公司的成功與團隊合作、創新能力和市場競爭力密切相關。在下面的公司總結范文中，我們可以看到不同公司的總結方法和結構。

公司招聘宣傳方案（實用20篇）篇一

1、聚人才，倍放光彩;納賢士，共享未來。

2、企業招聘黃金臺，人才求職加油站。

3、伯樂識馬，聞名遐邇。

4、有才有職有伯聞，大展宏圖共天下。

5、古有伯樂，今有!

6、世紀最缺什么人才，偉才，讓你無后顧之憂。

7、協信集團：協力同信共筑精彩人生!

8、好馬難尋伯樂，人才即覓伯聞。

9、 網絡全球資訊，匯集天下精英。

10、為公司尋將才，為人才找舞臺。

11、匯聚人才所在，挖掘時代精英。

12、招聘，祝您一程!

13、懷才不遇找，資源豐富圓你夢。

14、千里遇伯樂，寶馬逢伯聞。

15、錦繡前程，步步高升!

公司招聘宣傳方案（實用20篇）篇二

公司招聘宣傳方案（實用20篇）篇三

公司招聘宣傳方案（實用20篇）篇四

隨著企業規模不斷擴大，人才需求日益增加，本著發揚企業文化，提高企業員工素質的目的，以獲取企業發展所需人才，為企業發展提供強大的人力支持為宗旨，結合公司20xx年度發展戰略及相關計劃安排，特制定公司20xx年度招聘計劃。

20xx年度是公司發展壯大的一年，面對嚴峻的人員招聘問題，人力資源部通過不同渠道為企業招聘人員，然而由于多方面原因導致新員工流失率相當嚴重，但基本保障了企業大規模的用人需要。

根據公司20xx年年度經營計劃及戰略發展目標，各部門需申報需求計劃，見下表：

20xx年度招聘需求（人員需求）表。

（4）其他方式（海報）：在公司廠門口或附近張貼海報等；

（5）補充招聘途徑：社會上組織的一些免費招聘會、內部員工推薦。

1、第一階段：

3月中至4月初，招聘高峰階段，以現場招聘會為主，高度重視網絡招聘，具體方案如下：

（1）參加現場招聘會，保持每周1次的勞務市場現場招聘；

（2）參加人才市場的春季專場招聘會，如年初的春季大型招聘會；

（3）聯系廣州各大專業學校的老師負責推薦和信息告知；

（4）堅持每天刷新網絡招聘信息及簡歷篩選與聯系，每周集中候選人進行集體面試；

2、第二階段：

4月中旬至7月，此階段現場招聘會逐漸冷淡，新增應聘人員較少，同時各高校在陸續開學后將積極籌備校園招聘會，以保證學生就業，因此，這段時間以網絡招聘和校園招聘為主，具體方案如下：

（1）堅持每天刷新網絡招聘信息及簡歷篩選與聯系，確保人員面試質量；

3、第三階段：

7月底至10月底，此階段整體求職人員數量較少且分散，故此段時間，以網絡招聘為主，減少或不參加收費型現場招聘會，具體如下：

（1）堅持每天刷新網絡招聘信息及簡歷篩選與聯系；

（2）每周堅持2次以上，網絡人才主動搜尋聯系，補充少數崗位的空缺及離職補缺。

（3）組織部門架構的了解分析、在崗人員的了解分析；

（4）對當年新入職人員的關注、溝通、培訓、統計分析；準備申報下半年的校園招聘會。

4、第四階段：

11月初至12月底，此階段各大高校都將陸續舉辦校園招聘會，此階段主要以校園招聘會為主，主要招聘各部門的儲備性人才，具體如下：

（1）建立校園招聘小組，積極參加各校園綜合招聘會；

（2）網絡招聘平臺及論壇等信息正常刷新關注。

5、第五階段：

12月底至20xx年1月，此階段，整體招聘環境不理想，主要聯系招聘公司高層類人才，以年度人力資源規劃、總結報告，及統計分析為主要工作，非緊急新增崗位，不重點做招聘工作，具體如下：

（1）公司年度招聘效果分析、公司人力資源分析、協助公司戰略分析與討論；

（2）部門工作總結、討論、分析，溝通確定新年個人工作計劃及目標制定；

（3）建立并完善人力資源管理制度、流程及體系；

企業根據面試的綜合結果，將會在最后一輪面試結束當天或3天內告知應聘者結果，并告知錄用者辦理手續信息。

1、新人入職必須證件齊全有效。

2、新人入職當天，人力資源部應告知基本日常管理規定。

3、辦理好入職手續后，即安排相關培訓行程（通常由部門培訓）。

4、轉正時，人力資源部應嚴格按培訓計劃進行審核把關，對培訓效果不理想或不能勝任者，可以溝通后延遲轉正。

1、做到寧精毋爛，認真篩選。

2、對應聘者的心態要很好的把握，要求應聘者具備敬業精神和正確的金錢觀。

3、招聘人員應從培養企業長期人才考慮，力求受聘人員的穩定性。同等條件下，可塑性強者優先。

4、要注重受聘者在職業方面的技能，不要被頭腦中職位要求所限制。

5、接待前來應聘人員須熱情、禮貌、言行得體大方，嚴禁與應聘人員發生爭執。

公司招聘宣傳方案（實用20篇）篇五

根據公司人員需求狀況，按照輕重緩急列出招聘崗位清單，作出人員招聘計劃，明確各崗位需求人數、責任人、監督者、完成時間等事項，并報請領導審批，人力資源部門按計劃落實，以確保找到與公司發展相適應的人才。

