培訓心得是一種反思和總結的過程，可以幫助我們進一步鞏固所學知識。以下是小編為大家收集的培訓心得范文，僅供參考，大家一起來看看吧。通過閱讀這些范文，我們可以了解到不同參訓者的學習心得和感受，或許可以給我們自己的寫作提供一些啟示和靈感。記得在寫完培訓心得后，要進行反思和總結，以促進下一次的學習和個人成長。

醫療器械培訓心得（匯總15篇）篇一

時間飛逝中，實習快速到來，又快速結束。

僅僅一個月的時間，如果要說對人生產生多大的影響，那倒是不至于的。可是，初入社會，總還是學到了其他的事。從一開始的辦公室，到車間，再到銷售部，生產、發貨、簽章、還有很多小事，心理和身體都經歷了些磨難，或者說是鍛煉。

車間的每道程序我都摸了一遍，實際上看上去簡單得不需要腦力的東西，偏偏就做不對。記憶最深刻的便是做某種護圈，我試了幾下，弄一個斷一個，再也不敢動手了。最后甚至還做了包裝搬箱子，第二天腰酸背痛，連胳膊都抬不起來。這時候才猛然想起，為養大一個孩子，父母做的事到底有多辛苦。

相比身體折磨而言，心理落差大概更傷人吧。每天打電話接電話，詢盤、回盤，重復同樣的.事情，直到看見電話就想吐。后來就是一種習慣，重復重復，獲取新信息或者一無所得。總是有些不愿配合的顧客。拒絕交談的理由也是千奇百怪，直接掛機啦，明明用座機在接卻說自己在外面啦，種種。這個時候大家表面上和顏悅色，牽起一抹假笑，恐怕都腹誹著什么臟話吧，恨不得對方立馬從世上消失。慢慢的，一切矜持反感都變成了浮云。前輩們說得對，銷售這件事做完以后，你自己也就不再在乎那后腦勺的前半部分叫做臉了。此時，你內心里咆哮著的，就是業績和money了。

人真是奇怪的動物，時間也是奇怪的東西，這些明明很討厭的，也在不知不覺中慢慢適應。

慶幸的是，在公司里遇到了一群不錯的人。還記得車間的阿姨請我吃的飯，也記得另一個女孩幫我做的事。這段時間里，很是感謝帶我的姐姐。上到公司流程，下到材料簽章，她都事無巨細的告訴我，做事的時候更是親自教我跟上。老總也帶我們參加了一次員工聚餐、一次業界交流展會，見到了許許多多業界老總精英，還接到傳聞中的名片，見識到了許多新鮮事。實際上，對于我這菜鳥，大家都相當照顧，即使犯了錯也不忍苛責。自是感激。

實習結束后，更沒想到的是，居然還收到客戶的要貨電話，而那些人，當時毫無意向，嚴詞拒絕。把客戶交給姐姐后，姐姐說你看，現在你體會到了絕望后的希望了么，要不要考慮以后繼續來公司上班。說實話，沒上班之前，老總讓我畢業以后直接來公司，我還是很high的，可是，對于銷售這份工作，我并沒有多少好感。畢竟，一入銷售深似海，從此真誠是路人。為了飯碗，不得不說些夸大其辭的話，我不知道其他人怎么想，可是每個人有自己的原則，不能接受就是不能接受。

時常想，世界總不會是對每個人都公平。俗話怎么說來的，你努力不一定能得到什么，但你不努力肯定是什么也得不到。我不覺得這是殘酷，只是現實。生活，不容易，不是一個人不容易，是大家。沒有人就應該生來擁有什么、就應該放棄什么。我們也沒有理由指責任何人。所有傲骨嶙峋在現實面前都敗下陣來。所以，大多數時候，我們的忍讓不是為了低聲下氣獲得名利，只僅僅是在茫茫塵世中相互理解而已。生活如此，上班如此。

所以，如果有得選的話，我倒希望一些環境簡單的工作，技術性的也好，不用擔心那些復雜的人際關系。

醫療器械培訓心得（匯總15篇）篇二

醫療器械是醫療產業中不可或缺的一部分。為了更好地服務醫療機構和患者，醫療器械廠家需要不斷提升自己的技術水平，為此，我參加了一次醫療器械廠家的培訓，感受到了這個領域的魅力。

第二段：技術培訓。

在這次培訓中，我們學習了醫療器械的技術和使用方法。通過觀看演示和實驗操作，我們深入了解了產品的特性和優勢，仔細研究了使用說明書和組裝指南。這讓我們在后續的使用中更加游刃有余。

第三段：銷售技巧培訓。

醫療器械的銷售不僅僅是一個簡單的交易過程，它需要廠家對市場的敏銳洞察力和銷售技巧的精妙操作。在本次培訓中，我們深入學習了如何理解市場需求、如何與客戶進行有效溝通、如何建立信任關系和進行產品演示。這讓我們更加專業、更加自信地面對市場。

第四段：個人收獲。

通過這次培訓，我不僅學習到了更多的專業知識和銷售技巧，同時也認識到了個人在團隊中的重要性。在團隊中我要主動跟進、提出改進意見、與團隊一起分享知識和經驗。這種合作精神和團隊價值觀是我從培訓中收獲最多的。

第五段：總結。

參加這次醫療器械廠家的培訓，讓我深入了解醫療行業，掌握更多專業知識和銷售技巧，同時也認識到了自己在團隊中的重要性。通過這次培訓，我將更好地服務市場和患者，并且更加專業、更加自信地面對未來的挑戰。

醫療器械培訓心得（匯總15篇）篇三

醫療器械是醫院日常工作中重要的一環，高質量的醫療器械成為醫生診斷和治療的重要保障。為了提供高效可靠的醫療器械，醫療器械廠家經常舉辦產品培訓，以提高銷售人員的專業知識和業務能力。我有幸參加了醫療器械廠家的培訓課程，并從中收獲頗豐。

第二段：培訓課程概述。

在培訓過程中，醫療器械廠家為我們提供了許多新型產品的知識，包括透鏡型內窺鏡、彩超機、心電監護儀等，同時也向我們介紹了產品的設計、結構與性能，以及產品的應用范圍和操作方法等。在質量管理方面，廠家還介紹了ISO13485:2003國際標準，并講解了在生產過程中的管理方法、生產設備選擇和原材料選擇等一系列相關知識。

第三段：培訓內容與學習收獲。

在這次培訓過程中，我們不僅了解了新型產品的特點與使用方法，而且深入了解了ISO13485:2003標準，同時學習到廠家在生產過程中的各種管理方法、過程控制、原材料的選擇和使用，并了解到如何根據ISO標準要求開展實際工作。在課堂上，我們還學習到了以醫學中心思想為基礎的產品營銷策略，提升了對醫學市場的認識和理解。此次培訓讓我們對醫療器械行業更加了解，并為今后在銷售工作中提供了更為扎實的基礎。

第四段：動手實踐和交流討論。

在課堂中，廠家還設置了產品演示環節，讓我們親自動手實踐，根據產品手冊和演示錄像，向同事和廠家銷售人員進行產品操作演示和講解。通過交流，我們可以深入了解產品的優點和缺點，發現問題，共同解決問題，不斷完善產品技能，提升銷售業務的能力。

第五段：總結。

醫療器械的不斷創新，要求銷售人員具備廣泛的業務知識、豐富的經驗和優秀的營銷技巧。我們通過參加醫療器械廠家舉行的培訓，深入了解了產品的特點和使用方法，并獲得了根據國際標準和醫學中心思想的銷售技巧和方法。我們必須不斷學習和實踐，才能更加理解和掌握醫療器械產品的知識和技能，為提供優質的商品和技術服務竭盡全力。

醫療器械培訓心得（匯總15篇）篇四

第1條為使工廠的員工培訓工作長期穩定和規范地進行，使員工培訓工作有所遵循，特制定本制度。

第2條本制度適用于工廠所有培訓活動的計劃、組織、實施、監督和考評。

第2章培訓原則與方針。

第3條培訓原則。

1.以一、二級培訓體系運作方式，開展全員培訓學習。

(1)一級培訓指由工廠統一組織實施的集中培訓，包括工廠根據發展需要確定的重點培訓、新員工入廠培訓、綜合培訓和外出培訓(培訓期限在七日之內)等。

(2)二級培訓指由各部門根據工廠安排或本部門員工的知識技能狀況自主組織實施的培訓。

2.強調員工參與和互動，發揮員工主動性。

3.持續進行培訓學習，不斷提升員工素質與工作業績。

4.通過員工培訓促進企業提高質量、降低成本、提升效率。

5.員工培訓因時因地制宜，注重效果。

第4條培訓方針。

以傳授培訓與自我培訓相結合及崗位技能培訓與專業知識培訓相結合為培訓的方針。

第3章培訓組織及職責。

第5條人力資源部是員工培訓的歸口管理部門，負責培訓體系的建立、培訓制度的制定、培訓工作的監督考評、一級培訓的組織實施與二級培訓的歸口管理。

第6條各部門經理是本部門二級培訓的直接責任人，負責本部門二級培訓的計劃、組織、協調和控制。

第7條各部門兼職培訓管理員是本部門二級培訓的間接責任人，負責本部門二級培訓的具體組織與實施、過程控制、信息反饋和資料管理，并協助人力資源部對本部門人員素質狀況進行定期分析與評價。

第4章培訓內容和形式。

第8條培訓內容。

1.專業知識培訓。專業知識培訓指不斷實施員工本專業和相關專業新知識的培訓，使其具備完成本職工作所必需的基本知識。

2.技能培訓。技能培訓指不斷實施在崗員工崗位職責、操作規程和專業技能的培訓，使其在掌握理論的基礎上，能自由應用與提高。

3.素質培訓。素質培訓指不斷實施工廠理念與文化、價值觀、人際關系學、心理學等方面的培訓，以建立工廠與員工的相互信任關系。

第9條培訓形式。

1.內部培訓。內部培訓指培訓地點在工廠內的培訓，包括新員工入職培訓、崗位技能培訓、轉崗培訓、各部門組織的二級培訓等。

2.外派培訓。外派培訓指培訓地點在工廠以外的培訓。

3.員工自我培訓。員工自我培訓指員工利用業余時間積極參加各種提高自身素質和業務能力的培訓。

第5章培訓計劃。

第10條人力資源部于每年11月初向各部門發放《培訓需求調查表》，了解培訓需求。

1.各部門負責人結合工廠年度的經營目標和各部門管理現狀(如生產、成本、安全、質量、營銷和設備等問題和要求)，評估并提交本部門的年度培訓需求。

2.各部門負責人根據各部門員工的績效狀況(如離職、違紀、出勤、紀律、抱怨、投訴等情況)，評估并提交本部門改進員工行為模式的培訓需求。

3.各部門負責人通過分析各個崗位的員工的工作行為與期望行為標準的差距，從而評估并提交本部門對員工的培訓需求。

第11條各部門結合本部門的實際情況，將員工的《培訓需求調查表》匯總，于11月底前上報人力資源部。

第12條人力資源部收集工廠下年度經營目標、本年度培訓評估信息、各部門員工培訓需求調查等相關資料，經綜合分析制訂工廠年度培訓計劃，經總經理審批同意后，以工廠文件的形式下發到各部門。

