在寫月工作總結時，我們應該客觀地評價自己的工作，并找出不足之處并尋找改進的方法。以下是小編為大家收集的月工作總結范文，僅供參考，希望能給大家寫作提供一些啟示和幫助。
文明行業創建工作總結（匯總21篇）篇一
（一）開展“校園公德建設討論”，在師生中積極倡導“講究公德、崇尚文明、樹立新風”。各學校通過開展志愿“踐行文明，共建合諧社會”公益活動，組織“假日小隊”利用節慶日和重要紀念日，深入學校附近社區、敬老院、街頭等開展志愿服務和多種形式的感恩活動，營造濃厚的創建文明城市氛圍。
（三）通過各類社會實踐活動，在師生中大力倡導并自覺遵守愛國、敬業、誠信、友善與社會基本道德規范，重點培養學生“文明、自律、勤奮、創新”和“愛家、愛班、愛校、愛國”的社會主義道德觀。同時，要求學生“在校做文明好學生，在社會做文明好市民，在家做文明好孩子”；要求老師“在校做好老師，在社會做好公民，在家庭做好成員”。
（四）開展辦文明禮儀系列活動。在師生中大力倡導和學習“文明舉止”、“文明儀表”、“文明用語”、“文明行走”，舉辦“學校禮儀”、“課堂禮儀”、“集會禮儀”、“公共場所禮儀”等專題講座，將創建文明城市主題教育活動，文明禮儀知識普及，日常行為規范教育緊密結合起來，培養師生培養崇尚禮儀、文明禮貌的高尚情操，做到儀表美、語言美、情感美、行為美。
為了把創建文明城市工作做的更好，提高居民的創建意識，強化工作措施，努力開創創衛工作新局面。
文明行業創建工作總結（匯總21篇）篇二
為慶祝“三·八”國際婦女節、“五一”國際勞動節，活躍轄區廣場文化，推進“雙愛”活動。我站分別于20xx年3月5日、4月28日在航城藝都文化廣場舉辦深港攜手慶“三·八”文藝演出以及“歡慶五一·共度佳節”文藝演出。
深港攜手慶“三·八”文藝演出是由xx市航誠投資管理有限公司、香港健康十八式社團聯合舉辦的。整臺節目都是由我街道的陽光藝術團、新南社區彩霞隊、社區退休五星隊以及香港健康十八式社團自編自排自演的。“歡慶五一·共度佳節”文藝演出也得到了xx市航誠投資管理有限公司及國貿天虹的大力支持，所有節目均由我們新南社區太極社團自編、自導、自演的。兩場演出的活動中設有有獎知識問答環節，現場氛圍高漲，整個活動形式豐富多彩，得到了廣大居民群眾的一致好評！
（三）、
20xx年3月6日至10日，我街道的柔力球代表隊參加在香港沙田馬鞍山體育館舉辦的第七屆香港國際武術節《柔力球比賽》。此次比賽的參賽隊伍有來自世界各地的153支代表隊，1500多名運動員。其中有25支隊伍參加柔力球比賽。我街道柔力球代表隊在規定套路和自選套路的比賽中，過關斬將，最后喜獲雙金。
20xx年4月23日，組織創作以“和諧頌”為主題的情景舞蹈《鄰里情》，參加xx區第五屆勞模表彰大會暨社區文化展演賽，榮獲二等獎。
20xx年5月29日，我街道選送的節目《荷花贊》參加20xx綠韻悠揚深圳環保演出季活動演出中，獲得優秀獎。
20xx年5月舉辦的xx市第五屆外來青工文化節。我站在轄區大力宣傳，鼓勵各企業單位積極參與，參加此次文化節的硬筆作品42幅，才藝作品10個，攝影作品299幅。最終，攝影作品獲1個銅獎與4個優秀獎，才藝表演項獲得3個優秀獎、1個組織獎。由于此次文化節的各項組織工作突出，我街道榮獲街道組織獎。
文明行業創建工作總結（匯總21篇）篇三
一年來，在局黨委的正確領導下，我處全面貫徹xx大精神四中全會精神，努力實踐“三個代表”重要思想，認真落實中央文明委《暫行辦法》、《省文明單位建設條例》，堅持“抓機關、帶系統、促行業”的創建工作思路，以創建文明行業、樹行業新風為目標，以服務人民、奉獻社會為宗旨，以提高隊伍素質、樹立交通人良好社會形象為根本，不斷深化“三學四建一創”活動，努力在文明單位、文明行業創建活動中求實效、尋發展、出特色，推動全市道路運輸系統三個文明建設健康蓬勃發展。文明單位和文明行業創建情況???目前在全市納入行業目標管理的14單位中創建省（部）級文明單位5個、創建地市（廳）級文明單位9個，文明客運站鞏固7個，達到100%。省級文明單位4個，地市（廳）級文明單位標兵9個。
20xx年3月，我市道路運輸行業被省交通廳重新命名為文明行業。20xx年創建文明出租車鞏固2542臺新創400臺；文明客運班車鞏固804臺新創100臺；文明客運線路鞏固324條新創40條；文明汽修廠鞏固59戶新創4戶。現在，全市創建文明出租車達到2942臺，占60%（總數為4897臺）；文明客運班車904臺，占62%（總數為1448臺）；文明客運線路364條，占58%（總數為626條）；文明汽修廠63戶，占97%（一二級總數為65戶）。
20xx年的全系統兩創工作目標任務重、層次高，其中a運管站重創省級文明單位，b運管站、客運總站新創省級文明單位，文明在出租車、文明在長途客運、文明在汽修企業等三大創建活動在鞏固的基礎上進一步提高。各單位都能搶前抓早，堅持認識、領導、責任、措施、人員、資金六到位。年初由處長與各科室和各縣（市）運管站簽訂了創建“雙文明”目標責任狀，明確目標責任制，落實責任。三月份，結合全行業實際情況，制定了詳實的兩創工作規劃，并把目標層層分解、量化、細化，把創建任務落到實處。通過我們多次深入指導，各創建單位進一步加強了基礎工作，做好迎檢的文字檔案、圖片檔案、匯報材料、宣傳氛圍、環境建設、市場規范等準備工作。
在文明單位和文明行業創建工作中，我們建立健全各項機制，加強管理。一是實行創建目標預報制。年初，我們要求各創建單位以高于創建目標20%的基礎上，上報本年度創建目標，年底在根據每臺車、每條線路、每戶企業的表現來從中評選出符合要求的文明車、文明線路、文明汽修廠，保證了創建質量。我們還加強了出租汽車服務公司管理工作，進一步提高出租汽車服務公司的服務水平。制定了《v1市出租汽車服務公司管理服務考核標準》，要求出租汽車服務公司先按照標準自行整改，在9月底進行嚴格考核打分，達不到200臺出租汽車及考核不合格的給予黃牌警告，停業整頓；整改仍不合格的，將取締其經營資格。所空缺的公司將面向社會公司招標。二是實行服務承諾制。為了進一步方便廣大車主、經營者，提高運管人員服務質量，按照市委、交通局黨委關于“滿意在基層、滿意在社會、爭做好公仆”活動的要求，我們全面推行“六項制度”，通過報紙、電臺向全社會公布《優化經濟發展環境十項承諾》，做到有諾必踐，違諾必究。還進一步完善服務大廳便民設施，為經營者提供一站式服務，簡化程序、縮短時限，保證所有業務一次性辦結。5月份，我們積極響應市政府要求，抽調5名骨站前強行攬客、喊客人員在市公安局治安大隊的積極配合下，抓獲25人次，其中治安拘留9人，通過專項治理，震懾了非法、違規經營，促進了道路運輸市場秩序的進一步好轉。
我們積極向社會宣傳展示交通人時代風貌、報導我們運管工作取得的成績和涌現出來的先進典型、先進人物，樹立行業形象，創造濃厚有利的輿論環境。年初我處把宣傳報導工作納入目標考核管理體系，由處政工科組織協調，明確了各部門目標責任，不斷加大宣傳工作的力度，舍得投入，購置了數碼攝像機、數碼相機、照相機、隨身聽、錄音筆等宣傳設備。發揮自身優勢，設立宣傳站、印發宣傳單、懸掛宣傳標語、客運站廣播等自身宣傳工具進行廣泛宣傳。同時加強了與新聞單位的溝通和聯系，贏得理解和支持，今年，在百日會戰宣傳、《中華人民共和國道路運輸條例》宣貫工作中，積極向市領導匯報，還專門制定了會戰宣傳報道方案，印發關于加強“百日會戰”活動信息報送工作的通知，定期通報會戰信息的報送數量、報送時間和采納情況，保證了宣傳報道次數和質量。通過利用自身宣傳和媒體宣傳兩種方式，及時宣傳春運、市場整頓、兩風建設、建國55周年、先進典型事跡等工作，讓社會更好地了解運管、認識運管和支持運管，極大地調動了廣大運管人員的工作積極性和贏得了經營者、社會各方面的理解與支持，營造濃厚有利的輿論環境。
今年以來，全系統各單位在抓好文明在出租車、文明在長途客運、文明在汽修廠等創建活動基礎上，深入開展了“三學四建一創”工程、“滿意在基層、滿意在社會、爭做好公仆”工程，努力創建交通基礎設施優質廉政工程、交通行政執法素質形象工程、交通運輸通道文明暢通工程、交通運輸企業安全效益工程。不斷深化、輻射、延伸創建活動，進一步提升全行業的文明程度和服務水平。市客運總站以評選“星級站務員評比活動”為載體，堅持以人為本，把服務融入每個工作環節，為廣大旅客提供優質服務，樹立了交通窗口的良好形象；穆棱客運站在改造基礎設施的基礎上提出了創建“溫馨客運”品牌的。
口號。
對站務員進行*化培訓考核全面貫徹實施“三優三化”標準塑造穆棱客運人的嶄新形象；東寧、寧安客運站在創建上一年一創新環境優美服務優質保持處于當地最佳窗口的位置。汽修行業中在全國“奔騰”杯汽車鈑金大賽黑龍江省預賽中我市選派的穆棱市上海大眾服務中心和牡市新成功修理廠兩名技師進入前20名其中一名選手將與省內其內5人進京參加全國比賽展示了牡丹江市維修行業精湛的維修水平。出租汽車行業中廣大駕駛員拾金不昧、樂于助人、見義勇為的好人好事層出不窮受到全社會好評。展現了道路運輸行業良好的行業形象。
在客運樞紐站工程建設上，拆遷工作于20xx年10月啟動，工程擬于6底完成設計、專家議事和拆遷工作，年底完成工程主體，20xx年10月完成主體裝修，并交付使用。各縣（市）也加緊運輸基礎設施建設。海林市和寧安市兩客運站改造、新建工程都于本月開工，兩項目的竣工標志著6縣(市)客運站建設、改造工作圓滿完成。為了促進我市農村經濟的發展，加快發展農村客運，根據全省農村客運站建設推進會議精神，按照統籌規劃、分步實施的原則，經過反復論證，確定了我市鄉鎮客運站建設規劃目標，爭取到20xx年建設完成40個鄉鎮客運站和500個村屯停靠站。目前，穆棱市8個和海林市2個鄉鎮客運站全部開工建設，10月1日前將全部竣工交付使用。
通過開展客運市場專項治理整頓，加強危貨運輸專項整頓，清理整頓空車配貨、貨運代理業經營秩序，全面整頓汽修市場，集中力量對運輸市場進行了專項整治，保證在短時間內取得了明顯效果，使道路運輸市場秩序有了較大改善。在加強道路運輸安全管理工作中，我們堅持“安全第一、預防為主”的方針，通過開展百日會戰工作，認真落實安全生產責任制，嚴格履行“三關一監督”職責，切實加強了道路運輸安全監督管理工作。在文明單位和文明行業創建工作中，我們做了大量的工作，取得的成績離不開局黨委的正確領導和大力支持，離不開處班子率先垂范，身先士卒的工作作風，離不開全體運政人員辛勤工作，恪敬職守，離不開全行業廣大從業人員和經營者的積極參與。但還存在以下問題：一是隊伍素質需要進一步提高；二是創建的工作力度上還需要進一步加強，例如在宣傳典型、培樹典型還存在著薄弱環節；三是工作安排布置的多，深入檢查的少；四是從創建文明行業整體來看企業文明創建意識強于個體經營者，要求我們工作方法還需要創新。
第一，創建工作要結合行業發展。要把創建工作融入到行業發展的每個角落，通過創建使行業發展水平有明顯提高。第二，創建工作要結合行業管理的重點工作。要將整頓規范運輸市場和創建文明行業結合起來，以創建文明行業為目標，以整頓規范為手段，建立長效機制，實現秩序良好，經營規范，服務優質。另外，要把百日會戰、安全生產、行業穩定同創建工作有機結合起來。通過創建使行業管理水平有明顯提高。第三，創建工作要結合提高行業形象、隊伍素質。要培養一支*素質過硬、業務素質過硬、敢打勝仗、能打勝仗的高素質運政管理隊伍，帶動一支具有良好思想道德素質和科學文化素質的從業人員隊伍，從而提升整個行業的文明程度，使行業形象、隊伍素質明顯提高。????通過深化文明客運站、文明客運班車、文明客運線路、文明在汽修廠等創建活動，改善服務設施，提供優質服務。實施品牌帶動戰略，開展以“運管嚴正高效”、“客運平安旅途”、“貨運值得信賴”、“維修真誠服務”、“檢測科學嚴謹”、“站場溫馨整潔”、“出租車文明使者”為主題的系列創建活動，充分利用電視、電臺、報紙等各種媒體，造成大的聲勢和宣傳效應，讓社會各界和廣大人民群眾了解、理解、支持道路運輸管理工作，營造有利于道路運輸改革發展的良好氛圍。
根據全市和交通局深入開展“兩風”建設動員大會精神，我們要迅速部署開展好“兩風”建設工作。領導干部要公開做好“四項承諾”“兩禁止”承諾，做到言諾必踐、躬行實際，提高廉政意識，樹立正確的權力觀、地位觀、利益觀，筑牢思想道德防線，增強拒腐防變的能力，將規范行政行為與監督管理相結合，嚴格遵守八條*責任狀，認真履行優化經濟發展環境十項承諾，堅決預防違紀違法行為的發生，切實使我們的干部隊伍在精神狀態、工作作風、思想作風等方面有提高。
一是要加強學習。重點把握好“三個代表”重要思想、計算機應用和道路運輸法律法規及業務知識的學習。二是實行“八條*”。本著誰主管誰負責的原則，實行層級管理監督和責任追究，一級抓一級，層層抓落實，層層追責任。對違反者視情節輕重給予警示、誡勉談話、通報批評、調離崗位、經濟處罰或行政處分，直至清退或開除處理，并追究層級領導責任。三是積極探索人事制度改革工作。我們要從全局發展的戰略高度，切實增強干部人事制度改革的緊迫感和責任感，大力推進中層干部競爭上崗、專業技術人員職稱評聘分離和全員聘任制度，努力形成能上能下，能進能出的用人機制，通過改革增強廣大道路運輸人員的危機感、緊迫感和責任感，激發創造性和奮發向上精神，用機制保證和促進隊伍的提高。
我們要繼續堅持搞好運輸市場清理整頓，在“規范”和“有序”上下功夫，通過經常性的監督檢查和開展專項治理整頓，進一步加大執法力度，堅決打擊和取締非法經營、異地經營、占道修車、占道配貨等違法違規行為，有效治理喊客、攬客、拽客等非法喊客人員，著力解決好社會和人民群眾關心關注的熱點、難點問題，做到標本兼治，同時要處理好監督管理和行業穩定的關系，通過建立良好的市場秩序，促進運輸事業健康發展，提高運輸能力和服務水平，為社會經濟發展當好先行、服好務。我們將在局黨委領導下，認真踐行“三個代表”重要思想，開拓創新、與時俱進、求真務實，更好地為我市經濟發展和工業立市服務，為全面建設小康社會做出更大貢獻。
文明行業創建工作總結（匯總21篇）篇四
自創建文明城市活動開展以來，xx交警大隊城鎮中隊全警動員，全力以赴打好“創文”交通秩序整治攻堅戰，努力為轄區群眾出行打造平安、暢通、和諧的道路交通環境。
期間，我中隊將城區內機動車亂停亂放問題作為著重解決的出問題，針對這一問題，城鎮中隊進行了全城區實地調研，把問題突出的地方找出來，根據不同的結癥采取因地制宜的解決辦法，強化管理，解決問題。目前城區內建設路、羿神大街、麟絳大街、獲壁街、寶峰路、張賢街等路段的違停突出問題已得到很好的治理。
與此同時，城鎮中隊廣泛進行社會宣傳，多次深入轄區學校、企業等開展交通安全宣傳教育活動，營造濃厚文明交通氛圍。
一系列措施的開展，進一步提高了市民的文明交通意識，用實際行動推助我市創建步伐，為創建和諧、暢通的交通環境奠定了基礎。
雅安西門汽車站隸屬于“四川蜀通運業有限責任公司”，地處川藏、川滇西線（國道318線和108線）交匯處，是中國優秀旅游城市、全國十佳魅力城市——雅安的主要客運交通窗口。始建于1998年，竣工于20xx年3月，占地面積25畝，于20xx年4月5日投入運行。西門車站與成雅高速公路配套建設，以從事高速公路直達客運和長途線路客運為主，兼顧周邊區、縣普線客運。全站共有職工76人，另有保安隊27人、保潔組7人、運政駐站人員6人、駐站警務室3人。20xx年5月交通車站關閉后與我站合并，營運線路44條，省內外參營企業46家，日發班250余班，日客流量9000-14000余人次。各項規章制度完善，各崗位有明確的崗位職責，對參營車輛有進站參營協議和安全管理規定。車站聽從各級政府的領導和指揮，堅持“以人為本、安全第一、優質服務”的宗旨，在創建文明城市過程中，我站積極響應。20xx上半年我們通過全站員工的共同努力，環境建設日益完善，員工素質顯著提高，服務質量明顯加強。下面，將我站20xx年上半年精神文明建設工作總結如下：
文明行業創建工作總結（匯總21篇）篇五
一年來，在局黨委的正確領導下，我處全面貫徹xx大精神四中全會精神，努力實踐“三個代表”重要思想，認真落實中央文明委《暫行辦法》、《省文明單位建設條例》，堅持“抓機關、帶系統、促行業”的創建工作思路，以創建文明行業、樹行業新風為目標，以服務人民、奉獻社會為宗旨，以提高隊伍素質、樹立交通人良好社會形象為根本，不斷深化“三學四建一創”活動，努力在文明單位、文明行業創建活動中求實效、尋發展、出特色，推動全市道路運輸系統三個文明建設健康蓬勃發展，運管處文明單位、文明行業創建。
工作總結。
1、文明單位創建：目前在全市納入行業目標管理的14單位中創建省（部）級文明單位5個、創建地市（廳）級文明單位9個，文明客運站鞏固7個，達到100%。省級文明單位4個，地市（廳）級文明單位標兵9個。
2、文明行業創建情況：20xx年3月，我市道路運輸行業被省交通廳重新命名為文明行業。
20xx年創建文明出租車鞏固2542臺新創400臺；文明客運班車鞏固804臺新創100臺；文明客運線路鞏固324條新創40條；文明汽修廠鞏固59戶新創4戶。