銷售經理、銷售助理、銷售人員、市場調查人員等。

針對公司招聘崗位類型需求，我公司采用人員招聘會和公司內部選拔兩種形式。

（2）人才招聘會。

重點注重以下幾點：

1、簡歷篩選：

（1）專業與學歷：市場營銷、機電類，大專等；

（2）工作經驗：是否做過業務，模式怎樣等；

（3）發展潛力：簡歷制作上、學歷上、經歷上等。

2、面試：

主要考慮以下幾個方面。

（1）形象氣質、語言表達、工作態度、閱歷和模式、求職動機、發展潛力等。

（2）工作閱歷、經驗、模式；發展潛力、心態；薪酬等。

（3）心理承受能力、交際能力等；

（4）再次進行深度溝通，求職意愿、綜合素質等。

一個有效的招聘團隊組織應該有以下幾個角色劃分：

1、組長：主要是監督招聘工作的進度，確保任務保質保量完成。

2、副組長：帶嚴格按照招聘計劃方案合理分配招聘任務，并帶領團隊按計劃予以落實，確保完成任務。

3、招聘項目專員：嚴格按照計劃推進招聘工作的進度，如期完成招聘任務。

招聘組織人員要對招聘最終結果負相應的責任，并按照完成情況給予相應的考評，并作為月度考評的'重要依據，從而給招聘組織的執行力加一個保險。

20xx年11月28———20xx年12月1日。

錦州市人才市場。

1、實習并進行新人員的培訓。

在培訓過程中對新進人員進行跟蹤，及時反饋效果。

2、對整個招聘體系進行評估。

（1）招聘過程是否緊湊；

（2）是否給應試者留下良好印象；

（3）所招人員是否符合公司的要求；

應聘人員申請表。

期望薪水：（月薪）可到職日期：

茲聲明本人在此“求職申請表”上所填報的全部內容屬實，愿接受公司查詢，虛報，公司可隨時解除勞動合同，并不給予任何經濟補償。

申請人簽名：日期：

提示：1、請如實填寫此表，不得空項。所有信息我公司將嚴格保密。

2、我公司只接收此模板的申請表（限二張a4紙），個人制作的求職材料不接收，請諒解。

3、此表屆時交我公司招聘人員。

公司招聘宣傳方案（實用20篇）篇六

1、伯樂識別千里馬，伯聞廣納天下士。

2、開天下英才之門，筑企業錦繡前程。

3、易成，有你更精彩。

4、明朗人生，勇于優秀。

5、美好前程，輕松搞定。

6、招聘，理想的開始。

7、先聲藥業：我們需要比我們更強的人

8、您選擇我，我看中您，彩虹連接綻放異彩。

9、慧眼識得人盡其才，伯聞樂為企業人才牽線。

10、送你一程，事業靠你打拼。

公司招聘宣傳方案（實用20篇）篇七

公司招聘宣傳方案（實用20篇）篇八

1.問君哪得清如許，唯有源頭活水來。

2.新的人生，從開始。

3.博聞天下，攬人才;精針業需，助企業。

4.博聞強識，招賢納士。

5.伯樂精選，千里良駒。

6. “伯”攬人才，聞天下“仕”。

7.招聘，帶你走上一帆風順的美好前程。

8.人才挑不完，偉才。

9.資金易找，人才難求，偉才。

10.容“”功，但須努力。

11.慧眼識才，伯聞天下。

12.博擁穹宇之才，廣覓華夏之職。

13. 中國廣東核電集團：無限動力，無限人生——中廣核邀您一起暢想未來

14.聚九州人脈，納四海英才。

15.伯樂眾里尋馬，奇聞名滿天下。

公司招聘宣傳方案（實用20篇）篇九

1、搜索事業，下載理想，復制幸福，粘貼希望。

2、明朗人生，勇于優秀。

3、名企伯樂匯聚地，精英好馬集散地。

4、動動手，動動腳，動動腦筋皆有高薪！

5、加入方正，放飛夢想

6、不要以為你不是千里馬，其實你只是少了一個伯樂。

7、為五月最后統考拼搏，穩做王者看誰與爭鋒？

8、恐懼自我受苦的人，已經正因自我的恐懼在受苦。

9、好工作不用跑，讓我們幫你找。

10、專業獵頭，獵取人才，解燃眉之急，幫鑄企業之基。

11、聞知今世伯樂，天下良才盡得。

12、求職心工作，招如意人才。

13、對等工作的嚴肅態度，高度的正直，形成了自由和秩序之間的平衡。

14、職海茫茫，人才領航。

15、誠信合作每一事，創新收獲每一天。

16、崗崗有人才，績效論精英。

17、聚四方八友，攬天下群英。

18、不擠高考獨木橋，選擇中職陽光道

19、選擇的是機遇，擁有的是未來。

20、美好前程，輕松搞定。

21、攬天下良才筑完美前景。

22、化難為易，助您顯才。

23、讓人才找到舞臺，讓企業找到未來。

24、明朗人生，勇于優秀。

25、招聘，帶你走上一帆風順的美好前程。

公司招聘宣傳方案（實用20篇）篇十

口號。

從而吸引求職人才來應聘。以下是小編為大家整理的公司招聘人才宣傳標語歡迎大家閱讀！

1、大力引進高層次創新創業人才，全面實施人才強市戰略。

2、效益靠質量，質量靠技術，技術靠人才，人才靠教育。

3、要以崗位招人，不能以人定崗。

4、唯才是命愛才之德識才之能用才之長。

5、要獎勵聰明工作的，不獎勵忙亂工作的。

6、堅持落實科學人才觀，開創人才工作新局面。

7、無德無才，堅決不用。

8、崗崗有人才，績效論精英。

9、忠誠、奉獻、嚴格、效率。

10、加強招才引智工作，助推創新創業發展。

11、以人為本是組織的核心。

12、運轉有序的用人機制，優勝劣汰的用人法則。

13、科學發展，人才為先。

14、選人要正，用人要公；育人要勤，管理要嚴。

15、發展靠人才支撐，業績靠人才創造。

16、有德有才，破格重用。

17、人人是人才，能位匹配。

18、有德無才，培訓任用。

19、賢者上，能者中；立者下，智者側，庸者退。

20、唯才是用，唯德重用。

21、大膽提拔、任用年輕人。

22、寧可小材大用，不可大材小用。

23、雇用最好的人。

24、眾智思考，獨裁決定。

25、人人是人才，賽馬不相馬。

26、加強科技人才隊伍建設，提升人才隊伍創新能力。

27、讓每個人都肩負著公司的使命。

28、人盡其才，各盡所能。

29、全員培訓，同步提高，創新進步。

30、事業召喚人才，創業成就人才。

31、人人平等、公平競爭、關愛員工、優勝劣汰。

32、科學培養人才，廣泛聚集人才，用好用活人才。

33、以人為本，是企業的核心。

34、尊重人才真心真意，服務人才全心全意；培養人才一心一意，使用人才誠心誠意。

35、尊重勞動，尊重知識，尊重人才，尊重創造。

36、能力強、不放心的人，加大約束力度積極用。

37、員工沒有業績，沒有發揮優勢，就是人力資源的浪費。

38、不拘一格攬人才，創新創業促發展。

39、以忠孝廉潔為基礎，看學歷、重能力、論作為。

40、創新用人理念，引入競爭機制。

41、不敬業就失業，不愛崗就下崗。

42、知人善用，適才適用。

43、誠信合作每一事，創新收獲每一天。

44、大力加強人才教育培訓，全面提高人才隊伍素質。

45、為了招聘到理想的人才要做大量工作。

46、做不好崗位的主人，談何做企業主人公。

47、選擇同盟，就要選擇能相互幫助的人。

48、優化人才資源配置，推進人才結構調整。

49、透明平等的用人途徑，唯才是舉的用人標準。

50、人才也是生產力。

51、不識人才是失職，浪費人才是瀆職，人盡其才是天職。

52、學習是員工成功之母，學習是企業發展之母。

53、人力資源的浪費，是企業最大的浪費。

54、不可信不可用的人，堅決淘汰出局。

55、解放思想，解放人才，解放科技生產力。

56、培訓要付出，不培訓將付出更多。

57、用好現有人才，穩住關鍵人才，吸引急需人才，儲備未來人才。

58、高背椅不是隨便給人準備的。

59、選人不能私情，用人必須公道。

60、科技是第一生產力，人才是第一資源。

