通過寫總結范文，我們可以進一步思考自己的價值觀和目標，同時也為未來的發展提供了指導。下面是一些值得一讀的總結范文，可以幫助大家更好地了解總結的寫作要點。

年度總結服裝范文（15篇）篇一

這一年工作下來，也是感慨許多，從年初的慘淡經營到而今的恢復正常甚至還有一些提升，可以說在服裝行業，這一年的工作真的不簡單去做好，但是堅持了下來，也是可以去取得一些突破的，而自己也是在這其中收獲許多，對于服裝行業，對于銷售也是有了更多的理解，在此也是就這一年的服裝銷售自己的工作來做個總結。

受到疫情的影響，開年那幾個月的工作真的開展困難，雖然我們也是有線上的銷售渠道去做，但是整體的行情都是很糟糕的，雖然不像旅xx業那樣都是開不了單，但是積存的庫存也是讓我知道，這段日子很難熬，甚至不清晰會有多久，但是后來疫情得到了緩解，線上的銷售也是開展的順當，對于線下的實體店也是到了下半年才真的好起來，同時也是讓我們更加的意識到，作為銷售，這個行業來說，要多一些的銷售渠道把握也是可以更好的去度過一些難關，假如不是之前就有開展線上的渠道，那么可能都熬不過去，而銷售的力量也是要去提升，越是困難的時候，競爭更大的時候，也是更加的考驗我們的一個力量如何的去開拓新的渠道，如何的去讓銷售來做好，來讓公司能生存下去，做到更多的`業績出來，特殊是在此次的疫情下，更是大家的壓力都是很大，但還好都是堅持了下來。

同時除了做好了工作，自己也是不斷地去學習，去提升，找到更多的方法來提升銷售額讓業績更好，特殊是經過了年初的那段日子，更是讓我明白，假如自己不去努力，那么就是會被淘汰的，無論是處于什么行業，力量去提升了，那么才能把事情做得更好，從而得到更多的收獲，而不是說靠著以前的閱歷就夠了，許多時候，事情的變化是很快的，更是讓我明白作為一名銷售，自己把握了更多的渠道，有更多的方法來做工作，更是能讓這份工作去有更多收獲。而力量最終也是會屬于自己的，這一年我的提升也是讓自己能完成年度的工作而同時也是感謝大環境的變好，讓我們能更好的生存下去。

固然照舊還有許多可以去提升的方面，自己的閱歷，自己對于一些方面的熟識，也是要去加深，爭取一年一個臺階，在來年更能把工作去做的更好一些。

年度總結服裝范文（15篇）篇二

時間轉瞬已經過去了，在公司的領導下、在同事們的支持和幫助下，我堅持不斷地學習理論知識、總結工作經驗，加強自身思想修養，努力提高綜合素質，嚴格遵守各項規章制度，完成了自己崗位的各項職責，在這里將自己的思想、情況等簡要的個人工作總結如下：

1、培訓。

新店員工開業前培訓，三天的脫崗培訓，對于新導購員來說是上崗前一次對我品牌文化、企業文化了解的過程；是對服務禮儀、銷售技巧再次鞏固的過程；是對陳列準則、陳列技巧、搭配技巧學習的過程。而開業后實地培訓：邊銷售邊針對各員工、店長培訓，這是員工對于產品賣點和銷售技巧及服務禮儀的再次溫習。

一年來，我一直到每個店鋪進行培訓，也深有體會，兩種培訓方式都各有千秋。崗前三天封訓，因為沒有跟實際結合，我們的導購員往往會忘記培訓時所說的禮儀和技巧，而實際培訓時又礙于時常有顧客走動不能很系統地培訓，所以根據這一年的培訓經驗，我的心得是：兩者一定要相結合，以系統培訓為前提輔以實際培訓來加深記憶。這需要督導從開業前封訓完一直跟蹤店鋪開業后兩到三天時間，才能完成一整套培訓課程。

2、開店工作指導。

新店從量尺寸開始、后裝修、招人、鋪貨直至開業，整個程序需要各個部門的全力配合，發現問題，解決問題，最后將最好的形象展示在顧客面前。幾家店鋪開張，雖然問題不斷，但最后都順利開業了。對于開業工作流程，我的心得是：跟各部門全力配合，大家一條心把事情做好，無論爭吵有多厲害，最終只要是為了店鋪開好，其他一切都不重要。

現在回想起去年的那一系列問題，很多基本已經解決，以下有幾點我想要再次提出來，希望以后的工作當中這類的問題不要再出現。

1、裝修。

我們品牌是以一流品牌的標準來要求自己的，所以裝修不僅要有整體的美感，細節方面一定不能被忽視。比如xx加盟店門頭字母間隔太開；比如xx店經過整修，不銹鋼毛邊仍然將店內一件衣服刮破、又比如xx店沙發質量太差以至于現在不能坐人等等諸如此類的細節問題，本身就給現場造成了很多不便，且也影響了我們品牌的形象。

建議：狠抓裝修細節，一點都不能放松，一定要讓裝修公司精益求精，裝修到位！

2、人員招聘。

雖然現在公司將導購員的年齡標準定于20—30歲之間，但實際招聘起來還是遇到了一些難題，比如xx市本身招工就非常困難，所以根本就沒有選擇的機會，而我們目前的工資水平也并不比別的品牌高，所以這一年齡段我建議：適當放寬至20—38歲之間，有一定工作經驗者優先。

3、鋪貨。

目前鋪貨出現的`最大問題是，各店鋪在過季或者特賣結束后退回倉庫時沒有及時將吊牌上的價簽撕掉，導至倉庫將這些貨品鋪至新店時出現一個吊牌兩個價格的尷尬局面。

比如本次在xx加盟店我們就在現場偷偷撕掉不下40件貨品的特價簽，正價出售的商品，如果加盟商或顧客在吊牌上發現特賣的價格，那結果可想而知。

這個問題，我們曾經也讓各店鋪撕掉后退回，但還是有特賣場貨品難以控制，因為導購員把貨退回來后，倉庫不能及時整理貨品，且即便是知道也不可能將所有貨品都全部退回已經撤柜的店鋪。

所以我建議：一方面讓店鋪務必撕掉所有價簽，否則將按個數罰款（定下制度），另一方面公司需增加倉庫整理員，杜絕再次出現一個吊牌兩種價格的問題！

4、道具鋪貨。

我們品牌道具中有歷史相框、工藝品等均屬于易碎品，而我公司的包裝實在太不完整。據我半年來到各店鋪開業觀察，歷史相框幾乎都會碎掉好幾個，xx店連工藝品都碎掉一個。

這樣一來實在是影響了相框的美觀，也會給加盟商造成我們物流不專業的印象。建議：倉庫重新包裝這些工藝品，玻璃制品應該有專業的包裝，這樣才能在托運時不被打碎。

5、開業活動及店鋪日常活動。

在商場內開設專柜，如果只有我們一家單獨開業，除非有大量以前積累的vip顧客，不然我們品牌單獨做活動是沒有太大效果的。比如xx店之前開業滿送活動，效果并不好。

所以建議：應該以商場的大體活動為主，店鋪不宜脫離商場而做太低折扣的活動，這樣會起到反效果。

店鋪日常活動則多種多樣，建議以后能針對vip客戶單獨做一些贈送活動，比如公司可定制一批有紀念價值的禮品（如抱枕、陶瓷套裝等）來贈送給vip客戶。

以上是我本次提出來的所有工作中的建議，以前所做的報告當中也針對每次的店鋪發現的問題而提出來的，我認為那個更具有針對性！所以請領導關注我日常的信息反饋報告！

年度總結服裝范文（15篇）篇三

20xx年已經過去，新的一年又在綻開。作為一名服裝營業員，我現將我的工作總結及心得呈現如下，盼望各位予在指導建議。在服裝銷售過程中，營業員有著不行比較的作用，營業員是否能駕馭服裝銷售技巧很重要，首先要留意引薦購置的技巧。營業員除了將服裝展示給顧客，并加以說明之外，還要向顧客引薦服裝，以引起顧客的購置的愛好。引薦服裝可運用以下方法：

