規章制度的培養和執行需要組織成員的共識和自覺性,同時也需要上級的監督和獎懲機制的支持。在下面的內容中,我們將展示一些規章制度樣例,為大家提供更多的指導和建議。
員工管理規章制度的意義(熱門16篇)篇一
1、上班不得遲到、早退、礦工。
2、上崗時不得有嬉笑打鬧等影響本公司形象的行為。
3、員工上鐘操作必須按照技術流程完成,不得偷工減料。
4、發型師.不得私自將本店物品帶出本店。
5、愛護貨物,看到將要壞的地方立即通知維修。
6、上班時不準在規定的范圍內打私人電話,嚴禁在工作場所內吸煙。
7、洗頭后沖水要干凈,服務要周全。
8、接待客人或與客人和同事交談要用敬語。
9、結賬時要禮貌待客,對客人應付的現金清點后要復述一遍.。發型師完成服務后要立即跟單,填單整理。
員工管理規章制度的意義(熱門16篇)篇二
為確保公司高效、規范地運作和長遠持續發展,特制定本制度。
1、全體管理人員必須在公司統一領導下,堅持“以人為本”的管理宗旨,遵循“變管理為服務”的“人性化”管理理念,充分發揮團隊精神,各司其職,各負其責,愛崗敬業,一絲不茍做好各項工作。
2、強化流程運作,實施目標管理,嚴格執行“崗位考核責任制”,部門之間必須緊密配合,無縫鏈接,對工作中麻木不仁、推諉扯皮的管理人員,堅決予以從嚴處理。
3、熱情服務,以誠待人,養成良好的職業道德,不斷提高管理素質和服務水平;想客戶之所想,急客戶之所急,杜絕工作中出現拖拉推諉,敷衍塞責等不良傾向;對因工作失誤或業務處理不當而造成的客戶重大投訴,則按“崗位考核責任制”條款對相關責任人嚴肅處理。
4、管理人員應視服務人員為姐妹,在日常管理中,動之以情,曉之以理;以關心體諒、理解為主,以說服教育、引導為本,充分尊重她們的人格,維護她們的權譽。對管理中發生態度粗暴、處理不公、以權謀私行為的管理人員,一經查實,當月予以降薪20%,情節嚴重者將予以辭退。
5、管理人員在工作時間,不得利用辦公電話、電腦等辦公設備,提供給非工作人員使用;未經同意,不得將非工作人員留宿公司,違者將按《宿舍管理規定》嚴肅處理。
6、嚴格遵守公司作息時間,正常上班時間不得遲到,早退。
日常上班時間為上午8:30,下班時間為晚上8:00(午休不得離開辦公場所)。
晚間實行輪流值班,值班時間為8:30-9:30。
7、管理人員實行輪休或調休,每月不少于四天;不得累計休息。重大節日休息時間應視工作需要而定。
8、管理人員請假必須嚴格按程序辦理,非特殊原因不得請假;事假每次不得超過三天,病假按正規醫院病情鑒定為準。請事假同時取消當月滿勤獎;輕微患病休息則不扣工資。因患長期性疾病或重大疾病不能繼續工作的,按正常離職辦理。
9、全體管理人員應樹立“公司興我為榮,公司衰我為恥”的主人翁思想,時時考量自身的價值,不斷進行主觀思維的自我校正和潛能的超越發揮,為公司也為自己,創造出可持續發展的美好未來。
員工管理規章制度的意義(熱門16篇)篇三
一、為加強考勤管理,維護工作秩序,提高工作效率,特制定本制度。
二、公司員工必須自覺遵守勞動紀律,遵守公司行政管理制度,按時上下班,不遲到,不早退,工作時間不得擅自離開工作崗位,外出辦理業務前,須經本部門負責人同意。
三、周一至周六為工作日,周日為休息日。
公司機關周日和夜間值班由辦公室統一安排,市場營銷部、項目技術部、投資發展部、會議中心周日值班由各部門自行安排,報分管領導批準后執行。
因工作需要周日或夜間加班的,由各部門負責人填寫加班審批表,報分管領導批準后執行。
節日值班由公司統一安排。
四、嚴格請、銷假制度。
員工因私事請假1天以內的(含1天),由部門負責人批準;3.天以內的(含3天),由副總經理批準;3.天以上的,報總經理批準。
副總經理和部門負責人請假,一律由總經理批準。
請假員工事畢向批準人銷假。
未經批準而擅離工作崗位的按曠工處理。
五、上班時間開始后5分鐘至30分鐘內到班者,按遲到論處;。
超過30分鐘以上者,按曠工半天論處。
提前30分鐘以內下班者,按早退論處;。
超過30分鐘者,按曠工半天論處。
六、1個月內遲到、早退累計達3次者,扣發5天的基本工資;。
累計達3次以上5次以下者,扣發10天的基本工資;。
累計達5次以上10次以下者,扣發當月15天的基本工資;。
累計達10次以上者,扣發當月的基本工資。
七、曠工半天者,扣發當天的基本工資、效益工資和獎金;。
每月累計曠工1天者,扣發5天的基本工資、效益工資和獎金,并給予一次警告處分;。
每月累計曠工2天者,扣發10天的基本工資、效益工資和獎金,并給予記過1次處分;。
每月累計曠工3天者,扣發當月基本工資、效益工資和獎金,并給予記大過1次處分;。
每月累計曠工6天以上者(含6天),予以辭退。
八、工作時間禁止打牌、下棋、串崗聊天等做與工作無關的事情。
如有違反者當天按曠工1天處理;。
當月累計2次的,按曠工2天處理;。
當月累計3次的,按曠工3天處理。
九、參加公司組織的會議、培訓、學習、考試或其他團隊活動,如有事請假的,必須提前向組織者或帶隊者請假。
在規定時間內未到或早退的,按照本制度。
第五條、
第六條、
第七條規定處理;。
未經批準擅自不參加的,視為曠工,按照本制度。
第七條規定處理。
未經批準者按曠工處理。
員工病假期間只發給基本工資。
十一、經總經理或分管領導批準,決定假日加班工作或值班的每天補助20元;。
夜間加班或值班的,每個補助10元;。
節日值班每天補助40元。
未經批準,值班人員不得空崗或遲到,如有空崗者,視為曠工,按照本制度。
第七條規定處理;。
如有遲到者,按本制度。
第五條、
第六條規定處理。
十二、員工的考勤管理,由各部門負責人進行監督、檢查,部門負責人對本部門的考勤要秉公辦事,認真負責。
如有弄虛作假、包痹袒護遲到、早退、曠工員工的,一經查實,按處罰員工的雙倍予以處罰。
凡是受到本制度。
第五條、
第六條、
第七條規定處理的員工,取消本年度先進個人的評比資格。
員工管理規章制度的意義(熱門16篇)篇四
第一條為嚴明紀律,獎勵先進,處罰落后,調動員工積極性,提高工作效益和經濟效益,特制訂本制度。
第二條對員工的獎懲實行以精神鼓勵和思想教育為主、經濟獎懲為輔的原則。
第三條本制度適于公司全體員工。
第四條經理和主管負責監督本制度的貫徹實施。
第五條本制度適用于未注明條款的其他各項規章制度。
第六條本公司設立好下獎勵方法:
1、大會表揚;。
2、獎金獎勵;。
3、晉升提級。
第七條對下列表現之一的員工,應當給予獎勵:
1、遵紀守法,執行公司規章制度,思想進步,文明禮貌,團結互助,事跡突出;。
2、一貫忠于職守、積極負責,廉潔奉公,全年無出現事故;。
3、完成計劃指標,經濟效益良好;。
4、積極向公司提出合理化建議,為公司采納;。
5、全年無缺勤,積極做好本職工作;。
6、維護公司利益,為公司爭得榮譽,防止或挽救事故與經濟損失有功;。
7、維護財經紀律,抵制歪風邪氣,事跡突出;。
8、節約資金,節儉費用,事突出;。
9、領導有方,帶領員工良好完成各項任務;。
10、堅持自學,不斷提高業務水平,任職期內取得中專以上文憑或獲得其他專業證書;。
11、其他對公司作出貢獻,董事會或總經理變為應當給予獎勵的。
員工有上述表現符合《晉升制度》規定的,給予晉升提級。
第八條獎勵程序如下:
1、員工推薦、本人自薦或單位提名;。
2、經理店長進行審核;。
3、總經理或店長批準。
員工有下列行為之一,視情節輕重,分別給予扣除一定時期的獎金、扣除部分工資、警告、記過、降級、辭退、開除等處分:
第九條有下列行為者罰款10元:
1、隨意吐痰,丟紙屑果皮者;。
2、早會遲到者;。
3、營業時間內聚眾聊天、()看小說、吃零食、打瞌睡、抄寫非公事文件者。