61、落實科學人才觀，開創人才工作新局面。

62、員工要聰明，中層要精明，高管要高明，老板要開明。

63、擴大人才總量，提高人才質量，盤活人才存量。

64、先學會做人，再學會做事。

65、重視人才、善用人才、培養人才、留住人才。

66、有才無德，限制錄用。

67、人才是資本，知識是財富。

68、人性中最本質的需求就是得到尊重和欣賞。

69、不轉機制就轉崗，不換觀念就換人。

70、時代呼喚人才，人才推進事業。

71、無德無才，堅決不用。

72、崗崗有人才，績效論精英。

73、人盡其才，才盡其用。

74、沒有執行力，何來競爭力。

75、用人之長，容人之短。

公司招聘宣傳方案（實用20篇）篇十一

公司招聘宣傳方案（實用20篇）篇十二

1、大力引進高層次創新創業人才，全面實施人才強市戰略。

2、效益靠質量，質量靠技術，技術靠人才，人才靠教育。

3、要以崗位招人，不能以人定崗。

4、唯才是命愛才之德識才之能用才之長。

5、要獎勵聰明工作的，不獎勵忙亂工作的。

6、堅持落實科學人才觀，開創人才工作新局面。

7、無德無才，堅決不用。

8、崗崗有人才，績效論精英。

9、忠誠、奉獻、嚴格、效率。

10、加強招才引智工作，助推創新創業發展。

11、以人為本是組織的核心。

12、運轉有序的用人機制，優勝劣汰的用人法則。

13、科學發展，人才為先。

14、選人要正，用人要公；育人要勤，管理要嚴。

15、發展靠人才支撐，業績靠人才創造。

16、有德有才，破格重用。

17、人人是人才，能位匹配。

18、有德無才，培訓任用。

19、賢者上，能者中；立者下，智者側，庸者退。

20、唯才是用，唯德重用。

21、大膽提拔、任用年輕人。

22、寧可小材大用，不可大材小用。

23、雇用最好的人。

24、眾智思考，獨裁決定。

25、人人是人才，賽馬不相馬。

26、加強科技人才隊伍建設，提升人才隊伍創新能力。

27、讓每個人都肩負著公司的使命。

28、人盡其才，各盡所能。

29、全員培訓，同步提高，創新進步。

30、事業召喚人才，創業成就人才。

31、人人平等、公平競爭、關愛員工、優勝劣汰。

32、科學培養人才，廣泛聚集人才，用好用活人才。

33、以人為本，是企業的核心。

34、尊重人才真心真意，服務人才全心全意；培養人才一心一意，使用人才誠心誠意。

35、尊重勞動，尊重知識，尊重人才，尊重創造。

36、能力強、不放心的`人，加大約束力度積極用。

37、員工沒有業績，沒有發揮優勢，就是人力資源的浪費。

38、不拘一格攬人才，創新創業促發展。

39、以忠孝廉潔為基礎，看學歷、重能力、論作為。

40、創新用人理念，引入競爭機制。

41、不敬業就失業，不愛崗就下崗。

42、知人善用，適才適用。

43、誠信合作每一事，創新收獲每一天。

44、大力加強人才教育培訓，全面提高人才隊伍素質。

45、為了招聘到理想的人才要做大量工作。

46、做不好崗位的主人，談何做企業主人公。

47、選擇同盟，就要選擇能相互幫助的人。

48、優化人才資源配置，推進人才結構調整。

49、透明平等的用人途徑，唯才是舉的用人標準。

50、人才也是生產力。

51、不識人才是失職，浪費人才是瀆職，人盡其才是天職。

52、學習是員工成功之母，學習是企業發展之母。

53、人力資源的浪費，是企業最大的浪費。

54、不可信不可用的人，堅決淘汰出局。

55、解放思想，解放人才，解放科技生產力。

56、培訓要付出，不培訓將付出更多。

57、用好現有人才，穩住關鍵人才，吸引急需人才，儲備未來人才。

58、高背椅不是隨便給人準備的。

59、選人不能私情，用人必須公道。

公司招聘宣傳方案（實用20篇）篇十三

春節過后，廣西壯族自治區各市區均舉行大型企業招聘會，然而所招聘到的結果卻令各企業大為不滿，而存在的原因多數企業都歸根于薪酬待遇；我們仔細看看，這真的只是薪酬待遇方面而已嘛？其實不然吧，個人在各招聘及各招聘網站大致了解過，得出以下結論：

綜上所述，我本人認為企業應該給員工提高福利待遇的同時，也要創造良好工作環境，放低高學歷的門檻注重工作經驗效益，使員工勞有所得不必再讓勞動力市場過大流動、人才過多流失到外地！

公司招聘宣傳方案（實用20篇）篇十四

1、婚喪假、病假、陪產假、哺乳假及帶薪產假。

2、法定節假日正常休息。

二、節假日福利。

端午節、中秋節、春節等節日，公司為員工發放禮品或購物卡。

三、娛樂活動。

1、不定期組織體育類、文藝類、聚餐類等集體活動及公益性活動。

四、培訓。

所有員工，入職前免費培訓。入崗后提供在職培訓，拓展培訓。

五、晉升。

所有管理人員均在同批入職公司內部員工選撥，管理人員以內部提升為主。

六、薪資。

底薪+高提成+出差補助+獎金。

****公司人力資源部。

聯系人：*先生。

電話：139********。

1、基本要求要簡練招聘業務員肯定有一些基本的要求，對于這些要求要概括精簡，不要繁瑣冗余，一般的業務員都要什么技術過硬，肯吃苦啥的，可以列一些基本的點，要求就可以了。

公司招聘宣傳方案（實用20篇）篇十五

20xx年春節在即，為了便于公司同仁提前安排好工作和生活，現根據xxx辦公廳通知精神及公司的福利政策，將“春節”期間的放假安排通知如下：

春節：國家法定的春節假期x月22日至28日放假調休，共7天。x月29日（星期日）上班。

春節假期值班人員職責及要求：

1、認真做好公司的防火、防盜、安全保衛工作。值班人員要認真檢查和關好公司各辦公室及房間的門窗；關閉不需要的電源；關好水龍頭等，消除一切隱患。確保公司辦公大樓的一切安全。

2、認真做好的安全監控工作。預防各種事故和事件的發生。

3、值班期間，不能脫崗，認真值班。全天24小時要確保有人在公司值班。

4、值班人員要做好值班記錄。重要事情要有記載。做好交接班等有關工作。

5、值班人員要做好公司花草樹木的施水及防凍工作，遇天氣變化，應及時做出相應處理；保證辦公大樓的水電供應。

6、要堅守崗位，不得擅離職守。要提高警惕，做好辦公大樓的.安全保衛工作，做好值班期間的工作。有重大問題必須及時向上級領導報告。違反值班制度，視情節追究相關責任。

7、值班人員要做好電話記錄，做好上情下達、下情上報工作，接待來訪人員，負責辦公大樓安全及樓梯過道的衛生工作。完成領導交辦的其他工作。

1、值班人員在春節放假值班期間為公司水電運行及安全工作的第一責任人，必須加強責任感，增強工作的自覺性與主動性，確保水電安全、穩定運行。

2、在值班期間必須堅守工作崗位，不得無故讓他人替崗，嚴禁飲酒，需要外出時，必須保證公司有人值班。

3、值班期間必須保證電話暢通，遇到重大事情，必須報告上級領導并做好臨時處理措施，積極處置。

4、認真做好值班記錄，對出入口、停車處、監控室及公司安全防火情況等，必須認真檢查。

5、值班地點：

值班人員：姓名及電話。

值班日期：20xx年x月x日至20xx年x月x日

6、值班員工在值班時間內，應堅守崗位，對遲到、早退、缺崗的值班人員扣除當日值班補助并視情節嚴重給予處分。

值班人簽字：

請大家安排好時間，祝大家度過一個愉快的春節假期！

xxxx。

20xx年xx月xx日。

公司招聘宣傳方案（實用20篇）篇十六

為滿足企業發展對人才的需求,為解決企業規模不斷擴大對人才的迫切需求,與人力資源市場中的優秀人才供給不足的供需矛盾,以20xx年度企業經營計劃為依據,結合公司的實際情況,為公司提供人力資源的支持。

