培訓(xùn)心得體會可以幫助自己建立學(xué)習(xí)檔案,為今后的學(xué)習(xí)和發(fā)展提供參考。接下來,小編為大家推薦幾篇優(yōu)秀的培訓(xùn)心得體會,希望能夠給大家一些寫作的靈感。
辦公文員培訓(xùn)心得體會(實(shí)用14篇)篇一
很榮幸參加了公司組織的辦公室文員培訓(xùn),這次培訓(xùn)的方式獨(dú)到新穎,我的感受頗深,刷新了我對培訓(xùn)的認(rèn)識,在我的認(rèn)識里,培訓(xùn)是件枯燥且乏味的事情,不過這次前輩們的演講還有培訓(xùn)讓我耳目一新,對于辦公室文員的工作他們所理解的點(diǎn),講解的不瘟不火,簡明扼要。
讓我更加清楚的認(rèn)識到了身為辦公室文員的職責(zé),還有辦公室文員該具有的工作精神和工作態(tài)度,還有對文員的工作內(nèi)容有了更加清晰的認(rèn)識,這次培訓(xùn)對我的職業(yè)生涯有著舉足輕重的幫助,對我的自我認(rèn)識更加的明確,讓我看到了在工作中自身仍然存在的不足,讓我有了對以后工作的一些計(jì)劃和想法,讓我對自己成為公司的優(yōu)秀員工有了莫大的信心。接下來是我對本次培訓(xùn)的一些心得體會。
我們辦公室文員在工作中,不應(yīng)該處于懶散的工作態(tài)度,我們是公司的臉面,無論是誰來到公司第一個見到的人就是我們,你的精氣神代表著公司的精氣神,要時刻有著自信的精神面貌,笑容要有感染力,給人一種如沐春風(fēng)的感覺。事無巨細(xì),不管事情的大小,只要是你分內(nèi)的工作,都應(yīng)該拿出十二萬分認(rèn)真的工作態(tài)度去完成。文員的工作累不著人,不要把當(dāng)天的工資量做完了,就開始松懈,甚至是開小差,你在公司就是公司的一份子,把明天的工作做一點(diǎn),或者幫同事分擔(dān)點(diǎn),這些都是可以的。
辦公室文員的工作內(nèi)容,多是多但是都挺簡單,很多文員都是草草了事,能過老板領(lǐng)導(dǎo)那關(guān)就可以了,我們?yōu)槭裁床唤o自己定一個高點(diǎn)的目標(biāo)呢,別人看起來舒服,你做起來也有壓力跟動力,比如說,你去接待來訪的客人,并不是把人領(lǐng)到休息室就完事了,的確你的職責(zé)就是這個,就這么簡單,但是你也可以,在領(lǐng)別人進(jìn)來的時候,面帶微笑,彎腰鞠躬,站姿完美,歡迎的話語一定得溫柔輕聲細(xì)語,“您好”“請問”“麻煩您稍等一下”“您要有什么需要我?guī)椭膯?”這類的敬語,做出請往休息室走的手勢,然后給客人倒水,詢問客人還需要什么幫助,然后再退下。這樣不僅完成了自己的工作,還讓公司在客人眼里留下了好印象,說不定就因?yàn)檫@點(diǎn)好感,促成了這單生意。
的確辦公室文員是一個公司最基層的員工,也是一家的運(yùn)轉(zhuǎn)核心,不妨想一想,一家大型公司突然沒了文員,他還能好好的繼續(xù)工作嗎,如果能,那工作效率也起碼下降七成,不要輕視自己的這份職業(yè),不要覺得自己比辦公室的其他辦公核心員工差,不要有低人一等的感覺,對自己一定要有自信和覺悟,認(rèn)識到自己對公司的重要性,才能全身心的投入工作。
辦公文員培訓(xùn)心得體會(實(shí)用14篇)篇二
在這個春末夏初桃紅柳綠的季節(jié),我有幸參加了局辦(黨辦)舉行的全局辦公系統(tǒng)文秘人員培訓(xùn)班。此次培訓(xùn)可以說是近年來我們辦公系統(tǒng)規(guī)模最大、內(nèi)容最豐富、參培人數(shù)最多的一次,引用局辦(黨辦)魯主任對培訓(xùn)班的評價就是:"重視程度高、培訓(xùn)層次高、講義質(zhì)量高".自然,整個培訓(xùn)更讓我受益匪淺,從思想認(rèn)識到業(yè)務(wù)能力都得到了升華和提高,具體收獲可以概括為以下四個哲學(xué)觀點(diǎn)。
一、抓住主要矛盾和矛盾的主要方面。
培訓(xùn)班上老師們多次提到了辦公室工作千頭萬緒,但就寫材料一項(xiàng)工作也常常同時接到多項(xiàng)任務(wù),因此,做好辦公室工作需要我們抓住主要矛盾和矛盾的主要方面,分清楚事情的輕重緩急,絕不能胡子眉毛一把抓。比如:培訓(xùn)結(jié)束不久,路局召開了"5.23"緊急電視電話會議,要求我們站段迅速貫徹落實(shí)。正值月末也是我們辦公室準(zhǔn)備月度總結(jié)、發(fā)言材料等各項(xiàng)工作任務(wù)集中的時期。此時,考慮到吸取事故教訓(xùn)刻不容緩,我們便將主要力量放在迅速貫徹"5.23"講話要求上,立刻傳達(dá)了相關(guān)講話內(nèi)容和文件要求,及時提高了職工對安全的警惕性,營造了"我要安全"的良好氛圍。
二、堅(jiān)持一切從實(shí)際出發(fā)的工作理念。
任旭恒科長在課上說的"要為工作而寫作,絕不能為寫作而寫作"這句話,讓我感觸頗多,簡單一句話,體現(xiàn)了我黨堅(jiān)持一切從實(shí)際出發(fā)的思想路線,更指明了文秘人員寫作的目的。如醍醐灌頂,打破了我從事文秘工作的許多束縛。平心而論,我們寫的各種發(fā)言也好、總結(jié)也罷,無不是為了促進(jìn)工作更好地落實(shí)。因此,可以說文無定法,寫材料不必刻意追求文采,反而要注重是否能夠充分說明問題,也徹底改變了我總是在標(biāo)題對仗不對仗、修辭優(yōu)美不優(yōu)美上下功夫而忽略文章本身價值的思想。作為文秘人員,做到一切從實(shí)際出發(fā),我想我們還任重道遠(yuǎn),需要我們堅(jiān)持多下現(xiàn)場、多開展調(diào)研,用科學(xué)的世界觀分析問題,用正確的方法論解決問題。
三、只有量的積累才能引起質(zhì)的飛躍。
張茂葉副巡視員在講課中也提到了長期從事文秘工作的許多切身體會,特別是為了干好工作,他養(yǎng)成了閱讀和收藏人民日報(bào)的習(xí)慣。啟發(fā)我們,寫好材料不僅需要堅(jiān)持一切從實(shí)際出發(fā),還要注重學(xué)習(xí)積累,堅(jiān)持筆耕不輟,只有量的積累才能引起質(zhì)的飛躍,長期的看書、學(xué)習(xí)、練筆,是我們提高寫作水平的唯一途徑。俗話說:"書讀百遍其義自見",通過參加培訓(xùn)班,我也下定了決心,加強(qiáng)對相關(guān)書報(bào)的閱讀,對有價值的內(nèi)容及時摘抄,做好筆記,為干好文秘工作打好功底。
四、要用發(fā)展的眼光看待遇到的困難。
文秘工作看似辦公室一坐,實(shí)則是個苦差事,通宵加班寫材料的情況時有發(fā)生,然而,培訓(xùn)過程中不止一名老師提到了,文秘也是成長最快的一類人。作為文秘,我們離領(lǐng)導(dǎo)最近,領(lǐng)導(dǎo)對撰寫稿件的每一次修改都是對我們的指導(dǎo),幫助我們糾正了錯誤,提升了能力。作為文秘,我們與全段核心工作接觸最多,自然而然提升了我們看問題的高度和想問題的深度,時間長了個人思想認(rèn)識和能力素質(zhì)都得到整體提升。因此,要用發(fā)展的眼光看待問題,眼前的吃苦受累,實(shí)則是在打基礎(chǔ)、利長遠(yuǎn),做一名"耐得住寂寞,經(jīng)得起誘惑"辦公室人員,也是在為鐵路的深化改革做貢獻(xiàn)。
此次培訓(xùn)還使我在公文處理、對互聯(lián)網(wǎng)的認(rèn)識等方面都有較大的提高,與兄弟單位的兄弟姐妹們建立了深厚的友誼,期待與大家下一次的培訓(xùn),更期待與大家的再次相聚。
辦公文員培訓(xùn)心得體會(實(shí)用14篇)篇三
辦公培訓(xùn)是提高職場技能和知識的一種方式,也是我們在職業(yè)生涯中不可缺少的一部分。而且,隨著科技和互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展,學(xué)習(xí)和培訓(xùn)也變得更加方便。在過去的幾次辦公培訓(xùn)中,我收獲了很多,不僅提高了技能,也認(rèn)識到了自己的不足與不足之處。在這篇文章中,我想分享我在辦公培訓(xùn)中的心得與體會。
第二段:了解自己的不足。
在辦公室培訓(xùn)的第一階段,我們學(xué)習(xí)了關(guān)于團(tuán)隊(duì)合作、溝通技巧和自我認(rèn)知方面的內(nèi)容。我了解到自己在溝通方面存在一些缺陷,比如對于一些問題往往表達(dá)不明確或無法清晰地傳達(dá)自己的意思,或?qū)⒁恍┴?fù)面情緒反映在溝通中。但是,經(jīng)過這次培訓(xùn),我學(xué)習(xí)到如何與同事溝通更清晰、更直接地表達(dá)自己的意思,以及如何更好地掌控自己的情緒。