第13條人力資源部每月30日前編制下發工廠月度培訓計劃，計劃內容包括工廠級培訓項目和部門二級培訓項目。

第14條納入工廠月度培訓計劃的二級培訓項目包括上崗培訓、轉崗培訓、關鍵工序培訓、特殊崗位培訓和重點項目培訓，由各部門于每月25日前提報。

第15條需臨時增加的計劃外工廠級培訓項目，由培訓需求部門填寫《專項培訓申報表》，按程序審批后報人力資源部備案。

第16條需更改或取消工廠級培訓計劃項目時，責任單位應填寫《培訓計劃調整申請表》，經主管領導審批后報人力資源部。

第17條二級培訓計劃由各部門每月自主編制并執行。

第18條外出培訓按員工外培審批表規定流程審批并執行。

第6章培訓實施。

第19條工廠級培訓項目由人力資源部按照工廠年度、月度培訓計劃組織實施。如果需要調整，應該向人力資源部提出申請，上報總經理審批。

第20條二級培訓項目由各部門按照工廠及本部門月度培訓計劃組織實施。

第21條培訓方式可采用講座、多媒體播放、錄音、錄像、案例研究、示范教學、研討會、現場教學、師帶徒、技術競賽、外培等多種形式開展。

第22條組織培訓時，應提前三天通知培訓師，并提出授課要求。

第23條培訓師接到授課通知后，應根據授課要求和學員情況，認真準備培訓講義。如有輔助材料，培訓師應在開課前兩天把原稿交培訓組織單位統一印刷，并確保上課時發放給學員。

第24條內部培訓期間，人力資源部和各部門兼職培訓管理員監督參訓人員的出勤情況，并以此為依據對參訓人員進行考核。

第25條培訓完成后，人力資源部安排培訓考核，包括書面考核和崗位技能考核，并為考核合格者頒發證書。

第7章培訓效果評估。

第26條人力資源部負責組織工廠級培訓評估工作，以判斷培訓是否取得預期培訓效果。

1.利用《培訓效果調查表》、現場觀察、中途離開率等方面衡量參訓人員對培訓內容、教師水平與培訓組織工作的滿意程度。

2.通過筆試、撰寫心得報告、網上測試或事先制定評估指標等方式來衡量參訓人員訓后知識和技能的理解與掌握程度。

3.外出培訓通過有關證書、培訓資料搜集情況以及內部授課情況進行培訓效果考評。

第27條各部門對本部門二級培訓評估參照第26條實施。

第28條人力資源部對二級培訓的評估。

1.人力資源部對各部門的二級培訓開展情況、組織情況進行跟蹤檢查與考核，并對培訓項目進行有效性評估。

2.有效性評估的方式主要包括現場提問及現場演練、從已培訓項目中隨機抽取培訓內容及參訓者進行提問及實際操作，并及根據指標設定評估培訓項目得分等幾種。

3.培訓項目總分值在60分以上為合格，計入有效培訓課時，否則該課時無效。

4.人力資源部每季度對各部門的累計有效培訓課時進行匯總確認，年底總計各部門的有效培訓課時。

5.人力資源部每年兩次對各部門的二級培訓情況進行分析考評，提出獎懲意見，并以此作為考評各部門主管領導業績的一項重要指標。

第8章培訓紀律。

第29條上課不得遲到或早退，不得無故缺課；培訓期間除培訓計劃安排的休息時間外，不得無故離開培訓地點(包括晚上)。遲到、早退(因公并持有證明者不在此限)達三次的，以曠工半天論處；超過三次以上的，以曠工一天論處。

第30條培訓期間不得隨意請假，如確因公請假，須填寫培訓學員請假條，并呈請相關主管領導核準后交至人力資源部備案，否則以曠工論處。特殊情況不能及時請假的，必須向人力資源部申明，并補辦請假手續。

第31條培訓學員上課時一律關掉手機或將手機調到振動狀態，嚴禁在課堂上接打電話，不得處理與學習無關的事情。

第32條培訓學員應保持良好的精神狀態，認真聽講，積極參與交互式教學和討論，積極參加培訓部門組織的各項集體活動。

第33條保持培訓場地衛生，室內禁止吸煙。

第34條禁止培訓學員在正常就餐時飲酒。

第9章附則。

第35條本制度由人力資源部制定并負責解釋。

第36條本制度自頒布之日起實施。

4.工廠規章制度范本。

6.工廠規章制度匯總。

7.工廠規章制度全文。

8.工廠管理規章制度（新版）。

9.《工廠員工規章制度》范例。

10.2015新版工廠規章制度。

醫療器械培訓心得（匯總15篇）篇五

通過此次畢業實習，使我對企業和社會有初步的了解，為將來走向社會打好堅實的基礎，進一步培養自己運用所學知識進行管理、設計、分析問題、解決問題的能力，從而為我畢業以后更好的適應激烈的工作崗位做必要的.準備。

作為一名管理學的畢業生，很榮幸能夠來到一家規模較大、制度較為完善的醫療器械公司進行實習，使我充分認識了社會，并了解了現在的企業管理制度，并從中學到了許多書本上無法獲得的真知。畢業實習的經歷，更使我懂得了人際交往的重要性，鍛煉了我與他人接觸、交流、合作的能力，進一步培養了我的職業素養，為我最終成為一名合格的畢業生、優秀的職場新秀奠定了牢固的基礎。

醫療器械培訓心得（匯總15篇）篇六

培訓內容：

在國家以往發放的教材《醫療器械監督管理辦法》、《一次性使用無菌醫療器械監督管理辦法》、《醫療器械標準管理辦法》、《醫療器械經營企業許可證管理辦法》、《醫療器械說明書、標簽和包裝標識管理規定》、《醫療器械注冊管理辦法》、醫療器械生產企業質量體系考核辦法等的基礎上，結合地方藥品監督管理局發布的類考核、檢查、備案、注冊辦法及企業內部培訓資料等重點進行培訓。

培訓人員及時間安排：

參加培訓的專業技術人員及業務骨干，利用周例會、月末總結會時間講解專業技術知識、法律法規等相關方面知識，每月保障最低1課時培訓。

具體培訓計劃安排：

本培訓執行以季度為操作階段，，在具體執行效果評估的基礎上循環評估，循環培訓，循環固化與優化相結合，持續提升所有工作人員的專業化操作意識與專業執行能力。

一、第一季度培訓主題：

（1）公司工作會會議精神及典型發言；

（4）參加藥監局組織的各類培訓活動。

培訓目的：做好公司正式運營前的培訓準備工作，使員工全面了解醫療器械的相關法律法規，對醫療器械有初步的了解。

培訓對象：企業負責人、質量負責人主講講師：市藥監局主講老師。

二、第二季度、第三季度培訓主題：

（2）崗位職責知識培訓。

培訓目的：強化質量管理制度的`熟悉貫徹、熟悉國家醫療器械的法律法規及地方藥品監督管理局發布的各類考核、檢查、備案、注冊辦法，加強服務理念，提高銷售水平。

培訓對象：企業負責人，質量管理人員，銷售人員主講講師：質量負責人。

三、第三季度培訓主題：

（3）銷售服務技巧培訓。

培訓目的：強化質量管理制度的熟悉貫徹、熟悉國家醫療器械的法律法規及地方藥品監督管理局發布的各類考核、檢查、備案、注冊辦法，加強服務理念，提高銷售水平。

培訓對象：企業負責人，質量管理人員，銷售人員主講講師：質量負責人。

四、第四季度培訓主題：

（1）針對本工作進行匯總；

（2）醫療器械的重點和難點問題及注意事項；

（3）器械知識的培訓。

培訓目的：提升專業知識應用技巧，提高業務部銷售水平，規范調劑流程，避免發生問題，提高售后服務反應速度。

培訓對象：公司所有員工，重點是負責銷售的員工主講講師：質量負責人。

醫療器械培訓心得（匯總15篇）篇七

醫療器械技術的不斷發展，需要醫療從業人員不斷學習、更新技能。因此，醫療器械培訓在醫療領域變得越來越重要。在我個人參加醫療器械培訓的過程中，我深刻地認識到了培訓的重要性，同時也明白了如何充分利用培訓的機會來提高自己的專業知識和能力。

第二段：認識到培訓的重要性。

通過參加醫療器械培訓，我深刻認識到培訓對于醫療從業人員來說非常重要。一個醫療從業人員必須了解和掌握醫療器械的知識和技能，以便更好地為患者服務。此外，隨著醫療技術不斷的發展，醫療器械也在不斷更新和升級。參加醫療器械培訓可以讓醫療從業人員及時掌握這些新的醫療器械技術，從而提高他們的工作效率和服務質量。

第三段：如何充分利用培訓的機會。

在參加醫療器械培訓的時候，我們需要充分利用培訓的機會，以便能夠更好地提高自己的專業知識和能力。首先，我們應該認真聽課，積極參與課堂互動，主動向講師提出問題，以便更清晰地理解掌握學習內容。其次，我們要善于思考和總結，把培訓中所學到的內容與自己的工作實踐相結合，以便更好地應用所學知識于實際工作中。最后，我們還需要通過鍛煉和實踐來提高自己的技能水平，以便更好地服務于患者。

第四段：培訓給我的收獲。

參加醫療器械培訓，我獲得了很多收獲，不僅僅包括專業知識和技能，還包括思維方式和學習方法。通過與講師和其他學員的學習交流，我更深入地理解了醫療器械技術的精髓，并掌握了許多提高自己工作質量的方法和技巧。此外，通過參加培訓，我更加積極地思考和總結，不斷地提高自己的綜合素質。

第五段：結論。

醫療器械培訓對于醫療從業人員來說具有重要的意義。通過參加醫療器械培訓，我們不僅可以掌握更多的專業知識和技能，而且可以改變我們的思維方式和學習方法，使我們更好地應對未來的工作挑戰。我相信，只要我們認真參加培訓，充分利用培訓的機會，我們一定能夠打造出自己的特色和優勢，并為自己的事業發展創造更多的機會和前景。