4、崗位衛生檢查不合格者;。
5、當班期間未佩帶工牌、未穿著制服、衣冠不整者、前期部門示未化淡妝者;。
6、禮儀、稱呼不規范者(包括對主管、攝影師、化妝師、設計師的稱呼);。
7、填寫各種工作表格不認真、漏填者;。
8、當班期間當眾化妝,修剪手、腳指甲者;。
9、打卡后吃早餐者;。
10、下班后自己工作崗位未整理者。包括整理衛生、關閉電腦、空調等。
11、未按公司規定使用公司設備者。如電腦等。
12、上下班忘記打卡者。(須有主管開單證明確有準時上下班)。
第十條有下列行為者罰款20元:
1、未經許可而無故不列席公司會議者;。
2、未經許可而私自帶人進入工作場所者;。
3、離開工作崗位未辦理代班手續者;。
4、安排任務未及時完成者;。
5、竄崗、隨便進入其它部門工作室者。
6、上班時間吵鬧、大聲喧嘩而不聽糾正者。
7、利用公司設備電腦上網聊天、玩游戲、看電影者。
8、上班時間洗頭洗自己私人衣服等。
第十一條有下列行為者罰款50元:
1、未經主管同意外出者。
2、態度惡劣,傲慢,不接受管理,當眾頂撞上司者。
3、利用公司設備做私人事件者。如電話、打印機、復印機等。
4、在顧客面前吵架、說粗話有損公司聲譽形象者。
5、服務態度欠佳,經顧客檢舉屬實者。
6、有意破壞公司財物者。
7、出席各種會議或者工作,代他人簽到者,如代打卡。
第十二條有下列行為者罰款100—500元:
1、與顧客或員工發生斗歐吵架事件者,由部門主管根據情節作出處理。
2、工作未交接清楚造成公司重大損失者。
3、私拉電源影響公共安全、公司正常作業者。
第十三條有以下行為者,做記過或開除處分:
1、利用私人對公司不滿,煽動員工情緒制造事端者。
2、不服從公司工作安排、職務調動者。
2、在外散布謠言,制造事端,嚴重影響公司形象者。
3、泄露公司營業機密,如效益,拍照對數,促銷計劃與發展營運計劃嚴重者。
第十四條有以下行為者視情覺嚴重報送司法機關追究法律責任:
1、私自偷取公司產品(包括毛片、加洗、壓膜、復制光盤等)與顧客產生交易者。
2、盜取、偷竅顧客、同事、公司財物者。
3、盜取、泄露公司內部高級文件、機密者。
第十六條忘打卡每人次處于二元處罰,以每一次遞增一元。(即第一次忘記打卡二元,無次忘記打卡三元,三次四元以此例推)。
第十七條員工應遵守上、下班時間,不得無故遲到早退。凡遲到一分鐘三元扣罰,每月遲到超過五次在原有處罰上在扣除100元。
第十八條員工無故不上班或外出時不辦理任何手續,作曠工處理。曠工按三倍扣除當天工資。連續曠工3天或一年內累計曠工達30天者,公司將予以除名。
第十九條考勤工作由會計負責,考勤員應有較強的責任心,堅持原則。
第二十條每月考勤報表與考勤記錄在發工資前應進行仔細核對,核對無誤后方可計算工資。
第二十一條員工請事假、病假、公假等,必須到前前臺領取統一公文,正確填寫,報有關主管簽字后,然后在急時送回前臺。
4、員工請事假在三天以內由經理(主管)批準,超過三天者須報總經理批準;。
5、部門經理(主管)請假必須報總經理批準;。
7、如請假必須提前一天進行申請;如有突發事可以在8點之前打電話。8點之后無效。
10、因某些原因想辭職的,必須提前提出書面申請。總經理簽字后生效。簽字時間往后推30天才可以正式辭職。
(以上規章制度全體員工簽字即日生效)。
員工管理規章制度的意義(熱門16篇)篇五
一、用人原則:重選拔、重潛質、重品德。
二、招聘條件:合格的應聘者應具備應聘崗位所要求的年齡18歲以上、學歷高中或中專以上文化水平,同時具備敬業精神、協作精神、學習精神和創新精神。
第二節考勤管理
一、工作時間 公司每周工作五天半,員工每日正常工作時間為 7.5 小時。其中:
周一至周五:上午:9:00 - 12 : 00
下午: 13 : 30 - 18 : 00 為工作時間
12 : 00 - 13 : 30 為午餐休息
周六:上午: 8 : 30 - 12 : 00 為工作時間
實行輪班制的部門作息時間經上級審查后可以實施。
二、考勤
(1)遲到或早退 30 分鐘以內者,每次扣發薪金 10 元。30 分鐘以上 1 小時以內者,每次扣發薪金 20 元。超過 2 小時以上者必須提前辦理請假手續,否則按曠工處理。
2 )月遲到、早退累計達五次者,扣除相應薪金后,計曠工一次。曠工一次扣發一天雙倍薪金。 年度內曠工三天及以上者予以辭退。
3 )、請假 ( 1 )病假
a 、員工病假須于上班開始的前 30 分鐘內,即 8 : 30 - 9 : 00 致電部門負責人,請假一天以上的,病愈上班后須補假、縣級以上醫院就診證明。 b 、員工因患傳染病或其他重大疾病請假,病愈返工時需持區、縣級以上醫院出具的康復證明,經人事部門核定后,由公司給予工作安排。 (2) 事假:緊急突發事故可由自己或委托他人告知部門負責人批準,其余請假均應填寫《請假單》,經權責領導核準,報人事部門備案,方可離開工作崗位,否則按曠工論處。事假期間不計發工資。
4 、出差(1) 員工出差前填好《出差申請單》呈權責領導批準后,報人事部門備案,否則按事假進行考勤。 (2) 出差人員原則上須在規定時間內返回,如需延期應告知部門負責人,返回后在《出差申請單》上注明事由,經權責領導簽字按出差考勤。
5 、請假出差批準權限:三天以內由直接上級審批,三6 、加班 (1) 加班應填寫《加班單》,經部門負責人批準后報部門備案,否則不計加班費。加班工時以考勤簽到時間為準,統一以《勞動合同》約定標準為基數,以天為單位計算。
(2) 加班工資按以下標準計算:
工作日加班費=加班天數×基數× 150 %
休息日加班費=加班天數×基數× 200 %
法定節日加班費=加班天數×基數× 300 %
( 3 )人事部門負責審查加班的合理性及效率。( 4 )公司內臨時工、兼職人員、部門主管(含)以上管理人員不計算加班費。 ( 5 )公司實行輪班制的員工及駕駛員加班費計算辦法將另行規定。 7 、考勤記錄及檢查( 1 )考勤負責人需對公司員工出勤情況于每月五日前(遇節假日順延)將上月考勤予以上報,經部門領導審核后,報人事部門匯總,并對考勤準確性負責。(2 )人事部門對公司考勤行使檢查權,各部門領導對本部門行使檢查權。檢查分例行檢查(每月至少兩次)和隨機檢查。( 3 )對于在考勤中弄虛作假者一經發現,給予 200 元以上罰款,情節嚴重者作辭退處理。
第四節 人事異動
一、調動管理
1 、由調入部門填寫《員工內部調動通知單》,由調出及調入部門負責人雙方同意并報人事部門經理批準,部門經理以上人員調動由總裁(子公司由總經理)批準。 2 、批準后,人事部門應提前以書面形式通知本人,并以人事變動發文通報。3 、普通員工須在三天之內,部門負責人在七天之內辦理好工作交接手續。 4 、員工本人應于指定日期履任新職,人事部門將相關文件存檔備查,并于信息管理系統中進行信息置換。5 、人事部門將根據該員工于新工作崗位上的工作職責,對其進行人事考核,評價員工的異動結果。
二、辭職管理
1 、公司員工因故辭職時,本人應提前三十天向直接上級提交《辭職申請表》,經批準后轉送人事部門審核,高級員工、部門經理以上管理人員辭職必須經總裁批準。2 、收到員工辭職申請報告后,人事部門負責了解員工辭職的真實原因,并將信息反饋給相關部門 ,以保證及時進行有針對性的工作改進。3 、員工填寫《離職手續辦理清單》,辦理工作移交和財產清還手續。 4 、人事部門統計辭職員工考勤,計算應領取的薪金,辦理社會保險變動。 5 、員工到財務部辦理相關手續,領取薪金。6 、人事部門將《離職手續清單》等相關資料存檔備查,并進行員工信息資料置換。
三、辭退管理 1 、見本手冊第一章第二節六 . 1 及六2 .