第三段:高效的時間管理。
在辦公培訓(xùn)的第二階段,我們學(xué)習(xí)了如何高效地處理任務(wù)和時間管理技巧。我在這方面做得還不錯,但我發(fā)現(xiàn)我在任務(wù)分配和計(jì)劃方面有些欠缺。在這次培訓(xùn)中,我學(xué)習(xí)了如何更好地分配任務(wù),把任務(wù)分解成可行的子任務(wù),這樣更容易在有限的時間內(nèi)完成任務(wù)。此外,在學(xué)習(xí)這個技能時,我也意識到了排除干擾和專注是完成工作的關(guān)鍵。
第四段:團(tuán)隊(duì)合作。
在辦公培訓(xùn)的第三階段,我們學(xué)習(xí)了如何與團(tuán)隊(duì)成員更好地合作,并且如何處理產(chǎn)生的沖突。這是我在工作中經(jīng)常面臨的問題。我意識到,通過有效的溝通和協(xié)商問題,可以減少很多不必要的沖突。此外,我也學(xué)習(xí)到了如何識別每個團(tuán)隊(duì)成員的優(yōu)勢和劣勢,并制定相應(yīng)的計(jì)劃,這樣可以更好地發(fā)揮團(tuán)隊(duì)的優(yōu)勢。
第五段:總結(jié)。
在整個辦公培訓(xùn)過程中,我學(xué)習(xí)到了很多關(guān)于自我認(rèn)知、時間管理、團(tuán)隊(duì)合作和溝通技巧的知識。這些技能不僅幫助我在工作中更加高效地處理問題,還讓我在與同事和上級溝通和合作時,有更多的自信和能力。由此可以看出,辦公培訓(xùn)不僅能提高我們的職業(yè)技能和知識,還能幫助我們更好地理解和認(rèn)識自己,提高自我價值感和職業(yè)成就感,同時也可以使我們更好地適應(yīng)職場的發(fā)展需要。
辦公文員培訓(xùn)心得體會(實(shí)用14篇)篇四
通過培訓(xùn),使我深深認(rèn)識到,做好辦公室主任工作,明確職責(zé)是擺在首位的。作為一個學(xué)校的辦公室主任,基本任務(wù)簡單地說可以是:參與管理、掌管事務(wù)、搞好服務(wù)。辦公室主任工作非常難做,他就像是一座橋,必須始終保持領(lǐng)導(dǎo)和群眾之間溝通的順暢,善于開展調(diào)查研究,及時反映了解的情況,為領(lǐng)導(dǎo)決策提供準(zhǔn)確信息,辦事要穩(wěn),不漏事,不誤事,不壞事,要有高度的工作責(zé)任心,要任勞任怨。
辦公室起草有關(guān)文稿提供了理論依據(jù),也大大提高了本人文字水平。
通過學(xué)習(xí),我認(rèn)識到,當(dāng)好辦公室主任必須具備較高的綜合素質(zhì)。從某種意義上說,辦公室主任就是服務(wù)員,服務(wù)是辦公室主任的天職,為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù),為各部門服務(wù),為下級和各基層服務(wù),當(dāng)好助手。作為辦公室主任,工作中經(jīng)常會處于各種矛盾的焦點(diǎn),有時也許費(fèi)力不討好,工作中既不能越權(quán)越位,也不能以權(quán)壓人,要把握好角色、把握好方法、把握好分寸、把握好火候。19日上午的“現(xiàn)代公務(wù)禮儀”講座,對我平時工作非常有幫助。經(jīng)過認(rèn)真學(xué)習(xí)和體會總結(jié),我認(rèn)識到在社交活動中要加注意公務(wù)活動的形象,不非議交往對象,不談?wù)摳裾{(diào)不高的話題,遵循公務(wù)活動禮儀規(guī)范,為單位公務(wù)活動贏得榮譽(yù)。
這次培訓(xùn)除了部分業(yè)務(wù)技能得到提升外,自己最大的收獲還是來自心理層面。
第一是心態(tài)發(fā)生變化。原來總感覺辦公室工作很瑣碎、很繁雜,有時候會覺得很累、很苦。但現(xiàn)在我明白,雖然辦公室工作涉及項(xiàng)目多,內(nèi)容復(fù)雜,但非常有助于個人能力的提升。以后我會把每一項(xiàng)工作都當(dāng)成是對自己的一次鍛煉、一次提高,我不僅會從中收獲成功的快感,還能在不知不覺中提升個人能力。
第二是明確努力方向。在下一步工作中,自己將著重加強(qiáng)對意識的培養(yǎng)。正所謂意識決定形態(tài),通過各種意識的養(yǎng)成,對自己塑形,讓自己成形。
第三是關(guān)注個人品質(zhì)建設(shè)。處世豁達(dá),不要求全責(zé)備,斤斤計(jì)較;處事謹(jǐn)慎,不要隨心所欲,粗心大意;待人誠懇,不要欺上瞞下,互不信任。淡泊名利,虛懷若谷;正視自己,戒驕戒躁。我以后要在重視業(yè)務(wù)的同時,關(guān)注個人品質(zhì)的提升。通過業(yè)務(wù)和品質(zhì)的雙重提升,實(shí)現(xiàn)個人綜合素質(zhì)的提升。
這期培訓(xùn)班的學(xué)習(xí),給我的收獲遠(yuǎn)不止這些。還有很多隱性知識難以記錄下來,只能在今后的工作當(dāng)中認(rèn)真的體悟?qū)W習(xí),以期更好的做好本職工作。
辦公文員培訓(xùn)心得體會(實(shí)用14篇)篇五
培訓(xùn)班上老師們多次提到了辦公室工作千頭萬緒,但就寫材料一項(xiàng)工作也常常同時接到多項(xiàng)任務(wù),因此,做好辦公室工作需要我們抓住主要矛盾和矛盾的主要方面,分清楚事情的輕重緩急,絕不能胡子眉毛一把抓。比如:培訓(xùn)結(jié)束不久,路局召開了"5.23"緊急電視電話會議,要求我們站段迅速貫徹落實(shí)。正值月末也是我們辦公室準(zhǔn)備月度總結(jié)、發(fā)言材料等各項(xiàng)工作任務(wù)集中的時期。此時,考慮到吸取事故教訓(xùn)刻不容緩,我們便將主要力量放在迅速貫徹"5.23"講話要求上,立刻傳達(dá)了相關(guān)講話內(nèi)容和文件要求,及時提高了職工對安全的警惕性,營造了"我要安全"的良好氛圍。
科長在課上說的"要為工作而寫作,絕不能為寫作而寫作"這句話,讓我感觸頗多,簡單一句話,體現(xiàn)了我黨堅(jiān)持一切從實(shí)際出發(fā)的思想路線,更指明了文秘人員寫作的'目的。如醍醐灌頂,打破了我從事文秘工作的許多束縛。平心而論,我們寫的各種發(fā)言也好、總結(jié)也罷,無不是為了促進(jìn)工作更好地落實(shí)。因此,可以說文無定法,寫材料不必刻意追求文采,反而要注重是否能夠充分說明問題,也徹底改變了我總是在標(biāo)題對仗不對仗、修辭優(yōu)美不優(yōu)美上下功夫而忽略文章本身價值的思想。作為文秘人員,做到一切從實(shí)際出發(fā),我想我們還任重道遠(yuǎn),需要我們堅(jiān)持多下現(xiàn)場、多開展調(diào)研,用科學(xué)的世界觀分析問題,用正確的方法論解決問題。
張茂葉副巡視員在講課中也提到了長期從事文秘工作的許多切身體會,特別是為了干好工作,他養(yǎng)成了閱讀和收藏人x日報(bào)的習(xí)慣。啟發(fā)我們,寫好材料不僅需要堅(jiān)持一切從實(shí)際出發(fā),還要注重學(xué)習(xí)積累,堅(jiān)持筆耕不輟,只有量的積累才能引起質(zhì)的飛躍,長期的看書、學(xué)習(xí)、練筆,是我們提高寫作水平的唯一途徑。俗話說:"書讀百遍其義自見",通過參加培訓(xùn)班,我也下定了決心,加強(qiáng)對相關(guān)書報(bào)的閱讀,對有價值的內(nèi)容及時摘抄,做好筆記,為干好文秘工作打好功底。
文秘工作看似辦公室一坐,實(shí)則是個苦差事,通宵加班寫材料的情況時有發(fā)生,然而,培訓(xùn)過程中不止一名老師提到了,文秘也是成長最快的一類人。作為文秘,我們離領(lǐng)導(dǎo)最近,領(lǐng)導(dǎo)對撰寫稿件的每一次修改都是對我們的指導(dǎo),幫助我們糾正了錯誤,提升了能力。作為文秘,我們與全段核心工作接觸最多,自然而然提升了我們看問題的高度和想問題的深度,時間長了個人思想認(rèn)識和能力素質(zhì)都得到整體提升。因此,要用發(fā)展的眼光看待問題,眼前的吃苦受累,實(shí)則是在打基礎(chǔ)、利長遠(yuǎn),做一名"耐得住寂寞,經(jīng)得起誘惑"辦公室人員,也是在為鐵路的深化改革做貢獻(xiàn)。
此次培訓(xùn)還使我在公文處理、對互聯(lián)網(wǎng)的認(rèn)識等方面都有較大的提高,與兄弟單位的兄弟姐妹們建立了深厚的友誼,期待與大家下一次的培訓(xùn),更期待與大家的再次相聚。