醫療器械培訓心得（匯總15篇）篇八

醫療器械是醫學領域里非常重要的一環，它們不僅僅用于疾病治療，而且還扮演著預防疾病、健康保健、康復護理等多種角色。因此，為了更好地掌握醫療器械的使用方法和技巧，我參加了一次醫療器械培訓班，下面就我的學習體驗和感悟談談自己的心得體會。

第二段：理論課的收獲。

在理論課程中，我學習了醫療器械的基本知識和使用規范，如醫療器械分類、特點、監管、場所的要求等等。其中，最深刻的是講師結合具體案例，為我們詳細介紹了醫療器械的不同類別，及其應用和注意事項。通過這些案例的講解，我們可以更好地掌握醫療器械使用中的要點和難點，使我們在實際操作中能夠更加得心應手。

第三段：實操課的體驗。

在實操課程中，我們進行了不同類型醫療器械的實踐操作，如血壓計、心電圖機、呼吸機等等。在操作過程中，我感到最重要的是規范流程，保證操作步驟正確；其次是了解設備的具體功能，才能在操作中更好地協同醫生完成治療任務。當然，在操作過程中，我們還需要強化安全意識和責任心，嚴格按照規程操作。

第四段：交流學習的重要性。

在整個培訓過程中，與其他學員的交流和討論，帶給了我很多啟發與靈感。因為每一個人都有自己的思路和理解，我們可以在互相交流中得到更多的學習收獲。此外，我們也發現，在與其他人的溝通和對話過程中，可以加深自己學習的印象和記憶，更準確和扎實地掌握了知識和技能。

第五段：結論。

在醫療器械培訓班上我學到了很多東西，這些知識和經驗對我的職業發展和生活都具有很大的幫助。我相信，在不斷學習和實踐中，我的專業技能和能力會更上一層樓，服務于更廣泛的社會群體，使我的職業生涯更加充實和有意義。

醫療器械培訓心得（匯總15篇）篇九

醫療器械優先公司年度內各季度培訓重點及考核要點：在教材《醫療器械監督管理辦法》、《一次性使用無菌醫療器械監督管理辦法》、《醫療器械標準管理辦法》、《醫療器械經營企業許可證管理辦法》、《醫療器械說明書、標簽和包裝標識管理規定》、《醫療器械注冊管理辦法》、醫療器械生產企業質量體系考核辦法等的基礎上，結合食品藥品監督管理局發布的各類考核、檢查、備案、注冊辦法及企業內部培訓資料等重點進行培訓。同時，參加培訓的專業技術人員及業務骨干，利用周例會、月末總結會時間講解專業技術知識、法律法規等相關方面知識，每月保障最2課時培訓。

考核形式：

1、每季度一次筆試考核，考核成績、空白試卷及答案各門店自行存檔。

2、現場問答形式。

除常規培訓外，制訂每季度的培訓主題，強化專項知識及能力。

一、培訓目標。

（1）十月份培訓主題：公司工作會會議精神及典型發言.

（2）濟民堂醫藥有限公司服務理念及品牌宣傳。

培訓目的：做好企業正式運營前的培訓準備工作，使員工全面了解企業經營理念和服務理念，做好企業品牌宣傳，對醫療器械有初步的了解。

考核形式：筆試、現場提問。

二、十一月培訓主題：

（1）醫療器械法律法規等知識培訓（《醫療器械監督管理辦法》、《一次性使用無菌醫療器械監督管理辦法》、《醫療器械標準管理辦法》、《醫療器械經營企業許可證管理辦法》、《醫療器械說明書、標簽和包裝標識管理規定》、《醫療器械注冊管理辦法》）。

（2）銷售服務技巧培訓。

（3）重點知識培訓。

培訓目的：強化質量管理制度的熟悉貫徹、熟悉國家醫療器械的法律法規及地方食品藥品監督管理局發布的各類考核、檢查、備案、注冊辦法，加強服務理念，提高銷售水平。

培訓對象：企業所有員工，重點是法律法規知識培訓。

主講講師：質量負責人、銷售部負責人。

考核方式：現場提問。

三、培訓科目：

（3）銷售服務技巧培訓。

（4）針對本年度工作進行匯總；

（5）醫療器械的重點和難點問題及注意事項；

1、各醫院設備科維修工程師。

2、醫療器械公司技術人員、從事醫療設備維修人員。

3、相關專業大中專畢業生等。主講講師：質量負責人，銷售部負責人。

考核方式：現場提問、筆試。

醫療器械培訓心得（匯總15篇）篇十

最近有幸參加了九州通公司組織的醫療器械營銷培訓，對于這個比較系統的課題，一周的時間顯然是非常倉促的，但是借助這樣的一次機會，能夠去了解醫療器械營銷的一些基本概念和策略，也是非常有益于工作的事情.

在這幾天的學習中，通過各位老師從各個角度的講解，不但讓我對醫療器械的認識提高了許多，而且對從事銷售工作有了更深層次的理解，如服務意識，銷售技巧，促銷策劃等等，如果將這些內容能夠在以后的工作中得以實踐和運用，那對工作將會有非常大的幫助。

總結這幾天的學習內容，感覺收獲還是挺多的，下面便將我的一些體會和領悟和大家分享一下。

第一，必須充分認識我們面前的商品，包括產品的發展歷史，構造工藝，以及市場需求等，只有做到這樣充分的認識，才能胸有成竹，并在我們面對顧客的時候，可以從容自信的推薦我們的產品，以滿足顧客的各種需求，正所謂：知己知彼，百戰不殆，萬事都需未雨綢繆，做好充分的準備，銷售工作也是一樣的。

第二，注重團隊的力量，一個團結的團隊、配合的團隊，才可能發揮出最大的力量，一個人的能力、精力、知識是不可能那么全面的，俗話說：物有所長，人有專攻，所以，銷售工作也需要團隊的配合，只有配合默契、團結的營銷團隊，才能在銷售工作中取得最理想的結果，并達到自己或者公司制定的目標。

第三，處理好與客戶的關系，這個看似簡單的問題，實質上是銷售工作中的最重點的工作，因為我們所有的準備和所做的一切事情，都是在為這個服務，只有客戶認同了我們，才能有機會對我們的產品產生興趣，我們時刻要反思一個問題：市場上那么多類同的產品，顧客為什么要選擇我們的產品?這個問題只有我們自己才能給出答案。

有句話，我覺得很有道理，那就是：沒有賣不出去的產品，只有賣不出去產品的銷售人員，這句話似乎有點苛刻，可是卻又充分的肯定了銷售人員在產品銷售中的重要性，我想這個也就是九州通公司組織這次培訓的意義所在。

醫療器械培訓心得（匯總15篇）篇十一

面對不斷變化的形勢和任務，以黨的和十八屆四中全會精神為指導，繼續鞏固學習和擴大實踐科學發展觀活動成果，堅持黨建工作融入生產經營工作，進一步抓好黨員隊伍建設，加大黨組織建設力度，不斷豐富文明創建工作的內涵，為實現公司經營目標、推動公司和諧健康發展提供堅強的政治、思想和組織保障。2021年支部擬開展以下主要工作：

一、加強理論學習，提高黨性修養。

學習和宣傳黨的十七大精神，全面理解科學發展觀和建設社會主義和諧社會的基本內涵及精神實質，按照“固本、創新、和諧、發展”的總要求，著力打造一支講黨性、顧大局、忠于企業、服務企業的勘查隊伍，努力營造朝氣蓬勃、奮發圖強、百家爭鳴、百花齊放的工作氛圍，推進公司勘查事業和諧、有序、高效發展。

二、加強組織建設，提高管理績效。

完善組織架構，理順管理流程，提升管理績效。具體方式為支部成立黨小組，野外項目符合條件的成立臨時黨小組，將黨建與一線生產結合起來，讓廣大青年黨員在實踐中鍛煉、成長。

三、加強制度建設，確保安全生產。

進一步學習和貫徹落實公司生產安全管理辦法，加強職業安全教育，強化地質勘查工作安全意識，讓廣大職工從根本上認識到安全生產問題的重要性，切實保障廣大職工的生產安全；編制應急預案，進一步做好危險源識別、安全培訓和安全三級教育工作，切實保證安全標識、勞保和安全防護用品的資金投入，確保安全生產無事故。

四、加大培訓力度，提升勘查能力。

充分利用科學技術管理論壇、短期專項培訓、重點項目現場培訓、（2016年度村委會工作計劃）出隊前集中培訓和收隊后總結交流等多種形式，加大技術知識和管理能力的培訓力度。

五、加強項目管理，提升勘查績效。

進一步強化項目安全管理意識、風險防范意識和成本控制意識，做好勘查項目預算管理，技術管理，時間、成本和質量管理，降低勘查風險，將勘查效益最大化。

六、加強宣傳教育，做好典型示范。

加強宣傳教育。加強典型示范和文化引導，繼續弘揚和發展鹿鳴精神，將鑄魂、育人和塑形作為思想工作重心。結合實際，全方位、多角度、寬視野地發掘地勘工作中的閃光點，抓住特點，捕捉亮點，著力抓好宣傳報道工作，為促進地勘公司又好又快發展營造良好的輿論氛圍。堅持正面宣傳、把握正確導向，注重文化引領、突出典型示范，多渠道組織稿件，積極向公司網站、地質勘查報、國土資源報等行業相關報刊發稿，及時報道公司在追求又好又快發展中取得的新業績，努力擴大地勘公司在行業內的影響力。

七、全面推進創先爭優，以評促建。

積極響應和執行集團公司黨委《中鐵資源集團有限公司深入開展創先爭優活動實施方案》，繼續深入開展黨員承諾活動，并將個人承諾書在支部和部門內部公開，加強黨員之間的檢查和群眾的監督力度；結合支部自身實際，設立黨員示范崗，爭創先進黨支部、爭當優秀共產黨員。

八、創新學習形式，加強黨員教育管理。

針對形勢、任務和黨員的思想實際，開展黨課活動。黨員自領題目，結合本職崗位，或學科專長，或近期學習心得，編制講義，組織全體員工自愿參加的培訓課堂，構建學習型黨組織。一方面督促黨員總結工作經驗，樹立思路，深化學習成果，另一方面，在全體員工面前樹立黨員的專業化形象，發揮黨員的先鋒模范作用，突出黨組織對公司發展的貢獻，進而樹立黨組織和黨員的威信。評選優秀講師，以各類“特色獎”激勵黨員和積極分子講師隊伍，使之不斷壯大、提升。