1、引薦時要有信念，向顧客引薦服裝時，營業員本身要有信念，才能讓顧客對服裝有信任感。

2、適合于顧客的引薦。對顧客提示商品和進展說明時，應依據顧客的實際客觀條件，引薦適合的服裝。

3、協作手勢向顧客引薦。

4、協作商品的特征。每類服裝有不同的特征，如功能、設計、品質等方面的特征，向顧客引薦服裝時，要著重強調服裝的不同特征。

5、把話題集中在商品上。向顧客引薦服裝時，要想方設法把話題引到服裝上，同時留意視察顧客對服裝的反映，以便適時地促成銷售。

6、精確地說出各類服裝的優點。對顧客進展服裝的說明與引薦時，要比擬各類服裝的不同，精確地說出各類服裝的優點。

其次要留意重點銷售的技巧。重點銷售就是指要有針對性。

對于服裝的設計、功能、質量、價格等因素，要因人而宜，真正使顧客的心理由“比擬”過渡到“信念”，最終銷售勝利。在極短的時間內能讓顧客具有購置的信念，是銷售中特別重要的一個環節。重點銷售有以下原那么：

1、從4w上著手。從穿著時間when、穿著場合where、穿著對象who、穿著目的why方面做好購置參謀，有利于銷售勝利。

2、重點要簡短。對顧客說明服裝特性時，要做到語言簡練清晰，內簡單懂。服裝商品最重要的特點要首先說出，如有時間再逐層綻開。

3、詳細的表現。要依據顧客的狀況，見機行事，不行一模一樣，只說：“這件衣服好”，“這件衣服你最適合”等過于簡潔和籠統的推銷語言。依銷售對象不同而變更說話方式。對不同的顧客要介紹不同的內容，做到因人而宜。

4、營業員把握流行的動態、了解時尚的先鋒，要向顧客說明服裝符合流行的趨勢。

以上是我在工作中的'小當心得，在以后的過程中，我將做好工作打算，剛好總結出工作中的缺乏，力求將服裝營業工作做到最好。

在繁忙的工作中不知不覺又迎來了新的一年，回憶這一年的工作歷程，作為服裝超市的一名員工，我深切感到xx服裝超市的蓬勃開展的態勢，xx服裝超市人的拼搏向上的精神。祝福xx服裝超市20xx年銷售業績更加興隆!

年度總結服裝范文（15篇）篇四

本人xxx，現在是廣州市xx服裝有限公司的員工。自xx80年開始從事服裝工作，期間不斷地接觸服裝，對服裝產生了深厚的興趣，于xx84年經廣州市紅棉服裝廠的推薦，參加社會成人考試，全脫產就讀廣州市二輕工業局職工中等專業學校，在xx87年獲得服裝設計中專畢業。（見附件）。

為了提升自己服裝設計的水平，于xx88年至xx95年任職廣州市xx制衣廠————運動服裝設計。廣州市xx制衣廠是一間外資服裝廠，成衣后發往歐洲各國銷售。在工作中不斷努力，對工藝要求比較熟悉，取得外資老板的信任，兼任版房主管，使我的設計與工藝相結合得到了很好的發揮，為日后工作打下良好基礎。

xx95年至xx98年在廣州市xx制衣有限公司任設計總監，該公司主要經營自己運動品牌，批發到全國各地，有自已形象店，旗艦店。

統一著裝成了企業文化之一。xx98年~20xx年本人在廣州市東之俊服裝有限公司任服裝設計，該公司主要經營專業制服，對于我來講，制服設計又是另一個領域的挑戰。制服主要講求大方，得體，時尚，價格合理，充分展現穿著者身上優點，掩蓋缺點。

20xx年至今本人在廣州市xx服裝公司任設計總監，該公司主要經營出口時尚休閑服裝。該公司經營范圍較廣泛，男女的成人裝和童裝都生產，公司主要負責設計，然后提供樣衣由客人看款下單，這樣要求設計團隊知識專業面更廣泛，由于是批量生產，在設計過程中必須要考慮到成本問題，為了達到客戶要求有時候要更換價格較便宜的面料，和在工藝上更換更平宜的做法，但又不能影響整體效果。

在多年的專業技術工作中，本人為企業解決了多項技術問題和難題，保證了產品的質量及企業的經濟效益。具體項目如下：

20xx年4月，我們公司承接了一批保安制服。客戶要求注重形象，大方，要合體又要有一定的活動量，套碼生產。但在試身的過程中，有個別人褲子出現大腿圍處形成緊繃縐紋的現象，穿著后效果不理想。經過跟板房紙樣師博溝通，研究，發現出現此現象主要是穿著者的腿部肌肉比較發達。解決方法：在前/后幅紙型增加肋邊的寬度，同時增加浪下持出部分。經過修改該批次訂單順利完成，領導一致好評。

20xx年3月，我們公司接了一批xx證券公司分公司的制服。由于是服務行業，客戶要求大方得體，簡潔中突出優雅。在試身的過程中，有個別人在裙的后腰圍下起橫皺紋；這個位置出現皺紋，是裙的后中心腰線使用過長而引起的。解決方法是：先將倒垂的那部分容量在后腰圍下折疊出來，再以珠針固定，然后在裙身上折疊那部分在紙型上折疊刪除。該批次訂單完成后，客戶非常滿意，并把外地xx證券分公司制服也承接下來了。

20xx年5月，公司接到了一張出口女裝棉衣訂單，數量x件，由于單價問題同客人無法將合同簽定下來，最大原因是帽邊用的是真毛，一條真毛成本價已經是x元/70cm，為了減低成本，我們建議客人將帽邊真毛由原來的帽邊至帽邊，更改為在帽腳位前中加搭位，這樣原來真毛用量減短了，成本也可以降下來，對整體外觀影響也不大，而且又加強了保暖功能，真毛成本降低了x%，經過客人同意，合同簽定下來，公司在原來利潤上還賺多了x多萬。客人也非常滿意。

20xx年6月，我們公司接到一單外資公司的定單：50d過膠風衣。在生產的過程中，車間發現了面料50d睞過膠布的底布（即有膠的那面）和面料的面接觸后產生了化學作用，出現沾色現象，當時笫一時間想到的更換面料，但換面料要15天時間，貨期不允許，車間也沒辦法等這么久，整個生產計劃打亂了。方法：要么就重新換面料，公司損失慘重，要么......既然是膠出現問題，有什么方法可以另膠不直接跟顏色接觸呢？最后決定用市場最薄，價錢不高的xx0t尼龍里布，按面料的數量一樣載多一份，先把50d過膠的面料和xx0t里布一齊沿四周車一圈，做完后面料的手感和沒有加xx0t面料的手感差不多，（因xx0t里布是很薄的）那就解決了在面料沒有發生改變的基礎上，又達到過膠不沾色，工廠也可以按計劃完成，成本也只是增大2元。最后這批貨我們公司能有營利的，而且順利的準時出貨。在交貨的時候我們公司把這件事告訴了我們的客戶，得到客戶的高度評價和信任，從此也打下了我們公司與此客戶長期合作的基礎。

20xx年4月我們公司接到一張男童滑雪服訂單，面料用春亞紡斜紋過白膠低透+復合搖粒布；里料是剪毛絨+洗水棉。關鍵是起到防風，防雪，保暖的功能。在當今社會，人們不單只要求實用，更要求時尚，美觀，所以在前/后幅，袖子都要求在切駁的某些部位加風壓膠，加強立體美感。

我組織設計人員和板房人員經過共同的研究，把整件衣服原來用風壓膠的部分，改為厚板凸燙畫，樣衣出來后發現這個效果比風壓膠的效果更加立件又節省了很多成本費用，工廠在工藝上也節省了時間，提高了生產效率，客戶也同意了我們的更改方案，這一改動，在穿著上也大大降低了崩裂的機會，原風壓膠每個是x元，而現在厚板凸燙畫每個是：x元，每件衣服有十一個位置，加工費節省了每件x元，每件衣服成本節省x元，成本下降了x%。

20xx年9月公司招聘了一批新的質檢人員（以下簡稱qc），他們都是剛剛踏入社會的新生，沒有實際工作經驗，于是我就對他們進行崗位培訓：

1，在落單前，qc人員必須了解我司對現廠家的評核報告，包括廠家規模、技術水平、質量管理、合作態度和是否有我司許可外發等情況。

3，根據工藝單編制的生產進度表，并定期跟進生產進度，每兩周更新一次，交品控部門了解進度以便安排中期/尾期驗貨和方便每周開分組會議向上司報告廠家的生產進度及工作進度。