辦公文員培訓(xùn)心得體會(實(shí)用14篇)篇六
今年xx月,我有幸參加了(組織單位名稱)組織的辦公室業(yè)務(wù)培訓(xùn)班,短短兩天的培訓(xùn),我們認(rèn)真系統(tǒng)地學(xué)習(xí)了辦公室有關(guān)業(yè)務(wù)知識,加深了對辦公室各項(xiàng)工作重要性的認(rèn)識。這兩天,我們來自幾個縣區(qū)的學(xué)員,互相關(guān)心、互相幫助、互相學(xué)習(xí),相互間增進(jìn)了了解,也建立了深厚的友誼。
加強(qiáng)修養(yǎng),提高接待水平,是辦公室人員的必備素質(zhì)。在培訓(xùn)期間,我們還學(xué)習(xí)了有關(guān)辦公室接待禮儀方印的知識。接待工作是機(jī)關(guān)辦公室工作中大量而經(jīng)常化的任務(wù),是一項(xiàng)嚴(yán)肅、細(xì)致而非常具體的工作。這就要求我們從事辦公室工作的同志不僅要誠懇、熱情、耐心、細(xì)致地搞好接待工作,更要注意自身的修養(yǎng),要充分體現(xiàn)優(yōu)雅得體的內(nèi)涵。俗話說得好:腹有詩書氣自華,內(nèi)在修養(yǎng)的提煉是提高職業(yè)禮儀的最根本的源泉。另外在接待工作中也要注意外表的塑造,給人以內(nèi)外皆美的印象。注意自己的儀態(tài),不僅是自我尊重和尊重他人的表現(xiàn),也能反映出我們辦公室人員的工作態(tài)度和精神風(fēng)貌。
增強(qiáng)能力,成為多印手,是辦公室人員的執(zhí)著追求。通過在培訓(xùn)中心的學(xué)習(xí),我深刻認(rèn)識到辦公室工作并不是一件簡單的事,它要求辦公室人員不僅要有激情和干勁,更要具備扎實(shí)的業(yè)務(wù)知識和一些必須具備的能力,所以辦公室的每一個工作人員必須具備多方印的知識和經(jīng)驗(yàn),特別是要具備較強(qiáng)協(xié)調(diào)能力、文字能力、表達(dá)能力和處理復(fù)雜事件的能力。要在精通一、兩項(xiàng)工作的基礎(chǔ)上,努力熟悉各方印的業(yè)務(wù),成為多面手,以適應(yīng)辦公室工作的要求。
短短的培訓(xùn)結(jié)束了,但我們學(xué)到的知識將使我們受益終生。在今后的工作中,我們更應(yīng)加強(qiáng)學(xué)習(xí),努力提高自身素質(zhì),把自己工作做得更好。
我作為一名(單位名稱)的普通員工,參加了由組織的一次遠(yuǎn)程業(yè)務(wù)培訓(xùn),主要培訓(xùn)有融入團(tuán)隊(duì)、時間管理、禮儀、安全生產(chǎn)知識、職業(yè)道德修養(yǎng)、如何成為出色的員工、市場營銷知識、經(jīng)營形式分析與展望,通過視頻及文字講解讓我更深入的了解了業(yè)務(wù)知識,讓我有以下幾點(diǎn)體會。
1、融入團(tuán)隊(duì):讓我了解了什么是團(tuán)隊(duì),團(tuán)隊(duì)成員個人的成功是需依靠其他成員共同努力,團(tuán)隊(duì)之間的知識技能互相補(bǔ)充,一個人的力量是渺小的,只有團(tuán)隊(duì)的力量是無盡的:
3、禮儀:在我們?nèi)粘9ぷ髦胁豢扇鄙俚囊徊糠荩ㄟ^學(xué)習(xí)知道了在什么樣的場合該穿什么樣的衣服,如何保持自己的形象,更好的去面對客戶:
4、安全生產(chǎn)知識:通過學(xué)習(xí)知道在工作中安全生產(chǎn)的重要性,知道了我黨對安全生產(chǎn)的方針,知道了不遵守安全生產(chǎn)的慘痛教訓(xùn),如何去遵守安全生產(chǎn),更好的了解安全生產(chǎn)環(huán)節(jié),時刻的提醒自己要遵守安全生產(chǎn):
5、職業(yè)道德修養(yǎng):在學(xué)習(xí)中知道了什么是職業(yè)道德修養(yǎng),在工作中如何保持自己的道德修養(yǎng),一定要深深牢記職業(yè)道德規(guī)范:
6、如何成為出色的員工:這是我比較喜歡的一課,其中的兩個問題很好(1。你為什么工作?2。你是為工作而工作,還是為自己而工作?)我是為了自我實(shí)現(xiàn)成長與發(fā)展,發(fā)展?jié)撃芾硐雽?shí)現(xiàn)而工作,當(dāng)然是為了自己而工作,要保職業(yè)當(dāng)成一種信仰,一種態(tài)度,更好的實(shí)現(xiàn)自身的價值,那樣的人生才會更美好:
7、市場營銷知識:通過學(xué)習(xí)更好的了解了什么事營銷,如何去營銷,營銷中有哪些技巧,了解了社區(qū)營銷的觀念,怎么去維護(hù)客戶如何做一名優(yōu)秀的銷售人員。
以上就是我對這次中國郵政遠(yuǎn)程培訓(xùn)的一些心得,讓我們在以后的工作更好的去為添磚加瓦!
辦公文員培訓(xùn)心得體會(實(shí)用14篇)篇七
辦公培訓(xùn)是提高職業(yè)素質(zhì)的重要途徑,經(jīng)過實(shí)踐和學(xué)習(xí),我受益匪淺。在這篇文章中,我將分享我的辦公培訓(xùn)心得體會,希望能為那些像我一樣尋求職業(yè)提升的人提供一些幫助。
第二段:適應(yīng)環(huán)境。
在辦公培訓(xùn)過程中,我認(rèn)為最重要的一點(diǎn)是盡快適應(yīng)環(huán)境。要熟悉公司文化和行業(yè)背景,了解公司的工作流程、工作要求和政策規(guī)定。只有了解了這些,才能更好的適應(yīng)工作環(huán)境并且順利的開展工作。因此,在辦公培訓(xùn)之前,提前做好功課,了解企業(yè)基本情況,有助于快速適應(yīng)工作。
第三段:溝通交流。
另外,辦公培訓(xùn)中,溝通交流也是非常重要的一環(huán)。與同事、上級領(lǐng)導(dǎo)、客戶之間的交往,需要有良好的溝通和協(xié)調(diào)能力。要注意言行舉止,避免沖動和情緒化的表現(xiàn),耐心地聽取各方意見,及時調(diào)整自己的行為,使工作更加順暢。在培訓(xùn)課程中,組織模擬溝通課程,讓學(xué)員真實(shí)體驗(yàn)各種場景下的溝通交流,是非常有益的。
第四段:不斷學(xué)習(xí)。
辦公培訓(xùn)是一個學(xué)習(xí)的過程,不斷學(xué)習(xí)才能不斷提升自己,做好自己的工作。在辦公培訓(xùn)過程中,要注重學(xué)習(xí),不斷拓展自己的知識面、技能和思維方式,這對以后的職業(yè)發(fā)展有很大的幫助。同時,要保持好奇心,關(guān)注行業(yè)動態(tài),探索新的工作方式和方法。虛心向同事請教并且自己想辦法解決工作中遇到的問題,不但可以提高自己,也可以提高整個團(tuán)隊(duì)的工作效率。
第五段:總結(jié)。
在我參加的辦公培訓(xùn)課程中,我學(xué)到了很多有用的知識和技能,也確立了自己的職業(yè)發(fā)展目標(biāo),并根據(jù)自己的實(shí)際情況,制定了相應(yīng)的職業(yè)規(guī)劃。在此過程中,我深刻認(rèn)識到了適應(yīng)環(huán)境、溝通交流和不斷學(xué)習(xí)的重要性。這些都是我在辦公培訓(xùn)中的心得體會,希望能對讀者有所啟示。
辦公文員培訓(xùn)心得體會(實(shí)用14篇)篇八
今年_月,我有幸參加了__(組織單位名稱)組織的辦公室業(yè)務(wù)培訓(xùn)班,短短兩天的培訓(xùn),我們認(rèn)真系統(tǒng)地學(xué)習(xí)了辦公室有關(guān)業(yè)務(wù)知識,加深了對辦公室各項(xiàng)工作重要性的認(rèn)識。這兩天,我們來自幾個縣區(qū)的學(xué)員,互相關(guān)心、互相幫助、互相學(xué)習(xí),相互間增進(jìn)了了解,也建立了深厚的友誼。
加強(qiáng)修養(yǎng),提高接待水平,是辦公室人員的必備素質(zhì)。在培訓(xùn)期間,我們還學(xué)習(xí)了有關(guān)辦公室接待禮儀方印的知識。接待工作是機(jī)關(guān)辦公室工作中大量而經(jīng)常化的任務(wù),是一項(xiàng)嚴(yán)肅、細(xì)致而非常具體的工作。這就要求我們從事辦公室工作的同志不僅要誠懇、熱情、耐心、細(xì)致地搞好接待工作,更要注意自身的修養(yǎng),要充分體現(xiàn)優(yōu)雅得體的內(nèi)涵。俗話說得好:腹有詩書氣自華,內(nèi)在修養(yǎng)的提煉是提高職業(yè)禮儀的最根本的源泉。另外在接待工作中也要注意外表的塑造,給人以內(nèi)外皆美的印象。注意自己的儀態(tài),不僅是自我尊重和尊重他人的表現(xiàn),也能反映出我們辦公室人員的工作態(tài)度和精神風(fēng)貌。
