)備都有責(zé)任人，甚至連一個(gè)小開關(guān)都有負(fù)責(zé)人的名字，最給力的是每一條鑰匙都有標(biāo)簽，都排放的整整齊齊，蔚為壯觀。這些就是國(guó)投欽州電廠軍事化管理的見證，因此，電廠的管理成本,管理風(fēng)險(xiǎn)降低了，員工的收入，工作積極性提高了，個(gè)人發(fā)展通道順暢了，工作內(nèi)容，狀態(tài)好多了，他們的業(yè)余生活也豐富多彩了。

好風(fēng)頻借力，隨著欽州港經(jīng)濟(jì)的興起，保稅港區(qū)經(jīng)濟(jì)體系的健全，國(guó)投欽州電廠等一批極具優(yōu)勢(shì)和潛力的大型企業(yè)的發(fā)展，中行將發(fā)揮銀企一體化的協(xié)同協(xié)作效應(yīng)，打開全球金融服務(wù)優(yōu)勢(shì)，明確發(fā)展目標(biāo)，展望美好前景，再造一個(gè)“欽州中行”，中行人正豪情滿懷，向著未來，邁出更加堅(jiān)定的步伐，中行欽州分行將從此拉開新的篇章。

風(fēng)生水起北部灣，中國(guó)銀行正揚(yáng)帆。我相信，中行欽州分行這顆屹立在北部灣的金融明珠將更加璀璨輝煌。

我的演講到此結(jié)束，謝謝大家的聆聽!

2023年銀行柜員合規(guī)演講稿（專業(yè)15篇）篇五

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同仁：

大家好。如果有人問我，你的人生第一驛站是哪里，我會(huì)無比自豪地告訴他：中國(guó)建設(shè)銀行。如果有人問我，你的綠色青春在哪里度過，我會(huì)非常欣慰地告訴他：中國(guó)建設(shè)銀行。如果有人問我，你的未來理想在哪里實(shí)現(xiàn)，我會(huì)毫不猶豫告訴他：中國(guó)建設(shè)銀行。我是20xx年12月的一天加盟建行的。5年前，自己還是一個(gè)什么也不懂的學(xué)生娃，而在中國(guó)建設(shè)銀行這個(gè)大熔爐里經(jīng)過熔煉，經(jīng)風(fēng)雨見世面，百煉成鋼，5年后，已經(jīng)由一個(gè)柜臺(tái)的儲(chǔ)蓄，會(huì)計(jì)，普通柜員一步一步成長(zhǎng)到業(yè)務(wù)主管。因此，對(duì)于中國(guó)建設(shè)銀行，對(duì)于各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)，對(duì)于各位同仁，我只有兩個(gè)字可以概括，那就是：感恩。

現(xiàn)就5年來工作情況向各位領(lǐng)導(dǎo)及同仁們總結(jié)匯報(bào)如下，不妥之處，請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)和同事們批評(píng)、指正。

做為一名前臺(tái)柜員，營(yíng)業(yè)窗口是一個(gè)極其重要的，前臺(tái)服務(wù)的好壞直接關(guān)系到整個(gè)行在客戶中的印象。在日常辦理業(yè)務(wù)過程中，自己注重對(duì)服務(wù)意識(shí)的培養(yǎng)，將人性化服務(wù)、親情化服務(wù)融入到服務(wù)工作的點(diǎn)點(diǎn)滴滴中，扎實(shí)有效地踐行我行“以客戶為中心”的理念，想客戶所想，急客戶所急，幫客戶理財(cái)，提供多方位的、超值的服務(wù)，確保通過高效率、高水平的服務(wù)來穩(wěn)定客戶。

行里組織員工對(duì)內(nèi)控制度指引等內(nèi)容有針對(duì)性地進(jìn)行了學(xué)習(xí)，重點(diǎn)學(xué)習(xí)了總行《中國(guó)建設(shè)銀行員工從業(yè)禁止性若干規(guī)定》和內(nèi)控管理制度等內(nèi)容。作為業(yè)務(wù)主管，抓執(zhí)行、抓落實(shí)督促員工不折不扣嚴(yán)格執(zhí)行，從防范操作風(fēng)險(xiǎn)入手狠抓制度落實(shí)，逐步使管理工作向規(guī)范化方向邁進(jìn)，提高服務(wù)水平和營(yíng)業(yè)環(huán)境檔次，以真誠的服務(wù)和細(xì)微的關(guān)注來打動(dòng)客戶，贏得客戶的支持。

責(zé)任重于泰山。20xx年是我行對(duì)公業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)型的一年，培育核心客戶的關(guān)鍵是增強(qiáng)客戶忠誠度。要增強(qiáng)客戶忠誠度，就必須強(qiáng)化自己的責(zé)任意識(shí)，明白自己的一舉一動(dòng)代表的是一個(gè)金融企業(yè)，而不是個(gè)人，所以，盡管自己沒有轉(zhuǎn)正，依然把自己當(dāng)成一名正式員工一樣嚴(yán)于律己，在自己忠誠建行的基礎(chǔ)上，再去提升客戶滿意度和忠誠度，再去獲取應(yīng)有的回報(bào)。堅(jiān)持拓展與維護(hù)并重，深度挖掘客戶價(jià)值。真正與客戶形成利益均沾、雙贏互利、唇齒相依的關(guān)系。

一是學(xué)習(xí)不夠。時(shí)代在變、環(huán)境在變，銀行的工作也時(shí)時(shí)變化著，每都有新的東西出現(xiàn)、新的情況發(fā)生，面對(duì)這種嚴(yán)峻的挑戰(zhàn)，還缺乏一點(diǎn)學(xué)習(xí)的緊迫感和自覺性。學(xué)習(xí)新的知識(shí)，掌握新的理論基礎(chǔ)、專業(yè)知識(shí)、工作方法以之適應(yīng)周圍環(huán)境的變化，這都需要我跟著形勢(shì)而改變，提高自己的履崗能力，把自己培養(yǎng)成為一個(gè)業(yè)務(wù)全面的建行員工，是我所努力的目標(biāo)。二是對(duì)一些業(yè)務(wù)還不夠精通。在今后的工作中，我將發(fā)揚(yáng)成績(jī)，克服不足，朝著以下幾個(gè)方面努力：

1、加強(qiáng)學(xué)習(xí)，我將堅(jiān)持不懈的努力學(xué)習(xí)行里的新業(yè)務(wù)知識(shí)，并用于實(shí)踐，以更好的適應(yīng)建行發(fā)展的需要。

2、努力提高工作效率和質(zhì)量，積極配合行領(lǐng)導(dǎo)和同事們把工作做得更好。

從大的方面講，20xx年是我們國(guó)家“十二五”開局之年，從小的方面看，20xx年是我們建行實(shí)現(xiàn)跨越式發(fā)展的一年。隨著自己的轉(zhuǎn)正，自己將在20xx年后三個(gè)季度制定自己新的奮斗目標(biāo)，以飽滿的精神狀態(tài)來迎接新的挑戰(zhàn)。向其他同仁學(xué)習(xí)，取長(zhǎng)補(bǔ)短，相互交流好的工作經(jīng)驗(yàn)，取長(zhǎng)補(bǔ)短，共同進(jìn)步，更重要的是要與建行繼續(xù)榮辱與共，同呼吸共命運(yùn)，奉獻(xiàn)綠色青春，再建新的功績(jī)。

2023年銀行柜員合規(guī)演講稿（專業(yè)15篇）篇六

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事：大家好！

我是來自陵川支行的李媛，是去年8月份定向招聘參加我們建行工作的，在忐忑和興奮中第一次實(shí)現(xiàn)了我人生的角色轉(zhuǎn)換，青春、理想、信仰化作了一種勢(shì)不可擋的正能量，讓我對(duì)未來充滿無限憧憬，使我眼中的世界五彩繽紛，充滿著蓬勃和力量。當(dāng)我真正作為一分子融入到建行這個(gè)大家庭里，豐富而多元的企業(yè)文化和職業(yè)使命深深感染了我，特別是我行的風(fēng)險(xiǎn)管理文化讓我感到任重而道遠(yuǎn)，多了許多些許責(zé)任和擔(dān)當(dāng)，那就是無論是建行這個(gè)大家庭，還是這個(gè)家庭里的每一分子，讓合規(guī)成為一種習(xí)慣，讓我們的職業(yè)充滿神圣感和使命感。今天，我演講的題目是《讓合規(guī)成為職業(yè)生涯的主旋律》我堅(jiān)信：我的心聲也是大家的心聲，我的心愿也是我們共同的心愿。