九、豐富黨建載體，夯實黨建基礎。

充分運用網絡平臺，加強溝通、交流，做好上情下達，下情上傳，不斷豐富黨組織活動載體，搭建員工學習的平臺和提高黨建工作效率。建立“黨員博客”，成為黨員互動交流的平臺，為支部成員提供瀏覽和發言權限。可以交流讀書心得，技術討論，野外工作隨想，攝影作品等，上傳博客，作為博客的必要組成，與黨員組織內部交流的平臺，成為黨員彰顯形象和聲音的舞臺。建立意見建議欄，聽取積極分子和普通群眾的意見和建議，作為黨員自律和組織建設的有力手段。

十、堅持組織生活制度，推進黨內民主建設。

認真落實黨員“三會一課”制度、黨員民主評議制度和政治學習制度。黨支部定期召開組織生活會，堅持開展黨日活動、召開支委例會、民主生活會以及組織黨員上黨課等活動。要堅持抓好“雙評”工作，12月份支部繼續開展好民主評議黨員和民主評議黨支部活動。同時組織好年報和黨費的審核、收集、上繳工作。尊重黨員主體地位，保障黨員民主權利，推進黨務公開，營造黨內民主討論環境，探探索多種民主實現方式。

十一、積極穩妥做好組織發展工作。

按照“堅持標準，保證質量，改善結構，慎重發展”的方針，積極穩妥地做好組織發展工作，堅持成熟一個發展一個。認真做好積極分子的教育、培養、培訓工作，建立健全入黨積極分子檔案。要加強培養考察，規范發展程序，堅持黨員發展公示制、預審制和備案制，把好黨員入口管，增加透明度，確保黨員隊伍質量。

十二、繼續開展支部內問卷調查活動。

建立下情上達的長效機制。通過問卷活動將了解廣大員工的思想狀況和實際困難，能夠反映一線員工的心聲，對公司今后改善管理、提高效率、促進員工成長具有重要意義。

十三、結合紀念日，組織慶祝活動。

2021年是中國共產黨成立94周年、建國66周年和改革開放37周年，為做好慶祝建黨94周年工作，對謳歌中華民族實現偉大復興的百年奮斗歷程，頌揚中國共產黨的豐功偉績，唱響共產黨好、社會主義好、改革開放好、偉大祖國好的主旋律，加強社會主義核心價值體系建設，培養愛國主義思想，以及增強全公司員工的使命感、責任感和榮譽感，建設企業文化都具有重要意義。

通過知識競賽、歌詠比賽、宣誓、簽名或征文等形式，開展慶祝活動，藉此提高公司員工的綜合素質，加強員工黨性，展現地勘員工新時期的新風貌，創造一個健康向上的文化氛圍，讓企業文化深入人心。

十四、開展談心活動，加強黨建工作深度。

關注青年職工的發展，主動與支部員工談心，包括以項目組為單位的集體談心和針對個人開展的個別談心，傾聽他們對公司對支部、對部門、對公司發展的意見和建議。通過談心，有利于促進了解、加深感情、消除隔閡、縮短距離、化解矛盾；有利于改善黨群關系，取得支部員工對支部各項工作的大力支持和配合；有利于促進黨員群眾的大團結，從而更好的改善管理。

醫療器械培訓心得（匯總15篇）篇十二

在市場競爭日趨激烈的今天,企業銷售人員的勝任力直接影響著企業的業績,關系著企業的生存和發展。下面是本站為大家帶來的醫療器械銷售心得，希望可以幫助大家。

本次實習，差不多一個月，時間不算長。雖然醫療器械的銷售與我所學的醫藥營銷專業門戶不太對，但我還是有很多的感悟。

十幾年的學生生活，即將劃上一個句號。大人們都說剛畢業的學生身上總存在著許多讓公司老板頭痛的“特點”，現在我終于親身體會到了。以前作為一名學生，主要的工作是學習;現在即將踏上社會，顯然，自己的身份就有所變化，自然重心也隨之而改變。現在我的主要任務應從學習逐步轉移到工作上，我的角色也在經歷一個過渡期--從學生過渡到上班族。

回想自己在這期間的工作情況，不盡如意。

首先，沒做出成績，沒有銷售業績。醫院是跑了不少，但是目前還是沒能很好的溶入醫院，也還沒得到醫院的認可，包括醫生對我的認可，醫院對代理產品的認可。其次，對產品的了解不是非常熟悉，還有待提高。對龍之杰的產品有了一定的了解，但是還沒有完全溶入產品，還沒做到對產品如數佳珍，因此還有待提高;再次，人際關系還有待加強，要更快的溶入公司文化。

對此我思考過，學習經驗自然是一個因素，然而更重要的是心態的轉變沒有做到位，行動也跟不上公司發展的步伐。現在發現了這個不足之處，應該還算是及時吧。在接下來的日子里，我會朝這個方向努力，我相信自己能夠把那些不該再存在的“特點”抹掉。

這次在上海能軒實業發展有限責任公司為期1個月的實習生活，對我而言有著十分重要的意義，這一個月我收獲了很多東西。

(一)我不僅在理論上對醫療器械銷售這個領域有了全新的認識，而且在實踐能力上也得到了提高。剛接觸醫療器械時，我是一頭霧水，沒什么了解也沒什么概念。經理對我進行第一次培訓后，我開始初步了解我們所代理的器械的大概情況，比如適應癥、使用方法等，但是對于它的操作和原理不是非常了解。之后跟經理跑了好幾趟醫院，也動手用了用機器，于是就逐漸熟悉了。現在已經開始學會龍之杰產品的操作了，在操作中也逐漸了解了它的原理。我所掌握的東西就不只是書面的介紹了。

(二)信心得到了提升，自身價值得到體現。當我帶著產品第一次去醫院找醫生的時候，心里非常的緊張，也很害怕，徘徊在科室門口久久不敢進去。心里不斷冒出很多問題，醫生叫什么名字呢，他人怎么樣呢，會不會很兇惡把我敢出來……我帶著擔心和緊張的心情敲響了主任辦公室的門。當我被拒絕后，對自己能力表示了懷疑甚至產生了否定，也為自己長期存在的懼怕的心理所左右。可是，現實的腳步聲卻是那么地清晰、有力。在一次次理論與實踐相結合的過程中，在楊經理悉心指導下，我從無數次的失敗中吸取了寶貴的經驗教訓，而且隨著時間的推移，自己的意志也得到了磨練，恐懼心理也逐漸地消失了。我時刻提醒自己，唯有不斷努力，才能與時俱進，唯有自己先肯定自己，別人才會肯定你。如今，我再去醫院已經不再那么害怕和恐懼了，雖然任務還沒完成，但我的心里素質得到了很大的提高。當主任同意用我們產品的時候，我的自身價值得到了體現。我在銷售的大路上邁出了第一步。今后我一定會好好地努力，一定要做出好的業績來。

(三)雖然在人際交往中，我顯得比較年輕，但我正慢慢去努力，去學習，去改變。我正學著如何更好地與別人溝通，如何更好地去陳述自己的觀點，如何說服別人認同自己的觀點。相信這些寶貴的經驗會成為我今后成功的最重要的基石。實習是每一個大學畢業生必須擁有的一段經歷，它使我們在實踐中了解社會，讓我們學到了很多在課堂上根本就學不到的知識，也打開了視野，增長了見識，為我們以后更好地發展打下了堅實的基礎。

(四)堅定信念，不懈努力，堅持下去。經過這么長時間的了解，我加深了對杭州這座城市的印象。毋庸置疑，杭州是座偉大的城市，它的經濟非常的有活力。在競爭激烈的地方工作，壓力無疑是很大的。做銷售也是講究“天時、地利、人和”，來自他鄉的我，人生地不熟，本身又沒什么經驗，遇到非常多的困難。這時候我想到過退縮，想到過回家，但是轉念一想，我決定還是要堅持下去。不管做什么，不管在哪里，都會有困難的，人生不如意十有八九。我問自己，這么年輕就打退堂鼓，以后還能有成就嗎?“天將將大任于斯人也，必先苦其心志，”我背景離鄉來這里工作不就是圖個出人投地嗎?不就是想證明自己嗎?機遇與挑戰并存，我要堅定信念，找出方法，堅持不懈，相信我一定會在工作上有好的成績。

(五)做事情有了方向和計劃。剛進公司的時候是跟著經理跑醫院的，說實在的，自己去醫院的目的不是很明確，目標還是比較茫然的，還沒能從一個銷售人員的角度去了解醫院，去溶入醫院。現在已經有了方向，去醫院該做什么，該找誰，辦什么事，都已經有了目標。目前我們已經開發好的醫院有哪些，還有哪些可以試著去開發;每個月的銷量是多少，該怎樣增加銷量都已經有了計劃。

在這一個多月的時間，感謝張經理和楊經理在這段時間里對我的指導和教誨，我學到了很多東西，不僅有學習方面的，更學到了很多做人做事的道理，對我來說受益非淺。做為一個剛踏入社會的年輕人來說，什么都不懂，沒有任何社會經驗。不過，在張經理和楊經理的幫助下，我很快融入了這個新的環境，這對我今后踏入新的工作崗位是非常有益的。

在去公司的之前，老師們就教導我們做人一定要正直、謙虛，誠以待人，做事一定要認真，仔細，積極熱情。如今我充分的體驗到了你如何待人，他人也會如是回報。總之，在公司的一個月時間里，我們脫離了學校的庇護，開始接觸社會、了解我們今后工作的性質。不但增長了專業知識，還學習到了不少為人處是的方法。自身素質得到了很大的提高。在此，還是要衷心感謝張經理和楊經理還有關心我幫助我的人!

最近有幸參加了九州通公司組織的醫療器械營銷培訓，對于這個比較系統的課題，一周的時間顯然是非常倉促的，但是借助這樣的一次機會，能夠去了解醫療器械營銷的一些基本概念和策略，也是非常有益于工作的事情.