增強(qiáng)能力,成為多印手,是辦公室人員的執(zhí)著追求。通過在培訓(xùn)中心的學(xué)習(xí),我深刻認(rèn)識到辦公室工作并不是一件簡單的事,它要求辦公室人員不僅要有激情和干勁,更要具備扎實(shí)的業(yè)務(wù)知識和一些必須具備的能力,所以辦公室的每一個工作人員必須具備多方印的知識和經(jīng)驗(yàn),特別是要具備較強(qiáng)協(xié)調(diào)能力、文字能力、表達(dá)能力和處理復(fù)雜事件的能力。要在精通一、兩項(xiàng)工作的基礎(chǔ)上,努力熟悉各方印的業(yè)務(wù),成為多面手,以適應(yīng)辦公室工作的要求。
短短的培訓(xùn)結(jié)束了,但我們學(xué)到的知識將使我們受益終生。在今后的工作中,我們更應(yīng)加強(qiáng)學(xué)習(xí),努力提高自身素質(zhì),把自己工作做得更好。
辦公文員培訓(xùn)心得體會(實(shí)用14篇)篇九
我有幸參加了全市xxx系統(tǒng)辦公室工作培訓(xùn)班。幾天的學(xué)習(xí)培訓(xùn)生活,雖然很短暫,但卻使我掌握了更多關(guān)于辦公室工作和文秘寫作方面的知識,從古至今詳細(xì)地闡述了xxx工作地起源和多元性,使我們對xxx工作有了一個全新的認(rèn)識,更加熱愛自己的工作。市委辦公室信息科科長xxx講到信息員要善于站在各級領(lǐng)導(dǎo)的角度去審視問題,站在最基層的黨員干部群眾角度,去理解、挖掘、看待問題,用群眾的眼光、語言去分析、歸納、整理信息,使信息做到有聲有色,既能體現(xiàn)基層最真實(shí)的反映,又能很快吸引領(lǐng)導(dǎo)的“眼球”。
首先,對信息工作的重要性有了進(jìn)一步的認(rèn)識。總感覺,每次學(xué)習(xí),每次都有不同的感受,每次都可以看到很多新事物,每次都可以領(lǐng)悟和學(xué)到很多實(shí)用的東西。通過這次學(xué)習(xí),感受最大的`就是對信息在組織工作和領(lǐng)導(dǎo)日常工作中作用的重要性有了更進(jìn)一步的認(rèn)識,改變了以前就信息論信息、就信息寫信息的片面認(rèn)識,樹立了“大信息、大調(diào)研”的思想。尤其是對信息作為領(lǐng)導(dǎo)“情報(bào)部”、“顯示屏”、“晴雨表”、“預(yù)警器”作用有了進(jìn)一步的認(rèn)識,激發(fā)了自己做好信息工作的主動性、自覺性和積極性。第二,在簡報(bào)信息的采編、分析、寫作方式有了進(jìn)一步的提高。對一些以前自己認(rèn)識不準(zhǔn)、把握不準(zhǔn)的問題,通過這次培訓(xùn)學(xué)習(xí),通過授課同志的啟發(fā)、解釋,茅塞頓開,眼前豁然開朗,一些問題和疑惑迎刃而解。比如上報(bào)簡報(bào)信息數(shù)量和質(zhì)量的關(guān)系,把信息比作挖塘和打井的關(guān)系等。第三,對簡報(bào)信息和投稿的需求點(diǎn)有了進(jìn)一步的了解。報(bào)什么樣的信息、需要什么樣的信息、什么時候報(bào)什么信息有了一個比較清楚的認(rèn)識。以前報(bào)送信息或?qū)懜寮傄宰约罕镜匕l(fā)生或正在發(fā)展的動態(tài)類信息為主,通過培訓(xùn)學(xué)習(xí),對簡報(bào)信息的報(bào)送內(nèi)容、報(bào)送要求有了進(jìn)一步的理解。
通過此次培訓(xùn)學(xué)習(xí),對照檢查我們殯儀服務(wù)站的簡報(bào)信息工作,發(fā)現(xiàn)還存在著許多缺點(diǎn)和不足,下一步我們的簡報(bào)信息工作做到與時俱進(jìn),開拓創(chuàng)新:一要創(chuàng)新信息工作思路,摒棄向數(shù)量要質(zhì)量的錯誤想法。以這次培訓(xùn)為契機(jī),深層次挖掘信息點(diǎn),多出特色信息、精品信息,本著少而精、少而特的原則,每月向局辦公室上報(bào)3—5篇有價值的信息簡報(bào)。二要創(chuàng)新簡報(bào)寫作方式,克服格式化、套路化信息寫作傾向。在這次培訓(xùn)班上交流的其它單位的優(yōu)秀稿件,語言組織都是很樸實(shí)、很平民化的,以最小的事情反映最大的情況,以特殊的事例反映總體工作大局,以局部的情況反映全局的發(fā)展。這些信息寫的很細(xì)、很具體,耐人尋味。三要拓寬交流平臺,不斷加強(qiáng)寫作隊(duì)伍建設(shè),提高辦公室人員整體素質(zhì)。加大同行業(yè)(縣、區(qū)、市)之間的信息交流,互通有無、相互學(xué)習(xí)、共同提高。同時,利用報(bào)紙、寫作書籍的學(xué)習(xí),加強(qiáng)寫作隊(duì)伍建設(shè),提高辦公室人員的采編、撰寫、分析、認(rèn)識問題的能力。
辦公文員培訓(xùn)心得體會(實(shí)用14篇)篇十
在培訓(xùn)期間,我們學(xué)習(xí)了有關(guān)辦公室接待禮儀方面的知識。接待工作是機(jī)關(guān)辦公室工作中大量而經(jīng)常化的任務(wù),是一項(xiàng)嚴(yán)肅、細(xì)致而非常具體的工作。這就要求我們從事辦公室工作的同志不僅要誠懇、熱情、耐心、細(xì)致地搞好接待工作,更要注意自身的修養(yǎng),要充分體現(xiàn)優(yōu)雅得體的內(nèi)涵。俗話說得好:“腹有詩書氣自華”,內(nèi)在修養(yǎng)的提煉是提高職業(yè)禮儀的最根本的源泉。另外在接待工作中也要注意外表的塑造,給人以內(nèi)外皆美的印象。注意自己的儀態(tài),不僅是自我尊重和尊重他人的表現(xiàn),也能反映出我們辦公室人員的工作態(tài)度和精神風(fēng)貌。更重要的是社會在發(fā)展,歷史在進(jìn)步,我校正處于快速發(fā)展時期,辦公室工作人員必須搭準(zhǔn)發(fā)展的脈搏,跟上發(fā)展的腳步,合上發(fā)展的節(jié)律。為此,就要解放思想、轉(zhuǎn)變觀念、大膽創(chuàng)新。日常工作中要敢于打破舊框框,革除陳規(guī)陋習(xí),面對新情況、新問題,要勇于思考,敢于探索,大膽地推進(jìn)工作創(chuàng)新。如:公文運(yùn)轉(zhuǎn)如何做到急事急辦、特事特辦;如何適應(yīng)業(yè)務(wù)發(fā)展加大宣傳工作力度等等。有了超前的意識、大膽創(chuàng)新精神和靈活多變的手段,就能使辦公室工作有聲有色、富有成效。
二、珍惜崗位,樹立全局意識,為學(xué)校發(fā)展貢獻(xiàn)力量。
從大的方面講,辦公室位置很重要,也是領(lǐng)導(dǎo)的左膀右臂,主任是辦公室的內(nèi)管家。但是,辦公室的工作頭緒多,服務(wù)對象多。事情多而雜,而且哪一方面做得稍有不周,不是上級不滿意,就是老師有意見。好比是老牛進(jìn)磨坊,一年忙到頭還出力不討好,因而不少人都不愿意從事此項(xiàng)工作。話說回頭,辦公室工作難干總得有人干,既然從事了這項(xiàng)工作,就要安下心來并全身心地投入。辦公室工作也是鍛煉人的地方,辦公室人員可以從領(lǐng)導(dǎo)身上吸取到很多營養(yǎng)(如:領(lǐng)導(dǎo)的決策能力、工作作風(fēng)等),可以在工作實(shí)踐中培養(yǎng)提高組織協(xié)調(diào)能力、公關(guān)技巧、綜合分析判斷能力以及文字綜合能力等。可以說,能全面提升自身素質(zhì)。因此要珍惜崗位、把握契機(jī)、使我們的全部聰明才智得以充分發(fā)揮。
三、轉(zhuǎn)變工作作風(fēng),改進(jìn)工作方法,提高效率。