2 、部門辭退員工時,由直接上級向人事部門提交《辭職申請表》,經審查后報總裁批準。 3 、人事部門提前一個月通知員工本人,并向員工下發《離職通知書》。 4 、員工應在離開公司前辦理好工作的交接手續和財產的清還手續;員工在約定日期到財務部辦理相關手續,領取薪金和離職補償金。 5、 員工無理取鬧,糾纏領導,影響本公司正常生產、工作秩序的,本公司將提請公安部門按照《治安管理處罰條例》的有關規定處理。 6 、人事部門在辭退員工后,應及時將相關資料存檔備查,并進行員工資料信息置換。
第二章 行為規范
第一節 職業準則
一、基本原則 1 、公司倡導正大光明、誠實敬業的職業道德,要求全體員工自覺遵守國家政策法規和公司規章制度。 2 、員工的一切職務行為,必須以公司利益為重,對社會負責。不做有損公司形象或名譽的事。 3 、公司提倡簡單友好、坦誠平等的人際關系,員工之間應互相尊重,相互協作。 4 、公司內有親屬關系的員工應回避從事業務關聯的工作。二、員工未經公司法人代表授權或批準,不能從事下列活動: 1 、以公司名義考察、談判、簽約 2 、以公司名義提供擔保或證明 3 、以公司名義對新聞媒體發表意見、信息 4 、代表公司出席公眾活動。
三、公司禁止下列情形兼職 1 、利用公司的工作時間或資源從事兼職工作 2 、兼職于公司的業務關聯單位或商業競爭對手 3 、所兼職工作對本單位構成商業競爭 4 、因兼職影響本職工作或有損公司形象。
五、員工在對外業務聯系中,若發生回扣或傭金的,須一律上繳公司財務部,否則視為貪污。
六、保密義務: 1 、員工有義務保守公司的經營機密,務必妥善保管所持有的涉密文件。 2 、員工未經授權或批準,不準對外提供公司密級文件、技術配方、工藝以及其他未經公開的'經營情況、業務數據等。
第二節 行為準則
一、工作期間衣著、發式整潔,大方得體,禁止奇裝異服或過于曝露的服裝。男士不得留長發、怪發,女士不留怪異發型,不濃妝艷抹。
二、辦公時間不從事與本崗位無關的活動,不準在上班時間吃零食、睡覺、干私活、瀏覽與工作無關的網站、看與工作無關的書籍報刊。
三、禁止在辦公區內吸煙,隨時保持辦公區整潔。
四、辦公接聽電話應使用普通話,首先使用“您好,xx公司”,通話期間注意使用禮貌用語。如當事人不在,應代為記錄并轉告。
五、禁止在工作期間串崗聊天,辦公區內不得高聲喧嘩。
六、遵守電話使用規范,工作時間應避免私人電話。如確實需要,應以重要事項陳述為主,禁止利用辦公電話閑聊。
七、文具領取應登記名稱、數量,并由領取人簽名。嚴禁將任何辦公文具取回家私用。員工有義務愛惜公司一切辦公文具,并節約使用。
八、私人資料不得在公司打印、復印、傳真。
九、未征得同意,不得使用他人計算機,不得隨意翻看他人辦公資料物品。需要保密的資料,資料持有人必須按規定保存。
十、根據公司需要及職責規定積極配合同事開展工作,不得拖延、推諉、拒絕;對他人咨詢不屬自己職責范圍內的事務應就自己所知告知咨詢對象,不得置之不理。
十一、為保障公司高效運行,員工在工作中有義務遵循以下三原則:
1 、如果公司有相應的管理規范,并且合理,按規定辦。 2 、如果公司有相應的管理規范,但規定有不合理的地方,員工需要按規定辦,并及時向制定規定部門提出修改建議,這是員工的權利,也是員工的義務。 3 、如果公司沒有相應的規范,員工在進行請示的同時可以建議制定相應的制度。
第三節 獎懲
一、獎懲種類
獎懲分行政、經濟兩類。其中:行政獎勵包括表揚、記功、記大功、升職或晉級,經濟獎勵包括加薪、獎金、獎品、有薪假期。行政處罰包括警告、記過、記大過、除名,經濟處罰包括降薪、罰款、扣發獎金。
三、懲罰條件
四、獎懲相關規定
1 、行政獎勵和經濟獎勵可同時執行,行政處罰和經濟處懲可同時執行,獎懲輕重酌情而定。
2 、獲獎勵的員工在以下情況發生時,將作為優先考慮對象:( 1 )參加公司舉行或參與的各種社會活動 ( 2 )學習培訓機會( 3 )職務晉升、加薪 ( 4)公司高層領導年終特別獎金。
3 、一年內功過相當可抵消,但前功不能抵后過。可相互抵消的功過如下: (1) 大過一次與大功一次 (2) 記過一次與記功一次(3) 警告一次與表揚一次。
4 、表揚三次等于記功一次,記功三次等于大功一次 ,記過三次等于大過一次。
5 、各級員工獎懲由所在部門或監督部門列舉事實,填寫《獎懲申報單》,集團總部員工及各子公司中級以上員工獎懲,經人事部門查證后核定,記功(記過)以上獎懲需經總裁審批,子公司其余員工獎懲由人事部門查證后,經總經理審批。
6 、各項獎懲事件,需書面通知本人,酌情公布,同時記錄備案,作為績效考核的依據。受處罰員工如有不服可在 7 個工作日內以書面形式向人事部門申訴,人事部門經核查后將處理結果反饋給申訴員工。
員工管理規章制度的意義(熱門16篇)篇六
本公司為健全管理制度和組織功能,特依據企業勞動人事法規和本公司人事政策制定本細則.公司持續健康的經營發展,取決于每一位員工的綜合素質、工作態度和行為符合公司的期望。
(1)恪盡職守,勤奮工作,高質量地完成工作任務。
(2)奉行"奉獻精神、做高做強、持續創新"宗旨。
(3)正確、有效、及時地與同事、與其它部門溝通意見看法。遇到問題不推卸。
責任,共同建立互信互助的團隊合作關系。
(4)嚴格遵守公司的制度規定、辦事程序,絕不泄露公司的機密。
(5)鉆研業務知識的技能,開發自身的潛力,表現出主動參與、積極進取的精神。
(6)愛惜并節約使用公司的一切財資物品。
(7)注意保護自身和周圍人的安全與健康,維持良好的作業、辦公等區域的清潔和秩序。
(8)掌握規范正確的職業禮儀,體現文明禮貌的形象舉止。
(9)在工作時間之內,不兼任本公司以外的職務及工作。
(10)牢記自已代表公司,在任何時間、地點都注意維護公司的形象聲譽。
員工行為如不符合適當的規范,違反公司制度,一經查實,將受到根據過失程度而執行不同的紀律處分。下面所列舉的過失行為并非包括所有的應采取紀律處分的過失。
(1)擅自不按規定出勤上班,擅離職守、崗位;
(2)工作懈怠,不按規定和要求完成工作任務;
(3)無理拒絕的工作安排、指令;
(4)收受任何種類的賄賂;
(5)利用職權貪污,侵害公司的經濟利益;
(6)偽造和涂改公司的任何報告或記錄;
(7)未經領導允許,擅取公司的任何數據、記錄或物品;
(8)滋事干擾公司的管理和業務活動;
(9)弄虛作假,違反公司的管理規定;
(10)散布謠言,致使同事、主管或公司蒙受不利;
(11)疏忽職守,使公司財務、設備等遭受不利;
(12)違反安全規定,或其行為危害他人安全;
(13)擅自出借公司的場地、物品、設施;
(14)在工作時間內干私活;
(15)擅自從事公司以外的"第二職業";
(16)利用職務營私舞弊,損公利已;
(17)偷盜公司的財款、資源;
(18)遺失經管的財物、重要文件、數據等;
(19)侮辱、恐嚇、毆打同事、主管等;
(20)在公司賭博、酗酒或出現有傷風化德的行為;
(21)其他違反公司政策、程序、規定的不良行為。
員工管理規章制度的意義(熱門16篇)篇七
1、 員工必須清楚地了解公司的經營范圍和管理結構,并能向客戶及外界正確地介紹公司情況。
2、 在接待公司內外人員的垂詢、要求等任何場合,應注視對方,微笑應答,切不可冒犯對方。
3、 在任何場合應用語規范,語氣溫和,音量適中,嚴禁大聲喧嘩。
4、 遇有客人進入工作場地應禮貌勸阻,上班時間(包括午餐時間)辦公室內應保證有人接待。
5、 接聽電話應及時,一般鈴響不應超過三聲,如受話人不能接聽,離之最近的職員應主動接聽,重要電話作好接聽記錄,嚴禁占用公司電話時間太長。
6、 員工在接聽電話、洽談業務、發送電子郵件及招待來賓時,必須時刻注重公司形象,按照具體規定使用公司統一的名片、公司標識及落款。
7、 員工在工作時間內須保持良好的精神面貌。公司員工管理制度范本
8、 員工要注重個人儀態儀表,工作時間的著裝及修飾須大方得體。
二、生活作息
1、 員工應嚴格按照公司統一的工作作息時間規定上下班。
2、 作息時間規定
1)、夏季作息時間表(4月——9月)
上班時間 早 9:00
午休12:00——13:00
下班時間 晚 18:00
2)、冬季作息時間表(10月——3月)
上班時間 早 9:00
午休12:00——12:30
下班時間 晚 17:30
3、 員工上下班施行簽到制,上下班均須本人親自簽到,不得托、替他人簽到。
4、 員工上下班考勤記錄將作為公司績效考核的重要組成部分。
5、 員工如因事需在工作時間內外出,要向主管經理請示簽退后方可離開公司。
6、 員工遇突發疾病須當天向主管經理請假,事后補交相關證明。
7、 事假需提前向主管經理提出申請,并填寫【請假申請單】,經批準后方可休息。
8、 員工享有國家法定節假日正常休息的權利,公司不提倡員工加班,鼓勵員工在日常工作時間內做好本職工作。如公司要求員工加班,計發加班工資及補貼;員工因工作需要自行要求加班,需向部門主管或經理提出申請,準許后方可加班。
1)、加班費標準
公司規定加班費標準為10元/小時;
2)、加班費領取
加班費領取時間為每月24日(工資發放日)。
三、 衛生規范
2、 員工須自覺保持公共區域的衛生,發現不清潔的情況,應及時清理。
3、 員工在公司內接待來訪客人,事后需立即清理會客區。
4、 辦公區域內嚴禁吸煙。