現在，全市創建文明出租車達到2942臺，占60%（總數為4897臺）；文明客運班車904臺，占62%（總數為1448臺）；文明客運線路364條，占58%（總數為626條）；文明汽修廠63戶，占97%（一二級總數為65戶）。
20xx年的全系統兩創工作目標任務重、層次高，其中a運管站重創省級文明單位，b運管站、客運總站新創省級文明單位，文明在出租車、文明在長途客運、文明在汽修企業等三大創建活動在鞏固的基礎上進一步提高。各單位都能搶前抓早，堅持認識、領導、責任、措施、人員、資金六到位。年初由處長與各科室和各縣（市）運管站簽訂了創建“雙文明”目標責任狀，明確目標責任制，落實責任。三月份，結合全行業實際情況，制定了詳實的兩創工作規劃，并把目標層層分解、量化、細化，把創建任務落到實處。通過我們多次深入指導，各創建單位進一步加強了基礎工作，做好迎檢的文字檔案、圖片檔案、匯報材料、宣傳氛圍、環境建設、市場規范等準備工作。
崗位職責。
意見反饋等方面，我們制定和建立了《八條禁令》《五不準》《運管職業道德規范》《目標責任制管理辦法》等一系列工作制度，通過細化各項制度對規范運管人員行為，起到了促進作用，工作總結《運管處文明單位文明行業創建工作總結》。在加強內部監督的同時我們加強了社會監督，不斷強化由人大政協政府新聞媒體經營者及人民群眾等社會各界共同參與的監督體系。全市市縣兩級運管部門聘請了黨政機關社會團體新聞單位經營者代表等167人為監督員，我們定期召開座談會聽取意見，走訪用戶與經營者建立聯系戶，向社會發放征求意見信，做到內部監督與外部監督相結合。今年累計了5次經營者會議，對服務窗口的服務質量進行測評，對經營者反映的問題及時解決，做到件件有答復，有落實。9月份，市人大來我處視察指導工作，分別對《條例》貫徹執行情況和道路運輸市場建設情況進行監督檢查，在肯定工作成績同時，提出很多寶貴的意見和建議，我處針對提出的意見和建議進行了認真整改，收到較好的效果。
一是加強思想政治教育。我處堅持以抓好中心組理論學習和黨員學習，帶動全處職工的學習，以加強基層黨支部建設帶動全處的各項教育活動，在廣大干部職工中廣泛開展了理想信念、民主法制、勤政廉潔、思想道德、xx大精神、“三個代表”重要思想、《公民道德建設實施綱要》的學習教育活動，把學習貫徹《公民道德建設實施綱要》作為一項長期任務，貫穿到行業文明建設活動的各個方面和全過程中去，教育運管人員牢記“愛國守法、明禮誠信、團結友善、勤儉自強、敬業奉獻”的20字令，按照20字令和交通職業道德規范嚴格要求自己，不斷強化服務人民，奉獻社會的思想意識。我們還把旅客運輸站(乘)務人員職業道德和職業技能培訓作為重點，目前已組織培訓班4期，培訓210人，通過服務技能培訓，進一步強化了站務人員服務意識，提高了我市道路旅客運輸服務質量。二是加強政策法規學習。在政策法規學習上，緊緊抓錐行政許可法》、《中華人民共和國道路運輸條例》宣貫契機，分期、分批組織運管人員參加盛市的培訓，舉辦《行政許可法》和《中華人民共和國道路運輸條例》講座，使廣大運政人員做到自覺學法、懂法、用法，增強了依法行政、文明執法的自覺性。三是深入開展“兩風”建設。今年按照市委、交通局黨委的要求，在全市道路運輸系統中開展了以“四承諾、三樹立、兩禁止”為主要內容的“兩風”建設工作，7月23日，我們在bx召開全市道路運輸系統深入開展“兩風”建設動員大會，黨委書記、處長ii代表班子和個人公開承諾，廉潔自律向我看齊，為全市道路運輸系統做出表率。7月，我們在全市汽修企業二級維護定點廠招投標工作中轉變作風，改變思路，實行招投標制，每個階段全程由公證員公證，保證程序公開、過程公平、結果公正，通過專家評審、維修人員考試，評選出6家信得過、叫得響、立的住的定點二級維護企業，樹立了管理部門良好行業風氣和社會形象，得到了經營者的一致好評。在“兩風”建設活動中，各戰線分別召開經營者座談會，征求意見和建議，通過全面、認真、細致地完成了“兩風”建設各階段的工作任務，深入查找各方面存在的問題和薄弱環節，制定了切實可行的整改措施，對道路運輸市場秩序、隊伍建設等問題進行了整改，集中對火車站、紅星樓、客運站南門存在的非法、異地經營等違法違規行為的清理整治，累計查處違規車輛54臺次，對其中非法經營車輛14臺次，異地經營車輛24臺按照《中華人民共和國道路運輸條例》和《省道路運輸管理條例》進行了嚴厲處罰。針對站前強行攬客、喊客人員在市公安局治安大隊的積極配合下，抓獲25人次，其中治安拘留9人，通過專項治理，震懾了非法、違規經營，促進了道路運輸市場秩序的進一步好轉。
我們積極向社會宣傳展示交通人時代風貌、報導我們運管工作取得的成績和涌現出來的先進典型、先進人物，樹立行業形象，創造濃厚有利的輿論環境。年初我處把宣傳報導工作納入目標考核管理體系，由處政工科組織協調，明確了各部門目標責任，不斷加大宣傳工作的力度，舍得投入，購置了數碼攝像機、數碼相機、照相機、隨身聽、錄音筆等宣傳設備。發揮自身優勢，設立宣傳站、印發宣傳單、懸掛宣傳標語、客運站廣播等自身宣傳工具進行廣泛宣傳。同時加強了與新聞單位的溝通和聯系，贏得理解和支持，今年，在百日會戰宣傳、《中華人民共和國道路運輸條例》宣貫工作中，積極向市領導匯報，還專門制定了會戰宣傳報道方案，印發關于加強“百日會戰”活動信息報送工作的通知，定期通報會戰信息的報送數量、報送時間和采納情況，保證了宣傳報道次數和質量。通過利用自身宣傳和媒體宣傳兩種方式，及時宣傳春運、市場整頓、兩風建設、建國55周年、先進典型事跡等工作，讓社會更好地了解運管、認識運管和支持運管，極大地調動了廣大運管人員的工作積極性和贏得了經營者、社會各方面的理解與支持，營造濃厚有利的輿論環境。
今年以來，全系統各單位在抓好文明在出租車、文明在長途客運、文明在汽修廠等創建活動基礎上，深入開展了“三學四建一創”工程、“滿意在基層、滿意在社會、爭做好公仆”工程，努力創建交通基礎設施優質廉政工程、交通行政執法素質形象工程、交通運輸通道文明暢通工程、交通運輸企業安全效益工程。不斷深化、輻射、延伸創建活動，進一步提升全行業的文明程度和服務水平。市客運總站以評尋星級站務員評比活動”為載體，堅持以人為本，把服務融入每個工作環節，為廣大旅客提供優質服務，樹立了交通窗口的良好形象；穆棱客運站在改造基礎設施的基礎上提出了創建“溫馨客運”品牌的。
口號。
對站務員進行軍事化培訓考核全面貫徹實施“三優三化”標準塑造穆棱客運人的嶄新形象；東寧、寧安客運站在創建上一年一創新環境優美服務優質保持處于當地最佳窗口的位置。
文明行業創建工作總結（匯總21篇）篇六
我局以鄧小平理論為指導努力踐行“三個代表”按照科學科學發展觀的要求主動順應國家宏觀調控以“建設一流隊伍、爭創一流業績”為目標創新觀念創新工作全面推進系統文明行業創建工作一年多來我局在保障地方經濟發展、完善內部管理、提升服務能力、履行國土資源管理職能等方面都取得了長足的進步。現將一年來所做的工作匯報如下：
（一）著力提升國土資源保護和保障能力。
去年以來，國家實施宏觀調控，把控制土地供應的閘門作為一項重要的政策來調控經濟，土地供應與需求形成了突出矛盾。隨著經濟快速發展、城鎮化迅速推進，國土部門面臨著耕地保護和發展需求的雙重壓力。如何用發展與改革的思路來破解保護耕地與保障發展這一對矛盾，是國土資源管理部門提高執政能力的重要體現。面對新的挑戰，我們堅持以科學發展觀為指導，大力開展土地復墾開發和基本農田建設，切實轉變用地觀念，堅持走節約集約利用土地的道路，努力破解保護耕地和保障發展的矛盾，促進我市經濟和社會事業的持續快速發展。
1、千方百計爭取建設用地計劃指標，及時有效提供用地保障。
土地是基礎，沒有土地的依托，謀求發展只能成為空中樓閣。今年，我市土地供需矛盾十分突出，我們一方面向上積極爭取指標，如為中天鋼鐵集團技改項目用地爭取指標900畝，爭取省廳及時下達運河南移項目用地計劃1.5萬畝；另一方面采取“有所保，有所控”的供地方針，運用有限的7170畝用地指標，保證了全市重大項目、重點工程用地；根據省國土廳《關于做好省級及省級以下獨立選址建設項目用地農用地轉用計劃上報工作的通知》，與發改委、交通等部門銜接，及時確定并上報8個省級及省級以下獨立選址建設項目農用地轉用材料；同時，對于交通、能源等基礎設施建設項目，我局及時啟動修編土地利用總體規劃程序。對武北變、西繞城高速、西氣東輸等7個基礎設施建設項目規劃積極跑部跑省，調整規劃確保重點建設項目用地。
2、想方設法盤清存量土地，切實做到節約、集約利用土地。
今年來，我局通過統一思想，層層發動，組織國土專業隊伍開展全市存量建設用地專項檢查，初步摸清了全市存量建設用地的類型分布、數量情況；會同市外經濟貿易局開展全市工業用地資源整合研究，通過對**現有工業用地利用現狀進行評價，對全市范圍內工業用地分鄉鎮進行集聚分析，提出了具體的工業用地資源整合方向和具體對策措施，獲得專家的好評；根據調查摸底的情況，我局草擬了《關于進一步加強土地集約利用工作的通知》，文件對依法處置閑置土地，建設用地投資和定額指標體系標準、供地結構、標準廠房建設以及土地利用批前、批后管理等工作作了詳細的規定。
3、大力加強資源保護，積極推進可持續發展戰略。
一是做好土地利用總體規劃管理工作。我局充分利用新一輪土地利用總體規劃調整的契機，進一步加強了土地利用規劃和計劃管理，按用途管制的要求，做好建設項目用地的預審和農用地轉用審查工作，嚴格保護耕地，嚴格保護基本農田，共對50個建設用地項目進行了預審。同時對通過預審的項目，在用地指標上給預優先考安排。
二是做好土地復墾開發整理工作。今年全市各地進一步加大土地復墾開發整理力度，全市復墾開發整理總面積3.67萬畝，經實施后，可新增耕地1萬畝、園地8284畝，共增加“占一補一”指標1.82萬畝。認真抓好土地復墾開發整理重點項目。今年在實施的部、省、市級重點項目共有15個，其中：部級3個、省級2個、市級10個，總面積7.3萬畝，新增耕地、園地共8737畝，共投入資金8156萬元。目前，市級項目已基本結束，省、部級項目仍在實施中。
三是做好廢棄露采礦山環境整治工作。成立**市礦山環境整治領導小組，以常政辦發[]52文件轉發我局《關于加強全市廢棄露采礦山環境整治工作的意見》，同時出臺具體的《實施意見》，編制廢棄露采礦山《整治規劃》和《整治方案》，對橫山橋鎮石堰山、芳茂山等10多個廢棄露采礦山進行環境綜合整治，實現了經濟、社會和環境效益的“雙贏”。
四是做好礦業秩序整頓工作。鞏固礦山治理整頓成果，組織人員對禁采區內的礦山企業進行拉網式檢查，確保禁采區內開山采石企業關死、關實，并順利通過省人大檢查組復查，同時積極開展第二輪禁采、關閉工作，對新建省道、茅山風景區和天目湖320平方公里內的礦山分步驟實施關閉和整治工作；加強礦管信息系統建設，對武進25家磚瓦窯業核發采礦許可證件；嚴格把好礦山儲量備案和開發利用審查關，加強礦政管理，分別對78家礦山的開發利用方案和59家儲量檢測報告進行審查和登記備案，杜絕越權審批、違規操作等行為；加強礦山企業的監督檢查和礦產資源補償費征收，全年對25家鹽礦、銅礦等礦山企業進行抽檢，共征收入庫礦補費95萬元。
五是做好地質環境保護工作。認真組織實施地面沉降水準測量，并就地面沉降情況向市政府作專題匯報；對全市露采礦山地質環境現狀進行全面調查，并編制了整治專項規劃；完成武進區漕橋鎮地裂縫地質災害勘察項目；加強汛期地質災害防治工作，健全汛期值班、災情速報、險情巡查、應急調查與處理制度，認真排查地質災害危險點、隱患點，確定防災責任人，發放防災明白卡、避險卡600余份，有效地防止了汛期地質災害的發生；開展地質災害危險性評估登記備案工作，對55個項目進行登記備案；積極開展礦泉水水質年檢和武進卜弋橋地熱田普查地勘項目野外作業等基礎業務工作。
（二）著力提升依法行政的能力。
沒有規矩，不成方圓。為規范我市國土資源系統內干部的行政行為，推進依法行政，我局采取了用制度規范、讓社會監督的工作思路，嚴格規范干部的行政行為。一是規范行政行為。本著預防為主的原則，我局建立健全了各項制度，推行制度管理。制定和完善崗位責任制，明確職權范圍和法定義務。制定和落實工作規則和內部管理制度，統一全市業務操作流程，用制度管人、管財、管物、管事；二是規范依法行政程序，我局先后建立健全了窗口辦文制度、“創三優、促三加”服務承諾制度等現代管理程序；從基層建設的實際出發，以公開、公平、公正的原則，建立行政公示制度、政務公開制度、服務承諾制度、申訴舉報受理制度等等；三是監督管理與考核并舉。做到“五公開”，即：管理職責公開、辦事依據公開、辦事程序公開、收費標準公開、辦事結果公開，接受廣泛的社會監督、群眾監督和輿論監督。并將各項工作與個人考核掛鉤，年底進行民主測評。通過制度約束，規范了全員的行為，為提高依法行政水平奠定了基礎；通過制度創新，我們建立了一個日常管理的監督機制，使依法行政的水平向前邁了一步。今年以來，我局進一步加強土地執法巡查力度，市局直接立案查處土地違法案件118件，涉及土地違法面積357.4公頃，現已全部結案，罰沒款2642.6萬元。根據國發[]28號《關于深化改革嚴格土地管理的決定》要求，按照省廳部署，我市于4月下旬開始，對全市1月至4月期間發生的違法用地項目補辦經過動員部署、調查摸底、對照標準核查、依法處罰、匯總上報等階段性工作，共核查符合補辦條件的項目1096個，面積為32077.541畝。在違法用地項目補辦過程中，共發出行政處罰決定書1122份。行政處罰共涉及51個鎮、5個開發區。給予責任人黨、政紀處分的共有43人，另有一個副鎮級因涉嫌犯罪被移送司法機關依法處理。
（三）著力提升經營土地的能力。
土地是政府最大的資源資產，科學把握市場供求關系和實行土地使用權的公開交易制度，有利于實現政府對城市建設資金投入產出的良性循環。為規范國土資源市場，提升駕馭土地市場能力，我們堅持土地集中統一管理，嚴格執行公開交易制度，按照“集中渠道、完善制度、調節市場、規范交易”的原則和“嚴格政策、靈活操作、確保收益”的指導思想，充分發揮市場在國土資源配置中的基礎性作用，不斷推進土地市場建設。
1、做好城市土地經營工作。
年初，對照市區控制性規劃、舊城改造、企業搬遷計劃、現有存量土地分布情況，編制了05-土地收儲出讓計劃，并報市政府批準執行。為推進計劃的執行，及時召集地塊前期開發單位進行落實，排出了地塊推進方案，明確責任，及時掌握出讓時序，做到成熟一個，推出一個；不斷更新招標、拍賣、掛牌的操作模式，堅決杜絕土地出讓過程中的竄標，泄標等舞弊行為，準確測定出讓底價和加價幅度，避免市場的人為炒作行為，使得成交價格更加準確地反映市場的價值水平，通過這些措施，全年市區共完成土地出讓金合同總額27.93億元，政府凈收益17.52億元。
2、做好中心城區企業搬遷和“撤隊轉居”工作。
積極對中心城區企業用地進行全面調查摸底，摸清中心城區可用于開發量達1600公頃左右，同時開展中心城區333家企業的搬遷調查工作，并結合收儲工作的實際情況和發展思路，積極參與相關收儲政策的討論和制定工作；聯合公安、民政等部門，完成新北區的三井、龍虎塘、春江以及戚區的丁堰四個鄉鎮撤隊轉居”工作，涉及人口8117人，集中國有土地面積為1368.613畝（其中耕地319.886畝）；會同規劃、建設部門選擇五星街道進行城中村試點，對五星新莊村、客車廠北側、茶山復興村委（常錫路北）等計21.6萬m2地塊，實行“嚴控、嚴查、集體決策、市場運作”模式，征收土地出讓金4660萬元。
（四）著力提升維權能力。
1、積極推進被征地農民社會保障工作，為民謀利益。
今年以來，我局嚴格執行省政府131號、**市政府68號文件精神，廣泛深入地開展調查研究，逐步完善被征地農民社會保障制度，確保失地農民基本生活有保障。經過與市法制辦反復溝通協商，并多次聯合召開群眾座談會了解文件實施以來的基層反應，《**市征地補償和被征地農民基本生活保障暫行辦法》將得到進一步的修訂和完善，農民將得到更多的實惠更有力的保障。
2、做好土地信訪工作，為民解難題。
積極組織轄市、區近60人先后參加省、市土地執法監察和《信訪條例》培訓，并專門邀請信訪局副局長胡學東同志對全系統執法監察人員及信訪工作人員進行《信訪條例》知識講座輔導；同時針對去年我市國土資源信訪嚴峻態勢，堅持屬地管理、分級負責，誰主管、誰負責，依法、及時、就地解決問題與疏導教育相結合的原則，規范信訪工作程序，切實抓好信訪工作責任制、領導干部信訪接待日制度、包案責任制等相關制度的落實。市局直接受理信訪共481件，來信、來訪分別比去年同期下降39%和61%我局共受理轉辦信訪315件，報結批辦信訪件130件，辦結率100%；另外，我局還積極做好行政復議及行政應訴工作，我局受理行政復議9起，其中我局作為復議機關審理行政復議案件2件，應訴案件17件，已審結的案件均已維持了我局的行政處理決定，為維護國土資源執法形象做出積極貢獻。
3、做好扶貧幫困，為民獻愛心。