辦公室的工作千頭萬緒,每一項(xiàng)工作都與全局有著密切的聯(lián)系。要做好辦公室工作,首先要理清思路,抓大事,抓工作中的主要矛盾,分清輕重緩急、統(tǒng)籌兼顧、合理安排,才能做到忙而不亂、緊張有序。同時,要善于思考,不斷摸索工作規(guī)律,防止埋于事務(wù)堆中。其次,有較強(qiáng)責(zé)任意識要有強(qiáng)烈的事業(yè)心和責(zé)任感,增強(qiáng)工作時效性。工作要腳踏實(shí)地真抓實(shí)干,力戒浮夸。尤其是在遇到工作任務(wù)較多的情況下,一定要冷靜思考、分清輕重緩急,一件一件落實(shí)并排出時間表。匯報(bào)工作要敢于講真話、報(bào)實(shí)情,不能報(bào)喜不報(bào)憂,投其所好。第三,辦公室工作要有嚴(yán)格規(guī)范的工作制度、辦事程序,這是做好辦公室工作的基礎(chǔ)和保證。“沒有規(guī)矩,不成方圓”,辦公室工作必須要明確每個崗位的工作職責(zé)、辦事程序、工作目標(biāo)和工作要求。使辦公室工作納入制度化、規(guī)范化和科學(xué)化的管理軌道,以提高辦公室整體工作效率。
四、加強(qiáng)學(xué)習(xí),提高自身素質(zhì),長效發(fā)展。
辦公室工作涉及面廣,特別是又擔(dān)負(fù)著為領(lǐng)導(dǎo)輔助決策的任務(wù),日常不注意加強(qiáng)學(xué)習(xí)和不斷更新知識,就無法勝任工作。必須把學(xué)習(xí)擺在一個很重要的位置上,日常要注意政治、經(jīng)濟(jì)理論學(xué)習(xí),還要研究政策法規(guī),學(xué)習(xí)有關(guān)業(yè)務(wù)知識以及熟練掌握辦公自動化。學(xué)習(xí)的途徑很多,除了理論學(xué)習(xí)外,還可以向身邊的領(lǐng)導(dǎo)和同事學(xué),可以深入基層加強(qiáng)調(diào)查研究,從基層吸取營養(yǎng),要使理論與實(shí)踐緊密地結(jié)合起來并加以靈活運(yùn)用,才能取得學(xué)習(xí)的效果。并且要注意加強(qiáng)心理素質(zhì)的訓(xùn)練,不斷提高處理突發(fā)事件的應(yīng)變能力。遇事要“三思而后行”,處理問題要果斷、迅速,不要優(yōu)柔寡斷、拖泥帶水,以致延誤工作。
短短的兩天培訓(xùn)結(jié)束了,但我們學(xué)到的知識將使我們受益終生。在今后的工作中,我們更應(yīng)加強(qiáng)學(xué)習(xí),努力提高自身素質(zhì),把自己工作做得更好。
辦公文員培訓(xùn)心得體會(實(shí)用14篇)篇十一
為了提升自己的能力,我報(bào)了公司以及在外面的培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的文員培訓(xùn)課,不論是哪一方,除了要掌握辦公軟件的基礎(chǔ)上,對自己的各個方面都有著嚴(yán)格的要求。文員這個工作雖說看起來就是坐在電腦前,主要的事情就是敲打文字,但是這其中的精髓是許多行外人無法領(lǐng)教的。我會從最基礎(chǔ)的寫作練習(xí)開始加強(qiáng)訓(xùn)練,只有自己邏輯思維加強(qiáng)了,整個文員工作才會更順利的進(jìn)展下去。
在公司培訓(xùn)的時間里,除了在培訓(xùn)課上學(xué)到了許多東西外,我在同事們前輩們的身上也學(xué)習(xí)到了很多,盡管有些同事是剛畢業(yè)的同事,但是他們的心思卻極其細(xì)膩,把這份簡單而又繁瑣的文員工作做的一絲不茍,讓我極其羨慕,我便在心里暗暗起誓,我會向他們學(xué)習(xí),把自己的.工作比他們做的更好一些,不辜負(fù)我進(jìn)公司的初心和信念。就這樣,我把對自己的勉勵通通放進(jìn)了今后的工作中,無論是上班還是下班,從來不遲到,不早退,這最基礎(chǔ)的紀(jì)律是要遵守的,其次便是要和同事們多多交流,只有去交流了才會有更深一層的學(xué)習(xí)。人們除了從書本上獲取知識外,便是通過交流和溝通,讓自己收獲另外一些知識,從而提升自己的綜合實(shí)力,把自己變得更強(qiáng)。
我在外面報(bào)的一些培訓(xùn)班主要是加強(qiáng)自己的業(yè)務(wù)能力,無論是軟件還是其他方面的一些注意事項(xiàng),我都用筆記本記了下來,我希望能夠盡快地運(yùn)用到今后的生活中去。培訓(xùn)完之后,我有了一個很大的進(jìn)步,各個方面都有了一些成效,這大概就是培訓(xùn)的優(yōu)點(diǎn)了。
我認(rèn)為,給員工培訓(xùn)是一件極好的事情,可以讓員工在一定的時間內(nèi)快速成長,比起員工自己慢慢的去摸索,這是一種更加有效的助長方式。因此,我希望今后公司可以多開一些培訓(xùn),讓我們不斷的學(xué)習(xí)和進(jìn)步!
9月1日到5日,有幸參加了股份公司組織的主管文員培訓(xùn),培教中心精心為我們安排了5天的課程以及參觀學(xué)習(xí)歐琳廚具的企業(yè)文化精神。通過這幾天學(xué)習(xí)更進(jìn)一步了解公司發(fā)展情況,增強(qiáng)對公司企業(yè)文化的認(rèn)識,提升個人抗壓力、團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神,以及寫作技巧等等,總結(jié)如下:
1、員工素質(zhì)如何提升方面,老師通過實(shí)例舉證,讓我們懂得如何通過歸納工作的重要性和緊迫性來合理安排工作,使得以后在工作中利用這個技巧,獲得事倍功半的效果。
2、人力資源方面,讓我們了解整個公司員工情況,以及工資獎金分配,用人制度和招聘方法等。對自己未來的職業(yè)規(guī)劃有了更清晰的認(rèn)識。
3、管理要領(lǐng)和執(zhí)行力,讓我們學(xué)習(xí)到真正有效的管理者卻都擅長使布置下去的任務(wù)和做出的決定得以執(zhí)行,而作為管理者做出正確的判斷最為重要。參觀歐琳廚具企業(yè)文化,讓我們了解到他們有個文化大講堂,很多領(lǐng)導(dǎo)干部都是通過每月一次從各個部門挑選出來的普通員工通過文化大講堂展示自己的才能讓boss從中提拔。
4、公司的企業(yè)文化、企業(yè)文化宣傳以及重大信息披露,讓我們更加認(rèn)識寧波港的文化精髓,促使我們更有激情和動力為寧波港將來的發(fā)展做出貢獻(xiàn)。
辦公文員培訓(xùn)心得體會(實(shí)用14篇)篇十二
為了提升自己的能力,我報(bào)了公司以及在外面的培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的文員培訓(xùn)課,不論是哪一方,除了要掌握辦公軟件的基礎(chǔ)上,對自己的各個方面都有著嚴(yán)格的要求。文員這個工作雖說看起來就是坐在電腦前,主要的事情就是敲打文字,但是這其中的.精髓是許多行外人無法領(lǐng)教的。我會從最基礎(chǔ)的寫作練習(xí)開始加強(qiáng)訓(xùn)練,只有自己邏輯思維加強(qiáng)了,整個文員工作才會更順利的進(jìn)展下去。
在公司培訓(xùn)的時間里,除了在培訓(xùn)課上學(xué)到了許多東西外,我在同事們前輩們的身上也學(xué)習(xí)到了很多,盡管有些同事是剛畢業(yè)的同事,但是他們的心思卻極其細(xì)膩,把這份簡單而又繁瑣的文員工作做的一絲不茍,讓我極其羨慕,我便在心里暗暗起誓,我會向他們學(xué)習(xí),把自己的工作比他們做的更好一些,不辜負(fù)我進(jìn)公司的初心和信念。就這樣,我把對自己的勉勵通通放進(jìn)了今后的工作中,無論是上班還是下班,從來不遲到,不早退,這最基礎(chǔ)的紀(jì)律是要遵守的,其次便是要和同事們多多交流,只有去交流了才會有更深一層的學(xué)習(xí)。人們除了從書本上獲取知識外,便是通過交流和溝通,讓自己收獲另外一些知識,從而提升自己的綜合實(shí)力,把自己變得更強(qiáng)。
我在外面報(bào)的一些培訓(xùn)班主要是加強(qiáng)自己的業(yè)務(wù)能力,無論是軟件還是其他方面的一些注意事項(xiàng),我都用筆記本記了下來,我希望能夠盡快地運(yùn)用到今后的生活中去。培訓(xùn)完之后,我有了一個很大的進(jìn)步,各個方面都有了一些成效,這大概就是培訓(xùn)的優(yōu)點(diǎn)了。
我認(rèn)為,給員工培訓(xùn)是一件極好的事情,可以讓員工在一定的時間內(nèi)快速成長,比起員工自己慢慢的去摸索,這是一種更加有效的助長方式。因此,我希望今后公司可以多開一些培訓(xùn),讓我們不斷的學(xué)習(xí)和進(jìn)步!
感謝這次培訓(xùn),讓我又一次長大了一些,讓我對自己的工作也更加的充滿信心,我相信,無論在工作中遇到怎樣的難題,我都可以突破自己,應(yīng)對難題,這也是這次培訓(xùn)給予我的勇氣和自信!