在這幾天的學習中，通過各位老師從各個角度的講解，不但讓我對醫療器械的認識提高了許多，而且對從事銷售工作有了更深層次的理解，如服務意識，銷售技巧，促銷策劃等等，如果將這些內容能夠在以后的工作中得以實踐和運用，那對工作將會有非常大的幫助。

總結這幾天的學習內容，感覺收獲還是挺多的，下面便將我的一些體會和領悟和大家分享一下。

第一，必須充分認識我們面前的商品，包括產品的發展歷史，構造工藝，以及市場需求等，只有做到這樣充分的認識，才能胸有成竹，并在我們面對顧客的時候，可以從容自信的推薦我們的產品，以滿足顧客的各種需求，正所謂：“知己知彼，百戰不殆”，萬事都需未雨綢繆，做好充分的準備，銷售工作也是一樣的。

第二，注重團隊的力量，一個團結的團隊、配合的團隊，才可能發揮出最大的力量，一個人的能力、精力、知識是不可能那么全面的，俗話說：“物有所長，人有專攻”，所以，銷售工作也需要團隊的配合，只有配合默契、團結的營銷團隊，才能在銷售工作中取得最理想的結果，并達到自己或者公司制定的目標。

第三，處理好與客戶的關系，這個看似簡單的問題，實質上是銷售工作中的最重點的工作，因為我們所有的準備和所做的一切事情，都是在為這個服務，只有客戶認同了我們，才能有機會對我們的產品產生興趣，我們時刻要反思一個問題：“市場上那么多類同的產品，顧客為什么要選擇我們的產品?”這個問題只有我們自己才能給出答案。

有句話，我覺得很有道理，那就是：“沒有賣不出去的產品，只有賣不出去產品的銷售人員”，這句話似乎有點苛刻，可是卻又充分的肯定了銷售人員在產品銷售中的重要性，我想這個也就是九州通公司組織這次培訓的意義所在。

選擇做業務的原因。

原因確實很多，但是可以簡單說說。有幾個原因。第一，想學習。以前在做業務之前，聽過很多人說過，做業務是最鍛煉人的職業。這句話對我有很強的吸引力，于是我開始去了解這個行業。再后來讀了李嘉誠傳。里頭的李嘉誠的一句話讓我震驚不已。他說他當初當推銷員推銷員的經歷是他現在花幾億元也買不到的經歷。我不禁為他的這句話對這個職業產生了超乎尋常的興趣。再到后來看到一些經典的銷售小說，比如圈子圈套，輸贏，等等，這里邊的主人公在如同戰場般的商場之中斗智斗勇，操控著全局，讓我羨慕不已。我想這才是我自己喜歡做的事情，生活就像下棋，或者像戰場，這樣才活得有熱情。學習的心態就慢慢的形成了。

第二，想體驗跟磨練。做了兩年多的技術，虧得有廣州的熟人支持，一直以來順風順水，收入不錯，工作也還算輕松，前途明朗。慢慢的就開始變得毫無斗志，沒有多少目標，沒有多少追求，每日工作完就會顯得茫然。我很害怕這樣的生活會讓我變得懶惰，變得越來越沒有競爭力，我想感受壓力，想接受挑戰，想不再把大把的時候耗在毫無意義的事情上。于是我選擇了對我來說完全陌生的職業來挑戰，來斗爭。人的意志就像刀刃，過一段時間就要拿出來磨一下，如果長時間不磨，很快刀刃就會生銹，很多事情，很多問題，都無法拿意志的刀來解決了。

第三，女人。很多時候男人也是感情動物，會為女人做一些出格的事情。我的突然變化，還有很大一部分原因跟女人有關。

做業務中體會到的東西。

做了幾個月的業務，不敢說做出了不錯的成績，但真的學到了太多其他地方學不到的東西。很多人以為做業務就是吃喝嫖賭，以為就是刷嘴皮子，就是吹牛，就是拉關系，拍馬屁。說句老實話，我學習從來沒有想過要學這些東西。這些東西只是低級業務員所用的招數，我想學的是本質的東西，精神層面的東西。

膽量。當初找工作的時候有好幾個選擇，工資高補助高一點的小公司，可以賣b超，可以跟客戶周旋，體驗操控大業務的感覺，而可能的發展也極大。又還有其他公司。而我卻選擇了多得，原因有很多，之一是因為在這里需要面對很多客戶，需要面對大量的拒絕，這正是鍛煉膽量的一個極好的途徑。當然聽說去做保險更能鍛煉你的膽量，把你的臉皮練得比鞋底厚似乎也不是一件難事。幾個月之后，我的臉皮慢慢厚了一點，然而天生的面子作怪，現在還是很容易為自己的錯誤臉紅。后來老大給我們上培訓課，給我們看亮劍這部片子。他給我們解析亮劍的精神，亮劍的精神就是李云龍的一句經典的話：當你面對天下第一劍客的時候，你不會因為對方是最厲害的高手而怕得手軟，而是同樣敢于亮出自己的寶劍，放手一搏。就是算輸了，也是輸在了天下第一劍的手下，沒什么好丟臉的。這才是亮劍的精神。用一句話來形容就是“狹路相逢勇者勝”。膽量是亮劍這部片子里一而再，再而三提到的東西，沒有膽量，再聰明的人也將一事無成，有勇有謀才能成大事。

膽量的另一個解析就是放得開。我剛開始到公司的時候，在一次公司聚餐時，讓老大送我一句話提點我。他就說我放不開。我做了一段時間業務后回到公司，問同事，說為什么他能做得不錯，他覺得我的業務量有限的原因是什么?結果他說他覺得我沖勁不夠。沒有一股什么都不怕的闖勁。他說如果說錯了話，沒跟好，業務丟了就丟了，反正還有的是機會，何必那么在意結果，如果太在意結果，那就肯定放不開手腳。我回頭想想，這真是一語中的啊。為什么我以前總是會沒法去和建立了一定關系的客戶再保持聯系?主要原因就是我總是放不開手腳。本打算跟蹤一下客戶說的那筆業務的，結果擔心老是跟蹤給客戶印象不好，好像我就沖著他的那筆生意去，他會反感我。所以就一拖再拖，等再次打電話時，早已經丟了單。這種事情經歷了好多次啊。本打算多拜訪幾次那個客戶的，結果跑了一兩次就覺得再過去客戶會不會覺得煩，反感，也沒多少理由就這么老過去打擾，豈不是很不對?結果又丟失了和客戶保持關系的機會。等很長時間沒過去的時候又會覺得這么長時間了都沒過去看客戶會不會客戶覺得我太不看重他?總之總是會擔心太多，其實真正的做法就是一樣，不需要考慮太多，不需要害怕失去客戶。而且客戶的容忍能力其實是很大的，除非你碰到的真是很難對付的客戶，一般的客戶都比較尊重我們，都會通情達理，而不會因為我的小錯誤而否定太多。

信心。信心實在是太重要的東西。不管做任何事情，不管面對任何困難，信心永遠是第一位的。金融危機的時候，說過一句經典的話：信心比黃金重要。我在公司面臨過幾次的信心低谷。一次是公司把提成制度改了的時候。那個時候，公司的提成制度用了一個非常漂亮的理由合理的把我們的提成減掉了一半以上。對初級的業務員的損失更大。我的信心一下跌到了谷底。本來公司的薪酬制度就已經被其他朋友非議，我一直堅持這個制度的優秀，而到了這個時候，我實在找不出任何理由為公司辯護。第二次是大單丟失的時候。我接到一筆大單，跟客戶說得很好，客戶已經在服務單上簽了字，說好立刻就定配件了。結果到了周末，客戶連續來了幾個電話，告訴我先不要定配件。離得到越近的時候，當你失去時會越覺得無法接受。當初一個簡單的電話把我看到的希望全部斷掉，我的信心又一次受到打擊。第三次則是感情問題。然而結果是我沒有被擊垮，我很感謝面對的幾次變故，對我信心的考驗，我都堅持過來，我還是保持著良好的信心。信心這個東西，單單有是沒有用的，關鍵是要經得起考驗。還有借用一句話，錢不是萬能的，沒有錢是萬萬不能的。套到信心上面就是，信心并不能解決所有問題，但是沒有信心是不可能解決問題的。

堅持。馬云說過，今天很難熬，明天更難熬，但是后天早上就好了，很多人都死在了明天晚上。連許三多都能成為軍隊里優秀的士兵，有誰是成不了才的?一切貴在堅持。我見過好多執著的人。我聽過的最執著的例子是一個男的為了找一份衣服店里的推銷員的工作跑遍了珠三角幾百家商店。他不會說廣東話，沒有哪個商店要他。但是他堅持要找到，于是他跑了那么多家。堅持是與困難對應的。沒有阻力就沒有堅持，沒有問題就沒有堅持。當遇到阻力遇到問題的時候堅持了，那就對了。當我的信心一次次遭到嚴重的考驗的時候，我堅持了，所以我的信心也就沒有被擊垮，我可以再次積極地面對自己面臨的困難。有一個客戶，我第一次過去的時候，他們整個設備科好像正在開會，我過去的時候一下子打斷了他們的會議。于是我自己很慌，丟下名片資料就趕緊走了。本想這個醫院的機會不大了，然而后來過了一段時間，我又過去，剛好碰到一個科主任挺好，他跟我聊了很久，然后還留了個負責人電話給我，說要搭車到醫院的辦公樓去找她。結果到第三次再過去的時候，我又找到那個科主任，他告訴我那個負責人剛好從辦公樓過來。我便跟負責人聊了，立刻就有了一次詢價。試想，這個過程中，只要有一次我放棄了，我就沒有機會得到詢價的機會了。

然而詢價后由于價格問題并沒有合作成功。后來我再電話聯系了好幾次才有了業務機會。當我做了兩個業務的時候，我碰到了自己的信心危機，碰到了其他生活問題，碰到了自己的整體方向對錯的問題。我開始有些走入惡性循環，拜訪客戶沒那么積極，見到客戶也沒有那么熱情，做事情也沒那么認真，效果也越來越差。結果我努力的堅持，就像在登山的時候遇到了風雪，我并沒有就此下山，而是放慢自己的腳步，冷靜思考，或者就地扎營，用自己的韌性來克服困難。于是我才有了后面的好幾次機會，我才再一次收拾行裝，跑到以前比較有信心的區域，面對那些熟悉的客戶。我第一次跑清遠一些客戶的時候，他們都只是對我們公司有一點了解，毫無多少購買欲望，看到我也只是僅限于客氣，說了兩句話就會說到逐客令。但是當我第二次，第三次到了醫院的時候，其實和這些科長們已經有些熟絡了。他們都已經對我有了一些基本的印象。盡管我個人的說服力和溝通能力并不夠強，沒法讓他們第一二次就和公司合作，但是我發現當我慢慢的滲透的時候，機會還是很大的。