為切實打造人民滿意的服務型機關，我局一如既往扶助茅山革命老區溧陽社渚山丘村和金壇西崗鎮的脫貧發展，結合國土部門特點，為當地建立一家國家級重點土地復墾開發項目，贏得寶貴的發展資金；與55對特困戶結對，為這些家庭解決實際問題，逢年過節上門送錢送物慰問，解決其燃眉之急，共捐款近3萬元；熱心慈善事業，參與全市一日捐活動捐款28500元，參與全市慈善捐款活動67500元，全年職工個人累計捐款超過10萬元，顯示了國土人的拳拳愛心。
（五）著力提升服務能力。
1、以效能建設為重點，加強國土信息化建設。
對國土資源政府網站進行改版，網站日訪問量穩步上升，全年接受群眾咨詢、投訴300多件，發布招拍掛公告18起60多宗地，網站綜合排名據全市同類政府網站第6；積極開展國土資源數據庫體系建設，局數據整合工程列入省廳信息化試點；加強電子政務建設，制定了局電子政務建設具體實施方案，完成“綜合辦公信息管理系統”、“建設用地管理信息系統”等軟件開發前期準備工作；配合省廳開展主干網建設，新建國土資源內網系統，實現內外網分離，使數據交換體系納入全省國土資源信息交換體系中。這些工作的實施，大大提高了國土部門的辦事效率。
2、以為民服務為宗旨，加強土地登記工作。
加強登記窗口管理，全面推行操作手冊制度，做到收件、登記、審批、制證全部按照標準化流程操作，充分利用網絡信息系統、數據數字化手段減少中間環節和流轉時間，加快登記速度；加強土地產權制度建設，全年調解各類土地權屬矛盾和糾紛45起；全面啟動**市國土資源檔案中心檔案省特一級檔案達標單位工作，與南師大合作歸檔整理檔案20萬卷，編印各類檢索工具10余種，大大提高了土地檔案登記查閱工作效率，一年來中心接待來人來訪查閱檔案6052人次，提供檔案復印件和出具證明材料1.2萬份，極大地方便了企業和群眾。
二、以體制改革為契機，全面提升國土資源隊伍建設上水平。
當前，國土資源管理部門面臨著前所未有的壓力和難題，同時又正在實施新一輪的體制機制重大調整。面對新的形勢和任務，我們始終做到工作不亂、隊伍不散、同心協力、共渡難關，在全系統廣泛開展“完善體制、提高素質”主題活動。
一是認真做好垂直管理后國土資源機構改革工作，制定出臺《**市國土資源系統干部管理規定》和《**市國土資源系統關于加強后備干部隊伍建設的實施意見》等4個文件，明確權屬關系，理順領導關系，使系統內干部管理工作更趨嚴格規范，對兩轄市局和武進區分局領導進行檔案接管和重新任免。
二是穩步推進國土資源監察機構和國土資源所依照公務員制度管理人員的定編定崗工作，和市人事局聯合制定的《**市國土資源系統執法監察機構和國土資源所人員依照公務員制度管理人員定編定崗實施意見》，并對400多名過渡對象的檔案材料和資格條件進行嚴格的初審，目前培訓考核和人員登記工作正在有條不紊進行中。
三是進一步完善考核機制和激勵機制，對11名提拔干部進行民主考察，對1名人員辦理辭退手續。
四是廣泛深入開展各類精神文明創建活動，在各級領導班子中開展“團結、廉潔、開拓”好班子創建活動，進一步細化創建標準和方法，提升創建水平，并按照省廳黨組和局黨委的安排部署，結合“學習型、服務型機關”、文明單位等創建活動，積極開展“勤政廉政、提高效率、優化環境、促進發展”為主要內容的機關效能建設；積極組織轄市、區相關人員參加國土法律知識、《公務員法》、《信訪條例》培訓；加強基層國土所建設，制定出臺《關于在全市國土資源系統開展爭創“人民滿意國土資源所”和“人民滿意土管員”活動實施意見》，并對各項活動的.開展情況進行檢查指導。廣泛開展群眾性精神文明建設活動，在本系統開展乒乓球比賽，并較出色地承辦了全省“國土杯”乒乓球比賽工作，得到了廳領導和兄弟城市代表隊的廣泛贊譽。
五是深入開展保持黨員先進性教育。今年以來，嚴格按照中央和省、市關于開展保持共產黨員先進性教活動的要求，通過發放征求意見表240份、召開座談會6次、民主測評460人次、個別談話了解1143人次、網站發布信息16條等多種形式、多渠道廣泛地收集意見和建議，并根據這些意見和建議制定出針對性和可操作性很強的《活動實施方案》，整個教育學習活動開展的規范有序，形式活潑，注重實效，落實有力，既完成了學習教育活動的“規定動作”，又創新了“自選動作”，重點解決了黨員和黨組織在思想、組織、工作等作風方面存在的突出問題，提高了黨員隊伍整體素質和服務水平，增強了黨組織的凝聚力和戰斗力，有力地促進了各項工作地開展，并順利通過市委督導組的驗收。拓展保持共產黨員先進性教育成果，我們還結合工作，深化教育成果，以實際行動體現先進性。通過建立領導干部聯系點、結對幫扶、重溫入黨誓詞、重走紅色之旅等制度和形式，提高活動的質量、效果。全局黨員自發地向貧困家庭和貧困地區捐款、捐物價值3萬多元，以局黨委名義向溧陽社渚鎮敬老院等單位捐款40余萬元，這些做法在社會上贏得了廣泛贊譽。
六是廣泛開展國土資源法律法規宣傳教育工作。采取多種形式，集中開展“4?22”世界地球日和第15個全國土地日宣傳活動，“6.25”前后，全市分發、張貼宣傳折頁和宣傳畫冊600份，懸掛宣傳橫幅30余條，與依法治市領導小組辦公室及司法局宣傳處協作，利用臨街的宣傳櫥窗，圍繞“節約集約用地，促進科學發展”的宣傳主題，宣傳國土資源法律法規及相關政策；認真總結國土“四五”普法工作情況，獲得了省委宣傳部、省依法治省領導小組辦公室、省國土資源廳、和省司法廳等考核驗收組的好評；與**電視臺、**廣播電臺繼續開辦《**土地》和《國土之聲》欄目，宣傳國土資源政策法規、工作動態和治理成果，對違法違規案件進行剖析、予以披露，對金壇“6有”國土所建設，武進、新北、鐘樓集約化利用土地等先進典型進行介紹和宣揚，營造了依法管地、依法用地的良好輿論氛圍。
三、以廉政建設為重點，全面促進國土資源行風建設上臺階。
我局采取嚴格內部和外部監督相結合的方式，提升國土資源管理水平。在內部監督上，為確保政令暢通，我局通過開展制度創新，建立規范管理、制度落實督查工作機制，通過內部監督加強機關作風建設，推進依法行政，實現“勤政、廉潔、高效、務實”的管理目標。為確保工作落到實處，今年以來：
一是加強學習，明確責任。組織全體黨員干部認真學習《中國共產黨黨內監督條例（試行）》，提高領導干部依法行政和廉政建設水平。制訂了《2005年**市國土資源局黨風廉政建設責任分解工作意見》，明確了21項重點工作，8個主辦部門，14個協辦部門，有效突出了重點責任;組織副處級領導干部簽定《黨員領導干部廉潔自律承諾書》；組織五個分局、兩個轄市局的領導班子和七個事業單位的領導干部開展了述職述廉活動；同27個單位的大小“一把手”簽訂了黨風廉政建設責任書；與21名干部進行了集體廉政談活；組織安排對3個單位“一把手”領導進行經濟責任和離任審計。
二是積極構建懲治和預防腐敗體系，增強事前防范能力。會同市檢察院在全市國土資源系統開展了專項預防職務犯罪的調研活動，召開了六個不同層面的座談會，剖析查找我市國土資源管理工作中存在的職務犯罪方面的問題和原因，并在全系統召開了預防職務犯罪情況通報大會，同時，市檢察院針對全系統出現的問題，下發了《檢察建議書》;與市有關單位制定了土地交易和拆遷市場廉政準入規定，全面推行廉政準入制度，實行土地市場“陽光交易”;成立以市檢察院、市監察局、局紀委相關人員組成的土地收儲廉政工作監督小組，制定了《關于完善監督機制進一步規劃土地收儲工作的實施意見》,構起制度防腐體系，市委書記范燕青同志充分肯定了我們的做法。
回顧一年來的工作，我局在創建文明行業的工作中取得了一定的成效，但與上級及群眾的要求還有不小的距離。新的一年，我們將以此為起點，在進一步規范各項制度、細化操作程序、力求創建創新上下功夫，努力實現國土資源文明創建工作的新進展。
**市國土資源局。
文明行業創建工作總結（匯總21篇）篇七
一、強化組織領導，努力夯實社會文明的基礎。
我局黨委班子高度重視單位精神文明創建工作，把精神文明建設擺上黨委議事日程，落實分管領導、具體責任人員。堅持局業務建設和精神文明建設兩手都要硬的方針，從抓班子建設入手，全面推進精神文明建設的任務，并努力提高自身素質，講廉潔、講政治、講學習、講正氣、講團結，用領導班子的團結和諧的形象和黨員干部的人格力量來凝聚全體干部職工，努力爭創文明、和諧單位。加強精神文明工作的組織，由___副局長分管精神文明單位創建工作，由局辦公室與區文明辦進行工作對接，并牽頭籌劃組織和具體抓各項工作的落實。
二、加強機關作風建設，努力提高機關文明的效能。
圍繞服務大局意識，樹立敬業愛崗的工作作風。我局切實做好干部職工的思想政治工作，教育全體干部職工樹立服務大局意識，營造愛崗敬業的工作氛圍。今年以來，我局制定了《_____局比學趕超創先爭優活動實施方案》和《____系統民主評議政風行風工作實施方案》，結合“文明城市”、“文明單位”創建和志愿者服務活動的開展，發揮____系統的特色，結合本職工作，創造性地開展工作，努力做到緊中求穩，穩中求進，樹立敬業愛崗的工作作風。
圍繞深化改革，樹立開拓創新、講求實效的工作作風。我局以不斷提升群眾的滿意度為標準，認真查找作風上的存在問題，制訂了切實可行的整改措施，想方設法加大軟硬件的建設，合理整合人力資源等，進一步改進了服務手段與服務方法，提高了服務水平。結合黨務公開、政務公開和“三好一滿意”活動的開展，公開辦事程序、有關政策規定、服務指南、收費標準等群眾關心的政策規定，方便了群眾查詢，并做到了及時更新內容。
三、加強社會服務建設，全力拓寬促進文明的途徑。
一是加強公民道德宣傳月活動。我局緊密結合工作實際，精心選擇安排了_____與街道社區群眾密切相關的文明宣傳活動，深入開展學雷鋒活動，推動學習雷鋒活動常態化。堅持對全體干部職工進行社會公德、職業道德、家庭美德、個人品德等文明素質修養教育，全力提高全體干部職工的精神風貌和文明素質。
三是大力開展道德講堂工作，堅持以優秀的精神鼓舞人。我局成立了道德講堂工作領導小組，加強組織領導，制定了《____系統道德講堂工作計劃》，明確工作任務、活動形式、活動要求，成立了____系統道德講堂宣講隊伍，開展豐富多彩的主題實踐活動。通過一年來的努力，道德講堂在__系統的各個工作領域都發揮了很重要的作用，對衛生計生系統職工的政治理論水平和業務素質都有了大幅提高，促進了整體工作水平的提升。
四是大力開展志愿服務和精神文明創建活動，努力提升全系統的文明層次。我局組織__系統開展愛心關懷活動。積極參與扶貧幫困關愛活動，開展“黨員關愛基金”、“慈善一日捐”和為___家庭獻愛心活動，共計26670元。積極參加獻血活動，共有266人參加了無嘗獻血。全年度全系統共參加街巷志愿者巡查活動1836人次。積極開展志愿者送__進社區服務活動，堅持每周1次的周末下社區送__進社區、進困難家庭，共進行了2899人次。在省級文明單位創建中，區___和__成功創建，另有四家單位成功創建市文明單位。
一年來，我局的精神文明工作取得了較好的.成績，但離上級的要求還有一定的差距，也存在著一些問題和不足：一是在組織籌劃上還有一些不科學、不細致的地方，在具體落實上效率還不是很高;二是工作的主動性、創造性不強，還有應付、被動開展現象。
文明行業創建工作總結（匯總21篇）篇八
1、文明單位創建：目前在全市納入行業目標管理的14單位中創建省（部）級文明單位5個、創建地市（廳）級文明單位9個，文明客運站鞏固7個，達到100%。省級文明單位4個，地市（廳）級文明單位標兵9個（）。
2、文明行業創建情況：xx年3月，我市道路運輸行業被省交通廳重新命名為文明行業。
xx年創建文明出租車鞏固2542臺新創400臺；文明客運班車鞏固804臺新創100臺；文明客運線路鞏固324條新創40條；文明汽修廠鞏固59戶新創4戶。
現在，全市創建文明出租車達到2942臺，占60%（總數為4897臺）；文明客運班車904臺，占62%（總數為1448臺）；文明客運線路364條，占58%（總數為626條）；文明汽修廠63戶，占97%（一二級總數為65戶）。
主要工作情況：
（一）、明確目標，落實責任。xx年的全系統兩創工作目標任務重、層次高，其中a運管站重創省級文明單位，b運管站、客運總站新創省級文明單位，文明在出租車、文明在長途客運、文明在汽修企業等三大創建活動在鞏固的基礎上進一步提高。各單位都能搶前抓早，堅持認識、領導、責任、措施、人員、資金六到位。年初由處長與各科室和各縣（市）運管站簽訂了創建“雙文明”目標責任狀，明確目標責任制，落實責任。三月份，結合全行業實際情況，制定了詳實的兩創工作規劃，并把目標層層分解、量化、細化，把創建任務落到實處。通過我們多次深入指導，各創建單位進一步加強了基礎工作，做好迎檢的文字檔案、圖片檔案、匯報材料、宣傳氛圍、環境建設、市場規范等準備工作。
（二）、健全機制，加強管理。在文明單位和文明行業創建工作中，我們建立健全各項機制，加強管理。一是實行創建目標預報制。年初，我們要求各創建單位以高于創建目標20%的基礎上，上報本年度創建目標，年底在根據每臺車、每條線路、每戶企業的表現來從中評選出符合要求的文明車、文明線路、文明汽修廠，保證了創建質量。我們還加強了出租汽車服務公司管理工作，進一步提高出租汽車服務公司的服務水平。制定了《v1市出租汽車服務公司管理服務考核標準》，要求出租汽車服務公司先按照標準自行整改，在9月底進行嚴格考核打分，達不到200臺出租汽車及考核不合格的給予黃牌警告，停業整頓；整改仍不合格的，將取締其經營資格。所空缺的公司將面向社會公司招標。二是實行服務承諾制。為了進一步方便廣大車主、經營者，提高運管人員服務質量，按照市委、交通局黨委關于“滿意在基層、滿意在社會、爭做好公仆”活動的要求，我們全面推行“六項制度”，通過報紙、電臺向全社會公布《優化經濟發展環境十項承諾》，做到有諾必踐，違諾必究。還進一步完善服務大廳便民設施，為經營者提供一站式服務，簡化程序、縮短時限，保證所有業務一次性辦結。5月份，我們積極響應市政府要求，抽調5名骨干人員，又將運輸管理審批職能全部歸入市審批服務中心辦理。三是建立監督機制。在內部監督上，從文明用語、文明執法、服務標準、崗位職責、意見反饋等方面，我們制定和建立了《八條禁令》、《五不準》、《運管職業道德規范》、《目標責任制管理辦法》等一系列工作制度，通過細化各項制度、對規范運管人員行為，起到了促進作用。在加強內部監督的同時我們加強了社會監督，不斷強化由人大、政協、政府、新聞媒體、經營者及人民群眾等社會各界共同參與的監督體系。全市市縣兩級運管部門聘請了黨政機關、社會團體、新聞單位、經營者代表等167人為監督員，我們定期召開座談會聽取意見，走訪用戶、與經營者建立聯系戶，向社會發放征求意見信，做到內部監督與外部監督相結合。今年累計了5次經營者會議，對服務窗口的服務質量進行測評，對經營者反映的問題及時解決，做到件件有答復，有落實。9月份，市人大來我處視察指導工作，分別對《條例》貫徹執行情況和道路運輸市場建設情況進行監督檢查，在肯定工作成績同時，提出很多寶貴的意見和建議，我處針對提出的意見和建議進行了認真整改，收到較好的效果。
（三）、強化教育，提高素質。一是加強思想政治教育。我處堅持以抓好中心組理論學習和黨員學習，帶動全處職工的學習，以加強基層黨支部建設帶動全處的各項教育活動，在廣大干部職工中廣泛開展了理想信念、民主法制、勤政廉潔、思想道德、十六大精神、“三個代表”重要思想、新黨章、《公民道德建設實施綱要》的學習教育活動，把學習貫徹《公民道德建設實施綱要》作為一項長期任務，貫穿到行業文明建設活動的各個方面和全過程中去，教育運管人員牢記“愛國守法、明禮誠信、團結友善、勤儉自強、敬業奉獻”的20字令，按照20字令和交通職業道德規范嚴格要求自己，不斷強化服務人民，奉獻社會的思想意識。我們還把旅客運輸站(乘)務人員職業道德和職業技能培訓作為重點，目前已組織培訓班4期，培訓210人，通過服務技能培訓，進一步強化了站務人員服務意識，提高了我市道路旅客運輸服務質量。二是加強政策法規學習。在政策法規學習上，緊緊抓住《行政許可法》、《中華人民共和國道路運輸條例》宣貫契機，分期、分批組織運管人員參加省、市的培訓，舉辦《行政許可法》和《中華人民共和國道路運輸條例》講座，使廣大運政人員做到自覺學法、懂法、用法，增強了依法行政、文明執法的自覺性。三是深入開展“兩風”建設。今年按照市委、交通局黨委的要求，在全市道路運輸系統中開展了以“四承諾、三樹立、兩禁止”為主要內容的“兩風”建設工作，7月23日，我們在b*召開全市道路運輸系統深入開展“兩風”建設動員大會，黨委書記、處長ii代表班子和個人公開承諾，廉潔自律向我看齊，為全市道路運輸系統做出表率。7月，我們在全市汽修企業二級維護定點廠招投標工作中轉變作風，改變思路，實行招投標制，每個階段全程由公證員公證，保證程序公開、過程公平、結果公正，通過專家評審、維修人員考試，評選出6家信得過、叫得響、立的住的定點二級維護企業，樹立了管理部門良好行業風氣和社會形象，得到了經營者的一致好評。在“兩風”建設活動中，各戰線分別召開經營者座談會，征求意見和建議，通過全面、認真、細致地完成了“兩風”建設各階段的工作任務，深入查找各方面存在的問題和薄弱環節，制定了切實可行的整改措施，對道路運輸市場秩序、隊伍建設等問題進行了整改，集中對火車站、紅星樓、客運站南門存在的非法、異地經營等違法違規行為的清理整治，累計查處違規車輛54臺次，對其中非法經營車輛14臺次，異地經營車輛24臺按照《中華人民共和國道路運輸條例》和《省道路運輸管理條例》進行了嚴厲處罰。針對站前強行攬客、喊客人員在市公安局治安大隊的積極配合下，抓獲25人次，其中治安拘留9人，通過專項治理，震懾了非法、違規經營，促進了道路運輸市場秩序的進一步好轉。