4，qc到廠后首先要巡視一遍工廠，以了解工廠實際生產進度。如察覺廠家可能會出現脫期的情況，qc應立即了解原因，同時向上司報告，并填寫大貨生產進度表備案。

5，中期驗貨要檢驗：色辦對色；查看半成品款式與批辦有否不同；查看半成品主料、配料有否正確；查看半成品車縫手工；半成品局部量度尺寸。

6，尾期檢驗再次核對批辦、色卡、量度尺寸，配料及資料核對準確，是否按包裝要求包裝。

7，檢查結果如實寫在驗收報告上，并要求廠方確認及簽名。

本人立足于服裝界32年，能不斷的鉆研新技術，新工藝，新方法，培訓專業人才，并在實際工作中解決技術問題；為所在的公司帶來良好的效益。

20xx年已經結束，新的一年工作開始了，作為我們服裝公司一個服裝導購員，現將過去一年的工作經歷以下總結，以便于更好地面對新一年的工作：

總的來講，服裝導購員在整個服裝銷售過程中具有不可替代的作用，導購員不僅代表了企業的外部形象，而且還起到加快銷售的作用，具備良好素質的服裝導購員，除了熟悉商品之外，也應該具有足夠的耐心，并且能夠掌握一些好的服裝銷售技巧。

第一、服裝導購員除了能夠將服裝很好地展現給客戶，并且還有向客戶適當推薦其他服裝的工作，以吸引顧客購買其感興趣的更多服裝。針對這一點工作，我總結如下：

1、推薦服裝時候要有信心，大方、坦誠地向顧客推薦服裝，導購員就應該具備十足的耐心、細心，讓客戶對自己產生信任感。

2、為顧客推薦適合于顧客體型、品味的服飾，為客戶在挑選服裝時候出謀劃策，提示相關細節，幫助客戶選擇。

3、結合不同款式服裝，向顧客講解每款服飾適合穿著的場合。

4、配合服飾特點進行推薦。每種類型的服裝具有不同的特征，如功能，設計，質量和其他方面，都應該適當向顧客說。

5、談話中注意技巧。向顧客推薦服裝時候，語氣應該有禮貌、在充分聽取顧客意見的基礎上，再向顧客推薦。

6、觀察、分析不同顧客喜好追求，結合實際向顧客推薦服裝。

第二、必須注意把工作重點放在銷售技巧上。銷售是有針對性的營銷，關鍵在于銷售技巧的掌握。服裝銷售涉及方方面面知識，要對服裝的功能，質量，價格，時令，面料等其他因素都做充分了解，顧客特點，運用銷售技巧完成銷售。主要側重于以下幾個環節：

1、注重思考。了解顧客購買服裝的穿著場合，購買服裝的目的與想法，幫助顧客挑選相應服飾，促進銷售成功。

2、言辭簡潔，字句達意。與顧客交流當中，言辭要簡單易懂。不能說太過專業性的行內話，應該試圖以通俗語言向顧客講解。

3、具體表現。要根據實際情況，隨機應變地推薦服裝，必要情況下，不去打擾顧客，讓顧客自行挑選，當顧客咨詢時候耐心傾聽、細心講解。

以上就是我做服裝導購員這一年的工作總結，在新的一年里，我將繼續努力工作，不斷學習，吸取工作經驗，不斷改進自己的工作方法，為服裝公司銷售更加輝煌業績而奮斗。

年度總結服裝范文（15篇）篇五

隨著工作的深入，我接觸到許多新的事物和遇到了許多新的問題，這些經歷都是一段新的磨練歷程。在這些過程中，我成長了很多。當遇到困難時，我學會了從容不迫地去面對；在挫折中，我學會了去堅強地抬頭；在背后重復而又單調的工作中，我學會了思考和總結；在公司形象受到破壞時，我學會了如何去維護；在被客戶誤解的時候，我學會了如何去溝通與交流。這是我在工作方面取得的略微突破的地方。但這種突破并不意味著我就能夠做好工作。在接下來的工作中，我會繼續完善自己，在失敗中不斷總結經驗和吸取教訓。在和同事配合工作過程中，我學習他們先進的工作方法和理念。在溝通和交流過程中，我學會諒解他人。

以下是我在工作方面的總結：

1.做好基本資料的整理，及時向工廠反映客戶的情況，向工廠反映客戶的信息。

2.做好訂單跟蹤：在下訂單后要確認工廠是否排單，了解訂單產品的生產進程，確認產品是否能夠按期發貨，最后確認客戶是否準時收到我司產品。

3.貨款回籠，與客戶確認對帳清單并確認回傳，及時將開票資料寄到財務處，做好開票的'事項，最后確認客戶財務收到稅票并要求及時安排。

4.維護老客戶，經常與老客戶聯系，了解客戶對產品需求的最新動向，并向客戶推出公司最新產品，確定客戶是否需要。

1.貨期協調能力不夠強，一些貨期比較急的貨物經常不能很好地滿足客戶的需求，使得貨期一退再推。一些產品甚至要二十多天才能完成。這種情況導致了部分客戶的抱怨。工作的條理性不夠，在工作中經常會出現一些錯誤。對時間的分配和利用不夠合理，使工作的效率大大降低。不能很好地區分工作內容的主次性，從而影響了工作的整體進程。

2.由于自身產品知識的缺乏和業務水平的局限，在與客戶的溝通交流過程中不能很好地說服客戶。這一方面我還需要繼續學習去完善自身的產品知識和提高業務水平。

以上是我的工作總結和存在的問題。我會一步步地努力去改善我的工作，使每一個環節都達到更高的標準，感謝領導和同事的幫助和理解。

3、在大規模生產中，產品質量問題是無法完全避免的。然而，每個人都希望減少這些問題發生的概率。據統計，上個月我司遭到數起客戶投訴，涉及產品質量問題。這給我們與客戶的溝通帶來前所未有的尷尬。客戶對我們的產品質量產生懷疑，并對我們的態度表示不滿。他們認為我們欠缺誠意。后來，我們采取了相應的措施解決了這些質量問題。但是之前的質量問題帶來了極不利的印象，削弱了客戶對我們的信任和滿意度。通過對銷售月工作的總結和分析，我認為產品質量問題是客觀存在的，完全要求質量問題不再發生不現實，而且這也是一種幼稚的想法。我們每個業務員都必須容忍一定限度的質量問題。如果一味埋怨工廠，只會使問題變得更加嚴重。我們應該始終保持誠懇的態度，及時有效地解決質量問題，恢復客戶對我們的信任。尋找和承認自己的過失也非常重要，這是我們應該首先做的。

我發現自己存在兩個問題：急躁的心態和責任分散。我需要進一步調整和改善這些方面。

在緊張的工作環境中，我經常會感到急躁不安。我嘗試調整自己的心態，但并未取得良好的效果。心理學認為導致急躁的心態有許多因素，如工作環境、個人素質、生活習慣和工作方法等。我認為，要調整急躁的心態狀態，需要從自己的生活習慣和工作方法入手。盡管工作環境是客觀存在的，但提高個人素質，尤其是心理素質，不是一朝一夕的事情。現在，我可以做的是調整自己的工作方法和個人生活習慣。

責任分散是一種提高工作效率的重要手段，但是這種工作分散心理也有其消極的方面。當多個人分擔某個事件的責任時，沒有人認為這是自己的責任，久而久之，也就沒有人會主動關注這件事。在我身邊，我感受到這種情況的存在。為了克服這種心理，最好的方法是培養和加強自身的團隊合作精神。我們時刻要把自己置身于團隊之中，認識到這里沒有我只有我們。

1、維護老客戶：主要任務是跟進訂單，確保產品按時出廠。同時，做好xx秋季的樣品工作。

2、在貨款回籠方面，上月的表現讓我感到被忽視了。為了避免這種情況再次發生，我需要更加警覺，因為口頭承諾無法說服人心，只有通過確認來確保問題得以解決。

3、與新客戶打交道時，遵循合同規定的準則至關重要。只有嚴格按照規范行事，才能夠贏得新客戶的信任和持續支持。

4、保持學習產品知識和提升業務水平的態度至關重要。由于事態變化無常，補充新知識是不可或缺的。同時，經常出去走走，與客戶有效溝通交流，以真正了解他們對于產品的需求。