5、 正確使用公司內的水、電、空調等設施,最后離開辦公室的員工應關閉空調、電燈和一切公司內應該關閉的設施。
6、 要愛護辦公區域的花木。
四、工作要求
1、 工作時間內不應無故離崗、串崗,不得閑聊、吃零食、大聲喧嘩,確保辦公環境的安靜有序。
2、 新入職員工的試用期為三個月,員工在試用期內要按月進行考評。詳見《員工試用期考核表》。
3、 公司內所制定的《員工日程表》是衡量員工完成工作量的依據,要求員工每天要認真、詳盡的填寫,作為公司考核員工工作量的標準。
4、職員間的工作交流應在規定的區域內進行(大廳、會議室),如需在個人工作區域內進行談話的,時間一般不應超過三分鐘(特殊情況除外)。
5、 加強學習與工作相關的專業知識及技能,積極參加公司組織的各項培訓(培訓將施行簽到制,出席記錄和培訓考核也將作為公司績效考核的部分)。
6、 經常總結工作中的得失,并參與部門的業務討論,不斷提高自身的業務水平。
7、 不得無故缺席部門的工作例會及公司的重要會議。
8、 員工在工作時間必須全身心地投入,保持高效率地工作。
9、 員工在任何時間均不可利用公司的場所、設備及其他資源從事私人活動。一經發現,給予警告,情節嚴重者,公司將予以辭退。
10、 員工須保管好個人的文件資料及辦公用品,未經同意不可挪用他人的資料和辦公用品。
10、員工要保管好個人電腦,按公司規定進行文檔存儲、殺毒及日常維護,如發生故障應及時報告綜合管理部,由公司安排修理。
五、 保密規定
1、 員工須嚴守公司商業機密,妥善保存重要的商業客戶資料、數據等信息。
2、 管理人員須做好公司重要文件的備份及存檔工作,并妥善記錄網絡密碼及口令。并向總經理提交完整的網絡口令清單。
3、 任何時間,員工均不可擅自邀請親朋好友在公司聚會。
4、 員工及管理人員均不可向外泄露公司發展計劃、策略、客戶資料及其他重要的方案,如一發現,除接受罰款、辭退等內部處理外,情節嚴重的,公司將追究其法律責任。
六、人員管理
1、 員工必須服從公司的整體管理,包括職務的分配及工作內容的安排。
3、 員工有關業務方面的問題須及時向部門主管或經理反映,聽取意見。
4、 涉及超出員工權限的決定必須報經部門主管或經理同意。
5、 員工不服從上級指揮,目無領導,頂撞上級,而影響公司指導系統的正常運作,視情節嚴重程度,給予處理。
6、 管理人員應團結互助,努力協調好各部門的關系,鼓勵并帶領好員工隊伍,時刻掌握員工的工作情況,確保公司整體策劃順利進行。
7、 公司是一個大家庭,員工應團結互助,為公司發展做出努力。
七、 物品管理
1、 辦公用品的日常管理由綜合管理部專門人員負責定期購買;
2、 每月10日之前,個人將所需要的辦公用品填寫在公司【購物申請單】上,由管理部專門負責人提交主管經理,審批同意后,由專門負責人將辦公用品購回,根據實際需要有計劃地發放。
3、 若急需某類辦公用品,也應先填寫【購物申請單】后,交由專門負責人,經主管經理審批同意后,方可購置。
4、 新進人員到職時由綜合管理部門統一配發各種辦公物品。
八、電腦管理:
1、使用者應保持電腦設備及其所在環境的清潔。下班時,務必關機切斷電源。
2、使用者的業務數據,應嚴格按照要求妥善存儲在網絡上相應的位置上。
3、未經許可,使用者不可增刪硬盤上的.應用軟件和系統軟件。
4、嚴禁使用計算機玩游戲。
5、公司及各部門的業務數據,由公司資料管-理-員至少每周備份一次;重要數據由使用者本人向資料管-理-員申請做立即備份。
6、未經許可,任何私人的光盤、軟盤不得在公司的計算機設備上使用。
7、使用者必須妥善保管好自己的用戶名和密碼,嚴防被竊取而導致泄密。
九、網絡管理
1、 工作時間內禁止瀏覽與自己工作崗位或業務無關的網站。
2、 工作時間內不允許在網絡上從事與工作無關的行為(如:上網聊天),也決不允許任何與工作無關的信息出現在網絡上。
3、 嚴禁在公司網絡上玩任何形式的網絡游戲、瀏覽圖片、傾聽音樂等各種與工作無關的內容。
4、 禁止利用公司網絡下載各種游戲及大型軟件
5、 公司網絡結構由網絡工程師統一規劃建設與管理維護,任何人不得私自更改網絡結構,個人電腦及服務器設備等所用ip地址必須按網絡工程師指定的方式設置,不可擅自更改。
十、獎懲辦法:
1、員工獎勵分為口頭表揚及物質獎勵;公司員工管理制度范本
2、員工懲罰分為口頭警告、罰款及除名;
3、有下列事跡的員工,在調查核實的基礎上,經經理辦公會研究,給予相應的獎勵:
a、積極向公司提出合理化建議,其建議被公司所采納者;
b、維護公司利益和榮譽,保護公共資產,防止事故發生與挽回經濟損失有功者。
4、下列事由的員工,在調查核實的基礎上,經經理辦公會研究,給予相應的懲罰:
a、違反國家法律、法規或公司規章制度造成經濟損失和不良影響的;
b、泄露公司經營管理秘密的;
c、私自把公司客戶介紹他人的。
5、公司將設立年終全勤獎(未有遲到、早退現象及病事假),獎金為1000元,于年終考評后一次性發放(以每個月的考勤統計為依據)。
6、在公司服務滿三年(不含三年)的員工,將給予一周的帶薪休假(休假期需提前和公司協商,以不耽誤工作為前提,得到許可后方可休假)及2000元的一次性旅游補貼。
7、在公司服務滿五年(不含五年)的員工將給予300元/月的住房補貼,發放辦法從第六年度合同期開始,本年度合同期滿時一次性發放;無論何種情況,未履行滿從第六年度開始簽定的本年度合同期的員工將不享受此項福利補貼。
十一、 經費管理
1、 因外出購物或出差需向公司借用備用金時,應首先填寫公司【借款申請單】,交主管經理核準、審批簽字同意后方可借款;借款后必須在一周內報銷銷帳(出差人員在回公司上班一周內);借款未沖平者,不允許再次借款。
2、 員工報銷已發生費用,首先需找主管會計領取并填寫公司【支出憑證】或【支出報銷單】(由主管會計負責提供、審核);主管會計簽字后,到借款處填入【借款申請單】中的報銷日期,方算完成報銷手續。
3、 公司員工因公外出辦事,交通工具以公交車為主,特殊情況需要乘坐出租車時須向主管經理請示同意后方可執行,否則費用不予報銷。
4、 公司薪金發放日定為每月24日。
十二、 出差細則
1、 員工出差前應填寫【出差申請表】,主管經理簽字后方可辦理借款手續。出差期限由主管經理視情況需要,事前予以核定。
2、 出差途中除因病、遇意外災害或工作實際需要經請示主管經理批準延時外,不得因私事或借故延長出差時間,否則除不予報銷旅差費外,并依情節輕重論處。
3、 出差費用的報銷:
3、1)、 交通費:
a、總經理、副總經理可乘坐飛機,費用實報實銷。公司員工管理制度范本
b、其他員工出差原則上乘坐火車(硬臥);特殊情況需乘飛機時,必須經主管經理特批,否則不予報銷。
c.、出差地交通費,總經理、副總經理實報實銷,其他員工交通以公交車為主、原則上盡量少乘坐出租汽車,實報實銷。
2)、 住宿費:
a、總經理、副總經理實報實銷。
為基準實報實銷。
3)、伙食費:
a、總經理、副總經理實報實銷。
b、其他員工伙食費標準為:一般地區50元/天/人以內,上海、深圳等地區80元/天/人以內為基準實報實銷。
4)、出差補助:
a、乘坐火車路途補助50元/晚/人。
b、在外補助100元/天/人。
4、 交通費、住宿費、伙食費按標準報銷,超標自付,欠標不補。
5、 出差回來后一周內填報【出差費用結算單】,辦理報銷手續。
6、 員工出差旅費,應據實提出收據,核發之,但如發現有虛報不實之事,除將所領追回外,并視情節之輕重,酌予懲處。
十三、培訓管理
1、新員工培訓內容及管理
1)、培訓內容
c、新老員工認識;
d、辦公設備的使用;
e、指引工作地點區域設施(洗手間、就餐處、乘車處等)。公司員工管理制度范本
2)、培訓注意事項
a 、新員工到崗時,公司全體員工應表現出熱情、禮貌的態度,營造歡迎的氣氛;
b、培訓由綜合管理部負責執行,涉及到各部門業務時,部門負責人要有所準備,予以配合。
2、在職員工培訓內容及管理
1)、培訓形式
a、公司舉辦的各種形式的在職培訓,包括座談、講座等;
b、員工業余時間自學。
2)、培訓考核
a、培訓活動由綜合管理部負責組織,采用簽到的形式記錄考勤。(出席記錄將列入到公司的績效考核范圍)
b、培訓考評由培訓講師負責考評,其成績列入公司績效考核范圍。
十四、名片管理辦法
1、總則
為使公司名片統一規范化,強化對外公關形象的塑造,特制定本辦法。
2、名片格式
公司名片格式統一化,由公司行政管理部門依據企業形象設計。
三.名片印制程序
1、根據工作需要,需要印制名片的員工需首先向主管副總經理提出申請;
2、主管副總經理批準后會通知綜合管理部門;
3、綜合管理部門負責對外印制名片的印刷業務,印制完畢后發給當事人
四.名片使用
1、名片使用須恰到好處,不可像撒傳單般濫用,掌握使用范圍。
2、任何部門或個人不得擅自印刷或使用未經公司批準的名片。公司員工管理制度范本
3、員工與公司解除勞動合同關系后,嚴禁再使用公司原有的名牌從事任何活動,如若發現,公司將追究其責任,并予以支付人民幣壹拾萬元的經濟損失費,同時對于造成甲方任何重大損失者,甲方保留以估算的損失額向有關機構提起訴訟的權利。
為了創建一支提高公司利益為準則的高素質、高水平的團隊,服務于每一位學員和家長,并且使員工和公司得到共同的發展,公司制定了以下嚴格的規章制度,望各位員工自覺遵守!