溝通。以前在一個小小的公司里，幾個人，整天的溝通就是沒事話話家常，或者吹吹水，講兩句笑話。這不叫溝通，頂多叫談話。而溝通是有目的的談話，能達到自己想要的效果的談話。這個是需要相當的智慧和說話能力的。在這個公司里，我需要面對很多的人，我有很多東西都是一竅不通，有很多事情都需要協同來解決。坦誠的說，由于自己老在外面工作，少和公司內部溝通，鍛煉到的溝通能力很有限。但是已經深切的體會到了溝通的重要性。其實做業務的本質也就是和人溝通的過程，讓客戶了解你的產品，了解你公司和個人，然后接受產品，并購買產品。這需要很強的溝才能讓客戶產生購買的沖動。以前打電話問公司的老業務員，問他們怎么做業務，跑到設備科或者科室做什么?他們說就是過去聊聊天啊?是啊，就是聊聊而已，這也正是我對業務感興趣的原因之一。只是聊聊天，說說話，動動嘴巴，他們就可以得到很高的收入，得到很多東西。這不是一個很奇妙的職業嗎?記得公司提出新的財務制度的時候，老大說讓我們兩個同事講解我們公司的新制度。第一個個同事講了半個小時，老大問我們聽明白沒，我們說沒明白。第二個同事說了十分鐘，老大問我們，我們說一知半解。老大說了五分鐘，我們全明白了。這就是表達力，溝通的一個主要能力。

我和公司有過幾次溝通，我發現其實只要你樂于像公司提出自己的意見，很多時候公司是愿意接受的。一次是我說提前接觸市場。進公司兩個月為輪崗培訓期，待了一個月的時候，我已經感覺自己不知道自己在做什么了，不知道該學什么，不知道什么東西對我有用，出去拜訪客戶的時候到底需要什么知識。于是我像公司提出要提前跑市場，公司并不阻攔，很贊同我的做法。再有就是新的薪酬制度。新的制度里我們新員工的提成收入是舊的提成收入的一半以下，而且業務量不做到幾萬一個月是根本拿不到提成的。我發現這種方式很難，于是向老大提出修改，他立馬提出減半考核的建議，對新員工的收入保障了很多。沒有這次的溝通，我當時就不可能留下去。

目標。有一個經典的故事，富人問窮人，窮人最缺的是什么?結果是窮人不缺錢，而是缺變成富人的野心。所有成功學的第一堂課絕對就是目標。為什么?因為目標是做好任何事情的前提。我們做的事情，小的事情那叫小事，大一點叫大事，再大一點叫任務，再大一點叫項目，最后可以說成事業。只有做成前面小事才能做成后面難的大事。而小事都需要目標，大事更加要不斷地設定并且調整目標。我以前從來不覺得每天早上發條短信告訴業務組長我到哪三家醫院有什么意義。因為實際上我發信息只花了短短的幾分鐘的時間，也只是用大腦稍微的想了一下，大概要到哪些醫院，就隨意發了。感覺跟自己發其他短信沒什么兩樣，還很少字數。但是直到后來我才發現，就這幾條短信也有它的神奇的魔力。因為當我后來偷懶只發我到的地點，而不發到哪家醫院時，我就會很難完成我的每天三個醫院的任務。就是短信上的一點差別，我明顯的感覺到我的工作效率會急速的下降。當我寫的只是地點時，我會找大量的借口少拜訪客戶。而我報告了自己要拜訪的三家醫院名稱時，我會自動的想盡辦法把這幾個客戶拜訪完。這就是目標的力量，哪怕是我不太認真寫的一條短信，都足以給我明晰的方向，和明確的任務，讓我更容易完成我該做的事情。

而目標的意義遠遠不在此。有沒有經常聽到這個哲學問題?我是誰，我要到哪里去?我到底想要什么?這是個終極的哲學問題。其實很多工作的人都或多或少迷惑于這個問題，職業生涯規劃這個概念就是在很多人問多了這個問題之后就會想到的一個問題。如果我們把目標的時間定在當月或者當年，而且目標基本上是由公司幫忙定的時候，我們就有了這樣的目標：當月的目標是完成幾萬元的任務，今年要賺幾萬塊錢。而如果我們把目標越定越長遠的時候，就會發現，我們需要的不只是一個目標，而是一個整個人生的規劃，這個時候才會需要想到職業生涯規劃。我后來慢慢覺得，基本當人們想到要為自己做人生規劃的時候，他才會真正開始走自己人生的第一步。所以在我看來，目標的意義就在于它能讓人的整個人生變得更加有意義，有脈絡，有框架。

我很喜歡目標這個詞的原因還有一點，因為它是直接和夢想，追求，執著，主動等等一切美好的詞語一脈相承的。目標，只要是好的目標，都可以是夢想。不要說你的目標是到銀行里搶五百萬。或者是要把別人的老婆搶到手。并不是所有的目標都能成為夢想，但是所有的夢想都是目標。毛澤東的夢想是解放中國不讓中國人民受苦，夢想就是讓我們國家從文化大革命的蕭條中走出來，走到世界舞臺。十幾歲時李嘉誠的夢想就是把自己和他母親的溫飽問題解決，后來則是把他深愛的女人娶到，并且帶給她幸福。而馬云的夢想則是讓他的網絡夢想無限擴張。夢想可以引爆奇跡。我相信夢想，我也需要夢想，我也尋找我自己的夢想。

計劃。不要小看一天的工作之前五分鐘的計劃。沒有五分鐘的計劃，可能會讓你整天都無法很好的完成你的任務，整天都把自己的事情辦得毫無頭緒，雜亂無章，碰到一個一個意想不到的事情。我第一次跑的客戶是花都。我第一天跑的時候，很高興地想，要我跑三家醫院應該沒問題。因為花都很近，一個小時不到就能到，市區里好幾個醫院。跑三家醫院基本是很輕松的事。結果我沒有計劃坐車路線，沒有計劃先跑哪家醫院，再走哪里。沒有計劃幾點起床，什么時候到醫院。當我睡到自然醒的時候已經快到8點鐘，然后跑到車站坐車，臨時打電話問朋友怎么到花都，到網上查怎么走。結果不小心做了個慢車，還需要從其他路線轉車，等我到醫院已經是11點四十多了，路上竟然消耗了我三個小時。我的業務生活的第一個半天就這么在公交車上消耗掉了，包括車上稍稍休息了一下。

計劃還可以看成是目標的疊加。我的目標是d，我就想，我要先到a,再到b,再到c，最后才能到達d，這個就是到達目標的計劃。這個道理說起來很簡單，執行起來很麻煩，很多人不愿意做。我們總是在實際操作中忘記了要計劃。總是一直想著我要到d，但是a,b,c都沒有到，就是想著如何直接走到d。這樣只會一而再再而三的碰壁。

執行。為什么現在的管理書里大把的文章談執行力?為什么那么多管理者把送給加西亞的信當成管理員工的法寶?為什么絕大多數管理者都是行動派?原因都在于執行。執行才是根本，沒有執行就沒有結果。我很欣賞我們公司的英文名，翻譯出來的意思就是行動，行動，行動。意思是一定要不停的行動。我相信我們公司能成當初一個小小的賣心電圖紙的公司壯大成這么一個業界認可的較大的專業服務公司，也多虧了公司這個理念灌輸的結果。可以想象這樣：我已經訂好了自己目標了，又做好了計劃，我需要跑哪家醫院，如何拜訪客戶，見哪些人。然而到最后要跑醫院的當天，發現客戶挺忙，又或者剛好精神狀態不好，又或者昨天晚上喝多了酒，又或者...，結果是沒有見到醫院里改見的人。那開始的目標，計劃，都是白搭，什么都毫無意義。記得西點軍校的。

名言。

嗎?沒有借口。西點軍校的管理方式就是把信送給加西亞的典型體現，而將這幾點共通的道理從個人能力上體現出來就是一點：執行力。你是否能完成你的任務，是否能把你該做的事情按時按量的完成。

我的執行力是極度欠缺的。我最開始就想過要像公司發信的方式發信給我的每一個潛在客戶，在信里放上公司的文化報，自己寫的。

介紹信。

以及名片。但是我想了很長時間計劃了很長時間已經過去了兩個月我連一封信都沒有寫一封信都沒有發。我先不管它的效果但是這種執行力是相當可笑的。我總給自己找借口客戶的名字沒收集全信發出去不會有效果今天很忙周末又安排了和朋友一起。沒有時間太忙。總是找借口。然而有一次我下定決心要發信。結果僅僅利用工作的業余時間一天下來就把寫信發信貼郵票等等事情辦完成。這是讓我非常驚訝的。以前花了兩個月的時間做不成而結果一天就辦成了。

決策力。記得有人說很多領導很容易武斷，很不講道理。我敢說這正是他優秀特質所產生的負影響。因為他做了太多正確的決定，太過于果斷，以至于長期的果斷的同時必然面臨一些錯誤的決斷。這才引起武斷。而那些不敢承擔責任的人，不做決定的人，或者猶豫不決的人，他們不會武斷，但他們幾乎也喪失了決斷權。決策力是領導力的一個最重要的能力之一。有一次見到一個客戶，他待人很禮貌，第一次見我就熱情的接待我。我跟他描述我們公司很好，說我們公司某個產品有價格優勢。結果后來電話報給他的價格毫無優勢，我給他打電話之后他比較冷漠的說了一句我在忽悠他。掛掉電話我就想要不要給他解釋，說我不太了解公司情況，又怕他在氣頭上，就不敢打。但是又很想解釋，不希望因為這個原因丟失客戶。就這樣猶豫，知道事情不了了之。我一直不知到到底怎么做才是對的，后來我才明白，實際上不管我怎么做都是對的，關鍵是我是否真的下了決定如何做，而且確實也是按照自己的決定去做了，這才是真正該有的態度。

醫療器械培訓心得（匯總15篇）篇十三

科室姓名一．填空：（每空3分，共30分）。

1、《醫療器械監督管理條例》經1999年12月8日國務院第24次常務會議通過，自年月日起施行。

2、《醫療器械注冊證》有效期為年；《醫療器械生產企業許可證》和《醫療器械經營企業許可證》有效期為年。

3、醫療器械經營企業擅自擴大經營范圍、降低經營條件的，由（食品）藥品監督管理部門責令，予以通報批評，并處萬元以上2萬元以下罰款。

4、確定醫療器械分類，應依據醫療器械的、和三方面的情況進行綜合判定。

二、判斷題：（每題5分，共15分）。

1、凡是經營第二類、第三類醫療器械的，均應持有《醫療器械經營企業許可證》。()。

2、醫療器械標準分為國家標準、行業標準、和企業標準。()。

3、企業分立、合并或者跨原管轄地遷移，應當重新申請《醫療器械經營企業許可證》。()。

4、隱型眼鏡是植入醫療器械。()。

5、對依法作廢、收回的《醫療器械經營企業許可證》省、自治區、直轄市(食品藥品監督管理部門應當建立檔案保存5年。()。

三、名詞解釋（每個7.5分，共15分）。

四、簡答題（每題15分，共30分）。

1、醫療器械注冊號的含義是什么？

2、什么是植入醫療器械？

醫療器械培訓心得（匯總15篇）篇十四

醫療器械是醫學進步的重要組成部分，其發展與醫學科技的進步緊密關聯。為了全面了解醫療器械，我報名參加了一系列的醫療器械小課堂，下面梳理了自己的體會和感悟。

第一段，學習醫療器械的意義及重要性。

醫療器械可以更好地服務于人類健康事業，是醫學進步的重要組成部分。學習醫療器械可以幫助我們了解人類醫療事業的發展歷程，更好地把握和應用先進的醫學技術和設備，提高醫療標準和水平，為保障人民的身體健康和醫學科技的進步做出貢獻。