年度總結服裝范文（15篇）篇六

時光飛逝,彈指之間,xx年已接近尾聲，回首過去的一年，內心不禁感慨萬千……時間如梭，又將跨過一個年度之坎。作為制造行業，成本是公司的關鍵之一，對成本管理水平的要求應不斷提升，對采購原材料、到各部門材料的`使用更應加以控制。回顧即將過去的這一年，在公司領導的正確領導下，我們的工作著重于公司的經營方針、宗旨和效益目標上，緊緊圍繞公司提出的重點展開工作，緊跟公司各項工作部署。在核算、管理方面做了應盡的責任。回首過去，是為了更好地面向未來。為了總結經驗，發揚成績，克服不足，現將xx年的工作做如下簡要回顧和總結：

回首xx。

1、我們正生活在服務經濟時代。服務已滲透到生活中的諸多細節，每個人既是享受服務的“客戶”，又是為“客戶”提供服務的個體。正因如此，我們的工作也應該更完善以為生產服務為中心，來為生產提供更快捷、高效、優質的服務。實實在在做人做事,是我們秉承的理念，盡我們的全力去滿足每一個生產細節的要求,給我們一個機會還公司一份滿意!我們會一如既往，無微不至地做的更多更好。

不足之處：沒有和各部門保持良好的溝通。

每天的工作中都有很多問題發生，我們有必要做到要善于發現問題，把握問題，并在第一時間去解決，來提升自身的業務能力。

展望xx。

在恪守以往取得的成績和好的工作方法外，爭取在xx年能改善去年的不足，使工作再上一個新的臺階，特...

年度總結服裝范文（15篇）篇七

本人現在是服裝有限公司的員工。自20xx年開始從事服裝工作，期間不斷地接觸服裝，對服裝產生了深厚的`興趣，于20xx年經廣州市紅棉服裝廠的推薦，參加社會成人考試，全脫產就讀二輕工業局職工中等專業學校，在20xx年獲得服裝設計中專畢業。

為了提升自己服裝設計的水平，任職xx市xx制衣廠——運動服裝設計。xx市xx制衣廠是一間外資服裝廠，成衣后發往歐洲各國銷售。在工作中不斷努力，對工藝要求比較熟悉，取得外資老板的信任，兼任版房主管，使我的設計與工藝相結合得到了很好的發揮，為日后工作打下良好基礎。

xx市xx制衣有限公司任設計總監，該公司主要經營自己運動品牌，批發到全國各地，有自已形象店，旗艦店。

統一著裝成了企業文化之一。本人在xx東之俊服裝有限公司任服裝設計，該公司主要經營專業制服，對于我來講，制服設計又是另一個領域的挑戰。制服主要講求大方，得體，時尚，價格合理，充分展現穿著者身上優點，掩蓋缺點。

本人在xx市xx服裝公司任設計總監，該公司主要經營出口時尚休閑服裝。該公司經營范圍較廣泛，男女的成人裝和童裝都生產，公司主要負責設計，然后提供樣衣由客人看款下單，這樣要求設計團隊知識專業面更廣泛，由于是批量生產，在設計過程中必須要考慮到成本問題，為了達到客戶要求有時候要更換價格較便宜的面料，和在工藝上更換更平宜的做法，但又不能影響整體效果。

在多年的專業技術工作中，本人為企業解決了多項技術問題和難題，保證了產品的質量及企業的經濟效益。具體項目如下：

我們公司承接了一批保安制服。客戶要求注重形象，大方，要合體又要有一定的活動量，套碼生產。但在試身的過程中，有個別人褲子出現大腿圍處形成緊繃縐紋的現象，穿著后效果不理想。經過跟板房紙樣師博溝通，研究，發現出現此現象主要是穿著者的腿部肌肉比較發達。解決方法：在前/后幅紙型增加肋邊的寬度，同時增加浪下持出部分。經過修改該批次訂單順利完成，領導一致好評。

我們公司接了一批證券公司分公司的制服。由于是服務行業，客戶要求大方得體，簡潔中突出優雅。在試身的過程中，有個別人在裙的后腰圍下起橫皺紋；這個位置出現皺紋，是裙的后中心腰線使用過長而引起的。解決方法是：先將倒垂的那部分容量在后腰圍下折疊出來，再以珠針固定，然后在裙身上折疊那部分在紙型上折疊刪除。該批次訂單完成后，客戶非常滿意，并把外地xx證券分公司制服也承接下來了。

公司接到了一張出口女裝棉衣訂單，數量100件，由于單價問題同客人無法將合同簽定下來，最大原因是帽邊用的是真毛，一條真毛成本價已經是10元/70cm，為了減低成本，我們建議客人將帽邊真毛由原來的帽邊至帽邊，更改為在帽腳位前中加搭位，這樣原來真毛用量減短了，成本也可以降下來，對整體外觀影響也不大，而且又加強了保暖功能，真毛成本降低了5%，經過客人同意，合同簽定下來，公司在原來利潤上還賺多了2多萬。客人也非常滿意。

我們公司接到一單外資公司的定單：50d過膠風衣。在生產的過程中，車間發現了面料50d睞過膠布的底布（即有膠的那面）和面料的面接觸后產生了化學作用，出現沾色現象，當時笫一時間想到的更換面料，但換面料要15天時間，貨期不允許，車間也沒辦法等這么久，整個生產計劃打亂了。

方法：要么就重新換面料，公司損失慘重，既然是膠出現問題，有什么方法可以另膠不直接跟顏色接觸呢？最后決定用市場最薄，價錢不高的190t尼龍里布，按面料的數量一樣載多一份，先把50d過膠的面料和190t里布一齊沿四周車一圈，做完后面料的手感和沒有加190t面料的手感差不多，（因190t里布是很薄的）那就解決了在面料沒有發生改變的基礎上，又達到過膠不沾色，工廠也可以按計劃完成，成本也只是增大2元。

最后這批貨我們公司能有營利的，而且順利的準時出貨。在交貨的時候我們公司把這件事告訴了我們的客戶，得到客戶的高度評價和信任，從此也打下了我們公司與此客戶長期合作的基礎。

我們公司接到一張男童滑雪服訂單，面料用春亞紡斜紋過白膠低透+復合搖粒布；里料是剪毛絨+洗水棉。關鍵是起到防風，防雪，保暖的功能。在當今社會，人們不單只要求實用，更要求時尚，美觀，所以在前/后幅，袖子都要求在切駁的某些部位加風壓膠，加強立體美感。

由于知道客戶的用途，也深知道，凡是滑雪棉服切駁位置和縫線越多，崩裂的機會就越大。為了減少切駁位置又要保持效果不變的情況下，我組織設計人員和板房人員經過共同的研究，把整件衣服原來用風壓膠的部分，改為厚板凸燙畫，樣衣出來后發現這個效果比風壓膠的效果更加立件又節省了很多成本費用，工廠在工藝上也節省了時間，提高了生產效率，客戶也同意了我們的更改方案，這一改動，在穿著上也大大降低了崩裂的機會，原風壓膠每個是50元，而現在厚板凸燙畫每個是：60元，每件衣服有十一個位置，加工費節省了每件10元，每件衣服成本節省10元，成本下降了5%。

年度總結服裝范文（15篇）篇八

司領導分憂解難。上半年雖然做了大量的工作，人員仍流失了一局部，由于人員流失，縫紉車間缺少技術輔導員，我主動擔當了此項工作，并踴躍協作縫紉車間進展技術輔導及產品檢驗入庫工作。