年初我處把宣傳報導工作納入目標考核管理體系，由處政工科組織協調，明確了各部門目標責任，不斷加大宣傳工作的力度，舍得投入，購置了數碼攝像機、數碼相機、照相機、隨身聽、錄音筆等宣傳設備。發揮自身優勢，設立宣傳站、印發宣傳單、懸掛宣傳標語、客運站廣播等自身宣傳工具進行廣泛宣傳。同時加強了與新聞單位的溝通和聯系，贏得理解和支持，今年，在百日會戰宣傳、《中華人民共和國道路運輸條例》宣貫工作中，積極向市領導匯報，還專門制定了會戰宣傳報道方案，印發關于加強“百日會戰”活動信息報送工作的通知，定期通報會戰信息的報送數量、報送時間和采納情況，保證了宣傳報道次數和質量。通過利用自身宣傳和媒體宣傳兩種方式，及時宣傳春運、市場整頓、兩風建設、建國55周年、先進典型事跡等工作，讓社會更好地了解運管、認識運管和支持運管，極大地調動了廣大運管人員的工作積極性和贏得了經營者、社會各方面的理解與支持，營造濃厚有利的輿論環境。
（五）、完善載體，培樹典型。今年以來，全系統各單位在抓好文明在出租車、文明在長途客運、文明在汽修廠等創建活動基礎上，深入開展了“三學四建一創”工程、“滿意在基層、滿意在社會、爭做好公仆”工程，努力創建交通基礎設施優質廉政工程、交通行政執法素質形象工程、交通運輸通道文明暢通工程、交通運輸企業安全效益工程。不斷深化、輻射、延伸創建活動，進一步提升全行業的文明程度和服務水平。市客運總站以評選“星級站務員評比活動”為載體，堅持以人為本，把服務融入每個工作環節，為廣大旅客提供優質服務，樹立了交通窗口的良好形象；穆棱客運站在改造基礎設施的基礎上提出了創建“溫馨客運”品牌的口號，對站務員進行軍事化培訓考核，全面貫徹實施“三優三化”標準，塑造穆棱客運人的嶄新形象；東寧、寧安客運站在創建上一年一創新，環境優美，服務優質，保持處于當地最佳窗口的位置。汽修行業中，在全國“奔騰”杯汽車鈑金大賽黑龍江省預賽中，我市選派的穆棱市上海大眾服務中心和牡市新成功修理廠兩名技師進入前20名，其中一名選手將與省內其內5人進京參加全國比賽，展示了牡丹江市維修行業精湛的維修水平。出租汽車行業中，廣大駕駛員拾金不昧、樂于助人、見義勇為的好人好事層出不窮，受到全社會好評。展現了道路運輸行業良好的行業形象。
（六）、加大投入，夯實基礎。在客運樞紐站工程建設上，拆遷工作于xx年10月啟動，工程擬于6底完成設計、專家議事和拆遷工作，年底完成工程主體，xx年10月完成主體裝修，并交付使用。各縣（市）也加緊運輸基礎設施建設。海林市和寧安市兩客運站改造、新建工程都于本月開工，兩項目的竣工標志著6縣(市)客運站建設、改造工作圓滿完成。為了促進我市農村經濟的發展，加快發展農村客運，根據全省農村客運站建設推進會議精神，按照統籌規劃、分步實施的原則，經過反復論證，確定了我市鄉鎮客運站建設規劃目標，爭取到xx年建設完成40個鄉鎮客運站和500個村屯停靠站。目前，穆棱市8個和海林市2個鄉鎮客運站全部開工建設，10月1日前將全部竣工交付使用。
（七）、整治秩序，確保安全。通過開展客運市場專項治理整頓，加強危貨運輸專項整頓，清理整頓空車配貨、貨運代理業經營秩序，全面整頓汽修市場，集中力量對運輸市場進行了專項整治，保證在短時間內取得了明顯效果，使道路運輸市場秩序有了較大改善。在加強道路運輸安全管理工作中，我們堅持“安全第一、預防為主”的方針，通過開展百日會戰工作，認真落實安全生產責任制，嚴格履行“三關一監督”職責，切實加強了道路運輸安全監督管理工作。
在文明單位和文明行業創建工作中，我們做了大量的工作，取得的成績離不開局黨委的正確領導和大力支持，離不開處班子率先垂范，身先士卒的工作作風，離不開全體運政人員辛勤工作，恪敬職守，離不開全行業廣大從業人員和經營者的`積極參與。但還存在以下問題：一是隊伍素質需要進一步提高；二是創建的工作力度上還需要進一步加強，例如在宣傳典型、培樹典型還存在著薄弱環節；三是工作安排布置的多，深入檢查的少；四是從創建文明行業整體來看企業文明創建意識強于個體經營者，要求我們工作方法還需要創新。
二、針對存在的問題我們將采取下列措施進行改進：
（一）、創建工作搞好三個結合。
第一，創建工作要結合行業發展。要把創建工作融入到行業發展的每個角落，通過創建使行業發展水平有明顯提高。
第二，創建工作要結合行業管理的重點工作。要將整頓規范運輸市場和創建文明行業結合起來，以創建文明行業為目標，以整頓規范為手段，建立長效機制，實現秩序良好，經營規范，服務優質。另外，要把百日會戰、安全生產、行業穩定同創建工作有機結合起來。通過創建使行業管理水平有明顯提高。
第三，創建工作要結合提高行業形象、隊伍素質。要培養一支政治素質過硬、業務素質過硬、敢打勝仗、能打勝仗的高素質運政管理隊伍，帶動一支具有良好思想道德素質和科學文化素質的從業人員隊伍，從而提升整個行業的文明程度，使行業形象、隊伍素質明顯提高。
（二）、抓好創建載體，加強新聞宣傳報道。
通過深化文明客運站、文明客運班車、文明客運線路、文明在汽修廠等創建活動，改善服務設施，提供優質服務。實施品牌帶動戰略，開展以“運管嚴正高效”、“客運平安旅途”、“貨運值得信賴”、“維修真誠服務”、“檢測科學嚴謹”、“站場溫馨整潔”、“出租車文明使者”為主題的系列創建活動，充分利用電視、電臺、報紙等各種媒體，造成大的聲勢和宣傳效應，讓社會各界和廣大人民群眾了解、理解、支持道路運輸管理工作，營造有利于道路運輸改革發展的良好氛圍。
（三）、深入開展“兩風”建設工作。
根據全市和交通局深入開展“兩風”建設動員大會精神，我們要迅速部署開展好“兩風”建設工作。領導干部要公開做好“四項承諾”“兩禁止”承諾，做到言諾必踐、躬行實際，提高廉政意識，樹立正確的權力觀、地位觀、利益觀，筑牢思想道德防線，增強拒腐防變的能力，將規范行政行為與監督管理相結合，嚴格遵守八條禁令責任狀，認真履行優化經濟發展環境十項承諾，堅決預防違紀違法行為的發生，切實使我們的干部隊伍在精神狀態、工作作風、思想作風等方面有提高。
（四）、加強運政隊伍建設。
一是要加強學習。重點把握好“三個代表”重要思想、計算機應用和道路運輸法律法規及業務知識的學習。二是實行“八條禁令”。本著誰主管誰負責的原則，實行層級管理監督和責任追究，一級抓一級，層層抓落實，層層追責任。對違反者視情節輕重給予警示、誡勉談話、通報批評、調離崗位、經濟處罰或行政處分，直至清退或開除處理，并追究層級領導責任。三是積極探索人事制度改革工作。我們要從全局發展的戰略高度，切實增強干部人事制度改革的緊迫感和責任感，大力推進中層干部競爭上崗、專業技術人員職稱評聘分離和全員聘任制度，努力形成能上能下，能進能出的用人機制，通過改革增強廣大道路運輸人員的危機感、緊迫感和責任感，激發創造性和奮發向上精神，用機制保證和促進隊伍的提高。
（五）、整頓運輸市場秩序。
我們要繼續堅持搞好運輸市場清理整頓，在“規范”和“有序”上下功夫，通過經常性的監督檢查和開展專項治理整頓，進一步加大執法力度，堅決打擊和取締非法經營、異地經營、占道修車、占道配貨等違法違規行為，有效治理喊客、攬客、拽客等非法喊客人員，著力解決好社會和人民群眾關心關注的熱點、難點問題，做到標本兼治，同時要處理好監督管理和行業穩定的關系，通過建立良好的市場秩序，促進運輸事業健康發展，提高運輸能力和服務水平，為社會經濟發展當好先行、服好務。
我們將在局黨委領導下，認真踐行“三個代表”重要思想，開拓創新、與時俱進、求真務實，更好地為我市經濟發展和工業立市服務，為全面建設小康社會做出更大貢獻。
文明行業創建工作總結（匯總21篇）篇九
根據省交通廳、省總工會及省文明辦《關于印發廣東省出租汽車行業進一步開展精神文明創建活動實施方案的通知》(粵交監[]421號)要求，為進一步推動我市出租汽車行業精神文明創建活動，促進出租汽車行業健康穩定發展，提高出租汽車行業整體服務水平，結合我市實際，制定本細則。
一、指導思想和工作原則。
(一)指導思想。以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導，全面貫徹落實科學發展觀，以建設社會主義核心價值為宗旨，以“講文明、樹新風”為主題，以“保穩定、促規范、抓管理、樹形象”為主要內容，以提高文明程度、構建和諧交通、改善發展環境、提升韶關形象為目標，大力推行科學管理、規范經營、文明服務，增強從業人員優質服務、誠信經營的理念，樹立文明和諧的行業風尚，努力打造我市出租車行業文明優質服務品牌。
(二)工作原則。堅持全市統籌、企業和駕駛員為主體、因地制宜、形式多樣的原則，在全市統一部署創建活動基礎上，各縣(市、區)結合實際，開展特色創建活動。市出租汽車行業文明創建活動領導小組統籌部署、指導、協調各縣(市、區)、各企業積極開展創建活動。各縣(市、區)交通主管部門在當地政府的統一領導下，會同有關部門對文明創建活動進行組織和指導，動員各出租汽車行業全員參與。
二、目標任務。
(一)總體目標：實現科學發展觀和社會主義核心價值體系深入人心，出租汽車行業管理科學、規范，出租汽車市場統一開放、競爭有序，服務優質，出租汽車行業健康穩定發展，為構建和諧韶關、創建國家衛生城市、優化韶關經濟發展環境做出貢獻。
(二)近期目標：今明兩年是開展創建活動的重要時期，要努力做到全市出租汽車行業科學管理水平、守法經營意識、公平競爭能力明顯提高，經營環境明顯改善，市場秩序明顯好轉，行業服務質量和信譽顯著提升，建立行業管理部門、企業與駕駛員的和諧關系;形成一批符合科學發展觀理念的行業管理經驗，培養一批有影響的先進典型，打造一批知名的服務品牌;建立規范有序、監管有效、和諧穩定、服務優質的出租汽車市場體系，促進出租汽車行業規范、和諧、穩定、健康發展。
三、活動范圍。
以市區(湞江區、武江區)為重點，覆蓋各縣(市、區)。
四、活動內容。
(一)確保行業穩定。
1.嚴格按照相關政策規定落實燃油財政補貼政策，對各項已公布實施的減免、補貼政策，要不折不扣地執行，避免引發新的不穩定因素。
2.按照國家、省市的統一部署，建立打擊非法營運長效聯動機制，繼續部署開展聯合整治，保持高壓態勢，嚴厲打擊“黑車”、駐點運營的異地出租汽車、套牌車等，創造良好的出租汽車市場環境。
3.結合當地實際情況，在一些繁忙路段、旅客集散的車站、碼頭和酒店等地，合理設置候車標志和臨時停車泊位，方便群眾出行。加快出租汽車駕駛員如廁、用餐等停車點的建設，為出租汽車創造一個良好的經營環境。
4.進一步完善應急預案，做到“早發現、早上報、早控制、早解決”，將出租汽車行業不穩定因素解決在萌芽狀態。建立健全出租汽車專業委員會，繼續完善企業、駕駛員、政府三者之間的橋梁和信息通報反饋制度，定期傾聽企業、駕駛員的心聲，及時掌握行業動態，協調解決企業與駕駛員之間的爭議，維護行業穩定。
(二)強化出租汽車科學管理。
1.縣級以上交通主管部門應制訂出租汽車運力發展規劃和發展計劃，建立含城市人口、經濟發展水平、出行需求、里程利用率等因素的運力新增指標體系，進一步規范運力投放。
2.鼓勵采取服務質量招投標方式配置出租汽車經營權。嚴禁新出臺出租汽車經營權有償使用制度。對原已經實行經營權有償出讓的，應降低有償使用費用，采取最高限價和服務質量相結合的方式出讓經營權，并逐步過渡到無償使用的許可制度。
3.落實政府各相關部門主要負責同志對所管轄區域內出租汽車穩定工作負責制，建立部門分管負責同志牽頭、企業參加的促進出租汽車行業健康穩定發展的聯席會議制度，完善協調機制，妥善處理出租汽車行業的突出問題和突發事件。
4.要堅持“兩手抓、兩手都要硬”的方針，把精神文明創建工作與行業管理和業務工作同時部署、同步實施、同步監督。以創建文明行業為載體，組織開展文明星級駕駛員、文明出租汽車企業等評選表彰活動。將文明出租汽車經營企業表彰結果作為出租汽車經營權配置的重要依據之一，建立健全獎懲激勵機制，切實提升出租汽車行業科學管理水平。
(三)促進出租汽車企業規范經營。
1.落實出租汽車企業經營主體責任，建立產權明晰、權責明確、收費合理、風險共擔的經營機制，結合實際實行自營或者經濟責任承包經營。
2.企業依法與駕駛員建立勞動合同關系，雙方嚴格履行簽訂的合同，理順企業與駕駛員之間的權利和義務關系，為駕駛員按時繳納社會勞動保險，保障駕駛員的合法權益，構建和諧的勞資關系。
3.企業建立健全生產、安全、服務監督等各項內部管理制度，積極探索先進的運營調度手段，提高服務能力，保障服務質量。
4.企業依法經營，做好服務，關愛駕駛員的身心健康，實行人性化管理和規范化服務。企業要加強思想政治工作和企業文化建設，提高駕駛員守法經營和文明服務的意識，積極參與社會建設和志愿服務，承擔社會責任。
5.企業要將精神文明建設工作與經營管理工作有機結合，制定工作計劃，明確任務目標，將創建責任落實到具體崗位和具體人員。要建立健全精神文明創建工作機制、考核機制和獎懲激勵機制，運用物質獎勵和精神獎勵相結合的方法，充分調動員工參與的積極性，培養職工強烈的榮譽感，樹立正確的價值導向。
(四)強化出租汽車駕駛員文明服務。
1.堅持出租汽車駕駛員從業資格考試制度，加強出租汽車從業資格管理，嚴格執行駕駛員持證上崗制度。對違法違規、不執行服務規范的，按《服務質量承諾》的相關規定嚴肅處理，提高駕駛員的素質。
2.出租汽車企業應建立健全駕駛員學習培訓制度，加強對駕駛員的法制、職業道德、業務技能、文明禮儀、安全和治安防范等教育，引導駕駛員遵紀守法、依法營運，逐步提高駕駛員的服務技能和職業素質，為社會提供安全、優質的運輸服務。
3.為配合我市創建全國衛生城市活動的工作部署，出租汽車駕駛員要做到儀表端莊，著裝整潔;要使用文明用語，杜絕服務忌語;要遵守交通法規，禮貌行車;要保持車輛衛生干凈、車容整潔;要堅持誠信經營、守法經營，塑行業新形象，樹行業新風氣。
1.制訂出租汽車企業、車輛、駕駛員等的出租汽車行業服務規范，出臺《關于進一步加強出租汽車行業管理的意見》，使出租汽車行業納入到“規則清晰、管理明確、市場有序、健康規范”的制度化管理軌道上來，逐步使行業服務標準化，提高行業整體服務水平。
2.明確創建文明出租汽車企業、文明星級駕駛員評比的具體條件、標準和要求，以及考核流程、表彰激勵、復核機制等。
3.加強出租汽車企業質量信譽考核和駕駛員誠信體系建設，建立“黑名單”制度，對誠信缺失、非法違法和發生重大服務質量責任事件的企業、駕駛員在媒體上予以公布，并從新增運力等方面予以制裁和限制。
五、實施步驟。
(一)動員部署階段(6月)。
1.成立組織機構。為確保本次活動有條不紊地組織實施，成立韶關市出租汽車行業文明創建活動領導小組。
組長：沈明祥(市交通局黨組書記、局長)。
副組長：唐明強(市交通局黨組成員、紀檢組長)。
謝廣明(市總工會黨組成員、副主席)。
何新文(市委宣傳部副部長、市文明辦主任)。
成員：呂麗紅(市交通局監察室主任)。
何志奇(市交通局道運科科長)。
陳新娥(市交通局工會副主席、辦公室主任)。
饒遠金(市交通局科教信息科科長)。
姚斌(市交通管理站站長)。
賴正彪(韶運集團副總經理)。
領導小組下設辦公室，設在市交通局監察室，電話：8875941。
辦公室主任：呂麗紅(兼)。
辦公室副主任：龐潔明、鄧育強、潘強、李少光、李梅。
辦公室成員：楊秀平、宋早生、王小蘭、彭思衢、容兆明、龍華清、何建祥、陳發樂。
市領導小組負責對全市創建活動組織指導和督導。各縣(市、區)也要成立專門機構，負責具體實施。
2.制定活動方案。活動領導小組辦公室協調各有關部門，制定詳細的活動方案和實施細則，報市活動領導小組備案(市交通局監察室牽頭，市交通局道運科、市總工會生產保護部、市文明辦配合)。
3.廣泛宣傳發動。在各出租汽車公司、各客運站場懸掛活動宣傳橫幅，在出租車上張貼宣傳標語，在韶關交通信息網開辟文明創建專欄，利用各種媒體對我市出租車行業文明創建活動進行系列宣傳，在全社會營造人人參與的良好創建氛圍(市道協牽頭，各企業、市交通局科教信息科、市總工會生產保護部、市文明辦配合)。
4.舉行活動啟動儀式。6月下旬市交通局與市總工會、市文明辦聯合舉行出租汽車行業精神文明創建活動啟動儀式，地點：火車站廣場;參加單位及人員：市領導，市交通局、市總工會及市文明辦人員，全市出租汽車行業企業代表，全市出租汽車行業從業人員代表(約50臺車)，交通行業行風特邀監督員，各縣(市、區)交通局分管領導等。儀式程序：(1)宣讀創建活動方案;(2)公司和從業人員代表宣讀服務承諾;(3)有關領導講話;(4)宣布活動正式啟動(市道協牽頭，市交通局監察室、市交通局道運科、市交通局辦公室、市總工會生產保護部、市文明辦配合)。