辦公文員培訓(xùn)心得體會(實(shí)用14篇)篇十三
在教育局的精心組織和安排下,我們第二批學(xué)員開始了為期8天的教師教學(xué)技能培訓(xùn)學(xué)習(xí)活動。這次培訓(xùn)雖然時間不長,但培訓(xùn)的內(nèi)容十分豐富。理論上包括師德師風(fēng)、教材分析、有效教學(xué)等方面的學(xué)習(xí),實(shí)踐上包括觀摩教學(xué)示范課,開展現(xiàn)場評課研討和寫教學(xué)設(shè)計(jì),進(jìn)行備課研討。雖然學(xué)習(xí)生活忙碌而緊張,但大家學(xué)習(xí)的熱情極高。相信,通過這次培訓(xùn),大家都會有很大的的收獲。下面是我在這次培訓(xùn)中的一些心得體會。
一、明確培訓(xùn)目的,提高自身素質(zhì),增強(qiáng)實(shí)施新課程的自覺性和責(zé)任感。
在開班儀式上,劉局長結(jié)合當(dāng)今我國教育的發(fā)展趨勢和我市教育的實(shí)況闡明了這次培訓(xùn)的重要性,以生動具體的例子說明提高教師自身素質(zhì)的必要性。對教師的專業(yè)素養(yǎng)提出了進(jìn)一步要求,勉勵大家以先進(jìn)教師為榜樣,加強(qiáng)學(xué)習(xí),不斷進(jìn)取,提高自身素質(zhì)。做一名愛崗敬業(yè)的好老師。我相信,只要我們不斷地充電,一定會成為一個有良好的精神風(fēng)貌和過硬素質(zhì)的老師。
二、開闊視野,提高教學(xué)技能。
學(xué)經(jīng)驗(yàn)和豐厚的知識底蘊(yùn),以精辟的語言,對我們的新教材進(jìn)行了詳細(xì)的講解和分析,通過聽講和自己的認(rèn)真體會,使我對教材有了更新的認(rèn)識。特別是對教材的編排特點(diǎn),以及教材中各單元之間知識點(diǎn)的聯(lián)系的認(rèn)識,從模糊到清晰,從茫然到豁然,確實(shí)感到受益匪淺。相信,在以后的教學(xué)中,我能更好地把握教材意圖,進(jìn)行有效的教學(xué)。
三、研討交流,相互間吸取了不少經(jīng)驗(yàn),增長了見識。
在這次培訓(xùn)中,老師們都非常積極的參加各種研討活動。大家一起探討教學(xué)工作中遇到的困惑,探討解決問題的策略,交流經(jīng)驗(yàn)。在熱烈的討論交流中,我們學(xué)到了不少精妙的教學(xué)技巧,也看到了不足,找到了改進(jìn)的方向。
總之,通過這次培訓(xùn),我感到收獲頗豐。我將帶著這次培訓(xùn)所學(xué)到的知識和技能,積極投入到新的教學(xué)工作中,爭取獲得更大的教學(xué)成效。
臨床醫(yī)學(xué)實(shí)習(xí)活動已經(jīng)結(jié)束好長時間了,但是直到今天,實(shí)習(xí)留給我的記憶仍是歷歷在目。我不知道那些感覺、那些思路要在我心里停留多長時間。自打有了那樣一些經(jīng)歷之后,整個人都有所變化,現(xiàn)在仿佛還在變化著。
通過實(shí)習(xí),我感覺作為一名醫(yī)務(wù)工作者在日常工作中要注重以下幾點(diǎn):
第一,要注意個人形象。這個問題似乎從來都沒有在入科教育中。
提到過,不過,相信很多局外人,包括醫(yī)學(xué)生印象中的醫(yī)生都應(yīng)該是如江口洋介般玉樹臨風(fēng)的——雖然,實(shí)際情況可能讓你大跌眼鏡。跨進(jìn)病房那一天起,你就成了一個準(zhǔn)醫(yī)生了。盡管醫(yī)生在中國的地位并不高,盡管整個病房誰都想支使你,但是,咱不能自己把自己給看扁了,更何況,沒有病人會一開始就充分信任一個胡子拉碴、白大衣皺巴巴的醫(yī)生。所以,請注意你的形象,從頭到腳,從外到里,干凈整齊,清爽精神。
第二,請不要遲到。這是個通病,有很多人都是踩著點(diǎn)沖進(jìn)病房的,不論是實(shí)習(xí)的,本院的,還是進(jìn)修的。在心內(nèi)科實(shí)習(xí)的時候,盧老師曾經(jīng)要求實(shí)習(xí)同學(xué)7點(diǎn)進(jìn)病房量血壓,住院醫(yī)生7點(diǎn)半到,主治主任8點(diǎn)到。提倡向外科醫(yī)生學(xué)習(xí),養(yǎng)成早起的好習(xí)慣,向床位上的病人都問候一下“昨晚睡得好嗎?早飯吃的什么?”,病人也都會把你當(dāng)成床位醫(yī)生而把你的帶教晾在一邊(這種喧賓奪主的現(xiàn)象在實(shí)習(xí)中發(fā)生的概率是很大的)。
授查房查得正起勁的時候被你的鈴聲打斷了思路,影響實(shí)習(xí)成績。其次可以裝些不容易找到的化驗(yàn)單什么的,這樣可以省下很多尋找的時間。
第四,如果可能的話(我強(qiáng)調(diào)的是如果可能,因?yàn)檫@屬于小概率事件),在進(jìn)一個科前先把相關(guān)的書本內(nèi)容復(fù)習(xí)一下。事實(shí)證明要這么做是相當(dāng)相當(dāng)困難的!但是,還是要盡量做到。做不到就邊實(shí)習(xí)邊看,這樣的記憶是很深刻的,有些甚至終生難忘。
第五,要有自信。當(dāng)然,自信的前提是要有扎實(shí)的基本功,這樣做事才能得心應(yīng)手。要敢于主動爭取承擔(dān)某項(xiàng)任務(wù),才能爭取到提高鍛煉的機(jī)會。在現(xiàn)在這個競爭如此激烈的社會里,不善于推銷自己的人常常會失掉許多很好的機(jī)會,不利于自身水平的提高。在實(shí)習(xí)階段,有許多動手的機(jī)會都要靠自己爭取,你的自信也會讓患者更加相信你的醫(yī)囑。
臨床實(shí)習(xí)的幾個月來,我接觸了許多黨員,他們之中有教授、有住院醫(yī)生、有護(hù)士,他們職務(wù)雖不一樣,但對工作的執(zhí)著和熱誠,對病人負(fù)責(zé)的態(tài)度卻是一樣的且持之以恒的。與他們相比,我們相差甚遠(yuǎn)。我們對工作遠(yuǎn)沒他們那么執(zhí)著和熱誠,那么精益求精。我們剛?cè)?shí)習(xí)的兩個月興致高昂,什么事都搶著干,每天去得早走得晚,漸漸地,有些同學(xué)就堅(jiān)持不住,開始遲到了。而我,雖然從不遲到,但也不像以前去那么早,工作熱情也沒以前高了。想著剛?cè)?shí)習(xí)那會兒,只要聽說哪個病人有異常體征,不管那病人是不是我管床或是不是我病區(qū)的,我都會去看,去摸,去聽。可現(xiàn)在,除了我管床的病人外,其他的病人我都不怎么關(guān)心了。是自己都知道,不用看了嗎?應(yīng)該不是。往往是自己以為知道了,其實(shí)還不知道。醫(yī)學(xué)博大精深,千變?nèi)f化,同樣一種疾病在不同病人身上的表現(xiàn)往往不盡相同,這就需要我們多接觸病人,多思考,多總結(jié)。在與病人的接觸中我們往往可以獲得對疾病診斷極有幫助的臨床資料。在這方面,我還做得不夠,因?yàn)橛泻芏嗖±鋵?shí)這一生可能也只見過一次,畢竟將來不是全科醫(yī)生,但是僅僅是一次卻是畢生難忘。
實(shí)習(xí)過程中,我還學(xué)會了處理各種的人際關(guān)系。科室里面,醫(yī)生和護(hù)士的關(guān)系,醫(yī)生和醫(yī)生之間的關(guān)系,醫(yī)生和病人及家屬的關(guān)系,下級醫(yī)生和上級醫(yī)生的關(guān)系。最大的體會就是低調(diào)——別把自己看得太了不起。‘三人行,必有我?guī)煛霞夅t(yī)生當(dāng)然不用說,護(hù)士老師也相當(dāng)棒。有一個閉式引流,我去給水封瓶裝生理鹽水。鉗子很不好使,那個金屬的蓋子怎么也打不開,護(hù)士老師上來幾下就開了;病人也非常值得尊敬,需要我們的關(guān)心,大家互相尊重互相信任,才能戰(zhàn)勝我們共同的敵人——疾病。
現(xiàn)在我已經(jīng)是一名醫(yī)學(xué)研究生了,在醫(yī)學(xué)路上還有很長一段要走,但實(shí)習(xí)的學(xué)習(xí)生活會一直影響著我。
月23日至12月25日。此次培訓(xùn)班系統(tǒng)介紹了目前較為實(shí)用的臨床護(hù)理教學(xué)方法,如模擬教學(xué)、見習(xí)與實(shí)習(xí)計(jì)劃的制定、pbl(以問題為基礎(chǔ)的學(xué)習(xí))教學(xué)法等。與此同時,培訓(xùn)課程專門為我們提供了大量的案例和視頻,雖然只有短短三天時間的學(xué)習(xí),但感覺收獲頗豐,現(xiàn)將學(xué)習(xí)體會匯報(bào)如下:
一、課程設(shè)置合理,教學(xué)內(nèi)容豐富。