在5月為了迎接《xx省工業企業質量信用現場核查》工作，在公司王總的帶著下，做了大量的打算工作，整理資料，謹慎做好企業的各項制度及工藝流程編制。如《生產工藝單》《產品檢驗報告》等等，最終于11月13日以優異的成果獲得了aa級信用企業。接著為申報《xx省計量合格確認體系》工作也做了大量的工作，同時利用此次時機完善了公司多年存在的一些頑固性問題，以前面，輔料庫長期以來只記流水賬，面，輔料入庫和領用均沒有建立臺賬。技術室于裁剪車間樣板領用沒有正規的交接手續，經常由于樣板缺少產生爭議。裁剪車間收發裁片給縫紉車間無臺賬，以及各項單據填寫涂改，不簽全名的問題緊要。在此項工作中都得到改善。于20xx年元月6日順當得通過專家的認可。11月11日又迎來了《iso9001：質量體系認證》升級工作，經過兩天驚慌的工作，順當通過。使企業又提升了一個臺階。雖然取得了這些成果，但是我深知我們企業存在的問題遠遠不至這些，有待于在今后的工作中將進一步去改良和完善。

料。對所進原輔料質量層層把關。順當地使羽絨服開發勝利，并取得了可喜的成果。

一年的工作就這樣完畢了，在工作中我做到了盡心盡職，沒有出現過重大失誤，我的工作盡管取得了必須的成果，但是還有很多缺乏之處。沒有創新性的思路，個別工作做的不夠完善。在今后的工作中我將會努力差找自身的缺乏，以便在以后的工作中加以克制。同時還要多找經歷，駕馭好產品的重要性，提高自己的工作實力，加強責任感，剛好做好各項工作，不斷的總結與提高，不斷的讓自己充溢，提高自身素養，適應企業的開展與公司進步，與員工們共同努力，把各項工作做的更好。

年度總結服裝范文（15篇）篇九

在xx公司近兩個月的外貿工作與學習中,逐步熟悉了公司的運作體制和經營概念.首先對個人業務工作做如下總結:

一. 業務能力

1,對公司和產品有一定的了解.通過在車間和倉庫的工作,逐漸熟悉了公司產品的材料及各種規格,并且對各種產品的生產流程也有一定的了解.能夠掌握產品在各個環節所出現的問題,如分切時候容易出現對折不齊,拉伸時候容易出現厚度不均勻等.針對產品的性能和特點,知道產品的目標市場.

2,對市場有了初步的了解. 產品廣泛應用于文具、食品、飲料、工藝品、音像制品、電子電器、家裝材料等各種產品的外包裝。所以就銷售前景十分樂觀,開發新的市場可能性也大.

3,業務技巧的初步掌握.通過在免費平臺上的客戶開發, 慢慢掌握跟客戶談判的技, 學會的是“顧問式銷售技巧”，一切從客戶的需求出發，在電話，在電郵，或拜訪中，我們要不斷提問，從客戶的回答中了解到客戶的需求，這樣做會事半功倍，例如，如果客戶是想買高質量的產品，你便可以挑一種好質量的產品給他，價格貴一點也沒關系，相反，如果客戶只想買便宜的產品，在報價時就不要太高，否則就會嚇跑客戶。做業務其實可以簡化為“了解或激發需求，然后去滿足要求”。

二.個人素質能力

１． 誠實

誠實可信,贏得客戶的信任

２． 熱情

只要對自己的職業有熱情，才能全神貫注地把自己的精力投下去，外貿更加是如此，因為外貿是一個很長的過程。

３． 耐心

外貿行業中，開發一個新客戶的周期一般在半年到一年之間，或者更長，所以，在這個漫長的過程中，在自己沒有訂單而同事有訂單的時候，一定有耐心，暴風雨后便是彩虹。

４． 自信心

在外貿中，一般公司擁有的客戶有幾百個之多，但真正下訂單的，可能就那么幾個。所以，業務員可能很多時間都是在做“無用功”。但是一定要有自信心，有很多潛在的客戶，都是要在很長的時間里才轉變為真正的客戶，所以必須持有堅定的自信，才會把業務做得更出色。

就目前,我公司生產規模的擴大,銷售也要跟著成長.國內銷售要主動出擊,改變傳統的銷售模式,由于外貿開張不久,有許多地方需要成長,以下主要是未來外貿工作開展的方向及相關的要求。

一,現階段我公司外貿開展的狀況

1,外貿人員方面,公司擴建,外貿還在組建中,目前客戶的開發和維護主要由外貿經理跟業務員開展.許多環節有待加強.

2,公司進出口權.公司現階段貨物的出口都是由貨代公司代理,這一環節就增加了出口的成本,帶來價格上的競爭力的下降.而且新人學習的環節相對了減少,另外,風險的規避難以掌握.

3,公司的網站及平臺.公司的網站已經在運用中,而且在不斷的改版和更新,能夠讓客戶充分的了解我們公司的情況跟產品.平臺的建立需要一個過程,所以先階段還是停留在免費的基礎上.

年度總結服裝范文（15篇）篇十

年一年，在總公司領導的指導下，圍繞公司職代會和黨務暨思想政治工作會議所提出的工作要求和部署，在黨務、黨風廉政建設、思想政治工作等方面做了一些具體工作，現簡要總結如下：

一、黨務工作方面。

1、做好今年黨務暨思想政治工作會議的籌備和會務工作。組織起草了會議的有關文件，對去年黨務工作進行總結，對今年的工作進行安排，經公司黨委討論通過后正式形成會議報告，還組織做好有關的會務工作，使大會取得了圓滿成功，達到了預期的目的。

2、公司的四屆四次職代會和黨務暨思想政治工作會議召開后，及時布置了兩會的傳達、學習和貫徹工作，并到各單位檢查了會議精神的貫徹情況。

3、制定了今年發展新黨員的計劃，組織了13人參加總廠黨委組織部舉辦的入黨積極分子培訓班，配合4個黨支部發展了4名新黨員。

4、做好黨費收繳工作，做到了收繳及時、無差錯。

5、組織開展了_年度___評議黨員、黨內“兩先兩優”和黨風廉政建設先進的評選工作。我公司17個黨支部132名黨員參加了___評議，共評出優秀___員24名，沒有不合格黨員;評選出先進黨支部3個，先進黨小組4個，優秀黨務工作者3名，黨風廉政建設先進集體2個，先進個人3名，經公司黨委審批后下文予以表彰。

6、根據工作需要，經公司黨委批準，對部分黨支部進行了調整。成立了中共貴鋁工貿金陽保齡娛樂中心支部委員會(所轄金陽保齡娛樂中心、鋁興房地產有限責任公司兩個單位)，中共貴鋁工貿供銷分公司支部委員會(所轄供銷分公司、爐修分公司兩個單位)，原興達黨支部所轄的機電公司劃入運輸黨支部。經調整，使黨支部的結構進一步合理化，為黨支部開展工作創造了一定的有利條件。

7、組織召開了慶祝建黨八十二周年大會。全公司黨員、入黨積極分子近150人參加會議，14名新黨員進行了入黨宣誓，還表彰了黨內“兩先兩優”和黨風廉政建設先進，全體黨員都受到了一次黨的先進性的教育。

二、黨風廉政建設方面。

1、加強制度建設。收集整理了我公司近年來關于黨風廉政建設方面的制度和規定，并逐步補充完善。按公司黨委部署，起草了《貴鋁工貿實業總公司領導干部廉潔自律規定》、《貴鋁工貿實業總公司關于對中層管理干部實行誡免談話的試行辦法》、《貴鋁工貿實業總公司重大事項集體決策實施辦法》等文件，經公司黨委審定后下發執行。

2、根據總廠紀委和總公司的統一部署，組織有關人員對我公司上半年黨風廉政建設情況進行了自檢，總廠紀委檢查后給予了好評。

3、根據中鋁公司紀委的統一部署，在全公司開展了“四個珍惜、四個防范”專題教育活動，使我公司廣大黨員干部受到了思想教育，進一步提高了政治素質。

4、對華光服裝廠“大宗勞保用品采購全過程”進行效能監察，參與了訂貨談價、合同簽訂、市場調查、進貨、發貨等工作，于5月底結案。通過效能監察，本年度共節約了成本近3萬元，并進一步規范了該廠的采購工作，達到了預期的目的。