一、 員工本著互尊互愛、齊心協力、吃苦耐勞、誠實本分的精神,尊重上級、不得越級打小報告、有任何正確的建議或想法,通過書寫文字報告的形式交與上級部門,公司將做出合理的回復。
二、 服從管理、服從分配、不得損毀公司形象、透露公司機密。
三、 上班不得遲到、早退、礦工;上崗時不得嬉笑打鬧、賭博喝酒、睡覺而影響本公司的形象。
四、 公司實行輪流值班制度,員工要服從安排并完成該時段要求完成的工作,不相互推諉。
五、 上課時間非工作電話不準接聽,上班時間不準長時間聊私人電話,衛生實行輪流制,必須做到整潔清爽。
六、 認真聽取每位學員和家長的意見和建議,損壞公司財物者照價賠償,偷竊公司財物者交于公安部門處理。
七、 員工服務態度:
2、對公司的業務非常熟悉,耐心地介紹,如有不清楚的地方向同事請教;(工作中語言——不好意思!請稍等!對不起!路走輕、說話輕)
3、每位老師及前臺,在工作中要對學生負責,學生學習結束后還要注意后期服務工作。
公司員工規章制度(細則)
公司實行“崗薪制”的分配制度,為不同崗位的員工提供不同的薪資。并隨著經濟效益的提高逐步提高員工各方面的待遇;公司為員工提供平等的競爭環境和晉升機會;公司推行崗位責任制,實行考勤、考核制度,評先樹優,對做出貢獻的員工予以表彰、獎勵。
一、 員工聘用制度
第一條 為加強本公司隊伍建設,提高員工的基本素質,制定本規定。
應與本公司簽訂合同。
第三條 本公司需特聘員工時,提倡公開從社會求職人員以及從事本專業的在職教師或在職員工中擇優錄用,也可由內部員工引薦,內部引薦人員獲準聘用后,引薦人必須立下擔保書。
第四條 從事管理和教學工作的正式員工一般須滿足下述條件:
(一) 專科以上學歷;
(二) 一年以上相關工作經歷;
(三) 年齡一般在45歲以下,特殊情況不超過55歲;
(五) 無不良行為記錄;特殊情況人員,應屆畢業生等人員需經經理批準后方可考慮聘用。
第六條 試用人員必須呈交下述材料
(一) 由公司統一發給并填寫招聘表格。
(二) 學歷、職稱證明。
(三) 個人簡歷。
(四) 近期照片2張。
(五) 身份證復印件。
第七條 試用人員在試用期內待遇規定如下:
(一) 基本工資待遇。
(二) 試用人員不享有保險、生活補助等待遇。
第八條 試用人員經使用考核合格后,可轉為正式員工,并根據其工作能力和崗位重新確定后,享受正式員工各種待遇;員工轉正后,試用期計入工齡,試用不合格者,可延長期使用期限或者決定不予聘用,對于不予聘用者,不發任何補償費,試用人員不得提出任何異議。
二、 崗位責任制度
1、 保質、按時完成領導交給的各項工作任務,每天堅持寫工作日志及心得
2、 熱誠、謙遜、耐心地服務于學員及家長。
3、 維護公司設備、財產的安全,保障正常使用。
4、 隨時整理客戶信息文檔、資料及電腦內存文件,確保不丟失。工作中因疏忽,酌情處理,因個人原因造成損失,應有責任賠償或從工資里扣除。
5、 及時匯報工作進程及學員情況。
6、 領導交派的任務應盡力完成,如上班時間完不成的應主動加班完成。
7、 因個人原因給工作的下一環節造成影響,相關人員有義務馬上到位予以解決,同事之間互幫互助。
8、 因教學培訓工作的特殊性,開課期間,員工休息日為輪流作息,每
響或損失,需要承擔賠償責任。
三、 工資制度
公司根據經濟效益,支付能力及社會物價漲跌情況,根據員工工作態度、工作業績調整工資金額。
(一)工資結構:基本工資+全勤獎+績效工資
(二)教學及宣傳獎:根據個人能力,通過對教學質量的考核以及學員的反饋,制定教學獎,金額0000/月;根據日常個人宣傳和招生的情況,給予每招生一個學員50-200元的獎勵。
(三)工資發放時間:工資發放時間為每月15日,如發薪日正好趕上休息日或者節假日,工資會提前或延后發放。如對當月工資有異議者,應當及時提出。為了便于管理,公司采用壓薪制(半月工資),待員工合理離職以后,予以退還。員工有以下情形者,不予退還:
1、離職時,為提前半月提出,影響公司人員分配;
2、擅自離職,手頭工作未交接,影響全局工作;
3、嚴重違反勞動紀律,被開除。或有不法行為者,追究法律責任。
四、 福利待遇
1、各項社會保險需在公司工作三個月以上,工作中有良好表現,個人檔案、身份證明齊全,公司根據員工的績效考核、業務水平、出勤率等綜合因素考慮。
2、員工轉正后發放伙食補助。
3、根據節假日不同,發放福利物品或者補助。
五、 人事考核制度
第一條 目的
(一)本規定旨在長期、穩定、統一和規范地推行人事考核工作。
(二)本規定的目的是要通過對職工在一定時期內所表現出來的工作
業務能力,以及努力程度的評價,找出并確定人才開發的方針、政策,改善原有的教育培訓工作,進而促進人事管理工作的公正和民主,提高工作熱情和工作效率。
第二條 考核范圍
(一)人事考核——對職工的上班下班時間進行考核和評價
(二)態度考核——對職工在職務工作中表現出的工作態度進行觀察、分析和評價。
(三)能力考核——通過職務工作行為,觀察、分析和評價職工具有的能力。
(四)成績考核——對職工分擔的職務情況、工作完成情況進行觀察、分析和評價。
第三條 考核執行機構
人事考核由公司的指紋考勤機執行,其他考核由人事負責人負責考核的統計與執行事務。
第四條 考核者的原則立場為了使人事考核公正合理的進行,考核者必須遵守下列各原則:
(一)必須根據日常業務工作中觀察到的具體事實作出評價。
(二)必須清除對被考核者的好惡感、同情心等偏見,排除對上、對下的各種顧慮,在自己的信念基礎上做出評價。
(三)不對考核期以及職務工作以外的事實和行為進行評價。
(四)考核者應該根據自己得出的評價結論,對被考核者進行揚長補短的指導教育。
(五) 考核等級
(一)s——出色,不可挑剔(超群級)。
(二)a——滿意,不負眾望(優秀及)。
(三)b——稱職,令人心安(較好級)。
(四)c——有問題,需要注意(較差級)。
(五)d——危險,勉強維持(很差級)。
對于連續兩個月考核成績為d的,將給于警告處分,警告后考核成績依然為d級的,可予以開除。
六、 員工獎罰規定
第一條、 公司員工必須自覺遵守勞動紀律,按時上下班,不遲到,不早退(上下班時間必須打卡,每天三次,分別為:早上上班時間、下午上班時間及下班時間),工作時間不得擅自離開工作崗位,外出上課時,需做好安排并經領導同意,員工因私事請假必須經領導同意,因病請假需出具醫院證明,請假員工事畢后,需向批準人銷假,上述均應采用書面形式,未經批準而擅離工作崗位的按曠工處理。
第二條、 上班時間為早上8:00——12:00,下午1:30——5:30。
上班時間開始后30分鐘到班者按遲到論處;超過30分鐘以上者,按曠工半天論處;提前30分鐘下班者,按早退論處;超過30分鐘者,按曠工半天論處。如遇大雨大雪大霧等惡劣天氣時,正常上班時間30分鐘內可不算遲到,如遇其他突發事件,不能按時到班的情況,需向公司電話說明,否則按遲到或曠工論處。
第三條、 全勤獎100元。一個月內遲到、早退達3次者,扣發一天工資;累計達3次以上5次以下者,扣發兩臺你工資;累計5次以上10次以下者,扣發當月15天的基本工資;累計10次以上者,扣發當月的基本工資。
第四條、 曠工半天者,扣發當天的基本工資和獎金;每月曠工一天者,扣發5天的基本工資和獎金,并給于一次通報批評;每月累計曠工2天者,扣發10天的基本工資和獎金,并給與嚴重警告一次;每月累計曠工3天者,扣發當月基本工資和獎金,并給予留用查看處分;每月累計曠工3天以上者,領導找其談話,不能改正者,堅決予以辭退。
第五條、 每個月進行評選優秀員工,獎勵200元。(條件:必須全勤員
工、本職工作上表現優秀)。
第六條、 衛生為輪流制,輪流期間,衛生不清潔扣罰10元/次。個人衛生,工作完畢以后未整理干凈者扣罰10元/次。
第七條、 上班時間不得有嬉戲打鬧、賭博喝酒、睡覺、打游戲等影響本公司形象的行為。違者扣罰10元/次。
第八條、 透露公司機密(公司運行機制、學生信息、工資待遇等),查
明屬實將扣除當月獎金及工資,視其情節較輕者,追究其經濟賠償責任,造成嚴重影響及損失者,將移交相關部門處理。
七、 辭職條件
1、 員工合同期滿以后方可離職,離職將發放所有工資,上
繳公司用品等。
2、 未滿合同期限,如需離職者,必須提前半個月提交辭職報告,書寫詳細理由,經領導批準后方可離職,離職后只發放基本工資,其他雜物費等予以扣除。
八、 辦公用品集中采購管理辦法為加強公司專業化、規范化管理,保證日常辦公需求、控制費用支出,公司將對所需的辦公用品實行集中采購,分級管理的辦法。
(一)、審批權限
購置辦公用品、維修配件等,500元以下的由專門負責人員經主管領導同意后進行購置。500元以上的一律寫書面請示,經由領導審批后,方可購置。
(二)、辦公用品的集中采購范圍辦公所需低值易耗品、辦公用品、電腦、電腦耗材、電腦零部件、印刷品、工作服及公司范圍內組織的各項活動所需物品均屬于集中采購的范圍。