二、招聘的原則。

公司人才甄選以崗適其人、人適其崗、人崗匹配為宗旨;甄選過程以公平、公正、公開為原則;甄選內容從品德、知識結構、思維邏輯、專業技能、經驗、綜合素能等方面進行全面審核,以確保為公司推薦合適的人才。

三、招聘需求。

各部門計劃招聘人數。

四、招聘策略。

拓寬渠道,多方納才:內部重視員工潛在價值培養與挖掘,實施人才舉薦與競聘;外部進行同行業或跨行業同職等人才物色。

不拘一格,招納賢才:重視人才的價值(包括潛在價值)與企業需求的匹配度與適合度,達到人人皆盡其才,快速成長。

(1)招聘廣告及宣傳欄:針對電話銷售崗位對外張貼宣傳海報(不建議使用)。

(2)網絡招聘:以58同城,兼顧使用趕集網、大上海人才網、脈脈等網絡渠道引才。

(3)校園招聘:根據公司長期發展規模,逐步提高應屆生引進與培養比重(目前還未使用)。

(4)現場招聘:各地方市、區、街道各類別現場招聘會(不作考慮)。

(5)補充招聘渠道:獵頭、中介、員工。

文檔為doc格式。

公司招聘宣傳方案（實用20篇）篇十七

尊敬的xxxx:。

新春佳節漸近，為歡度中華民族的傳統佳節，使全體人員能夠開開心心地過上一個歡樂、祥和的xx年春節，盡可能的與家人一起享受節日的歡樂和喜悅;結合生產情況，經公司研究決定：

公司定于xx月xx日起開始放年假，年假共計xx天，截止時間為x月x日，x月x日正式上班。

同時，公司要求所有的員工必須在x月x日到達深圳，確保x月x日能夠正常上班;屆時公司一律不接受電話請假，逾期未到者按曠工處理。

為了讓不回家的員工過一個歡樂祥和的春節，同時也方便公司在春節期間的食宿安排和管理工作的開展，特通告好下：

1、決定不回家并留廠的員工(包括外宿員工)如果仍未登記的員工，請盡快到各部門主管/文員處登記，登記時注明員工姓名及部門/級別以及是否在廠內食宿，是享用管理餐還是員工餐等。

2、各部門文員/主管請將增加的統計名單于元月xx日前將留廠人中名單交到行政部。

3、行政部將根據留廠人員情況安排用餐及住宿保安相關事宜，請員工決定后再行登記。

4、所有留廠員工在春節期間用餐不再扣除伙食費，由公司全額承擔，除夕夜與大年初一中餐加餐。

5、留廠員工可以自發組織唱歌、跳舞、游戲等娛樂活動，不得在廠內進行賭博、吸毒、酗酒、打架斗毆等違法違紀活動，違者將按廠規處理。

xx有限責任公司。

20xx年xx月x日。

公司招聘宣傳方案（實用20篇）篇十八

各鄉鎮黨委、鄉鎮人民政府，縣級各部門，xx經濟開發區：

根據《xxx辦公廳關于xx年部分節假日安排的通知》（國辦發明電〔xx〕45號）精神，xx年春節從1月22日（星期日）至1月28日（星期六），放假7天，xx年1月29日(星期日)上班，1月21日（星期六）上班，現就有關事項通知如下：

一、加強組織領導。各鄉鎮、各部門要高度重視節日期間值班工作，各鄉鎮、部門要落實領導分管，辦公室負責同志24小時輪流在崗值班，保證及時處理緊急事務。各鄉鎮、部門要認真落實領導干部外出和出差請示報告有關規定，主要負責同志離開本地，應及時請示報告。

二、配強值班力量。各鄉鎮、各部門要嚴格執行24小時值班制度，每天安排2人以上值班。值班人員必須為政治過硬、責任心強、綜合素質高的干部，熟悉值班業務，熟練操作各種值班設施設備，詳細準確記錄值班事項。值班人員必須堅守崗位，電話鈴響起3聲之內接聽電話，答復問題迅速準確。

三、加強信息報送。各鄉鎮、部門對各類重大突發事件信息、預警性信息或其他應當報告的情況，要落實報送責任，優化審核流程，嚴明工作職責，嚴格工作要求，確保重要緊急信息以最快速度上報。要健全應急機制，完善工作預案，改進技術手段，遇有重大緊急情況要立即上報，不得遲報、誤報、瞞報。（應急值班電話：……，傳真：7xx46）。

四、嚴肅工作紀律。嚴禁安排招聘人員、工勤人員、退休人員值班，嚴禁無關人員頂班，嚴禁擅離職守、脫崗、離崗和值班電話呼叫轉移。對遲報、誤報、瞞報重大緊急信息的，要按照有關規定嚴格追究責任。加強值班工作督促檢查，縣委辦、縣政府辦將在節日期間對各鄉鎮、各部門值班情況進行實地抽查和電話檢查。

請各鄉鎮、各部門，xx經濟開發區于1月18日前將春節值班安排表報縣委辦、縣政府辦和縣應急辦。

xxxx。

20xx年xx月xx日。

公司招聘宣傳方案（實用20篇）篇十九

我是幼兒園教師。

20xx年月20日至6月20日。

多角度、多形式宣傳呈現幼兒園教師工作、學習的真實情景和具體案例，幫助社會和家長認識幼兒園保育教育活動的特點，理解幼兒園教師職業的專業性，了解幼兒園教師專業成長歷程，塑造新時代幼兒園教師愛崗敬業、積極向上的良好形象，營造重視關心幼兒園教師成長、支持推動學前教育發展的良好氛圍。

1高度重視，精心組織。宣傳月活動是推進學前教育事業發展的一項重要舉措。各學區管委會、巢城教辦和市管幼兒園要高度重視，把學前教育宣傳月活動納入年度工作重要內容，及時成立相應組織，明確專人負責。要緊扣主題，抓住重點，認真制定宣傳活動實施方案，落實具體工作措施，通過多角度、多形式宣傳，呈現幼兒園教師工作、學習的真實情景和具體案例，積極營造全社會理解、關心、支持和尊重幼兒園教師的良好氛圍。

2突出主題，豐富內涵。各單位要把握正確的宣傳導向，圍繞宣傳主題，立足幼兒園保教工作實踐，展現幼兒園教師的職業特點和專業內涵，樹立幼兒園教師兢兢業業、愛崗敬業、潛心育人的良好形象，回應家長和社會對幼兒園保育教育工作實際和幼兒園教師職業的關心理解。