5、對華陽碳素有限責任公司“陽極焙燒爐筑爐工程”進行了效能監察立項，并參與了該項目招標、議標工作及有關重大事項的決策過程。

6、配合總廠紀檢部門，調查處理有關違紀案件。

三、其他工作。

1、參與總公司職代會文件討論、會議籌備和會務工作。

2、參與了白云區第八屆人大代表換屆選舉工作，擔任了白云區第四十二選區(貴鋁第八選區)選舉工作辦公室主任，負責組織我公司及服務公司、物業管理公司、實業公司、鋁型材廠等5家單位選舉工作的組織和相互協調工作。在總廠及總公司相關領導和部門的關心、支持下，經過選舉工作人員的共同努力，確保了此項工作如期順利完成。我公司劉雁同志當選為本選區的白云區第八屆人大代表。

年度總結服裝范文（15篇）篇十一

自己xx年銷售工作，在公司經營工作領導魏總的帶領和幫助下，加之全組成員的鼎力協助，自己立足本職工作，恪盡職守，兢兢業業，任勞任怨，截止xx年12月24日，xx年完成銷售額1300000元，起額完成全年銷售任務的60%，貨款回籠率為80%，銷售單價比去年下降了10%，銷售額和貨款回籠率比去年同期下降了12%和16%。現將全年來從事銷售工作的心得和感受總如下：

作為一名銷售經理，自己的崗位職責是：

1、千方百計完成區域銷售任務并及時催回貨款;

2、努力完成銷售管理辦法中的各項要求;

3、負責嚴格執行產品的出庫手續;

4、積極廣泛收集市場信息并及時整理上報領導;

5、嚴格遵守公司制定的各項規章制度;

6、對工作具有較高的敬業精神和高度的主人翁責任感;

7、完成領導交辦的其它工作。

崗位職責是職工的工作要求，也是衡量銷售經理工作好壞的標準，自己始終以崗位職責為行動標準，從工作中的一點一滴做起，嚴格按照職責中的條款要求自己的行為，在業務工作中，首先自己能從產品知識入手，在了解技術知識的同時認真分析市場信息并適時制定營銷方案，其次自己經常同其它銷售經理勤溝通、勤交流，分析市場情況、存在問題及應對方案，以求共同提高。在日常的事務工作中，自己能積極著手，在確保工作質量的前提下按時完成任務。

總之，通過實踐證明作為銷售經理技能和業績至關重要，是檢驗銷售經理工作得失的標準。今年由于舉辦奧運會四個月限產的影響，加之自己對市場的瞬息萬變應對辦法不多而導致業績欠佳。

工作中自己時刻明白銷售經理必須有明確的目地，一方面積極了解客戶的意圖及需要達到的標準、要求，力爭及早準備，在客戶要求的期限內供貨，另一方面要積極和客戶溝通及時了解客戶還款能力，考慮并補充完善。

例如：1、今年九月份，河南省潤封基防腐防水有限公司在北京安定鎮垃圾處理廠污水池需要881-h11防腐涂料，當時奧運會禁運剛剛，生產線還在石家莊沒回遷，由于工期急對方要料急迫，自已在九月初就及時和生產線及時溝通，這樣既節約了時間，又使生產線安排了進貨，在生產線努力配合下，很及時給客戶供了貨，受到了客戶的好評。

2、今年八月下旬，自己得知金九鼎公司急需環氧富鋅涂料，自己了解詳細情況后及時匯報領導并盡快寄去有關資料，自己深知，這是個有潛力的大客戶，多次前去和客戶進行溝通，雖然因為限產公司不能供貨耽誤了良機，但是通過和客戶的交往，為產品以后的銷售奠定了堅定的基礎。

銷售是一種長期循序漸進的工作，而產品缺陷普遍存在，所以銷售經理應正確對待客戶投訴，視客戶投訴如產品銷售同等重要甚至有過之而無不及，同時須慎重處理。自己在產品銷售的過程中，嚴格按照公訃制定銷售服務承諾執行，在接到客戶投訴時，首先應認真做好客戶投訴記錄并口頭做出承諾，其次應及時匯報領導及相關部門，在接到領導的指示后會同相關部門人員制訂應對方案，同時應及時與客戶溝通使客戶對處理方案感到滿意。比如：有客戶投訴901涂料白色差別太大，自己及時反饋給技術部，技術部做出改變配方解決問題的承諾。

熟悉產品知識是搞好銷售工作的前提。自己在銷售的過程中同樣注重產品知識的學習，對公司生產的涂料產品的用途、性能、參數基本能做到有問能答、必答，對相關部分產品基本能掌握用途、價格和施工要求。

涂料產品銷售區域大、故市場潛力巨大。現就涂料銷售的市場分析如下：

(一)、市場需求分析

涂料應用雖然市場潛力巨大，但北京區域多數涂料廠競爭己到白熱化地步，再加之奧運會過后會有段因奧運搶建項目在新一年形成空白，再加上有些涂料銷售己直接威脅到我們己占的市場份額，雖然我們有良好的信譽和優良品質，但在價格和銷售手段上不占優勢，銷售任務的加30%，銷售經理的日子并不好過;可是我們也要看到今年取得三合一認證，為明年打拼多了份保障，如果上三版市場，資金得到充分的支持，還是有希望取得好銷售業績的，關鍵是公司給銷售經理更大更有力的支持和鼓舞。

(二)、競爭對手及價格分析

這幾年通過自己對涂料市場的了解，涂料生產廠家有二類：一類進口和合資品牌如杜邦、上海開林、上海國際、海虹等，此類企業有較強實力，同時銷售價格下調，有的銷售價格同我公司基本相同，所以已形成規模銷售;另一類是是和我公司生產產品相等，此類企業銷售價格較低，如大連振邗氟碳漆銷售價格僅為60元/公斤、此類企業基本占領了代銷領域。沈陽一家企業已經擠入北京水利工程供貨，石家莊金魚牌飲用水涂料也在擠占我公司901的市場份額，北京通縣紫禁城牌涂料日趨強大，很多鋼構廠都用他們的涂料，尤其是環氧復鋅涂料。

總一年來的工作，自己的工作仍存在很多問題和不足，在工作方法和技巧上有待于向其他銷售經理和同行學習，在xx年自己計劃在去年工作得失的基礎上取長補短，重點做好以下幾個方面的工作：

(一)、依據xx年區域銷售情況和市場變化，自己計劃將工作重點放在鋼構廠供貨渠道上，一是主要做好原有的鋼構廠供貨工作，挑選幾個用量較大且經濟條件好的如：綠創環保、華龍實業、華企光科貿等做為重點;二是發展好新的大客戶比如金九鼎鋼構、河北榮盛集團等，三是在某些區域采用代理的形式，讓利給代理商以展開銷售工作，比如上海某貿易公司。

(二)、xx年首先要積極追要往年的欠款，并想辦法將欠款及時收回，及時向領導匯報，取得公司的支持。

(三)、xx年自己計劃更加積極搜集市場信息并及時聯系，力爭參加招標形成規模銷售。

(四)、為積極配合代理銷售，自己計劃在確定產品品種后努力學習代理產品知識及性能、用途，以利代理產品迅速走入市場并形成銷售。

(五)、自己在搞好業務的同時計劃認真學習業務知識、技能及銷售實戰來完善自己的理論知識，力求不斷提高自己的綜合素質。

(六)、為確保完成全年銷售任務，自己平時就積極搜集信息并及時匯總，力爭在新區域開發市場，以擴大產品市場占有額。

(一)、xx年銷售管理辦法應條款明確、言簡意賅，明確業務員的區域、任務、費用、考核、獎勵，對模凌兩可的條款予以刪除，年底對銷售經理考核后按辦法如數兌現。

(二)、xx年應在公司、銷售經理共同協商并感到滿意的前提下認真修訂規范統一的銷售管理辦法，使其適應范圍廣且因地制宜，每年根據市場變化只需調整出廠價格。

(三)、xx年應在情況允許的前提下對銷售經理松散管理，解除固定八小時工作制，采用定期匯報總的形式，銷售經理每周到公司1-2天辦理事務，如出差應向領導匯報目的地及返回時間，在接領導通知后按時到公司，以便讓銷售經理有充足的時間進行銷售策劃。

(四)考慮銷售經理實際情況合理讓銷售經理負擔運費，小包裝費，資金占用費，減免補償因公司產品質量等原因銷售經理產生的費用和損失。

(五)、由于區域市場萎縮、同行競爭激烈且價格下滑，xx年領導應認真考察并綜合市場行情銷售經理的信息反饋，上下浮動并制定出合乎公司行情、市場行情的公司出廠價格，以激發銷售經理的銷售熱情。