(三)、集中采購程序
1、一般情況是在本月除將本月所需的物品報領導審批后由專人采購(500元以上的書面申請)。
2、采購金額在500元以上的把書面申請交經理審批后實施采購。
3、物品采購以后,個人領用時,需做好領用登記。
(四)、采購實施工程中的注意事項:
1、書面請示需寫明原因、用途、價格、名稱、規格、單位、數量、金額等。
2、采購實施過程中要注意貨比三家的原則進行,注意成本的控制。
3、個人領用的辦公用品、用具要妥善保管,不得隨意丟棄或外借, 工作調動時,必須辦理移交手續,如有遺失,照價賠償。
員工管理規章制度的意義(熱門16篇)篇八
1、上班時間由上午8:00至12:00,下午12:30至16:30,加班是17:00至20:00(特殊情況的加班,聽從領導安排)。
2、上、下班時都必須打卡,如遇特殊情況,須由各自部門主管或人事主管簽名確認才可。
3、打卡時,不得代人打卡或偽造出勤記錄,一經發現,雙方各扣罰20元。
4、在工作期間,不得無故私自離開廠區。確有事者,須請示主管批準,打卡后才可出去(返回也須打卡),否則視為曠工,扣罰50元,嚴重者開除處理。
企業在必要的時候安排員工加班,最好按照法律規定支付相應的工資,即平時晚上的加班費是本人工資的150%,雙休日是200%,國家法定休假日是300%。但這只是國家規定的比例,加班費發放額的關鍵是工資基數,工資基數是企業與員工發生勞動糾紛時的爭議焦點,所以建議企業明確工資基數的計算標準。
另外,建議企業在發放加班工資的時候最好有相關備注,做好與基本工資的區分,以明確企業確實支付員工加班費。
5、安排加班時,不得無故缺席,確有特殊原因,須提前申請由主管簽名批準交人事部確認方可,否則視為曠工,扣罰50元。
6、每月遲到打卡上班超過30分鐘者,處罰30元。不到30分鐘,但每月累計超過三次遲到者,底薪扣50元;連續三個月都有遲到30分以上者,情節嚴重者,作開除處理。
7、提前下班或有事請假者,須提前書面申請,由主管簽名批準交人事部確認方可,否則視為曠工扣罰50元。
8、請假者,需提前填寫好請假單交到上級領導處;請假超過5天者,須由廠領導批準方可,最長請假時間不得超過10天,否則即時終止勞動關系(特殊情況者,如婚假、喪假、病假,視情況處理)。
9、缺勤(請假)時間,須扣減底薪工資;有加班時間的,按平時加班計時工資計算,但不給予抵扣缺勤時間。
10、員工辭職須以書面申請由主管簽名批準離開時間,并處理好交接工作,須人事部確認才可,否則工資不予發放。
1、禁止泄露公司機密(包括客戶信息、技術信息、生產信息等),如有違反,情節嚴重者,將追究其法律責任。
2、車間內員工必須服從公司的領導和管理,對未明確事項的處理,應及時請示,遵照指示辦理;員工應盡職盡責,精誠合作,敬業愛崗,積極進取。不得借故推搪而影響生產,一經查實視情節之嚴重性作出相應處罰。
3、在生產過程中,如因個人原因長期無故不加班,3次不服從生產安排者,給予警告,超過3次的給予辭退處理。
4、工作消極、不認真、工作態度惡劣,影響他人工作情緒或不能按時完成工作的,將視情節給予處理。
5、須嚴格要求每項工序,如因個人之疏忽而造成問題者,則重重處罰。
6、對待廠方之任何物品,該輕拿輕放,生產工具用完后須清理干凈放在指定的區域,專組專人保管,不得亂丟,倒置、甚至損壞;若對公物造成損壞者,處罰當事人并作出等價賠償。
7、廠方之任何物品,未經廠領導批準,不準私自拿出廠,一經發現,開除處理。
8、生產車間必須隨時保證干凈,不可將雜物隨意丟放。各部門各小組必須負責本組的環境衛生,每人每組必須負責各自所負責的區域清潔。
9、每周六下午須進行大掃除(車間內的門、廁所、窗戶、生產線、零件臺、風扇等都須清潔)。車間的垃圾須倒到指定的垃圾桶內,不得四處亂倒。廢圖紙、廢工具、廢玻璃須及時清理掉,車間物品要按規定位置放置整齊,不得到處亂放。
10、上班注意節約用水用電,停工隨時關水關電,如發現有浪費水電或下班沒有關水、關電、關車間窗戶者對其責任人或工序團體每人進行處罰20-50元不等的罰款。
1、提供國家法定的有薪假期。
2、除有薪假日外,公司另安排的假期,則不算工資(如春秋提前放假等)。
3、如廠方有特殊情況需放假,無論是日薪或月薪之員工都必須服從安排時間補回,不算加班。
4、影響公司經營、日常工作秩序的系列事項同樣列入制度。
1、對違反上述制度及影響公司經營、日常工作秩序的系列事項將根據影響損失程度進行警告、嚴重警告、罰款(10-1000元)、停工、開除、追究法律責任。3次警告1次嚴重警告,1次嚴重警告可以停工,3次嚴重警告可以開除。
2、對堅決遵守擁護公司制度,對公司經營管理提出合理建議做出貢獻者,公司將根據程度進行表揚、獎勵(50-1000元)、加薪、加級等。3次表揚可以獎勵,3次獎勵可以加薪加級別。
3、本制度自公布之日起執行。如有未盡事宜,廠方人事部會以書面形式事先通知員工。
勞動爭議糾紛案件中,工資支付憑證、社保記錄、招工招聘登記表、報名表、考勤記錄、開除、除名、辭退、解除勞動合同、減少勞動報酬以及計算勞動者工作年限等都由企業舉證,所以企業制定和完善相關規章制度的時候,應該注意收集和保留履行民主程序和公示程序的證據,以免在仲裁和訴訟時候出現舉證不能的后果。
員工管理規章制度的意義(熱門16篇)篇九
1、上班時間由上午8:00至12:00,下午12:30至16:30,加班是17:00至20:00(特殊情況的加班,聽從領導安排)。
2、上、下班時都必須打卡,如遇特殊情況,須由各自部門主管或人事主管簽名確認才可。
3、打卡時,不得代人打卡或偽造出勤記錄,一經發現,雙方各扣罰20元。
4、在工作期間,不得無故私自離開廠區。確有事者,須請示主管批準,打卡后才可出去(返回也須打卡),否則視為曠工,扣罰50元,嚴重者開除處理。
企業在必要的時候安排員工加班,最好按照法律規定支付相應的工資,即平時晚上的加班費是本人工資的150%,雙休日是200%,國家法定休假日是300%。但這只是國家規定的比例,加班費發放額的關鍵是工資基數,工資基數是企業與員工發生勞動糾紛時的爭議焦點,所以建議企業明確工資基數的計算標準。
另外,建議企業在發放加班工資的時候最好有相關備注,做好與基本工資的區分,以明確企業確實支付員工加班費。
5、安排加班時,不得無故缺席,確有特殊原因,須提前申請由主管簽名批準交人事部確認方可,否則視為曠工,扣罰50元。
6、每月遲到打卡上班超過30分鐘者,處罰30元。不到30分鐘,但每月累計超過三次遲到者,底薪扣50元;連續三個月都有遲到30分以上者,情節嚴重者,作開除處理。
7、提前下班或有事請假者,須提前書面申請,由主管簽名批準交人事部確認方可,否則視為曠工扣罰50元。
8、請假者,需提前填寫好請假單交到上級領導處;請假超過5天者,須由廠領導批準方可,最長請假時間不得超過10天,否則即時終止勞動關系(特殊情況者,如婚假、喪假、病假,視情況處理)。
9、缺勤(請假)時間,須扣減底薪工資;有加班時間的,按平時加班計時工資計算,但不給予抵扣缺勤時間。
10、員工辭職須以書面申請由主管簽名批準離開時間,并處理好交接工作,須人事部確認才可,否則工資不予發放。
二、工作責任規定。
1、禁止泄露公司機密(包括客戶信息、技術信息、生產信息等),如有違反,情節嚴重者,將追究其法律責任。
2、車間內員工必須服從公司的領導和管理,對未明確事項的處理,應及時請示,遵照指示辦理;員工應盡職盡責,精誠合作,敬業愛崗,積極進取。不得借故推搪而影響生產,一經查實視情節之嚴重性作出相應處罰。
3、在生產過程中,如因個人原因長期無故不加班,3次不服從生產安排者,給予警告,超過3次的給予辭退處理。
4、工作消極、不認真、工作態度惡劣,影響他人工作情緒或不能按時完成工作的,將視情節給予處理。
5、須嚴格要求每項工序,如因個人之疏忽而造成問題者,則重重處罰。
6、對待廠方之任何物品,該輕拿輕放,生產工具用完后須清理干凈放在指定的區域,專組專人保管,不得亂丟,倒置、甚至損壞;若對公物造成損壞者,處罰當事人并作出等價賠償。
7、廠方之任何物品,未經廠領導批準,不準私自拿出廠,一經發現,開除處理。
8、生產車間必須隨時保證干凈,不可將雜物隨意丟放。各部門各小組必須負責本組的環境衛生,每人每組必須負責各自所負責的區域清潔。
9、每周六下午須進行大掃除(車間內的門、廁所、窗戶、生產線、零件臺、風扇等都須清潔)。車間的垃圾須倒到指定的垃圾桶內,不得四處亂倒。廢圖紙、廢工具、廢玻璃須及時清理掉,車間物品要按規定位置放置整齊,不得到處亂放。
10、上班注意節約用水用電,停工隨時關水關電,如發現有浪費水電或下班沒有關水、關電、關車間窗戶者對其責任人或工序團體每人進行處罰20-50元不等的罰款。
三、假期薪金規定。