銀行作為高風(fēng)險(xiǎn)行業(yè)，內(nèi)控合規(guī)始終是銀行生存和發(fā)展的根基，是銀行實(shí)現(xiàn)穩(wěn)健經(jīng)營(yíng)的關(guān)鍵所在，無論任何時(shí)候都要將內(nèi)控合規(guī)擺在重要戰(zhàn)略地位。“合規(guī)促發(fā)展，內(nèi)控創(chuàng)價(jià)值”，安全是最大的效益。

整章建制求完善。“設(shè)繩墨而取曲直，立規(guī)矩以為方圓。”萬事萬物只有沿著本身的規(guī)則運(yùn)行，世界才會(huì)變得絢麗多彩。

銀行的合規(guī)有著更深的內(nèi)涵和寬廣的外延。對(duì)于每一次違規(guī)行為和每一個(gè)風(fēng)險(xiǎn)案件，首當(dāng)其沖要看制度是否健全和完善，是否有打擦邊球的現(xiàn)象，是否存在制度的盲區(qū)，針對(duì)實(shí)際情況，進(jìn)一步整章建制，力求完善，保證規(guī)章制度的完整性、嚴(yán)謹(jǐn)性、務(wù)實(shí)性和嚴(yán)肅性，唯有一系列縝密的防范制度，才能讓全行員工有章可循，有章可依，按章操作，知道什么事能做，什么事不能做，應(yīng)該怎樣做，從行為規(guī)范上受到約束。為此，針對(duì)每一次違規(guī)行為和每一個(gè)風(fēng)險(xiǎn)案件，要真正做到“四個(gè)一”即查處一個(gè)問題，吸取一個(gè)教訓(xùn)，堵塞一個(gè)漏洞，完善一項(xiàng)制度，不斷夯實(shí)內(nèi)控基礎(chǔ)，促進(jìn)案防工作扎實(shí)開展。

“三觀”教育是關(guān)鍵。說起案防工作，至關(guān)重要的因素還是人的因素，古人云：士有百行，以德為首。特別是對(duì)于經(jīng)營(yíng)貨幣的金融行業(yè)，一個(gè)人的品質(zhì)品德顯得尤為重要。無論你身處什么崗位，身居什么職位，無論是普通員工，還是部門經(jīng)理，關(guān)鍵要樹立正確的人生觀、世界觀和價(jià)值觀，通過觀看《再現(xiàn)真相》等警示教育宣傳片和到愛國(guó)主義教育基地進(jìn)行參觀培訓(xùn)，通過正反兩方面的學(xué)習(xí)和感受，在日常生活工作中，要養(yǎng)成慎獨(dú)、慎行、慎言、慎思的良好習(xí)慣，時(shí)時(shí)保持理性冷靜，面對(duì)金錢心如止水，面對(duì)誘惑心不浮躁，勿以善小而不為，勿以惡小而為之，平凡不平庸，有為不越位，做一個(gè)有道德，有思想，有作為的好員工。

“己不凈焉能凈人，己不正焉能正人。”“其身正，不令而行；其身不正，雖令不行”。打鐵還需本身硬，作為每一名黨員領(lǐng)導(dǎo)干部，在案防工作每個(gè)環(huán)節(jié)的實(shí)施過程中，表率作用至關(guān)重要，要求員工不能做的，自己首先不做，提倡員工要做的自己率先做到，風(fēng)險(xiǎn)管理工作更是如此。村看村，戶看戶，群眾看的黨支部，你的言論就是廣告語，你的行動(dòng)就是無聲命令，你的表率就是標(biāo)桿，否則，就是罪魁禍?zhǔn)祝褪欠疵娴湫汀１热纾?012年我省發(fā)生的3起存款類案件中，其中有一起是某支行行長(zhǎng)違反企業(yè)開戶業(yè)務(wù)有關(guān)規(guī)定，使不法分行有了可乘之機(jī)，調(diào)換了印鑒卡等企業(yè)開戶資料，導(dǎo)致犯罪分行輕易盜用資金2800萬元。此案件突出反映了有的基層負(fù)責(zé)人職業(yè)素質(zhì)嚴(yán)重低下、個(gè)人意志高于制度，內(nèi)部管理調(diào)度形同虛設(shè)，銀行內(nèi)控體系隨意被突破，從而敗壞了自身和企業(yè)的形象，成為典型的反面教材。作為每一名員工，要倍加珍惜來之不易的幸福生活，要倍加珍惜我們的職業(yè)生涯，算好人生七筆賬，“人生多選擇，利害細(xì)思量。一算政治賬，辨向不迷航。二算經(jīng)濟(jì)賬，知足莫奢望。三算名譽(yù)賬，身正天地廣。四算家庭賬，平安福滿堂。五算親情賬，真誠恒久長(zhǎng)。六算自由賬，悲歡隔高墻。七算健康賬，無藥解恐慌。規(guī)矩成方圓，榮辱賴修養(yǎng)。克己真君子，玉潔何堪傷。”簡(jiǎn)單又讓人深思的小詩，是煙臺(tái)分行紀(jì)檢監(jiān)察特派員撰寫的工作心得，同時(shí)也是每一名建行員工最切實(shí)的感受，意味深長(zhǎng)，常吟常新，令人回味無窮。

在我們的日常工作中，不難發(fā)現(xiàn)，業(yè)務(wù)發(fā)展與規(guī)范管理的關(guān)系做的還不夠到位，或多或少還存在制度走樣、監(jiān)督走神、貫徹走調(diào)的情況，仍然存在屢查屢犯，前查后犯，此查彼犯，屢禁不止的現(xiàn)象，甚至還存在“觸底線、碰紅線、踏雷區(qū)”，以身試法的現(xiàn)象。比如我行2009年發(fā)生的王村分理處案件當(dāng)事人因交友不慎而誤上賊船，道德缺失而身陷囹圄，毀滅了職業(yè)理想，斷送了職業(yè)生涯，給親人帶來了無盡的痛苦，使家庭失去了一份穩(wěn)定的收入，甚至面臨牢獄之災(zāi)，給原本幸福的家庭頻添痛苦的慘痛的教訓(xùn)，足以讓人警醒。

查處案件不手軟。千重要萬重要，防范案件最重要；千辛苦萬辛苦，出了案件白辛苦；千成績(jī)?nèi)f成績(jī)，有了案件沒成績(jī)。

面對(duì)縝密的風(fēng)險(xiǎn)防范制度，面對(duì)高舉高打的高壓態(tài)勢(shì)，總有不乏心存僥幸，鋌而走險(xiǎn)的亡命之徒以身試法，以青春和生命作賭注玩火自焚。遠(yuǎn)的不講，在我們身邊就有活生生的案例，有是員工知法犯法，嚴(yán)重違犯業(yè)務(wù)規(guī)定挪用資金而被開除，有的員工虛增存款而被降職停職，（本文出自范文先.生網(wǎng)）一般性的業(yè)務(wù)差錯(cuò)而被積分就更不用說了。為此，對(duì)于違規(guī)失職行為要進(jìn)一步加大責(zé)任追究力度，提升案防問責(zé)的威懾力，特別是對(duì)一些屢查屢犯、屢糾屢錯(cuò)和各類重復(fù)出現(xiàn)的操作風(fēng)險(xiǎn)隱患，堅(jiān)決實(shí)行“硬約束”、“零容忍”，絕不能失之于寬、失之于軟、失之于情，必須堅(jiān)持“嚴(yán)”字當(dāng)頭，加大違規(guī)者的違規(guī)成本，使其不想違規(guī)、不愿違規(guī)、不敢違規(guī)，從而達(dá)到根本上防范風(fēng)險(xiǎn)和遏止案件發(fā)生之目的。在制度執(zhí)行面前不講情面，在違規(guī)違紀(jì)問題上毫不手軟。堅(jiān)持“三不放過”原則，即：對(duì)責(zé)任人不處理不放過，原因查不明不放過，整改不到位不放過。使案件防控真正起到警示和震懾作用。