(二)組織實施階段(207月—12月)。
l.開展出租車駕駛員再培訓。引導督促出租車公司進一步強化服務意識，認真做好出租車駕駛員的職業道德教育、誠信教育和安全教育(市交通局道運科牽頭，市道協配合，各企業落實)。
2.開展明查暗訪活動。組織各媒體、各有關部門、特邀行風監督員對出租汽車行業文明優質服務定期明查和不定期的暗訪活動，對出租汽車駕駛員在文明服務、誠信經營、車容車貌和交通違章等方面存在的不文明行為予以曝光，凡被曝光的車輛一律不得參與各項評比活動(市交通局監察室牽頭，市交通局道運科、市交通局辦公室、市道協、市總工會生產保護部、市文明辦協助)。
3.開展對出租汽車非法營運專項整治行動。擬在去年底以來打擊非法營運專項治理活動的基礎上，于7—9月聯合有關部門對全市出租汽車繼續開展為期三個月的整治行動，嚴厲打擊“黑車”、駐點運營的異地出租汽車、套牌車等，創造良好的出租汽車市場環境(市交管站負責)。
4.召開座談會。擬在10月中旬召集各有關單位、各出租汽車企業、駕駛員代表及群眾代表進行座談，了解創建活動進展情況，傾聽企業、駕駛員的心聲，協調企業與駕駛員之間的爭議，解答群眾的訴求，解決出租車駕駛員在運營中遇到的困難(市交通局道運科負責，相關人員參與)。
5.開展社會調查活動。通過向社會發放調查問卷或在網上投票等方式對我市出租汽車行業運營、服務的滿意度進行廣泛的公眾評議活動，讓全社會參與到創建活動中來(市道協牽頭，市交通局監察室、市交通局辦公室、市交通局科教信息科配合)。
6.開展創建活動先進集體、先進個人，文明出租汽車企業，“文明之星”駕駛員的評選活動。擬在全市范圍內評選一批創建活動先進集體、先進個人、文明出租車企業、文明出租汽車駕駛員。評選方法：采取單位推薦和自薦相結合的辦法。文明出租車企業由市道協提名，創建領導小組審定。其余由各單位推薦，其中各出租車公司分別按公司出租車駕駛員5%的指標推薦候選駕駛員，自薦者可與創建小組辦公室聯系報名或通過韶關交通信息網報名。創建領導小組辦公室對所推報材料進行審核并匯總，將符合推報要求的人選進行協商、調查、征求意見，并召開評選會議，從中擇優選取60名候選人(評選具體方案另行文)，特別優秀的推薦給省表彰(市道協牽頭，市交通局道運科、市交通局監察室配合)。
7.編寫創建活動簡報。為及時了解創建活動開展情況，總結推廣好的經驗做法，擬每季出版一期簡報。各出租汽車企業、各縣(市、區)每月要向市創建活動辦公室報送創建活動情況簡訊，反映活動的進展，總結經驗，廣泛交流，還要積極向媒體報送通訊報道(市道協牽頭，市交通局辦公室、市交通局道運科、市交通局監察室配合)。
8.采取有效措施，精心組織針對性、實效性強的文明服務活動，如特定日子、針對特定群體的免費或優惠服務，與企業實際相結合的文明創建特色活動等(各企業負責，市道協配合)。
9.舉辦文藝演出。結合開展國慶六十周年紀念活動，在中山公園文化廣場舉辦以“共筑和諧之路”為主題的文藝演出。展現交通行業在解放思想、深化改革的良好精神風貌，宣傳交通政策法規和建設成果(市交通局辦公室負責)。
(三)總結表彰階段(1月—205月)。
召開全市出租汽車行業精神文明創建活動總結表彰大會，表彰在創建活動中涌現出的先進集體、先進個人、文明出租汽車企業、“文明之星”駕駛員，并進行經驗交流，總結推廣(市交通局監察室牽頭，市交通局道運科、市道協配合)。
(四)鞏固提高階段(年6月—2010年12月)。
在創建活動階段性成果的基礎上，研究制定科學規范的考核標準體系和管理辦法，建立長效創建制度。各部門、各企業要探索研究體制機制建設，建立健全開展長期創建工作的領導體制、工作機制、考核激勵等機制，不斷提高出租汽車行業的服務水平(各相關部門、企業負責)。
六、工作要求。
(一)統一思想，提高認識。
1.在出租汽車行業進一步開展精神文明創建活動，是貫徹落實科學發展觀的具體行動，是加強交通運輸行業精神文明建設的重要載體，是提高城市形象和經濟社會發展水平的重要措施。各有關單位及出租汽車公司要進一步統一思想，提高對創建活動的認識，認真組織開展好各項活動。
2.各級交通主管部門和出租汽車企業要加大對精神文明創建活動的投入，劃撥專項活動經費，建立健全組織領導機構，確保創建活動深入扎實開展。
(二)密切配合，落實措施。
1.整個創建活動中，各部門要各司其職，充分發揮職能作用，道路運輸協會、各出租汽車公司和從業人員要主動支持、參與和配合活動的開展，以形成創建合力。整個活動在市出租汽車行業文明創建活動領導小組統一指揮、組織和協調下開展工作。
2.各單位要按照本實施方案的統一部署和要求，認真抓好創建工作。市出租汽車行業創建精神文明領導小組將采取檢查抽查、明察暗訪、問卷調查、社會評議等方式嚴格考核，把創建活動落到實處。
(三)突出重點，注重實效。
要采取有效措施，通過開展創建活動，切實幫助廣大從業人員解決突出矛盾和現實困難，解決社會普遍關注和群眾反映強烈的突出問題，確保創建活動取得實效。
(四)加強宣傳，樹立典型。
1.要加強對在出租汽車行業進一步開展精神文明創建活動的宣傳，利用電視廣播、報刊雜志、網絡、簡報等方式，及時宣傳全市開展創建活動的進展情況、成效和經驗，營造良好的輿論環境和社會環境。
2.各出租汽車企業必須堅持公平、公開、公正的原則，注意培養典型，真正把服務質量優、執行任務好、社會評價高、熱心社會公益事業的出租汽車和從業人員推選出來、培養起來，成為行業服務的模范，大家學習的典型，充分發揮其示范帶動作用。
文明行業創建工作總結（匯總21篇）篇十
同志們：
區委、區政府召開這次全區文明創建工作會議的主要任務是，學習貫徹全市宣傳思想暨文明單位創建工作會議和全市農村工作會議精神，深化“三城共建”工作，迅速在全區掀起以環境衛生整治為主要內容的文明創建活動，推進“三創”（創新、創業、創優）、“三清”（清潔家園、清潔田園、清潔水源）及文明示范戶、文明示范村、文明示范鎮、文明示范單位創建工作，有效改善城鄉環境，提高人文素質，樹立xx形象。下面，我根據區委常委會研究的精神，講三點意見：
第一，提高思想認識，切實增強推進文明創建活動的自覺性。
開展文明創建活動，是我區三個文明建設的重要組成部分，是一項重要的政治任務。當前，我區城鄉普遍存在衛生環境臟、亂、差的`實際問題，以文明創建為載體，進行集中整治，既符合群眾的根本利益、長遠利益，也有利于大幅度提高區域環境綜合競爭力，集聚生產要素，推進xx經濟社會全面跨越。各級各部門各單位務必從講政治的高度，充分認識這項工作的重要意義。要堅持把實現好、維護好、發展好最廣大人民的利益作為我們一切工作的出發點和落腳點，把群眾滿意不滿意、答應不答應、擁護不擁護作為我們工作的標準和要求，從群眾最不滿意的地方改起，從群眾最盼望解決的事情做起，真正落實黨員先進性教育活動的要求，真正體現“立黨為公、執政為民”。
這幾年xx發展很快，在全市綜合考核中名次靠前，我們靠的是什么？靠的就是招商引資上項目，靠的就是各級干部對事業的執著追求。現在的老板除了追求利潤、追求事業和看重優惠政策外，最注重的還是環境，但客觀地講，我們的衛生環境一直沒有搞上去。現在發展開放型經濟，就是要創造一流環境，打造優美平臺，其中衛生是重要方面，哪個地方平臺好，資金就流向哪里。搞好文明創建工作，xx可以樹形象，百姓可以得實惠，企業可以增商機，黨委政府可以添威信，同時可以增強整個xx對人才、資金、技術、產業等方面的集聚能力，可以為區域發展提供巨大而長遠的動力。從根本上說，創建活動充分體現了人民群眾的愿望和要求，是一項民心工程，是一件功在當代、利在千秋的好事、實事。我們務必認識到位、工作到位、措施到位，加大投入力度，確保全面做好創建工作。
第二，明確目標任務，確保文明創建活動取得明顯成效。
文明創建工作抓好了，對全社會是一個重要的示范和導向，有利于形成全民參與創建的良好氛圍。這次文明創建活動從現在開始，到5月底結束。整個活動共分宣傳發動、綜合整治、考核整改三個階段進行。全區要按照《文明創建活動實施意見》的要求，突出抓好單位、鎮、村、戶的創建工作，每個鎮（辦事處、工業園區）要創建2—3個文明示范村。在創建活動中，要做到高標準、嚴要求。文明示范戶，要做到自覺維護集體利益，能夠勤勞致富，遵紀守法，敢于同違法犯罪行為作斗爭，自覺執行計劃生育政策，能夠學習運用農業科技知識，爭做科技致富帶頭人，相信科學，不搞封建迷信，尊師重教，積極參加健康文明的文體活動，鄰里團結，家庭和睦，積極搞好環境衛生，自覺履行國家規定的各項義務等。文明示范鎮（村），要做到鎮（村）級經濟不斷壯大，思想教育成效明顯，鎮（村）容鎮（村）貌整潔優美，社會秩序良好，科教文化穩定發展，領導班子堅強有力等。文明示范單位，要做到堅持以經濟建設為中心，工作實績顯著；環境衛生整潔優美，環保達標；創建活動深入扎實，思想道德風尚良好，群眾有安全感；領導班子堅強有力，創建意識強等。
創建工作要突出重點，講求實效。區文明辦按照文明創建的標準，制定了具體的創建方案，主要是以環境衛生整治為重點，對城鄉街道、路面、居民區等公共場所要進行集中清理整頓，全面推進城鄉綠化、美化、亮化、凈化，大力創建優美環境，創建優良秩序，提升我區城鄉環境的品位和檔次。所有沿街（路）建筑、路面和居民區要達到整潔衛生，無垃圾死角，無亂搭、亂建、亂擺、亂放及占道經營現象，特別是206國道沿線的鎮村，要保持路面清潔衛生，公共設施完好，建筑工地封閉施工，綠化隔離墩和路牙石整潔有序；城區高大建筑物、公園、主要路口和城區主干道兩側要全部實現亮化；要大量種植花草樹木，增加公共綠地面積，道路兩側樹木齊全，底部統一刷白。
第三，加強組織領導，確保文明創建活動的各項工作落到實處。
文明創建活動是對落后愚昧思想觀念的一種挑戰，是對陳規陋習的一場革命，此項工作涉及面廣，時間緊、任務重、要求高，能否取得實效，關鍵在領導重視，關鍵在“一把手”。各單位“一把手”是創建活動的第一責任人，要處理好創建與正常生產經營的關系，廣泛深入動員部署，把創建工作與建設實力、魅力、和諧新xx結合起來，與本單位的形象和效益聯系起來，與每個干部群眾的切身利益聯系起來，激活大家投身創建的內在動力，形成人人關心、人人參與、人人盡力的局面；要親自檢查督促，并成立領導機構，明確得力人員和專門力量抓這項工作；要集中精力抓出亮點，樹立一批好的典型，為面上的工作提供示范；要安排專人注意做好創建資料的收集、整理、歸檔等工作，形成規范完整的創建工作臺帳。各級各部門各單位結合自身特點和實際情況，在全區總體方案的指導下，盡可能量化標準、細化考核，制定具體的工作方案和實施細則。時間安排要往前趕，留有余地，爭取主動；工作措施要切實可行，便于操作；工作任務要落實到科室、村組，明確責任人；考核辦法和獎懲措施要具體實在，保證落實兌現。區文明辦要加強對創建活動的組織協調和督促檢查，把定期與不定期抽查、自查與互查、明查與暗訪結合起來，掌握情況，把握進度，及時指導，推進工作，確保創建活動不搞形式，不走過場。區廣播、電視、報紙、網絡等媒體要加大宣傳力度，開辟專欄，集中報道，營造聲勢，做到家喻戶曉；要建立有效的激勵機制，對創建成效突出的單位，給予表彰獎勵；對不合格的單位通報批評，并不得評為文明單位。
同志們，全區文明創建工作的號角已經吹響，各項工作已經全面展開。讓我們團結和帶領全區人民，只爭朝夕，狠抓落實，攻堅克難，頑強拼搏，集中力量打好文明創建攻堅戰，為建設實力、魅力、和諧新xx再立新功。
文明行業創建工作總結（匯總21篇）篇十一
為切實提高我局文明行業創建水平，加大文明行業創建力度，鞏固文明行業創建成果，樹立農電企業形象，確保2005年文明行業創建工作取得實效，特制定本創建規劃。
一、指導思想：
以“三個代表”重要思想及十六屆三中、四中全會精神為指導，以保持共產黨員先進性教育為契機，以服務人民、奉獻社會為宗旨，以提高職工素質，提高優質服務水平，強化內部管理，加大行風建設力度，環境整潔優美為創建目標，以加強學習培訓，健全規章制度，規范窗口服務，開展多種活動為主要措施，確保創建工作達到預期效果。
二、活動內容：
1、提高職工思想道德素質和業務技能，增強職工愛崗敬業意識和崗位責任意識，講究文明禮儀和職業道德。
2、提高優質服務水平和辦公效率，真正做到“始于客戶需求，終于客戶滿意”；充分發揮窗口服務職能，不斷出臺便民、利民新舉措，信守國電公司服務承諾。增加社會滿意率，樹立企業健康形象。
3、強化內部管理，建立健全各種規章制度和崗位責任制度，完善管理機制和監督約束機制，加大科技含量投入，對生產經營實行微機管理，全面實行辦公自動化。嚴格審批制度，加強財務收支管理，努力營建節約型企業。
4、加大行風建設力度，全局職工嚴格遵守國電公司員工服務行為規范，遵守我局的管理制度和考核辦法，做到立足崗位、辦事公正，不謀私利，切實杜絕“三電”、“三亂”和吃、拿、卡、要行為。規范窗口服務行為，按章辦事，實行服務流程和政務公開。
5、加強環境建設，保持辦公樓區和責任區整潔干凈，室內物品擺放有序，服務窗口辦公、服務設施齊備，圖表懸掛整齊、美觀,實現凈化、美化和綠化；參與共建活動，為城區美化做貢獻。
三、主要措施：
1、首先，深入學習“三個代表”重要思想，并用其指導全局各項工作；學習保先教育相關內容，確保先進性教育達到目標要求；堅持“三會一課”制，保證學習質量。第二，深入開展職業道德教育和警示教育，組織職工學習《公民道德建設實施綱要》和國家電網公司員工服務行為“十個不準”，增強職工立足本職，愛崗奉獻意識。第三，按計劃對職工進行業務技能培訓，舉辦多種形式的考核競賽，不斷提高職工業務素質，提升服務水平。
2、面向社會全面推行國家電網公司的'供電服務“十項承諾”，做到公開立諾、保證踐諾。在用電管理上，為客戶提供24小時全方位、多功能的服務；在故障報修上，為客戶提供24小時電力故障報修服務；在電價電費上，全面實行“三公開”、“四到戶”、“五統一”。加強窗口建設，深入開展農村供電營業所規范化管理活動，完善服務措施，推出便民、利民新舉措，對服務窗口各項工作進行定期考核。
3、搞好建章立制，改進工作作風和思想作風，強化管理，嚴格約束和規范職工行為，制定科學、合理、緊密、高效的考核機制和工作機制。
4、首先，健全行風工作機制，重新聘請行風監督員，建立監督員檔案，完善各種軟件資料，形成全局統一制式；制定工作要點和年度工作計劃，形成監督檢查常效機制。第二，向社會公開舉報、投訴電話，設置意見箱，并對客戶的意見和投訴給予及時答復。第三，加強調查研究，實行明查暗訪制度和定期走訪客戶制度。組織機關干部深入基層調查研究，對客戶進行定期走訪。第四、設立政務公開欄，將國家電網公司供電服務“十項承諾”、電價標準、電價政策、業擴報裝流程、用戶辦電須知、電工服務守則、人員崗位職責等內容統一制成精美規范的圖表上墻公開。
5、設立專職清潔人員，負責辦公樓內及樓區的清掃。健全客戶服務中心辦公、服務設施，對各科室辦公用品擺放及懸掛做出明確規定，定期進行衛生檢查評比活動。確保責任區的清潔，積極參與城區綠化活動。
6利用《農電動態》工作簡報和新聞媒體對先進典型和事跡進行宣傳，營造良好的輿論氛圍，用活生生的例子對干部職工進行正面教育。
文明行業創建工作總結（匯總21篇）篇十二
成效，既提高了本辦精神文明建設整體水平，又推動了本辦各項業務工作扎實有效的開展。
我辦一直把創建文明單位工作擺在重要議事日程，將其貫穿全年工作的始終。
一是認真謀劃。
在總結前期工作、分析創建現狀、吃透上級要求的基礎上，認真制定了區委辦20xx－20xx年文明單位創建計劃，明確了新一輪創建目標、工作舉措和推進辦法。
二是廣泛發動。
利用各種機會和場合，向辦公室全體人員宣傳文明創建的意義、內容和要求，統一思想，強化共識，努力把文明創建化為大家的自覺行動。
三是完善機制。
始終堅持“一把手”負總責，分管領導具體負責，各科室分工負責相互配合，黨支部發揮戰斗堡壘作用，黨員發揮先鋒模范作用，形成了齊抓共管的工作機制。
認真貫徹落實區委《關于黨建工作創新工程的行動計劃》文件精神，始終將思想政治建設放在突出位置。
一是加強理論學習。
以學習黨的^v^和十七屆五中、六中全會，省、市、區黨代會精神為重點，以建設學習型機關為目標，不斷加強政治理論、科學文化和業務知識的學習，引導全體黨員干部進一步樹立正確的世界觀、人生觀和價值觀。
二是致力思想解放。
堅持把解放思想作為先導工程，不斷深化辦公室青年干部學習研討會制度，按照“首戰求突破，開局創新路”的戰略要求，圍繞“率先現代化，再造新崇川”宏偉目標，積極組織黨員干部圍繞經濟轉型、社區建設、十二五規劃等經濟社會發展中的重點和熱點加強學習調研，引導大家把思想理念、工作作風和工作方法從不符合科學發展的桎梏中解放出來，增強了廣大黨員干部敏于把握機遇的責任意識，敢于正視差距的憂患意識，服務率先發展的使命意識，堅持與時俱進的創新意識。
三是學習創建要求。
利用辦公例會和支部會議，認真學習上級有關文明創建的文件精神和應知應會知識，將其與加強社會公德、職業道德、家庭美德和個人品德教育有機結合起來，使辦公室全體同志既激發了創建熱情，又提升了文明素質。