第二段，了解常見醫療器械的種類和使用方法。

醫療器械的范圍很廣，品種繁多，如：手術刀、口罩、紗布、電子血壓計、電子血糖儀、心電圖儀等。學習這些基礎知識有助于我們了解及使用醫療器械時能夠避免誤用、盲目選購器械，減少不必要的疾病風險，提高醫療工作的效率和質量。

第三段，掌握醫療器械使用的基本技能。

正確使用醫療器械不僅能提高醫療工作的效率和準確性，尤其對于患者的生命安全和身體健康具有重要意義。學習如何正確使用醫療器械是非常必要的，這也讓我意識到在醫療工作中的嚴謹性和責任感，提高了自己的職業素養。

第四段，了解醫療器械的發展趨勢。

醫療器械的發展會隨著社會的進步、醫學技術的發展持續更新和更迭。未來醫療器械的發展趨勢是注重環保、綠色、智能、滿足患者個性化需求的方向發展。這也讓我在學習醫療器械的過程中切身體會到醫療科技的飛速發展和進步。

第五段，如何提升醫療器械管理的水平。

在學習醫療器械知識中，我們了解到醫療器械管理不僅需要高度重視，還應該始終把患者需求和生命安全放在首位，才能更好地保障患者生命安全和身體健康。提升醫療器械管理水平，要從完善管理制度、提高人員素質、切實加強安全意識等方面入手，使醫療器械管理更加科學化、規范化和人性化。

總之，通過醫療器械小課堂學習，我全面了解了醫療器械知識的重要性和必要性，掌握了基本技能，深入了解了醫療器械的發展趨勢和提升管理水平的方法。這對我的未來職業發展和就業，甚至我的生活都能產生積極的影響。我會繼續不斷學習醫療器械知識，為保障人民的身體健康和醫學科技的進步做出更多貢獻。

醫療器械培訓心得（匯總15篇）篇十五

原因確實很多，但是可以簡單說說。有幾個原因。第一，想學習。以前在做業務之前，聽過很多人說過，做業務是最鍛煉人的職業。這句話對我有很強的吸引力，于是我開始去了解這個行業。再后來讀了李嘉誠傳。里頭的李嘉誠的一句話讓我震驚不已。他說他當初當推銷員推銷員的經歷是他現在花幾億元也買不到的經歷。我不禁為他的這句話對這個職業產生了超乎尋常的興趣。再到后來看到一些經典的銷售小說，比如圈子圈套，輸贏，等等，這里邊的主人公在如同戰場般的商場之中斗智斗勇，操控著全局，讓我羨慕不已。我想這才是我自己喜歡做的事情，生活就像下棋，或者像戰場，這樣才活得有熱情。學習的心態就慢慢的形成了。

第二，想體驗跟磨練。做了兩年多的技術，虧得有廣州的熟人支持，一直以來順風順水，收入不錯，工作也還算輕松，前途明朗。慢慢的就開始變得毫無斗志，沒有多少目標，沒有多少追求，每日工作完就會顯得茫然。我很害怕這樣的生活會讓我變得懶惰，變得越來越沒有競爭力，我想感受壓力，想接受挑戰，想不再把大把的時候耗在毫無意義的事情上。于是我選擇了對我來說完全陌生的職業來挑戰，來斗爭。人的意志就像刀刃，過一段時間就要拿出來磨一下，如果長時間不磨，很快刀刃就會生銹，很多事情，很多問題，都無法拿意志的刀來解決了。

第三，女人。很多時候男人也是感情動物，會為女人做一些出格的事情。我的突然變化，還有很大一部分原因跟女人有關。

做業務中體會到的東西。

做了幾個月的業務，不敢說做出了不錯的成績，但真的學到了太多其他地方學不到的東西。很多人以為做業務就是吃喝嫖賭，以為就是刷嘴皮子，就是吹牛，就是拉關系，拍馬屁。說句老實話，我學習從來沒有想過要學這些東西。這些東西只是低級業務員所用的招數，我想學的是本質的東西，精神層面的東西。

膽量。當初找工作的時候有好幾個選擇，工資高補助高一點的小公司，可以賣b超，可以跟客戶周旋，體驗操控大業務的感覺，而可能的發展也極大。又還有其他公司。而我卻選擇了多得，原因有很多，之一是因為在這里需要面對很多客戶，需要面對大量的拒絕，這正是鍛煉膽量的一個極好的途徑。當然聽說去做保險更能鍛煉你的膽量，把你的臉皮練得比鞋底厚似乎也不是一件難事。幾個月之后，我的臉皮慢慢厚了一點，然而天生的面子作怪，現在還是很容易為自己的錯誤臉紅。后來老大給我們上培訓課，給我們看亮劍這部片子。他給我們解析亮劍的精神，亮劍的精神就是李云龍的一句經典的話：當你面對天下第一劍客的時候，你不會因為對方是最厲害的高手而怕得手軟，而是同樣敢于亮出自己的寶劍，放手一搏。就是算輸了，也是輸在了天下第一劍的手下，沒什么好丟臉的。這才是亮劍的精神。用一句話來形容就是狹路相逢勇者勝。膽量是亮劍這部片子里一而再，再而三提到的東西，沒有膽量，再聰明的人也將一事無成，有勇有謀才能成大事。

膽量的另一個解析就是放得開。我剛開始到公司的時候，在一次公司聚餐時，讓老大送我一句話提點我。他就說我放不開。我做了一段時間業務后回到公司，問同事，說為什么他能做得不錯，他覺得我的業務量有限的原因是什么?結果他說他覺得我沖勁不夠。沒有一股什么都不怕的闖勁。他說如果說錯了話，沒跟好，業務丟了就丟了，反正還有的是機會，何必那么在意結果，如果太在意結果，那就肯定放不開手腳。我回頭想想，這真是一語中的啊。為什么我以前總是會沒法去和建立了一定關系的客戶再保持聯系?主要原因就是我總是放不開手腳。本打算跟蹤一下客戶說的那筆業務的，結果擔心老是跟蹤給客戶印象不好，好像我就沖著他的那筆生意去，他會反感我。所以就一拖再拖，等再次打電話時，早已經丟了單。這種事情經歷了好多次啊。本打算多拜訪幾次那個客戶的，結果跑了一兩次就覺得再過去客戶會不會覺得煩，反感，也沒多少理由就這么老過去打擾，豈不是很不對?結果又丟失了和客戶保持關系的機會。等很長時間沒過去的時候又會覺得這么長時間了都沒過去看客戶會不會客戶覺得我太不看重他?總之總是會擔心太多，其實真正的做法就是一樣，不需要考慮太多，不需要害怕失去客戶。而且客戶的容忍能力其實是很大的，除非你碰到的真是很難對付的客戶，一般的客戶都比較尊重我們，都會通情達理，而不會因為我的小錯誤而否定太多。

信心。信心實在是太重要的東西。不管做任何事情，不管面對任何困難，信心永遠是第一位的。金融危機的時候，___說過一句經典的話：信心比黃金重要。我在公司面臨過幾次的信心低谷。一次是公司把提成制度改了的時候。那個時候，公司的提成制度用了一個非常漂亮的理由合理的把我們的提成減掉了一半以上。對初級的業務員的損失更大。我的信心一下跌到了谷底。本來公司的薪酬制度就已經被其他朋友非議，我一直堅持這個制度的優秀，而到了這個時候，我實在找不出任何理由為公司辯護。第二次是大單丟失的時候。我接到一筆大單，跟客戶說得很好，客戶已經在服務單上簽了字，說好立刻就定配件了。結果到了周末，客戶連續來了幾個電話，告訴我先不要定配件。離得到越近的時候，當你失去時會越覺得無法接受。當初一個簡單的電話把我看到的希望全部斷掉，我的信心又一次受到打擊。第三次則是感情問題。然而結果是我沒有被擊垮，我很感謝面對的幾次變故，對我信心的考驗，我都堅持過來，我還是保持著良好的信心。信心這個東西，單單有是沒有用的，關鍵是要經得起考驗。還有借用一句話，錢不是萬能的，沒有錢是萬萬不能的。套到信心上面就是，信心并不能解決所有問題，但是沒有信心是不可能解決問題的。

堅持。馬云說過，今天很難熬，明天更難熬，但是后天早上就好了，很多人都死在了明天晚上。連許三多都能成為軍隊里優秀的士兵，有誰是成不了才的?一切貴在堅持。我見過好多執著的人。我聽過的最執著的例子是一個男的為了找一份衣服店里的推銷員的工作跑遍了珠三角幾百家商店。他不會說廣東話，沒有哪個商店要他。但是他堅持要找到，于是他跑了那么多家。堅持是與困難對應的。沒有阻力就沒有堅持，沒有問題就沒有堅持。當遇到阻力遇到問題的時候堅持了，那就對了。當我的信心一次次遭到嚴重的考驗的時候，我堅持了，所以我的信心也就沒有被擊垮，我可以再次積極地面對自己面臨的困難。有一個客戶，我第一次過去的時候，他們整個設備科好像正在開會，我過去的時候一下子打斷了他們的會議。于是我自己很慌，丟下名片資料就趕緊走了。本想這個醫院的機會不大了，然而后來過了一段時間，我又過去，剛好碰到一個科主任挺好，他跟我聊了很久，然后還留了個負責人電話給我，說要搭車到醫院的辦公樓去找她。結果到第三次再過去的時候，我又找到那個科主任，他告訴我那個負責人剛好從辦公樓過來。我便跟負責人聊了，立刻就有了一次詢價。試想，這個過程中，只要有一次我放棄了，我就沒有機會得到詢價的機會了。