3統籌謀劃，積極宣傳。各單位要圍繞宣傳主題，結合本地實際，創新宣傳方式，搭建宣傳平臺，開展廣泛宣傳。一是月底在市體育場組織全市學前教育宣傳月游戲展演活動。二是開展全市幼兒園自制玩教具、民間趣味體育游戲、第三屆“娃娃樂”故事會、自主游戲評比等系列活動。三是幼兒園要通過“六一”兒童節、開放日、家長會、“親子嘉年華”、主題宣傳、師生同樂大舞臺展演等活動，貫徹落實《-6歲兒童學習與發展指南》精神，樹立科學的教育理念，引導家長關注幼兒發展需要，支持配合幼兒園教師在膳食營養、衛生保健、保育教育等各方面的工作。四是各幼兒園進一步加強師德師風建設，積極開展“我是幼兒園教師”征、研討和演講等系列活動，全面展現教師風采。

4科學規范，積極推進。各單位要堅持科學導向，充分發揮教師的力量，對宣傳內容要精心策劃，嚴格把關，確保宣傳活動的科學性和公益性。組織教師積極收看公益宣傳片、主題海報、電視訪談節目等系列主題宣傳信息，并通過微信公眾平臺進行傳播。

5及時總結，宣揚先進。各單位要對本區域、本園宣傳月活動的部署情況、開展情況及取得的成效及時認真總結，對優秀教師典型事跡要進行宣傳報道，對宣傳月活動中的先進典型予以表揚。各學區管委會、巢城教辦和市管幼兒園的活動方案和總結材料，須于6月22日前報市教體局學前辦。

公司招聘宣傳方案（實用20篇）篇二十

摘要：本人就銷售誤導和理賠難的原因，以及既往解決方式效果不明顯的原因進行了詳細分析，提出必須轉變思維方式，在制度設計、保險中介機制設計方面下功夫，著重從消除嚴重的信息不對稱、讓消費者擁有傭金話語權、借鑒律師制度建立公估運作機制等三方面進行了闡述。

一、侵害保險消費者權益的原因。

1、嚴重的信息不對稱。

保險合同是基于風險而存在，其所承保的風險的復雜性，決定了保險合同的描述必定涉及到非常專業的知識領域，具有較強的專業性；風險發生的不確定，又決定了保險合同具有履約期限長的特性。這兩個特性再加上保險本身的專業性、涉及法律的多樣性、保險標的復雜的時空變量，使得保險合同不得不內容廣泛、條款約定全面、不得不使用專業知識術語，最終，導致消費者對保險這一商品知識相對專業人士來講極度欠缺。

消費者不僅是對商品知識了解不夠，對商品質量也是無法準確體驗。保險消費是沒有具象服務商品的消費，其品質只限于抽象的文字描述，消費者難以在購買保險產品時或購買后即刻“驗證”產品質量。銷售人員對于產品的描述、補充、說明等，自由發揮的空間相比一般商品而言是非常大的，任何理解上的差異、說明中的瑕疵、故意的夸大其詞和隱瞞等，都可能導致合同最終履行時保險人和投保人對于保險服務的品質的認識存在差異。同時，格式化的條款未對保險服務產品的流程、時效、標準等內容明確約定。這些都使得保險消費者在接受保險服務時，不能全面了解產品特征，對所購商品的品質無法作出準確判斷。另外，保險產品只能在出險后發生索賠時，客戶才能真正體驗產品質量，而大多數消費者是不會發生索賠的，其銷售過程中存在的侵權行為也就無從發現。此一點，在很大程度上造成保險從業人員的僥幸心理——其欺詐風險極低。

正因為上述情形的存在，造就了保險銷售者輕易誤導消費者的機會——信息不對稱，是保險消費者權益受到侵害的基礎。

2、消費者的弱勢地位。

從保險消費方面講，交易雙方的地位懸殊，也是導致侵權行為發生的一種重要因素。保險消費者特別是個人消費者，在保險技術方面、經濟能力方面、市場影響方面、社會資源利用方面等等都處于弱勢地位，相對分散的消費者在各項交易中無力與經營者組織體相抗衡，以致成為經濟上的從屬者，其合法權益極易受到經營者的侵害。

3、社會環境因素的影響。

保險消費者權益受到侵害，雖然有保險產品自身特殊性方面的原因，但實施侵害行為的動因卻是行為人對利益的追求。如果對利益的追求不受約束，那么侵權行為就會發生。市場經濟中對利益驅動力量的約束，來自于三個方面，一是行為人自我道德約束，二是市場懲罰機制約束，三是行業規章制度和法律法規約束。

在我國保險行業，法律和監督機制仍存在各種缺陷，無法嚴格約束從業人員的方方面面，導致對保險從業人員行為起到最大約束作用的，只有個人道德底線。各從業人員或團隊都有各自的道德底線，這在很大程度上就決定了個人的行為模式和“危害程度”。近年來，保險行業道德底線不斷下滑，行為越來越無所顧忌，短期行為越來越盛行，這正是受整個社會道德下滑、趨利意識膨脹的環境因素所影響。

環境因素影響的另一方面，就是在現代經濟條件下，消費者在強大的經營資本面前，普遍呈現出顯著無力的狀態，這一點在保險市場中體現得最為徹底。

4、從業人員不穩定的地位與素質。

從業人員在行業內所處的位臵，決定了從業人員的行為模式。在保險行業中，現存保險代理人或營銷員制度或模式，就是導致銷售誤導的制度因素。保險代理人或保險營銷員一直游離在保險公司的“正規軍”之外，在從業初期可能尚有自我道德約束，但在熟悉保險行業后，大多數人對職業前景無法抱有希望。而如果一個人對未來越來越不在意，他就會越來越看重眼前的現實利益，社會貼現率就高，其短期行為、機會主義隨之盛行，特別是在沒有有效懲罰的情形下，心中的道德底線會一再降低，以致毫無約束，欺詐也就無處不在。

從業人員素質也是一個問題，如果從業人員本身專業知識不夠，那么，因為技術失誤或無知，非故意侵害消費者權益的事件就可能發生。

5、中介機構偏離公正軌道。

不管是保險經紀人、保險代理人、保險公司銷售人員，還是保險公估人，在市場經營活動中，付費者與其在心理上永遠存在著天然的親近感，基于這種親近感的感激之情，會使得收費者在行為上不由自主地偏向直接付費者。

保險經紀人的費用直接來源于被保險人，其經營困難點在于贏得保險消費者，所以其主觀上偏向維護被保險人利益；保險代理人、保險公司銷售人員的直接付費者是保險人，其經營困難點在于維系與保險人的合同關系，所以其心理上偏向維護保險人利益；即使是最應該公正行事的保險公估人，也因為依賴于保險人而無法擺脫這種心理定勢。

如果中介機構不能發揮應有的公正的紐帶作用，那么整個行業的利益維護也就歸集倒向了強勢的一方。

6、相關制度存在缺陷。

一是相關制度系統性不足，有關消費者權益保護的條文制度散見于各種法律法規和規范性文件，數量眾多，銜接困難。二是保險消費存在比一般商品消費多得多的流程和環節，產品的復雜程度和多樣性，也不是一般商品可比，制度上任一環節的疏漏，就可能導致保險消費者權益受損。現存制度本身也存在執行難度大、可執行性低的問題，如果制度得不到有效執行，那么其效果也就趨于零——聊勝于無。