立體滲透抓防范。有了完善的制度，有了健全的機(jī)制，案防工作是不是就一勞永逸了？答案是否定的，省分行把2013年確定為“內(nèi)控合規(guī)年”，其主旨鮮明，意義深遠(yuǎn)。結(jié)合當(dāng)前開展的“兩打一防”專題教育活動(dòng)、“學(xué)黨章、守紀(jì)律、正品行”主題教育實(shí)踐活動(dòng)和“抓基層、強(qiáng)管理、防案件”專項(xiàng)活動(dòng)，我們每一位員工切實(shí)感受到了活動(dòng)在進(jìn)一步升級(jí)，頻率在進(jìn)一步加大，再一次證明案件防范和風(fēng)險(xiǎn)控制的重要性、迫切性和嚴(yán)峻性，絲毫松懈不得，麻痹不得，僥幸不得。一是從機(jī)制上防范。以風(fēng)險(xiǎn)經(jīng)理、紀(jì)檢監(jiān)察特派員和營(yíng)業(yè)主管三個(gè)崗位角色為載體，各負(fù)其責(zé)，各司其責(zé)，嚴(yán)格把關(guān)，不僅防案件防風(fēng)險(xiǎn)，而且防差錯(cuò)，最大限度實(shí)現(xiàn)零案件、零差錯(cuò)的目標(biāo)；二是從思想上防范。堅(jiān)持“教育為先、警示在先、預(yù)防為主”的指導(dǎo)思想，教育和提醒員工珍惜自身的職業(yè)生命，權(quán)衡利弊，算好人生成本賬，使員工在思想上“不愿為”、在操作上“不能為”、在行為上“不敢為”的教育目標(biāo)，筑牢員工的思想道德防線，遵章守紀(jì)，愛崗敬業(yè)，樂于奉獻(xiàn)，盡職盡責(zé)。三是從監(jiān)管上防范。每季一次的員工日常行為大排查，既要重視員工八小時(shí)內(nèi)的監(jiān)控，更要關(guān)注員工八小時(shí)以外的行為規(guī)范，通過實(shí)時(shí)監(jiān)控系統(tǒng)隨時(shí)監(jiān)控員工工作行為，促使員工以優(yōu)質(zhì)的服務(wù)形象，高效的辦事效率為客戶提供貼心的服務(wù)；通過開展員工道德及行為風(fēng)險(xiǎn)排查，嚴(yán)查員工及家屬是否直接參與組織、參與民間借貸或集資活動(dòng)，充當(dāng)社會(huì)融資“掮客”等，及時(shí)消除員工行為風(fēng)險(xiǎn)隱患。

2023年銀行柜員合規(guī)演講稿（專業(yè)15篇）篇七

當(dāng)離開***，第一次邁入蕪雜紛繁的社會(huì)。**銀行，我便與你結(jié)緣。在這里，英明果敢的領(lǐng)導(dǎo)班子、團(tuán)結(jié)拼搏的員工隊(duì)伍、求實(shí)創(chuàng)新的發(fā)展戰(zhàn)略、客戶第一的服務(wù)理念、整潔明亮的辦公環(huán)境、積極向上的企業(yè)文化、無時(shí)無刻不感染、激勵(lì)著我。在這里，澆灌夏的繁榮、收獲秋的果實(shí)、分享冬的喜悅。在這里，我們緊緊抓住手中的機(jī)遇，打造出驕人的業(yè)績(jī)，面對(duì)激烈的競(jìng)爭(zhēng)、嚴(yán)峻的挑戰(zhàn)知難而上、愈戰(zhàn)愈勇。在這里，我學(xué)到了業(yè)務(wù)知識(shí)、掌握了操作技能，經(jīng)歷了成長(zhǎng)的煩惱、懂得了收獲的快樂，看到了拼搏向上的力量、感受了團(tuán)結(jié)互助的溫暖。

不求最大，但求最好。努力為**、為**、為**不斷創(chuàng)造更大的價(jià)值是我們**始終不渝的追求。我們將以更加飽滿的精神狀態(tài)，“內(nèi)強(qiáng)管理，外塑形象”，積極推行國(guó)際化、現(xiàn)代化、***型銀行的經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略，構(gòu)建***經(jīng)營(yíng)模式，努力實(shí)現(xiàn)從**發(fā)展向**的轉(zhuǎn)變，從主要依靠**與**增長(zhǎng)并重轉(zhuǎn)，從相對(duì)粗放的經(jīng)營(yíng)管理向規(guī)范的集約化經(jīng)營(yíng)管理轉(zhuǎn)變，堅(jiān)持高質(zhì)量發(fā)展，打造精品**銀行。以誠信立行、以信譽(yù)為重、以品質(zhì)取勝，用心服務(wù)。我們將繼續(xù)完善以**為中心的市場(chǎng)化經(jīng)營(yíng)模式，完善客戶服務(wù)體系，進(jìn)一步推進(jìn)**的市場(chǎng)戰(zhàn)略，科技興行戰(zhàn)略，提高產(chǎn)品和服務(wù)的科技含量，改進(jìn)服務(wù)手段，優(yōu)化服務(wù)結(jié)構(gòu)，改善服務(wù)環(huán)境，提高服務(wù)質(zhì)量，努力提高**銀行的服務(wù)競(jìng)爭(zhēng)能力。堅(jiān)持“以人為本”，建設(shè)“人本化銀行”。我們將堅(jiān)持把“以人為本”作為核心的企業(yè)價(jià)值觀，積極推動(dòng)“人本化銀行”建設(shè)，努力通過企業(yè)文化建設(shè)凝聚企業(yè)精神支柱，塑造企業(yè)良好形象，訓(xùn)練員工職業(yè)道德，培育造就優(yōu)秀人才。對(duì)內(nèi)創(chuàng)造以人為中心的企業(yè)管理模式，提倡為了人，關(guān)心人，理解人，重視人，依靠人，尊重人，培養(yǎng)人的人本文化;對(duì)外從服務(wù)人的個(gè)性化入手開拓市場(chǎng)，服務(wù)市場(chǎng)，創(chuàng)新市場(chǎng);深化人人為我、我為人人的傳統(tǒng)理念，升華員工的思想境界;在拓展業(yè)務(wù)中，倡導(dǎo)以市場(chǎng)為導(dǎo)向，以**為中心，努力為**提供一流產(chǎn)品和服務(wù)。進(jìn)一步發(fā)揮全體**的積極性，不斷完善各項(xiàng)**管理制度，努力創(chuàng)造全體員工共同參與日常經(jīng)營(yíng)管理的環(huán)境，為員工的職業(yè)發(fā)展創(chuàng)造條件，讓每一名員工在華夏銀行事業(yè)發(fā)展的大舞臺(tái)上充分施展才干，展現(xiàn)自我價(jià)值，與**銀行共同成長(zhǎng)。

斗轉(zhuǎn)星移，**的發(fā)展的接力棒交在了我們**的手中。**作為***，沒有理由不擔(dān)任起這個(gè)重任，想想你的家庭，同樣我們應(yīng)該像熱愛家庭一樣熱愛自己的事業(yè)，那是我們的選擇，與我們相伴的事業(yè)。

相信在未來的日子里，**銀行將繼續(xù)攜手*強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)合，為***銀行健康、持續(xù)發(fā)展作出不懈的努力!