以文明單位創建和迎接文明城市復查為契機，以“雙創”活動、“百千萬連心行動”等活動為抓手，多措并舉求實效。
一是積極參與文明創建。
落實專人幫助結對共建社區共同對標找差，落實舉措，搞好迎查；組織力量起早帶晚、加班加點，做好包保路段的秩序管理和保潔工作。特別是在20xx年“創文”復查攻堅階段，我辦組織動員所有工作人員深入社區，與社區干部同在一線，為他們提供人力、物力和財力支持，協助盡快做好難點問題的協調解決工作，確保創建工作不失牌不丟分。
二是扎實開展結對共建。
積極落實機關工委和區文明辦結對共建的相關要求，多次組織力量，由班子成員帶隊，深入共建社區，直接面對社區建設面臨的新情況新問題，與社區干部一起商量對策，并與共建單位聯動，共治環境，共護秩序，共建文明，為共建單位辦好事、做實事。其中，贊助千禧園老年活動室空調1臺及人民幣6000元，出資4000元資助社區老黨員完成書法長卷；贈送結對社區《中國^v^黨史》、《輝煌壯麗的史詩》等系列圖書；協調區相關部門完成五一社區內的綠化改造工程，幫助xx老人協調一輛殘疾車，協助解決千禧園社區出入道路堵塞問題，指導社區車位改造改造工程及提供經費支持。
三是扎口推進連心行動。
作為“百千萬連心行動”的牽頭部門，我們以推進“3311”工程為重點，不斷創新組織形式、健全組織體系，推進連心行動制度化、長效化；充分發揮牽頭部門的表率作用，認真落實“定點聯系、定點接待、定責上崗”工作，在七一、元旦、春節等節假日前后集中開展走訪活動，共為結對優撫對象、“雙百關愛”對象、連心群眾提供慰問金和慰問品近6萬余元，協調幫助解決各類問題20余件。四是活躍機關文化生活。組隊參加區級機關趣味運動會，發動全體青年干部積極參加機關黨工委組織的慶祝建黨90周年優秀箴言征集、“服務跨越發展，為建黨90周年獻禮”主題征文，組織部開展的“集中調研周”，宣傳部發起的慶祝建黨90周年理論文章征集等活動，并取得了優異成績。
以文明創建為動力，進一步優化機關作風，提升服務效能。
一是創新工作理念。
以“不讓領導交辦的工作在我手中延誤，不讓辦理的文件在我手中積壓，不讓各種差錯在我身上發生，不讓基層同志在我這里受冷遇，不讓黨委和辦公室形象在我這里受損害”為工作理念，切實增強工作責任感和使命感，全年1600多份文件的運轉批辦、160余件群眾來信來訪的批轉辦理、270余件文件的擬定制發、80余次會議的籌備組織以及60多批次的接待工作質效并重，規范有序。特別是在“雙百雙十”和“雙重”項目建設中，協助區委領導做好組織、推進和服務工作，切實做到對領導的指示要求做到第一時間傳達，對落實進度做到第一時間跟蹤，對落實效果做到第一時間匯報。
二是優化工作機制。
以“服務率先發展，建設首善部門”為目標，緊緊圍繞“優質服務科室”創建和“機關服務品牌”打造，建立完善長效工作機制。制定調研信息、會務接待、公文處理等11項工作制度，并形成規范性文件編印成冊，使每位同志做每件事情都有章可循、有據可依，縮短新進人員的適應期。完善調研信息考核獎勵制度和日常工作績效考核制度，確保各項工作規范有序推進。
三是豐富活動載體。
全面落實區委“創先爭優”活動各項部署要求，不斷創新活動載體，豐富教育內涵。結合慶祝建黨90周年，組織開展機關黨員革命傳統教育、理想信念教育和黨史知識輔導講座等活動。以紀念新保密法頒布實施一周年為契機，深入開展保密宣傳教育“進機關、進學校、進社區、進企業”活動，為推進基層保密工作科學化水平進行了有益探索，活動做法得到省、市^v^領導高度評價。同時，將“創先爭優”活動與創建“優質服務科室”、打造“機關服務品牌”、開展“百千萬連心行動”有機結合起來，激勵全體機關干部創一流業績，展一流作風，樹一流形象，推動辦公室工作再上新臺階。
一是在加強廉政教育中筑牢防線。
按照紀委要求，積極開展崗位廉政教育，抓住“5、10”思廉日活動和“以人為本、執政為民”主題教育活動等契機，通過上廉政黨課、發放廉政讀物、觀看警示電教片、組織討論撰寫心得體會等形式，以當代優秀^v^員反腐倡廉模范人物等先進典型為榜桿，進行勤廉教育；以違紀違法案件為反面教材，進行警示教育。通過主題教育，營造了“以廉為榮，以貪為恥，廉潔從政，從我做起”的廉政文化氛圍。
二是在推進黨務公開中陽光行政。
認真貫徹中央懲防體系《工作規劃》，進一步擴大黨內民主，落實黨員、群眾的知情權、選擇權、參與權和監督權；進一步加強黨內監督，提高黨的工作和黨內事務的開放度和透明度；進一步增強黨內和諧，充分發揮黨支部和黨員隊伍的創造力、凝聚力和戰斗力，為提升區委辦工作水平提供堅強的政治保障。
三是在履行“一崗雙職”中率先垂范。
支部始終把落實黨風廉政建設責任制作為“強堤工程”的關鍵，辦公室班子成員特別是班子“一把手”切實履行“一崗雙職”，主動發揮表率作用，要求下面不做的自己堅決不做，要求下面做到的自己首先做到，認真堅持個人重大事項報告制度和述職述廉制度，進一步規范自身的從政行為。
文明行業創建工作總結（匯總21篇）篇十三
在長沙市即將迎接創建全國文明城市檢查的關鍵時刻，美林景園社區在區、街道的指導與支持下，結合“創建文明城市、打造居民滿意社區”的工作目標，突出服務居民的工作重點，聯點干部、社區工作人員、轄區單位、居民群眾和志愿者共同努力，加強社區基礎設施建設，不斷鞏固創建成果，做到創建工作常態化。
一、提前部署、落實責任。
結合區、街道整體迎檢工作部署安排，社區結合每個季度的市、區文明指數測評工作，把文明創建工作作為社區的中心工作。
（1）落實責任，追求實效由社區主任全面負責、文明創建專干具體實施、社區工作人員分片包干負責。嘉盛華庭小區和416宿舍：彭利、黎柔；美林景園小區：姜愛蓮、高昭菲；銅鋁材廠宿舍：易慧如；華菱新城地標和麗景香山小區：湯興；主次干道及周邊門店的管理由城管協管員肖繼栓、賀麗負責易慧如檢查督促；文明創建的宣傳及資料由易慧如負責，社區主任負責全面調度、單位協調、后勤保障、檢查督促，重點難點問題的協調解決。分片包干工作人員對照文明指數測評標準落實責任區域內的動態整改，做到創建工作常態化。
（2）加大對重點區域的投入、整改，夯實基礎。
對照文明指數測評標準，社區對轄區內的重點區域、難點問題，加大人力物力投入，全面夯實社區基礎。綜合治理銅鋁材廠宿舍樓樓道，社區在經費非常困難的情況下，籌措資金安裝了樓道燈聘請專門人員進行日常保潔；針對銅鋁材廠宿舍區去年社區改造后下水道排水不暢、綠化未成活的.問題，社區多次跟區市政局、園林局聯系，在他們的支持下問題得到基本解決，居民的不滿情緒得到緩解；勞動東路沿線大片損毀綠化帶，得到區聯點領導區委黨校楊校長的高度重視，多方奔走，促成區園林部門在今年一二季度對問題的整改；華菱新城地標四周的停車秩序問題，社區經常派工作人員在此地段維持秩序，街道城管執法隊到此多次執法處罰，社區組織物業公司、相關門店負責人多次開協調會，加強宣傳、明確責任，區市政局前不久在此設置了隔離樁，問題初步得到解決；美林路北端亂倒垃圾亂堆建筑材料的問題，在街道城管辦的大力指導和幫助下，社區上門對相關責任單位和個人進行宣傳教育，對華雅、美林景園、嘉盛華庭三家物業工作明確責任，籌措資金對堆積的垃圾進行全面清理，建筑材料大部分已經轉移完畢。綠色網吧的管理更有針對性，社區針對綠網前期開放過程中存在的問題，在區文體局、街道領導的指導下，采取措施加強管理，綠網的管理更加規范有序，未成年人、家長的滿意度大幅提高。
二、正視問題，落實整改。
國檢在即，市、區、街道創建辦加強對社區的督查和指導，市數字化城管更是每天在社區各個角落不間斷拍照，社區問題整改的壓力巨大，在資金困難、人手有限、高溫醋暑面前，社區全體工作人員能克服困難、正視問題，把問題整改作為徹底改善社區面貌的重要途徑。在街道創建辦、城管辦的指導下迅速抓整改，小問題當天解決，其他問題加強協調、齊抓共管盡快解決。同時，社區加大宣傳、教育、巡查力度，確保問題不反彈。經過大家齊心協力，社區面貌大為改善。
三、全民動員、共同創建。
社區把文明創建作為提高單位責任意識、居民文明素質的重要途徑。社區廣泛動員轄區單位特別是四家物業公司、居民代表、共產黨員、青少年、居民群眾志愿者積極參與文明創建工作。四家物業公司對照文明創建標準，加強小區管理，取得了明顯成效，社區從暑假開始把每周一上午定為青少年志愿者活動日，通過志愿者在社區的各個角落檢查衛生，勸導、糾正店外經營現象，拾撿垃圾，打掃衛生，宣揚志愿者默默無聞地服務精神，展示文明創建成果，營造和諧、舒適的環境氛圍，有效擴大文明創建影響范圍，帶動身邊居民主動參與，為文明城市的創建奠定堅實基礎。
文明創建工作責任重大，惠及社區單位、居民，我們會全力以赴，為“創建全國文明城市，打造居民滿意社區”作出貢獻。
文明行業創建工作總結（匯總21篇）篇十四
加強領導力度。根據區黨政班子成員的新近變化，及時制定了《關于調整互貿區精神文明建設指導委員會組成的通知》、《關于調整互貿區創建全國文明城市領導小組的通知》，并將文件下發到全區各單位、部門，保證基層在第一時間了解領導機構的變化情況，推動形成了一級抓一級、一級對一級負責的工作機制，進一步明確了工作任務、具體要求，較好地保證了各項創建任務落到實處。加大宣傳覆蓋。1月20日市委吳書記將全國文明城市的牌匾帶回我市，區機關組織全體工作人員參加了迎接儀式，為了讓更多的市民了解到我市創建成功的好消息，區黨委要求全區各單位、部門進行廣發的宣傳，黨委工作部面向全區廣大干部、職工開展了宣傳，市場管理處黨總支面向涉外商。
場開展了宣傳，街道、社區面向居民群眾開展了宣傳，窗口單位面向服務對象開展了宣傳，營造了濃厚的慶祝氛圍，使廣大市民對我市創建文明城市成功的知曉率不斷提高，對于進一步深入開展創建工作支持度不斷增強。加快制度完善。經過三年的努力實踐，我區的創建工作已經形成了一整套比較全面的創建工作體制機制，但相關制度建設還需進一步與新的創建形勢相適應，為此區黨委制定了《互貿區集中開展六優行動，大力提升公共文明指數工作方案》，分四個階段逐步推進實施，重點針對優美環境、優良秩序、優質服務、優秀活動、優佳創評、優效組織等六個方面開展創建活動，《工作方案》還詳細劃分了全區各單位、部門的具體工作任務，保證了全區共同參與合力的形成。
二、攻堅克難，繼續解決遺留問題。
根據最新修訂的全國文明城市測評標準，共7個方面、33項指標、111個測評項目，涵蓋了城市經濟社會發展的各個方面。互貿區根據測評體系的要求，結合自身實際，逐項進行梳理，逐條開展自查，找準薄弱環節，合力攻堅達標。在具體工作中，重點突出以下幾個方面的內容：
一是堅實的經濟基礎。全國文明城市測評體系對人均gdp、城鎮居民可支配收入、單位gdp能耗等多項指標都提出了明確要求，更加注重經濟發展的質量。因此，爭創文明城市，加快發展是前提。只有發展才能為人民群眾營造更加健康向上的人文環境，才能營造出更加安居樂業的生活環境。為了繼續深化創建全國文明城市工作，按照市委市政府的工作部署，我區深入實施了工業強區戰略，深入推進改革開放，加快重點項目建設步伐，強力推進群眾創業，狠抓節能減排工作，保持經濟又好又快發展的良好勢頭。各級各部門各單位能夠正確處理好發展經濟與創建文明城市的關系，堅持以發展促創建，以創建促發展，真正做到了發展與創建兩手抓、兩促進。
二是優美的環境基礎。環境是城市文明最直觀的表現。臟亂無序的城市，絕不是文明城市。區黨委始終把打造潔凈優美的城市環境，作為文明城市創建的首要任務，下大氣力抓好改造工作。高標準規劃設計，全面啟動封閉區陳舊樓體外立面改造工程，對海關社區文體館前背街小巷路面進行了平整、硬化，對管理范圍內以華阜大街為主的道路，進行了基礎設施維修管理，對轄區內垃圾場進行了重點整治。
工作標準，建立了督促檢查反饋制度。對需要提前建設的硬件項目，能夠抓緊統籌規劃、落實項目、責任到人、加緊實施。對必須完善的軟件項目，能夠逐一明確整治、完善的措施和辦法，找準行之有效的活動載體，促進了創建工作整體上水平、見成效。
三是迎檢驗收。創建成功后，迎接每年的復檢工作，是創建工作不斷深化的重要保障。區黨委對此高度重視，做了精心準備。進一步加大工作巡視力度，搞好創建工作的查漏補缺，對測評體系中的實地考察項目及有關內容，逐項進行實地檢查，發現問題，及時通報，及時整改。認真做好測評材料的準備和上報工作，做好創建工作資料的收集、歸檔，使每一項創建工作、每一項創建指標都能在檔案材料中體現出來。尤其是對具有互貿區特色的創建工作，都加以整合提升，切實做到了優勢項目得滿分、創新工作能加分，實事求是、全面準確地反映了我區創建全國文明城市的工作情況。
文明行業創建工作總結（匯總21篇）篇十五
1在市場不同區域設立停車場，分別在零售市場、批發市場、好又多超市旁。
3處設立停車場，劃出停車位。
2在小康路到農貿市場入口處，設置車道隔離欄2處。3制作禁止亂停車告示牌4處。
4制作規范攤點群25個。
5在零售市場設置免費區，免受攤位費、衛生費，讓地產蔬菜直銷。降低蔬菜價格。
6疏通下水道，增挖排水溝，引水槽，解決路面積水給老百姓帶來的出入不便。
7取締亂擺設的攤點，增設蔬菜銷售攤位。
8零售市場攤位統一改造、出租。
9建立經理錯時值班工作制，堅持每天有一名公司經理從早上六點半進入市場一線帶班加強管理。
10對兩家回收公司設立占道圍擋，同時張貼公益宣傳標語。
11設置公益標語5處，清除廢舊店招、外立面廣告6處。
1市場內機動車亂停放管理需交警配合，市場內經營戶管理需政府各有關部門協作。
2市場不封閉松散不容易管理。
3市場內缺少路燈照明，有安全隱患。
4市場管理有限公司屬自收自支國企，資金困難、基礎太差、市場改造資金壓力大。
文明行業創建工作總結（匯總21篇）篇十六
微微小雨帶來香樂小學的《和諧》氛圍，在胡書記的正確領導建設中國特色社會主義的新形勢下，創建文明班級的新風氣在香樂小學學轟轟烈烈地開展起來。下面講幾點我們一乙班在創建文明班級的一些表現。
本班有39人，女生16人，男生23人，男生比女多是普遍現象，為了調動學生的積極性和自覺性，我用實際例子向同學們講認真學習的重要性。利用班會課，課余時間用多媒體動畫演示等淺顯易懂的資料向學生講華羅庚、錢學森、陳景潤等科學家勤學苦練而成材的故事，以此激發同學們的學習熱情。
為了大面積地提高學生的學習成績，我以身作則，每天早上提前20分鐘進課室，組織學生朗讀，從開學第一天開始，我就嚴肅地向學生各種要遵守的規章制度：中午1點50分后才到校，早上、中午到校后即坐在教室學習，課間不準互相追逐，大聲吵鬧，同學之間要團結互助，共同維護班集體。平時利用每天的課前或班會課，提醒同學們遵守紀律，認真學習，發現違紀行為及時制止，好人好事及時表揚鼓勵。如開學的第二天，任冠宇和任英陶打架，我發現后立刻制止，嚴厲批評了兩位同學，并要他們向全班檢討，保證以后不再打架。這樣既教育了兩位同學，也告誡了全班同學，由于抓好紀律較育，因此開學一個多月來幾乎沒有發生過違紀現象。可喜可賀！同學們基本能做到互助友愛，班風學風基本算好，同學們明顯長大了。
但是存在問題仍有：作為班主任，有些工作不夠細致，對學困生的輔導不夠耐心，還有些同學學習不夠自覺，上進心不強，有個別同學成績還很差。今后努力提高自己的各方面素質，為教育事業盡心盡力。把我們的班級建設得更和諧，繼續努力，與學生攜手共創明天！
文明行業創建工作總結（匯總21篇）篇十七
港城大街辦事處服務里社區居委會位于港城大街以南、迎賓路以東、民族路以西、建設大街以北、由原來的4個居委會即服務里、勝利村、電工里、新興里合并而成。現有居民住戶3000多戶，居民11000多人，屬物業管理的雜居區，由鎮、村、街、居、物業公司等單位共同創建,社區規劃及各項配套設施比較齊全，各項管理制度日臻完善,在服務群眾，加強居民教育和文化建設、維護小區治安穩定等方面做了大量工作，取得了明顯成就，先后被省、市評為“明星小區”和“治安模范小區”稱號。我們的主要做法是：
社區建設特別是文明小區建設是一項綜合性的系統工程，建立相應的組織機構，進行統籌協調是抓好社區建設的根本保障，也才能充分發揮社區的各種優勢和各方面的力量，不斷提高社區的創建水平。去年年底，海港區民政局通過公開招聘，吸收了一大批有學歷、有文憑的年輕干部從事居委會工作，1月份，辦事處首先成立了新一屆服務里社區居民委員會和黨支部兩委班子，并明確了分工，分清了職責。這支隊伍在社區創建工作中真正發揮了帶頭作用。按照市、區《關于加強城市社區建設的意見》及《文明社區創建標準》有關規定，社區還成立了以鎮、單位、公司、物業、村居及各職能部門領導組成的社區管理委員會，定期召開會議，聽取有關單位、成員匯報，研究部署文明小區建設工作，解決難點問題，積極宣傳、鼓舞、引導廣大居民參與性區創建和管理。社區同時成立了居民糾紛調解委員會、治安委員會、計劃生育、婦代會等組織。并制定了相應的制度和辦事公開承諾制度。志愿者服務責任制和物業公司提供的各項服務項目保障，并把這些制度上墻，便于居民進行監督，為創建文明小區打下了良好的基礎。