1、提供國家法定的有薪假期。
2、除有薪假日外,公司另安排的假期,則不算工資(如春秋提前放假等)。
3、如廠方有特殊情況需放假,無論是日薪或月薪之員工都必須服從安排時間補回,不算加班。
4、影響公司經營、日常工作秩序的系列事項同樣列入制度。
四、懲罰獎制度。
1、對違反上述制度及影響公司經營、日常工作秩序的系列事項將根據影響損失程度進行警告、嚴重警告、罰款(10-1000元)、停工、開除、追究法律責任。3次警告1次嚴重警告,1次嚴重警告可以停工,3次嚴重警告可以開除。
2、對堅決遵守擁護公司制度,對公司經營管理提出合理建議做出貢獻者,公司將根據程度進行表揚、獎勵(50-1000元)、加薪、加級等。3次表揚可以獎勵,3次獎勵可以加薪加級別。
3、本制度自公布之日起執行。如有未盡事宜,廠方人事部會以書面形式事先通知員工。
勞動爭議糾紛案件中,工資支付憑證、社保記錄、招工招聘登記表、報名表、考勤記錄、開除、除名、辭退、解除勞動合同、減少勞動報酬以及計算勞動者工作年限等都由企業舉證,所以企業制定和完善相關規章制度的時候,應該注意收集和保留履行民主程序和公示程序的證據,以免在仲裁和訴訟時候出現舉證不能的后果。
員工管理規章制度的意義(熱門16篇)篇十
1、上班時間:上午8:30—12:30下午13:00—17:00。
2、上班要求在考勤表上簽到。
3、準時上下班、不遲到、不早退、有事要請假、一天以上的事情,需經總經理批準,兩天以上的病假需要有醫院的證明。
4、處罰:無故遲到、早退或有事不請假者、一經發現,公司將予以批評警告,并處以5元/次的罰款;無故曠勤一天者,罰款50元/天,情節特別嚴重者,將在全員大會上進行公開批評,做出書面檢查,并處于不低于100元的罰款。
二、辦公室制度。
1、熱愛本職工作,勤奮認真,保持良好精神狀態,注意儀表,化妝得體,衣著整潔。
2、在工作中使用服務禮貌用語,主動熱情。
3、上班時間不準吃零食,不得在辦公室內抽煙。
4、上班時間不隨便離崗、串崗,不得在辦公室高聲喧嘩。
5、保持辦公室良好的衛生環境。
6、愛護公共財物,辦公室用品的領取、歸還建立簽字制度。
三、辦公室電話達的使用制度。
1、嚴禁撥打非公司事務電話。
2、公司事務電話每次不宜超過3分鐘,盡量縮短通話時間,以免影響正常業務。
3、自覺遵守電話使用制度,特別業務電話需征得業務主管同意,不得擅自做主。
一、基本準則。
1、遵守法律、法規,社會公德及公司的各項規章制度。
2、關心公司業務情況,愛護公司財產,維護公司利益和榮譽。
3、加強溝通、增進合作、精誠團結。
4、秉公辦事、公私分明、平等待人。
5、敬業樂業、鉆研業務、提高效率。
6、更新觀念、好學上進、開拓創新。
7、開源節流、力求節儉、反對浪費。
二、職業道德要求。
1、從事與本公司利益沖突的業務時,員工應向公司提出職務上的回避。
(3)夫妻雙方已在本公司的不能在同一部門(區域);
2、公司對外的交際活動,應本著禮貌、大方、簡樸的原則,嚴禁涉及不法行為。
(2)對外展開工作時,禁止以賄賂及其他不正當的手段獲取利益;
(3)對應邀出席、考察、簽約、學習的應報公司批準;
3、嚴禁索取或者收受業務關聯單位的任何利益,在拒絕會被視為失禮的情況下而不得不收的,接收后三天內應向總經理助理匯報。
4、未經公司授權或批準,不得將公司的資金、房產、車輛、設施、設備、物料、商品等擅自出售、出租、出借、贈與、轉租、抵押給其他公司、單位或個人。
5、嚴禁偷竊,侵占公司財物,挪用公款,如有發現應及時舉報或采取有效措施,防止公司財產受損。
6、代表公司外出參觀、學習、比賽,所獲資料應交總經理辦公室,所獲獎金、獎品應交法律監察室報公司統一安排。
7、在不與公司利益發生沖突的.情況下,可以從事合法的投資活動,但禁止下列情況:
(1)投資與本職工作密切相關的行業;
(2)以職務之便向投資對象提高利益;
(3)以直系親屬名義從事上述三項投資從行為;
8、保守公司秘密:
(2)對持有涉密的文件需妥善保存;
(3)未經公司授權或批準,不得將涉密文件自行復制,帶出公司區域對外提供;
(4)涉密文件不需保存時,保證予以銷毀。
三、工作要求。
1、工作注重計劃性、合理性、條理性;
2、具有良好的服務儀式、服務態度、服務技巧;
3、圍繞營業工作,恪盡職守保障商場營業。
4、充分合理利用公司局域網,加強信息溝通,實現資源共享。
5、對工作出現的問題不推諉,勇于承擔責任。
6、工作任務:市場部一般員工每月需完成3000元的基本任務,未完成基本任務者一律不能享受職務津貼;行政人員需要完成合同中規定的各項任務,否則也不能享受職務津貼。
7、服從上級工作安排,做到“先服務后投訴”。
(1)對公司的現有制度、管理方式、經營決策方面如有意見或建議,應向上級反映。
(2)相關人員接到員工投訴或建議后,應在三天內給予答復。
(3)在規定時間內得不到答復的,可越級向上級領導或有關部門反映。
8、對公司賠發給個人使用的交通工具,通訊設備等不準違規使用,公司為其員工配備通訊工具及報銷通訊費用的人員,必須保持通訊設備處于開機狀態并能及時回應。
9、未經分管經理助理以上人員或電腦部經理同意,非應工作需要的倉管人員不得進入主機房。
1、入住。
(1)公司正式員工無法自行解決住宿的,須填寫“住房申請單”向公司申請入住宿舍。(2)分店員工住房申請需部門主管,分管行政經理,總辦主任批準,職能部室員工住房申請需經本部門經理,部總辦行政,總辦主任批準方可入住。
(3)住房申請獲得批準的員工,須簽訂“員工宿舍入住合約”一式兩份(本人與公司各持一份)。
(4)總辦行政于每月8日和22日,下發“員工宿舍入住通知單”和“企業員工宿舍入住合約(個人聯系)”由寢室長根據“員工宿舍入住通知單”上制定的房號和床位安排員工住宿,并將鑰匙交給入住員工配置。
2、調房。
(1)分店員工由本人提出書面申請,寢室長核實,經分店部門主管及分管行政經理批準后,由分店行政自行調配,并于每月20日前將本月調房清單傳至總辦行政。
(2)未住宿舍者每月可獲合同中規定的補助,補助發放形式為按月不按日計算,未滿一個月一律不得享受補助。
3、退房:住宿員工提出書面申請,經批準后于每周三、六上午(9:00——12:00)到總辦行政辦理退房。分店員工退房須經寢室長和分管經理批準。
4、留宿:員工親屬來探訪留宿者,員工應提出書面申請,須做好留宿記錄,報公司經理批準后,方可留宿。
員工管理規章制度的意義(熱門16篇)篇十一
三、上班第一時間打掃檔口衛生,整理著裝,務必做到整潔干凈;員工需畫淡妝,精力充沛!
四、上班時不得嬉笑打鬧、賭博喝酒、睡覺而影響本公司形象;
五、員工本著互尊互愛、齊心協力、吃苦耐勞、誠實本分的精神尊重上級、有何正確的推薦或想法用書寫文字報告交于上級部門,公司將做出合理的回復!
六、服從分配服從管理、不得損毀公司形象、透露公司機密;
七、工作時不得接聽私人電話,手機應調為靜音或震動。
1、熱情接待每位客戶,做好用心、主動、熱誠、微笑的服務;
2、盡快主動了解服裝;以便更好的介紹給客戶;
十一、入職條件:。
1、填寫員工入職表,按入職須知執行規定;
2、需交身份證復印證。
十二、辭職條件:。
2、未滿1個月而要離職者只發放工資的60%,
十三、辭退員工將不發放任何工資待遇,辭退條件如下:。
1、連續曠工3次/月;
2、拒客或與客戶發生爭吵3次/月;
3、泄露本公司機密1次/月;
4、偷盜本公司財物者;
員工管理規章制度的意義(熱門16篇)篇十二
1、食堂經營者全面負責食堂管理工作,供給全院職工和住院病人的飲食,謙虛聽取群眾看法,不斷提升烹飪技術和服務質量。
2、樹立全心全意為員工服務的思想,考究職業道德。文明服務,態度和氣,主動熱烈,禮貌待人,熱愛本職,仔細負責。做到飯熟菜香,味美可口,飯菜定量,食品足稱,平等待人。
3、嚴格根據食品衛生法要求,注意食堂衛生流程,做好衛生工作。禁止供給霉爛變質的`食物,嚴格落實成品與半成品相隔離、生食與熟食、食品與雜物相隔離、自然冰與食物相隔離,用具使用后應洗凈消毒,嚴防傳染病的傳揚和食物中毒。
4、按養分護士和病區的需求,保質保量制作各種特別飲食,堅持做好訂餐和送餐工作,為病人提供優質服務。
5、做好食堂從業人員的個人衛生。做到勤洗手、剪指甲,勤換、勤洗工作服,工作時要穿戴工作衣帽。每年舉行一次健康體檢,無健康合格證者,不準在食堂工作。
6、搞好環境衛生,保持干凈,嚴防四害,做到分工負責。
7、注重節省糧、煤、水、電、氣,注意生產安全防范。使用炊事械具或用具要嚴格遵守操作規程,防止事故發生;嚴禁隨帶無關人員進入廚房;易燃、易爆物品要嚴格按規定放置,杜絕意外事故發生;食堂工作人員下班前,要關好門窗,檢查各類電源開關、設備等。管理人員要常常催促、檢查,做好防盜工作。
8、強化內部管理,團結配合,嚴格落實各類規則制度,遺憾完成各項工作目標。