2023年銀行柜員合規(guī)演講稿（專業(yè)15篇）篇八

各位領(lǐng)導(dǎo)、各位評(píng)委：

大家好！今天我競(jìng)聘的職位是銀行柜員。

決定參加這次競(jìng)聘前，也曾度德量力，思慮再三。今天，我之所以參加這次竟聘演講，一方面是我對(duì)銀行柜員這份工作的熱愛和執(zhí)著；另一方面，通過這次演講，鍛煉自己的能力、展現(xiàn)自己的才華并借此機(jī)會(huì)和大家交流思想，同時(shí)，接受領(lǐng)導(dǎo)和評(píng)委對(duì)我的挑選，發(fā)現(xiàn)自己的不足，得到更大的進(jìn)步。

下面，請(qǐng)?jiān)试S我介紹一下自己的經(jīng)歷。近兩年的銀行柜員工作中，讓我深深地體會(huì)到了作為一名銀行柜員應(yīng)該具有的素質(zhì)和能力。本人性格內(nèi)向外向成正比，有較強(qiáng)的溝通能力。愛崗敬業(yè)，誠實(shí)穩(wěn)重，熟練各種業(yè)務(wù)的辦理，堅(jiān)持禮貌微笑服務(wù)讓每一位接受服務(wù)的客戶都能開心而來，滿意而歸。

“業(yè)精于勤荒于嬉”，工作上我具有任勞任怨的黃牛精神，作風(fēng)踏實(shí)，具有一絲不茍的敬業(yè)精神，認(rèn)真工作，分毫不差，以一種“較真”的態(tài)度處理每一筆業(yè)務(wù)，不敷衍塞責(zé)。有很強(qiáng)的適應(yīng)能力。

“沉默是金，忍讓是銀幫人是德，吃虧是福”。與同事相處的兩年多中，從來都是胸懷坦蕩，公道正派，善解人意，與人為善，關(guān)系非常融洽，是大家公認(rèn)的知心大姐。

接下來，請(qǐng)?jiān)试S我闡述一下如果我競(jìng)聘成功后的工作思路。

一，做好與企業(yè)之間的聯(lián)系，召開銀企座談會(huì)向客戶介紹我行的業(yè)務(wù)品種、新的結(jié)算方式，加強(qiáng)與客戶的溝通，獲取各種結(jié)算需求信息，更好地為客戶解決結(jié)算上的難題。

二，團(tuán)結(jié)協(xié)作、增加團(tuán)隊(duì)凝聚力，在自我增值的同時(shí)，強(qiáng)化自身的業(yè)務(wù)能力水平，勇于擔(dān)起業(yè)務(wù)骨干的擔(dān)子，發(fā)揮協(xié)作精神，增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)凝聚力，以良好的精神面貌、頑強(qiáng)的拼搏精神去面對(duì)日益劇烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)。

古希臘哲人說：“給我一個(gè)支撐點(diǎn)，我會(huì)把地球撬起”，這是對(duì)生活的自信；而我現(xiàn)在要說：“給我一個(gè)機(jī)會(huì)，我會(huì)干出我的風(fēng)采！”，這是我對(duì)生活的熱愛和對(duì)事業(yè)的無盡追求。

這次競(jìng)聘無論結(jié)果怎樣我都以平常心對(duì)待，我也會(huì)繼續(xù)把全部智慧和精力奉獻(xiàn)給我所熱愛的事業(yè)，謝謝大家。

2023年銀行柜員合規(guī)演講稿（專業(yè)15篇）篇九

20xx年，我滿懷著對(duì)金融事業(yè)的向往與追求走進(jìn)了xxx支行，在這里我將釋放青春的能量，點(diǎn)燃事業(yè)的夢(mèng)想。時(shí)光飛逝，來xx支行已經(jīng)一個(gè)年頭了，在這短短的一年中，我的人生經(jīng)歷了巨大的變化，無論是工作上，學(xué)習(xí)上，還是思想上都逐漸成熟起來。

在xx支行，我從事著一份最平凡的工作——柜員。也許有人會(huì)說，普通的柜員何談事業(yè)，不，柜臺(tái)上一樣可以干出一番輝煌的事業(yè)。卓越始于平凡，完美源于認(rèn)真。我熱愛這份工作，把它作為我事業(yè)的一個(gè)起點(diǎn)。作為一名農(nóng)行員工，特別是一線員工，我深切感受到自己肩負(fù)的重任。柜臺(tái)服務(wù)是展示農(nóng)行系統(tǒng)良好服務(wù)的“文明窗口”，所以我每天都以飽滿的熱情，用心服務(wù)，真誠服務(wù)，以自己積極的工作態(tài)度羸得顧客的信任。

是的，在農(nóng)行員工中，柜員是直接面對(duì)客戶的群體，柜臺(tái)是展示農(nóng)行形象的窗口，柜員的日常工作也許是繁忙而單調(diào)的，然而面對(duì)各類客戶，柜員要熟練操作、熱忱服務(wù)，日復(fù)一日，用點(diǎn)點(diǎn)滴滴的周到服務(wù)讓客戶真正體會(huì)到農(nóng)行人的真誠，感受到在農(nóng)行辦業(yè)務(wù)的溫馨，這樣的工作就是不平凡的，我為自己的崗位而自豪!為此，我要求自己做到：一是掌握過硬的業(yè)務(wù)本領(lǐng)、時(shí)刻不放松業(yè)務(wù)學(xué)習(xí);二是保持良好的職業(yè)操守，遵守國(guó)家的法律、法規(guī);三是培養(yǎng)和諧的人際關(guān)系，與同事之間和睦相處;四是清醒的認(rèn)識(shí)自我、勝不驕、敗不餒。

參加工作以來，我立足本職崗位，踏實(shí)工作，努力學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)，向有經(jīng)驗(yàn)的同事請(qǐng)教，只有這樣，才能確確實(shí)實(shí)干出能經(jīng)得起時(shí)間考驗(yàn)的業(yè)績(jī)。點(diǎn)點(diǎn)滴滴的小事讓我深刻體會(huì)到，作為一名一線的員工，注定要平凡，因?yàn)樗荒芟駴_鋒陷陣的戰(zhàn)士一樣用滿腔的熱血堵槍口，炸碉堡，留下英雄美名供世人傳揚(yáng)，甚至不能像農(nóng)民那樣冬播夏收，夏種秋收，總有固定的收獲。有的只是日復(fù)一日年復(fù)一年的重復(fù)那些諸如存款、取款，賬務(wù)錄入，收收放放，營(yíng)銷維護(hù)，迎來送往之類的枯燥運(yùn)作和繁雜事務(wù)。在這平凡的崗位上，讓我深刻體會(huì)到，偉大正寓于平凡之中，平凡的我們一樣能夠奉獻(xiàn)，奉獻(xiàn)我們的熱情，奉獻(xiàn)我們的真誠，奉獻(xiàn)我們的青春。平凡的我們一樣能夠創(chuàng)造出一片精彩的天空，沒有根基哪來高樓，沒有平凡哪來偉大!人生的價(jià)值只有在平凡的奉獻(xiàn)中才能得到升華和完善。

在為客戶服務(wù)的過程中，我始終堅(jiān)持“想客戶之所求，急客戶之所需，排客戶之所憂”，為客戶提供全方位、周到、便捷、高效的服務(wù)，做到操作標(biāo)準(zhǔn)、服務(wù)規(guī)范、用語禮貌、舉止得體，給客戶留下了良好的印象，也贏得了客戶的信任。實(shí)際辦理業(yè)務(wù)時(shí)，在保證遵守我行各項(xiàng)規(guī)章制度的前提下，靈活掌握營(yíng)銷方式，為客戶提供一定的方便，靈活、適度地為客戶提供個(gè)性化、快捷的服務(wù)。

完美源于認(rèn)真。在做好柜面優(yōu)質(zhì)服務(wù)的基礎(chǔ)上，我們想方設(shè)法為客戶提供更加周到的服務(wù)。因?yàn)椋瑳]有挑剔的客戶，只有不完美的服務(wù)。在日常工作中，我積極刻苦鉆研新知識(shí)，新業(yè)務(wù)，理論結(jié)合實(shí)踐，熟練掌握各項(xiàng)服務(wù)技能。我從點(diǎn)滴小事做起，在辦理業(yè)務(wù)時(shí)，盡量做到快捷、準(zhǔn)確、高效，讓客戶少等、少跑、少問，給客戶提供及時(shí)、準(zhǔn)時(shí)、定時(shí)、隨時(shí)的服務(wù)。

青年時(shí)期是人生最寶貴的時(shí)光，因?yàn)檐P躇滿志，精力充沛，因?yàn)楦谊J敢干，活力四射，因?yàn)橛刑嗟膲?mèng)想和希望!但在我看來，青年的寶貴還在包括不懈的追求與團(tuán)隊(duì)的融合，崇高的道德修養(yǎng)，以及堅(jiān)強(qiáng)的意志，更要耐得住平凡，立足于平凡,淡泊名利，勇于奉獻(xiàn)!