1、用樸實的語言發動群眾。進入小區你就會看到大大小小的標牌用樸實、真誠、溫馨的語言反映人民群眾的愿望。比如“鄰里守望，大家相幫，各獻其愛。共享幸福”；“人人遵紀守法，社區長治久安”；“一個黨員一面旗，黨員奉獻在社區”等一些瑯瑯上口的標語口號已為大家所熟知，并付諸行動。為認真貫徹落實《公民道德建設實施綱要》，我們除通過“市民學校”以及宣傳欄等形式把綱要內容向廣大社區居民宣傳教育外，還搜集了一些家庭的道德格言，制作了道德欄并上墻，把它作為宣傳群眾，發動群眾的有力武器。現在這些真誠、樸實的語言已經成為創建文明小區的動員令和行為準則。此外還建立了科普宣傳欄、道德評議欄、法律宣傳欄、閱報欄等宣傳時事政治，普及法律、計生、環保、健康、科學等知識，表彰好人好事，評議不道德行為，展示創建成果，發揮了很好的宣傳作用。
2、用評選活動鼓舞群眾。星級文明家庭評選活動是創建文明社區的重要舉措，更是創建活動的催化劑，通過星級文明家庭評選活動使創建文明小區工作具有更加廣泛的群眾性、參與性。我們主要從三個方面入手：一是抓宣傳教育，利用市民分校，開展座談會、黨員會、樓棟長會、志愿者會等，印制《住戶手冊》，《文明秦皇島人行為規范》，《科普知識問答》、《星級文明家庭評選條件》等送到每戶手中，大力宣傳創建的意義、目的，做到家喻戶曉，人人皆知。二是抓特色活動。召開民主評議會、居民代表會、鄰里座談會，選出具有特色的星級文明家庭標兵戶和文明樓棟、文明單元、紅領巾樓道、青年文明家庭，用身邊的事教育身邊的人，充分發揮典型的示范作。三是增加通明度。每個單元把評出的星級文明家庭集中起來公布于眾，使那些參與意識差的家庭受到激勵，促進了群眾的參與性。截至目前，我社區已評出星級家庭標兵戶2家，文明單元4個，紅領巾樓道2個，青年文明家庭5個，收到了明顯的效果。
3、用社區文化引導群眾。以科學的思想武裝人；以正確的輿論引導人；以高尚的精神塑造人；以優秀的作品鼓舞人是我們開展社區文化工作的指南。我們充分認識到：堅持經常的開展文體活動，既活躍了居民的業余文化，陶冶了人民的情操，又能提高社區居民的凝聚力，因此我們經過努力，在社區內設立了閱覽室、*牌室，內有藏書一百余本，刊物六十余本，有法制報、晚報、都市報均免費向居民開放。用健康向上的生活方式引導群眾，既減少了不安定因素，也加深了居民間的情感交流，特別是防止了法**邪教組織和其他有害氣功同我們爭奪居民的思想陣地。現在服務北里小區民風正、民情好，沒有封建迷信和賭博活動，也沒有法**習練者。
4、用優美環境默化群眾。為把小區內幽雅、寬闊的場地變成居民娛樂、健身的場所，街道辦事處和社區委員會積極爭取多方面的支持，加大了對社區硬件的投入。金屋物業公司籌資1萬元，平整了活動場地，民政局在小區安裝了全民健身活動器材，居委會組織居民開辟了晨練、晚練活動點，組織開展豐富的文化體育活動，其中木蘭扇、健美操、功夫扇、秧歌、相聲、小品、京劇、評劇、歌詠比賽等文藝節目多次參加市、區組織的表演、比賽、并獲獎。為給居民創造優美的生活環境，創建文明小區，各方投資3.5萬元對小區環境進行了綠化、美化。除對道路進行硬化外，社區綠化面積達6760平方米（其中草地4500平方米，綠地造型800平方米）。栽種八葉花、龍爪槐、合歡樹、四月花、小葉黃楊等八種樹木2400余株，鋪設卵石小路700米，安裝石桌、石凳4套，路燈、門燈38盞。此外，小區內衛生設施完善、整潔，營造了優美的健身和生活環境。
為了使居民有一個方便、稱心的生活環境，社區成立了居民服務站，設有服務熱線和公開承諾。下設綜合商店、便民診所、美容美發、服裝加工、干洗店等服務網點，積極安排下崗失業人員，廣泛開展便民服務、擁軍擁屬、法律咨詢、衛生保健以及家政服務介紹等。服務內容貼近生活，貼近百姓，極大地方便了社區居民群眾。便民診所免費為社區居民提供體檢、測血壓、量體溫。為方便居民就診，診所安裝了24小時熱線電話，建立了個人醫療檔案，定期到病人家中體檢。服務站還掛出了社情民意箱，每天早晨開箱，及時幫助居民排憂解難，一般問題不超過24小時都能得到妥善解決。今年11月份，3棟樓的污水井蓋被盜了，居委會的同志接到熱線電話后，及時找3棟樓的單位領導，不到半天就解決了問題，小區居民對社區居委會的工作非常滿意。
此外，社區居委會還成立了有幾十人的社區服務志愿者隊伍，每月定期開展活動。他們帶頭清理社區內的不法小廣告、揀白色垃圾，維護社區的環境衛生。還為居民上門服務，解決實際困難。對社區內老、弱、病、殘人員，居委會組織了義務理發員定期到家里給他們理發，深受居民的歡迎。在社區內我們還設立了便民欄和政務公開欄，公布辦事程序、手續、時間、承辦單位，居委會財務及工作情況，使來居委會辦事的人員一目了然，既增加了工作的透明度，提高了工作效率，又方便了群眾監督。
為加強社區社會治安綜合治理和環境衛生整治工作，社區成立了安全小區創建組織，在辦事處和派出所的指導下實行“一長三員制”即樓棟長、衛生員、治安員、黨建聯絡員，參與共建共管，保持了良好的社區治安秩序。一是加強內部治安防控體系建設，加大了工作力度。我們成立了以居委會、派出所、物業、后馬坊村組成的社區治安管理委員會，建立了專職保安隊伍，實行24小時輪流值班制度。同時社區內有義務巡邏員參加巡邏，切實提高了對社區治安的控制能力。9月13日服務北里3棟一戶屋內向外冒煙，事主還未發現時即被居委會巡邏人員發現并及時報警，避免了損失；二是居民參與干群結合。我們積極配合有關部門和單位加強了對兩勞解教、釋放人員及有其他前科劣跡人員的幫教工作。針對三名幫教對象的實際情況，我們組成了3個幫教小組，定期談心，隨時掌握他們的現實表現。并安排部署有關力量，加強對政嫌，刑嫌、治安危險分子以及法**分子和精神病等重點人員的監控；三是警民共建，群防群治。社區內建立了治安警務室，民警現場辦公，并公布了包片民警資料、報警電話，各棟分別設立一名治安員，對外來人口隨時掌握情況，做到底數清、情況明；對進入小區的陌生人進行盤查，防止不法分子作案，預防和減少多發性案件的發生。今年以來，我們在巡邏中已抓獲5名企圖張貼小廣告的人員，分別進行了教育。目前小區內治安秩序井然，人際關系和諧，居民對社區的治安狀況比較滿意。
服務里社區在街道辦事處及有關單位大力支持、幫助、指導下，創建文明小區工作取得了一定的成績。但有些方面還有待在今后的工作中逐步完善提高，主要表現在三個方面：一是天河摩托車城和金輝俱樂部分別在小區內開門，在院內修理摩托車，蓋職工食堂，影響社區環境衛生，且不方便統一管理；二是小馬坊河的清淤問題沒有解決，夏天小河附近臭氣難聞，居民意見較大；三是小區內沒有停車場，且小區內車輛較多，有時車輛亂放影響安全，建議將小馬坊河封蓋后建成停車場，這樣即解決停車問題又解決河流污染問題，在創建工作中要想使單位人真正成為社會人，要讓不同層次的居民的不同需求和不同愿望得到滿足，使社區實現安全、文明、方便、規范的目標，只有在各級黨委政府的領導下，在社區單位和居民的支持下，齊抓共管，才能使社區建設各項工作邁上新的臺階，推動硬件建設上檔次，軟件建設上水平。
文明行業創建工作總結（匯總21篇）篇十八
根據路創[xx]1號文件精神，努力創建“潔、暢、綠、美、優、安”的文明公路，結合鎮創建文明公路工作實際，現將鎮文明公路創建工作總結如下：
切實加強對全鎮創建文明公路工作的領導。鎮成立以鎮黨委書記為組長，分管公路和城鎮建設的副鎮長為副組長，行政執法分局、規劃分局、公安、財政、水利、林業、土地等單位為成員的領導小組，切實抓好鎮文明公路創建工作。
根據政[xx]54號文件精神，鎮xx年創建文明公路工作已完成的任務是：使s311公路街道段，美化、亮化、建設綠化帶、排水設施建設、整治騎路集市、占道經營、亂堆亂放等。鎮區外道路，加強建筑紅線控制，整治違法建設，確保道路中線兩側50米內，無違章建筑。具體任務落實如下：
1、s311公路街道段亮化工作：s311公路街道段東起八一糧站，西至凱源工業園，約4公里亮化工程于xx年2月底全部完工，加油站經化肥廠至淮溪大道約3公里亮化工作于11月底完工，現正常投入使用，真正地使鎮區公路亮起來。
2、公路排水設施建設：s311公路東起政府新區，南至康樂小區南端，建設時間xx年10月底完工，確保鎮區公路無積水。
3、公路綠化帶建設：s311公路東起政府新區西至淮南鐵路，新建綠化池，灌木與樹木綠化相間，xx年10月底完工，加油站經化肥廠至淮溪大道約3公里新建綠化池，灌木與樹木綠化相間于11月底完工，確保公路美化、綠化，使公路綠起來。
4、整治騎路集市，占道經營：整治重點區域是：八一中小學到老八一鄉政府段，八一衛生院至七里村農科片“村村通”交叉口段，青洛村境內往能仁交叉口、往孫集交叉口段。這些地方存在占道經營，車輛亂停亂放。由鎮行政執法分局具體集中整治和不間斷的加強管理，真正地把道路讓出來。
5、垃圾亂堆亂放和廢舊物品回收市場清理：為了使公路清潔，成立了公路清掃隊伍，每日一清掃，垃圾全部到垃圾中轉站集中處理，真正地把垃圾裝起來，每天處理一次。
6、整治違法建設：按照《縣公路路政管理辦法》要求，加強公路建筑紅線控制整治違法建設，保證道路中線兩側50米范圍內，無違章建筑，具體由鎮行政執法分局每日巡察，發現一處，處理一處，確保公路安全運營。
7、公路拓寬工程：s311公路鎮區段，東起雙七路，西至化肥廠段，人多車多，道路顯得很窄。10月底前已全面完成拓寬任務，增加慢車道和人行道，確保行車安全和道路暢通。
總之，鎮各職能部門的密切配合和協作，齊抓共管，認真抓好本部門職責范圍的創建工作，建設“潔、暢、綠、美、優、安”的文明公路。真正做到垃圾裝起來，公路亮起來，公路綠起來，車輛管起來，把公路讓出來，實現公路文明，符合群眾利益、全鎮社會發展和生態環境的和諧統一。
文明行業創建工作總結（匯總21篇）篇十九
我局精神文明建設在區委、區政府的正確領導下，在區文明辦的熱心指導下，認真貫徹落實區委關于精神文明建設的指示精神，圍繞中心，服務大局，始終堅持以人為本，重在建設，開拓創新的指導方針，堅持以財政改革為契機，以財政收入工作為中心，以為國聚財、為民服務為宗旨，以提高全區財政隊伍整體素質為目的，堅持“兩手抓，兩手都要硬”的方針，突出“以人為本、文明至上”這一主題。一方面狠抓財政收入不放松，為保障全區的改革、發展、穩定做出了積極的貢獻;另一方面狠抓文明創建不放松，立足于新起點、新形勢和新要求，著眼于日常管理規范化、創建活動經常化、干部素質復合化、財政管理法制化，為我區的經濟發展、社會穩定提供了強大的精神動力和思想保證。
一、抓認識，加強創建領導。
局黨組高度重視，一是及時召開專題會議和全體干部職工分析動員會，讓廣大干部職工，在權衡利弊上認識文明創建的作用與意義;二是不斷加大文明創建工作的領導，形成了一把手親自抓，分管局長專門抓，辦公室具體抓，其他股室配合抓，一級抓一級，層層抓落實的文明創建組織網絡;三是結合當前財政工作的特點，制定規劃、強化措施、明確目標，并與各基層所、股室、二級局簽訂了文明創建目標責任狀，細化考核內容，使文明創建工作有規章可循、有標準可依、有目標可創。
二、以人為本，公民道德建設得到進一步鞏固。
按照__大對新世紀、新階段思想道德建設提出的要求，我局把思想道德建設作為精神文明建設的中心環節，作為一條主線貫穿于各種教育活動之中，落實到具體工作上，大力開展公民道德教育與道德實踐活動，引導廣大干部、群眾樹立正確的世界觀、人生觀和價值觀，收到了一定的效果。一是不斷加大《公民道德建設實施綱要》(以下簡稱《綱要》)宣傳力度。利用宣傳欄，進行大力宣傳，營造濃厚的學習氛圍。二是開展了《綱要》學習培訓活動。各股室采取集中學習、辦班培訓的方式，組織員工認真領悟《綱要》精神，學習《綱要》內容，挖掘《綱要》實質。
三、抓宣傳，營造創建氛圍。
我局在文明系統創建過程中，始終堅持把財政宣傳調研作為外樹形象的具體措施之一來抓，讓社會了解財政、理解財政，進而支持財政工作。一是圍繞財政經濟生活中的熱點、難點開展調研宣傳，組織人員深入到各鄉鎮對全區“財源建設”進行了總結分析，還組織人員對我區取消農業稅以來鄉鎮財政的財源建設進行了深入的調研;二是加強內部宣傳，逢會必講，利用專刊、專欄、簡報等形式營造聲勢，使文明創建工作不斷深入人心，打上烙印，變成每個財政干部職工的自覺行動;三是繼續開展“學先進、比貢獻、創一流、增效益”的爭先創優活動。積極宣傳、大力表彰在系統中兩個文明建設中涌現出的先進典型和模范事跡，進一步激發財政干部的工作熱情，增強工作信心和決心。
四、抓學習，提高隊伍素質。
文明建設的根本是人，人的素質高低是衡量一個單位文明程度的重要標志之一。為此，我局在創建工作中始終把“學習教育、提高人的素質”放在首位重點抓，并貫穿于整個文明創建活動中，主要是堅持抓了__、時事政治、黨紀法規“三大學習”，經常性地開展了愛國主義、集體主義、職業道德、反腐倡廉“四大教育”，比較牢固地樹立了改革意識、創新意識、依法意識、服務意識和奉獻意識“五種意識”。特別是2000年，在全系統內廣泛開展了“三講”、“_”主要思想的學習和討論，以及開展了“黨員先進性教育活動”，全心全意為人民服務的自覺性在本系統內得到進一步加強。與此同時，為使我局干部職工的責質進一步得到提高，我們還組織了全區財政系統的干部職工采取分期、分批、分班學習培訓業務知識，從而造就了一支艱苦奮斗、廉潔務實、團結向上，充滿活力的戰斗隊伍，為有效地推進全區財政系統兩個文明建設打下了堅實的基礎。
五、抓活動，豐富創建內涵。
以多種活動為載體，極大地豐富了文明創建的內容。一是緊緊圍繞財政工作的中心任務，開展各具特色的文明創建活動，利用黨的生日等一些節日組織黨員、團員參觀烈士陵園，進行革命傳統教育，與此同時，還組織了各類棋賽、乒乓球、籃球比賽等;二是積極開展扶貧工程，即每年建立一個基層聯系點，幫助一個貧困家庭、聯系一個基層朋友。這些活動形式多樣、內容充實、內涵深遠，極大地調動了財政干部職工投身到文明創建的工作熱情。
六、夯實基礎，“三大創建”工作得到進一步提高。
以窗口單位為重點，塑造行業新形象。在窗口行業和執法部門中繼續推行“公示制”和“制”，接受社會各界的監督，提高辦事效率，提高服務質量;繼續開展“講文明、樹新風”為主要內容的一系列創建活動，進一步規范了文明行業的創建工作;繼續開展文明機關創建活動，促進了機關作風的轉變，提高了辦事效率，有力地推動了我局黨風廉政建設、工作作風建設的順利開展。規范軍警民共建共育活動，使我局軍(警)民共建共育活動質量進一步得到提高。
文明行業創建工作總結（匯總21篇）篇二十
20xx年，xx鎮文明創建工作在鎮黨委、政府的堅強領導下，圍繞“兩個重鎮”建設目標，以提高鎮民素質、規范市場秩序、改善鎮容村貌、創新工作機制為工作重點，全局上下團結拼搏、開拓創新，20xx年我鎮榮獲安徽省首屆文明村鎮榮譽稱號，并申報創建全國文明村鎮工作先進村鎮。
1、創新工作機制
一是對全鎮的創建責任區進行劃分，明確小街背巷和建成新村由村居負責，指導xx居委會成立了專職的創建隊伍，實行了村居工作正常化。
二是建立文明委成員單位聯系會議制度，建立政府主導、部門參與、齊抓共管的工作模式，研究解決新時期創建工作的熱點、難點問題。
2、創新活動載體
一是在全鎮范圍內開展xx鎮第三屆“十星級文明戶”的評選工作，通過農戶自主申報、村居評議、鎮級審核公示，對評選出的“十星戶”進行表彰授牌，努力提高廣大群眾的文明素質。
二是開展“迎奧運、講文明、樹新風”知識競賽，在全鎮中、小學生當中開展“迎奧運、促和諧”愛國主義讀書活動五項比賽，我鎮選送的《你準備好了嗎》榮獲區級演講比賽三等獎，引導全鎮上下注意禮儀、熱情友善、文明和諧。
三是開展xx鎮第三屆文藝匯演暨農民運動會，營造和諧的鄰里氛圍，打造團結、互助、平安、文明、和諧的現代xx。
四是主辦“xx鎮榮獲安徽省首屆文明村鎮暨精神文明創建成果匯報演出”，展示我鎮經濟發展、政治穩定、文化繁榮、社會進步的大好局面。
3、創新宣傳方法
一是在區宣傳櫥窗制作了兩期展板，展示我鎮“四個文明”取得的豐碩成果。
二是我鎮創建全國文明村鎮工作成果展入選中國文明網創建文明村鎮大看臺欄目，進一步增強了我鎮積極爭創全國文明村鎮的信心與決心。
4、創新工作內容
一是在全鎮范圍內開展了“我評議，我推薦身邊好人好事”活動，對評出的謝幼娟等十位好人進行廣泛宣傳，推動社會形成學習、關愛、崇尚、爭當道德模范的良好風氣。
二是指導翡翠谷、九龍瀑景區開展第二屆安徽省創建文明風景旅游區工作先進單位的評選工作，提升景點的影響力。
三是開展黃山區第一屆文明單位、文明村的申報評比工作，xx鎮政府、xx居委會、海州實業公司申報區級文明單位，山岔、岡村、芳村申報區級文明村。
1、抓環境衛生
一是城市規劃區繼續實施路段承包保潔制，劃分20路段，08年處置垃圾4300余噸。
二是組織鎮直單位、村居、景點堅持開展“月末周五”大掃除，清理衛生死角，改善人居環境。
三是在城市規劃區推行“門前三包”工作。
四是聯合交通、工商、交警等相關部門開展景區、景點周邊環境整治工作，營造“一路山水一路景”的旅游環境。
2、抓市場秩序