員工管理規章制度的意義(熱門16篇)篇十三
1、由調入部門填寫《員工內部調動通知單》,由調出及調入部門負責人雙方同意并報人事部門經理批準,部門經理以上人員調動由總裁(子公司由總經理)批準。2、批準后,人事部門應提前以書面形式通知本人,并以人事變動發文通報。3、普通員工須在三天之內,部門負責人在七天之內辦理好工作交接手續。4、員工本人應于指定日期履任新職,人事部門將相關文件存檔備查,并于信息管理系統中進行信息置換。5、人事部門將根據該員工于新工作崗位上的工作職責,對其進行人事考核,評價員工的異動結果。
二、辭職管理。
1、公司員工因故辭職時,本人應提前三十天向直接上級提交《辭職申請表》,經批準后轉送人事部門審核,高級員工、部門經理以上管理人員辭職務必經總裁批準。2、收到員工辭職申請報告后,人事部門負責了解員工辭職的真實原因,并將信息反饋給相關部門,以保證及時進行有針對性的工作改善。3、員工填寫《離職手續辦理清單》,辦理工作移交和財產清還手續。4、人事部門統計辭職員工考勤,計算應領取的薪金,辦理社會保險變動。5、員工到財務部辦理相關手續,領取薪金。6、人事部門將《離職手續清單》等相關資料存檔備查,并進行員工信息資料置換。
三、辭退管理1、見本手冊第一章第二節六。1及六2、
2、部門辭退員工時,由直接上級向人事部門提交《辭職申請表》,經審查后報總裁批準。3、人事部門提前一個月通知員工本人,并向員工下發《離職通知書》。4、員工應在離開公司前辦理好工作的交接手續和財產的清還手續;員工在約定日期到財務部辦理相關手續,領取薪金和離職補償金。5、員工無理取鬧,糾纏領導,影響本公司正常生產、工作秩序的,本公司將提請公安部門按照《治安管理處罰條例》的有關規定處理。6、人事部門在辭退員工后,應及時將相關資料存檔備查,并進行員工資料信息置換。
員工管理規章制度的意義(熱門16篇)篇十四
珍惜資源,節省資源是我們每一位公民的責任。為了切實貫徹落實_,創建綠色酒店,切實加強酒店的節能、節水、節電管理,搞好節能、節水、節電工作,特制定本管理制度:
(一)切實增加節省意識。全體酒店人員都要充分熟悉到開展節水、節電、節能的重要性和緊迫性,強化節省意識,養成良好習慣,做到節省人人有責、人人有為。
(二)愛惜水、電設施,保證正常的水、電供應。
(三)大樓用水用電實行二級管理,日常管理以各部門為主;工程部作為酒店的后勤保障部門,負責對各部門用水用電進行監督和檢查。
1、節省照明用電。酒店內外使用節能燈,自然采光條件較好的區域,白天充分利用自然光;夜間樓內公共區域(含衛生間)盡量削減照明燈數量。道路用燈每晚定時開關,人走燈滅,杜絕白晝燈、長明燈。
2、節省辦公設備用電。辦公設備不使用時要設置好節電模式,長時間不使用的要準時關閉,削減待機能耗。加快淘汰高能耗辦公設備。新購買的用電辦公設備必需達到規定的能效標識。非工作時間,要準時關閉電熱水器等用電設備。
3、加快用電設備改造。大力推動用電設備的'節電改造。因地制宜進行節電改造,確保非節能燈和其它高能耗設備逐步改造或更新。
4、嚴禁私自接線裝燈、安插座,嚴禁使用電爐、熱得快、電熱杯、電熱器等大功率電器,如需使用,應報辦公室批準。
1、注意洗手間用水節省。加強用水設備的日常維護管理,避開消失“長流水”現象;在顯著位置設置節水提示標志。
2、注意綠化節省用水。提倡循環用水,綠地用水盡量使用雨水或再生水;推廣噴灌、微灌、滴灌等節水澆灌方式,禁止用自來水涌灌。
3、加強設施修理改造。常常對供水設施進行檢修,仔細進行管網檢查,尤其要關注預埋管道使用狀況,發覺問題準時檢修,杜絕跑滴漏現象。
4、定期觀測定量分析。支配專人定時定期抄錄水表,即比較分析用量,發覺狀況特別,馬上進行管網檢查,實行有效措施。
1、節省辦公用品。利用網上辦公系統,逐步推行網絡無紙化辦公,節省紙張,掌握打印、復印數量以及書面材料的發放范圍。
2、規范辦公用品選購程序,嚴格審批和掌握辦公用品發放數量,鼓舞重復利用,做好辦公廢紙的回收,設立定期回收制度。
3、節省通信費用。依據工作需要,正確選擇固定電話、移動電話、和一般郵件等通訊方式。言簡意賅,縮短通話時間,可發文字短信的盡量不用通話等。
4、合理支配工作。盡量削減使用機動車,以節省油費、過路費等。
(一)開展節水、節電、節能檢查。工程部派專人對所轄范圍全部用電、用水的設備、設施進行定期檢查,嚴防滴、漏、跑、冒、耗現象發生,堵塞水電鋪張的漏洞。
(二)加強科學管理,工程部要發揮職能作用,加強監督與檢查,實行定期檢查制和不定期抽查制,發覺對開長流水、白流水、長明燈、光線充分狀況下開燈及無人狀況下開燈、開飲水機、電腦等鋪張現象嚴峻的部門和個人予以批判以至必要的懲罰。
員工管理規章制度的意義(熱門16篇)篇十五
2)如不佩帶胸牌、頭花者罰款5元。
3)不行佩帶過多的首飾。
4)工裝要整齊,臟了就要洗。
5)老員工要帶新近的員工。
1)員工應具有劇烈的效勞意識與效勞觀念,以自身的良好表現來建立品牌的形象。
2)員工應遵守公司的各項制度,遵守店鋪的治理制度,及其安排。
3)如遇不明事項應遵從領導,同事之間要和諧相處,要對新近員工以友善的態度。
4)員工應疼惜公司的財務。
1)頭發要整齊、清潔、頭飾要與工服、發型搭配得當。
2)要按公司化裝標準化裝,不行留長指甲,涂重顏色指甲。
3)制服要潔凈、干凈,不能有異味。
4)店員不能穿拖鞋。
1)工服是公司的形象,是店鋪的形象。在規定穿工服的時間內,員工必需統一穿工服。
2)工作時間內必需佩帶工牌,要留意個人的儀容儀表。
3)凡利用工牌在外做不正值的事,將視情節嚴峻賜予懲罰。
4)未按公司或店鋪要求穿著工服的,罰款5元。
1)櫥窗、通道、展廳需清掃潔凈。
2)試衣間、鏡框、模特、地面、掛鉤、椅子均需清掃。
1)工作時需嚴格遵守公司儀容儀表著穿規定,供應優良的效勞,以客為先。
2)不準無故遲到、早退、曠工。如需請假,須提前一天向店長申請經批準前方可生效。
3)工作時,要保持口腔衛生,不準喝酒和吃有異味的食物,營業中不準吸煙、吃零食。
4)不準以任何理由拒絕上司合理的工作安排,必需敬重上司。
5)工作時間嚴禁在工作場所說笑、打鬧、爭吵、賭博、吸咽、酗酒、追趕、大聲渲嘩、當堂整理著裝、化裝及一切有損公司或店鋪形象的行為。
6)工作時間不能擅自離崗或任憑竄崗。
7)穿著已購置的公司服飾回店鋪須向主管或店長登記款號。
8)員工在個人利益與店鋪利益發生沖突時,應以店鋪利益為先。
1)沒有顧客時不準聊與工作內容無關的事項。
2)不準在忙時接打私人電話。
1)有顧客光臨時要微笑式與顧客打招呼。
2)在為顧客效勞時要使用禮貌用語。
3)在遇到難纏的顧客時要有急躁。
4)即使顧客沒有購置也要做到微笑歡迎顧客。
1)熟記產品的款號、碼號、顏色及其價格。
2)熟識產品的位置、歸類。
1)依據服裝的色系及其款式進展陳設。
2)依據不同的風格進展陳設。
1)小組之間的相互合作。
2)組與組之間的相互幫忙。
1)老員工要帶新員工熟識環境、貨品。
2)在新員工遇不明事項時老員工要有急躁為新員工解答。
3)新員工的適用時間內要遵從公司的制度及各項安排,不行推諉。
員工管理規章制度的意義(熱門16篇)篇十六
免費提供午餐和晚餐,午餐開飯時間:12:00,晚餐:春夏季18:。
00、秋冬季。
17:30;
2、員工餐的餐食規格,根據用餐人數等實際情況,每餐可做。
5道菜式任其選擇(二葷、二素、一湯)。
3、公司有關部門業務往來的人員就餐,需請示。
領導后報備給綜合辦,否則安排用餐;
4、所有員工需在食堂內就餐,嚴禁外帶,如有特殊情況,需該部門。
領導報備至綜合辦,方可打包帶走;第四條衛生環境。
2、餐廳要通風,不定期開展滅蚊除蠅工作,定期進行消毒;
3、用具、餐具、炊具每日必須清洗后進行嚴格消毒,在指定位置擺放整齊;
4、食堂工作人員必須持健康證上崗,每半年體檢一次;
5、倡導節約,杜絕浪費,保持環境衛生。
第四條采購管理。
1、公司綜合辦公室指定專人負責食材采購,并建立每日采購明細帳,以隨時備核。
2、采購的食品原料須符合食品衛生標準,禁止采購無合格證明和超過保質期限的食品;
4、綜合辦公室每月應至少抽查一次,了解并核實進貨的'數量和質量。
第五條安全管理。
1、炊事員必須了解各種炊事器具、設備的性能和正確使用方法,否則不得使用;
2、所有電源開關不得暴露在離水面較近的位置,不準用濕手開關,防止觸電事故發生;
3、在清洗設備時,要先切斷電源再清洗;
4、電動炊事器具、設備要經常檢查,在通風干燥處放置;
6、廚房內的煤氣管道及各種灶具附近不準堆放可燃、易燃、易爆物品;
7、各種灶具及煤氣灌、煤氣管道的要定期檢查和保養,確保安全使用;
8、消防器材要在固定位置存放且無遮擋;
9、在廚房內穿的工作鞋要有防滑性能;
10、每日下班前必須關閉餐廳所有門窗,關閉所有電源,確保公司財物安全。