本次授課時間共三天,但是安排了許多知名專家和教授前來授課。授課教師有:首都醫(yī)科大學(xué)宣武醫(yī)院的張琰、李作兵、孫長怡主任,首都醫(yī)科大學(xué)護(hù)理學(xué)院的王艷玲教授,xx協(xié)和醫(yī)院張曉靜教授,首都醫(yī)科大學(xué)附屬xx友誼醫(yī)院李惠娥教授等。主要針對臨床護(hù)理教學(xué)設(shè)置了臨床小講課,臨床實(shí)習(xí)計(jì)劃的制定與落實(shí),護(hù)患關(guān)系的溝通,模擬教學(xué),pbl(以問題為基礎(chǔ)的學(xué)習(xí))教學(xué)等課程。教學(xué)內(nèi)容豐富生動,除了聆聽知名教授講課之外,還專門為我們提供了大量案例及視頻,這對我們臨床教學(xué)老師有很大的幫助。
二、臨床實(shí)習(xí)與見習(xí)的重要性。
理對口,實(shí)踐技能與護(hù)理崗位對口。針對不同層次的學(xué)生分別實(shí)施pbl+lbl和pbl+cbl教學(xué)方法,使學(xué)生圓滿完成實(shí)習(xí)大綱要求的內(nèi)容。張琰老師和李惠娥老師講解的實(shí)習(xí)計(jì)劃是根據(jù)學(xué)校的各學(xué)科護(hù)理教學(xué)提供教學(xué)重點(diǎn)而制定的,這就提示我們老師應(yīng)該按照教學(xué)大綱將需要掌握的內(nèi)容仔細(xì)講解,深度分析,反復(fù)練習(xí),才能使我們的學(xué)生能更快更好地適應(yīng)臨床護(hù)理工作環(huán)境,提高學(xué)生臨床反應(yīng)及判斷能力,使學(xué)生綜合素質(zhì)得以提高。
三、模擬教學(xué)應(yīng)用的優(yōu)勢。
模擬醫(yī)學(xué)教育是指利用模擬技術(shù)創(chuàng)設(shè)出模擬病人和模擬臨床場景,代替真實(shí)病人進(jìn)行臨床教學(xué)和實(shí)踐的教育方法,是目前全球范圍內(nèi)所有醫(yī)學(xué)院校在校學(xué)生教育及畢業(yè)后繼續(xù)教育的最熱門話題之一。模擬教學(xué)可以鍛煉操作技術(shù)、培養(yǎng)綜合思維、強(qiáng)化團(tuán)隊(duì)協(xié)作,能豐富教學(xué)手段和內(nèi)容,也可以通過模擬教具進(jìn)行考核,模擬教學(xué)的優(yōu)點(diǎn)很多,包括可以重復(fù)操作,允許出錯,操作過程可控制,記錄回放提示錯誤步驟,可靈活安排操作對象,針對不同層次學(xué)生可調(diào)節(jié)操作難度,可完成不同病例的學(xué)習(xí),最大的好處是沒有風(fēng)險(xiǎn)。我們學(xué)校也購置了大量的模擬教具,老師們要合理安排學(xué)生學(xué)習(xí)在模擬教具進(jìn)行不同的護(hù)理操作,針對錯誤做出分析,是學(xué)生明白錯在何處,如何改正,使我們的學(xué)生技能更加熟練,能學(xué)會應(yīng)對各種意外的發(fā)生。
通過短短3天的學(xué)習(xí),我們有了很大的收獲。基本上掌握了“模擬教學(xué)”、“pbl教學(xué)”、“臨床實(shí)習(xí)及見習(xí)計(jì)劃的制定與落實(shí)”、“溝通與護(hù)患關(guān)系”等授課內(nèi)容,并對臨床教育教學(xué)有了新的認(rèn)識。隨著護(hù)理學(xué)科的發(fā)展,護(hù)理教育理論與實(shí)踐的結(jié)合發(fā)展勢在必行,本次培訓(xùn)不僅在臨床護(hù)理教育方面有了新的拓展,也使我們護(hù)理學(xué)院教師改變了教學(xué)理念。在教學(xué)過程中重新思考教與學(xué)的關(guān)系,通過不同的教學(xué)方法培養(yǎng)學(xué)生愛傷精神,培養(yǎng)學(xué)生的創(chuàng)新及主動學(xué)習(xí)的意識,使我們的護(hù)理教學(xué)不斷進(jìn)步,更加貼近臨床。
在院領(lǐng)導(dǎo)對教學(xué)工作的重視下,我們臨床科室(外科)一行11人,于20xx年12月11日——20xx年11月13日在北京首都醫(yī)科大學(xué)宣武醫(yī)院(第一臨床醫(yī)學(xué)院)進(jìn)行臨床技能教學(xué)青年骨干教師高級研修班的學(xué)習(xí)。此次研修班的目的是落實(shí)“人才強(qiáng)教”戰(zhàn)略,加強(qiáng)高校臨床師資隊(duì)伍建設(shè),不斷提高臨床教師的臨床技能教學(xué)水平,培養(yǎng)高素質(zhì)的臨床教師。
在三天的學(xué)習(xí)中,讓我對教學(xué)工作有了更深刻的認(rèn)識,沒想到教學(xué)工作的開展中具有這么多的道理、知識、經(jīng)驗(yàn)、職責(zé),目睹了先進(jìn)的教學(xué)設(shè)備,讓我明白了做為一名教師應(yīng)該具備的素質(zhì)。系統(tǒng)的學(xué)習(xí)了教學(xué)中常提到的pbl教學(xué)法;外科帶教的方法與經(jīng)驗(yàn);cbl與高仿真模擬醫(yī)學(xué)教學(xué)法;如何進(jìn)行教學(xué)查房;臨床技能的培訓(xùn);醫(yī)學(xué)生臨床溝通能力的培養(yǎng)等。還觀看了全國技能大賽的錄像。
三天的學(xué)習(xí)讓我受益非淺,但也對自身做為一名帶教老師而感到存在的差距與不足,對我院我科和自身的教學(xué)工作也感到任重道遠(yuǎn)。
但我堅(jiān)信,在院黨委的`重視與帶領(lǐng)下,我們的教學(xué)工作會逐步提高。在這里結(jié)合我科教學(xué)工作,談?wù)勎以谶@次學(xué)習(xí)中的心得體會:
一、建立完善的教學(xué)計(jì)劃,提高醫(yī)護(hù)人員對教學(xué)的認(rèn)識;。
科室制定詳細(xì)教學(xué)計(jì)劃,使科室能夠按照計(jì)劃對下科學(xué)生進(jìn)行規(guī)范管理,嚴(yán)格落實(shí)考勤制度,督促學(xué)生加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)及操作規(guī)范;改變醫(yī)護(hù)人員對教學(xué)工作的認(rèn)識,要培養(yǎng)醫(yī)護(hù)人員對學(xué)生的態(tài)度的轉(zhuǎn)變,轉(zhuǎn)變“以嚴(yán)帶教”的觀點(diǎn),對學(xué)生要體現(xiàn)關(guān)心、愛護(hù)、耐心。要象對待同事一樣對待學(xué)生,不要產(chǎn)生等級之分;對待學(xué)生操作方面,科室不要怕浪費(fèi)物料,任何人第一次做事都不可能一次肯定成功,要給學(xué)生機(jī)會,要細(xì)心教導(dǎo)學(xué)生正確的操作流程,就會避免浪費(fèi);要想提高操作質(zhì)量,就不能應(yīng)付學(xué)生,比如學(xué)生進(jìn)行操作時戴用不適合的手套,這樣怎么能操作自如,怎么能按標(biāo)準(zhǔn)打出正確的結(jié)。
二、要做好臨床醫(yī)師到帶教教師的工作轉(zhuǎn)變;。
臨床帶教教師是指經(jīng)臨床教學(xué)基地和相關(guān)院校核準(zhǔn),承擔(dān)臨床教學(xué)和人才培養(yǎng)任務(wù)的執(zhí)業(yè)醫(yī)師——(資質(zhì))。重要的一課就是學(xué)習(xí)!要認(rèn)真學(xué)習(xí)教研室的規(guī)章制度、教學(xué)方法、教育心理、專業(yè)知識。懂得臨床帶教的重要性和自已的責(zé)任。只有提高自身的知識水平,才能帶出優(yōu)秀的學(xué)生;反過來也能從中再次武裝自已、完善自已,使自已的業(yè)務(wù)得到提升。在聽宣武醫(yī)院的朱長怡主任講課中,說“考學(xué)生,其實(shí)真正考的是學(xué)生老師,學(xué)生的好壞直接體現(xiàn)了老師的水平,老師就要知識面廣泛,要能圍繞一個問題有向四周擴(kuò)展的能力”。
三、規(guī)范教學(xué)文書的書寫與制做;。
課講的精彩與否,與教師備課、專業(yè)知識的豐富有關(guān),同時與課件等教學(xué)文書的制做是否規(guī)范有很大的關(guān)系。課件的好壞直接影響到學(xué)生對聽課的興趣,一個好的課件也能使學(xué)生產(chǎn)生好奇心,想看到最后。怎樣才能做好教案和課件是我們現(xiàn)在必須學(xué)習(xí)的。
四、正確引導(dǎo)學(xué)生認(rèn)識手術(shù)器械及基本操作與使用;。
學(xué)生對手術(shù)往往充滿好奇,讓學(xué)生充分認(rèn)識手術(shù)器械及基本操作與使用,使醫(yī)生對外科產(chǎn)生極大的興趣,有助于外科醫(yī)生的培養(yǎng)。這個也是在書本上學(xué)不到的。我們目前有很多在職外科醫(yī)生對待手術(shù)器械的認(rèn)識也很短淺,正確認(rèn)識手術(shù)器械的基本操作與使用可使我們的手術(shù)變的簡捷。用諺語來說“只有金剛鉆才能攬瓷器活”、“干什么要用干什么的東西”。在我們手術(shù)室我想有很多器械都在閑置,被我們遺忘在角落,用重金購買,卻失去了它的價值。