年度總結服裝范文（15篇）篇十二

總結過去，即是對自已過去一年的工作做個回顧，總結、審視工作中的各種問題，吸取經驗，發揚優點，更好的做好下一年的工作。現將20xx年工作總結如下：

重視理論學習，堅定政治信念，用心參加各項活動，能夠針對自身工作特點，學習有關文件、報告和輔導材料，透過深刻領會其精神實質，用以指導自我的工作。

認真做好本職工作，做到腿勤、口勤，筆勤，協助領導圓滿完成各項工作。作為單位，一言一行都代表著單位的整體形象。因為是服務部門，每一天都會接觸形形色色的群眾，對待他們，我始終遵循一個原則“一張笑臉相迎，一個滿意答復”，每次看著群眾滿意而歸，作為工作人員的我，心里總會有小小的成就感。不是有句歌唱的好嗎？“你快樂所以我快樂”，小我之后要成就大我，“群眾滿意”，我們的價值也就得到了體現。及時了解單位發生的事情，及時向領導匯報，努力做好領導的參謀助手。在實際工作中，把理論和實踐相結合起來，把工作和創新結合起來，拓寬思路，努力適應新形勢下對本職工作的要求，透過近段時間的學習，理論水平有了明顯的提高，工作逐步走向正軌，我會更加倍努力工作，也許會有一些的辛苦，但人不常說嗎？辛苦是一種磨煉，何況是我們大家一齊同甘共苦，在辛苦中，才會鍛煉自我的潛力；在辛苦中，才會充實的體現著自我人生。

個人生活意識在逐步走向正軌，擺脫舊陰影下的本位主義思想。擺脫感情困擾，重新塑造以一個全新的自我。

一是政治理論學習不夠，雖有必須的進步，但在深度和廣度上還需繼續下功夫。二是工作中不夠大膽，創新理論不強。三是感情糾葛很大，需要正視自我的情感糾葛。

為了把xx年工作做的更出色，制定工作學習目標，加強個人修養、理論學習，以此提高工作水平，并適應新形勢下本職工作的要求，揚長避短，以飽滿的精神狀態來迎接新的挑戰。取長補短，向其他同志相互交流好的工作和情感經驗，爭取12年的工作更上一個新臺階！

年度總結服裝范文（15篇）篇十三

作為一名銷售經理，自己的崗位職責是：

1、千方百計完成區域銷售任務并及時催回貨款;

2、努力完成銷售管理辦法中的各項要求;

3、負責嚴格執行產品的出庫手續;

4、積極廣泛收集市場信息并及時整理上報領導;

5、嚴格遵守公司制定的各項規章制度;

6、對工作具有較高的敬業精神和高度的主人翁責任感;

7、完成領導交辦的其它工作。

崗位職責是職工的工作要求，也是衡量銷售經理工作好壞的標準，自己始終以崗位職責為行動標準，從工作中的一點一滴做起，嚴格按照職責中的條款要求自己的行為，在業務工作中，首先自己能從產品知識入手，在了解技術知識的同時認真分析市場信息并適時制定營銷方案，其次自己經常同其它銷售經理勤溝通、勤交流，分析市場情況、存在問題及應對方案，以求共同提高。在日常的事務工作中，自己能積極著手，在確保工作質量的前提下按時完成任務。

總之，通過實踐證明作為銷售經理技能和業績至關重要，是檢驗銷售經理工作得失的標準。今年由于舉辦奧運會四個月限產的影響，加之自己對市場的瞬息萬變應對辦法不多而導致業績欠佳。

工作中自己時刻明白銷售經理必須有明確的目地，一方面積極了解客戶的意圖及需要達到的標準、要求，力爭及早準備，在客戶要求的期限內供貨，另一方面要積極和客戶溝通及時了解客戶還款能力，考慮并補充完善。

例如：1、今年九月份，河南省潤封基防腐防水有限公司在北京安定鎮垃圾處理廠污水池需要881-h11防腐涂料，當時奧運會禁運剛剛，生產線還在石家莊沒回遷，由于工期急對方要料急迫，自已在九月初就及時和生產線及時溝通，這樣既節約了時間，又使生產線安排了進貨，在生產線努力配合下，很及時給客戶供了貨，受到了客戶的好評。

2、今年八月下旬，自己得知金九鼎公司急需環氧富鋅涂料，自己了解詳細情況后及時匯報領導并盡快寄去有關資料，自己深知，這是個有潛力的大客戶，多次前去和客戶進行溝通，雖然因為限產公司不能供貨耽誤了良機，但是通過和客戶的交往，為產品以后的銷售奠定了堅定的基礎。

銷售是一種長期循序漸進的工作，而產品缺陷普遍存在，所以銷售經理應正確對待客戶投訴，視客戶投訴如產品銷售同等重要甚至有過之而無不及，同時須慎重處理。自己在產品銷售的過程中，嚴格按照公訃制定銷售服務承諾執行，在接到客戶投訴時，首先應認真做好客戶投訴記錄并口頭做出承諾，其次應及時匯報領導及相關部門，在接到領導的指示后會同相關部門人員制訂應對方案，同時應及時與客戶溝通使客戶對處理方案感到滿意。比如：有客戶投訴901涂料白色差別太大，自己及時反饋給技術部，技術部做出改變配方解決問題的'承諾。

熟悉產品知識是搞好銷售工作的前提。自己在銷售的過程中同樣注重產品知識的學習，對公司生產的涂料產品的用途、性能、參數基本能做到有問能答、必答，對相關部分產品基本能掌握用途、價格和施工要求。

涂料產品銷售區域大、故市場潛力巨大。現就涂料銷售的市場分析如下：

(一)、市場需求分析

涂料應用雖然市場潛力巨大，但北京區域多數涂料廠競爭己到白熱化地步，再加之奧運會過后會有段因奧運搶建項目在新一年形成空白，再加上有些涂料銷售己直接威脅到我們己占的市場份額，雖然我們有良好的信譽和優良品質，但在價格和銷售手段上不占優勢，銷售任務的加30%，銷售經理的日子并不好過;可是我們也要看到今年取得三合一認證，為明年打拼多了份保障，如果上三版市場，資金得到充分的支持，還是有希望取得好銷售業績的，關鍵是公司給銷售經理更大更有力的支持和鼓舞。

(二)、競爭對手及價格分析

這幾年通過自己對涂料市場的了解，涂料生產廠家有二類：一類進口和合資品牌如杜邦、上海開林、上海國際、海虹等，此類企業有較強實力，同時銷售價格下調，有的銷售價格同我公司基本相同，所以已形成規模銷售;另一類是是和我公司生產產品相等，此類企業銷售價格較低，如大連振邗氟碳漆銷售價格僅為60元/公斤、此類企業基本占領了代銷領域。沈陽一家企業已經擠入北京水利工程供貨，石家莊金魚牌飲用水涂料也在擠占我公司901的市場份額，北京通縣紫禁城牌涂料日趨強大，很多鋼構廠都用他們的涂料，尤其是環氧復鋅涂料。

總一年來的工作，自己的工作仍存在很多問題和不足，在工作方法和技巧上有待于向其他銷售經理和同行學習，xx年自己計劃在去年工作得失的基礎上取長補短，重點做好以下幾個方面的工作：

(一)、依據xx年區域銷售情況和市場變化，自己計劃將工作重點放在鋼構廠供貨渠道上，一是主要做好原有的鋼構廠供貨工作，挑選幾個用量較大且經濟條件好的如：綠創環保、華龍實業、華企光科貿等做為重點;二是發展好新的大客戶比如金九鼎鋼構、河北榮盛集團等，三是在某些區域采用代理的形式，讓利給代理商以展開銷售工作，比如上海某貿易公司。