今天，我們正把如火的青春獻(xiàn)給平凡的農(nóng)行崗位，中國(guó)農(nóng)業(yè)銀行正是在這青春的交替中，一步一步向前發(fā)展。在她清晰的年輪上，也將深深的烙下我們青春的印記。富蘭克林有句名言：“推動(dòng)你的事業(yè)，不要讓你的事業(yè)來推動(dòng)你”。今天我正是為推動(dòng)我的事業(yè)而來，這源于我對(duì)人生價(jià)值的追求，對(duì)金融事業(yè)的一份熱情。因?yàn)槲抑雷鳛橐幻砷L(zhǎng)中的青年，只有把個(gè)人理想與農(nóng)金事業(yè)的發(fā)展有機(jī)結(jié)合起來，才能充分發(fā)揮自己的工作積極性、主動(dòng)性和創(chuàng)造性，在開創(chuàng)農(nóng)業(yè)銀行美好明天的過程中實(shí)現(xiàn)自身的人生價(jià)值。

2023年銀行柜員合規(guī)演講稿（專業(yè)15篇）篇十

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)：

晚上好。我叫董xx，是德興農(nóng)村信用銀行繞二支行的一名柜員。在從業(yè)將近一年半之時(shí)，我很高興有這次演講機(jī)會(huì)能讓我表達(dá)下我對(duì)銀行的所見所感。我演講的主題是我服務(wù)我快樂。銀行怎樣才能生存?靠什么生存?相信很多人跳入腦中的有一個(gè)字，錢。但更深層次的講，是靠客戶。

不管是資產(chǎn)業(yè)務(wù)、負(fù)債業(yè)務(wù)和中間業(yè)務(wù)，沒有客戶，資金來源不足，放貸對(duì)象沒有，銀行必然無法存在。能否真正做到以人為本，以客戶為本，是競(jìng)爭(zhēng)取勝的關(guān)鍵。銀行之間競(jìng)爭(zhēng)的焦點(diǎn)之一就是服務(wù)。用什么樣的服務(wù)理念指導(dǎo)服務(wù)活動(dòng)，對(duì)于能否贏得競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，把握經(jīng)營(yíng)制勝的主動(dòng)權(quán)十分關(guān)鍵。這銀行服務(wù)禮儀的本質(zhì)就是尊重，被尊重是一件快樂的事。我們?cè)诜?wù)過程中，在尊重別人的同時(shí)就是尊重我們自己。這一年，我很高興見證到了德興農(nóng)村信用合作銀行的服務(wù)改進(jìn)方面的突變，在辦理業(yè)務(wù)時(shí)做到文明優(yōu)質(zhì)，這包含在我們對(duì)客戶的關(guān)切問候，"你好""請(qǐng)問您辦理什么業(yè)務(wù)""請(qǐng)慢走"，也包含在......自己舉例......良好的服務(wù)當(dāng)然不只是停留在禮儀上的文明，更重要的是在內(nèi)心。曾經(jīng)有一個(gè)單位要招聘一名部門負(fù)責(zé)人，面試題目只有一道："誰為你發(fā)工資?"這實(shí)際上考核的是服務(wù)意識(shí)的問題。最后只有一個(gè)人被錄取了，他的回答是："顧客為我發(fā)工資，因?yàn)轭櫩徒o我們帶來了效益;單位為我發(fā)工資，因?yàn)槭菃挝唤o我提供了展現(xiàn)自己的平臺(tái);我自己為自己發(fā)工資，因?yàn)橐磺羞€要靠自己的奮斗努力"。作為一個(gè)銀行從業(yè)人員也一樣，離不開顧客，單位和自己本身。

其實(shí)，只有用高質(zhì)量的情感服務(wù)接待每一位客戶，才能使客戶以更大的熱情對(duì)我行予以關(guān)注和支持，銀行與客戶的關(guān)系才能步入良性循環(huán)的軌道。在服務(wù)中，我們應(yīng)該想客戶所想，體察客戶心理，為客戶提供滿意的服務(wù)。在服務(wù)中，我們應(yīng)該追尋快樂，對(duì)客戶以親友相待，以微笑的面孔、百倍的熱情迎接每一位客戶的光臨。而客戶對(duì)我們工作的滿意創(chuàng)造了我們?cè)诠ぷ髦械目鞓贰?/p>

作為農(nóng)村信用銀行的一名員工，我也非常希望我行與客戶的'關(guān)系和諧融洽。坐在窗明幾凈的辦公桌前，我們應(yīng)該心懷感激，感激上級(jí)行讓我們擁有干凈明亮的辦公環(huán)境;感激上級(jí)行、網(wǎng)點(diǎn)主任在工作中給予的指導(dǎo)，生活中給予的關(guān)懷;感激同事們?cè)诠ぷ髦薪o予的幫助;更感激我們的客戶，是他們的諒解和支持，點(diǎn)燃了我們服務(wù)的熱情。我服務(wù)我快樂，從我做起，從現(xiàn)在做起，我們要以快樂的情緒投入到工作中，從工作中收獲快樂。

我的演講到此結(jié)束，謝謝大家的聆聽!

2023年銀行柜員合規(guī)演講稿（專業(yè)15篇）篇十一

我是一線的員工，我們是最平凡的崗位，但我們愛崗、敬業(yè)；能認(rèn)認(rèn)真真地做好每一件事情，服務(wù)好每一位客戶，那就是不平凡。入行三年來，認(rèn)真做好每一筆業(yè)務(wù)，認(rèn)真執(zhí)行規(guī)章制度，不產(chǎn)生一筆錯(cuò)賬，不使客戶遭受一次麻煩，不使客戶產(chǎn)生一句怨言，是我的立身之言，我也正是這樣做著。“xx年優(yōu)秀柜員”是對(duì)我付出的認(rèn)可。以我真誠，換客戶真情。在實(shí)際工作中，人們往往把服務(wù)理解為態(tài)度，即態(tài)度好=服務(wù)好，其實(shí)不然，在金融業(yè)競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈的今天，服務(wù)有其更深刻的涵義：服務(wù)不再是單純的存取款，從準(zhǔn)確，快捷地為客戶辦理業(yè)務(wù)，衍生到在適當(dāng)?shù)臅r(shí)候，給客戶適當(dāng)?shù)慕ㄗh，為客戶謀取利益的最大化，以此來贏得客戶，贏取利潤(rùn)，是我們最終的服務(wù)目標(biāo)。進(jìn)行初的一名連捆鈔都不會(huì)的“門外漢”，到熟練而準(zhǔn)確的為客戶辦理業(yè)務(wù)的一名建行“員工”，首先，我學(xué)會(huì)的只是最基本的服務(wù)技能，當(dāng)然其中付出的努力是必須的，但如何來提升到“優(yōu)質(zhì)”服務(wù)，還有更多需要學(xué)習(xí)的知識(shí)。比如，股市火爆，許多我們的客戶投身其中，為抓住客戶的資金不外流，各行都做了很多努力。