二、最突出的侵權現象——銷售誤導和理賠難。

保險交易中最突出的侵害消費者權益的現象是銷售誤導和理賠難。銷售誤導其本質上就是侵害了消費者知悉真情權、自主選擇權；理賠難在本質上就是侵害了消費者公平交易權。

銷售誤導廣泛存在于各個行業的市場交易中，但尤以保險銷售為重，所有常見的誤導方式比如夸大宣傳、片面介紹、刻意隱瞞、虛假承諾、混淆概念、不當銷售等等都存在于保險市場之中。總體上看，長期險種的銷售誤導最嚴重，短期險種次之；保險代理人和營銷員銷售誤導多見，經紀公司銷售誤導極少。出現上述狀況的原因，就在于機制上的差異。

理賠難是消費者公平交易權被侵犯的表現，也是保險消費者最普遍和最難以接受的現象。主要表現在理賠的時效、理賠的金額、理賠的服務態度、理賠的服務流程等方面，存在“拖”、“賴”、“亂”“蒙”現象，嚴重侵害了消費者合法權益。

理賠難產生的根源，既有客觀因素也有主觀因素，歸納起來，不外乎在于保險條款理解上的歧義、法理上的爭論、專業技術上的爭論、保險經營理念的影響（理賠制度和流程）、索賠與理賠雙方嚴重的信息不對稱、理賠人員專業素養不高、誠實信用程度低、外部機構不合作等等方面。

三、既往解決方式的缺陷。

1、從保險消費者教育入手，時間等不起。

從保險消費者方面來講，有兩種途徑可能減少銷售欺詐，一是讓消費者練就火眼金睛，二是讓保險產品簡單易懂。

練就火眼金睛的方法，當然是讓消費者掌握足夠的保險知識。掌握足夠的保險知識需要兩個條件，一是消費者愿意接受保險教育，二是保險知識普及教育具有可行性（人員、經費、組織、場地、方式等等都存在很多不確定性，反而如果是投保前集中有投保意向的客戶進行保險知識培訓，其可行性估計還要大過其他形式的保險教育方式）。可是保險教育不可能一蹴而就。另外，不論是學校教育還是社區教育，假如得到良好施行，全國的消費者都接受了相當程度的保險教育，那也無法保證所有消費者對保險知識都有足夠的了解，何況保險專業涵蓋的知識面也具有極大的廣度和深度。所以，通過普及保險教育而達到防范保險欺詐的目的，顯然是無法實現——我們不可能要求購買汽車的消費者都懂得汽車構造原理，也不可能要求使用電腦的消費者都懂得電腦運轉原理。

保險知識的普及有必要，但在現階段和可預見的未來，保險教育的重要性和地位遠不及其他公民教育。

2、從保險產品簡化入手，可行性不高。

保險產品簡單易懂，是消費者和保險人共同追求的目標，但保險產品本身的專業性、保險標的的專業性、保險合同中風險的復雜性、保險合同中法律關系的復雜性決定了其條款無法通俗化到所有消費者都能夠全面理解的程度——這是世界性的保險行業難題！這方面的工作雖然做了很多，但是收效甚微。要解決保險消費者與保險人之間專業技術上存在的鴻溝，不管是從理論上還是從世界范圍的實踐上來講，保險條款的通俗化都不是一件能夠讓人們看到期望的有效路徑。

防范保險欺詐，從消費者著手，不管是保險教育還是條款通俗化，都難以落到實處。所以，根本上，還需從服務和產品的提供者方面入手解決問題。

3、從制度建設方面著手，欠缺可操作性。

我國法律法規設立了比較多的保護消費者權益的條款，監管部門也出臺了一些懲罰性制度，但是總體來講效果不佳。究其原因，主要在于兩個方面：一是懲罰措施不夠嚴厲，懲罰的后果不足以覆蓋當事人從侵害事件中所獲得的利益，缺少威懾性；另一個方面，也是問題的關鍵，就是銷售誤導或者理賠難等侵害消費者權益的事件存在發現難、發現后取證難、取證后處罰難的問題，最終導致對違規行為無法實施懲罰。以銷售誤導為例，說明如下：

銷售誤導取證或認定難度在哪里呢？一是空口無憑，雙方僅有語言交流，沒有文字交流記錄，發生問題后各說各事，證據力不強；二是語言交流存在誤聽、誤解，是不是故意的銷售誤導，也沒有任何證據可循；三是銷售誤導的發現一般都是在出險后，而此時銷售人員可能已經離職，銷售誤導更難認定，即使認定了也無責任人接受懲罰。

所以，制度設計上需要考慮可執行性，無法得到執行的制度，是紙老虎。

4、從糾紛調解著手，權益維護已在事后。

在保險消費的糾紛解決方面，監管部門和行業組織先后創新了多種形式的糾紛解決方式，總體上看，各類糾紛解決機制，與醫療糾紛的解決機制相類似——都涉及比較專業的知識，而專業知識的掌握者來自于保險行業協會。行業協會的宗旨是很明確的——那就是維護會員利益！因此這類調解主體是否具備公正的地位，能否得到越來越明白其中緣由的消費者認可，還是個未知數。

另一方面，這些糾紛調解機制都是在糾紛發生后才起作用，實際上糾紛的發生，就已經是侵害行為的發生，就已經對保險行業產生了社會負面效應。所以這種糾偏補救機制，不管是效果還是成本上，都無法滿足消費者對維護自身權益的需求，也無法適應行業發展的需要。

事實上來看，這類模式也未能得到廣大消費者的認可和信任，只能說略好于其他各種糾紛解決方式如向監管部門投訴、向保險公司暴力索賠、聘請親保險人的公估人、尋求保險行業協會的調解、向法院起訴等等。

四、嚴格從業準入，是維護消費者權益的基礎。

保險銷售的產品具有不同于其他產品的特征，是一般消費者難以明了產品內涵和外延的，對保險商品的適用范圍、功能、服務標準等內容都因為其僅存于極強專業性的文字記錄且無參照物而難以全面掌握和理解。保險事故發生后，事故本身定責定損所引用的專業技術、適用的法律法規、適用的保險原則，同樣也是保險消費者所不能全面具備的。有時候，消費者還無法準確描述和歸納自身的保險需求。基于以上特點，如果保險銷售人員如同社會上的一般銷售人員，不具有應有的專業能力，那顯然是無法保障消費者知情權和公平交易權的。所以，保障保險消費者權益，最重要的一環，就是需要保險市場擁有專業的從業人員。

簡單的例證是，英國倫敦的出租車司機，必須全身心投入，花三年左右的時間完成知識培訓后，通過一系列考核、資格認定才能獲得運營執照。他們需要熟悉倫敦的地圖，甚至需要知道某個酒店的每個門怎么走。反觀我國的出租車司機，在稍大一點的城市，往往需要乘客告訴司機怎么到達目的地。這種差距是顯而易見的，管理理念是產生這一現象的原因：他們認為培訓嚴格準入是確保優良客戶服務的關鍵所在。

寬松的準入制度會導致從業者對行業和職位缺乏敬畏感和認同感，這是造成我國保險從業人員特別是銷售人員巨大流動性的一個原因，這種不正常的流動是無法保障服務質量的，這是行業整體素質不高，行業形象受損的一個重要原因。可以看到，有些保險從業人員甚至僅把保險行業作為暫時的謀生手段，他們首先在心理上就準備好拋棄原有的道德觀念和道德約束，撈一把就走人。