在做好日常管理的同時，堅持“早、中、晚”值班制度，保持“兩薄”時段市容市貌規范有序。
3、抓基礎設施建設
一是在高速出口新建四星級公廁一處。
二是實施城市規劃區內弱電管網下地工程。
三是開展寨西新村人行道二期升級改造。
四是投入6.9萬元修繕垃圾焚燒處理廠焚燒爐，五是做好綠化、亮化、硬化、美化等基礎設施建設的維護。
4、抓城管執法案件
堅持教育為主、處罰為輔和教育與處罰相結合的工作原則，全年辦理城管執法處罰案件17起，共處罰金1370.00元，并切實做到事實清楚、證據充分、適用法律準確、執法程序合法。市相對集中行政處罰調研組對我鎮工作給予了充分的肯定。
5、抓拆違工作
由城管、建設、司法、村居等部門為成員單位，成立鎮臨時拆違辦，形成長效的拆違機制，今年我鎮共拆除違法建設38處，面積1020米。
6、抓戶外廣告管理
為提升我鎮戶外廣告的品味，在立面上做到設置統一、規格統一，強調亮化的設置。通過我們的嚴格把關，共審核批準150余塊。目前公路沿線的燈箱廣告均實現了亮化，豐富了xx的夜景。
7、抓環衛費的征收
截至目前我鎮征收環衛費17.3萬元，較上年增長12.6％。有效保障了環衛工作的正常運行。
8、抓村居創建工作
制定村居文明創建考核細則，實行考核與獎懲掛鉤，促使村居自主管理。指導逍遙水街農家樂開展環境治理，指導岡村修建垃圾焚燒爐，改善村莊環境。
9、抓社情民意辦理
暢通民生渠道，對群眾反映的合理的建設、投訴在第一時間進行處理。今年對群眾反映的環境污染、灰塵擾民、要求滅狗等問題一一落實，把群眾的呼聲放在工作的首位。
1、城管執法人員整體素質有待進一步提高
2、日常巡查工作有不到位的現象。
3、文明創建長效機制有待進一步加強落實。
4、環衛督察考核不到位，存在衛生死角。
5、對村居創建工作指導不夠。
四
1、繼續深入開展“十星戶”、“文明誠信經營戶”“五好家庭戶”創評活動，提高廣大鎮民素質。
2、開展法制課堂、生殖健康教育、愛國主義讀書教育等活動，教育廣大的未成年人樹立正確的世界觀、人生觀、價值觀。
3、將文明創建工作村居為主工作機制在全鎮范圍內推開，加強工作的指導、督促、檢查，實現創建工作全覆蓋。
4、堅持文明委成員單位聯系會議制度，通過多部門的同創共建協調解決創建熱點、難點問題。
5、利用我鎮先進的電子政務、有線電視、村居公示屏、“2131”數字電影等宣傳平臺，向廣大鎮民及時報道我鎮的創建動態，展示創建成果。
6、做好環衛承包保潔、芳村生活垃圾處理場到期合同續簽和環衛運輸車的更換。
7、以整治農村環境衛生、建設農村文化陣地、提高群眾思想道德素質為著力點，指導各村（居）全力推動新農村建設。
8、加強違法建設的整治，加強平時長效管理工作，遏制違法建設蔓延。
9、做好各項環衛費的征收工作，對上年度拖欠環衛費的，通過法律途徑予以強制征收，并在去年的基礎上爭取有較大的提高。
10、按照__鎮戶外廣告規劃，做好戶外廣告、店招店牌的審批工作，同時繼續聯合工商部門開展一店多招的整治。
11、做好景觀路的征地和建設工作，提升我鎮優良的對外旅游形象。
12、加強景區、景點周邊村居環境和公路沿線環境治理工作，營造“暢、潔、綠、美、安”的旅游環境。
13、加強隊伍建設，按照內強素質、外塑形象的工作要求，進一步完善各項制度，加強學習和實踐，不斷提升業務素質和服務水平。
14、聯合景區職能部門和鎮相關部門常態性抓好提籃小賣、尾隨兜售的管理。
15、積極做好創建全國文明村鎮先進單位考核驗收各項準備工作和申報爭創全國文明村鎮工作。
xx鎮文明辦
xx城管（市容）分局
20xx年x月x日
文明行業創建工作總結（匯總21篇）篇二十一
總結。
【導語】對一段時間的工作進行總結是為了肯定成績，找出問題，歸納出經驗教訓，提高認識，明確方向，以便進一步做好工作。以下是為大家準備的文明創建工作總結，希望對大家有幫助。
篇一：
20xx年上半年xx社區文明創建工作在區文明辦的精心指導下，以科學發展觀為統領，咬定目標，扎實苦干，大力開展群眾性精神文明創建活動，深入推進思想文化和道德建設，不斷提高為民服務水平，積極營造健康向上的人文環境，努力構建領導有力、管理有序、文明誠信、和諧友愛、服務友善、環境優美、文化繁榮、治安良好的文明和諧幸福社區。
和領導，并確定社區副書記負責創建日常督查工作，使創建工作真正做到“日日有人抓，天天有人管”。二是創新管理方式。我們對文明創建工作實行網格化管理，發揮網格員在創建工作中的作用。每個網格確定一名社區工作人員為網格員，網格員每天到網格區域走訪督查一次，發現問題及時協調和整改。同時，我們對保潔員也實行了包區域責任制。目前基本上形成了社區黨工委成員包片，社區工作人員包網格，保潔人員包路段的文明創建抱保體系。同時各支部充分調動廣大黨員群眾參與，協助網格化管理人員分片包保。三是實行共駐共建。社區充分發揮駐區七家單位在“雙創”工作中的作用，分別與七家單位簽訂了共駐共建協議，明確了創建內容，開展共建活動，做到資源共享、文明共創。四是推進志愿服務。建立了穩定的社區志愿者隊伍，現有黨員志愿者、青年志愿者等552多人，做到組織機構健全，工作制度完善，有專人負責，為和諧社區建設發揮積極作用。
輛，保證了日常保潔工作順利開展。二是加強難點治理。我們及時組織人員對轄區內衛生死角和難點問題進行集中整治，經常組織低保人員、志愿者服務隊和黨員開展打掃衛生，拔除雜草、清理衛生死角、疏通下水道等義務活動，保持公共場所干凈整潔。在6月5日世界環境日，社區組織工作人員、黨員志愿者、青少年志愿者開展環保宣傳和創建綠色社區活動，號召社區居民“同呼吸，共奮斗”。開展全民大清掃活動，組織社區工作人員及部分黨員群眾，在轄區清掃衛生，清理白色垃圾，清理非法張貼物，引導社區居民講文明、樹新風，養成良好的行為習慣。三是加強責任落實。我們認真落實衛生責任制，將衛生責任區責任到單位、到人。在社區全方位實行垃圾袋裝化，與轄區300多個體工商戶及企業簽訂“四旁三包”責任書，落實“四旁三包”責任制。社區實行網格化管理以后，我們對社區網格區域內的保潔員也進行了公示，讓社區居民對其工作進行監督，同時網格員也對包保片區進行監管，及時掌握保潔情況。
圍，進一步提高居民的文明素質，社區投入4萬余元制作并安裝道旗120余面，制作并更換公益宣傳欄15塊，在轄區顯要位置設置公益廣告80余塊。公益廣告“走”進社區旨在以“潤物無聲”的方式將文明新風傳遞給居民，使他們在日常生活中更加注重美德養成，在一言一行中提升自身文明素質，共同扮靚文明家園。用于宣傳文明創建知識，提高群眾創建意識，營造創建氛圍。
3、防治并舉，改善衛生環境。根據區愛衛辦文件要求，積極開展滅“四害”活動，減少疾病傳播。社區在三月至5月分別領取及購買了滅鼠滅蟑藥，組織人員按要求對轄區內垃圾池、廁所、溝渠及居民區集中投放、噴灑藥劑，通過活動的開展有效降低了“四害”密度。
源，加大社會禮儀、生活禮儀和職業禮儀的普及力度。
2、深入開展道德模范評選活動。上半年評選出樓棟好人6人，xx好人6人，其中陶桂花被評為獅子山區好人，為愛崗敬業道德典范，為廣大居民樹立了榜樣。我們通過運用榜樣和模范的力量，普及道德規范，倡導和諧文化，引領社會風尚，提升公民文明素質和社會文明程度，努力構建和諧社會。
3、深入道德講堂建設。按照市文明辦《關于印發銅陵市“道德講堂”建設實施意見的通知》文件精神，以“身邊人講身邊事、身邊人講自己事、身邊事教身邊人”為載體，xx社區以每月2期道德講堂為標準，深入開展社區“道德講堂”建設。截止目前xx社區今年開展各類道德講堂12期。
4、深入抓好未成年人思想道德教育。利用寒假，周末組織青少年參加社區環境衛生整治、扶貧助殘、文明勸導等活動，讓他們學會關愛他人，奉獻社會。3月雷鋒月社區聯系駐區單位金獅小學組織開展志愿活動，使這些青少年學會感恩社會，服務他人。在六一兒童節之際，開展了關愛留守兒童活動，知心姐姐與兒童歡度節日，進一步促進留守兒童健康成長。上半年xx社區相關部門相繼開展網吧治理專項行動，加強對網吧、游戲廳、口袋書的管理。為轄區青少年學生創造一個健康文明、安全有序的社會文化成長環境而努力。
四、豐富文體活動，提升精神風貌1、打造平臺，建設文化家園。社區文化家園為居民提供讀書、健康、娛樂活動場所，為青少年提供活動中心，建立了心理咨詢室，滿足了居民的精神文化需求。
2、創新載體，豐富活動內容。社區積極組織開展“講文明、樹新風”、“愛國歌曲大家唱”等文藝活動，激發了居民群眾廣泛參與文明創建活動的熱情。我們將社區辦公樓門前空闊帶作為居民晚練點，并為居民開展活動提供方便；及時組織退休居民參加全市的健身表演活動。
3、繼承傳統，弘揚民族文化。社區認真組織和開展“我們的節日”主題活動。在春節前組織社區居民召開迎春座談會，積極為社區建設建言獻策，舉辦“迎新春春聯剪紙送萬家活動”；元宵節組織居民開展“猜燈謎”活動；清明節組織社區黨員、團員“祭掃烈士陵墓”，緬懷革命先烈，端午節組織居民包粽子送給轄區空巢老人及困難家庭；這些活動的開展極大的豐富了轄區居民的業余文化生活，受到居民的喜愛。
下一步工作打算：
一是以棚戶區改造為切入點，努力推進城區基礎設施建設。繼續推進棚戶區改造工程，加快工程建設進度，抓住棚戶區改造契機，配套建設小區公共服務設施，重點解決群眾室外文化健身場所以及小區停車棚需求。二是以環境整治為主攻點，努力提升城區形象。繼續加大對文明創建難點的治理，重點規范菜市場的經營秩序，認真治理流動攤點占道經營，門面房出店經營以及非法小廣告行為。三是以日常保潔為基本點，努力改善城區衛生環境。繼續實行小區衛生物業化服務，重點加強對物業公司日常保潔行為的監管，督促保潔及時到位，積極發揮網格員包保作用。四是以豐富群眾生活為立足點，廣泛開展群眾性文化活動。繼續深化社區文化月活動，多途徑、多形式地開展社區文化活動，重點完善社區文化家園平臺，豐富群眾文化生活。五是以評選銅陵好人為核心點，努力推進公民道德建設。續加強公民基本道德、家庭美德、社會公德教育，重點抓好“銅陵好人”等先進模范人物的評選活動，樹立典型，弘揚正氣，凈化社會風氣。六是以建立長效機制為統籌點，全面提升文明創建管理水平。繼續強化文明創建工作責任制的落實，加大人力、物力、財力的投入，完善文明創建工作運行機制，科學考評機制，進一步提升管理水平。
篇二：
20xx年，我局精神文明建設工作在市委、市政府的領導下，在市文明辦的關心指導下，按照精神文明考核細則測評體系的要求，堅持四個文明一起抓的方針，以提高文明素質建設為根本，以創建文明單位為載體，圍繞后勤服務保障工作深入開展了群眾性創建活動。現將一年來工作開展情況總結如下：
一、加強領導，健全機構為切實加強對精神文明建設的組織領導，局黨組高度重視，成立以黨組書記、局長擔任組長，領導班子成員為副組長，各科室負責人為成員的精神文明建設工作領導小組。把精神文明建設責任目標和內容納入我局的總體工作目標，制定了工作計劃，堅持精神文明建設與后勤保障服務和機關事務管理工作統一規劃部署，統一組織實施，統一督促檢查，統一評比考核，結合本單位實際設立了獎懲制度，形成黨組統一領導，班子齊抓共管，全體干部職工自覺參與創建的工作機制，確保了精神文明創建活動有組織、有領導、有督促，健康有序的開展。
提高。
（二）推進未成年人思想道德建設，營造未成年人成長的良好環境加強未成年人思想道德建設是一項事關全局的戰略性任務，也是公民道德建設的基礎工程。結合我局工作實際，精心組織，切實擔負起未成年人思想道德教育的重任。一是進一步建立健全了目標管理機制和監督機制，及時掌握未成年人思想道德建設工作的進展情況和存在的問題。二是積極宣傳好未成年人思想道德建設工作的性質、意義和作用，讓更多的同志了解和參與到未成年人思想道德建設工作中。三是采取多種形式，深入開展中華民族優良傳統教育、中國革命傳統教育和理想信念教育，激勵廣大青少年把遠大理想同腳踏實地的精神結合，為建設家園貢獻自己的力量。四是大力開展未成年人普法教育，宣講《未成年人保*》和《預防未成年人犯罪法》，使未成年人知法、懂法、守法和用法。五是開展“幫困助學”活動，幫助貧困學生完成學業，鼓勵貧困學生自信、自強、自立。六是繼續開展關愛留守兒童工作，組織我局干部職工和退休老同志加入到關心下一代工作的行列中，做到從生活上、思想上幫助，使其能感受到人與人之間的溫暖和愛心，促進其健康成長。
（三）開展豐富多彩的文化活動，營造文明和諧的節日氛圍在全局廣泛開展群眾性節日民俗、文化娛樂、體育健身、愛國衛生和科普宣傳活動，以深化拓展“我們的節日”主題活動為主線，引導廣大干部職工進一步了解傳統節日、認同傳統節日、喜愛傳統節日、過好傳統節日。在“春節”、“清明”、“端午”、“中秋”、“七夕”、“重陽節”等傳統節日里，組織開展了中華經典誦讀、祭奠革命先烈、關愛老人、民俗表演等形式多樣的活動。通過活動的開展，使全體干部職工不僅在歡度節日中增進了情感，增加了相互交流，而且進一步樹立了文明、和諧、喜慶、節儉的現代節日理念，促進全局的精神文明建設。
到每周1-2次大掃除、每天至少一次小掃除，辦公區域內做到資料擺放整齊有序，桌面無灰塵，地面無痰跡，窗明幾凈，環境優美。另一方面在對口聯系部門中有針對性推進“三新”活動。一是開展宣傳教育。結合居住區實際，精心印制了“三新”活動宣傳資料1500余份，深入到桂花鎮11個新建生活小區的980戶村民家中開展“三新”活動宣傳。通過發放“新農村環境衛生與防病知識手冊”的形式，讓廣大農村群眾進一步認識到養成健康文明的生活習慣的重要性。二是開展實施幫扶項目。圍繞居住區產業發展和基礎設施建設，我局定期深入定點點位逐戶走訪，座談了解，深入致富能手和貧困戶家中，了解幫扶點位經濟發展現狀、農民增收渠道、資源優勢和發展潛力等。三是開展培訓講座。充分發揮我局優勢，圍繞提升居民文明素質，舉辦了以文明禮儀知識為主要內容的講座。四是開展環境整治。針對居住區亂堆亂放、亂搭亂建、亂丟亂扔等現象，組織居民對居住區主要道路、綠化帶、房前屋后和居室開展了清掃活動。
好四個方面的工作。一是不斷創新，包括工作標準創新、程序創新、活動內容和方法載體創新；二是以點帶面，促進整體工作水平的提高；三是不斷加強管理，健全機制，形成精神文明創建工作的激勵機構；四是全面增強全體職工參與創建工作的主動性和積極性，提高創建質量和效果。
人類在漫長的歲月里，創造了豐富多彩的音樂文化，從古至今，從東方到西方，中國文化藝術，淵源流長。
我國最早的歌曲可以追溯到原始社會，例如傳說中伏羲時的【網罟之歌】，詩經中的【關關雉鳩】，無論是思想內容，還是藝術形式，都已發展到很高的水平。
我們華人音樂有著悠久的歷史，有著獨特的風格，在世界上，希臘的悲劇和喜劇，印度的梵劇和中國的京劇，被稱為【世界三大古老戲劇】，而京劇則是國之瑰寶，是我們華人的驕傲，亦是世界上最璀璨的一顆明珠。
你可知道高山流水遇知音的故事？你可知道諸葛亮身居空城，面對敵兵壓境，飲酒撫琴的故事？列寧曾經說過：我簡直每天都想聽奇妙而非凡的音樂，我常常自豪的，也許是幼稚的心情想，人類怎么會創造出這樣的奇跡？一個偉大的無產階級革命家，為什么對音樂如此癡狂？音樂究竟能給我們帶來什么？泰戈爾說：我舉目漫望著各處，盡情的感受美的世界，在我視力所及的地方，充滿了彌漫在天地之間的樂曲。
【二】音樂，就是靈魂的漫步，是心事的訴說，是情愫的流淌，是生命在徜徉，它可以讓寂寞綻放成一朵花，可以讓時光婉約成一首詩，可以讓歲月凝聚成一條河，流過山澗，流過小溪，流入你我的麥田……我相信所有的人，都曾被一首歌感動過，或為其旋律，或某句歌詞，或沒有緣由，只是感動，有的時候，我們喜歡一首歌，并不是這首歌有多么好聽，歌詞寫的多么好，而是歌詞寫的像自己，我們開心的時候聽的是音樂，傷心的時候，慢慢懂得了歌詞，而真正打動你的不是歌詞，而是在你的生命中，關于那首歌的故事……或許，在我們每個人的內心深處，都藏著一段如煙的往事，不經陽光，不經雨露，任歲月的青苔覆蓋，而突然間，在某個拐角，或者某間咖啡廳，你突然聽到了一首歌，或是你熟悉的旋律，剎那間，你淚如雨下，即使你不愿意去回憶，可是瞬間便觸碰了你心中最柔軟的地方，蕩起了心靈最深處的漣漪，這就是音樂的神奇，音樂的魅力！【三】德國作曲家，維也納古典音樂代表人貝多芬，49歲時已經完全失聰，然而，他的成名曲【命運交響曲】卻是震驚世界，震撼我們的心靈，在他的音樂世界里，你能感受到生命的悲愴，歲月的波瀾，和與命運的抗衡，這就是音樂賦予的力量！貝多芬說：音樂是比一切智慧、一切哲學更高的啟示，誰能滲透我音樂的意義，便能超脫尋常人無以自拔的苦難。
其實，人生就是一次漫長的旅行，一場艱難的跋涉，無論遇見怎樣的風景，繁華過后，終歸平淡，無論遇見還是告別，相聚亦是別離，我們都應該懷著感恩的心，善待生命，善待自己……每一首歌都是一個故事，每一段音樂都是一段過往，不知哪首歌里寫滿了你的故事？哪段音樂有你最美的回憶？想念一個人的時候，是否在安靜的夜晚？悲傷的時候，是否單曲循環？高興時分，是否在音樂里手舞足蹈？我喜歡音樂，沒有任何理由，音樂是我靈魂的伴侶，是我生活的知己，它能懂我的喜，伴我的憂，伴隨著淡淡的旋律，它便融入我的生命，浸透我的靈魂。