作為一線員工，我們當(dāng)然不能建議客戶什么，但在客戶獲利時(shí)，分享他們的快樂，低靡時(shí)不忘提示風(fēng)險(xiǎn)，即使于股市無補(bǔ)，但就客戶關(guān)系上是能更親近一些的。記得上月我處一位總行級(jí)的`客戶，在我們經(jīng)理的營(yíng)銷下，曾嘗試性地購買了十萬基金，不巧的是不久股市就大跌了，因?yàn)榈谝淮钨徺I，客戶很是緊張，隔天就要來問價(jià)格，算盈虧，我們也只能寬慰他，告訴他就行情而言，還是會(huì)漲上來的，讓他放心，我們會(huì)及時(shí)告知他情況的。可股市連續(xù)幾天下挫，他堅(jiān)持要賣掉了，我們粗略計(jì)算一下，還是虧損了一點(diǎn)的，這樣我們難免會(huì)失去“信譽(yù)”，失去客戶的信任。于是和經(jīng)理就我們掌握的一點(diǎn)知識(shí)，與他交流了近半個(gè)小時(shí)，才使他將信將疑的放棄了拋售。總算還好，股市回升比較快，當(dāng)他再次來營(yíng)業(yè)廳的時(shí)候，臉上洋溢的是寬慰、贊許和信任的笑容。可見，服務(wù)已不僅僅停留在態(tài)度上了，我們?cè)诩訌?qiáng)技能的同時(shí)，必須學(xué)習(xí)更多的金融知識(shí)，才能做出我們的特色，才是真正合格的服務(wù)。

要提升服務(wù)，我們還要盡力為客戶利益著想，爭(zhēng)取客戶信任，互惠雙贏。在優(yōu)化服務(wù)環(huán)境方面，積極倡導(dǎo)人性化服務(wù)，根據(jù)客戶的實(shí)際困難，做出溫馨提示，給客戶帶來很大的方便。以前外地客戶來我們這里做生意，取現(xiàn)金的話手續(xù)費(fèi)是很大一筆支出，他們也很無奈，現(xiàn)金不可能都帶在身上。針對(duì)這些在我們這里有貿(mào)易往來的客戶，我們通過建議他們?cè)谖姨庨_戶，然后轉(zhuǎn)帳再取現(xiàn)，手續(xù)費(fèi)最高也就50元，贏得了他們的好評(píng)，陸續(xù)進(jìn)了不少客戶，為我們的日均存款提高出了一份力量。

想客戶所想，急客戶所急，我堅(jiān)信優(yōu)質(zhì)的服務(wù)=態(tài)度+技能+知識(shí)。作為一名一線員工，我們做著最平凡的事情，就是這容易讓人忽略的平凡，但我喜歡，我喜歡看到客戶希望而來，滿意而歸的表情，喜歡看到客戶在我們的真心服務(wù)下得到收獲的驚喜。

平凡的崗位無法使我們有聲明顯赫的地位，無法讓我們有腰纏滿貫的財(cái)富，但我們同樣在成功中收獲喜悅，在付出中厚積薄發(fā)，當(dāng)建行事業(yè)踏著時(shí)代的主旋律騰飛的時(shí)候，我們完全有理由自豪地說：“這是我們的事業(yè)，這是我們迎接挑戰(zhàn)，笑對(duì)競(jìng)爭(zhēng)的戰(zhàn)場(chǎng)。”

2023年銀行柜員合規(guī)演講稿（專業(yè)15篇）篇十二

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尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事：

大家好！

不知不覺間，我來到這里已經(jīng)近兩年了，在這段時(shí)間里，與各位同事從基礎(chǔ)做起，一起學(xué)習(xí)，一起工作，一起進(jìn)步，建立了良好的合作關(guān)系，為此，我感到很榮幸。而現(xiàn)在我又站在這里，和大家共同競(jìng)爭(zhēng)，心里難免有些緊張，有些矛盾，但是，人生就是充滿了競(jìng)爭(zhēng)，所以我還是堅(jiān)決的站在這里進(jìn)行競(jìng)選，對(duì)自己負(fù)責(zé)，讓自己獲得發(fā)展。我今天競(jìng)聘的職務(wù)是銀行精品網(wǎng)點(diǎn)柜員。

站在這里競(jìng)選，面對(duì)著這么多的同事以及老前輩，我知道自己還存在著某些方面的不足，但是，我認(rèn)為這并不是問題，因?yàn)槲疫€會(huì)繼續(xù)學(xué)習(xí)下去，繼續(xù)豐富自己的業(yè)務(wù)知識(shí)。在此，我簡(jiǎn)單闡述一下自己的競(jìng)聘優(yōu)勢(shì)：

一、有較強(qiáng)的學(xué)習(xí)能力，短短的時(shí)間內(nèi)，我就熟悉了工作的流程以及各種業(yè)務(wù)的辦理，并且不斷的向前輩們學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)，豐富了自己的專業(yè)水平。

二、我的性格內(nèi)外兼并，誠實(shí)穩(wěn)重。既可以用友好的態(tài)度對(duì)待客戶，微笑示人，同時(shí)又可以很嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膶?duì)待工作，求真務(wù)實(shí)。

三、有很好的合作精神，在與同事們互相競(jìng)爭(zhēng)的同時(shí)，還可以與他們共同合作，共同進(jìn)步，為企業(yè)不斷的創(chuàng)造業(yè)績(jī)。

或許這些并不是很大的優(yōu)勢(shì)，但我相信這僅僅只是現(xiàn)在。如果這次我被應(yīng)聘成功，我會(huì)嚴(yán)格要求自己做到以下幾點(diǎn)：

一、凡事要以規(guī)則制度為前提，做好本分工作，減少或者是避免失誤，遵守銀行的。

規(guī)章制度。

二、不斷的豐富自己的業(yè)務(wù)技能，進(jìn)一步在實(shí)踐中以更加認(rèn)真的態(tài)度學(xué)習(xí)和掌握過硬的業(yè)務(wù)操作。

三、端正自己的態(tài)度，以熱情的服務(wù)面對(duì)每一位客戶，接受客戶提出的每一個(gè)要求，嚴(yán)格要求自己。

總之，我會(huì)本著認(rèn)真負(fù)責(zé)的態(tài)度，面對(duì)客戶，面對(duì)工作，面對(duì)自己。我希望各位領(lǐng)導(dǎo)可以給我這樣的一個(gè)機(jī)會(huì)，讓我可以有更好的發(fā)展。當(dāng)然，如果沒有競(jìng)選成功，我也不會(huì)有任何怨言，我會(huì)一貫的用以往熱忱的態(tài)度，在自己的崗位上繼續(xù)學(xué)習(xí)，繼續(xù)豐富自己。

謝謝大家！

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各位領(lǐng)導(dǎo)各位同事：

大家晚上好!

感謝分行給我一個(gè)機(jī)會(huì)，能在在長(zhǎng)沙分行成立八周年華誕之際站在這里，我是來自營(yíng)業(yè)部的一名柜員，我演講的題目是：“因?yàn)槲矣羞x擇，我主載自己的人生”。

每個(gè)人都懷揣著一個(gè)夢(mèng)想，夢(mèng)想是我們的希冀，它引領(lǐng)我們奮發(fā)進(jìn)取，踏平坎坷，品味成功。

曾經(jīng)有很長(zhǎng)一段時(shí)間我認(rèn)為，愛崗敬業(yè)只是一句空話，當(dāng)我們走出大學(xué)校園的那一刻，我們一個(gè)個(gè)都豪氣干云，發(fā)誓要在各自的崗位上做出一番成績(jī)來，但現(xiàn)實(shí)總是很殘酷，我們發(fā)現(xiàn)一切并不是我們想象的那樣，不是每一份工作都讓人興趣盎然，不是每一個(gè)客戶都能對(duì)你客客氣氣，我們不曾經(jīng)歷的事情，一點(diǎn)點(diǎn)將我們的夢(mèng)想擊碎。

有人說，“夢(mèng)想破滅，成長(zhǎng)開始”。在株洲支行的半年里我收獲了客戶的微笑也收獲了同事的友情，更重要的是我還收獲了“愛崗敬業(yè)”這種優(yōu)秀的品質(zhì)。