然而詢價后由于價格問題并沒有合作成功。后來我再電話聯系了好幾次才有了業務機會。當我做了兩個業務的時候，我碰到了自己的信心危機，碰到了其他生活問題，碰到了自己的整體方向對錯的問題。我開始有些走入惡性循環，拜訪客戶沒那么積極，見到客戶也沒有那么熱情，做事情也沒那么認真，效果也越來越差。結果我努力的堅持，就像在登山的時候遇到了風雪，我并沒有就此下山，而是放慢自己的腳步，冷靜思考，或者就地扎營，用自己的韌性來克服困難。于是我才有了后面的好幾次機會，我才再一次收拾行裝，跑到以前比較有信心的區域，面對那些熟悉的客戶。我第一次跑清遠一些客戶的時候，他們都只是對我們公司有一點了解，毫無多少購買欲望，看到我也只是僅限于客氣，說了兩句話就會說到逐客令。但是當我第二次，第三次到了醫院的時候，其實和這些科長們已經有些熟絡了。他們都已經對我有了一些基本的印象。盡管我個人的說服力和溝通能力并不夠強，沒法讓他們第一二次就和公司合作，但是我發現當我慢慢的滲透的時候，機會還是很大的。

溝通。以前在一個小小的公司里，幾個人，整天的溝通就是沒事話話家常，或者吹吹水，講兩句笑話。這不叫溝通，頂多叫談話。而溝通是有目的的談話，能達到自己想要的效果的談話。這個是需要相當的智慧和說話能力的。在這個公司里，我需要面對很多的人，我有很多東西都是一竅不通，有很多事情都需要協同來解決。坦誠的說，由于自己老在外面工作，少和公司內部溝通，鍛煉到的溝通能力很有限。但是已經深切的體會到了溝通的重要性。其實做業務的本質也就是和人溝通的過程，讓客戶了解你的產品，了解你公司和個人，然后接受產品，并購買產品。這需要很強的溝__才能讓客戶產生購買的沖動。以前打電話問公司的老業務員，問他們怎么做業務，跑到設備科或者科室做什么?他們說就是過去聊聊天啊?是啊，就是聊聊而已，這也正是我對業務感興趣的原因之一。只是聊聊天，說說話，動動嘴巴，他們就可以得到很高的收入，得到很多東西。這不是一個很奇妙的職業嗎?記得公司提出新的財務制度的時候，老大說讓我們兩個同事講解我們公司的新制度。第一個個同事講了半個小時，老大問我們聽明白沒，我們說沒明白。第二個同事說了十分鐘，老大問我們，我們說一知半解。老大說了五分鐘，我們全明白了。這就是表達力，溝通的一個主要能力。

我和公司有過幾次溝通，我發現其實只要你樂于像公司提出自己的意見，很多時候公司是愿意接受的。一次是我說提前接觸市場。進公司兩個月為輪崗培訓期，待了一個月的時候，我已經感覺自己不知道自己在做什么了，不知道該學什么，不知道什么東西對我有用，出去拜訪客戶的時候到底需要什么知識。于是我像公司提出要提前跑市場，公司并不阻攔，很贊同我的做法。再有就是新的薪酬制度。新的制度里我們新員工的提成收入是舊的提成收入的一半以下，而且業務量不做到幾萬一個月是根本拿不到提成的。我發現這種方式很難，于是向老大提出修改，他立馬提出減半考核的建議，對新員工的收入保障了很多。沒有這次的溝通，我當時就不可能留下去。

目標。有一個經典的故事，富人問窮人，窮人最缺的是什么?結果是窮人不缺錢，而是缺變成富人的野心。所有成功學的第一堂課絕對就是目標。為什么?因為目標是做好任何事情的前提。我們做的事情，小的事情那叫小事，大一點叫大事，再大一點叫任務，再大一點叫項目，最后可以說成事業。只有做成前面小事才能做成后面難的大事。而小事都需要目標，大事更加要不斷地設定并且調整目標。我以前從來不覺得每天早上發條短信告訴業務組長我到哪三家醫院有什么意義。因為實際上我發信息只花了短短的幾分鐘的時間，也只是用大腦稍微的想了一下，大概要到哪些醫院，就隨意發了。感覺跟自己發其他短信沒什么兩樣，還很少字數。但是直到后來我才發現，就這幾條短信也有它的神奇的魔力。因為當我后來偷懶只發我到的地點，而不發到哪家醫院時，我就會很難完成我的每天三個醫院的任務。就是短信上的一點差別，我明顯的感覺到我的工作效率會急速的下降。當我寫的只是地點時，我會找大量的借口少拜訪客戶。而我報告了自己要拜訪的三家醫院名稱時，我會自動的想盡辦法把這幾個客戶拜訪完。這就是目標的力量，哪怕是我不太認真寫的一條短信，都足以給我明晰的方向，和明確的任務，讓我更容易完成我該做的事情。

而目標的意義遠遠不在此。有沒有經常聽到這個哲學問題?我是誰，我要到哪里去?我到底想要什么?這是個終極的哲學問題。其實很多工作的人都或多或少迷惑于這個問題，職業生涯規劃這個概念就是在很多人問多了這個問題之后就會想到的一個問題。如果我們把目標的時間定在當月或者當年，而且目標基本上是由公司幫忙定的時候，我們就有了這樣的目標：當月的目標是完成幾萬元的任務，今年要賺幾萬塊錢。而如果我們把目標越定越長遠的時候，就會發現，我們需要的不只是一個目標，而是一個整個人生的規劃，這個時候才會需要想到職業生涯規劃。我后來慢慢覺得，基本當人們想到要為自己做人生規劃的時候，他才會真正開始走自己人生的第一步。所以在我看來，目標的意義就在于它能讓人的整個人生變得更加有意義，有脈絡，有框架。

我很喜歡目標這個詞的原因還有一點，因為它是直接和夢想，追求，執著，主動等等一切美好的詞語一脈相承的。目標，只要是好的目標，都可以是夢想。不要說你的目標是到銀行里搶五百萬。或者是要把別人的老婆搶到手。并不是所有的目標都能成為夢想，但是所有的夢想都是目標。毛澤東的夢想是解放中國不讓中國人民受苦，___的夢想就是讓我們國家從文化大_命的蕭條中走出來，走到世界舞臺。十幾歲時李嘉誠的夢想就是把自己和他母親的溫飽問題解決，后來則是把他深愛的女人娶到，并且帶給她幸福。而馬云的夢想則是讓絡夢想無限擴張。夢想可以引爆奇跡。我相信夢想，我也需要夢想，我也尋找我自己的夢想。

計劃。不要小看一天的工作之前五分鐘的計劃。沒有五分鐘的計劃，可能會讓你整天都無法很好的完成你的任務，整天都把自己的事情辦得毫無頭緒，雜亂無章，碰到一個一個意想不到的事情。我第一次跑的客戶是花都。我第一天跑的時候，很高興地想，要我跑三家醫院應該沒問題。因為花都很近，一個小時不到就能到，市區里好幾個醫院。跑三家醫院基本是很輕松的事。結果我沒有計劃坐車路線，沒有計劃先跑哪家醫院，再走哪里。沒有計劃幾點起床，什么時候到醫院。當我睡到自然醒的時候已經快到8點鐘，然后跑到車站坐車，臨時打電話問朋友怎么到花都上查怎么走。結果不小心做了個慢車，還需要從其他路線轉車，等我到醫院已經是11點四十多了，路上竟然消耗了我三個小時。我的業務生活的第一個半天就這么在公交車上消耗掉了，包括車上稍稍休息了一下。

計劃還可以看成是目標的疊加。我的目標是d，我就想，我要先到a,再到b,再到c，最后才能到達d，這個就是到達目標的計劃。這個道理說起來很簡單，執行起來很麻煩，很多人不愿意做。我們總是在實際操作中忘記了要計劃。總是一直想著我要到d，但是a,b,c都沒有到，就是想著如何直接走到d。這樣只會一而再再而三的碰壁。

執行。為什么現在的管理書里大把的文章談執行力?為什么那么多管理者把送給加西亞的信當成管理員工的法寶?為什么絕大多數管理者都是行動派?原因都在于執行。執行才是根本，沒有執行就沒有結果。我很欣賞我們公司的英文名，翻譯出來的意思就是行動，行動，行動。意思是一定要不停的行動。我相信我們公司能成當初一個小小的賣心電圖紙的公司壯大成這么一個業界認可的較大的專業服務公司，也多虧了公司這個理念灌輸的結果。可以想象這樣：我已經訂好了自己目標了，又做好了計劃，我需要跑哪家醫院，如何拜訪客戶，見哪些人。然而到最后要跑醫院的當天，發現客戶挺忙，又或者剛好精神狀態不好，又或者昨天晚上喝多了酒，又或者...，結果是沒有見到醫院里改見的人。那開始的目標，計劃，都是白搭，什么都毫無意義。記得西點軍校的名言嗎?沒有借口。西點軍校的管理方式就是把信送給加西亞的典型體現，而將這幾點共通的道理從個人能力上體現出來就是一點：執行力。你是否能完成你的任務，是否能把你該做的事情按時按量的完成。

我的執行力是極度欠缺的。我最開始就想過要像公司發信的方式發信給我的每一個潛在客戶，在信里放上公司的文化報，自己寫的介紹信，以及名片。但是我想了很長時間，計劃了很長時間，已經過去了兩個月，我連一封信都沒有寫，一封信都沒有發。我先不管它的效果，但是這種執行力是相當可笑的。我總給自己找借口，客戶的名字沒收集全，信發出去不會有效果，今天很忙，周末又安排了和朋友一起。沒有時間，太忙。總是找借口。然而有一次我下定決心要發信。結果僅僅利用工作的業余時間，一天下來就把寫信，發信，貼郵票等等事情辦完成。這是讓我非常驚訝的。以前花了兩個月的時間做不成，而結果一天就辦成了。

決策力。記得有人說很多領導很容易武斷，很不講道理。我敢說這正是他優秀特質所產生的負影響。因為他做了太多正確的決定，太過于果斷，以至于長期的果斷的同時必然面臨一些錯誤的決斷。這才引起武斷。而那些不敢承擔責任的人，不做決定的人，或者猶豫不決的人，他們不會武斷，但他們幾乎也喪失了決斷權。決策力是領導力的一個最重要的能力之一。有一次見到一個客戶，他待人很禮貌，第一次見我就熱情的接待我。我跟他描述我們公司很好，說我們公司某個產品有價格優勢。結果后來電話報給他的價格毫無優勢，我給他打電話之后他比較冷漠的說了一句我在忽悠他。掛掉電話我就想要不要給他解釋，說我不太了解公司情況，又怕他在氣頭上，就不敢打。但是又很想解釋，不希望因為這個原因丟失客戶。就這樣猶豫，知道事情不了了之。我一直不知到到底怎么做才是對的，后來我才明白，實際上不管我怎么做都是對的，關鍵是我是否真的下了決定如何做，而且確實也是按照自己的決定去做了，這才是真正該有的態度。