因此，嚴格的準入制度是保障保險消費者權益的基礎，不僅可以提高保險服務人員隊伍整體專業水平，也加大了行業內人員因違規而退出保險行業的成本。

五、轉變思維，使制度具備可操作性。

就保險消費來講，其所面向的消費者是不特定的廣泛群體，理論上講，如果不是特定的消費人群，就無法把侵權事件的發生歸咎于消費者對商品或服務相關知識的無知。當然，消費者對于損害自身利益行為的免疫力越強，損害也就越難以得逞，但是增強消費者“免疫力”的做法遠遠沒有“殺滅病菌”來得更直接。

保險消費者權益遭受侵害發生的原因是多方面的，但是根本的原因在于服務提供者的不良行為和動機而不在于保險消費者。找準這個著力點，才能真正解決問題。

1、制度懲罰的作用強于市場懲罰機制。

保險產品的特殊性，決定了其存在著市場需求廣泛、信息傳播不暢、消費者極度分散等現狀，使得發生市場懲罰的要素不全，市場懲罰極少發生。并且，由于市場懲罰機制本身受到諸如交易次數、懲罰時間、懲罰力度等多種因素限制，最終造成當前保險消費市場懲罰機制難以抑制服務提供者的逐利沖動，難以保障每一次的交易活動都足夠公平公正。

因此，從監管制度上設立足夠的懲罰機制，對保險服務提供者的違規行為嚴加懲罰，就成為監管必要的手段。制度性的懲罰機制和市場懲罰機制相結合，才能真正改變市場參與者利益驅動的方向，防止侵害事件發生。

2、轉變思維方式，才能讓制度發揮作用。

前面有述，當前監管部門出臺的各項懲罰性制度，可執行性不強，導致制度空轉。以銷售誤導為例，就存在銷售誤導發現難、取證難、處罰落實難這三方面的問題。其實這些問題，并不是沒有解決辦法，就看怎么轉變思維方式去解決。

理論上講，不管銷售人員面對什么樣的客戶，他都應該保證客戶的知情權和利益而不是相反。相信客戶的不滿和投訴，并不是都是空穴來風，這一點很重要。在這個基礎上，我們可以認為，如果一個銷售人員總是被抱怨和投訴，那么他就可以被確定是不合格的保險銷售人員，即使他不存在故意行為，也起碼是存在職業能力問題。從這個意義上講，監管機構可以采取記錄累積投訴次數的方式對一個保險銷售人員的行為進行認定，只要客戶不滿意或投訴某銷售人員的次數達到該銷售人員服務客戶的一定比例時，或者列舉各項指標來評價低于一定分數時，就可以直接認定該銷售人員不具備從業能力，從而可以按照監管制度給予嚴厲處罰甚至吊銷執業資格。

至于對銷售人員合格與否的調查和認定機構，應該是具備獨立資格且有公證立場的機構，可以是監管部門的下設機構，也可以是保險行業組織機構。總之是相當于客戶維權中心。該維權中心可以采用網站、電話等多種方式被動收集或設立回訪電話對新投保客戶進行抽查，以獲客戶是否滿意銷售人員的服務或者發現銷售誤導是否存在。另外，如果一個銷售人員被認定為不合格，那么可以肯定的是，這個銷售人員的行為已經造成了較多客戶權益上的損失，該銷售人員的所在公司，就應該為該銷售人員的職業行為承擔責任（實際上，很大程度上講是保險公司的管理思路和理念造成了銷售誤導的盛行），以此，可以從制度上規定，對發現不合格銷售人員的公司進行處罰——這樣一來，保險公司必然會提高對銷售人員的要求，同時可能導致保險公司更多地尋求經紀公司的業務，恰好，不管是提高對保險銷售人員的要求還是更多的尋求經紀公司的業務，都有利于維護消費者權益。

采取上述方式，是行業獨特模式所決定的，與其他行業不具有可比性，如果沒有這樣的思維方式轉變，銷售誤導發現難和認定難的問題永遠也無法得到解決。對于行業內其他侵害消費者權益的行為，推而廣之，也許會達到比較好的治理效果。

六、讓保險中介為消費者所用，消除信息不對稱。

我國保險中介包括保險經紀、保險代理、保險公估，這三者正逐步走向成熟，但其理應發揮的職能作用，特別是在保護消費者權益方面的作用還遠遠不能滿足市場需求。究其原因，一方面是其定位不夠明晰，另一方面是制度設計上存在問題。如果從制度設計著手，讓處于弱勢地位的消費者得到保險中介的全心全意的幫助，那么就可以改變消費者在與保險人交易時所處的技術弱勢地位，也就是瓦解了侵權發生的基礎。

1、保險經紀的基因確立了其維護消費者權益的基本職能。

設立保險經紀人制度，應是保險監管對于保護保險消費者的一種制度保障設計。從功能上來講，經紀人是以保險消費者作為自己的客戶，維護客戶的利益，保護被保險人利益是其生存的市場基礎，這種職責定位決定了經紀公司是以客戶為中心進行工作，天然具有維護消費者權益的動力。

另外，由于經紀公司設立門檻高，遭到市場懲罰和違規時被制度懲罰后的退出成本也較高，兩相權衡，固然是贏得市場利益為重——這也就是為什么經紀公司銷售欺詐相對較少的原因。

當然，經紀公司面對不同客戶，也有區別對待，比如對于大客戶如國營企業等就服務非常周到，絲毫不敢怠慢，更不敢欺騙，而對于分散的處于經濟弱勢的被保險人如私家車主，就可能是另外一種服務態度。這種情形的出現，充分說明利益驅動機制在市場中的巨大作用，同時也說明了一點——市場不飽和。

對于經紀公司的監管如果得到加強，市場競爭如果得到充分釋放，那么其所取得的保護消費者權益的效果，將是大于其他任何監管措施的。

2、傭金話語權回歸客戶，促使中介潛意識轉變。

銷售人員永遠是追求個人利益最大化，這種趨利動機除了需要受外在市場懲罰機制、制度懲罰機制的約束外，還受銷售人員自身道德觀念的約束。這三種約束實際上都是約束銷售人員的理智，讓他們從理智上做出有利于自己的判斷并依此行事。現在要探討的，卻是另一層面——對銷售人員潛意識的引導，這種引導是無形的，也是不自知的。

完成這個轉變，只需要滿足一個條件，那就是客戶對于傭金支付具有話語權。我國保險銷售中的傭金制度，一直以來，直接支付人都是保險公司，支付的形式、多少，全部是保險公司說了算。銷售人員的根本的、直接的利益支付者是保險公司，客戶在其中沒有任何的話語權，甚至很多客戶不知道傭金制度。這種模式下，難免銷售人員和中介都要依從于保險公司，銷售人員只把客戶當做了掙錢工具而不是服務對象。如果不是受到市場、制度、道德約束，從潛意識里，他們都有不擇手段銷售保險的沖動。

另外，收費者與直接付費者之間，也具有天然的親近感，這種親近感會從潛意識里使得收費者不由自主偏向付費者。這一點在保險代理、保險公估方面得到了充分體現。

明白了上述道理，就知道客戶掌握傭金的話語權，對維護自身消費權益具有多么重要的作用。具體做法，建議如下：

一是要在銷售過程中，銷售人員應當明確告知客戶每個產品的傭金比例，讓客戶明明白白消費，讓銷售人員從心理上接受客戶才是傭金支付者這個現實；并且，這種如實告知可以避免市場惡性競爭，避免銷售人員在銷售費用上的弄虛作假。