在我看來，愛崗敬業(yè)就是將勤奮和努力融入每天的生活中，融入每天的工作中。要靠我們的意志，把它變成我們的習(xí)慣。

株洲支行是新成立的支行，而我們都是新手，為了縮短我們和成手之間的差距，在開業(yè)的半年時(shí)間里，我們放棄了大部分的業(yè)余時(shí)間。支行的梁行長(zhǎng)多次組織我們進(jìn)行優(yōu)質(zhì)服務(wù)方面的情景培訓(xùn)。陳經(jīng)理多少個(gè)晚上陪著我們練習(xí)技能，輔導(dǎo)我們業(yè)務(wù)知識(shí)。半年之后，當(dāng)我們?cè)谏衩乜蛻舯O(jiān)測(cè)中獲得第一，當(dāng)我們?cè)诩寄鼙荣愔忻星懊?dāng)我在柜員等級(jí)考試中取得了優(yōu)異的成績(jī)的時(shí)候，我們有如獲得重生一般，心中充滿了自信。我知道我們已經(jīng)漸漸地學(xué)會(huì)了以務(wù)實(shí)求真的態(tài)度對(duì)待工作，也學(xué)會(huì)了以自然豁達(dá)寬容的心境對(duì)待工作崗位。

如果，我們把柜臺(tái)工作只看成是一種職業(yè)來對(duì)待時(shí)，將會(huì)覺得是極其辛苦和平凡的，客戶只是一個(gè)個(gè)的工作對(duì)象;而當(dāng)我們把它看作一種崇高的事業(yè)時(shí)，對(duì)客戶的認(rèn)識(shí)會(huì)有一種全新的意義。在這日復(fù)一日的迎來送往中，我們不會(huì)再用一般的職業(yè)心理去對(duì)待他們，在為他們服務(wù)過程中愛的情感會(huì)油然而生。

在株洲支行，信用卡還款客戶占很大一部分，一次，一位客戶在我們柜臺(tái)還款，不停的抱怨我們網(wǎng)點(diǎn)太少，還款不方便，我們一位柜員剛解釋了兩句，客戶就很不耐煩地指責(zé)她，她一急眼淚就下來了。但是她還是馬上擦干了眼淚，積極地向客戶推廣信用卡綁定業(yè)務(wù)，最后客戶滿意的離開了，而且還順便開立了個(gè)人網(wǎng)上銀行，看到客戶高興得離開，大家都欣慰的笑了。

愛崗敬業(yè)就是用“追求滿意永不滿足”的精神來做好服務(wù)。當(dāng)看到客戶希翼而來，滿意而歸，工作的辛勞就會(huì)變成我們付出后的歡樂。

以上是我對(duì)于愛崗敬業(yè)和如何做好服務(wù)的一些心得。我相信，我們是幸運(yùn)的一代，欣逢長(zhǎng)沙分行盛世，這是我們?nèi)松y得的際遇。在這樣火熱的事業(yè)面前，我們更要加倍努力，奉獻(xiàn)出我們最好的工作熱情和最優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。我們清醒意識(shí)到，今天的機(jī)遇難得，未來的輝煌需要我們的智慧和汗水。以激情為旗，用青春作注，拼一個(gè)無悔的人生!

謝謝大家!

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平凡的崗位無法使我們有聲明顯赫的地位，無法讓我們有腰纏滿貫的財(cái)富，但我們同樣在成功中收獲喜悅，在付出中厚積薄發(fā)，當(dāng)建行事業(yè)踏著時(shí)代的主旋律騰飛的時(shí)候，我們完全有理由自豪地說：“這是我們的事業(yè)，這是我們迎接挑戰(zhàn)，笑對(duì)競(jìng)爭(zhēng)的戰(zhàn)場(chǎng)。”

2023年銀行柜員合規(guī)演講稿（專業(yè)15篇）篇十三

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)：

你們好!我叫xx，競(jìng)聘的崗位是新區(qū)信用社綜合柜員。我自07年初考取信用社以來，先后在鐵石口、金雞、嘉定及嘉定分社實(shí)習(xí)和工作過，現(xiàn)在是安西信用社的綜合柜員。

我之所以競(jìng)聘新區(qū)信用社綜合柜員，是因?yàn)槲以诩味ǖ榷鄠€(gè)單位工作過，積累了一定的經(jīng)驗(yàn)，也有相對(duì)豐富的儲(chǔ)源;我有責(zé)任心、上進(jìn)心，對(duì)工作熱情高，學(xué)習(xí)鉆研精神強(qiáng)，相信自己能勝任這個(gè)職位。

銀行的競(jìng)爭(zhēng)主要是服務(wù)的競(jìng)爭(zhēng)，信用社的發(fā)展與我們的服務(wù)水平緊密相連，所以我除了不斷把業(yè)務(wù)知識(shí)學(xué)寬、學(xué)精之外，還將著力于提高自身的服務(wù)水平，做到業(yè)務(wù)素質(zhì)與服務(wù)水平齊頭并進(jìn)。在工作中，我虛心向有經(jīng)驗(yàn)的領(lǐng)導(dǎo)和同事學(xué)習(xí)，勤奮實(shí)踐不斷掌握各項(xiàng)業(yè)務(wù)知識(shí)，不斷增長(zhǎng)服務(wù)技能，提高工作能力。時(shí)代的發(fā)展瞬息萬變，各種科學(xué)知識(shí)日新月異，金融服務(wù)不只局限于我社現(xiàn)今的業(yè)務(wù)，我在熟知本社工作之余，將不懈的努力學(xué)習(xí)獵取各種金融和相關(guān)的法律知識(shí)，以便適應(yīng)我社的業(yè)務(wù)發(fā)展需要。

11月，小額支付系統(tǒng)跨行通存通兌業(yè)務(wù)開通了，使之銀行之間的競(jìng)爭(zhēng)更加激烈。提高服務(wù)水平，為客戶提供更為優(yōu)質(zhì)和更具特色的服務(wù)顯的尤為重要。我打算主要從以下幾方面入手：

首先，在日常服務(wù)中，做到服務(wù)規(guī)范化、快捷化，提高服務(wù)效率;做到微笑服務(wù)，熱情耐心，同時(shí)不忘提示風(fēng)險(xiǎn);做到為客戶排憂解難，提供個(gè)性化服務(wù)，適時(shí)適情給予建議，為客戶謀取獲利最大化，為我社爭(zhēng)取更多客戶，實(shí)現(xiàn)互惠雙贏。

其次，在業(yè)務(wù)宣傳上，作為柜員主要宣傳方式是通過柜臺(tái)宣傳，在宣傳中注意針對(duì)性，例如我社特色服務(wù)“百福卡”，可以突出宣傳卡的“惠農(nóng)”、“三免”(免收工本費(fèi)、免收年費(fèi)、免收各項(xiàng)業(yè)務(wù)手續(xù)費(fèi))特點(diǎn)，吸引農(nóng)民工等客戶利用“百福卡”辦理各項(xiàng)業(yè)務(wù)，增加卡的發(fā)行量及卡存款余額。除此之外，還要突出宣傳“卡”的應(yīng)用和安全知識(shí)，使之達(dá)到應(yīng)有功能，服務(wù)客戶。

第三，柜臺(tái)之外、工作之余，加強(qiáng)與客戶的聯(lián)系溝通，挖掘潛在客戶，努力做好吸存工作。

總之，我將本著“勤奮、嚴(yán)謹(jǐn)、忠誠、開拓”八字精神，認(rèn)真學(xué)習(xí)，積極進(jìn)取，勇于創(chuàng)新，不斷提高自身的業(yè)務(wù)素質(zhì)，完善服務(wù)質(zhì)量，為我社發(fā)展貢獻(xiàn)力量。

競(jìng)聘、競(jìng)崗是當(dāng)今聘用、錄用適用人才服務(wù)事業(yè)的良好方法，也是鼓勵(lì)、激發(fā)人才熱情，激勵(lì)人才努力自覺成才的良好途徑。今天有幸參與競(jìng)聘，首先要感謝社領(lǐng)導(dǎo)給我一個(gè)鍛煉機(jī)會(huì)，無論成功與否，我都將更加努力工作。

謝謝大家!