(二)、xx年首先要積極追要往年的欠款，并想辦法將欠款及時收回，及時向領導匯報，取得公司的支持。

(三)、xx年自己計劃更加積極搜集市場信息并及時聯系，力爭參加招標形成規模銷售。

(四)、為積極配合代理銷售，自己計劃在確定產品品種后努力學習代理產品知識及性能、用途，以利代理產品迅速走入市場并形成銷售。

(五)、自己在搞好業務的同時計劃認真學習業務知識、技能及銷售實戰來完善自己的理論知識，力求不斷提高自己的綜合素質。

(六)、為確保完成全年銷售任務，自己平時就積極搜集信息并及時匯總，力爭在新區域開發市場，以擴大產品市場占有額。

(一)、xx年銷售管理辦法應條款明確、言簡意賅，明確業務員的區域、任務、費用、考核、獎勵，對模凌兩可的條款予以刪除，年底對銷售經理考核后按辦法如數兌現。

(二)、xx年應在公司、銷售經理共同協商并感到滿意的前提下認真修訂規范統一的銷售管理辦法，使其適應范圍廣且因地制宜，每年根據市場變化只需調整出廠價格。

(三)、xx年應在情況允許的前提下對銷售經理松散管理，解除固定八小時工作制，采用定期匯報總的形式，銷售經理每周到公司1-2天辦理事務，如出差應向領導匯報目的地及返回時間，在接領導通知后按時到公司，以便讓銷售經理有充足的時間進行銷售策劃。

(四)考慮銷售經理實際情況合理讓銷售經理負擔運費，小包裝費，資金占用費，減免補償因公司產品質量等原因銷售經理產生的費用和損失。

(五)、由于區域市場萎縮、同行競爭激烈且價格下滑，xx年領導應認真考察并綜合市場行情銷售經理的信息反饋，上下浮動并制定出合乎公司行情、市場行情的公司出廠價格，以激發銷售經理的銷售熱情。

年度總結服裝范文（15篇）篇十四

伴隨著新年鐘聲的臨近，我們依依惜別了緊張、忙碌的xx年，滿懷熱情和期待的迎來了光明燦爛、充滿希望和激情的xx年。

一轉眼 ，一年馬上就過去了，在今年的工作中，付出了很多努力，在自己的工作崗位上也取得過好成績。像6店的斷碼銷量條數一直都是幾個店當中最好的，22店的斷碼銷量條數也在不斷的上升，對與每個月的斷品種更是非常的關注，每個月都能完成任務。對與店面的一日工作流程及公司基本規章制度都在嚴格的執行中，店面的員工穩定性也比較強，平均都在公司工作了一年以上了，對公司也是比較認可的。

但還是沒有用100%的心去工作，所以感到非常慚愧，今年整體來說店面業績沒有完成30%，銷售單價雖然比去年是上升了40%，但整體條數只上升了16%。

回顧這一年以來所做的工作，心里頗有幾份感觸。在過去的時間里，首先感謝公司給予我這樣一個發展的平臺，和用心培養;感謝領導給予工作上的鼓勵和督促。讓我學到了很多的銷售和溝通管理技巧，并順利的為下一步的公司發展邁出了第一步。其次感謝我的這個團隊，感謝同事們在工作上的相互鼓勵和配合。他們所有人都有值得我去學習地方，我從他/她們身上學到了不少知識，讓自己更加的成熟。

通過今年來不斷與公司銷售 管理 模式進行磨合，我也更加的認識到了，一個做銷售店長的知識面、社交能力和熟悉產品知識技巧決定了一個店長及銷售人員的銷售能力。為此，通過這么久的工作積累。我認識到自己現有的不足和長處。現將全年來的工作和感受總結如下：

客觀上的一些因素雖然存在，在工作中其他的一些做法也有很大的問題，主要表現在：

1) 銷售工作最基本的顧客維護量太少。記載的貴賓顧客有626個，其中有389個老貴賓今年一年沒消費過 ，加上辦過貴賓就來消費一次的概括為100個，從上面的數字上看我們基本的維護工作沒有做好。沒能及時的了解貴賓不來的原因。導致銷售量也不是太理想。

2) 溝通不夠深入。員工銷售在與顧客溝通的過程中，沒能把我們產品的價值十分清晰的介紹給顧客，只是意味的在糾結價位提升，沒能說出產品的價值。也沒了解顧客的真正想法和購買意圖;對顧客提出的疑義沒能及時給予完美的解答。

3)工作每天/每月沒有一個明確的目標和詳細的計劃。沒有養成一個寫工作總結和計劃的習慣，銷售工作處于放任自流的狀態，從而引發銷售工作沒有一個統一的管理，工作時間沒有合理的分配，工作局面混亂等各種不良的后果。

4)對店面要求也不嚴格，特別是門崗這塊，站崗不及時， 在員工面前缺少說服力，沒有起到號召力的作用。工作責任心和工作計劃性不強，這些問題都是下一步需要盡快改進的。

5)因為個人不夠勤快、沒有嚴格要求自己，所以沒有好好的關注庫存銷量。22店從5.1開業---9月份女褲一直占比都比較高73% 男褲只占27% 后來意味的要求提高男褲比例，這樣想著同樣也在提高銷量，結果在這后來的幾個月男褲是提上去了 女褲卻在一直下降，這是自己不關注庫存銷售導致的，現在就開始改進這一系列的問題。以上是自己做的好的及不好的和需要改進的問題，望領導給予監督，幫助和提寶貴意見。

xx年工作計劃 ：

1)銷售目標：

今年的銷售目標最基本的是做到月月完成去年的同期實際完成條數。然后把任務分解到每月，每周 ，每日;以每月，每周 ，每日的銷售目標分解到每個員工身上，要求店長要統計完成各個時間段的銷售任務。并在完成銷售任務的基礎上提高銷售業績。

2) 提高團隊團結和配合：

提高團隊團結及配合和團隊的建設是分不開的。建立一個良好的銷售團隊和有一個好的工作模式與工作環境是工作的關鍵，一切銷售業績都起源于有一個好的銷售人員，建立一支具有凝聚力，合作精神的銷售團隊是店面的根本。所以xx年工作中我要建立一個和諧，具有殺傷力的團隊作為一項主要的工作來抓。并計劃建立人員的穩定性及人員工作的穩定性。

3)要時刻關注好庫存，并熟悉每個品種的 產品工藝，并把控好應季及過季產品的結點，要求員工每天做好產品分析及產品介紹。

4)人員的培養：

6店張蕊 張青青以逐漸成熟，準備培養她們倆望店長方面發展，她們倆對工作也比較認真 負責對這方面的也有較大意愿。22店李美霞：對22店所有工作及其付責任各個方面表現都比較優秀，每個月都是店里的最高銷售人員。所以xx年我強力推薦李美霞擔任22店店長已職。望領導考察并給這個發展的機會。

對公司的提議：

公司應該多開總結大會，一個公司的思維一定是活躍的，如果要保持一個高度激情的氣氛，那么就多開總結大會吧。公司要想店長提升，我認為員工素質有待提高，員工的培訓時間不夠，與工作相關的培訓不夠。普通員工需要培訓，店長更需要培訓，店長不提高管理水平，怎么領導好員工?以上是我對公司的提議，如那個方面說的不妥，敬請領導諒解。

年度總結服裝范文（15篇）篇十五

新年已經開始。作為一名服裝導購員，我現在將過去一年的工作經驗總結如下，以便更好地了解新一年的工作：

一般來說，服裝導購在整個服裝銷售過程中起著不可替代的作用。服裝導購不僅代表了企業的外部形象，還起到了促進銷售的作用。質量好的服裝導購員不僅要熟悉商品，還要有足夠的耐心，掌握一些好的服裝銷售技巧首先，服裝導購不僅可以向顧客展示服裝，還可以向顧客推薦其他服裝，從而吸引顧客購買更多感興趣的服裝。鑒于這項工作，我總結如下：

3.結合不同款式的衣服，向顧客解釋每件衣服適合穿的場合

第二，我們必須注重銷售技巧。銷售是有針對性的營銷，關鍵在于掌握銷售技巧。服裝銷售涉及各個方面的知識。我們應該充分了解服裝的功能、質量、價格、季節、面料等因素、客戶特點，并運用銷售技巧完成銷售。它主要關注以下鏈接：

3.具體表現。我們應該根據實際情況推薦衣服。如有必要，請不要打擾客戶，讓客戶自行選擇，并在客戶咨詢時耐心傾聽并仔細解釋。

以上是我今年作為服裝導購員的工作總結。在新的一年里，我將繼續努力工作，繼續學習，吸收工作經驗，不斷改進工作方法，為公司更輝煌的銷售業績而努力。