技能操作是我們每位醫(yī)生應(yīng)該必須具備的本領(lǐng),要教好學(xué)生,首先我們要以嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膽B(tài)度要求自已,把技能操作規(guī)范化。使我們的學(xué)生在畢業(yè)后有真材實(shí)料,到自已的工作崗位上能迅速發(fā)熱、發(fā)光,這也是用人單位對我們實(shí)習(xí)醫(yī)院的無聲的允分肯定。
六、規(guī)范教學(xué)查房制度、病歷討論制度;。
教學(xué)查房制度是指臨床帶教老師對醫(yī)學(xué)生以教學(xué)為主要目的的查房,通過對真實(shí)病例的床旁帶教,解決課堂理論知識與實(shí)踐相結(jié)合的問題,加深學(xué)生對“三基”知識的理解與掌握。病歷討論制度可通過圍繞一個病歷,系統(tǒng)的學(xué)習(xí)關(guān)于這個疾病相關(guān)的知識。這也是cbl(以病例為基礎(chǔ)的教學(xué))的體現(xiàn)。
七、努力開展pbl教學(xué)法:
pbl教學(xué)法是以學(xué)生為中心,以問題和質(zhì)詢?yōu)榛A(chǔ)的整合性、合作性和反復(fù)性的學(xué)習(xí)方法。但因此方法要求學(xué)生的素質(zhì)較高,能夠自主學(xué)習(xí),教師在pbl中起引導(dǎo)或促進(jìn)者,所以此方法需進(jìn)一步學(xué)習(xí)、探索,在我院才能開展。在這次學(xué)習(xí)中,對我院及我科教學(xué)工作的發(fā)展,有如下幾點(diǎn)建議:1、是否能與承德醫(yī)學(xué)院聯(lián)系,對我們教學(xué)人員進(jìn)行專科對專科一對一的幫帶,進(jìn)行專科知識聽課,在課件制做、病歷書寫等方面進(jìn)行學(xué)習(xí);2、繼續(xù)完善我院的教學(xué)工具;3、是否能開展動物試驗(yàn)操作,增加學(xué)生學(xué)習(xí)興趣;4、科室建立學(xué)習(xí)室,方便學(xué)生學(xué)習(xí)及教師講課。
辦公文員培訓(xùn)心得體會(實(shí)用14篇)篇十四
去年,我大學(xué)畢業(yè),通過考試進(jìn)入家鄉(xiāng)鄉(xiāng)鎮(zhèn)機(jī)關(guān)辦公室工作,當(dāng)時意氣風(fēng)發(fā),滿是雄心壯志,立志既要踏踏實(shí)實(shí)做小事,也能轟轟烈烈干大事。一開始,也能兢兢業(yè)業(yè),任勞任怨,端茶倒水,掃地收文,無不細(xì)致到位,可時間一久就慢慢懈怠,甚至苦悶彷徨:認(rèn)為機(jī)關(guān)的事就是“多做多錯,少做少錯,不做不錯”、“領(lǐng)導(dǎo)叫做的才做”,乃至覺得生活乏味,前途渺茫。幸好,在今年的9月21日,我參加了全縣辦公室干部培訓(xùn)班,在為期一周的學(xué)習(xí)中,不光學(xué)到了業(yè)務(wù)知識,更重要的是提振了信心,重新找回了積極工作的動力和方向。
一、找準(zhǔn)定位,認(rèn)清辦公室工作重要性。
之前,我有時候會狹隘地認(rèn)為“辦公室工作無非就是收收文,打打字,辦公室干部費(fèi)力不討好,沒有前途”,但在學(xué)習(xí)期間,君毅副書記餐桌上的鼓舞,雄彬、晚飛主任的談心,領(lǐng)導(dǎo)們用自己的親身經(jīng)歷和事例讓我們明白了:辦公室的勞苦大家都知道,辦公室干部的生活大家都關(guān)心,這種種無疑為全縣辦公室干部,特別是我們之前還迷惘的年輕干部打了一針“強(qiáng)心劑”。而且我更清醒地認(rèn)識到,辦公室是單位中的重要部門,是領(lǐng)導(dǎo)的辦事機(jī)構(gòu),是管理各個環(huán)節(jié)中承上啟下、上情下達(dá)、協(xié)調(diào)左右的綜合辦事機(jī)構(gòu)。我們也應(yīng)該要直面現(xiàn)狀:部分單位的辦公室干部青黃不接,前輩們的艱苦奮斗的作風(fēng)傳承脫節(jié)。如何成長為優(yōu)秀的辦公室干部隊(duì)伍中的一員,是我們年輕一代應(yīng)該思考和努力的方向。
二、勤學(xué)苦干,錘煉好辦公室工作綜合技能。
一周的學(xué)習(xí)很充實(shí),涉及的內(nèi)容不但包括信息、調(diào)研報(bào)告、新聞的撰寫,還涉及到了保密、機(jī)要、接待等方方面面的工作。也讓我明白了,作為一名辦公室干部要不斷學(xué)習(xí),不斷強(qiáng)化自身素質(zhì),不斷完善自我,才不會被時代的大潮所淹沒。感觸頗深的有以下幾點(diǎn):
(一)不斷探索,做好調(diào)查調(diào)研工作。原益陽地委辦公室副主任劉宗凡老先生不顧自己年近耄耋,仍為我們講授了一堂精彩的調(diào)研報(bào)告撰寫課。劉老師不講大道理,不擺老資格,他告誡我們要寫好調(diào)研報(bào)告,就必須全面深入調(diào)查,詳細(xì)地占有材料,科學(xué)分析材料,準(zhǔn)確地找出規(guī)律性的東西,并恰當(dāng)?shù)剡\(yùn)用材料,為深化主題服務(wù)。在精寫調(diào)查報(bào)告的過程中不但要“甘當(dāng)小學(xué)生”,還要有“挖眼尋蛇”、“打破砂鍋問到底”的精神。
(二)立足本真,做好材料撰寫工作。省社會主義學(xué)院文克成教授從立意與選材兩大方面,用自己的寫作經(jīng)歷指導(dǎo)我們?nèi)绾巫尣牧狭⒁馍钸h(yuǎn)、與眾不同。最讓人印象深刻的是《隊(duì)隊(duì)一棚鴨》的出爐歷程,老記者將農(nóng)業(yè)學(xué)大寨中某大隊(duì)組織五匠、建廠,養(yǎng)鴨等泛泛空談的經(jīng)驗(yàn)材料去除蕪雜,突出“養(yǎng)鴨“這一亮點(diǎn),擺事實(shí),作對比,說效果,讓人感覺真真切切地感受到了材料的靈魂。我們年輕辦公室干部在這一方面最是值得深思的,我們往往追求的是華麗的辭藻,宏大的排比,卻不愿意真正融入到生活中去,走到群眾中去,體會和尋找“隱藏在平實(shí)中的高遠(yuǎn)”。
(三)積極創(chuàng)新,做好督查督促工作。在此之前,我們單位的領(lǐng)導(dǎo)總是強(qiáng)調(diào)“辦公室干部要督促好機(jī)關(guān)干職工落實(shí)黨委、政府交辦的主要工作,周期性地向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)工作進(jìn)度”,我總是以為督查工作無非就是向干職工發(fā)短信,出黑板報(bào)。在聽完省委督查室原副主任劉冬秀老師的講課之后,我對督查工作有了新的認(rèn)識,督查督辦是貫徹落實(shí)重大決策部署與領(lǐng)導(dǎo)重要指示精神一項(xiàng)必不可少的環(huán)節(jié),它是確保政令暢通及重大決策部署落到實(shí)處的重要手段,是黨委、政府領(lǐng)導(dǎo)機(jī)關(guān)改進(jìn)工作作風(fēng)、提高工作率的有效措施。因此,做好督查督辦工作,對于提高黨委、政府執(zhí)行力、推動工作落實(shí)具有重要的現(xiàn)實(shí)意義。我個人認(rèn)為,推及鄉(xiāng)鎮(zhèn),督查工作的根本標(biāo)準(zhǔn)就是群眾滿不滿意,而年輕人在這項(xiàng)工作上要做的就是借助現(xiàn)代通信技術(shù)和自身靈活的思維方式在鄉(xiāng)鎮(zhèn)督查工作中不斷創(chuàng)新。
三、不渝初志,做德才兼?zhèn)涞娜嗣窆汀?/p>
不管是哪位老師,在講授業(yè)務(wù)的基礎(chǔ)上更多地強(qiáng)調(diào)的是“做人”的學(xué)問,文克成教授就說到“作者的思想水平?jīng)Q定文章的水平”,李雙健老師認(rèn)為“高遠(yuǎn)就在平實(shí)中”,作文如此,做人更是如此,司馬光在《資治通鑒》中指出:“才者,德之資也;德者,才之帥也。”作為一名鄉(xiāng)鎮(zhèn)辦公室人員,最起碼的“德”就是到群眾中去,能夠靜下心了真正傾聽群眾的疾苦,說老百姓聽得懂的話。我們年輕辦公室干部向往這樣的“優(yōu)質(zhì)成熟”,卻往往苦于不知道怎么真正跟群眾打成一片,希望我們“兩辦”在下次組織類似的培訓(xùn)時,能否考慮邀請一位基層工作經(jīng)驗(yàn)豐富,善于與群眾打交道且德高望重的老師給我們年輕干部上上課,讓我們既有“欲解民憂之心”,又懷“善聽民聲之技”。