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2023年銀行柜員合規(guī)演講稿（專業(yè)15篇）篇十四

各位領(lǐng)導(dǎo)，各位評(píng)委，各位同行：

大家好！我叫，是支行的一名柜員。很高興和大家一起分享“遵章守紀(jì)、愛崗敬業(yè)、無私奉獻(xiàn)、案件防范、優(yōu)質(zhì)文明服務(wù)”的主題演講。

近年來，我支行在市行黨委的正確領(lǐng)導(dǎo)下，堅(jiān)持貫徹執(zhí)行“以市場(chǎng)為導(dǎo)向，以客戶為中心，以效益為目標(biāo)”的經(jīng)營(yíng)理念，“細(xì)節(jié)決定成敗，合規(guī)創(chuàng)造價(jià)值，責(zé)任成就事業(yè)”的管理理念，“客戶至上，始終如一”的服務(wù)理念，“違規(guī)就是風(fēng)險(xiǎn)，安全就是效益”的風(fēng)險(xiǎn)理念，“德才兼?zhèn)洌缘聻楸荆匈t用能，績(jī)效為先”的人才理念，取得了可喜的成績(jī)。

一個(gè)個(gè)輝煌業(yè)績(jī)的背后是每一位員工默默辛勤勞動(dòng)的結(jié)果。在我們支行也有這樣的一大批默默無聞地奮斗在自己崗位上的優(yōu)秀員工。

我們支行的一名客戶經(jīng)理他高高的個(gè)子清秀的面容上透著誠懇。自年進(jìn)行以來他刻苦鉆研金融業(yè)務(wù)知識(shí)成為支行行在個(gè)人金融業(yè)務(wù)理財(cái)方面的專業(yè)人才。

的基本功扎實(shí)，在為客戶服務(wù)過程中，總結(jié)摸索出了“聽、說、讀、記、看、跑、思”7項(xiàng)技能，在實(shí)際工作中頗有實(shí)效。聽就是善于傾聽，了解客戶需求，以便因人理財(cái)。說就是善于通過語言加強(qiáng)與客戶的溝通，引導(dǎo)客戶了解金融產(chǎn)品，接受金融產(chǎn)品。讀就是每天堅(jiān)持讀《銀行報(bào)》等專業(yè)刊物，及時(shí)掌握信息，適應(yīng)工作需要。記就是為每一個(gè)服務(wù)客戶都建立一套詳細(xì)的客戶檔案記錄，作為維護(hù)客戶關(guān)系的重要手段。看就是通過細(xì)心的觀察，揣摩客戶的心理，盡可能多地了解客戶的情況。跑就是主動(dòng)走出三尺柜臺(tái)，走進(jìn)客戶，了解市場(chǎng)行情，加強(qiáng)營(yíng)銷針對(duì)性。思就是對(duì)每一次營(yíng)銷，都分析成敗原因，積累工作經(jīng)驗(yàn)。

“以我真誠待客之心贏得客戶忠誠建行之心”，是這樣說的，更是這樣做的。張女士是他服務(wù)的一名vip客戶，初次接觸是張女士前來詢問基金產(chǎn)品。當(dāng)時(shí)很熱情地接待了她，并幫她作了一些投資偏好分析：張女士和丈夫都已退休在家，承受風(fēng)險(xiǎn)能力很低，有兩個(gè)兒子，一個(gè)在讀大學(xué)，另一個(gè)在外地工作，尚未成家，因此不適宜長(zhǎng)期投資。盡管當(dāng)時(shí)正在熱銷一種股票型基金，也有代銷任務(wù)，但他并沒有向客戶推薦這一產(chǎn)品，而是建議張女士購買一部分債券型基金，存一部分教育儲(chǔ)蓄，再作一些養(yǎng)老規(guī)劃。客戶很滿意，第二天又帶來了20萬元請(qǐng)他理財(cái)。今年，張女士又將10多萬元悉數(shù)轉(zhuǎn)到了我行，并對(duì)他她說：“小伙子，我就喜歡你，把錢存在你這兒，我一百個(gè)放心!”

經(jīng)服務(wù)的客戶對(duì)他都贊賞有加，他們不僅折服于精湛的業(yè)務(wù)水平，更被他的職業(yè)素質(zhì)所打動(dòng)。去年，在初到支行營(yíng)業(yè)部個(gè)人客戶經(jīng)理崗位時(shí)，發(fā)現(xiàn)兩筆3萬元的定活兩便存款已存放3年卻一直未支取，本著為儲(chǔ)戶利益考慮，他幾番周折才聯(lián)系到了這位趙姓客戶。當(dāng)這位客戶獲知信息時(shí)，簡(jiǎn)直不敢相信，原來他以前做過一項(xiàng)工程，當(dāng)時(shí)手頭的現(xiàn)金流量比較大，對(duì)這6萬元存款是否取出他也曾心存疑惑，可是搬家兩次，存單也遺失了，于是他就以為已支取了這筆錢。他掏出1000元酬謝金硬要塞給，卻被婉言謝絕了，他說：“維護(hù)客戶的利益是我們神圣的職責(zé)，更是我應(yīng)該做的!”

工作起來總是任勞任怨，經(jīng)常加班到晚上十點(diǎn)多。在20xx年的春季運(yùn)動(dòng)會(huì)上的接力跑上，他不慎摔倒，胳膊被摔成重傷。他在家休息了不到兩天，就放不下他的工作了。他拖著貼著石膏的手，用一個(gè)胳膊堅(jiān)持上班。我們看見他奮發(fā)向上的身影，都是熱淚盈眶的。他連續(xù)兩年被評(píng)為優(yōu)秀員工，并且每個(gè)季度的業(yè)務(wù)量在我們支行都名列前茅。

他就是這樣，在實(shí)踐中大膽探索，不斷實(shí)現(xiàn)自我超越，以敢于吃苦、勤于學(xué)習(xí)，加強(qiáng)品德修養(yǎng)，強(qiáng)固創(chuàng)業(yè)之本，讓熱誠在事業(yè)中閃光，讓人生的價(jià)值在事業(yè)中實(shí)現(xiàn)。

常說：把榮譽(yù)看淡一點(diǎn)，把自己看小一點(diǎn)，把眼光放遠(yuǎn)一點(diǎn)。他就是憑著對(duì)事業(yè)的摯愛，在平凡的崗位上一步一個(gè)腳印地拼搏著，面對(duì)成績(jī)和榮譽(yù)，始終沒有滿足，用他自已的話說“成績(jī)和榮譽(yù)只能代表過去，未來任重道遠(yuǎn)”。

作為一名柜員，作為身邊的同事，在今后的工作中，我將以更加周到熱情的服務(wù)去嬴得客戶、留住客戶，牢固樹立“服務(wù)是立行之本，創(chuàng)新是發(fā)展之路”的思想。以“敬業(yè)、愛崗、務(wù)實(shí)、奉獻(xiàn)”的精神為動(dòng)力，不斷進(jìn)取，扎實(shí)工作，和大家一起讓熱誠在支行閃光。

我的演講完畢。謝謝大家！

2023年銀行柜員合規(guī)演講稿（專業(yè)15篇）篇十五

尊敬的領(lǐng)導(dǎo)，同事們：

大家晚上好。

首先要感謝大家的信任和支持，給了我這次演講的機(jī)會(huì)。

作為一名在前臺(tái)工作的員工，我深深的知道，服務(wù)就是一切，服務(wù)就是企業(yè)的生命，我也深深的知道只有用心了才能做好服務(wù)，營(yíng)業(yè)前臺(tái)是建行服務(wù)的窗口，而我們將最直接的展示中國(guó)建設(shè)銀行的形象，但是，我們的工作不可能總是風(fēng)和日麗。不可避免的，經(jīng)常有客戶因?yàn)椴粷M意建行的服務(wù)而責(zé)罵、刁難我們。我想，這也是因?yàn)槲覀兊墓ぷ髯龅貌坏轿话伞?/p>

那么，我們?cè)鯓硬拍茏龅秸嬲轿坏姆?wù)呢？

攜起手來，讓我們肩并肩，用青春的熱血鑄造建設(shè)銀行不老的魂！再次感謝大家給我的這次機(jī)會(huì)，我的演講完了！謝謝！