二是必須發揮消費者的話語權作用，只要消費者對傭金有了話語權，銷售人員潛意識的觀念就會改變。消費者話語權的實現，可以借用滿意度調查。銷售完成后，對客戶滿意度的抽查結果作為銷售人員傭金支付的浮動指標，這樣就可以促進銷售人員的誠信服務。

三是要改變傭金支付時機，現在模式下，傭金多是在銷售完成后即刻支付，殊不知，保險產品不同于一般產品，保險銷售人員銷售的產品無法短期內驗證質量，銷售人員的服務在銷售完成時僅僅是個開始，需等到被保險人出險或者保險期間結束，銷售人員的服務才算最終完成。因此，需要改變傭金支付的時機，比如可以把傭金的兌現按照時間順序設計由低向高的比例進行分期支付，短期險種在保單終結時支付完畢，長期險種則適當延長支付期間。

3、保險代理制度不適應我國保險市場。

保險代理公司類似于保險銷售人員，其定位就是按照保險人的要求開展工作，其收入是由保險人支付（實際上也是投保人支付）。本質上講，保險代理是保險人伸展出去的手臂，客戶只是保險代理人的掙錢對象。因此，鑒于保險銷售不同于一般商品的銷售，這種制度設計有著先天缺陷，是不符合市場機制的，應該得到改變。

何況，保險代理公司進入門檻低，違規后懲罰代價難以提高，造成違規行為多，監管難度大，監管成本高。

保險代理來之國外，但是這么多年來，詬病不斷，其根本原因在于我國法律制度、民眾素質、社會誠信基礎、市場機制等等方面都與發達國家存在很大差異，無法在此基礎上打造理想的保險代理人。因此，取消保險代理公司，禁止保險公司使用保險代理人，要求保險公司內部銷售人員為正式員工，應該是中國保險市場現階段慎重的選擇。

五、重新定位公估人，維護保險消費者索賠權益。

1、重新定位公估具有必要性理賠是一項復雜的工作，環節眾多，服務內容眾多，導致監管有較大難度，監管成本高昂，往往難以為繼。而依靠市場機制解決理賠難，除非車險這一類競爭激烈、險種單一且簡單的理賠事項，其所需要的時間真的難以估計。即便讓市場和時間去自行解決理賠難的問題，這期間被保險人所損失的權益又將不計其數，最重要的，恐怕是難以預料市場對整個保險行業的負面觀感。所以，保險理賠難的治理，機制設計就顯得非常重要，一個好的機制可以引導市場自行調解，可以從根本上解決棘手的難題。

已知產生理賠難的原因中，技術因素占比最大。所以，解決理賠難的問題，必須首先從解決理賠技術問題方面著手。那么，借助保險公估人，并且是重新定位的保險公估人，就成為唯一的選擇。

但是，很顯然，我國的保險公估人并沒有為解決理賠難的問題貢獻多少力量，這是為何呢？

我國現有的保險公估人，已經因為業務來源單。

一、公估只需接受單方面委托等原因失去了獨立性和公正性，完全淪為保險人的理賠助手。到如今，甚至個別的被保險人尋求公估人的幫助時，公估人會因為懼怕失去保險公司這一主要的業務來源而拒絕。由此可見，公估人的公正地位在主觀和客觀上均已經不復存在，重新定位公估人已經迫在眉睫。

2、把公估人從中介變為代理，形成專業對決模式。

保險索賠與理賠，是一種利益對立，這種對立，含有很強的專業性（包括關于標的、關于事故、關于保險條款、關于法律），往往會產生糾紛。因而，不僅是被保險人一方無法全部掌握有關信息和知識，保險人一方也可能存在技術不足或人手方面的不足，雙方可能都需要有代表自身利益的代理人來維護自身權益——猶如訴訟中的原告和被告需要聘請律師。

律師執業是一種代理行為，人們的任何糾紛都可以通過聘請律師來維護自己的利益，而這種利益的維護是最為徹底的，也是糾紛當事人最為認可的——糾紛化解在專業人員之間，是公正解決問題的最佳方式。

保險理賠與此類似，保險公估人應當是保險理賠中的“律師”，是代理人角色，而不是錯位的中介角色，將律師模式借鑒到保險理賠中來，有助于全面保障消費者權益。

與律師制度不同的是，公估人應該被分為兩類，一類僅能接受保險人的聘請（保險公估人），另一類只能接受被保險人的聘請（公共公估人）。任何保險理賠事項，只要被保險人或保險人覺得有需要，就可以選擇聘請服務于自己的公估人，保險理賠專業的問題由雙方各自信任的專業人員出面解決，可以避免絕大部門的理賠糾紛，同時也因為雙方專業人員在保險事故發生后的及早介入，事故處理的方方面面都會依照正常程序進行。基于聘請人對自己所聘用公估人的充分信任，被保險人與保險人之間的不信任問題就不再是影響理賠的一大因素，不管是從專業技術上還是雙方心理上，理賠難的問題基本可以迎刃而解。這樣一來，專業的問題可以得到專業的解決，并且是市場化的解決。

實際上，西方一些國家的保險公估人，正在突破傳統的“獨立、公正”原則，出現了一類專門接受被保險人委托，基于被保險人的利益盡可能擴大索賠的范圍與數量的保險公估人，比如英國保險市場上出現的“assessors”。不客氣地講，我國的社會環境與西方社會環境存在一定差距，難以生長出理想中的“獨立、公正”機構。因此，借鑒律師制度和類似于英國“assessors”的西方保險公估人制度，應該是我國保險公估人的發展方向。

服務于保險人的保險公估人，已經存在——我國現有的公估人基本上都已經演變為保險公司的理賠助手，無需再行設立。服務于被保險人的公估人，可能需要監管部門另行設立，值得一提的是，我國被保險人對于聘用公估人的費用，可能非常在意，為充分發揮公估人的作用，可以采取雙方付費的方式：被保險人自行支付部分公估費用，監管部門向保險公司提取費用設立基金支付部分費用。為什么要監管部門向保險公司提取基金用于支付被保險人聘用的公估人費用呢？因為理賠難的根源在于保險公司，提取基金也有助于保險公司改善服務。提取的金額越大，對保險公司的壓力就越大，保險公司就越愿意改善服務，服務得到改善，被保險人聘請公估人的意愿就下降，監管部門提取的基金額度就越小，這樣就形成了良性循環，使得保險公司能夠主動維護消費者權益。

公估人制度，與代理人制度一樣，是舶來品，但在我國社會環境和市場環境之中，產生了變異，不再具有原來的品質。要改變這種現象，只能從我國社會環境和市場環境中去尋找良藥，尋找適合我國土壤的基因，對舶來品進行改良，不能改良的，只能限制或者禁止其生長。

六、結語。

在市場經濟條件下，消費是一切經濟活動的起點和歸宿。保險消費者與保險公司有著共同的需要和利益。如果保險消費者的合法權益得不到有效地保護，保險業的發展也就失去了意義，失去了價值。所以保護保險消費者權益的價值，等同于保險業發展的價值。保險行業最突出的銷售誤導和理賠難如果得到解決，保險消費者的維權路就跨出了一大步。

李作勇。

單位：太平財產保險有限公司。